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公司保安制度及岗位职责

公司保安制度及岗位职责
公司保安制度及岗位职责

度XXXXXXX有限公司

第一章总则

第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。

第二条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。

第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗值勤时间,由保安队长进行合理安排。

第四条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然,严格遵守公司的各项规章制度。

第二章行为准则

第五条个人仪表的基本要求

1、值班人员须着装整洁,佩戴工作卡,上岗前整理好仪容。

2、对讲机及保安器械要按要求统一佩戴。

3、严格按公司规定穿工作服,不穿工作服不能上岗,穿工作服不能私自外出。

4、工作服要求干净平整,纽扣扣齐,领带和绶带挂端正,不得披衣敞怀、挽袖卷裤腿等,双手插入口袋或袖手;帽子要整洁、端正,帽徽朝正前方,将前檐置于双眉之上;肩章、徽章等佩饰要齐全、无污损。

5、工作服不破损、不开线、不掉扣、无污迹。

6、上岗时穿黑色皮鞋,并要求光亮、无污渍。

7、站立时,要精神饱满、态度和蔼、站姿端正。不可身体歪斜、依靠他物、伸懒腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等;见到宾客及公司领导要敬礼,站岗时不做小动作。

8、入座后,坐姿要舒展,自然大方,上身挺直。不垂肩、摆腿、跷脚、晃身或歪头趴坐等。

9、行走时,上身挺直,两眼平视前方,两臂自然摆动,两腿有节奏地交替向前迈进。遇见客户时,要礼让。走路时,不可吃东西、吸烟。

第六条个人仪容的基本要求

1、头发要适时梳理,发型要朴实大方。男士的头发旁不过耳,后不过领,不留大鬓角,不留胡须。

2、经常洗澡,勤换内衣,防止汗臭。

3、保持双手清洁,常剪指甲,不留长指甲。

4、不随地吐痰或丢弃杂物。

第七条礼貌服务

1、岗位值班人员回答或询问客户时,需使用文明用语。

2、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。

3、执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉、玩手机等失职事情。

5、保安员听取领导或客户问话时,姿态要端正。当听到上级召唤自己时,应立即回答“到”。在上级口述指示后,应回答“是”。

6、保安员进领导办公室前要喊"报告",或者敲门;进入其他人员室内前,也应先敲门,经允许后方可进入。

7、保安员必须举止端正、精神振作、姿态良好。

8、保安员要自觉接受队容风纪的检查;如有违反,要服从纠察,立即改正。

第八条对讲机使用规范:

1、保安员上班时必须佩戴对讲机,同时要确保对讲机处于工作状态,随叫随到。

2、使用人必须按照公司规定的频率使用,不得擅自使用其它频率。

3、严禁将对讲机借给非本公司人员使用。

4、不得用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的事情和话题。使用对讲机进行对话时,语言要简单明了:

呼叫时应说:“呼叫XX岗,听到请回答。”事情表达清楚后应马上说:“完毕”;

接听时应说:“我是XX岗,收(听)到,请讲。”接听完毕后应说:“明白,我马上去(做)”。

5、在工作中要爱护对讲机,在接受检查时,所发现的一切损坏,若无合理原因,皆视为使用人的责任。

第九条保安人员文明执勤守则:

1、文明执勤,微笑服务;

2、礼貌待人,关爱客户;

3、敬礼在先,询问在后;

4、遵纪守法,不图私利;

5、忠于职守,勇于奉献;

6、发现问题,妥善处理。

第三章工作纪律

第十条根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:

1、限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;

2、扣押、没收他人证件、财物;

3、阻碍依法执行公务;

4、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;

5、删改或者扩散监控影像资料、报警记录;

6、侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密;

7、仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼;

8、值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等;

9、对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜;

10、脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退、夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元;

11、未经许可擅自调班;

12、暴行犯上,不服从指挥。

第四章治安安全管理

第十一条严格按照公司的规定,定时开关大门。

第十二条通过监视器密切监视出入公司人员情况,发现可疑问题及时通知附近有关人员注意和处理,并记录在案。

第十三条车辆出入管理

1、管制出入公司的车辆,一般接洽业务或参观访问等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正。

2、对于公司人员停放车辆一律要求一车一位,整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。

3、加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与安全主管保持联络,密切协作,保证车辆安全。

第十四条物品出入管理

公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并以下列程序处理:

1、记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。

2、由携带者亲书理由,注明品名、数量、由何处取得等。

3、情况严重时,不得让当事人离开公司,应速呈报处理。

第十五条人员管制

1、内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度,保安员在公司辖区范围内有权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。

2、上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。

3、凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。

4、所有推销、收废品等闲杂人员,未经办公室允许,不得进入公司。

5、除实际需要,禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司。

第十六条巡查制度

1、白天:由保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防及工作安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患。

2、夜间:由值班保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患;值班保安每日巡查并做好巡查记录,以确保公司安全。

3、交换班时,应将执勤所需器械物品,注意事项交接清楚,并将执勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。

4、记录和填写《巡逻记录表》。

第五章消防安全管理

第十七条认真执行消防法规,由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。

第十八条检查办公用电、用水状况,发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。

第十九条熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌

乱,对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时,应即上报办公室处理。

第二十条密切注意、熟练操作消防控制器,及时处理火警、故障信号,并做好记录。

第二十一条当班人员不得无故私自离岗,针对天气突发情况要关好门窗等。

第六章应急事件处理办法

第二十二条火警事件处理

1、保安人员须定期对消防水管进行检查登记,如发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。

2、发现火灾应立即赶到失火现场查看,若发生火苗应立即以灭火器将火源熄灭,若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案,且通知相关领导至现场,保安仍然坚守岗位,指挥员工及来宾向安全地区疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。

第二十三条打劫被盗事件处理

1、保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。

2、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。

第二十四条不良分子前来滋事处理

1、保安人员不得与不良分子对打。

2、关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻衅滋事。

3、通知后勤人员和公司领导前来支援处理。

4、认清来者容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为警方侦查处理的依据。

5、将状况报告公司领导并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。

第二十五条纠纷事件处理

1、对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。

2、发生打斗,应迅速予以制止,将当事人交由公司领导处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或公司的其他人员合力制止。

