当前位置：搜档网 › 培训机构员工手册

培训机构员工手册

《教育员工手册》

（2015年第1版）

新员工努力方向

规范自我行为养成文明习惯

认同组织文化融入单位环境

积极主动学习培养敬业精神

树立正确目标坚定服务信念

冲刺绚丽梦想追求美好明天

21世纪组织管理人员基本素养

具有独立处理事务的能力

具备专业知识与宏观常识

须懂得与人沟通与人合作

拥有开放的心胸与健康的人生观

懂得自我学习激励和实践创新，懂得自我检讨与长进

具有面对困难、勇于担当、接受挫折、挑战失败的决心

办学目标：源于香港、立足华南、幅射全国。

办学精神：求实创新、兢业高效、团结进步。

企业文化：合作愉快、共同发展、分享成功。

办学理念：服务细致、管理到位、质量过硬、品牌卓著。

组织口号：传道授技，教书育人；美好明天，从此某某。

我们与员工一同成长，实现愉悦共处、勉励长进和对成功的实现。我们与学员一同成长，实现自我提升、不停进步和对价值的体现。我们与同行一同成长，实现资源互补、团结互信和对品牌的彰显。我们与社会一同成长，实现人才培养、行业规范和对社会的回馈。

学优教育简介 3

第一章，人事人资 5

一、公平/就业 5

二、职位体系 5

三、人员聘用 5

四、试用管理 5

五、劳动合同管理 5

六、文件、通知及表单、流程管理 6

七、休假 6

八、请假 6

九、考勤管理 6

十、公共财产管理7

十一、离职7

十二、服务年资7

十三、工作异动7

十四、绩效考核8

十五、沟通申诉管理8

十六、薪资8

十七、奖金福利8

十八、环境卫生与消防安全8

十九、社会保险8

二十、活动、培训及会议管理9

第二章员工奖惩9

第三章行为规范12

一、总则12

二、职责12

三、态度13

四、礼仪14

某某教育简介

第一章人资政策

一、公平/就业

第一条本单位依法建立和完善人力资源规章制度，保障员工享有劳动权利和履行劳动义务；员工应该遵守单位的相关规章和管理，高效率、高品质地完成工作任务。

第二条本单位致力于提供一个机会平等的发展平台，每个人在工作中均得到公平对待，单位依据员工资历与能力，给予公平的任职机会，并对做出贡献的员工，与回馈相称原则核给薪资报酬。

第三条本单位遵循双方自愿的劳动关系原则，确保每位入职者均属个人自愿，不得有任何强制性劳动的行为，员工如认为工作不适，可依单位规定提出解职申请，在办妥完工作职务交接后便可离职。

第四条本单位在招聘、录用、晋升、绩效、核薪等涉及人事管理等方面，不因员工性别、年龄、国籍、宗教信仰、党派、出生地、民族、语言等的不同，而采取不公正的差异化待遇。

二、职位体系

第五条工作表现优秀的试用期员工，由各级主管推荐或提报，并参加转正审批、考核工作，考核通过者，经人力资源部复核后转为正式员工。

第六条岗位设定：

董事委员会-（董（副）事长、董事秘书、董事委员）;

总经办-（总经理、副总经理、总监）;

各分校区-（校长（副）校长）;

直属部门（事业部）或子公司（分支机构）-（经（副）理）;

各工作部门-（主（副）管）;

各工作小组-（组（副）长）；

基层工作人员-（教师、专员、助理、文员等）。

三、人员聘用

第七条员工按程序进入面试、初试、复试后，单位择优录用，但试用期除享受年资服务时间累加待遇外，其它一切待遇将于正式入职（转正）后开始享有。

第八条单位人才选拔以个性、责任心、上进心、工作意愿、努力程度、工作历练、专业知识、教育背景为评估标准，并以公开甄试合格，择优录用为原则。

第九条应聘者经资料审查、面试、笔试、专业测试等考核合格，并经体检通过后方可任用，录用后正式与单位签订劳动合同。

第十条单位以举贤不避亲为原则鼓励员工推荐亲友加盟单位，不得以任何方式干预、打探面试录用过程；具管理权限的主管及行政单位，在处理涉及亲友任用、奖惩、核薪等人事案件时，应该主动回避。

第十一条单位经理（含主管）以上员工原则上从内部选聘，如内部无合适人选则向社会招聘；普通员工则直接面向校园或社会招聘。

第十二条应聘人员在单位安排面试前必须填写《员工入职登记表》，在《员工入职登记表》中填写的内容必须真实、有效，如后续经查实有不实或隐瞒之处，单位可立即解除劳动合同。第十三条员工在入职前必须认真阅读单位的《员工手册》，并承诺遵守《员工手册》的各项内容。

四、试用管理

第十四条凡新入职者，先行试用。经试用合格后，始得正式任用，试用不合格者随时解职，试用期一般为1至3个月（最长不超过6个月）双方可随时终止劳动关系，符合条件的可提前转正。

第十五条在试用期内，由用人单位进行培训、跟踪考核，对经考核不合格者，由用人部门填写《试用期考核表》交给行政管理部，单位将停止试用，同时解除劳动合同。

第十六条被证实无法达到《岗位职位说明书》中所要求的，并经培训和调度岗位后仍无法达到要求者，单位可以解除劳动合同。

五、劳动合同管理

第十七条单位依法与员工签订劳动合同、劳务工合同或其他服务合约（统称劳动合同）以确

立双方的劳动关系；基于经营管理及留才的需要，单位得要求加签其它补充协议、条款作为劳动合同补充的，员工必须配合。

第十八条合约约定双方均有权依法解除劳动合同，唯劳动合同有附加协议、条款时，得一并于解除合约时结束。员工如对劳动合同及补充条款有争议，可向单位行政部门咨询调解。

第十九条劳动合同期限不满三个月的，无试用期；劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期为1到3个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期为1至6个月；劳动合同期限三年以上的，试用期为6个月。

六、文件、通知及表单、流程

第二十条单位各项工作开展中所要用到的各类表单，均以人资与行政总处颁布的最新表单为准。

第二十一条签发文件、呈签文件等，均依相应的签批程序进行，不得越权和越级。

第二十二条单位的重大通知、通告、人事异动均以人资与行政总处发出的为准，未经请示，其它部门（分支机构、分校区等）不得随意发送通知通告。

第二十三条日常管理及市场运作等须按作业流程进行，不得擅自违背管理体制和市场运作流程进行操作。

七、休假

第二十四条国家法定节日包括：

1、元旦1天：元月一日

2、春节3天：农历除夕，年初一，年初二

3、清明节1天：农历清明当日

4、劳动节1天：五月一日

5、端午节1天：农历端午当日

6、中秋节1天：农历中秋当日

7、国庆节3天：十月一日、二日、三日

第二十五条其他节日：三八妇女节，妇女休半天；教师节，教师休一天。

八、请假

第二十六条员工因故不能正常出勤应事先办理请假手续，未经请假核准而擅自缺勤者，视为旷工。

第二十七条请假须先到行政部门领取请假条，并经各校区（直属部门或直属机构）主管人员审批后，到行政部门进行登记；请假期满或提前返工的应先到行政部门销假，否则行政部门有权不计考勤。

第二十八条请假类别：

序号假别适用情形天数薪酬备注

1 工伤假1、因公负伤医疗期

2、依指定医院医嘱参照劳动法律规定有薪劳务鉴定

2 病假因身体疾病需休疗一月内半天有薪镇级人民医院证明

3 事假处理个人事务15天/年无薪

4 婚假结婚登记1个月内3天有薪须提供结婚证原件

5 丧假近亲属去世父母、配偶、子女5天

（外）祖父母、配偶父母、兄弟姐妹3天有薪提供亲属死亡证明

6 产假女性员工生育（含产前假、哺乳假）产假90天

如属流产：

4个月内最长给假30天

4个月以上最长给假42天有薪产假需符合“计划生育”政策，并附有效证明

7 陪产假男性员工妻子生育陪产假5天

如属流产：

4个月内最长给假2天

4个月以上最长给假3天有薪陪产假需符合“计划生育”政策，并附医院证明

九、考勤管理

第二十九条考勤是员工工作时间付出的凭证，亦是单位给付薪资报酬的初始依据。员工自报到之日起，必须依单位规定进行考勤。

第三十条员工应自觉遵守考勤规定，按时出勤，不准迟到、早退或旷工。

第三十一条员工于正常工作时间内，不准擅离工作岗位；正常工作时间不准处理个人私事，如因私事办理必须按规定请假。如因公务需离开工作场所，必须向直属主管及行政部报备，否则以擅离工作岗位论处。

第三十二条迟到：员工于规定上班时间后到岗的，迟到超过30分钟（不超半天）计旷工半日。

第三十三条早退：员工于规定下班时间前脱离岗位的，超过30分钟（不超半天）计旷工半日。

第三十四条旷工：员工请假未经批准无故不出勤的，超过30分钟（不超半天）计旷工半日，超过半天不足一天的，计旷工一天。

十、公共财产管理

第三十五条单位所有公共财产（设施设备等）须倍加爱护和爱惜，定期进行清洁保养。

第三十六条单位公共财产如有人为故意损坏的须双倍赔偿，并按《员工手册》中的奖惩办法进行行政处分。

第三十七条单位公共财产如为员工过失损坏的，经鉴定，金额超过500元的需照价赔偿。

第三十八条公共财产因使用“寿命”问题，不能再正常使用的，需及时报告、做好登记后重新申请添置。

第三十九条公共财产的盘点、购买、管理等工作归属财务管理部门。

第四十条各校区各直属部门如需申请购买物资物品的，须按正常流程执行；公共财产报废的，为财务管理部门统一处理，任何个人及组织不得擅自干涉。

十一、离职

第四十一条员工离职包括辞职、自动离职、开除等情形。

第四十二条员工在试用期内离职，必须提前三天以上以书面形式通知所在部门负责人，在获得批准后办理离职手续，劳动关系终止。

第四十三条员工在非试用期离职，必须提前三十天以上以书面形式通知所在部门负责人，在获得批准后办理离职手续，劳动合同终止。

第四十四条员工离职必须填写《离职申请单》，逐级审批。普通员工经直属部门(校区主管)级批准后生效，直属部门(校区主管)级以上员工离职需经总经理批准后生效，否则行政部不给予办理离职手续。

