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选择题组织行为学2012到2013共5套选择题全有答案

2013年10月全国高等教育自学考试组织行为学试卷(代码:00152 )

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卷”上的相应字母涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.人的行为可以通过各种措施，包括制度、培训、教育等消除消极行为，诱导和发挥积极行为，这体现了人的行为的（）

A.适应性

B.多样性

C.动态性

D.可控性

2.组织行为学产生和发展的过程起始于（）

A.心理学

B.人类学

C.社会学

D.伦理学

3.下列价值观中，最古老的、最简单的、局限性最大的价值观是（）

A.最大利润价值观

B.委托管理价值观

C.工作生活质量价值观

D.现实主义价值观

4.提出事业生涯计划是一个持续发现的过程的著名心理学家是（）

A.海德

B.薛恩

C.安德鲁斯

D.霍兰德

5.组织内部职工个人的工作职业由组织外围逐步向组织内圈方向变动的事业生涯变动方向属于（）

A.纵向的变动

B.横向的变动

C.单向的变动

D.向核心的变动

6.群体可以满足其成员的社交需要，人们往往会在群体成员的相互作用中，感受到满足，这满足了个体加入一个群体的（）

A.宁青感需要

B.安全需要

C.自尊需要

D.权力需要

7.在群体发展的阶段中，群体成员接受了群体的存在，但对群体加给他们的约束，仍然予以抵制的阶段是（）

A.震荡阶段

B.形成阶段

C.规范化阶段

D.有所作为阶段

8.按照沟通的表现形式来分，沟通可以分为三类，其中人际沟通中最普通的形式是（）

A.肢体沟通

B.书面沟通

C.非语言性沟通

D.口头沟通

9.群体规模能影响群体的整体行为，如果群体参与解决问题的过程，则（）

A.大群体比小群体表现得好

B.小群体比大群体表现得好

C.大群体，小群体表现都好

D.大群体，小群体表现都不好

10.人际关系是人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系，包含经济、政治、道德、法律、宗教等关系，其中最重要、最基本的关系是（）

A.政治关系

B.道德关系

C.宗教关系

D.经济关系

11.在领导行为方格论中，领导者对工作和人的关心都有高标准的要求，认为员工利益与组织目标是相容的领导类型是（）

A.任务式管理

B.乡村俱乐部式管理

C.贫乏式管理

D.团队式管理

12.使组织成员团结在一起，形成强大的力量，这体现了组织文化的（）

A.目标导向功能

B.激励功能

C.创新功能

D.凝聚功能

13.命令型群体都是（）

A.工作型群体

B.任务型群体

C.学习型群体

D.利益型群体

14.领导的有效性是三种因素的函数，即领导者、被领导者和（）

A.环境因素

B.经济因素

C.政治因素

D.情景因素

15.按照霍兰德的“个性定向”理论，适合从事沉思型科学研究活动的人属于（）

A.现实操作型

B.调查研究型

C.社会型

D.管理型

16.在处理冲突时，当你的问题微不足道，或还有更紧迫、更重要的问题需要解决时，应该使用的策略是（）

A.运用竟争

B.运用合作

C.运用回避

D.运用折衷

17.按领导的权威基础，领导者可分为正式领导和（）

A.非正式领导

B.工作领导

C.精神领导

D.情绪领导

18.适合从事制造业，善于管理朝阳企业的人群，其气质类型为（）

A.多血质

B.胆汁质

C.枯液质

D.抑郁质

19.在群体发展的阶段中，群体结构己经开始充分地发挥作用，并己被群体成员完全接受的阶段是（）

A.震荡阶段

B.形成阶段

C.规范化阶段

D.有所作为阶段

20.影响从众行为的因素有个人因素和环境因素，以下属于环境因素的是（）

A.群体的气氛

B.智力因素 c.情绪的稳定性 D.人际关系

21.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究发现其具有的沟通形式或网络四种，其中最普通的形式是（）

A.集束式

B.偶然式

C.流言式

D.单线式

22.动机的形成要经过不同的阶段，动机的产生基础是（）

A.目标，

B.理想

C.需要

D.金钱

23.组织行为学的多层次相交切性的第三层次是（）

A.个体

B.群体

C.组织

D.外部环境

24.组织管理科学中的组织文化理论兴起于20世纪（）

A. 60年代初

B. 70年代初

C. 80年代初

D. 90年代初

25.以下属于过程型激励理论的是（）

A.双因素论

B.期望理论

C.需要层次理论

D.成就需要论

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将母涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

26.组织行为学的学科性质是（）

A.边缘性

B.两重性

C.应用性

D.复杂性

E.人文性

27.组织行为学研究方法的主要特性有（）

A.研究程序的公开性

B.收集资料的客观性

C.观察和实验条件的可控性

D.分析方法的系统性

E.所得结论的再现性

28.处理冲突的策略有（）

A.运用竞争

B.运用合作

C.运用回避

D.运用迁就

E.运用折衷

29.任何人的心理活动过程均包括（）

A.认知

B.情感

C.意志

D.信心

E.勇气

30.宝钢的职代会通过的激励38条，概括起来为（）

A.主体激励

B.关怀激励

C.荣誉激励

D.榜样激励

E.支持激励

全国2013年7月高等教育自学考试

组织行为学试题

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．组织行为学作为一门独立的学科产生于（ C ) 1-12

A．二十世纪二、三十年代 B．二十世纪三、四十年代

C．二十世纪五、六十年代D．二十世纪七、八十年代

2．组织行为学研究的基础和出发点是（ A ) 1-10

A．个体B．群体 C．团队 D．组织

3．用于揭示两组变量或几组变量之间关系的方法是（ B ) 2-35

A．抉择分析 B．相关分析 C．离中趋势分析D．集中趋势分析

4．格雷夫斯把价值观分为七类，其分类的基础是（ D ) 3-50

A．人员的不同对象 B．有无价值的不同标准 C．追求的不同目标D．不同行为方式5．根据控制方位论，技能为本报酬制能使员工更倾向于（ A ) 3-76

A．内因控制 B．外因控制C．前馈控制 D．反馈控制

6．创造性行为产生的源泉是（ D ) 4-89

A．弹性的规章制度 B．合理的组织结构C．和谐的人际关系D．良好的信息沟通7．事业生涯的两个组成方面分别是态度和（ B ) 5-96

A．知觉 B．行为C．性格D．价值观

8．群体内部成员之间开始形成亲密的关系，表现出一定的凝聚力的阶段是（ C ) 6-123 A．形成阶段 B．震荡阶段C．规范化阶段D．有所作为阶段

9．一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力，这种效应是（ B ) 7-149

A．群体助长效应 B．社会惰化效应 C．从众效应D．责任分摊效应

10．把信息有选择地转达给自己的朋友或相关的人，这种非正式沟通的形式是（ C ) 7-159 A．偶然式 B．流言式C．集束式D．单线式

11．心理学家舒兹将人际关系需求分为三类：感情、包容与（ D ) 8-178

A．尊重B．成就C．利益 D．控制

12．管理群体间互动最简单、花费最低的方法是（ A ) 9-200

A．制定规则与程序B．设计联络员角色C．成立工作团队 D．建立特别工作组13．领导的专长权来自于（ D ) 10-231

A．组织赋予的物资分配权 B．组织赋予的决策权

C．组织赋予的人事权D．下级对上级的信任与尊敬

14．领导权变理论又被称为（ A ) 11-265

A．情景理论 B．领导理论 C．权力理论 D．周期理论

15．领导作风论认为以知识型员工为主导的组织适宜采用的领导方式是（ C ) 11-264 A．集权式 B．任务式 C．民主式 D．放任式

16．在组织决策中，形成决策的前提是（ A ) 12-280

A．了解组织的外部环境和内部条件 B．全面准确地掌握信息

C．把握决策对象的运动规律D．确定决策对象与目标

17．动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这体现了动机的（ C ) 13-301 A．导向机能 B．选择机能 C．始发机能D．强化机能

