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2017年度工作总结及2018年度工作计划

2017年度工作总结及2018年度工作计划
2017年度工作总结及2018年度工作计划

2016年度工作总结及2017年工作计划

2015年底我有幸得到公司各位领导的信任,竞聘成为企管部的副部长,这是一次非常难得的机遇,同时对我也是一次严峻的考验,我非常清楚的知道我将面临的压力与挑战,所以在我担任企管部副部长的这一年当中,我努力学习,积极开拓进取,扎实勤奋的工作,逐步开始承担企管部更多的工作业务,在这一年当中,我更加深切体会到企管部的职责所在,企管部既是管理部门,也是执行部门,在公司中起着统筹与承上启下的作用,是公司运转的一个重要枢纽部门。

2016年我主要围绕绩效考核、安全生产标准化、固定资产管理三个方面展开工作,除此之外,还积极完成了上级领导交派的其他工作任务,现在我将2016年的工作总及2017年的工作计划汇总如下,望各位领导能够给我的工作提出意见或建议:

(一)2016年工作总结

一、绩效考核:

1、绩效考核方案的制定与实施:

企管部秉承我公司16年的管理方针“精细管理,品质提升,技术创新,提高效益”,从16年初就开始致力于制定并完善各部门的绩效考核方案,经过2-3个月讨论、修改,于4月份制定并完成了绩效考核方案,并于5月份开始实施,从5月份开始每月均按照绩效考核方案对各部门进行了检查,并提出了考核报告。

2、2016年企管部对各部门的考核情况如下:

2016年企管部对各部门共计考核113160元,其中对长安厂区生产部考核15408元,对双天厂区生产部考核32305元,对长安厂区质检部考核4112元,对双天厂区质检部考核7016元,对供应部考核8048元,对

销售部考核37990元,对技术部考核1725元,对各部门的考核金额分布情况如下图:

从分布图中可以明显看出对销售部的考核比例最大,主要是因为在11月份对销售部应收账款一项考核就高达两万八千多元,所以企管部主要还是以生产部考核为主,其次为质检部、供应部、技术部。

从考核分布图中可以分析出,企管部对质检部、技术部考核较少,没有对财务部、企管部的考核,所以这是需要企管部在2017年需要改进的地方,要加强对质检部、技术部、财务部、企管部的考核。

3、两厂区生产部考核

企管部在2016年主要对生产部的生产计划、5S管理、安全管理、物料管理、质量管理、设备管理等几个方面进行了核查,2016年共考核长安厂区生产部15408元,考核双天厂区生产部32305元,对生产部各项目的考核分布情况如下:

从两厂区生产部考核分类汇总分析得出,双天厂区总考核金额将近长安厂区的2倍,且在各个分类项目中也均高于长安厂区,基本也在2倍左右,因为两厂区在管理上存在某些客观因素,比如:场地限制、车间数量不同、车间工人数量不同、产量不同、企管部在两厂区工作时间不同等等各方面的原因,所以双天厂区考核金额比长安厂区要多。从两厂区考核金额的分布情况来看,双天厂区在现场5S 管理、安全管理方面、质量管理方面有待全面提高,长安厂区生产部在现场5S 管理、质量管理方面有待提高。

所以企管部将在2017年加强对两厂区生产部现场5S 管理、质量管理的监督与指导工作,同时要提高对两厂区生产部物料、流程卡管理、设备管理的检查力度,尤其要加强对双天厂区安全管理方面的监督检验。

2016年企管部在带锯条消耗和乙炔消耗上进行了专项考核,其中带锯条考核项目奖励双天厂区274元,奖励长安厂区346元,乙炔消耗考核项目双天厂区基本达到标准,考核长安厂区1710元。企管部计划在2017提高带锯条的考核指标,另外增加其他项目的专项考核,比如:油漆消耗、辅助材料消耗、丝绵消耗、工具消耗、柴油消耗等等。

4、两厂区质检部考核

010002000300040005000600070008000900010000现场5S 管

质量管理安全管理物料、流程卡管理设备管理双天厂区9502

6111929246002800长安厂区610135902450181714509502611192924600280061013590245018171450考

额(

元)2016年度两厂区生产部考核分类汇总

双天厂区长安厂区

2016年企管部主要对两厂区质检部质量控制、日常检查、数据管理、量具管理、产品质量追溯等方面进行了检查,其中对长安质检部考核5183元,对双天质检部考核7016元。对两厂区质检部考核的主要项目及金额如下表:

通过比较得出,双天厂区在质量控制方面被考核的相对较多,质量控制方面主要涉及的是产品入库合格率,但双天厂区整体喷涂质量并不比长安厂区相差太多,所以可以分析出长安质检部喷涂作业质检员以及销售部终检对产品质量的把控没有双天厂区严格,所以在2017年企管部要加强对长安厂区质检部质检员及销售部终检的检查考核力度,督促其提高责任心及检验标准。

另外,从图中可以看出,长安厂区产品质量追溯情况与双天厂区比较相差较多,所以企管部将在2017年要求长安厂区质检部加强产品质量追溯的管理工作,同时要加大力度检查双天厂区产品质量追溯管理工作。

5、供应部考核

2016年企管部主要对供应部采购计划、物料延误、物料一检合格率、供应商管理、库房管理等方面进行了检查,共对供应部考核8048元。

6、销售部考核

2016年企管部主要对销售部的发货计划、发货任务、货款回收任务、市场调查分析、三日入库计划符合率、售后服务管理、业务员考勤管理、车辆管理等方面进行了检查,共对销售部考核37990元。

