简述企业价值最大化的含义和优点

简-述企业价值最大化的含义和优点:企业价值最大化是指通过对企业的卡血管里，财务上的合理经营，采用最优的财务政策，充分考虑货币的时间价值，风险，和报酬对企业的影响.保证企业长期稳定发展的基础上使企业价值达到最大，优点：与企业价值最大目的扩大了其适用范围。2企业价值最大化母的兼顾了各个利益集团的利益，3企业价值最大化目标符合经济规律的要求，有助于增加社会财富。

财-务管理原则有哪些？1资金优化配置原则a 最优总量的确定问题B 最优比率的确定问题。C多方案的最优选择问题，2收支平衡原则3收益与风险均衡原则4弹性原则，5货币时间价值原则。

什-么是风险，企业面临哪些风险？

从物流企业财务管理角度讲，风险是指物流企业在各项财务活动过程中，由于各种难以预料的或是难以控制的insu的作用，是企业的实际收益和预计收益发生背离，从而蒙受经济损失或获得收益的可能性。企业面临的哦风险主要有:市场风险，利率风险，变现能力风险，违约风险，通货膨涨风险，经营风险。

企-业直接吸收投资的优缺点：优点：1吸收直接投资所筹的资金属于物流企业的权益资本，与负债资本向比较，他能提高企业的自信和借款能力。2吸收直接投资所筹的资金不需要归还，并且么有固定的利息负担，因此财务风险较低，3吸收直接投资不仅可以筹取现金，而且可以直接获得所需的先进设备和技术，能够较快的形成伸长经济能力。缺点:1吸收直接投资通常资金成本较高 2 吸收直接投资由于没有证劵作为媒介，因而又是产权关系不够明晰，不便于产权交易。

简-述普通股筹资优缺点:优点：1没有固定的利息负担，2没有固定的到期日，不用偿还，3能提高公司的信誉。缺点：1资本成本较高，2容易分散控制权3普通股股票筹资虽无财务风险，但也享受不到财务杠杆带来的利益，不能像负载那样加速的形式提高权益资金利用率。监-视长期借款优缺点：1长期借款的资本成本较低，2筹资速度快，3弹性较大，4有利于保持股东控制权。缺点：财务风险较高，2限制较多3筹资数量有限

简-述发行债券筹资的优缺点：优点：资本成本较低，2可以发挥财务杠杆作用，3有利于保持股东控制权，4筹资范围较大。缺点:财务风险较高，2由于受承销协议的限制.发行债券的限制条件一般比长期借款，租赁融资的限制条件要多且严格，从而影响发行公司的筹资能力。

简-述资本成本的作用:资本成本是选择筹资方式，进行资本结构决策，确定追缴筹资方案的依据，2资本成本是投资决策的依据。3资本成本可以用来评价企业经营业绩。

简-述资本结构传统理论：传统理论认为增加债券资本对提高更年公司价值是有利的，但在债权资本必须适中，如果公司负债过度，综合资本成本只会升高，从而使公司价值下降、

简-述Mm 资本结构理论。MM 地理1可以表述如下，在完善的市场条件下，公司均衡市场价值与他的债务权益比是无关的。MM 定理表述：在完善的市场条件下，有债务公司的价值等于有相同风险但无债务公司的价值加上债务的节税利益，公司价值与公司举债量成线性关系，举债越多，债务形成的节税利益也就越大，从而使公司价值越高。

简-述证劵投资组合风险种类：按风险产生的原因和风险自身的特点，投资多样化所形成的证劵组合的总风险可以分为两部分，非系统行风险和系统性风险，非系统性风险又称为可分撒风险或公司特有风险，是指那些随着投资项目的增加最终可被消除的风险，这种风险可以通过证劵持有的多样化抵消。系统性风险又称不可分撒风险，是指由于某些因素的存在给市场上所有的证劵都带来的经济损失的风险，这种风险不能通过证劵组合分散掉。

营-运资金管理目标是什么。1实现企业价值最大化，是企业营运资金管理的基本目标，2保持充足的流动性，以便应付日常经营所需。3是财务风险最小化。

营-运资金正常的筹资组合是什么。1正常的筹资组合遵循的是短期流动资产有短期的资金来融通，长期资产有长期资金来融通的原则2冒险的筹资组合，使用短期资金来融通部分长期资产和全部短期流动资产，长期资产来融通部分长期流动资产和全部固定资产。3保守筹资组合，将部分短期资产用长期资金来融通，除了长期流动资产和固定资产由长期资金融通外，还有部分短期流动资产也有长期资金融通。简-述存货ABC 控制法：ABC 控制法是按照存货价值对生产经营的重要性的高低将存货分为ABC 三类，其中A 类物资品种不多，数量也只占存货总量的15%到20%，但其价值在存货总价值中站的比例却最大，是高价值，重要性大的产品。B类物资占存货总量30%左右，占有一定的价值份额，其重要性一般，C类物资占存货总量的50%或更多，价值低，重要性差，但品种繁多，A类物资是企业存货控制的重要，要加强管理，通常要随时核对物资的库存情况，采用定量订货方式管理，B类物资按照一般性的关注即可，C类物资只需要较少的关注和管理，常采用定期订货方式并保持较高的安全库存。简-述企业持有现金动机：1交易动机，物流企业在正常经营秩序下应当保持硬顶的现金支付能力，2预防动机，物流企业为了应付紧急情况而需要保持的现金支付能力，3投机动机，物流企业在保证正常经营的基础上还希望持有一定可用资金以便抓住回报率较高的投资机会，这就是投机动机对现金的需求。