3、打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。

4、事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。

5、注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。

6、若为下班时间,应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时,即刻拨打110协助。

第二十六条意外事故

1. 员工急病,即刻通知办公室或救护员,及时派人送医院治疗。

2. 请救护车随带医生。

3. 及时报备领导。

第七章工作交接

第二十七条值班状况交接

1、按时交接班,详细了解上一班值班情况。

2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件。

3、检查来访人员情况。

4、上级规定或指示的事项。

5、送货或寄存物品的转交。

第二十八条警具、警械的交接

1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。

2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍。

3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。

4、所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投放正常使用,否则,由接班保安负责。

二〇一五年七月二十七日

保安队长岗位职责

一、责任范围:适用于本公司全部所辖区域。

二、主要职责

1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

三、岗位职责

1、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。

2、负责保安队的日常管理工作,每天召开班前会,列队点名,安排当天工作重点;坚持每周例会,收集保安队日常工作中遇到的问题,并及时向公司反映。

3、负责对公司员工的消防知识培训,每半年组织不少于一次消防知识培训及消防演习。

4、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。同时,确保保安上岗时服装整齐,不擅离岗位,上班时不睡觉。

5、密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。

6、完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工

作中达到预定的使用效果。

7、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。

8、协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

9、带领保安员对公司的消防系统进行定期的检查和保养,并记录在案。

10、协助行政部完成保安人员的招聘、面试,组织队员的岗位培训、日常训练;每周至少组织一次保安集训。

11、负责维护办公场所周边广场的花木及卫生清洁工作。

12、完成领导交代的其它工作。

保安队员岗位职责

1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

2、维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。

3、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。

4、对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。

5、配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况。

6、妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。

7、熟悉消防器材性能和使用方法。

8、熟悉和牢记有关突发事件的处理办法,正确果断,灵活机智地处置各种情况,准确及时发出警报并迅速请示报告。

9、安保人员应做到:

①服从领导,听从指挥,加强组织纪律性,遇事及时请示、报告。

②坚守岗位,恪尽职守,不脱离睡串岗,不闲聊,不做与工作无关的事。

③明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。

④遵守制度,坚持原则,机智灵活,注意工作方式方法。

⑤仪态端正,着装整洁,精神饱满,态度和气,言语文明,处事公平合理。

⑥工作效率高,达到“四快一圆满”,即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。

保安应知应会

二查:严格查验证件;仔细核查物品。

二快:应急情况反应快;发生问题解决快。

三知:知火警电话;知消防任务;知消防职责

三能:能发现火灾隐患;能处置火灾隐患;能宣传防火知识

四懂:懂火灾的危险性;懂预防措施;懂火灾的扑救方法;懂逃生自救。

四会:会报火警;会使用消防器材;会处理险情事故;会疏散逃生。

四要:执行制度要严格;查验工作要细致;处理问题要灵活;上岗执勤要文明。

五知:知火警、盗警及有关电话号码;知环境设施情况;知消防器材的分布情况和维护使用常识;知保卫重点和未清除的隐患;知敌情,做到心中有数。

五勤:腿勤、要勤巡逻,注意搜索各隐蔽处,及时发现可疑情况,不给坏人可乘之机;眼勤,勤看出入人员所带物品,注意观察周围动向和可疑迹象;耳勤,勤听周围动静和异常声音:嘴勤,对陌生人员要询问,对违反安全制度的要制止;手勤:发现不安全因素和隐患要随时动手处理。

五好:执行制度好;交通疏导好;问题处理好;情况记录好;团结互助好。

六禁令:严禁在工作、备勤时间和宿舍区内以及外出着保安制服饮酒;严禁无照和酒后驾驶机动车辆;严禁参与赌博;严禁私自在宿舍区内留宿外来人员,为外部人员存放物品;严禁滥用、转借保安防卫器械;严禁打架斗殴。

七不准:不准擅离职守;不准打盹睡觉;不准喝酒、打闹、做私活;不准留住私客;不准玩弄危险物品及商品:不准大声喧哗;不准迟到早退。

八看八对:看证件对姓名;看相貌对年龄;看举止对职业;看原籍对口音;看言行对学历;看衣着对身份;看物品对来由;看同伴对关系。

九防:防火、防盗、防汛、防破坏、防风、防雷、防暑、防中毒、防治安性灾害事故。

雨滴穿石,不是靠蛮力,而是靠持之以恒。——拉蒂默

保安公司岗位职责

保安公司岗位职责

石家庄邦宁保安服务有限公司 岗 位 责 任 制

目录 总经理岗位职责 (1) 副总经理岗位职责 (3) 综合办公室岗位职责 (5) 一、【办公室主任岗位职责】 (5) 二、【办公室文秘岗位职责】 (6) 三、【办公室司机岗位职责】 (7) 保安服务部岗位职责 (10) 一、【保安服务部部长岗位职责】 (10) 2、【保安服务部业务员岗位职责】 (11) 第五章教育培训部岗位职责 (13) 1、【教育培训部部长岗位职责】 (13) 2、【教育培训部教官岗位职责】 (15) 3、【教育培训部装备管理员岗位职责】 (16) 4、【教育培训部稽查监督员岗位职责】 (17) 第六章财务部岗位职责 (19) 1、【财务部经理岗位职责】 (19)

2、【财务部会计岗位职责】 (21) 3、【财务部出纳岗位职责】 (22)

总经理岗位职责 1、依照国家法律、法规对公司的经营活动进行决策,全面主持公司 日常经营管理工作。 2、建立健全公司岗位责任制、制定公司规章制度和岗位工作规程。 3、制定满足顾客和法律法规要求的经营方针,确定公司年度经营计 划。 4、科学编制公司组织机构设置,规定公司部门及人员的职责、权限 和相互关系。选拔、聘任公司的领导干部,并决定其奖惩。 5、为公司有效运营提供所需的资源,保证本单位安全生产投入的有 效实施。 6、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。 7、及时、如实报告生产安全事故。 8、组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划。 9、制订公司年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方 案。审查公司各项财务经费的开支,审核年度财务预算、决算。 10、制定和签订公司对外的各种合同、协议。 11、主持召开公司中高层领导会议、表彰会议、年度会议等。 12、主导企业文化与公司形象建设, 13、组织公司各项管理体系的建立、实施、保持和持续改进,负责 各项改进措施的监督实施。

保安公司组织架构、岗位制度及保安管理制度.

