企业战略管理 课程作业答案 人大 作业 答案

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一、单项选择题

1.【99505】业务战略（竞争战略）是（涉及各业务单位的主管以及辅助人员）。

2.【99502】公司使命是（要阐明企业组织的根本性质与存在理由）。

3.【99513】公司目标是一个体系。关于其中的"战略目标"，以下表述正确的是：（其目标体系建立目的在于为公

司赢得下列结果：获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点．建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会，等。是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标）。

4.【99500】企业战略的传统概念（广义定义）强调企业战略的一方面属性：（计划性）。

5.【99508】战略问题是（指那些对企业实现战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部或外部即将出现的问

题）。

6.【99521】企业战略管理过程中，"战略实施"的作用在于（采取措施使战略发挥作用）。

7.【99503】公司的目标是（公司使命的具体化）。

8.【99498】"……战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。"这一定义是由（波

特）提出的。

9.【99509】职能战略是（职能层战略，主要涉及企业内各职能部门）。

10.【99499】战略是"一系列或整套的决策或行动方式"这一定义是由（明兹伯格）提出的。

11.【99504】公司战略（总体战略）是（企业最高层次的战略）。

12.【99517】在企业战略的层次中，业务战略（或竞争战略）主要构成要素：（一是竞争优势，二是资源配置）。

13.【99511】公司使命一般包括公司目的、公司宗旨、公司经营哲学三个方面。其中"公司宗旨"是（旨在阐述公

司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围）。

14.【99520】企业战略管理过程中，"战略选择"的作用在于（战略制定、评价和选择）。

15.【99515】公司目标是一个体系。关于其中的"年度目标"，以下表述正确的是：（是指企业实施企业战略的年度

作业目标，是战略实施中的一种必要手段）。

16.【99508】战略问题是（指那些对企业实现战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部或外部即将出现的问

题）。

17.【99570】在宏观环境因素（PEST）中，技术环境是指（企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的

各种社会现象的集合）。

18.【99563】波特教授在1990年从企业竞争力的微观角度，提出了钻石模型，从四个方面研究产业集聚。四要素

中不包括：（政府政策）。

19.【99549】"规模经济"是指（在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降）。

20.【99565】成功关键因素分析中的"成功关键因素"是指（公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产）。

21.【99554】波特关于产业的定义："由一群相似替代品的公司组成"中的"替代品"指（直接替代品）。

22.【99562】产业集群是指：（产业之间纵向或横向联系所形成的结合体）。

23.【99559】库兹涅茨产业结构演变规律是指（三次产业之间的比例结构的演变规律）。

24.【99548】进入障碍指（那些允许现有企业赚取正的经济利润，却使产业的新进入者无利可图的因素）。

25.【99571】在五种竞争力模型中，影响供应者、购买者讨价还价的能力的因素不包括（进入障碍与退出障碍）

26.【99615】与价值链有关的概念还有供应链和产业链。三个概念十分相近，但强调的层面并不完全一样。从"价

值链"角度看，以下表述正确的是：（研究开发、生产经营、市场营销三部分职能及其它们相互之间的协调是企

业资源整合的核心问题）。

27.【99611】关于"波士顿矩阵"，以下表述正确的是：（横轴用"企业相对市场占有率"表示企业在行业中的竞争地

位，纵轴用"行业增长率（或市场增长率）"表示行业吸引力）。

28.【99601】迈克尔·波特在《竞争优势》一书中引入的"价值链"的概念，其中"支持活动"不包括（生产经营）活动。

29.【99612】关于"通用矩阵"，以下表述正确的是：（横轴由多个指标表示企业在行业中的竞争地位，纵轴用多个

指标表示行业吸引力）。

30.【99604】"产品--市场演变矩阵"是（美国学者霍佛（C. W. Hofer）设计出一个具有15个方格的矩阵，用以

评价企业的经营状况）。

31.【99608】"问题"业务是波士顿矩阵中（高增长--弱竞争地位）的业务。

32.【99609】"瘦狗"业务是波士顿矩阵中（低增长--弱竞争地位）的业务。

33.【99606】"现金牛"业务是波士顿矩阵中（低增长--强竞争地位）的业务。

34.【99613】关于"SPACE分析"，以下表述正确的是：（为克服SWOT分析的不足，SPACE矩阵用四维坐标进行评

估，环境稳定要素和产业实力要素是反映外部环境的两维坐标；财务实力要素和竞争优势要素是反映企业内部条件的两维坐标）。

35.【99596】核心竞争力（核心能力）是指（企业所具有的在本行业独树一帜的、难以复制模仿的能力，是对企

业生存和发展最具影响的竞争力）。

36.【99603】"通用矩阵"是（美国通用电气公司设计的一种投资组合分析方法，又称行业吸引力矩阵）。

37.【99607】"明星"业务是波士顿矩阵中（高增长--强竞争地位）的业务。

38.【99599】迈克尔·波特在《竞争优势》一书中引入的"价值链"的概念，其中"支持活动"是指：（用以支持基本活

动而且内部之间又相互支持的活动）。

39.【99617】与价值链有关的概念还有供应链和产业链。三个概念十分相近，但强调的层面并不完全一样。从"产

业链"角度看，以下表述正确的是：（即价值系统链）。

40.【99598】迈克尔·波特在《竞争优势》一书中引入的"价值链"的概念，其中"基本活动"是指（生产经营的实质性

活动）。

41.【99640】企业总体战略中的"发展战略"是指：（强调充分利用外部环境的机会，充分发掘企业内部的优势资源，

以求得企业在现有的战略基础上向更高一级的方向发展）。

42.【99659】在安索夫（H. I. Ansoff）的"产品--市场战略组合"矩阵中，"市场渗透与集中"战略是（"现有市场"与"

现有产品"的组合，这种战略强调发展单一产品，试图通过更强的营销手段而获得更大的市场占有率）。

43.【99644】安索夫（Ansoff）矩阵是（研究企业产品、市场扩张方向的基本框架，又称"产品--市场战略组合"

矩阵）。

44.【99662】在安索夫（H. I. Ansoff）的"产品--市场战略组合"矩阵中，"多样化发展"战略是（"新市场"与"新产品

"的组合，又可分为相关多样化和不相关多样化）。

45.【99647】企业发展战略中采用相关多元化战略是指：（向具有相关的技术或相关市场的领域扩张）。

46.【99642】企业总体战略中的"撤退战略"是指：（指那些没有发展或者发展潜力很渺茫的业务应该采取的战略）。

47.【99653】购并战略指（包括收购与合并。收购指一个企业通过购买另一个现有企业的股权而接管该企业，合

并是指两个或两个以上的独立企业联合成为单个的经济实体）。

48.【99650】外部发展战略指（企业通过取得外部经营资源谋求发展的战略）。

49.【99657】关于"放弃战略"，以下表述正确的是：（涉及企业（或子公司）产权的变更，是比较彻底的撤退方式）。

50.【99649】内部发展战略指（企业通过挖掘内部资源谋求发展的战略）。

51.【99655】关于"紧缩与集中战略"，以下表述正确的是：（往往集中于短期效益，采取补救措施挽救利润下滑，

以期立即产生效果）。

52.【99652】战略联盟指（两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系）

53.【99697】红海战略是指（立足当前业已存在的行业和市场，采取常规的竞争方式与同行业中的企业展开针锋

相对的竞争的战略）。

54.【99694】差异化战略是指（企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来

额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的

企业将获得竞争优势）。

55.【99702】差异化战略可能给企业带来的风险不包括：（顾客需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企

