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夜间值班人员岗位职责

夜间值班人员岗位职责
夜间值班人员岗位职责

夜间值班人员岗位职责

为确保本小区夜间安全,防火防盗,建立平安小区,在设立夜间门卫值班的同时,由夜间值班保安负责小区夜间的巡查和维护。

第一条:值班人员值班时间为晚上19:30—凌晨07:30;

第二条:值班人员要按时到岗,忠于职守,认真填写值班记录;

第三条:值班人员应遵守纪律,不得从事与工作无关事项,不得擅自留宿亲朋等无关人员,并随时保持通讯设备畅通;

第四条:夜间值班实行坐班制,门卫值班人员应注意盘查夜间出进小区的人员和可疑车辆,发现可疑应阻止其进入小区。

第五条:值班人员在值班时间内需根据不同时段对小区院落(角落)进行巡查,检查各楼的单元门是否关闭、各楼的楼面有无异常,院内的各类设施设备有无异常,公司各办公室内的电源、门窗是否按规定切断和关闭等,按巡查路线每晚每隔2小时全面巡查一次。

第六条:重点巡查一遍水泵、供电、燃气、市政设施、电梯等重要部位,确保设备运行良好,如遇情况,负责报告夜间工程部值班人员,参与并组织相关人员第一时间内抢修;

第七条:夜间巡查时,带好器械,发现可疑人员、可疑现象,异常动响,异常气味,应立即与其他保安联系,或向有关安全部门报告,并做好现场保护和记录;

第八条:值班保安上下班时需提前5分钟到岗,并与当值保安进行工作对接,并进行签字确认,双方方可上下班;

第九条:值班人员在岗期间,工作要认真负责,凡因工作失职,而导致事故发生,将追究其一切责任。

夜间值班保安巡查路线图B区夜间值班巡查路线图

B区夜间值班巡查路线图

机关值班工作制度

机关值班工作制度 为严格落实市委、市政府关于认真做好值班工作的有关制度规定,进一步规范机关值班工作管理,严肃值班工作纪律,确保正常公务以及突发事件及时有效处理,特制定本制度。 一、值班安排 1、实行领导带班制。每个值班日安排一名值班领导及一名科室工作人员负责值班工作,并保障一辆值班车辆。 2、局办公室负责值班人员的编组,编制值班人员轮流表。 3、值班地点:局办公室。 4、值班工作实行全员轮班制。 5、重大节假日和重要活动的值班由局长办公会研究后安排。 二、值班时间 双休日、法定节假日。 夏季:上午8:3017:30 冬季:上午8:3017:00 三、值班职责 1、负责受理来电、来访、接待、文件查收等公务事项。遇重要情况,须认真记录,妥善处理并及时报告有关局领导和职能科室;对紧急情况,可先处理后报告或边处理边报告。交班时的未结办事项,应向接班人员交办或告知有关职能科室。 2、做好机关办公区域的安全防护工作。

3、完成领导交办的其他事项。 四、值班要求 1、做好值班记录。值班人员应在《来电记录本》中记 录清楚来电情况并将电话内容及时报送值班领导,由值班领导作出相应的处理。 2、妥善处理突发事件。值班人员接到突发事件的报告后,应及时报告局领导,根据局领导指示做相应处置,并做好处置情况的后续汇报 工作。 3、值班期间如遇上级来局检查工作,值班人员应负责接待;如遇群众来访,应认真听取来访者的意见,做好记录,做好思想工作,不得推诿不办。 4、值班期间如收到上级寄发给局领导的紧急公文或紧急信函,值班人员要设法完成公文或信函的发送任务。 五、值班纪律 1、严格服从值班安排,遵守值班纪律和有关规定,严禁擅离职守。 2、因工作需要需调整班次或由他人代班的,须报值班领导批准,并严格做好交接手续。 3、因不认真履行值班职责,脱岗、误岗或迟报、漏报、瞒报、误报重大问题或突发性事件造成后果的值班人员根据有关规定严肃处理。

值班经理岗位职责与工作内容

值班经理岗位职责与工作内容 岗位名称:值班经理 直接上司:前厅经理 管理对象:餐厅服务员,收银员 一,岗位提要:在前厅经理的领导下,负责本班组的服务管理工作,带领服务员按照服务规范的要求向宾客提供热情,周到,高效的餐饮服务。 二,职责: 1,协助餐厅经理制定和实施工作标准和服务程序,督导员工严格履行岗位职责 2,自检仪容仪表,保持精神饱满,注意登记好员工的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求。 3,根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,做好交接班工作,编排好员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。 4,检查员工的餐前准备工作是否完整:调味品,配料是否配齐。 餐厅布局是否整齐,门窗灯光是否光洁明亮,餐台布置是否整齐美观,对不符合要求的尽快做好。 5,检查本班组的对客服务工作,保证提供优质服务。 6,注意餐饮动态,进行现场指挥,遇有重要客人要亲自服务,以确保服务的高水准。 7,应与厨房保持好良好的工作关系,及时向餐厅经理和厨师长反

馈客人对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品质量和服务质量。 8,处理餐厅服务工作中发生的问题和客人的投诉,并及时向餐厅经理汇报,定期检查,清点餐厅的设备,餐具等物品,并将结果汇报给餐厅经理。 9,负责和督导,保证达到饭店的规定标准。 10,协助餐厅经理做好对服务员的考核评估及业务技能培训工作,以不断提高服务员的服务质量。 11,做好安全保卫,节电节水工作,控制好低值易耗品的使用。12,完成餐厅经理交给的其他工作。 三,任职条件: 1,热爱本职工作,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。2,具有熟悉的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种接待服务工作。 能协助餐厅经理对服务员进行简单的服务技能培训。 3,有处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。 4,掌握一定的菜肴,食品,酒水,烹饪等方面的知识。 5,具有高中以上学历或同等学历,具有两年以上的管理经验。6,身体健康,仪表端庄。

