个案分析2

个案分析（吉克古作）

我班有名学生叫吉克古作，他是个虽不太爱吱声，但有时也特别淘气的一个学生。作业总拖拖拉拉、偷工减料，考试成绩很不理想，期中测验竟然考了42分。我拿出他的试卷一看，计算部分的题竟然大部分没做。每次劳动就想方设法偷懒，不愿动弹。可是，当我把他留下来补习时，他又能对答如流。过几天，又是不完成作业，还振振有辞“我昨晚没时间”。真拿他没办法，他很聪明，怎么就不能自觉学习呢？通过家访我了解到；吉克古作的爸爸忙于工作，妈妈有心理方面的慢性病，不能很好的约束管教孩子，孩子一直由奶奶带着，养成了懒惰、任性、贪玩、依赖的个性。

分析小学生的懒惰主要是由于家庭的培养方式不当，父母或爷爷奶奶怕孩子年幼做不好事情，总主动为孩子承担一切杂务，结果不但使孩子失去了做事的兴趣，而且会对别人为自己做事习以为常，自己却什么都不会干，什么都不愿干，这样形成的惰性还会扩展到其他方面。依赖长辈的督促完成作业、任性贪玩、以至于畏难、依赖、自我约束能力差等。吉克古作家庭的特殊性，奶奶的溺爱，使之忙于玩电脑游戏而又不听长辈劝阻，没时间完成作业；上课走神开小差，导致知识的短路欠缺；依赖家长的讲解，不能独自完成有难度的题目，畏难逃避难题。

方法1．帮助学生认清惰性的危害。惰性不但给父母增加负担，给周围的人带来危害，削弱自己的斗志，而且会最终落得平庸、失败的下场。

2．在学校情境中规定学生劳动的时间，养成整理环境的习惯。决不迁就学生对劳动的消极抵抗，不把劳动作为惩罚，否则会使学生厌恶劳动。

3．与家长沟通。教师、家长都积极地让学生学习、劳动，鼓励学生动手做自己感兴趣的事情。

4、查漏补缺，帮助孩子走出畏缩的困境。教师帮孩子把欠缺的知识补起来，并定时查看学生的听课学习情况。帮助孩子制定学习目标，及时回顾总结，逐渐将成绩赶上来。基础知识扎实了，孩子有了解决问题的能力，那么就不会把作业当成负担，而把攻克难题作为一种乐趣了！

反馈；经过我、家长和孩子一段时间的努力，小浩的成绩迅速上升，期末成绩达到了72分。不仅如此，孩子的习惯也明显变好了，上课积极发言，作业按时完成。在班上劳动是最积极最勤快的，不怕苦不怕脏。这点还成为我们班上学习的榜样。他已经懂得应该通过自己的亮点赢得别人的赏识。

学生个案分析

学生个案分析 女山湖小学一（2）班 一、学生情况介绍： 陈锎栋，一个可爱而又调皮的男孩，不高的个头，看上去很结实，有着一双忽闪忽闪的大眼睛，充满着外面世界的好奇，同时也有着一份狡黠，不时地会给你制造一些“混乱”。平时也很乐于帮助别人，当有同学因为没带铅笔或橡皮的时候，你总是很慷慨的把自己也并不宽裕的文具“贡献”出来，让我看到了你那颗金子般的心。但是下课后的你却像一匹脱缰的野马，难以驯服。铃声刚响，我还来不及走出教室，马上就有学生跑来说：“老师，陈锎栋又在踩草坪了!”“老师，陈锎栋和×××打架了”。课堂上的你让你又是欢喜又是忧，喜的是你对新生事物总是听得那么认真，忧的是你对自己的感兴趣的事不管是在何时总是做得那么的投入。认真听时的发言很积极，反之就什么也不管了，对吗？ 在家中，是十足的“小皇帝”，稍有不顺心就乱发脾气，没人敢惹你，但你要知道无论是爸爸妈妈，还是爷爷奶奶，他们都是你的长辈，小学生应该尊敬长辈的，而在学校里，我们更应该做一个遵守纪律的好学生，做一个人人喜欢的人。如何把自己的那份霸气收敛一些，把浑身的“刺”收起来呢？ 二、案例分析： 通过与孩子的爸爸交流后知道孩子在家里是十足的“小皇帝”，不仅有爷爷奶奶的保护，还有妈妈的纵容，使得孩子无所畏惧，面对爸爸虽然有点怕，但一人不足以引起共鸣，所以孩子也就没有什么可惧怕的了，逐渐地养成了孩子以自我为中心，蛮横娇纵的性格。对于学习孩子还是很喜欢的很小就喜欢看书了，就是有些坐不住，对于自己感兴趣的东西就不会轻易放过，但对自己没兴趣的东西也不会勉强自己去接受。久而久之，就形成了现在这种不受管教的性格，而且有时根本就听不进别人的话，一意孤行。……是啊，对于他来说，也许上学是很有趣的事，不仅能学到以前不会的知识，还能为自己“寻欢作乐”呢…… 1、课堂发言方面：课堂上是观众，是一个“局外人”，只是被动的听着、记着，很少看到他高高举起的小手，有时甚至玩自己的事玩得津津有味，听课的效率不是很高，有时难免还要“神游太虚”。 2、作业方面：字迹歪歪扭扭好似“蚯蚓字”，做作业往往是能拖则拖，直到老师点他的名才会不情不愿地拿出作业，而且握笔的姿势也不对，书写

创业管理学案例分析

创业管理学案例分析 第九组 陈文浩1438310110 黄习文1438310118 谢佳余1438310125 韦灿1438310139 李军建1438310142 张茗1438310156 韦旭升1438960213 讨论时间：2016年4月16日 讨论地点：图书馆 1.万通六君子是一个创业团队吗？为什么？ 答：创业团队是指两个或两个以上具有一定利益关系的，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体。所以说，万通六君子是一个创业团队。 2.结合本章团队成员角色描述，这六君子在团队中分别扮演着什么角色？他们的角色有什 么变化？ 答：创业开始的时候，王功权是贯彻者，冯仑是资源探索者和栽培者，易小迪是资源探索者和协调者，潘石屹是完成者，王启富和刘军都是协调者与完成者。另外，这六个人都是团队工作者。在成立常务董事会平分股权后，企业发展壮大，大家对发展方向与投资产生分歧，栽培者和贯彻着都存在并且闹得不可开交，虽然大家都是团队工作者，但很多意见不能统一。以致后来大家分开了。冯仑、王功权和潘石屹增加了专家的角色。 3.这个团队中有没有核心成员？若有，核心成员是谁？ 答：没有，冯仑提出观点：按照历史的过程来看，缺了谁都不行，每个人的作用都是百分之百，他在，就是百分之百；他不在，就是零。另外六人对重大决策都是通过董事会决定，并

