7-26+HP+Scanjet诊断测试列表
? 返回首页
HP Scanjet 扫描仪 - 自检
文章简介
自检可以快速、简单、有效地测试 HP Scanjet 扫描仪基本硬件功能是否正常。扫描仪自检的测试内容包括：
z
启动扫描灯的能力。 z 移动灯架的能力。
如果扫描仪通过测试，则说明扫描仪硬件正常。 如果扫描仪没有通过自检，则需要当地的维修中心 寻求进一步帮助。
HP Scanjet 2300c 、2400c 、3670、3770、3970 扫描仪
1.从扫描仪背面断开 USB 连接线和电源线，保持电源模块（电源适配器）与电源的连
接；
2.按住“扫描” 按钮和“复印”
按钮，同时接通扫描仪电源。 待自检开
始后，松开这两个按钮； 3.打开扫描仪盖板。 这时扫描灯管应处于打开状态，灯架应来回移动；
HP Scanjet 2300c 、2400c 、3670、3770?970
扫描仪
HP Scanjet G3010
照片扫描仪
HP Scanjet 3200c 、3300c 、4200c 、5300c 、5370c 、6200c 、6250c 、6300c 、6350c
扫描仪
HP Scanjet 3400c 、4300c
扫描仪
HP Scanjet 3500c 、3570c
扫描仪
HP Scanjet 4070
扫描仪
HP Scanjet G4010/G4050
扫描仪
HP Scanjet 4370
扫描仪
HP Scanjet 4400c 、4470c
扫描仪
HP Scanjet 4670/4670vp
扫描仪
HP Scanjet 4500c 、4570c 、5550c 、5590c
扫描仪
HP Scanjet 4850
扫描仪
HP Scanjet 4890
扫描仪
HP Scanjet 5530
扫描仪
HP Scanjet 5400c/5470c
扫描仪
HP Scanjet N6010
扫描仪
HP Scanjet 7400c/7450c
扫描仪
HP Scanjet 7650
扫描仪
HP Scanjet 7800
扫描仪
HP Scanjet 8200、8250、8270、8290
扫描仪
HP Scanjet 8300、8350、8390
扫描仪
注 : 请在执行扫描仪自检操作前，断开连接电脑的 USB 连接线。如果连接电脑时
执行自检操作，电脑中的驱动程序会影响自检的准确性。
描仪成功完成自检，则表明扫描仪能够正常工作。
HP Scanjet G3010 照片扫描仪
先确认 USB 连接线已经断开，否则以下的操作无效：
1.首先将扫描仪上盖打开，然后将电源线拔掉；
2.同时按住“扫描”及“扫描负片/正片”两个按钮不放，然后插上电源线；
3.这时如果把放置正负片的框架取下的话，将会看到 TMA 光罩会先亮起数秒，可以判
断 TMA 透扫器是否正常；
4.接着，扫描仪的灯管会亮起并模拟扫描动作开始来回移动；
5.如果灯管有亮起且移动则代表扫描仪硬件运作正常；
6.如果要结束测试，请在灯管回到起始位置后再拔掉电源线。
HP Scanjet 3200c、3300c、4200c、5300c、5370c、6200c、6250c、630 0c、6350c 扫描仪
1.从扫描仪背面断开 USB 连接线和电源线，保持电源模块（电源适配器）与电源的连
接；
2.连上电源线，看扫描灯管是否能点亮；
3.如果自检时扫描灯管不亮或灯架不移动，说明硬件有问题，请检测电源模块（电源适
配器）的输出（ HP Scanjet 6200c、6300c 使用的是双眼线）。
HP Scanjet 3400c、4300c 扫描仪
1.从扫描仪背面断开 USB 连接线和电源线，保持电源模块（电源适配器）与电源的连
接；
2.按住“复印”按钮和“Email”按钮，同时接通扫描仪电源。 待自检开
始以后，松开这两个按钮；
3.打开扫描仪盖板。 这时扫描灯管应处于打开状态，灯架应来回移动；
4.如果要结束自检，请断开电源线连接，然后重新连接电源线和 USB 连接线。 如果扫
描仪成功完成自检，则表明扫描仪能够正常工作。
HP Scanjet 3500c、3570c 扫描仪
该扫描仪不能进行自检。 请执行标准故障排除操作。
HP Scanjet 4070 扫描仪
1.从扫描仪背面断开 USB 连接线和电源线，保持电源模块（电源适配器）与电源的连
接；
2.按住“扫描图片”按钮和“扫描正片/负片”按钮，同时接通扫描仪电
源。 待自检开始以后，松开这两个按钮；
3.扫描仪自检开始。在自检期间，扫描仪将执行下列步骤：
i.扫描仪灯管向前移动；
ii.扫描仪灯闪烁 6 次；
iii.扫描仪灯管返回其原有位置。
成功完成自检，表明扫描仪能够正常工作。
HP Scanjet G4010/G4050 扫描仪
