招商部门工作手册
为了招商工作的正常进行和帮助团队成员的成长,特拟定以下工作手册。
一、作息时间
正常上班时间为:9:00-18:00,每周日休息,每周日公司留一名员工进行值班(值班为轮休式)。特殊情况需请假者请提前一天上报主管审核,未提前上报或未审核通过仍进行休息按旷工计算。
二、部门例会
会议内容:每周六例会,逐一汇报各自订单情况以及收款汇总,和遇到其他问题
三、销售总结
业务部所有人员每月30号前必须把本月销售总结和下月销售计划交给部门经理,总结的内容包括:
1、本月的销售概况
2、本月业绩及下月业绩计划
3、绩效考核、收获与不足
4、该如何改进下个月销售目标和计划
注:每月最后一天下午2:30(若最后一天为周末,往前推移)前未交销售总结者进行100元罚款。
四、工资待遇
1、工资
级别工资业绩要求绩效提成比例合计
Y1 2500元3000-6000 200元5% 2000元+
Y2 1800元6000-12000 200元10% 2500元+
Y3 2100元12000-18000 400元15% 3000元+
Y4 2200元18000-24000 800元20% 3500+
Y5 2700元24000-40000 800元25% 4000+
2、奖金及提成
①新人入职工资为Y1级别,转正后必须为Y2级别以上
②单月业绩每增加6000元次月级别上升一级,当月业绩6000元以上即有奖金,奖金不予累计;业绩下滑超过上月30%,降一级。
③每月提成发放为绩效考核分数X提成比例,如绩效为80分,提成为25%,则实际发放提成为80%X25%
①试用期工资为2500+奖金,试用期为1-3个月
②转正2500+500KPI(按每月考核表)+提成,3000以下自动离职,3000~5000无提成。
3、奖金及提成
①奖金根据当月个人与商家结算总金额成正比。
②单月业绩3000以下自动离职。
③单月业绩3000~5000无提成
④单月业绩5000~8000,另外提成总业绩的10%跳级+200
⑤单月业绩8000~15000,另外提成总业绩的20%跳级+300
⑥单月业绩15000以上,另外提成总业绩的30%跳级+500
当次月业绩对于上月有提升档次额外发放奖金。
五、绩效考核
绩效根据每月实际工作内容与完成情况考核,具体如下
招商人员绩效考核表
姓名部门职位
考核时
间
个人KPI
项目指标审核内容
基本
要求KPI总
分
主管评分最后得分
1 常规工作执行
每日洽谈商家数量,群维护,老用
20家20
户维护,客服跟进及事件处理
2 商家转化率及
回头率
每日成交商家/老用户继续次数10% 20
3 招商情况鹊桥发起及招商工作完成情况1次/周10
4 销售情况每月产品销售情况10k 30
5 创新及效率在日常工作中遇到问题以创新的方
式或最快效率解决
10
6 协作能力团队协作情况10
7 思考分析能力改善每月考核中所存在的问题并加
以改进,得到明显改善
5
8 工作态度工作、学习中的积极性与主动性 5 最后得分:
综合点评
被考核者签字开始时间
考核者签字结束时间