WinnerSAPHR用户操作手册招聘管理V
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第六章招聘管理
第一节功能概述
该部分主要描述如何在SAP系统中对下列业务情况进行操作：
1、招聘需求与计划
2、招聘过程
3、信息库管理
4、报表和工具
第二节招聘计划管理
2.1.维护招聘计划信息
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?招聘计划管理?维护招聘计划信息
事务代码ZPP02_9581
（2）操作过程
1、首先，我们登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到维护年度招
聘计划，如下图：
图.1.
2、双击维护招聘计划信息，进入“维护计划数据：专家模式”界面，分别维护组织机构、子类型、有效期间，如下图：
字段详细说明：
字段名称输入类型用途备注
对象ID 必输项是此次填报招聘需求的单位
子类型必输项选择招聘计划的类型（年度/日常）
年度计划必须以财年为区间有效时间必输项选择招聘计划定制的时间
维护
3、进入维护年度招聘计划页面，选择“对象ID”后的按钮，进行招聘需求组织机
构的选择（如下图.3.），对象ID字段后面就会出现刚才我们选择的组织机构“稳健医疗（黄冈）有限责任公司人力资源部”。然后，选择子类型信息，点击左上角的创建按
钮（如下图.4.）进入下一界面。
字段名称输入类型用途备注
招聘计划序号自动输出对应信息类型4002中的招聘计划用于统计
职务名称自动输出由职务编码自动带出职务名称
有效输入年度计划以财年为单位维护4、维护完以上所有信息后，点击“保存”即可
（3）注意事项
特殊说明
1、问题描述与引起原因：维护年度计划或日常计划时，进入招聘计划界面时报错，如
下图：
2、解决方法：维护年度计划招聘时以财年为时间单位（如：
2.2.招聘计划明细表
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?招聘计划管理?招聘计划明细表
事务代码ZHRPB002
（2）操作过程
1、首先，我们登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到招聘计划明
细表，然后双击，如下图：
2、双击进入招聘计划明细表选择界面，分别选择组织机构O的对象ID/数据选择期间，如下图：
3、双击执行按钮，进入招聘计划表界面查询，如下图：
（3）注意事项
1、招聘计划明细表，按组织部门查询，查询对象选择方式如下
A、以部门为单位查询
B.查询部门下属机构
C.若查询整个公司招聘计划，则需全选公司各级组织机构
2.3.日常招聘进度表
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?招聘计划管理?日常招聘进度表
事务代码ZHRPB003
（2）操作过程
1、首先，我们登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到日常招聘进度表，如下图：
2、双击日常招聘进度表，分别维护查询对象的ID号和查询期间，如下图：
3、双击执行按钮，进入招聘进度表界面查询
（3）注意事项
特殊说明：
查询范围的选择方式与年度培训计划选择方式一致，详见2.2.的特殊说明。
第三节招聘过程管理
3.1.招聘活动管理
3.1.1维护招聘活动信息
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?招聘过程?招聘活动管理?维护招聘活动信息
事务代码ZPP03_9584
（2）操作过程
1、首先，我们登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到日常招聘进度表，，如下图所示：
2、双击“维护招聘活动信息“，进入下一页面；分别选择招聘活动发生的日期/招聘活动的组织对象ID，点击按钮；
3、维护招聘活动的相关信息，点击按钮，如下图：
字段详细说明：
字段名称输入类型用途备注
招聘活动名称必输项填写此次招聘活动的名称
招聘计划序号输入
该招聘计划与日常/年度招聘
计划序号一致需求职务编码/职务名称/需求人数由招聘计划自动带出
面试人数输入填写招聘活动实际面试人数
每次招聘活动后由招聘负责人
填写
到岗人数输出统计招聘活动的实际人数
（3）注意事项
1、问题描述与引起原因：
维护招聘活动的组织单位，会出现以下错误提示，如下图：
2、解决方法：维护招聘活动时，选择的对象必须为子公司级别或集团人力资源部
3.1.2.招聘活动明细表
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?招聘过程管理?招聘活动管理?招聘活动明细表
事务代码ZHRPB005
（2）操作过程
1、首先，我们登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到招聘活动明细表，如下图所示：
2、点击招聘活动明细表，选择报表查询的范围，如下图：
3、点击按钮，查询招聘渠道明细表，如下图：
（3）注意事项
3.2.申请人管理
3.2.1.维护申请人事件
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?招聘过程管理?申请人管理?维护申请人事件
事务代码PB40
（2）操作过程
1、登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到PA40维护申请人事件，如下图：
2、双击“维护申请人事件”进入申请人事件管理界面，如下图：
3、选择申请人事件，点击执行按钮进行相关操作
（1）录入简历（外部）
维护申请人信息的相关信息组，信息组包含的信息类型依次为：
0002个人信息/0001组织分配信息/0006地址信息/4001申请人来源
4002申请人求职意向/0105通讯信息/0021家庭成员信息/0022教育经历信息
0023工作经历信息/0185证件信息
在维护申请人信息组时，若该申请人不需要维护以上的信息类型，可以点击按钮任意一个跳过该屏幕信息类型的维护。
A、申请人事件创建
字段详细说明：
字段名称输入类型用途备注
申请人范围必输为申请人选择人事范围
申请人组必输选择申请人组
申请人范围必输按类别划分申请人
B、维护申请人的个人信息（0002）
C、维护申请人组织分配信息（0001）字段详细说明：
D、维护申请人地址信息（0006）
E、维护申请人来源信息（4001）
字段详细说明：
F、维护申请人求职意向（4002）
字段详细说明：
G、维护申请人的联系方式（0105）
H、维护申请人的教育经历信息（0021）
I、维护申请人教育经历信息（0022）J、维护申请人工作经历信息（0023）K、维护申请人证件信息（0185）
至此，申请人信息组维护完毕！
（2）录入简历（内部）
A、选择“申请人事件—录入简历（内部）”点击按钮，如下图：
B、进入申请人事件界面，维护内部申请人相关信息，点击保存进入下一屏，如下图：点击按钮即可。
以下字段详细说明：
字段名称输入类型用途备注
申请人号空申请人编号系统自动给号
人员编号输入内部申请人的工号系统自动集成内部申请人信息（3）邀请面试
A、选择“申请人事件—邀请面试”点击按钮，如下图：
B、进入申请人事件界面，维护“状态原因”，点击保存进入下一屏，如下图：
C、维护申请人事件的活动执行的“时间/生存邮件”等，如不需要维护，可以直接执行
按钮，如下图：
（4）普工面试
A、选择“申请人事件—普工面试”点击按钮，如下图：
B、进入申请人事件界面，维护“状态原因”，点击按钮进入下一屏，如下图：
C、维护申请人“面试结果信息”（9407）信息类型，点击按钮即可。
（5）职员初试
A、选择“申请人事件—职员初试”点击按钮，如下图：
B、进入申请人事件界面，维护“状态原因”，点击按钮进入下一屏，如下图：
C、维护申请人“职员初试结果”（9402）信息类型，点击按钮即可，如下图：
（6）职员复试
A、选择“申请人事件—职员复试”点击按钮，如下图：
B、进入申请人事件界面，维护“状态原因”，点击按钮进入下一屏，如下图：
C、维护申请人“职员复试结果”（9403）信息类型，点击按钮即可。
（7）职员终试
A、选择“申请人事件—职员终试”点击按钮，如下图：
B、进入申请人事件界面，维护“状态原因”，点击按钮进入下一屏，如下图：