且六人平分利益 4.互补性和冲突是创业团队在组建时一般要考虑的两个基本问题，结合课程所学知识，对 万通六君子这个团队的互补性和冲突进行认真分析，并提供客观的证据支持你的观点。 答：互补性，创业团队中宽泛的知识、技术和经验有利于新企业。如果一个团队成员所缺少的东西可以由另一个或者更多其他成员提供，那么，整体的确大于各部分之和。不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己相似的人一起工作的诱惑。强调互补性可以提供给新企业一种强有力的和多样化的人力资源基础。在万通还未成立时，冯仑作为海南改革发展研究所的负责人，招聘人员时提出招聘的人至少要学过两个专业，单一专业背景的人知识面和能力比较狭隘，不大有发展。冲突，冲突分为认知冲突和情感冲突。认知冲突是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致行。这种大多是有益的，能提高决策质量，增强团队责任感，特点是论事不论人。万通六人经常会产生认知冲突，但他们都能较好的协商。另外是情感冲突，情感冲突是极其有害的，创业团队内引发团队成员间产生个人仇恨时，冲突将极大降低决策质量，影响成员投入程度和对决策成功执行的必要性理解，特点是论人不论事。他们六人有共同的价值观，都上过大学而且志同道合，他们之间有较好的情感基础，团队在运行中总能够克制情感性的冲突。万通公司的团队是优秀的团队，无论是在团队互补性，相似性和冲突方面都做的很好，因此他们是成功的。 5.万通六君子这个团队是如何处理和解决冲突的？他们的方法有效吗？为什么？如果改进的话，你认为可以从哪些方面入手或者说要注意什么？ 答：出现冲突万通采取“梁山泊模式”的“座有序，利无别”模式。在创业阶段，因为不确定性等因素，创业团队往往习惯于用道义凝聚成员，但这缺乏持续性，也不稳定，最后还是需要依靠商业规则和制度的力量来妥善地解决。1995年起，万通的业务开始分布到北京、上海、长春等地，六兄弟分布在不同省份，负责各地的业务。由于当时沟通不便，造成信息不对称。再加上六个人性格不同、地域和管理企业的情况不同，不可避免的，大家在一些事情上形成了分歧，相互之间越来越不容易协调。在经济上六个人都没有计较，但大家对生意的看法和理解出现了分歧。另一方面，六个人对公司的发展战略也产生了分歧。解决方法王功权说他是法人代表，要承担责任，得他定，但是为了大家不起冲突，多数时候他都会妥协。关于战略方面的分歧，面对进退维谷的形势，冯仑试图通过学习来解决。1995年，王功权去了美国管理分公司，在美国吸收了很多商务、财务安排的方法以及产权划分的理论；1992年，张维迎把《披荆斩棘，共赴未来》这篇文章带到了英国，张欣看到这篇文章后很兴奋，决定回国，张维迎就把张欣介绍给了冯仑。王功权和潘石屹都接受了西方的思想，开始劝说冯仑。冯仑开始不同意，但后来去了一趟美国，见到了著名经济学家周其仁。两人聊得很投机，冯仑讲了困扰自己已久的问题，周其仁讲了“退出机制”和“出价原则”，给冯仑以很大启发。于是，六个人中的三个人接受了新的游戏规则。回国后，冯仑提出“以江湖方式进入，以商人方式退出”。潘石屹也曾回忆道：“我非常珍惜和怀念我们曾经一起创业的那段历史，但每一个人都太有自己的主见了。”“以商人方式退出”的万通模式较好地解决了团队创业精神的扩散效应。万通六君子好聚好散的团队解体经历，既可以使曾经拥有“同甘苦，共患难”的团队创业精神成为各自续写精彩人生的宝贵财富，又让万通集团有效地通过经营业务整合、组织结构转型、重塑管理体系和企业文化再造等活动在新起点上实现可持续性成长。如果改进我认为六人分开是注定的，因为每一个人都太有主见了，所谓一山不容二虎，何况不止二虎呢？所以与其整天争吵不如分开发展，至于改进的话，不如弄个名誉董事会，专门