7、技术部考核

2016年企管部主要对技术部产品开发设计、评审、技术文件管理、员工管理情况进行了检查,共对技术部考核1725元。

二、安全生产标准化

1、特种设备及人员管理

2016年企管部负责完成了主要负责人、安全管理人员资格证的复审及换证工作,完成了两厂区共6台叉车及双天厂区13台天车的年检工作,另外又完成了2名叉车操作人员取证工作。

2、安全检查

2016年企管部基本上至少每个星期对两厂区生产部进行一次安全检查,并且形成了隐患整改通知单,要求各部门回执,所以说在厂区检查这一项基本上可以达到安全生产标准化的要求,但在车间检查以及班组检查方面,各车间完成的都不理想。

3、安全教育

在安全教育方面我自我提出检讨,2016年企管部对各车间员工安全教育做的较少,导致各车间管理人员及操作人员安全意思淡薄,这也是我公司2016年出现多次工伤事故的一方面原因,所以企管部计划在2017年切合公司实际情况制定安全培训教育计划,切实提高员工的安全知识及安全意识。

4、事故管理

2016年我公司双天厂区发生工伤事故22起,长安厂区发生工伤7起,今年我公司屡次出现工伤事故,对于我来说,作为安全管理人员深深地感到惭愧与内疚,同时对受伤员工造成了伤害也给公司造成了一定的损

失,这其中有多方面的原因:安全培训不到位、车间安全教育不到位、发生事故后没有按照四不放过原则进行处理、车间安全设施不齐全、车间管理人员安全意思薄弱等。

三、固定资产管理

自从2016年6月份我公司组织大盘点以来,我开始接手我公司固定资产的管理工作,在6月份固定资产盘点的基础上,与财务部固定资产台账进行了核对,并日趋完善,现在所有固定资产均已重新张贴了固定资产标牌,企管部于11月份制定并发放了固定资产管理制度。

四、领导交派的其他任务

2016年除了参与既定的工作之外,还参与了公司内部其他一些事项,比如:制定或完善相关的管理制度、协助王主任完成了高新技术企业的申报工作;组织公司三包件的评审工作;配合外部对我公司的检查工作等等。

(二)2017年工作计划

2017年对于我来说是一个崭新的一年,更是一个新的起点,我在2016年工作的基础上,总结2016年工作的不足之处,结合董事长提出的新的管理方针“从严治厂、精细管理、品质提升、技术创新”,现将2017年的工作计划总结如下:

一、绩效考核

1、2016年的绩效考核方案在实施过程中有许多项目并没有起到很好的管理作用,这其中的原因包括:绩效考核方案部分项目不合理、各部门主管人员对绩效考核方案有抵触情绪、企管部在绩效考核方面检查的过于肤浅、检查力度、深度不够,所以企管部将根据我公司提出的2017年工作重点,结合2016年原有的绩效考核方案,进一步完善绩效考核方案,同时要求各部门制定月度工作计划,同时将其纳入绩效考核方案。

2、围绕着绩效考核方案,企管部将制定月度工作计划、周工作计划,同时对本部门人员的工作情况提出考核标准,合理分配工作任务,加强各部门的考核力度。

二、安全生产标准化

1、企管部计划在2017年除了完成相关证件资料的复审工作外,还要新增4名叉车操作人员及1名叉车管理人员,至少取得20个焊工证以及1个电工证等相关证件,以确保我公司能够完善安全生产标准化的相关资料及切实提高我公司的安全管理工作。

2、企管部计划在2017年对各车间在安全检查与班组管理方面要严格按照安全生产标准化的要求进行管理,企管部将为各车间制定并提供相关的培训、资料,这样一方面完善了标准化的相关资料,更重要的是为我公司员工提供一个更加安全的工作环境,减少各车间的安全隐患及工伤事故。

3、企管部计划在2017年首先要加强车间员工的安全培训教育,加强监督车间部长对车间的安全管理情况,另外对每一次工伤事故要按照四不放过原则处理,即事故原因查不清楚不放过,事故责任人没有受到处理不放过,事故责任人及周边员工没有受到教育不放过,没有制定切实可行的防范措施不放过。另外要重新修订工伤管理制度,将工伤事故与部门主管的责任联系起来,让部门主管对工伤事故真正引起重视。

三、固定资产

企管部计划在2017年继续与财务部进行固定资产核对,并将有出入的固定资产组织公司领导评审,并最终将企管部固定资产与财务部固定资产达到完全一致,其次,企管部将逐步完善固定资产档案的建设,将固定资产资料统一分类管理,同时将固定资产进行部门分类,并将固定资产按照部门进行确权登记,使各部门对本部门的固定资产加强管理。

四、其他

2017年企管部将继续制定并完善我公司的各项规章制度,将各部门的规章制度、规范、规定等文件分类存放,定期对相关文件进行修订;积极学习关于环保、安全等方面的法律法规,结合公司实际情况,使我公司在各方面能够达到相关部门的管理要求。

以上就是我2016年的工作总结及2017年的工作计划,新的一年里我将在企管部副总**及企管部部长王涛的领导下,在董事长、总经理及其他副总经理的监督指导下,继续努力工作,为公司的发展贡献绵薄之力。

