搜档网
当前位置:搜档网 › 以客户服务为主题的演讲稿

以客户服务为主题的演讲稿

 以客户服务为主题的演讲稿
 以客户服务为主题的演讲稿

以客户服务为主题的演讲稿

要求员工对客户有一个好的服务态度是现在大多数企业的标准。好的客户服务才能换来好的口碑,好的评价,才能带来不断的客源与经济效益。下面是为你整理的几篇以客户服务为主题的演讲稿,希望能帮到你哟。

以客户服务为主题的演讲稿篇一

在竞争日趋激烈的今天,谁能将不同航线上的城市连接成线,谁就能最大限度的占领航空客运市场,开展中转服务的航空公司航线网络发达、航班密集,可以最大限度地发挥航空运输方便、快捷的优势。中转旅客是航空公司的重要客源。航空公司在顺应旅客需要的基础上,中转服务项目应更多元化,不断拓展服务外延,提升中转服务功能,充分发挥枢纽辐射航线结构的优势,以便捷的中转服务为平台,促进枢纽机场建设的步伐。

一、服务是核心

所谓机场服务,就是为满足乘客需求,在机场与乘客交往时所进行的活动和机场内部的活动所产生的结果。乘客满意是衡量服务的最终标准。"服务"牵涉到心理与行为等问题。乘客对"服务"的需求要素,大致包括这样几个相互之间有着密切联系的特性:适用性、时效性、可靠性、经济性、便利性和可沟通性。去繁化简,可以发现,市场经济的发展和不断发达,使得衡量服务的最终标准变得简洁而直观,即乘客满意。因此,任何服务都以对乘客需要的透彻了解为出发点,所有机场服务都在追求用一切现代化的手段和方式,尽可能地迅捷、合

理、经济、便利地为乘客提供全方位的物流服务,达到乘客的最终满意。

二、树立服务意识

机场工作人员一切工作都是服务,一切努力都是为了服务。只有树立起新型的现代服务观,才能主动地、创造性地开展服务工作。一个成熟的机场工作人员,总会自觉地把提供优质的服务作为职业的追求,并以此获得职业的满足感。

三、转变服务理念

机场旅客服务属于典型的服务行业,其终极目标是使得服务的消费者——旅客感到愉悦。因此,机场应把持续改善旅客出行体验作为旅客服务工作的出发点和落脚点。要践行这一终极目标就要转变服务理念,即"从现行的以业务需求为核心向以客户需求为核心转变、从以现行的方便管理为目标向以优化服务为目标转变"。变被动服务为主动服务的理念转变能够帮助机场更准确识别客户需求、科学调配资源、开展优质服务、改善服务流程,使得机场的旅客愉悦体验全面提升。

四、建立服务品牌

地面服务部中转业务室以建设中转服务品牌为契机,不断创新服务方式,提升服务水平,让越来越多的中转旅客感受到**中转的便捷和舒适。秉承"一切从顾客感受出发,珍惜每一次服务机会"的服务理念,精心打造特色的中转服务品牌,努力营建运行高效、服务优质的地面服务保障网络。积累经验,积极推动整体中转运营模式的形成,

提升中转服务品牌来粘合航线网络,巩固销售网络的成果,从而促进***枢纽服务网络的建设,达到服务营销的良性循环。提供优质的转机服务,使得旅客的转机更加方便、快捷、舒适。

五、充分理解并满足旅客的需求,为其提供称心如意的服务

平衡标准化和个性化服务,塑造成功的服务团队,反对人人都只知道暗号服务手册照本宣科,提倡灵活创新。在所有主要缓解和次要缓解都要求做到最好,因为乘客购买的是整个旅程的全程经历,甚至从旅途开始之前,从订票到机场地面服务、飞行中的服务、食品和饮料、座位以及常旅客的服务项目。

一切方便于客户,一切服务于客户,用真诚来打动顾客,赢得顾客的认同。每一个岗位就是一片充满生命力的土地,关键在于耕种它的人撒下的是什么样的种子,我相信只要我们用心去做好每一件事,用心去服务好每一位旅客,那么在任何岗位上,我们都会收获事业的春天。