C、维护申请人“职员终试结果”（9404）信息类型，点击按钮即可。
（8）录用协商
A、选择“申请人事件—录用协商”点击按钮，如下图：
B、进入申请人事件界面，维护“状态原因”，点击按钮进入下一屏，如下图：
C、维护申请人活动的相关信息，选择按钮，完成“申请人事件—录用协商”的维护。如下图：
（9）体检
A、选择“申请人事件—体检”点击按钮，如下图：
B、进入申请人事件界面，维护“状态原因”，点击按钮进入下一屏，如下图：
C、维护申请人“体检”（9005）信息类型，点击按钮即可。
（10）拒绝
A、选择“申请人事件—拒绝”点击按钮，如下图：
B、进入申请人事件界面，维护“状态原因”，点击按钮进入下一屏，如下图：
C、维护申请人活动的相关信息，选择按钮，如下图：
（11）录用通知
A、选择“申请人事件—录用通知”点击按钮，如下图：
B、进入申请人事件界面，维护“状态原因”，点击按钮进入下一屏，如下图：
C、维护申请人活动的相关信息，选择按钮，如下图：
（12）已入职
A、选择“申请人事件—已入职”点击按钮，如下图：
B、进入申请人事件界面，维护“状态原因”，点击按钮即可，如下图：
（13）变更/拟分配组织
A、选择“申请人事件—变更你分配组织”点击按钮，如下图：
B、进入申请人事件界面，维护“状态原因”，点击按钮即可，如下图：
（3）注意事项
特殊说明：
A、申请人相关数据转入人事数据，前提一定要将申请人的状态维护成为“录用通知”，
否则申请人数据不能传输。
B、申请人完成入职之后，务必将申请人的状态维护成为“已入职”，支持相关报表信
息的统计。
C、邀请面试/录用通知/拒绝等申请人事件，维护申请人活动相关信息时，若需要邮件
通知申请人，前提务必维护好申请人“0105通讯信息”中的email信息。
3.2.2.维护申请人活动
（1）菜单路径和事务代码
（2）操作过程
1、登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到维护申请人活动，如下图：
2、双击进维护申请人活动界面，如下图：
3、更改申请人活动状态“计划?完成”
（3）注意事项
1、PA60申请人活动与PA40维护申请人事件中“邀请面试/拒绝/录用通知”等活动对应，这些活动执行完成后需在PB60中将申请人“计划的活动”变更为“完成的活动”，记录活动信息。
3.2.3.申请人数据维护
（1）菜单路径和事务代码
（2）操作过程
1、登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到维护申请人活动，如下图：
2、双击进维护申请人活动界面，如下图：
字段名称输入类型用途备注
信息类型输入直接输入信息类型的编码
根据信息类型选择该信息类型的
STY 输入
子类型
3、选择申请人一个信息类型，分别对申请人主数据进行新增/修改/查看/复制/删除，点击左上角的按钮，进入下一界面，维护申请人的相关信息，如下图：3、维护好申请人该信息类型之后，点击按钮即可。
（3）注意事项及特殊说明
特殊说明：
A、申请人信息菜单下可以单独维护的相关信息类型：
4000申请人事件、4001申请人来源、0001组织分配信息、0002个人信息
0006地址信息、4002申请人求职意向、0105通讯信息、0021家庭成员信息
0022教育经历信息、0023工作经历信息、9103培训履历信息
9400证件提供信息、0185证件信息、9001外语水平信息、9405办公软件操作水平9408大学生工作意向、9409大学生实习或社团经历、9401申请人自我评价
9005健康检查信息、9406背景调查信息、0041各类日期记录、4005内部申请人工号0024员工资格能力、9407普工面试结果、9402职员初试结果、9403职员复试结果9404职员终试结果
B、“√”表示申请人该信息类型已经维护，点击“概览”按钮查看当前该申请人此信息的维护情况，“概览”可以查看申请人不同时间的多条信息，如下图：
3.2.
4.申请人数据查看
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?招聘过程?招聘活动管理?查看申请人数据
事务代码PB20维护申请人数据
（2）操作过程
参见3.2.3.申请人数据维护操作过程
（3）注意事项
申请人数据查看与申请3.2.3.申请人数据维护操作方式一致，PB20与申请人数据
维护进入的界面也一样，区别为PB20这个事务只能用来查看该申请人的数据，而不能对其进行修改。
3.2.5.删除申请人数据
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?招聘过程?招聘活动管理?删除申请人数据
事务代码PU90维护申请人数据
（2）操作过程
1、登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到删除申请人数据，如下图：
2、然后双击进维护申请人活动界面，选择需要删除的申请人编号，，如下图：
3、点击按钮进入下一界面，如下图：
4、选择需要删除的信息类型，点击按钮，该申请人的相关数据即可以被删除。（3）注意事项
3.3.申请人入职管理
3.3.1.申请人信息转人事信息库
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?申请人入职管理?将申请人数据传输到人事信息库
事务代码Zpba7
（2）操作过程
1、登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到将申请人数据传输到人事信息，如下图：
图.1.
2、双击进入“将申请人数据传输到人事信息”界面，如下图所示：
图.2.
3、选择申请人号码，点击按钮，开始申请人数据的传输，如下图：
A、维护人事事件
B、申请人数据传输至人事数据，申请人信息组自动传输至人事主数据，若申请人数据在传输过程中不需要修改，则点击按钮直接跳到下一屏。
C、申请人数据传输完毕，系统会出现提示，如下图：
（3）注意事项
特殊说明：
A、申请人数据传输到人事主数据，前提是执行“申请人—录用通知”事件。
第四节信息库管理
4.1.招聘渠道管理
4.1.1.创建招聘渠道
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?招聘渠道管理?创建招聘渠道
事务代码Zpp02_02-
（2）操作过程
1、登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到维护申请人事件，然后双击进入创建招聘渠道界面，如下图所示：
2、点击“执行”按钮进入下一界面
3、点击“保存”按钮进入下一界面
至此，招聘渠道相关信息维护完毕！
（3）注意事项
4.1.2.修改招聘渠道名称
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?招聘渠道管理?修改招聘渠道名称
事务代码Zpp02_02_1000
（2）操作过程
1、登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到维护申请人事件，如下图：
2、双击进入修改招聘渠道名称界面，分别选择招聘渠道的对象ID和有效时间，如下图：
3、点击修改招聘渠道名称，点击按钮，如下图：
（3）注意事项
4.1.3.修改招聘渠道信息
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?招聘渠道管理?修改招聘渠道信息
事务代码Zpp02_02_9583
（2）操作过程
1、登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到修改招聘渠道信息，如
下图：
2、双击进入修改招聘渠道信息界面，分别选择招聘渠道的对象ID和有效时间，点击
按钮，如下图：
3、进入界面即可修改招聘渠道相关信息，点击按钮。
（3）注意事项
4.1.4.招聘渠道明细表
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?招聘渠道管理?招聘渠道明细表
事务代码ZHRPB007
（2）操作过程
1、登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到维护招聘渠道信息，如
下图：
2、双击进入维护招聘渠道明细表界面，分别选择招聘渠道的ID号/评估期间或所属公司/评估期间，点击按钮。
（3）注意事项
4.1.