组织机构、保安服务管理制度岗位责任制度、保安员管理制度

目录第一篇公司组织结构及管理制度 第一章公司组织结构及部门职责 第二章行政事务管理制度 第三章人事管理制度 第四章干部管理制度 第五章薪酬管理制度 第六章奖惩实施细则 第七章绩效考核管理制度 第八章定期会议及工作报告制度 第九章物资装备、勤务管理制度 第十章客户管理制度 第二篇企业标准 第十一章各部门工作规程 第十二章保安服务规程及岗位责任制度 第一节门卫服务制度 第二节巡逻服务制度 第三节车辆管理服务制度 第四节守护服务制度 第五节随身护卫服务制度 第六节人群控制服务制度 第十三章保安员管理制度

第一篇保安服务公司组织结构及管理制度 第一章公司组织结构及部门职责一、公司组织结构 总经理 行政部 客 服 部市 场 部

二、部门职责 一)、董事会 决定公司的生产经营计划和投资方案,决定公司内部管理机构的设置,制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案,对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案,聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人,并决定其奖惩。 二)、总经理 主导企业文化与公司形象建设;制定满足顾客和法规要求的经营方针;公司经营绩效与价值绩效考核的策划与推行实施。为公司有效运营提供所需的资源;确定组织架构,规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系;对顾客作出承诺,并承担其责任和义务,确保顾客要求得到满足;各项改进措施之监督实施;组织公司各项管理体系建立、实施、保持和持续改进。 三)、常务副总 负责协助公司领导承上启下、沟通左右、平衡协调各部门之间关系,主导年度工作计划的制定与监督执行;负责公司行政管理、制度制定及监督实施,以及后勤装备等采购、管理工作。 四)、副总经理 负责公司计划的实施与市场导入,建立集人防、技防、出警为一体,人机联动的全方位的安全服务网络;负责服务理念、服务模式的建立,努力将公司打造成徐州首家安全网络服务运营商。 五)、项目副总 全面负责项目部的日常管理工作,遵循总公司管理模式因地制宜地开展各项管理工作,努力开拓市场,提升保安业务素质,提高服务质量,提升客户满意度。 六)、财务部

保安员人员工作岗位职责

保安员人员工作岗位职责 保安部消防工作职责 1.对保安部经理负责,负责消防中心全面工作。 2.建立和健全各种消防安全管理制度。 3.制定公司的灭火作战方案和应急工作程序。 4.做好固定消防设施、设备的管理,每天对重点部位进行防火安全检査。 5.査处火险隐患,提出整改意见,对违反消防管理的行为提出处理建议。 6.协助部门主管合理配备消防灭火器材,并定期安排人员进行消防设备检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。 7.协助部门经理做好消防安全方面的费用预算。 8.定期向部门经理汇报本公司消防安全动 9.定期对公司员工和保安人员进行防火安全知识的宣传教育和培训。 10.负责检查全场防火安全情况,消除火险隐患,并做好记录。 11.积极抢救和扑灭或疏散人员,保护现场,协助追査火灾发生的原因。 12.负责办理营业现场临时施工、动火手续,监督施工、动火期间的消防安全。 保安员岗位职责(酒店)

1.酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活 动及违法乱纪行为。 2.具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务 中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。 3.努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。 4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。 5.处理在酒店内发生的非常事故,并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种 设施。 6.在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财 物等情况的发生。 8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。 9.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。 10.严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交 接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。 巡逻保安员岗位职责 1.认真履行自己的职责,发现事故苗头时要及时排除,确保安全。

督察部岗位职责及工作流程

督察部岗位职责及工作流程 一、督察经理岗位职责 1.负责督导本部门员工完成自己的工作职责,严格执行各项工作流程,遵守本部门的各项规章制度,对违规人员进行处罚、教育,对表现优异人员进行奖励、表彰。 2.制定并指挥完成本部门的工作计划,组织本部门的各项工作会议,认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。 3.收集、整理好本部门的工作总结,并及时如实规范的向总办报告。 4.做好新入职员工的培训、教育及评估工作,把好入职关。 5.同各部门协作配合,做好各部门的日常培训计划,将培训工作制度化、系统化。 6.根据各部门员工工作中的表现,对部分员工和某些带有普遍性的问题,进行有针对性各种专题培训。7.对所有员工进行长期系统的综合素质培训、教育,全面提高员工的综合素质,为他们的成长发展打下良好基础。 8.督导部门员工对全场所有员工工作行为进行监督、指导,将培训工作落实到日常实际工作中去,严格执行奖罚制度,公正严明,坚持原则。 9.根据本部门的工作实践,及时发现公司各部门各项制度所存在问题,积极向公司反馈,参与对各项制度的修改及完善工作,并严格落实下去。 二、督察经理工作流程 18:00准时打卡上班: 1)向行政总经理汇报部门工作报告; 2)认真听取上级及公司的各项指示及工作安排。 18:30组织参加本部门例会: 1)传达相关会议精神; 2)讨论部门工作,总结本部门工作中出现的问题及解决办法,听取员工意见或建议; 3)听取当日培训工作汇报; 4)宣布本部门员工的奖罚情况; 5)安排员工当日工作; 6)检查员工仪容仪表; 7)例会后将本部门考勤交到总办。 晚7:00—凌晨2:00: 1)查看有无员工申诉,并展开调查及处理,并把意见汇报给执行董事签字确认; 2)督导本部门员工工作,发现问题及时更正,并做相应的处罚; 3)协助本部门员工处理营业现场客人及其它部门的投诉。 凌晨2:00,组织本部门班后会: 1)听取本部门员工工作报告; 2)安排值班人员。 三、督察员岗位职责 督察部是一支专门和损害公司利益、违反公司制度的员工对立的一个部门,本部门任何一个员工必须具备良好的素质和心态,廉洁奉公、坚守原则。 1、督察员应遵守公司各项规章制度,熟练地掌握对各个部门的处罚条例; 2、不准和侍应生谈情说爱、打打闹闹; 3、不准利用工作之便收取他人钱物; 4、不准接受侍应生经理或侍应生的吃喝;

保安员岗位责任制度

保安员岗位责任制度 一. 保安员制度 (1)严格遵照制度,负责所属岗位有关保卫工作。 (2)遵照规定按时巡逻,并做好巡逻记录;处理突发事件并及时上报。 (3)在工厂当值时,严格遵照人员及货物出入门制度,并做好核实、登记事宜。 (4)发现并制止违规行为,记录上报班长。 (5)维持车辆有序停放,确保安全。禁止乱摆、乱倒垃圾、破坏绿化设施等行为。 二、行为准则 (一)个人仪表 1. 值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前在警容镜前整理好仪容。 2. 站姿正确(跨立式,两脚略与肩同宽),坐姿端正。 3. 对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。 (二)礼貌服务 1. 岗位值班人员回答或询问客户时,需敬礼并使用礼貌用语。 2. 热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。 3. 在工作岗位上不准看书报、听收录音机、睡觉。 4. 当值工作期间不准饮酒。 三、安全保卫制度 (一)治安安全管理 1. 车辆出入管理 车辆因事需进入工厂,须于门卫处填写登记表,详细登记事由、车牌号码后方可进入码头。 2. 人员出入管理

