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常用的维修工具有哪些

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本文来自武汉丰生环境仪器设备有限公司https://www.sodocs.net/doc/012654178.html,

一、钢直尺(GB9056-88)

又称钢尺、钢皮尺,用来测量一般工件尺寸,以毫米为刻度,常用规格按测量上限划分有:150mm、300mm、500mm、1000mm多种。

二、钢卷尺(GB10633-89)

常用于安装、下料等现场测量。有自卷式、制动式、摇卷盒式多种,常用规格有测量上限为1m、2m自卷式小钢卷尺。

三、塞尺(GB8060-87)

又称厚薄规,测量或检验两平行面间的空隙用,如测水泵靠背轮的间隙,基础与基座之间的间隙等。塞尺分A型、B型,塞尺片长度有75mm、100mm、150mm、200mm、300mm,塞尺片厚0.02~1.00mm,每组有13~21片。测量间隙时,可将不同片厚的组合在一起插入测量。

四、铁水平尺

检查普通设备安装的水平位置和垂直位置,以及确定管道坡向。水平尺上有一长圆形弯曲玻璃水管,水管中间有一气泡。气泡居中时说明所测面水平,气泡偏向哪边,说明哪端高,玻璃水管边上有分度值0.5mm/m。如气泡偏过2个分度,说明每米长偏高1mm。常用规格长度为150mm、200mm、250mm、300mm。

五、线锤

也称直线锤、线坠。呈圆锥体,用时平底在上,中心有穿线孔。线锤是安装设备、管道目测垂直度用的。由钢质、铜质量中,常用质量为0.1kg、0.2kg。

六、宽座角尺

也称直角尺,是检验直角、画垂线和安装就位常用测具。规格用长边*短边表示,如200mm*125mm。

七、试电笔

试电笔也称作测电笔、验电笔,通常简称电笔。在没有其他测试手段的情况下,用好试电笔可以给我们带来很多方便。

1. 可以用它来区分相线(俗称火线)和零线,例如将试电笔分别插入单相插座的两孔中,氖管发光的一孔为相线,另一孔则为零线。

2. 可以用它来大致判断被测点电压的高低,氖管发光越亮电压越高。现在还有一种新型

试电笔,能直接读出电压的数值。

3. 可以用它来区分被测点是交流电还是直流电(当然要有足够高的电压才可以测试出来),如果氖管的两端都发光则为交流电,如果氖管的某一端发光则说明被测点为直流电。

4. 如果已经确定被测点为直流电,还可以用它来区分被测点是靠近正极还是靠近负极:发光的一端靠近负极,而不发光的一端则靠近正极。

5. 可以用它来判断线路中一些简单故障的大概位置。

6. 我们可以用它来检查安装的线路是否正确。

八、螺丝刀

螺丝刀是用来旋紧或松开头部带沟槽的螺丝钉的专用工具。它的工具部分用碳素工具钢制成,并经淬火硬化。一般分为四种类型:标准螺丝刀、弯头螺丝刀、十字螺丝刀、快速螺丝刀。螺丝刀的使用应注意以下几点

1. 应根据旋紧或松开的螺丝钉头部的槽宽和槽形选用适当的螺丝刀;不能用较小的螺丝刀去旋拧较大的螺丝钉;十字螺丝刀用于旋紧或松开头部带十字槽的螺丝钉;弯头螺丝刀用于空间受到限制的螺丝钉头。

2. 螺丝刀的刀口损坏、变钝时应随时修磨,用砂轮磨时要用水冷却,无法修补的螺丝刀,如刀口损坏严重、变形、手把柄都裂开或损坏应报废。

3. 不要用螺丝刀旋紧或松开握在手中工件上的螺丝钉,应将工件夹固在夹具内,以防伤人。

4. 不可用锤击螺丝刀手把柄端部的方法撬开缝隙或剔除金属毛刺及其他的物体。

武汉丰生环境仪器设备有限公司(https://www.sodocs.net/doc/012654178.html,)产品:高低温试验箱高低温交变试验箱恒温恒湿箱恒温恒湿试验箱振动台

优秀管理者需具备的8种素质

优秀管理者需具备的8种素质 本文是关于优秀管理者需具备的8种素质,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 优秀管理者需具备的8种素质 1执行力。 坚决执行,不折不扣的执行,是每一个有职业素养的人必须具备的潜力,这不止体现了一个人的基础知识及技能,而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。 2协调力。 能够很好的团结部门职员,能够进行跨部门的沟通,能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。 3承担力。 能够很好的理解责任问题,敢于担当,敢于面对困难。具备承担力,能够让你赢得信任,赢得尊重。 4突破力。 敢打敢拼,敢啃硬骨头,从不退缩和妥协,想法设法完成任务,不达目的不罢休。 5想象力。 在常规思维外要具备异想天开的能力,能够找出创新的思路和方法,能够以更理想的状态和途径解决问题。 6激活力。 能够激活团队士气,能够点燃伙伴的激情的斗志,该张扬时张扬,该沉稳时沉稳,一张一弛,给人以斗志。能够包容创新思维和不同的意见。 7掌控力。 无论职员状态,或是工作环节,能够全面了解和掌握。能够驾轻就熟,很好地驾驭工作节奏。能够处理突发问题。能够掌控自己的情绪。 8复制力。

将自己的经验毫无保留的分享给其他职员,推动他人的成功,不断培养接班人。明白,成就他人才能成就自我。 优秀管理者十大必备素质 优秀管理者十大必备素质之一:具有令人尊敬的人格魅力 我们将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首,是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活,要成为优秀的管理者,必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下,整他一下,这样的人也许能获得一时的成功,但他绝不是一个优秀的管理者,而且说不定有一天会被别人整死。 优秀管理者十大必备素质之二:掌握管理学理论 具有管理学理论指导的管理者,才可能是一个正规兵,完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候,土八路也能打胜仗,但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对,难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论,建立适合本企业的可复制的管理体系,是优秀管理者的必备素质。 优秀管理者十大必备素质之三:具有创新的管理思路 优秀的管理者必须要有创新的管理思路,绝对不能人云亦云,仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路,但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路,能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。 优秀管理者十大必备素质之四:强大的人际协调能力 一个优秀的管理者,必须要有强大的人际协调能力,能向上要资源,向下要成果。一个管理者掌握了管理学理论,有了管理思路,还需要能将自己的思想巧妙地表达出去,能让上级认同你的思路,能让下属执行你的指令。 举个例子,你认为你的部门需要搞一次活动激励一下士气,如果你直白地和老总说我们部门要搞一次活动,你的上级可能会否决你的想法;如果你写一份书面的申请,列出申请的理由,效果可能会好一些,但还是可能被否决;如果你去找老总,说:最近我们部门员工加班比较多,士气不够高,有没有什么好的办法来提