简-述股利相关论。股利相关论认为股利政策是决定企业价值的因素之一，股利能够影响股东对股票的评价，股利本身的信息作用，股利优于股利的确定性。

简-述剩余股利政策：该政策主张公司的盈余应首先用于营利性投资项目的资本需要，在满足营利性投资项目的资本需要之后，才能将剩余部分作为股利安防给股东，该政策的优点，能够保持理想的公司资本结构，有利于降低筹资成本，提升企业价值。缺点:投资机会较多的公司分配的股利较少，投资机会少的公司分配的股利较多，增加了股票投资者对公司经营情况做出判断的难度，容易做出错误判断，2影响鼓励政策的稳定性。

简-述固定股利政策。要求物流公司在较长的时间支付固定的股利额，只有当企业对未来利润增长确有把握，并且这种增长被认为不会发生逆转时，才会增加每股股利额，优点：有利于树立良好的公司形象，稳定股票的价格，增强投资者对公司的信心。2有利于投资者安排股利的收入与支出，特别是那些对股利有很高依赖性的股东更是如此，缺点：股利公司盈利能力想脱节当盈利较低时称要支付固定股利，这容易导致公司资金短缺，财务状况恶化。

简-述固定股利支付-率股利政策：这是一种变动的股利政策，物流企业每年从净利中安固定的股利支付率发放股利，优点：不会给公司造成较重的财务负担。缺点：鼓励可能变动幅度较大，忽高忽低，这样可能传递给投资者该公司经营状况不稳定的信息，容易使股票价格产生较大波动不利于树立良好的企业形象。

简-述绩效评价意义：有利于提高整体组织绩效，推进组织愿景的实现。2有助于组织结构的优化。3有助于促进组织内部信息流通和企业文化建设。4有助于做好人力资源规划，促进员工的成长发展，5有助于提高员工工作动机水平，6是人力资源管理成为一个完整的系统，平-衡积分卡的平衡含义。1 在短期与长期目标之间保持平衡，2在财务和非财务角度之间保持平衡，3在外部衡量和外部衡量之间保持平衡，4在所求的结果和这些结果的执行动机之间保持平衡，5在游资那个资产和无形资产之间保持平衡，6在强调客观性测量和主观性测量之间保持平衡。

简-述兼并过程中风险有哪些？融资风险，信息风险，营运风险，反收购风险，法律风险，体制风险，产业风险。

非-正式财务重整的害处和好处，好处：1避免了履行正式手续所发生的大量费用，2非正式财务重整式债务人和债权人之间达成的协议属于非正式的挽救措施，既方便又快捷，谈判有更大的灵活性，又是更易达成协议。3非正式重整可以减少重整所需的时间，使企业在较短的时间内进入正常的经营状态。弊端：1当债权人人数众多时，可能难以达成一致意见，特别是小金额的债权人可能会纠缠不休。坚持要全额偿还。2没有法院的正式参与，协议的执行缺乏保障。

如何实现利润最大化

以营销为主线心得体会 ——如何实现利润最大化 随着客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为医疗软件业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，实现利润最大化就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍。在这里我仅从自己在学习、工作中所学到的如何做一名合格营销人员，谈谈个人的一点想法： 一、营销队伍必须具备良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。 1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心，在兼顾公司利益的同时，满足客户的服务或要求。严守公司与客户的秘密。 2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解医疗软件政策、法律知识、公司产品，通过在职岗位培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。 3、要机智灵敏，善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。 4、热情、开朗，有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。 5、承受力强，具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦，走千家万户。 二、营销队伍要善于把握市场信息，及时满足客户需求作为一名客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种行业信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进公司业务的健康发展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户及时确定营销计划；同时坚持以客户为中心，明确客户的现状及发展规划，锁定目标客户，建立起良好的合作关系。

企业文化的概念

企业文化的概念 广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。 企业文化概念的不同表述 关于企业文化的概念，由许多不同的认识和表达： 1、美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。……是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。 2、特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。 3、威廉·大内认为，企业文化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。 4、企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。 5、企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观建和道德行为准则的综合。 6、企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。 7、 （1）企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。 （2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。 （3）企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。 （4）企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。 （5）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。 （6）企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。 （7）企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。 （8）企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。 （9）企业文化是指企业组织的基本信息，基本价值观核对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。

(价值管理)价值营销

价值营销 定义：通过分析客户价值，传递客户价值和实现客户价值的整体营销过程。 适用：大客户销售过程 目的：通过对价值的分析，传递和实现，来完成公司既定的战略目标，实现公司的使命－即通过提供客户完美的自动化解决方案，实现客户价值与公司价值的统一。 分析： 1．价值是核心问题，是所有商业过程的核心问题，因此把握价值即把握商业的核心。 2．价值是一个综合问题，所以，需要专项的去分析与制定价值营销的过程； 3．价值的体现需要深入的去挖掘； 4．价值的传递需要方法与工具；

为什么会出现客户总是在压价？ 中国市场的状况简述 第一：由于中国的最终消费者的购买力限制了整体的产业发展，低购买力不能用需要高购买力的产品来满足，这是一个现实情况。 第二：劳动力的低廉导致了客户在设备上的投入比例将会降低，并且中国的企业也缺乏足够的资金去完成大项目的实施，尤其在OEM领域，普遍的行业企业规模较小，市场势力偏弱。 第三：缺乏在研发与技术应用方面的投入，导致产品的相互抄袭，形成同质化严重，最终导致产业发展的恶性竞争，尤其是新入行的公司对游戏规则的破坏导致利润普遍下降，而这又造成一个更加严重的恶性循环。 第四：市场推广能力的低下，这使得我们的客户缺乏市场的推广能力，唯一的手段就是依靠价格战来获取市场，而鉴于第三点，

