管理学原理第七章习题说课材料
管理, 11e(罗宾斯/库尔特)
7章经理作为决策者
1) 决策过程由确定决策标准开始。
答: 假
页次: 179
主题: 决策过程
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
2) 决策标准定义了解决问题的重要或相关的内容。
答案: 真
页次: 180
主题: 决策过程
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
3) 在决策过程中, 在将权重分配给决策标准之后, 决策者列出了可以解决问题的可行方案。
答案: 真
页次: 181
主题: 决策过程
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
4) 一旦确定了解决问题的办法, 决策过程中的下一步就是选择其中之一。答: 假
页次: 181
主题: 决策过程
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
5) 实施替代是指选择最佳选择的过程。
答: 假
页次: 182
主题: 决策过程
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
6) 决策是规划、组织、领导和控制职能的一部分, 是管理的本质。
答案: 真
页次: 182
主题: 决策风格
Objective: 2
困难: 容易
分类: 概念性
7) 理性决策的一个假设是决策者不知道所有可能的替代方案和后果。
答: 假
Page Ref: 183
主题: 决策风格
Objective: 2
困难: 容易
分类: 概念性
8) 根据有限理性的概念, 管理者理性地做出决策, 但受到信息处理能力的限制。
答案: 真
Page Ref: 183
主题: 决策风格
Objective: 2
困难: 容易
分类: 概念性
9) 承诺升级现象是指尽管有证据表明它可能是错误的, 但对先前的决定作出了更大的承诺。
答案: 真
Page Ref: 184
主题: 决策风格
Objective: 2
困难: 容易
分类: 概念性
10) 直觉决策是对理性决策的补充, 而不是有界的理性决策。
答: 假
Page Ref: 185
主题: 决策风格
Objective: 2
困难: 容易
分类: 概念性
11) 程序性的决定是一个重复的决定, 可以通过例行的方法来处理。答案: 真
Page Ref: 186
主题: 决定的类型和决策条件
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
12) 规则和政策是相同的。
答: 假
Page Ref: 186
主题: 决定的类型和决策条件
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
13) 策略是一个明确的语句, 它告诉经理可以或不能做什么。
答: 假
Page Ref: 186
主题: 决定的类型和决策条件
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
14) Nonprogrammed 决策依赖于程序、规则和策略。
答: 假
Page Ref: 186
主题: 决定的类型和决策条件
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
15) 风险是决策者能够估计某些结果的可能性的条件。
答案: 真
Page Ref: 187
主题: 决定的类型和决策条件
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
16) 锚定效应描述了当决策者以初始信息为起点时, 一旦设置, 就无法对后续信息进行适当的调整。
答案: 真
页次: 191-192
主题: 决策风格
Objective: 4
困难: 容易
分类: 概念性
17) 可用性偏差描述了决策者试图从随机事件中创造意义的行为。
答: 假
Page Ref: 191
主题: 决策风格
Objective: 4
困难: 容易
分类: 概念性
18) 沉没成本错误发生在决策者忘记当前的选择不能纠正过去的时候。
答案: 真
Page Ref: 191
主题: 决策风格
Objective: 4
困难: 容易
分类: 概念性
19) 管理者需要了解文化差异, 才能在当今快速发展的世界中做出有效的决策。
答案: 真
Page Ref: 193
主题: 当今世界的有效决策
Objective: 5
困难: 容易
分类: 概念性
20) 高度可靠的组织(HROs) 很容易被他们的成功所欺骗。
答: 假
Page Ref: 193
主题: 当今世界的有效决策
Objective: 5
困难: 容易
分类: 概念性
21) 从确定一个问题开始的一系列八步骤, 并以评估决策的有效性为结论, 称为"。
A) 决策过程
B) 决策支持理论
C) 决策树分析
D) 决策信息系统
答: 一
页次: 179
主题: 决策过程
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
22) a (n) 是存在于现有的和期望的事务状态之间的差异。
A) 危险
B) 风险
C) 不确定性
D) 问题
答: D
页次: 179
主题: 决策过程
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
23) 关于问题识别, 下列哪项陈述是正确的？
A) 问题通常是显而易见的。
B) 症状和问题是一回事。
C) 一般来说, 一个经理的问题是所有其他经理的问题。
D) 有效地查明问题并不容易。
答: D
页次: 180
主题: 决策过程
目的: 1
困难: 适度
分类: 概念性
24) 在确定问题后, 决策过程中的下一步是。
A) 确定决定标准
B) 将权重分配给决策标准
C) 分析备选方案
D) 开发替代品
答: 一
页次: 180
主题: 决策过程
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
25) 为了确定问题, 经理必须确定什么是相关的或重要的, 以解决一个难题。
a) 决定的有限合理性
B) 承诺的升级
C) 决定标准的权重
D) 决定标准
答: D
页次: 180
主题: 决策过程
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
26) 阿曼达, 一个单亲家庭, 正在寻找一份新工作。考虑到她有两个上学的孩子, 她特别热衷于找一个能为她提供其他工作安排的雇主, 比如灵活的工作时间和远程办公。就决策过程而言, 这些代表阿曼达的职责.
