职场必备的7大生存力

职场必备的7大生存力

1、知道自己“不知道”。

知道自己“不知道”，是一种能力。比如，同样是学习积累本行业的知识，是否拥有这种能力，决定了做法不同。

不知道自己“不知道”的人：在看到一些业内顶尖人士的分享之后，他们往往不屑一顾：“就这点东西也拿出来分享?这我也能想到，没什么了不起啊。这些人都是虚有其名，对我一点帮助都没有。”

知道自己“不知道”的人：看到分享之后，会对比自己的想法，如果有不同，会思考：为什么对方跟我的看法不同?背后的原因是什么?对我的认知方法和知识结构有什么借鉴?

傅盛说，95%的人都处于“不知道自己不知道”的状态。所以，只要你能够发现“不知道”，即便还没有能够做到，那么也已经超越了95%的人。

2、认识自己。

能够很好地认识自己的人，往往更能够从自身出发，更好地做出职业和人生的决定。比如，同样是职业选择，两类人的做法会不同。

不能认识自己的人：面临选择的时候，会想：“金融行业看起来更赚钱，我要去做金融”;“女孩子适合稳定一点的工作，老师挺好的”;“我爸妈希望我去外企”……

能够认识自己的人：他们会从自身出发：“我的性格偏内向，但逻辑思考能力很强。同时，我是一个高成就感动机的人，非常喜欢挑战，不喜欢重复工作。所以，老师和金融的工作都不太适合我，我如果做咨询，会更加得心应手。”

那些知道自己优劣势的人，能够找到适合自己的定位，在同样的时间里成长得更快。而对自己认识不清的人，只能随大流，用自己的劣势跟别人的优势对抗，浪费自己原本的天赋而不自知。

3、思考能力。

思考能力的重要体现是：遇到问题，有分析套路。比如，同样是遇到关于职业转型的“千古难题”，两类人的反应会不同。

不会思考的人：到处问别人这样的问题：“我现在在体制内做行政，工作5年了，收入很低，也不开心，而且担心失去竞争力。我性格内向，文字能力还可以，请问我可以做什么工作?”

会思考的人：位想转行的读者，是这样提问我的：圈圈，我在创业公司做运营1年，但工作内容重复，成长不大，想转型。我分析了可选方向是：互联网大厂的运营、快消企业的市场、BD岗位。这三个方向，从兴趣来说，做市场更喜欢;从能力来说，做市场也匹配;从收入来看，也能满足要求。但因为之前没有相关经验，我做了份3个月的转型计划，您能否帮忙看看?

缺乏思考能力的人，在遇到问题的时候，往往只能陷入困扰，或者伸手要答案。而且因为他们想不清楚、问不清楚，所以别人想帮忙都很难帮上。而善于思考的人，他们所花的每一分钟，都是在帮他们接近问题的终极解决方案。

4、沟通表达能力。

沟通表达能力的重要体现是：从对方的需求出发，进行沟通。比如，同样是说服客户购买咨询服务，他们的方式不同。

不会沟通的人：在这个行业，我服务过12家公司，对行业竞争状况、面临的问题和解决方案了如指掌。我们整个项目团队，配置了3位行业专家。我相信，一定能为贵公司解决问题!

会沟通的人：贵公司现在正是从行业第三跃升到第二的关键时期，稳住关键人才尤其重要。但贵公司的高绩效人才流失率在18%，而竞争对手只有10%，这可能会成为发展障碍。对此，我们建议……我们曾帮另一家公司解决过类似问题，一年就将流失从30%降到17%。

沟通能力强的人，能够非常清晰地表达出自己的观点、言之有物，而且他们能够从对方痛点出发、讲故事，增强自己的影响力。但相反，一个沟通表达能力弱的人，往往只从自身

出发，在推动一些需要他人支持的事情的时候，往往会面临失败。

5、自我管理。

自我管理能力的重要体现是：从本性出发，不控制自己，而是引导自己。比如，同样为了少刷朋友圈、多看书，他们改变自己的方法有很大不同。

不善于自我管理的人：白天发誓：今晚回去看书，一定不能再看手机了;但到晚上又纠结：朋友圈文章也是干货，看了也进步的。于是就看了一晚上手机，再也没看书;最后到了睡前又提醒自己：从明天开始，一定看书!

善于自我管理的人：会定好目标，如每月1本书，从小目标开始；然后制定行动计划，分解下来每天才10页。每天10点进卧室，进去之前，把手机放到抽屉里锁上。善于自我管理的人，不会压抑自己，而是去理解情绪、习惯的作用机制，顺势进行自我管理;那些不理解这些作用机制、暴力压制自己的人，很容易陷入“压抑、爆发、自我怀疑”的怪圈。

6. 借助他人成功。

借助他人成功的重要体现是：愿意走出圈子以外，结识不同类的人。比如上面的例子，运营转行市场，他们的做法不同。

不善于借助他人成功的人：在家闭门烦恼，自己海投简历。石沉大海之后，得出结论：“公司都只要有市场工作经验的人，那我转行肯定没希望了，老实混着吧。”

善于借助他人成功的人：去问自己的朋友，看他们能否介绍市场人士;在自己加入的学习社群，留心有无市场从业人员……在认识到目标职业的人之后，诚恳地向对方介绍自己，并提出自己在运营方面有些心得、收集过不少素材，可能对对方有用。