业原有的优势变为劣势）。

56.【99696】蓝海战略是指（不局限于现有产业边界，而是极力打破这样的边界条件，通过提供创新产品和服务，

开辟并占领新的市场空间的战略）。

57.【99699】差异化战略可能给企业带来的优势不包括：（避开了在大范围内与竞争对手的直接竞争）。

58.【99709】成本领先战略与差异化战略的竞争定位比较，"生产操作战略"中适合"成本领先战略"定位的是：（大

量大批生产的便利设施以便获得规模经济好处）。

59.【99693】成本领先战略是指（企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域

把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略）。

60.【99698】成本领先战略可能给企业带来的优势不包括：（避开了在大范围内与竞争对手的直接竞争）。

61.【99710】成本领先战略与差异化战略的竞争定位比较，"工程和设计"中适合"差异化战略"定位的是：（产品设

计强调增加消费者的收益或降低成本）。

62.【99706】成本领先战略与差异化战略的竞争定位比较，"产品与营销战略"中适合"成本领先战略"定位的是：（价

格低于竞争者，带来较少的价格-成本差额）。

63.【99705】成本领先战略与差异化战略的竞争定位比较，"产品与营销战略"中适合"差异化战略"定位的是：（强

调通过品牌、广告和产品促销塑造产品形象）。

64.【99713】成本领先战略与差异化战略的竞争定位比较，"研究与开发战略"中适合"成本领先战略"定位的是：（研

究开发强调过程创新，而不是开发新产品或基础研究）。

65.【99704】集中战略的应用条件不包括：（现有企业具有市场优势）。

66.【99712】成本领先战略与差异化战略的竞争定位比较，"研究与开发战略"中适合"差异化战略"定位的是：（研

究开发更强调产品创新和基础研究而不是过程创新）。

67.【99745】新兴产业的结构特征不包括（进入障碍低）。

68.【99743】零散型产业中"专门化"战略是（波特基本竞争战略中"重点集中（或目标集聚）战略"的体现）。

69.【99737】零散型产业是（一种重要的结构环境，在这种产业中，产业集中度很低，没有任何企业占有显著的

市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的发展产生重大的影响）。

70.【99747】新兴产业的战略选择不包括：（连锁经营或特许经营方式）。

71.【99742】零散型产业中"提高产品差异化程度"主要手段表现为：（增加产品附加价值）。

72.【99740】造成产业零散的原因不包括（市场垄断）。

73.【99739】零散行业是指市场集中度很低、产品差异化程度较高的行业，因而零散行业的市场结构更接近（垄

断竞争市场）。

74.【99761】从国际生产要素的最优组合角度研究跨国企业的动机，"垄断优势理论"是指：（跨国企业在不完全竞

争下取得了各种垄断优势）。

75.【99767】从跨国企业投资产业大都属于寡占市场特征的角度进行研究跨国企业的动机，包括：（海默论跨国企

业的寡头垄断反应行为）。

76.【99772】关于"投资诱发要素组合理论"，以下的表述正确的是：（该理论的核心观点是：任何形式的对外直接

投资都是在投资直接诱发要素和间接诱发要素的组合作用下而发生的）。

77.【99768】从跨国企业投资产业大都属于寡占市场特征的角度进行研究跨国企业的动机，包括：（尼克博克的"

寡占反应理论"）。

78.【99779】企业进入外国市场的方式中，"BOT方式"是指（"Build-Operate-Transfer"的英文缩写，即"建设-运作

-转让"的境外投资方式）。

79.【99773】企业进入外国市场的方式中，"出口"方式是指（直接出口和间接出口）。

80.【99764】从国际生产要素的最优组合角度研究跨国企业的动机，"内部化理论"是指：（发掘了罗纳斯·科斯在

1937年对企业的起源和均衡规模提出的内部化理论，用来解释跨国投资行为）。

81.【99765】从国际生产要素的最优组合角度研究跨国企业的动机，"国际生产折衷理论"是指：（上述理论的综合）。

82.【99771】人力资本理论从一个角度研究发展中国家企业向发达国家的投资行为。以下的表述哪些是与这一理

论密切相关？（认为发达国家的劳动中可能含有大量的发展中国家所无法比拟的人力资本因素，发达国家国家的资本边际报酬仍有可能高于发展中国家）。

83.【99777】企业进入外国市场的方式中，"非股权安排"方式是指（进入企业在东道国的企业中没有股份投资，

而是通过签订一系列合同为东道国提供各种服务，与东道国的企业建立起密切联系，从中获得各种利益）。84.【99763】从国际生产要素的最优组合角度研究跨国企业的动机，"产品寿命周期理论"是指：（将产品市场运动

的普遍现象--产品创新、成熟与标准化三个阶段的变更，用于解释美国企业战后对外直接投资的动机、时机和区位选择）。

85.【99770】关于刘易斯·威尔斯1977年提出小规模技术理论，以下表述正确的是：（认为发展中国家跨国公司的

技术优势具有十分特殊的性质，这种优势是投资企业母国市场环境的反映）。

86.【99783】ODM（Original Design Manufacturer，原始设计制造商）是指（品牌厂商看中生产制造企业设计制

造的某一产品，或者提出部分修改意见，生产厂家按要求生产，配上品牌厂商的品牌来进行生产）。

87.【99814】OEM（Original Equipment Manufacturer，原始设备生产商）是指（品牌厂商提供设计图纸，制造企

业按单生产）。

88.【99780】跨国企业的国际战略中，"全球化战略"是指（跨国公司向全世界的市场推销标准化的产品和服务，

并在较有利的国家中集中地进行生产经营活动，由此形成规模经济和经验曲线效益，以获得高额利润）。

89.【99765】从国际生产要素的最优组合角度研究跨国企业的动机，"国际生产折衷理论"是指：（上述理论的综合）。

90.【99760】关于联合国跨国公司中心1977-1986年起草的《跨国公司行为守则草案》对"跨国公司"的定义，以

下表述正确的是：（囊括了所有行业的各种规模和不同的海外经营比重的企业）。

91.【99831】如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的行为模

式，"规避"是（不坚定行为与不合作行为的组合）。

92.【99822】企业的外部利益相关者，不包括（企业员工）。

93.【99828】如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的行为模

式，"对抗"是（坚定行为和不合作行为的组合）。

94.【99840】结构滞后性：指企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。

95.【99812】钱德勒（Chandler，A. D.）在其经典著作《战略和结构》中，提出"结构跟随战略"的理论，其内容包

括：（企业发展阶段与结构的适应性）。

96.【99830】如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的行为模

式，"协作"是（坚定与合作行为的组合）。

97.【99811】钱德勒（Chandler，A. D.）在其经典著作《战略和结构》中，提出"结构跟随战略"的理论，其内容包

括：（战略的前导性与结构的滞后性）。

98.【99827】权力与战略过程中所提及的"权力"是指（个人或利益相关者能够采取（或者说服其他有关方面采取）

某些行动的能力）。

99.【99826】从企业的利益相关者主要的利益追求考察，政府主要追求：（企业税收最大化）。

100.【99818】分析战略稳定性与文化适应性，当"企业实施一个新的战略时，组织要素发生的变化不大，又多与企业目前的文化相一致。"在这样的情况下，企业应该采用以下哪一种战略实施手段？（企业应考虑两个主要问题：一是利用目前的有利条件，巩固和加强企业文化；二是利用文化相对稳定的这一时机，根据企业文化的需求，解决企业生产经营中的问题）。

101.【99814】查尔斯·汉迪在1976年将文化类型从理论上分为四类，其中，角色（Role）导向型文化是指（企业尽可能追求理性和秩序，十分重视合法性、忠诚和责任）。

102.【99816】查尔斯·汉迪在1976年将文化类型从理论上分为四类，其中，人员（People）导向型文化是指（企业存在的目的主要是为其成员的需要服务，企业是其员工的下属，企业的生存也依赖于员工）。

103.【99820】分析战略稳定性与文化适应性，当"企业实施一个新的战略时，组织的要素会发生重大的变化，又多与企业现有的文化很不一致，或受到现有文化的抵制。"在这样的情况下，企业应该采用以下哪一种战略实施手段？（企业一是首先考察是否有必要推行这个新战略；二是要进行文化管理，使企业文化也做出相应重大的变化）。

104.【99821】企业的内部利益相关者，不包括（企业竞争对手）。

105.【99817】分析战略稳定性与文化适应性，当"企业实施一个新的战略时，重要的组织要素会发生很大变化。这些变化大多与企业目前的文化有潜在的一致性。"在这样的情况下，企业应该采用以下哪一种战略实施手段？

（企业在进行重大变革时，必须考虑与企业基本使命的关系）。

106.【99813】查尔斯·汉迪在1976年将文化类型从理论上分为四类，其中，权力（Power）导向型文化是指（掌权人试图对下属保持绝对控制，企业组织结构往往是传统框架）。

107.【99509】职能战略是（职能层战略，主要涉及企业内各职能部门）。

108.【99546】PEST分析中的"PEST"是指（宏观环境分析的主要因素）。

109.【99824】从企业的利益相关者主要的利益追求考察，企业经理阶层主要追求：（企业销售额最大化）。

二、多项选择题

1.【99528】关于"业务战略（竞争战略）"，以下表述正确的是：（1.主要任务是将公司战略所包括的企业目标、

发展方向和措施具体化，形成本业务单位具体的竞争与经营战略；2.涉及各业务单位的主管以及辅助人员；3.

要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争）。

2.【99530】关于"战略管理过程"，以下表述正确的是：（1.其中，战略制定固然重要，战略实施同样重；2.是指

战略分析、战略选择、战略实施的过程）。

3.【99529】关于"职能战略"，以下表述正确的是：（1.涉及如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提

高组织效率；2.执行这一战略，协同作用具有非常重要的意义；3.又称职能层战略，主要涉及企业内各职能部门）。

4.【99524】一些学者将企业战略的定义用传统概念（或广义定义）和现代概念（或狭义定义）来分类。关于上

述两类定义，以下表述正确的是：（1.狭义论者认为，以计划为基点将企业战略视为理性计划的产物是不正确的，企业中许多成功的战略是在事先无计划的情况下产生的；2.企业大部分战略是事先的计划和突发应变的组合；

3.传统概念强调企业战略的一方面属性--计划性、全局性和整体性）。

5.【99526】关于"企业的目标"，以下表述正确的是：（1.是企业使命的具体化；2.是一个体系；3.一般包括战略目

标、财务目标和年度目标计划性；4.不是一种抽象，而是行动的承诺）。

6.【99577】关于"产业集群"，以下表述正确的是：（1.是指产业之间纵向或横向联系所形成的结合体；2.波特教

授在1990年提出了钻石模型，从"生产要素"、"需求条件"、"企业战略、企业结构与同业竞争"、"相关产业和支持产业的表现"四个方面对其进行研究）。

7.【99573】PEST分析（1.是指宏观环境分析的主要因素；2.包括政治与法律环境，经济环境，社会文化自然环

境，技术环境）。

8.【103317】波特在《竞争战略》一书中提出“战略群体”概念，关于这一概念以下表述正确的是：（1.是指一个产

业中的战略联盟；2.是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略的各公司组成的集团；3.可用来预测市场变化或发现战略机会；4.可用来分析产业中的竞争格局）。