A) 决定标准
B) 问题
C) 替代品
D) 启发式
答: 一
页次: 180
AACSB: 分析技巧
目的: 1
困难: 适度
分类: 应用
27)马克斯计划明年去上大学, 目前正在努力找出他应该申请哪所大学。他想在一所认可的文科学院主修英国文学, 但也在寻找一所提供经济援助的大学。就决策过程而言, 这些都代表了Max 的表现。
A) 问题
B) 替代品
C) 决定标准
D) 启发式
答: C
页次: 180
AACSB: 分析技巧
目的: 1
困难: 适度
分类: 应用
28) 在确定重要或与解决问题有关的决策标准之后, 决策过程中的下一步是。
A) 将权重分配给标准
B) 分析解决问题的办法
C) 通过消除进程减少标准数目
D) 实施替代
答: 一
页次: 180
主题: 决策过程
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
29) 创造力在决策过程的以下步骤中最重要？
A) 分析备选方案
B) 将权重分配给决策标准
C) 开发替代品
D) 确定决策标准
答: C
页次: 181
主题: 决策过程
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
30) 在决策过程中, 在将权重分配给决策标准之后, 决策者必须加以利用。
A) 列出可以解决问题的可行替代方案
B) 为解决问题的每个备选方案分配权重
C) 评估可解决问题的各种备选方案
D) 使用决策标准对可以解决问题的所有备选方案进行评估
答: 一
页次: 181
主题: 决策过程
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
31)苏在一家大型跨国公司的财务部工作。她的经理要求她在未来两天内提交一份关于该部门季度开支的详细报告。由于时间紧迫, 苏确定了三项行动, 可以帮助她完成她的任务-她可以延长工作时间, 直到她完成报告, 她可以要求她的同事芯片, 或者她可以问她的经理额外的时间。在决策过程中, 苏在哪个阶段？
A) 选择备选方案
B) 确定决定标准
C) 开发替代品
D) 评价决策效力
答: C
页次: 181
AACSB: 分析技巧
目的: 1
困难: 适度
分类: 应用
32) 在决策过程中, 决策制定者将决定付诸行动, 将其传达给受其影响的人, 并获得对其的承诺。
A) 选择备选方案
B) 评估决定的有效性
C) 实施替代
D) 分析备选方案
答: C
页次: 182
主题: 决策过程
目的: 1
困难: 容易
分类: 概念性
33) 在决策过程中, 下列哪一项对有效实施选择的备选方案是重要的？
A) 使用既定标准评估每个备选方案
B) 在实施替代方案时具有创造性
C) 允许受结果影响的人参与该进程
D) 忽略关于你选择的替代品的批评
答: C
页次: 182
主题: 决策过程
目的: 1
困难: 适度
分类: 概念性
34) 决策过程的最后一步是要做的。
A) 确定下一决定的标准
B) 分析将权重分配给决策标准的过程
C) 评估决定的结果
D) 实施选择的备选方案
答: C
页次: 182
主题: 决策过程
目的: 1
困难: 适度
分类: 概念性
35) 假设经理在进行逻辑和一致的选择以实现最大价值时, 可以使用.
A) 理性决策
B) 直觉决策
C) 有限理性
D) 基于证据的管理
答: 一
Page Ref: 183
主题: 决策风格
Objective: 2
困难: 容易
分类: 概念性
36) 假设一个理性的决策者。
A) 面临不明确和模棱两可的问题
B) 受其处理信息的能力的限制
C) 不知道所有可能的替代办法和后果
D) 是完全客观和合乎逻辑的
答: D
Page Ref: 183
主题: 决策风格
Objective: 2
困难: 适度
分类: 概念性
37) 以下哪一项不是对合理性的有效假设？
A) 问题是明确而明确的。
B) 要实现一个单一的、明确界定的目标。
C) 决策者的做法合乎逻辑。
D) 决策者接受一个足够好的解决方案。
答: D
Page Ref: 183
主题: 决策风格
Objective: 2
困难: 适度
分类: 概念性
38) 当管理者做出理性的决策, 但由于他们处理信息的能力受到限制时, 他们遵循了"确定" 的概念。
A) 认知决策
B) 有限理性
C) 承诺的升级
D) 直觉决策
答: B
Page Ref: 183
主题: 决策风格
Objective: 2
困难: 容易
分类: 概念性
39) 经理们不可能分析所有的信息, 他们倾向于, 而不是。
A) 最大化;satisfice
B) 中和;satisfice
C) satisfice;消除
D) satisfice;最大化
答: D
Page Ref: 183
主题: 决策风格
Objective: 2
困难: 容易
分类: 概念性
40) 结果在一个被认为"足够好" 的解决方案。
A) 升级
B) 线性思维
C) 直觉
D) 满意
答: D
Page Ref: 183
主题: 决策风格
Objective: 2
困难: 容易
分类: 概念性
41) 托比正在寻找一间新公寓。他是专门寻找一个位于城市的心脏, 应该有600美元每月。然而, 托比也愿意支付高达850美元的一个地方, 被轻视远离市中心。据他说, 第二个选择"也会这样做。这是一个例子。
A) 理性决策
B) 有限理性
C) 直觉决策
D) 非线性思维
答: B
Page Ref: 183-184
AACSB: 分析技巧
Objective: 2
困难: 适度
分类: 应用
42) 朱莉热衷于加入哥伦比亚大学攻读经济学硕士学位。然而, 在申请和等待录取通知书三月后, 她终于决定加入纽约大学, 这是她的后备学院之一。这是一个例子。
A) 最大限度地
B) 中和
C) 尽量减少
D) 满意
答: D
Page Ref: 183-184
AACSB: 分析技巧
Objective: 2
困难: 适度
分类: 应用
43) 承诺的升级是指。
a) 因不愿违背多数人意见而作出错误决定的承诺
B) 尽管有证据表明它可能是错误的, 但对先前决定的承诺有所增加。
C) 由于其他人的更大动机, 加强对某一特定行动方针的承诺
D) 对决定作出更大的承诺, 因为人们相信这是"正确的做法"。
答: B
Page Ref: 184
主题: 决策风格
Objective: 2
困难: 适度
分类: 概念性
44) 在直觉决策中, 经理们会做出决定。
经常忽视自己的感情或情绪
B) 利用他们潜意识中的数据帮助他们做出决定
C) 利用现有证据提高他们的决策技能
D) 不依靠他们过去的经验作出决定
答: B
Page Ref: 184
主题: 决策风格
Objective: 2
困难: 容易
分类: 概念性
45) 所有以下都是直觉的方面, 除了。
A) 以经验为基础的决定
B) 影响发起的决定
C) 基于认知的决定
D) 程序性决定
答: D
Page Ref: 184
主题: 决策风格
Objective: 2
困难: 容易
分类: 概念性
46) 直觉决策。
A) 是否有系统地利用现有的最佳证据来改进决策实践
B) 通常会导致决策不善, 因此管理者应该学会忽视自己的内心感受。
C) 是根据经验、感情和累积判断作出决定的过程。
D) 补充理性决策而非有界理性决策
答: C
Page Ref: 184-185
主题: 决策风格
Objective: 2
困难: 适度
分类: 概念性
47) 简单、熟悉、易于定义。
A) 有机问题
B) 结构化问题
C) 类似问题
D) Nonprogrammed 问题
答: B
Page Ref: 186
主题: 决定的类型和决策条件
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
48) 结构化问题与决定的类型是否一致？
A) 程序化
B) 类似
C) 有机
D) 非线性
答: 一
Page Ref: 186
主题: 决定的类型和决策条件
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
49) a (n) 决定是一项重复性的决定, 可通过例行办法处理。
A) nonprogrammed
B) 有机
C) 非线性
D) 程序性
答: D
Page Ref: 186
主题: 决定的类型和决策条件
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
50) 程序。
a) 是一个明确的声明, 告诉经理什么可以或不能做
B) 是经理用来响应结构化问题的一系列连续步骤。
C) 主要用于非结构化的, 而不是结构化的问题
