iOS8到iOS 9 变化笔记

iOS8到iOS 9 变化笔记

这里将介绍下我们日常开发一些从iOS8过度到iOS9给我们带来的一些变化，及解决方法。信息收集

language：zh-Hans(iOS8) ——> zh-Hans-CN(iOS9)

所有的进程列表都获取不到了

App Transport Security

iOS9和OS X El Capitan的一个新特性，App Transport Security 的目地是提高Apple 操作系统的安全性以及在此操作系统上运行的任何应用的安全性。ATS是苹果针对与NSURL这一层做的封装，iOS9后ATS默认是开启的，即网络传输需要使用HTTPS。如果想在iOS9后继续使用HTTP的话，有两条路可以走：

在Info.plist中添加NSAppTransportSecurity类型Dictionary，在NSAppTransportSecurity下添加NSAllowsArbitraryLoads，Boolean 为YES。

直接使用CFNetwork做网络请求，ASIHTTPRequest就是基于CFNetwotk做的封装，如果有需求的同学可以看看ASI里面的源码，如果某个时间段你又想要使用HTTPS的话，ASI对SSL/TSL 的证书验证有点问题，证书验证还得自己封装一下才行。刚才我说道，ATS是苹果针对与NSURL这一层做的封装，所以我们使用CFNetwork或者更底层做网络请求的话是不受ATS 限制的。

移除了discoveryd DNS解析服务

iPhone升级到iOS8后WiFi有时候会有问题，特别是Mac升级到OS X Yosemite后，时而电脑休眠唤醒唬就连不上WiFi，有时候还突然掉线，经常要手动去关闭WiFi在重新连接，这是因为苹果到了OS X Yosemite系统后，把之前的mDNSResponder换成了discoveryd DNS。iOS9和OS X Yosemite10.4后mDNSResponder又回来了。

mDNSResponder：苹果以前一直使用控制DNS和Bonjour服务的一种进程。discoveryd：OS X Yosemite后苹果新出的一种进程。

App Thinning

App Thinning是一个关于节省iOS设备存储空间的功能，它可以让iOS设备在安装、更新及运行App等场景中仅下载所需的资源，减少App的占用空间，从而节省设备的存储空间。App Thinning主要有三个机制：

Slicing：开发者把App安装包上传到AppStore后，Apple服务会自动对安装包切割为不同的应用变体(App variant)，当用户下载安装包时，系统会根据设备型号下载安装对应的单个应用变体。

On-Demand Resources：ORD(随需资源)是指开发者对资源添加标签上传后，系统会根据App 运行的情况，动态下载并加载所需资源，而在存储空间不足时，自动删除这类资源。Bitcode：开启Bitcode编译后，可以使得开发者上传App时只需上传Intermediate Representation(中间件)，而非最终的可执行二进制文件。在用户下载App之前，AppStore 会自动编译中间件，产生设备所需的执行文件供用户下载安装。

其中，Bitcode的机制可以支持动态的进行App Slicing，而对于Apple未来进行硬件升级的措施，此机制可以保证在开发者不重新发布版本的情况下而兼容新的设备。Xcode7默认是开始了Bitcode，如果不想使用可以手动关闭Bitcode：

选择项目——>点击Target——>点击Build Setttings——>搜索栏里搜bitcode——>把Enable Bitcode对应的Yes改成No。

启用Bitcode编译机制，需要注意以下几点：

如果应用开启Bitcode，那么其集成的其他第三方库也需要是Bitcode编译的包才能真正进行Bitcode编译

开启Bitcode编译后，编译产生的.app体积会变大(中间代码，不是用户下载的包)，且.dSYM 文件不能用来崩溃日志的符号化（用户下载的包是Apple服务重新编译产生的，有产生新的符号文件），使用dSYM来收集Crash日志的同学得注意了。

通过Archive方式上传AppStore的包，可以在Xcode的Organizer工具中下载对应安装包的新的符号文件

后台定位

iOS9后苹果为了对保障用户的地理位置的隐私对App请求后台定位有了权限设置，则需要多加一些代码。如果不适配iOS9，就不能偷偷在后台定位，如果没有后台定位的权限也是可以在后台定位的，只是会出现蓝条。

开启后台定位功能：locationManager.allowsBackgroundLocationUpdates = YES; locationManager是CLLocationManager的对象，用来管理整个定位的。

重点：

配置info.plist，添加一个Required background modes，Array类型的，然后在Required background modes里面Item 0对应的Value设置为App registers for location updates，这样就解决了iOS9后台定位出现蓝条的问题了。

UI Testing

Xcode7中苹果引入了一种新的方式在应用中进行测试——UI Testting，UI Testting允许我们找到UI元素与之交互，还能检查属性和状态。UI Testting已经完全集成进了Xcode7的测试报告，可以和单元测试一起执行。使用起来跟之前Xcode5出来的XCTest差不多，Xcode bots 提供对此的支持，而且command line支持当UI测试失败时会立即发出通知。

可以参考Github上的Demo，步骤：

在DemoTests.m里创建一个test开头的方法

在setUp()里启动应用XCUIApplication().launch()

新建一个方法test开头的，在里面获取应用let app = XCUIApplication()

的到let app = XCUIApplication()，app.buttons[“View Detail”].tap()?。buttons是当前这个界面的所有按钮的集合，[]里面写按钮的名字，tap()就是执行这个按钮所对应的方法，可以是网络请求、界面跳转等等。