案例分析2

案例分析 1．A市城东区工商行政管理分局决定将原有办公楼修葺一新，并购置一些办公家具，便与该区居美家具公司签订了一份购买办公家具的合同。合同签订后，居美家具公司按照合同约定送货上门。工商局认为该批家具质量不够好，便以此为由要求降低价格，居美家具公司不肯降价，认为家具质量完全符合合同的约定，工商局应履行合同，收货付款，双方争执不下。工商局即以居美家具公司从事非法经营活动为由，吊销了居美家具公司的营业执照，并处罚款7000元。 问：（1）本案中存在着几个争议，（1分）它们各属什么性质？（4分）（2）本案中居美家具公司可否针对城东区工商分局的行为提起行政诉讼，应针对城东区工商分局的哪个行为提起行政诉讼？（5分） 答：（1）本案存在两个争议；（2）双方因为家具价格的争议属民事争议，工商局处罚家具公司引起的争议属行政争议；（3）家具公司可以针对工商分局吊销其营业执照和并处其罚款7000元的行为提起行政诉讼。 2．某市C县公民金甲自2000年以来在A县沿河道农贸市场个体摊主金乙（金甲伯父）处帮工，从事个体水果经营。2002年2月，金乙派金甲到B县长城水果供销公司进五车皮苹果。金乙在A县收到长城公司发来的苹果后发现烂果达百分之三十，马上电话通知在B 县的金甲找长城公司交涉，金甲到长城公司后未见到公司负责人，遂与公司职员李某发生争吵，进而将李某打伤。B县公安局对金甲处以行政拘留15天的处罚，金甲不服，向市公安局（位于D区）申请复议，市公安局将行政处罚改为行政拘留十天兼处罚款200元。金甲仍不服，欲提起行政诉讼。 问：（1）甲应以谁为被告提起行政诉讼？（2分）为什么？（2分）（2）哪几个法院对本案有管辖权？为什么？（4分）（3）若金甲同时向上述有管辖权的法院都提起诉讼，应如何处理？（2分） 答：（1）甲方应以市公安局为被告提起行政诉讼，因为根据行政诉讼法规定：经复议的案件，复议机关改变原具体行政行为的，复议机关是被告；（2）C县法院和某市D区法院对本案有管辖权。因为对限制人身自由的强制措施不服提起的诉讼，由被告所在地或者原告所在地的人民法院管辖；（3）本案由最先收到起诉状的法院管辖。 3．某市六里区公安局交通警察鲁某在骑自行车下班回家的途中，看到一辆小轿车驶入禁行道，便将车拦住。司机李某看到警察拦车就停车问什么事，鲁某说：“这是禁行道，前面有禁行标志，没看见吗？”李某说：“对不起，真没看见。”鲁某闻到对方有酒味，便问李某：“你喝酒了吗？”李某回答说：“喝了点啤酒，没事。再说，你现在下班了，还管违章，这不是管闲事吗？多一事不如少一事，我们交个朋友，以后有什么事找我。”说完，递给鲁某一张名片。鲁某说：“不行，酒后开车属于违章，罚款50元。”随后填写了罚款单。李某见围观的人越来越多，只好接受了处罚。 问：（1）什么是公务员？（4分）鲁某是公务员吗？（1分）（2）鲁某的行为是职务行为还是个人行为？（2分）为什么？（3分）答：（1）公务员指依法履行公职，纳入国家行政编制，由国家财政负担工资福利的工作人员；鲁某是交通警察，符合前述规定，是公务员；（2）鲁某依法处理交通违章，并依规定填写罚单，是履行职责的公务行为。 4．某市城建公司违反质量标准使用劣质水泥建造居民楼，居民入住后，大量出现楼板塌落、墙壁变形现象。该居民小区的居民遂申请城建局与质量监督局作出处理，责令该城建公司赔偿该小区居民经济损失210000元；对该城建公司罚款10000元；城建公司立即停产停业，限期治理整顿，该城建公司对行政处罚决定不服，申请复议。 请回答下列问题：（1）城建公司以城建局与质量监督局作出行政处罚决定未告知当事人可申请听证为由，主张行政处罚决定违法，是否成立？（1分）为什么？（4分）（2）城建局与质量监督局作出的处理决定中都是行政处罚吗？（1分）都可以申请行政复议吗？（1分）（3）复议期间，城建公司建造的居民小楼发生严重坍塌，致使一儿童死亡，复议机关认为该城建公司的行为已构成了严重责任事故罪，应依法追究刑事责任，此时应如何处理？（3分） 答：（1）主张成立。因为行政处罚法规定：行政机关作出责令停产停业，吊销许可证或者执照，较大数额罚款等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利，当事人要求听证的，行政机关关应当组织听证，质监局与城建局在作出行政处罚时有程序违法的情形；（2）责令城建公司赔偿居民损失和限期治理整顿不是行政处罚，但都可以申请复议；（3）行政复议属“准司法行为“，应让位司法行为。复议机关应中止复议，及时将案件材料移送司法机关查处。 5．2000年11月23日，某市（无地方立法权）公民周某的岳父病故。第二天，周某到该市民政局所属的殡管所办理有关火葬手续，并交纳了有关费用，其中包括保证不自请乐队的押金400元。11月25日，周某自请乐队组织出殡。2000年12月16日，殡管所认定周某为其岳父治丧过程中，雇请乐队，吹吹打打，招摇过市，违反了该市人民政府1995年发布的《某市治丧管理办法》第五条关于出殡不准乐队吹吹打打，招摇过市，违者处以100元——500元罚款的规定，据此，对周某处以300元罚款，从其预交的押金中扣除，并

学生个案分析

学生个案分析 案例介绍： 毛军，男，11岁，学习成绩中等，智力较好，对数学特别感兴趣，数学成绩非常突出。性格倔强，自尊心特强，逆反心理十分严重。经常和父母、老师发生冲突、顶撞，有很强的抵触情绪。你越是反对的事情，他就越和你对着干。在家里，一旦父母不能满足他的要求，他就使性子，以赖在床上装病不去上课来抵抗父母，弄得父母亲实在无计可施。在学校，他这种反抗行为也很尖锐。每当老师批评他时，他眼睛直对着老师，一副不服气的样子，甚至还和老师顶嘴。语文老师因他上课讲话点他名字，从此他专和语文老师作对，上课故意不听，不交作业。多次找他谈话，他一句也听不进去，是个家长和老师十分头疼的孩子。 案例分析： 该生的叛逆行为是进入青春期的一种表现，许多青春期的孩子对大人都有一种逆反心理。他们往往把家长和老师的批评、帮助理解为与自己过不去，认为伤害了自己，因而就会表现出严重的敌对倾向。分析其原因主要有三个：一是家庭教育方式不当。毛军的父亲是一名本地建筑工，和孩子的交流很少，遇到问题就会斥责、谩骂孩子；而他的母亲主要关心孩子的营养状况和学习成绩，忽视了孩子的思想教育，认为孩子还小，大了就会懂事的。在孩子的教育问题上，两人的方式也常常不一致。二是个别老师不懂得学生的心理特点，不能正确对待他所犯的错误，处理方式不当，使矛盾和冲突日益恶化起来。三

是儿童特有的半幼稚半成熟的特点，使他看问题容易产生偏见，以为与老师、家长对着干很勇敢，是一种英雄行为，因而盲目反抗，拒绝一切批评。 辅导方法： 1、争取家长的主动配合：首先和家长取得联系，了解孩子的家庭情况和表现，与家长沟通思想，在孩子的教育问题上达成共识，以便对症下药。 2、改善家庭教育环境：指导家长阅读一些教育孩子的书籍，提高自身教育水平。创造良好、民主的家庭环境，和孩子交朋友，多鼓励、表扬，少批评、责骂，合理对待孩子的需求，不挫伤他的自尊心，尊重他，信任他。设计各种温馨的家庭活动，利用亲情来感化他，慢慢地消除他的对立情绪。 3、春风化雨，坚持疏导教育：教师要正确对待这类学生，避免直接批评，不要与他发生正面冲突，要注意保护他的自尊心，采取以柔克刚的教育方式。当他犯错误时，不要当着全班同学的面点他的名字，而是在与他个别交谈时动之以情，晓之以理，耐心帮助他分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地去改正。逐渐缓解紧张的师生关系。 4、因势利导，扬长避短：老师要善于挖掘学生身上的闪光点，充分发挥其作用。利用他在数学方面的优势成立一个帮困组，让其担任班干，使他把大部分心思转移到他爱好、感兴趣的事情上。老师的信赖、同学的支持使他的态度发生了很大的转变。