值班人员岗位职责通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD530 值班人员岗位职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

值班人员岗位职责通用版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 1、认真贯彻执行国家的安全生产方针、政策和法律、法规,严格执行执行落实公司各项管理制度。 2、值班人员认真履行职责,加强责任心,保持警惕,严禁脱岗、睡岗,做到勤巡视,勤检查,对当班的安全工作负责。 3、严格做好交接班、值班记录、坚守岗位,搞好值班室的卫生及门外的卫生,保持清洁,并对可疑人员进行必要的安全检查,发现情况及时报告。 4、严禁值班时应做到不喝酒、不串岗、不睡岗,不擅自找人代岗,禁止在值班室内乱接电线。 5、值班期间值班人员不得做与本职工作无关的事情,不得将无关的人员带入岗位。 6、值班期间一旦发生突发事件,值班人员必须迅速采取有效措施予以处置,必要时值班人员应赴现场处理,重大问题要及时向部门或公司领导报告,并详细做好记录。 7、在夜间值班过程中要认真检查门、窗、采矿区设备设施及周围的情况,发现问题要及时向工段或部门领导汇

值班员的岗位职责

编号:SM-ZD-13762 值班员的岗位职责 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:____________________ 审核:____________________ 批准:____________________ 本文档下载后可任意修改

值班员的岗位职责 简介:该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定,达成上下级或不 同的人员之间形成统一的行动方针,从而协调行动,增强主动性,减少盲目性,使工作 有条不紊地进行。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 一、在值班长领导开展工作,是值班长在安全.文明生产和技术管理方面的助手。 二、在当值时应熟知运行方式和系统潮流分配及监控系统的各种信息等情况,协助组织和督促值内工作人员认真做好日常例行工作,保证工作质量,确保设备正常运行。 三、当值时负责组织值内人员严格执行规程制度,负责运行操作,正常维护,协助值班长进行事故处理及领导交代的缺陷处理。 四、当值时有权接受调度命令,事后应及时通知值班长,负责审核操作票,对于重要的、复杂的操作任务应协助拟票,并正确执行担任操作监护工作,必须确知命令的目的,有疑问时应问清楚,命令错误坚决抵制,但应逐级汇报。 五、按时巡视设备,保证巡视质量,发现设备异常现象应及时报告值班长。负责做好定期切换试验和维护测试工作。 六、设备发生事故时,应立即做好一切准备工作(检查

物业值班经理岗位职责

物业值班经理岗位职责 职责一:物业值班经理岗位职责 1.负责当值时的各项管理和协调工作。 2.熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。 3.执行上级工作指示,检查下属完成工作情况,认真做好记录,及时查处偏差行为。 4.负责当值期间人员调配和工作安排、协调。 5.负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉,并及时作好回访。 6.按《突发事件处理作业程序》,全权负责对突发事件进行处理,并及时向小区经理书面报告。 7.负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生,负责检查各值班员工的服装,仪表、仪态是否规范。

8.负责本班与其他班组的交接工作,并督促检查各岗位员工交接班执行情况。 职责二:物业值班经理岗位职责 1、值班经理值班时间为每日8:00-17:30分,地点为左岸客服值班经理台; 2、负责对当日全公司工作执行过程监督检查,记录日工作情况; 3、负责对全公司运营中出现的情况进行处理; 4、负责对当日值班情况的工作交接,推进工作有序开展,做好值班经理交接记录; 5、负责复查头天整改工作项,跟踪管理处问题的妥善处理; 6、监督员工执行各种操作规程,记录后做处理。落实处理巡检中发现的问题。对工作现场发现的情况进行处罚或表扬;

7、负责每日园区巡检时间不少于2小时,在巡检过的岗位或记录上签字确认;(标注:已查和时间) 8、负责重要事件第一时间请示、汇报经理,做好相关过程记录; 9、当值日必须保持24小时开机; 10、当值期间值班经理挂牌上岗,佩戴好值班经理岗位标识。 职责三:物业值班经理岗位职责 1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》,并对制度执行情况负责。 2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任,当任期间严格履行值班经理应履行职责。 3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅,及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话,

监控值守岗位职责

远程监控中心值守人员岗位职责为了发挥监控中心优势,高效利用监控中心信息资源,让远程监控系统充分服务于联社内控管理、突发事件报警、安全风险预测警告,特明确值守人员以下岗位职责。 一、监控中心由安全保卫部门负责日常管理。 二、监控中心实行24小时专职双人值守,落实A、B 角负责对网点情况进行实时监控。值守人员不得迟到、早退,不得擅离职守;病假、事假要提前向分管领导请假,并做好考勤记录。 三、建立图像信息系统的日常检查、检修和维修,及时排除故障,保证图像信息系统的安全运行。 四、值班人员要认真负责监视图像,不得在值班时睡觉或干与工作无关的事宜。 五、严格执行门禁准入制度,监控中心工作人员不得随意带人出入监控中心,若外来人员确因工作需要或参观学习的,须接到联社领导或安全保卫部门通知或陪同下,方能进入监控中心,同时做好相关证件的验证登记手续。 六、值班期间工作事项 (一)夜班工作事项 每日17:30—次日8:30,主要重点对网点中心业务库、联社总库以及辖内24小时服务的自助设备机具安全值守,监控网点中心库、联社总库以及自助设备机具内外以及周界环境的安全情况,发现异常情况及时处置,按预案受理并处置各