机械工程师要具备的基本素质和能力

机械工程师要具备得基本素质与能力 理论方面: 接受过机械理论得系统训练,具体地说就就是至少机械专业大专毕业,在校期间应该养成得最重要得能力就就是正确得学习方法。热爱本专业,只有热爱才能做到活到老学到老,(机械工程师可以干到老,努力自学、时时充电、积累经验很重要)否则即便就是具备自学得能力,掌握了很好得学习方法,也会因种种理由半途而废。 技能方面: 会用相应软件绘制机械图纸,解读图纸,图纸上得那个玩意做出样品会用到那些工序就是您应该懂得得;您还应该懂得如何操作加工机床,您得操作技术至少要及格,您可以不就是操作技术最好得,但您必须就是知其然更知其所以然得;加工中心、数控车床、线切割机等等作业编程方面您应该完全没问题,当然具体操作起来您不一定比老师傅干得好,但您必须会.兄弟,俺在工厂里干过,对于我得同事-—那位总工,我只有崇拜得份儿! 基本上没有机械工程师这么一说得.现在社会分工很细得。 如果您就是应届毕业生,首先学会机械制图,AUT

Ocad ,UG或CATIA等主流3维软件.现在都就是计算机作图计算机做文件了。?如果您去技术部做工程技术,主要就是批量产品得技术解决.如产品生产中不合格了,您得判定什么问题,比如模具比如外协件等,此职位主要解决现场问题。 如果就是技术部做项目,首先汽车行业得需要体系文件如PPAP APQP等相关得概念,对项目管理有一定得理解,如时间,风险,成本,范围,质量等.?谈成长得话一般就是先做工业工程工程师慢 慢得再上升到项目工程师得。?至于工程师职称其所需得能力大大高于如上所说,如外语,技术,工作经验等。机械工程师需要具备那些能力??她们具体做什么事?? 1.熟练掌握工程制图标准与表示方法.掌握公差配合得选用与标注。?2.熟悉常用金属材料得性能、试验方法及其选用。掌握钢得热处理原理,熟悉常用金属材料得热处理方法及其选用.了解常用工程塑料、特种陶瓷、光纤与纳米材料得种类及应用。?3.掌握机械产品设计得基本知识与技能,能熟练进行零、部件得设计.熟悉机械产品得设计程序与基本技术要素,能用电子计算机进行零件得辅助设计,熟悉实用设计方法,了解现代设计方法. ?4。掌握制订工艺过程得基本知

日常工作管理制度+(总)

山西华鹏新型建筑材料科技研发有限公司 日常工作管理制度 为推进公司管理制度规范化,确立员工日常行为标准,落实目标管理,重塑管理流程,强化管理执行的力度,提高计划管理的效率和效果,营造良好的工作氛围,以确保公司经营战略及工作思路的有效分解和落实,促进公司各项经营活动的有序开展,特制定本管理制度。 第一章、员工日常行为规范 一、核心 四提倡 ★提倡艰苦奋斗、勤俭节约、开拓创新、锐意进取 ★提倡爱岗敬业、爱厂如家、尊敬领导、团结同事 ★提倡文明礼貌、举止端庄、衣衫整洁、精神饱满 ★提倡自我学习、自我检讨、自我批评、自我监督 五不准 ★不准在工作时间内做与工作无关的事情 ★不准迟到早退、无故离岗 ★不准在公司内部抽烟、酗酒、聚众攀谈 ★不准私拿公司及同事财物 ★不准有任何损害公司形象的行为 六必须 ★必须遵守公司各项规章制度 ★必须保证工作环境整洁有序 ★必须着装公司统一制服 ★必须按时按质按量完成工作任务 ★必须忠诚公司、服从安排 ★必须严守公司机密 二、内容 (一)总则 第一条主动学习,勇于创新,积极进取,有团结协作精神; 第二条恪尽职守,尊重领导、服从安排,保守商务秘密; 第三条爱护公司购物财产,不铺张浪费,不假公济私; 第四条遵守公司一切规章制度; 第五条维护公司、个人信誉,严禁任何有损公司、个人信誉的行为; 第六条努力提高自己的专业技能,提高工作效率; 第七条热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;

第八条部门之间、员工之间提倡友好合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄是非; 第九条对本职工作应做到今日事,今日毕; 第十条待人接物态度谦和; 第十一条发现问题时应履行告知或建议职责。 (二)细则 1. 精神面貌 第一条衣着整洁规范,仪表得体大方。 第二条态度热情,礼仪周到,精神饱满。 第三条不将个人负面情绪带到工作之中。 2. 言行举止 第一条对自己的言行举止负责,要做到言而有信。 第二条不随意承诺。 第三条语气中肯,不夸夸其谈,不恶意中伤。 第四条接受别人帮助时,衷心表示谢意;给别人造成不便时,真诚表达歉意。 第五条尊重对方发言,注意倾听。 第六条交谈的语气和言辞要注意场合,掌握分寸,力求简洁、明快。 第七条探讨工作时,坦诚地发表自己的见解,就事论事,不随意议论、攻击他人。 第八条在公共场所语言温和平静,注意不影响他人。站立时抬头挺胸,走路莫摇晃,急事莫慌张。 第九条坐下时不要跷二郎腿,不可抖动双腿,不可仰坐在沙发或座椅上。 第十条守时,准时赴约。 第十一条以数据说话,凡事有理有据。 第十二条当日事,当日毕。 3. 办公环境 第一条车间内不准吸烟。 第二条汽车和摩托车等交通工具要停放在指定地点,不得乱停乱放。 第三条在公司内,不准乱丢纸屑,随地吐痰。 第四条办公文件资料要摆放整齐、办公桌面保持整洁,物品摆放有序;下班后要清理办公现场。 第五条未经允许不得挪动公司大型的办公设备。 第六条员工不得随意调换办公设备,未经允许不得对公司设备进行改装或修理,如有需要申请相关部门办理。 第七条办公场所应保持安静,上班时禁止大声喧哗;

