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2020年电大《生产与运作管理》期末考试重要知识点

2015中央电大《生产与运作管理》期末考试小抄（完整题库打印版）

一、选择题：

1.运作过程是“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（D ）在转换过程中发生增值。D.资源

2.生产方式发展的主流为（B ）。 B.单件小批量生产

3.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是( C )C.单件生产

4．对于备货型生产企业，主要是确定品种和（D ）。 D.产量

5.（ B ）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。B.都是投入—转换—产出的过程

6.企业生产过程的组织工作的对象是包括厂房、设备、产品在内的物体，它必须与( A ) 结合起来，才能组织起一个完整的生产系统。 A. 劳动过程

7.企业生产过程一般包括如下几部分组成( C )。 C.生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，附属生产过程

8.某厂生产的甲零件代表了企业的生产方向，因而其生产过程属于( A ) 。A.基本生产过程

9.辅助生产过程是指为保证( B )正常进行所必须的辅助性生产活动,如供电、供气、工具模具制造、设备维修等活动。 B. 基本生产过程

10.企业的动力供应，工具制造等部门工作属于( )。A．生产准备过程B．辅助生产过程C．生产服务过程 D.服务过程

11.汽车及家电的生产，一般属于( A )A．大量生产方式

12.机床厂、柴油机厂的生产，一般属于( B ) B．成批生产方式

13.一个工人或一组工人在同一工作地上对同一劳动对象进行加工的生产环节，称为（ B ）B .工序

14.将一定的设备和人员按照流水生产的特征组织起来的生产线称为（ B ）。B.流水线

15.按生产任务重复程度和工作地专业化程度划分企业生产类型，若工作地承担的工序数为1～2时，属于( B )。 B.大量生产

20.下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（B）。B.发动机车间

23.工序同期化是组织流水线的必要条件，它是通过一些技术措施，使得各工序的单件时间定额（ C ）。C.等于流水线节拍或与节拍成整倍数比关系

24.可变流水线的组织设计程序与单一对象流水线的程序基本相同，只是( D ) 和设备需要量的计算要作一些改变。D.节拍25．工厂平面布置设计的原则特别强调（D）。D．车间布置

26.平面流程分析是在厂内平面图和车间设备配置图上，用加工、检验、搬运、储存等要素符号和联接线，标出所研究对象的运动路线，即绘出（ D ）分析图。D.平面流程

28.依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（C）。C.作业相关图法

29.在对象专业化车间里( C )。 C.集中了不同类型设备，不同工种工人，可以对同类对象进行所有工艺的加工

30.工艺专业化的特点是( A )。 A. 三同一异

31.顺序移动方式的（ A ）。A.加工时间长

32．批量大，工序时间长，宜采用( C )移动方式。C．平行顺序

33.零件在工序间的各种移动方式中，加工周期最短的是（ B ）。B．平行移动方式

34.按工艺专业化原则建立生产单位，优点是（ B ）。B.可采用专用高效设备

35.以下不是工艺专业化原则的缺点的是（ C ）。C.便于工艺管理和工人技术水平的提高

36. 在这种生产单位内各工作地的设备相同，工艺相同，这种生产单位属于（B ）。B．工艺专业化车间

37.节奏作为期量标准，主要适用于( D )。D．流水生产

38.某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（ B ）。 B. 2分钟/件

39.在成批生产条件下，由于（ B ），宜较多地采用通用设备和工装。B．产量较低，品种较多

40.多对象流水线上，当加工对象转换时，不需对设备和工装进行调整（或可快速对设备和工装进行调整），该流水线形式为( D )。

D.成组流水线

44.柔性制造系统（FMS）是由计算机控制的，以数控机床和加工中心为基础的自动化制造系统，适合于( B ) 生产。B. 多品种成批

61.运用三点法估计作业时间期望值的计算公式是（ C ）。

62.在箭线式网络图中，既不消耗时间又不耗费资源的事项，称为()。

A.作业

B.结点

C.箭线

D.路线

64.下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（D）D.线路持续时间最长

65.网络计划的调整与优化工作包括时间分析、( D )和资源分析三方面的工作。 D. 费用分析

66.网络图有( C ) 和单代号两种形式。 C. 双代号

67.关键路线是（ B ）。 B.活动时间持续最长的路线

68.网络图优化中的间接费用与工期长短成（ A ）关系。A.正比

69.在工程项目中，（D ）是指一个相对独立的具体活动过程，往往需要消耗一定的资源和时间来完成。 D.一项作业

72.确定产品的（ B ）是编制生产计划的首要问题。B.品种指标

78．在产品生产中产生的废品所消耗的物资属于（ D ）。D．非工艺损耗

79.进行盈亏平衡分析时，要将成本分为（A ），以便于用单位产品的毛利润去补偿固定成本。A．固定成本和变动成本

80.经营安全率为（ D ），表明经营状况较安全。D.25%—30%

81. 在生产能力计算中，如果生产A、B和C三种产品，而这三种产品的工艺结构相似，则可采用（B ）进行计算。B.代表产品法

82．在多品种生产的企业中，当产品的结构、工艺和劳动量构成差别较大时，生产能力的计量单位宜采用( C )。C．假定产品

83.生产能力计算中所涉及的设备是指（ D ）。 D.除报废、封存、备用之外的全部设备

84.生产能力是指在计划期内，企业参与生产的全部( C ) ，在既定的组织技术条件下，所能生产的产品数量或者能够处理的原材料数量。

C. 固定资产

85.流水线作业指示图表是根据流水线的( C ) 和工序时间定额来制定的。C. 节拍

86.单件小批生产的最基本的期量标准是（ B ）。B．产品生产周期表

87.某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，设备开动率为90%，该加工中心的设备能力为( )

A. 331.2小时

B. 165.6小时

C. 184小时

D. 368小时

88.间断流水线中，由于相邻工序时间定额不等、效率不协调而形成在制品，称（ A ）。A．周转在制品

89.工序间流动在制品是指（ C ）。 C.由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品

90．下列有关期量标准的说法中不正确的说法是（B ）。B．出产提前期是指某一工序制品的出产日期比后一工序投入生产的日期应提前的天数

91.（C ）是为制造对象在生产期限和生产数量方面所规定的标准数据。 C.作业计划标准

92.（B ）是指在一定的技术组织条件下，各生产环节为了保证生产衔接必需的、最低限度的在制品储备量。 B.在制品定额

93.在大量流水加工生产中，确定各车间生产任务的方法有( C ) 和定货点法。 C. 在制品定额法94.在生产任务稳定的条件下，日产量不变，则批量与生产间隔期成( B ) 关系。

B. 正比95.生产提前期是以生产周期和生产间隔期为参数，以成品的( B ) 作为计算基准，按产品工艺过程的相反顺序计算的。

B. 出产日期

96.生产计划的产值指标主要有(B)、总产值和商品产值。 B.净产值98.企业建厂时在基建任务书和技术文件中规定的生产能力被称为( A ) 。 A. 设计能力

99.企业生产能力计算工作通常从底层开始( B ) 进行，先计算单台设备的能力，然后逐步计算班组（生产线）、车间、最后计算企业的生产能力。B. 自下而上

100.（ A ）企业的产品出产进度计划一般将产品产量均匀分配到各季各月生产。A.大批大量生产

101.减少批量的优点是（D）。D.利用减少在制品储备数量

102.在制品定额法是适用于（ C ）企业的生产作业计划编制方法。 C.成批生产或少量生产

103.提前期法适用于（ D ）的企业。D.成批轮番生产

104.累计编号特别适用于（C）的企业。 C.生产大型高价产品、

105.运用提前期法编制生产作业计划，产品的累计编号是按（A）排列的。 A.反工艺顺序

106.单件小批生产的企业编制生产作业计划，可以采用（D）。D.生产周期法

107.企业从原料、外购件等投入生产起，到经检验合格办完入库手续之前，存在于生产过程各个环节的零部件都称为（ C ）。

C.在制品

108.厂部安排车间生产任务时，根据不同的生产条件采用不同的方法，成批生产类型采用( A )。 A.累计编号法. 109.安排车间生产任务时，根据不同的生产条件采用不同的方法，对于大量生产类型应采用( C )。 A.累计编号法. B.生产周期法. C.在制品定额法 D.定货点法

110.成批生产类型的期量标准不包括( A )。A．生产节拍B．生产批量C．生产周期 D.生产提前期

111.从原料、外购件投入生产起，到经检验合格办完入库手续，这一时间段称为产品的（C ）。C．生产周期

112.已知某产品的间隔期R＝20天，计划期的平均日产量q＝40件/天，那么，该产品的投产批量为（）。A．80件B．2件C．不到1件D．20件

113.保险占用在制品一般建立在（ C ）的工序。C.负荷较高

114.（ B ）是指在一定的技术组织条件下，各生产环节为了保证生产衔接必需的、最低限度的在制品储备量。B.在制品定额115.看管产量等于（ B ）。B.看管期/流水线平均节拍

C.看管期/设备数量

D.计划期产量/看管期

116.（ A ）是生产计划的具体实施计划，它把生产计划规定的任务，一项一项的具体分配到每个生产单位，每个工作中心和每个操作工人，规定他们在月、周、日以至每一轮班中的工作任务。A.生产作业计划

