电大《人力资源管理 》形考答案

《人力资源管理》形考2答案一．选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分）

题目1

影响招聘的内部因素是（C ）。

选择一项：

A. 法律的监控

B. 劳动力市场条件

C. 企事业组织形象

题目2

招聘中运用评价中心技术频率最高的是（A ）。

选择一项：

A. 公文处理

B. 案例分析

C. 管理游戏

题目3

甑选程序中不包括的是（C ）。

选择一项：

A. 职位安排

B. 填写申请表

C. 寻找候选人

题目4

企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ）。

选择一项：

A. 岗前培训

B. 离岗培训

C. 在岗培训

D. 业余自学

题目5

在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（D ）。

选择一项：

A. 讲授法

B. 角色扮演法

C. 案例分析法

D. 研讨法

题目6

岗位培训成本应属于下列哪种成本？（C ）

选择一项：

A. 使用成本

B. 获得成本

C. 开发成本

D. 保障成本

题目7

让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B ）。

选择一项：

A. 个案分析技术

B. 联想技术

C. 构成技术

D. 表现技术

题目8

检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A ）。

选择一项：

A. 效度

B. 误差

C. 常模

D. 信度

题目9

让秘书起草一份文件这是一种（D ）。

选择一项：

A. 任务

B. 职业

C. 职位

D. 职务

题目10

为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值．贡献和地位，进行客观．准确．数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（D ）

选择一项：

A. 绩效评估

B. 职务评价

C. 人力资源规划的制定

D. 人员的选拔与使用

题目11

“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（C ）

选择一项：

A. 培训计划的制定

B. 组织结构的设计

C. 人员的选拔与使用

D. 人力资源规划的制定

题目12

企业在招募．选择．录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（C ）。

选择一项：

A. 人力资源的使用成本

B. 人力资源的开发成本

C. 人力资源的获得成本

D. 人力资源保障成本

题目13

通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？（A ）

选择一项：

A. 准备阶段

B. 实施阶段

C. 选择阶段

D. 检验效度阶段

题目14

拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（A ）选择一项：

A. 宣传与报名阶段

B. 岗前教育与安置阶段

C. 考核与录用阶段

D. 筹划与准备阶段

题目15

工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略？（B ）

选择一项：

A. 考核与录用阶段

B. 按细节说明的工作

C. 岗前教育与安置阶段

D. 日常工作

题目16

按照考评范围与内容来分，可分为（C ）。

选择一项：

A. 单项考评

B. 自我考评

C. 诊断性考评

题目17

考评对象的基本单位是（C）。

选择一项：

A. 考评标度

B. 考评标志

C. 考评要素

题目18

员工考评指标设计分为（C ）个阶段。

选择一项：

A. 4

B. 7

C. 6

D. 5

题目19

下列方法中不属于考评指标量化的方法是（A）。

选择一项：

A. 标度划分

B. 加权

C. 计分

D. 赋分

题目20

相对比较判断法包括（C ）。

选择一项：

A. 加权综合考评法

B. 成对比较法

C. 目标等级考评法

D. 回忆印象评判法

二、案例分析（30分）

提示：请掌握案例分析的方法

分析案例时，首先要仔细阅读案例内容，看清题后所问问题，选准分析要用的理论；其次一定要结合案例实际情况来分析，不可以理论与案例的实际情况两张皮；第三，分析一定

要自圆其说，切勿前后自相矛盾，最好有自己独特的见解。具体案例可参考《人力资源管理综合学习指导》。

飞龙集团在人才队伍建设上的失误

1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金雊有75万元，员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。您一定还记得这样的广告语：“大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙”，“问鼎世界，再铸辉煌”。可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹，似乎在逃避所有的热点时间和热点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功，以求脱胎换骨，改过自新。

姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”。其中特别提到了关于“人才的四大失误”。

（1）没有一个长远的人才战略

市场经济的本质是人才的竞争，这是老生常谈的问题。回顾飞龙集团的发展，除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员．凭人情招收人员，甚至出现亲情．家庭．联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续3年之久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有一个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章；一个市场经济竞争的前沿企业，竟没有实现人才管理．人才竞聘．人才使用的市场化。人员素质的偏低，造成企业处在一种低水平．低质量的运行状态。企业人才素质单一，知识互补能力很弱，不能成为一个有机的快速发展的整体。人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡，出现弱企业．大

市场．弱质检．大生产．弱财务．大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面，经常出现由于人才结构的不合理，造成弱人才部门阻碍．破坏．停滞了强人才部门快速发展的局面。最后造成整个公司缓慢甚至停滞发展。

由于没有长远的人才战略，也就没有人才储备构想。当企业发展到涉足新行业或跨入新阶段时，才猛然发现没有人才储备，所以在企业发展中经常处于人才短缺的状况，赶着鸭子上架，又往往付出惨重的学费。

（2）人才机制没有市场化

飞龙集团在人才观上有两个失误：一是人才轻易不流动，二是自己培养人才。长时间忽视了重要部门．关键部门．紧需部门对成熟人才的招聘和使用，导致了目前人员素质偏低．企业难以高质量运行的错误。

（3）单一的人才结构

由于专业的特性，飞龙集团从1993年开始，在无人才结构设计的前提下，盲目地大量招收中医药方向的专业人才，并且安插在企业所有部门和机构，造成企业高层．中层知识结构单一，导致企业人才结构不合理，严重地阻碍了一个大型企业的发展。

（4）人才选拔不畅

1993年3月，一位高层领导的失误造成营销中心主任离开公司，营销中心一度陷入混乱。这件事反映出飞龙集团的一个普遍现象——弱帅强将。造成这一现象的根本原因在于集团内部竞聘的机制没有解决，强将成不了强帅，弱帅占着位置不下来，强将根本不接受弱帅的管理，弱帅从根本上也管理不了强将，这样一来，实际上就造成了无法管理和不管理，出现军阀割据，占山为王。铁交椅本是国企病，却在飞龙集团这个民营企业蔓延。

问题：请用人力资源规划和招聘理论加以分析。

在市场经济条件下,人才才是企业的核心竞争力,我认为飞龙公司在人才方面的失误可归纳为两大方面:

一、缺乏科学的人力资源规划体系。人力资源规划是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状,为满足未来对人力资源的数量与质量上的需求,科学地预测环境变化中的人力资源需求和供给状况,制定相应的获取、利用、保持、开发的策略,以确保组织战略目标实现和个人价值体现的一系列活动。具体应从以下内容进行规划:总体策划、职务编制规划、人员配置规划、人员需求规划、人员招聘规划、培训开发规划以及预算规划,这七大方面入手合理配置人才储备人才。案例中的的飞龙集团在短短的三四年间,快速膨胀,但由于没有合理的人力资源规划,所以他们并不知道需要多少人才、什么样的人才,盲目地招聘,从而出现了员工素质低下,人才结构不合理,部门发展不均衡。