D) 须受决策者的解释
答: B
Page Ref: 186
主题: 决定的类型和决策条件
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
51) A (n) 是一个明确的声明, 告诉经理什么可以或不能做。
A) 议程
B) 目标
C) 规则
D) 解决方案
答: C
Page Ref: 186
主题: 决定的类型和决策条件
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
52) 政策。
A) 通常包含不明确的术语
B) 具体说明应该或不应该做什么
C) 是经理用来响应结构化问题的一系列连续步骤。
D) 用于处理非结构化问题和nonprogrammed 决策
答: 一
Page Ref: 186
主题: 决定的类型和决策条件
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
53) 政策与规则有何区别？
a) 政策为决策者建立一般参数。
B) 一项政策规定了应该或不应该做什么。
C) 政策更为明确。
D) 规则通常包含不明确的术语。
答: 一
Page Ref: 186
主题: 决定的类型和决策条件
Objective: 3
困难: 适度
分类: 概念性
54) A (n) 通常包含一个不明确的术语, 将解释留给决策者。
A) 规则
B) 程序
C) 法令
D) 政策
答: D
Page Ref: 186
主题: 决定的类型和决策条件
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
55) "在工作场所内严禁吸烟及饮用酒精。这很可能是一个(n) 的例子。
A) 规则
B) 目标
C) 程序
D) 公理
答: 一
Page Ref: 186
主题: 决定的类型和决策条件
Objective: 3
困难: 适度
分类: 应用
56) 以下哪一个是程序的例子？
A) 毫无例外地, 所有在客户面前角色的员工都必须随时正式穿戴。
B) 在请假之前, 请填写本公司在线休假管理系统的申请表。所有申请将在两天内由雇员的直属主管批准/拒绝。
C) 我们可以在任何可能的范围内促进。如果有资格申请者在内部可用, 人力资源部将发布招聘职位, 提供所有空缺的必要细节。
D) 使用电动工具的员工必须随时佩戴安全眼镜。
答: B
Page Ref: 186
AACSB: 分析技巧
Objective: 3
困难: 适度
分类: 应用
57) 以下哪项是政策的例子？
a) 在请假之前, 请填写公司在线休假管理系统上的申请表。所有申请将在两天内由雇员的直属主管批准/拒绝。
B) 使用电动工具的员工必须始终佩戴安全眼镜。
C) 在工作场所内严禁吸烟和饮酒。
D) 我们是一个平等机会的雇主, 拥有多样化的劳动力。我们不歧视雇员和申请人的性别, 种族, 肤色, 宗教, 民族血统, 年龄, 残疾, 婚姻状况, 性取向或退伍军人地位。
答: D
Page Ref: 186
AACSB: 分析技巧
Objective: 3
困难: 适度
分类: 应用
58) 非结构化问题。
A) 提及各组织所面临的通常问题
B) 通常使用程序、规则和策略来解决
C) 伴有不明确或不完整的信息
D) 不要求决策者进行涉及的决策过程
答: C
Page Ref: 186
主题: 决定的类型和决策条件
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
59) Nonprogrammed 决定。
A) 涉及标准化解决方案
B) 通常由下级经理制作
C) 与明确和具体的目标相联系
D) 是独一无二和一次性的
答: D
Page Ref: 186
主题: 决定的类型和决策条件
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
60) 当问题出现时, 管理者必须依靠它来开发独特的解决方案。
A) 结构化;nonprogrammed 决策
B) 结构化;纯粹的直觉
C) 非结构化;nonprogrammed 决策
D) 非结构化;程序化决策
答: C
Page Ref: 186
主题: 决定的类型和决策条件
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
61) 低级管理人员通常会面临挑战。
A) 非结构化问题
B) 新的和不寻常的问题
C) 程序性决定
D) nonprogrammed 决定
答: C
Page Ref: 187
主题: 决定的类型和决策条件
Objective: 3
困难: 容易
分类: 概念性
管理学原理第二次作业答案(94分)讲课讲稿
首页- 我的作业列表- 管理学原理第二次作业答案 你的得分：94.0 完成日期：2012年01月31日12点21分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2012年03月15日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题3.0 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1被后人尊称为“科学管理之父”的是：( ) ( B ) 1欧文 1泰罗 1法约尔 1韦伯 下列不属于“学习型组织”组成部分的是：( ) 2( D ) 系统的思考 超越自我 建立共同愿望 个人学习 计划对将来承诺得越多，主管人员定期的检查现状和预计前景，以及为保证实现所要达到得目标而重新制定计划等工作越就重要，这体现了计划的哪项原则：( ) 3( B ) 灵活性原则 承诺原则 改变航道原则 综合平衡原则 对某一管理活动的具体方案作出选择，往往与中短期计划相联系的决策类型是：( ) 4( B ) 战略决策 战术决策 常规决策 经验决策 在组织中，每个人只接受一个上级的命令和指挥，并对他负责，这一内容体现了组织设计的哪项原则：( ) 5( B ) 目标一致原则 统一指挥原则 分工明晰原则 责权一致原则 矩阵型组织结构的优点是：( ) 6( D ) 形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明 能充分发挥职能机构的专业管理作用，适应管理分工较细的特点 组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务，从而能够集中精力做出战略决策和长远规划 机动灵活、适应性强 属于按领导者的控制程度划分的组织变革类型是：( ) 7( B ) 以人为中心
《管理学原理》试卷试题题库及答案
《管理学原理》模拟试题1 第一部分客观题 一、单项选择题（每题只有一个正确答案，错选、多选、不选均不得分，10X2分=20分） 1.被称为“一般管理之父”的是（） A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.甘特 2. 按决策的主体分，决策可分为个人决策和（）。 A.集体决策 B.领导决策 C.员工决策 D.股东决策 3. 双因素理论指的是激励因素和（） A. 环境因素 B. 保健因素 C. 晋升因素 D. 安全因素 4.一个人的（）越高，克制冲动并遵守其信念的可能性越大。 A.自我强度 B.问题强度 C.忍耐力 D.控制能力 5.明茨伯格认为，管理者在企业中扮演的角色可分三类，这三类指的是人际角色、（）和决策角色。 A.领导角色 B.信息角色 C.股东角色 D.谈判角色 6.从最高的直接主管到最低的基层工作人员之间会有一定的层次，这个层次叫（） A.管理幅度 B.公司规模 C.组织层级 D.人员配备 7.组织为了共享内部权力，增进员工的工作努力，而把某些权力或职权授予下级的过程叫（） A.集权 B.分权 C.授权 D.揽权 8.应聘者一旦决定被录用以后，录用单位对他们将要进行的工作进行必要的培训，这叫做（） A.职前引导 B.在职培训 C.岗前座谈 D.岗位安排 9.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书的是（） A．战略 B.决策 C.政策 D.控制 10、指企业存在的理由或目的，而不是具体的目标或公司战略的是企业的（） A.战略目标 B.长期目标 C.短期目标 D.核心目标 二、多项选择题（每题有一个以上正确答案，错选、多选、不选均不得分，每小题4分，共计20分） 1. 员工的来源主要包括（） A.外部招聘 B.任用私人 C.内部提升 D.机缘巧合 2. 下列哪些指标用于描述市场的主要特征（） A．市场细分 B.市场容量 C.市场规律 D.市场交易便利程度 3.良好的市场细分的特征有（） A.可测量性 B.可实现性 C.可接近性 D.丰富性