9.【99575】进入障碍是指（1."结构性障碍"和"行为性障碍"两类；2.那些允许现有企业赚取正的经济利润，却使

产业的新进入者无利可图的因素）。

10.【99580】美国管理学家波特（Porter）描述行业结构的"五种竞争力"，包括（1.潜在进入者的威胁；2.替代品

的威胁；3.供应者讨价还价的能力；4.产业内现有企业的竞争）。

11.【99620】关于"波士顿矩阵"，以下表述正确的是：（1.事实上暗含了一个假设，企业的市场份额与投资回报是

呈正相关的；2.是把企业生产经营的全部产品或业务的组合作为一个整体进行分析，常用来分析企业相关经营业务之间现金流量的平衡问题）。

12.【99618】核心竞争力（核心能力）是（1.一个组织中的积累性学识，特别是关于协调不同的生产技能和有机

结合多种技术的学识；2.企业所具有的在本行业独树一帜的、难以复制模仿的能力，是对企业生存和发展最具影响的竞争力；3.企业所有能力中最根本、最重要、最关键的能力）。

13.【99622】关于"SWOT分析"，以下表述正确的是：（1.S是指企业内部的优势（Strengths），W是指企业内部的

劣势（Weakness），O是指企业外部环境的机会（Opportunities），T是指企业外部环境的威胁（Threats）；2.

是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法）。

14.【99623】关于"SPACE分析"，以下表述正确的是：（1.为克服SWOT分析的不足，用四维坐标进行评估，环境

稳定要素和产业实力要素是反映外部环境的两维坐标；财务实力要素和竞争优势要素是反映企业内部条件的两维坐标；2.虽然克服了SWOT分析法方向单一的不足，但由于它有多种可能组合，增加了分析的复杂程度）。

15.【99619】关于"企业价值链"，以下表述正确的是：（1.将企业价值活动分为基本活动（主体活动）和支持活动

（辅助活动）两大类；2.是美国战略管理学家波特（Porter）1985年在《竞争优势》一书中提出的资源分析的理论框架；3.其基本活动（主体活动）是指生产经营的实质性工作，一般可以分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五种活动）。

16.【99625】与价值链有关的概念还有供应链和产业链。三个概念十分相近，但强调的层面并不完全一样。关于

这三个概念，以下表述正确的是：（1.从价值链角度看，研究开发、生产经营、市场营销三部分职能及其它们相互之间的协调是企业资源整合的核心问题；2.供应链是以生产经营为中心，确定原材料的获取和运输，产品的制造或服务的提供，以及产品配送和售后服务的方式与特点是其关键问题；3.产业链即价值系统链）。

17.【99666】关于"内部发展战略"，以下表述正确的是：（1.指企业通过挖掘内部资源谋求发展的战略；2.其狭义

内涵是新建）。

18.【99668】关于"战略联盟"，以下表述正确的是：（1.是界于企业与市场之间的一种"中间组织"；2.指两个或两个

以上经营实体之间为了达到某种战略目标，在保持自身独立性的同时通过股权参与或契约联结方式而建立的一种较为稳固的合作关系，并在某些领域采取协作行动；3.合并或兼并就意味着战略联盟的结束）。

19.【99672】关于"退出障碍"，以下表述正确的是：（1.指那些迫使投资收益低的企业仍然留在产业中从事生产经

营活动的各种因素；2.波特从"固定资产专用性程度"、"退出成本"、"内部战略联系"、"感情障碍"、"政府与社会约束"五个方面阐述了退出障碍）。

20.【99669】购并战略是指（1.包括收购与合并。收购指一个企业通过购买另一个现有企业的股权而接管该企业，

合并是指两个或两个以上的独立企业联合成为单个的经济实体；2.企业通过取得外部经营资源谋求发展的战略）。

21.【99670】新建战略是指（1.建立一个新的企业；2.企业通过挖掘内部资源谋求发展的战略）。

22.【99664】关于"安索夫（Ansoff）矩阵"，以下表述正确的是：（1.是研究企业产品、市场扩张方向的基本框架，

又称"产品--市场战略组合"矩阵；2.提出市场渗透与集中、产品开发与革新、市场开发与多元化经营四种战略开发方向）。

23.【99663】关于"企业总体战略"，以下表述正确的是：（1.其开发方向可分为三大类：稳定、发展、和撤退；2.

其中，稳定战略是指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略；3.其中，发展战略强调充分利用外部环境的机会，充分发掘企业内部的优势资源，以求得企业在现有的战略基础上向更高一级的方向发展；4.其中，撤退战略是在那些没有发展或者发展潜力很渺茫的业务应该采取的战略）。

24.【99727】蓝海战略是（1.指不局限于现有产业边界，而是极力打破这样的边界条件，通过提供创新产品和服

务，开辟并占领新的市场空间的战略；2.指不局限于现有产业边界，而是极力打破这样的边界条件，通过提供创新产品和服务，开辟并占领新的市场空间的战略）。

25.【99717】差异化战略是（1.指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带

来额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将获得竞争优势；2.可以分为"纵向差异"和"横向差异"两种类型的战略）。

26.【99725】集中战略可能给企业带来的风险包括：（1.由于狭小的目标市场难以支撑必要的生产规模，所以集中

战略可能带来高成本的风险，从而又会导致在较宽范围经营的竞争对手与采取集中战略的企业之间在成本差别上日益扩大，抵消了企业在目标市场上的成本优势或差异化优势，使企业集中战略失败；2.以较宽的市场为目标的竞争对手采取同样的集中战略；或者竞争对手从企业的目标市场中找到了可以再细分市场，并以此为目标来实施集中战略，从而使原来实施集中战略的企业失去了优势；3.由于技术进步、替代品的出现、价值观念更新、消费偏好变化等多方面的原因，目标市场与总体市场之间在产品或服务的需求上差别变小，企业原来赖以形成集中战略的基础也就失掉了）。

27.【99716】成本领先战略是（1.既可以成为大企业竞争的主要手段，也可以成为小企业竞争的主要手段，各种

规模的企业可以通过不同途径降低成本；2.指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务

和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略；3.与差异化战略对偶的战略）。

28.【99722】集中战略可能给企业带来的优势：（1.由于采用集中战略是企业在一个特定的目标市场上实施成本领

先或差异化战略，所以，成本领先和差异化战略抵御产业五种竞争力的优势也都能在集中战略中体现出来；2. 避开了在大范围内与竞争对手的直接竞争）。

29.【99721】差异化战略可能给企业带来的优势包括：（1.在与产业内现有企业的竞争中获得竞争优势；2.形成和

提高产业的进入障碍；3.避开了在大范围内与竞争对手的直接竞争；4.降低替代品的威胁）。

30.【99718】集中战略是（1.指企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买

集团提供特殊的产品和服务；2.对于一些力量还不足以与实力雄厚的大公司抗衡的中小企业来说，可以增强其相对的竞争优势的战略）。

31.【99724】差异化战略可能给企业带来的风险包括：（1.企业形成产品差别化的成本过高，从而与实施成本领先

战略的竞争对手的产品价格差距过大，购买者不愿意为具有差异化的产品支付较高的价格；2.市场需求发生变化，购买者需要的产品差异化程度下降，使企业失去竞争优势；3.竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向）。

32.【99750】造成产业零散的原因包括（1.进入障碍低；2.市场需求多样导致高度产品差异化；3.不存在规模经济

或难以达到经济规模）。

33.【99748】关于"零散型产业"，以下表述正确的是：（1.是一种重要的结构环境，在这种产业中，产业集中度很

低，没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的发展产生重大的影响；2.在一般的情况下，零散型产业由很多中、小型企业构成；3.产业零散的原因主要来源于产业本身的基础经济特性）。34.【99755】新兴产业的战略选择包括（1.塑造产业结构；2.选择适当的进入时机与领域；3.在产业发展变化中占

据主动地位；4.正确对待产业发展的外在性）。

35.【99749】关于"新兴产业"，以下表述正确的是：（1.是新形成的或重新形成的产业；2.其形成的原因是技术创

新、消费者新需求的出现、或其他经济和社会变化将某个产品或服务提高到一种潜在可行的商业机会的水平）。

36.【99752】零散型产业中的战略选择包括：（1.增加附加价值--提高产品差异化程度；2.专门化--目标集聚；3.