类警情。夜间值守人员必须提前到岗,遵循行为规范,遵守着装规定。夜间值守人员分为甲岗和乙岗(具体执行时规定甲、乙岗位)。 (二)白班工作事项 每日8:30—17:30主要工作内容为回放或时时查看各网点柜台内外,现金区域,客户等候区、运钞车停靠和上下款箱、、业务库、自助机具等区域进行时时监控。 (三)上岗要求 甲岗应检查“监控录像、报警系统、金库门禁指纹系统、“金库守护神”报警系统的联网工作状态并记录。将各网点重要区域内外及周界环境的视频轮循到大屏幕上,入侵报警系统连接到显示器上。 乙岗负责打扫卫生,保证监控中心干净、整洁。 (四)值班要求 1.负责监控各网点重要区域内外及周界环境的安全情况。发现异常及时处理,按预案受理并处置各类警情。 2.负责对金库门禁指纹系统、“金库守护神”系统上传信息进行查看记录,发现故障信息应及时电话核实,查明原因,作好记录,如重大故障应及时报告安全保卫部门,通知专业人员修复。 3.认真填写《远程监控调阅登记簿》。每日8:30至12:00、22点至24点必须对各网点进行调阅查看,详细记录监控录象情况。

变电站值班员岗位职责

变电站值班员岗位职责 变电站值班员的岗位工作标准 1 适用范围 1.1 本标准规定了变电站值班员的岗位职责、上岗条件、工作内容与要求、检查与考核。 1.2 本标准仅适用于公司变电站值班员工作岗位。 2 岗位职责 2.1 参加的安全活动,安全技术培训,并参与班组建设活动。 2.2 服从主值班员的生产指挥领导,严格遵守生产纪律,协助站长、主值做好本值各项生产管理工作,把住生产安全关。 2.3 配合主值班员完成当值期间的各项设备巡检、监视、参数抄录等工作。 2.4 负责倒闸操作。 2.5 参加与当值有关的事故处理。 2.6 办理工作票,完成保证安全的组织措施和技术措施。 2.7 负责实习值班员工作的监护。 2.8 完成领导交办的其他工作。 3 上岗条件 3.1 具备电力系统专业知识,了解变电设备结构与性能。 3.2 熟悉安全工作规程,熟知《电网调度规程》、《现场运行规程》、事故预案、两票三制、倒闸操作。

3.3 熟悉电气设备的操作方法和继电保护,自动装置,二次回路;能判断一般电气设备的异常情况。 3.4 熟练进行日常的运行维护工作,能进行一般设备的缺陷处理。 3.5 正确填写各种运行记录及、能应用微机进行各项相关工作;掌握触电急救法和人工呼吸法。 4 工作内容与要求 4.1 掌握设备运行工况、运行方式,及时发现设备缺陷、异常根据上级下达的电压、无功指标,监视设备运行,不发生错漏情况。 4.2 按值班员的操作命令,在监护下(或担任监护)进行倒闸操作,确保操作的正确性和操作票的合格。 4.3 在主值班员的指挥下开展事故处理,确保操作处理的安全正确。 4.4 确保办理的工作票合格,安全措施完善并符合现场情况。 4.5 做好实习值班员的监护和指导工作。 4.6 认真负责不推诿。 5 检查与考核 按《公司经济责任制考核办法》检查与考核。 变电所值班员岗位职责 1. 遵守变、配电所值班和工作制度,坚守工作岗位,做好变、配电所的安全保卫工作,确保变、配电所的用电安全。 2. 积极钻研本职工作,认真学习和贯彻有关规程,熟悉变、配电所的一、二次系统的结构和设备的位置、结构、性能、操作要求和保

机关值班人员岗位职责

2018年机关值班人员管理规定 一、总则 第一条为了明确我局值班人员的基本职责和工作任务,确保值班期间工作稳定,督促岗位人员认真履行值班期间岗位职责并落实安全生产,特制定本制度。 二、适用范围 第二条本制度适用于我局机关全体人员 三、职责与权限 第三条局办公室负责每月统一制定值班人员表,并发放到局机关各科室,各科室在醒目位置张贴值班表;局办公室负责对值班人员的值班纪律执行情况进行监督。 四、内容 第四条值班人员安排。值班人员由局办公室统一安排,并编制值班表,于每月月底前分发给各部门。值班人员应牢记各自值班日期,并在值班期间认真做好值班期间的工作。 第五条值班时间全年覆盖。工作日期间,白班由局办公室人员根据平时值日表轮流值班,夜班由机关全体人员轮流值班,值班时间为17:30至次日8:30;周末及节假日期间,分为白班和夜班,白班值班时间为8:30至17:30,夜班值班时间为17:30至次日8:30。周末及节假日值班期间,局办公室中层副职以上人员对值班情况做好监控和检查。 第六条按时交接班,有事不能值班,应找相关人员替班并及时通知局办公室。值班期间,值班人员要保持局办公室电话24小时畅通,值班人员按照值班表24小时在岗在位。

第七条值班人员应对值班期间的各项工作全面负责。认真查看内网通知,收发各类文件并对未完成的工作进行移交。对无法处理的问题要及时与代班领导沟通。 第八条值班人员应严格遵守值班纪律,不得随意脱岗、退岗。 第九条值班人员要严格落实值班制度,在值班期间如出现脱岗、退岗及被通报等情况,将根据相关规定由个人承担相关责任。 第十条值班人员在值班期间应照实填写《值班记录表》,并对接收到的工作任务做好善后处理。 第十一条本规定自下发之日起实施。