管理学原理练习题完
管理学原理练习题A 一、单项选择题： 1．在以下各管理理论创始人中，被誉为“科学管理理论之父”的人是（泰勒） A.韦伯 B.法约尔 C.泰勒 D.梅奥 2．权力的分散主要是通过（制度分权）和授权两个途径来实现。 A制度分权 B部门再细分 C一人多职 D权力简化 3. 一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了：（企业的使） A.企业对利润的追求 B.企业的社会责任 C.企业的使命 D.企业的经营 4．以下关于结构与战略的说法中，错误的是（不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计）。 A组织结构必须服从组织所选择的战略的需要 B战略选择的不同，会直接影响到组织结构的选择 C结构紧跟战略，在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法 D不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计 5.（职能型）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。 A直线型 B事业部型 C任务小组 D职能型 6.（职能部门化）是一种最普遍的部门化的方法。 A职能部门化 B区域部门化 C产品部门化 D过程部门化 7．只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（组织对晋升者的情况不能深入了解） A 可能造成“近亲繁殖” B 组织对晋升者的情况不能深入了解 C 会造成同事之间的紧张关系 D 会引起同事的不满 8．目标管理的具体步骤通常不应包括（确定长期绩效目标） A 上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等 B 确定长期绩效目标 C 定期检查进展情况 D 期末共同评估所取得的成果 9．首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是（彼得·德鲁克） A 彼得·德鲁克 B 泰罗 C 哈罗德·孔茨 D 明茨伯格 10．以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是 ( 沟通 ) A 维护网络关系 B 沟通 C 从事人力资源管理活动 D 传统管理 11．领导权变理论的研究重点是（领导环境）。 A领导行为 B领导环境 C领导者品质 D领导绩效 12．需求层次理论是由（马斯洛）提出的。 A道格拉斯·麦格雷戈 B佛雷得里克·赫兹博格
管理学原理试题库共套
管理学原理试题库共套 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
《管理学原理》试题库 《管理学》精品课程组编写
《管理学》试题（一） 一﹑解释名词（每小题4分，共20分） 1﹑管理 2﹑限定因素原理 3﹑人员配备 4﹑正式沟通 5﹑例外原理 二﹑简述题（每小题10分，共60分） 1﹑梅约的人际关系学说 2﹑部门划分的标志与方法 3﹑马斯洛的需求层次理论 4﹑传统的非预算控制的方法有哪些 5﹑管理追求“1+1〉2”的协同效应，如何通过管理增加这种协同效应 6﹑领导在组织中的重要性 三﹑单项选择题（每小题3分，共60分） 1﹑一家公司生产了一种单价为两万元的家用电热水器，市场评价其实用性能确属一流，但却颇为滞销。则该公司此次开发新产品失败的原因主要是： A 未能令广大消费者了解该产品的优点 B 只注重产品技术性能，忽视市场价格承受力 C 人们习惯用煤气煮开水喝 D 产品性能和结构仍未尽人意 2﹑产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求。以下四项中，哪一项与产品策略关联甚少
A 产品品牌和商标 B 产品的目标市场 C 产品的交货期 D 产品的生产贷款 3﹑一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了： A 企业对利润的追求 B 企业的社会责任 C 企业的使命 D 企业的经营手段 4﹑石油勘探业和普通餐饮业的进入壁垒的区别是： A 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业高 B 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业低 C 两个行业的进入壁垒都比较高 D 两个行业的进入壁垒都比较低 5﹑生活必需品的需求价格弹性特点一般为 A 弹性较大 B 弹性很大 C 毫无弹性 D 弹性较小 6﹑市场经济中要提倡以“义”取利，“义”应该是指： A 义气 B 法律 C 和气 D 伦理道德 7﹑企业管理者可以分为基层管理者﹑中层管理者﹑高层管理者三种，高层管理者主要负责制定： A 日常程序性决策 B 长远全局性决策 C 局部程序性决策 C 短期操作性决策 8﹑企业管理者对待非正式组织的态度应该是：
管理学原理第七章习题说课材料
管理, 11e(罗宾斯/库尔特) 7章经理作为决策者 1) 决策过程由确定决策标准开始。 答: 假 页次: 179 主题: 决策过程 目的: 1 困难: 容易 分类: 概念性 2) 决策标准定义了解决问题的重要或相关的内容。 答案: 真 页次: 180 主题: 决策过程 目的: 1 困难: 容易 分类: 概念性 3) 在决策过程中, 在将权重分配给决策标准之后, 决策者列出了可以解决问题的可行方案。 答案: 真 页次: 181 主题: 决策过程 目的: 1 困难: 容易 分类: 概念性 4) 一旦确定了解决问题的办法, 决策过程中的下一步就是选择其中之一。答: 假 页次: 181 主题: 决策过程 目的: 1 困难: 容易 分类: 概念性 5) 实施替代是指选择最佳选择的过程。 答: 假 页次: 182 主题: 决策过程 目的: 1 困难: 容易 分类: 概念性
6) 决策是规划、组织、领导和控制职能的一部分, 是管理的本质。 答案: 真 页次: 182 主题: 决策风格 Objective: 2 困难: 容易 分类: 概念性 7) 理性决策的一个假设是决策者不知道所有可能的替代方案和后果。 答: 假 Page Ref: 183 主题: 决策风格 Objective: 2 困难: 容易 分类: 概念性 8) 根据有限理性的概念, 管理者理性地做出决策, 但受到信息处理能力的限制。 答案: 真 Page Ref: 183 主题: 决策风格 Objective: 2 困难: 容易 分类: 概念性 9) 承诺升级现象是指尽管有证据表明它可能是错误的, 但对先前的决定作出了更大的承诺。 答案: 真 Page Ref: 184 主题: 决策风格 Objective: 2 困难: 容易 分类: 概念性 10) 直觉决策是对理性决策的补充, 而不是有界的理性决策。 答: 假 Page Ref: 185 主题: 决策风格 Objective: 2 困难: 容易 分类: 概念性
管理学原理题库考试试题及答案
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
第 1 页
《管理学原理》练习题答案