创业团队要注意互补性和冲突

创业团队要注意互补性和冲突 --明阳天下拓展培训尽管核心创业者在创业过程中的作用很突出，媒体报道也经常突出个人作用，但团队创业还是比较普遍的。创业是在资源高度约束下对机会的追寻与开发，组建创业团队本身就是资源整合的过程。因此，创业团队组建及其动态演化是创业研究关注的重要课题，《管理学家》杂志推出“中国企业创始人分手调查”项目很有意义。 创业团队在组建时一般要考虑两个基本问题：互补性和冲突。关于互补性，一个基本的原则是在理念、价值观等方面要高度相似，即所谓的志同道合，这一点“万通六君子”做得不错，这也是该团队能够维持的重要原因。在突出志同道合的基础上还要考虑在技能、经历、经验等方面要体现互补，要有差异性，这样才有助于创新，才能做到资源整合。从案例信息看，“万通六君子”在这方面似乎体现得不够好，更多的还是相似性。这也是团队在运行中尽管总能够克制情感性的冲突(论人不论事的冲突)，但并不意味着情感性冲突不存在，怨言和投票表决等就已经说明这一点。从案例信息看，“万通六君子”似乎缺乏富有建设性的认知性冲突(简单地说是论事不论人的冲突)，这显然与创业团队组建更多地突出了相似性有关。 当然，上述问题的存在也是客观的，甚至带有必然性。因为创业具有显著的不确定性，需要承担风险，团队组建偏重相似性也是正常的。这就需要在运行中予以弥补，即对创业团队进行合理的调整，这是很难的工作，而在实践中则需要创业者特别注意。美国企业家老洛

克菲勒有句名言：“建立在商业基础上的友谊永远比建立在友谊基础上的商业更重要。”由于我国的传统文化的影响，我们更多的是注意友谊，万通采取“梁山泊模式”的“座有序，利无别”就很典型。在创业阶段，因为不确定性等因素，创业团队往往习惯于用道义凝聚成员，但这缺乏持续性，也不稳定，最后还是需要依靠商业规则和制度的力量来妥善地解决。 团队是当今时代倍受推崇的名词。与群体相比，优秀的团队其成员是互补的，缺了谁都不行，因此更具有战斗力;一般的群体，其成员往往是互替的，离开谁也都无伤大局。但团队毕竟不能等同于组织，企业和事业的发展归根结底还要靠组织的力量，需要培育出组织能力。也就是说创业者要把创业团队引导发展成组织，在组织的框架中仍然可以允许甚至有必要发挥团队的力量。为此需要构建必要的管理机制，尽管可以不太成熟和规范。对此，万通的创业者们似乎做得并不够。 对万通六君子分手的方式而言，“江湖方式进入，商人方式退出”是非常好的概括，但其中江湖方式是如何向商人方式转化的，估计绝不会仅仅因为关键人物张欣的加入和听几次理论讲解那么简单。

学生教育个案分析

学生个案分析 一、学生基本情况 小逆，男14岁。在老师眼里，他是一个“问题学生”,他不遵守课堂和课余纪律，听课注意力不集中，时而前后摇摆着座椅，时而扭转头和同学说话，在老师的不断督促下注意力也很难集中，学习习惯不好，学习态度不端正，不肯踏实努力做事，作业常不完成，懒得做一些动脑思考的题目，只愿意完成或完成部分的语文、英语的抄写作业，学习上需要背、默的练习，一律是空白的。他个子高，肢体动作灵活，喜欢体育运动，尤其喜欢打篮球，所以还不时不进课堂，在操场与上体育课的同学打篮球，故成绩平平。而且脾气大，常闹事，不听家长的话，经常与家长反着干，常惹得家长为他担心。 二、家庭情况 造成小逆学习散漫，逆反心里强的原因是多方面的。首先从小逆的家庭情况来分析。小逆生活在一个普通的家庭，父亲寡言少语，平时较少与孩子沟通，母亲在外做生意，由于工作时间关系，很晚回家。基本是由爷爷奶奶带，全家人中，他的父亲是独子，只有就此一个孙子，爷爷奶奶对孙子总是过于宠爱与放任，凡事都依小逆，于是小逆在家一直处于以“我”为中心的氛围中，对他的教育，家长并没有找到存在问题的根源，教育之中总夹杂着溺爱。其家庭教育以母亲管教为主，父亲的教育，孩子心里根本不服气，在家庭里孩子心目中毫无父亲的尊严地位，母亲对他多数是宠爱。随着时间推移，孩子在校的表现越来越不能令老师和家长满意，老师重视他的学习情况和行为规范存在的问题，反映后，母亲常常会耐心地教育一番，父亲看不惯，有时就会一顿拳打脚踢、痛骂一顿，但母亲有时也比较护短，为其找理由开脱。尤其是其孩子与别的孩子争吵时，找出不正确的理由庇护。其母亲只重视他的学习成绩，成绩好就一切好，就在母亲这种包庇、从容下他学会说谎，编出一套美丽谎言，掩盖自己，甚至用一番哄话，先夺取母亲的信任，然后编出假话，母亲也真信了他。而有时母亲知道真相后，不是一顿揍，就是说，我也没办法了，打也打了，有时身上打青了都不管用，无药可救了。母亲对他也束手无策。 三、情况分析 根据孩子在学校和家庭方面的表现，我做了以下分析：

披荆斩棘共赴未来(万通六君子1992年反省总结)(精)

披荆斩棘共赴未来 ----万通1992年反省总结 (作者:冯仑、王功权、刘军、王启富、易小迪、潘石屹 我们为什么要"下海"办公司?我们究竟要把公司办成什么样子?在强手如林的竞争环境中,我们怎样把自己当成一根钉子顽强地楔去?一群带有理想主义色彩的"哥们儿"怎样在新的利益基础上进行合作,总结过去,开拓未来?怎样把日常大量琐碎的经营活动和青年知识分子精忠报国的高尚追求紧密结合起来?等等、等等,这一系列严峻而现实的问题,不仅摆在我们几个人的面前,而且是对我们整个一代人的挑战,回避它,不行;蔑视它,也不行;听其自然,无为而治,更不行,迎接挑战,除此之外我们别无选择。 我们正在做一件意义远大的事情,中国青年知识分子近年来苦苦寻求推动社会进步的报国道路,或搞文化启蒙,或搞理论研究,或以激烈的方式表达自己的愿望,或远渡重洋向西方学习,以求学有所成,报效自己的国家。闯来闯去,都没有得到完满的答案。中国青年知识分子向何处去,成了摆在我们面前的一个严肃课题。我们认为,我们现在所走的道路,是一条能够解决这一课题的道路。推动社会进步以报时代,创造财富以报人民,齐家敬业以报父母,利用所学知识在商品经济中锻炼自己,在实现个人价值的同时改善自己的经济现状以报个人,这一切都体现在我们以企业组织的形式,从事商品经济实践的过程中。我们的确找到一条很好的道路。 要准备过三关:排座次、分金银、论荣辱。排座次,就是要明确职权分工,建立规矩,把纯"铁哥们儿"关系,改变成在友情基础上的企业内部同仁关系。分金银,不是简单地只分多少钱,而是指正确对待和处理人与人之间的物质利益关系。论荣辱,就是说,失误了不要互相埋怨,成功了不要贪天之功归己有。争当唯我独尊的天然领袖。有这样的心理准备,许多矛盾解决起来就相对轻松一些。 挣钱简单地说是一个完整的经济活动,主要包括四个环节。一是启动各处资源,设计项目,二是组织和投入资金,三是直接生产管理,四是回收资本,形成利润,四个环