懂得如何借助他人来成就自己的人，能够发现更多的机会;而不懂得这一点的人，可能要让自己的才华被埋没更长时间。

7. 借助团队成功。

借助团队成功的重要体现是：能够从团队成员的个性需求出发，对他们进行激励。比如，同样是遇到某位团队成员的工作业绩不佳，他们的做法不同。

不善于借助团队成功的人：监督该员工的每一项工作，在团队会议时对他进行批评，找他谈话进行严厉指责，或者，一段时间后不能改进就淘汰。

善于借助团队成功的人：跟他进行沟通，了解他不积极工作的可能原因：1)对工作重点把握不好，所以努力方向有问题;2)能力不足，无法胜任现在的工作;3)没有动力工作。了解原因之后，如果是动力问题，就看他的诉求是什么，自己能否满足。

懂得如何借助团队的人，将能够超越自己的个人能力、取得更大的成就;而无法做到这一点的人，将在职业发展中期，面临巨大的天花板。

职场上必懂的七要和四不要

职场上必懂的七要和四不要 经过几年的学习，大学生终于要走出无忧无虑的象牙塔，夹起公文包，开始准备为每天的面包而奋斗，当然也正是将自己的梦想放飞的时候。也许初涉职场，意气风发的你真有一种舍我其谁的心态。然而，现实却总不能尽如己愿，光有满腔热情是不够的。在才踏入职场的时候，要懂得7要4不要。 初涉职场7要： 一要，认真了解企业文化。 每家公司都有林林总总的成文、不成文的制度和规则，它们加在一起，就构成了公司的精髓———企业文化。想迅速融入环境，在公司里如鱼得水，就要对这些制度、规则烂熟于心，严格遵守。初来乍到，切记莫逞英雄，天真地想去改变公司现有的文化，这样你只会给自己惹来麻烦。 二要，快速熟悉每位同事。 忽然跳入一个完全陌生的圈子，面对的是一张张或亲切、或深沉、或谦虚、或倨傲的脸。从中找到几位兴趣相投、价值观相近的，与之建立友谊，尽快打造自己在公司里的社交圈。这样，一旦在工作中遇到困难，不愁没人对你进行点拨；遭到恶意刁难时，也不致没人出手援助。不过要注意，与同事搞好关系应把握一个度，千万不要钻进某个狭隘的小团体，拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪，有百害而无一利。 三要，做事分清轻重缓急。 一个人的能力、精力有限，谁也不是超人，不可能一夜之间解决所有难题，做完所有事情。当一大堆工作同时压到你身上时，按“轻重缓急”的次序依次完成，是最合理的解决之道。暂且把那些杂七杂八的小事搁下，集中精力处理棘手的事情，安抚要求苛刻的客户。做好一件事，远比事事都尝试、最终却一事无成要强得多。 四要，绝对遵守公司章程。 每家公司都有自己的规章制度，有些是无论在哪里都必须遵守的，比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话、不揩公家的油等等。也许没有人因你早下班10分钟而指责你，但老板的眼睛是雪亮的，如果在这种小事上栽跟头，可真是得不偿失。 五要，学会任劳任怨。 一般说来，一开始用人单位都会把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给大学生，正所谓“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨”，让他得到锻

职场人际交往技巧24项及十大职场生存法则

职场人际交往技巧24项及十大职场生存法则 本文由无锡人才网（https://www.sodocs.net/doc/028698231.html,)为您整理 人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题，有些人做好事会让人感激一辈子，而有些人帮了别人却可能费力不讨好，不但得不到感激和回报，还让人心存嫉恨。职场人际交往要注意哪些，列举如下： 1.多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。 2.要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。 3.如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。 4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。 5.注意对方的社交习惯并适当加以模仿。 6.不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。 7.别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。 8.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。 9.尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。 10.始终以微笑待人。 11.做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。 12.做一个脱离低级趣味的人。 13.跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。 14.转移话题要尽量不着痕迹。 15.要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。 16.拜访别人一定要事先通知。 17.不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。 18.给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话。

19.一件事情让两个人知道就不再是秘密。 20.你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。 21.不要说尖酸刻薄的话。 22.牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。 23.尝试着跟你讨厌的人交往。 24.一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。 十大职场生存法则 之一：男女搭档干活不累。 在办公室里找到个合拍的搭档这很重要，即便是再能干的人，也不可能独自在办公室里游刃有余。还是别把自己总当成是“水”，运用智慧做一条处处都是碧波海洋的快乐之“鱼”，有时候会比“水”拥有着更广阔的生存空间。 之二：同事之间莫谈友情。 你当然要和自己的同事友好相处，又默契配合，但这仅限于工作之中，除此之外你要有不同的生活圈子。和同事是没办法成为朋友的，因为你们之间存在利益冲突，而作为凡人的我们，几乎不能逾越这样的诱惑和挣扎，不如尽量避免。 之三：没有笨老板只有蠢员工。 总是嘲弄自己老板是笨蛋的员工，其实才是最愚蠢的一类，自以为是在任何时候的结果，都会是搬起石头砸自己脚。要知道能做到上司和老板的人，一定比现在还是员工的你略胜一筹，至少是某些方面，不承认这一点的员工更蠢。 之四：绝对不要说谎话。 生活里说点谎话或许还能在被揭穿后得到原谅，因为其中有真正爱你的人，可办公室里没人是你亲爹亲妈，就别再自己惯着自己了。不论你因为什么原因没有做好工作或是完成任务，那么主动承认错误总比说慌遮掩和推卸责任要有用得多。 之五：不能说真话时请沉默。 办公室里环境和家里的千差万别，当然会有真话不能全说或是及时打住要选择闭嘴的时候，因为你现在毕竟还只是个员工。不知道自己是员工的人就肯定不是个好员工，所