因此,该公司应做好人力资源规划工作,要对本企业所需的人才需求做出合理的预测,并根据

内部及市场情况做出合理的供应预测,合理配置人才,从而使人才的供需达到平衡。

平衡。

二、该公司缺少合理的人才流动机制(人才的招聘与淘汰机制)

1、应有合理的人才招聘渠道。我们可以从内部选拔也可以外部招聘。两者各有优缺点,两种方式可以是外部招聘为主,内部选拔为辅,根据职位的特点与性质选取合理的渠道,这样既可

以保证企业人才的合理流动,企业才能不断地补充新血液、新力量,同时又可以使内部员工看到晋升的希望,激发员工对企业的忠诚度和对工作的积极性。但飞龙集团没有合理的人才招聘渠道,人才招聘仅凭人情招收人员,用人为亲。

2、应有合理科学的招聘体系。无论是外部招聘还是内部选拔,都不是随意的,而是有严格的招聘流程,这个过程通常包括确定需求、制定招聘计划、招募甄选、录用、评估等一系列环节。在确定需求的时候还要进行工作分析,明确企业发展需要什么样的人才,需要多少人才等。不仅如此,在人才招聘的时候还要严格遵循六个步骤:简历筛选、初步面试、笔试测评、复查面试、背景调查、体检,除此以外,作为招聘工作人员必须要掌握人力资源招聘的有关技术,只有这样才客观、科学、全面评价所招聘的人才,才能保证人才的质量。而飞龙集团的人才招聘确是随机招收,根本无科学而言。

3、应有合理的晋升机制与淘汰机制。

人才“能上能下”,要对人才进行科学合理的职业生涯规划,要提供适当的晋升机会,对于表现

突出,又有管理才能的人应予以提拔,以做激励。而对于那些能力或发展目标与企业目标不一致有差距的人应给予相应的培训,或予以降职或辞退。确保员工与企业发展目标保持同一步调,进而确保企业的市场竞争力。而飞龙集团恰恰“能上不能下”导致了强将弱帅,两者相互抵触,削弱了企业的凝聚力和战斗力。

总而言之,科学的人才规划及合理的人才流动机制是保证企业市场地位的力量之源。

波音公司的新计算机系统

1990年，西雅图波音商用航空集团公司准备在其商用零部件部门，安装公司有史以来最大的计算机系统。该部门向个商用航空公司出售零部件。这个计算机系统的目的是要使该部门的许多工作任务自动化，如更新库存报表．回答顾客询问以及定价等。

波音公司的管理人员都知道，这个新计算机系统的安装要求对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新

计算机系统的技术方面。例如，该部门的办公室会成为无纸办公状态。而对雇员来说，更可怕的也许是他们得花更多的时间在计算机终端上工作。此外，由于每个雇员会更相信别人准确输入计算机的信息，人际关系会变得更加相互依赖。雇员们必须理解，突然间他们拥有了许多依赖他们的“顾客”，而事实上这些顾客是其他零部件部门的雇员。

培训协调人在实施培训计划时体会到：“我们认识到仅提供技术培训不能保证新系统的成功运行。”这个新系统的用户需要掌握和处理当系统投入运行时他们将经历的变化的手段。这个培训小组想做到，通过培训将系统运行可能引起的压力和混乱降到最低。更准确地说，它想做到使每一个使用新系统的雇员成为“以顾客为中心”的雇员，提供本零部件部门同事或顾客所需要的信息。

由于该部人员只能多种多样，波音公司知道面临一个挑战：这些人中有一半人在货栈工作，负责部件的装运．收货和仓储；另一半人则在30英里开外的一间办公室里工作。而且，这些人的受教育程度也参差不齐。在确定培训计划的性质时，波音公司面临多种选择。由于其已有一个完整的公司内部培训部，可以由内部培训部来实施培训；但另一方面，要在很短的时间内对700名雇员进行培训可能需要一个适应这个培训计划运作要求的咨询．培训．开发公司的服务。培训部还必须考虑要采用的各种培训方式，如研讨班，录象教学，讲座以及书籍等。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录象资料组织研讨．参与式练习．范例以及讲座实施研修。

但是，在决定究竟是由公司内部还是让咨询公司来组织实施培训计划之前，波音公司认为必须使实际培训目标更明确。例如，除纯技术方面的培训之外，还需要使使用计算机系统的雇员更进一步以顾客为中心，也许必须开发雇员沟通和判断的技能，以便在他们需要从该计算机系统得到数据输入员目前不能提供的特殊信息时，能够让有关人员了解他们的需求。

问题：请用人力资源培训理论加以分析。

我认为应该从该零部件部门雇员的培训、具体培训目标的确定、培训组织者的确定、培

训计划的设计等四个方面来加以分析。

培训是企业为了实现组织自身和员工的发展目标,根据实际情况,通过学习、训练等手段,改变员工工作态度、工作行为、价值观,提高员工的工作能力、知识水平、业务能力,进行有目的、有计划、有组织的培训和训练过程。而波音公司所遇到的恰恰是员工培训的问题。我认为波音公司在决定由公司内部培训还是外部培训前先明确培训目标是正确的。因为培训实施前必须先考虑以下工作:

首先,培训前要进行培训需求,考虑为什么需要培训,培训的内容是什么。培训内容,员工培训的内容无非就是知识培训、业务技能培训和价值观培训,我认为波音公司的培训关于型计算机系统的操作培训属于业务技能培训,而“以顾客为中心”培训则是价值观培训。

第二,制定培训计划。培训者在通过培训需求明确了谁需要培训、培训哪些内容等问题之后就要着手制定培训计划。而在这个环节中首先要确定培训目标,绕后确定培训对象及培训方式,最后才落实实施主体。

1、培训目标则是制定规划和计划的第一要素。在案例中波音公司的培训目标是体现“以顾客为中心”的知识和技能(如:计算机技术和人际交往技能),作为具体的培训目标。

2、波音公司本次培训对象是所有员工。

3、员工培训的方式类型而言,有括岗前培训、在岗培训、离岗培训三种类型。波音公司的这个计算机系统是所有部门所有员工都需掌握,所以建议以在岗培训为主,鼓励员工业余学习,

同时少量(好的或差的)人员进行离岗培训,新进员工则采取岗前培训形式。

4、实施主体,根据实施主体不同可分为内部培训和外部培训。因为波音公司本身有很完整的培训部,而本次培训对象受教育程度参差不齐、岗位也不同,内部的培训部比较熟悉员工情况,也很清楚员工与企业要求间的差距,同时培训部也有能力,若不利用该部门,会浪费公司资源,增大培训成本;但新计算机系统的安装、操作,涉及需要培训的人员很多,若只依靠公司内部培训部进行培训,就保证不了培训质量和进度,聘请外部咨询公司可解决这问题;同时外部与内