部门工作规范和要求细则

****处日常办公规范和要求细则 为加强部门建设,改进工作作风,提高工作效率,树立良好形象,营造教书育人,管理育人和服务育人的氛围,结合部门实际,制定本规范: 一、按时上、下班(上午8:20-12:00,下午14:10-17:30),如当天有特殊情况不能按时上、下班的需向分管和部门负责人请假,履行相关手续; 二、上班期间,待人接物要热情周到,不准面对来办事的教职工和学生用餐点,办公室来电、来访由老师负责接待,需送达到校内部门的材料,须由老师负责,树立服务意识; 三、上班期间,需中途离开办公室的,应将去向告知办公室其他同事,办公室老师一般不能同时离开,如确需同时离开,需向部门负责人报告,明确岗位职责; 四、上班期间,不做与工作、学习无关的事情(特别是观看影音视频),通过网络QQ、飞信或邮件等发表言论或布置工作时要注意方式方法,校园内公共场所衣着打扮整洁,言行举止得体,树立师表风范; 五、工作中需由教学系配合完成的,应主动联系教学系学生工作负责人(系副书记),不直接针对辅导员老师或学生安排工作,讲求工作程序; 六、保持通信工具畅通,在未接到本部门办公电话或部门同事来电时,应在知晓后立即回电,及时沟通信息,特别是晚间或假期。 七、清扫办公室地面卫生、烧开水、买食品(含餐点)等与工作无直接关系的事项由老师自己处理,培养劳动观念; 八、上报、下发相关材料需经分管工作领导或部门负责人审核同意,要求参照部门文字材料排版须知妥细致、细心地处理好,维护部门形象; 九、每周四各科室将需要在学生工作例会上强调布置的工作内容报分管领导,以便统一安排部署,并由办公室综合干事汇总形成简要会议提纲在会前发放,学生工作例会纪要(提纲式)电子稿需在会议结束后当天发给各系学生工作书记,提高工作效率 十、妥善安排勤工助学同学的值班,一般每次由无上课任务的2名同学轮流当班,不得做与学习和工作无关的事情,处理工学关系; 十一、热心指导勤工助学同学,安排做一些力所能及的工作或整理基础材料,每项工作结束时需由安排的老师审核工作结果,严格质量把关; 十二、加强对办公室勤工助学同学的培养教育管理,勤工助学同学不得留有办公室钥匙,不准在没有老师在场的情况下(含节假日、周末、晚上等非上班时间)留守在办公室,不准在没有允许的情况下使用老师的电脑,明确工作要求。 十三、公章由综合干事专人管理并锁起,各科室使用公章要树立责任意识,做好登记和监管工作,尤其不得丢给学生帮忙代为使用。 请大家自觉遵守,相互监督,共同进步。 *****处二0**年十一月十二日

(推荐)管理者应该具备的基本素质

一、素质结构 企业管理者的素质是企业管理者必须具备的多种条件的综合。素质是一个整体、综合性的概念,在素质中,各种不同的条件形成了不同的结构。 本文在借鉴前人研究的理论和观点上,将企业管理者素质结构分为基本素质、专业素质、特质性素质三个大的方面,同时并就三个方面在企业管理者个人上的具体体现进行论述。 二、基本素质 基本素质是指企业管理者必须具有的基本方面的要求和条件。俗语说,根深才能叶茂。基本素质不是对企业管理者的特有要求,但基本素质的高低决定了企业管理者整体素质的高低,影响着企业管理者其它素质的发展和提升。 1、道德伦理素质 1)正确的世界观和价值观。作为社会主义企业的管理者,必须树立正确的、科学的马克思主义世界观和人生价值观。企业的目的是赢利,但赢利不等于惟利是图,不等于置国家利益和社会责任于不顾,甚至为了小团体的利益而损害集体的利益、国家的利益。具有正确的世界观和价值观要求企业管理者必须加强理论知识的学习和理论素养的修养,用马克思主义思想去武装自己的头脑。也许有人会提出,我们搞经济的、搞企业的、只要不违法,也用不着去进行理论学习和理论修养,或者,我们不是共产党员,只要踏实做事就可以了。其实,这种认识是对人生观和价值观的误解。人生观和价值观的重大体现在于管理者对关系到大是大非问题的重大决择的取舍上。近年出现了一大批企业高管和部分部分知名企业家纷纷落马,从一定程度也反映了管理者放弃了对价值观和世界观的修养,最后竟落为“阶下囚”,该现象值得深思。 2)高尚的道德情操和修养。道德是为了社会建立良好的伦理秩序而形成的行为规范。孔老夫子教导其得意门生颜渊说“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”,“非礼”者,即不符合社会的道德规范。做企业与道德修养有什么关系呢?其实,这里面也是有学问的。企业管理者是企业的领袖人物,是企业“上行下效”的对象,我们很难想象,一个道德败坏的管理者能在企业管理中施展才华。近年来,一些迅速发展的民营企业遇到了管理上的瓶颈,在寻求“职业经理人”的过程中,第一个担心的问题就是职业经理人的人品问题,也就是道德问题,这个案例从侧面反映了道德情操与做企业的紧密关系。对民营企业家来讲,道德风险是最大的风险。 3)良好的职业道德和信誉。职业道德是道德的一部分,但更明确地对企业管理者提出了职业上的要求。企业管理者是企业者的中坚,也是社会的重要阶层,中国社科院发表的《当代中国社会阶层研究报告》专门经理人阶层,也就是企业中高层管理人员阶层进行了论述。如果,没有职业道德和信誉,将是对企业管理基石的最大侵蚀,对企业管理者个体来说,也将是一条自我毁灭之路。