管理学原理 一、填空题 1．管理的基本职能就是管理工作所包括的几种基本活动的内容，其中有四项基本职能是多数专家所公认的，即___计划___、__组织____、__领导____、__控制____。 2．卡特兹认为，管理者应具有的三种基本的管理技能是__技术技能、___人际技能_、_概念技能__。 3．马斯洛提出人有五种需要层次，从低到高依次是___生理的需要_、_安全的需要_、_社会交往的需要___、_尊重的需要_____、___自我实现的需要___。 4．G-PEST宏观分析方法的内涵包括：自然（地理）环境、政治环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境。 5．计划工作的内容通常包括“5W1H”，即做什么（what）、为什么做（why）、何时做（when）、在哪里做(where)、谁来做(who)、怎么做(how)。 6．请举出两种常见的定性决策方法：头脑风暴法、德尔菲法_。 7．请举出三种常见的定量决策方法：盈亏平衡分析、_决策树方法、不确定型决策方法。 8．公司层战略主要包括成长型战略和防御型战略两类。其中成长型战略主要有集约型成长战略、___一体化成长战略___ 多元化成长战略___三大类。 9．一个组织的管理活动做得好不好，组织结构是否合理，其有效性程度如何，可以主要从___职能分析_ __ 、__决策分析_ ___ 和_关系分析_____三个方面来进行分析。 10．从组织管理层次的多少和管理跨度的大小的角度来细分，组织结构可分为___扁平式结构_ __和___ 直线式结构___。 11．从现代系统论的观点看，组织文化的结构层次有三个，即__精神、_行为和_形象_。 12．领导的非职位权力主要表现在___能力__ 、__知识__ 、__品德__ 和__ 作风等四个方面。 13．勒温及其同事把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型：___ 专制作风__ 、_ _民主作风__ 、___ 放任作风_。 14．马斯洛的需求层次理论认为人的需求是有层次的，从低到高依次是：生理需要_ _ 、__安全需要_ _ __ 、___社交需要___ 、____尊重需要__ 、____ 自我实现需要_。 15．在管理中运用强化理论时，一般有___正强化_ 、___ 负强化_ 、___忽视__ 和___惩罚_ _四种强化方式。 16．组织内部正式沟通网络的类型有链式、__轮式_ __ 、___Y式__ 、__ 环式、__全通道式__ _。 17．控制职能的主要内容包括___确立标准___ 、___衡量绩效_ __ 和____纠正偏差_。 18．质量控制的方法主要有____ 控制图_ 、___变化特性分析图_、____六西格玛管理方法__。 19．PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序，即计划__ —___执行_ —___检查___ —____ 处理___。 20．信息系统的发展大致经历了___电子数据处理系统_、__管理信息系统__及____决策支持系统__三个阶段。 21．平衡记分卡从__顾客_ 、_财务、__内部过程、__学习和成长__四个角度考察企业的绩效水平。 22．不同学者中存在两种反差极大的社会责任观，即___一元社会责任观_ __ 和____多元社会责任观_，也被称为社会责任的古典观和社会经济观。 23．管理创新主要包括___管理方法_ 、_ 管理工具_和__管理模式__三种方式。 24．独立创业的方式有____创新型创业_ 、__从属型创业__ _、___模仿型创业_ __三种。 二、单项选择题 1．明茨伯格认为管理者扮演者十种角色，这十种角色可被归入三大类，下面不属于这三类的是（ D ） A．人际角色B．信息角色C．决策角色D．管理角色2．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ C ）。 A．概念技能，技术技能，人际技能B．技术技能，概念技能，人际技能 C．概念技能，人际技能，技术技能D．人际技能，技术技能，概念技能3．霍桑实验在研究管理中人际关系的成功例子时，采用的是下列哪种方法（ B ）。 A．归纳法B．试验法C．演绎法 4．在正常情况下授权下级人员处理，上级人员只在发生重大问题时才介入处理的管理方式称为
管理学原理-案例分析说课材料
案例一：西湖公司的控制系统 西湖公司是由李先生靠3000元创建起来的一家化妆品公司。开始只是经营指甲油，后来逐步发展成为颇具规模的化妆品公司，资产已达6000万元。李先生于1994年发现自己患上癌症后，对公司的发展采取了两个重要措施：（1）制定公司要向科学医疗卫生方面发展的目标；（2）高薪聘请雷先生接替自己的职位，担任董事长。 雷先生上任后采取了一系列措施，推行李先生为公司制定的进入医疗卫生行业的计划：在特殊医疗卫生业方面开辟一个新行业，同时开设一个凭处方配药的药店，并开辟上述两个新部门所需产品的货源、运输渠道。与此同时，他在全公司内建立了一条严格的控制措施：要求各部门制定出每月的预算报告，要求每个部门在每月初都要对本部门的问题提出切实的解决方案，每月定期举行一次由各部门经理和顾客代表参加的管理会议，要求各部门经理在会上提出自己本部门在当月的主要工作目标和经济往来数目。同时他特别注意资产回收率、销售边际及生产成本等经济动向，他也注意人事、财务收入和降低成本费用方面的工作。 由于实行了上述措施，改公司获得了巨大的成功，到20世纪年代末期，年销售量提高24%，到2000年达到20亿元。然而，进入21世纪以来，该公司逐渐出现了问题：2002年出现了公司有史以来第一次收入下降、产品滞销、价格下跌。主要原因有：（1）化妆品市场的销售量已达到饱和状态；（2）该公司制造的高级香水一直未打开市场，销售情况没有预测的那样乐观；（3）国外公司挤占了本国市场；（4）公司在国际市场上出现了不少问题，推销员的冒进得罪经销商，公司形象没有很好地树立等等。 雷先生也意识到公司存在的问题，准备采取有力措施以改变公司目前的处境。他计划要对国际市场方面进行总结和调整，公司开始研制新产品。他相信用了大量资金研制的医疗卫生工业品不久可以进入市场。 问题： 1、雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？ 2、假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么多控制措施，其他管理人员会有什么反应？ 3、就西湖公司的目前状况而言，怎样健全控制系统？ 答案提示： （1）雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？ 雷先生采取了预算控制方法和成本控制方法。 （2）假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么多控制措施，其他管理人员会有什么反应？ 措施实施初期，有些管理人员会有不同意见；随着措施的成功，大家会拥护新措施，并不断创新。 （3）就西湖公司的目前状况而言，怎样健全控制系统？ 首先，制定合理的控制标准，包括质量、成本、预算、销售等方面。
自考《管理学原理》练习题 第2章
第二章管理学的形成与发展 说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教育自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页 一、单项选择题 1、（P22）管理学形成的标志是（） A、泰罗科学管理理论 B、法约尔管理过程理论 C、韦伯理想行政组织理论 D、梅奥的霍桑试验理论 2、（P23）人际关系学说和行为科学理论形成于（） A、20世纪初 B、20世纪30年代至50年代 C、20世纪70年代末80年代末 D、20世纪90年代末 3、（P23）六西格玛方法属于（） A、全面质量管理理论 B、战略管理理论 C、学习型组织理论 D、科学管理理论 4、（P26）首先承认管理作为一个独立的生产要素的人是（） A、泰罗 B、萨伊 C、马歇尔 D、亚当斯密 5、（P31）著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的？ A、法约尔 B、甘特 C、泰罗 D、萨伊 6、（P31）古典管理理论阶段的代表性理论是（） A、科学管理理论 B、管理科学理论 C、行为科学理论 D、权变理论 7、（P31）泰罗的科学管理理论出现在（） A、19世纪末20世纪初 B、20世纪30年代 C、20世纪40年代 D、20世纪60年代 8、（P32）科学管理理论之父是（） A、泰罗 B、韦伯 C、梅奥 D、法约尔 9、（P33）泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（） A、管理培训 B、管理实践 C、劳动竞赛 D、心理革命 10、（P33）实行职能工长制是属于（）要点 A、管理过程理论 B、行为科学理论 C、人际关系学说 D、科学管理理论 11、（P34）20世纪初，提出图标系统法的人是（） A、泰罗 B、甘特 C、维纳 D、穆登 12、（P35）被人们称为“动作专家”的是（） A、甘特 B、泰罗 C、李维特 D、吉尔布雷斯 13、（P37）法约尔提出的管理职能是（） A、计划、组织、人员配备、领导、控制 B、计划、决策、组织、领导、控制 C、计划、组织、指挥、协调、控制 D、计划、组织、领导、协调、控制 14、（P37）法约尔管理理论的代表作是（） A、车间管理 B、管理决策新科学 C、工业管理和一般管理 D、全面质量管理 15、（P38）提出管理十四项原则的是（） A、泰罗 B、韦伯 C、梅奥 D、法约尔 16、（P38）“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四项原则中的哪一项？（） A、统一指挥原则 B、统一领导原则 C、等级链原则 D、集中化原则 17、（P40）被称为组织理论之父的是（） A、法约尔 B、泰罗 C、韦伯 D、厄威克 18、（P40）韦伯认为，组织的有序来源于作为其基础的（） A、制度 B、管理 C、权力 D、职位 19、（P42）下列著作属于厄威克与古利合编的是（） A、管理的要素 B、组织的科学原理 C、管理备案 D、管理科学论文集