5.招聘渠道分析表
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?招聘渠道管理?招聘渠道分析表
事务代码ZHRPB008
（2）操作过程
1、登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到维护招聘渠道信息，如
下图：
2、双击进入招聘渠道明细条件选择表界面，选择招聘渠道分析的查询期间，点击按钮，如下图：
3、查询招聘渠道分析表如下图：
（3）注意事项
特殊说明：
1、面试人数，数据来源于4001申请人来源信息类型
2、招聘渠道成功率=到岗人数/面试人数
3、渠道招聘人数=该渠道到岗人数/所有渠道到岗总人数
4.2.面试题库管理
4.2.1.维护面试题库
（1）菜单路径和事务代码
（2）操作过程
（3）注意事项
第五节报表和工具
5.1.报表
5.1.1.人才库表
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?报表和工具?报表?人才库表
事务代码ZHRPB006
（2）操作过程
1、登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到人才库表，如下图：
2、双击进入维护招聘渠道明细表界面，分别选择人才库表查询的条件和时间，如下图：
3、点击按钮，查询人才库表的信息，如下图：
（3）注意事项
特殊说明：
1、进入人才库的申请人来源于4000申请人事件，申请人对应的状态为拒绝，该状态对应的原因为进入备选人才库。
2、该报表大多查询条件为：人事范围和时间查询
5.1.2.求职申请表
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?报表和工具?报表?求职申请表
事务代码ZHRPB009
（2）操作过程
1、登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到求职申请表，如下图：
2、双击求职申请表，进入求职申请表导出工具，分别选择需要导出的申请人编号和日期，点击按钮，如下图：
3、查看求职申请表，如下图：
（3）注意事项
特殊说明：
1、申请人简历，在PB30申请人数据维护界面中同样也可以查看，方法为点击左上的
，如下图：
5.1.3.申请人花名册
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?报表和工具?报表?申请人花名册
事务代码ZHRPB004
（2）操作过程
1、登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到申请表人花名册，如下图：
2、双击申请人花名册，分别选择需要查询的申请人编号、日期、人事范围等，如下图：
3、点击按钮，查询申请人花名册，如下图：
（3）注意事项
特殊说明：
1、该报表大多查询条件为：人事范围、时间查询、人员编号
5.2.工具
5.2.1.简历批量导入
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?报表和工具?工具?简历批量导入
事务代码ZHRPB001
（2）操作过程
1、登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到简历批量导入，如下图：
2、双击简历批量导入，选择下载简历导入模板另存在桌面上，如下图：
3、填写好模板后，选择不同的导入范围和文件存放路径，如下图：
4、点击按钮，完成申请人数据的批量导入
（3）注意事项
5.2.2.申请人照片上传
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?报表和工具?工具?申请人照片上传
事务代码ZOAOH_PB
（2）操作过程
1、登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到申请人照片上传，如下图：
2、双击申请人照片上传，点击按钮，如下图：
3、选择申请人号码，点击按钮，选择申请人照片存放的路径，如下图：
4、选择好申请人照片，点击按钮，即可完成上传，如下图系统出现相关参数：（3）注意事项
5.2.3.批量上传申请人照片
（1）菜单路径和事务代码
菜单路径SAP菜单?招聘管理?报表和工具?工具?批量上传申请人照片
事务代码ZHRPB011
（2）操作过程
1、登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到批量上传申请人照片，如下图：
2、双击批量上传申请人照片，选择申请人编号范围和招聘存放路径，如下图：
3、点击按钮，上传申请人照片。
（3）注意事项
无
人事招聘操作手册(草稿)
生命人寿保险有限公司华强北营销创新项目财富管理中心人事招聘操作手册 (讨论稿) 生命人寿保险有限公司营销管理中心营销创新部 2010年8月
目录 一财富管理中心人事招聘目的 二财富管理中心人事招聘制度适用范围三人力资源经理的权责 四人事招聘的作业内容 五招聘的人员标准 六财富管理中心人事招聘流程图 七相关面试工具与表单
一、财富管理中心人事招聘目的 为招聘优秀、适用之人才，提升员工的整体素质，以适应财富管理中心整体发展与运作的需求，并使公司人员招聘程序有所依循。 二、财富管理中心人事招聘制度适用范围 （一）财富管理中心后援员工，分别为人力资源经理、客户资源经理、训练企划经理三个岗位。 （二）财富管理中心前线员工，分别为标准管理区总监、部门经理、理财经理、理财顾问四个岗位 三、人力资源经理的权责 （一）架构范围内招聘：根据财富管理中心业务发展计划及总公司人力资源部审批的招聘计划进行招聘工作。 （二）架构范围外招聘人才储备：人力资源经理要考虑某岗位人员突然离职等因素造成的架构人力补充问题，要进行一定量的人才储备，一旦出现需增补情况，人力资源经理要能及时的人才补充。 （三）人力资源经理对外进行人事招聘活动，必须受人力资源部委托，并由公司开具介绍信或证明文件。 四、人事招聘的作业内容 （一）人员增补的送审 1.因业务需要扩大编制或职务空缺填补等原因，可依公司核准的组织架构、人员编制，按照工作说明书的要求增补或填补人员。 2.由用财富管理中心营销管理分区填写《人力需求表》（附件1），并经权责主管核准，上报财富管理中心相关职能部门与领导，并会知财富管理中心综合部审核。 3. 财富管理中心综合部审核后，由人事专员根据人才规格办理人员内调或对外招聘作业。 （二）人员招聘途径
招聘管理制度全套
招聘管理制度 一、目的 为规X本公司的招聘工作，加强本公司员工队伍建设，特制定本制度。 二、招聘原则 1．计划原则：以公司发展规划为前提，各事业部根据发展需要提出招聘申请或计划；包括拟定编制确定招聘计划数，以岗位聘任标准定招聘人员的类型和条件。 2．有效渠道及分析原则：即对所需人才可能适用的招聘方法进行分析，以取得有效的招聘成果。 3．责任分解原则：在审核应聘人的过程中，人力资源部与用人部门根据各自优势在审核的内容上进行明确分工，使审核结果尽可能地真实。 4．鼓励内部聘用、举荐原则：通过多种形式鼓励内部聘用和员工推荐人才，并对有突出贡献者给予相应表彰奖励。 5．时间程序原则：招聘报批程序尽量全面快捷，人员到位时间尽量减短。 三、招聘组织及分工 1．招聘活动由人力资源部组织进行。 2．各具体用人部门在人力资源部的组织和协调下直接参与招聘工作。 3．经理/厂长级以下人员招聘人力资源部与用人部门具体分工如下： A 人力资源部： 招聘策略与策划；统计各事业部用人需求；招聘审批过程的控制；招聘计划的制订、具体实施与监控；招聘审核中对应聘人综合素质的基本要求的审定及具体评定。 B 用人部门： 本部门用人需求的提出；招聘过程中对招聘人专业素质要求的核定及具体评定。4．经理/厂长级（含）以上人员等重要职位的招聘，由公司高层领导批示，人力资源部组织招聘、组建临时招聘委员会来完成。 四、招聘计划 1．各事业部制定招聘申请或计划必须遵守以下原则： A、定编原则：对招聘申请或计划做量的要求。 以各事业部年度内人员发展规划为前提，结合目前在岗数并预测年度内可能出现的内部人员调剂及人员流失，从而规划年度内招聘人员的规模。 B、个岗需要原则：对招聘申请或计划作质的要求。