第四十五条员工离职时必须做好工作交接，包括：工作内容、业务进展情况、文件、工具、单位财产等。

第四十六条如因交接不清、未交接或不按规定提出离职申请，给单位带来的损失由员工自行承担，单位视情节追究经济赔偿金，情节严重者将追究其法律责任。

第四十七条无故连续旷工三天（或一月内累计5天）者视为自动离职，对自动离职的人员，单位在员工自动离开单位一周后，在公布栏进行公布，并解除劳动合同，单位不承担任何责任。

第四十八条关于开除

1、员工在职期间，因违反国家法令、单位制度，情节严重，符合规定的，则予以开除。被开除者单位无任何补偿。

2、开除由用人部门或行政部门提出申请，经总经办核准后公布执行。

3、被开除员工须于开除通告生效当日限期内办妥交接后离开。

十二、服务年资

第四十九条单位鼓励员工长期扎根服务，并将服务时间用作晋升、考核、加薪，及其它待遇与福利给付的重要参考依据。

第五十条服务年资自员工进入单位正式报到之后开始计算。

第五十一条因工作需要，员工在单位各校区或部门间进行职务迁调的，其原任年资得予廷续累计。

第五十二条员工试用期也属年资计算部分。

第五十三条服务年资是指员工在单位持续服务的时间指标，年资计量单位为：年。

十三、工作异动

第五十四条任职：约定的试用过后，各校区及直属部门主管人员到行政部领取《试用期转正

申请表》给员工填写，签审后交行政部复核，此表作为记录交行政部存档，并作为薪资调整的依据；调整后的薪资从签准后的次月开始计算。

第五十五条晋升：工作需要、表现优秀或对单位有重大贡献者可晋升。由直属上级发放《人事异动单》，被晋升者据实填写后，交直属上级考评，行政部审核，总经理批准后交行政部办理晋升手续，手续办理后的次月开始按新岗位薪资标准发放。

第五十六条降职：任职期内无法满足用人单位需求或有严重过失者给与降职处理。由直属上级填写《人事异动单》，逐级审核，直至总经理批准后交行政部办理降职手续，薪资从批准的次月开始调整。

第五十七条调岗：因工作需要而调动岗位。

1、如果产生薪资变化或跨部门调岗的，调岗需填写《人事异动单》，普通员工经直属部门（校区）主管批准；直属部门（校区）主管以上员工经总经理批准后交行政部办理人事异动手续，薪资从次月开始进行调整。

2、用人部门可以根据员工的个人技能、实际工作能力、特长等调整工作岗位，员工如没有特殊原因必须服从，不得拒绝，否则，在经过调解后员工仍然不能接受的，则解除劳动合同，单位不承担责任。

十四、绩效考核

第五十八条绩效评估是单位对员工工作表现评价的工具，亦是对员工职务调整、教育训练、薪酬福利及奖金给予的重要依据，一般每季度考核一次。

第五十九条绩效考核项目共四个部分：工作绩效（功劳）、服务表现（苦劳）、工作能力与潜能（潜力）、团队合作（敬业乐群）。

第六十条绩效考核必须公正、公平，严格遵从考核办法，不准营私舞弊。考核过程及结果应以密件形式办理，不准私下议论。如对结果有质疑，应向部门主管或行政部门咨询。

第六十一条绩效考核的目的在于绩效管理和绩效改进，考核完成，主管应就员工个人绩效逐一办理绩效面谈沟通，并辅导部属拟订个人绩效改进计划并推动实施。

第六十二条单位每年举办多种形式表彰大会和表彰项目，鼓励优秀人才，给予绩优员工和团队精神及物质上的鼓励，并对绩效不佳者进行辅导及强化教育训练，以期达到单位要求。

十五、沟通申诉管道

第六十三条单位倡导员工不分职级，人格平等，均有自主参与单位管理之权力和义务。

第六十四条单位要求主管对部属工作上谆谆教导，言传身教，生活上悉心照顾；部属对主管工作上应积极服从安排和指派，遵守职场道德。

第六十五条单位设立投诉与建议信箱及电子邮箱，专门采纳员工和学员的意见与建议，并委派专责人员及时处理。同时亦欢迎员工就单位弊端及员工工作中不良行为进行举报，但必须具实名（单位不接受匿名信件）。单位保证举报人的安全和利益不受影响，检举揭发机密受保护，建议被采纳或举报案件查证属实者，单位均给予奖励。

第六十六条各直属部门（校区）应利用早会、周会、动员大会、座谈会、竞赛、课余活动、

问卷调查等多种形式，强化管理层与基层的互动与沟通，倾听员工心声，关心员工疾苦，解决员工问题，提高员工的工作满意度。

第六十七条单位秉公处理员工的一切合理投诉和抱怨，但对邀功请赏、打击报复之类“诬告”，将严肃处理直至追究其法律责任。

十六、薪资

第六十八条单位的薪资根据岗位的不同而不同，具体参照《工资标准一览表》;

第六十九条单位采取计时工资和小周末制；

第七十条每月薪资发放日为15号，如遇节假日或特殊情况则延迟发放（最多一周）；

第七十一条工资的发放形式为银行转账形式及现金，既每月的工资将转入员工工资账号进行发放；或提取现金发放；

第七十二条若采取银行转账形式、工资发放的转账银行为中国工商银行，员工必须在入职后的第一个月内将工行的卡号交至行政部门。

十七、奖金福利

第七十三条目的：鼓励员工长期扎根服务，利益成果共享，形成命运共同体，提高人才竞争力。

第七十四条奖金核定依据：平时及年终考绩、特别贡献、年资及服务意识、奖惩、培训及考勤记录等；奖金分配办法由各直属部门（校区）拟案逐级呈行政部、总经办核准后实施。

第七十五条奖金包括年终奖金（分红奖）、持续服务奖金（年资奖）、专案奖金（特别服务奖）等。

1、年终奖金：单位当年运营获利情况及体恤员工长期服务贡献而核发之奖金，具体发放依当年度单位规定办理。当年11月之后入职的员工不计发年终奖金。

2、持续服务奖金：单位为犒赏员工长期扎根奉献、辛勤工作、设立持续服务奖金。具体依单位相关规定执行。

3、特别服务奖金：推动专案（重大研发，设计，提案，创新，客户服务或其他大型活动推动）有特别成效者，得由专案负责单位（人）拟请专案奖金，经行政部门审核后，报上级核准。

第七十六条单位将部分盈余以奖金形式回馈员工，属于单位福利政策，福利性奖金不同于薪资项目，非单位法定义务。奖金发放时已申请离职的员工不得享有。未计发前财产权利不得转移、不构成对员工债务，且单位得随时根据情形变化予以调整或取消。

十八、环境卫生及消防安全

第七十七条员工自觉遵守单位的环境卫生管理条例，维护工作环境的整洁、卫生和舒适。

第七十八条员工要提高安全防范意识，时刻警惕并做好防火、防盗工作。

十九、社会保险

第七十九条单位依当地政府法令要求，为在职员工购买社会保险，以保障员工福利权益。

第八十条深圳地区投保标准，将依当地政府为员工购买养老、医疗等保险。

二十、培训、活动与会议

第八十一条员工入职后单位会进行相关的知识和技能培训，以满足单位的用人需求;员工必须认真学习，努力掌握各种知识和技能，以尽快适应和胜任所从事工作，一般每月安排一体全体员工大会。

第八十二条入职培训：行政部负责每月组织对新员工进行一次入职培训，培训以《员工手册》为教材，培训时间不少于2小时。

第八十三条在职培训：在职培训由用人部门进行，根据员工的岗位要求进行对应的培训。

第八十四条集中培训：由发起部门组织对相关人员进行集中的培训，或由行政部对全体员工培训。

第八十五条外部培训：由需求部门填写《外部教育训练申请表》交总经理批准后实施。培训费用由单位承担，如属专项培训费用，受训人员应与单位签订《培训协议》，受训人员在合同期内离职者要按比例赔偿个人所应承受的培训费用。

第八十六条定期或不定期地参加单位组织的各项旅游、娱乐、比赛等活动。

第二章员工奖惩

第一条奖惩管理是单位对员工进行激励的重要工具，单位秉持赏罚分明、公正公平的原则设立奖惩制度。

第二条员工奖惩记录记入员工人事档案，作为未来晋升、绩效考核、奖金核定等依据。

第三条员工服务期间应自觉遵守单位规章制度及人事政策制度，以此严格要求自我；规范自我，领导干部处理员工问题时，应多以教导启发、正面激励、人性关怀为主，惩戒为辅的方式，导正员工行为，塑造有纪律、有士气的工作团队。

第四条当年度内，员工同等功、过可以相抵。记小过以上人员当年度考绩不得列入优等。

第五条奖励类型：单位对于表现杰出或在工作任务等方面有显著成绩的员工将分别酌情给予记功、晋升或奖励，并以书面形式在公告栏公告。单位的奖励分为晋升、大功、小功、嘉奖、表扬。（三次表扬等同嘉奖，三次嘉奖等同小功，依此类推），如条款内容中未详细说明的，如有重复，按就重不就轻，就大不就小的原则执行。

第六条表扬：员工有下列情形之一者，给予表扬，并以书面形式在公告栏内公告。

1、工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、规范执行单位各项制度和政策（当月绩效为优的）;

2、工作勤奋，认真完成本职工作，工作成绩优秀（连续2周每周工作均能按时保质保量完成的）;

3、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保单位人员及财物安全（折合避免经济损失人民币2000元及以上的）;

4、乐于传授他人技能，提高他人工作效率者（在完成自己工作前提下，主动协助其它有困难同事的）;

5、拾金不昧者（折合人民币300元及以上的）;