又不能形成诧异化的市场竞争格局。无法像欧美企业那样形成良好的市场默契，游戏规则被很好的控制，利润被很好的维持。 以上四点是一个普遍存在的大环境，几个因素相互关联，这属于我们所生存的大环境，我们无法等待环境的良性化发展，我们更不可能去改变这个环境。 对于销售人员来说，我们所能够作的是通过价值这个商业核心，围绕这个核心展开销售推广工作。 差异：欧洲客户与中国客户在价格问题上的差异 数据：在欧洲4％的客户首先关注价格，这里需要说明，首先关注价格与关注价格是两个概念，大部分欧洲的客户是首先关注性能，以及服务能力和整体的性价比。 在中国，我们未作统计，但是，根据我们的经验，我们完全可以说，4％的客户首先关注性能。 为什么会出现这种差异？ 纵然是会有很多原因存在，但是，一个不容忽视的重要因素在于，

利润最大化原则

利润最大化原则 利润最大化原则概述[1] (一)厂商组织形式。一般来说，企业可以有业主独资企业、合伙经营企业和股份公司 三种形式组织。业主独资企业为某一个人所有。合伙经营企业为两个或更多的人所有。股 份公司通常也为许多人所有，但又遵循着和所有者法则相分离的法则行事。因此合伙经营 企业的持续存在取决于所有合伙者活着并且同意维持该企业。而股份公司可以比任何一个 所有者存在的更久。因此大多数企业都以股份公司形式组织起来。 (二)经济学中利润的涵义。利润是收益减去成本的差额。在经济学上，利润市场上决 定进退的指标，只要有利可图，厂商就会继续经营，没有愿做赔本生意的。但是，利润在 会计学和经济学中的意义是有差别的。经济学中的收益与成本和会计的收益与成本是不同的，因此使得利润有会计利润和经济利润之分。具体表现在： 1、收益。经济学中的收益来源有四种：一是内在收益，即由于供给要素带来的收益；二是风险收益，“一旦内在受益——对资本的纯利息、管理、劳动的内在工资以及其他被 扣除以后，剩余的部分是承担不肯定性的报酬。风险收益具体包括不能履约的风险收益、 纯粹的风险收益或统计风险收益以及对创新和事业心的风险收益；三是垄断收益，即市场 收益或垄断权力的现实基础，只包括已实现受益，将未实现收益排除在外。四是与会计有 着本质区别的收益——持有损益。经济学收益将企业经济业务收益和企业因持有资产而获 得的收益同等对待，而不考虑是否实现。而会计收益不包括未实现收益。 2、成本。由于人们面临着权衡取舍，所以做出决策就要比较可供选择方案的成本与 收益。当经济学家将企业生产成本的时候，他们指的是生产物品与劳务量的所有机会成本。机会成本除包括会计成本之外还包括会计未计算在内的隐含成本。在经济学家看来，尽管 厂商无需对自有生产要素的耗费进行现实的货币支付，即无需对隐含成本进行货币补偿， 但隐含成本却反映了生产要素的真实耗费。赚取相当于隐含成本的那部分会计利润，是厂 商从事经营活动要求获得的最低报酬，是它正常经营的基本条件。机会成本的概念出自这 样的思想：如果你把自己的生产要素例如劳动用于某一用途，你就失去了把它应用于别处 的机会。因此，这种放弃的收益如工资就是生产的一部分成本。可以说，一种东西的机会 成本是为了得到这种东西所放弃的东西。 利润的经济定义需要我们估价所有投入物和产出物的机会成本。经济学中假定厂商的 经营目标只有一个：利润最大化。利润最大化是特指经济利润最大化。即在一定的生产技 术和市场需求约束下，厂商实现利润最大或亏损最小。 [编辑] 厂商的利润最大化原则

《企业文化》

《企业文化》 企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organisational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 企业文化的概念 80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾咨询艾伦·肯尼迪在长期的企业治理研究中积存了丰富的资料。他们在6个月的时刻里，集中对80家企业进行了详尽的调查，写成了《企业文化--企业生存的习俗和礼仪》一书。该书在1981年7月出版后，就成为最畅销的治理学著作。后又被评为本世纪80年代最有阻碍的10本治理学专著之一，成为论述企业文化的经典之作。它用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体职员共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。正是企业文化--这一非技术、非经济的因素，导致了这些决策的产生、企业中的人事任免，小至职员们的行为举止、衣着爱好、生活适应。在两个其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业进展所产生的后果就完全不同。 迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。·企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。·价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的贺信，统一的价值观使企业内成员在判定自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。·英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他职员提供可供