最后,我祝愿****有限公司在新的一年里能够乘风破浪,业绩更上一层楼。

企管部副部长:**

2016年12月24日

2017年个人工作计划

2017年个人工作计划 下面是一篇跟房地产工作方面有关的20**年个人工作计划,虽然大家从事的行业不同,但这篇对大家写一个个计划还是很有帮助的. 转眼之间又要进入新的一年-20**年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩. 20**年是我们**地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划: 一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。 1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多

种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。 2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有20**奥运会带来的无限商机,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。 4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化! 二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

2017年度工作计划(最新整理)

神池县太平庄乡小南庄村 2017年度工作计划 为深入贯彻落实上级扶贫攻坚统一部署,确保小南庄村建档立卡贫困户顺利脱贫,实现2018年全部脱贫的工作任务,结合小南庄村实际,特制定工作计划如下: 一、基本情况 小南庄村隶属神池县太平庄乡,距乡政府约5公里,属于半山半川村,主要以种植养殖业为主。全村共有76户,注册建档立卡贫困户46户,人口104人,在村常住人口21户,人口61人,低保户17人,五保户5人,残疾人4人。 全村面积5000亩,其中耕地面积2460亩,播种面积1450亩,平地面积800亩,25度以上坡地面积650亩,成材、成林面积550亩,宜林地面积950亩,阳光工程占地、风电占地、荒地991.2亩,村庄整体老旧,居住条件差。 二、工作原则 1、坚持程序到位的原则。重新识别后的贫困户要经过户主申请、村小组会议评议、村委会收集初核、村两委组长会讨论、村民代表评议大会评议后进行公示报镇政府审核公示后报县扶贫移民办审批,确保程序到位,过程公开。

2、坚持因户施策的原则。根据小南庄村实际,特别是精准扶贫户的实际,结合建档立卡贫困户家庭劳动力和技术能力水平,在尊重个人意愿的前提下,通过调研论证,给于贫困户政策分析和发展建议,帮助其解决实际困难,加快脱贫步伐。 3、坚持统筹兼顾的原则。要统筹做好与清退户和普通群众的衔接,在重点帮扶建档立卡贫困户脱贫的同时,要关心清退户的生活生产发展,确保顺化村建档立卡贫困户和清退户共同富裕,得到全村群众的认可。 三、具体计划 本村的脱贫主导产业规划是结合党中央十九大会议精神,为了尽快脱贫,分人、分户两委带头,坚决走科学种田道路,引进科学种田的先进技术,大力选用优良品种,大面积的机械作业,大力推广使用地膜覆盖,努力提高农作物稳产、高产、优产。带领全村村民大力发展三户一种牛、两户一种猪、一户一种羊,家家养驴,户户养鸡的牧业体系,争取在两年内完成脱贫任务,摘掉贫困帽子。 四、工作举措 1、夯实扶贫基础。一是建立扶贫工作室。按照扶贫攻坚相关工作要求,建立小南庄村扶贫工作室,配置电脑和专门文件柜、办公桌椅,完善建档立卡档案资料和扶贫工作相关制度;二是摸清建档立卡贫困户情况。对贫困户劳

2017年程序员工作总结报告【模板】

2017年程序员工作总结报告2017年程序员工 作总结报告 我是一名程序员,在过去的45天里,通过师傅的带领,慢慢的进入程序员的工作状态。在公司这充满奋斗的环境下,师傅以严肃认真的工作态度和百折不饶的精神,指导着我努力完成公司的各项工作,也取得了一定的成绩。 在这年终之际,现对来公司45天里的时间所作的工作总结如下: 一、公司主营业务的熟悉。 公司成立于20XX年,致力于为大众提供最佳信息存储与发布平台,服务项目包括域名注册、虚拟主机、VPS、云主机、企业邮箱、主机租用、主机托管、网站建设、CDN网站加速、网络营销服务等,以帮助客户轻松、高速、高效的应用互联网,提高企业竞争能力。公司一直秉承诚信为本、聚智创新、服务社会开放共赢的价值观,坚持以微笑收获友善,以尊重收获理解,以责任收获支持,以谦卑收获成长的行为观向客户提供全面优质的互联网应用服务。 通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。同时自己也有一些不足之处,一些细节地方技术上还不太成熟,还需加以学习与钻研。

1、公司网站页面维护 从十二月初开始进行公司网站页面的维护,每天早起赶到公司进行网页的改善。在这期间主要是对于后台登录页面、支付页面、联系我们、服务器租用、商务合作等页面进行改进,提升用户粘度;在网站维护过程中出现的问题,晚上下班后加班加点将 每天的小错误及兼容性问题修改完毕。 通过这项工作,使我原本欠缺的业务能力得到了很大的提高,并学到了很多业务技巧及业务上的知识,更加明晰了网站维护的流程,但离一个成功程序开发人员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。 2、活动页的编写 进入双旦前夕,公司开始准备活动页的项目,主要使用媒体查询技术,实现活动页的相应效果。自己在做这个项目的过程中,未能及时完成项目,后在师傅的引导下,得以完成项目。 通过这项工作,为后期的活动页开发奠定一定的基础,使我更加加深了项目开发的整体思路与技术要点,总结了前期开发和实施中碰到的问题,并对一次次的兼容性测试中的小bug进行了最后的修改。 3、利用工作之余的休息时间加强学习 平时注意收集有关JavaScript方面的资料文件,以前我在达内学过一些开发,但是底层架构与页面样式我都是没有涉及太深,

