离职业务人员客户交接工作流程

离职业务人员客户交接工作流程

辞职业务人员客户交接工作流程 1(目的

规范公司业务人员辞职时客户交接的工作过程，保证客户交接工作顺利进行，避免出现遗漏客户信息、交接不到位情况的发生。 2(适用范围

适用于公司辞职业务人员。

3(术语和省略语

辞职:员工因为个人意愿或因劳动合同到期满不续签合同而辞去工作的行为。

4.流程

1

军队行业部辞职销售人员客户交接工作流程

客户接收人员辞职人员接收人员直接主管监交人分管经理输入输出备注

开始A1制定客户交接计划1和总结模板，模板制定客户交接计A划、总结模板含交接工作相关表22客户交接计划、客格户交接总结模板B客户交接计划完成客户BN交接计划3辞职人员根据客户审核交接计划模板，完334545成客户交接计划Y

4客户交接计划客户交接计划审核5

批准Y

Y

准备客户交接材料

6纸质、电子类材料交接CC7接收人员按照交接计确认8划表，与辞职人员进行交接，并在交接计99678678Y审核划表上签字确认

客户纸质、电子类客户纸质、电子类Y材料交接计划表材料交接计划表9N审核

Y10D拜访客户接收人员按照交接计进行交接划表，与辞职人员一11D同拜访客户，进行当确认面客户交接，并在交12接计划表上签字确认1011121310111213Y 审核E拜访客户交接计划表拜访客户交接计划表Y根据拜访客户交接计13E划表完成情况，进行电话抽查电话回访客户，抽查N交接客户交接情况属实后，在计划表上签字确认Y

F14

完成客户FN交接报告15辞职人员根据客户交审核接报告模板，完成客1415161714151617户交接总结Y16客户交接报告客户交接报告

审核17

Y批准

Y

结束

客户交接工作总结客户交接工作客户交接准备工作

2

5(相关文件

略

6(相关记录

略

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