开发公司土建工程师应该具备的能力与素质

开发公司土建工程师 应具备的基本素质及能力 能力和素质的概念及关系 能力是指能够顺利完成某一特定的生产活动所必需具备的主观条件;素质是人们从事特定的生产活动所必备的生理条件、知识水平和品质等要素的质量状况。素质是能力的基础,能力是素质的体现,衡量一个人的综合素质高低,既要看他是否具有处理好特定生产活动的主观能力,还应该具备高质量知识水平的客观素质,二者缺一不可。 能力和素质在建筑业的体现 能力和素质在建筑行业的体现主体,就是人的能力和素质,在这里的能力,既包括为了完成建筑施工生产任务所要具备的观察、思维和想象能力(一般能力),还需要具有创造、认知和操作能力(特殊能力)。土建工程师,作为完成建筑施工任务主体的领军人物,首先必须具备这种主观能力。为了保证这种能力的完美体现,必须掌握和提高自身素质,而提高自身素质的主要途径,就是要不断地学习,掌握和完善专业知识!在科学技术突飞猛进的年代,建筑业作为一门科学,也在不断地提高技术要求,不能做到与时俱进,就会被历史淘汰。所以土建工程师必须通过不断提高专业素质来巩固自身的业务能力。 开发团队土建工程师应该具备的素质及能力 一、具有高度的道德约束能力 土建工程师首先在部门经理的领导、指挥下开展工作,所以必须

对领导的管理方法具有高度的理解和贯彻能力,对公司的规章制度具有较强的服从能力,对待同仁具有良好的亲和力、沟通力,对待下属要有一定的号召力,这样才能增强企业的向心力和凝聚力,能做到这些需要我们有着丰富的文化底蕴和自身的道德修养,需要靠不断加强自身素质 建设来提升自己。一个人的社会地位高低不是靠金钱来衡量的,而是靠自身的人格魅力进行升华。由于土建工程师维护的是国家和企业的公共利益,所以具备良好的职业道德和操守是极其重要的。 二、具有良好的社会沟通能力 由于受工作性质影响,开发公司的土建工程师从事的项目管理是一个全过程的管理,除了进行施工现场的技术管理外,还要参与从项目立项、审核到地勘、设计的委托以至于招投标、合同管理等一系列的前期准备工作,所以要求土建工程师除了掌握专业技术和知识以外,还必须了解开发项目管理流程和具有良好的社会沟通能力,利用自己的综合能 力和交际艺术,完成前期项目的准备工作。 三、具有高度的团队合作精神和组织协调能力 建筑工程项目是需要多专业配合的劳动密集型行业,土建工程师作 为项目管理团队的中坚力量,既需要与其他专业默契的配合,还必须要有专业的组织协调能力,加强团队的合作,增强凝聚力,才能使项目管理工作科学、有序地进行。 四、具有严格的组织控制能力 作为土建工程师,在项目管理过程中要有严格的控制能力,包括安全、质量、进度、投资、文明施工条件、合同、信息等控制工作,能根

企业日常工作行为管理规范

企业日常工作行为 管理规范 1

办事处日常工作行为规范 签发: SD 818-01 为了明确日常工作,规范工作行为,工作责任到人,同时为公司对员工的考核提供依据,特制定本规范: 一、办事处日常工作行为规范: 1、根据公司当前市场状况,办事处的设立以省级为单位,再根据 网络分布情况,设立办事点。 2、省级办事处设立助理一名(能够由市场人员兼任,但必须由公 司指派),负责协助办事处经理处理日常事务。 3、办事处作息时间:每周一至周六为正常工作日,每日工作时间 为:上午8:30-12:00、下午1:30-6:00,工作时间内,办事处必须保持有工作人员在岗。 4、办事处日常行为规范: ①、事处每日上班、下班必须进行卫生清理,以保持室 内的整洁。 ②、办公地点内的各种物品必须摆放有序、整齐。 ③、工作人员接人待物必须使用文明语及礼貌用语,接 听电话必须使用统一开场白:您好!飞鸽药业,请问有什 么能够帮助您的吗? ④、工作人员着装必须大方得体,保持整洁,男士不得穿 短裤、背心及拖鞋,不得蓄发及胡须;女士不得穿奇装 1

异服及过分暴露的服装,不留长指甲、不穿拖鞋、不 得佩戴夸张饰品。 ⑤、办事处内人员必须保持团结,不准打架、斗殴、赌 博、喝酒、在规定的作息时间内不准打牌以及进行她 娱乐活动。必须注重与邻里间的公共关系,不得做出 影响邻里生活的事情。 ⑥、办事处不得逗留无关人员或办事处工作人员的亲 属。 ⑦、办事处经理负责办事处财产的管理工作,若属人为 损坏或发生丢失则由办事处经理负责照价赔偿。 ⑧、办事处所有员工必须保证24小时开通电话,每月规 定时间内需按工作安排递交各类表格及相关文件。 5、办事处日常工作: ①、月27日为月度会议时间(或遇节假日,可顺延)。 ②、每月28日,办事处必须向营销中心上报下月工作计 划。(附一) ③、每月2日,办事处必须向营销中心上报上月工作总 结。(附二) ④、因某事需临时沟通时,办事处需以工作联系单的方 式上报。 ⑤、对于办事处所有上报文件,必须在得到批复后方可 2