1.从扫描仪背面断开 USB 连接线和电源线，保持电源模块（电源适配器）与电源的连
接；
2.同时按住“复印”和“扫描胶片”按钮插上电源线。
3.打开扫描仪盖板后，能看见玻璃板下的扫描头正在不停的来回移动。
4.如果要结束自检，请断开电源线连接，然后重新连接电源线和 USB 连接线。 如果扫
描仪成功完成自检，则表明扫描仪能够正常工作。
HP Scanjet 4370 扫描仪
1.从扫描仪背面断开 USB 连接线和电源线，保持电源模块（电源适配器）与电源的连
接；
2.按住“扫描图片”按钮和“扫描正片/负片”按钮，同时接通扫描仪电
源。 待自检开始以后，松开这两个按钮；
3.打开扫描仪盖板。 这时 TMA 灯管亮起，灭掉，扫描灯管应处于打开状态，灯架应来
回移动；
4.如果要结束自检，请断开电源线连接，然后重新连接电源线和 USB 连接线。 如果扫
描仪成功完成自检，则表明扫描仪能够正常工作。
HP Scanjet 4400c、4470c 扫描仪
1.从扫描仪背面断开 USB 连接线和电源线，保持电源模块（电源适配器）与电源的连
接；
2.连接电源线后，看电源指示灯是否亮，HP Scanjet 4470c 还可以看黑白和彩色指示灯
是否亮；
3.如果面板上的指示灯不亮，说明硬件有问题，请检测电源模块（电源适配器）的输
出。
HP Scanjet 4670/4670vp 扫描仪
1.从扫描仪背面断开 USB 连接线和电源线，保持电源模块（电源适配器）与电源的连
接；
2.重新连接 USB 连接线和电源线，扫描头会来回移动一次，约 25mm 即 1 英寸停下，
灯管保持常亮；
3.此外还有另一种测试方法，即重新连接电源线并打开电源，同时按住“扫描”
按钮和“E-mail”按钮，保持 2 秒以上然后松开。这时扫描头来回移动，灯管常亮；
4.如果要结束自检，请断开电源线连接，然后重新连接电源线和 USB 连接线。 如果扫
描仪成功完成自检，则表明扫描仪能够正常工作。
HP Scanjet 4500c、4570c、5550c、5590c 扫描仪
1.从扫描仪背面断开 USB 连接线和电源线，保持电源模块（电源适配器）与电源的连
接；
2.按住“复印”按钮和“E-mail”按钮，同时接通扫描仪电源。 如果扫描
仪指示灯开始闪烁“00”，请松开两个按钮；
3.按下“扫描”按钮， 扫描仪自检开始；
4.如果在自动进纸器（ADF）上放纸，可以测试其引擎速度；
5.打开扫描仪盖板。 这时扫描灯管应处于打开状态，灯架应来回移动；
6.如果要结束自检，请断开电源线连接，然后重新连接电源线和 USB 连接线。 如果扫
描仪成功完成自检，则表明扫描仪能够正常工作。
HP Scanjet 4850 扫描仪
1.从扫描仪背面断开 USB 连接线和电源线，保持电源模块（电源适配器）与电源的连
接；
2.按住“扫描正片/负片”按钮，同时接通扫描仪电源，打开电源开关。待自检
开始后，松开这个按钮；
3.打开扫描仪盖板。这时平板扫描头会移动一英寸然后返回，TMA 灯管亮起几秒钟，接
下来平板扫描头会完全的来回移动；
4.如果要结束自检，请断开电源线连接，然后重新连接电源线和 USB 连接线。 如果扫
描仪成功完成自检，则表明扫描仪能够正常工作。
HP Scanjet 4890 扫描仪
1.从扫描仪背面断开 USB 连接线和电源线，保持电源模块（电源适配器）与电源的连
接；
2.测试平板扫描头：
a.按住“扫描图片”按钮，同时接通扫描仪电源，打开电源开关。待自检
开始后，松开这个按钮；
b.打开扫描仪盖板。平板扫描头会移动一英寸然后返回，TMA 的扫描头也会移动
一英寸然后返回，接下来平板扫描头会完全的来回移动；
c.如果要结束自检，请断开电源线连接，然后重新连接电源线和 USB 连接线。
如果扫描仪成功完成自检，则表明扫描仪能够正常工作。
3.测试 TMA 扫描头
a.按住“扫描正片/负片”按钮，同时接通扫描仪电源，打开电源开关。
待自检开始后，松开这个按钮；
b.打开扫描仪盖板。平板扫描头会移动一英寸然后返回，TMA 的扫描头也会移动
一英寸然后返回，接下来 TMA 扫描头会完全的来回移动；
c.如果要结束自检，请断开电源线连接，然后重新连接电源线和 USB 连接线。
如果扫描仪成功完成自检，则表明扫描仪能够正常工作。
HP Scanjet 5530 扫描仪
1.从扫描仪背面断开 USB 连接线和电源线，保持电源模块（电源适配器）连接电源；
2.按住“扫描图片”按钮和“光盘复制”按钮，同时接通扫描仪电源。待自
检开始后，松开这两个按钮；
3.液晶面板显示“11”并闪烁，请在 10 秒内按下“扫描文档”按钮。打开扫描仪
盖板，如果这时 APF 上放了介质，可测试是否能连续进纸，否则扫描灯管应处于打开
状态，灯架应来回移动；