质量管理操作手册
企业管理信息系统操作手册【项目质量管理子系统】 版本号：V1.0 江苏扬建集团有限公司 二○一四年十二月十二日
《质量管理操作手册》 （质量保证部） 一、职能划分 1、项目部 具体负责人——质检员 负责质量管理模块内容的录入。 2、质量保证部 负责查看、监督项目部质量管理内容的填写是否及时，内容是否完整、准确，和实际完成情况是否相符等。 二、业务模块注意要点 项目部自检、监理通知单联系单、法人子（分）公司及集团公司月度检查中发现的质量问题，及时整改闭环 三、操作步骤 1、质量管理目标 由集团总部、分公司和各个项目部分别录入质量管理目标，集团总部录入本年度的质量管理总体目标，分公司录入各分公司的质量管理目标，各个项目部录入本项目的质量管理目标。 质量管理模块在项目管理大类中，打开项目管理---质量管理---目标管理---质量管理目标窗口，选择对应的项目组织，点击“新增”---新增，弹出编辑窗口，输入目标名称，集团录入目标名称的格式为“集团XX年度质量管理目标”，工程项目不需要填写，目标内容要充实具体，管理层级选择“集团”，考核周期选择“年度”，集团层面的质量管理目标要上传附件。 分公司目标名称的格式为“X分公司XX年度质量管理目标”，工程项目不需要填写，目标内容要充实具体，管理层级选择“分公司”。 各个项目部的目标名称格式为“XX项目部质量管理目标”，工程项目选择相应的项目部，目标内容要充实具体，管理层级选择“项目部”。
注意单据日期要修改，一般是以开工日期为准，填写完成之后保存，并由部门经理或项目经理进行核准。 2、质量计划 2.1、达标创优措施计划及实施 达标创优措施由需要创优的项目进行填写，一般是项目部自行填写，一个项目部只需要写一个单据。 打开质量管理---质量计划---达标创优措施计划及实施界面，选择相应的项目，点击“新增”。打开单据界面后，填写计划名称，如：XX项目创优措施，责任单位一般是相应的分公司。下方明细中点击“新增”，选择直接新增即可，将下方的单据信息填写完整，具体如图所示： 信息填写完成后需要添加创优措施的附件，最后保存。 2.2、质量检查计划 质量检查记录一般由集团总部和分公司来写，项目部如果有检查计划也可以写进去。如果制定该计划内容必须要充实，总部可以制定年、季度和月份的计划，也可以制定定期或不定期的计划，同样有附件的可以将附件挂进去。 打开质量管理---质量计划---质量检查计划，输入具体的名称、时间、管理层级等等，同时要在下方的明细中输入具体的检查计划，点击上方的“新增”按钮即可。桩基模板钢筋计划时间14.0718结束时间14 10 14 基础地下室计划时
公司员工培训管理操作手册
公司员工培训管理操作 手册 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
1.总则 1.1.制定本制度目的与范围 1.1.1.目的：为提高员工业务水平和技能，满足公司发展需要、并使培训操作过程 规范化、系统化，特制订本手册 1.1. 2.适用范围：公司全体员工的培训工作。 1.2.相关定义 1.2.1.培训：为提高员工业务技能，开拓思路而进行的有目的训练。包括内部培 训，外派考察、各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、外培机构的专业知识技能培训。 2.培训组织管理 2.1.公司培训委员会由集团执行董事、人力资源部经理、培训主管组成，职责如下： 负责制定全集团培训与开发工作的规章制度、战略规划和年度计划； 负责审阅公司各部门培训计划。 对所有员工培训工作的最终处理权。 2.2.人力资源部工作职责： 统筹调配全集团的培训资源； 培训项目的组织与实施；
培训项目的开发与管理，包括课程管理，需求分析，培训效果评估； 对全集团年度培训工作进行总结表彰； 对参加培训人员的资格评议、考核、管理； 职员职业生涯规划； 开发并评估培训课程； 进行培训需求调查，培训效果评估； 进行培训的登记存档。 培训公司的内部培训师队伍与管理。 2.3.各部门负责人职责 负责本部门培训工作的整体组织及监督管理； 负责本部门的培训计划制定，课程开发、评估，课件制作与讲授； 负责本部门的培训需求调查，培训效果评估，并及时向人力资源部反馈。 配合人力资源部对本部门人员的培训资格、培训师资格评议、考核、申诉； 配合人力资源部培养公司内部培训师队伍。 3.培训内容 3.1.新员工引导培训：
HR必备招聘操作手册
招聘操作手册 一、招聘需求计划工作 1、原则 2、操作细则 （1）计划内招聘计划的制定的流程 详见《荣盛控股股份有限公司人力资源管理流程手册》（2）计划外招聘主要流程 详见《荣盛控股股份有限公司人力资源管理流程手册》3、注意事项
二、招聘实施工作 1、招聘实施的主要工作 2操作细则 （1）分解招聘计划 年度人力资源需求计划要根据用人时间要求分解到季度，使招聘工作有序进行，并节约人力成本。同时认真分析招聘需求人员的种类，以便选择合适的招聘渠道，达到良好的招聘效果。 （2）确定招聘渠道 ①招聘渠道分类 ②招聘渠道选择原则
（3）拟定招聘日程 根据招聘渠道和招聘人员种类，提前拟定单次招聘的日程安排，其中包括并不仅限于时间、地点、人员分工、主要流程、交通工具、招聘资料、费用等信息。（4）准备招聘材料 ①规范参与人员 ②统一宣传材料 宣传海报、宣传册、宣讲PPT资料、统一辅助工具。 ③确定岗位说明 严格依据岗位说明书确定岗位职责和任职资格。 （5）实施招聘工作 ①简历分拣：人力资源管理部门在招聘收到简历后，应根据需要岗位任职资格要求，参照应聘者工作经历或专业知识，进行简历初选。 说明：a、简历中有以下问题的原则上不通知面试：原单位除名的员工、与任职资格要求相差较大的员工、工作变动过于频繁的员工； b、各人力资源管理部门应认真做好简历分拣工作，建立电子简历库，便于集团各公司招聘信息共享，同时避免不合格应聘者重复性面试的情况发生。 ②进行面试
a、面试前准备 制定好围度、设计好问题以后，就可以进行面试了。但在面试前，必须给自己做准备的时间。一般来讲，做面试的准备工作包括以下几部分： ⑥在办公桌上摆上这个人的简历； ⑥记住名字和简历中的问题； ⑥桌上摆一个介绍公司的小册子； ⑥要注意名片的摆放位置； ⑥熟悉维度，熟悉要问的问题； ⑥确保面试的私密性，减少干扰。 b、面试预约 ⑥自我介绍，告知对方自己的姓氏； ⑥表达真诚与善意，邀约清晰，语调上扬； ⑥明确面试地点； ⑥尊重候选人的时间选择，语气不能太刚性； ⑥初步判断候选人性向； ⑥再次确认时间（一致性压力减少爽约概率）； ⑥给候选人留面试联系电话。 c、面试进行的技巧 ⑥遵循定好的面试计划； ⑥系统化地探寻问题的答案，可以运用修改、重述、跳过、发展等问话技巧； ⑥直接在面试计划上记笔记； ⑥以自然的口吻问问题； ⑥收集准确的行为表现的例子。
制药厂质量管理手册
【最新资料，WORD文档，可编辑】 文件种类管理标准-质量管理题目质量手册 编码SMP-ZG-TY03-01起草人审核人批准人 起草日期审核日期批准日期 颁发部门质量部颁发数量6份生效日期 分发部门质量部生产部供应部仓储部综合部生产车间 1目的：制定质量手册，使公司各部门和各级人员质量意识明确。 2范围：适用于本公司各部门和各级人员。 3责任人：公司各部门和各级人员。 4内容： 《质量手册》是指南性的文件，明确了达到稳定质量要求的手段，为公司药品生产实施和质量管理活动提供了政策方针和规程。《质量手册》设计的质量管理体系用于满足《药品生产质量管理规范（2010年修订）》的要求，公司承诺在任何时候均满足该要求。《质量手册》的发布，将进一步健全质量管理体系，进一步提高质量管理的科学化、层次化和规范化水平，进一步促进GMP实施工作的全面升级。 《质量手册》作为公司第一级文件，描述了整个质量体系及实施指南。第二级文件是程序，第三级文件是标准，转化成可实施的要求。第四级文件是SOP，为执行具体工作提供了说明。根据SOP实施的操作应有相应的记录，批记录也在第四级文档中。 《药品生产质量管理规范（2010年修订）》自2011年3月1日起正式执行，公司质量管理部在组织公司全员分批次学习新版GMP内容的同时，安排专业人员编写制定了既遵循新版GMP要求又符合公司实际情况的《质量手册》。 本公司依据2010版《药品生产质量管理规范》中关于质量管理体系要求，编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。 本手册是公司质量管理体系法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。 总经理： 年月日