管理学说课稿
《管理学》课程说课稿 尊敬的领导、各位老师：大家上午好！ 今天很高兴也很荣幸能够在这里和大家共同探讨有关"说课"的问题，同 时也欢迎各位领导、老师对我的"说课"进行批评、指正。我说课的题目是"古 典管理理论"，我将从选用教材、教学内容与重难点、教学目标、教学方法和教 学过程等五个方面对本次课加以说明。 一选用教材 在教学过程中我所选用的教材是"普通高等教育"十一五"国家级规划教材" 中的《管理学 (第三版)》，由周三多主编，高等教育出版社出版，2010年第三版。 本教材以高等院校管理类本专科教学为出发点，以全面反映管理理论与方法的最 新发展为主要特色。从结构上：采用国际上通用的以管理职能来划分具体篇章， 简单明了，结构清晰；从内容上：坚持实用性、针对性原则，根据学生毕业后所 需的管理技能来选择教学内容。本次说课的内容在教材第一章第三节，是学习了 解管理理论产生的过程，进而学习现代管理理论，并对管理理论实际应用的一项 重要环节。 二、教学内容与重难点 （一）教学内容 本节课的教学内容主要包括"科学管理理论""组织管理理论"两大内容，其 中有泰罗的科学管理理论"与"法约尔的组织管理理论"和"马克斯韦伯的行政组 织理论"三大理论内容。 （二）教学重、难点 本次课程重点是："泰罗的科学管理"和"法约尔一般管理理论"，"马克斯韦 伯的行政组织理论"，其中"韦伯的行政组织理论"是本次课程的一个难点。 三、教学目标 根据《管理学教学大纲》的要求，这次课程的教学目标是：通过本次课程的 学习，使学生掌握科学管理理论与组织管理理论的主要思想，培养学生初步应用 管理理念和理论来分析与处理实际管理问题的能力。 四、教学方法 因为我所授课的对象都是三本的学生，基础相对稍差，所以主要让学生充分 掌握理论知识，注重精讲，采用"理论知识与实际案例相结合，让学生参与案例 的分析、讨论"的教学方法。对于课程中的重点难点进行详细讲述，必要的地方 可补充一些书上没有的内容；而非重点的内容只做简单阐述，有的可交给学生课 后阅读。同时，通过案例分析、角色扮演等形式，鼓励学生参与其中，深刻体会 书本上的理论，从而提供学生分析问题、解决问题的能力。 五、教学过程 为了达到教学目标的要求，本次课堂教学我准备按以下三个环节展开。 第一个环节：复习旧课(2-3分钟) 在这个环节中，我的设计是先回顾上一节课的相关内容，中外早期的管理思 想，如亚当斯密的劳动分工观点和经济人观点，欧文的人事管理以及巴贝奇作业 研究和报酬制度。通过复习上节课知识，让学生在复习旧课同时，进入新课的学 习状态，同时将新旧课知识有效衔接。 第二个环节：讲解新课（35分钟） 由以上复习回顾的管理思想引出管理理论。人们对管理思想加以提炼和概 括，找出管理中带有规律性的东西，在实践中加以检验，从而形成管理理论。1911
管理学原理题库答案
一、单选 1、某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（ B ） A、工长 B、总经理 C、领班 D、车间主任 2、在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是（ A ） A、科学管理 B、行为科学 C、一般管理理论 D、管理科学 3、组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是（ C ） A、简单动态 B、简单稳定 C、复杂动态 D、复杂稳定 4、在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是（ A ） A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 5、某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是（ B ） A、控制性目 B、突破性目标 C、不可控目标 D、常规性目标 6、依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（ B ） A、最优标准 B、满意标准 C、合理标准 D、主观标准 7、在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。这体现了（ C ） A、分工协作原理 B、集权与分权相结合的原理 C、责权一致原理 D、目标统一原理 8、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应 考虑按什么因素来划分部门? （ D ） A、人数 B、职能 C、产品 D、地区 9、对委员会管理表述错误的是（ A ） A、耗费的时间和成本较低 B、可防止职权过于集中 C、下级参与管理 D、集思广益 10、某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理? （ B ） A、责权利一致原理 B、公开竞争原理 C、不断培养原理 D、职务要求明确原理 11、张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。这种做法是（ B ） A、有计划的提升 B、临时性提升
管理学原理练习题C
管理学原理练习题C 一、单项选择题： 1．美国管理学家彼得·德鲁克于1954年提出了（） A 目标管理 B 组织管理 C 权变管理 D 行为管理 2．管理的本质内容是（） A 计划 B 组织 C 维持与创新 D 控制 3．（）不属于有机式组织设计选择。 A简单结构B矩阵型结构 C企业集团D事业部型结构 4．以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（）。 A压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。 B压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。 C最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。 D降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。 5．直线型结构最大的优点是（）。 A结构简单、命令统一 B在命令统一基础上可充分发挥专家的作用 C强调结果，会提高效率 D对于环境的适应性高 6．（）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。 A直线职能型结构B事业部型结构 C超事业部型结构D多维矩阵型结构 7．从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（） A 为组织带来新鲜的血液 B 利用外来优势 C 有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性 D 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾 8．根据赫兹伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（） A 工作上的成就感 B 提升 C 工资 D 责任 9．领导连续统一理论是由（）提出的。 A 利克特 B 菲德勒 C 布莱克和穆登 D 坦南鲍姆和施米特 10．X-Y理论是由（）提出的。 A道格拉斯·麦格雷戈 B雷得里克·赫兹博格 C马斯洛 D亚当斯 11．1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。 A巴纳德B西蒙 C孔茨D德鲁克 12．管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体的目标和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为（）。
管理学原理 题库