克服零散--获得成本优势）。

37.【99753】新兴产业的结构特征包括：（1.技术的不确定性；2.萌芽企业和另立门户；3.战略的不确定性；4.成本

的迅速变化）。

38.【99790】关于跨国企业的国际战略，以下表述正确的是：（1.包括"全球化战略"和"多国本土化战略"两种对偶的

战略；2.多国本土化战略是根据不同国家的不同市场，提供更能满足当地市场需要的产品和服务。实施多国本土化战略的公司首先在其自己的国内市场开发产品，然后把产品提供给国外的子公司进行销售或改造；3.全球化战略是指跨国公司向全世界的市场推销标准化的产品和服务，并在较有利的国家中集中地进行生产经营活动，由此形成规模经济和经验曲线效益，以获得高额利润）。

39.【99792】理论界和实际工作部门常说的中国企业"从贴牌到创牌"的过程涉及以下几个概念：（1.OEM（Original

Equipment Manufacturer，原始设备生产商），指品牌厂商提供设计图纸，制造企业按单生产；2. ODM（Original Design Manufacturer，原始设计制造商），指品牌厂商看中生产制造企业设计制造的某一产品，或者提出部分修改意见，生产厂家按要求生产，配上品牌厂商的品牌来进行生产；3.OBM（Original Brand Manufacture，原始品牌制造商），指制造企业做自有品牌；4.制造企业从OEM到ODM再到OBM的过程就是企业从模仿（对制造过程的学习）到更有创新性的改进，再到领先的产品设计与创新的过程）。

40.【99786】从国际生产要素的最优组合角度研究跨国企业的动机，主要代表理论有：（1.垄断优势理论；2. 区位

理论；3. 产品寿命周期理论；4.内部化理论；5.国际生产综合理论）。

41.【99785】关于联合国跨国公司中心1977-1986年起草的《跨国公司行为守则草案》对"跨国公司"的定义，以

下表述正确的是：（1.对企业的规模、跨越国界的程度、所有权及全球战略等都没有严格的要求，可以较大限度地囊括"跨国经营"的企业，具有很强的包容性；2.可以直接利用现成的多数国家政府公布的有关资料；3.充分吸收了其他国际机构有关文件中的说法，并以此为基础作了综合、补充和完善）。

42.【99789】企业进入外国市场的方式主要有以下方式：（1.出口；2.许可证贸易；3.对外直接投资；4.对外证券投

资；5.非股权安排）。

43.【99836】企业的利益相关者指（1.是指对企业产生影响的、或者受企业行为影响的任何团体和个人；2.其利益

期望不同，他们对企业发展的方向和路径也就有不同的要求，因而会产生利益的矛盾和冲突；3.可以采用不同的方式施加他们对企业战略的影响，并确定他们在讨价还价中的位置；4.其权力来源主要有"对资源的控制与交换的权力"、"在管理层次中的地位"、"个人的素质和影响"、"参与或影响企业的战略决策与实施过程"、"利益相关者集中或联合的程度"等多个方面）。

44.【99837】权力与战略过程中所提及的"权力"，指（1.是指个人或利益相关者能够采取（或者说服其他有关方面

采取）某些行动的能力；2.其影响力在各个方面）。

45.【99834】查尔斯·汉迪在1976年将文化类型从理论上进行分类，包括：（1.角色导向型文化；2. 人员导向型文

化；3.任务导向型文化；4.权力导向型文化）。

46.【99531】关于"战略问题"，以下表述正确的是：（1.对其进行管理可以较好地处理好企业战略两重属性--计划

性、长期性、全局性和应变性、风险性、竞争性的矛盾；2.是指那些对企业实现战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部或外部即将出现的问题）。

47.【99578】影响市场需求的主要三个要素，包括（1.人口；2.购买力；3.购买欲望）。

48.【99833】钱德勒（Chandler，A. D.）在其经典著作《战略和结构》中，提出"结构跟随战略"的理论，其内容包

括：（1.战略的前导性与结构的滞后性；2.企业发展阶段与结构的适应性）。

三、名词解释

1.【99540】战略问题：战略问题是指那些对企业实现战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部或外部即将

出现的问题。它们可以是企业外部环境中新出现的机会或威胁；也可以是企业内部可以开发的优势或足以危害企业绩效以至生存的劣势。

2.【99536】公司战略：公司战略，又称总体战略。在大中型企业里，特别是多种经营的企业里，公司战略是企

业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。

3.【99539】企业战略管理过程：一般说来，战略管理过程包含三个关键要素：战略分析--了解组织所处的环境

和相对竞争地位；战略选择--战略制定、评价和选择；战略实施--采取措施使战略发挥作用。

4.【99533】企业战略现代概念（或狭义定义）：一系列或整套的决策或行动方式，这套方式包括刻意安排的（或

计划性）战略和任何临时出现的（或非计划性）战略。这类定义更强调战略的另一方面属性--应变性、竞争性和风险性。

5.【99534】企业的使命：企业的使命阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括公司目的、公司宗旨、公

司经营哲学三个方面。

6.【99537】业务战略：公司的二级战略常常被称作业务战略或竞争战略。业务战略涉及各业务单位的主管以及

辅助人员。业务战略要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争。为了保证企业的竞争优势，各经营单位要有效地控制资源的分配和使用。

7.【99532】企业战略传统概念（或广义定义）：战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径

的结合物。这类定义概括了六十年代和七十年代对企业战略的普遍认识，它强调企业战略的一方面属性--计划性、全局性和长期性。

8.【99535】公司目标：公司目标是公司使命的具体化，包括战略目标、财务目标、年度目标三个层次。

9.【99582】五种竞争力：波特1980年提出了产业结构分析的基本框架--五种竞争力分析。波特认为，在每一个

产业中都存在五种基本竞争力量，即潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡。

10.【99591】成功关键因素：指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。

11.【99586】直接产品替代：即某一种产品直接取代另一种产品。如苹果计算机取代王安计算机。

12.【99584】规模经济：规模经济是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋

于下降。

13.【99589】产业寿命周期：由于产业是用产出来定义，产品的寿命周期阶段就是产业的寿命周期阶段。可分为

开发期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。

统计学课后练习题答案人大第四版

第三章节:数据的图表展示 (1) 第四章节:数据的概括性度量 (15) 第六章节:统计量及其抽样分布 (26) 第七章节:参数估计....................................................... (28) 第八章节:假设检验........................................................ (38) 第九章节:列联分析........................................................ (41) 第十章节:方差分析........................................................ (43) 3．1 为评价家电行业售后服务的质量，随机抽取了由100个家庭构成的一个样本。服务质量的等级分别表示为：A．好；B．较好；C一般；D．较差；E.差。调查结果如下： B E C C A D C B A E D A C B C D E C E E A D B C C A E D C B B A C D E A B D D C C B C E D B C C B C D A C B C D E C E B B E C C A D C B A E B A C E E A B D D C A D B C C A E D C B C B C E D B C C B C 要求： (1)指出上面的数据属于什么类型。 顺序数据 (2)用Excel制作一张频数分布表。 用数据分析——直方图制作： 接收频率 E16 D17 C32 B21 A14 (3)绘制一张条形图，反映评价等级的分布。 用数据分析——直方图制作： (4)绘制评价等级的帕累托图。 逆序排序后，制作累计频数分布表：

企业战略管理课程作业及答案1

企业战略管理作业1 单项选择题 第1题战略作为定位是从（）分析的角度为自己寻找一个有利位置。 A、内部环境 B、宏观环境 C、外部行业 D、与其他企业的关系 答案：C 第2题战略管理是（）最重要的活动和技能。 A、中层管理者 B、一般员工 C、低层管理者 D、企业高层管理者 答案：D 第3题战略管理的目的是提高企业对外部环境的（），使企业做到可持续发展。 A、适应性 B、灵活性 C、针对性 D、稳定性 答案：A 第4题战略的好坏，不仅仅在于制定的是否合理，还在于企业能否正确（）战略。 A、理解 B、实施 C、分析 D、发展 答案：B 第5题（）的决策问题是在选定的业务范围内或在选定的市场——产品区域内如何进行竞争。

A、企业总体战略 B、职能部门战略 C、市场营销战略 D、经营单位战略 答案：D 第6题战略必须在企业经营活动之前制定，以备人们使用，这说明战略应该是一种（）。 A、行为模式 B、计划 C、定位 D、计谋 答案：B 第7题企业必须要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置，这说明战略就是要确定企业的（）。 A、定位 B、类型 C、形象 D、关系 答案：A 第8题强调“将事情做好”战略层次是（）。 A、企业总体战略 B、职能部门战略 C、市场营销战略 D、经营单位战略 答案：B 第9题战略经营单位的概念首先是于20世纪70年代在（）中发展起来的。 A、日本丰田公司 B、美国福特公司

C、美国通用电器公司 D、西门子公司 答案：C 第10题在下列业务中，战略经营单位的经理人员不能够自行决策是（）。 A、一般员工的招聘 B、关键设备的采购 C、业务单位的广告策略 D、业务单位的生产计划 答案：B 多项选择题 第11题美国著名战略管理学家安索夫提出的战略这条共同经营主线是由哪四个要素组成？（） A、产品和市场范围 B、生产制造 C、增长向量 D、竞争优势 E、协同作用 答案：A|C|D|E 第12题战略管理是管理理论的最高层次的管理，它融合了很多学科的知识，包括（）。 A、政治学 B、法学 C、社会学 D、经济学 E、电学 答案：A|B|C|D 第13题企业制定战略的出发点和归宿指的是（）的问题 A、生存