沉默用户激活及客户价值分析

2014-7-6 13:54:00 沉默用户激活方案 一、几个基本定义： 1.交易间隔：用户的相邻两笔交易之间的交易间隔时长 2.沉默：最大交易间隔时长远大于某一设定阈值 3.活跃：最大交易间隔时长远小于某一设定阈值 4.排秩、秩次：对集合内的值排序，排序后所在的位置即为秩次 5.秩次比：所在秩次占集合元素总数的比值 6.沉默得分：用户沉默的程度得分，用来差异化细分沉默用户群 二、基本分析思路： 1．计算出单个用户的每次交易间隔，以此为基本数据原料进入下一步分析； 2.定义沉默用户的最大交易间隔阈值，以此为标尺，测量各个用户距离沉默的远近及可 能性； 3.计算沉默用户的沉默得分，划分沉默用户等级； 三、计算流程： 1.计算每个用户的历史交易频率F的间隔时长Ti＝｛T2-T1,T3-T2,…,Tn-Tn-1｝ 2.计算每个用户的最后一笔交易距今时长Tr=Today-Recently 3.对集合｛Ti｝及Tr进行排秩，并输出对应秩次{RankT1,RankT2,…,RankTr,…,RankTn} 4．将Tr所在秩次除以该用户总交易次数cF，得出秩次比TrF； ｀算法解释：以用户历史最大沉默间隔为参考，若Tr接近Max{Ti}，则表示该用户已 接近沉默边缘，并极有可能转入沉默状态，反之接近活跃。 活跃0 1 沉默 此处求百分比的目的为：将实际问题数字化，并以量化方式呈现： 若最近一笔消费距今时长排秩比： 等于1，则表示该用户已进入沉默状态； 若接近1，则表示用户靠近沉默边缘； 在0到1之间，表示用户未表现出明显即将进入沉默状态信号； 若接近0，则表示用户靠近活跃状态； 5.将Tr除以Max{Ti}，求得用户沉默得分S； ｀算法解释：以用户历史最大沉默间隔为参考，以数值方式衡量沉默程度： 以得分＝1为界限： 若得分小于1，则表示用户沉默程度较低，且未完全进入沉默状态； 若得分等于1，则表示用户已进入沉默状态； 若得分大于1，则表示用户已进入沉默状态，且沉默程度为S1－1； 若得分远大于1，则表示用户已进入沉默状态，且沉默度为S2－1（即

对企业文化的理解

对企业文化的理解企业文化是企业的灵魂，是实现企业制度与企业发展战略的重要思想保障，是企业制度创新与经营战略创新的理念基础，是企业活力的内在源泉和企业行为规范的内在约束。因此，国内企业界关于企业文化建设的热情一浪高过一浪，用先进的文化管理理念来促进企业发展已成为众多企业的共识。 企业形成了优秀的企业文化，也就为企业打造了高素质的员工队伍，而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。企业文化的功能是鼓舞士气，陶冶情操，塑造知识型职工，培育奉献精神，为提高基层的凝聚力，战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能，就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为，文化的功能是能否发挥的程序最好，最终取决于文化是否能够吸引人和感召人，能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力。增强企业文化的吸引力和感召力，必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。发展企业文化的目的，就是要为广大职工提供丰富多彩的精神文化产品，不断满足职工日益增长的精神文化生活需求。企业文化建设，只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要，才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。 企业文化的树立，不仅仅是一种公司的宣传手段，最重要的是如何将其落实下去，让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合

企业文化要求的，处处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。 松下幸之助认为：一般都认为企业的目标就是追求利润，诚然，利润不可少，但它不是企业追求的最终目的，企业的根本目的在于通过事业经营谋求提高人类共同生活，我觉得是特别有道理的，我想像松下、迪斯尼等这样的国际公司全球化操作、本地化运作贡献社会的思维来给企业文化定位是比较好的，企业文化只有在为社会做贡献的同时并获得合法的利润才是正确的，如把利润放在第一位，就可能出现非法人头传销诈取利益等此类恶性事件，这样的企业是不能生存的，也是为人们所痛恨的。 一个只知道做鞋的企业充其量只是一个鞋匠，要知道文化力的竞争是深层次的，贯穿于企业管理的全过程,它不仅是一种文化,也是一门科学,它在一个企业一旦形成定势，这个企业就具有了旺盛的生命力，对内可形成强大的凝聚力和顽强的战斗力，使得企业经营目标顺利实施，对外可产生辐射力和影响力，提高企业竞争能力。中国是企业文化的发源地,但企业文化枝干长在日本,理论研究之花又开在美国,原因就是我们没有深入研究和不断努力实践。 要想行动落实到实处，教育监督必须要跟上，一个好的企业是“铁打的营盘、流水的兵”，所谓的‘铁打的营盘’就是企业文化，兵呢就要不断受到磨炼才能成才，因为人都有惰性和懒散的特点，要想把书面的理想、愿景和使命，变成日常的务实、沟通和信仰，就必须要加强教育和监督，具体来说就是要认清企业文化的含义并改变固有的观

如何建立企业文化

如何建立企业文化 （一）企业文化建设的一般原则 1.强化以人为中心。 文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成，首先是企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。 2.表里一致，切忌形式主义。 企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。 3.注重个异性。 个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。

4.不能忽视经济性。 企业是一个经济组织，企业文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中，虽然并不涉及“经济”二字，但建设和实施这些内容，最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以，企业文化建设实际是一个企业战略问题，称文化战略。 5．继承传统文化的精华 马克思主义认为：“人们自己创造自己的历史，但他们并不是随心所欲地创造，而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”（《马克思恩格斯选集》第1卷，第603页）中国企业文化建设也是这样，它应该是在传统文化的基础上进行增值开发，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力。增值开发就是对传统文化进行借鉴，弃其糟粕，取其精华。我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想等都是值得增值开发的内容。中国民本思想自古以来就相当强烈，并在一定程度上制约着专制行为。社会主义企业中，劳动者是企业的主人，企业文化建设自然要以民本思想为重要的思想来源，并通过这一思想的开发利用，使职工群众产生强烈的主人翁意识，自觉地参与企业的民主管理。

如何理解企业文化冲突的含义

安徽科技学院《企业文化概论》 课程论文 学期15-16学年第一学期 所在学院农学院 专业班级植物保护122 学生姓名陈辉 学生学号1108120201 二〇一五年十月三十

目录 1企业文化冲突的含义及表现形式 (1) 1.1什么是企业文化冲突 (1) 1.2企业文化冲突的表现 (2) 2为什么国际市场大环境中企业冲突会时有发生 (3) 2.1在价值观方面 (3) 2.2在选择市场领域和方法方面 (4) 2.3在经营思想和管理方式方面 (4) 2.4在制度文化方面 (4) 3解决文化冲突的途径探索。 (5) 3.1选择科学的整合模式和程序，并尽早制定周密的整合计划 (6) 3.2引入专职的整合人员 (6) 3.3加强沟通 (7) 4参考文献 (8)