Chapter 1 – Introduction to Management and Organizations True/False Questions The four contemporary functions of management are planning, organizing, leading, and controlling. True (easy) Effectiveness（有效性） refers to the relationship between inputs and outputs. False (moderate) Efficiency is often referred to as "doing things right." True (moderate) When managers meet organizational goals, they are efficient and effective. False (difficult) According to Mintzberg’s management roles, the informati onal role involves receiving, collecting, and disseminating information.根据明茨伯格的管理角色，信息角色包括接收，收集和传播信息。 True (moderate) Technical skills become less important as a manager moves into higher levels of management. True (moderate) The systems perspective underscores and emphasizes the fact that organizations are different, face different circumstances, and thus may require different ways of managing.系统的角度突出强调了一个事实，组织是不同的，面对不同的情况，因此可能需要不同的管理方式。 False (moderate) Multiple Choice _____________ are organizational members who integrate and coordinate the work of others. a. Managers (easy) b. Team leaders c. Subordinates d. Operatives e. Agents Typically, in organizations it is the _____________ who are responsible for making organizational decisions and setting policies and strategies that affect all aspects of the organization. a. team leaders b. middle managers c. first-line managers d. top managers (easy) e. subordinates _____________ distinguishes a managerial position from a nonmanagerial one. a. Manipulating others b. Concern for the law c. Increasing efficiency
最新管理学说课稿-激励理论
一、教材分析 在教学过程中我所选用的教材是“21世纪高职高专规划教材”，李军主编，清华大学出版社，北京交通大学出版社出版，2010年第二版。该教材以适应高职 高专教学改革需要为出发点，以全面反映新知识、新信息为主要特色。在内容上：它把管理学所探索研究的中心下移，即：注重基层、注重事务、注重技能的培养。在编写方式上：力求探索一种“讲解、阅读、研究、练习”一体化的教材模式，以尽可能适应教师精讲、学生多练、“能力本位”的新型教学方式的需要。在方法上，突出以学生为中心的现代教学理念。老师的“教”完全是服从于、服务于学生的“学”。这同样也是适应教师精讲、学生多练、“能力本位”的新型教学方式的需要。 二、学生情况分析 由于《管理学基础》这门课程是专业基础课，我校把这门课程同其他专业基础课一起开设在第一学期，也就是说教学对象是大一新生。在知识掌握上新生还没有一定的专业基础所以需要以讲授为主。同时，因为授课内容是第六章知识，所以学生前期已经学了一部分的管理知识；结合大一新生的心理和生理特点，他们注意力容易分散，对事情会有自己的见解和分析，所以在教学中要运用多媒体教学，引发学生兴趣。同时创造条件让学生发表自己的见解，发挥学生的积极主动性。 三、教学目标 1、知识与能力目标：通过本章的学习，使学生了解激励的概念和激励模式的一般原理，掌握需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论、归因理论等激励理论，能运用激励理论分析组织中的激励问题，提出解决办法和方案。 2、过程与方法目标：通过案例分析、课堂讨论等方式培养学生有条理的思考与表达能力，提高逻辑思维能力。 3、情感、态度与价值目标：让学生感受和体会激励理论在解决具体问题的意义，能够认识到激励的重要性，增强学生的创新能力和应用所学知识的能力，能在生活学习中运用各种方法激励周围的人去实现预定的目标。 四、教学内容： 1、教学内容： （一）激励与激励模式 激励的概念及其重要性 激励模式 激励要素 工作动机与工作效率 （二）激励理论 内容型激励理论：马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦克利兰的激励需要理论
管理学原理说课一等奖
说课-管理学原理 各位尊敬的领导、老师： 大家好！ 我是姚任峰，新人报道，望各位多多关照。今天很高兴也很荣幸能够在这里和大家共同探讨有关“说课”的问题，科目是《管理学原理》，同时也欢迎各位领导、老师对我的“说课”进行批评、指正。我将说课程定位、说教材分析、说课程设计理念与思路、说课程设计、说教学方法与手段、说课程特色、说今后改革思路等七个方面对本次课加以说明。 一、说课程定位 《管理学原理》是管理类的专业基础课，是管理专业的专业课，是介于社会科学和自然科学之间的边缘科学。通过本对课程的学习，使学生能够以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色的社会主义的理论为指导，系统地初步掌握从事管理工作的基本理论、技术和方法，为学习有关课程奠定良好的基础。通过本课程的学习，使学生具备利用管理学思想分析问题解决问题的能力。 ◆ 1 课程性质 ◆ 2 人才培养规格 ◆ 3 职业岗位要求 ◆ 4 教学任务和目标 二、说教材分析 由邹江、谢勇主编的《管理学》是我校选用的教材，2009 年出版，其目标定位为通过课堂理论学习、技能训练和社会实践活动，使学生掌握管理学基本原理、工具和方法，树立现代管理的思想观念，培养管理者的素质，懂得运用管理学的基本原理、工具和方法进行管理实践，为后续专业课程的学习打好基础。本教材共分8篇，分别是管理概述、管理思想与理论发展史、决策、计划、组织、领导、控制、创新八章。本教材每一章都配有大量可研究型案例，学生不仅能巩固所学的知识，还能提高利用理论分析案例的能力。 ◆ 1 使用教材 ◆ 2 与相关课程的逻辑关系 ◆ 3 教材处理 三、说课程设计理念与思路 ◆1 课程设计理念
管理学原理题库与答案