6、其他情况应该给予表扬的。

第七条嘉奖。员工有下列情形之一者，给予嘉奖一次，并以书面形式在公告栏内公告，副本归入该员工的个人档案：

1、积极维护单位荣誉，在学员中树立良好单位形象和口碑（在民意走访和调查中无异议的）;

2、认真勤奋承办、执行、或督导工作得力（当月工作目标按时保质保量完成的）;

3、积极向单位提出合理化建议，其建议被单位（或会议现场当场）所采纳者;

4、维护单位的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者（年度内累计有2次的）;

5、维护单位利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生与挽回经济损失有功（挽回或减少经济损失折合人民市5000元及以上的）;

6、严格按照本单位规章制度执行、维护7S标准，并为他人树立楷模者（自己工作区域范围内无杂、乱、脏，连续两次卫生评比活动为优的）;

7、对社会做出贡献，使单位获得社会荣誉（如代表单位参加活动或比赛等，打造单位影响力的）;

8、其他情况应该给予书面嘉奖奖励的。

第八条小功：员工有下列情形之一者，给予记小功一次并以书面形式在公告栏内公告，副本归入该员工的个人档案：

1、对工作流程或管理制度等积极提出合理化建议，书面形式内容被采纳并取得效果者;

2、对工作流程加以简化，并确实可行、提高工作效率（如3人的工作量，现2人就可以按时保质保量完成，且员工还能感觉到工作舒适度的）;

3、有拾金不昧行为的（折合人民币1000元以上的）；

4、策划、承办、执行重要事务成绩显著（如组织大型活动、操办单位临时重大事项能按时保质保量完成的）;

5、超额完成部门（或个人）月度业绩计划指标的;

6、为单位引进重大项目，经单位领导批准接收的；

7、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低经营成本，确有成效（在保证工作任务质量前提下，连续2个月每月降低支出达20%及以上的）;

8、其他情况应该给予记小功奖励的。

第九条大功：员工有下列情形之一者，给予记大功一次，并以书面形式在公告栏内公告，副本归入该员工的个人档案;三次记大功自动晋升一级：

1、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应者（当月业绩因创新同比增长50%或以上的）;

2、年终被评选为单位级优秀员工（或连续两季度绩效优等），为单位树立榜样者;

3、维护单位名誉和利益，在突发事件中，为单位减少或避免损失(折合金额50000元及以上的);

4、在完善管理体制，拓展经营渠道，改善经营管理等方面提出合理化建议经采纳试行1月后起到显著成效（如员工士气得到提升;业绩环比有10%以上增长的）；

5、同坏人坏事作斗争，见义勇为，对维护正常的工作秩序和社会秩序有显著功绩者；

6、对单位发展有重大贡献并有实际事迹作为者（如业绩连续3个月环比增长10%及以上的）;

7、代表单位参加社会或政府活动、比赛等荣获表彰、嘉奖及名次以此为单位赢得社会荣誉和口碑的；

8、其他情况应该给予记大功奖励的。

第十条晋升：员工有下列情形之一者，给予升职奖励，(以书面形式在公告栏内公告，副本归入该员工的个人档案)：

1、因个人努力为单位创造价值每月超过10万元（1年度内连续2月，或累计3月）。

2、在完善管理体制，拓展经营渠道，改善经营管理等方面提出合理化建议经采纳后起到非常显著成效的，且具有鲜明事迹的（如经采纳的模式、体制已在效用，并连续试行3个月后经单位领导确认确实有较大成效的）。

3、为单位引进高新项目，在半年内单位有较大赢利的。

4、一年度内累计获得三次大功且无小过以上处分的。

5、年度被评为“优秀员工”，同时超额完成年度个人业绩考核目标的。

6、其他情况应该给予升职奖励的。

第十一条惩罚类型，单位对于工作表现欠佳或行为不当的员工将分别酌情给予警告、小过、大过、降级（降薪）、开除等处罚。（三次警告等同小过，三次小过等同大过，依此类推）第十二条警告：员工有下列情形之一者，给予警告处罚。

1、员工休假期满未在第一时间至办公室进行销假（或未电话提前报告上级部门的）;

2、员工因公外出未按规定填写《外出单》，或未向上级部门报告者;

3、工作期间不按规定进行整理、整顿、清洁、清扫（被发现工作区域内杂、乱、脏的）;

4、不按单位规定的时间就餐，将食物和饮料带入工作场所，但未收拾干净或垃圾乱放，被发现的;

5、在工作场所内随地吐痰、乱丢果皮纸屑，被发现的;

6、不遵守随手关灯、电扇、空调，不随手关水龙头，以致出现长明灯、长流水现象，被发现的;

7、在工作场所奔跑吵闹者(紧急情况除外)，被发现的;

8、工作期间打闹、聊天、嬉戏者，被发现2次的;

9、因工作疏忽，导致学员投诉者;

10、造成职责下所保管的单位财物短少、或损坏者（经济损失折合人民币300元及以上的）;

11、因过失导致工作发生错误但情节轻微者;

12、未经同意处理私人事务，被发现的;

13、妨碍工作秩序或违反破坏安全、环境卫生制度，被发现的;

14、初次不听上司合理指挥者;

15、工作不称职或效率低下者（周工作计划与总结，未按时保质保量完成的）;

16、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者;

17、一月内累计迟到或早退达3次者；

18、对各级主管的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成或处理不当者;

19、不遵守会议纪律，有手机响、频繁走动、交头接耳的；

20、未经仓库管理人员许可，擅自闯入仓储区域，被发现的;

21、不按规定穿着打扮，统一着装和佩戴工作证，被发现的；

22、未做好上下班次（假期）交接工作者;

23、值班工作人员未按规定执行勤务，被发现的;

24、未通知主管或未经主管允许，擅自离岗或串岗，被发现的;

25、犯有性质与上述情况相类似行为的。

第十三条小过：员工有下列情形之一者，给予记小过一次。

1、因玩忽职守造成单位损失者（折合人民币3000元及以上的）;

2、工作期间不按工作流程操作、私发公文通告且不听劝告者（有2次以上的）;

3、工作期间工作态度不严肃认真，懒散怠工，不听劝告，影响极坏，被发现的;

4、未经许可，擅自盗打电话者，被发现2次的;

5、对同事恶意攻击，造成身体或心理伤害，尚较轻的;

6、工作期间观看与工作无关的网络娱乐动漫、图片、网页、PPT或进行游戏等，被发现2次的;

7、发现单位其他同仁违反单位规章制度不及时制止或有意隐瞒、包庇，被觉察发现2次的;

8、职责下所保管的单位财物因过失遗失或损失的，（折合人民币5000元及以上的）;

9、一个月内迟到、早退累计超过6次及以上者;

10、捏造事实骗取休假，或伪造、涂改打卡记录或托人打卡和代人打卡者;

11、员工藐视单位各项规章制度，胡作非违者，有违反2次的;

12、泄露工资秘密或设法打听同事隐私，被发现的；

13、虚报业绩、伪造工作记录、加班或出勤记录，被发现的;

14、不服从单位合理的工作调动或无理取闹，有违反2次的;

15、犯有性质与上述情况相类似的行为。

第十四条大过：员工有下列情形之一者，给予记大过一次，以书面形式在公告栏内公告，归入该员工的个人档案：

1、在工作时间睡觉，被发现2次的;

2、擅离职守，导致单位蒙受损失者（折合人民币8000元及以上的）;

3、未经许可，携带危险或违禁物品进入工作场所，被发现的;

4、故意撕毁重要公文或文件，模仿或代替主管签字，被发现的;

6、对同事恶意攻击，造成伤害者（有人身攻击行为发生）;

7、遗失重要公文者(含物品、文件等)或故意泄漏商业秘密，被发现的;

8、有意违反安全规定，致使单位蒙受重大损失者，（折合人民币8000元及以上的）;

9、因过失导致客户投诉、并要求单位赔偿，情节严重者;

10、未完成工作任务，又无正当理由，造成重大影响或损失，（折合人民币8000元及以上的）;

11、人为过失（经确认，不是故意），造成重大影响或损失，（折合人民币10000元及以上的）;

12、一个月内迟到、早退累计超过10次及以上，或连续旷工2天者;

13、犯有性质与上述情况相类似的行为。

第十五条降级：员工有下列情形之一者，视为严重违反单位规章制度，给予降级处罚(若该员职级已属最低级别，则给予该员工解除劳动合同，以书面形式在公告栏内公告，并归入该员工的个人档案)：

1、工作严重失职，造成重大影响或损失，（折合人民币12000元及以上的）;

2、管理人员滥用职权，导致单位财产严重损失，（折合人民币12000元及以上的）;

3、散播其他员工的流言蜚语或故意搬弄是非造成同事之间不团结，被发现2次的;

4、未经授权而擅自挪用单位钱财或在收款后不及时将单位钱财返还单位，被发现的;

5、填写单位文件时，虚报资料或擅自篡改记录或伪造各类单据、签名，被发现的;

6、蓄意顶撞上司或对上司出以恶言咒骂、人身攻击，威胁者;

7、使用假证件入职单位，中途有被发现的（但认错态度好，后续补救的）；

8、犯有性质与上述情况相类似的行为。

第十六条开除：员工有下列情形之一者，视为严重违反单位规章制度，单位可以给予开除，并以书面形式在公告栏内公告，并归入该员工的个人档案：

1、在单位内酗酒滋事、或聚众赌博、聚众闹事造成恶劣影响者;

2、故意毁坏、擅自翻阅、抄录或复印单位机密资料及他人重要文件或信函，被发现的;

3、蓄意违反安全规定，或不遵守规定操作以致危害其他员工安全，（已造成身体伤害的）;

4、罢工或破坏正常工作与生产秩序，态度恶劣、影响极坏的;

5、工作期间，与客户发生争吵或与同事之间发生斗殴，情节特别严重，造成群众围观的;

6、连续无故旷工3天或一月内累计旷工5天以上者;

7、盗窃同事或单位财物，被发现的;

8、利用单位名义招摇撞骗，使单位蒙受损失，（折合人民币15000元及以上的）;