18．按需要的功能特征来分，可将需要分为（ B ) 13-304

A．自然需要与社会需要B．物质需要与精神需要

C．优势需要与次要需要D．生理需要与心理需要

19．根据双因素理论，以下不属于保健因素的是（ C ) 14-321

A．职务保障 B．工资待遇C．工作职务上的责任感D．工作条件

20．奥德弗的ERG理论属于（ C ) 14-315

A．过程型激励理论B．行为改造型激励理论C．内容型激励理论D．公平型激励理论

21．宝钢激励机制的理论依据是（ D ) 15-356

A．需要层次理论 B．双因素理论 C．公平理论D．综合激励理论

22．通过研究领导者在领导过程中所采取的领导行为方式对组织效能的影响，以寻求最有效的领导行为，这是（ C ) 16-386

A．领导特性有效论B．领导行为有效论C．领导权变有效论 D．领导作风有效论23．下列组织变革的阻力中，来自群体的是（ D ) 17-401

A．人们的安全性心理所造成的阻力B．人们的保守性心理所造成的阻力

C．人们的依赖性心理所造成的阻力D．人际关系变革所造成的阻力

24．组织文化能把不同层次、性格各异的人团结起来，使每个人的思想感情和命运都与组织的安危紧密相连，这体现了组织文化的（ A ) 18-432

A．凝聚功能 B．效率功能C．激励功能D．约束功能

25．组织文化的建立应具有远大的目标和坚定的理念，不会因为微小的环境变化或个别成员的去留而发生变动，这体现了建立组织文化应遵循（ B ) 18-438

A．目标原则B．相对稳定原则 C．价值原则 D．环境原则

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

26．态度的特性有（ ACDE ) 3-53/54

A．针对性 B．直接性C．两极性 D．协调性 E．社会性

27．霍兰德（Holland)认为，人的基本个性类型有（ ABCDE ) 5-105/106

A．现实型 B．调研型 C．艺术型 D．社会型 E．管理型

28．常用的测量和评价凝聚力的方法有（ AC ) 6-146

A．问卷调查法 B．因素分析法C．数量分析法D．个案研究法 E．准实验法29．决策科学化的特征有（ ACD ) 12-295

A．决策思想科学化B．决策形式科学化C．决策方法科学化

D．决策程序科学化E．决策目标科学化

30．组织结构设计应坚持的原则有（ ABCDE ) 16-371/372

A．集权与分权结合原则 B．责权利相结合原则C．稳定性与适应性结合原则

D．执行与监督分开原则E．目标原则

全国2013年4月高等教育自学考试

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

1．着重对人的个别差异研究的学科是

A．普通心理学B．社会心理学

C．人事心理学D．劳动心理学

2．行为的理论模式用函数关系式表达为

A．B=f(s·p) B．B=f(p·E)

C．B=f(s·E) D．B=f(p·M)

3．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为A．四个步骤B．五个步骤

C．六个步骤D．七个步骤

4．人们较容易注意观察能满足需要的事物，而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻，这是

A．知觉防御B．晕轮效应

C．投射效应D．首因效应

5．激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是

A．需要B．动机

C．态度D．信念

6．最早提出归因理论的美国心理学家是

A．麦克里兰B．史布兰格

C．海德D．特尔曼

7．创造性行为的主要特点是

A．系统性B．有用性

C．社会性D．差异性

8．对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程是

A．事业生涯开发B．事业生涯设计

C．事业生涯决策D．事业生涯管理

9．在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是

A．正式群体B．非正式群体

C．命令群体D．任务群体

10．影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和

A．群体结构B．群体规范

C．性格特点D．相互依赖性

11．最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是

A．轮式B．全方位式

C．链式D．Y式

12．小道消息传播的方式主要是

A．流言式B．偶然式

C．单线式D．集束式

13．最早提出社会测量理论的学者是

A．莫里诺B．霍曼斯

C．韦伯D．阿西

14．最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是

A．运用层次等级B．设立特别工作组

C．构建规则与程序D．成立工作团队

15．对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的

A．奖罚权B．专长权

C．资源控制权D．决策权

16．衡量领导有效性的最重要的指标是

A．工作绩效B．工作计划

C．德才兼备D．工作目标

17．影响领导有效性的最重要的权变因素是

A．领导者自身的特点B．被领导者的特点

C．领导的情景D．领导者与被领导者之间的互动关系18．无论是个体、组织，还是管理过程，其成功的保证都依赖于

A．决策的合理性B．决策的科学性

C．决策的前瞻性D．决策的有效性

19．动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现，这表明了动机具有

A．始发机能B．反馈机能

C．选择机能D．强化机能

20．在组织行为学中，把权力、成就、情谊等这类动机称为

A．原始动机B．习得动机

C．一般动机D．生理性动机

21．用奖酬，如认可、奖赏、增加工资、提升等，对员工的某一行为进行肯定，从而使员工在类似条件下重复这一行为，这是

A．正强化B．负强化

C．自然消退D．惩罚

22．期望理论的提出者是著名心理学家

A．马斯洛B．麦克里兰

C．弗鲁姆D．亚当斯

23．在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为

A．斯隆模型B．直线职能制

C．立体组织制D．职能制

24．组织变革力场分析的提出者是

A．勒温B．卡斯特

C．罗西D．艾诺芬

25．在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为

A．组织理念B．组织伦理

C．组织规范D．组织文化

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

26．态度的构成因素有

A．认知B．情感

C．意向D．行为

E．价值观

27．研究群体发展的模型有

A．五阶段模型B．群体阶段模型

C．生命周期模型D．间断—平衡模型

E．激励模型

28．按沟通的表现形式来划分，沟通可分为

A．正式沟通B．口头沟通

C．书面沟通D．非言语性沟通

E．非正式沟通

29．影响人际吸引的因素有

A．容貌B．个性特点

C．邻近D．相似E．互惠

30．根据需要的功能特征的不同，可以把需要划分为

A．自然需要B．社会需要

C．物质需要D．生理需要

E．精神需要

全国2012年7月高等组织要求的，请将其代码填写在题后的括号

1．组织行为学的研究对象是（）

A.一切人的行为B．一切人的心理活动

C．一定组织中的人的心理与行为D．一切人的心理与行为

2．组织最基本的构成要素是（）

A.个体B．群体

C．团队D．部门

3．度量离中趋势常用的指标是（）

A.简单算术平均数B．加权算术平均数

C．标准差D．中位数

4．按有无价值的不同标准来划分，美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为（）A.五类B．六类