(1)工作人员须佩戴工作卡,方可出入工厂。 (2)其他外来人员因事需出入工厂,须持临时出入卡出入工厂并登记出入时间、事由。 3. 巡查制度 (1)白天 由值班监督员负责巡查、监督工厂内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患。 (2)夜间 除做好日间的工作外,值班班长带领值班保安一人,巡查安全保卫责任范围至少三次,并做好巡查记录,以确保安全。 (二)消防安全管理 1. 认真执行消防法规,由保安队长负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实,消除火险隐患。 2. 由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。 3. 检查办公及宿舍用电、用水状况,发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。 保安员职责 1、执行巡逻、门卫、押运等保安服务任务。 2、上岗必须穿着统一制服、佩戴规定装备、佩戴统一的工作证、仪容严整,纠正违章时先敬礼,必须做到文明服务,礼貌待人。 3、上岗时要认真检查设备设施,认真做好防火、防盗、防抢劫工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门领导。

公司保安人员工作职责

公司保安人员工作职责 The Guard’s Job Responsibilities 甲方: Part A: PingHu Eiger Locking Systems Co.,Ltd 乙方: Part B 一、基本要求 Basic requirements 1、保安人员必需按规定穿制服上岗,并保持军容严整、衣冠整齐。 The guards must pull on the uniform go on duty, and keep in gallant array, neatly dressed. 2、按规定戴帽,不准披衣敞怀、挽袖、卷裤管、冬夏装混穿,制服上罩便服。 Do not drape a coat over one’s shoulders, push and roll up one's sleeves, roll up the bottom o f one's trouser legs, mix winter and summer dresses, and cover casual clothes outside uniform; Hat must comply with requirements. 3、保安人员在岗位时必须仪表端庄、举止文雅、精神饱满、不准留长发、长须、染发。 Elegant and dignified appearance, Refined in manner, Vigorous for each guard during working ; Do not have long hair, long beard and hair color. 4、保安人员除工作需要和眼疾外,不准戴有色眼镜,不准将手插在衣袋、裤袋内。 Do not wear coloured glasses but working requirements or Eye troubles. Do not have hands bury in his pockets. 二、工作职责 Job responsibility 1、保安人员必须出门站岗值勤。 The guard must be outside and standing to his post. 2、严格监督,员工必须凭工作牌进厂。对在上班时间进入公司的员工,要记录下部门、姓名、进厂时间,负责交办公室处理。如缺乏工作责任,未做好上述工作的,每次每人罚30元。 Close supervision ; Admission is by job card only for all staffs. The guard must record name, department, date of accession of staff who enter the company during working, then be responsible to hand over office. Once anyone do not do it well without responsibility, will be imposed a fine RMB 30 ¥for each time. 3、严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司,确需外出,一律凭人事部主管签字的出门证方可放行。值班人员负责在出门证上写明出公司时间和回公司时间,外出回来的时间必须和考勤时间相同,如有作假行为,每次每人罚20元。如遇强行外出者,应立即上报人事行政部。 Strictly execute entrance system for all staff ; Do not allow stall to go away company on period in principle, if necessary, let ones pass by signature of Human Resources Supervisor. The guard on duty is be responsible for record clear time for exit and entrance of staff, if somebody deliberate fraud, will be imposed a fine RMB 20 ¥for eac h time. If meet someone who press for exit, should report to The Personnel Administration Department right now.

公司保安部岗位职责要求

安全保卫管理保安部组织构架图

保安部经理岗位职责 一.工作内容: 在总经理室领导下,全面负责公司的安全保卫工作,根据有关保安工作的程序和要求,制定保安部工作计划,落实各项治安、消防、人员、车辆管理等保安措施,贯彻治安、消防部门以及公司制定的各项管理条例和规章制度,确保用户人身、财产的安全。 二.工作要求: 1.建立健全各项保安工作制度,提出岗位设置和人员安排建议,制定岗位职责和工作流程。 2.根据“预防为主,防消结合”的原则,积极开展以防火、防盗、防破坏、防自然灾害为中心的安全教育,采取有效措施,防止事故发生。 3.负责制定治安和消防年度工作计划,主待保安工作例会,组织和调查各类违法案件和重大事故,协助公安、消防部门处理,侦破违法犯罪案件,保障人身和财产安全。 4.深入实际进行调查研究,定期分析安全形势,严格保安工作规范和程序;定期组织人员对重要部门、重要设施、机要部门的安全防范措施的落实进行检查,布置专门力量做好重大接待任务。 5.监督考察本部门各岗位人员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉,提出对本部门员工的奖惩和使用意见。 6.抓好对保安骨干和队员的教育、培训和业务考核等工作,制

订培训计划,必要时亲自参与授课,不断提高保安队伍的整体思想素质和业务素质。 7.协调好与其他部门的关系,共同搞好安全保安工作。 三.注意事项: 1.要熟悉掌握国家有关保卫工作的方针、政策,熟悉所管物业内安全、消防设施的性能和状况,掌握操作技能。 2.不断提高观察问题的本领,具有一定的组织、指挥、协调、公关和处理突发事件的能力。 3.忠于职守,廉洁公正,不徇私情。