部门日常管理制度

部门日常管理制度 为规范部门日常办公的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的部门形象,提高办公效率,利于部门各项工作的开展,特制定本制度。 第一条、严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按公司规定执行。 第二条、不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入办公室。不得私自将部门财产带出。第三条、工作时间内不应无故离岗、串岗。外出或办私事,如确有需要须向部门领导请假告知批准,并在白板上留言去向后方可离开。 第四条、工作时间内必须穿公司统一下发的工作服及劳保鞋,着装整洁、得体,不得穿露出脚趾及后跟的凉鞋或其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。 第五条、工作时间内不得大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作,确保办公环境的安静有序。 第六条、工作期间不得饮酒,不得带有酒精状态上班。 第七条、下班后,必须关闭电脑、电器等耗电设备。把座椅摆放整齐,收拾好桌面办公用品,维持办公室清洁。最后一位离开办公室的人员应检查窗户是否关闭,关灯,锁门后方可离开。 第八条、开会时,将手机调至静音或振动状态,有重要电话必须接听须到会场外应答。 第九条、遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。不得利用公司网络资源发布、转发任何形式的不当言论和垃圾邮件。 第十条、合理节约部门办公用品开支,降低低值易耗品如:笔、纸、电池、订书钉、胶水等的支出,严禁将办公用品带回家私用。 第十一条、所有办公室人员应妥善保管、爱护和使用各种设备、办公用品等,无故损坏办公设备等应按照原价予以赔偿。对各种设备应按规范要求操作、保养,降低消耗和费用,发现故障,应及时报请维修,以免影响正常工作。 第十二条、个人所属的桌椅、设备/工具、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的文件柜内部由指定专人负责整理和清洁;共用工器具做到随手清洁,及时归位; 第十三条、办公室值日每日轮流打扫,值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作,若发现忘记打扫卫生者,给予一周打扫卫生的处罚(注:垃圾桶不超过3/4满,水桶及塑料盆内不能存放污水)。 第十四条、办公室所有人员应互相检查、互相监督,共同创建安全、整洁、舒适的办公环境。 第十五条、本制度未涉及到的员工日常行为规范,严格按照公司下发的员工手册执行。 本制度适用于部门所有人员,自X年X月X日下发起实施。

管理者应具备的素质和能力

管理者应具备的素质和能力 ——舒芯炜 所谓管理,就是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起来实现既定目标的活动过程。在整个管理活动中管理者的管理能力至关重要。而管理者的管理能力决定于管理者的素质。随着社会分工的越来越细,职业性管理阶层已运用而生。管理者应具备什么样的素质与能力?如何科学地评价管理者的素质?我觉得一个好的管理者应具备的素质与能力应具备以下几条: 一、管理者素质决定团队发展 (一)思想素质 思想素质是指管理者不仅会处事和处人,而且还要善于思考。一个优秀的管理者应该具有把自己要实现的愿望,尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力;能够清楚地表明自己的思想;有强烈的信息观念,善于运用和捕捉信息,注意提高信息的数量和质量,以促进管理工作的高质高效。其次是要具备能够了解某一事物或事件的整体或全貌的能力。再是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用。然后是能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。 (二)个人修养 管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素,不可低估和轻视。一个成功的管理者必须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。 自信。管理者要相信自己,不断增强信心,坚信自己有能力把企业搞好。能够正确对待在管理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折,做到百折不挠,敢于应对各种困难和挑战,这样就能使自己永远立于不败之地。

谦虚。管理者所面对的管理对象的性格千差万别,受教育的程度有高有低。管理者必须以谦虚为本,虚心向管理对象学习,加强思想沟通。那种不做调查研究,只凭主观臆断,自以为是的做法会使己脱离群众,难以在群众中树立威信。为人要谦虚。谦受益,满招损,壁立千仞,无欲则刚,海纳百川,有容乃大。企业管理者应做到虚怀若谷,养成宽广的胸怀。 诚实。管理者对管理对象必须以诚相待,实事求是,坦诚交换意见与分歧。反对当面一套,背后一套,表面赞同,背后反对,耍两面派手段。 心胸开阔。古人云:宰相肚里能撑船。管理者应心胸开阔,能容人、容事,不斤斤计较个人得失。尤其是在经营管理企业的过程中,更要把握好诚信原则。要与人为善。得民心者得天下,就是这个道理。为此,管理者要养成良好的品德,善待他人,尊重他人,善待企业员工,要平等待人。这样才能使员工感到有一种公平感,积极性才能充分调动出来。善于倾听不同意见,团结一切可以团结的同志共事。 吃苦耐劳。管理的本质是服务。管理者必须做到服务认真、态度端正,礼貌待人,工作热情、周到。管理工作头绪多,事情繁杂,急事突如期来,加班加点是家常便饭,经常是休息日也是工作日。因此,吃苦耐劳精神也是管理者所不可缺少的素质。 (三)知识和技术素质 专业知识是管理者知识结构中不可缺少的组成部分,尤其是科技管理者。只有懂专业的管理者,才能在管理过程中有的放矢,灵活机动,遵循事物发展规律,按客观规律办事,避免官僚主义。 管理者应懂技术。作为一名现代的企业管理人员,不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的宏观性的企业经营管理上。管理者懂技术,并不是要求作为管理者本身必须对本企业生产经营所涉及的各种技术样样精通,这样做既不现实,也没必要。但管理者至少要做