职场礼仪蹲姿

职场礼仪蹲姿 职场礼仪蹲姿 下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。 下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。 下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。 女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿 交叉式蹲姿 在实际生活中常常会用到蹲姿，如集体合影前排需要蹲下时，女士可采用交叉式蹲姿，下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。两腿靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。 高低式蹲姿 下蹲时右脚在前，左脚稍后，两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，左脚脚跟提起，脚掌着地。左膝低于右膝，左膝内侧靠于右小腿内侧，形成右膝高左膝低的姿态，臀部向下，基本上以左腿支撑身体。 靠紧，臀部向下。 蹲姿禁忌 弯腰捡拾物品时，两腿叉开，臀部向后撅起，是不雅观的姿态。两腿展开平衡下蹲，其姿态也不优雅。 下蹲时注意内衣“不可以露，不可以透”。

职场礼仪常识 1、社交中的"黄金原则" (1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。 (2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。 (3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。 (4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。 2、办公室里五大礼仪地图 我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。 遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。 办公桌的礼貌 我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。

十部经典电影告诉你职场生存法则

十部经典电影告诉你职场生存法则 阳光明媚，春暖花开，又到了求职、跳槽的高峰期。面对这个时刻，我们更多的却是偏向职场生存法则，理想的东西似乎越来越少。因此特别梳理不同的职场经典影视作品，带你走进职场天地，相信自己，他行，你也行。 1、《喜剧之王》 或许你会觉得这是部喜剧片，但当你带着初入职场的人的心态来看，就可以换个角度看懂这部片了。里面也反映了初入职场应有的心理准备。 职场新人必知： 1、先稳住，看清局势。有梦想、有自信的新人，都想尽快表现自己，得到青睐，却往往被人说“你干什么呀，我都不知道你在干什么”霞姐语录。原因是还没有看清现实情况，没有顾全大局星演牧师时的搞怪死法。领头的要做成一件事，最需要的是大家配合，为了个人的表现欲又没看清状况，注定是要被out 的。这时候成龙大哥站出来教育了一下，“年轻人，用点心，啊，

用点心就行了”。用心观察，踏实做事，不要急于表现，先摸清情况是职场新人的第一课。 2、把自己放低，别太拿自己的感觉当回事。人都是有自尊的，新人却不能把自尊看得太重，因为没资格。别人尊敬你是因为你有能力，有自己在职场的一个位置。刚来的人，站都站不稳，没有地位可言，是不用指望别人怎样对你好的。当然这是一种为了做事心态好的自我调整，自己要清楚，“我其实是一个演员”。． 3、要敬业，珍视手上的每件小事。导演没喊“cut”，就要一直演下去。这种敬业不光是身为男主角被人重用的时候才表现出来，哪怕是被人随便抓去做没人愿意做的小事也要做到。即使小，也是一个机会，要懂得感激有这样一个机会，要认真对待。 4、尊重老员工，不管喜不喜欢他。不管老员工怎样对你，你喜不喜欢他，都要给予尊重。达叔开始的时候霸道和穷凶极恶，后来才让人知道，那只是他对人要求高。在关键的时候，老员工的经验和成熟是可以救命的，要知道感激。 5、当不喜欢一个人的时候，试着喜欢他/她讨人喜欢的部分，这也是一种专业精神。“你有没有专业精神啊，转移视线嘛，客人长得难看就别看他的脸喽，嘴长得难看也许牙齿好看哪”，当然，如果，真的遇到极品人，也要有自己的底限的。 “前面黑漆漆的，什么都看不到呀。” “不是啊，天亮的时候，就会很漂亮了。”

职场生存法则之做人和做事

职场经典生存法则11条 1、表面是公义，心里是生意，这才是职场的本质。 有些人表面大义凛然，永远是有道理的那一方，可做起事情来却从不吃亏。而更多的人表面占不了便宜，实际也是吃亏的那个。同样都混在职场，为什么会相差这么多呢？ 因为一些人的名字叫“伪善”。他们表面是公义，心里却是生意，看清楚职场的本质是利益。 我们不崇尚伪善，但这不妨碍伪善的存在。 与其让我们被伪善的人害死，不如先让自己伪善起来，至少能立于不败之地。 2、理想很重要，但比理想更重要的是利益。 在职场里，绝大部分人都有理想，这也是人们重要的奋斗目标。但如果真的把理想付诸现实，却往往会死的很惨。 因为职场是一个交换利益的地方，老板靠你赚钱，你用劳力换钱。一切活动的基础都是利益。 只看重理想，而不明白利益重要性，这是绝大部分人被打击的原因。 所以，想要在职场成功，你需要的不仅仅是“理想”，更应该懂得“利益”。 3、工作不会害你，只有人才会害你。 在职场里，我们都会遇到工作的意外。譬如在升职竞聘关键时刻，你却要出差。譬如明明是能做好的事情，却偏偏出了岔子。 实际上，我们做的是工作，但相处的却是人。所有工作害人的事件，背后都有策划和主谋。 必须要记住，在职场里，工作本身是死的，不会害人，只有人才会害你。 4、做事要藏拙，做人要露怯。 仔细想想，你所认识的职场成功者是怎么样的？他们是不是看起来并没有什么厉害，甚至到处都是缺点，好像你随时都可以超越他们。 可在做事情上面，这些人又面面俱到，几乎不露马脚，让人抓不到把柄。 职场里生存，不是看你能做到多好，而是看你能活多久。所以做人要暴露缺点让人不防备，做事要处处小心不被抓把柄。 5、上司夸你越多，你拿的好处就越少。 上司夸奖你并不是好事情，因为他们拿最廉价的口头赞扬，取代了实质性的利益。很多上司不吝啬嘴上赞扬，但却把实际好处藏在自己的口袋里。每次被夸，你就少了晋升和提升的机会。所以，千万别被上司的