国开学习指南网上作业答案

形考1 一、多选题（每题5分，共计10分） 1、同学们，在学习了“任务一”的相关内容后，请将你认为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。 正确答案是：国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学, 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学, 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学, 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源 2、请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来。 正确答案是：在网络上阅读和学习学习资源, 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论, 在集中面授课堂上向老师请教问题, 利用pad、手机等设备随时随地学习 二、判断题（每题2分，共计10分） 1、制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有 效策略。正确的答案是“对”。 2、在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程 论坛等方式来与老师联络。正确的答案是“对”。 3、远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。正确的答案是“错”。 4、纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。正确的答案是“错”。 5、在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。正确的答案是“错”。 形考2 一、选择题 1、开放大学学制特色是注册后（）年内取得的学分均有效。正确答案是：8 2、请问以下是专业学习后期需要完成的环节？正确答案是：专业综合实践 3、请问以下不是专业学位授予的必备条件？正确答案是：被评为优秀毕业生 4、学生本人要在学期开学后（）内向学籍所在教学点提出申请，并填写《国家开放大学学生转专业审批表》，经国开分部审核批准后，即可办理转专业手续。正确答案是：3周 5、转专业后，学籍有效期仍从（）开始计算正确答案是：入学注册时 二、判断题（每题2分，共计10分） 1、办理转专业相关事宜时，拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次，本科转专业还应是同科类相近专业（）。正确的答案是“对”。 2、入学后第一个学期可以转专业（）。正确的答案是“错”。 3、自愿退学的学生可重新报名参加国开学习，学生原来获得的学分，可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换（）。正确的答案是“对”。 4、入学后第一个学期可以转学（）。正确的答案是“错”。 5、申请转专业的同时不可以申请转学（）。正确的答案是“错”。 形考3 1、国家开放大学门户网站网址是（）。 正确答案是：https://www.sodocs.net/doc/0411066096.html, 2、进入课程页面后，学生只能按顺序一章一章的进行系统学习（）。 选择一项：正确答案是：错 3、课程实践环节一般根据老师的安排如期完成即可，通常不作为形成性考核成绩记录（）。

企业战略管理作业.pdf

作业一： 题目：在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的构想提出你的意见。 “隆中对”的要点在于两方面:1、如何立于不败之地（生存问题）； 2、如何稳步扩张（发展问题）。随着电信服务市场竞争的加剧，目前中国电信服务市场已形成了中国移动、中国联通、三足鼎立之势。现就中国电信的基本战略问题浅析如下： 一、中国电信基本情况 中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于2000年5月17日，注册资本2204亿元人民币，资产规模超过6000亿元人民币，年收入规模超过3800亿元人民币。中国电信是中国三大主导电信运营商之一，位列2013年度《财富》杂志全球500强企业排名第182位，多次被国际权威机构评选为亚洲最受尊敬企业、亚洲最佳管理公司等。作为综合信息服务提供商，中国电信为客户提供包括移动通信、宽带互联网接入、信息化应用及固定电话等产品在内的综合信息解决方案。中国电信在国内的31个省（自治区、直辖市）以及欧美、亚太等区域的主要国家均设有分支机构，拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系。中国电信旗下拥有“天翼领航”、“天翼e家”、“天翼飞Young”等著名客户品牌、以及“号码百事通”、

“翼支付”等多个知名产品品牌。中国电信拥有庞大的客户资源，截至2014年底，宽带互联网接入用户规模超过1亿户，移动用户规模1.86亿户，固定电话用户规模约1.44亿户。近年来，中国电信紧紧把握住信息通信产业日益呈现的大变革、大融合的发展趋势，秉承“开放、合作、创新”的互联网精神，定位于“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”，打破传统思维禁锢，全面深化企业改革，持续推进战略转型：优化客户服务方式、扩大价值创造领域，通过市场化运作深层次激发企业活力，通过差异化经营持续打造竞争优势，进一步解放生产力、增强企业发展动力，推动公司向互联网化运营模式演进，力争用五年时间再造一个新型的中国电信。二、中国电信基本战略浅析 现代生活的方方面面与互联网的联系越来越紧密，中国电信作为中国第一家提供网络接入服务的公司，几十年来的耕耘，打造了中国接入速度最快、最稳定的服务系统，得到了大多数用户的认可，其“中国最佳网络接入服务公司”的市场形象已深入人心，短期内，在网络接入服务方面的优势地位，其竞争对手难以撼动。“网络接入服务”是中国电信能在目前电信服务市场上立于不败之地的核心因素，抓住这一点并继续做大做强，则在较长一段时间内中国电信应不必过于担心生存问题。基于此，我认为中国电信应以“网络接入服务”为根本，制定相关市场战略。 1、继续加大在网络接入服务上的投入，采取各种措施（费用、服务等）进一步增大中国电信在网络接入服务上的市场份额，提高市

人民大学统计学在职题库统计综述答案

1中国人民大学接受同等学历人员申请硕士学位考试试题招生专业：统计学 考试科目：统计思想综述 课程代码：123201 考题卷号：1

除不能导致SSE显著减小为止。 逐步回归：结合向前选择和向后剔除，从没有自变量开始，不停向模型中增加自变量，每增加一个自变量就对所有现有的自变量进行考察，若某个自变量对模型的贡献变得不显著就剔除。如此反复， 直到增加变量不能导致SSE显著减少为止。 五、（20分）如果一个时间序列包含趋势、季节成分、随机波动， 适用的预测方法有哪些？对这些方法做检验说明。 可以使用Winter指数平滑模型、引入季节哑变量的多元回归和分解 法等进行预测。 （1）Winter指数平滑模型 包含三个平滑参数，即（取值均在0~1），以及平滑值、趋势项更新、季节项更新、未来第k期的预测值。 L为季节周期的长度，对于季度数据，L=4，对于月份数据，L=12；I为季节调节因子。平滑值消除季节变动，趋势项更新是对趋势值得修正，季节项更新是t期的季节调整因子， 是用于预测的模型。 使用Winter 模型进行预测，要求数据至少是按季度或月份收集的，而且需要有四个以上的季节周期（4年以上的数据）。 使用Winter 模型进行预测，要求数据至少是按季度或月份收集的，

而且需要有四个以上的季节周期（4年以上的数据）。 （2）引入季节哑变量的多元回归 对于以季度记录的数据，引入3个哑变量 ，其中=1(第1季度)或0(其他季度)，以此类推，则季节性多元回归模型表示为： 其中b0是常数项，b1是趋势成分的系数，表示趋势给时间序列带来的影响，b2、b3、b4表示每一季度与参照的第1季度的平均差值。（3）分解预测 第1步，确定并分离季节成分。计算季节指数，然后将季节成分从 时间序列中分离出去，即用每一个时间序列观测值除以相应的季节指数以消除季节性。 第2步，建立预测模型并进行预测。对消除了季节成分的时间序列建立适当的预测模型，并根据这一模型进行预测。 第3步，计算出最后的预测值。用预测值乘以相应的季节指数，得到最终的预测值。

尔雅通识课课后作业答案_(国学智慧)

《论语》与君子修为作业 选择题 1、对于人类来讲，合乎正道实际上是合乎了什么？人类发展的规 律 2、首先摒弃了鬼神观念，开创了人文理性时代的是？孔子 3、《春秋》是根据哪国历史改编的？鲁国 4、不属于周朝的文献是？《大学》 5、“尚贤”思想的提出本身就带有人人平等的意味，它是用来打破 什么的？贵族专制 6、谁第一次用道德来区分君子与小人？孔子 7、孔子出生于哪一年？公元前551年 8、按照儒家文化的理解我们的“本性”是什么？要有善念 9、一个国家哪个阶级的人越多，这个国家就越安定？中产阶级 10、我们大部分的人没有能够成为能治国的人，原因是什么？我们不去做，不愿意改变自己 11、先让国家富强，再让老百姓富裕，这是哪个学派的观点？法家 12、真正意义上的成功学与其说是技巧不如说是什么？心性 13、《中庸》讲的道是什么？儒家之道 14、孟子将“民本”的思想发展到了什么？民主 15、西周和春秋时期的制度其实从政治体制内部来讲应该是什么？贵族共和 16、不属于曹胜高老师的作品的是？《唐朝简史》

17、谁把教育从上层阶级特有扩展到平民百姓之中？孔子 18、古时对天的看法都有哪些？自然之天，主宰之天，道德之天 19、孔子去世于哪一年？公元前479年 判断题 1、“仁”是在处理人际关系的时候体现出来的。是 2、周朝的文献典籍在鲁国得到了较好的保存。是 3、经济系数越大，那么对于一个国家来说就安定。否 4、“道”作为社会评价标准是孔子所提出的。是 5、孔子主张先让国家富强，再让百姓富裕。否 6、曹胜高老师任亚洲文明研究院教授。是 7、仁政其实是和后来的德政，王道是一样的思想。是 8、俗话说半本《论语》治天下，讲的就是论语的教化作用。是 9、周朝是中华文明第一个文明总结时代。是 10、道家的道是站在人的角度来看人的，儒家的道是站在天地的角度来看人的。否 《诗经》与文学之源（四）作业 选择题 1、季札观乐记录的是季札出使哪个国家？鲁国 2、礼的第一个功能起源于哪里？民俗的分配关系 3、一个人在工作岗位上努力进取，很大程度上他是在为谁工作？自己 4、真正意义上记载下《诗经》的时间是在？鲁襄公29年