4.如果要结束自检，请断开电源线连接，然后重新连接电源线和 USB 连接线。 如果扫
描仪成功完成自检，则表明扫描仪能够正常工作。
HP Scanjet 5400c/5470c 扫描仪
1.从扫描仪背面断开 USB 连接线和电源线，保持电源模块（电源适配器）与电源的连
接；
2.按住“复印”按钮和“E-mail”按钮，同时接通扫描仪电源；
3.液晶面板上显示“Run In Test...”，待自检开始后，松开这两个按钮；
4.打开扫描仪盖板。 这时扫描灯管应处于打开状态，灯架应来回移动；
5.如果要结束自检，请断开电源线连接，然后重新连接电源线和 USB 连接线。 如果扫
描仪成功完成自检，则表明扫描仪能够正常工作。
HP Scanjet N6010 扫描仪
开机状态下同时按“Copy”和“Card”按钮，就会进入“Diagnostic Mode”（诊断模式）。这时 HP Scanjet N6010 以每分钟 18 张白纸的速度进行进纸测试。
HP Scanjet 7400c/7450c 扫描仪
1.从扫描仪背面断开 USB 连接线和电源线，保持电源模块（电源适配器）与电源的连
接；
2.按住“复印”按钮和“HP 扫描软件”按钮，同时接通扫描仪电源。 如
果扫描仪指示灯变为“Ready”，则松开这两个按钮；
3.打开扫描仪盖板。 这时扫描灯管应处于打开状态，灯架应来回移动。液晶显示屏显示
相应消息，告知用户扫描结果的发送目的地。 如果要重置扫描仪以便测试其他按钮，只需按下其他相应按钮既可；
4.如果要结束自检，请断开电源线连接，然后重新连接电源线和 USB 连接线。 如果扫
描仪成功完成自检，则表明扫描仪能够正常工作。
HP Scanjet 7650 扫描仪
1.从扫描仪背面断开 USB 连接线和电源线，保持电源模块（电源适配器）与电源的连
接；
2.按住“E-mail”按钮和“复印”按钮，同时接通扫描仪电源。 如果扫描
仪指示灯开始闪烁“00”，请松开两个按钮；
3.按下“扫描文档”按钮，扫描仪开始自检；
4.如果在自动进纸器（ADF）上放纸，可以测试其引擎速度；
5.打开扫描仪盖板。 这时扫描灯管应处于打开状态，灯架应来回移动；
6.如果要结束自检，请断开电源线连接，然后重新连接电源线和 USB 连接线。 如果扫
描仪成功完成自检，则表明扫描仪能够正常工作。
HP Scanjet 7800 扫描仪
1.开机状态下同时按“Scan”和“Copy”按钮，液晶显示屏会显示“99”，说明进入了
“Diagnostic Mode”；
2.按“上”或“下”按钮选择模式，然后再按“Scan”按钮开始诊断过程。共有 2 个模
式可以选择：
{Mode 1：以 25ppm 速度进纸，就是每分钟进 A4 白纸 25 张；
{Mode 2：显示储存的错误代码。错误代码会刷新为最近的不断重复代码。
HP Scanjet 8200、8250、8270、8290 扫描仪
1.从扫描仪背面断开 USB 或 SCSI 连接线、电源线，保持电源模块（电源适配器）与
电源的连接；
2.按住“OCR”按钮和“E-mail”按钮，并保持 2 秒才松开，这时屏幕显
示“Diagnostic Mode”进入诊断模式；
3.按下“扫描文档”按钮，如果 ADF 上放纸，可测试其引擎速度；
4.按下“扫描图片”按钮，测试 TMA，正常情况下会发光；
5.按下“OCR”按钮，扫描头来回移动，但不测试 ADF；
6.按下“E-mail”按钮，测试 ADF 的状态，会出现四位数字：
{第一位：0 - 单面模式，1 - 双面模式；
{第二位：0 - 舱门打开，1 - 舱门关闭；
{第三位：0 - 有纸张，1 - 没有纸张；
{第四位：0 - 卡纸，1 - 没有卡纸。
7.按下“复印”按钮，显示 ADF 的引擎速度。
8.如果要结束自检，请断开电源线连接，然后重新连接电源线和 USB 连接线。 如果扫
描仪成功完成自检，则表明扫描仪能够正常工作。
如果扫描仪没有通过自检，则需要联系惠普维修中心寻求进一步帮助。
HP Scanjet 8300、8350、8390 扫描仪
1.拔掉和电脑连接的 USB 连接线；
2.同时按“2”和“4”按钮，2 - 4 秒钟后放开，液晶屏显示“Diagnostic Mode”，说明
进入了诊断模式；
3.然后您可以通过数字键，判断扫描仪是否有问题：
{数字键“1”：测试 TMA 是否正常；
{数字键“2”：测试扫描头，正常情况下会发光并且来回移动；
{数字键“3”：测试自动进纸器是否会自动进纸；
{数字键“4”：显示错误代码。
仍然没有找到您需要的信息?
查寻?联系惠普?
? 返回首页
保密声明使用本网站表示您同意其使用条件
? 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.