2017年度工作总结及2018年度工作计划

2016年度工作总结及2017年工作计划 2015年底我有幸得到公司各位领导的信任,竞聘成为企管部的副部长,这是一次非常难得的机遇,同时对我也是一次严峻的考验,我非常清楚的知道我将面临的压力与挑战,所以在我担任企管部副部长的这一年当中,我努力学习,积极开拓进取,扎实勤奋的工作,逐步开始承担企管部更多的工作业务,在这一年当中,我更加深切体会到企管部的职责所在,企管部既是管理部门,也是执行部门,在公司中起着统筹与承上启下的作用,是公司运转的一个重要枢纽部门。 2016年我主要围绕绩效考核、安全生产标准化、固定资产管理三个方面展开工作,除此之外,还积极完成了上级领导交派的其他工作任务,现在我将2016年的工作总及2017年的工作计划汇总如下,望各位领导能够给我的工作提出意见或建议: (一)2016年工作总结 一、绩效考核: 1、绩效考核方案的制定与实施: 企管部秉承我公司16年的管理方针“精细管理,品质提升,技术创新,提高效益”,从16年初就开始致力于制定并完善各部门的绩效考核方案,经过2-3个月讨论、修改,于4月份制定并完成了绩效考核方案,并于5月份开始实施,从5月份开始每月均按照绩效考核方案对各部门进行了检查,并提出了考核报告。 2、2016年企管部对各部门的考核情况如下: 2016年企管部对各部门共计考核113160元,其中对长安厂区生产部考核15408元,对双天厂区生产部考核32305元,对长安厂区质检部考核4112元,对双天厂区质检部考核7016元,对供应部考核8048元,对

销售部考核37990元,对技术部考核1725元,对各部门的考核金额分布情况如下图: 从分布图中可以明显看出对销售部的考核比例最大,主要是因为在11月份对销售部应收账款一项考核就高达两万八千多元,所以企管部主要还是以生产部考核为主,其次为质检部、供应部、技术部。 从考核分布图中可以分析出,企管部对质检部、技术部考核较少,没有对财务部、企管部的考核,所以这是需要企管部在2017年需要改进的地方,要加强对质检部、技术部、财务部、企管部的考核。 3、两厂区生产部考核 企管部在2016年主要对生产部的生产计划、5S管理、安全管理、物料管理、质量管理、设备管理等几个方面进行了核查,2016年共考核长安厂区生产部15408元,考核双天厂区生产部32305元,对生产部各项目的考核分布情况如下:

2017年公司年度工作计划范文

2017年公司年度工作计划范文 20**年,管业公司在集团总公司的正确领导下,经全体员工的积极努力,顺利完成了年初制定的各项工作指标,并超额完成了任务,实现了管理和效益的双丰收。 20**年,将定位为管业公司管理升级年,要稳中求变,稳固基础管理,强化执行力度,力求创新发展,力争产值利税上台阶,管理水平上层次,做好宇龙管业公司的市场定位,确保完成集团公司下达的新各项经济指标。 20**年管业公司各项工作总的指导思想是:以科学发展观总揽全局,以更新观念为根本,以搞活机制为手段,以创新管理为基础,以安全生产为前提,以增长效益为目标,把握机遇,锐意进取,迎难而上,努力把公司建设成为一个团结向上,积极进取,奋发有为的形象工程企业。 20**年管业公司总的工作目标是: 1、钢管产量:较上年度的43630吨,提高**.5%,实现50000吨,争取突破6万吨; 2、产品质量:确保在体系规定的97%以上; 3、钢管销售:在确保产销率90%的前提下较上年的44250吨 4、加大区域市场开拓辐射的力度,做好自我营销。 5、提高应收账款清收力度,加强经营风险防范和控制。 6、确保公司稳定的联营合作,和伙伴单位保持较好的共赢关系,实现强强联合,优势互补。 四、强化生产组织工作,确保合同履约,确保经济指标全面实现。

1、提高市场和用户意识,转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施。 2、努力提倡科技兴企,鼓励技术改造,制定相应的激励措施。 3、积极利用社会资源,选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴,来加速我们的发展。 4、节能降耗,兴旧利废,降低消耗和费用,努力提高企业经营效益。 5、强化 6S 管理体系的运行,营造先进的企业形象,为集团公司树立形象标杆。 6、加强对质量、安全的监控,把安全生产放在第一位,安全教育与安全检查常抓不懈,有章必依,违章必究,对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施,逐级签订安全责任书。 五、做好成本管理工作,降低成本和费用,降低资本风险。 1、去年让我们看到了成本控制,节能降耗的明显效果,今年一定继续保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行《生产管理奖惩规定》和《原辅材料消耗管理规定》;业务部门应做好应收账款的清收工作,降低财务费用。 2、在去年减员增效取得良好效果的基础上,坚持此策略,降低公司运营成本和人工成本,改进绩效,优化人力资源结构,对员工造成一种从业压力,促使人们自我提高,努力争先,提高工作负荷与效率,优胜劣汰,提高公司人力资源质量。 3、继续注意盘活库存资产,减少资金占压,节约成本。