9、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者(包含回扣，馈赠等)，不论金额多少，凡被发现的;

10、经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者;

11、使用假证件入职单位，中途有被发现，认错态度不好，且无法补救的；

12、私自有开展与本单位业务相同活动、假公济么，被发现的；

13、私自与同行内外勾结、拉单或飞单，帮助竞争对手营利，被发现的；

14、犯有性质与上述情况相类似的行为者。

第十七条奖惩提报流程：各部门需对员工进行奖惩时，须先填写《奖励通知单》或《处罚通知单》，并经相关主管及相关部门负责人审批，行政部复批后，由总经理(校)批准，行政部统一打印《奖惩公告》，签准后执行。

第十八条奖罚具体说明。

1、精神奖励

（1）晋升；（2）记大功；（3）记小功；（4）嘉奖（奖状、表彰）；（4）表扬或授荣誉称号。

2、物质奖励

（1）一次性奖金；（2）加薪；（3）晋级；（4）其他（物资、旅游、培训）

3、具体奖金

（1）职员奖励经领导审核后生效，每表扬一次，奖金50元；嘉奖一次，奖金100元；小功奖金300元；大功奖金600-1000元；获晋升的，其工资标准以晋升后的标准执行。

（2）职员年终被评为优秀工作者，学校将视程度给予奖金标准为1000元及以上。

4、违规处罚

（1）警告一次罚扣50元；（2）小过罚扣100-300元；（3）大过罚扣400-1000元及以上；降级的，其工资标准以降级后的标准执行，员工降为试用期工，试用期员工则直接辞退。（4）开除则罚扣全部未发工资与提成，主要责任部门或责任主管将受连带处罚。

5、误工处罚

（1）旷工1天，扣除两天的工资，以此成倍类推；

（2）连续旷工3天或一个月内累计旷工5天者，将扣除所有工资（视为自动离职）；

（3）一月内迟到、早退累积3次折算计旷工半天；如每迟到、早退超过30分钟同样折算计旷工半天。

（4）一月内迟到、早退累积6次折算计旷工1天，如每迟到、早退累积超过60分钟同样折算计旷工1天。

（5）迟到或早退（除事先请示经准者外）5分钟以上者视为迟到或早退，超过30分钟起至一小时内，未办理请假手续者以旷工半天论处；在一小时以上半天以下者计旷工一天。（6）病假:病假超过标准的为无薪假（一月内有薪病假半天须提供权威医方有效证明）。（7）事假为无薪假，必须按相关程序办理请假手续。

第十九条按相关审核程序填报《职员奖惩审批鉴定表》生效后，须转载在员工档案《职员奖惩记录表》中，以备存查，小功及小过以上者须在公告栏处进行张贴公告。

第三章行为规范

一、总则

第一条单位要求每一位员工关心单位发展大业，忠诚本职工作，信守职业道德，讲究公共道德，树立文明服务观念，处处维护单位声誉和企业形象。

第二条单位要求每一位员工努力做好自己的本职工作，具有吃苦耐劳、敢于拼搏的精神，千方百计、克服一切困难，保质、保量、按时完成单位或上级下达的任务。

第三条单位希望每位员工都具有求实创新的意识，不断提升单位的管理能力、工艺水平，完善各种作业流程。

第四条单位鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识，刻苦钻研业务技术，不断提高操作技能，切实规范个人举止言行和遵守日常规章制度。

二、职责

第五条刻苦钻研业务技能、努力学习业务知识、积极参加单位举办的各种活动、培训。

第六条按时上下班，杜绝迟到、早退。做好个人、公共环境卫生，工作时间内不得擅离岗位，不得大声喧哗、说笑，不得无事到处串岗。

第七条工作过程中，不准做与工作无关的事情;不准借用单位电话打私人电话，电话应长话短说;

第八条服从领导安排，工作有始有终，如有合理意见可反馈。会议做好记录，工作汇报简明扼要，汇报前做好准备。领导交待的任务，确有困难完成，应及时报告，不得擅自拖延或随意自行处理。

第九条爱护单位财产，节约用水、用电以及各种消耗用品;爱惜自己使用的资源、仪器、设备等;

第十条个人的物品个人管理，未经同意他人不得动用。未经允许严禁将单位的财物带出，电脑内保存的文件，未经同意，不得自行删改和拷贝。

第十一条不得粗言秽语、斗气，不得顶撞上司。

第十二条不得滥用职权，循私舞弊，以权谋私。

第十三条严守企业秘密，遵守职业道德，绝对禁止将单位的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话(住址)等提供给不相关的人员和外来单位。

三、态度

第十四条“礼貌”是员工对同事、客户的最基本态度。对同事要面带微笑，”请”字当头，”谢”不离口，”您”字挂嘴边。

第十五条“精神”是员工必须保持的风貌。面对繁忙的工作，始终要意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。

第十六条“忠诚”是员工对企业必备的品质。有事必报，有错必改;不拉帮结派，不阳奉阴违。以企业的事业为己任，与企业同呼吸共命运。

第十七条“团结”是员工克服困难的法宝。同事间互助友爱，排忧解难，同心协力为创造单位内外和谐的环境而献计献策。

第十八条“协作”是员工正常工作的前提。业务配合，经营合作，管理协调，一切以公务为出

发点，以公事为重，不设置障碍，不扯皮、不推诿，相互体谅。

第十九条“沟通”是员工增进理解的手段。单位员工的相互沟通是单位信息灵敏、反应迅捷的前提之一，加强与同事、客户的联络，可促使单位经济效益取得事半功倍的效果。

第二十条“效率”是员工按劳取酬的根本。提高工作效率，用最小的成本取得最大的经济效益、社会效益，是单位追求的终极目标，也是员工获得丰厚回报的基础。

第二十一条“尽责”是员工为单位服务的准则。无论是经营业务还是内部管理，都应以单位制度为本，按岗位职责行事，依运作规程操作，发扬求是精神，把工作落到实处。

第二十二条“威信”是员工体现综合素质的尺码。一切处以公心，一切服从大局，一切源于实践，一切心系基层，以赢得他人信赖和尊敬。

第二十三条“素养”是一名合格员工应具备的基本条件。员工良好的素养是组成高素质团队的最小单元;是单位精神面貌的体现;

四、礼仪

第二十四条仪容仪表

1、单位员工着装要求一律以正装和工服为准，并配戴工牌。

2、男士要求：剪短发不留胡须，不着奇装异服。

3、女士要求：可化淡妆;不留怪异发式。

第二十五条举止要求

1、每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合，工作时间内排除一切个人情绪，以积极向上、热情乐观的工作态度示人。

2、上班坐姿端正，切忌出现”趴、躺、歪”等不雅体态，站立要双手下垂或双手轻握放于体前。

3、部门之间、上下级之间、同事之间工作接触首先要点头微笑，相互致意后谈工作。到其他部门办事要先敲门，得到允许后方可进入。进出时脚步要轻，动作温和，切忌莽撞、粗鲁或不请自入。

4、对人要友善、和蔼;谈话要音量适中，以对方能听清为准，不得大声喧哗、嬉闹、争吵。第二十六条电话礼仪

1、电话铃响两遍后，无论是否专职接待人员，单位员工都应马上接答：”您好，xxx”或”您好，**部”等规范用语。

2、来电致意后要婉转询问对方贵姓、单位、有何贵干，若对方不愿透露则不应勉强;如对方指定某人接听，则可先答”请稍候!”，然后看该位员工能否接听，如不在位则请对方留言和留下联系方式，以便回复。

3、通话结束，要等对方先挂机，以示尊重。

4、接打电话应力求简洁，不可闲谈与工作无关的事，也不可高声讲话影响他人。

第二十七条接待、拜访

1、对光临单位的客户都应主动热情招呼入座，问明来意后，直接回答其问题，或请客户饮茶(水)稍候，以让有关人员接待;若相关人员不在或不便接待时，应向客户委婉解释原因并请

客户留言以便稍后处理。

2、如与客户初次见面，应视需要奉送名片，此时应将名片阅读方向面朝客户一方，用双手

捏住名片的边缘以恭敬的姿态递给对方;接客户名片时应起立并以双手承接，并以专注神态认真阅视后当面妥善收好并言谢。若与领导一并接待或拜访客户时，则应在领导与客户交接名片后再视需要与客户交换名片。

3、有客人参观时不可东张西望行…注目礼?，认真做好自己手中的工作;

4、回答客人的咨询和提问时应保持微笑的面容，以耐心、热情的态度予以专业解答。

5、任何员工在接待来访客户时不能谈私事或请客户帮私忙，更不能对客户有超越职权范围

的承诺和显露出对单位和其他人的不满。

6、任何情况下都不能与客户发生争吵冲突，与客户交谈时应尽量做好记录。

第二十八条会议礼仪

1、准时参加会议，不迟到不早退，并积极做好各项准备工作。

2、开会时应仔细倾听别人发言，并认真做好文字记录。切忌交头接耳，随意走动;举手起立

发言，语言统一用普通话，发言时声音响亮，条理清楚，重点突出，简明扼要。

3、开会时应将手机调至震动或关机，如有特殊情况需要接听电话时示意后可悄悄离开会议

场所，到外面接听，以免影响他人。

后记：

1，《员工手册》为单位的重要内部资料，在职人员要认真学习、倍加爱惜，不得遗失、不得复印、不得转借他人使用，离职后须完整交回，否则进行处罚或赔偿（100元人民币）。