计算机网络网上作业答案

计算机网络网上作业(1)答案1．若一网络系统中采用CRC进行纠错编码。已知传输的信息码为1011，对应的生成多项式为G(x)=x4+x2 答: 2．在1000Mb/s的以太网中，其最长总线为500m，信号传播速度为200m/μs，问其冲突窗口是多少μs在此网络中最短帧的长度应为多少bit 答: （1）冲突窗口为：2×500m/（200m/μs）=5μs （2）最短帧长度为： 100Mb/s×5μs=500bit 答:（1）8个子网 （2） Host-id的位数为4+8=12，因此，最大主机数为： 2^12-2=4096-2=4094 第二次作业 1、简述虚电路的实现原理。 答：虚电路是源端到目的端所经历的各个逻辑信道的组合，是两个DTE之间端到端连接；就是对用户传递数据而言似乎存在着一条道路，但是虚电路没有物理上的对应，只是一种标记。 2、简述令牌环网中数据帧的发送和接收过程 答：令牌环网是通过令牌传递方式来控制各站点的发送权的。网中设有一张令牌，只有获得令牌的站点才有权力发送数据。令牌环工作时主要有3个操作：①截获令牌与发送帧：当一个站点要发送数据时，必须先截获令牌。截获令牌是指，当空闲令牌传送到正准备发送数据的工作站时，该站点便将空闲令牌截获下来，并将其标志变成信息帧的标志，此时的令牌变为忙令牌，接着将数据等字段加上去，构成要发送的非令牌帧送到环上。②接收帧与转发帧：当非令牌帧在环路上传送时，每经过一站，该站的转发器便将帧内的目的地址与本站地址相比较。如果两个地址相符，则复制该帧，送入本站，并在该帧中置入已复制标志。如果帧中的目的地址不是本站地址，则转发器只将帧向下转发。③撤销帧与重新发令牌：当非令牌帧沿环路返回到发送方时，源站不再进行转发，而是对返回的非令牌帧进行检查，判断发送是否成功。若发送成功，则撤销所发送的数据帧，并立即生成一个新的令牌发送到环上。若源站发现目的站并没有复制该帧，则重新发送该帧。 3．什么是分组交换，与报文交换相比有哪些优点 答：分组交换就是把用户要传递的信息分为若干个小的数据块，即分组交换。 具有报文交换之高效、迅速的要点，且各分组小，路由灵活，网络生存性能好。 第三次作业 1．HDLC如何实现数据的透明传输HDLC定义了哪几种不同类型的帧 答：HDLC协议采用0比特填充技术实现透明传输。具体方法如下：如果在两个标志字

企业战略管理 课程作业答案 人大 作业 答案

温馨提示：下载后直接按ctrl+f快捷键，查找前面的序号，就可以找到相应作业的答案。 一、单项选择题 1.【99505】业务战略（竞争战略）是（涉及各业务单位的主管以及辅助人员）。 2.【99502】公司使命是（要阐明企业组织的根本性质与存在理由）。 3.【99513】公司目标是一个体系。关于其中的"战略目标"，以下表述正确的是：（其目标体系建立目的在于为公 司赢得下列结果：获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点．建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会，等。是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标）。 4.【99500】企业战略的传统概念（广义定义）强调企业战略的一方面属性：（计划性）。 5.【99508】战略问题是（指那些对企业实现战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部或外部即将出现的问 题）。 6.【99521】企业战略管理过程中，"战略实施"的作用在于（采取措施使战略发挥作用）。 7.【99503】公司的目标是（公司使命的具体化）。 8.【99498】"……战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。"这一定义是由（波 特）提出的。 9.【99509】职能战略是（职能层战略，主要涉及企业内各职能部门）。 10.【99499】战略是"一系列或整套的决策或行动方式"这一定义是由（明兹伯格）提出的。 11.【99504】公司战略（总体战略）是（企业最高层次的战略）。 12.【99517】在企业战略的层次中，业务战略（或竞争战略）主要构成要素：（一是竞争优势，二是资源配置）。 13.【99511】公司使命一般包括公司目的、公司宗旨、公司经营哲学三个方面。其中"公司宗旨"是（旨在阐述公 司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围）。 14.【99520】企业战略管理过程中，"战略选择"的作用在于（战略制定、评价和选择）。 15.【99515】公司目标是一个体系。关于其中的"年度目标"，以下表述正确的是：（是指企业实施企业战略的年度 作业目标，是战略实施中的一种必要手段）。 16.【99508】战略问题是（指那些对企业实现战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部或外部即将出现的问 题）。 17.【99570】在宏观环境因素（PEST）中，技术环境是指（企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的 各种社会现象的集合）。 18.【99563】波特教授在1990年从企业竞争力的微观角度，提出了钻石模型，从四个方面研究产业集聚。四要素 中不包括：（政府政策）。 19.【99549】"规模经济"是指（在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降）。 20.【99565】成功关键因素分析中的"成功关键因素"是指（公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产）。 21.【99554】波特关于产业的定义："由一群相似替代品的公司组成"中的"替代品"指（直接替代品）。 22.【99562】产业集群是指：（产业之间纵向或横向联系所形成的结合体）。 23.【99559】库兹涅茨产业结构演变规律是指（三次产业之间的比例结构的演变规律）。 24.【99548】进入障碍指（那些允许现有企业赚取正的经济利润，却使产业的新进入者无利可图的因素）。 25.【99571】在五种竞争力模型中，影响供应者、购买者讨价还价的能力的因素不包括（进入障碍与退出障碍） 26.【99615】与价值链有关的概念还有供应链和产业链。三个概念十分相近，但强调的层面并不完全一样。从"价 值链"角度看，以下表述正确的是：（研究开发、生产经营、市场营销三部分职能及其它们相互之间的协调是企

统计学-基于R第3版习题答案(第二章)

习题 2.1 （1）简单频数分布表： > load("D:\\工作总结\\人大\\R语言\\《统计学—基于R》（第3版）—例题和习题数据（公开资源）\\exercis e\\ch2\\exercise2_1.RData") > summary(exercise2_1) 行业性别满意度 电信业:38 男:58 不满意:75 航空业:19 女:62 满意 :45 金融业:26 旅游业:37 二维列联表： > mytable1<-table(exercise2_1$行业,exercise2_1$满意度) > addmargins(mytable1) # 增加边界和 不满意满意 Sum 电信业 25 13 38 航空业 12 7 19 金融业 11 15 26 旅游业 27 10 37 Sum 75 45 120 三维列联表： > mytable1<-ftable(exercise2_1, row.vars = c("性别","满意度"), col.var="行业");mytable1 行业电信业航空业金融业旅游业 性别满意度 男不满意 11 7 7 11 满意 6 3 7 6 女不满意 14 5 4 16 满意 7 4 8 4 （2） 条形图： > count1<-table(exercise2_1$行业) > count2<-table(exercise2_1$性别) > count3<-table(exercise2_1$满意度) > par(mfrow=c(1,3),mai=c(0.7,0.7,0.6,0.1),cex=0.7,cex.main=0.8) > barplot(count1,xlab="行业",ylab="频数") > barplot(count2,xlab="性别",ylab="频数") > barplot(count3,xlab="满意度",ylab="频数")

电子商务概论网上作业答案

电子商务概论网上作业答案 1、代理服务器的功能有（4 分） A 、安全功能和缓冲功能 B、安全功能和共享功能 C、代理功能和缓冲功能 D、安全功能和代理功能正确答案：A 恭喜，您答对了。 2、电子商务按交易对象分类可分为（B ）（4 分） A 、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D 、EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 3、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇？（ 4 分） A 、扩大市场，获得新的商业机会 B、共享信息，实现公平竞争 C、降低成本，提高产品竞争力 D、创新上的优势正确答案：D 恭喜，您答对了。 4、（C ）的域名含义是教育机构（4 分） A 、com B 、gov C、edu D 、org 5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为：（4 分） A 、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D 、EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 正确答案： A 恭喜，您答对了。 1、电子商务按商业活动运作方式分类可分为（）（5 分） A 、完全电子商务 B、不完全电子商务 C、企业电子商务 D 、互联网电子商务 正确答案：A, B 恭喜，您答对了。 2、电子商务按交易对象分类可分为（）（5 分） A 、企业对消费者 B 、企业对企业 C、企业对政府机构 D、消费者对政府机构 E、消费者对消费者正确答案：A, B, C, D, E 恭喜，您答对了。 3、划分栏目的要点有（）（5 分）A 、尽可能删除与主题无关的栏目 B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上 C、尽可能方便访问者的浏览和查询 D、设一个资料下载或常见问题回答栏目正确答案：A, B, C 恭喜，您答对了。 4、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（）（5 分）

《企业战略管理》课程作业评讲(2)