URL scheme

在iOS9中，如果使用URL scheme必须在"Info.plist"中将你要在外部调用的URL scheme列为白名单，否则不能使用。

配置info.plist，添加一个LSApplicationQueriesSchemes，Array类型的，然后在LSApplicationQueriesSchemes的Item里面添加urlscheme就行了，urlscheme是任意一个字符串，就是你自己需要使用的urlscheme，iOS9 URL scheme白名单适配就完成了。

出现大量的警告

Xcode7后运行以前的项目后出现大量的警告如：

(null): warning: /var/folders/p4/z7zy68r92hd3p5ry5g2v3k_8rlwzzr/C/org.llvm.clang.dalmo/ModuleCache/1TXZD LI9N2EMV/Foundation-3DFYNEBRQSXST.pcm: No such file or directory。

作为一个有洁癖的我反正是不能忍，出现警告的大致原因跟我上面提到的开启Bitcode，.dSYM文件不能用来符号化有关，Xcode试图去创建dSYM文件，但是你又不需要。解决方法

Build Settings ——>Build Options——>Debug Information Format

Debug下的DWARF with dsYM File改成DWARF

Release下的还是之前默认的DWARF with dsYM File不变

房地产渠道年终工作总结

房地产渠道年终工作总结 冥冥之中，已有年初走到了年尾，xxxx年是房地产行业具有挑战 的一年，也是我们面对严寒锻炼的一年，在这将近一年的时间中我通 过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸 取教训，提升自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把 明年的工作做的更好。下面我对这个年的工作实行几点总结。 一、上期考核改进项改善总结 通过上期的考核后对存有的问题，实行深刻反思，剖析问题根源，查找原因，发现存有以下几方面问题，应多努力改之。 (一)销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中，从月 日到月日有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，总 体计算1个销售人员一天拜访的客户量0个。从上面的数字上看是我 基本的访问客户工作没有做好。 (二)沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能 把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正 想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房 信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么水准。 (三)工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有 养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态， 从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配， 工作局面混乱等各种不良的后果。 (四)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心 和工作计划性不强，业务水平还有待提升。 这些都是需要逐步改进的，需要总结经验，开拓创新，提升自己 的业务素质。 二、完成的工作

(一)、销售业绩 截止xxxx年月日，共完成销售额元，完成全年销售任务的%，按 揭贷款余户，比去年增长的%，贷款额约为万，基本回款元，回款率为%，房屋产权证办理余户，办证率为%;其中，组织温馨家园等销售展 销活动次，外出宣传次，回访客户户，回访率为%。 (二)销售服务业绩 1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程，以供客户参考。 2、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。 3、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全面的信息参考。 4、增强和银行及房管局的沟通，熟悉他们的新的业务和政策，更 好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。 (三)未完成工作的分析情况 1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会 针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更 加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心， 才会有更多信任。 2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎 琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要增强 与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间 的感情，增加客带的机率。 三、职业精神

银行后台员工年终总结怎么写

银行后台员工年终总结怎么写 银行后台员工年终总结1 20__年已过去，在新的1年中，我会1直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点： 1、建立爱岗敬业、忘我奉献的精神 比尔·盖茨说过这样1句话：“每天凌晨醒来，1想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会非常兴奋和激动。”那末是甚么成绩了他的事业?又是甚么创造了他的财富?是责任与豪情!我认为责任是1种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而豪情则是责任心的完善体现，它是成绩事业的强大气力，这份气力给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出1流的事迹，更加我们构筑了和谐的企业。责任增进发展，豪情成绩事业，我将从身旁的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将豪情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹! 2、加强业务知识学习、提升合规操作意识 身为网点1线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做1个“有心人”。 “没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，其实不是1句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是平空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有依照各项规章制度办事，我们才有保护自

已的权益和保护广大客户的权益能力。 3、增强规章制度的履行与监督防范案件意识 规章制度的履行与否，取决于员工对各项规章制度的苏醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对规章制度的履行，就1线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格履行业务操作系统安全防范，抵制各种背规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面寻求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实行，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的履行，那也将走向它的反面。 我相信，机遇总是垂青有准备的人，毕生学习才能不断创新。知识造就人材，岗位成绩梦想。有1种事业，需要青春和理想去寻求，有1种寻求需要付出艰辛的劳动和辛苦的汗水，我愿我所从事的招商银行永久年轻和壮丽，兴旺和发达! 银行后台员工年终总结2 由于领导的栽培和信任，我有幸在春节之前加入到___工作中来，自从进入___以来，在部门领导和老同志的关心、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作风格、坚定的思想信心和饱满的工作热忱，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现简单总结： 1、努力改造思想，做好角色转变。由于我之前1直从事_ 工作，这是第1次接触管理的工作，这其中有个角色的转变，虽然_工作使我更加熟习我厂的技术参数、经济指标等，为以后的工作打下了良好的基础，但由于_工作的性质，使我在工作中养成了被动接受、