2，本手册纳括了学校简介、学校使命和文化；员工日常行为规范制度；人事政策；员工奖惩管理等。

3，入职人员人手一册，试用期届满的人员，对于员工手册内容，行政单位要统一组织学习和考核。

4，相关表单有，《员工入职登记表》《试用期转正申请单》《教育培训记录单》《外部培训申请表》

《岗位职位说明书》《岗位工资标准一览表》《考核签定表》《停薪留职切结书》《劳务合同书》

《请假申请表》《人事异动申请单》《处罚通知单》《嘉奖申请单》《工作交接单》等。

5，未尽事项，请向人力资源与行政管理总处咨询。

某某国际教育集团

2012年06月15日

上一条：中华传统礼仪读本下一条：顾客凭什么购买——让产品畅销的...返回列表

本讲师暂不符合公开联系方式条件

您可以免费注册企业会员，注册成功后即可免费查询5个讲师联系方式

免费注册企业会员

温馨提示：如果您找不到合适的讲师，请发布培训需求，满足需求的讲师看到后会主动联系您。我要发布培训需求

友情链接: 中华讲师网销售技巧培训培训师培训健康养生培训领导力培训执行力培训形象礼仪培训团队建设培训中层管理培训营销管理培训管理技能培训

公司员工手册

员工手册杭州******有限公司2016年10月

目录序 (3) 第一章在职管理 (4) 第二章考勤管理 (6) 第三章薪资福利 (7) 第四章员工异动 (11) 第五章劳动纪律 (12) 第六章奖惩规定 (14) 第七章其它 (17) 第八章附则 (17)

序我们竭诚地欢迎您加入**科技这个大家庭。我们以您能成为我们的一员为荣，并希望您能与我们长期共事，为达到我们共同的目标而努力。我们相信，只要大家敬业爱业，彼此真诚合作，本公司将成为行业中的领导者。本手册根据国家有关法律法规及公司发展状况而制定。它是公司劳动合同不可缺少的组成部分，而且是您在公司工作的重要指南。请您仔细阅读手册，它将向您介绍公司为员工提供的各种福利、服务、机遇、必须遵守的纪律及行为规范。您应严格遵守和执行本手册的各项规定。任何员工如对本手册有任何疑问，可向综合管理部提出，我们非常乐意为各位释疑。本手册适用于**科技所有公司的员工。每位到职员工均获发员工手册，员工手册仅供内部参考，为公司保密资料，员工应妥善保管，不得将其遗失、借阅或复制给他人，员工在职期间应小心保存员工手册，并在离职时完整交还于综合管理部。如果制定本手册所依据的国家政策和相关法规发生变化或因公司发展的需要，公司综合管理部将适时对本手册进行修改和补充，并以日后公布为准。

第一章在职管理第一条入职及档案管理 1、劳动合同根据《劳动法》规定，公司与员工签订劳动合同。劳动合同是公司与员工本人在平等自愿的基础上签订的，具有法律效力。劳动合同期限及试用期均以员工签署的合同为准。 2、人事档案新员工必须在进入公司前办妥原单位离职手续。如员工未能在规定时间内提供离职证明，公司将无法录用。如果需要将个人社会档案转移至公司指定机构存放的，请在第一时间与综合管理部联系。综合管理部将为每位员工建立一份公司内部员工个人档案，由专人保管，它是员工晋升、调资的依据。员工个人档案包括如下资料：（1）个人简历（2）本人一寸照（3）员工登记表（4）入职人员审批表（5）各类有关证件的复印件（6）原单位离职证明（7）劳动合同（8）员工手册确认页（9）有关员工的考评记录，培训记录，休假记录，奖惩记录等所有和工作有关的个人情况变化，须在变化后一个月之内报综合管理部备案，包括：（1）家庭住址的变更（2）家庭内部状况的变化(如结婚/生育/离婚/家属死亡等) （3）通过进修得到的各类学历或培训证明（4）女员工的妊娠/预产期（5）劳动能力的变化（6）身体遭受损伤的状况（7）其它有关情况未报告已发生的情况所造成的个人损失，将由本人承担。

教育培训机构员工手册

员工手册目录一、总则二、考勤管理规定三、手机使用制度四、教职工着装及仪容仪表管理规定五、薪酬制度六、考核规定七、聘用及岗位管理八、培训制度九、人事档案管理制度十、保密制度十一、奖惩制度附表：岗位职责及绩效考核办法

一、总则 1. 为规范学校的人事管理，特制定本规定。 2. 本学校员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。 3. 本学校各级员工，均应遵守本规则各项规定。二、考勤管理规 1、考勤时间 1.1 教务人员工作时间： 1.2 教务人员实行轮班单休，休息日安排在周末，周末需至少留两名在岗 1.3 行政、财务、平面人员工作时间：9:00——18:00，午休时间为 11:30——13：00 1.4 厨师工作时间：13:00——19:00，月休2天，休息时需找替班人员。 1.5 保洁工作时间：9:00——18:00，周休一天，休息日原则上不可安排在周末，休息需提前两天报备。 1.6 前台顾问工作时间：9:00——20:00，周休一天，咨询顾问实行早晚班制，保证每天至少有一名咨询顾问人员在前台，具体轮休由部门内部自行商榷，休息人员提前报备人行部。 1.7 兴趣课授课教师工作时间13:00——20:00，周休一天，原则上兴趣课专职教师休息日不应安排在周末； 2、考勤管理

2.1 签到 2.1.1 学校实行员工上、下班打卡制； 2.1.2 不按照学校规定指纹属违纪行为； 2.1.3 伪造或篡改考勤记录一经发现立即解除劳动关系； 2.1.4 因考勤机故障、事故原因，造成员工未按时打卡，到人行部报备； 2.1.5 上下班未打卡，要及时填写《未按时打卡情况说明》；未打卡者且无《未按时打卡情况说明》视为旷工半日；上下班均未打卡且无《未按时打卡情况说明》的，视为旷工一日。 2.1.6《未按时打卡情况说明》最晚不超过第三天下班之前，递交人事部核准，逾期不交者人事部不再接收，将按旷工计入考勤。注：如遇特殊情况需到人事部备案，由人事部统一交请人行部主任审批，不得越级审批。 2.2、因公外出 2.2.1 非市场人员因工作外出办理业务，须提前填报《因公外出单》，说明具体外出事由、外出时间，经部门直属领导签批后，报人事部； 2.2.2 如实际外出时间与预计外出时间差异较大，须部门最高负责人补充签字； 2.2.3 不足一天的因公外出，进出学校都要在学校打卡机打卡，作为因公外出的补充考勤； 2.2.4 非市场人员直接出行的，须到达目的地进行钉钉签到。 2.3 迟到、早退 2.3.1 迟到或早退10分钟（含）以内，每次扣罚20元； 2.3.2 迟到或早退10分钟---30分钟（含），每次扣罚30元；

制造企业-员工手册范本

员工手册前言欢迎您加入××××有限公司！ ××××有限公司成立于一九九七年，乃××××公司之属下企业，主要制造销售各类漆包线产品。真诚期望您以成为“×××”一员而引以为荣，发挥自己最大的工作潜能，更期望公司与您会有一个长久又互利的合作，务求公司与员工的共同利益达到最大的交集，“×××”将与您共同成长。《员工守则》是员工工作的指导书，帮助你更快地了解“×××”，明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从《员工守则》的要求和规定，不仅是“台一”发展所必需的，也是个人成长所必需的。你所承担的义务和贡献我们事业成功的关键，亦是未来至胜的契机。 ───── 与“×××”员工共勉！总经理：__________ 第一章组织架构（略）第二章聘用制度 1．招募公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招募。 1．1 公司内部无合适人选时； 1．2 需求量大，内部人力不足； 1．3 需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。 2．甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经所属部门考核合格任用。 3．录用手续 3．1 员工任用由人事课发出录取通知书，凭通知到人事单位报到办理手续，并缴验下列证件资料： 3．1．1 录用通知书； 3．1．2 居民身份证；

3．1．3 最高学历证书原件； 3．1．4 资历、资格证书（或上岗证）； 3．1．5 体检合格证明（区以上医院血液肝功能体验证明）； 3．1．6 非本市户口需携带外出就业证明、未婚证(计生证)； 3．1．7 一寸相片三张。 3．2 填写《人事资料卡》，它将记录你在“×××”的成长过程。 3．3 人事单位会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及所属部门的主管上司，发给《员工手册》及《安全手册》，并与你签定《试用同意书》和《保证书规约》 4．试用办妥以上入职手续后，你将接受至少三个月的试用期，在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训，试用期内决定你是否适合这份工作。在此期间，你的上司会对你作出评估，必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞退。 5．正式任用 5．1 员工经试用合格，公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。 5．2 员工入职提供之证明文件必须真实，如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理，甚至开除。 5．3 员工如有以下变更事项应在一个月内呈报人事单位。 5．3．1 联系地址、电话号码及婚姻状况。 5．3．2 遇紧急事故联系人。 5．3．3 现时参加的学习课程（学历证明）、现时参加的专业性团体。第三章工作规则 1、工作时间公司实行五天工作制，每天工作八小时，每周工作四十小时，每天的工作时间如下：星期一至星期五：上午8：00—12：00 下午13：30—17：30 。因生产制造程序之连续性，员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间，依实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。 2．超时工作 2．1 员工经批准加班者，依国家规定支付加班工资或安排调休。 2．2 员工已领取职务加给者，加班原则上安排调休，不另支给加班工资，专案核准者例之。2．3 加班工资按下列情况计算： 2．3．1 工作日加班=加班工时×小时工资率×150% 2．3．2 休息日加班=加班工时×小时工资率×200% 2．3．3 法定日加班=加班工时×小时工资率×300%

培训专员工作手册

目录一、培训专员主要工作概述 (1) 二、具体工作流程 (2) （一）新员工岗前培训 (3) （二）公司全员培训 (4) （三）各部门内训 (4) （四）中高层培训 (6) （五）内部培训师的培训（TTT） (7) （六）员工满意度管理工作流程 (8) 三、附表 (8) 四、公司培训制度 (9) （一）员工培训管理制度（二）入职引导人制度（三）外派人员岗前培训实施方案（四）内训师管理制度（五）感恩卡实施制度（六）员工满意度管理制度

一、培训专员工作概述：培训专员根据公司的发展规划和总体发展战略，针对员工工作过程中出现的各种现象，制定培训计划、开发培训课程并实施。全面提升公司员工的综合素质和业务能力，努力向学习型企业发展。二、具体工作流程：公司培训分为五大模块：新员工岗前培训、公司全员培训、各部门内训、中高层培训、内部培训师的培训（TTT）。（一）新员工岗前培训：为了使新聘人员能尽快适应新工作，新环境，将自己的价值取向融入公司文化，公司为新员工安排了入职引导人、入职日活动及为期一周的岗前培训。（培训周期每月1-2次，考核合格后方可转正）工作流程图：