《企业战略管理》课程作业评讲(2) 责任教师杨波 作业一：选择一个你比较熟悉的企业，对其外部环境进行分析，写一个600字以内的分析报告（填在下面的表格中）。要求在以下内容中至少说明3个方面。 讲评：本次作业涉及的内容主要是教材第二章“外部环境分析”的内容，重点考察对宏观分析模型“PEST模型”、行业竞争的“六力竞争模型”和“SWOT模型”的掌握。从历次作业完成情况看，绝大多数同学都比较认真，能够在认真阅读教材的基础上完成作业，表现在能够对本课程所涉及的有关概念、原理、模型进行简单的阐述，按照教材所介绍的内容和步骤进行分析。很多同学都能从各种渠道收集一些资料并进行认真分析，得出了自己的结论。但也有一些同学在完成作业过程中还存在一些问题，在此将这些问题作一个分析，希望引起以后的同学注意。 第一：作业的重点在于“分析”，很多同学的分析较弱，少数同学只是介绍了什么是外部环境分析，外部环境分析如何重要，外部环境分析有哪些内容等原理，而没能结合自己所选的企业的实际情况进行分析。 第二：作业重在谈“自己”的观点，一部分同学却恰恰忽视了这一点，更有部分同学走“捷径”，将网上找到的企业的分析报告直接“拿来”。这样作虽然方便且作业的语言非常流畅，但对于本人如何掌握该课的方法不利，希望以后学习本课的学生不要图这种“方便”。还有些同学不能从自己身边的最熟悉的企业入手，如有的同学本人在重庆，写得却是远在青岛或日本某企业的例子等。还有的同学没有认真审题，作业要求写的是“企业”，有点同学却写成“事业单位”了。 第三：外部环境分析的重点是要预测企业今后一段时间的环境及其可能发生的变化。许多学生分析的却是企业的现状及过去的情况。 第四：分析的重点在于找到对本企业影响最大的关键因素，很多同学只是面面俱到地罗列，今后几年对企业可能产生重大影响的因素是什么没有分析，这是一个致命弱点。 第五：通过分析一定要得出结论，即本企业有什么机会，有什么威胁，许多同学也没有作到这一点，即只分析，没结论。同时对于多业务的公司或企业，还应当根据不同的业务作相应的分析，找出具体业务所面临的机会与威胁。 第六：对于竞争对手的分析太泛，第一是没有根据不同的业务分别列出竞争对手，第二是对于竞争对手没有进行排队，指出哪些是主要的竞争对手，第三是没有对竞争对手今后一段时间可能采取的竞争手段进行分析。 第七：对企业的市场细分情况、目标市场找的不准，分析不够。

人大版_贾俊平_统计学_第三版_课后习题答案

第3章 概率与概率分布——练习题(全免) 1 .解:设A ＝女性，B ＝工程师，AB ＝女工程师，A+B ＝女性或工程师 （1）P(A)＝4/12＝1/3 （2）P(B)＝4/12＝1/3 （3）P(AB)＝2/12＝1/6 （4）P(A+B)＝P(A)＋P(B)－P(AB)＝1/3＋1/3－1/6＝1/2 4. 某项飞碟射击比赛规定一个碟靶有两次命中机会（即允许在第一次脱靶后进行第二次射击）。某射击选手第一发命中的可能性是80％，第二发命中的可能性为50％。求该选手两发都脱靶的概率。 解:设A ＝第1发命中。B ＝命中碟靶。求命中概率是一个全概率的计算问题。再利用对立事件的概率即可求得脱靶的概率。 )|()()|()()(A B P A P A B P A P B P +＝ ＝0.8×1＋0.2×0.5＝0.9 脱靶的概率＝1－0.9＝0.1 或（解法二）：P (脱靶)＝P (第1次脱靶)×P(第2次脱靶)＝0.2×0.5＝0.1 8.已知某地区男子寿命超过55岁的概率为84％，超过70岁以上的概率为63%。试求任一刚过55岁生日的男子将会活到70岁以上的概率为多少？ 解: 设A ＝活到55岁，B ＝活到70岁。所求概率为： ()()0.63(|)0.75()()0.84 P AB P B P B A P A P A ＝＝＝＝ 9.某企业决策人考虑是否采用一种新的生产管理流程。据对同行的调查得知，采用新生产管理流程后产品优质率达95％的占四成，优质率维持在原来水平（即80%）的占六成。该企业利用新的生产管理流程进行一次试验，所生产5件产品全部达到优质。问该企业决策者会倾向于如何决策？ 解:这是一个计算后验概率的问题。 设A ＝优质率达95％，A ＝优质率为80％，B ＝试验所生产的5件全部优质。 P(A)＝0.4，P (A )＝0.6，P (B|A )=0.955， P(B |A )=0.85，所求概率为： 6115.050612 .030951.0)|()()|()()|()()|(＝＝＝A B P A P A B P A P A B P A P B A P + 决策者会倾向于采用新的生产管理流程。 10. 某公司从甲、乙、丙三个企业采购了同一种产品，采购数量分别占总采购量的25％、30％和45％。这三个企业产品的次品率分别为4％、5％、3％。如果从这些产品中随机抽出一件，试问：（1）抽出次品的概率是多少？（2）若发现抽出的产品是次品，问该产品来自丙厂的概率是多少？ 解:令A 1、A 2、A 3分别代表从甲、乙、丙企业采购产品，B 表示次品。由题意得：P (A 1)＝0.25，P (A 2)＝0.30， P (A 3)＝0.45；P (B |A 1)＝0.04，P (B |A 2)＝0.05，P (B |A 3)＝0.03；因此，所求概率分别为：

就业指导(雷五明)尔雅通识课期末考试答案

一、单选题（题数：40，共40.0 分） 1 下列关于“家- 职平衡”叙述正确的是？（）（ 1.0 分） 1.0 分 A、 从事一项工作，如果能得到家人支持或注重处理好生活、工作的关系更有利于成功 B、 从事一项工作，如果不能得到家人支持就不能成功 C、 从事一项工作，就要放弃生活 D、 从事一项工作，能不能得到家人支持或注重处理好生活、工作的关系并不重要 正确答案： A 我的答案：A 2 下列关于避免过于谨慎描述不正确的是？（）（ 1.0 分） 1.0 分 A、 动机适度 B、 谨慎不等于不敢尝试 C、 利用大满贯疗法 D、 不敢尝试

正确答案： D 我的答案：D 3 关于档案投递正确的说法是什么？（）（ 1.0 分） 1.0 分 A、 毕业生自带 B、 用人单位自取 C、 不是所有用人单位都可以接收档案 D、 有政府部门可以接收毕业生档案 正确答案： C 我的答案：C 4 以下不属于面试中的职业规划类问题的是（）。（ 1.0 分）1.0 分 A、 进入我们单位你准备干几年？ B、 如有其他的工作机会，你怎样看待？ C、 假如你被录用，你准备怎样开展工作？ D、 你为什么来到本公司应聘？ 正确答案： D 我的答案：D 5

大公司的优点不包括（）。（ 1.0 分） 1.0 分 A、 培训机会多 B、 管理制度完善 C、 有规范的企业文化 D、 强调独立作业 正确答案： D 我的答案：D 6 面试之前需要做好的物质准备不包括哪一个？（）（ 1.0 分）1.0 分 A、 相关证件 B、 纸笔 C、 照片 D、 红包 E、 公文包或文件夹 正确答案： D 我的答案：D

网上作业三参考答案

作业三参考答案 一、单项选择题 1. 产品质量法与消费者保护法的关系，表述正确的是（ A. 产品质量法中关于消费者保护的有关规定，是消费者保护法的重要组成部分）。 2. 消费者有权就产品质量问题，向（ C. 生产者、销售者）查询。 3. 下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围（C. 煤气）。 4. 《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据哪部法律。（A. 中华人民共和国刑法） 5. 在我国，产品质量监督管理的主管部门是（ D. 国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局）。 6. 销售者承担产品侵权赔偿责任实行（ D. 严格责任）的归责原则。 7. 对生产假酱油的行为，（ A. 县级以上质量技术监督部门）可依法查处。 8. 下列关于产品责任的表述中错误的是（ C. 因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1 年）。 9. 以下法律中，不属于计量方面的法律法规是：（ D. 广告法）。 10. 商业贿赂中，最常见的一种形式是（ A. 回扣）。 11. 根据有关规定，化妆品标签、小包装或说明书上，可以（D. 标明使用期限）。 12. 消费者权益保护法中的商品所包含的消费品，（ B. 比产品质量法中产品所包含的消费品范围广）。 13. 有下列情形之一的，为假药。（ C. 药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符的） 14. 产品质量法中有关产品质量的规定，（ A. 对于消费品来讲同样适用）。 15. 某厂发运一批玻璃器皿，以印有"龙丰牌方便面"的纸箱包装，在运输过程中，由于装卸工未细拿轻放而损坏若干件，该损失应由下列哪个部门承担？（D. 某厂承担）16. 一日，李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，李女士被炸飞的锅盖击中头部，抢救无效死亡。后据质量检测专家鉴定，高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理，使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸，本案中，可以以下列何种依据判定生产者承担责任？（ A. 产品存在的缺陷） 17. 某厂开发一种新型节能炉具，先后制造出10件样品，后样品在有6件丢失。1996年某户居民的燃气罐发生爆炸，查明原因是使用了某厂丢失的6件样品炉具中的一件，而该炉具存在重大缺陷。该户居民要求某厂赔偿损失，某厂不同意赔偿，下列理由中哪一个最能支持某厂立场？（ A. 该炉具尚未投入流通） 18. 某厂1993年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场，消费者甲购买了一部，用后腰肌劳损大大减轻，但却患上了偏头疼症，甲询问了这种治疗仪的其他用户，很多人都有类似反应。甲向某厂要求索赔。某厂对此十分重视，专门找专家作了鉴定，结论是；目前科学技术无法断定治疗仪与偏头疼之间的关系。以下哪种观点正确？（D. 由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的存在，某厂不能承担赔偿责任） 19. 产品质量监督检查的主要方式（ C. 产品质量监督抽查）。 20. 甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品，乙商场接货后即行销售，后受到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失，忆商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。经查，消费者所述属实。下列答案中不正确的是哪项？（ D. 乙商场无过错，不应当对此负责）

