2015年速卖通 毕业论文 跨境电商 外贸

毕业设计（论文）题目：

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专业：国际商务

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二○一五年三月

内容摘要及关键词

【摘要】速卖通（AliExpress）是阿里巴巴旗下的跨境小额外贸在线交易平台，旨在帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售、拓展利润空间。它融合订单、支付、物流于一体，于2010年4月正式上线。通过4年多的发展，速卖通已经成长为全球最大的在线外贸交易平台。电子商务英语是速卖通平台上最重要的交际语言。像淘宝一样，把宝贝编辑成在线信息，通过速卖通平台，发布到海外。类似国内的发货流程，通过国际快递，将宝贝运输到买家手上就这样，轻轻松松，与220多个国家和地区的买家达成交易，赚取美金。但由于多国为保护本国电商，限制或禁止本国人员跨境网购，目前俄罗斯，阿根廷已实施相应政策。本文以杰樽贸易有限公司出口为例，分析了杰樽贸易有限公司出口业务状况，就当前杰樽贸易有限公司在速卖通开展业务中所面临的状况进行探究，并分析了该公司的产品出口策略，以促进杰樽贸易有限公司出口的发展。

【关键词】外贸企业；全球速卖通业务；跨境零售；传统国际贸易；阿里巴巴；电子商务

Title

Abstract：AliExpress (AliExpress) is Alibaba's online trading platform for cross-border trade of small , designed to help small and medium -contact terminal wholesalers and retailers , sales of small quantities of multiple batches quickly , expanding profit margins. It combines the orders, payment, logistics in one, on April 26, 2010 formally launched. Through years of development, AliExpress has grown into the world 's largest online trade trading platform. English is the speed of e-commerce platform to sell the most important communication through language.Same as Taobao , edited into online information products , by AliExpress platform , released overseas.And domestic delivery process as international courier will transport the goods to the buyer hands on so easily , with buyers more than 220 countries and territories deal, earn dollars. But because many countries to protect their own electricity provider , restrict or prohibit their staff cross-border online shopping , currently Russia, Argentina has implemented appropriate policies.In this paper, In this paper, Jiezun Export Trade Co. , Ltd ., for example, the analysis of the outstanding business situation Jiezun Export Trade Co. , Ltd., on the current outstanding Jiezun at AliExpress conduct business in the situation faced by exploration and analysis of the company's products exit strategies promote development for Jiezun Export

Trade Co. , Ltd .,

Key Words：Foreign trade enterprises ; AliExpress business ; cross-border retail ; traditional international trade ;;Alibaba;E-commerce

引言 (5)

1 杰樽贸易有限公司速卖通出口现状 (5)

1.1杰樽贸易有限公司概况 (5)

1.2杰樽贸易有限公司速卖通出口状况 (5)

1.3杰樽贸易有限公司速卖通出口现况分析 (6)

1.3.1 卢布贬值直接影响订单需求 (6)

1.3.2 货物成本急剧上升阻碍出口 (6)

1.3.3 速卖通针对的目标市场过于集中 (6)

1.3.4 产品技术含量和精细程度较低，难以满足市场需要 (6)

1.3.5 发达国家设置贸易壁垒 (7)

2 杰樽贸易有限公司速卖通出口对策分析 (7)

2.1 积极开拓市场 (7)

2.2积极实施品牌战略 (7)

2.3更加灵活的结汇方式，降低汇率变动风险 (8)

2.4充分使用国内国际电子商务平台 (8)

2.5政府给予产业适当的支持 (9)

结论 (9)

参考文献 (11)

引言

本文以杰樽贸易有限公司速卖通为例，分析了杰樽贸易有限公司的出口业务状况，就当前杰樽贸易有限公司在速卖通业务开展中所面临的状况进行探究和分析，并提出相关建议，以促进公司的业务发展。