从业人员实名制管理信息系统操作手册
从业人员实名制管理信息系统 操作手册 2015年05月
目录 1 系统环境 (1) 1.1硬件 (1) 1.2软件 (1) 1.3互联网 (1) 1.4IE7浏览器的设置 (1) 1.5IE8-IE10浏览器的设置 (7) 1.5.1 设置兼容模式 (7) 1.5.2 浏览器设置 (7) 2 录入信息操作 (14) 3 阅读卡操作 (15) 4 从业人员个人信息服务系统操作 (16) 4.1修改密码 (17) 4.2修改手机号码 (18) 4.3上传近照 (19) 5 企业聘用人员操作 (20) 6 删除录入信息操作 (22)
1系统环境 1.1 硬件 1.2 软件 1.3 互联网 注意： 如果用户计算机上装有上网助手等拦截广告的软件，请先关闭该功能，否则系统将无法正常使用。 1.4 I E7浏览器的设置 第一步：进入Internet选项。首先打开空白的IE浏览器页面，点击【工具】->【Internet选项】。
第二步：删除Cookies ：在上图中，点击“删除Cookies ”按钮，进入“删除Cookies ”对话框，点击“确定”进行删除。
第三步：删除文件：在【Internet选项】，点击“删除文件”按钮，进入“删除文件”对话框，选中“删除所有脱机内容”可选框，然后点击“确定”按钮。 第四步：设置：在【Internet选项】，点击“设置”按钮，进入“设置”对话框，选中“每次访问此页时检查”可选框，然后点击“确定”按钮。 第五步：受信任的站点：在【Internet选项】对话框中，选择【安全】选项卡，依次点击“受信任的站点”、“站点”，进入“站点”管理对话框。
员工招聘指引手册(验厂用)
浙江富豪特电器工具有限公司 人 力 资 源 招 聘 指 引 手 册
富豪特员工招聘指引手册 第一章总则 第一条目的 为满足公司持续、快速发展的需要，清晰招聘计划、规范操作流程、促 进部门协作、确保人才质量，特制定本手册。 第二条招聘原则 1、计划原则：根据公司发展需要提出人员发展规划以及招聘计划，包括 以定编确定招聘计划数，以岗位聘任标准确定招聘人员类型、条件。 2、内部招聘和外部招聘相结合，内部招聘优于外部招聘。公司将优先给 予选拔、晋升公司内符合招聘职位要求及表现卓越的员工，其次再考 虑面向社会公开招聘。 3、责任分解原则：在审核应聘人的过程中，人资部门与用人单位应根据 各自优势在审核的内容上进行明确分工，使审核结果尽可能地真实。 4、鼓励举荐原则：通过多种形式鼓励内部员工举荐人才，制定奖励措施， 对有突出贡献者给予相应表彰奖励。 第三条回避制度 1、公司倡导举贤不避亲的原则，但对自己的亲属、好友要履行申明手 续，需在《员工应聘履历表》上注明。否则，一经查实，将按诚信 要求给予处分直至辞退。 2、各级管理人员不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。 3、加入公司后成为亲属关系的，不得在同一个部门内或关联程度较高 的部门工作。 4、聘用、晋升公司现职员工的直系亲属（包括父母、兄弟姐妹、子女、 配偶等）时，需经总经理批准。 5、招聘人员对有任何亲属或其他亲近关系的应聘者均要履行回避制度。 6、招聘人员在招聘岗位与自己本身岗位相同或类似时履行回避制度。 第四条人力资源风险 1、运营风险 ⑴岗位设置不合理、岗位职责不清晰，不相容岗位未按规定实施分离， 影响企业的整体发展 ⑵人力资源配置不及时、不合理，敏感关键、涉密等岗位人员配置不 适当，影响企业正常经营
质量管理体系
吉林昌邑万达广场项目A1-3地块景观工程 质 量 管 理 体 系 绿地集团森茂园林有限公司 2016年10月10日 一、质量控制指导思想及原则 1、本工程质量目标为优良： 我公司严格按照工程质量管理体系控制整个施工过程，确保工程一次验收合格，顾客满意工程。 2、为了保质、按期完成本工程，建立以项目经理为核心的质保体系；选派有丰富施工经验的人员进行逐级管理；专门组织参施人员进行入场教育，提高参施人员的质量意识。参加本工程施工的全体员
工必须认真贯彻建筑质量管理条例，正确处理质量、进度、成本三者之间的关系，三者发生矛盾时，必须首先服从质量，必须把质量放在首位。 3、质量控制指导思想 我们的质量管理方针靠质量取胜，靠信誉求生，对于本工程来说，我们力保验收一次通过，并达到时合格要求，严禁质量不合格的原材料及产品进入现场，对质量问题层层把关，质检人员要秉公办事，不徇私情，对不合格的分项要坚决返工，决不手软，一年内要对工程进行保驾护航，作好回访工作，及时收集用户对我们的意见和建议，做到有问题及时处理，处理及时问题不超过24h。 二、工程质量管理组织体系 （一）项目运行管理体制 1、近几年来，我们把项目管理作为企业管理的基点和体制创新的基础环节，形成了具有我公司特色的项目管理模式，其内容概括为“总部服务控制、项目授权管理、专业施工保障、社会协力合作”。 2、强化总部的服务控制职能是发挥整体优势的必然要求，项目经理部根据公司的授权对工程进行施工管理，项目经理作为公司法人代表在项目上的委托人，在授权范围内，实施对工程项目的计划、组织、指挥、控制、协调管理，完成质量、工期、成本、现场管理的目标，实现总部的决策意图。
企业人力资源管理人员操作手册
企业人力资源管理 工作职责 一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人 才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责： 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C制订公司机构、部门和人员岗位职责； D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E提供各类人力资源数据分统计及析； F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算；
B核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资； C制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施； B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作； C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育； D制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用； E开发培训的人力资源和培训课程。 6其他工作 A制订公司员工手册； B定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道； C协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系； D联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息； E公司人事管理信息系统建设与维护；
用友U8招聘管理操作手册
招聘管理使用手册 北京用友软件股份有限公司二零零四年十一月