3 第二章 案例分析及习题答案

第二章案例分析及检测练习习题答案 【案例分析2-1】 答：1）“佳佳”和“乖乖”是曾经风靡台湾市场的小点心的商标。 2）“佳佳”上市时广告宣传策略中将销售对象确定为青少年，特别是恋爱中的男女，包括失恋者，广告语含有“失恋的人爱吃佳佳”，其产品口味为咖喱味，并采用大包装。 3）“乖乖”上市时广告宣传策略中将销售对象确定为儿童，广告语含有“吃”“吃得个个笑足颜开”，其产品口味为甜味，并采用小包装。 4）他们之所以会有差距之分，是因为他们所实行的方案不同，所运用的策略不一样。 乖乖面对的消费群体是小孩子，他们给这部分的消费群体的认识针对了小孩子的消费心理及本身资金来考虑，并且也考虑到了大人对小孩的情感，没有父母不爱自己的孩子的啦，孩子要吃父母肯定会买，而且乖乖食品味道也引起了小朋友对新出来的食品的兴趣。而且这些也可以拉近孩子和父母之间的亲密的关系，因为小孩子时单纯的，父母帮自己买好吃的东西，孩子肯定会更加听话，这样父母会不买嘛。乖乖公司他们采取的方式不仅只推向了小孩子，也间接性的推向了大人。 佳佳他却运用了广告语，推销的对象是热恋中得男女及失恋的人，这样本就自相矛盾了，这样不仅不能让其意义发挥，反之让人有所误会，并且他们对这样的消费群体的认识不够，没有意识到他们的推向方向只有多大，也没有了解其情感，本乖乖和佳佳就是差不多系列的食品，而且像大人恋爱又会有多少人去买小孩子吃的东西，这样的食品对他们来说有什么意义，连失恋的人都可以吃，难道要恋爱的人吃了就失恋然后再吃吗?就算真的味道真的好，只要想到这样的含义有谁还想吃了。 所以在消费的时候，认识过程、情感过程和意志过程是统一的，少了哪一项都不行，因为在很多时候我们买东西有时候买的不单单是味道还有意义及对它的认识，所以我们的购买行为就是靠这三合一而成的。 【案例分析2-2】 答：1）消费者购买商品的一般过程分为购买前的准备阶段（包括购买动机的取舍、购买目标的确定、购买方式的选择及购买计划的制定等）、执行购买决定和评价购买决定阶段等。 2）茵茵购买手机时遇到的困难主要是来自妈妈的反对。 3）茵茵在有了明确购买手机的目标后，虽然有妈妈的反对，但她借助于姥姥的力量，克服了这一干扰，顺利实现了购买行为。当购买决策实施阶段她受到了爸爸及其朋友的建议

案例分析 (2)

案例分析 1、案例描述 两位教师上《圆的认识》一课。 教师A在教学“半径和直径关系”时，组织学生动手测量、制表，然后引导学生发现“在同一圆中，圆的半径是直径的一半”。 教师B在教学这一知识点时是这样设计的： 师：通过自学，你知道半径和直径的关系吗? 生1：在同一圆里，所有的半径是直径的一半。 生2：在同一圆里，所有的直径是半径的2倍。 生3：如果用字母表示，则是d=2r。r=d／2。 师：这是同学们通过自学获得的，你们能用什么方法证明这一结论是正确的呢? 生1：我可以用尺测量一下直径和半径的长度，然后考查它们之间的关系。 师：那我们一起用这一方法检测一下。 …… 师：还有其他方法吗? 生2：通过折纸，我能看出它们的关系。 …… 思考题： （1）、两案例的主要共同点是什么？ （2）、是否真正了解学生的起点？

（3）、从线性与非线性的观点分析两教法。预测两教法的教学效果。 案例分析： 两个案例都注重学生的实践操作,注重了学生的认知过程。从当堂的教学效果看，前者课堂气氛沉闷，学生是被教师牵着鼻子做；而后者课堂气氛活跃，师生关系融洽，学生操作积极投入。同样是采用了体现学生主体性的教学形式——实际操作，为何效果迥异？笔者认为其中的原因是：教师是否真正掌握了教学设计的要素，是否真正了解学生，真正找到了适合学生学习的教学方式。 对于六年级学生而言，“半径和直径关系”通过自学已经明了。而教师A无视学生的学习能力，以为学生未知，引导学生操作；面对已知结果的操作探索，学生索然无味，激不起操作的热情。教师B则充分正视学生的现实，调整教学思路，把对未知的探索变为对已知的思辨。 教师设计,是学生不断激活“内存”的过程。建构主义是非常强调个体的经验的，个体的一切学习活动都是以经验为基础展开的，让学生充分调集和展示经验，是师生高效对话的前提。我们不仅要充分承认学生不是一张白纸，还要尽可能了解学生已经有了哪些颜色。很明显，第二位老师已经为学生创设了一次成功的数学活动，我们可以预测这样的活动一定能让学生感受到了数学的无穷魅力。这种魅力，一方面是因为它承接了学生原有的认知经验，学生感受到数学很简单、很日常、很好玩，有信心，有兴趣去学习。另一方面，学生通过多感官的活动，探究这些亲切有趣的现象背后的原理，建立一定的数学模型，培养一定的数学能力，由此得到更多的发展空间和持续动力。 2、案例描述： 教学“乘数是三位数的乘法”时，原题的内容是一个粮店三月份售出面粉674袋，每袋25千克，一共售出面粉多少千克?这样一道例题让学生感觉与自己生活太远，和白己的关系又不是很密切，所以不能激发学生学习的兴趣，如果照着原例题讲，学生肯定会觉得枯燥无味。于是，我们联系学生的生活来进行延伸。上课伊始，就让学生猜测一个滴水的水龙头每天要白白流掉多少千克水?学生们一听是生活中经常能遇到的事情，兴趣盎然，有的猜测5千克，有的猜测10千克，还有的猜测20千克，有个别学生看到了课后的内容说出来是12千