以客户服务为主题的演讲稿篇二

尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:"用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天"。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客

户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正"用心服务"呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。"用心"服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着"用心服务"就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。但"上帝"也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。"用心服务,用爱经营"看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多

少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承"以市场为导向,以客户为中心"的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着"以客户为中心"就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地"用心服务,用爱经营",正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

以客户服务为主题的演讲稿篇三

各位领导、同志们:

大家好!在今年的春节联欢晚会上,有一个节目深深地打动了我们每位观众的心,那就是《千手观音》,打动我们的,不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律,更因为舞蹈所迸发出来的一种精神,一种身残志坚的执着和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新:"爱,是我们共同的语言。"

是的,爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界,每时每刻

都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。

记得上学时,我曾这样在日记中写道:"越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。"话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦

大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!

面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员!"最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值。

我深信,西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,与全福元同呼吸共命运,携手共筑"辉煌的西单商场"。

以安全生产为主题的活动演讲稿

以安全生产为主题的活动演讲稿 各位领导、同事: 大家好! 首先非常荣幸参加我们**中心安全月的演讲。今天我为大家演讲的题目是《职工生命最重要》 每当夜幕降临,在我矿**生活区的公园是一幅多么美的画面,有年轻夫妻和小儿女们的嬉戏,有老年人运动健美操表演,有散步的,有锻炼身体的,有打球的,这不由让人们心境兴奋起来,感受生活的美好和生命的伟大,然而忽然有一名拄着双拐的伤残职工从这里经过,打破了这美好的宁静,让人兴奋的心情不免增添了一点凄凉,不由的让我们又想到煤矿一个沉重的话题——安全。 人的生命安全是第一位的,没有了生命人就没有了一切,生命出现了残缺和伤残,生命的过程是凄凉的、沉重的。煤矿是高危行业,井下恶劣的环境,潜藏着不安全的隐患,随时都有可能对职工造成身体的创伤,因此说煤矿工人生命和身体的完整是每个家庭幸福的源泉。关注生命,关注安全是我们整个矿区和每个家庭的根本。 如何确保职工生命安全,构建家庭的幸福和矿区的和谐,是煤矿第一的主题,永恒的主题,是每一个煤矿的治理者,职工家属第一的责任。XX年11月28日陈家山煤矿特大瓦斯爆炸事故,就是因为煤矿治理者利益驱动,超负荷生产,造成通风能力不足,发生爆炸事故,168名矿工葬身于爆炸中,168名矿工的灵魂及他们的家属、亲人都在悲痛的呼唤煤矿的持法者,因此要克服利益驱动的小思想,真正树立起时刻为职工生命安全着想,不保证职工安全就不生产的大思想,想方设法提高煤矿的安全技术装备水平,减少职工的劳动强度,加强对职工的安全技能培训,从而提高职工的安全素质,为职工能够在井下安全的生产创造良好的环境。对井下个别职工的违章行为要果断制止,要加强学习,提高自己的安全技术素质,和安全生产的能力,在井下要知道怎样才是安全的操作,怎么做才能保障安全,不要盲目蛮干,乱干瞎干,不要等到出了事故,才意识到自己的操作不当。我听说一名职工在井下违章开小绞车,安监员制止他不听,他继续他的不正规操作,结果他受伤进了医院,那名安监员在医院碰到他,他痛心地说:现在想改正,也没机会了,胳膊断了。矿工同志们,多么痛心的表述,生命无返程,违章不能行,让我们好好的珍视生命,为了父母的嘱托,妻儿的牵挂,家庭的幸福,矿区的和谐,请杜绝违章行为吧,只要我们遵章守纪,安全生产,多出煤,出好煤,我们的生活一定越过越好,我们的矿区一定更加和谐美好。 追根漱底,安全就是我们煤炭局的命根子,就是我们的每个人的命根子。吸取别人的教训,遵章守纪、严格把关、搞好自控互控,从工作的每一分钟入手,从每一次的矿井检查入手,从每个安全月入手,最终实现我们的奋斗目标,另外,安全的目标也不是靠一个人、一天、一件事就能实现的,这样会有很多困难,这就靠我们长期的、大家齐心合力的