117．一般情况下，按（ D ）原则进行作业排序，能使总流程时间最短。D．最短作业时间优先

118．设有五种零件J1、J2、J3、J4和J5，在A、B两台机床上加工，其A机床工序加工时间分别为：5小时、8小时、10小时、6小时和2小时；其B机床工序加工时间分别为：9小时、3小时、11小时、7小时和4小时。现提出四种加工顺序方案，请你判断（）种加工顺序能使总流程时间最短。

A．J4—J2—J5—J3—J1 B．J5—J1—J4—J3—J2

C．J1—J2—J5—J3—J4 D．J3—J4—J2—J1—J5

119．（ C ）是确定工件在机器上加工顺序。C.作业排序

120.作业排序中使工件的平均流动时间最短的是（ B ）。B.SPT规则

121.订货成本，又称（A ），用于对外订货，是指每次订货或采购所发生的全部费用。A.采购成本

122.在库存管理中，订货点是指（ A ）。A．应该提出订货时的库存量

123.以下不属于储存成本的是（ C ）。C.货物成本

124．使用固定周期批量法，订货的（ C ）C. 间隔周期

125.在固定批量系统中，（B）是固定的。B.订货批量

126. 一辆自行车包括两个轱辘。若已知某规格自行车及轱辘的现有库存量分别为10辆、10辆。要求本月出产该自行车100辆，则应生产轱辘( )。

A.100辆

B.80辆

C.90辆

D.70辆

129．MRP中工厂日历是用于编制计划的日历，它与普通日历的关系是( B )。B．由普通日历除去假日

130．MRP是在（A ）一种管理思想和方法。A．订购点法的基础上发展起来的

131.不属于MRP的关键信息要素是（A）。A 生产纲领

134.MRP的主要功能是按时间分段计算的毛需求和净需求以及制定各库存项目的( C ) 。 C .订货计划

135. MRPⅡ的最大成就在于把企业经营的主要信息完成了( B ) 。 B.集成

137.下述哪项是企业维持库存的原因？（ C ）C.满足需求的波动

138.假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？（ B ）B.300 139．供应链管理下的采购与传统采购的不同之处在于：（ C ）C.与供应商结成战略伙伴关系

140.库存是指（D ）。 D.用于生产和/或服务的，以及用于销售的储备物资

141.可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（ A ）。 A.安全库存

142.可以起到节省开支、降低成本，取得规模经济作用的库存，称为（ B ）。B.周转库存

143.订货（采购）成本的高低，和（B ）成正比。B.订货次数

144.库存保管成本的高低，和（A ）呈正相关关系。 A.订货批量

145.在库存的ABC管理法中，A类物料的库存管理特点是（C ）。 C.既严格控制库存数量，又严格控制库存时间

146.独立需求是指那些具有不确定性，企业自身（B）的需求。B.不能控制

147.对哪种需求应采取相关需求的控制方式进行控制？（ A ） A.企业内部组件与零件之间的需求

148.经济订货批量，是指（ D ）。D.年总库存成本最低时的订货批量

149.进行库存控制目的，就是要（A）。A.使库存经常保持在合理的水平上

150.在通常所使用的库存控制模型中，订货总成本是由哪两个因素决定的？（ B ）B.订货次数和每次费用

151.运用ABC管理法进行库存控制，采用的是（A）的控制模式。 A.“补充库存”

152.计算确定型需求下物资的经济订货批量时与哪个因素无关？（ D ） D.物资的资源限制

153.MRP是60年代发展起来的、适用于（B）企业的一种生产作业计划技术。B.多级加工装配制造

154.汽车制造厂对汽车轮胎的需求属于哪一类需求？（ A ） A.相关需求

155.运用MRP计算企业生产过程各阶段的计划任务时，应按照什么原理进行的？（C）C.反工艺路线

156．ABC库存管理法的要点是从中找出（ A ），进行分类管理。A．关键的少数和次要的多数

157．设备从投入使用到达到它的（ D ）就应该淘汰，重置新设备。D．经济寿命

158．日常检查是由操作工人结合例行保养进行设备维护保养，属于（A ）的内容。A．日常保养

159.修理周期是( D )。D.相邻两次大修之间的时间间隔

三、判断题（78）

1.生产运作系统的组织设计，包括运作系统结构和运行机制的选择，这两方面主要取决于产品的特点。（对）

2.基本生产过程是指直接对企业主导产品进行加工的过程。（对）

3.企业的产品和工艺特点不同，只对基本生产过程有影响，不会对辅助生产产生影响。（X ）

4.备货型生产（make to stock）的通用化程度高。( 对)

5.订货型生产（make to order）的生产效率高。( X )

6.砖瓦厂应该靠近原料产地。（对）

7.啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。（对）

8.预制板厂应该接近消费市场。（对）

9.造船厂、汽轮机厂的生产，一般属于成批生产类型。( X )

10.大量生产类型宜于采用高效专用设备和工艺装备。（对）

11.标准件、通用件的产品可按大量生产方式组织生产。（对）

12.成批生产类型宜于较多地采用通用设备和工艺装备。（对）

13.生产过程的比例性是指企业生产的各种产品，要保持适当的数量比例。( X )

15.生产过程的平行性主要取决于现有机器设备、工作地、工人数量及其技术水平。（对）

16.三车间有数控车床10台，专门从事各种工件的各种孔加工，该车间是按照对象专业化原则组织的。（X ）

17.企业将完成相同工艺的设备和人员布置在一个作业单位内，它执行的是对象专业化分工原则。（X ）

18.对象专业化的缺点之一是，车间内部组织管理工作复杂，对产品的变换适应能力差。（对)

19.工艺专业化有这样的优点：工艺管理和设备维修简单，有利于提高工人技术熟练程度。（对）

20.对象专业化原则的缺点之一是在制品积压多，生产周期长。（X ）

21.生产过程在时间上衔接，主要反映在加工对象在生产过程中的移动方式，归纳起来有顺序移动、平行移动和并联移动三种方式。（X ）

22.在顺序移动方式中，每个零件在工序之间移动是顺次连续的，没有等待加工时间。（）

23.在零部件加工的几种移动方式中，平行移动加工周期最短。（X ）

24.对于批量小，工序时间短，加工对象尺寸小的，宜采取平行移动方式。（X ）

25.按照工艺专业化原则组织生产加工的单位，其产品宜采取顺序移动方式。（对）

26.成组技术是以零件结构和工艺相似性为基础组织生产的方式。（对）

27.有效工作时间是在计划工作时间中，扣除设备修理占用的时间和工人交接班占用时间后的余数。（X ）

28.设备工作时间是指全年制度工作时间加上有效工作时间。（X ）

29.工序同期化是使流水线上各工序的节拍相等，这是保证各工序按节拍进行的重要因素。（X ）

30.流水线上各道工序的单件作业时间应等于流水线的节拍或与流水线的节拍呈整数。这是工序同期化的要求。（X )

31.强制节拍流水线允许工序单时间与整个流水线节拍有较大的出入。（X ）

32.一般认为，当设备负荷系数为0.85~1时，可组织间断流水线。（X ）

33．机动时间是指机器完成所消耗的时间，不是工人的劳动时间，所以不属于劳动定额时间。（X）

34.采用单一时间估计法做出的网络图，称为确定型网络图。（对）

35.箭线网络图中，箭尾节点的最早可能开始时间也是该活动的最早可能开始时间。（对）

36.既不需要消耗时间也不需要消耗资源的活动称为虚活动。（对）

37.PERT网络图中，活动项目最多的那条路线，称作关键路线。(X)

38.箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。（）

39.要想缩短工期，只有在关键路径赶工。（对）

40.总时差是指不影响紧后活动的最迟必须开工的前提下，活动（i,j)的开始时间可以前后松动的最大范围。（对）

41.网络图优化中的直接费用与工期长短成反比关系。（对）

42.年度生产运作计划（生产大纲）应由最高决策层制定。（X ）

52.企业在编制年度生产计划时依据的是设计生产能力。（X ）

53.编制生产计划的首要问题是确定品种指标，它关系企业的生存和发展。（对）

54.对于成批生产类型，没有品种选择问题。（X ）

55.企业生产能力有设计能力、查定能力和计划能力三种，其中，设计能力和查定能力反映企业生产的潜力。（对）

56.制定车间生产计划时，根据不同的生产条件采用不同的方法，单件生产类型应采用生产周期法。（对)

57.由于生产方法、生产类型、生产组织形式不同，生产作业计划的编制各有特点。（对）

58.流水线上相邻两工序间由于生产效率不平衡而形成的在制品称为保险在制品。( X )

59.在制品定额法适用于品种单一的大批量生产。（对）

60.为防止工序之间因缺货停工待料，影响生产的连续性，需要设置周转库存。（X ）

61.在生产批量不相等的情况下，某车间的出产提前期= 后车间的投入提前期＋保险期. （X ）

62.作业排序中的“松驰时间”是指当前时点距离交货期剩余时间与工件剩余加工时间之和。（X ）

63.Johnson算法应用于只存在一台加工机器或者一个加工阶段的情形。（X ）

64.库存保管费用的高低和订货批量呈正相关关系。（对）

65.订货周期是指相邻两次订货的间隔天数。（对)