(完整word版)业务部日常工作流程及工作规范

业务部日常工作流程图及工作规范日常工作流程图

业务部日常工作规范 一、业务部工作规范目的 业务工作规范的目的在于提高的业务部各项工作的效率,使业务部运作规范化和标准化。保障销售人员日常销售的畅通,通过工作流程和工作规范提高业务部人员的风险意识和工作效率。 二、市场的信息收集整理与分配 1、市场信息收集特别是客户信息收集主要分为两类:网络信息和业务员直接获得的客户信 息; 2、业务员通自己努力直接得到客户信息,并建档跟踪的潜在客户由此业务员直接跟踪管理, 所产生的销售回款,划此业务员名下。 3、网络推广专员主根负责网上信息的的发布与收集,每天所得客户信息,整理后统一交业 务部经理分配。 4、网络客户信息的分配主要以公平、平等和业务员相关知识为原则。 5、新开客户跟踪以先建客户档案者负责跟踪的原则,特殊性情况由业务经理主持,协商解决。 三、市场价格 1、产品报价,常规产品按公司指导价格报价,详见产品指导价。定制产品或在指导价格表 上没有报价的产品,则按财务部提供指导价报价。 2、公司指导价格为含税价,客户不开增值税的可以在指导价上最多下浮6%。 3、如需要申请特价,则在指导价内每降1%,业务员提成降0.1%,最低销售不得低于指导价 X0.9%。 4、如需公关或其他费用(占销售价格x%)的,则销售价格:销售价格=指导价格/(1-x%)。 三、客户结算与服务 1、新开客户首次合作,原则上现款现货的形式,定制的产品必需交纳货款30%的定金。 2、公司统一实行送货上门服务,广州市内新客户单次进货1500元以上的,公司可以货到付 款;广州市以外的新客户原则上要求款到发货。 3、客户实行帐期结算的,客户单次进货超过2万元,必需经业务经理确认后方可发货。超 过5万元以上的经总经理确认后方可发货,新客户实行帐期结算的,2万元以上定单需业务经和总经理确认后方可发货。 4、客户开增值税发票的必需在5000元以上的,但可以开一般发票,不够5000元金额,客 户必需开增值税发票的,可以累计到5000元开增值税发票。 四、其他事项 1、常规型号产品对客户的发货周期承诺3~4天;定制产品按生产部门发货期回复。 2、国标内产品的报价格以指导价格为准,业务员可以根据客户情况决定报价。 3、不在指导价格内的非国标产品和线束产品的报价最长期限在24小之内。

企业中层管理者应具备的素质和要求

企业中层管理者应具备的素质和要求 众所周之,在企业中中层管理者是企业的中流砥柱,控制着企业的中枢枢纽, 他们的对企业的发展举足轻重,但是他们应具有什么样的能力素质才能保证企业的正常运行呢? 分析中层管理者的能力素质首先需要对他们的工作内容有较深了解。根据本人对许多公司中层管理者的工作特点和工作职能进行分析,总结后发现公司中层管理者的关键职责主要有两个: 关键职责一:在公司的战略目标下,带领本部门的团队执行或完成公司高层领导班子下达的任务、工作方案,也就是说团队管理是其重要的工作内容。 关键职责二:根据公司战略要求,保证本部门所管辖的业务工作能正常运行、取得好的业绩,这就要求公司中层管理者随时跟踪监控业务工作的幵展情况,现问题及时得到解决。 而且,公司中层管理者不仅要在本部门内部幵展沟通协调工作,还要在部门之间进行相应的沟通协调,由于各个部门之间相互依赖、共同完成公司的目标和任务,要求该岗位的任职人员要以大局为重,有大局观念。 另一方面,作为公司中层管理者,在实际工作中扮演着直接实现公司战略目标中流砥柱的角色,他们是各个员工的直接领导着者、管理者。但由于我国历史原因和现实国情导致了基层员工素质普遍偏低、素质高低参差不齐,因此,公司中层管理岗位对任职者的自我管理与控制能力、基础素质要求较高 鉴于以上情况,本人认为公司中层管理者的素质模型应分为团队管理、业务发展、自我管理和基础素质四大素质模块:

、 业务发展素质模块: 包含统率、执行、指导与监控、排除疑难、制度优 化等素质要素。 1、统率:在团队中扮演“主心骨”的角色,以干练、果断和坚强的形象赢得 团队成员的信任,使之愿意在其组织和指挥下完成工作的能力。他需要中层能够 赢得员工信任、具有较强的组织能力、能够面对危机迅速作出决策、同时要具有 震慑力。 2、 执行:为确保战略计划的达成,通过采用创新性的、严格规范的管理行 为,高效 率地实施计划、取得成果的能力。他要求领导具有组织理解力、 操作性,善于预见障碍并坚定推进,同时有较高的工作成效。 3、指导与监控:对下属的工作提供指导与支持,促使其能力提升;对布置给 下属的工作进行跟踪,要求其及时反馈,并根据情况做出相应对策的能力。 4 排除疑难:对于工作中出现的问题,能够抓住其本质,提出创造性的解决 缺口和薄弱环节,并有针对性地通过制度的建设、补充,不断优化企业管理制度 体系,提升和强化行政管理效力。 、 团队管理素质模块 :主要包括沟通协调、激励、绩效导向、培养他人和 识人用人等素质要素。 1、 沟通协调: 妥善处理与上级、 平级以及下级之间的关系, 促成相互理解, 获 得支持与配合的能力。 2、 激励:激发、引导和维持他人的工作热情,保证预定目标的实现。 3、绩效导向:以结果作为衡量工作成效的主要依据;重点关注提高绩效、实 现目标和产出结果。 4、培养他人:有培养他人的意愿与倾向,关注他们的潜能与可塑性,并在实 际工作中帮助其成长。 5、识人用人:识别和发掘下属的优势与潜能,用人之长,使其最大限度地发 挥作用,实现团队与成员共同成长。 重视可 方案,并付诸实施。 5、 制度优化:能够分析和洞察组织内部管理制度中的

机关日常工作管理制度

机关日常工作管理 制度

****日常工作管理制度 根据《****市行政效能监察办法》、《****市行政效能问责惩戒暂行办法》和委办公会议决定,为进一步加强机关工作管理,推进政风行风建设,转变机关工作作风,正规机关工作秩序,提高机关工作效能,制定本日常工作管理制度。 一、请示汇报制度 (一)按程序规定逐级请示报告 1、各科室人员遇到本科室职权范围内的重要问题和事项,要及时向科长请示报告。 2、各科室遇到超越本科室工作职权范围的问题和事项,由科长向分管领导请示报告。 3、分管领导对超出分管范围和事关全委工作的事项,要向主要领导请示报告。 4、一般情况下,不越级请示报告。对于重要事项既要向分管领导请示报告,也要向主要领导请示报告。如因出差、学习培训等特殊情况、急办事项无法向直接领导请示报告时,能够越级请示报告,但事后应及时向直接领导汇报请示报告的内容及处理情况;特殊情况下,上级可委托下级代表自己行使职权,答复或办理某些具体事项。 5、需要向上级机关或领导请示报告的事项和问题,由主要领导请示报告或由主要领导委托分管领导负责请示报告。 (二)重大事项和问题坚持先请示后办理原则,不得先斩后奏