摘要： 进入21世纪后，中国的企业以信息化为主导，是逐步走向科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源能够得到充分发挥的企业。在现代云谲波诡的市场竞争中，一个企业要完成从创业到优秀，从优秀到卓越，而且实现可持续发展，就必须更加重视企业文化建设。所谓文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立,相互排斥的过程,它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个企业内部由于员工分属不同文化背景的国家而产生的冲突。 关键词：文化冲突企业文化精神之柱 1、企业文化冲突的含义及表现形式 1.1什么是企业文化冲突 所谓文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立,相互排斥的过程,它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个企业内部由于员工分属不同文化背景的国家而产生的冲突。 并购重组是企业发展壮大的重要手段。一般而言，并购后的新企业都要进行业务整合，包括有形整合和无形整合。有形整合主要包括资产债务整合、组织结构整合、经营战略整合、员工整合等；无形整合主要是企业文化整合。 许多企业在并购前，往往会仔细调查被并购方的财务、市场和管理状况，而对企业文化方面的情况却极少考虑。企业文化是企业发展的内

企业文化包括哪些内容

企业文化包括哪些内容 , 企业文化包括哪些内容 , , 文化～即文明演化。很显然～文化是个历史概念。文明又是什么呢,文明是反映人类认知自然、解放自身、改良社会、协谐环境的尺度。 从这里看出～文明是与人类活动密不可分～伴随着又衡量着人类历史演进过程的。企业又是什么呢,是个体的人的企望组织～是基于明确的发展目标而将既有资源,包括人力,分布与整合的利益组织。既然企业是人群组织～而文化又是因人而生发～因人而进步～因民族认识和习惯的不同而各异。而文化更是从深层次～以精神和意识层面反映着人类,以民族而区分,乃至个体的人的差异性～从而表现出气质和风格。企业又是以既定的发展目标将个体的人统一起来的组织。自然而然地～企业这个人文群体理应具备一定的"气质"和"风格"。这种气质和风格与个人相比～是经过碰撞、激荡、磨合～调谐和优化过的～是代表集体个性的～它并不是由个人意识来主导～却需要用个人言行和意识来传递和表达这种集体的、组织的个性和风格。这便是企业文化。企业文化不是"企业"+"文化"～更不是附庸风雅借以装饰企业的文化～而是企业的精神主宰。这里～企业的内含是组织～因此也可以称作"组织文化"。文化修养从深 层影响着一个人的生活态度、价值取向以及个性特征。文化对组织的意义和影响更是这样。就象个人的能动和创造力不可求极一样～组织的潜力更是无穷无极的～而文化对组织成员的精神培养～对组织机体运行秩序的维系、对组织协作力的巩固和凝聚～对组织创新能力的提升都将是不可替代的。其形式也好～内容也好也都是极其细致而实际的。空洞的口号、铺排的文字、华丽的说辞不是企业文化～而是企业组织精神空乏时附庸风雅借以掩怯的幌子。那样的文化不仅组织成员听了云里

浅谈对客户价值认识的重要性

浅谈对客户价值认识的重要性 内容摘要 客户对于企业来说是利润的来源，是企业竞争的基础，是企业持续发展的重要因素，而对于企业来说，客户的价值可影响到企业的发展规模，发展状况，发展前景等，每一个好的客户价值养成可以为企业带来可观的利润收益，促进企业的不断壮大，可以说企业与客户之间是相辅相成的状态。 关键词：利润来源发展基础价值体现相辅相成 Abstract The customer is the source of profit for the enterprise, is the basis of competition, is an important factor for the sustainable development of enterprises, for enterprises, customer value can be the scale of development, affect the enterprise's development status, development prospects, every good customer value to enterprises that bring considerable profit, promote the continuous growth of enterprises, between enterprises and customers can be said is the complement of the state Keywords: source of profit development of basic value complement each other

价值工程的定义和基本原理

价值工程的定义和基本原理-----------------------作者：

-----------------------日期： 价值工程在施工项目成本控制中的应用 一、价值工程的基本概念 价值工程，又称价值分析，是一门技术与经济相结合的现代化管理科学。它通过对产品的功能分析，研究如何以最低的成本去实现产品的必要功能。因此，应用价值工程，既要研究技术，又要研究经济，即研究在提高功能的同时不增加成本，或在降低成本的同时不影响功能，把提高功能和降低成本统一在最佳方案之中。 长期以来，从学校教育开始，就把质量管理和成本管理分成两个学科。在实际工作中，更把提高质量看成是技术部门的职责，而把降低成本则看成是财务部的职责。由于这两个部门的分工不同，业务要求不同，因而处理问题的观

点和方法也会不同。例如:技术部门为了提高质量往往不惜工本，而财务部门为了降低成本又很少考虑保证质量的需要。通过价值工程的应用，则能使产量与质量、质量与成本的矛盾得到完美的统一。 由于价值工程是把技术与经济结合起来的管理技术，需要多方面的业务知识和技术数据，也涉及到许多技术部门(如设计、施工、质量等)和经济部门(如预算、劳动、材料、财会等)。因此，在价值工程的应用过程申，必须按照系统工程的要求，把有关部门组织起来，通力合作，才能取得理想的效果。 二、价值工程的定义和基本原理 关于价值工程的定义，尽管有很多不同的说法，但都大同小异。比较简单的定义应该是:价值工程是以功能分析为核心，使产品或作业达到适当的价值，即用最低的成本来实现其必要功能的一项有组织的活动。 根据以上定义，可以把价值工程的基本原理归纳为以下三个方面: (一)价值、功能和成本的关系