房地产工作总结模板大全

房地产工作总结模板大全 房地产工作总结范文模板大全 这一年是收获的一年，是我迈向梦想的一年，一年来我工作勤勤恳恳，兢兢业业，在公司经理及主管的领导下，我以公司主体工作计划为中心，以公司制度为准则，取得了非常大的收获，既顺利又创造性的完成了本年度的工作任务，以下是我今年在公司的工作总结。 在本职工作方面:我来到本公司至今已有半年多的时间，做为一名职业顾问，我还是一位新手，虽然我对这个职业不太熟悉，但我本着十分热诚的态度对待这份工作。在平时工作上，多向领导请教，虚心向同事解答，学到了不少关于房地产等方面的知识，这对我平时的工作起到很大的帮助。在上班时间按时上下班，勤打扫卫生，接待好每一位来电来访客户，做好每一位客户登记，及时电话回访，准确分析客户，想单位所想，及单位所及，总是把单位的利益放在第一位。最后通过我不断的摸索与实践，加上幸运及坚持，终于在这方面取得一点点成功。销售额完成460万，37套房源包括2套车库，7套门市，28套住宅。虽然是取得了一点成功。但是我不骄傲，我还会为更大更好的目标而努力。 2. 在人际关系上，虽然我是新一届的大学生，但是我从来没有把自己放在最高点上，在平时与同事相处和接待客

户上，我都能做到虚心请教，认真问答。保证和每一位同事都能和睦相处，愉快的去工作，保证每一位客户都能放心而来，满意而归，做到本本分分，圆圆满满。我认为一个人的成功不代表一个单位的成功，一个单位的成功就必定有一个优秀的团队，我愿意为这个团队而奉献，为这个团队而加温，我想这样我们这个小团队就会在新的一年里取得空前的成功。 3. 在新的一年里，首先我要忘掉去年的总总收获和成绩，再接再厉。与同事共同为单位为个人取得新的篇章，我会为这个领域更努力的去学习去奋斗，争取在这个领域为公司服务，为自己实现更大目标。 祝愿我们公司在领导的带领下和全体员工的共同努力下取得辉煌的成绩，在新一年里，公司发展更上一层楼，稳步前进的基础上越走越远，越来越好。 房地产工作总结范文模板大全 房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月，我跟随贾部长做的工作有：步行街防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期准备工作;部门日常工作及领导交代各项临时任务等;

银行营业部的年终工作总结

银行营业部的年终工作总结 200x年在行长室的领导下，各部门的帮助配合下，我们营业部全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“xxxxxx”，以服务工作为中心，结合营业部的工作实际，充分发挥营业部的服务窗口形象，做好全行的会计结算业务，为我行的全年工作做一份努力。 一、做好日常的服务结算工作 做为支行营业部，是一个大型综合网点，既是对外服务窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好服务工作，对内做好结算工作。 1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满足客户对现金的需要，从人民银行取2款1。5亿，春节一过，又向人民银行回笼了6500万现金。 2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合，对收回的现金及时清点入库，并及时开出行政事业收收费发票交回学校，将款项及时划入财政。 3、做好春节及5。1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作，考虑到营业部人员比以往减少，在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量，以加快回笼资金的入库，减少

库存。 4、参加xxx大型演唱会的门票出售收款工作，并按排好相关的各项工作，保证在此期间的资金人员安全。 5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作，并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训，努力减少睡眠户的产生。至下半年，为更好地开展电子银行业务，在行长室关心下由营业部与公司业务部负责电子银行的安装服务工作，除了安装与业务知识宣传外，我们更做好对电子银行业务的落地处理工作，一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。 6、做好nova1。2、1。3、1。4版本的前期测试及投产工作。 7、配合xx支行做好对xx公司售房款的接款及清点工作。 8、做好本外币帐户清理及结转工作，在11月完成了帐务上收工作，同时在12月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。 9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作（调为集团帐户）。 10、应电信局的邀请，由xxx对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。 11、代理业务处理从个人业务部转到营业部处理，并将全

房地产客服工作总结

房地产客服工作总结 客服工作一直是比较辛苦的工作，可能会受到委屈，受到质疑，但他们都很好地应对了这些问题。以下是由 的为您整理的“房地产客服工作总结”，仅供参考，一 起来看看吧。 房地产客服工作总结（一） 尊敬的领导： 光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首，我于2011年7月成为大都投资有限公司的一名员工到现在已一年时光，在这一年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步，今 临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的 工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己 这大半年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更 加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更 出色地完成今后公司赋予的各项客服工作！ 一，工作中的感想和回顾 自去年七月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着 公司一起成长至今，队伍不断的在壮大，团队实力和战 斗力也不断在增强，公司规模也不断在扩大，可以说是 非常不平凡的一年。我由衷的感谢公司对我们的栽培和

帮助及鼓励和支持！ 我在这大一年的时间里收获颇多，做为房地产一线 客服专员的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司 窗口，自己的言行举止都代表着公司的形象，不仅要做 好本职工作而且还要带好自己的销售团队，促使我必须 提高自己的素质，加强自己的专业知识和专业技能，只 有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态， 良好的心态是一个客服人员应该具备的最基本的素质。 特别是在派单上，碰到的是行行色色的人和物，能控制 自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。 二，工作中好的方面 1.思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其 是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通 一行，精一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立 足本职，安心工作！ 2.工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责 任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完 成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规章制度！ 3.心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务 行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服

畅捷通T产品特征及功能介绍

畅捷通T产品特征及功能 介绍 Modified by JEEP on December 26th, 2020.