C．七类D．八类

5．更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是（）

A.内因控制论者B．外因控制论者

C．A型性格的人D．B型性格的人

6．创造性行为最显著的特点是（）

A.系统性B．开放性

C．社会性D．主动性

7．个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出的是一个（）

A.圆柱体B．圆锥体

C．正方体D．圆球体

8．-般来说，在执行任务时，较为有效的群体是（）

A.利益型群体B．友谊型群体

C．同质性群体D．异质性群体

9．在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应是（）

A.协同效应B．群体促进效应

C．从众效应D．社会惰化效应

10.最民主、最通畅的正式沟通形式是（）

A.圆式B．轮式

C．全方位式D．链式

11.人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系，这种观点源于（）

A．人际反应特质理论B．社会比较理论

C．人际相互作用理论D．社会交换理论

12.如果程序与规则不够充分，那么管理群体间互动首选的方法是（）

A．设置层次等级B．设计联络员角色

C．成立工作团队D．设立特别工作组

13.由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是（）

A.管理B．领导

C．冲突D．合作

14.将权力定位于群体的领导作风是（）

A.民主型B．独裁型

C ．协商型

D ．集权型

15.领导方格理论中将对工作高度关心，但对人很少关心的领导类型称为（）

A.贫乏式 B ．乡村俱乐部式

C ．团队式

D ．任务式

16.现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是（）

A.社会需要 B ．法律责任

C ．组织资源

D ．创新能力

17.在整个动机结构中，决定人的行为的最强烈的动机是（）

A.原始动机 B ．习得动机

C ．衍生动机

D ．优势动机

18.在现实生活中，有人通过努力工作赚钱，有人通过投机取巧赚钱，这些现象表明（）

A.同一行为可以出自不同的动机 B ．同一动机可以引起不同的行为

C ．好的动机可以引起不合理的行为

D ．坏的动机可能被外表积极的行为掩盖

19.着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨的理论是（）

A.内容型激励理论 B ．过程型激励理论

C ．行为改造型激励理论

D ．结果型激励理论

20.亚当斯的公平理论的基本内容可以用一个方程式来概括，这个公平理论方程式是

A ．P P O I =O

O O I

B ．P P I O =O O I O

C ．P O O O =P O I I

D ．

P O I O =O P I O 21．日本的自主管理(JK)活动的目的是（）

A.每个员工都得到很好的发挥和提高 B ．人人能畅所欲言

C ．向能力的极限挑战

D ．每个人都成为优秀的工程技术人员

22.通过研究领导作风类型以及不同的领导作风对组织效能的影响，以寻求最有效的领导作风，这是（）

A.领导特性有效论 B ．领导权变有效论

C ．领导行为有效论

D ．领导作风有效论

23.下列属于组织变革中组织结构方面变革的是（）

A.信息系统更新 B ．开辟新市场

C ．工作设计改革

D ．工艺流程的自动化

24.把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型等类型的标准是（）

A.组织文化的活跃程度 B ．组织文化的内容性质

C ．组织的工作作风

D ．组织文化的影响大小

25.组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。这体现了建立组织文化应遵循的（）

A.价值原则 B ．卓越原则

C ．个性原则

D ．目标原则

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未

选均无分。

26.个性的主要性质有（）

A.组合性B．独特性

C．稳定性D．倾向性 E．整体性

27.事业生涯管理指组织和员工本人对事业生涯的（）

A．设计B．规划

C．实施D．协调 E．监控

28.制约群体有效性的群体结构因素有（）

A.正式领导B．群体任务

C．群体构成D．群体规模E．群体规范29．一个良好的决策目标应具备的条件有（）

A．目标内容明确B．时间规定清楚

C．实施程序科学D．计量标准准确

E．目标责任明确

30.组织内部结构一般包括（）

A．纵向层次结构B．横向层次结构

C．横向部门结构D．纵向部门结构E．整体组织体制

全国2012年4月高等教育自学考试

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.组织行为学把组织看作是一个( )

A.封闭的社会组织

B.无机的社会组织

C.静态的社会组织

D.开放的、有机的社会组织

2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是( )

A.观察法

B.案例研究法

C.心理测验法

D.准实验法

3.所谓的“态度对象”是指态度的( )

A.社会性

B.针对性

C.稳定性

D.间接性

4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的( )

A.有用性

B.自创性

C适应性 D.主动性

5.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是( )

A.现实操作型

B.管理型

C.常规型

D.社会型

6.基于成员共同特点而形成的群体是( )

A.利益型群体

B.任务型群体

C.命令型群体

D.友谊型群体

7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的( )

A.标准功能

B.导向功能

C.评价功能

D.动力功能

8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( )

A.角色期待

B.角色知觉

C.心理契约

D.角色定式

9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( )

A.社会惰化效应

B.责任分摊效应

C.群体促进效应

D.群体转移效应

10.希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( )

A.包容需求

B.控制需求

C.感情需求

D.交往需求

11.人际关系学派认为冲突( )

A.有害无益

B.有利无害

C.保持适度水平是有益的

D.有其存在的合理性

12.以下不属于领导的功能的是( )

A.创新

B.服务

C.激励

D.从众

13.领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是

A.集权式

B.民主式

C.参与式

D.放任式

14.领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是( )

A.确定目标

B.发现问题

C.核定价值准则

D.确定问题

15.在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的( )

A.目的性

B.因果性

C.自发性

D.可变性

16.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的( )

A.始发机能

B.选择机能

C.导向机能

D.强化机能

17.把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是( )

A.需要的功能特征

B.需要的对象

C.医学的角度

D.需要的作用结果

18.在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是( )

A.自我实现需要

B.尊重需要

C.爱与归属需要

D.安全需要

19.美国学者提出的“7S ”模型中，“硬性的S ”指的是( )

A.战略、结构、作风

B.制度、结构、技能

C.战略、结构、制度

D.战略、技能、作风

20.综合型激励理论的数学表达式为：M=Vit+EiaVia+Eia 1n

j ∑EejVej ，其中EiaVia 表示的是 A.任务结果激励 B.任务内在激励

C.任务完成激励

D.工作任务完成的效价

21.组织行为学家研究认为，传统组织结构理论是一种( )

A.以人为本的理论

B.封闭式的系统理论

C.开放系统理论

D.权变理论

22.在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的A.安全性心理 B.保守性心理

C.求全性心理

D.求稳性心理

23.开辟新市场，建立广泛的社会关系，增加内外信息的交流等，这是组织变革中( )

A.组织结构方面的变革

B.技术方面的变革

C.影响环境方面的变革

D.人事方面的变革

24.从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是( )

A.使组织具有足够的稳定性，以利于实现组织目标

B.使组织具有对外适应性与灵活性，对内具有协调性和高效性的组织功能

C.使组织具有足够的持续性

D.使组织具有足够的适应性

25.企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的( )

A.文字表现形式

B.实物形象和艺术造型表现形式

C.现代科技方法的表现形式

D.标识表现形式

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的

26.人的行为特点包括( )

A.适应性

B.层次性

C.系统性

D.可控性

E.内隐性

27.创造性行为的特点包括( )

A.首创性

B.有用性

C.适应性

D.主动性

E.变通性

28.戴维斯指出非正式沟通网络基本形式包括( )

A.集束式

B.偶然式

C.流言式

D.单线式

E.全通道式

29.下列关于领导者的表述正确的有( )

A.组织的“关键角色”