变配电所值班员岗位职责

变配电所值班员岗位职责 1.值班期间要严格执行相关规章制度,及时抄表,定期巡视。 2.巡视完毕应认真填写各项记录,记录要完整、正确、清晰。 3.值班人员必须熟悉高、低压电气设备构造、性能、使用规范及相关内容。 4.电气设备出现故障应及时处理、报告。 5.定期对全厂电气设备进行例保。 6.按时对生产、安全用具进行检查、维护。 7.严格遵守安全操作规程,避免事故发生。 8.在值班期间严禁迟到早退、擅离岗位。 9.应严格执行变配电所安全制度,阻止非生产人员进入变配电所。 10.在接班前和值班时间内严禁酗酒,有严重影响工作的疾病时不得值班或隐瞒病情工作。 11.及时清洁保持变配电所及辖区环境卫生的整洁。

变配电所交接班制度 1.接班人员必须按时到现场,值班人员在交接班记录上签字,交班人员方可离开。 2.交班期间发生事故由交班人员负责处理。 3.交班的具体内容如下: (1)设备运行情况及值班记录。 (2)上级指示的各种记录及调度命令的执行情况。 (3)许可的工作票,接地线使用编号及其位置。 (4)工具、仪表、备件、材料、图纸资料、钥匙的使用及变更情况。 4.发生下列情况之一不得进行交接班工作。 (1)处理事故或正在进行操作。 (2)设备运行异常而原因未明。 (3)记录报表填写不完全或交待不清楚。 (4)工具、钥匙、仪表、图纸资料及其他物品不全。 (5)接班人员未到齐。 (6)交班人员未打扫卫生。 (7)交接班时,交接班人员应同时到运行设备现场认真巡视检查。

变配电所运行维护制度 1.加强设备维护管理,提高设备完好水平,每年进行一次设备完好水平评价,内容为:主变、开关、刀闸、PT、CT、母线、避雷器、中央信号系统、直流系统、保护屏、计量屏等,根据评价情况,制定维护方案。 2.每年对变配电所的直流系统进行检查,内容有:检查接线是否松动,压板是否可靠,接触是否良好,电池液位是否处于正常位置。 3.每年春秋两季应对配电所进行全面检查、清理、维护、更新损坏设备、杜绝事故隐患。 4.对于季节性事故及特殊气候所引发事故,应及时采取措施,防患于未然。 5.配电所负责人每季度组织人员对设备运行情况分析及资料检查,总结运行规律,保证设备完好运行。 6.采取措施,防止鼠害。

值班人员岗位责任制

值班人员岗位责任制 一.变电站值班人员一般职责 1. 值班人员要树立全局观念,为保证供电系统正常运行及本单位正常供电,工作上应贯彻“安全第一”的方针,认真执行电气安全工作规程及有关规章制度,杜绝各种重大事故和其它责任事故,做好各项维护检修和季节性安全工作。 2. 值班人员应熟悉本站一﹑二次设备规范性能,掌握有关运行操作规程,在值班时间内负责受电设备运行、巡视、维护、倒闸操作及事故处理。 3. 在值班时间内,自觉遵守安全规程要求,穿着应整齐,并不得擅自离站。 4. 值班人员要互相学习,互相帮助,互相团结,做好巡视检查工作。 5. 遇有高压设备发生事故,应逐级上报,并及时通知110KV变电站值班人员,由当值人员与厂有关部门或电力局调度联系办理。 二.变电站站长职责 1. 站长为变电站行政负责人,负责本站设备的安全运行,检修和维护等项工作。 2. 负责建立严格的电气设备运行检修和试验等制度,做好安全运行管理工作。 3. 按照规程要求,根据设备运行,检修情况和季节性特点,定期安排进行电气设备维修和试验工作。

4. 熟悉本站设备规范、性能、操作和维护方法,随时掌握设备运行情况。 5. 当值班人员在进行倒闸操作或事故处理时,进行监护或协助,如操作或处理不当,有权进行纠正,必要时可解除当值职务,亲自指挥。 6. 遇有站内复杂倒闸操作时,站长有责任进行直接监护,严格执行保证人身和设备安全的技术措施,确保操作正确无误。 三.变电站正职职责 1. 在值班时间内,对站内安全供电和人身安全设备安全运行负责,在行政上受站长领导,在运行上认真执行各项规章制度,特别是操作票、工作票、巡视检查、交接班等制度。 2.在值班时间内,应经常监视设备的运行状况,做好如下检查: (1)负责当值运行,操作和事故处理,按时对设备进行巡视检查。 (2)审阅副职填写的操作票和各种记录。 3. 按工作班组的工作票要求布置安全措施,严格履行工作许可和终结制度,并督促填写检修,试验,如继电保护、检验等各种记录。 4. 发现修试人员工作危及人身和设备安全时有权制止,待符合安全条件后方可许可重新工作。 5. 按设备维护管理制度规定和计划安排组织人员,消除设备缺陷,做好设备的维护工作。 6. 当值内发生的缺陷和发生的设备异常事故,工作过失等情况应及时上报上级领导并做好记录,站长不在所处理的问题事后应报

值班员的岗位职责

编号:SY-AQ-08787 ( 安全管理) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 值班员的岗位职责 Duty of duty officer

值班员的岗位职责 导语:进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止或消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中,虽然都是为了达到安全管理的目的,但是对生产因素状态的控制,与安全管理目的关系更直接,显得更为突出。 一、在值班长领导开展工作,是值班长在安全.文明生产和技术管理方面的助手。 二、在当值时应熟知运行方式和系统潮流分配及监控系统的各种信息等情况,协助组织和督促值内工作人员认真做好日常例行工作,保证工作质量,确保设备正常运行。 三、当值时负责组织值内人员严格执行规程制度,负责运行操作,正常维护,协助值班长进行事故处理及领导交代的缺陷处理。四、当值时有权接受调度命令,事后应及时通知值班长,负责审核操作票,对于重要的、复杂的操作任务应协助拟票,并正确执行担任操作监护工作,必须确知命令的目的,有疑问时应问清楚,命令错误坚决抵制,但应逐级汇报。 五、按时巡视设备,保证巡视质量,发现设备异常现象应及时报告值班长。负责做好定期切换试验和维护测试工作。