利润最大化原则

利润最大化原则 利润最大化名词 利润最大化解释 是指在控制成本的基础上,尽可能提高价格,但价格的变化必须在社会可接受的范围之内. 利润最大化原则概述[1] (一)厂商组织形式.一般来说,企业可以有业主独资企业、合伙经营企业和股份公司三种形式组织.业主独资企业为某一个人所有.合伙经营企业为两个或更多的人所有.股份公司通常也为许多人所有,但又遵循着和所有者法则相分离的法则行事.因此合伙经营企业的持续存在取决于所有合伙者活着并且同意维持该企业.而股份公司可以比任何一个所有者存在的更久.因此大多数企业都以股份公司形式组织起来. (二)经济学中利润的涵义.利润是收益减去成本的差额.在经济学上,利润市场上决定进退的指标,只要有利可图,厂商就会继续经营,没有愿做赔本生意的.但是,利润在会计学和经济学中的意义是有差别的.经济学中的收益与成本和会计的收益与成本是不同的,因此使得利润有会计利润和经济利润之分.具体表现在: 1、收益.经济学中的收益来源有四种:一是内在收益,即由于供给要素带来的收益;二是风险收益,"一旦内在受益——对资本的纯利息、管理、劳动的内在工资以及其他被扣除以后,剩余的部分是承担不肯定性的报酬.风险收益具体包括不能履约的风险收益、纯粹的风险收益或统计风险收益以及对创新和事业心的风险收益;三是垄断收益,即市场收益或垄断权力的现实基础,只包括已实现受益,将未实现收益排除在外.四是与会计有着本质区别的收益——持有损益.经济学收益将企业经济业务收益和企业因持有资产而获得的收益同等对待,而不考虑是否实现.而会计收益不包括未实现收益. 2、成本.由于人们面临着权衡取舍,所以做出决策就要比较可供选择方案的成本与收益.当经济学家将企业生产成本的时候,他们指的是生产物品与劳务量的所有机会成本.机会成本除包括会计成本之外还包括会计未计算在内的隐含成本.在经济学家看来,尽管厂商无需对自有生产要素的耗费进行现实的货币支付,即无需对隐含成本进行货币补偿,但隐含成本却反映了生产要素的真实耗费.赚取相当于隐含成本的那部分会计利润,是厂商从事经营活动要求获得的最低报酬,是它正常经营的基本条件.机会成本的概念出自这样的思想:如果你把自己的生产要素例如劳动用于某一用途,你就失去了把它应用于别处的机会.因此,这种放弃的收益如工资就是生产的一部分成本.可以说,一种东西的机会成本是为了得到这种东西所放弃的东西. 利润的经济定义需要我们估价所有投入物和产出物的机会成本.经济学中假定厂商的经营目标只有一个:利润最大化.利润最大化是特指经济利润最大化.即在一定的生产技术和市场需求约束下,厂商实现利润最大或亏损最小. 厂商的利润最大化原则 厂商从事生产或出售商品的目的是为了赚取利润.如果总收益大于总成本,就会有剩余,这个剩余就是利润.值得注意的是,这里讲的利润,不包括正常利润,正常利润包括在总成本中,这里讲的利润是指超额利润.如果总收益等于总成本,厂商不亏不赚,只获得正常利润,如果总收益小于总成本,厂商便要发生亏损. 厂商从事生产或出售商品不仅要求获取利润,而且要求获取最大利润,厂商利润最大化原则就是产量的边际收益等于边际成本的原则.边际收益是最后增加一单位销售量所增加的收益,边际成本是最后增加一单位产量所增加的成本.如果最后增加一单位产量的边际收益大于边际成本,就意味着增加产量可以增加总利润,于是厂商会继续增加产量,以实现最大利润目标.如果最后增加一单位产量的边际收益小于边际成本,那就意味着增加产量不仅不能增加利润,反

企业文化的定义

我国学者刘刚在2004 年编写的《现代企业管理》一书中给出的定义被许多中国学者所接受，书中提出的企业文化定义是：企业文化，就其本质来讲，主要是指一种经济文化，反映着人们从事经济活动的观念和方式；就其具体内容来看，它取决于企业发展的历史、所处的社会和地理环境、企业的生产经营特点、员工特别是高层管理人员的价值取向等因素。因此，不同的企业应有不同的企业文化 企业文化的内涵 企业文化从本质上看，是一种产生于企业实践中的文化现象。企业文化的出现与现代企业管理方法在理论和实践方面的发展密不可分，从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段。因此，企业文化不仅具有文化现象的内涵，还具有作为管理手段的内涵。 首先，企业文化是以企业管理主体意识为主导，追求和实现企业目标的文化形态，而不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。从一定意义上说，企业文化就是企业管理的文化。其次，企业文化是一种组织文化，有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态，是企业群体共同认可的，与无组织的个体文化、无组织的民族文化、社会文化是不同的。再次，企业文化是一种经济文化。企业文化是企业和企业职工在生产经营和管理活动过程中逐渐形成的，离开企业的经济活动，就不可能有企业文化的形成，更谈不上优秀企业文化的形成。

企业文化是企业在生产和管理活动中，所创造的具有企业特色的精 神财富及其物质形态。在企业的管理方面有着很多功能，具体的有：（一）导向功能 企业文化形成后，相当于建立了一套符合企业特点的价值观和规范 标准，如果企业成员在价值和行为取向上，与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会将其纠正，并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。同样，企业整体的价值取向和行为取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化也会将其纠正，并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。 （二）约束功能 企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企 业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束存在于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范之中。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制 。 （三）凝聚功能 企业文化的凝聚功能是指企业文化通过培育企业成员的认同感和归 属感，建立起成员与企业之间的相互依存关系，使个人的行为、思想、