B.领导行为过程的中心

C.组织中各种工作关系的中心

D.组织中各种人际关系的中心

E.组织中多种社会关系的中心

30.需要的特征包括( )

A.指向性

B.再生性

C.交替性

D.转移性

E.发展性

(完整word版)组织行为学考试题及答案

组织行为学试题一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 1．着重对人的个别差异研究的学科是【】 A．普通心理学B．社会心理学C．人事心理学D．劳动心理学 2．行为的理论模式用函数关系式表达为【】 A．B=f(s·p) B．B=f(p·E) C．B=f(s·E) D．B=f(p·M) 3．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【】A．四个步骤B．五个步骤C．六个步骤D．七个步骤 4．人们较容易注意观察能满足需要的事物，而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻，这是【】A．知觉防御B．晕轮效应C．投射效应D．首因效应 5．激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【】 A．需要B．动机C．态度D．信念 6．最早提出归因理论的美国心理学家是【】 A．麦克里兰B．史布兰格C．海德D．特尔曼 7．创造性行为的主要特点是【】 A．系统性B．有用性C．社会性D．差异性 8．对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程是【】 A．事业生涯开发B．事业生涯设计C．事业生涯决策D．事业生涯管理 9．在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【】 A．正式群体B．非正式群体C．命令群体D．任务群体 10．影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【】 A．群体结构B．群体规范C．性格特点D．相互依赖性 11．最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是【】 A．轮式B．全方位式C．链式D．Y式 12．小道消息传播的方式主要是【】 A．流言式B．偶然式C．单线式D．集束式 13．最早提出社会测量理论的学者是【】 A．莫里诺B．霍曼斯C．韦伯D．阿西 14．最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【】 A．运用层次等级B．设立特别工作组C．构建规则与程序D．成立工作团队 15．对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【】 A．奖罚权B．专长权C．资源控制权D．决策权 16．衡量领导有效性的最重要的指标是【】 A．工作绩效B．工作计划C．德才兼备D．工作目标 17．影响领导有效性的最重要的权变因素是【】 A．领导者自身的特点B．被领导者的特点C．领导的情景D．领导者与被领导者之间的互动关系

组织行为学判断题

第一章组织行为学导论 1、织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律的一门科学。( ) 2、组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。( ) 3、模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。(X) 4、问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。(X) 5、关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定道理的。( ) 6、组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说，它是属于基础性科学。(X) 7、组织是为实现某些目标而把每个成员召集在一起进行各种活动。(X) 8.欧文是一个理想主义者，他试图在企业中建立一种新型的人际关系，被称为人际关系之父。（X） 9.梅奥等人的霍桑试验揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素。（） 10.现场试验容易控制自变量与因变量相互间的因果关系。（X） 11.组织之所以存在，是因为它能满足人们在日常生活和社会生活中的种种需要。（） 12.组织的使命和目标说明了组织存在的理由。（） 13.作为一名管理人员，应该具备的管理技能包括技术技能、人际技能两方面就够了。（X） 14.组织是为实现某些目标而把每个成员召集在一起进行各项活动。（X） 15.组织外部环境可以理解为对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件

和因素的总和。（） 16.组织行为学就是在管理科学的发展的寄出后上产生和发展起来的。（） 17.组织行为学是管理科学的新发展。（） 18.组织行为学是综合运用与人有关的各种姿势，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律的一门科学。（X）第二章个体的心理与行为规律 1、人的行为是在外力的作用下引发的。（X） 2、影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。（X） 3、由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。（X） 4、在主客观条件的影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。（） 5、性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力是完成某项活动所必备的心理特征。（） 6、知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。（X） 7、感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色.声音.气味等）的反映。（X） 8、社会知觉实质上就是对人的知觉。（） 9、思维是知觉的“窗口”，为知觉提供感觉信息。（X） 10、社会知觉往往是在自我知觉中进行的，而在自我知觉中必然发生社会知觉。（X）

组织行为学常用案例分析题参考答案

《组织行为学》常用案例分析题参考答案：案例一参考答案或提示：开始组织较小，采用的方法很使用这种较小的组织，随着组织的变大，管理者没有能力像以前一样的继续完成以前成功的方法，管理方法不适应组织的进一步发展。从组织变革的步骤着手分析。案例二参考答案或提示： 1、由职权之争引发冲突，又因信息沟通障碍产生矛盾。 2、威恩解决矛盾的方法是可行的。他采用了转移目标的策略，如给他们设置一个共同的冲突者马德，并促进明娟和阿苏之间沟通信息，协调认知。 3、改善人际关系一定要体现平等的原则、互利原则和相容的原则。让明娟和阿苏和平共处、互相谅解，且告知他们未升迁的利益更大，并使他们相信威恩的话。这一过程启发我们应该依据人际交往的原则，运用科学的方法，帮助下属正确处理好人际关系方面的问题。案例三参考答案或提示： 1、王义堂现象说明领导者个人的实际管理水平与素质，即真才实学很重要。同时还说明，王义堂采用的专制管理方式，在技术相对简单和成熟、而管理又比较混乱的情况下，具有很好的效力。 2、在当前研究王义堂现象，有以下现实意义： A、改革应首先从企业领导人入手； B、改革的关键是管理创新。要建立科学的管理制度并严格执行，落到实处；并根据客观实际情况，适时调整领导人的管理方式。 C、改革要进行制度创新，要在经营机制上把领导人的个人利益同组织利益相结合。案例四参考答案或提示：１、我们根据钱德勒的组织结构理论便能发现，陆振华的蚊香厂采用的是一种职能制（或直线职能制）组织结构。２、根据钱德勒的组织结构理论和权变思想，鲍发建议的产品型结构其实质是一种事业部制组织结构。案例五参考答案或提示： 1、因为唐文为了便于自己对公司进行集中领导，有利于他实施控制和管理，所以要对以前的组织结构进行改革。改革后的组织结构是典型的直线职能结构：它包含了直线关系、参谋和委员会，管理层次分明。且具有集中领导，便于调配人力、财力和物力；职责清楚，有利于提高办事效率；秩序井然，使整个组织有较高稳定性的优点。原先的组织结构具有多头领导、责权不明、管理层次混乱、管理跨度不合理等缺点。 2、唐文改革组织结构可能遇到以下问题： ①来自公司上下员工观念上的阻力； ②因地位变化的产生阻力； ③来自人们的生活习惯方面的阻力； ④来自社会环境方面的阻力，如人们的指责或批评等。他应该分以下步骤予以实施： ①要开展宣传教育活动； ②要利用群体动力，发动群众讨论和参与组织结构改革；

组织行为学习题及答案

一、判断对错题(每小题1分，共6分。对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断，并将判断的结果写在答题纸上) 1．中国行为科学学会是1985年1月在北京成立的，会长是当时的机械工业部副部长孙友余先生。 2．黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。 3．保健因素同工作内容有关，激励因素与王作环境有关。 4．如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。 5．四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。例如有人认为在生产部门中，效率与“组织”之间的关系成反比，而与“关心人”的关系成正比。 6．勒温的冻结强化方式是团队强化方式和个体强化方式。二、单项选择题(每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上) 1．企业管理者对待非正式组织的态度应该是( ) A．设法消除 B．严加管制 C. 善加引导 D．积极鼓励 2．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设( ) A. 经济人 B．社会人 C. 自我实现人 D．复杂人 3．如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为( ) A．增加自己的投入 B．减少自己的投入