2017年项目部年终总结报告

xxxxxx项目 2017 年项目年终总结xxxxxxxx有限公司

xxxxxxx项目2017年年终总结2017 年xxxxxx项目在公司领导的全面支持、关心下,在全 体同事的共同努力下,按照国家对建筑行业统一要求和项目全 年的工作部署,紧跟建筑行业不断改革的新形式,认真落实施 工项目工作要点,和特点及难点,扎实工作较好的完成了各项 工作任务,促进了项目的整体管理,取得了一定工作成绩,现 将我项目一年来的工作情况总结如下。 一、2017年工作回顾 (一)工程施工情况: 至11月30日止xxxxx21栋建筑、地下车库室内外装修,室外排水管网及砼散水工程施工完成。完成总产值万兀。 具体情况如下: ①9#、10#楼1 —5层主体至二次结构完成; ②15#—21#楼基坑土方开挖至二次结构完成; ③10#南北两侧地下车库主体完成; ④1#?21#楼室内装饰装修; ⑤1#?21#楼室外污水、雨水及砼散水完成;今年施工已达到竣工初验条件。 (二)工程质量、安全生产、文明施工方面情况: 1.工程质量:一直以来我们对所施工的工程项目质量相当重视,在工程质量监督机构的监督检查下,我们依据设计文件和技术标准进行精心施工,对于工程设备和主要建筑材料、构件必须具有产品质量出厂检验合格证明和技术标准规定必要的进场实验报告。在材料、施工上加强管理,现场材料员监督检查,择优选材,发现问题坚决退场。材料科严把材料的质量关和价格关,及时组织工程施工 所需的各种材料。对每栋楼首先进行材料统计,根据施工员列出工程材

料清单,材料员按单采购。杜绝了材料浪费,提高了工程的效 益同时把责任落实到每一个施工人员身上,员工责任性普遍得到加强,基本杜绝了由于质量引起返工而浪费材料的现象。 2.安全生产:2017年xxxxxxx未发生过一起安全事故,将安全 事故控制在0%。。施工期间现场主要危险源包括,施工临时用电,基坑开挖,临边防护等。此工程工程量大,工期紧,现场作业交叉施工尤为突出,对安全管理的工作是一个考验。为确保工程总体目标的实现,项目部人员在加强现场质量管理,工期控制的同时,始终把安全工作放于第一位。为此,项目部重点从以下几个方面做好安全控制: ①建立现场安全管理制度 结合施工现场建立切实可行的安全管理制度,另一方面,加强安全工作的宣传,对项目管理人员及施工班组组长实行责任制,层层落实,层层把关。 ②加强现场信息的沟通 项目与班组建立安全周例会制度,要求现场施工管理人员及施工人员加强信息沟通,以项目安全员为首,在施工宣传栏处张贴安全管理联系人名单,如现场任何一人发现现场存在任何安全方面的隐患,应及时上报,及时处理。 ③加强施工现场文明工地的管理 在工程现场悬挂安全宣传横幅,设立宣传栏。 后期室外园林景观分包工程工期短,工种交叉较多,人员流动性 强,这些特征决定此类工程的安全管理工作的特点。灵活管理,用心管理,始终将安全放在第一位,才能将安全工作做好。 3.文明施工:文明施工是工程质量、进度、安全的基础和有效保证,是全员质量、安全意识的具体体现,也是施工单位管理水 平的外在体现,更是一个优秀项目不得缺少的环节。对于潞鼎九 号院来说,虽然工程不大,但施工场地面积较大,工程施工程序较多。在文明施工方面有一定难度,我们做的不够好。项目施 工中安全、质量、进度、文明施工应该一样都不能少,应同时进步,而

2017年部门工作总结范文结束语

2017年部门工作总结范文结束语 1、为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标,年,本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。 2、总之,通过一年来的干部培训工作,广大卫生干部在三个方面都到提高: 一是学习的自觉性主动性不断提高。促进了干部的学习,形成了自觉学习、勤奋学习、善于思考的新时尚。 二是理论水平和业务水平不断提高。通过培训,广大卫生干部增强了思想素质,增加了见识,开阔了视野。 三是分析和解决实际问题的能力不断提高。通过培训,使广大卫生干部的思想认识不断适应发展变化的新形势、新情况、新问题、新技术,用学到的各种理论知识,全面、客观地审视我们的各项工作,积极探索解决这些问题的有效途经和办法,把学到的知识运用到我县的经济和社会发展中去,从而推动了全卫生系统各项工作的开展。 3、总的来说,一年来,通过扎实的工作,深入实际,深入基层,我镇纠风工作达到了如期效果。各部门和行业切实做实做到了行为规

范,运转协调,公正严明、廉洁高效的要求,促进了部门和行业的风气明显好转,为我镇的经济建设和社会各项事业的健康、协调发展创造了良好环境。 4、通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。 5、虽然我镇的残联工作取得了一定成绩,但离上级要求还有一定差距,今后还要继续努力,认真做好方方面面工作,特别是当前我镇正在认真学习贯彻xx大会议精神,认真开展城市环境整治为主要内容的工作。我们今后的残联工作,主要是工作抓落实,把残疾人的好事办好、实事办实,促进我镇残疾人事业持续、健康、向前发展。 6、三年来,我的工作在局党组的领导和支持下,在兄弟科站的配合下,在全体办公室同志的团结协作下,个人取得了一些成绩,也获得了一些荣誉,2017年获全省农业系统先进工作者,2017年获国家公务员三等功奖励以及全市党委办公室系统督查工作先进工作者,近三年年度考核均为优秀。在总结成绩的同时,也清醒地认识到自己