六、设备发生事故时,应立即做好一切准备工作(检查设备、打印、事故信息等),并按值长的命令进行事故处理。 七、当值时有权担任第一、二种工作票许可人,按规程办理工作票许可.终结手续,参加设备检修后的验收,并做好记录。 八、当值班长不在控制室时,正值值班员应担负起值班长的一切职务当值班长回来后,要把自己所做的工作向值班长详细汇报。 九、交接班前,应协助值班长做好交接班的准备工作,保证交接班的质量。负责各专业记录的完整性和正确性。 十、做好本班设备、环境的清洁卫生工作,坚持文明生产。认真及时完成当值时间内的各项工作。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here

酒店值班经理的岗位职责及工作内容

值班经理的岗位职责及工作内容 [直属上级]:总经理、总经理助理 [岗位职责]:协助总经理对宾客服务、质量控制、培训考核、内部管理等方面实施管理和服务工作。包含前台服务员的全部岗位职责。 [工作内容]: 日常服务和管理工作: 1、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。 2、检查服务员日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责,仪表仪容是否达到宾 馆标准要求。 3、审核所有预订、预留、预离房,并亲自处理需要特殊安排的订房事宜,并在销售中 能陪宾客参观客房和简要介绍宾馆。 4、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料,以备宾客查询。 5、熟悉监控动态,发生灾害性事故及刑事事件时,负责保护好现场,组织临时救护, 立即报告总经理。 6、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职 责权限,及时请示总经理。 7、根据宾客需求和情况变化,随时灵活做好宾馆内人员调配工作,组织好人力投入对 客服务中,提高对客服务效率和质量。 8、熟悉餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范,负责餐厅市前、市中的质量控制, 确保餐厅布置、卫生、食品质量、人力配备、服务、备料达到标准。加强财产管理 和费用管理,最大限度地减少餐具、用具的损耗。 9、和客房领班一起检查VIP客人用房和特殊客人用房。 10、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审 核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。 11、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。 12、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。 13、完成上级指派的各项工作。 行政管理工作: 1、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。 及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预 算,制作相应报表交总经理审核。(指定一名值班经理负责) 2、负责宾客满意度的调查,相关测评表格按时效要求上传公司。并根据公司质量检查 项目进行宾馆内部自查,每月提交质量检查报告交总经理。(指定一名值班经理负 责) 3、负责根据业务情况和人员配备,每月汇总和审核编排每位工作人员的排班和考勤, 并制作相应的排班明细表和缺勤汇总表交总经理。(指定一名值班经理负责) 4、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和 转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆

值班人员岗位职责

编号:SM-ZD-37439 值班人员岗位职责 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:____________________ 审核:____________________ 批准:____________________ 本文档下载后可任意修改

值班人员岗位职责 简介:该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定,达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针,从而协调行动,增强主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 1、认真贯彻执行国家的安全生产方针、政策和法律、法规,严格执行执行落实公司各项管理制度。 2、值班人员认真履行职责,加强责任心,保持警惕,严禁脱岗、睡岗,做到勤巡视,勤检查,对当班的安全工作负责。 3、严格做好交接班、值班记录、坚守岗位,搞好值班室的卫生及门外的卫生,保持清洁,并对可疑人员进行必要的安全检查,发现情况及时报告。 4、严禁值班时应做到不喝酒、不串岗、不睡岗,不擅自找人代岗,禁止在值班室内乱接电线。 5、值班期间值班人员不得做与本职工作无关的事情,不得将无关的人员带入岗位。 6、值班期间一旦发生突发事件,值班人员必须迅速采取有效措施予以处置,必要时值班人员应赴现场处理,重大问题要及时向部门或公司领导报告,并详细做好记录。

值班经理岗位职责

值班经理岗位职责 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

值班经理岗位职责 一、建立值班制度的目的 二、酒店是一个不间断向顾客提供安全和服务保障的特殊行业,来不得一点大意。为了对客服务的全天候政令畅通、 服务规范、处理问题及时。除正常的组织之外,需另设值班经理负责指挥日班之外的工作,以保证酒店运转始终处于良好状态。 三、值班经理工作职责 1.值班期间,确保手机24小时开机振动状态(保证手机电池电量充足),工作电话接听率100%;着工作装;并随 身携带对讲机 2.值班时,应着酒店制服,并注意仪容、仪表。 3.值班期间,有必要拜访一些常客,以了解客人对酒店的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见,并把了解 的情况记录在日志上。 4.值班前和值班期间,尽量不饮用含酒精类饮料,也不要因工作外的事接待亲朋好友。 5.值班期间巡视酒店各经营场所不少于规定次数(6次),并将巡视检查的情况记录在日志上。 6.不无故离店外出,如有特殊情况确需离店外出,需经上级批准,并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。 7.密切关注经营、运转情况,及时做好组织协调和服务工作。 8.负责做好安全的预防工作,妥善处理酒店发生的治安问题。检查各安保岗、酒店各通道,以消除各种隐患,保证 以及客人的人身财产安全。 9.处理顾客的。遇到顾客对酒店的投诉时,认真倾听并在工作日志上做好书面记录,无论对错都不做争执,并适时 适当站在客人立场上,以期尽快平息顾客。在考虑公司的利益得到最大保护的同时,可以适当的满足顾客的合理要求,以维护酒店的良好声誉。 10.主动征求顾客的意见,对顾客的意见及时加以分析、处理,并采取预防措施,促进酒店优质服务的开展和质量的 改进。 11.维护整个酒店温馨祥和的营业气氛,督导各营业点摆设、灯光、背景音乐、等影响营业气氛的工作环节 12.晨会上值班经理要对昨天的当班情况进行汇总说明,对检查过程中的不合格项进行评析,各部门负责人针对不合 格项提出整改措施,下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。 13.值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范进行监督落实。 14.今日重要宴会信息,今日有无计划内的可能对客人造成影响的事件如:停水、电、改建、装修、演习、工程 四、值班内容 1.代表酒店全权负责酒店内经营中发生的问题,确保酒店经营管理工作正常进行。 2.突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节,对当值班发生的任何问题,接待任务和突发事件均应及时处理报告。 3.处理顾客投诉。当值班期间发生客人投诉,应谨慎行事,抱着实事求是的态度进行解决,并将处理结果做好记录。 4.巡视检查。对酒店各要害部位以及设施设备情况,如楼层、、供热水系统、空调、等加强巡视检查,会同人员切实做好营业场所的安全保卫工作,注意防火工作。 4.员工的有声服务、仪容仪表及礼貌礼节规范进行纠正。 5.检查是否有常流水,常明灯现象,各区域的卫生情况。 四、值班经理权限 1、有权处理酒店突发事件,维护酒店利益不受损害。