职场礼仪：如何规范穿着职业装

职场礼仪：如何规范穿着职业装 职场礼仪:如何规范穿着职业装?别说你不懂规范穿着职业装，在职场上，穿着打扮显示出个人的风采精神，合适着装会给你带来意想不到的效果，穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。 初入职场的着装，最关键的就是做到适合，既适合你的身材和工作性质，又和公司的整体着装风格相符。所以，要做一个有心人，经常留意身边大多数同事的着装，相信你就会把握住离你最近的着装风格，从而帮助你以最快的速度，融入你所在的团队中，与人和谐相处。 整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。 清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。 挺括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。 大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。 礼仪的一个重要特点就是礼仪的对象化。也就是说，在不同的场合，

不同的对象中，对礼仪都有不同的要求，但大都有一个共同的规律。比如，对于 饭店业的礼仪，就基本相同，而不等同于其他行业的礼仪要求，但每个饭店的工 作人员情况不尽相同，所宣扬的企业文化和理念可能不一样，所以又有所区别。 我们日常工作、生活中要切记这一点，更要注意这一点，要做到有的放矢。不同 的工作要有不同的职业装束就是这一点的体现。 党员年终工作总结范文 回顾一年来的经历，有收获也有不足。思想上有了一定的进步，学习上也比较刻苦努力，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况作一个总结性的汇报。 一、自觉加强理论学习，组织纪律性强 加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，我主动加强对政治理论知识的学习，主要包括继续深入领会“三个代表”重要思想并配合支部的组织生活计划，切实地提高了自己的思想认识，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。 今年我顺利转正，成为一名中共正式党员，这给了我无限的信心的同时也有更多的压力。时刻提醒着我注意，什么是一个党员该做的，什么是不该做的，更促进了我的进步。首先，我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足，并在生活中循序渐进地改善，一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。尤其，在组织生活会上，同志们再次提出了我的不足之处，这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学，当然自己的努力是少不了的。我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了，就应该拿出吃苦耐劳的精神，如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里，我积极响应学校组织的多次党员活动，配合当前的理论前沿，为自己补充新鲜血液。 当然，加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。 二、学习刻苦，积极参加各种活动 作为新世纪的高等学府的学子，我很骄傲，当然压力也从来没有离开过。研究生的课程学习并不是很重，但是老师的宽松对我来说就像是无形的压力。突然感觉自己好像有好多东西需要学习，所以我不敢放松学习，希望在有限的学生生

优秀PMC经理人必备的七种能力

优秀PMC经理人必备的七种能力 01 全面的PMC理论知识 PMC经理人必须深入研究PMC管理的科学理论，把握世界PMC管理的发展趋势，了解本行业PMC标准的最新成果。PMC经理人对PMC知识的掌握是全方位的、全面的、永无止境的。此外，对各种PMC体系应有深刻的认识，并有PMC体系认证、维护等方面的丰富经验。 正是由于PMC管理专家中大师级的人物的工作决定了现代PMC管理的发展，所以作为一个企业中的PMC专家——PMC总监，就必须深入了解克劳士比、戴明、朱兰、费根鲍姆、石川馨和田口PMC管理理论及思想。这些PMC管理的泰斗对现代企业PMC管理、PMC控制以及公司的生产方式产生了巨大的影响。 02 PMC认证知识 PMC认证体系知识其实就是PMC专家理论的具体化，是企业PMC管理活动的总结，也是有关PMC理论与实践的系统化、程序化。PMC经理人必须了解ISO9000、ISO14000、SA8000、QC080000等PMC认证体系和我国及欧盟的PMC认证体系。 03

现代管理科学知识 PMC经理人要掌握的管理方面的知识是相当广泛的，既有现代管理的理论与方法，又有现代生产管理技术，还应掌握最新的知识与成果，如业务流程重组（BRP）等。 一般管理理论与方法 现代管理理论的一般有系统论、控制论、信息论、运筹学等。 A.系统论 系统的思想古代早已有之，而科学的系统论则是由美籍奥地利生物学家贝塔郎菲于20世纪40年代创立的。他提出的普通系统论在二战后得到迅速发展，其系统论的思想及其研究方法广泛应用于军事、政治、经济、科技等领域。 系统论主要有以下几个基本观点：a.相关性观点，b.有序性观点，c.整体性观点，d.动态性观点 在系统理论高度发展和成熟的基础上产生了系统方法。它要求人们在处理与系统有关的问题时，从系统的整体出发，始终着眼于系统与内部要素、系统与外部环境之间的互相联系和相互作用的关系，综合地、精确地考虑对象，以期达到整体最佳的一种思维方法和实用技术。 B.信息论