66.定期订货法需要预先确定一个订货周期和一个最低库存量。（X ）

67.仓库及设备折旧属于储存成本,而物资占用资金的利息不是储存成本。（X ）

68.仓储费和货物成本属于订货成本。（X ）

69.在允许缺货的条件下，必然会发生缺货成本。（X ）

74.MRP有三种输入信息，即主生产计划、物料清单和库存量。（对）

75.MRP是在订购点法的基础上发展起来的，可以克服订购点法的不足。（对）

生产与运作管理试题库

一、单选题

1.以产品多样化来满足顾客个性化需求,最为理想的生产型式是( D )

A.大量生产

B.成批生产

C.单件生产

D.多品种小批量生产

2.企业的动力供应，工具制造等部门工作属于(B)

A．生产准备过程B．辅助生产过程C．生产服务过程 D.基本生产过程

3.企业生产过程一般包括如下几部分组成( C )。

A.设计过程，实验过程，基本生产过程，销售过程和服务过程；

B.工艺过程、检验过程，运输过程，自然过程，储存等待过程，附属生产过程；

C.生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，附属生产过程。

4.一批制品在各工序的单件加工时间不相同，为使加工过程设备工作不间断，而加工周期尽可能短，问该批制品应采用那种移动方式

( C )。

A.平行移动方式；

B.顺序移动方式；

C.平行顺序移动方式。

5.在对象专业化工段里( C )

A.集中了同类型的设备，同工种工人，可以对不同类对象进行不同工艺的加工。

B.集中了同类型的设备，不同工种工人，可以对不同类对象进行相同工艺的加工。

C.集中了不同类型设备，不同工种工人，可以对同类对象进行所有工艺的加工。

6.（ B ）是指企业及其各个生产环节的工作都能按照计划进度的要求有节奏地进行，不发生忽高忽低、前松后紧的现象。

A.平行性

B.均衡性

C.一体化

D.比例性

7.某拖拉机轴承车间，设有制造轴承所需的各种设备及操作工人，这个车间的组织形式是（ C ）专业化。

A.工艺

B.对象

C.混合

D.技术

8．工艺专业化在优点之一是( C )

A．运输路线短，运输成本低B．有利于减少在制品数量和流动资金占用量

C．产品品种更换有较强的适应性

9.对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（B）原则。

A.工艺专业化

B.对象专业化

C.混合专业化

D.定位布置

10.按对象专业化原则建立生产单位，适用于(C)

A.单件生产

B.小批生产

C.大批生产

D.工程项目

11.对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（B）。

A. 顺序移动方式

B. 平行移动方式

C. 平行顺序移动方式

D. 三者均可

12.在装配式生产中，若是成批生产，一批零件的移动方式有三种，其中加工周期最长的方式为( B )。

A.平行移动方式

B.顺序移动方式

C.平行顺序移动方式

D.不确定

13.某加工件的批量n=4件，需顺序经过4道工序加工，各工序的单件作业时间分别为：t1=10分，t2=5分，t3=20分，t4=15分，若采用顺序移动方式组织生产,则该批加工件的加工总周期为( A )

A. 200分

B. 110分

C. 125分

D. 115分

14.新产品的样品一般必须经过（ A ）后，才能投入批量生产和正式上市。

A. 试用

B. 鉴定

C. 专利申请

D. 质检合格

15.( C )是指企业依靠自己的科研和技术力量开发新产品.

A.自行开发与技术引进相结合方式

B.技术引进方式

C.独立研制方式

D.联合研制方式

16.长期生产计划的主要任务是进行产品决策,生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策,是属于( C )

A.战术层计划

B. 作业层计划

C.战略层计划

17.某加工中心有2台设备,每天一班,每班8小时,5月份工作天数为23天,设备开动率为90%,该加工中心的设备能力为(A )

A. 331.2小时

B. 165.6小时

C. 184小时

D. 368小时

18.在多品种生产的企业中，当产品的结构、工艺和劳动量构成差别较大时，生产能力的计量单位宜采用( C )

A．具体产品B．代表产品C．假定产品

19. 某一加工过程的加工周期为13分钟，要求按照节拍3分钟/件进行产出，则最少需要（A ）个工作地。

A.5个

B.12个

C.4个

D. 3个

20.某产品流水生产，计划日产量为150件，两班生产，每班规定有12分钟停歇时间，计划废品率为5%，那么该产品生产的节拍的计算公式应为( C )

()

()%5

150

()

()%5

150

()

()%5

150

()

()%5

150

21.工序间流动在制品是指（B）。

A.正在各工序加工的在制品

B.正在各工序加工、检验、装配的在制品

C.由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品

D.正在各工序间运输途中的在制品

22.成批生产类型的期量标准不包括( A )

A．生产节拍B．生产批量C．生产周期 D.生产间隔期

23.对于成批生产，在生产任务确定的情况下，批量与生产间隔期的关系是（ B ）。

A.反比

B.正比

C.正比或反比

D.无关系

24.下列有关期量标准的说法中不正确的说法是（ C ）。

A.生产周期是指从原材料投入到成品产出为止的全部日历时间

B.出产提前期是指某一工序制品的出产日期比后一工序投入生产的日期应提前的天数。

C.最后一道工序的出产提前期为零

D.最小批量法是根据允许的设备调整时间损失系数来确定的批量。

25.前后相邻两批同种产品投入（出产）的时间间隔是（ B ）

A.生产周期

B.生产间隔期

C.生产提前期

D.在制品定额

26.已知某产品的批量n=150件，计划期的平均日产量q=50件/天，那么，该产品的生产间隔期K为( C )

A. 10天

B. 5天

C. 3天

D. 15天

27.若计算出1～2道工序之间最大流动在制品为18件，则表明（B ）

A.期初在制品数

B.期末在制品数

C.库存在制品数

D.运输在制品数

28.采用经济批量法确定的批量，是指（C）。

A.最大批量

B.最小批量

C.总费用最低的批量

D. 上述说法都不准确

29.在多品种成批轮番生产条件下，编制生产作业计划的方法宜采用( A )

A．累计编号法B．在制品定额法C．网络计划技术法 D. 订货点法

30.大量生产类型的企业，编制生产作业计划可采用（A）。

A. 在制品定额法

B.累计编号法

C.生产周期图表法

D.定货点法

31.提前期的计算是按工艺过程( B )的顺序进行的.

A.相同

B.相反

C.交叉

D.无关

26.下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（C）。

A. 各项活动的总时差大于0

B. 各项活动的总时差小于0

C. 线路持续时间最短

D. 线路持续时间最长

32.在工期一定的条件下，可以通过调整( C )上的资源，以达到工期与资源的最佳结合。

A.总时差

B.关键路线

C.非关键路线

D.单时差

33.设某企业对某物资的年需求量为10000件，该企业每次订货量为1000件，一次订货成本为100元，则该企业全年采购该物资所需的订货总成本为(B)

A. 10，000元

B. 1，000元

C. 100，000元

D. 100元

34.进行库存控制目的，就是要（A ）

A. 使库存经常保持在合理的水平上

B. 使库存经常保持在最低水平上

C. 彻底消灭各类物资库存

D. 尽可能限制各类物资进入库存

35.根据ABC分类法，对于B类物资，应实行（ C ）

A．严格控制B．重点控制C．适当控制D．放宽控制

36. ABC控制的要点是（A ）。

A.尽可能减少A类物资的库存

B. A、B、C三类物资中，应重点管理B

C.尽可能增加C类物资库存

D. A、B、C三类物资中，应重点管理C

37.设备从投入使用，到无法运行为止所经历的时间称为（D ）

A．技术寿命B．经济寿命C．折旧寿命D．物质寿命

38.设备的物质寿命，又称为设备的(D)

A.技术寿命

B.经济寿命

C.更新寿命

D.自然寿命

39.设备的（），其故障主要是由于设计上的疏忽、制造质量欠佳或操作不习惯等引起，故障率开始较高，然后随时间延长而降低。( A )

A．初期故障期B．偶发故障期C．磨损故障期

40．（）是指设备从开始使用直到报废所经历的时间。(C)

A．经济寿命B．技术寿命C．物质寿命

二、填空题

1. 合理组织生产过程的要求有连续性，平行性，比例性，均衡性，柔性。

2. 生产过程的空间组织主要包括厂址的选择、工厂总平面的布置和车间内部专业化形式。

3. 企业生产计划的主要指标有___品种__、__产量________、____质量________、和___产值______。

4. 按工作地的专业化程度划分工作地的生产类型常用的指标有工作地上担负的工序数目的多少和工序大量系数。

5. 若某一个工作地上大量系数0.75，则该工作地属于大量生产类型。

6. 有7件A产品采取顺序移动，若某一个工序的单件加工时间减少2分钟，则加工周期应（增加或减少）14 分钟。

7. 某车间的投入提前期＝该车间的出产提前期＋该车间的生产周期

8.当前后车间的生产批量相等的时候，某一个车间出产提前期= 后车间的投入提前期+保险期。

9. 某机械厂，装配车间计划月份内某种产品的产量应达到累计120号，平均每日产量是2台，如果装配车间投入提前期为5天；机加工车间出产提前期为7天、投入提前期为14天；则装配车间投入累计号数为___130__________；机加工车间出产累计号数为