1、重大事项和问题是指除正常业务工作开展中的重大事项和问题以外,还包括: (1)接待或邀请上级机关、领导和兄弟单位及友邻单位人员; (2)组织或参加可能在社会或本机关产生影响的重大活动; (3)接待、安排社会传媒机构或人员采访、报道涉及本机关工作的事宜; (4)涉及本机关工作和人员的突发事件,本机关人员及家庭的重要情况及其它重大问题。 2、发生重大问题时,如情况紧急、急需决断且无法请示报告时,可按有关规定先行处理并设法请示报告;问题处理后应迅速向上级报告,按上级指示执行。 3、各级领导对基层请示报告的事项和问题,要严格按有关政策、规定答复。答复应清楚明确,不推不拖;对一时难以答复的,要先做初步解释,待研究后再做答复;答复请示报告要做好记录,并注意与有关领导、有关单位及有关科室协调。 (三)工作汇报和通报制度 1、凡以***名义上报或下发的文件、单行材料,必须经主任或书记审阅签发,重要文件或材料经主任办公会研究决定后方能上报或下发。 2、参加***厅或市委、市政府有关会议后,应及时向分管领导或主要领导汇报会议情况和会议要求,重要会议精神要在主任碰头会或主任办公会上通报传达。

(工作规范)某公司各部门日常工作流程图(规范版)

江西某汽车销售有限公司 内 部 工 作 流 程 图 目录 人事招聘流程图 (2) 转正申请/考核流程图 (3)

员工内部培训管理流程图 (4) 员工离职管理流程图 (6) 绩效考核管理流程图 (7) 员工考勤管理流程图 (8) 员工竞争上岗管理流程图 (9) 晋升晋级管理流程图 (10) 人事调整管理流程图 (11) 工作奖罚管理流程图 (12) 工作目标管理流程图 (13) 员工薪酬管理流程图 (14) 员工福利管理流程图 (15) 员工激励管理流程图 (16) 人事档案管理流程图 (17) 保密管理流程图 (18) 劳动关系管理流程图 (19) 员工满意度管理流程图 (20) 员工职业生涯管理流程图 (21) 人力资源诊断管理流程图 (22) 人力资源成本管理流程图 (23) 人力资源危机管理流程图 (24) 人力资源战略管理流程图 (25) 人力资源计划管理流程图 (26) 职务分析管理流程图 (27) 人力资源改进管理流程图 (28) 文件管理流程图 (29) 办公用品采购及管理流程图 (30) 保安工作流程图 (31) 一般客户接待流程图 (32) 按揭客户接待流程图 (33) 进车流程图 (34) 展厅展车钥匙管理流程图 (35) 售后服务工作流程 (36) 人事招聘流程图

转正申请/考核流程图

员工内部培训管理流程图

● 填写好《培训申请表》时交由相关领导 审核最后由总经理审批。 ● 《培训申请表》经批准同意后将其交至 行政部,同时由行政部组织接受外部培训的相关人员签订外部培训协议书。 ● 由行政部组织并对外部培训进行监控工 作。 ● 所有经外部培训的考试成绩及证书原件 和相关资料必均需交由公司行政部进行保存和分发工作。 ● 接受完外部培训的相关人员在回到公司 将按内部培训程序执行转训工作。 ● 行政部要根据每次培训结果组织相关部 门经理进行效果评估。 ● 效果评估后作出相对应的措施并实施 (如再训,补考等工作的开展) 员工离职管理流程图 审批外部培训申请 外部培训实施 培训考试及证书和 相关资料 转 训 签订外部培训协议 培训效果评估及反馈

管理者应具备的四大基本素质是哪些

管理者应具备的四大基本素质是哪些 1、品质素质: 工作要勤奋。办事公道,作风正派,不谋私利,不徇私情,不利用工作之便为个人打小算盘;坚持真实、准确的原则,不传播虚假的、引人步入歧途的容易使人产生误解的信息。 品德要高尚。管理者要对待自己的公众不论其地位高低、财力大小、坚持一视同仁,公平地对待过去和现在的客户,公正地对待下属、同事、同行等;所作所为,要符合企业、公众、社会的利益。 2、知识素质 这方面太广了,主要有以下几部分组成: 3、能力素质。 能力是指能够积极向上地影响人的行为的心理因素。必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分 析判断能力和用人能力等等。 (1)、组织能力。指策划、指挥、安排、调度的能力。包括把个体,组织成为善战的团体。 (2)、社交能力。具体到社会交往中是善于待人接物,善于领会 别人的意愿,要知己知彼,客观、公道、正派。 (5)、用人能力。就是管理者按照决策及其实施计划组织人力、 财力、物力,协调它们之间的关系,实现管理目标的能力。主要有 三方面:a、广纳贤士。b、用人所长。c、任人唯贤。 4、心理素质。

主要有:A,较完善的人格。表现为:a有敏锐准确观察力;b对自己和生活有正确的理解。c有很强的宽容力;d尊重他人;e、不嫉妒 她人的成功。不讪笑别人的失败。 B、善于转换角色。 C、外紧内松的防卫心理。 D、富有使命感和同情心。 一个现代管理者,应能胜任不断变化的外界环境和日益加重的业务负担,因此,还必须具有强壮的身体、充沛的精力,以及勇于承 担风险的魄力。 1、管理者应该具备孝心。 孝敬父母是中华民族的优良传统,是做人的起码准则。很难想象,一个忤逆子孙,不懂得感恩自己的生养父母,何以具备关爱他人、 为党国效力的能力。 2、管理者应该具有爱心。 身为领导干部,意为领导下级的干部,应该对下属持一种关心、支持、爱护的态度,与下级建立起友情,以利于工作中沟通思想、 更好地协调矛盾。如果管理者高高在上,只能使下属对你敬而远之。 3、管理者应该具有强烈地责任心。 4、管理者应该具备用人的素质。 也就是说管理者应该能容人之短、用人之长,可以想象,每个人的长处之和就是一个集体的强项,对每个同志优点的认可,不仅是 对其个人的极大鼓励,更是对集体智慧的肯定。 5、管理者应该有较强的协调能力。 领导干部多数处理繁杂的事务,需要与各方的协调配合,解决问题的关键是用一种多方协调的能力而不致于身处被动,协调能力会 使你的工作做的游刃有余。