公司保安制度及岗位职责

保 安 管 理 制 度XXXXXXX有限公司

第一章总则 第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗值勤时间,由保安队长进行合理安排。 第四条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然,严格遵守公司的各项规章制度。 第二章行为准则 第五条个人仪表的基本要求 1、值班人员须着装整洁,佩戴工作卡,上岗前整理好仪容。 2、对讲机及保安器械要按要求统一佩戴。 3、严格按公司规定穿工作服,不穿工作服不能上岗,穿工作服不能私自外出。 4、工作服要求干净平整,纽扣扣齐,领带和绶带挂端正,不得披衣敞怀、挽袖卷裤腿等,双手插入口袋或袖手;帽子要整洁、端正,帽徽朝正前方,将前檐置于双眉之上;肩章、徽章等佩饰要齐全、无污损。 5、工作服不破损、不开线、不掉扣、无污迹。 6、上岗时穿黑色皮鞋,并要求光亮、无污渍。 7、站立时,要精神饱满、态度和蔼、站姿端正。不可身体歪斜、依靠他物、伸懒腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等;见到宾客及公司领导要敬礼,站岗时不做小动作。 8、入座后,坐姿要舒展,自然大方,上身挺直。不垂肩、摆腿、跷脚、晃身或歪头趴坐等。 9、行走时,上身挺直,两眼平视前方,两臂自然摆动,两腿有节奏地交替向前迈进。遇见客户时,要礼让。走路时,不可吃东西、吸烟。 第六条个人仪容的基本要求 1、头发要适时梳理,发型要朴实大方。男士的头发旁不过耳,后不过领,不留大鬓角,不留胡须。 2、经常洗澡,勤换内衣,防止汗臭。 3、保持双手清洁,常剪指甲,不留长指甲。 4、不随地吐痰或丢弃杂物。 第七条礼貌服务 1、岗位值班人员回答或询问客户时,需使用文明用语。 2、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。 3、执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉、玩手机等失职事情。 5、保安员听取领导或客户问话时,姿态要端正。当听到上级召唤自己时,应立即回答“到”。在上级口述指示后,应回答“是”。 6、保安员进领导办公室前要喊"报告",或者敲门;进入其他人员室内前,也应先敲门,经允许后方可进入。 7、保安员必须举止端正、精神振作、姿态良好。

企业督察部岗位职责

公司督察部岗位职责 公司督察部岗位职责 篇一: 公司督察部岗位职责公司督察部岗位职责 1、督察部岗位职责 一、认真完成公司委派的一切任务,确保公司财产安全及公司的正常运作。 二、熟悉本公司的内部构造、地形、通道及消防分布情况,掌握好各种消防器械的使用方法,做好各项安全的准备和预防工作。 三、按时上班,当值时衣着整齐,精神振奋,站姿端正,不得随意与无关人员闲谈,不准看书、看报、抽烟和吃食物,不得打瞌睡,不准接访亲友。 四、坚守岗位,离开岗位时必须报告上级批准,不得私自换班、顶班、换岗。 五、认真做好交接班,把班内没有办好的事交接给下班继续办理。 六、工作过程中要巡查,注意出现可疑的人、事、物,预防不良事故的发生。对违法犯罪行为要坚决制止并向直属领导汇报和报警。七、当值人员必须对所有携带器材、配件出公司的人员(包括公司内部人员)给予检查,并且登记人员姓名、物品清单及索要出门放行条(财务和副总级以上人员签批),预防公司财物流失。 2、督察经理岗位职责 1.负责督导本部门员工完成自己的工作职责,严格执行各项工作 流程,遵守本部门的各项规章制度,对违规人员进行处罚、教育,对表现优异人员进行奖励、表彰。 2.制定并指挥完成本部门的工作计划,组织本部门的各项工作会议,认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。 3.收集、整理好本部门的工作总结,并及时如实规范的向总办报告。 4.做好新入职员工的培训、教育及评估工作,把好入职关。

5.同各部门协作配合,做好各部门的日常培训计划,将培训工作制度化、系统化。 6.根据各部门员工工作中的表现,对部分员工和某些带有普遍性的问题,进行有针对性各种专题培训。 7.对所有员工进行长期系统的综合素质培训、教育,全面提高员工的综合素质,为他们的成长发展打下良好基础。 8.督导部门员工对全场所有员工工作行为进行监督、指导,将培训工作落实到日常实际工作中去,严格执行奖罚制度,公正严明,坚持原则。 9.根据本部门的工作实践,及时发现公司各部门各项制度所存在问题,积极向公司反馈,参与对各项制度的修改及完善工作,并严格落实下去。 3、督察部经理岗位职责岗位职责 #160; 1.制定督察管理规定; #160; 2.检查报单的准确性、及时性; #160; 3.对督察人员的工作进行有效培训; #160; 4.对督察人员的日常工作及行为进行监督、检查,保证督察结果的真实性及督察人员的廉洁; #160; 5.营造干部廉洁自和律的环境; #160; 6.通过市场监督促使商品的进价合理;通过督察人员督察、反馈,促使进货人员如何取得合理进价;通过规定加价率,保证向顾客提供货真价实的商品; #160; 7.对商场的楼层内部督察工作进行检查指导,使公司督察与楼层内部督察相互协调,相互弥补,完善督察结果; #160; 8.不断完善进货监督制度; #160; 9.有权根据督察决定对弄虚作假者进行处罚; #160; 10.有权向供应商户、柜组询问有关进货地址、电话等内容; #160; 1 1.有权安排相关工作人员到卖场按单对货,实地核实,保证加价的规范性和售价的真实性。 篇二: 督察部岗位职责及工作流程督察部岗位职责及工作流程一、督察经理岗位职责