畅捷通T+产品特征及功能介绍 畅捷通T+是一款新型互联网企业管理软件，全面满足成长型小微企业对其灵活业务流程的管控需求，重点解决往来业务管理、订单跟踪、资金、库存等管理难题。产品支持您通过各种固定或移动设备随时迅速获取企业实时、动态的运营信息，以其“随时随地，实时掌控”的特性带给您全新的体验感受。 T+ 深度：进销存+财务+生产+分销+上下游 T+ 广度：多仓库+多办事处+多分公司+多渠道 手机新应用：业务管理：业务单据的随时录入、审批、客户信息随时增加；报表查询：业务报表的随时查询，图标方式展现；跑店管理：业务员的监控、销售网点 产品应用特征： 全程的订单跟踪：以销售订单为核心的业务管控，可以跟踪到采购、生产领料、完工入库、发货等订单执行的全过程，可以按订单分析毛利、计算提成。 自动的资金预测：可灵活设定往来单位的结算方式（月结/现结/限期收款/预付），根据结算方式，自动得到每笔业务的收付款日期，可自动预测未来资金状况。 严格的权限控制：细致的功能权限、字段权限、数据权限，可根据用户的岗位及角色、或用户组来进行精细的权限设置，确保敏感信息不被泄露。 细密的业务管控：最低（最高）价格控制、最高最低库存控制、货位零库存出库控制、超订单执行控制、价格查看控制、客户信用控制(超期/超额)、可用量控制等。 灵活的业务流程：可根据企业的管理需求，设置最适合的业务流程。既可选发货单确认应收，也可选发票确认应收。标准流程能增强管控，优化流程能提高效率。

同步的企业账目：库存、资金、往来等账目的同步管理，将分散于仓储、销售、财务等部门的业务数据共享到统一的平台，形成一本企业大账，以便于企业各个部门可以及时查询相关业务数据。 内部的协同机制：让企业运作更高效；灵活的预警，以内部消息的方式推送需要处理的事务，大大提高了内部沟通效率。 智能的自动核算：出入库自动记帐，单据调整无须反记帐，入库成本改变自动调出库成本；采购自动结算、暂估自动处理；根据订金、现结、收付款单自动生成现金银行帐；资金自动预测。 简单的软件操作：录入单据更简便，支持助记码、自动模糊定位等多种录入模式，支持推式/拉式生单，支持单据联查。处理业务更简便，前后联查，支持批审等批量操作。 人性化的界面：门户登录、支持换肤、自定义我的工作台、我的快捷方式等，人性化的待办事务提醒（待处理单据、待审批单据、预警信息、内部消息等）。 强大的报表功能：集中的报表中心，查询报表更简便、功能更强大。自定义的报表可定义查询方案，设定一次，快捷使用，也可随时更新查询条件，报表结果可联查到单据。 便捷的个性定义：可便捷定义货品的属性、客户及供应商的属性，业务单据提供丰富的自定义功能，完全按照您的业务要求进行设计。 全新的技术支撑：全新的技术及B/S架构，让使用者借助各种移动终端可随时、随地、随心登录产品，并支持U-Key等多种访问方式，保证数据安全。 产品应用功能包括：采购管理、销售管理、库存管理、往来管理、现金银行、总账、T-UFO报表；主要应用于小型商贸企业、工业企业与工贸企业财务业务一体化管理。

银行服务管理工作总结

银行服务管理工作总结 导语：全力抓好检查制度的落实。今年我们坚持每月定期不定期的对网点进行检查，按照省分行的有关要求，以下xx为大家介绍文章，仅供参考! 篇一 20xx年，在市分行党委的正确领导下，我们认真贯彻落实省分行年初制定的“服务立行、服务兴行、服务出效益、服务是核心竞争力”的经营理念。多次召服务工作联系会议，专题研究和安排部署服务工作，通过集中整治，全行的服务工作有了明显的好转，客户投诉率明显下降。主要抓了以下几项工作。 一、主要工作措施 1、从年初开始，我们将服务工作作为全行的重点工作，结合我行的实际，及时制定了服务管理考核办法和各项具体实施规定，并认真贯彻执行；市分行制定了“内部承诺奖励处罚办法”，重新修订《服务工作检查考核办法》，《工会工作目标管理考核办法》、《客户投诉管理办法》等，使服务工作的管理制度更加完善，达到系统化、规范化。并汇集成册，下发各行组织员工进行学习和讨论。 2、市分行党委十分重视服务工作，在工作安排、检查、总结时都有服务工作的内容，由一把手负总责，分管领导专

门抓、主管部门具体抓，专业部门配合抓，初步形成全行齐抓共管的大服务格局，员工服务意识的提高和服务质量的进一步增强，在客户中产生良好影响，保证了各项业务健康有序的开展。在今年五月份，在市分行党委的高度重视下，专门召开了服务工作整改动员大会，xx支行班子成员和网点负责人共计100余人参加了会议。市分行党委书记xx同志作了重要讲话，xx部、xx部等部门的负责人作了承诺发言，向一线员工做出了郑重承诺，要求监督执行。网点负责人和员工代表也作了表态发言。会后我们将会议材料汇集成册下发执行，为全年服务工作的顺利开展起到较好推动作用。 3、服务工作纳入行长经营目标管理考核。年初、由市分行分管领导与各支行、城区各网点负责人签订服务工作目标责任书，明确考核的内容，强化服务的管理。并在绩效工资的发放中，专门将服务工作纳入考核，占比为10%，每季由服务办打分考核，与绩效工资挂钩奖罚兑现。有力地推动了优质文明服务工作的开展。 4、立足实际，建设网点。为了突出服务品牌，扩大xx 行影响，市分行对地处繁华路段、客流量较大的xx支行、xx支行和xx支行营业室，按照网点的标准进行了装修改造。安装了标准化户外标牌，分设了现金区、非现金区、个人理财区和客户休息区，使网点的布局多功能化，充分体现了人性化特点，及时适应了不同层次客户群体的服务需求，提升