C. 努力增加B的报酬 D．使B减少投入 4．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( )将会达到最高的工作绩效。 A．同质群体 B．异质群体 C. 混合群体 D．简单群体 5．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型( ) A. 专权独裁式 B．温和独裁式 C．协商式 D．参与式 6．如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力( ) A. 参谋人员 B．直线人员 C. 咨询人员 D．一线员工三、多项选择题(每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上) 1．组织行为学研究的层次有( ) A. 个体 B. 群体 C. 组织 D．集体 E．环境 2．希波克拉底划分的气质类型有( ) A. 多血质 B，粘液质 C. 胆汁质 D．黑胆汁

电大本科组织行为学-案例分析

案例分析题 Y 研究所里来了个老费请你在认真读完该案例后，对下列问题做出单项选择： 1、鲍尔敦对费士廷的到来心情难免紧张、激动，反复琢磨人和事，心境复杂矛盾，情绪也不安稳，喜欢找季老谈话，内心充满了对季老的依赖。根据这些现象，请你用麦迪的个性理论分析来判断鲍尔敦的个性特征是哪一类型？（ A. 外向-高忧虑） 2、本案例很多地方都对鲍尔敦的内心活动进行了描述，那么请问决定人的心理活动动力特征的是什么？（ B. 气质） 3、结合案例所描述的鲍尔敦的内心活动现象来看，影响人一生成功的最主要的因素是什么？（ D. 智商） 4、结合案例所描述的鲍尔敦的内心活动现象来看，影响人一生成功的最主要的因素是什么？(C. 情商) 5、如果用鲍莫尔对领导人提出的十大条件来衡量，在正确对待费士廷到来这件事情上，鲍尔敦应加强自身哪方面的修养？（ A. 合作精神） Y 杨利平糯米美食厂问题： 1、根据组织结构理论，杨利平的糯米美食厂采用的是什么类型的结构？它有何优缺点？ 2、根据案例请指出表哥汤正龙建议的工厂结构是种什么类型的组织结构？这种组织结构有何优缺点？ 1、根据组织结构理论便能发现，杨利平的美食厂采用的是一种职能制（或直线职能制）组织结构。它的优点是能充分发挥各部门的专业管理作用，对本部门的生产、技术和经济活动进行有效的组织和发挥，以适应现代工业生产技术和管理分工的要求；缺点是科室和车间人员的职责和权限难以明确划分，许多问题需要许多部门协同解决，终将影响效率和贻误工作，且不适于企业大规模生产。这种组织结构比较适合于企业成立和发展的初期。 2、表哥汤正龙认为如果杨家美食厂要发展，就应不失时机地抓住市场需求，扩大生产规模，彻底改组该厂结构，在总厂的领导下，按不同产品或地区来分为许多独立经营和核算的部门。他建议的产品型结构其实质是一种事业部制组织结构。这种组织结构的优点是便于组织专业化和实现组织内部的协作；最高管理部门可以摆脱日常行政事务，成为坚强有力的决策机构，同时各事业部自成系统、独立经营、独立核算，可以发挥灵活性和主动性；各事业部之间有比较、有竞争，可以促进事业的发展；生产与销售可以直接联系，供求关系可以很愉得到反馈；公司把各个事业部作为自治单位，使各个部的经理能从整体观点来组织这一部门的各项业务，受到全面的考验，从而有条件提升到

【强力推荐】组织行为学练习题及答案(完整版)

《组织行为学》练习题第一单元总论 1、定义组织行为学答：组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体、以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。当管理者通过他人完成他的工作时，组织行为学提供了指导他人的生产率，预测人在工作的行为的工具，并且提供了管理来自不同领域的个体所需要的洞察力。 2、组织行为学模型中3个分析水平是什么？它们之间有什么关系？答：这三中分析水平是：个体水平，群体水平和组织系统水平。这三个基本的分析水平好像建筑砖块--每一个水平都建立在前一个水平之上。群体水平建立在个体水平之上，组织系统水平建立在群体水平之上。 3、组织行为学的权变观念意味着什么？答：组织行为学的权变观念认为管理的对象和环境变化多端，必须按照对象和情景的具体情况，选择具体对策。组织行为学告诉人怎样从错综复杂的情景中寻找关键性变量。然后找出变量与变量之间的因果关系，从而针对一定的情景，使用一定的对策。组织行为学的理论和方法，虽然倾向于人力资源学派，可是对其他学派也兼收并蓄，形成了一个综合性的知识体系。埃德加·沙因(E·H·Schein)的人性假设科学管理的人性观：理性——经济人"('rational-economicman) 人群关系学派的人性观："社会人"

人力资源学派的人性观："自我实现人"(self-actualizingman) 沙因的结论：人的心理状态是复杂的，不仅人与人之间的差异，同一个人在不同环境、不同时期也会有差别。因此人不是单纯的"理性一经济人"、"社会人"或者"自我实现人"，而是“复杂人”。管理者不能用一个固定的模式进行管理，而是要洞察他们的特点，对症下药。 4、描述克拉克洪-斯托特柏克文化分析方法答：在分析文化差异方面被广泛参考的方法之一就是克拉克洪—斯托特柏克构架。它确定了6个基本的文化层面：天人观、时间观、人性观、作为观、责任观以及空间观。天人观人们是屈服于自然环境，与自然和谐相处，还是征服自然？在许多中东国家，人们相信命中注定。他们认为一切事情的发生都是神的旨意。相反，美国人和加拿大相信人类能控制自然。他们愿意每年花费几十亿美元用于癌症研究，因为他们相信癌症病因是可以找到的，癌症是可以被治愈的，并且是会被根除的。处于以上这两种极端观点之间有一种适度的观念、一种强调天人和谐关系的观点。在许多远东国家，人们应对环境的方法是改造它。时间观一种文化是着眼于过去、现在还是将来？不同社会对时间的理解不同。例如，西方文化认为时间是一种稀有的资源。时间就是金钱，而且时间必须得到有效利用。美国人关注时间的现在和不远的将来。美国企业的绩效评估具有短期性就是一个证明。在典型的北美组织中，员工每6个月或1年接受1次评估。相反，日本人则具有长期的时间观，他们的绩效评估方法体现了这一点。日本工人通常可以用10年