部培训师联手,可优势互补,确保培训目标的实现。因此建议波音公司安排公司内部培训部与外部咨询公司合作,共同对雇员进行培训比较合适。

因此,我认为波音公司先确定目标再确定是外部还是内部培训的做法是对的,而至于该由内部培训还是外部培训,纵观前述我认为应由公司内部培训与外部咨询公司合作最合适。

2018电大管理学基础 形考任务4 答案

管理学基础形考4 一、名词解释(20分) 从教材中找出十个关键词，并加以解释答: 1.管理:是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有-般职能和具体职能之分。 4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础.上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5.协调:即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。 6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。 7.霍桑试验:分为四个阶段: 1)工厂照明试验; 2)继电器装配试验; 3)谈话研究; 4)观察试验。 8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一i 综合性学科。组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容.上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林”。 二、撰写一篇小短文(80分) 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。 答: 管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。

广播电视大学 《领导艺术》 作业答案

《领导艺术》1－3章作业 一、单项选择题： 1. D 2 D .3. B 4. D 5. A 6. C 7. B8. C9. D10. A 11 C .12. B 13. A 14 D .15 c 二、多项选择题：每题2分共20分 1. ABCD 2. abcde 3. acd 4. abce 5. BD 6. ABCD 7. abcd 8. abcdefgh 三、简答题（每小题10分，共60分） 1. 简述领导艺术与领导方法的关系。P3 2. 简述现代领导应树立的新观念。P12－20 3．简述领导艺术的特征。P3 4．简述提高领导艺术的途径。P6－8 5．简述领导者基本素质的主要内容。P28＿35 《领导艺术》4－7章作业 一、单项选择： 1. C 2. B 3. A 4. D 5. C 6. A 7. D 8. C 9. C 10 A 11. D 12. B 二、多项选择： 1. BCD 2. ABDEF 3. ABCD 4. CBD 5. ABCD 6. ABCD 7. ABCD 8. ABD 三、名词解释 用当其时：P77 疏导方针：P44

四、简答题 1.人才选拔应遵循哪些原则?P58－60 2.什么是思想政治工作?P38 3.现代领导者应具备什么样的人才观？P50－55 4、领导者在管人的方法上如何做到管人不要拘于定势？P118 5.管人有那些技巧？P107－117 五、论述题 1.试论领导者在选才用人过程中的选才标准P56－57 2.试述领导者怎样才能有效地提高用人艺术的水平。P82－84 六、案例分析 小张在装配线上老犯同一个毛病，影响了产品的质量。工友们给他提了几次意见，他却不以为然地说：“洗碗的打碗，不洗碗的当然不打碗口罗!”问题反映到了车间李主任那里，你认为李主任应该怎样处理。 参考答案： (1)李主任应先找小张师傅谈话，讲清洗碗与打碗的关系：洗碗与打碗只是一种可能关系而不是必然关系。 (2)帮助小张师傅分析犯老毛病的主客观原因； (3)帮助小张师傅制订新的操作方式和方法； (4)关心小张按新方式操作的状况，在必要时给予指导。

班级管理作业完整答案

2011电大网上形成性考核册《班级管理》作业完整答案 作业一 一、填空题 1、班级授课制的奠基人是17世纪捷克教育家（）。夸美纽斯 2、（）年起，我国班级管理者角色正式定名为班主任。 1952 3、班主任不仅是班级的组织者，同时还是（），也是发展中儿童的（）。组织者,精神关怀者 4、小学班级是一个（），是有双重性质的组织。班队合一组织 5、（）是小学的基层组织。小学班级 6、少先队组织具有（）、（）、（）、（）的特征。革命性,群众性,自治性,实践性 7、中国少年先锋队是中国少年儿童的（）。是学习（）的学校，是建设社会主义和共产主义的（）。群众组织,共产主义,预备队8、班级中的非正式群体大致有（）、（）、功利型、（）和（）。玩乐型,学习型,违规型,人际吸引 9、儿童的基本权利是（）、（）、（）和（）。生存权,发展权,受保护权,参与权 10、儿童权力的核心是（）。儿童优先 二、单选题 1、班级管理活动和其它任何管理一样需要具备三个条件（要素）即（） b

A.班主任、学生、环境 B.管理者、管理对象、管理手段 C.空间、时间、资源 D.设计、实施、评价 2、班级管理的基本环节是（） a A.设计、实施、评价 B.计划、组织、实施 C.组织、协调、控制 D.备课、上课、考察 3、班主任的工作是一种（） b A.教育工作 B.专门性的工作 C.教师的兼职工作 D.思想教育工作 4、班级生活的社会化过程使小学生个体获得（）。 b A.个性 B.社会性 C.社会性的同时促进个性 D.统一性 5、班级组织属于（） a A.正式组织 B.非正式组织

C.自愿选择的组织 D.统一要求的组织 6、（）联合国第44届大会通过了《儿童权利公约》 b A.1959年11月20日 B.1989年11月20日 C.1990年8月29日 D.1992年4月1日 7、儿童的身体健康权利和受教育权利属于儿童的（） b A.生存权 B.发展权 C.受保护权 D.参与权 8、我国在（）发布了《中国儿童发展纲要（2001-2010）》 c 年 年 年 年 9、中国少年先锋队以先锋命名是表明（） d A.它是先进儿童的组织 B.要求儿童做革命的先锋 C.向革命先锋学习 D.儿童是开拓未来的先锋

管理学基础形考任务一参考答案

页眉 管理学基础（专）形考任务一答案 一、单项选择（每小题2分，共30分） 1题目下列各选项中，（）属于管理的对象。 选择一项： a. 组织中的人 组织资源和组织目标b. 组织目标和组织活动c. 组织资源和组织活动d. 正确答案是：组织资源和组织活动 2题目）的重要性。“凡事预则立，不预则废”，说的是（选择一项： a. 组织 b. 计划 预测c. d. 预防 正确答案是：计划 3题目页脚 页眉 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。 选择一项：

a. 管理的实践性 b. 管理的复杂性 c. 管理的科学性 d. 管理的变动性 正确答案是：管理的实践性 4题目当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。选择一项： 领导者a. b. 精神领袖 c. 发言人 d. 组织联络者 正确答案是：精神领袖 5题目对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。选择一项：a. 概念技能 页脚 页眉 b. 管理技能 c. 人际技能 d. 技术技能 正确答案是：概念技能 6题目泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 选择一项：

a. 提高劳动生产率 增强责任感b. 加强人的管理c. 科学技术d. 正确答案是：提高劳动生产率 7题目在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 选择一项： a. 感情的逻辑 b. 科学的理念 c. 正规的程序 d. 效率的逻辑 页脚 页眉 正确答案是：效率的逻辑 8题目日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。 选择一项： a. 充分利用企业战略管理 b. 进行了企业流程再造 c. 先进的社会制度 d. 形成了自己独特的企业文化