银行后台柜员工作总结

银行后台柜员工作总结 篇一XX银行柜员工作总结 银行柜员年终总结 时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的XX年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们积极学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下 一、主要工作内容及职责 本人于XX年6月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。 二、我的收获与成长 我很庆幸自己能够加入农商行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提；其次，做好自己的本职 工作是基本要求，作为一个柜员应该懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识；另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户；当然，通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。 在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，还必须要不断的学习，提高自己各方面的能力水平，才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节 和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一

个人房地产工作总结

个人房地产工作总结 个人房地产工作总结是小编为大家精心编辑的，欢迎阅读借鉴。更多内容尽在聘才网。 今年工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。 不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，工地现场管理也不例外。我认为现场工作的全局就是，“树立公司形象，保护公司的利益。”一年来的工作实践使我体会到，干好工程现场管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在专业技术基础上，分析工作中的重点和难点，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。只有把职责搞清，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，才能完成好本职工作。今年长安大厦工程的进展是显而易见的，在工程的发展过程中，我从中学到了大量知识与经验。 首先，从最初的锚杆施工到套管跟进，最后到现在的加劲桩;从最初的合格率低到现在全部合格的发展过程中，对土钉施工工艺有了深刻的理解。 其次，降水井和回灌井观测、冠梁标高测量、现场工程量的确认。最后，资料室管理、工程资料的收发，建立了健全的管理制度。 现场技术人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具

备良好的沟通交流能力，工作中很多时候由于处理不当出现了问题，换个角度或则换种处理方式，就能避免出现问题。通过一年的学习，我深刻领会到，现场组织协调是一种管理艺术和技巧，只有不断学习、深刻领会、举一反三、融会贯通，才能进行有效的协调。 随着房地产行业的不断发展，竞争不断强化，作为一个现场技术人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与领导、专家、同事交流, 努力不断提高自己的专业水平。 在这一年的时间内，我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步，但我深知自己还存在许多缺点和不足，理论基础还不扎实，专业知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累项目经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，更多的参与到工程项目工作中去，在实践中磨练自己、锻炼自己，成为部门中能够独当一面的员工。 20**对我来说是非常充实的一年，在公司领导及同事的支持和帮助下，我较好的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在工作和学习两方面都有所提升，为20**年的芊域阳光、沣东城市广场、沣东新城第一学校等项目竣工验收工作打下了良好的基础。现将本人20**年主要完成工作汇报如下： 根据20**年部门内部工作调整，主要负责在建项目前期

银行后台年度工作总结文档2篇

银行后台年度工作总结文档2篇Annual work summary document of bank back office 汇报人：JinTai College

银行后台年度工作总结文档2篇 小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：银行柜员20xx年度个人工作总结文档 2、篇章2：银行人员个人年度工作总结文档 导读：在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工 作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助我行实现发展，相信我行的明天会更好! 以下是由小泰J.L为您整理推荐的银行年度工作总结，欢迎参考阅读。 篇一：银行人员年度个人工作总结 一、一年来的学习工作情况

1、在学习上更加注重“三个加强，三个提高”。 一是加强政治学习，不断提高自己的思想政治觉悟和政治理论水平。结合支行今年开展保持共h产j党员先进性教育活动，系统的、认真的学习了马克思主义的哲学、政治经济学理论读本、毛主席的为人民服务、邓小平建设有中国特色的社会理论和三个代表的重要思想，做学习笔记三万余字，写心得体会有10余篇，通过学习使自己的人生观、世界观、价值观得到了彻底的改造，自己的思想觉悟又得到了进一步的提高。 二是加强对业务知识的学习，不断提高自己的业务素质和业务能力。按照支行党组、行长的工作分工安排，我主要协助行长分管办公室、货币信贷统计股、外汇管理股的工作，这三个股室的工作业务性都比较强，为此，在平时的工作中，我注意测重加强对这个三股室业务知识的学习。利用业余时间学习了新的办公室公文起草、公文处理、科技方面的计算管理;货币信贷管理操作、征信管理、货币政策、金融稳定、信用环境建设、农村信用社改革;外汇管理的结、售汇管理、收汇核销的操作等等。从制度规定到操作程序、操作规程、风险控制等都有了进一步的了解。 三是加强了对管理知识的学习，提高自身对分管工作组织与协调的能力。管理是一门科学，也是门艺术，只有通过不

银行 工作总结工作总结

银行工作总结工作总结 xx年对支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下，**路支行坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。现将xx 年工作情况汇报如下： 一、经营业绩 1、负债业务：截至11月底，我行全口径存款时点达到60978万元，较年初增长2358万元，其中对公存款余额达28614万元，较年初增长1525万元，储蓄存款时点余额32364万元，较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元，较年初增长1020万元，其中对公存款日均已浮出水面，较年初正增长39万元，余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元，较年初新增981万元。 2、资产业务：截止11月底，我行贷款余额为40273万元，比年初新增万元。9月底，我行向**项目成功营销4亿元贷款，并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款，有效调整了我行的贷款结构，提高了利息收入水平。同时，我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩，分别营销**、**两家优质房地产企业贷款各5000万元，为我行房地产金融业务打下了良好的基础。