如何适应职场生存法则

如何适应职场生存法则 现在应该有很多“大四”的学生，已经进入职场开始实习了吧，作为过来人，下面我从两方面给大家讲一讲如何适应职场的生存的经验吧： 一、关于什么样的职位算好职位 1.你的找一家好公司。 什么是好公司? 1)产品附加值高，生意好，并且从业务线看，具备持续发展的能力和前景 ;2)有专业的/聪明能干的/经验丰富的/并且为人现实的管理层，在把握这公司，并且有保护一贯这样用人的制度的公司; 3)有严格的财务制度，对预算、费用和利润等于投入产出有关的内容，敏感并且具有强控制力的公司; 4)崇尚客户导向/市场导向/结果导向/执行力的公司;

5)有专业严谨全面的流程和制度，并且其执行有利于推动业 务的良性发展，具有控制性和实操性兼备的特点; ---总结起来，就是一家具有持续赢利能力的牛B公司 2.你的找一个好的方向。 什么是好的方向?永远不要远离核心业务线。你得看明白，在 企业中，哪个环节是实现利润最大化的关键环节。有时候是销售 环节，有时候是市场策划环节，有时候是研发环节，有时候是生 产环节，视乎你所在行业而不同。 最重要的环节，总是最贵的，最牛的，最得到重视的，也是 最有发展前途的部门。它拥有最多的资源和最大的权威--你应该 依附在这样的核心业务线上发展，至少能避免被边缘化，而成为 关键人才的可能性则更大了。 3.你得跟一个好老板(你的上级领导)。 好老板的标准很多，关键的是，你要设法跟上一个在公司处 于强势地位的老板。他强，你才能跟着上。跟了一个弱势的老板，你的前途就很同意被根着给耽搁了。 二、关于具备谋取好职位的资格

要具备怎么样的资格呢?一般情况下，你得是用人部门眼中的 优秀者。 怎么样才算优秀呢? 1.对上级。 1)你要知道与他建立一致性，他觉得重要的事情，你就觉得 重要，他认为紧急的事情你也认为紧急，你得和他劲往一处使-- 通常情况下，你得表现和能力好还是不好，主要是你得直接主管 说了算的;2)你的具备从上级那里获得支持和资源的能力--别你干 的半死，你的老板还对你爱搭不理的，那你就不具备本条件的能力。 2.对下级。 1)要能明确有效的设置正确的工作目标，使其符合SMART原则;2)要能有效地管理团队内部冲突;3)要能公平合理地控制分配 团队资源;4) 要有愿望和能力发展指导下属，并恰当授权;5)恰当 的赞扬鼓励认可团队成员;6)尊重不同想法，分享知识经验和信息，建立信任的氛围。 3.对内、外部客户。

职场礼仪的原则与注意事项

职场礼仪的原则与注意事项 一、认识职场社交礼仪的重要作用 只有知道社交礼仪的作用，才能对社交礼仪重视。在中国更加向世界开放的今天，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。 每个人只要置身于社会，在公司也离不开文明礼仪。文明礼仪无处不在，他不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现了一个人的内在学识和文化修养。 可以说，懂职场礼仪是每个立足社会的人的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。 二、在职场社交礼仪的原则 在职场社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，怎样让社交礼仪帮助我取得更多的成功，这同遵守礼仪原则密切相关。 (一)真诚尊重的原则 我注意到在与同事和上司交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则。只有真诚待人，才是尊重他人;只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现。 (二)平等适度的原则 在职场社交上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应的还礼于你，这种礼仪施行必须讲究平等的原则，平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的同事关系的诀窍。平等在交往中，我应表现为处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。

(三)自信自律原则 自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能在工作中如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。 一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。 (四)信用宽容的原则 信用即就讲究信誉的原则。守信是我们中华民族的美德。在职场中，尤其讲究守时和守约。在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。 宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合，宽容是一种较高的境界。宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。 1.准时、不迟到，最起码比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。 有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说，守时是美德，不守时是不尊重人，浪费别人的时间;从做事的角度来说，守时是一种端正的工作态度，不守时的人很难被领导和团队团队信任。 2.有事需要请示领导的时候，能当面汇报的一定要当面汇报，尽量不打电话。 尤其是当领导就在办公室，你却连动都不动，操起电话就打，对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流，方便沟通意见，领导要

完整版HR15种测评工具

强公司，一定做过大大许多工作的朋友们在进入职场之后，特别是在那些跨国企业和500 个在职场流行的测评工具，一一给大家做下简单的介绍：小小的各种测评。下面整理了15 1.DISC （影响性）、InfluenceI：个类型：D：Dominance（支配性）、4 4个字母分别代表（服从性）。它是一个性格测评，理论起源为ComplianceC：S：Steadiness（稳定性）、Inscape Publishing 拥有。马斯顿的“正常人的情绪”，由，代表着一种可观察的人类行为与情绪，将会使你对自己和他人有更深入、具应用：DISC体、完整而客观的了解。目前在国内除了被广泛运用于组织人才测评，招聘、职位调整、领导力提升、建立培训需求，都可基于此开展工作。的结果描述具有时间上的稳定性，但是缺乏空间上（跨情境）的一致性，不同局限：DISC 情境下可能导致与结果描述不一样的行为。2.MBTI母女经过研究Briggs，也是一个性格测评，由全称为：Myers-Briggs Type Indicator 拥有它的版权。荣格的“心理类型”理论而制定的，CPP种世界主要是当今世界上应用最广泛的性格测试工具。它已经被翻译成近20应用：MBTI主要用MBTI500200多万，其中不乏世界强之内的大型企业。语言，每年的使用者多达潜质等，从而提供合理的工作及人际决策建于了解受测者的处事风格、特点、职业适应性、学校教育辅导等领域。鉴于其职业规划以及婚姻、议。在国内主要应用在管理咨询与培训、理论深度，作为研究正常人群地性格特征，并预测行为，进行职业规划，有其独到之处。君认为此测评对于客观认识自我、OD因为太出名了，局限：所以也会有许多不认同的声音，完善自己会起很大帮助，美中不足的是有时用于职场测评，会显得过于主观。3.CPI7 / 1． CaliforniaPsychologicalInventory，加利福尼亚心理调查表。全称为MMPI是所发展的一个为正常人所用的人格测量工具。1957）CPI CPI是高氏（Gough，”。的姐妹量表，也可说是“无疾病的MMPI的应用CPI它的历史比MMPI的短，但应用范围正在扩大，应用的国家也