电大《人力资源管理 》形考答案

《人力资源管理》形考2答案一．选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分） 题目1 影响招聘的内部因素是（C ）。 选择一项： A. 法律的监控 B. 劳动力市场条件 C. 企事业组织形象 题目2 招聘中运用评价中心技术频率最高的是（A ）。 选择一项： A. 公文处理 B. 案例分析 C. 管理游戏 题目3 甑选程序中不包括的是（C ）。 选择一项： A. 职位安排 B. 填写申请表 C. 寻找候选人 题目4 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ）。 选择一项： A. 岗前培训

B. 离岗培训 C. 在岗培训 D. 业余自学 题目5 在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（D ）。 选择一项： A. 讲授法 B. 角色扮演法 C. 案例分析法 D. 研讨法 题目6 岗位培训成本应属于下列哪种成本？（C ） 选择一项： A. 使用成本 B. 获得成本 C. 开发成本 D. 保障成本 题目7 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B ）。 选择一项： A. 个案分析技术 B. 联想技术 C. 构成技术

D. 表现技术 题目8 检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A ）。 选择一项： A. 效度 B. 误差 C. 常模 D. 信度 题目9 让秘书起草一份文件这是一种（D ）。 选择一项： A. 任务 B. 职业 C. 职位 D. 职务 题目10 为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值．贡献和地位，进行客观．准确．数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（D ） 选择一项： A. 绩效评估 B. 职务评价 C. 人力资源规划的制定 D. 人员的选拔与使用 题目11

国家开放大学电大考试《班级管理》课程平时作业试题及答案汇总

2015-年度广播电视大需（电大）期末考试 《班级管理》课程平时作业试题及答案整理汇总 作业一 第一题：选择题 1、班级管理活动和其它任何管理一样需要具备三个条件(要素)即（B） A 班主任、学生、环境 B 管理者、管理对象、管理手段 C 空间、时间、资源 D 设计、实施、评价 2、班级管理的基本环节是（A） A 设计、实施、评价 B 计划、组织、实施 C 组织、协调、控制 D 备课、上课、考察 3、班主任的工作是一种（B） A、教育工作 B、专门性的工作 C、教师的兼职工作 D、思想教育工作 4、班级生活的社会化过程使小学生个体获得（B） A、个性 B、社会性 C、社会性的同时促进个性 D、统一性 5、班级组织属于（A） A、正式组织 B、非正式组织 C、自愿选择的组织 D、统一要求的组织 6、（B）联合国第44届大会通过了《儿童权力公约》 A、1959年11月20日 B、1989年11月20日 C、1990年8月29日 D、1992年4月1日 7、儿童的身体健康权利和受教育权利属于儿童的（B） A、生存权 B、发展权 C、受保护权 D、参与权 8、我国在（C）发布了《中国儿童发展纲要（2001-2010）》 A、1990年 B、1992年 C、2001年 D、1996年 9、中国少年先锋队以先锋命名是表明（D） A、它是先进儿童的组织 B、要求儿童做革命的先锋 C、向革命先锋学习 D、儿童是开拓未来的先锋 10、中国少年先锋队直接受（B）的领导。 A、中国共产党 B、中国共产主义青年团 C、校长 D、班主任 第二题：填空题 11．班级授课制的奠基人是17世纪的捷克教育家（夸美纽斯）。 12．从（1952）年起我国学校班级管理者角色正式定名为班主任。

领导科学与艺术形成生考核作业试题及答案

2015年电大《领导科学与艺术》形考1 领导科学与艺术形考-0001试卷总分：100 单选题(共12题,共24分) 开始说明： 结束说明： 1.领导活动是一个主客体相互作用的矛盾运动过程，其中属于客体的是（C）。 A、领导者 B、被领导者 C、领导环境 D、领导方法 2.中国自古以来为官从政的首要之德是(C)。 A、坚持真理 B、弘扬正气 C、廉洁奉公 D、勤政为民 3.一般说来领导艺术是对领导科学的(A)。 A、创造性发挥 B、随意的运用 C、严格遵守 D、外在表现 4.“养兵一日，用在一时”是指使用人才应遵循的原则是(C)。 A、合理流动.适才适用 B、合理搭配.整体效能 C、重视培养.用养结合 D、量才用人.职能相称 5.1.领导活动实质上是一个循环反复的决策过程，这个过程可理解为(C)。 A、决策→再决策→执行→再执行 B、决策→执行→再执行→再执行 C、决策→执行→再决策→再执行 D、执行→决策→再决策→再执行 6.下面关于领导者与同级关系的特点不正确的是（A）。 A、权力的制约性 B、目标一致 C、地位平等 D、相互依存 7..调查活动的第一个阶段是（A）。 A、选题 B、准备 C、调查 D、反馈 8.当前我国突发事件表现的特征是（A）。 A、出现频率高，影响大

B、出现频率低 C、都是自然灾害 D、都是恐怖活动 9.要取得良好的演讲效果，领导不宜采用的方法是（D）。 A、熟悉听众对象与场合 B、精心设计讲话开头语，努力引发听众好奇心 C、正确定位讲话身份，做到量身定做有分寸 D、长篇大论演讲 10.下列关于领导环境作用叙述错误的是（C）。 A、领导环境是领导活动得以进行的重要条件 B、领导环境是领导活动的基本构成要素 C、领导只能适应领导环境，是无法改变领导环境的 D、领导环境直接影响到领导工作的兴衰成败 11.领导作风的内在基础是(A)。 A、领导素质修养 B、领导方法 C、领导决策 D、领导方式 12..下列关于领导者语言表达基本要求不正确的是（C）。 A、领导者讲话要力戒假、大、空 B、领导者讲话要言简意赅 C、模仿伟人说话 D、力戒故弄玄虚，做到简洁朴实 多选题(共12题,共36分) 开始说明： 结束说明： 13.下列属于领导者素质特征的是（ABCD）。 A、社会实践性 B、环境适应性 C、多种相关性 D、可变可塑性 14.直觉思维的主要特征的有（ABCD）。 A、非逻辑性 B、突发性 C、潜意识性 D、随机性 15.领导在批评下属时要做到（ABD）。 A、实事求是 B、要以理服人 C、要以权压人 D、要以诚相见 16.以时间为标准来划分，领导环境的包括（ABC）。 A、过去环境 B、现在环境