全年累计收息达到634.26万元，资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元，手续费收入达到6.6万元。 3、中间业务：今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高，并积极拓展中间业务收入的各种渠道，积极组织收入，提高收益水平。截止11月底，全年累计中间业务收入达172万元，比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7.5万元，以及国际结售汇收入2800元，开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元，基金1300万元，信托280万元，各类保险25万元，理财产品中间业务收入达到**万元。 4、国际业务：今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销**科技、**等有进出口业务的贸易企业，我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.59万元，国际结算量达到71.71万元。11月，经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后，我行积极行动，对前台员工进行多次国际业务培训，悬挂宣传条幅进行业务推介，并在较短的时间内开始办理业务，为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。 5、电子银行业务：为了给客户提供方便快捷的高科技服务，减轻前台压力，今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底，我行共发展企业网银客户14户，个人网银273户，CALLCENTER签约287户，网银结算量达到32393万元。 6、其他方面：xx年**路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩，实现全年安全生产无事故。同时也积

房地产的工作总结4篇

房地产的工作总结4篇 【范文一：房地产办公室个人工作总结】 忙碌而充实的一年进入了倒计时。回顾这匆匆一年来的工作收获颇多，现将这一年来的工作情况总结如下： 一、办公室的日常管理工作。 XX项目动工后，办公室的工作量增加了不少。具体为几个方面： 1、办公室的日常工作。 四月份项目动工后，公司大部分人调去了工地。基本上能做到定期的小区卫生检查，能配合物业管理人员做好各项工作，并按时到岗做好单位门房值班。 XX小区大部分业主未办理房产证，经过多次张贴通知、电话通知后，陆续有业主前来办理。截止目前，XX小区70户按揭业主，已办理他项权证及还款的业主为50户，正在办理当中的为9户，剩余11户。 项目建设中需要的各种文件、宣传标语、喷绘制作等，都能在规定时间内及时完成。 2、项目手续办理。 对我来说，这是一项从未接触过的工作。从最初的项目备案，规划局办理三书两证，项目报建，招标审批，标书制作，招投标手续，消防备案，防震设计审批、防雷设计审批，合行、建行按揭准入资料准备，环评备案审批，到后期的施工许可证、物价局销售成本核算等，完全都是陌生的。在办理过程中，困难重重，但是，在领导及同事们

的帮助下，从陌生到熟悉，从一无所知到入门，现在已经基本掌握了所有工作流程。 二、销售管理工作 从去年至今，销售宣传工作扎实细致。除了几大乡镇赶集发放彩页外，在黄渠、转渠口两大乡镇，走村入户发彩页，基本做到了每户都知道阳关XX小区。另外还通过微信商圈、铭那广告等其他形式做了相应宣传。 不定期对周边楼盘进行踩盘、学习、询价，了解相关楼盘的价格及户型，掌握其优缺点，与我们楼盘的实际情况相比较，在给客户介绍时，突出我们的优越性。 销售至今，除顶账房，共销售70套房产，成绩很不理想。分析原因，总结了以下几点： 1、市场行情影响。 上半年杭州等一二线城市楼价下降，给房地产市场带来很大影响，导致大部分客户处于观望状态，等房降价。 2、农民收入影响。 我们的楼盘主要针对XX、XX两大乡镇，附带周边的XX、XX。各乡镇都是葡萄、棉花种植区，今年的葡萄和棉花价格大幅下跌，致使农民收入缩水严重。 3、销售专业技能欠缺 销售部三名销售人员中，只有一名有多年工作经验，还有一名处于边工作边学习状态。作为销售主管，因为还有其他方面的工作，需

Editmax1产品功能简要介绍

Editmax1 产品功能介绍 1、主要硬件配置和功能 主机配备HP计算机公司最新图形工作站,是HP公司专门为高级工业设计、3D图像、高技术运算和I/O密集型应用而设计制造的。 高扩展性机箱提供最大化双处理器性能及工作站可靠性 ?Microsoft? Windows?XP 专业64位版 ?Microsoft? Windows?XP专业版 ?支持最新PCI Express显卡，高达150瓦 ?Gigabit2以太网技术提供高速网络交换速度。 ?高达2TB原生内部串行ATA存储或高达8TB(4x2T)最大内部串行ATA存储，支持RAID 0和1或1.2TB(4x300) SCSI存储，通过额外的串行ATA或SCSI的PCI卡 ?提供高扩展性的免工具开启蚌壳机箱，采用静音技术，便于系统内部主要组件的拆卸。 ?是高级工程设计、3D动画、数字产品开发、石油/天然气等高精度图形应用或密集型运算应用的理想选择。 中央处理器极强的处理能力，可轻松完成同时多路视音频数据的解码运算，从而达到四层以上视频画面实时播放； 采用 PCIE接口的高性能显卡。能够以更高分辨率和色彩深度提供更快的帧速率，并为几何数据和纹理处理提供双倍显存。全新GPU搭载了突破性技术，可实现更高水准的性能和图像质量。对节目编辑中视频画面特技、特效的运算，实现视频特技实时播放； 10bit广播级MG1000视音频接口卡，采用SONY视频接口技术和信号处理技术制造的，支持信号滤波、降噪以及图像细化和修正技术。可提供全部模拟和数字视频接口； 2、软件功能 2．1索贝Editmax1非线性网络编辑软件 编辑软件是实现后期制作和深加工的工具，在Editmax1非线性编辑系统中，配备的编辑软件可提供全新的编辑功能，具有更丰富和强大的编辑功能。 一、产品亮点1、采用国际最先进的CPU+GPU+IO技术，国内首家基于CPU+GPU技术的 非线性编辑实时编辑设备。 2、多层实时输出节目质量符合标清720*576分辨率的广播级视频要求。 3、完全的多格式实时混编，在同一时间线上可以混编MPGE2 I帧、MPGE2 IBP帧、IMX、