7大职场生存法则

7大职场生存法则 法则1、不止让老板看你的业绩，更要看到你的责任心。 我曾经有一位同事，做业务多年，在业绩表现上均超越公司 配额的要求，只是公司每次在考虑升迁时，他却常被忽略，他很 苦恼。其实这位同事专业能力不错，但对于同事的求助总不甚关心，对于上司交办的事，也总讨价还价，长期下来，同事或上司 有任何事情，渐渐地都习惯忽略他。 许多人经常感叹自己的能力并不输给获得升职加薪的同事， 但总觉得好运似乎就是差临门一脚。“让老板看见你”，不只是 看见你的业绩，更包含了你对上司与同事间的责任心，你是否是 个以团队为重而非一个自扫门前雪的人。不少人对于老板交办很 多杂事表示反感，会觉得“当初录取我时，也没说要帮老板订机票、汇账款、打字、打文件”，因此而萌生退意。但如果我们能 够正面思考，这些都是证明自己责任心的时机。 法则2、时时与老板沟通，恰到好处地宣传自己。 我们一直认为，只要本本分分地做好本职工作，就一定会被 看到，被重用。但是也还有另外一句话：“会哭的孩子有糖吃”。记得读《杜拉拉升职记》，杜拉拉工作开展得顺风顺水的时候却 不招领导待见，甚至成了出气筒，更别说提拔升迁了。面对这种 情况杜拉拉的方法是：时时与老板沟通。我自己总结了几点：

首先，把每一阶段的主要工作任务和安排都做成清晰简明的 表格，发送给老板，告诉他如果有意见，请在某某日前反馈，不 然就照计划走这个过程主要是让老板对工作量有个概念。其次， 遇到问题自己想办法解决，然后挑一个老板比较清醒而不烦躁的 时候，单独讨论某个有难度的关键点，然后拿出几个方案，分析 优劣给他听，让他很容易选择其中一个。这样可以让老板对工作 困难出现的频率和我们积极主动解决问题的态度和技巧有比较好 的认识。第三，重要项目实施过程中，主动地在重要阶段给老板 一些信息，过程再顺利，也要让他知道进程，结果也及时地通知 老板。 法则3、不抱怨，横向发展 有时候，你觉得自己该做得都做了，但还是没有升职，不免 会有些抱怨。但我建议一定不要抱怨。抱怨没有用，还会影响你 将来的发展，有可能下次有升迁机会还没你的份儿。冷静地评估 一下自己，也评估一下你在目前这个部门、甚至是这个公司是否 有机会升迁。如果在本部门没有机会升职，不妨考虑横向发展。 其他部门的工作经验可以使你获得新技能，开拓新视野。 “埋头苦干”不如“抬头成功” 我在一家500强企业做《工作情商》培训，休息时一位学员 轻声问：“最近部门有管理职空缺，我自认平时工作最卖力，但 领导却把位子给了一位业务平平的同事，这已是第二次没升我了，很郁闷!”

关于职场礼仪的要点

关于职场礼仪的要点 1、社交中的"黄金原则" (1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。 (2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人 做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤， 别人对你就会经久难忘。 (3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。 在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个 人很热情，很有心。 (4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地 为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。 2、办公室里五大礼仪地图 我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是 秘书，更多的做了推销员，经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。 遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。 办公桌的礼貌 我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的 主人打了折扣。 所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。 想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地

请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆 在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不 被人注意的地方。 吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须 做的事情。 有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境 和公司的形象。 在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。 准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他 讲话。 电梯间里的礼貌 电梯很小，但是在里面的学问好大呢。 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门 打开时，可先行进入 电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进; 进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可 主动询问要去几楼，帮忙按下。 电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请! 客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 有借有还的礼貌

职场七种工具

一流公司员工必须熟练掌握职场的七种工具，收集齐全了！！ 一、SWOT分析法： Strengths：优势 Weaknesses：劣势 Opportunities：机会 Threats：威胁 意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。 二、PDCA循环规则 Plan：制定目标与计划； Do：任务展开，组织实施； Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查； Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。 意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。 三、6W2H法 What：工作的内容和达成的目标； Why：做这项工作的原因； Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人； When：在什么时间、什么时间段进行工作； Where：工作发生的地点； Which：哪一种方法或途径； How：用什么方法进行； How much：需要多少成本？ 意义：做任何工作都应该从6W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H，能节约写报告及看报告的时间。 四、SMART原则 Specific 具体的； Measurable 可测量的； Attainable 可达到的； Relevant 相关的； Time based 时间的； 意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。