企业文化的意义和作用

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企业文化的意义和作用 企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。 企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。 企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。 企业文化的传播对树立企业在公众中的形象很有帮助，优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。 企业文化的作用： 1、提高企业核心竞争力 2、促使企业可持续成长 3、企业网罗人才留住人才的制胜法宝 4、培养消费者忠诚度 5、…… 什么才是企业的核心竞争力？ 不同时期有着不同的认识。“先进技术”、“员工素质”、“人才”、“技术力量”都被人重视和认可。 可渐渐地人们发现，拥有这些要素的公司并不一定就经久不衰，现今的科技也会落伍，技术会被淘汰，人才会流动，企业的优势最终会失去。

一个企业的客观优势存在再多，却难以发挥出来，最终还是避免不了被淘汰的命运。 优秀的企业文化克服了企业存在的困难与不足，使企业自身具备的优势发挥作用。未来企业之间的竞争将是企业文化的竞争，企业文化才是企业的核心竞争力。被誉为20世纪最成功的企业家韦尔奇指出： “如果你想让列车再快10公里，只需要加大油门；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。 资产重组只能提高公司一时的生产力，只有文化上的改变，才能维持高生产力的发展。” 促进企业可持续发展——企业文化是生生不息的，它会成为支撑企业可持续成长的支柱。 世界上著名的长寿公司都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。 企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认，接班人又具有自我批判的能力，这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。 网络人才留住人才——对于知识型员工来说，物质不再是非常重要的东西。他们不全是 经济人。 根据马斯诺的需求层次理论可知，人类的需要是分层次的，由低到高。它们是：生理的需要，安全的需要，尊重的需要，社交的需要，自我实现的需要。物质需求是最底层的需求，当物质满足了之后，就会有高层次的需求。此时物质利益对他的吸引力就非常小了。 因此，作为企业，单纯靠高薪，高待遇是不容易网罗人才、留住人才的。因为只凭借高薪是无法满足他们高层次需求的。 只有企业文化才会对他们起到很强的吸引作用，使他们产生强烈的归属感。企业的人才争夺战中，真正起关键作用的是企业文化。 企业对人才的争夺真正体现在不同企业文化的竞争上。各种人才通过对公司的企业文化的了解，认识，选择适合自己发展的公司。很多人才都是因为青睐一个公司的企业文化而选择进入该公司的。

价值工程

价值工程在住宅项目全生命周期费用管理中的应用 阳魁 （徐州市工程咨询中心江苏徐州221000） 摘要：本文引入工程项目全生命周期费用管理的概念，介绍了价值工程的基本原理。从工程项目全生命周期费用的最小化出发，选择价值工程作为住宅经济性评价的基本原理，通过对住宅项目的功能分析和成本分析，来确定住宅全生命周期的价值评价模型。为消费者衡量住宅的效用和对生产者度量其开发成本提供参考依据。 关键词：全生命周期;全生命周期集成化管理系统;全生命周期费用管理;价值工程;功能分析;成本分析 1 问题的提出 在现行的工程项目全生命工程中，存在着以下不合理的地方，即：（1）工程费用管理的重点在实施阶段，而没有把决策、设计阶段的费用管理放在突出的位臵；（2）只注重建设期的建设成本，而忽视将来的运营和维护成本，不能对全生命周期的工程费用进行有效控制与管理；（3）重视项目利益和阶段目标，忽视项目整体和长期目标及产品未来价值等问题。根据联邦德国(1982年)对一座办公楼项目运营期为30年的成本数据分析发现，办公楼的建设成本占全生命周期费用的19%，投资利息占39%，运营费用占42%，运营费用是建设成本的 2.21倍，投资利息是建设成本的 2.05倍。另外，美国V eterans Affairs(简称V A )机构负责全国172家医疗中心共2000栋建筑的运营及维护，V A机构采用40年分析周期和5%的折现率进行LCC （life-cycle cost 全生命周期费用）分析发现，运营及维护费用是建造费用的7.7倍。由此可见，由于于片面追求低的建设成本而造成运营和维护成本提高, 往往使工程的全生命周期费用更大。建筑物的前期费用和运营费用在全寿命周期费用中占有不可忽视的比重，必须全盘考虑项目全生命周期各阶段发生的费用。 2 工程项目全生命周期费用管理的概述 2.1 建设项目全生命周期管理思想的产生

企业文化的概念、内容及功能

第九章企业文化建设 70年代初期，由于石油危机使世界上许多国家的经济停滞和萎靡不振，经济最强的美国也未能幸免。然而，资源条件远不如不国的日本，经济却迅速地进展，这一现象引起西方国家特不是美国的关注。美国的治理学者在对日本进行调查研究后发觉，日本企业成功的秘密是以人为本的治理模式，美国企业不成功的缘故是由于企业文化的局限性而造成治理不当所致，从而提出了企业文化的概念，掀起了企业文化研究热潮。 本章首先介绍企业文化的概念、内容、功能及不同国家企业 文化的特点，然后讨论企业文化建设的原则与途经。 第一节企业文化的概念和内容 一、企业文化的概念 关于文化的概念，当今世界上的学者给“文化”一词下了许多定义，仁者见仁，智者见智，至今尚无统一的定论。多数资料对文化的定义有广义狭义之讲。所谓广义文化，是指人类历史进展过程中制造的物质财宝和精神财宝的总和。狭义文化则仅指人类社会进展过程中制造的精神财宝。 尽管对文化的概念没有一个清晰的定论，但它的差不多特征依旧比较明确的：它是对人的描述，只与人以及人的活动有关；是对作为群体的人的描述，体现人的群体本质和现象；是人们群体之间相互区不的依据；文化现象包括人们活动的物质财宝、精神财宝和活动方式本身。因此，文化是以人群为载体的，而且是一个历史范畴。凡是有人群的地点，只要有一定的历史过程，就