注：外派新员工中如有未参加岗前培训或培训课时数不足者，需按照外派人员岗前培训实施方案完成所需岗前培训并参加考核。参照外派人员岗前培训实施方案（HRPX-Z003）。

（二）公司全员培训：为打造学习型企业营造浓厚的学习氛围，切实提高全员的整体素质、岗位技能和专业技术水平，为公司的长远发展奠定基础。特安排每月一至两次全员培训。（要求全员参与）工作流程图: 课程来源：内部培训讲师推荐课程、培训组推荐课程、公司成员自荐课程。（三）各部门内训：是指企业以部门为单位用自身力量对员工进行培训使其在知识、技能、态度等诸多方面有所改进，以达到企业对人才的需求。培门内训是企业培训中重要一环对于企业发展起着举足轻重要作用。（内训课程以专业技能类为主,讲师由各部门主管级以上级别领导和部门内训来担当）工作流程图：

优胜教育机构员工手册(汇编)

员工手册（2015年版）

2015年4月欢迎辞欢迎您加入优胜教育！您的到来为我们的团队又增添了一份活力！您现在正在阅读的是本公司的《员工手册》，她是公司所有员工应当共同遵守的基本行为准则，是公司实施内部管理、体现企业精神风貌的基石；她也是帮助您尽快熟悉公司、适应工作环境的指南。教育行业是一个需要充分凝聚团队力量、发挥团结协作精神的行业，同时也是需要极大地调动每个成员的聪明才智，对个人价值有着无限升值空间的行业。企业的成败得失与个人的前途事业紧密相连。我们衷心地希望您在本公司工作期间能够置身于和谐、愉快和积极向上的良好氛围之中，在为了我们共同的事业而努力拼搏的过程中体会到成功的喜悦和自豪。希望您在优胜教育的经历成为您人生旅途中最为难忘而精彩的一页！您对于本手册有任何不明之处请与综管部联系咨询。

优胜教育 2015年4月目录欢迎辞 (2) 公司介绍篇第一章认识优胜 (4) 第二章优胜文化 (5) 入职指引篇第一章入职程序 (8) 第二章职场纪律 (10) 第三章薪酬福利 (13)

第四章培训与发展 (19) 第五章绩效考核 (22) 第六章奖惩 (23) 员工关系篇第一章劳动关系 (24) 第二章员工沟通 (27) 职务行为篇第一章员工职务行为准则 (28) 结束语 (31) 附则 (32) 公司介绍篇第一章认识优胜优胜教育集团是国内著名的个性化教育集团，旗下涵盖面对0-18岁人群的的各项辅导项目。优胜一对一个性化辅导是优胜教育集团的核心产品项目，课程涵盖6-18岁，一年级至高三年级的全科文化课辅导。优胜教育集团一直致力于以一流的专业师资团队、先进的教学理念、完善的教学模

科技企业员工手册

科技企业员工手册前言 1、欢迎加入XXX大家庭。 2、本手册向您陈述XXX企业的企业理念与价值观，介绍XXX企业基木的规章制度，讲解您在企业工作期间享有的基本权利、应履行的责任和任务，同时提醒您注意遵守企业的管理制度，期待您更快地融入团队。 3、本手册所涉及的具体政策以企业公告栏公布的内容为准。 4、本手册作为《劳动合同》的附件，与《劳动合同》具有同等法律效力。 5、本手册仅供企业内部适用，最终解释权归本企业人力资源行政部。 XXX科技（深圳）有限企业 20XX年XX月XX日

目录第一章企业简介第二章人力资源制度一、招聘与录用二、考勤管理三、工资、福利四、宿舍管理五、车间管理六、奖惩制度七、安全、健康、环保八、员工行为规范九、内部沟通十、工作礼仪卜一、工作态度

第一章企业简介深圳市XXX科技有限企业是从事显示屏研发和生产的民营高新技术股份制企业。自成立以来，XXX始终秉承“务实、创新；为客户，为员工，为企业，为社会创造价值”经营理念，视树立民族品牌，推动中国LCM&CTP 行业发展为己任；深入研究企业客户实际需要，向企业客户提供全方位、个性化、一站式的显示解决方案。其产品涵盖了黑白显示模组、彩色显示模组、电容式触摸屏产品，以及LCM、CTP —体化产品，广泛用于通讯、终端、家用电器、工业设备、仪器仪表和电子消费品等领域。 “做世界一流LCM、CTP—体化组件供应商”是XXX发展战略目标。XXX 将秉承“团结协作，勇于负责；积极主动；追求完美”的企业核心价值观, 坚持“高质、高效、执着”的工作作风，不断地追求卓越，凭借专业化的高品质产品和服务，帮助客户提升竞争力。主要产品：电容式触摸屏（G-G: DITO,SITO）电容式触摸屏（G-F/-F-F）一体化贴合组件（LCM-CTP、LCM-CTP-HOUSIXG框胶贴合、OCA

博雅教育培训学校员工手册

员工手册

企业理念博雅领航教育修身·齐策·治校行为篇为人师表准时守时严肃认真谨小慎微陈力就列尊风守纪众志成城舍小存大负责专注心存博雅教学篇心身投入氛围融洽梳理教材精心备课热情耐心掌控秩序主动沟通注重技巧认同差异展现魅力服务篇家校互通磋商协调尊重个体息心沟通订制方案目标突破不厌其烦学测过关问心唯德止予至善

第一部分前言欢迎你加入武汉博雅领航教育咨询有限公司。我们盼望与你一起共事，并尽我们所能，使你的工作称心如意。我们正为你在博雅领航教育的成功提供了你应该知道的资料。敬请反复阅读本手册，如果你在本公司工作中仍有不明白的地方请别忘记向你的主管或人力资源部询问。本手册随时会有更改或修正，以体现本公司所制定并生效的新政策。有关这方面的资料我们会尽早通知你。但正如我们前面所述，我们当然更欢迎你对公司的政策及本手册提出宝贵意见。我们希望本手册帮助你进步，在此之后，最重要是你个人的努力和勤奋，如果你闪闪发亮，我们亦可分享一分光明。加油啊！博雅领航教育将会因为你的加入而更加强大，你也会因为博雅领航教育的发展而更加卓越！希望你在博雅领航期间能见证博雅50所分校的成立！能见证博雅100所分校的成立！能见证博雅的上市！能见证博雅领航教育成为中国教育领域一个知名品牌！能见证博雅由一个小有限公司发展成为大集团！也希望你在博雅领航期间，能让公司见证一个怀揣梦想的青年成长为一个优秀的专管！一个优秀的区域经理！一个优秀的大区总经理！一个优秀的副总裁！

第二部分企业文化、企业理念一、发展史：博雅领航教育于郑州创立于2003年（大学期间），由段华林、山莉夫妇大学创业兴办。定位于专业中小学文化课及中高考教育，课程体系涵盖小学三年级-高三年级各科文化课。博雅领航教育正式成立于2005年，此时博雅领航教育在襄樊立足。经过六年发展，博雅领航教育积累了相应的市场运作、教务教学管理经验，形成了自己的企业定位、教学特色、教育产品体系、市场营销模式。襄樊博雅现已成为襄樊市教育培训文化课类第一品牌。四大教学区，运营人员12人，专兼职教师36名，在校生600余人，累及培训30000人次。 2009年9月，博雅领航再次作出了发展规划：在2010年前设立武汉两个校区：汉口一个、武昌一个。同时在2010年之前在南京设立一个校区。目的是为博雅领航教育在大城市的发展积累经验，为以后的发展壮大打基础。 2010年，准备在长三角地带逐渐展开，争做长三角文化课培训领域的第一品牌！二、博雅教育品牌未来十年发展规划博雅领航教育未来五年发展规划（一）2009年秋2010年夏 1、2009年秋2010年春，武汉设立两个校区, 武昌一个，汉口一个，并通过寒假巩固这两个校区，实现良性循环，为下一步武汉市场的再开发打下基础。 2、2009年秋2010年春，南京设立一个校区，并通过寒假巩固这个校区，实现良性循环，为下一步南京市场以及长三角市场的再开发打下基础。 3、2010年春2010年夏，武汉、南京均再开设1-3各分校，实现2010年暑期三地大丰收。（南京、武汉、襄樊）（二）2010年秋2012年秋 1、继续深开发武汉、南京市场，争取这两个城市分别建立5—8家分校，并逐步扩大在这两所城市的品牌影响力。 2、在武汉、南京市场稳定、成熟的经验基础上，展开长三角市场的大力度开发。争取开发常州、苏州、杭州、扬州等市场。达到长三角每个城市都有分校。

员工手册范文

员工手册范文 Model text of Employee Handbook

员工手册范文前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。第一章总则第一条本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。第二条每们员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。。第三条公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神，形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针，为公司的可持续发展而努力。第四条本手册解释权属公司。第二章细则第五条工作时间： 1、公司实行每周四十小时节工作制。 2、员工上下班严格实行打卡制度。

3、员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板上写明去向。第六条请病、事假规定： 1、员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。 2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。 3、员工事假连续3天以上（含3天），由部门经理审核签字报总经理批准。 4、员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。 5、请病、事假以半天为基本单位。第七条加班及调休： 1、加班时间以半天为基本单位。 2、根据工作需要，由公司安排加班。 3、加班处理按国家规定处理。

第八条带薪假期国家有关规定办理第九条员工应遵守事项： 1、心胸坦荡，光明磊落，精诚团结，相互合作。 2、工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊。 3、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。 4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。 5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。 6、待客礼貌、热情周到。 7、办公文明，保持办公环境整洁有序。 8、员工有以下情况，必须立即向部门经理及管理部报告： a结婚或离异。 b姓名变更。 c身份证换领。