xx公司2017年度环保保护工作计划

xx公司2017年度环保保护工作计划 2017年度,公司以控制重要环境因素和绿色施工为工作重点,全面落实环境保护和绿色施工责任,持续开展环境保护宣传教育,强化环境保护基础管理和制度落实,推进环境及绿色施工管理规范化、标准化和程序化,以实现“节约成本、降低消耗、保护环境、预防污染”的工作目标,促进公司及各EPC总承包项目持续又好又快发展。 1 2 3 4 5 6 件; 7 1 2、为落实环境保护和绿色施工责任制,年初公司与各在建项目签订2017年环境保护工作责任书。各项目负责人根据实际情况将环境保护责任目标进行分解,与分包施工单位签订责任书,并督促分解落实到各班组、各岗位。使各自都明确对环境保护和绿色施工所担负的责任,形成一级对一级负责的环境保护和绿色施工责任网络体系,以确保责任落到实处。

3、加大环境保护和绿色施工工作的监督检查和考核力度,利用领导带班、监督检查、公司内审等方式督促环境保护和绿色施工责任目标的落实,并将在每月末对与公司签订安全环保责任书的责任人进行考核。公司将及时通报检查、考核情况,推广典型,交流经验,确保环境保护和绿色施工责任制落实到位。 (二)加强环境保护制度化建设,增强环境管理体系运行有效性。1、建立项目 制度。 2 3 1 2 的主题,各项目部结合生产经营实际,组织开展环境保护咨询活动。 (四)加强重要环境因素监控,持续开展合规性评价。 1、认真做好环境因素识别、评价、更新工作。针对作业活动、设施和环境的不断变化,开展环境因素的动态识别与评价工作,尽力做到对环境因素识别不遗不漏,环境因素评价客观准确。对评价出的重要环境因素,按照消除、降低和控制的原则,

2017年幼儿园年度工作计划

2017幼儿园年度工作计划 新的一年,新的开始,我们希望幼儿园要以崭新的面貌来迎接新的学期。下一步工作的重心将是夯实内部教师的教育教学水平,加大硬件设施建设的投入,提升幼儿园整体教育实力,具体幼儿园新学期工作计划如下: 一、指导思想 深入学习《幼儿园教育指导纲要》,深刻把握《纲要》精髓,遵循幼儿身心发展规律和学习特点,自觉创造与个体生命相和谐、相一致的教育;牢固树立以人为本的管理观念,将最科学的思想理念渗透到幼儿教育日常管理的各个环节,做到四个新:与时俱进,教育观念不断更新;坚持素质教育,开展工作不断创新;深入探索实践,课程改革成果新;促进教师专业成长,师资素质面貌新。 二、工作目标: 加强园本内涵建设和硬件建设,大力提高教育实力。 三、主要内容与措施 (一)园务管理:科学管理,提高效益 1、办园思想:依法治园,严格按标准收费;依法治教,注重行风建设。幼儿园一切工作以促进幼儿发展、促进教师成长、推动幼儿园发展为工作的出发点。园部倡导三性(创造性、能动性、开拓性)、三效(效率、效益、效能),考虑到工作成本(时间、精力、财力)与工作成果的关系。

2、管理方式:以人为本,刚柔并重,以开放而弹性的管理、灵活而务实的作风激发教职工工作内驱力。在统揽全局的基础上,领导参与实践教育教学第一线。 3、师资建设:通过不断完善竞争激励机制,促进教师能力、素质、知识结构的提升,更好地促进幼儿园的内涵发展。 4、卫生和安全工作:强化安全意识,安全第一,警钟长鸣。细化安全工作岗位责任制,防患在先,每天一小查,每周一大查。定期检查维修,合理考评。 5、家长工作:宣传与沟通并举,引导与合作并重。召开不同类型的个性化家长会,争取家长的支持配合,提高家长的满意度、提高社会的信誉度。 (二)、改善园所基础设施 幼儿园基础设施建设包括1、教学设备。教材的选用根据幼儿教育大纲选用教材,也可选用早教企业研发教材。2、卫生设备。完善相关设备器械,做好消毒卫生工作。3、游戏设备。购置一定量的室内游戏设备及室外大型游戏设备。4、饮食设备。符合卫生标准、安全标准、能够满足幼儿的生活需要。配备一生一套饮食设备。 四、园所发展与展望 1、园所招生工作 招生的基础。招生前进行市场调研,分析,确定。设定招生名额,年龄,制定招生简章,上报上级行政主管部门批准,向外公布。新生入园做好入园体检。建立健康档案。

营销部门2017年度工作总结范文.doc

营销部门2017年度工作总结范文 一、营销部的工作重点 根据年初的工作认真的落实每一项,20XX年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的营销部散客入住率为,我们加大商务客人的营销力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的营销方案,有针对性的走访,比如旅游旺季,我们把地接较好旅行社认真的回访与,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新顾客,截止年底共签署协议454份。 20xx年9月份我到酒店担任营销部经理, 20xx年10份酒店正式挂牌三星,这对营销部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的营销工作。 随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司; 同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都

能够认真的配合营销部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。 二.对内管理 酒店拥有自己的网站,由营销部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。 三.不足之处 1.对外营销需加强,现在我们散客相对比较少;对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。 四、20xx年工作计划 营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上,加大会议及旅游团队的营销工作,虽然酒店地理位置不很理想,但我们存在其他优势,因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视,争取今年网络的入住率有一个新的提高,改变现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高顾客质量,加深顾客对我们酒店的了解,所以我们要加强营销部整体营销力量,提高营销水平,为保证酒店一定的出租率和效益,客房的价