组织行为学-判断题

《组织行为学》判断改错题判断改错题： 1、织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律的一门科学。 1、错，织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究（一定组织中）人的行为规律的一门科学。 2、组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。2、对。 3、模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。 3、错，模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的（简化）表示。 4、问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。 4、错，问卷调查法属于组织行为学研究方法的（调查法）。 5、关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定道理的。5、对 6、人的行为是在外力的作用下引发的。 6、错，人的行为是（自动自发的）。 7、影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。 7、错，影响个性形成的因素，既有先天遗传因素，（也有后天社会环境因素）。 8、由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。 8、错，由本我支配的行为(不)受社会规范道德标准的约束。 9、在主客观条件的影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。 9、对。 10、性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。10、对。 11、知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。 11、错，知觉是当前直接作用于感觉器官的（整个）客观事物在大脑中的反映。 12、感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色.声音.气味等）的反映。 12、错，（知）觉是人脑对客观事物的整体反映，（感）觉是对事物个别属性（如颜色.声音.气味等）的反映。 13、社会知觉实质上就是对人的知觉。 13、对。 14、思维是知觉的“窗口”，为知觉提供感觉信息。 14、错，(知觉)是(思维)的“窗口”，为（思维）提供感觉信息。 15、社会知觉往往是在自我知觉中进行的，而在自我知觉中必然发生社会知觉。 15、错，（自我）知觉往往是在（社会）知觉中进行的，而在（社会）知觉中必然发生（自我）知觉。 16、自我知觉的调节是在自我意识的参与下实现的。 16、错，自我（意识）的调节是在自我（知觉）的参与下实现的。 17、态度是天生的。 17、错，态度（不）是天生的 18.根据需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。 18．错误。改正：五个需要中只有满足人的优势需要，才能对个人产生激励作用。 19.在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要、自尊需要。 19．错误。改正：在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要。 20.自我实现需要是马斯洛需要层次论中最高层次的需要。 20．正确。 21.依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素才起作用。21．正确。 22.保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。 22．错误。改正：保健因素同工作环境有关，激励因素与工作内容有关。 23.根据期望激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。 23．错误。改正：增加职工的工资不一定就能提高他们的工作积极性。 24.人们在心理上通常会低估他人的工作绩效，高估他人的得益。 24．正确。 25.强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。 25．错误。改正：强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会更加趋向于减少发生。 26.根据公平理论，无论投入多大，只要获得相同的产出结果，员工就会感到他们是被公平对待的。 26．错误。改正：当获得相同结果时，员工不一定就感到他们是被公平对待的。只有当员工获得的收益与投入之比与别人的收益与投入之比相等时或与员工自己过去的收益与投入之比相等时，他才会感到公平。 27.根据公平理论，当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时，一定要使员工感到公平。 27.正确 28.惩罚是指通过不提供个人所愿望的结果来减弱某人的行为。

《组织行为学》14个案例分析及参考答案

《组织行为学》课程综合案例（一）张林这一辈子张林，1949年生于中国北方一个小镇。正当他念高中二年级的时候，文化大革命开始了，他不得不中断学业，后来又在上山下乡的浪潮中到一个偏远的人民公社插队。文化大革命后恢复高考，他考入了某财经学院。毕业后，在某市的一家造船厂做成本会计，一年半后，他辞职不干到某市一家集装箱公司谋得一份管理职位，三个半月后，他被解雇了。在谋求新的工作岗位时，他到一家职业介绍所作了能力测试并寻求帮助和建议，测试结果表明他最适宜做推销工作。那家职业介绍所为他找了一份药品推销工作，任职于一家大型医药公司。他喜欢这一工作，在那里干了一年半。后来，他听说另一个更著名的药材公司有同类型的工作，便向该药材公司申请，并在1984年被雇用。进入90年代，他的女儿长大并考入一所著名大学，但他的妻子却下岗了。张林的生活发生了很大的变化，他也变得有点工作狂了，因为他感受到了来自各方面的压力。有人劝告他去找一位心理医生解除他的心理紧张。他接受了劝告，找了一位著名的心理医生，作了一系列的咨询诊断。下面就是他在一次谈到他的工作历史时的诊断记录：心理医生：你干过很多工作，那是因为你在财经学院毕业后不知道自己想干什么的缘故吗？张林：确实是这样。我生活中最大的困难就在于决定我作为一名职员究竟想干什么。这曾经给我造成精神上极大的痛苦，甚至在今天仍是这样，我仍不能确定究竟何种类型的工作或职业最适合我。心理医生：好，让我们先谈谈你在毕业后的第一份工作。你在造船厂做成本会计，为什么要辞掉这份工作呢？张林：首先它很烦人。我不喜欢整天跟数字打交道，不喜欢只在数字上加减乘除。另外，我认为那份工作毫无前途，那时我有很大的抱负，我要做较高层的管理人员，挣较多的钱。心理医生：因此你去了那一家集装箱公司？张林：是的，那是一个我可以向公司证明我的能力、真正的管理职位。心理医生：但是你在那个工作岗位上遇到了点麻烦。张林：我不适应那种类型的组织。我监督工人们操作制造箱子的机器设备。这些工人都是从最偏远的农村招来的，很难管理，至少对我而言是这样。他们对工作和公司没有积极的态度，毫无感情。我的老板，那个幕后指挥者，总是要求我对他们狠一些，督促我要求他们提高工作速度。告诉你一个例子，你或许就知道他是个什么样的人了，我手下有一个老年妇女，大约有50岁，生产装冰箱用的箱子，因为箱子太大，所以她处理起来比较困难。我敢说，她已经竭尽全力了。但我看见老板站在她身后，手拿着秒表，大声叫着，呵斥她快点。我一点也不喜欢他那样做，就象我不喜欢穿着鞋磕着地走路一样。一次，老板请我们这些管理人员出去吃饭，那些同事极尽阿谀奉承之能事，嘴脸极其令人厌恶。我自言自语地说：“这就是为了提升而必须做的事”。那之后不久，老板就叫我到他的办公室，告诉我不适合做这样的工作，他认为我不会或不愿强迫别人努力工作。心理医生：你对此有何反应？张林：我十分难过。那时我真不知道如何是好。我不能确定我究竟适合什么工作，因此我去一家职业介绍所去作能力测试。心理医生：那么，测试结果怎么样？

组织行为学选择题

第1题、单项选择题 1.面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法? （B） A．观察法 B．调查法 C．实验法 D．测验法 2.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?（B） A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B．霍桑试验 C．1914年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D．泰罗的《科学管理原理》 3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（B）。 A.自我 B.本我 C.超我 D.忘我 4.将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?（A） A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 5.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（B） A．气质 B．个性 C．能力 D．性格 6.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（C）。 A. 能力低下 B. 一般能力 C．天才 D. 才能 7.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（C）。 A．很高 B．很低 C．可能高也可能低 D．不高也不低 8.有明确目的，自觉支配行动的性格属于（C）。 A．情绪型 B．理智型 C．意志型 D．独立性格型 9.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（A）。 A．惩罚 B．正强化 C. 自然消退 D．消极强化 10.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（C）。 A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时 C．公司没有做到奖人所需、形式多变 D．员工太挑剔 11.提出需要层次论的是（B）。 A. 梅奥 B. 马斯洛 C．赫兹伯格 D．泰罗 12.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低很不合理，因为自己与B做出的贡献是一样大的。那么根据公平理论，A会采取以下哪种行为（B）。 A. 增加自己的投入 B. 减少自己的投入 C．努力增加B的报酬 D．使B减少投入 13.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退“趋势的理论是（C）理论。 A．需要层次 B．成就需要 C．ERG理论 D．双因素 14.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（A）可能达到最高的工作绩效。 A．同质群体 B．异质群体 C．混合群体 D．简单群体 15.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：（B） A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体 16.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在出决策太快可能产生不利后果时，（B）将会达到最高的工作绩效。 A. 同质群体 B．异质群体