培训质检部工作手册

版本：A/0 培训质检部工作手册编制：总经理审核：批准：培训质检部工作手册目录第一章培训质检部部门职责 (1) 第二章培训质检部组织结构 (1) 第三章培训质检部岗位职责 (2) 总经理助理、质检部总监 (2) 培训教师/文员 (3)

质量督导员 (4) 第四章培训质检部管理目标指标 (5) 第五章培训质检部服务规范、标准 (6) 一、项目：协助人力资源部对新员工进行入职教育 (6) 二、项目：指导酒店各一线部门制定部门培训计划 (6) 三、项目：编制年度员工培训计划、编写酒店培训教案并组织培训 (6) 四、部门培训检查程序五、项目：配合人力资源部进行管理人员的考试和考核 (7) 六、项目：文件收发 (8) 七、项目：文件的处理 (8) 八、项目：办公设备管理9 第六章培训质检部部门管理制度 (9) 一、总则 (9) 二、组织机构 (9) 三、各级培训职责 (10) 四、培训管理 (11) 五、培训实施 (11) 第七章、温都水城质检制度 (15) 一、总则 (15) 二、组织机构 (15) 三、职责 (16) 四、质量检查流程 (16) 附件：温都水城培训质检部记录表格 (23) 表格目录.............................. 错误!未定义书签。

第一章培训质检部部门职责培训质检部承担着培训和质检两项工作。培训为业务经营部门提供服务，承担提高酒店从业人员素质和合理利用、开发人力资源的职能。主要任务是根据酒店员工素质基础和经营管理的需要，负责组织、实施酒店的培训工作。通过培训使酒店管理人员和服务人员增长知识、提高技能，从而为顾客提供优质服务。质检承担酒店质量管理和检查的职能，其任务和宗旨是协助总经理制定酒店有关质量管理文件，建立质量保证体系，督导质量标准的落实，检查和处理客人投诉的重大质量问题，以确保酒店服务的水准让客人满意。第二章培训质检部组织结构

某某教育机构单位员工手册

大成方略员工手册总则第一条目的本《手册》旨在完善大成方略纳税人俱乐部股份有限公司（以下称“公司”）及其“关联机构”的劳动人事行政管理，架构诚信、和谐、稳定的劳资关系提供管理规范，适用于公司及其关联机构工作的员工。第二条范围本《手册》所称公司指“大成方略”系列的公司，即除大成方略纳税人俱乐部股份有限公司外，还指现有（包括今后产生的）“大成方略”系列的机构及“关联机构”。现在存在的大成方略系列及其关联机构：云南税务专修学院、云南纳税问题答疑服务有限公司、北京大成方略纳税人俱乐部有限公司、北京税收与市场调查研究中心、北京税务经理税务会计资格考试研究院、北京大成方略企业管理咨询有限公司、《纳税》杂志社。第三条释义本《手册》所指“员工”，是按规定的手续录用（聘用）的人员以及尚未办妥相关聘用手续，但与公司存在事实劳动关系的人员。本《手册》所称“**以上”均含本数，所称“**以下”均不含本数。第一章公司文化第一条公司的愿景：成为中国最大的教育培训机构。第二条公司的目标：3年内上市，市值超过100亿。第三条公司的使命：帮助企业获取竞争力。第四条公司的战略定位：解决问题。第五条公司的信念：我想、我做、我成功。第六条公司的作风：说到做到。第七条公司的价值观：责任、创新、卓越。

第八条公司的座佑铭：比别人做得更好。第九条公司的经营理念：服务至上，为客户创造价值。第十条公司的管理理念：牢记三大纪律八项注意，能上能下，服从安排。第十一条公司的三大纪律：第一、一切行动听指挥，只提建议，不提意见；第二、保持追求成长、追求未来的心态；第三、欲取先给，追求价值最大化。第十二条公司的八项注意一要真诚，二要认同，三要积极主动，四要直接沟通，五要忍让，六要禁止传播是非，七要保守机密，八要学会经营自己。第二章员工权利与义务一、员工权利第一条员工有依法享受法律法规赋予的各种待遇的权利。第二条员工有对公司管理进行监督的权利，有对公司管理提出建议和意见的权利。第三条员工有监督上级领导的权利，有向上级领导提出建议和意见的权利。二、员工义务第一条员工要认同公司文化，上级关心爱护下级，下级尊重和服从上级。第二条遵守公司的各种规章制度，维护公司的公共秩序，彼此通力合作，互相帮助，为自身成长及公司的长远发展努力工作。第三条员工应注意维护同事之间、上下级之间的团结、互助关系，以礼相待。同事之间、上下级之间不得发生斗殴、搬弄是非或扰乱办公秩序的事情。第四条员工必须注重维护公司的利益、信誉，保守公司机密及相关信息资料。不允许粗暴地对待或侮辱客户及其他人。第五条员工不得与公司以外的第三者签订与履行同公司劳动合同责任与义务相冲突的劳动合同或发生事实上的雇佣关系。第六条员工在公司任职期间所创造的与其任职职位相关的发明时，其专利的申请

培训公司员工手册

员工手册前言热烈欢迎您的加入！我们相信，您的到来必定会对公司的发展注入新的活动与能量！初到公司，您或许对公司的情况还不太熟悉，本手册是专门为您而编写，它将帮助您清晰地了解公司的要求和自身的努力方向，为您的工作及生活提供指导。本手册向您介绍了公司的人事政策、员工福利等与您工作生活息息相关的重要事项，请仔细阅读其中内容。如对此手册有任何的疑问，请随时与人力资源部询问，我们非常乐意为您解答或与您共同探讨。人力资源部 2017年10月27日

第一章聘用管理一、聘用原则： 1、公司坚持以“公开招聘、公平竞争、择优录取”的方式录用员工。 2、公司对所有员工提供平等的就业机会，不因种族、肤色、宗教信仰、性别、国籍、年龄、残疾等或其它受法律保护的范围而有任何的偏见或歧视。二、新员工入职须知： 1、新员工入职，需向人力资源部提供以下资料：身份证、学历证、资格证原件及复印件；失业证或劳动手册，小一寸相片三张；户口本复印件、居住证、流动人员婚育证明；民生银行银行卡复印件；其它公司要求的相关证件。 2、公司对录用的正式员工一律实行劳动合同制。劳动合同是公司与员工本人在平等自愿基础上签订的，具法律效力。双方严格遵守《广州市劳动合同管理规定》。 3、人事档案： 1)所有在您就职前后提供的资料，作为您被公司聘用的个人档案资料将由人力资源部存档。这些资料都是保密的，查阅是受限制的。任何不填的项目或错误的陈述将有可能受到行政处罚包括辞退。 2)入职时填报以下的资料如有变更，必须在变更后的七个工作日内以书面形式知会人力资源部更新。如因员工未及时通知而导致的任何延误，一切责任由员工本人负责。名字的更改身份证号码的改变及证件的更换联系地址、电话号码的改变紧急事件联系人姓名和电话号码的更改获得其它教育专业资格工资银行卡号码的更改 4、试用期： 1)除非特殊说明，新入职员工均有试用期，一般试用期为三个月，最长不超过六个月；管理层级别员工试用期为六个月。 2)如在试用期内表现符合公司要求，试用期届满时将获得正式书面录用通知书。若员工在试用期内表现不能达到公司要求的，公司根据相关的规定对试用期延长或终止聘用，届时将有相关的书面通知。 5、晋升、降职、调岗、调薪：公司将根据员工的工作绩效、岗位能力素质要求及岗位空缺情况给员工岗位、工资及职务做出相应的调整。 6、解除劳动合同：正式员工需提前30天以书面形式提出辞职，经相关批复后做工作交接方可办理离职手续结算薪酬；试用期内需提前3天以书面形式提出辞职。

部门主管培训手册模板

部门主管培训手册

中小企业部门主管培训手册内容简介经过《中小企业部门主管培训手册》, 能够全面地认识部门主管的角色、管理功能、特质与内涵、工作范围与绩效标准, 同时掌握领导与管理技能, 对员工、工作进行有效的管理, 学会发现问题、解决问题、写作事务文书、对质量与安全及其自我管理。《中小企业部门主管培训手册》附录的工作自检清单, 能够帮助部门主管对自己的管理状况有一个客观的分析, 并针对性地采取行动。编辑推荐《中小企业部门主管培训手册》涉猎到部门主管工作的各个方面, 实际操作性很强, 能帮助主管们从思想到行动上都获得提升。《中小企业部门主管培训手册》可供不同行业的在职主管、有志于部门主管的人士学习, 也可供管理培训机构、企业内训部门作为培训教材来运用。作者简介严凡高, 注册咨询师、注册QCC诊断师, 香港亚洲商学院特聘教授、深圳质量保证中心特聘专家。从一线员工做起, 后成长为—名工厂经理, 热知工厂特别是珠三角出口企业的生产实际情况。具有丰富的管理经验, 为华南、华东地区100多家企业提供过优质的咨询服务, 咨询范围包括质量管理、管理体系、企业社会责

任、人力资源管理等领域。雷蕾, 硕士, 武汉大学毕业, 河南财经政法大学工商管理学院讲师, 主要讲授《管理学, 《生产与运作管理》《ERP沙盘实训》等课程, 研究方向为管理科学, 曾获社科联课题《中原城市群产业集群发展研究》一等奖, 《构建农村社会保障体系研究》、等奖, 《提升财经类大学生就业能力研究》一等奖等, 参与撰写河南省软科学研究规划项目《利用外资与河南产业发展研究》。目录第1章导读优秀部门主管须不断学习1 一、中小企业的部门主管有哪些2 二、中小企业的部门主管来自哪里2 三、你真的想成为部门主管吗2 四、你高估自己的能力了吗3 五、提升自己的主管能力4 第章部门主管的职位认知5 第一节部门主管的角色定位6 一、人际关系角色6 二、资讯角色7 三、决策角色7 第二节部门主管的管理功能8 一、规划: 运筹决策、设置目标8

2020年公司员工手册(标准版)