学生个案分析

学生个案分析 一、基本材料 XXX 男初一(3)班学生 二、背景材料 XXX是一个既控制不住犯错，又不想父母知道自己犯错的学生。 学习成绩较差，对待学习的态度很不端正，上课好动，扰乱课堂纪律，常常被老师叫到办公室教育，可对老师的教育压根就不当回事，过于随意。 他虽然有诸多缺点，但也不失可爱的一面。他喜欢被表扬，对我的批评还是很虚心的接受，很看重老师对他的评价。他还对班级的活动很关注，特别是体育方面的，也为班级取得了较大的荣誉，有较强的集体荣誉感。在下半学期开学初，学习方面有了较大的进步。 三、个案分析 1、正处于青春期，生理上较为叛逆，性格冲动倔强;遇事不冷静，欠思考。 2、情绪化很严重，对不感兴趣的科目很“洒脱”地不学，甚至考试时大面积地空题。 3、对生活中自控反应强烈，对并非恶意的批评也极为敏感，抵触情绪强，总觉得自己受到了不公平的待遇，觉得老师处处与他作对。 4、自尊心比较强，喜欢自我欣赏，很看重自己在别人心目中的地位。 5、意志比较薄弱、行为习惯不良，主观不努力，对学习没有兴趣。 四、教育方法 1、针对XXX同学的情况，平日里我做了很多思想工作。这些思想工作不只是在办公室里面谈的，而是私底下谈心，在轻松的环境中和他谈一些他最近所犯的错误，他的抵触心理才不会太强;同时我这样做能让他感觉到老师对他的重视以及关心。这样，老师对他的批评或者建议，他能够很快地接受。 2、给予他一些班级中的工作，比如负责班级的纪律，这样大家能够互相监督，对他自己也是一个很大的挑战。这样不断增强他的自觉性，班级中的同学看到他的表现，也都开始好好表现了。 3、及时地对他的进步给予表扬和肯定，即使是一个小小的进步。因为XXX

中国合伙人：阿里十八罗汉 腾讯四大金刚

中国合伙人：阿里十八罗汉腾讯四大金刚 来源: 凤凰科技发布时间：2013-05-29 陈可辛导演的“青春+励志”的创业传奇电影《中国合伙人》自5月17日上映以来，票房一路攀升，引起诸多大佬围观并热议不断。《中国合伙人》这部电影以新东方创始人俞敏洪、徐小平、王强为故事原型进行演绎，讲述三个出身和性格各不相同的好朋友在梦想与现实之间的拼搏沉浮，同时带出了中国这30年的变化。 新东方三剑客 事实上，在中国民企发展的30多年中，志同道合的公司合伙人不在少数，现在，这些当年的好“基友”有的各奔前程，例如万通六君子都有了各自很好的发展；有的仍然共同奋斗在同一战线，如跟着梁稳根一起贩羊的兄弟唐修国、毛中吾、袁金华仍然在三一效力。 中国式合伙人构成了中国民企发展30多年来一道特有的风景。下面我们看看30多年来知名的中国式合伙人。

新东方三剑客：俞敏洪、徐小平、王强 电影《中国合伙人》部分的再现了新东方三剑客俞敏洪、徐小平、王强创建新东方的故事，虽然对此俞敏洪一再否定。但是只要是对新东方的故事稍有了解的人，便能轻易将电影中黄晓明扮演的成冬青与俞敏洪对号入座：考了三次才考上大学；大学期间因结核病休学一年；身为“移动英语词典”，发音却无人听懂；离开学校，开民办英语培训班；到处贴小广告做宣传。不过，另外两位主演的原型似乎存在争议。 余小平：新东方创始人之一，著名留学、签证、职业规划和人生发展咨询专家，现创“真格”天使投资基金。 王强： 1996年10月回国，加入北京新东方学校创业团队，先后设计并启动了新东方学校的英语基础培训课程、实用英语学院课程以及计算机培训课程。 万通六君子

创业团队：互补性和冲突

创业团队：互补性和冲突 尽管核心创业者在创业过程中的作用很突出，媒体报道也经常突出个人作用，但团队创业还是比较普遍的。创业是在资源高度约束下对机会的追寻与开发，组建创业团队本身就是资源整合的过程。因此，创业团队组建及其动态演化是创业研究关注的重要课题，《管理学家》杂志推出“中国企业创始人分手调查”项目很有意义。 创业团队在组建时一般要考虑两个基本问题：互补性和冲突。关于互补性，一个基本的原则是在理念、价值观等方面要高度相似，即所谓的志同道合，这一点“万通六君子”做得不错，这也是该团队能够维持的重要原因。在突出志同道合的基础上还要考虑在技能、经历、经验等方面要体现互补，要有差异性，这样才有助于创新，才能做到资源整合。从案例信息看，“万通六君子”在这方面似乎体现得不够好，更多的还是相似性。这也是团队在运行中尽管总能够克制情感性的冲突（论人不论事的冲突），但并不意味着情感性冲突不存在，怨言和投票表决等就已经说明这一点。从案例信息看，“万通六君子”似乎缺乏富有建设性的认知性冲突（简单地说是论事不论人的冲突），这显然与创业团队组建更多地突出了相似性有关。 当然，上述问题的存在也是客观的，甚至带有必然性。因为创业具有显著的不确定性，需要承担风险，团队组建偏重相似性也是正常的。这就需要在运行中予以弥补，即对创业团队进行合理的调整，这是很难的工作，而在实践中则需要创业者特别注意。美国企业家老洛克菲

勒有句名言：“建立在商业基础上的友谊永远比建立在友谊基础上的商业更重要。”由于我国的传统文化的影响，我们更多的是注意友谊，万通采取“梁山泊模式”的“座有序，利无别”就很典型。在创业阶段，因为不确定性等因素，创业团队往往习惯于用道义凝聚成员，但这缺乏持续性，也不稳定，最后还是需要依靠商业规则和制度的力量来妥善地解决。 团队是当今时代倍受推崇的名词。与群体相比，优秀的团队其成员是互补的，缺了谁都不行，因此更具有战斗力；一般的群体，其成员往往是互替的，离开谁也都无伤大局。但团队毕竟不能等同于组织，企业和事业的发展归根结底还要靠组织的力量，需要培育出组织能力。也就是说创业者要把创业团队引导发展成组织，在组织的框架中仍然可以允许甚至有必要发挥团队的力量。为此需要构建必要的管理机制，尽管可以不太成熟和规范。对此，万通的创业者们似乎做得并不够。对万通六君子分手的方式而言，“江湖方式进入，商人方式退出”是非常好的概括，但其中江湖方式是如何向商人方式转化的，估计绝不会仅仅因为关键人物张欣的加入和听几次理论讲解那么简单。