组织行为学考试试题

组织行为学考试试题一、判断对错题(每小题1分，共6分。对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断，并将判断的结果写在答题纸上) 1．组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。Y 2．感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性(如颜色、声音、气味等)的反映。X 3．根据波特——劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。Y 4．随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。X 5．领导连续流理论认为：很难判断哪种领导方式是正确的，哪种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导行为。Y 6．集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。X 二、单项选择题(每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上) 7．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法?( B ) A. 观察法 B．调查法 C. 实验法 D．测验法 8．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于( C) A. 能力低下 B．一般能力 C. 天才 D．才能 9．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显着的成绩。这种行为反应是( B ) A．坚持原有目标的行为反应 B. 升华的行为反应 C. 反向的行为反应 D．放弃的行为反应 lo．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( C) A．高凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率 C. 低凝聚力高生产率 D．低凝聚力低生产率 11．领导的连续流理论是( B )提出的。 A．勒温 B．坦南鲍母和施密特 C．利克特 D．豪斯和沙特尔 12．某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所)，所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?( B) A．集权化 B．分权化 C．部门化 D．矩阵化三、多项选择题(每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上) 13．组织行为学的两重性来自于( ABD ) A. 管理的两重性 B．人的两重性 C. 组织的两重性 D．多学科性 E．多层次性 14．人的行为特征有(ABCDE ) A．自发的 B．有原因的C. 有目的的 D．持久性的 E．可改变的 15．以下做法中，属于自然消退强化方法的有(BDE ) A．员工出现失误时，给以记过处分 B．对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为 C. 员工表现出色时，给他发奖金 D．对请客送礼者，拒之门外 E．对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待 16．人际关系的发展趋势是(ABCDE )

《组织行为学》案例分析试题

激励理论 de 案例分析 —信息1102 蔡姣行具体案例在一个单位，按马斯洛的需要层次论对单位的青年加以归类。也就是说，把一些青年归入生理需要占主导地位的一类，把另一些青年归入社交需要占主导地位的一类，把第三类青年归入尊重需要占主导地位的一类，如此等等。当这种作法被本单位青年知道以后，引起思想上的混乱。而另一个企业的领导受到需要层次论的启发，在厂内采用问卷调查的方法了解干部和职工的需要。经统计，全厂干部和职工提出了近千种需要。对于不正当的需要并不给予简单的满足，而是加强教育。在正当的需要中再划出合理和不合理的需要，对于不合理的需要还是进行教育的问题。对于合理的需要又划分为能够解决的和暂时不能解决的。对于暂时不能解决的需要，要做解释工作。在能够解决的需要中再划分为靠组织解决的和在组织帮助下自力更生解决的。经过这样的划分之后，帮助解决了群众中的200余种需要。这种做法收到了很好的效果。还有一个单位，在奖励先进时，给先进人物每人发了一个价值600元的景泰蓝花瓶。领导人认为这个奖励够水平，但是得奖者认为自己得了个不能吃不能用的玩物，卖掉不合适，送人也不好，心里很不舒服。因为该厂员工生活水平并不高，住房都很困难，还谈不上装饰房间的要求，显然对一个高级花瓶也就谈不上兴趣了。

上海有个工厂，在评先进时，准备改变过去发纪念品的奖励方式为发奖金。在受奖人中有个女青工曾经因犯罪被劳教过，回厂后表现很好，被评为先进。对她应该怎样奖励呢？厂领导认为这个女工需要的是用新的荣誉洗刷过去的历史，而不是金钱。因而决定给她特制印有“先进工作奖”字的脸盆等纪念品，当众发给她，这个女工非常高兴。她每天用印有“奖”字的脸盆洗脸，并默默告诫自己：“可不能掉队啊！”可见，把“钱”改为“物”对这位女工的目标价值大大增加了。而其他受奖的工人，由过去一直发“物”改为发“钱”也很高兴。具体分析几个不同的企业所采取的不同的激励方式产生的结果形成了鲜明的对比，表明机械地搬用需要层次理论还是双因素理论等都必然要失败，而吸收理论的合理部分，结合企业的实际情况，实事求是，创造性吸收地加以运用，才是正确的做法，才能收到良好的效果。第一、满足需要。（１）满足不同层次的需要。不同层次的需要都具有激励的意义，所以，管理者必须探索出与各层次需要相对应的激励措施。（2）满足高层次需要之前先满足低层次需要。低层次需要直接关系到个体的生存。如果这种需要得不到满足，个体就会产生直接的意外事故或危机。高层次需要不是维持个体生存绝对必须的东西，而且在一般情况下，只有在低层次需要得到完全满足或部分满足之后，高层次需要才可能产生。所以，管理者应该首先保证低层次需要的满足。（3）低层次需要满足之后，必须培养并满足高层次需要。由于低层次需要的满足，并不必然导致高层次的需要的出现，所以，管理不应停留在满足员工原有的合理需要上。但是有些管理者在管理中以为奖金和物质奖励在调动人们积极性上是万能的，以为一种低层次需要的满足，会自动产生另一层次更高的需要，

组织行为学

组织行为学我们已经表明了人际技能的重要性。但是，无论是这本书，还是本书所涉及到的其他学科，都没有用人际技能这个概念，广泛地用来描述这个学科的术语是组织行为学。组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。组织行为是一个具有大量普通知识的独立的技能领域。它研究什么呢？它研究组织中行为的决定因素：个体、群体和结构。另外，组织行为学把研究个体、群体和结构对行为的影响所获得的知识用到实际中，使组织的运作更有效。总之，组织行为学关心人们在组织中做什么，这种行为如何影响组织的绩效。因为组织行为学特别关注与就业有关的情境，所以毫不奇怪，你将会发现这一领域强调的是与工作岗位、缺勤、员工流动、生产率、绩效和管理有关的行为。人们对于构成组织行为学主题领域的成分或题目的看法越来越趋于一致。虽然还有孰轻孰重的大量争论，但人们对于组织行为学研究的核心题目基本上达成了共识，这些题目包括激励、领导行为和权威、人际沟通、群体结构与过程、学习、态度形成与知觉、变革过程、冲突、工作设计、工作压力。一、个体行为的基础传记特点。对管理者来说传记特点非常易于得到。大部分情况下，每个人的人事档案中都有这些资料。在研究的基础上，我们得到的最重要的结论是：年龄似乎与生产率不存在关系；员工年龄越大，任职时间越长，则流动的可能性越低；已婚员工相比未婚员工缺勤率更低，流动率更低，对工作的满意度更高。能力。能力通过能力--工作的适应性直接影响到员工绩效水平和满意度水平。如果管理者希望在二者之间进行合理匹配，该如何来做呢？第一，有效的选拔程序能提高这种适应性。工作分析可以提供两方面的信息：该工作目前在做些什么以及个体需要具备什么能力以充分完成工作。然后，通过测验、面试和评估方式了解申请者在所需能力方面的水平如何。第二，组织中在职者的晋升和调职决策应该反映出候选人的能力。应与新员工一样，评估任职者在具体工作中应具备什么关键能力，并将这些要求与组织中的人力资源相匹配。第三，通过对工作进行微小调整使其与在职者的能力更为匹配而改善这种适应性。这种调节常常是在对工作的基本活动方面不造成明显影响的条件下进行的改变，以更好地适应在职者的工作潜力。这方面的例子有：在员工群体中，改变所使用的设备、重新安排任务等。这种方法可以用于新员工中，也可应用于现任的在职者中。对于后者，还可以采取培训方式，使其在时间和条件变化时，依然有足够充分的技术水平和工作能力。人格。对人格文献的考察为有效的工作绩效提供了总体的指导方针，以此为根据可以提高聘用、调职和晋升决策的有效性。由于一个人的人格特点限制了他的行为，它为我们提供了预测行为的框架。比如，在社会情境中，害羞、内向、不自然的个体可能不适于做推销人员；一个具有服从、循规蹈矩人格特点的人可能在广告策划方面不会有太大的作为。