_____134________；机加工车间投入累计号数为____148_________。

10.用提前期的累计编号法编制生产作业计划时，

某车间的出产量＝成品出产的累计编号+该车间的出产提前期

*最后车间（成品）的平均日产量。

11. 若某成批生产企业生产周期为10天，生产间隔期为12天，则该企业生产过程中生产产品的批数可能为一批或零批。

12.生产现场管理的方法有5S管理、定置管理和目视管理。

13.设备管理的发展过程可分为事后维修阶段、____预防维修阶段_、_____生产维修阶段___________。

14.设备故障规律可分为初始故障期、偶发故障化劣故障期三个阶段。

15.设备劣化类型有技术劣化和经济劣化。

16. 流水线内部在制品包括___工艺在制品______ ，______运输在制品____，____工序间在制品______，__保险在制品______，其中间断流水线不计___________ 在制品, 连续流水线不计____________。

三、判断题

1.生产运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。（对）

2. 加工装配式生产是离散性生产。（对）

3. 企业的生产过程包括：工艺过程、运输过程、自然过程、等待停滞过程。（错）

4. 当各工序时间相等时，一批零件采用平行移动方式与平行顺序方式下的加工周期相等。（对）

5.流水生产实质上是大量生产类型的一种表现形式。（错）

6.汽车生产流水线是按工艺布置的例子。（错）

7.节拍是指零件从开始加工到完成加工所经历的时间。（错）

8.工序同期化是使流水生产线各工序的节拍相等，这是保证各工序按节拍进行的重要因素。（错）

9.我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”，是按假定产品。( 错)

10.在产品结构与工艺相似的成批生产中，可选假定产品作为查定企业生产能力计量单位。（错）

11.综合计划要求具体制定每一品种的生产数量。（对）

12.用收入盈亏法（收入利润顺序法）顺序确定品种，收入少、利润小的老产品不应再生产。（对）

13.滚动计划是一种动态编制计划的方法。（对）

14.滚动计划的连续性和应变性好，但严肃性差（对）

15.在制品指正在加工的零部件，正在检验的零部件不应计在内。（错）

16.作业计划的期量标准是编制生产作业计划时所采用的时间和数量方面的标准数据。（对）

17.流水线上相邻两工序间由于生产效率不平衡而形成的在制品称为保险在制品。（对）

18.最小批量法是一种以最低的费用，取得最佳的经济效果为目标的制定目标的方法。（错）

19.成批生产的生产间隔期一定大于等于生产周期。（错）

20.在生产批量不相等情况下，某车间出产提前期= 后车间投入提前期＋保险期( 错)

21.在网络图中，关键路径可能有多条。( 对)

22.在网络图中，关键路径是时间最短的路线。( 对)

23.要想缩短工期，只有在关键路径赶工。( 对)

24.为防止因采购不能准时到货，或生产用量突增而发生缺货的情况，企业需储备量。（）

25.设备更新的时机，一般取决于设备的技术寿命。（错）

26. 设备的无形磨损是指在设备闲置过程中发生的磨损。（对）

四、名词解释

1.代表产品：是在所生产的产品中，选择一种产量大、劳动量大、结构和工艺较有代表性的产品为代表产品，用代表产品为标准来核定生产能力，或用其单位产品劳动量为代表来计算产品的生产节拍的方法。

2. 工艺专业化：是按照工艺特征建立的生产单位。按照工艺原则，将完全相同的设备和工人放到一个厂房或一个区域内。

3.对象专业化：是按照产品建立的生产单位。按照对象专业化的原则，将加工某种产品所需要的设备，工艺装备，工人放在一个厂房或区域内。

4.生产能力：是指企业全部生产型固定资产在一定的时期内（通常为1年）和一定的生产技术组织的条件下，经过综合平衡后所能生产一定种类和一定质量产品的最大数量或能过加工一定原材料的最大数量。

5. JIT：是以市场需求为前提，在必要的时间按必要的数量生产必要的产品的一种生产制度。

6流水生产：是将对象的原则和平行移动方式结合起来形成的一种先进的技术组织形式。

7.“浴盆”曲线：产品从投入到报废为止的整个寿命周期内，其可靠性的变化呈现一定的规律。如果取产品的故障率作为产品的可靠性特征值，它是以使用时间为横坐标，以故障率为纵坐标的一条曲线。因该曲线两头高，中间低，有些像浴盆，所以称为“浴盆曲线”。失效率随使用时间变化分为三个阶段：早期故障期、偶然故障期和严重故障期。

8.物资消耗定额：指在一定是的生产技术组织条件下，生产单位产品或完成单位工作量所必须消耗物资数量标准。

9.工序同期化：是指通过采取技术组织措施调整工序时间，使之尽可能与节拍相等或乘整数倍关系的过程。

10.生产提前期：是指产品（毛坯，零件组，零件，部件）在各个生产环节投入或出产的日期比成品出产的日期所需提前的天数。

11.在制品定额法：是指运用在制品定额，结合在制品实际结存量的变化，按产品反工艺顺序，从产品出产的最后一个车间开始，逐个往前推算各车间的投入，出产任务。

五、简答题

1.企业内部设施布置的基本类型有哪几种？

答：企业内部设施布置的基本类型有两种：工艺专业化和对象专业化。

工艺专业化是指按工艺特征建立的生产单位。按工艺的原则，将完全相同的设备和工人放在一个厂房或区域内。如铸造厂，纺纱厂，机械加工厂。

其优点：对品种变化的适应性强，生产系统的可靠性高，工艺设备管理方便，设备的利用率高。

其缺点：加工路线长，运输费用高，协作关系复杂，使用通用设备，生产效率低，在制品多，生产周期长，流动资金占用多。

对象专业化：是指按产品建立的生产单位。将加工某种产品所需要的所有设备，工艺装备和工人放在一个厂房或区域内。如汽车制造厂。

其优点：加工路线短，运输费用低，协作关系简单，采用专用高效设备，生产效率高，在制品少，资金周转快。

缺点：柔性差，设备，设施，人力往往需要多套。

2.合理组织生产过程的基本要求

答：合理组织生产过程的基本要求：连续性.平行性.比例性.均衡性.准时性.柔性

3.简述影响生产能力的主要因素。

答：影响生产能力的主要因素有以下三个：

（1）生产性固定资产的数量（设备,生产面积）包括正在运行，正在检修安装，准备检修安装的设备，不包括报废及不配套的，厂房及其它生产用建筑物面积。

（2）固定资产的有效工作时间，考虑设备停修率等。

（3）生产性固定资产的生产效率，包括机械设备的生产效率和生产面积的生产效率。

4.什9么是流水生产方式？它有什么特点？

5.简述滚动计划方法的优点

6.试简述网络计划技术的基本原理和组成要素。

答：网络计划技术的基本原理是：利用网络图表达计划任务的进度安排及其中各项工作或工序之间的相互关系；在此基础上进行网络分析，计算网络时间，确定关键工序和关键线路；并利用时差，不断地改善网络计划，求得工期、资源与成本的优化方案。在计划执行过程中，通过信息反馈进行监督和控制，以保证达到预定的计划目标。

组成要素：节点.线路.逻辑关系

7．简述库存控制的基本任务。

答：

8．简述设备综合工程学的主要特点。

答：设备的综合工程学：为了使设备生命周期费用最经济，而把适合有形资产的有关工程技术.管理.财务以及其他实际业务加以综合的学问。

特点：(1)追求设备寿命周期费用最优化；（2）把与设备有关的工程技术.财务.管理等方面结合起来进行综合管理；(3)强调设备的可靠性和维修性设计，提高设计的质量和效率；（4）

对设备整个生命周期实施全过程管理；（5）强调设备的设计.使用.费用的信息反馈

9.试述设备的磨损规律及故障发生规律

答：设备的有形磨损的发展过程具有一定的规律性，可分为三个阶段：

第一阶段：初期磨损阶段磨损速度快，时间跨度段，对设备无危害，必经阶段，叫磨合。

第二阶段：正常磨损阶段最佳运行状态，磨损速度缓慢，磨损量小，曲线呈平稳状态。

第三阶段：剧烈磨损阶段磨损速度非常快，丧失精度和强度，事故概率急升。

设备的故障发生规律：（1）初始故障期故障率由高而低。设计上疏忽安装问题和操作人员不熟练等原因造成的；（2）偶发故障期故障率低而稳定，一般由于维护不好或操作人员失误造成。是设备的最佳工作期。（3）劣化故障期设备老化，故障率急剧升高。10.简述对象专业化的优缺点

六、计算题

1. 已知某零件加工需经四道工序，其单件加工时间分别为12分，8分，10分和5分，批量为5件，试用公式法计算在三种工序间移动方式下整批零件的加工周期，并用图解法求出平行顺序移动方式下该批零件的加工周期。

2. 某车工组有18台车床，生产A，B，C和D四种结构，工艺相似的产品，每台车床全年有效工作时间为4110小时，各种产品的计划年产量分别为100台，70台，180台和150台，各产品的单位产品的总劳动量分别为100，160，200和80台时，试用代表产品法（选择C产品为代表产品，其在车床上的台时消耗定额为18台时））计算车床组生产能力。