2017年公司年度工作计划总结报告

汉罗特电气(上海)有限公司 2016年度工作总结报告 光阴荏苒,时光流逝,2016年瞬间已去。在上级公司的正确领导下,全体员工上下一心,团结协作,顺利地完成了全年各项工作任务。回顾2016年,虽然我们没有骄人、优异的成绩,但是我们能平安、顺利的过度是最大的收获。展望2017年,坚信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展各项工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将2016年度工作总结及2017年度计划汇报如下: 一、主要经营业绩: 2016年度完成销售5427万元(含税),为年初计划5000万元的109%;实现利润总额800万元,为年初计划800万元的100%。 二、主要工作情况: (一)、加强企业内部管理,不断提高企业管理水平。 企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,在上级公司的正确指导下,在总经理的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、设备设施和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,定期召开生产工作例会,及时召开各类应急工作会议,适时组织员工学习培训会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时化解矛盾和解决问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之

间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。利用召开各类工作会议的机会,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改,任务到岗,责任到人。保证了全年各项工作的顺利开展。 (二)、团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务。 加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。2016年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,求实效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成。在上级公司的大力支持下,编制了介绍公司概况、生产能力、产品结构、技术力量、业绩案列的PPT,使客户直观了解公司情况,得到了哈电、汽发等项目高管的一致好评。 (三)、加强各部门、车间之间配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保生产任务的顺利进行,要求各岗位工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保各生产工序安全、高效、无误。 (四)、加大质量管控力度,努力实现节能降耗。 今年以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量管理建设,加强每一个生产环节的控制和要求。一是顺利通过了ISO9001质量体系复查认证;二是质检部从源头抓起,严把原辅材料进货关,做到了每批次入库前的取样检验检测,设专人负责半制品的生产过程观察指导,巡检、复检及非合格品的调节利用,严格控制成品出库前终检的监管。发现问题迅速纠正,有力地保证了

2017年部门年度工作计划范文

2017年部门年度工作计划范文 一、目标概述:协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流淌比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。**年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。人员流淌控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不顺应工作而离职人员)年流淌争取控制在10%以内,保证不超过15%;劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,认识劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。 二、详细施行方案: 1、 **年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。 2、 **年全年度保证与触及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。 3、为有效控制人员流淌,只有首先严格用人关。人力资源部在**年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格检查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和检查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地把握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流淌。

三、施行目标需注意事项: 1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。 2、人员流淌率的控制要做到合理。过于低的流淌率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,轻易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流淌率过高轻易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的认识度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时辰注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流淌。 四、目标责任人:第一责任人:人力资源部经理协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员) 五、施行目标需支持与配合和事项和部门: 1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助; 2、控制人员流淌率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。**年度人力资源部工作目标之九:本部门自身建设

年度工作总结报告

年度工作总结报告 光阴似箭、日月如梭,2017年即将画上一个圆满句号。回顾上一年得工作历程,我深深的感到公司的蓬勃发展和拼搏、向上的精神。我担任总经理助理一职,在公司袁总和应总的指导下走过了一年半,我在这一年半中从各方面努力地完成了领导给我的各项事物,能和公司一起成长,我感到很自豪! 一转眼发现我已经来公司一年半了,从商务助理到内勤助理,现在主兼负责客户调试验收,对外发货管理,财务总监(主要负责账务尾款等相关事项)和采购经理(主要负责对外采购相关事项)。 一、在2017年总经理助理工作总结: 1.作为这个岗位,首先必须具备各个方面以及综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,满足客户要求,协助销售工作。 2.面对本职岗位,工作头绪多,事务繁琐的情况,一般都是把工作进行分类,急需办理的事情先办,特事特办,合理分配完成工作。重大工作任务中,做到事前有计划,实施中有问题,碰到问题有解决方案,事后有总结。 3.思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;定位准确,耳聪目明的做好辅助工作;融入公司氛围和工作当中区,找准自己的工

作立足点、切入点、着力点,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系同事,与各个部门员工之间搞好服务工作,管理不拒细,辅助不决断,不越位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化。 4.公司规模比较大,接触的客户必定有形色不一的人,在合作中出现矛盾,纠纷,投诉等各个方面事情的协调处理,必须能凭自己的能力和经验来应对和合理处理。 5.展望未来,通过这一年的工作,在公司领导和同事的关心帮助下,很幸运学到了不少东西,工作上也有一定的成绩。但这还远远不够,尤其在生产协调、业务供应商方面上还显得不够成熟。我将在后期工作中继续多学,多思,努力把工作做的更好。 二、本岗位工作量分析: 1. 客户拜访包括QQ和ALIBABA来访客户筛选,售后和售前。 2. 工作准备时间包括报价、方案、合同的制作/修改、技术沟通; 标书的制作、商务技术沟通; 3. 应酬时间包括接待客户,用餐时间,接送客户。 4. 撰写时间包括编撰各类报价,方案,及审核票据(酒店用餐 及住宿类)、填写各类日常表格(购买标书,保证金付款,餐费付款,住宿费付款,外购产品汇款等汇款申请表)、登/统计、分析等所用时间;