保安人员岗位职责

保安人员岗位职责 一、保安班长职责 1、密切保持与上级管理人员及本班保安人员的通讯联络,严格管理本班保安人员的出勤及值班、巡逻、检查、登 记、监装、监护等各项职责的落实; 2、按时、如实填写保安交接班记录本,并且交班班长必须主动向接班班长解释交接内容,保证不遗漏资料的交接, 并主动向上级汇报异常情况; 3、严格管理安保、维稳器械(参见《警卫室物品交接清单》),并在《保安交接班记录本》上做好交接,如有无故 损坏,丢失,领用者负责照价赔偿,行政部将对相关保安人员按员工守则做严肃处理; 4、确保监控电脑24小时不关机、不休眠、不锁屏,且能正常使用,监控显示器24小时能够正常显示,如遇监控 器材无法正常工作的情形及时上报维修维护; 5、随时关注新邮件内容,并向保安员准确传达信息,向上级及时反映相关信息。 二、安保维稳 1、积极掌握反恐维稳器械的使用方法,积极学习恐怖事件的处置经验,积极了解恐怖分子的行为方式,努力提高 识别恐怖危险因素的意识和防范能力,做公司反恐维稳第一线的安全卫士; 2、保安人员需定期进行军事训练,与每周一升国旗仪式训练相结合,将军事训练常态化,提高身体、思想素质, 做好应对突发事件的准备; 3、严格执行人员、车辆、物品进出管制条例,严格盘查进厂人员、车辆、物品,将危险因素拦截在厂区门外; 4、加强重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理; 5、遇到紧急情况,迅速按响“一键式报警器”、“车间联动报警器”通知相关人员,临危不乱,妥善处置,并及 时上报。 三、厂区巡逻 1、每班需要对厂区进行执勤巡逻,白班三次,夜班六次,严格按照规定的巡逻路线、内容、频率开展巡逻,并做 好巡更仪的使用和维护,离开门卫室如巡逻、动火监护、货物监装,均必须携带对讲机和手机; 2、巡逻内容包括:每日防火巡查内容、厂区日常检查内容,并针对不合格内容拍照留底上传,具体内容见《保安 交接班记录本》; 3、在卫生清扫单位未进驻厂区时期,保安人员负责办公楼前及花坛周围区域的卫生清扫及垃圾箱清理工作,保持 办公楼前干净整洁,厂容规整;在卫生清扫单位进驻厂区时期,保安人员负责日常检查,并如实将检查情况记录在《保安交接班记录本》; 4、巡逻频率:白班每四小时左右一次,夜班每两小时一次; 5、巡逻要求:时刻提高警惕,在巡逻中不断提高对安全隐患、消防隐患和恐怖事件苗头的敏感度,提前发现,及 早杜绝; 6、对于巡逻点无故漏打、不打者视为脱岗或睡岗,按公司员工守则相关规定处理。 四、人员进出管制 1、严格执行外部人员入厂登记的规定; 2、除施工人员办理临时厂牌外,其他外部人员临时来访均需被访部门人员在大门口迎接,并在警卫室保安领取访 客卡交由访客佩戴后,访客方可随被访部门人员一同进入,保安人员须做好人员进入及访客卡发放登记;应聘人员进入厂区的特殊情况可由当班班长与公司人力资源招聘人员电话沟通,保证应聘人员出入厂区有人陪同即可,不发放访客卡; 3、访客无人迎接,严禁入厂,如有违反,严肃追究当班保安责任; 4、访客出厂需要被访部门人员送出厂门外,并由被访部门人员负责收回访客卡(保安人员发卡时须提醒被访部门 人员),保安人员做好访客卡收回登记; 5、早晨9:30--10:10,下午6:30—7:00,晚上9:30—10:10,需要有保安人员在大门口内站岗执勤,严防外部人员 混入; 6、遇大型活动,如:政府检查团、集团公司领导莅临的情况会提前在行政部备案后告知警卫室,此类访客免于发 放访客卡,可批次进入厂区。 五、车辆进出管制

公司保安岗位职责[1]

公司保安岗位职责 一. 目的 目的是让各保安岗位明确自身的责任,认真履行自己的职责,防止意外事件的发生,维持安全的生产和生活环境。 二. 范围 适合于我厂内所有保安岗位。 三. 职责 由安全经理直接统筹和管理全厂保安岗位的职员;保安员认真履行各岗位职责义务。 四、工作岗位职责 1、共同职责 1).值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络. 2).督导公司员工打卡,按规定穿工作服,带工作证. 3).上班时间,员工凭放行条外出,车辆凭派车单外出,无单者保安有权阻止其外出. 4).不准在保安室闲聊或做与工作无关的事. 5).不定时巡察公司内各区域,对公司内物品进行检查,防止意外事件的发生6).公司内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或人办资源部处理. 7).不定时巡察各楼层水,电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全. 8).保持保安室,公告栏,打卡机及厂门的清洁卫生. 9).监管公司所有消防器材,定期举行消防演练. 2、厂大门保安职责 1) 厂大门是唯一进出厂区的主要通道,保安员必须严格把关,禁止一切未经许 可人员的进入。要求本厂员工规范地佩戴厂证方可进入,无厂证者一律将被拒之门外,如属遗失的需在办理报失并有部门主管出具的便条方可进入。2) 保安员必须对所有来访人员在进入工厂前的盘查,并要求来访者出示有效的 能证明其单位或身份的相关证件,询问其因何事访何人,在联系被访人并征得同意后,在《宾客来访登记本》上详细记录,并由保安员领带来访者到被访人办公处。

3) 对来访者所带的行李、包裹要严格检查,禁止非业务品或不明物品的进入,在对来访者的检查中需要注意:不可触及人身,检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人之误会与反感,必要时婉言说明,并求其谅解。 4) 晚班及早班保安应视天气情况,适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭。 5) 下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查,如发现异常情况须立即上 报,并作好相关记录。 6) 值班保安下班须对接班保安完成交接事项:上级规定、或指示事项;入厂宾 客或工作人员尚未出厂之事项;送货或寄存物品须交班转交;厂内外可疑征候须注意监视或警觉。 3、巡逻保安职责 1) 巡逻保安要巡视厂区周围,检查厂区周围的照明系统及闭路电视系统,确保 该保安系统的正常运作。并进行相关的记录,如有问题应即时向厂部或维修部门汇报。巡逻时间为凌晨0点至8点为1小时巡查一次,8点至24点为2小时巡查一次。 2) 防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域,监管本厂员工遵纪守法情况,预防 内部阴谋与外部人中勾结事件发生。 3) 巡逻保安员需核查厂内的人员所佩戴证件的有效性,如发现无佩戴识别证人员在厂内必须对其进行盘查,如属非本厂员工且未在值班室办理来访记录的应即查问其进入途径,并记录在案上报安全经理,并视乎其情节采取驱逐出厂、扭送派出所等公安部门处理。 4) 负责对停车场的监控,制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场。 5) 不定期对值勤保安岗位查哨,及时纠正保安员违纪行为。 6) 定期对安全设施进行检查,及时发现安全隐患并上报安全经理即时处理。

督查岗位职责

格兰仕督察工作小组工作实施细则 第一条为建立健全公司监督机制,确保督察工作有章可循,大力实施品牌战略,强化管理,严肃法纪,根据上级有关规定,特制定本公司督察工作实施细则。 一、标准上班期间检查 1、上班列队前检查保安员的仪容仪表、服装是否整洁、是否佩戴工作牌等; 2、交接班期间,检查交接班记录是否正常; 3、正常上班之后,检查保安员的操作程序是否规范; 4、检查上班登记的数据是否属实; 5、巡视各广场死角,检查是否存在安全隐患; 6、上班期间,随时注意广场的可疑人员,防止不法份子趁机作案; 7、吃饭期间,检查保安员替吃饭情况; 8、交接班前,检查保安员的值班记录、交接物品等前期准备工作是否做好; 9、交接班结束后,检查服装、物品等是否按要求放好; 二、检查登记 1、督察负责检查保安中队长及保安队员的工作情况,并按规定根据实际情况填写检查登记表,不得弄虚作假; 2、督察员检查不得弄虚作假及发现问题不登记;不得暗中帮助保安班长瞒混过关; 3、检查发现的问题,督察员应立即向保安中队长进行通报或发出整改通知书,要求尽快落实; 三、处罚 1、上班期间,不以身作则按照岗位职责做好本队工作的保安中队长,第一次罚款20元,第二次罚款50元,连续三次此类情况者,立即撤职,情节严重者作除名处理。 2、发现问题未及时处理,发现一次扣10元,不按规定进行检查,每发现一次罚款20元。 3、不按《交接班管理规定》执行者,每发现一项罚款10元; 4、打架、斗殴、上班睡觉者每发现一次作辞退处理,酗酒、赌博视情况第一次给予警告处分,罚款50-100元,第二次做辞退处理。 5、不按规定巡查(不按时巡查、代签字、巡查不到位、不按实际时间登记等)每项每次扣10-50元。 6、不按照《员工行为规范》进行操作者,每发现一项,罚款10元; 7、不服从工作安排,第一次扣10元,第二次在大会上作检讨并扣50元,第三次做辞退处理。 8、不按照《培训管理规章制度》执行者,每发现一次罚款10.元; 9、不按照《保安员宿舍管理规定》执行者,每发现一项罚款10元; 10、不跟进新到保安员的吃、住、工作安排,对保安中队长罚款10元;