运维部值班员岗位职责

运维部值班员岗位职责 1、值班人员应提前5分钟上岗。值班期间要坚守岗位,不得有擅自离岗、脱岗、溜岗等现象。确因工作需要,监时离岗,需找人替岗后方可离开。 2、负责接听值班室电话,并做好电话记录,及时将有关通知内容反馈到相关领导或部门及有关人员。值班期间如遇突发事件,应采取必要的应急措施并及时向主管领导及专业技术人员报告。 3 、值班电话除工作需要(如:通知)外,原则上只接不打,以保证上情下达。 4、在进行值班工作时,值班员应负责正确执行监护各种电器,消防设备的工作任务,并担负复杂和重要操作任务。 5、负责保证组件的安全、经济运行和电能质量,并能正确使用信号。主动、迅速、正确的处理事故及异常运行。 6、做好监控工作,及时发现发电单元参数异常。 7、值班期间,值班员必须对所有设备进行一次全面的巡回检查,保证组件的安全、经济运行和电能质量,发现设备缺陷,问题应及时报告。 8、负责用电系统、直流系统、照明系统的检查、定期维护及停、送电操作。 9、当设备发生异常事故时,值班员应迅速进行处理,如自已处理不了时,应立即向领导汇报,在经理、主管的指挥下,协助处理事故,

根据经理、主管的命令复归保护装置,详细、准确地做好保护动作情况记录。 10、负责设备、安全用具的日常管理。认真作好各种安全用具及工具材料、图纸资料及工具仪表的管理。摆放有序、干净。保持工具、仪表、仪器随时可用。 11、值班员应作好工作范围内的清洁工作,随时保持设备和工作场地清洁整齐。 12、设备检修时,值班员应按《安全规程》认真作好各种安全措施。 13、服从专业技术人员的安排,调整好设备的各种运行参数,做好设备的保养,使设备在最优状态下合理、经济运行。 14、努力学习业务知识,作好技术问答及事故演习工作,具备准确判断、快速处理故障的能力。积极参与运行分析和技术讨论活动。 15、负责各种运行日志的记录,各种操作、受令、缺陷、时间等记录 16、对光伏板面清洗工作或者其他外委工作进行监督和质量过程检 验 17、完成领导交办的其他工作任务。

值班经理岗位职责

可修改的Word文档。请根据自己的实际情况进行修改使用。 值班经理岗位职责 值班经理岗位职责 1、全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理夜间发生的治安事件。 2、加强夜间巡视,特别是主要部门的巡查工作,发现问题及时处理并做好记录(如:楼顶、财务室、库房、餐厅、厨房、茶楼、浴足房、办公室门等是否已锁;天然气是否关好;有无按时开关灯,酒店的设施设备是否完好等)。 3、监督检查上岗员工的工作表现:仪容仪表、是否有脱岗、离岗、串岗、早退、迟到等现象,对违纪员工有权按规章制度予以处理,对工作中有突出表现的员工有权向上级部门建议给予奖励。 4、遇到客人对酒店的设施设备、服务质量等方面的投诉时,要认倾听并做好书面记录,无论对错都不能与客人争执,以期尽快平息客人的情绪,在考虑酒店的利益得到保护的同时,可以适当满足客人的合理要求,以维护酒店的良好声誉。 5、协调酒店各部门之间的关系,并处理酒店内部员工的投诉。 6、保持整个酒店温馨祥和的营业气氛,查看大厅门头灯、字幕、空调、锅炉等处是否按时开关,做好影响营业气氛的各个环节的工作。 7、处理酒店夜间突发事件,维护酒店利益不受损坏。 8、做好夜间盗窃和消防安全的预防工作,消除各种隐患,保证酒店财务以及员工和客人的财产安全(如:客人车辆的登记及停放;可疑人员的发现)等。 9、落实完成公司和酒店领导布置的各项工作。 10、审核和批准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠,减免事宜;凡确属紧急情况需减免或优惠的应做好详细记录并逐级汇报。 11、处理客人有争议的问题,了解当日营业情况。 昭化酒店值班记录表 值班经理日期: 前厅 卫客房 餐厅 厨房 生茶楼 浴足 楼层 服前厅 客房 务餐厅 厨房 质茶楼 浴足 量楼层 前厅 客房 节餐厅 厨房