国家开放大学管理学基础形考任务四答案

国家开放大学管理学基础形考任务四答案 一、名词解释（20分） 从教材中找出十个关键词，并加以解释 1.行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。 2.组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 3.企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 4.组织：一般含义是为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合；在管理学中，组织被看作是反映一些职位和一些个人之前的关系的网络式结构。 5.积极强化：在积极行为发生后，管理者立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为。 6.消极强化：又称逃避性学习。一个特定的能够避免产生个人所不希望的刺激的强化。 7.控制：是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。 8.冲突：可以理解为两个或两个以上的行为主体因在特定问题上目标不一致、看法不相同或意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。 9.信息沟通：信息源（发送者）首先将要传递的信息转化为某种可传递的信号形式（编码），然后通过媒介物（沟通通道）传递至接受者，最后由接受者对收到的信号进行解释、理解（译码）。 10.领导：在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法宝权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 二、撰写一篇小短文（80分） 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。

《领导艺术》作业答案

《领导科学与艺术》作业1 一、判断题。 1.选举制应成为我国人才选拔的唯一方式。 2.开发领导潜能主要是开发职务权力。 3.大胆选拔新秀，要反对论资排辈，但也要正确处理资历与能力的关系。 4.个人权力也就是个人影响力。 三、简答题。 1、简述人才的使用原则。 答：1）量才用人、职能相称的原则；2）扬长避短，各尽所能的原则；3）、用人不疑，疑人不用的原则同意；4）合理搭配、整体效能的原则；5）五湖四海、宽以容才的原则；6）合理流动、适才适所的原则；7）爱护人才，关心帮助的原则8）重视培养、用养结合的原则；9）用当其时的原则。 2、领导的政治素质的基本要求。 答：1）坚持正确的政治方向和政治立场，正确的把握党的路线方针政策的实质，时时牢记党和人民的利益。 2）要有政治敏锐性和政治鉴别力，善于从政治上观察形势，分析问题，认识现实，把握未来，能从本质上看问题，保持政治上的清醒和坚定。 3）解放思想，实事求是，一切从实际出发，善于开拓进取，具有唯物辩证的思想方法和工作方法。 4)模范遵纪守法，保持清正廉洁，发扬艰苦奋斗精神，自觉拒腐防变，坚决反对消极腐败现象，对工作极端负责，忠于职守，勤政为民，增强工作的主动性和积极性。 5）要有高度的政治责任感，始终和党中央保持高度的一致，对人民、对国家负责。如果领导者的政治素质较低，就会脱离实际、脱离群众、徇私枉法，违法犯罪，损害国家和人民黎利益。 三、论述题。 请论述领导者必须具备素质及其作用。 答：领导者必须具备以下素质： ①政治素质。此是领导者素质的首要条件。 ②思想素质。这是领导者理论修养、思想作风、思想观念以及思维方法等各方面的总和。 ③知识素质。此是指领导者从事领导工作必备的知识储量和知识结构，一个组织要面对复杂多变的公众，领导者要做好工作就必须具有较高的知识素质。 ④能力素质。领导活动是一种综合的实践活动，能力是一个人的知识智慧在工作中的综合体现。 ⑤道德品质素质。此是对领导者道德风范和个人品质的要求。

2014电大《班级管理》形成性考核册答案

2014电大《班级管理》形成性考核册答案 班级管理作业一 一、填空题 1、班级授课制的奠基人是17世纪捷克教育家（）。夸美纽斯 2、（）年起，我国班级管理者角色正式定名为班主任。1952 3、班主任不仅是班级的组织者，同时还是（），也是发展中儿童的（）。组织者,精神关怀者 4、小学班级是一个（），是有双重性质的组织。班队合一组织 5、（）是小学的基层组织。小学班级 6、少先队组织具有（）、（）、（）、（）的特征。革命性,群众性,自治性,实践性 7、中国少年先锋队是中国少年儿童的（）。是学习（）的学校，是建设社会主义和共产主义的（）。群众组织,共产主义,预备队 8、班级中的非正式群体大致有（）、（）、功利型、（）和（）。玩乐型,学习型,违规型,人际吸引 9、儿童的基本权利是（）、（）、（）和（）。生存权,发展权,受保护权,参与权 10、儿童权力的核心是（）。儿童优先 二、单选题 1、班级管理活动和其它任何管理一样需要具备三个条件（要素）即（）B A.班主任、学生、环境 B.管理者、管理对象、管理手段 C.空间、时间、资源 D.设计、实施、评价 2、班级管理的基本环节是（）a A.设计、实施、评价 B.计划、组织、实施 C.组织、协调、控制 D.备课、上课、考察 3、班主任的工作是一种（）b A.教育工作 B.专门性的工作 C.教师的兼职工作 D.思想教育工作 4、班级生活的社会化过程使小学生个体获得（）。 b A.个性

B.社会性 C.社会性的同时促进个性 D.统一性 5、班级组织属于（） a A.正式组织 B.非正式组织 C.自愿选择的组织 D.统一要求的组织 6、（）联合国第44届大会通过了《儿童权利公约》 b A.1959年11月20日 B.1989年11月20日 C.1990年8月29日 D.1992年4月1日 7、儿童的身体健康权利和受教育权利属于儿童的（） b A.生存权 B.发展权 C.受保护权 D.参与权 8、我国在（）发布了《中国儿童发展纲要（2001-2010）》 c A.1990年 B.1992年 C.2001年 D.1996年 9、中国少年先锋队以先锋命名是表明（） d A.它是先进儿童的组织 B.要求儿童做革命的先锋 C.向革命先锋学习 D.儿童是开拓未来的先锋 10、中国少年先锋队直接受（）的领导。 b A.中国共产党 B.中国共产主义青年团 C.校长 D.班主任 三、名词解释 1、班级：是现代学校制度的产物。同一年龄段、发展水平相当的一群学生根据学校的安排固定地聚集在一起，形成了“班”；又因为“班”处在一定的教育阶段上，这就是“级”。班级是一定年龄阶段、发展水平相当的一群学生组成的学校教育基层组织。