《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科 一、客观题（单选题） 1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。 A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2．管理的归宿是（D ） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B ）。 A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C ）。 A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C ）。 A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ）。 A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（A ）。 A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（C ）。 A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9．组织内部环境的构成要素是（B ）。 A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10．组织文化的核心要素是（A ）。 A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C ）。 A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C ）。 A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规范 13．管理学研究的主要是（D ）。 A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B ）。 A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C ）。 A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16. 科学管理的核心问题是（A ）。 A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17. 法约尔认为企业经营活动的类型是（B ）。 A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A、B和C 18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D ）。 A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19. 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D ）。 A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20．在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C ）。 A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21. 梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C ） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织 22. 第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是（A ） A、巴纳德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德鲁克
管理学原理选择题库
第一章 3.学习和研究管理学的方法有（ABC ） A. 唯物辩证法 B. 系统方法管理与管理学 C. 理论联系实际的方法 D. 比较分析法一、单项选择题 E. 数学模型）1.认为“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”的学者是（C 4.系统的观点有（ABCDE ） A. 赫伯特?A?西蒙A. 整体观点托尼?布洛克特B. B. 不断分化和完善的观点弗里蒙特?E?卡斯特C. C. 信息反馈观点 D. 小詹姆斯?H?唐纳利D. 封闭则消亡的观点 E. 模糊分界的观点）管理的主体是（D 2. A. 工作5.理想行政组织体系的特点有（ABCDE ） B. 组织A. 明确的分工被管理者C. B. 职业管理人员管理者D. C. 自上而下的等级系统 D. 遵守规则和纪律 D ）3.管理者的责任有三个层次，不包括（E. 人员的考评和教育 A. 管理一个组织第二章管理学的形成与发展管理管理者B. C. 管理工作和员工一、单项选择题管理设备和技术D. 1.六西格玛方法属于（C ））B 4.从管理的基本特征可以看出，管理的核心是（A. 科学管理理论 A. 决策B. 战略管理理论处理好人际关系B. C. 学习型组织理论组织C. D. 全面质量管理理论 D. 控制 2.泰罗的科学管理理论的中心问题是（A ） A ）5.管理的五个基本职能是（A. 提高劳动生产率 A. 计划、组织、人员配备、领导、控制 B. 配备“第一流的工人” B. 计划、组织、人员配备、决策、控制 C. 实行职能工长制计划、组织、人员配备、沟通、领导C. D. 实行有差别的计件工资制 D. 计划、组织、人员配备、领导、决策 3.被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是（B ） D 管理是一门艺术，这里强调管理的（）6.A. 韦伯 A. 复杂性B. 法约尔 B. 多科性C. 泰罗 C. 一般性D. 梅奥 D. 实践性 4.被人们称为“组织理论之父”的是（A ）因此它7.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，A. 韦伯 D ）同生产关系、社会制度相联系。”这句话体现了管理的（B. 梅奥 A. 技术属性C. 泰罗 B. 人文属性D. 法约尔自然属性C. D. 社会属性5.由厄威克和古利克合编的著作是（C ） A. 《管理的要素》）管理是生产过程中固有的属性，是指管理的（8.B B. 《管理备要》民主性 A. C. 《管理科学论文集》必要性 B. D. 《组织的科学原则》 C. 科学性 D. 目的性6.美国管理学家（B ）把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和9.A. 韦伯）发展，这说明管理学具有（C B. 孔茨 A. 一般性C. 泰罗多科性B. D. 法约尔历史性C. 实践性D. 7.认为“人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系”的学派是（A ） 10.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2'的效果”指的是系A. 社会合作学派）C 统的（B. 群体行为学派控制性A. C. 社会技术系统学派 B. 目的性D. 人际关系行为学派 C. 整体性开放性D. 8.认为没有什么一成不变，普遍适用的“最好的”管理理论和方法的二、多项选择题学派是（B ） A. 决策理论学派管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（1.）AE B. 权变理论学派两个人以上的集体活动A. C. 沟通中心学派 B. 三个人以上的集体活动D. 群体行为学派 C. 一定规模的固定资产一定数量的生产资料D. 9.战略管理提出的根本原因主要在于（C ）一致认可的目标 E. A. 组织规模的扩大 B. 组织内部的专业化分工 BCDE 管理学的特点有（2.）C. 外部环境的变化边缘性A. D. 员工素质的提高一般性B. C. 多科性 10.国际标准化组织尤其是在借鉴了发达国家行之有效的管理标准的 D. 历史性基础上，于（A ）首次颁布了ISO9000质量管理和质量保证系列标 E. 实践性准。． A. 1987年 C. 玩具制造商 D. 啤酒经销商B. 1994年 年 C. 19997.20世纪初人们认为企业的社会责任是（D. 2000年 C） A. 为社会整体利益作贡献 B. 11.全面质量管理的特点不包括（D ）与公众建立合作伙伴关系 C. 通过经营活动获取最大利润A. 持续改进 D. 维护社会经济稳定 B. 基于事实的决策 C. 与供方互利的关系8. 只有当与个人相关的奖惩卷入时，才对正确或错误的概念作出反 D. 以产品为关注焦点应，这属于人的道德发展的（A ）二、多项选择题 A. 前惯例阶段 B. ）后惯例阶段 1.理想行政组织体系的特点有（ABCDE C. A. 明确的分工惯例阶段 D. 原则阶段B. 职业管理人员 第四章 C. 自上而下的等级系统计划工作概述 D. 遵守规则和纪律一、单项选择题 E. 人员的考评和教育 1.ACD ）为基础。计划工作的经济性指的是（ A） 2.群体行为学派以（A. 投入与产出的比例关系 A. 社会学 B. 计划指标既先进又可行B. 自然学