银行运营部工作总结

银行运营部工作总结 篇一：银行运营部年度工作总结报告 时光飞逝，转眼我进入XX银行XX分行已经有半年多的时间了，银行工作岗位众多、卧虎藏龙，个个都本事非凡，取他人之长补己之短，是每个新人快速成长不断提高的保障。众多领导、各位师傅前辈无私的将自己的经验教训传授于我，使我在快速成长的路上少走了不少弯路，通过和他们持续的交流不断的修正自己的方向，我也得以努力的快乐成长。在这短暂又宝贵的半年时间中我先后在个贷管理部和分行运营部实习，银行的岗位众多最后在多方领导的安排照顾下，在运营部找到了专业对口，自己也非常满意和珍惜的运营核算工作。 在半年的工作实习中，我收获良多。 首先，在各位前辈的帮助和教导下，对银行运营条线的工作性质有了初步认知。运营条线工作量大，风险点较多，工作错不得，一次操作失误将会给银行的资金和声誉造成无法挽回的损失，因此对待这份工作要抱有敬畏之心，不敢有半分的倦怠和随意。核算中心虽然不直接和客户打交道，但在后台的操作中会对客户资金起举足轻重的作用，例如在对待资金落地的处理上若有一刻怠慢就会造成汇路的不畅通，给XX银行的客户造成不必要的麻烦。因此对待在核算中心的工作还要有时间意识，学会和时间赛跑，在出现类似资金

落地的情况时要在第一时间作出准确判断并予以解决。核算中心的工作还要求我们有极强的风险防控意识，妥善保管带有XX银行字样的业务印章及其他重控物件，工作中双人复核等等要求都让我意识到今后工作岗位的重要性。 其次，在XX的细心呵护下，在XX和XX的无私帮助下，我学习了一部分核算中心的工作要点和账务处理。包括大小额资金调缴同城银联打印报表装订传票等等，在学习中我见识到前辈对工作负责认真的态度和她们的专业素养，我渴望早日成为像她们那样优秀的核算中心员工。 最后，通过参与XX年底的全面对账和XX年一季度的重点对账工作，我对银企对账工作流程和重要性有了初步的了解。①银对账催收要善于于客户沟通。银对账的催收工作通常是通过电话与企业财务人员取得联系的，没有面对面的接触，如何让客户接受我的工作，并配合我完成上银行的对账点击这着实让我下了一些功夫。我认为首先语音要柔和，通过亲和力取得客户的信任。其次是发送准确的指令，譬如在实际工作中我发现给客户说“尽快点击”往往没有明显的效果，而通知客户“我行现在正在集中办理银对账工作，需要在两个工作日中完成操作”则明确向客户传达出来两个工作日的时间要求，帮助客户尽快完成银的点击，达到了比较好的效果。最后当然就是一而再再而三的“轰炸式”催收了，这对于那些不是特别愿意配合的客户还是取得了一定的效

房地产工作总结报告

房地产工作总结报告 房地产工作总结报告 201x 对我来说是非常充实的一年，在公司领导及同事的支持和帮助下，我较好的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在工作和学习两方面都有所提升，为XX 年的芊域阳光、沣东城市广场、沣东新城第一学校等项目竣工验收工作打下了良好的基础。现将本人201x 年主要完成工作汇报 一、201x 年度个人完成的主要工作 根据201x 年部门内部工作调整，主要负责在建项目前期规划审查、消防、人防、测绘、水、电、气暖等市政手续办理及配合部门内部其它相关工作办理。临电及正式用电 1、完成芊域阳光项目正式用电新建住宅配套费80%费用缴 纳。（最终和财务沟通缓缴至201x 年初，由于六村堡变正在内部改造，等其增容完毕才可接入，通电准确时间还要项目部配合土建施工进度） 2、完成沣东城市广场项目正式用电方案取得。（因“马王变”正在筹建，通电时间待定） 3、完成芊域溪源项目临时用电增容通电确保项目现场施工进度。 4、完成沣东新城第一学校项目临电通电及后期增容迁改等手 续。（芊域溪源、沣东新城第一学校项目正式用电资料均已报入供电局）天然气

1、完成芊域阳光项目天然气支线工程报建，签订合同并完成项目交底进场施工手续。（移交项目部，具体进场施工时间根据现场施工进度决定） 2、完成沣东城市广场项目天然气支线工程报建，签订合同并完成项目交底进场施工手续。（因项目现场不具备天然气施工条件，具体进场时间由项目部沟通）规划审查、消防、人防 1、完成芊域溪源、沣东新城第一学校项目总平面及单体施工图规划、消防、人防、绿化、节能等审查。测绘 1、完成芊域溪源项目、沣东新城第一学校项目定验线复合。 2、完成王寺城改、秦时明月项目地形图购买及红线图绘制。配合部门及其它部门 1、配合完成沣东新城第一学校项目在市立项及相关审批手续的办理。 2、配合完成芊域溪源b 区、沣东城市广场项目国有土地证的取得。 3、配合完成芊域溪源、沣东城市广场、沣东新城第一学校项目防雷检测相关手续办理。 4、配合完成部门工作标准化流程、合同审核及会签相 关工作 3、配合财务部完成全年相关融资手续办理。 二、201x 年度个人在业务技能提升方面的得与失回顾项目报建过程，其间手续繁多，一环扣一环，统筹安排至关重要，这就需要在