《领导艺术》第一次(1—3章)作业答案

教育部人才培养模式 改革和开放教育试点 领导艺术形成性考核册 中央广播电视大学 学校名称：———————————— 学生姓名：———————————— 学生学号：———————————— 班级：———————————— 中央广播电视大学出版社 《领导艺术》第一次（1－3章）作业 一、单项选择题：每题一分，共20分 1.领导者素质的基本内容包括:思想素质、知识素质，能力素质，道德品质素质、身心素质和( ) A.专门技能素质 B.演说口才素质 C.气质人格素质 D.政治素质 2.领导艺术是领导者的一种( ) A.主观存在 B.客观存在 C.先天存在 D.特殊才能 3. 领导艺术同领导科学相比表现为( )领导科学 A.模式化的 B.非模式化的 C.科学性的 D.经验性的 4.领导对事物的本质及其变化发展趋势的认识把握能力，只有具备较强的( )，领导者才能在环境变化中抓住机遇、规避风险，成功地实现组织目标。 A. 直觉能力 B.影响力 C.管理力 D.洞察力 5.领导者要具备强烈的创新意识和创新精神，即要有( )态度。 A.永不满足 B.墨守成规 C.亦步亦趋 D.小富即安 6.领导者要敢于善于破旧立新，推陈出新，要有永不满足的态度，这属于现代领导的( ) A.竞争观念 B.信息观念 C.创新观念 D.效益观念 7.领导艺术的主要特征是( ) A.综合性 B.创造性 C.经验性 D.稳定性 8.( )是发挥领导功能、完成领导任务和提高领导绩效的重要基础。 A.领导艺术 B.领导权术 C.领导者素质 D.领导者风格 9.现代领导者要有（），其是从整体、长远、根本上去观察问题。 A.系统观念 B.市场观念 C.信息观念 D.战略观念 10.领导艺术水平的高低与领导者个人素质的优劣成( )比。 A.正 B.反 C.等 D.无 11.随着主客观条件的变化，领导者素质也会发生改变，有的可能变得更好，有的可能变得更糟，说明领导者素质是（） A. 先天的 B.不可变的 C.可变的 D.一成不变的 12.三国时期吴国的周瑜年轻有为，才华横溢，但却心胸狭窄，嫉妒成性，最终过早夭折。这主要说明领导者应具备良好的( ) A.身体素质 B.心理素质 C.知识素质 D.能力素质 13.领导观念的形成是特定的社会历史条件的产物，不同的社会、时代、就有不同的领导观念。这体现出领导观念的特征是( ) A.社会历史性 B.差异性 C.广泛性 D.独立性

最新秋管理学基础形考任务三四参考答案资料

2018秋管理学基础（专）形考任务三答案一、单项选择（每小题 2 分，共30 分） 题目 1 领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。 a. 自身影响力正确 b. 权力影响力 c. 文化影响力 d. 组织影响力 正确答案：自身影响力 题目 2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者， 这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 a. 5-5 型 b. 1-9 型正确 c. 1-1 型 d. 9-1 型 正确答案：1-9 型 题目 3 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问 题。这种调适人际关系的方法就是（）。

a. 缓冲法 b. 糊涂法 c. 不为法 d. 转移法正确 正确答案：转移法 题目 4 （）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 a. 成就需要理论 b. 公平理论 c. 需要层次理论正确 d. 双因素理论 正确答案：需要层次理论 题目 5 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。 a. 正强化 b. 消极强化正确 c. 自然消退 d. 惩罚 正确答案：消极强化 题目 6 沟通的深层次目的是( )。

a. 将工作布置下去 b. 激励或影响人的行为正确 c. 将信息传递给别人 d. 展示才能和影响力 正确答案：激励或影响人的行为 题目7 ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 a. 非语言沟通 b. 口头沟通 c. 电子媒介沟通 d. 书面沟通正确 正确答案：书面沟通 题目8 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。 a. 目标差异 b. 缺乏正式沟通渠道 c. 地位差异正确 d. 协调不够 正确答案：地位差异 题目9

电大《领导艺术》复习题

《领导艺术》 2018 秋期末复习资料 、单选题 1、人类的结群生活（B）出现领导与被领导关系 A.不会 C.不一定 2、新走上领导岗位的第一职责是（ A.指挥 C. 定位 3、会议是（C）的基本方式。 A.控制 C. 集智 4、能够成为领导者的核心特质是（ A. 学历基础 C. 情绪特征5、领导艺术是（B）人的艺术。 B.必然 D. 不可能 B.控制 D.管理 B.管理 D.指挥 B .智力特性

D.身体条件

D.协调、配合 6、领导者（B ）是指领导者综合品格形象和德行感召力。 代特征。 7、考察团队领袖，特别要留意他是否具有（ D ）意识。 A.进取 B.团结 C.攻坚 D.大局 &世袭制随着现代社会的发展逐渐淡出权力转让的（B ）模式。 A. 一切 B.主流 C.非主流 D.次要 9、宽恕容人是（B ）的尊重和包容他人。 A.无底线无原则 B.有选 择的底线和原则 C.有时段的底线和原则 D.有底线有原 则 10、开放思维具有开阔性和新奇事物的（C ） 性。 A.不可融入 B.封闭 C.可融入 D.排斥 C.能力素质 D.精彩演讲 11、分工不同但人格平等的领导关系，体现了社会（ A ）的时 C.管理、控制 A. 权力影响 B. 人格魅力

C.平等自由 D.民 主开放 12、组织的“神经中枢”是指（B） A. 一般员工 B. 领导者 C .中层干部 D .被领导者 13、下列领导角色分析中，（C ）不属于信息汇聚角色。 A.发言人 C .资源分配者 14、领导变革开始于（A ） A. 视察活动 C .团队活动 15、领导指示是（B ） A. 暗示性意图 C. 潜在性意图 16、（C ）是职业的基础。 A.才能 C.忠诚 17、（益 A ）原则性强，计划性好，对待工作非常严谨，要求精 求精。 A. 追求完美型领导 C .拼命三郎型领导

14春领导科学与艺术考核作业试题及答案

作业二 1.某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务，前不久正式退居二线，但他的继任者进行重大工程技术决策前， 总还是要主动前去征询他的意见，之所以出现这种情况，你认为主要是陈先生拥有（ B ）的影响力。 （5.00分） A. 德高望重 B. 技术专长 C. 任职多年 D. 势力较大 2假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任 务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条 理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？(B ) （5.00分） A. 允许其畅所欲言以表示广开言 路 B. 有策略地打断其讲话，指出时 间很宝贵 C. 不客气地打断其讲话，让别人 发言 D. 任其讲下去，让其他与会者群 起而攻之 3. “多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用 光而出现断档，致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落 空，失信于消费者。为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下的 全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法，你的看法是： ( A)（5.00分） A. 该经理希望借助耻辱心理 激励下属更加努力工作，不再 出现类似的失误 B. 商场如战场，企业失去顾 客如同失去生命，这种做法顺 理成章 C. 这种作法符合当地的风俗 习惯，不足为奇 D. 这样做会打击下属的积 极性，没有什么可取之处

4. 在领导方式诸因素中，处于主导性因素的是( D)5.00分） A. 组织结构 B. 被领导者 C. 环境 D. 领导者 5. 三国时期吴国的周瑜年轻有为，才华横溢，但却心胸狭窄，嫉妒成性，最终过早夭折。 这主要说明领导者应具备良好的( B )（5.00分） A. 身体素质 B. 心理素质 C. 能力素质 D. 知识素质 6.权变领导理论的研究重点在（ B ）。（5.00分） A. 领导者的影响力 B. 领导者、被领导者的行为和领导环境的关系 C. 领导者的个性特质 D. 不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响 7.当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对 他的最有效的激励应该是：(注意:并不排斥其他方面的适当奖励)：( B) （5.00分） A. 提职 B. 配备最好的研究条件 C. 高额奖金 D. 精神奖励(如评为劳模) 8.孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的（ A ）。（5.00 分） A. 人本思想 B. 重视纳谏的 思想 C. 民本思想 D. 谋断分离的 思想