值班工作人员岗位职责

值班工作人员岗位职责 值班工作人员岗位职责 1、上班不迟到不早退,按值班时间表要求到达实验中心,听从本组值班负责人分配工作任务,做好实验准备(早班需开门、开窗、开启电源),严格按照时间段组织并在各楼层引导学生上机。 2、认真履行巡视职责,从上课开始和下课前各巡视一次机房,注意有无缺课班级、有无安全隐患、实验室设备有无丢失等情况。并做好记录。 3、随时注意机器的使用状况,检查机器设备是否能正常运行。对在学生上机实验过程中出现的各种设备和软件故障应及时排除。不能排除的,做好故障记录,分别报实验中心维修管理人员和软件管理维护人员处理。 4.每次上机结束后,由上机班级填写详细的机房使用记录,并由任课教师签字认可。 5、负责组织清洁工打扫实验室,维护实验室的整洁卫生。 6、实验中心机房钥匙统一分楼层存放和管理,每次由值班人员使用,使用后钥匙需放回原处。 7、当日最后一班值班人员结束值班时,应做好值班室和办公室的卫生清洁工作,并对整个实验中心的各楼层实验室进行安全检查,关门、关窗、关闭电源。凡由于工作失误造成损失者,按学校有关规定处理。 8、值班时间不得离岗;实验中心工作人员各自分管的其他工作尽量在值班时间以外处理,有临时、紧急工作任务时,如果需要离开值班岗位,需报值班负责人批准。 9、值班安排确定后原则上不再更改,确有事由不能值班,应找人代替值班,或提前报主管领导安排换班,否则不能离开岗位。 职责二:值班工作人员岗位职责

1、值班经理需提前10分钟到岗,准备好值班记录,打开打印机、网络、电脑等公用设备。 2、逐一询问办公室工作人员当日重点工作,以及为完成该工作需要公司其他人员配合的有关事项。 3、电话询问在建工程项目负责人,了解当日各工地重点施工项目及各工种出勤人数,并及时做好值班记录。对重点项目指派办公室相关人员,到现场核查项目负责人汇报的情况,并留存影像资料。 4、所有工作人员进入工作状态后,值班经理负责做好接待室、楼梯、卫生间、公用茶具、公共水池、大厅走道的卫生工作。 5、向总经理汇报当日全部人员的主要工作情况,以及需要总经理决策的相关内容。 6、值班经理当日的工作地点设在接待室,在完成好上述工作且没有接待任务时,利用间隙时间认真学习业务知识,编排自己一周的工作计划,并为完成计划任务做好相应的准备。 7、及时完成总经理交办的其他工作。 8、值班经理在下班前30分钟左右,汇总整理所有人员当日任务完成情况,并在值班记录内填写完成结果;若未有结果写明原因。 9、值班经理推迟5分钟下班,将值班记录汇报总经理或交次日值班经理签阅后方可离岗。 10、值班制度采取全员值班制,人员排序由办公室事先安排,若有特殊情况,须提前2天调整。 1 1、值班经理表现突出者将选拔培养为公司主管。 1 2、值班经理违反制度将按公司规定加倍处罚。

水电站值班员岗位职责

XX水电站ON-CALL值守员岗位职责 依据XX水电站有关工作要求,在ON-CALL值长的领导下,负责电站设备巡检、工作票的办理、操作票的执行、设备台帐录入;协助做好本值的发电设备安全管理和经济运行管理,执行缺陷管理制度,参与安全活动、培训管理、事故处理、运行分析等方面的工作,确保本值安全目标和生产目标的实现。 1.制度执行:严格执行公司安全技术、运行规程、国家标准规范等专业标准,严格执行“两票三制”以及各种规章制度。 2.发电设备安全管理:协助值长进行事故处理;参加本值的安全活动;不安全事件有关资料的收集与报告撰写;参加反事故演习;详细汇报重大事件的经过。 3.设备缺陷管理:负责设备缺陷的现场确认以及其他程序工作;负责所辖设备缺陷的分析和汇编;参加发电站设备分析会。 4.设备台帐管理:负责值班记录台帐管理,使各系统、各项登记、设备变动情况及状态记录清楚,各种异常现象、状态变化、系统反应等记录描述准确、全面、完整,便于有关人员查阅。 5.两票管理:负责工作票的办理和操作票的监护或执行;协助本值两票的自查和统计工作;参加标准票的修编工作。 6.定期工作:负责定期工作的执行;协助运行定期工作计划的修编;参加定期工作总结会议。 7.巡检管理:负责设备的巡检工作;参加设备巡检计划的编制和巡检记录的规范整理。

8.文明管理:负责所辖设备卫生责任区的管理;执行职工行为规范准则;检查督促生产区域环境卫生。 9.定置管理:当值期间负责中控室及所辖生产区域的定置管理工作,参与定置图的修编。 10.日常工作管理:在值长的领导下,主动协助值长搞好全值的各项工作;负责当值期间的主站巡屏、监盘工作;参加班前班后会;随时将设备的运行、变动、检修、缺陷等情况向值长汇报。 11其它工作:及时完成领导交办的其他工作任务。