未经用友软件股份有限公司事先书面许可，本手册的任何部分不得以任何形式进行增删、改编、节选、翻译、翻印或仿制。 本手册的全部内容用友软件股份有限公司可能随时加以更改，此类更改将不另行通知。 具体应用以软件实际功能为准 本手册的著作权属于用友软件股份有限公司 版权所有·翻制必究 用友、Users’Friend、UFSOFT、UFERP、U8、NC、iCRM为用友软件股份有限公司的注册商标。Windows, Windows NT, SQL Server是Microsoft Corporation的注册商标。 本书中涉及的其他产品商标为相应公司所有。 在中华人民共和国印制。
第1章系统概述 (1) 1.1 产品介绍 (1) 1.2 主要功能 (1) 1.3 产品接口 (1) 1.4操作流程 (1) 1.5 使用手册 (3) 第2章应用准备 (4) 2.1 建立账套 (4) 2.2 系统启用 (4) 2.3 权限管理 (5) 2.4 基础档案 (6) 2.5 信息结构 (6) 第3章招聘业务 (8) 3.1 招聘渠道 (8) 3.2 招聘需求 (9) 3.3 招聘计划 (10) 3.4 应聘管理 (13) 3.5 人才库管理 (14)
第1章 1.1 产品介绍 招聘是企业人力资源管理工作的起点和基础。《招聘管理》是用友ERP- U8人力资源管理的重要组成部分，提供了招聘渠道、招聘需求、招聘计划、应聘管理、人才库管理和统计分析等功能，以帮助用户提高招聘工作的效率、改进招聘工作质量。 1.2 主要功能 《招聘管理》主要功能： 招聘渠道：制定、维护招聘渠道，记录历史合作情况 招聘需求：制定、维护招聘需求，作为招聘计划制定的依据。 招聘计划：制定、维护招聘计划及活动安排，作为招聘活动开展的依据。 应聘管理：录入应聘登记表，对应聘者的相关信息进行浏览、查询、维护，确认应聘人员状态，确认录用人员并发送录用通知和入职通知。 人才库管理：建立企业备选人才库，存储应聘简历并提供浏览、查询、维护等功能 统计分析：对招聘的完成情况、效果、招聘渠道效果等进行多角度统计和分析。 1.3 产品接口 与平台基础档案的关系：在平台设置的【基础档案】->【机构人员】中，可以对部门档案、人员档案、职务档案、岗位档案进行维护管理，与启用人力资源模块后【组织机构】中的【部 门管理】、【职务管理】、【岗位管理】和【人员管理】中的【人员档案】节点功能类似， 数据保持同步。设置好的部门、岗位、人员信息可供《招聘管理》模块调用。 与HR基础设置的关系：人事管理以【HR基础设置】中的【系统设置】（信息结构、基础档案、单据模板）、【报表工具】（固定统计表、动态报表、卡片、花名册、综合分析）为 工作的前提和基础。 与人事管理的关系：人事管理模块是招聘管理模块运行的基础，即招聘模块不能脱离人事模块独立应用。在【应聘管理】中状态为“录用”的应聘人员，可以被【人员管理】->【人员 报到管理】节点引入。引入后，应聘者信息转入员工库（技能信息子集除外）。 1.4操作流程 《招聘管理》产品的简要操作流程如下： 1、安装产品：根据购买产品分别安装应用服务器、数据库服务器、客户端。 2、配置应用服务器与数据库服务器的连接。 3、建立新账套：在正式应用前，建立相应的账套，设置企业名称、企业类型、企业性质，数据 精度、编码方案，用户可以使用工业账套、商业账套、医药流通账套等其中之一。 4、启用产品：启用要使用的产品。 5、设置用户及权限：设置用户，并针对每个用户或角色设置操作权限，包括功能权限、数据权 限等。 6、设置基础数据：设置招聘管理需要的基础档案，包括平台设置的【基础档案】->【机构人员】 中的部门、岗位和人员信息，以及【HR基础设置】->【系统设置】中的信息结构、基础档 案。 7、设置单据格式、单据模板、报表设置等。 8、使用《招聘管理》。
人才招聘管理制度
一、招聘 (一)招聘原则 1、学院依据定编、定岗、定员的原则，按岗位需求招聘教职工。 2、学院聘用教职工本着精简、统一、效能的原则，真正做到按需录用、量才录用、任人唯贤。 3、学院依据公平竞争择优录用的原则，实行全员聘用制。 (二)招聘及录用流程 应聘人员按照招聘录用流程，先填写个人登记表并交相关证件原件及复印件，人事处验证，符合条件者由人事处及所应聘职位的部门领导面试（教师需试讲），通过者，由院领导复试，进行入职前体检，院长审批后，方可录用。 招聘录用流程 二、订立合同 新进人员先至人事处办理报到手续，包括：填写“入职登记表”，交相关证明材料，签订聘用合同，领取《人事管理制度》并签字。 报到流程 三、履行合同 （一）试用期
试用期将依据《劳动合同法》规定，最长不超过六个月。试用期的具体事宜按下列规定执行： 1、学校教职工签订三年期限的劳动合同，试用期间为六个月。 2、试用期内不符合录用条件的教职工，学院可提前与其终止劳动合同，不支付经济补偿； 3、试用期满后，符合录用条件的，学院将书面通知本人，予以转正；不符合录用条件的，解除合同； 4、试用期内教职工提出解除合同的，应提前三天书面通知学院； 5、试用期工资按学院同岗位工资的80%执行，并为教职工办理社会保险和福利。 （二）转正流程 教职工试用期满后，由本人提出转正申请并附书面工作总结,然后部门负责人对其试用期的工作表现作出评估，并填写“转正审批表”，在试用期结束后一周内交人事处，人事处提出建议，最后院长审批。 转正流程 （三）业绩评估 每学年初，各部门领导向所在部门的教职工提出年度工作目标和行动计划，并与教职工沟通协商达成一致。由教职工制定具体的月工作计划，学院将根据部门和岗位职责的不同，进行相应的学期考核和年度考核。对业绩突出的教职工，学院给予奖励。 （四）职位变动 1、学院在决定教职工的职位变动时将遵循以下原则： (1)既满足学院业务发展的需要，又能有效地发挥教职工作用； (2)通过交叉岗位的变动，培养教职工的综合能力； (3)为教职工提供职业发展机会。 2、任何职位变动均须严格遵循人事变动原则和流程，按调动后的职位调整薪酬。 3、空缺职位优先从学院内部选拔。 4、人事调配流程
管理员用户操作手册doc
河南省安全生产监督管理局 《安全生产综合监管平台》 管理员（省市县）使用手册 河南省安全生产监督管理局 2017年6月文档标识 当前版本 V1.0 当前状态 首版发布日期
修订历史 版本号修订者说明修订时间V1.0 邢政初稿2017-06-17 V1.0 邢政添加环境配置2017-06-23
目录 1管理员概述 (4) 2进入系统 (5) 3管理员功能及操作 (6) 3.1系统界面布局 (6) 3.2首页功能介绍 (7) 3.3人员机构管理 (8) 3.3.1政府单位信息维护 (8) 3.3.2新增下级科室 (9) 3.3.3添加部门人员 (10) 3.4权限管理 (11) 3.4.1添加人员账号 (11) 3.4.2人员账号维护 (13) 3.4.3管理员变更 (13) 3.5角色管理 (15) 3.5.1角色管理 (15) 3.5.2角色权限管理 (16) 3.6环境配置 (19) 3.6.1下载，安装点聚控件 (19) 3.6.2IE浏览器设置 (22)
图标说明 系统设置修改密码 退出系统安全退出系统 保存保存本次新增或修改内容新增新增所在模块内容 修改修改所在记录内容 删除删除选中记录全部内容查询查找所选内容 必填项带橙色小三角图标的为表单必填项 重置密码重置密码 启用账号启用 停用账户停用 刷新缓存刷新系统缓存 新增下级科室新增下级科室 1管理员概述 市级系统管理员账号的获取：由省局管理员分配，需要时向省局索取。 系统管理员：负责维护本级政府组织机构及机构部门人
员，为本级政府系统操作员以及下一级安全监管部门的系统管理员分配账号和密码，并进行角色分配。 普通用户操作请查看政府用户操作手册。 2进入系统 打开浏览器（建议使用IE9及以上版本）输入网址登录系统政府端 https://www.sodocs.net/doc/0510434510.html,/ 注意：如果输入网址浏览器打不开系统首先确认输入的地址是否正确。第二如果网址输入正确打不开则确认浏览器是否是IE9版本以上，或者换360浏览器打开系统网址。 说明： 1、用户名、密码信息向上级管理员索取 2、客服电话：有疑问可拨打技术电话或在政府QQ群中 寻求帮助。