保安公司督查人员规章制度

保安公司督查人员规章制度 一、总则 1、充分发挥工作职责,全面加强对保安队伍的安全和管理工作的监督、检查,当好领导的助手。 2、在公司授权的范围内行使独立督察权,对任何违纪及时纠正与跟进。 3、检查并监督各个保安执勤点的工作,包括:着装是否规范、标志是否齐全,以及内务卫生,文明用语、制度落实、交接班手续是否完备等。 4、协助公司严肃处理各种违纪行为,纠正各种不正之风。 5、认真做好日常工作记录,及时向公司领导反馈督察工作情况,并提出合理化建议。 6、加强对基层队伍的防火、防盗、防煤气、防触电、防交通事故等各种安全隐患的检查,杜绝各类安全事故发生。 7、对大型会议和临时派遣的各种大型活动的安全保卫,以及公司组织的大型活动进行现场督察。 8、对公司机关各部室的考勤、卫生、纪律、安全等进行督察,对查出的问题进行通报批评,情节严重的交公司处理。 二、工作要求 1、督察人员应形象良好,在各方面能起到模范带头作用。且了解、熟悉公司的各项规章制度,并有相当的协调能力和管理经验。 2、督察人员履行督察职责时,必须穿戴整齐,配戴相应的标志,整理好仪容仪表等个人形象、卫生。 3、督察人员在督察工作中,必须实事求是,严格依法及公司规章制度办事,接受监督。 4、督察人员在督察过程中,必须严格坚持原则,忠于职守、清正廉洁、不循私情、严守纪律,就坚持做到合法合理、客观、公平公正的原则。 5、执行督察任务时,督察人员不得少于两人,根据工作需要可采取着装督察或便衣督查。 6、督查人员在外督查时,严禁做任何与工作无关事。 7、根据实际情况制定相应督查计划并严格按照督查计划进行督查。 三、督查职责 1、熟悉、了解公司的各项规章制度,协助保安中队做好队伍的管理工作。 2、加强对保安队员的工作指导、监督和管理,提高队伍整体综合素质。 3、依照公司规定对保安人员进行监督管理,促进保安队员严格遵守公司的规章制度及其不同岗位的相关制度要求。

保安公司岗位职责76212

一、安全管理岗位职责: 1、安全管理工作内容: A、安全防范服务: 登记访客、控制外来人员进入管理服务区域,核查出入人员、车辆所携带的物品,防止物品丢失,危险品禁止进入管理服务区域。 B、维护停车场及交通秩序: 维护管理服务区域内车辆停放及交通秩序;调节、疏导人、车流量,防止管理服务区域秩序混乱、交通堵塞和未经许可停泊;对管理服务区域停放的车辆遭受破坏、盗窃等异常情况及时进行登记、报告有关部门并协助处理。 C、消防安全、卫生管理: 巡查管理服务区域公共设施、设备、消防器材的完好状况;协助保持管理服务区域环境卫生。 D、装修管理: 检查管理服务区域的装修情况并有相关记录,对装修现场进行巡查,发现异常情况及时汇报处理;对进出管理服务区域的装修人员、装修材料进行检查,控制装修时间。 E、突发事件及违章处理: 随时发现、应对、处理突发事件,控制现场,防止事态恶化;按规定程序处理违章行为。突发事件的处理程序:(1)、报警,(2)、控制事态的发展,(3)、伤者就医,(4)、保护现场。 2、检查岗(班组长)职责: A、对本班次各岗位工作负责,每日须检查各岗位履行职责情况,主要包括:考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等;并在《保安员交接班记录》上予以记录。 B、熟悉掌握管理服务区域的整体状况,妥善处理各类突发事件,超过权限的及时与保安队长或管理处主任联系,并向其报告事件进展情况。 C、负责岗位工作表格、停车发票等的领用和发放。负责本班保安员的岗前培训和内务管理工作。及时收集、整理顾客的意见和建议,并提交部门。关心保安员的思想和生活动态,充分调动队员的积极性和主观能动性, 对于班组出现的疑难问题及时向上级汇报。 3、巡逻岗职责:

保安公司督察工作实施细则

保安公司督察工作实施细则 保安公司督察工作实施细则提要:督察人员在现场工作中发现保安人员违法违纪的,可以当场处置:对违反警容风纪之规定的,即令当场纠正,情节严重的予以经济处罚,由督察人员当场开具经 精品源自保洁 保安公司督察工作实施细则 第一条为建立健全公司监督机制,确保督察工作有章可循,大力实施品牌战略,强化管理,严肃法纪,根据上级有关规定,特制定本公司督察工作实施细则。 第二条在公司经理的直接领导下,督察室介入的工作范围是:本企业的发展与保护;对本公司所属单位和个人依法进行履行职责、遵守法纪和文明形象等情况进行监察监督监管。 第三条督察室的职责和任务是: (一)重要的保安服务工作部署、措施、应急预案等活动组织实施及其影响情况的督察; (二)参与重大社会活动重点地区和重要场合保安工作整个过程的督察; (三)保安服务中突发事件的处置情况的督察; (四)保安员执行《保安员职业道德行为规范》等相关情况的督察;