土木工程师应具备的素质

新世纪土木工程师应具备的素质作为一名土建专业的学生,未来成为一名土木工程师是很好的选择。 对于将来要从事的职业,首先应该有明确的职业定位。 土木工程的英语译文为civil engineering或earthwork,我们可以很清楚地看出土木工程就是指民用工程,民用工程的范围是很大的,它与我们的生活息息相关,像道路,铁路,桥梁,民航,无一不是每天都与大众接触的,所以,土木工程是造福人类的工程,其重要性不言而喻。 土木·土建工程师是指从事普通工农业与民用建筑物、构筑物建造施工的设计,组织并监督施工的工程技术人员。 我国目前正处于经济发展的上升期,对于各类工程的建设量很大,因此国家需要大批优秀的土木工程师,这就对土木工程是的素质能力新世纪的土木工程师应具备怎样的素质,我认为有以下三方面: 一、良好的专业知识和专业技能土木工程有综合性,社会性,实践性,技术、经济和艺术统一性。 综合性表现在,建造一项工程设施一般要经过勘察、设计和施工三个阶段,需要运用工程地质勘察、水文地质勘察、工程测量、土力学、工程力学、工程设计、建筑材料、建筑设备、工程机械、建筑经济等学科和施工技术、施工组织等领域的知识以及电子计算机和力学测试等技术。 这就要求土木工程师要具备十分全面的专业知识和技能,广泛的实践和学习各种技术。 它的社会性在于土木工程是伴随着人类社会的发展而发展起来的。 它所建造的工程设施反映出各个历史时期社会经济、文化、科学、技术发展的面貌,因而土木工程也就成为社会历史发展的见证之 一。

这就要求土木工程师紧跟时代步伐,积极了解最新的技术和理论,深入充分的了解社会。 实践性源于早期,土木工程是通过工程实践,总结成功的经验,尤其是吸取失败的教训发展起来的。 在土木工程的发展过程中,工程实践经验常先行于理论,工程事故常显示出未能预见的新因素,触发新理论的研究和发展。 至今不少工程问题的处理,在很大程度上仍然依靠实践经验。 所以土木工程师就需要不断实践再实践,在实践中提升自我,发明新的技术,总结新的理论。 土木工程在技术上、经济上和建筑艺术上有统一性。 工程的经济性首先表现在工程选址、总体规划上,其次表现在设计和施工技术上。 工程建设的总投资,工程建成后的经济效益和使用期间的维修费用等,都是衡量工程经济性的重要方面。 土木工程师需要具备一定的评估,分析的能力,使工程在经济性上更合理。 土木工程设施应被视为一种艺术,土木工程师要具备一定的审美观,空间想象力和创造力,有想象力和创造力而又符合大众审美观的工程设施是成功的,也应该是土木工程师所追求的。 掌握好专业知识和职业技能对一个土木工程师来说是基本的也是至关重要的,掌握好专业知识和职业技能才能算的上是合格的土木工程师。 二、定的道德修养和思想认识。 土木工程师也是公民,而且应该是社会的精英。 那么就必须具备良好的道德修养和思想认识。

日常工作管理及绩效考核细则

幼儿园日常工作管理及绩效考核细则 为了加强幼儿园的科学管理,提高保育和教育质量,依据《中华人民共和国教育法》及《幼儿园管理规程》的要求,特制定本细则。 每期基础分为100分,所有教学活动中在此基础上增减分,每周一小结,每月一总结,每期一汇总,可得负分。 一、全勤奖 要求全体教职员工全勤上岗,设全勤奖每月150元,迟到或早退一次扣5元,请假一晌扣10元,无故旷工一晌扣60元;跟车教师每月补助100元。有事需请假应自行调班,若代班人违规,双方处罚。 二、班补 每班班补费按每生每月1.5元,分配原则是:班主任补助费是其他任课教师平均数的二倍。 三、晨检及接待学生 接送幼儿教师做到 1、按规定时间到达接送地点。接送时间早上7:00-8:30接幼儿入园,下午16:30-17:00送幼儿离园。接送教师迟到一次罚款5元,扣考核积分0.5分,无故缺一次罚款50元,扣考核积分5分。 2、接送幼儿时对每一位家长和幼儿必须热情接待,微笑服务。如态度恶劣,造成不良影响者,经核实后扣除考核积分1分。 3、早上幼儿到园,由值早班的教师接待。值早班的教师必须在早上7:00前到。迟到一次罚款10元,扣考核积分1分;无故缺一次罚款20元,扣考核积分2分。 4、接待幼儿时应详细向家长询问幼儿的身体有无不适,是否带不安全物品(小刀、硬币、碎玻璃等物品),如因工作不力,造成幼儿带不安全物品入园,发现一次罚款5元,扣除考核分2分。 5、幼儿需要在园服药或因病因事不能入园者,接送教师务必做好记录,并且转告班主任有关情况。 6、老师将幼儿交给家长时要细心,确保幼儿安全的由家长接回。在接送幼儿的过程中,要把幼儿的安全放在首位,关心幼儿,加强与家长的联系,让家长感觉到将幼儿交给我们是安全的,放心的。

管理人员应该具备的八项能力

管理人员应该具备的八项能力 中层管理人员不论是作为一名执行者还是一名领导者管理人员应该具备的八项能力,都必须通过别人来完成任务。要做个“服众”的经理人,应该有意识地提高以下八项能力: 领悟能力:做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。 计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。 指挥能力:无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。 控制能力:控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现

实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用。 协调能力:任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。 授权能力:任何人的能力都是有限的,作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。 判断能力:判断对于一个经理人来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。 创新能力:创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志,要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习与大学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一样的,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过

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