2017年上半年部门工作总结结束语

2017年上半年部门工作总结结束语 1、为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标,年,本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。 2、总之,通过一年来的干部培训工作,广大卫生干部在三个方面都到提高:一是学习的自觉性主动性不断提高。促进了干部的学习,形成了自觉学习、勤奋学习、善于思考的新时尚。二是理论水平和业务水平不断提高。通过培训,广大卫生干部增强了思想素质,增加了见识,开阔了视野。三是分析和解决实际问题的能力不断提高。通过培训,使广大卫生干部的思想认识不断适应发展变化的新形势、新情况、新问题、新技术,用学到的各种理论知识,全面、客观地审视我们的各项工作,积极探索解决这些问题的有效途经和办法,把学到的知识运用到我县的经济和社会发展中去,从而推动了全卫生系统各项工作的开展。 3、总的来说,一年来,通过扎实的工作,深入实际,深入基层,我镇纠风工作达到了如期效果。各部门和行业切实做实做到了行为规范,运转协调,公正严明、廉洁高效的要求,促进了部门和行业的风气明显好转,为我镇的经济建设和社会各项事业的健康、协调发展创造了良好环境。

4、通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。 5、虽然我镇的残联工作取得了一定成绩,但离上级要求还有一定差距,今后还要继续努力,认真做好方方面面工作,特别是当前我镇正在认真学习贯彻**大会议精神,认真开展城市环境整治为主要内容的工作。我们今后的残联工作,主要是工作抓落实,把残疾人的好事办好、实事办实,促进我镇残疾人事业持续、健康、向前发展。 6、三年来,我的工作在局党组的领导和支持下,在兄弟科站的配合下,在全体办公室同志的团结协作下,个人取得了一些成绩,也获得了一些荣誉,**年获全省农业系统先进工作者,**年获国家公务员三等功奖励以及全市党委办公室系统督查工作先进工作者,近三年年度考核均为优秀。在总结成绩的同时,也清醒地认识到自己还存在一些薄弱环节,在服务意识和服务态度上还有不尽人意之处。在今后的工作中,我将进一步发扬成绩,克服不足,认真履行好工作职责,服务领导决策, 督导工作落实,保证机关运转,为全面完成各项工作作出新的贡献。经贸局长经济招商工作小结范文今年,在市委、市政府的领

企业公司XXXX年工作总结及2017年工作计划

【范文一:电信公司2016年工作总结及2017年工作计划】 xx年,在县委政府的关心和支持下,中国电信xx分公司认真贯彻省、市公司xx年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。 一、xx年工作总结? (一)经营情况? 经营业绩完成较好,xx年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。 (二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求 xx年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3g基站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了xx50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了xx一中、xx二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。? 目前,xx电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon 点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3g基站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;

固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。 (三)加强基础管理,全面提升服务质量??1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。 2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。??3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把"用户至上,用心服务"理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。? 4、推行"五个一"服务。xx分公司认真贯彻省公司"五个一"服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。"五个一"服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,

2017年度安全工作计划通用版

2017年度安全工作计划 一、指导思想 2017年安全管理的指导思想是:牢固树立“科学发展,关爱生命,本质安全”的安全发展理念,坚决贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针;建立健全完全管理网络,不断完善安全管理规章制度,狠抓制度落实;加强组织领导,全面落实安全生产责任制;加大宣传教育力度,提高全员安全意识;强化安全检查,查纠各类安全违章违纪行为;加大隐患整治力度,完善安全设施;进一步加强各级人员培训,努力提高全员安全技能;积极抓好班组建设,推进安全质量标准化达标,最大限度地预防和减少安全事故发生,为公司各项工作稳步发展提供安全保障。 二、2017年安全管理目标 1、死亡、重伤 0 2、职业性疾病 0 3、千人负伤率≤2‰ 4、隐患整改率 100%(包括计划和实施) 5、从业人员安全培训率达 100% 6、特种作业人员持证上岗率 100% 三、重点工作 (一)健全安全管理的组织考核体系,完善安全管理网络,夯实基础工作。 1、各施工队要成立以一把手为组长,主管副职为副组长,各班组长

为成员的安全管理领导小组,全面负责本公司项目的安全管理工作,直接辐射到个人。 2、建立下级对上级负责的安全机制,上级抓下级的安全管理体系,形成一级抓一级,一级为一级负责的有效运行机制。 3、建立安全管理工作制度,明确分工,责任到人。 一是公司每季度召开一次安全工作会议,由公司主要领导向公司汇报本季度安全管理工作,研究部署下一季度的安全管理工作任务; 二是每月由主要领导主持召开安全例会,各班组及相关单位人员参加会议,对施工工作中存在的主要问题及原因,采取的具体措施等情况,研究解决存在的问题,安排下月工作;每旬由安全经理召开各级安全管理人员参加的汇报会。 4、不断加大安全经费投入,提高本质化安全水平。完善安全基础设施建设,对安全消防设施、安全通道、安全防护、安全警示等重点部位进行完善。进一步完善安全监护制度,确保公司重点部位实施有效监控。 5、强化考核,落实责任。公司继续重申,对安全管理工作实行一票否决,发生工亡和没有完成工作目标的责任施工队伍,当年内不得评先受奖,不得提职提薪,要经过次年度的工作考验合格后,方可晋升受奖。 (二)积极做好员工安全知识和技能培训工作,提高员工整体安全素质 1、加强对新入公司员工的安全知识培训,从源头把好安全教育关。

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