以“奉献”为话题的演讲稿精选

以“奉献”为话题的演讲稿精选 导语:爱岗是我们的职责,敬业是我们的本分,青春是我们的资本,奉献是我们崇高的追求。以下是品才网小编整理的以“奉献”为话题的演讲稿范文精选,欢迎阅读参考! 以“奉献”为话题的演讲稿范文精选尊敬的各位评委,老师们,(亲爱的同学们): 晚上好,我演讲的题目是“除了奉献,我们别无选择”。 走上讲台的那一天起,前辈们说,选择做一名教师,你就选择了清贫。 是的,教师的职业无疑是清贫的。特别是在开放自由,物欲横流,躁动不安的现代社会里,教师的职业更显清贫与狭隘。看吧,窗外变幻着扑朔迷离的现代风景。经商、大款、股票、汽车、日益膨胀的高消费……就像是一只只诱惑的手,狠狠地撕扯老师们易动的心。于是有人跳槽了,一头扎进商海,去追寻迟到的那份幸福;有人借商潮来临之际,利用学生暗自拉起利益的关系网;剩下的人倦怠了,他们被岁月无情地磨去了激情与信念。身在课堂,心却在游荡,有的认为,金钱薄待了我,我又为何不能薄待学生,薄待自己的事业。于是校园不再平静,讲台不再圣洁。? 但!无论是物质贫乏的过往,还是物欲横流的现时……仍然有数不尽的老师们无怨无悔,像春蚕、像蜡炬,用自己

的青春和生命来捍卫这个职业的圣洁。譬如,我生活的地方,我工作的队伍,来自松滋一所偏远乡镇学校的教师群体。他们,默默地坚守着贫瘠的土地,期待着幸福的心灵! 宛市中学,这所曾经几度创造教育辉煌的老校。很多的老师,一届届的学生,为她奉献,为她添彩,又以她为荣。当她面对挑战,遭遇挫折的时候,还是他们扛起质量的大旗,挑起学校的大梁义无反顾而艰难负重地前行。 “正本清源,立足课堂,精讲强练,再创辉煌!”听,这是校长的声音,掷起有声;这是发自肺腑的声音,引人共鸣。 谁能想像,不堪回首,涴市中学三年的阵痛啊。学生厌学,教师厌教;三年汗水,一年流干;欠债太多,得不偿失;思想沉旧,无所适从;重教轻练,练不落实。领导的询问的话语我们无言以对;群众不解的表情我们痛彻心底! “学校发展了,教师才能发展;学校有形象,教师才能有地位!”我只记得,每一次的大会,校长都要像这样和老师们谈话。 当改革的大幕开启时,就是老师们最忙碌最辛苦的时候,而这场前所未有的改革,催生了一支忍辱负重艰难前行的队伍。 老者不服老。本已退居二线,年已五十的老领导,在中考前50天的时候又重新拿起课本走上初三的讲台,接受管

安全在我心中主题演讲稿

安全在我心中主题演讲稿 安全就在我们心中,安全就在我们脚下!安全与事故,一个是天使,一个是魔鬼。下面是整理的关于安全在我心中的600字演讲稿范文,供大家参考! 安全在我心中演讲稿600字篇1 各位老师,各位同学: 大家好!今天我演讲的题目是《安全在我心中》。 曾经有人问,世界上最美丽的花朵是什么?有人说是玫瑰,有人说是牡丹,有人说是杜鹃,有人说是水仙。但我说,最美丽的花朵是我们那怒放的生命之花。和生命相比,所有的鲜花都显得那么苍白,是生命创造了无数的奇迹,是生命丰富了人间,是生命生动了世界。在人的一生中,没有什么比生命更重要。珍惜自己生命,爱护自己的生命,是我们对社会、对家庭、对亲人朋友永恒的承诺。而在现实生活中,生命又是那么的脆弱。社会上存在着保障交通、卫生、食品等安全的规则,都在维护着我们青少年的生命安全。不遵守交通等社会规则,我们的人生必将受到残酷的惩罚! 大家一起来听听20xx年发生的几起安全事故: 10月25日晚,四川省巴中市通江县广纳镇小学四年级至六年级寄宿制学生晚自习结束后,在下楼梯时发生拥挤踩踏事故,造成8名学生死亡,45名学生受伤。 11月14日6时许,山西长治黎城县白龙汽车运输公司驾驶人李孝波,驾驶大货车,因疲劳驾驶导致车辆失控,冲入正在公路上出早