3. 某车工组有18台车床，生产A，B，C和D四种结构，工艺不相似的产品，每台车床全年有效工作时间为3840小时，各种产品的计划年产量分别为100台，70台，180台和150台，各产品的单位产品的车床台时消耗定额分别为100，150，200和80台时，试用假定产品法计算车床组生产能力，并换算成具体产品的生产能力。

国家开放大学电大考试《建筑力学》课程期末重点模拟试卷整理汇总(考试精华版)

中央广播电视大学2015—学年度第一学期“开放专科”期末考试建筑力学试题年1月一、单项选择题（每小题3分，共计30分） 1．约束反力中含有力偶的支座为( )。 A ．固定铰支座 B ．固定端支座 C ．可动铰支座 D ．都不是 2．截面法求杆件截面内力的三个主要步骤顺序为( )。 A ．列平衡方程、画受力图、取分离体 B ．画受力图、列平衡方程、取分离体 C ．画受力图、取分离体、列平衡方程 D ．取分离体、画受力图、列平衡方程 3．在一对( )位于杆件的纵向平面内的力偶作用下，杆件将产生弯曲变形，杆的轴线由直线弯曲成曲线。 A ．大小相等 B ．大小相等、方向相反 C ．大小相等、方向相同 D ．方向相反 4．低碳钢的拉伸过程中，( )阶段的特点是应力几乎不变。 A ．弹性 B ．屈服 C ．强化 D ．颈缩 5．轴心受压直杆，当压力值P F 恰好等于某一临界值Pcr F 时，压杆可以在微弯状态下处于新的平衡，称压杆的这种状态的平衡为( )。 A ．稳定平衡 B ．不稳定平衡 C ．随遇平衡 D ．不知道 6．欲求梁某一点的线位移，应在该点设( )。 A ．一单位集中力 B ．一单位集中力偶 C ．一对单位集中力 D ．一对单位集中力偶 7．图示单跨梁AB 的转动刚度AB S 是（）。（l EI i ） A ．3i B ．6i C ．4i D ．－i

8．矩形截面，高为h ，宽为b ，则其抗弯截面模量为（）。 A ．62bh B ．63bh C ．122bh D ．12 3 bh 9．在力法典型方程的系数和自由项中，数值恒大于零的有（）。 A ．主系数 B ．主系数和副系数 C ．主系数和自由项 D ．副系数和自由项 10．图示单跨梁的传递系数是（）。 A ．0 B ．—1 C ．0.5 D ．2 二、判断题（每小题2分，共计30分。将判断结果填入括弧，以√表示正确，以×表示错误） 1．在约束的类型中，结点可分为铰结点、刚结点、自由结点。( ) 2．交于一点的力所组成的力系，可以合成为一个合力，合力在坐标轴上的投影等于各分力在同一轴上投影的代数和。( ) 3．在平面力系中，所有力作用线汇交于一点的力系，称为平面一般力系，有3个平衡方程。( ) 4．多余约束是指维持体系几何不变性所多余的约束。( ) 5．杆件变形的基本形式共有轴向拉伸与压缩、剪切、扭转和弯曲四种。( ) 6．截面上的剪力使研究对象有逆时针转向趋势时取正值。( ) 7．作材料的拉伸试验的试件，中间部分的工作长度是标距，规定圆形截面的试件，标距和直径之比为5：1或10： 1。( ) 8．平面图形的对称轴一定通过图形的形心。( ) 9．两端固定的压杆，其长度系数是一端固定、一端自由的压杆的4倍。( ) 10．挠度向下为正，转角逆时针转向为正。( )

《电大社区治理》第二次作业答案章

《社区治理》第二次作业答案（第3—4章）一、不定项选择题（每小题2分，共18分） 1．1954年全国人民代表大会常务委员会通过的《城市街道办事处组织条例》规定：街道办事处是（ C ）。 A.xx最基层的政府机关 B.xx基层群众性自治组织 C.市辖区或者不设区的市的人民委员会的派出机关 D.xx社区的社会团体 2．1954年全国人民代表大会党务委员会通过的《城市居民委员会组织条例》规定，居民委员会是（ B ）。 A.街道办事处的派出机构 B.城市基层群众居民组织 C.城市群众性社会团体 D.城市最基层政权形式 3．1958年之前，我国农村基层实行的管理体制是（B ）。 A.人民公社政社合一管理体制 B.乡（行政）管理体制 C.三级所有、队为基础管理体制 D.乡政村管理体制 4．1998年11月，全国人大通过的《中华人民共和国村民委员会组织法》明确界定了村民委员会的性质为（ B ）。 A.农村基层的政权组织 B.农村基层群众性自治组织 C.农村基层的经济组织 D.农村基层的社会团体 4．政府机构具有扩张的本性已被（B ）所证明。 A.亚当-斯密关于市场“看不见的手”的论述

B.xx定律 C.“马太效应”理论 D.凯恩斯的“消费驱动”理论 5．党的领导在社区工作中主要体现为（B ）。 A.组织领导 B.政治领导 C.行政领导 D.工作领导 6.社区工作学者杰克-罗斯曼把资本主义国家的社区治理策略划分成（ABC ）几种模式。 A.地区发展策略 B.社会行为策略 C.社会计划策略 D.自我帮助策略 7.1954年全国人民代表大会常务委员会通过的《城市街道办事处组织条例》规定：街道办事处的工作主要包括（ABD ）。 A.办理基层政府有关居民工作的交办事项 B.指导居民委员会建设 C.领导辖区经济 D.反映居民意见和要求 8．根据约翰-霍普金斯大学萨拉蒙教授的观点，非营利组织的基本特征，除了正规性和民间性之外，还包括（ABCD ）。 A.非营利性 B.自治性 C.志愿性 D.公益性 9．社区党建工作的必要性体现在（ABCD ）。

国开(中央电大)专科《成本会计》十年期末考试简答题题库(排序版)

国开(中央电大)专科《成本会计》十年期末考试简答题题库(排序版) (马全力整理的电大期末纸质考试必备资料、盗传必究！) 说明：试卷号码：2134；适用专业及层次：会计学(财务会计方向)专科和会计学(会计统计核算方向)、专科；资料整理于2020年10月22日，收集了2009年7月至2020年1月中央电大期末考试的全部试题及答案。产品成本计算的基本方法各包括哪些方法？各自的适用条件是什么？[2009年7月试题] 产品成本计算的基本方法各包括哪些方法？各自的适用条件是什么？[2012年1月试题] 产品成本计算的基本方法各包括哪些方法？各自的适用条件是什么？[2013年7月试题] 产品成本计算的基本方法各包括哪些方法？各自的适用条件是什么？[2017年6月试题] 产品成本计算的基本方法各包括哪些方法？各自的适用条件是什么？[2019年7月试题] 答：为了适应各类型生产的特点和不同的管理要求，在产品成本计算工作今存三的不同的成本计算对象，从而有三种不同的成本计算方法。 (1)以产品品种为成本计算对象的产品成本计算方法，称为种座，文种方变一落用子单步骤的大量大批生产，如采据、发电等；也可用子管理上不需分步要计赛成本的多步的量大批生产，如水泥厂等。 (2)以产品批别为成本计算对象的产品成本计算方法，称为分批法，这种方法一般适用于批、单件的单步骤生产或管理上不要求分步骤计算成本的多步骤生产，如重型机械制造、船验制造、修理作业等。 (3)以产品生产步骤为成本计算对象的产品成本计算方法，称为分步法，这种方法一般适用于大量大批且管理上要求分步骤计算成本的生产，如纺织、冶金等。定额比例法的特点和适用范围是什么？[2013年1月试题] 定额比例法的特点和适用范围是什么？[2017年1月试题] 定额比例法的特点和适用范围是什么？[2018年7月试题] 定额比例法的特点和适用范围是什么？[2020年1月试题] 答：定额比例法是产品的生产费用按完工产品和月末在产品的定额消耗量或定额费用的比例，分配计算完工产品和月末在产品成本的一种方法。其中，原材料费用按原材料费用定额消耗量或原材料定额费用比倒分配；直接人工费、制造费用等各项加工费用，按定额工时或定额费用比例分配。这种方法适用于各项消耗定额或费用定额比较准确、稳定，但各月末在产品数量变化较大的产品。定额法的概念和特点是什么？[2016年7月试题] 定额法的概念和特点是什么？[2012年7月试题] 定额法的概念和特点是什么？[2016年1月试题] 定额法的概念和特点是什么？[2019年1月试题] 答：定额法是以产品的定额成本为基础，加、减脱离定额差异和定额变动差异计算产品实际成本的一种方法。这种方法是为了加强成本管理，进行戚本控制而采用的一种成本计算与成本管理相结合的方法。定额法的主要特点是：事前制定产品的消耗定额、费用定额和定额成本作为降低成本的目标在生产费用发生的当时，就将符合定额的费用和发生的差异分别核算，以加强成本差异的日常核算、分析和控制；月末，在定额成本的基础上，加减各种成本差异，计算产品的实际成本，并为成本的定期考核和分析提供数据。对于工业企业发生的各种工资费用按其用途应分配计入哪些成本费用账户及成本项目？[2010年1月试题] 答：在进行费用分配时，直接进行产品生产、设有“工资及福利费”成本项目生产工人工资，应单独地记人“基本生产成本”总账账户和所属明细账的借方；直接进行辅助生产的工人工资，用于基本生产和辅助生产但未专设成本项目的职工工资，行政管理部门人员的工资，专设的销售部门人员的工资、用于固定资产购建等工程的工资以及应由应付福利费用开支的生活福利部门人员的工资等，则应分别记人“辅助生产成本”、“制造费用”、“管理费用”、“营业费用”、“在建工程”和“应付福利费”等总账账户和所属明细账的借方。六个月以上病假人员的工资作为劳动保险费，记入“管理费用”账户。已分配的工资总额，应记入“应付工资”账户的贷方。