IBM Cognos 产品功能介绍

Cognos产品功能介绍 Cognos产品构成 系统物理结构共分为四层 1．数据源层：包括业务数据库、数据集市、数据仓库、多维立方体以及其他来源的非关系型数据，作为查询统计分析的数据来源。 2．模型定义层：模型定义层可以分为两部份，一部分通过Cognos BI Modeling 将数据库在应用层定义为数据查询模型，定义的内容包括：数据库中的表字段在模型层被重新命名，重新组织，使其符合业务人员的逻辑；表及字段被赋予应用级安全性，保证恰当的人可以看到恰当的数据。第二部分是将通过Cognos BI OLAP Modeling统计汇总数据按照业务逻辑生成多维立方体，将数据按照多维信息重新进行组织并且在应用层设置权限，使用户进行统计分析时得到较好的性能和灵活的查询组合方式。 3．应用服务器层：应用服务器层的Cognos BI Server for Reporting和Cognos BI Server for Analysis将在模型定义层中定义的模型和多维立方体通过Web Server进行发布展示。需要注意的是，查询模型和多维立方体是可以通过“穿透钻取”有效的连接起来，使得分析—然后—查询的Cognos分析模式得到很好的体现。 4．浏览器层：企业用户可以通过浏览器无需任何插件来进行查询、统计分析，得到正确的信息。对系统进行管理。 在整个系统中，Cognos主要如下产品： Cognos BI OLAP Modeling Cognos BI Server for Analysis Cognos BI Modeling Cognos BI Server for Reporting （1） BI OLAP Modeling

银行运营管理工作总结

中国农业银行运营管理工作总结 今年，我行运营管理工作在市分行党委的正确领导和省分行业务主管部门的精心指导下，认真贯彻落实年初工作会议精神，围绕“三大集中”，加快实施“集中授权、集中作业、集中配送、集中对账”工作，积极组建运营管理组织体系，实施业务流程再造，夯实运营管理基础，不断强化运营业务操作风险管控，进一步优化网点作业流程，规范操作，把内控管理各项制度真正落到实处，运营管理水平得到进一步的提升，会计内控管理能力得到进一步加强，为我行稳健经营、持续发展保驾护航，确保无案件事故发生。现将全年工作开展情况总结如下： 一、工作目标完成情况 （一）后台中心建设取得突破性进展。截至年末，建成了市分行集中作业中心、远程集中授权中心。在全行初步搭建了前后台分离、后台集中的作业模式，减少了客户等待时间，降低网点柜员的营运作业压力，标志着我行柜面业务流程再造工作取得了实质性进展，临柜业务处理正式迈入一个新的时代，我行的现代化运营体系建设工作进入了高速发展阶段。 （二）现金中心集约化服务效果显著。完成了市分行现金中心功能分区改造，并顺利通过省分行验收，现金中心的功能得到进一步完善，对遂宁城区的离行式ATM机实现了集中加钞，现金调拨系统运行规范，现金集中清分、

现金与重空凭证集中配送运作规范有效，柜面人员减负作用显著，切实提高了对网点作业的支持保障与服务能力。 （三）运营业务基础管理持续夯实。一是建立健全运营业务规章制度，坚持质量控制、风险管理和考核评价多策并举，制定和完善了《监管员履职管理考核办法》、《运营主管履职考核办法》、《柜员星级管理办法》、《集中对账管理考核办法》、《运营业务考评实施细则》等制度。二是推行运营作业季度分析例会制度，各级行召开运营风险分析例会20次，16名监管人员深入到46个营业机构进行“坐班体验”。三是组织各种培训16期，共2316人（次）参加培训。 （四）运营操作风险管理水平持续提升。市县行共对220个次机构实施了尽职监管检查，尽职检查频率达到100%；组织开展财政账户、支付结算、定期存款、对账管理、印押证管理等专项检查。实现了全年无运营操作案件和重大差错事故的目标。 二、主要工作措施 （一）大力推进“三大集中”建设，后台集中成效逐步显现。 今年，我行为响应上级行对运营工作大集中的有关政策，认真贯彻执行省分行的战略部署，投入大量的人力、财力和物力，为积极推进运营体系各项集中任务的快速落实做了大量的尝试和富有成效的工作。

房地产个人工作总结

房地产个人工作总结 不知不觉，在大国工作已经两月有余，在这期间，工作量不大，要学的却很多，也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。 第一次接触房地产，有太多对大国地产的企业文化及公园世家这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与公司前辈们深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。 审视自己的不足之处以及对此的改善之道 审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。 对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法： 销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势;增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。 形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改

善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提高。 以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。 在这三个月中，虽然我没有业绩，但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的能力! 一、个人素质： 1. 不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。 2. 了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。 3. 推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。 4. 保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。 5. 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。 6. 要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。 当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为大国房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务，让客户感觉大国地产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。