有体现他们的思想观念、行为方法，以及通过他制造的物质财宝所表现出来的文化。一个国家有代表国家的民族文化，一个地区有反映地区风土人情的社区文化，一个单位或组织，也有体现单位成员和组织整体特点的单位文化。后者属于微观组织文化，企业文化也属于此类。 所谓企业文化，是指一个企业在运行过程中形成的，并为全体成员普遍同意和共同奉行的理想、价值观念和行为规范的总和。 从这一定义看，企业文化是狭义文化的概念，是精神文化。然而，企业文化常常要通过企业制度和物质形态表现出来，不同的企业文化有不同的企业治理制度，表现出不同的物质形态，相应地也制造出不同的物质财宝。这确实是企业文化的三层次结构：精神文化、制度文化、物质文化。精神文化是基础，是核心，是企业文化的内容实质，制度文化和物质文化是在精神文化基础上表现出来或形成的形式和结果。 企业文化的本质要素是信条，即以企业全体职员的行为所表现出来的所信守的准则。人有各种信条，如信奉上帝、主张唯物、突出自我、注重团体、追求私利、报孝国家，等等。人们的这些信条都会表现在他们的行为之中，并产生不同的结果，从而形成了不同人的个性和特点。企业也是一样。只是企业的信条是企业全体职工共同信守的准则，表现出一致性的行为，从而形成一个企业区不于其它企业的某种风格。企业的这种信条一旦形成，它将对企业的内部治理和外部交流产生巨大的阻碍，对企业经营目标的实现和企业的生存与进展发挥重要作用。这是企业文化的经

企业文化的概念和内容

企业文化的概念 教科书标准答案：所谓企业文化就是一个企业信奉并付诸于实践的价值理念，是企业的“灵魂立法”。企业文化反映了一个企业内部隐含的主流价值观、态度和做事的方式。企业文化可以使公司产生凝聚力并且提供竞争优势。 落地的非标准答案： 1.企业文化是一种宗教，在企业这个教堂，通过制度、管理、传播、会议、形象包装等综合性的手段，修订和凝聚企业员工的价值观，并试图使价值观得到相对的趋同性，认同企业的作业模式和盈利模式，成为企业价值链的组成部分并分享部分利益。相信信仰忠诚的员工会为该宗教奉献更大价值，事实上也是如此。这些忠诚的信徒将获得比其他信徒更好的待遇以带动其他信徒的信仰提升。 2.企业文化是从上至下的文化，也是老板文化，不要试图以为自己可以改变企业的文化，除非你是企业的拥有者和决策人。 3.培养企业文化，首先是企业的最高领袖是否具备一种稳定的气质或明确的价值观点，并有专门的人根据这种气质和价值观，对企业进行制度的修订和明确的行为规范。通过不断执行和检查来确保行为被实施。 4.做不到明确的规范，也会形成企业文化，但这种文化的精粹形成的叫“混乱”和“内讧”。事实上，不管企业是否推进，任何组织都会形成文化。 企业文化的内容和组成部分？ 组成部分：企业文化由愿景、使命、核心价值观三部分组成。 愿景如山，使命如星，价值观如钻。愿景如山，攀登过一座高峰后，前面还有一座座高峰

在等着你；使命像启明星一样悬挂在天上，指引前进的方向，我们会一如既往的坚持下去；价值观就像钻石一样，恒久不变。 企业文化就是企业在解决生存和发展的问题时产生的，是企业家精神的体现，是全体员工认同并共享的一系列理念、原则，准则，标准，规范等的总和。企业文化没有好坏之分，判断真伪的标准只有一条，适合企业，说到做到的企业文化就是真的；不适合企业，说的和做到不一致，就是伪文化。企业文化是伴随企业解决问题产生的。企业文化主要解决三大问题，我是谁？我要到哪里去？我该怎么做？ 企业的价值观、愿景、使命感、宗旨之间有什么关联? 价值观，指的是人们关于基本价值的信念、信仰和理想。 价值观是人们生活价值状态的反映和实践经验的凝结，是人们内心深处的评价标准系统。价值观的内容体现在方方面面，如经济价值、政治价值、道德价值、人生价值等等，是一种深层次的、系统的而且相对稳定的东西，不会轻易转变。对企业来说，最要紧、最有价值的东西仍然是企业的价值观，这也是企业文化的核心。企业价值观不同，企业文化的性质也就不同;从一定意义上说，企业价值观决定着企业的发展方向。那么什么叫企业价值观呢?企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。西方企业价值观大致经历了最大利润价值观、经营管理价值观和企业社会互利价值观三个阶段。当代企业价值观是70年代兴起的一种西方社会的企业价值观，它的一个最突出的特征是以人为中心，即以人为本。我们企业的价值观，同样应该以人为中心，以人为本。 现代理论认为，一个完整的企业文化的价值观包括如下内容: 一、企业的价值观应该是股东、经营管理人员、职工和顾客都得到利益。 二、应该同样重视个人的成果和集体成果，不能为了一种成果而牺牲另一种成果。 三、再好的个人目标和组织目标，如果不能得到有关部门和人员的支持和合作，也难以实现。因此，相关部门和人员之间充分的互相协商和协调，是非常重要的。 四、经营管理人员共有的三种价值观，即严守交货期，降低成本，保证质量，是在任何情况下也不能妥协的。如果不能同时实现这三项，而需要决定其优先顺序的话，第一是严守交货期，