XXXXXXXX 有限责任公司员工手册二零一四年一月一日

XXXXXXXX有限责任公司员工手册目录前言 2 第一章入职指引 2 第二章离职手续 3 第三章员工纪律 4 第四章培训 8 第五章考核 8 第六章薪金 10 第七章休假 10 第八章保险 12 第九章奖惩 12 第十章其它 16

攀枝花市永正源商贸有限责任公司员工手册前言 1、本《攀XXXXXXX有限责任公司员工手册》（以下简称“员工手册”或“手册”）根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》及其他相关法律法规以及公司章程，就公司员工管理的基本事项而制定，为员工提供有关权利、义务的详尽资料。 2、本手册适用于经公司行政人事部批准录用的所有员工。 3、本手册所称“公司”特指永正源商贸有限责任公司。 4、本员工手册构成公司规章制度的一部分。第一章入职指引 1、个人资料 1.1 新员工报到时，须向行政人事部交验身份证、户口簿、学历证明、工作证明（离职证明）、有关资格证书等证件复印件及有效通信地址。 1.2 如有个人资料有更改或补充时，请员工在 30天内告知公司行政人事部，并提供相应资料，以确保与员工有关的各项权益（姓名、联系方式、户籍地址及现住址、出现紧急情况时的联系人、培训结业或进修毕业情况）。 1.3 公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，公司将按照劳动合同法的规定解除劳动合同。 2、报到程序 2.1 接到录用通知后，应在指定日期到公司行政人事部报到，填写相关表格，如因故不能按期前往，应提前与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括： 2.1.1 到行政人事部办理报到登记手续，由总经理安排入职部门； 2.1.2 领取相关产品资料，录取指纹； 2.1.3 与试用部门负责人见面，并与负责人指定的入职引导人见面； 2.1.4 接受行政人事部的入职培训； 2.1.5 接受部门培训及工作安排。

公司员工手册培训管理制度范本

内部管理制度系列公司员工手册培训制度（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-89152公司员工手册培训制度 Company employee manual training system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。公司员工手册:培训制度新员工入职培训为了使新员工在短时间内熟悉企业环境，尽快进入角色;人力资源部组织员工进行新员工入职培训。该培训内容包括:公司的性质、文化、经营方针、组织构架、产品及服务、规章福利、行为规范等。新员工在入职的第一周内应参加入职培训;部门主管有督促本部门新入职员工参加新员工入职培训的责任。因公不能参加入职培训者应至少提前半天通知人力资源部。公司的内部培训为保持公司人力资本存量不断增长，公司将为员工安排与其工作相关的业务培训。

外派培训公司视员工工作需要安排员工出外接受培训，员工在外出培训之前与公司签定培训合同。公司为员工提供合同上约定的相关培训费用。乙方应在培训结束后，回到甲方单位工作，在合同约定的年限内不得提出调离、辞职或擅自离职。乙方如因特殊情况必须调离、辞职，必须符合甲方相关规定，经甲方同意后方可办理手续，并向甲方返还为乙方在培训期间支付的各类费用及赔偿相关损失。常规培训守则 1.目的为了使员工接受正规化培训，使课堂氛围和学习效果达最佳，特制定本守则。 2.适应范围所有参加培训的员工。 3.细则 (1)如员工因紧急事务不能参加已报名的培训，须至少提前半天通知人力资源部，并附有部门经理确认的请假单。

(2)员工遵守上课时间，提前5分钟到达课堂。中间休息后按时回到座位上。 (3)上课期间，将呼机和手机设为静音状态。违者罚站1分钟。 (4)上课期间，不得随意出入课堂，影响课堂秩序。 (5)在课程进行期间请勿谈论与课程无关的话题。 (6)积极思维，踊跃回答老师提出的问题。积极参与小组讨论，提高课堂效率。 (7)真实完成课后评估问卷。请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

[工作规范及工作手册]===培训质检部工作手册

（工作规范）===培训质检部工作手册

培训质检部工作手册受控状态：编号：Q.E.S/WDSC/GMO-01-2007

编制：总经理审核：批准：培训质检部工作手册目录第一章培训质检部部门职责 (1) 第二章培训质检部组织结构 (1) 第三章培训质检部岗位职责 (2) 总经理助理、质检部总监 (2) 培训教师/文员 (4) 质量督导员 (6) 第四章培训质检部管理目标指标 (8) 第五章培训质检部服务规范、标准 (9) 一、项目：协助人力资源部对新员工进行入职教育 (9) 二、项目：指导酒店各一线部门制定部门培训计划 (10) 三、项目：编制年度员工培训计划、编写酒店培训教案并组织培训 (10) 四、部门培训检查程序五、项目：配合人力资源部进行管理人员的考试和考核 (12) 六、项目：文件收发 (12) 七、项目：文件的处理 (13) 八、项目：办公设备管理 (13)

第六章培训质检部部门管理制度 (15) 一、总则 (15) 二、组织机构 (15) 三、各级培训职责 (16) 四、培训管理 (17) 五、培训实施 (18) 第七章、温都水城质检制度 (24) 一、总则 (24) 二、组织机构 (24) 三、职责 (25) 四、质量检查流程 (25) 附件：温都水城培训质检部记录表格 (35) 表格目录................................................................. 错误!未定义书签。

培训学校员工手册.doc

培训学校员工手册员工手册主要是培训学校内部的人事制度管理规范，那么如何制定培训学校的员工手册呢?下面我给大家介绍关于培训学校员工手册的相关资料，希望对您有所帮助。培训学校员工手册如下一、手册前言对这份员工手册的目的和效力给予说明。二、学校简介使每一位员工都对学校的过去、现状和文化有深入的了解。三、手册总则一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系等条款。这有助于保证员工按照学校认同的方式行事，从而达成员工和公司之间的彼此认同。四、培训开发一般新员工上岗前均须参加人力资源部等统一组织的入职培训;以及学校不定期举行的各种培训提高业务素质以及专业技能。五、任职聘用说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。六、考核晋升一般分为试用转正考核、晋升考核、定期考核等。考核评估内容一般包括：指标完成情况、工作态度、工作能力、工作绩效、合作精神、

服务意识、专业技能、等。考核结果为"优秀、良好、合格、延长及辞退"。七、员工薪酬员工最关心的问题之一。应对公司的薪酬结构，薪酬基准，薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。八、员工福利阐述学校的福利政策和为员工提供的福利项目。九、工作时间使员工了解学校关于工作时间的规定，往往和费用相关。基本内容是：办公时间、出差政策、各种假期的详细规定已经相关的费用政策等。十、行政管理多为约束性条款。比如，对办公用品和设备的管理、各人对自己工作区域的管理、奖惩、员工智力成果的版权声明等。十一、安全守则一般分为安全规则、火情处理、意外紧急事故处理等。十二、手册附件与以上各条款相关的或需要员工了解的其它文件。如财务制度、社会保险制度等。手册目录第一章总则第二章考勤管理规定第三章福利制度第四章薪酬制度

员工手册的功能作用

功能作用 “员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。它既覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容，又因适应企业独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。站在企业的角度，合法的“员工手册”可以成为企业有效管理的“武器”；站在劳动者的角度，它是员工了解企业形象、认同企业文化的渠道，也是自己工作规范、行为规范的指南。特别是，在企业单方面解聘员工时，合法的“员工手册”往往会成为有力的依据之一。《劳动法》第二十五条规定的用人单位可以随时解除劳动合同的情形中包括“严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的”，但是如果用人单位没有规定,或者规定不明确,在因此引发劳动争议时，就会因没有依据或依据不明确而陷入被动。制定一本合法的“员工手册”是法律赋予企业的权利,也是企业在管理上的必需。《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》相继颁布，处于保护劳动者的立法宗旨，对企业的人力资源管理提出了更高的要求。因此，从调整企业人力资源管理理念，提升员工关系管理水平，避免劳资冲突，建立和谐的劳动关系等各方面来讲，根据企业规模、经营管理特点、行业特点、用工方式及种类，量身打造精品员工手册对于企业的成长和发展至关重要。编辑本段内容大概 1、手册前言对这份员工手册的目的和效力给予说明。 2、公司简介使每一位员工都对公司的过去、现状和文化有深入的了解。可以介绍公司的历史、宗旨、客户名单等。 3、手册总则一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事，从而达成员工和公司之间的彼此认同。 4、培训开发

保利物业培训工作手册

保利物业培训工作手册 1．0 培训部设置部门培训部部门负责人培训部经理直属领导人力资源总监部门组织结构图部门编制经理级1人视情况而定培训部经理内部讲师课程研发主管培训主管

视情况而定职责1．负责编制企业培训计划和培训大纲 2．负责外部讲师的联系和内部讲师的管理工作3．负责培训课程的开发管理工作 4．负责制定培训绩效评估方案 5．负责培训的组织与过程管理工作权力1．有对培训质量的监督权和检查权2．有对培训计划、培训方案的审核权3．有开展部门内部工作的自主权 4．有对部门内部员工的考核权 5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期 1．2 培训部经理职位说明书编号：职位名称培训部经理所属部门人力资源部直接上级人力资源总监直接下级培训主管任职资格1．学历、专业知识大学本科及以上，具有企业管理、人力资源管理、教育、行政管理等相关专业知识2．工作经验五年以上人力资源相关工作经验，具有三年以上大型企业员工培训工作经验者优先职责一职责表述：规章制度建设工作任务 1．根据企业发展、人才开发的需要，建立企业员工培训管理制度、工作流程等 2．严格贯彻执行企业培训管理制度，不断完善培训工作流程考核重点：各项制度的有效执行程度职责二职责表述：编制员工培训计划、方案工作任务 1．依据企业发展战略目标，组织各部门、各子公司（工厂）编制年度、季度、月度员工培训计划，汇编企业整体培训计划，上报领导审批 2．针对各类岗位员工的特点，编制年度各类岗位员工培训计划，上报领导审批 3．根据企业员工培训计划及费用预算，编制各项培训工作实施方案，报领导审批后组织实施考核重点：培训计划、方案的可行性和有效执行程度职职责表述：培训过程管理课程研发专员培训专员