期末考试重点复习内容

复习应考指南共分三个部分：一、复习应考基本要求二、复习应考资料及其使用三、复习应考重点范围辅导一、复习应考基本要求本学科是中央电大开放教育本科行政管理本科的必修课，课程结业考试实行全国统一考试。（一）考试范围见中央电大“期末复习指导”各章的考核知识点及考核要求（二）考试形式闭卷笔试；考试时间：90 分钟（三）试题类型 1、单项选择题 2、多项选择题 3、填空 4、名词解释 5、简答题 6、论述题二、复习应考的资料及其使用（一）平时作业：考试时约占30%的内容

（二）中央电大期末复习指导（三）《行政法与行政诉讼法学习指导书》三、特别提示及强调：（一）上述强调的三种复习资料缺一不可，共同构成期末考试内容。（二）中央电大期末复习指导中的综合练习P19——P43 应是复习考试重点。本书P44——P62 有综合练习的部分答案。但名词解释被略。（三）中央电大“期末复习指导“中综合练习的名词解释答案如下：（以下页码为教材页码）一章：1、P4 2、P2 3、P10——P114、P45、P6 6 P6 7 、P68、P9 ——- 二章：1、P182、P19 - k 三章：1、P242、P263、P29 四章： 1、P30 2、P30 3、P39 4、P39 5、P39 6、P39 六章：1、 P552、P57 七章： 1、P59 八章： 1、P62 九章： 1、P68 2、P72 3、P69 4、P70 5、P70 6、P70 7、P70 8、P70 9、P7010、P76 11 、P7612、P77 十章： 1、P78 2、81 3、P82 4、P83 十一章：1、P882、P99

国开(中央电大)专科《财务管理》十年期末考试题库

国开(中央电大)专科《财务管理》十年期末考试题库 (电大期末纸质考试必备资料) 说明：1.试卷号码：2038； 2.适用专业及层次：会计学(财务会计方向)和金融(金融与财务方向)、专科； 3.资料整理于2020年1月10日，收集了2010年1月至2019年7月中央电大期末考试的全部试题及答案。 2019年7月试题及答案一、单项选择 1.下列各项企业财务管理目标中，能够同时考虑资金的时间价值和投资风险因素的是(A)。 A.产值最大化 B.利润最大化 C.每股收益最大化 D.股东财富最大化 2.某种股票为固定成长股票，股利年增长率6%，预计第一年的股利为8元／股，无风险收益率为10%，市场上所有股票的平均收益率为16%，而该股票的贝塔系数为1.3，则该股票的内在价值为(B)元。 A.65.53 B.67.8 C.55.63 D.71.86 3.某人分期购买一辆汽车，每年年末支付10 000元，分5次付清，假设年利率为5%，则该项分期付款相当于现在一次性支付(C)元。 A.55 256 B.40 259 C.43 295 D.55 265 4.某投资方案的年营业收入为10 000元，年付现成本为6 000元，年折旧额为1 000元，所得税率为25%，该方案的每年营业现金流量为(C)元。 A.1 680 B.2 680 C.3 250 D.4 320 5.与其他短期融资方式相比，下列各项属于短期融资券缺点的是(D)。 A.融资成本低 B.融资数额大 C.可提高公司影响力 D.风险大 6.某公司普通股目前的股价为10元／股，融资费率为8%，刚刚支付的每股股利为2元，股利固定增长率3%，则该股票的资本成本为(D)。 A.22.39% B.21.74% C.24.74% D.25.39% 7.某公司近年来经营业务不断拓展，目前处于成长阶段，预计现有的生产经营能力能够满足未来10年稳定增长的需要，公司希望其股利与公司盈余紧密配合。基于以上条件，最为适宜该公司的股利政策是(C)。 A.剩余股利政策

电大专科《社区治理》试题及答案1

社区服务与管理一、单选题：在下列各题的备选答案中选择一个正确的。（每题2分，共20分） 1．1978年，提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互相支持功能等五个方面内容的学者是（ B ）。 A．美国学者桑德斯 B．美国学者华伦 C．中国台湾学者徐震 D．中国香港学者林香生、黄于唱 2.“21世纪的治理”、“面向本体论的全球治理”等文章，为治理理论的创立作出了奠基性的贡献 ( A ) 。 A．詹姆斯·N·罗西瑙 B．罗纳德·J·格罗索鲁 C．保罗·韦普纳 D．奥利弗·E威廉姆森 3．1954年全国人民代表大会常务委员会通过的（城市街道办事处组织条例）规定：街道办事处是（ C ）。 A．城市最基层的政府机关 B．城市基层群众性自治组织 C．市辖区或者不设区的市的人民委员会的派出机关 D．城市社区的社会团体 4．党的领导在社区工作中主要体现为（ B ）。 A．组织领导 B．政治领导 C．行政领导 D．工作领导 5．按照有关法规规定，我国城乡基层的居民委员会和村民委员会每届任期为（ B ）。 A．2年 B．3年 C．4年 D．5年 6．中国城市社区服务的发展方向发生转折的标志是（ A ）。

A．1987年武汉工作会议 B．1993年14部委颁发的加快城市社区服务发展的意见 C．1995年民政部颁布的全国城市社区服务示范城区标准 D．1999年民政部开展全国 26个社区建设试验城区试点 7．中国传统的社会福利服务对象主要是指（ A ）。 A．民政部门负责的“三无”对象 B．农村“五保对象” C．企业负责的职工福利对象 D．城市社区居民 8．社区物业管理主要是对社区内（ B ）的管理。 A．商用物业 B．居住物业 C．工业物业 D．其他用途物业 9．下列关于社区发展的看法，除了（ A ）外，其他也有一定的合理性。 A．过程说B．方案说 C．运动说D．方法说 10．社会工作通用过程模式是建立在（ C ）理论基础上的。 A．功能派B．发展心理学 C．系统论．D．控制论二、多选题：在下列各题的备选答案中选择２至4个正确的。多选、少选、错选均不得分。（每题2分，共20分） 1．系统功能主义学派主要代表者美国社会学家帕森斯提出，社会系统从低到高的层次包括（）。A．有机体系统 B．人格系统 C．社会系统 D．文化系统 2．法国学者玛丽一克劳德·斯莫茨提出，“善治”或“有效治理”的构成要素有（）。