1 温州杰樽贸易有限公司速卖通出口现状

1.1温州杰樽贸易有限公司概况

温州杰樽贸易有限公司成立于2013年5月，是一家新兴的外贸公司，拥有自己的工厂并与多家工厂联系密切。温州杰樽贸易有限公司经销批发的妈咪用品、时尚女包、太阳眼镜、登山包、户外包、拉杆箱、婴儿用品、书包、婴儿服装、欧美女装畅销海外市场，在消费者当中享有较高的地位，公司与多家国外零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。温州杰樽贸易有限公司经销批发的妈咪用品、时尚女包、太阳眼镜、登山包、户外包、拉杆箱、婴儿用品、书包、婴儿服装、欧美女装品种齐全、价格合理。温州杰樽贸易有限公司实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，2013年出口总额100万美元，公司现有员工10余人。公司主营进出口贸易，其经营范围包括：阿里速卖通、1688、EBAY、速卖天下、淘宝线上线下多品牌运营推广，公司坚持“以人为本”，平等互利，友好合作、物美价廉、诚信经营、优质服务“的宗旨，以”务实创新“的企业精神。力求服务最优、客户满意。

1.2温州杰樽贸易有限公司速卖通出口状况

商品和货物出口一直是我国对外贸易的重要组成部分，杰樽贸易有限公司主要经营妈咪用品、时尚女包、太阳眼镜、登山包、户外包、拉杆箱、婴儿用品、书包、婴儿服装、欧美女装，客户主要来自于俄罗斯和一些欧美国家，于前段时间卢比贬值，到现在都没有很好的提升，俄罗斯订单由此大量的减少。受2008年至今的美国次贷危机的影响，欧美订单减少，外加人民币升值，劳动力成本上升，温州杰樽贸易公司从创办的那天起，就面临着很多的问题，很多的挑战需要去解决。

1.3温州杰樽贸易有限公司速卖通出口现况分析

1.3.1 卢布贬值直接影响订单需求

俄罗斯和欧美一直以来都是杰樽贸易有限公司的主要目标市场，其经济形势直接影响俄罗斯及欧美国家对中国各种订单需求，对于杰樽贸易有限公司来说也不例外。2008年以来美国受次贷危机影响经济明显减速，且蔓延到美国的消费信贷，信贷紧缩转变成消费紧缩[3]。虽然目前欧美经济开始复苏，但复苏动力仍然不足，限制了消费，对温州杰樽贸易有限公司出口的影响特别是欧美主要等主要市场仍然较大。因此欧美经济不振是影响杰樽贸易有限公司在速卖通平台上销售的一个重要原因。另外，更大影响的是俄罗斯的卢布贬值，每天有一大半的客户订单都来自于俄罗斯，卢布一度下跌影响了俄罗斯人民的正常消费。他们很恐慌的购置了很多的生活必备品。

1.3.2 货物成本急剧上升阻碍出口

由于受国内人民币升值，通货膨胀的影响，国内的工厂在原材料、劳动力价格、国际物流运输方面的成本上升，各方面的价格增长推高了出口价格，导致出口形势进一步恶化，国际市场竞争力减弱，产品价格的上升直接导致订单金额下滑。

1.3.3速卖通针对目标市场过于集中

自杰樽贸易开办以来，在速卖通平台出售货物，主要针对欧美客户和俄罗斯客户，对这两个市场出现高度依赖性。把所有希望寄托于这两个市场，是一种高风险的经营方式，难以避免出口情况出现大起大落，在主要目标市场经济繁荣时，出口量较大，而现在受次贷危机和卢布贬值影响后，出口订单量呈现出明显下降的趋势。目前，速卖通上售价是用美元体现的，卢布兑美元贬值，售价就会变高，中国小商品的竞争力和吸引力就下降了。