夜班值班经理管理制度

夜班值班经理管理制度(暂行) 一、为保证各项目夜间管理有章可循,确保对项目夜间突发事件的有效处置,重庆分公司将在所辖各物业服务中心设立夜班值班经理岗位,负责督促、检查本物业服务中心各区域当班的工作情况。 二、夜班值班经理成员为项目M类管理人员及部分优秀领班,夜班值班经理团队至少由7名成员组成,每周每人值班一天。每周值班经理排班表于周一中午12点前交公司运营管理部报备; 三、值班时间与巡查频次安排 1、值班时间为当日19:00-次日9:00(值班当日24:00后非巡查时间段可在宿舍休息),次日上午休息,下午13:30正常上班; 2、夜班值班经理带领夜班协管领班巡查次数不得少于4次(24:00前2次:时间间隔2小时;24:00后2次,时间间隔3小时,并做好巡查登记,此亦为品质检查的内容之一); 四、值班经理职责 1、在项目经理不在位时统筹全项目的管理,代行项目经理职责; 2、监督检查本物业服务中心夜班各岗位考勤情况及协管员交接班情况; 3、检查夜班各岗位执行公司规章制度情况、项目安全及设备运行情况; 4、遵照公司相应预案处理项目各类突发事件,并做好相应记录; 五、值班纪律及检查、处罚 1、夜班值班经理在值班期间必须保证手机通讯的通畅; 2、夜班值班经理值班期间按公司考勤制度严格考核,未经上级批准擅

自调班的对当事人双方均予以人民币50元的处罚; 3、值班经理在值班期间如存在违纪情况的视情节轻重按《员工手册》的有关规定处以20-300元罚款,严重者予以解除劳动合同。 六、本管理制度自2017年4月18日起在重庆分公司执行,人力行政部保留对本管理制度进一步修改完善的权利。 附件一《夜间值班经理巡查情况登记表》 夜间值班经理巡查 情况登记表 附件二《夜间查岗表》 夜间查岗表 附件三《值班经理排班表》 值班经理排班表

值班人员岗位职责

值班人员管理规定 一、总则 第一条为了保证值班人员实施管理职责,明确值班人员的工作任务、基本职责和权限,督促岗位人员落实安全生产和安全管理制度,及时发现和消除隐患,保证生产及职工生命安全,特制定本制度。 二、适用范围 第二条本制度适用于xxxxxxx各站负责夜班或周末值班的管理人员。 三、职责与权限 第三条综合管理部负责每月统一制定管理人员的值班时间表,并在公司的指定位置公示;负责对值班人员的值班纪律执行情况进行监督。 三、内容 第三条值班人员安排。值班人员由综合管理部或由各站负责人统一安排,并编制值班表,于每月月底前公布并通知值班人员按时值班。并应设置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。 第四条3、值班时间为每天晚上8:00至至次日6:00。 4、公司值班地点设在保卫科值班室。 5、值班人员要保持通讯设备24小时畅通。 第五条按时交接班,有事不能值班,应找相关人员替班并及时通知有关部门。

第六条值班人员应对公司内全面负责,值班期间要加强巡视,做好防盗、防火、防汛、防灾等工作,尤其加强对重点部位的监管。 第七条值班人员不得留宿无关人员在值班室。 第八条值班人员应严格按照要求值守值班室,不得随意脱岗。 第九条值班人员要严格落实值班制度,在岗在位,严禁睡岗、离岗、脱岗、迟到或早退。如因上述原因造成严重后果的,公司将对照《员工奖惩管理办法》对其从严处理,如对财产和人生造成重大损失,并触犯法律的将追究法律责任。7、值班人员因病或其他原因不能值班的,应先行请假或请其他值班人员代理并呈报,出差时也同,代理人员应负一切责任。 第十条、值班领导应不断加强业务学习,尤其是对突发事件应急预案的业务学习,提高对突发事件的处理能力和现场协调能力。 9、值班人员在值班期间应及时、准确掌握现场情况,快速、有效处置突发事件。 第十一条遇到紧急事件发生,要冷静、负责地、大胆地采取应急措施,以免贻误,并及时汇报主管领导和有关部门。 第十二条值班人员必须按《值班记录表》按时值班 值班开始时间为17:30 在自身有事、请假没法在岗值班的情况下 可与别人换班来完成值班任务 但必须提前报综合管理部知晓 2) 值班人员17:30准时到车间进行第一次巡检 值班期间巡检不可少于2次 并要告知各车间员工期间如有问题及时汇报 3) 值班开始时首先要按照《员工加班

集控副值班员岗位职责(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 集控副值班员岗位职责 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-5064-99 集控副值班员岗位职责(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1 岗位概述:协助主值班员做好各项工作,对本岗位劳动过程中的安全和自身健康负责,对所管辖设备的安全运行负责。严格执行“运行规程”“两措”及“电业安全工作规程”。有权抵制危及设备和人身安全的生产指令,并报告上级有关领导。严格执行“两票、三制”。严格执行“三保方针”。工作中严格按布置的安全措施和技术交底工作,清楚危险点及防范措施,杜绝误操作、违章,保证操作质量。在作业中做到“三不伤害”并制止他人违章。执行25种反事故措施。由于违反电业安全工作规程等发生事故负直接责任,做好本岗位质量、环境、职业健康安全管理运行控制工作。 2 任职条件: 2.1 学历背景:具备高中专及以上学历。

2.2 培训经历:受过专业技术、计算机操作、安全、电力系统的一般知识等方面的培训。 2.3 工作经验:有发电运行本专业(机炉为巡检员及以上)工作经历。 2.4 技能和素质: 2.4.1 掌握所辖生产设备及系统的性能、原理、构造及启动、停止和运行维护生产经验; 2.4.2 用明了、精练、准确的技术语言联系和交流工作; 2.4.3 具备较强的组织协调能力和分析判断能力; 2.4.4 正确填写运行日志及交接班、设备缺陷、操作调整等记录; 2.4.5 正确使用和监视各仪表,并进行锅炉效率的反平衡计算; 2.4.6 能进行锅炉机组的启停操作; 2.4.7 熟悉工程热力学、流体力学、理论力学、动力设备、热工基础、电工基础、电机学、电气设备、电力系统、锅炉原理等知识;

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