职场生存法则

职场生存法则 弱肉强食，优胜劣汰，是自然界的生存法则。这两个词用在职场里也同样是行得通的。 很喜欢一句话，世界上唯一不变的就是变化。这个世界上充满意外，就连你最亲近的家人，都有随时弃你而去的可能，何况是职场里的领导和同事呢。昨天他还是能为你一力担待的领导，今天他便离职而去寻找自己的梦想;昨天她还是能与你谈天说笑的同事，今天她便成了你最具威胁的职位竞争者。这一切，都不由你去选择。你所能做的选择只有两种：要么面对、要么逃离。 取舍之间，有人无助，有人愤怒，有人愧疚，有人暗喜。而在我看来，最好的面对方式是不带任何情绪，理智且冷静地去分析得与失、机会和威胁，以做出最有利于自己的判断。当你被这突然迎面而来的浪潮所席卷时，你已无法逃离，只能是顺势而为保全自己。 当然，这是最后的选择。其实我们可以在这些意外和危机来临之前，做很多的事情。 把自己变得更强。在一家公司里，如果只有一个岗位适合你去做或是你只能做最简单的执行类事务，那你被替代的可能性会很大。要清楚地意识到，身边的每个人都在努力拼搏。逆水行舟，不进则退。哪怕你能保持现在的能力和状态，但别人进步了，则意味着你的退步。我们所能做的只能是努力学习，饥渴地去学习任何你所接触到的知识;努力工作，尽可能把你手里的工作做到完美;努力扩展人脉，在公司内外开拓出更多你可以去走的路。 找准自己的方向。你什么都懂一点，什么都能做，还不够。最好你还能精通其中某一样，成为这一项里的高手。人在25岁前可以尝试不同的岗位，借此来发现你自己所擅长的和感兴趣的职业。但到了25岁之后，你就需要在某一个行业某一个岗位里去“深挖洞，广积粮”，把自己变成这个岗位上的专家。只有这样，你才不容易被别人给取代掉。 正向乐观地对待。有人习惯于把得失归结于运气。占到便宜就说运气好，遇到倒霉的事情就说自己运气差。有人习惯于把命运交付给别人。因为他不爱我，所以我自暴自弃;因为公司不好领导无信，所以我的职业生涯前途暗淡。其实，命运永远都掌握在你自己手里，得与失也只在你一念之间而已。失恋，只是下一段美妙恋情的开始，一个不爱你的人离开了你，你才有机会遇到爱你的人。烂公司可以把你磨炼成什么情况都能应付的强人，从坏领导身上我们一样可以找到值得学习的闪光点。事物都有好和坏的一面，区别在于看你站在哪个位置去看而已。看人先看优点，看问题先看好处，做人才能活得开心。哪怕你真的就是失业了，正好回家休养身心给自己充电，为下一次出发作好准备，也何尝不是一件美事。

职场礼仪作业

湛江师范学院2011年－2012学年度第 2 学期期末考试试题考试科目：职场礼仪 学院：生命科学与技术学院专业：生物科学班：10生本4班考生姓名：董玉燕学号：2010574427 论述题 1、说明中餐礼仪 餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有非常重要的地位，用餐不仅仅是解决我们的温饱问题，也是我们社交的重要手段。因此，无论你是主人还是客人，都必须掌握一定的中餐礼仪。 1、中餐餐具的摆放： 中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷、匙六种。在正式的宴会上，水杯放在菜盘上方，酒杯放在右上方。筷子与汤匙可放在专用的座子上，或放在纸套中。公用的筷子和汤匙最好放在专用的座子上。 2、用餐的座位安排 总体原则：“以右为尊”、“以远为上”、“面朝大门为尊” （1）圆桌：正对大门的为首席，左右手边的位置，则以离首席的距离来看，越靠近首席位置越尊，相同距离的则以右为尊。 （2）八仙桌：如果有正对大门的座位，则以正对大门的右位为首席。如果不正对大门，则以面东的一侧右位为首席。 （3）大宴：桌与桌的排列讲究首席居前居中，右边分别为2、4、6席，左边分别为3、5、7席，根据主客的身份、地位、亲疏分坐。 （4）主人：提前到达，然后在靠门的位置等待，并为宾客引座。 （5）宾客：听从东道主安排入座。 3、点菜的技巧与禁忌 如果时间许可的情况下，主人应该等大多数的客人到齐后开始点菜，并将菜单供客人传阅，请他们来点菜。点菜时，应考虑到所有的宾客，尽量选哪些比较多