国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案

国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案 形考任务一 一、填空题 1、下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象。 2、“凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。 3、人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（管理的实践性）。 4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。 5、对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。 6、泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。 7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。 8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（形成了自己独特的企业文化）。 9、计划工作的前提是（预测）。 10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）特征。 11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短） 12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。 13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。 14、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。 15、目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。 二、多选题 16、根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（生产力；社会化大生产）。 17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（人际关系角色；信息传递角色；决策制定角色）。 18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（技术技能；人际技能；概念技能）。 19、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（宏观环境；产业环境）。 20、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（企业中存在着非正式组织；生产效率主要取决于工人的士气）。人是“社会人”而不是“经济人”, 21、马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（传统的权力；理性----合法的权力；超凡的权力）。

管理学基础形考任务一答案

题目1 下列各选项中，（ D ）属于管理的对象。 a. 组织中的人 b. 组织资源和组织目标 c. 组织目标和组织活动 d. 组织资源和组织活动 题目2 “凡事预则立，不预则废”，说的是（ B ）的重要性。 选择一项： a.组织 b. 计划 c. 预测 d. 预防 题目3 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（ A ）。 a. 管理的实践性 b. 管理的复杂性 c. 管理的科学性 d. 管理的变动性 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（B）的角色。 a. 领导者 b. 精神领袖 c. 发言人 d. 组织联络者 题目5 对于高层管理者来说，掌握良好的（ A ）是最为重要的。 选择一项： a. 概念技能 b. 管理技能 c. 人际技能

d. 技术技能 题目6 泰罗科学管理理论的中心问题是（ A ）。 a. 提高劳动生产率 b. 增强责任感 c. 加强人的管理 d. 科学技术 题目7 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 a. 感情的逻辑 b. 科学的理念 c. 正规的程序 d. 效率的逻辑 题目8 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。 选择一项： a. 充分利用企业战略管理 b. 进行了企业流程再造 c. 先进的社会制度 d. 形成了自己独特的企业文化 题目9 计划工作的前提是（）。

选择一项：a. 管理 b. 领导 c. 预测 d. 决策 题目10 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。 选择一项： a. 普遍性 b. 创造性 c. 灵活性 d. 超前性 正确答案：普遍性 题目11 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。 选择一项： a. 更短 b. 不确定 c. 适中 d. 更长 题目12 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。 选择一项： a. 最满意

电大领导艺术答案

电大《领导科学与领导艺术》作业一
阿瑞提出《创造的秘密》一书中概括了九个有利于创新活动的社会文化环境因素， 他认为其中最根本的是文化手段的便利。
按决策问题的出现概率分类，决策可分为程序性决策和非程序性决策。 按决策主体的决策方式不同，决策可分为经验决策和科学决策。 按决策目标的数量分类，决策可分为单目标决策和多目标决策。 按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中是集权式领导。 不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法的是模拟决策法。 不属于领导决策要素的是决策前景。不属于渐进决策模型的特点有最佳原则。 被公认为“人力资本之父”的是舒尔茨。 从长远开看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和领导力。 曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”，在思维形式上属于横向思维。 冲突属于高对抗性行为。 对于领导者来说，政治素质是第一位的。 道家的政治思想是无为而治。 电子政务的内容主要包括政府与社会组织之间的电子政务。 电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个虚拟政府。 风险决策法有决策树法。 封建制领导效能理论注重对领导者个人特质的研究，具有浓厚的宗教色彩。 非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的，所以领导者不应该承认非正 式群体。 根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，我们可以 将领导体制划分为集权制与分权制。根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与 范围的不同，可以将领导体制划分为层级制与职能制。根据上级领导机关对下级行 政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将领导体制划分为完整制和分离 制。 根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为一长制与委员会 制。 简单而底层的组织与重复性较高的简单工作宜采用直线式组织结构。 检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是决策追踪。 坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，具体地说要做到分析时间因素。 进行据的联调合查国，教8科9%文的组国织家2在00不0同年程对度6上2 开个展国电家子（政39务个。发展中国家，23 个发达国家） 矩阵式组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。 结构理论认为，领导效能取决于组织特性。激发思维创新的首要因素是目标。
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《班级管理学》作业参考答案

《班级管理学》作业参考答案 一、单项选择题 一、单项选择题 1. 我国战国末期，将大学教育分成“小成”与“大成”两个阶段的教育论着是（） A．《论语》 B．《大学》 C．《学记》 D．《中庸》 2. 在国外，对班级以及班级授课制作出概括性的叙述和理论证明的教育家是（） A．昆体良 B．弗·培根 C．夸美纽斯 D．卢梭 3. 陶行知先生曾推广过学生教学生、学生教成人的（） A．导师制 B．小先生制 C．设计教学法 D．德可乐利法 4. 创行“道尔顿制”这种影响较大的班级授课制的教育家是（） A．帕克赫斯特 B．克伯屈 C．盖哲尔 D．梅奥 5. 邓小平同志提出“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”的教育战略是在 A． 1957年 B． 1938年 C． 1983年 D． 1992年 6. 假设人的本性是厌恶工作的理论是（） A． x理论 B． y理论 C． z理论 D．人际关系理论 7. 我国古代教育名着中讲的“燕朋逆其师、燕辟废其学”指的是学生中的（） A．正式群体 B．非正式群体 C．小帮派 D．小团体 8. 奥地利生物学家冯·贝塔兰菲创立的指导管理科学的理论是（） A．系统论 B．控制论 C．信息论 D．协同论 9. 学生做自我鉴定和小组评议，主要集中在（） A．学期初 B．学期末 C．学期中 D．学期任何阶段 10. “国家的命运与其说是操在掌权者手中，倒不如说是握在母亲的手中。”这句高度评价家庭教育作用的话的说者是德国教育家（） A．赫尔巴特 B．福禄倍尔 C．第斯多惠 D．凯兴斯泰纳 11. 在他们身上，积极因素和消极因素经常互相斗争，不断向两极分化。因此，扶优抓差，长善救失，对他们尤显重要。这主要针对的是（） A．优秀生 B．后进生 C．中间生 D．插班生 12. 提出控制论的是美国数学家是（） A．申农 B．道格拉斯·麦格雷戈 C．威廉·大卫 D． N·维纳 13. 在我国，注重研究学生、“因材施教”思想的最早提出者是思想家，教育家（） A．周公旦 B．孔子C．墨子 D．荀子 14. 在西方，最早谈到班级教学的教育家是（） A．柏拉图B．亚里士多德C．昆体良D．夸美纽斯 15. “独学而无友，则孤陋而寡闻”这句话出自我国古代教育论着（） A．《论语》 B．《孟子》 C．《学记》 D．《劝学》 16. 提出“平行影响”原则的苏联着名教育家是（） A．克鲁普斯卡娅B．马卡连柯C．凯洛夫 D．苏霍姆林斯基 17. 我国清末最早实行班级授课是在（） A．1840年B．1862年 C．1888年D．1902年 18. 创立“设计教学法”这种影响较大的班级授课制的教育家是（）