1.3.4产品技术含量和精细程度较低，难以满足市场需要

近年来，包包和很多中国制造的商品，国外需求非常大，发展速度也非常迅速，市场竞争激烈，但主要产品的技术含量较低，多数高科技的产品都在国外，他们花钱做高科技赚大钱，而中国致力于做一些薄利的产品，这只需要一些创新和大量工作人员。温州杰樽贸易有限公司缺乏拥有自己品牌的产品和创新的产品，达不到欧美等主流市场对产品的质量和品牌的要求，自然也无法吸引客户，在出口面临困境时进一步加剧了在速卖通平台上的订单量量的减少。

1.3.5发达国家设置贸易壁垒

全球金融危机爆发后，由于国际市场需求快速萎缩，各国企业都面临着争夺国际、国内市场的双重压力。许多国家为扶持和保护本国产业，防范国际市场萎缩导致的贸易转移，纷纷出台各种贸易保护政策[1]。由于中国地大人多，商品较国外很是便宜，所以很多国家采取了反倾销手段，反倾销的最初目的在于抵制国际贸易中的不公平行为，消除价格歧视[3]。然而一些国家却把它作为一种战略竞争的手段，借此打击竞争对手和防止对手强大的武器来使用，从而给其带上了浓重的贸易保护色彩。从其发展趋势看，它将成为21世纪国际贸易壁垒的主导。如就反倾销的实施情况来看，中国仍然是最大的受害国，据统计2004年1～6月的101起反倾销新立案中，有30起是针对中国产品，比2003年同期增加了18起。

2 杰樽贸易有限公司速卖通出口对策分析

2.1 积极开拓市场

目前，速卖通上售价是用美元体现的，卢布兑美元贬值，售价就会变高，中国小商品的竞争力和吸引力就下降了。义乌工商学院大三学生陈艳丽做速卖通已经两年，但说起最近的销量连说“伤心死了”。义乌工商学院外语外贸分院国际电子商务创业班指导老师董彦龙建议学生们调整思路，开发南美洲买家市场[2]。“速卖通目前的日均PV（即页面浏览量，通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标）已经超过1亿，相比去年增长速度为700%，年交易额增长近600%，同时在alexa全球排名上，位列69位[4]。”在速卖通运营经理徐丹蝉看来，速卖通在新兴市场的成功进驻也并非偶然。她说，由于俄罗斯

的轻工业极度匮乏，人工成本又极高，一件普通的夏天T恤至少要150元，而在中国一件50元的T恤很是常见，因此对于俄罗斯、巴西地区的“妈妈采购族”来说，中国产品的价格优势仍旧十分有吸引力。同时，在俄罗斯本土的B2C平台购物（tbe-shop.ru），快递最快也要7-10天。所以在这两个市场还可以多多的去开发。

2.2 积极实施品牌战略

品牌、高附加值、高科技是今后杰樽贸易有限公司发展的关键所在，也是增加家用五金产品经济附加值的最有力的方法。所以杰樽贸易有限公司应加强自主研究开发的意识，坚持自主创新，强化知识产权和品牌保护意识，不断提高自己在出口产品中的技术含量，以创立自己的品牌特别是国际知名品牌，从低层次的价格竞争向高层次的质量和品牌竞争转变。

杰樽贸易有限公司要实施轻工业产品品牌战略，应同时重视两个方面：一个方面就是重视品牌的内在本质，即产品的质量，家居产品的内在质量主要包括优质的材料、有特色的功能，时尚的设计、先进的工艺等。另一个方面就是杰樽贸易有限公司要重视品牌的策划、广告宣传和市场营销等外在要素，品牌不是自然生成的，它需要创意和策划，更需要进行广告宣传和市场营销。

2.3 收集客户信息及喜好，做好售后工作

在老客户营销方面，我们应该向，服务业学习，做到贴心、耐心、舒心的服务，我们要登记详细的客户信息，除了基本信息外，还要附加他的爱好，习惯，个性、厌恶什么，最常问客服什么？喜欢买什么款式，等等...真正了解老客户, 能在他下次来的时候立马叫出他的名字, 回复一句x先生/女士,能提供针对性的服务,随着货物要有下个月或下半年的店内活动计, 告诉老客户,什么时间来可以更优惠,遇到投诉时,态度要先亮出来,诚恳、有礼有节、良好的沟通。这些对于速卖通平台做外贸的老板们会很有帮助，这是些非常细小的却又非常重要的东西。