(五)本公司受理客户单位和群众意见落实及反馈情况的督察; (六)文明执勤、形象作风等情况的纠察; (七)上级交办的督察工作任务及项目等; 第四条督察工作程序规范之规定: (一)“特别督察令”由公司总经理决定签发; (二)“督察令”由公司督察室主任决定签发; (三)“督察责令整改书”由督察人员决定签发; (四)督察室负责经常性或重大性督察情况的上报、发布及 处置活动的全过程。 第五条对督察工作和督察结果有异议时,督察室要及时听 取所属单位和个人以及有关客户单位的意见、申诉等,不断改进工作作风,认真纠正错误决定,总结经验教训,提高督察工作水平和实际效能。 第六条本公司所属单位和人员拒不执行督察命令时,督察室要勇于维护督察令的严肃性,运用有效方法保证政令畅通。如发现重大错误决定的,要及时上报公司总经理。 第七条督察人员在现场工作中发现保安人员违法违纪的,可以当场处置: (一)对违反警容风纪之规定的,即令当场纠正,情节

保安员岗位职责说明

公司文件 (2012)字第(002 )号签发:日期年月日 保安员守则 目录 一、保安岗位职责 二、保安工作流程 三、保安操作规 四、应知应会 五、规章制度 2011年8月27 日

一、保安岗位职责 [管理层级关系] 直接上级:经理 [岗位职责] 1、执行领导的工作指令,向其负责并报告工作负责做好公司部的各项安全防工作。 2、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作,发现各种报警信息和可疑情况,立即跟踪监录,并及时报告,迅速高效地做好工作。 3、具体负责公司的警卫和停车场的安全管理,保障酒店和停车场的安全。 4、严格执行公司员工出入会客制度,停车场安全管理规则,抓好进出公司车辆的管理,保证车道畅通,维护公司的治安秩序。 5、帮助和指导公司各部门开展群防群治活动,抓好安全业务和活动记录,及时总结工作经验和教训,进行交流和沟通。 6、负责公司改建和更新装修工程中施工现场和防火安全的检查,做好明火作业现场监护工作。

7、坚持工作现场的管理,检查和督导员工严格按照工作流程和质量标准做好工作。 8、及时与有关部门沟通联系,交流信息,协同工作,配合各部门做好重大接待任务的有关工作。 9、负责管区的水电工作、设备的安全防护与资产进出管理。 10、负责对自己划分区域的卫生清洁,及绿化养护。 11、值夜班时要逐一对每一楼层进行巡检,发现异常及时做好记录并予以解决,如解决不了并且事关严重,必须马上报告上一主管领导。 12、认真履行防火、防盗、防破坏、防投毒、防治安,五防安全职责。 消防、治安监控 [岗位职责] 1、执行消防安全主管及领导的工作指令,负责做好公司部的各项安全防工作,向领导负责,并报告工作。 2、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作,发现各种报警信息和可疑情况,立即跟踪监录,并及时报告,迅速高效地做好工作。

保安人员工作职责和权限

001 保安人员工作职责和权限 一、保安人员的职责 1、保护公司和员工的财产安全与人身安全,维护公司内的正常秩序。 2、保护公司内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场,并维护现场秩序。 3、把违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或治安办。 4、做好公司内的防火、防盗、防破坏、防治安、防灾害事故等安全防范工作。 二、保安人员的权限 1、对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关。 2、对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保卫现场,保护证据,维护现场秩序以及提供与案件 有关的情况,但无现场勘查的能力。 3、依照本公司的规章制度规定,劝阻或制止未经许可的进入公司内的人员、车辆。 4、对出入公司内的人员,车辆及其所携带、装载的物品,按要求进行验证检查,但无人身检查权。 5、进行公司内安全防范检查,提出整改意见和建议。 6、遇到有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫,但不得涉及无辜人员或 不当防卫。 7、对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告当地公安局或相关 部门处理。 8、对有违反厂纪厂规行为的人,进行劝阻、制止和批评教育。 9、制止公司内的违法犯罪的行为。 10、对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或治安办报告。但无侦查、扣押、搜查的权 利。 11、监督进出厂员工配戴厂证和穿着工衣。 三、保安人员禁止从事的行为 1、阻碍国家机关工作人员依法执行任务的行为。 2、非法剥夺、限制他人人身自由的行为。 3、罚款或没收财物的行为。 4、扣押他人证件或者财物的行为。 5、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人行为。 6、私自为他人提供保安服务的行为。 7、处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议的行为。 8、其它违反厂纪厂规的活动。 第 1 页共1 页

保安岗位职责

物业公司保安人员岗位职责 1、严格执行国家治安条例,密切配合公安机关,维护本 区居民用户的生命、财产安全。 2、保安员以固定岗、流动巡逻相结合的形式,实行24 小时全天候值班制度。 3、负责本区的机动车辆、自行车的管理和保管,非本区 机动车辆不得驶入,若确需驶入的车辆要登记其车辆号码、驶入原因等,如可疑要待查明后方可放行。维护本区交通秩序,保障区内车辆安全行驶。 4、负责本区的流动人员、暂住人员的登记、管理,对装 修人员及施工工人要凭证出入,无临时出入证不得放入,禁止各类流动闲杂人员出入。 5、门岗做好登记工作,住户搬家或搬贵重、大件物品离 开本区,应向保安部门说明情况,否则不予放行。 6、在本区发生治安、消防、交通等方面的突发事件时, 要及时通知有关部门,并协助查处,依法维护居民、用户的合法权益,及时采取抢救措施,制止事态的进一步恶化,维护现场秩序。 7、维护本区管委会、服务中心公布的各项规章制度,应 对不遵守制度的居民进行劝阻、制止。 8、负责本区保安设施的日常养护。

保安部部长岗位职责 保安部部长在公司经理的领导下,对住宅治安、交通、车辆管理负有全面的责任,其职责如下: 一.负责保安员的上岗培训和思想教育工作,对保安员要坚持进行职业道德和思想教育,每年制定保安员训练计划,并接受社区和辖区派出所的监督、指导。 二.负责与派出所的工作联系,做好安全防范工作。业务上接受派出所指导,参加有关维护治安、预防罪案发生等统一行动。 三.负责保安队的日常工作安排,合理调配人员。保证流动岗和固定岗24小时无缺岗,无治安案件发生。 四.负责队员的出勤考核,坚持白天和夜晚查岗制度。 五.协助经理每月进行一次岗位考核。公正地评价队员的工作情况,不得故意隐藏或歪曲事实,否则将视作失职。 六.督促队员的政治思想教育工作。对态度不好者和情况严重者,书面提出处理意见报经理裁决。 七.定期组织队员进行常规训练、思想文化学习和学习火警、匪警以及突发事件的应急措施、救生知识,定期组织队员参加社区消防训练,帮助每个队员都能按社区要求达标。 八.定期回访住户对小区治安状况的意见和建议,并作好记录,向上级回报好的建议。

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