人都接受的菜肴，而菜肴的组合应做到有荤有素、有冷有热等。点菜时切记不能问价格，更不能讨价还价。除此之外我们还应做到“四优四忌” “四优”即是优先考虑的菜肴有四类：第一类，有中餐特色的菜肴。第二类，有本地特色的菜肴。第三类，本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜，能说明主人的细心和对被请者的尊重。第四类，主人的拿手菜。举办家宴时，主人一定要当众露上一手，多做几个自己拿手菜。其实，所谓的拿手菜不一定十全十美。只要主人亲自动手，单凭这一条，足以让对方感觉到你的尊重和友好。 四忌即是饮食方面的禁忌主要有四条第一条，宗教的饮食禁忌，一点也不能疏忽大意。第二条，出于健康的原因，对于某些食品，也有所禁忌。第三条，不同地区，人们的饮食偏好往往不同。对于这一点，在安排菜单时要兼顾。第四条，有些职业，出于某种原因，在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。 4、餐具的使用 筷子 筷子是中餐最主要的餐具。使用筷子，通常必须成双使用。用筷子取菜、用餐的时候，要注意下面几个“小”问题： 一是不论筷子上是否残留着食物，都不要去舔。用舔过的筷子去夹菜，是不是有点倒人胃口？ 二是和人交谈时，要暂时放下筷子，不能一边说话，一边像指挥棒似地舞着筷子。 三是不要把筷子竖插放在食物上面。因为这种插法，只在祭奠死者的时候才用。 四是严格筷子的职能。筷子只是用来夹取食物的。用来剔牙、挠痒或是用来夹取食物之外的东西都是失礼的。 在长期的生括实践中，人们对使用筷子也形成了一些礼仪上的忌讳：一忌敲筷。即在等待就餐时，不能坐在餐边，一手拿一根筷子随意敲打，或用筷子敲打碗盏或茶杯。 二忌掷筷。在餐前发放筷子时，要把筷子一双双理顺，然后轻轻地放在每个人的餐桌前；距较远时，可以请人递过去，不能随手掷在桌上。

职场的七种工具

职场的七种工具 一、SWOT分析法： Strengths：优势 Weaknesses：劣势 Opportunities：机会 Threats：威胁 意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势， 把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。 二、PDCA循环规则 Plan：制定目标与计划； Do：任务展开，组织实施；

Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查； Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。 意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查 结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。 三、6W2H法 What：工作的内容和达成的目标； Why：做这项工作的原因； Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人； When：在什么时间、什么时间段进行工作；

Where：工作发生的地点； Which：哪一种方法或途径； How：用什么方法进行； How much：需要多少成本？ 意义：做任何工作都应该从6W2H来思考，这有助于我们的思路的 条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H，能节约写报告及看报告的时间。 四、SMART原则 Specific 具体的； Measurable 可测量的； Attainable 可达到的； Relevant 相关的；

Time based 时间的； 意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划 是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。 特别注明：有的又如此解释此原则： —S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； —M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； —A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实

职场生存法则,职场生存的四大智慧

职场智慧1、不要见人就抱怨 只对有办法解决问题的人抱怨，是最重要的原则。 向毫无裁定权的人抱怨，只有一个理由，就是为了发泄情绪。而这只能使你得到更多人的厌烦。直接去找你可能见到的最有影响力的一位工作人员，然后心平气和地与之讨论。假使这个方案仍不管用，你可以将抱怨的强度提高，向更高层次的人抱怨。 职场智慧2、抱怨方式很重要 尽可能以赞美的话语做为抱怨的开端。这样一方面能降低对方的敌意，同时更重要的是，你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。记住，听你抱怨的人也许与你想抱怨的事情并不相关，甚至不知道情况为何，如果你一开始就大发雷霆只会激起对方敌对、自卫的反应。 职场智慧3、控制你的情绪 如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满，很可能把他也给惹火了。所以即使感到不公、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。也许你已积聚了许多不满的情绪，但不能在此时一股脑儿地抖落出来，而应该就事论事地谈问题。过于情绪化将无法清晰透彻地说明你的理由，而且还使得领导误以为，你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就应该另寻出路了。 注意抱怨的场合美国的罗宾森教授曾说：人有时会很自然地改变自己的看法，但是如果有人当众说他错了，他会恼火，更加固执己见，甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁。 抱怨时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。选择好抱怨的时机在我找上级阐明自己的不同意见时，先向秘书了解一下这位头头的心情如何是很重要的。国外人际关系专家这样建议道。 当上司和同事正烦时，你去找他抱怨，岂不是给他烦中添烦、火上浇油吗？即使你的抱怨很正当和合理，别人也会对你反感、排斥。让同事听见你抱怨领导其实并不好。如果失误在上司，同事对此都不好表态，怎能安慰你呢？如果是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是。眼看你与上司的关系陷入僵局，一些同事为了避嫌，反而会疏远了你，使你变得孤立起来。更不好的是，那些别有居心的人可能把你的话，经过添枝加叶后反映到上司那儿，加深了你与上司之间的裂痕。提出解决问题的建议当你对领导和同事抱怨后，最好还能提出相应的建设性意见，来弱化对方可能产生的不愉快。当然，通常你所考虑的方法，领导也往往考虑到了。因此，如果你不能提供一个即刻奏效的办法，至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。这样领导会真切地感受到你是在为他着想。 职场智慧4、对事不对人 你可以抱怨，但你抱怨后，要让领导和同事切实感到，你被所抱怨的事伤害了，而不是要攻击或贬低对方。对于绝大多数人来讲，别人通过一些事实证明自己错了是件很尴尬的事情。让上司在下属面前承认自己错了就更不容易，因此在抱怨后，你最好还能说些理解对方的话。 切记，你抱怨的目的是帮助自己解决问题，而非让别人对你形成敌意。别耽误工作即使你受到了极大的委屈，也不可把这些情绪带到工作中来。很多人认为自己是对的，等上司给自己一个说法。正常工作被打断了，影响了工作的进度，其他同事对你产生不满，更高一层的上司也会对你形成坏印象，而上司更有理由说你是如何不对了。要改变这么多人对你的看法很难，今后的处境更为不妙。