电大期末考试2018年《领导学基础》课程考试重点复习资料及打印版整理精编

二、名词解释 1、领导（是以实践中心展开的，由拘役社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源，引导和规范领导客体、实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。） 2、领导活动的主体也称领导主体（是指由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。） 3、领导客体（是指领导活动的执行者与作用对象。主要包括领导者的部属和领导的部分对象） 4、领导手段（是指领导主体适应、利用并改造环境、以及调动和激励下属的方式与方法） 5、行政领导（是指国家行政管理系统中，国家行政机关及其领导者依法行使国家权力，为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程） 6、领导权变理论（是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应的领导方式，最终实现理想的领导效果的理论） 7、内隐领导理论（有关领导概念的看法，既含有领导者是什么，又含有领导者应该是什么样的；既表明了人们对领导者的要求, 也表明了人们对领导者的期望。心理学家将这种探明人们“内心” 领导概念结构的理论之为内隐领导理论。 8、柔性领导（是指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉的行动的领导行为） 9、领导权力（就是领导者（权力所有人），遵循相关的法律法规，运用多种发法与手段，在实现特定目标的过程中，对被领导者（权力相对人）做岀一定行为与施行一定影响的能力） 10、领导授权（就是在组织系统内部，领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构，以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务，从而为被授权者提供完成任务所必需的客观条件） 11、充分授权（也叫一般授权，是指上级行政主体在下达任务时，允许下属自己进行决策，并能进行创造性工作。充分授权又可分为三种情况：一是柔性授权；二是模糊授权；三是惰性授权） 12、不充分授权（也称之为特定授权或刚性授权，是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径都有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。在这种形式中，被授权者的职务、责任和权力等均有明确的规定） 13、制约授权（又叫复合授权，是指上级行政主体将某项任务的职权分解授权给两个或多个子系统，使子系统之间产生相互制约的作用，以免岀现疏漏） 14、弹性授权（又称动态授权，是指在完成任务的不同阶段采 15、“腐败”概念（被称作为“权力腐败”概念的简称，它特指权力的蜕变。即权力主体滥用权力或者偏离公共职责，借职务之便获取个人的特殊利益，从而使国家政治生活发生病态变化的过程） 16、权力制约（从一般意义上讲，就是对权力的限制与约束。具体地说，就是享有制约权力的个人或者组织与解体，运用民主、法制与新闻舆论等多种手段，通过各种有效途径，对权力所有人与行使者所形成的特定的限制与约束关系） 17、领导体制（就是指在组织内部与领导活动中，组织机构的设置和领导权限的划分及其所形成的用以规范领导活动范围和方式的制度体系） 18、领导层次（是指领导体制中纵向组织结构的等级层次，有多少等级层次，就有多少领导层次） 19、领导幅度（亦称“领导控制跨度”是指领导者可直接下达命令发岀指示并直接向他汇报，对他负责的人数） 20、直线式领导组织结构（又称层次制、分级制、金字塔式或传统式组织结构。它将是一个领导系统或单位，在纵向上垂直划分为若干层次（从最高德指挥中心到最低的基层单位）形成一个逐级扩散、层次分明的金字塔式的组织结构） 21、职能式组织结构（又称分职制，它是一种为了完成某一较为复杂的工作任务或特定的领导功能而成立的某些专门性机构） 22、矩阵式组织结构（是一种在混合式领导组织结构的基础上，按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制，又称“规划一一目标"结构） 23、一长制（又称之为首长负责制或独任制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力完全集中在一位行政首长身上的领导体制） 24、委员会制（又称之为会议制或者合议制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力由两位或者两位以上的行政负责人共同行使的领导体制） 25、自然集体领导（是一种原始的、初级的、简单的领导体制，是在原始社会生产力水平十分低下的情况下，产生在原始公有制经济基础之上的。它主要表现为氏族议事会、部落议事会与部落联盟议事会等形式，是适应了当时社会对简单协作劳动的领导与军事指挥要求的领导体制） 26、领导环境（是指制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和） 27、职位权力（是指与领导主体的职位相联系的正式职权以及领导主体从其上层和整个组织、群体各方面所取得的支持的程度） 28、领导环境的发展（是指领导主体通过发挥主观能动性，创造适于发挥组织成员积极性的全新环境条件，实现领导环境的优化乃至创新） 29、文化生态学（是研究人与文化、环境及其关系的学科。其主要观点是：强调物质环境的作用是不同文化的风俗、行为和生活方式的一个有力的决定因素） 30、领导文化（是指领导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习和社会传递得到发展，对于领导活动的过程、本质、规律、规

2019年电大专科社区治理综合练习一及参考答案

社区治理综合练习一及参考答案一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.德国社会学家（A）早在1887年就曾经著有《社区与社会》书，探讨古代社区群落和现代化的分别。 A.腾尼斯 2.1978年，提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互相支持功能等五个方面内容的学者是（ B ）。B.美国学者华伦 3.1989年，（ C ）发表的一篇题为《撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长》的报告中，首先使用了“治理危机”一词。C.世界银行 4.学者（ A ）于1995年发表题为《没有政府的治理》的专著，并撰写了题为“21世纪的治理”、“面向本体论的全球治理”等文章，为治理理论的创立作出了奠基性的贡献。A.詹姆斯﹒N﹒罗西瑙 5.党的领导在社区工作中主要体现为（ B ）。B.政治领导 6.政府机构具有扩张本性已被（ B ）所证明。B帕金森定律 7.按照有关法规规定，我国城乡基层的居民委员会和村民委员会每届任期为（ B ）。B.3年 8.按照有关法规规定，我国农村村民委员会成员通过（ B ）选举产生。B.村民直接 9.中国传统的社会福利服务对象主要是指（ B ）。B.农村“五保对象” 10.非正式社会支持网络的人际关系主要靠（ A ）维系的。A自然的情感、血缘或亲缘关系二、名词解释（每小题5分，共20分） 1、社区：社区是指由一定数量成员组成的、具有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同的、地域性的生活共同体。 2、地理社区：是古老的社区概念，在人们的流动和技术手段不能超越地理空间限制之前，社区是地理社区。 3、身份利益社区：不一定是以地理为基础，主要用来指那些非地域的社区，即功能社区、联盟性社区或是精神牲社区等。 4、个人网络社区：是指基于个人的主观连接的群体而形成的社区三、简答题（每题10分，共40分） 1、简述社区的定义和基本要素社区定义；社区是指由一定数量成员的、具有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同的、地域性的生活共同体。基本要素：人口、地域、社会互动、共同的依附归属感 2、简述社区问题的内容社区问题可分六大类： (１) 群体偏差和越轨问题 ( 2) 社会排斥和孤主问题( 3 ) 社会结构分化以及在此基础上形成的弱势群体的基本生活的缺主问题。(4)社区环境问题(5 )社会基本道德规范的丢失问题(6 )社会解组问题 3、治理与统治的区别点有哪些？( 1 )主体不尽相同( 2)管理过程中权力运行的向度不同 ( 3)管理的范围不同( 4)权威的基础和性质不同 4、简述地区发展模式与社会计划模式目标分类的差别？⑴地区发展策略其实不是一个用来概括社区干于策略的适合的概念，它只是客观反映了这种策略的原初发生地是在广大殖民地资本主义的传统社区里，那里为了促进社区的经济社会的发展，发生了这种共识取向的社区治理模式。地区发展目标分类：地区发展策略的目标追求不是具体的任务目标，而是抽象的过程目标。⑵社会计划策略是指针对社区中的具体问题。社会计划目标分类：社会计划策略的目标侧重于任务目标，所谓任务目标是指完成一项具体的任务或解决社区中存在的具体的问题。

电大《英语国家概况》科目期末考试考试重点复习资料完整版

2017电大《英语国家概况》科目考试重点复习资料完整版推荐英语国家概况Chapter 1 Land and People 第一章英国的国土与人民 I. Different Names for Britain and its Parts 英国的不同名称及其各组成部分 1.Geographical names: the British Isles, Great Britain and England.地理名称：不列颠群岛，大不列颠和英格兰。 2.Official name: the United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland.官方正式名称：大不列颠及北爱尔兰联合王国。 3.The British Isles are made up of two large islands-Great Britain (the larger one) and Ireland, and hundreds of small ones.不列颠群岛由两个大岛—大不列颠岛（较大的一个）和爱尔兰岛，及成千上万个小岛组成。 4.Three political divisions on the island of Great Britain: England, Scotland and Wales.大不列颠岛上有三个政治区：英格兰、苏格兰和威尔士。 (1) England is in the southern part of Great Britain. It is the largest, most populous section.英格兰位于大不列颠岛南部，是最大，人口最稠密的地区。 (2) Scotland is in the north of Great Britain. It has three natural zones (the Highlands in the north; the Central lowlands; the south Uplands) Capital: Edinburgh苏格兰位于大不列颠的北部。它有三大自然区：北部高地，中部低地及南部山陵。首府：爱丁堡。 (3) Wales is in the west of Great Britain. Capital: Cardiff威尔士位于大不列颠的西部。首府：加的夫 (4) Northern Ireland is the fourth region of the UK. Capital: Belfast.北爱尔兰是英国第四个区域。首府：贝尔法斯特。 5.The Commonwealth (of nations) is a free association of independent countries that were once colonies of Britain. It was founded in 1931, and has 50 member countries until 1991.英联邦是曾为英国殖民地的、但现已独立国家所构成的自由联合体。它成立于1931年，至1990年止已有50个成员国。 II. Geographical Features 英国的地理特征 1.Geographical position of Britain: 英国的地理位置：Britain is an island country surrounded by the sea. It lies in the North Atlantic Ocean off the north coast of Europe. It is separated from the rest of Europe by the English Channel in the south and the North Sea in the east. 英国是一个岛国。它位于大西洋北部，与欧洲大陆的北海岸隔海相望。南面的英吉利海峡和东面的北海将它与欧洲其它部分隔开。 2.The north and west of Britain are mainly highlands; and the east and southeast are mostly lowlands.英国的西部和北部主要是高地，东部和东南部主要是低地。III. Rivers and Lakes 河流与湖泊Ben Nevis is the highest mountain in Britain (1,343m).本尼维斯山为英国最高峰，海拔1,343米。Severn River is the longest river in Britain (338km).塞文河是英国最长的河流。全长338公里。Thames River is the second longest and most important river in Britain. (336km).泰晤士河是英国第二大河，也是英国最重要的河。全长336公里。Lough Neagh is the largest lake in Britain which is located in Northern Ireland. (396 square kilometres).讷湖（内伊湖）是英国最大的湖，位于北爱尔兰。面积为396平方公里。River Clyde is the most important river in Scotland.克莱德河是苏格兰最重要的河流。Snowdonia is the highest mountain in Wales.（1,085m）斯诺多尼亚是威尔士的最高点，海拔1,085米。 IV. Climate 气候 1. Britain's favorable climate 英国有利的气候条件：Britain has a maritime climate-winters are not too cold and summers are not too hot. It has a steady reliable rainfall throughout the whole year. The temperature varies within a small range. 英国属于海洋性气候：冬季不过于寒冷，夏季不过于炎热。全年有稳定可靠的降雨量，气温变化幅度小。 2.The factors influence the climate in Britain:影响英国气候的因素： 1）The surrounding waters tend to balance the seasonal differences by heating up the land in winter and cooling it off in summer;环绕四周的海水。冬天，海水可使岛内气温升高，夏天则使气温降低，从而起到平衡季节温差的作用； 2）The prevailing south-west winds or the Westerlies blow over the country all the year round bringing warm and wet air in winter and keeping the temperatures moderate;一年四季盛行的西南风和西风在冬季从大西洋带来温暖、潮湿的空气，使气温适宜； 3）The North Atlantic Drift passes the western coast of the British Isles and warms them.北大西洋暖流经不列颠群岛西海岸，使气候变暖。 3.Rainfall 降雨量：Britain has a steady reliable rainfall throughout the whole year. The average annual rainfall in Britain is over 1,000mm. There is a water surplus in the north and west, and a water deficit in the south and east.英国全年降雨量稳定，平均降雨量超过1000毫米。英国北部、西部雨量过多，但是南部、东部有所缺乏。 V. The People 人口 1.population distribution 人口分布：Britain has a population of about 57 millions and it is very unevenly distributed. 90% of the population is urban and only 10% is rural. The population of Britain is made up mainly of the English (81.5%), the Scottish (9.6%), the Welsh (1.9%), the Irish (2.4%), the Northern Irish (1.8%) and other peoples (2.8%). 英国人口约570万，分布极不均匀，90%是城市人口，只有10%是农村人口。英国人口组成为：英格兰人（81.5%），苏格兰人（9.6%），威尔士人（ 1.9%），爱尔兰人、北爱尔兰人和其他民族