第二章案例分析

第二章 案例一管理的理论流派 某大学管理学教授在讲授古典管理理论时，竭力推崇科学管理的创始人泰勒的历史功勋，鼓吹泰勒所主张的“有必要用严密的科学知识代替老的单凭经验或个人知识行事”的观点，并且宣传法约尔的14条管理原则。 后来，在介绍经验主义学派的理论时，这位教授又强调企业管理学要从实际经验出发，而不应该从一般原则出发来进行管理和研究。他还说，E.戴尔（Ernest Dale）在其著作中故意不用“原则”一词，断然反对有任何关于组织和管理的“普遍原则”。 在介绍权变理论学派的观点时，这位教授又鼓吹在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。 不少学生却认为这位教授的讲课前后矛盾，胸无定见，要求教授予以解答。教授却笑而不答，反倒要求学生自己去思考，得出自己的结论。 资料来源《管理的理论流派》 问题： 1.你是否认为教授的上述观点时前后矛盾的？为什么？ 2.在企业管理中，有无可能将管理原理原则与实践正确结合起来？ 3.管理学究竟是一门科学，还是一门艺术？ 案例二恩与威——从古罗马军威到现代管理 在第一次服役时，古罗马的士兵要在庄严的仪式中宣誓，保证永不背离规范，服从上级指挥，为皇帝和帝国的安全而牺牲自己的生命。宗教信仰和荣誉感的双重影响使罗马军队遵守规范。队伍金光闪闪的金鹰徽是他们最愿意为之献身的目标；在危险的时刻抛弃神圣的金鹰徽既是邪恶的又是可鄙的。某种更有实质内容的敬畏和希望加强了这种力量来源于想象的动机，在指定的服役期满之后享有固定的军饷、不定期的赏赐以及一定的酬报等减轻了军队生活的困苦程度；当然，另一方面，由于懦怯或不服从命令而企图逃避最严厉的处罚，那也是办不到的。军团百人队队长有权用拳打作惩罚，司令官则有权处决死刑。古罗马军队的一句最固定不变的格言是，好的士兵害怕长官的程度应该远远超过害怕敌人的程度。这样的值得夸奖的做法使古罗马军团的勇猛得到一定程度的顺服和坚定，凭野蛮人一时的冲动是做不到这一点的。 在西方，这种管理方法终于总结为一句格言：“胡萝卜加大棒”。拿破仑说得更形象：“我有时像狮子，有时像绵羊。我的全部成功秘密在于：我知道什么时候我应当是前者，什么时候是后者。”在东方，则有“滴水之恩，涌泉相报”，“视卒如爱子，可与之俱死”等等说法。又说：“将使士卒赴汤蹈火而不违者，是威使然也。”“爱设于先，威严在后，不可反是也。”孙子兵法总结说：“故令之以文，齐之以武，是为必取。”总之是一句话：“软硬兼施，恩威并济。” 案例三联合邮包服务公司 联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将900万包裹发送到美国各地和其他180个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送“，UPS的管理当局系统培训他们的员工，使他们以尽可能高地效率从事工作。UPS的工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对每种运货、暂停和取货的活动都设立了标准。这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕

控制案例分析2

控制案例 一、案例选择 【案例1】石化厂的“禁烟战役” 根据石油化工企业高温高压、易燃易爆的特点，全国所有石没化工生产企业对吸烟都有较严格的限制。四年前各生产厂普遍的作法是，规定在厂内设若干个吸烟室，第一线生产工人及其他人员可以在指定地点吸烟，每次不得超过15分钟;但不得有两个以上的工人同时在吸烟室内停留吸烟，以免造成现场人员过少而影响安全生产，万一有了意外情况应付不了。 此项制度虽已制订了多年，绝大多数单位一直未严格认真遵守，执行情况总是时好时差，并不十分得力，所有单位都没能做到完全杜绝违反吸烟制度的现象。其主要表现是有些工人在夜班时经常趁领导不在现场，几个人聚在一起吸烟聊天，常远远超过了15分钟;有时还不止二三个人，而是多到四五个人，甚至七八个人，生产现场则只剩下一两个人，空岗现象严重，以致造成有问题不能及时得到处理而闯出大祸的严重后果。如1980年某化工因值班工人集体到吸烟室吸烟时间过长，造成油罐冒烟而未被及时发现，以致大量物料越过罐存警戒线并冲破视镜而酿成大火，给国家财产造成了几十万元的损失。1986年，某炼油厂又因为同一岗位的四名工人脱岗到吸烟室吸烟聊天，没有及时发现液化气罐泄漏而造成大量可燃气体外溢，其中一位在点燃第二支烟时引起空间爆炸，使其间两位工人重伤，另两位轻伤，一套生产装置因爆炸而遭到严重损坏，半年内不能生产，经济损失巨大。 为了杜绝此类事故重复发生。总公司下令，全国所有石油化工企业，厂内一律禁止吸烟。此令如能顺利推行当然是保证安全生产的好事，然而人们多年的习惯要一下子克服，其难度之大出乎领导的预料。厂长们纷纷诉说：“这规定太难办了，戒烟、禁烟比娘给孩子断奶还难！”但是上级的指令就像军队命令一样，军令如山倒，没有考虑的余地。 为了贯彻落实上级公司的指令，前进石化公司石化五厂进行了大张旗鼓的宣传教育，并且制定了一系列检查，奖罚措施，还在厂门设立了纸烟、火柴存放处，进门之前有专人进行检查；厂长还给每个吸烟者发了一盒“戒烟灵”。 开始几天，执行情况还比较好。但厂长发现，中午在食堂就餐的人数突然减少了许多，原来白班职工中的：“瘾君子”们为了能吸支烟，宁可挤几站公共汽车，或骑半小时自行车，也要赶回家去吃午饭;饭可以囫囵吞枣，可是烟一定要吸个够。 后来许多职工对劳资部门规定入厂要进行搜查提了意见，说：“进门搜身检查跟资本家没有两样”，“厂里不相信工人的觉悟”。厂领导也认为这种作法不尽合适，职工意见也有道理，于是改为在门口进行宣传而不再进行检查。 没过几天，厂里又出现了另外一种现象，生产岗位操作工人开始以各种借口到厂门外去，为的是借此机会到门外吸几口烟过瘾。还有的工人爬到厂的围墙上，屁股朝里，嘴朝外吸烟;令路人看了莫名其妙。厂长童维岳为此下令在一线倒班工人中实行临时出入证制，上班把出入证交给班长保管，下班发给本人出厂门，上班时间无故一律不准请假外出;班长必须严格要求，随便准假要追究责任，想以此杜绝工人脱岗到厂门口吸烟的现象。 过了两个月，童厂长和党委书记老江带有关科室干部下到车间岗位检查设备升级和劳动纪律情况时，无意之中在电工值班室办公桌抽屉中的一个糖盒内发现了72个烟头，在车队值班室的一个茶缸内也找到110个烟头。童厂长大为恼火，下令此事坚决要按厂里已颁布的奖惩制度执行，每个烟头罚款20元。结果电工车间被罚1440元，全车间职工当月都没拿到奖金;车队罚款2200元，等于全队职工1.5个月的奖金，并通报全厂，予以批评。 开始，此事在全厂震动很大，厂里平静了一段时间，连续几天都没有查到吸烟的人。然而事隔不久，安全部门和企管、劳资部门进行岗检时又发现了厂内下水道中、电缆沟内，厂房顶上有不少烟头，有不少厕所内烟味很大。童厂长为此尽管火冒三丈，但也无可奈何，于