组织行为学多项选择题

多项选择题 1、组织行为学的特点有：（边缘性；综合性；两重性；实用性）。 2、组织行为学研究的层次有：（个体；群体；组织；环境）。 3、组织行为学的两重性来自于：（管理的两重性；人的两重性；多学科性）。 4、组织行为学的理论基础有：（心理学；社会学；人类学；政治学；生物学）。 5、科学的研究方法应遵循的原则是：（研究程序的公开性；收集资料的客观性；分析方法的系统性；观察与实验条件的可控性；所得结论的再现性）。 6、行为测量量表有：（名称量表；等级量表；等距量表；比率量表）。 7、在行为研究中，对变量处理的方式有：（置之不顾；随机化和不加控制；保持恒定；匹配）。 8、组织行为学的研究方法包括：（调查法；实验法；个案研究法；观察法；测验法）。 9、X理论认为：（人生来就是懒惰的；人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的；人们具有非理性的感情，不能自我约束）。 10、根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（部分安全需要；全部友爱和归属需要；部分相互尊重需要）。 11、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（合作精神；决策能力；敢于创新；尊重他人）。 12、影响人的行为的因素有：（个人主观内在因素；客观外在环境因素）。 13、人的行为特征有：（自发的；有原因的；有目的的；持久性的；可改变的）。 14、个性的特点是：（社会性；组合性；独特性；稳定性；倾向性；整体性）。 15、影响个性形成的因素主要有：（先天遗传因素；后天社会环境因素）。 16、特质论的代表人物有：（阿尔波特；艾森克；卡特尔）。 17、希波克拉底划分的气质类型有（多血质；粘液质；胆汁质；抑郁质）。 18、气质差异主要应用于（人机关系；人际关系；思想教育）。 19、气质差异的应用应遵循的原则是（气质绝对原则；气质互补原则；气质发展原则）。 20、按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（理智型；情绪型；意志型；中间型）。 21、布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：（理性型；政治型和审美型；社会型；宗教型；经济型）。 22、社会知觉主要包括（对人知觉；人际知觉；角色知觉；因果关系知觉）。 23、知觉偏差主要表现有（知觉防御；晕轮效应；首因效应；近因效应；定型效应）。24、当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（改变行为；改变态度；引进新的认知元素）。 25、一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向（纵向变动；横向变动；核心变动）。 26、需要层次论的内容有：（生理需要、安全需要、友爱和归属需要；尊重需要；自我实现需要）。 27、根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（部分安全需要；全部友爱和归属需要；部分相互尊重需要。或社交需要；安全需要；人际关系和谐需要；相互尊重的需要）。 28、麦克利兰的成就需要理论认为人的基本需要有（成就需要；权力需要；社交需要）。 29、过程型激励理论主要有哪几种：（弗罗姆的期望理论；亚当斯的公平理论）。 30、根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（工作本身的特点；责任感；提升和发展；上司的赏识）。 31、激励理论可划分为哪几大类（内容型激励理论；过程型激励理论；改造型激励理论）。 32、下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有（计时工资；月度奖；年终分红）。 33、以下做法中，属于消退强化方法的有（对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为；对请客送礼者，关门拒之；对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待）。 34、我国员工产生不公平感的客观原因主要有（奖励分配制度的不完善；领导者的管理素质较差；社会上的不正之风；人事管理制度的不合理）。 35、具有普遍意义的激励方式有（思想政治工作动；奖励；工作内容丰富化；职工参加管理）。 36、人们在群体中可以获得的需要和满足有（安全需要；情感需要；尊重和认同需要；完成任务的需要）。 37、同质结构的群体达到最高工作效率的条件是（工作比较单纯不需要复杂的知识和技能；完成一项工作需要大家密切配合；一个工作群体的成员从事连锁性的工作）。 38、异质结构群体达到最高工作效率的条件是（完成复杂的工作；当作出决策太快可能产生不利后果时；需要有创造力的工作）。 39、群体典型的角色有（自我为中心者；任务角色；维护角色）。 40、自我为中心角色包括（阻碍者；寻求认可者；支配者；逃避者）。 41、任务角色包括（建议者；信息加工者；总结者；评价者）。 42、维护角色包括（鼓励者；协调者；折衷者；监督者）。 43、群体决策的方式有（缺少反应；独裁原则；少数原则；多数原则；完全一致原则；基本一致原则）。 44、按人际关系的结构分，人际关系的类型有（经济关系；政治关系；法律关系；伦理关系）。 45、按人际关系形成的纽带分，人际关系的类型有（亲缘关系；地缘关系；业缘关系）。 46、人际关系的功能有（产生合力；形成互补；激励功能；联络感情；交流信息）。 47、人际关系确立的条件有（人；人际接触；人际的需要）。 48、人际关系的发展动力有（人的生产；物质生产；精神生产）。 49、人际关系的发展趋势是（社会性增强，自然性减弱；自主性增强，依附性减弱；平等性增强，等级性减弱；开放性增强，封闭性减弱；复杂性增强，单一性减少；合作性增强，分散性减弱）。 50、人际交往的原则是（互利原则；平等原则；信用原则；相容原则）。 51、冲突的来源有（沟通因素；结构因素；个人行为因素）。 52、解决或减少冲突的策略有（设置超级目标；采取行政手段）。 53、引起冲突的策略有（委任态度开明的领导者；重新编组；鼓励竞争）。 54、斯托迪尔指出可以按（生理特性；智力和个性；与任务相关的特性；社会特征）分成不同的类。 55、能力是（性格；知识；体力；智慧）的综合体现。 56、领导的连续流理论是（坦南鲍母；施密特）提出的。 57、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（合作精神；决策能力；敢于创新；尊重他人）。 58、概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括（政治素质；知识素质；能力素质；身心素质）。 59、勒温认为存在着（专制方式；民主方式；放任自流方式）的领导工作方式。 60、菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是（职位权力；任务结构；上下级的关系）。 61、“途径——目标”理论认为，领导方式有（支持型；参与型；指导型；以成就为目标）。 62、领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是（信息的原则；接受型原则；冲突的原则；合理的原则；目标合适的原则）。 63、以人为中心的变革措施主要包括（调查反馈；群体建议；咨询活动）。 64、学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有（分工；竞争；反应性）。 65、组织变革大致涉及（组织的人员；组织的任务及技术；组织的结构；组织环境）。 66、以任务和技术为中心的变革措施主要包括（工作再设计；目标管理；建立社会技术系统）。

组织行为学试题及答案

《组织行为学》试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( ) A.一切人的心理活动 B.一切人的行为 C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为 2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( ) A.面谈法 B.电话调查法 C.问卷调查法 D.案例研究法 3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( ) A.气质 B.性格 C.能力 D.个性 4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( ) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式 5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( ) A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待 D.角色定式 6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( ) A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C.协同效应 D.责任分摊效应 7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( ) A.集束式 B.流言式 C.偶然式 D.链式 8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( ) A.聪明能干 B.热情 C.刻苦认真 D.有责任心 9.关于冲突观念的现代观点认为( ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( ) A.指令型领导 B.说服式领导