中央电大期末考试知识产权法试题及

中央广播电视大学2009——2010学年度第二学期“开放本科”期末考试知识产权法试题一、填空题(每空 1 分，共10分) 1. 根据是否以他人商标权为前提，可将商标权取得的方式分为 ________ —与___________ 。 2. __________________________________________ 我国商标法规定，注册商标的有效期为______________________________________ ，自___________ 之日起计算。 3. 我国专利法实施细则规定，发明是指对——————、——————或者其改进所提出的新的技术方案。 4. 我国著作权法规定，依法禁止——————、——————的作品，不受法律保护。 5. 作品的构成条件包括——————、范围有限性、可感知性和——————。二、单项选择题(每小题 2 分，共 2 0 分) 1. 提供服务的经营者在其服务项目上所使用的，用以区别于其他服务者所提供的服务项目的显著性标志，叫做( )。 A. 制造商标 B.销售商标 C.服务商标 D.图形商标 2. 甲公司对乙公司的注册商标有异议，其申请注册商标争议裁定的法定期限为( )。 A. 1 年 B. 2 年 C. 3 年

D. 5年 3．我国著作权法规定，著作权自( )之日起产生。 A. 作品发表 B.作品创作完成 C.作品登记 D.作品公告 4. 我国商标法规定，未经注册商标所有人的许可，在同一种或者类似商品或者服务上使用与其注册商标相同或者近似的商标的行为属于商标侵权，这类行为称为( )。 A. 使用侵权 B.销售侵权 C.标识侵权 D.反向假冒侵权 5. 我国专利法规定，对产品的形状、图案、色彩或者其所作出的富有美感并适合于工业上应用的新技术称为( )。 A. 发明 B.实用新型 C.外观设计. D.新技术 6. 授予专利权的发明和实用新型应具备三个条件，其中在申请日以前没有同样的发明或实用新型在国内外出版物上公开发表过、在国内公开使用过或者以其他方式为公众所知，也没有同样的发明或实用新型由他人向专利局提出过申请并且记载在申请日以后公布的专利申请文件中，这属于三个条件中的( ) A. 新颖性 B.创造性 C.实用性 D.推广性 7. 发明专利的保护期为( )。 A. 5 年 B. 10 年 C. 20年 D. 30 年 8．认为专利权的授予不符合法律规定，可以宣告专利权无效的请求人是( )。

社区治理试题及答案

社区治理试题一、填空题：（共10题，每题1分，共10分） 1、我国领导人（）前不久应邀出访俄罗斯，并出席历史名城（）建城300周年庆典仪式。 2、党的十六大的主题是：高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进，（），加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。 3、贯彻“三个代表”要求，我们必须坚持党的工人阶级先锋队的性质，始终保持党的先进性，同时要根据经济发展和社会进步的实际，不断增强党的（）和扩大党的（），不断提高党的社会影响力。 4、我们党的根本组织制度和领导制度是（）。 5、（）是适用于向上级机关请求指示、批准的公文文种。 6、《宪法》第111条规定，城市和农村按居住地设立居民委员会和村民委员会是（）。 7、在党和政府的领导下，建立“属地管理、单位负责、（）、社区服务”的人口与计划生育工作管理体制。 8、中小学校体育设施向社区开放的时间一般安排在（）。 9、（）要以坚持网络化、产业化、社会化为方向，以最大限度地满足居民群众的需求为目的。 10、社区工作者职业道德的最高境界是（）。二、判断题：（共20题，每题分，共10分，对的在题后面（）内打“∨”，错的打“×”） 1、“三个代表”重要思想是十六大报告的灵魂。 2、党的十六大报告提出尊重劳动、尊重知识、尊重财富、尊重创造。（） 3、社会主义市场经济同社会主义基本制度结合在一起，说明市场经济本身有一个姓“资”姓“社”的问题。（） 4、要实现共同富裕，就应当坚持同步富裕，同时富裕。（） 5、国务院是我国的最高权力机关。（） 6、“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《中华人民共和国婚姻法》中的有关条款规定的。 7、社区居委会下设的人民调解委员会调解民间纠纷可适当收费。（） 8、坚持一个中国原则，是发展两岸关系和实现和平统一的基础。（） 9、“人的意志高于一切，决定一切”的观点是客观唯心主义的观点。（） 10、《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。（） 11、函适用于不相隶属机关机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。（） 12、推进社区建设的步骤是梯次推进的发展战略，从大中城市开始启动，逐步向中小城市和城镇发展。（） 13、社区居委会是社区居民依法实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众自治组织。（） 14、街道办事处与社区居委会是领导与被领导、命令与服从的行政隶属关系。（） 15、社区的划分应坚持有利于开发和利用社区资源，有利于社区居民的民主自治，便于社区管理和服务的原则。（） 16、社区自治章程和社区自治公约由社区居委会提出，街道办事处研究确定。（） 17、社区居委会对政府职能部门的工作和公务员的行为进行监督。（） 18、中小学校文体设施向社区居民开放，允许适当收费，用于日常维护和管理。（） 19、居民会议必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的三分之二以上出

电大期末考试《管理学基础》期末重点复习资料(拼音排版打印版)

2017最新电大开放教育《管理学基础》课程期末重点复习资料（拼音打印版）一、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。) 1、（20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特色的目标管理制度。 2、（工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作进行的水平控制。 3、(亨利·明茨伯)提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。 4、（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 5、一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是(塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》)中的观点。 6、“凡事预则立，不预则废。”是强调(计划)的重要性。 7、“管理的十四项原则”是由（亨利。法约尔）提出来的。 8、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。主要揭示了下列各项管理职能中（协调）的重要性。 9、“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（成就需要）理论的观点。 10、“战略”一词原意是指指挥军队的（科学，艺术）。 11、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼—学习型组织的艺术与事务》，下列选项中（系统思考，改变心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要内容。 12、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即(企业流程再造)。 13、19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的(科学管理理论)就是其中之一。 14、M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。 15、按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是(短期预测)。 16、按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测，定量预测）。 17、按照沟通方式不同，沟通可以划分为（口头沟通和书面沟通，非语言方式沟通和电子媒介沟通）等类型。 18、按照控制对象的范围，可以将控制分为（全面控制，局部控制）等类型。 19、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。 20、比较马斯洛的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：（生理、安全和部分归属的需要）。 21、波特—劳勒模式是以（期望理论）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。 22、不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧）。23、处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题）。 24、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法），企业员工参与企业目标的设立。25、从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是(权责利关系的划分) 26、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（有知识的人，有能力的人，对组织忠诚的人）。 27、戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（主要目标）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 28、单位产品的总成本一般由两部分构成：（固定成本，可变成本）。 29、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题，这种调适人际关系的方法就是（转移法）。 30、当外部环境具有很高的不确定时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。 31、当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫折后的防范措施一般有（积极进取的措施，消极防范的措施）。 32、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。 33、当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的 (刚性) 34、德国社会学家马克思韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织”。这里，他主要依据（权威关系）来描述他的理想的组织模式。 35、定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的（数据资料）做支持。 36、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（特尔菲法，头脑风暴法，哥顿法）。 37、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。 38、对供应商的评价，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。 39、对管理人员的贡献考评包括（达标绩效评价，管理绩效评价）。 40、对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（技术环境，政治法律环境，经济环境，社会文化环境）。 41、对企业现在和未来的整体效益活动进行全局性管理，就是(B．战略管理)的核心。 42、对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。 43、俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（关怀维度，定规维度）。 44、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（《工业管理和一般管理》） 45、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（经营管理理论之父） 46、根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（刚

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