(完整)一年级学生的个案分析

一年级学生的个案分析 一.、个案的基本情况介绍 田晋源今年七岁，男，一年级3班学生。长得聪明可爱。爸爸、妈妈工作非常忙，很少有时间关心他的学习，对他疏于管理。学习成绩较好，但上课纪律比较差。在学校里目中无人，喜欢自我为中心，不晓得怕人，我行我素。 二、个案的行为表现 学习习惯非常差，上课经常玩东西，把铅笔衔在嘴里，把橡皮擦弄得碎碎的，根本没有规矩；作业书写字迹潦草，不是没有铅笔，就是没有橡皮擦。他是一个聪明的男孩，反映快，上课似乎不太听讲，但抢答速度快，回答问题准确，老师不用操心他的学习，成绩较好但行为习惯很差，上课经常影响别人，特别是“人来疯”，越是有人，他越是表现自己，十分反常。下课喜欢动手打人，别人无意挡住他的路，他就顺手把别人推到一边。另外，我感觉他的思想比较单纯幼稚，有时不能控制自己行为，但有改正的愿望。 三、原因分析 田晋源比较聪明，在学前教育阶段，习惯方面的问题没有引起家长足够的重视，认为他聪明，虽有许多缺点，但关系不大，因此没有及时纠正；再加上家长的因为工作的关系，没有抓好教育方式方法，教育没有力度，缺乏针对性。四、采取的措施及辅导过程 首先，加强老师与家庭的联系，保持双方教育的一致性、同步性。 让家长知道家庭教育的重要性及学校教育的宗旨，明白孩子行为上的偏差在学校生活中显现出来，正是家庭教育的不完善措施造成的，我劝导他的家长要重视孩子的习惯养成，多关心孩子的学习和行为习惯。这种行为对他的身心都没有好处。 其次，孩子行为的偏差的形成是一个长期的过程，要纠正不是一天两天的事，而是一个长期的艰巨的工程。那么教师就要需要树立一个循序渐进的目标，切忌不要害怕教育过程中出现反复现象，而因此急燥泄气。在教育中我用显微镜看缺点，放大镜看优点，采取正确引导，逐步纠正，适时激励的手段。

创业管理结业材料—万通六君子案例分析

创业管理课程结业材料 万 通 六 君 子 案 例 分 析 班级：工商1102 学号:20112030 姓名:蒙荣禄

讨论题 1.万通六君子是一个创业团队吗？为什么？ 创业团队是指两个或两个以上具有一定利益关系的，彼此通过分 享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体。 结合案例可知，在第一次界定合伙人利益关系时，冯仑等人采用 的是水泊梁山的模式——“座有序，利无别”。大家虽然职务有差别，但利益是平均分配的。后来，万通六君子在确定股权时采取了平均分配的办法。由于是平均分配，大家说话的权利是一样的，万通成立了一个常务董事会，重大的决策都是6个人来定。所以，万通六君子是一个创业团队。 4.互补性和冲突是创业团队在组建时一般要考虑的两个基本问题， 结合课程所学知识，对万通六君子这个团队的互补性和冲突进行认 真分析，并提供客观的证据支持你的观点。 创业团队在组建时一般要考虑两个基本问题：互补性和冲突。关于互补性，一个基本的原则是在理念、价值观等方面要高度相似，即所谓的志同道合，这一点“万通六君子”做得不错，这也是该团队能够维持的重要原因。在突出志同道合的基础上还要考虑在

技能、经历、经验等方面要体现互补，要有差异性，这样才有助于创新，才能做到资源整合。 从案例信息看，“万通六君子”在这方面似乎体现得不够好，更多的还是相似性。这也是团队在运行中尽管总能够克制情感性的冲突（论人不论事的冲突），但并不意味着情感性冲突不存在，怨言和 投票表决等就已经说明这一点。从案例信息看，“万通六君子”似乎缺乏富有建设性的认知性冲突（简单地说是论事不论人的冲突），这 显然与创业团队组建更多地突出了相似性有关。 当然，上述问题的存在也是客观的，甚至带有必然性。因为创业具有显著的不确定性，需要承担风险，团队组建偏重相似性也是正常的。这就需要在运行中予以弥补，即对创业团队进行合理的调整，这是很难的工作，而在实践中则需要创业者特别注意。美国企业家老洛克菲勒有句名言：“建立在商业基础上的友谊永远比建立在友谊基础上的商业更重要。” 由于我国的传统文化的影响，我们更多的是注意友谊，万通采取“梁山泊模式”的“座有序，利无别”就很典型。在创业阶段，因 为不确定性等因素，创业团队往往习惯于用道义凝聚成员，但这缺乏持续性，也不稳定，最后还是需要依靠商业规则和制度的力量来妥善地解决。 团队是当今时代倍受推崇的名词。与群体相比，优秀的团队其成 员是互补的，缺了谁都不行，因此更具有战斗力；一般的群体，其成员往往是互替的，离开谁也都无伤大局。但团队毕竟不能等同于