管理学基础(第三版王绪军主编)形考全部答案

管理学基础(第三版王绪军主编)形考全部答案 作业1 一、理论分析题 1、什么是霍桑实验：P14 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的实验，由于这项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。霍桑实验的结论主要有以下四点： 1、改变工作条件和劳动效率没有直接关系； 2、提高生产效率的决定因素是员工情绪，而不是工作条件； 3、关心员工的情感和员工的不满情绪，有助于提高劳动生产率； 4、员工的需要金钱只是其中的一部分，大部分的需要是尊重、信任、安全感、和谐、归属感以及感情上的慰藉。 （1）职工是“社会人”。霍桑实验说明：职工还受到社会和心理影响，生产效率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活以及企业中人与人之间的关系。 （2）企业中存在着“非正式组织”。霍桑实验说明：除正式团体外，企业中还存在非正式的小团体，小团体通过不成文的规范左右着小团体成员的感情倾向和行为。（3）新型的领导能力在于提高职工的满足度。企业中的管理人员要同时具有——经济技能和人际关系的技能。要对各级管理人员进行训练，使他们学会了解人们的逻辑行为和非逻辑行为，学会通过同工人交谈来了解其感情的技巧，使正式组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。 （4）存在着霍桑效应。对于新环境的好奇和兴趣，导致了较佳的成绩，至少在最初

阶段如此。如何保持霍桑效应，也是管理学应重视和研究的问题。 2、人际关系学说主要有哪些内容答：人际关系学说的主要内容： 1、员工是“社会人”。人际关系学说强调，金钱并非刺激员工积极性的唯一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。 2、满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。 3、企业存在“非正式组织”。“非正式组织”与“正式组织”相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。人际关系学说的出现，开辟了管理理论研究的新领域，纠正了古典管理理论忽视人的因素的不足。同时，人际关系学说也为以后的行为科学的发展奠定了基础。 二、案例分析题 1、你同意哪个人的观点？他们的观点有什么不同？ 2、如果你是王平，如何是老张信服权变理论？ 3、你怎么理解小乔关于科学管理理论的说法？ 形考作业（一） 一、理论分析题 1. 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的

班级管理作业答案

班级管理作业答案 第一题：选择题 1班级管理作业答案件(要素)即（B） A 班主任、学生、环境 B 管理者、管理对象、管理手段 C 空间、时间、资源 D 设计、实施、评价 2、班级管理的基本环节是（A） A 设计、实施、评价 B 计划、组织、实施 C 组织、协调、控制 D 备课、上课、考察 3、班主任的工作是一种（B） A、教育工作 B、专门性的工作 C、教师的兼职工作 D、思想教育工作 4、班级生活的社会化过程使小学生个体获得（B） A、个性 B、社会性 C、社会性的同时促进个性 D、统一性 5、班级组织属于（A） A、正式组织 B、非正式组织 C、自愿选择的组织 D、统一要求的组织 6、（B）联合国第44届大会通过了《儿童权力公约》 A、1959年11月20日 B、1989年11月20日 C、1990年8月29日 D、1992年4月1日 7、儿童的身体健康权利和受教育权利属于儿童的（B） A、生存权 B、发展权 C、受保护权 D、参与权 8、我国在（C）发布了《中国儿童发展纲要（2001-2010）》 A、1990年 B、1992年 C、2001年 D、1996年 9、中国少年先锋队以先锋命名是表明（D） A、它是先进儿童的组织 B、要求儿童做革命的先锋 C、向革命先锋学习 D、儿童是开拓未来的先锋 10、中国少年先锋队直接受（B）的领导。 A、中国共产党 B、中国共产主义青年团 C、校长 D、班主任 第二题：填空题

11．班级授课制的奠基人是17世纪的捷克教育家（夸美纽斯）。 12．从（1952）年起我国学校班级管理者角色正式定名为班主任。 13．班主任不仅是班级的组织者，同时还是（教育者），是发展中的儿童的（精神关怀者）。 14．小学班级是一个（班队合一的组织），是有双重性质的组织。 15．（班级）是小学的基层组织。 16．少先队组织具有（革命性）、（群众性）、（自治性）、（实践性）的特征。 17．中国少年先锋队是中国少年儿童的（群众组织）。 18．班级中的非正式群体大致有（玩乐型）、（学习型）、功利型、（违规型）和（人际吸引型）。 19．儿童的基本权利是（生存权）、（发展权）、（受保护权）和参与权。 20．儿童权力的核心是（儿童优先）。 第三题：名词解释 21．班级：是现代学校制度的产物。同一年龄段、发展水平相当的一群学生根据学校的安排固定地聚集在一起，形成了“班”；又因为“班”处在一定的教育阶段上，这就是“级”。班级是一定年龄阶段、发展水平相当的一群学生组成的学校教育基层组织。 22．班级管理：班级管理可以从两个层面上理解，即班级外部管理（学校领导对班级的管理）和班级内部管理（班主任对班级的管理）。 23．班主任：是学校中的一种管理角色，他（她）对学校中的基层教育组织——班级发挥管理的职能。班主任不仅是班级的组织者，同时还是教育者，是发展中的儿童的精神关怀者。 24．管理：是社会组织活动中的现象，它是组织管理者运用自己被赋予的领导权利，采取计划、组织和协调等管理措施，为实现组织目标开展的活动。 25．非正式群体：是由班级组织中的一些小学生在心理一致性或相容性的基础上，自愿结合而成的群体。 第四题：简答题 26．应如何正确理解班主任的班级管理工作？ 答：（1）班级管理是班主任对班级的领导；（2）班级管理是一种教育管理；（3）班级管理在班主任与学生的直接交往中进行。 27．你认为应如何学习班级管理课程？ 答：学习这门课程时，应着手抓好以下几个方面：（1）注意相关课程的学习，注重学科之间的相互贯通。（2）在班级管理实践中掌握该课程理论，注重学校班级管理实践中的诸多问题。（3）在课程学习中进行探究学习，发挥学生自身的主动、主体作用，积极开展小组学习活动及其网上各种讨论、答疑。（4）在教