招聘工作操作指南手册
中国3000万经理人首选培训站招 聘 工 作 操 作 指 南 手 册
中国3000万经理人首选培训站 一、序言 招聘部已完成“招聘工作操作指南”的修订，希望相关人员能认真学习本“指南”的具体要求，并自觉地贯彻、落实、实施；同时也希望大家能在实施过程中，提出宝贵意见和建议，以便进一步完善和提高。 建立本“指南”的作用和目的主要是： 1、确保相关单位、部门、岗位人员，能清晰、准确、全面了解和掌握公司招聘工作的职能、运作流 程和管理规定； 2、确保公司招聘工作，上下思想、行为的统一、规范、标准化； 3、确保新员工能在最短的时间内，清晰、准确、全面了解和掌握公司招聘工作的职能、运作流程和 管理规定； 4、为新员工入职培训，提供清晰的培训教材。 如本“手册”中的规定，同公司之前所颁布制度相冲突时，以本“手册”中的要求和规定为准；本“手册”最终解释权归属集团HR部。 总裁助理兼人力资源总监： 2009.6.18
二、招聘总原则 1、聘用原则： （1）公开招聘、公平竞争、择优录用； （2）年轻化、专业化、德才兼备； （3）坚持亲属回避的原则： A、职能经理级单位（二级部门）内，所有员工间不能形成亲属关系（如**子公司市场部职系中，所有人员不得有亲属关系）； B、直线、生产系统经理级单位（二级部门），干部间不能形成亲属关系（如**销售公司范围内，所有干部间不得有亲属关系）； C、总监级单位（一级部门）内，不能形成总监级与经理级上下级的亲属关系； D、集团本部干部、子公司第一负责人亲属加入公司，必须报总裁批准后，方可入职。 （4）本土化、先内后外； （5）经理级（含）以上级别人员、专业人才必须要做背景调查，其它岗位根据实际情况而定。 2、定员、定岗位、定编要求 （1）每年12月份由集团人力资源部组织确认各单位下年“三定”标准； （2）编制外人员招聘计划，必须报集团人力资源部批准后方可执行； （3）岗位名称由集团人力资源部统一规划，任何单位不能随意更改。 3、用人申请、录用审批权限规定 （1）编制内用人申请审批权限： A、集团职能部门：所有人员申请由各自部门第一负责人审批后报集团招聘部，由招聘部汇整后上报集团人力资源总监批准； B、子公司：各子公司南昌地区非直线类所有岗位人员申请由各自部门第一负责人审批后报集团招聘部，由招聘部汇整后上报集团人力资源总监批准，直线类所有岗位由子公司第一负责人批准； （2）编制外用人申请审批权限： 主管级（含）以下人员申请由HR总监批准；经理级（含）以上人员由总裁/分管副总裁批准； （所有岗位编外申请先报集团组织发展部，由组织发展部汇整按相关权限上报集团领导批准后转集团招聘部招聘；） （3）人员录用审批权限： A、经理级以上人员由总裁/分管副总裁批准； B、集团职能部门主管级（含）以下人员由HR总监批准； C、子公司主管级（含）以下人员由子公司第一负责人批准。 4、招聘任务规定
招聘管理制度及流程
招聘管理制度及流程
第一章总则 第一条目的 为优化人力资源配置，满足企业持续稳定发展的人力资源需求，使招聘工作更加规范和有效，特制定本制度。 第二条适用范围 本制度适用于公司全体员工。 第三条招聘原则 1．公司招聘以提高企业效率、提高企业竞争力、促成企业持续发展为根本目标。 2．机会均等原则：当公司出现职位空缺时，内部员工享有和外部应征者一样的应征机会。 3．公平竞争、择优录取原则。 4．坚持计划性原则。 第四条招聘职责划分 1．在编制范围内，用人部门的招聘计划由行政人事经理审批。新增编制由公司总经理审批。 2．公司的招聘工作由行政人事部统一管理。 3．在招聘工作具体的执行过程中，行政人事部负责考核应聘者的综合素质，用人部门负责考核应聘者的业务能力和专业技能。重要岗位及管理人员岗位需总经理亲自复试。 第二章招聘计划的制订 第五条行政人事部根据公司总经理审批通过的各部门人员编制标准、企业当前的发展状况，以及各部门岗位的缺编状况，制订招聘计划。 第六条招聘计划的制订。 1．定期招聘 ①行政人事部将在每年年底制订下一年度的整体招聘计划及费用预算。 ②各用人部门于每季度末月的第一周向行政人事部提交下一季度的招聘计划。 ③对应届毕业生的需求，要在定期招聘计划中注明。 2．不定期招聘
①各部门因特殊原因急需招聘时，行政人事部可根据各部门的要求临时招聘。 ②为保证临时招聘工作的顺利开展，各部门应提前一个月向行政人事部提出申请。第七条制定招聘计划时，属新增设招聘职位的，用人部门应将职位概况、人员需求计划表等相关资料一并上交行政人事部。 第三章招聘工作的实施 第八条招聘渠道的选择 1．内部招聘 ①通过提拔公司内部优秀人员来填补中层管理职位的空缺。 ②通过工作调换或工作轮换，为员工提供全面、广泛地了解公司的机会。 ③重新聘用由于某种原因当前不在职的公司员工，如长期休假人员等。 2．外部招聘 ①应届毕业生的招聘，集中在每年的第一、四季度及毕业季进行。 ②非应届人员的招聘和临时招聘，可根据用人需要，合理安排时间。 ③外部招聘渠道遵循及时、高质量和节俭的原则，合理选用招聘渠道。 第九条初步筛选 行政人事部负责对收到的简历进行收集、整理，并初步筛选。 第十条面试流程 1．行政人事部按照各岗位选拔的需要，合理安排应聘人员的面试工作。 具体操作流程如下： ①中高层管理人员 面试分初试、复试两个环节，具体根据实际招聘岗位的需要而定。初试由行政人事部主持，复试由公司副总或总经理参与面试。 ②导购 面试分为初试、复试两个环节，初试由行政人事部进行电话初试或现场初试，初试合格者，由分店店长进行复试。 ③其他部门 面试分为初试、复试两个环节，初试由行政人事部进行电话初试或现场初试，初试合格者，由用人部门进行复试。 2．面试结束后，参与面试人员应在应聘表的评语栏填写综合评语和录用意见，签名
质量管理体系和保证措施方案
一、质量管理体系与保证措施 1.质量方针 我公司贯彻执行“质量第一、用户至上，以优质工程和优质服务求生存、图发展。”的质量方针，做到持续改进和持续满足客户要求，为用户提供满意产品。公司通过了ISO9001质量体系认证，有着完善的管理制度和强大的综合优势。职工队伍的相对稳定为工程服务的连续性提供了保证，进货渠道合法性为工程质量提供了有力的保证。 2.质量目标 （1）分项工程交验合格率100%； （2）单位工程交验合格率100%； （3）本工程质量合格，争创优质工程； （4）质量管理体系文件、质量活动记录完整，与工程同步； （5）与业主、监理、设计保持良好关系，共同合作搞好质量管理。 我们将按照企业成熟的项目管理模式，层层监督落实质量管理制度，充分发挥企业的整体优势和提供专业化施工保障，严格按照三个体系的标准建立的质量保证体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对建设单位的承诺，确保本工程质量目标的实现。 3.质量保证体系 3.1质量控制和保证的指导原则
（1）首先建立完善的质量保证体系，配备高素质的项目管理和质量管理人员，强化“项目管理，以人为本”。 （2）严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创“过程精品”、“建设单位满意”的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的优质工程。 （3）制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到位，严格奖罚制度。 （4）建立严格而实用的质量管理和控制办法、实施细则，在工程项目上坚决贯彻执行。 （5）严格执行质量检查和审批等制度。 （6）广泛深入开展质量职能分析、质量讲评，大力推行“一案三工序”管理措施即“质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”。 （7）利用计算机技术等先进的管理手段进行项目管理和质量管理和控制，强化了质量检测和验收系统，加强质量管理的基础性工作。 （8）大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计和综合配套图的设计和审核工作，通过确保设计图纸的质量来保证工程施工质量。 （9）严把材料（包括原材料、成品和半成品）设备的出厂质量和进场质量关。 （10）确保检验、试验和验收与工程进度同步；工程资料与工程进度同步；竣工资料与工程竣工同步；用户手册与工程竣工同步。 3.2建立有效的质量管理保证体系 按照企业的项目管理模式，以ISO9001：2000标准建立有效的质量保证体系，并制定项目质量计划，推行ISO9001 国际质量管理体系标准，以合同为制约，强化质量的过程和程序管理和控制。项目经理部推行专业责任工程师负责制，在施工过程中对工程质量进行全面的管理与控制；使质量保证体系延伸到每个操作人员，通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效地控制。 根据质量保证体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各负其职。根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要，成立由项目经理领导、技术负责人组织实施的质量保证体系，生