2.4 充分使用国内国际电子商务平台

电子商务方式出口最大的优点是低成本、高效、不受时空限制，将个性化产品需求变成规模化生产供应。除了速卖通以外，国内还有很多针对国外市场的平台，比如ebay、亚马逊、敦煌网，争取多方面发展多方面收集资源利用资源[5]。B2B电子商务的核心竞争力在于它的信息优势，而能够充分发掘这一优势的发展方向必然是它的发展趋势。

企业资源规划系统(ERP)的核心价值则在于通过对企业各种信息与资源宵理的信息化降低企业在商务活动中所需要的成本。这两者在目的与作用上可以说是相辅相成，二者的整合不怛可以使企业的管理信息化程度更髙，也使B2B电子市场可以获得企业更有效的信息，最终在降低企业的交易成本的同时提高TB2B电子市场的信息质摄，从而实现交易双方的双羸3因此这种可以发挥出一加一大于二的效果的整合也将会成为B2B电子商务发展的屯要趋势。

B2B电子商务与供应链各环节联系进一步加强，B2B电子商务以互联网作为存在基础与活动条件，这在给它带来巨大优势的同时也造成了它先天上无法弥补的缺陷。商务活动中除了信息流与资金流外，最重要的物流问题靠B2B电子商务本身是无法解决的。因此，B2B电子商务的物流系统的建设就成为了一项至关重要的任务，这项工作是线上无法完成的[5]。这就要求B2B网站与供应链上的各个环节的供货方与购买方进一步加强联系，建立稳定、有效的供货渠道，为购买方提供适合、方便的物流体系。这对TB2B电子商务的发展至关電要，是其突破虚拟与现实经济的屏障的关键所在。能够与供应链各环节建立稳定联系的B2B网站在竞争中将处于巨大的领先地位。

2.5 政府给予产业适当的支持

政府部门应该是杰樽贸易有限公司发展的有力支撑，其可以给出这样的支持：总结一些企业在规避设限和汇率风险上的成功经验并加以推广等然后，加强自律。通过牵头组织进出口商会、协会等组织，促进杰樽贸易有限公司加强行业自律，规范行业经营，规避无序竞争，集约利用资源等接着，加强服务，在当前行业非常时期，政府部门要加强与杰樽贸易有限公司的沟通与联系，支持力度上不减，优质服务上加码，多听取企业的意见和建议。最后，出台相关政策支持鼓励杰樽贸易有限公司实施品牌战略和发展战略，促进企业发展，集中力量培养争取培育杰樽贸易有限公司的品牌，积极应对杰樽贸易有限公司的产品在出口国家中的复杂考验。

结论

企业要想立足于竞争激烈的国际环境下，需要政府、企业、多方面的共同努力。政府要积极完善相关法律制度为我国电子商务产业发展创造良好的外部环境，企业要积极适应WTO规则进行技术创新，创立国际品牌，利用现代的科学技术，实施积极的出口扩张政策，提高企业管理水平，加大营销工作力度，做好行业人力资源开发，有效促进杰樽贸易有限公司产品出口，提高外贸企业的抗风险能力和国际竞争力。

参考文献

[1] 黄静波，中国对外贸易政策改革，广东：广东人民出版社，2003年.

[2] 黎孝先，国际贸易实务，对外经济贸易大学出版社，2007年.

[3] 萧雨，姚秀丽，我国对外贸易发展现状与主要问题，上场现代化，2007年第16期.

[4]陈肖枫.浙江对外贸易转型升级研究[M].商场现代化，2010（3）：P50-52.

[5]朱华兵、龚江洪.金融危机对浙江外贸的影响分析[J].商业时代，2010（7）：P129-131。

[6]时军.企业资本结构优化问题研究[J].财会学习，2007（3）：P37-38.