企业战略管理离线作业答案(必)

浙江大学远程教育学院 《企业战略管理学》课程作业（必做） 姓名：黄吾康学号：711115052005 年级：11秋工商管理学习中心：萧山学习中心115 ————————————————————————————— 一、通过战略的起源与演变，谈谈你对战略价值的理解。 答：在我国，战略一词自古有之，它是一个军事方面的概念。它起源于兵法，指将帅的智谋，后来指军事力量的动用；在西方，战略则起源于战术，原指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。 在现代，人们将“战略”一词引申到社会政治、经济领域中来，其涵义也逐步演变成泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。 在西方,战略管理的思想最早来源于科学管理先驱泰罗和工业管理先驱法约尔的管理理论,其强调了管理中“计划”的重要性，强调规划、计划对于管理的重要意义。 战略价值： （1）战略是领导者在努力把握事物发展的规律性的基础上，做出统领人们行为的主导方向决定——指向性。（2）战略是关系事物和人们行为发展的全面和整体的概括——全局性。 （3）战略是对事物和人们行为发展做出的前瞻性决策——前瞻性。 二 1、企业管理型态发展到今天以战略为中心的阶段，其内在必然性是什么？ 答：21世纪是只是经济的时代，是工业经济形态后的一种新的经济形态，也是通常所说的后工业化时代的经济形式。企业管理发展到今天以战略为中心是为了适应新的经济形态，为了在现代企业竞争中突围。当代国际竞争具有三个主要特点：人力资源的素质在竞争中作用突显；只是创新、技术创新在产业和企业发展中具有战略性作用；企业计划机制在资源配置中的地位提高。企业所处的不断变化的环境要求企业将自己的竞争模式从静态转变为动态，以便对各种变化作出正确而迅速的反应，而这也需要企业站在战略的高度去看待企业的发展，培养适合企业的人才，发掘可行的市场。 2、企业经营战略的内容有哪些？ 答:企业经营战略的内容有： 1）、战略思想，即指导经营战略制定和实施的基本思想，企业领导者和职工群众在生产经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和，对企业经营者和职工群众在生产经营活动中，起着统率作用、灵魂作用和导向作用。 2）、战略目标，指企业以战略思想为指导，根据主客观条件的分析，战略期内要达到总水平，经营战略的实质性内容，构成战略的核心，正确的战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据。 3）、战略重点，指那些对于实现战略目标具有关键性作用而又具有发展优势或自身需要加强的方面，企业资金、劳动和技术投入的重点，决策人员实行战略指导的重点。 4）、战略方针，指企业为贯彻战略思想和思想战略目标、战略重点，所确定的生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略，起着指导作用、指针作用和准则作用，包括综合性方针和单项性方针；目的性方针和手段性方针。 5）、战略阶段，根据战略目标的要求，规定的战略期内，所划分的若干阶段。6）、战略对策，又称经营策略，指为实行战略目标而采取的重要措施和重要手段，具有阶段性、方针性、具体性、多重性的特点。 3、企业战略管理的特征有哪些？ 答: 企业战略管理的特征有：

中央电大网上作业答案

2012小学语文教学研究中央电大网上作业答案 第一次教学研究网上作业参考答案 1.简述我国传统语文教育留下了哪些宝贵遗产。 孔子提倡启发诱导，因材施教；孟子主张专心有恒，由博而约；韩愈强调学必有师，文以载道；朱熹赞成熟读精思，虚心涵泳；王夫之提出学思并重，知行结合等。 2.语文课程有哪些功能？其基本功能和主要任务是什么？ 语文课程具有多重功能，包括工具功能、教育功能和发展功能。语文课程的基本功能和主要任务是致力于学生语文素养的形成与发展。 3.语文课程的发展功能涵盖哪些主要内容？ 培养以思维为核心的包括注意、观察、想象、记忆在内的一般认识能力；培养以理解语文学习过程为基础的语文自学能力；培养互助合作学好语文的能力；培养在实践活动中综合运用语文知识的能力；培养发现问题和研究问题的能力；培养初步的搜集和处理信息的能力。 4.结合自身语文教学实践，谈谈语文课程“工具性与人文性的统一”的基本特点。 在建国以来我国语文界的语文教学实践和论争基础上，大多数人已意识到历次大纲都强调的“语文课程要做到工具性和思想性统一”中的“思想性”已不足以涵盖语文课程育人的丰富多样性，因此把工具性与人文性的统一作为语文课程的基本特点，这是语文界对语文课程认识上的一个突破。语文课程是“工具性与人文性的统一”，其内涵包括：首先，这是特殊性与普遍性的统一。语文课程的人文性，体现了我国素质教育的普遍性要求，它涵盖了思想性、文化性、审美性、发展性、创造性等，也就是全面提高人的素养。而工具性是语文课程所具有的特殊性，是与其它课程相区别的特点，也是绝对不容许忽视的。工具性与人文性是特殊性与普遍性的关系，是相辅相成的。学生是在掌握语文工具的过程中提高人文素养的；反过来人文素质的提高又促进对语文工具的掌握。第二，是形式和内容的统一。语文包涵两个方面：语言文字的形式方面和它所负载的文化、文学、思想、情感等内容方面，学习语文课程不仅要理解课文的内容，而且要学习课文的表达形式。语文课程把表达形式的学习作为教学的着眼点和重要目的之一，这是它与其它课程在性质上的区别。语文课程的教学，应该将形式和内容，工具性和人文性融合在一起，不能偏重某一方面。第三，工具性与人文性的统一，必须寓教于文。对语文课程来说，每一篇教材都只是一个学习的案例，应当先从识字辨句到了解思想内容，再从思想内容进而研究用词造句、篇章结构等表现技巧，通过表现技巧的分析，必须加深对思想内容的理解。 5.简述语文素养的内涵。 语文素养是一种内涵丰富的综合素养。语文素养以语文能力（识字、写字、阅读、习作、口语交际）为核心，是语文能力和语文知识、语言积累、审美情趣、思想品德、行为态度、思维能力、学习方法、学习习惯的融合。语文素养不仅表现为有较强的阅读、习作、口语交际的能力，而且表现为有较强的综合运用能力在生活中运用语文的能力以及不断更新知识的能力。 6.语文教学过程如何体现语文课程的实践性特点？ 语文教学的过程，应该是学生的语文实践过程。语文教师要努力改进课堂教学，沟通课堂和学生生活的联系，让学生不仅从书本中学语文，还要在生活中学语文，努力体现出语文的实践性特点。 首先，要关注学生的语文学习过程。关注学生对学习活动的参与程度。 其次，要重视学习方法的掌握。语文课程实施的各个环节都要重视“方法”的教育，学生掌握这些方法的途径主要是通过点拨、示范和在实践中体验，不需要讲授一套又一套有关方法

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第二次作业 1. 班级文化的主要构成因素是什么? 答：班级文化的构成要素主要是由：青少年文化、同辈文化、教师文化、教育文化构成。 2.简述班主任评语在学生成长与发展中的作用及意义。 答：全面发展的评价理念，可以是班主任多角度、多层次的认识学生，将智力因素与非智力因素结合起来，关注学生的整体性而非片面性。这样有利于班主任调动全班的力量形成优势合理，促成班级的可持续发展；同时，在良好的环境氛围影响下，是每个学生在自己的优势区域获得充分的自信和发展。而评价本身具有导向、诊断与交流等重要功能，所以更好的运用评价，用发展的目标来彰显评价的意义尤为重要。 3.培养班干部应注意哪些问题？ 答：培养班干部应注意以下问题： 1、摸清班干部的思想脉搏 2、培养学生当干部的热情 3、处理好学习与工作的关系 4、支持、鼓励并发挥班干部的特长 4. 了解学生的内容包括哪些方面？ 答：了解学生的内容包括： （一）了解学生的个人情况1、学生的一般情况2、学生的个性特点 3、学生德、智、体等各方面发展情况 （二）了解学生群体情况 1、班级的基本构成2、班风状况与舆论倾向3、学生干部情况4、班级中的非正式群体 （三）了解学生的成长环境1、家庭环境2、社会环境3、学校环境4、人际环境 5. 如何处理班级偶发事件? 答：偶发事件是我们教育中经常遇到的，它有突发性、破坏性和急迫性。时事件发生时间、地点、人物均不可预测，有不确定性。事件大多发生在校内，有的在校外、有的在课上，有的在课余；有的是师生之间，有的是生生之间；有的是与本班同学的矛盾，有的是与外班、外校，甚至与社会上的其他人冲突；有的属于一般问题，有的性质严重，甚至是恶性事件；有的是个人间的鸡毛蒜皮小事、有的则影响着全班、全校的大局；有的发生在一两个人之间，有的涉及面很广，有的是口水之战；有的是拳脚相加，有的事件好处理，有的则十分棘手。处理偶发事件，是对班主任应变能力的检验；也是对教师教育机智和教育水平的考验；当然，更是一种难得的锻炼。处理偶发事件，一般应注意以下几点：第一，及时制止。用严肃、警告的语言"断喝”，果断有力，义正词严，使事态骤然儿止，然后令矛盾双方冷静反省，防止事态扩大、蔓延。