系统管理员操作手册
单位会计核算系统系统管理员操作手册
说明:系统管理员操作部分为系统管理菜单,包括组织机构、权限设置、基础数据、系统设置、日志管理、账套备份、电子附件几个菜单,其中组织机构、权限设置、基础数据、系统设置为日常经常用到的几个菜单,需理解并能正确操作,才能帮助用户解决进行日常业务之前的基础信息维护问题。其中: 组织机构:部门或单位基本信息,需要根据各地区实际情况进行维护。权限设置:用户、角色等权限设置,为用户授权对应的账套后,用户才能在所授权账套进行业务工作,并且只能在此账套进行业务工作。 基础数据:包括基础信息、会计科目等基础数据,基础信息为组织级基础信息,基础信息的变动将对此地区平台所对应的基础信息产生影响。系统设置:系统中、模参数设置版下发、系统注册、旧系统数据导入为日常经常用到的菜单,参数设置中修改参数将对用户业务操作产生影响,模版下发允许管理员对各账套报表模版等进行下发。 日志管理:用户日常业务中的操作查询。 账套备份:对账套进行备份与恢复。 注意:系统管理部分为系统管理员操作部分,其她人或者不理解的情况下不允许对系统管理菜单进行操作,系统管理部分信息的变动将直接影响用户基础业务操作。
第一部分系统管理平台操作 登录进入系统主界面,如图1-1所示: 图1-1 系统主界面 1组织机构 1、1组织机构维护 登录系统,选择【组织机构】|【组织机构维护】菜单,进入组织机构维护界面,如下图1-2所示: 图1-2组织机构维护 1、1、1增加组织机构 在组织机构维护主界面(图1-2),点击【增加】|【增加下级】按钮,进入增加组织机构界面,如图1-3所示:
XX公司招聘管理手册
XXXX公司招聘管理手册
目录 第一章总则 ................................................. 错误!未定义书签。 第一条招聘管理手册编制目的............................. 错误!未定义书签。 第二条招聘原则......................................... 错误!未定义书签。 第三条适用范围......................................... 错误!未定义书签。 第四条类别与组织....................................... 错误!未定义书签。第二章招聘指南.............................................. 错误!未定义书签。 第一条招聘主要工作...................................... 错误!未定义书签。 第二条招聘实施细则...................................... 错误!未定义书签。第三章人员录用............................................... 错误!未定义书签。 第一条确定人选......................................... 错误!未定义书签。 第二条录用通知......................................... 错误!未定义书签。第四章招聘人员行为规范...................................... 错误!未定义书签。 第一条需要提前熟知的信息............................... 错误!未定义书签。 第二条保持微笑、乐观的仪态............................. 错误!未定义书签。 第三条统一着装......................................... 错误!未定义书签。 第四条基本礼仪......................................... 错误!未定义书签。 第五条总体要求......................................... 错误!未定义书签。附录一：招聘流程图............................................ 错误!未定义书签。附录二：招聘常用表单.......................................... 错误!未定义书签。 招聘申请表....................................... 错误!未定义书签。 北京久朝集团有限公司履历表........................... 错误!未定义书签。 应聘人员登记审批表....................................... 错误!未定义书签。 北京九朝医药集团录用通知单............................... 错误!未定义书签。 新员工报到通知书......................................... 错误!未定义书签。
质量管理手册范本
重庆公司质量手册200 年月日
目录 0企业概况 1．质量管理职责 1.1组织领导 1.1.1组织结构图 1.1.2任命书 1.1.3管理手册发布令 1.1.4 关于设立质管科的决定 质管科职责和权限 1.1.5相关记录 1.2质量目标 1.3管理职责 1.3.1质量管理制度 1.3.2部门职责、权限及考核办法 1.3.3岗位职责 1.3.4不合格品的控制管理办法 1.3.5 相关记录 a《不合格报告》 b《纠正措施处理单》 2.生产资源提供 2.1生产场所 2.1.1 企业区位图 2.1.2生产布局平面示意图
2.1.3 防尘、防鼠、防蝇控制管理办法2.1.4生产车间卫生管理制度 2.1.5相关记录 《卫生检查表》 2.2生产设备 2.2.1设施、设备卫生管理制度 2.2.2管道、设备清洗消毒管理制度2.2.3设备和容器清洁控制程序 2.2.4相关记录 a《设施设备清单》 b《保养、检修、维护计划》 c《保养、检修、维护记录》 2.3人员要求 2.3.1岗位人员任职要求 2.3.2人员健康卫生控制管理制度 2.3.3 相关记录 a《员工登记表》 b《人员培训记录》 3.技术文件管理 3.1技术标准 3.1.1相关记录 a《标准清单》 3.2工艺文件 3.2.1工艺流程图
3.2.2工艺作业指导书 3.3文件管理 3.3.1技术性文件管理制度 3.3.2相关记录 a《文件清单》 b《文件借阅、发放、回收记录》 c《记录清单》 4.采购质量控制 4.1采购制度 4.1.1采购管理制度 4.2采购文件 4.2.1采购原材料的管理办法 4.2.2采购合同 4.2.3食品添加剂的使用规定 4.2.4相关记录 a《合格供方名录》 b《采购计划》 c《采购清单》 4.3采购验证 4.3.1相关记录 a《原辅材料进货验证记录汇总表》b《原辅材料验证记录》 c《原辅材料不合格处理单》 d《包装物进货验证记录汇总表》