操的沁源二中学生队伍中,造成21人死亡,其中学生20人、教师1人,18人受伤。 11月16日9时许,甘肃省庆阳市正宁县榆林子镇"小博士"幼儿园校车发生重大交通事故致21人遇难,据悉发生事故的校车本该核载9人却挤进了64人。 一起起恶性事故,一个个鲜活的年轻生命就这样过早的陨落了。曾几何时,公路成了扼杀生命的无情杀手,汽车、摩托车就像那锐利的尖刀,肆意的宰杀着幸福和安宁。据世界卫生组织统计,近百年来,全世界死于车祸的人数已经达到四千万人,相当于第一次世界大战死亡人数的5倍,超过了第二次世界大战人数的总和,而且每年以超过40万的速度递增。而中外城市交通事故分析表明,中国道路交通死亡人数居世界第一,每年死于交通事故的人数超过10万人!平均每5分钟就有一个人丧身车轮,平均每一分钟就有一个人因交通事故而伤残,每年因交通事故所造成的经济损失达到数百亿元。有谁不想一生平安?! 有谁不想"高高兴兴上班来,平平安安回家去"?!又有谁不想一家团圆?然而,没有安全的意识与行为,生命就显得极为脆弱,在我们的身边一幕幕的悲剧还在上演。安全不是与生俱有的,更不能祈祷幸运女神的光顾。 安全在于每一个人对它的认识,是把安全放在心中,还是放在口边。出行路上,面对红灯,您是否想到:"红灯短暂、生命长久"而停下匆匆的脚步。

客户服务演讲稿

厚德于心善于行 各位领导,各位伙伴,大家好!今天我演讲的题目是《厚德于心善于行》 中国人寿有一句广为流传的广告语:厚德于心,善于行。我对这句话的理解是:厚德是中国人寿精神的品质,善于行则是中国人寿优质服务的体现。 优质服务,从某种程度上来说,其真义就在于:无论生张熟李,都见灿烂笑颜。服务是一个企业永恒的主题,是企业的生命,而员工是服务的载体,客户满意是服务的唯一标准。服务的到位,能够让客户感受到一种被关爱、被尊重的满足。而在被关爱、被尊重的同时,客户对我们所回报的是尊重和信任。如何做到为客户提供最优质的服务,我认为要做到两点: 第一点:服务从“心”开始。这颗“心”代表着服务的理念和心态。服务之中理念为先,首先应该树立起“客户是企业生命线”的价值观,把“满足为客户”这一目标作为我们的服务理念。其次是心态,心理学中有一条“黄金法则”:像希望别人如何对待自己那样去对待别人。那么,“服务”也同样有一条“黄金法则”:像希望别人如何服务自己那样去服务别人!而优质服务应该包含的最重要品质就是“德行”,点点滴滴的服务,其实都透着“德行”。庄子说过,一个人除了需要有“勇”和“谋”,前提是要有“德”,我们不仅在工作中,更要在生活中时时刻刻衡量

自己的德行,要知道,服务不仅仅是接待客户、处理客户的疑问,更重要得是代表着一种有容乃大的心态,一种换位思考的心态。这就是厚德于心。 第二点:用微笑点亮服务。对服务行业来说,最重要的是微笑服务。微笑是一种力量,在市场竞争激烈的今天,要想让自己赢得更多的客户,优质服务是至关重要,而发自内心的微笑,又是其中的关键。说到微笑服务促进服务事业的发展,有着这样的一个典故:美国的希尔顿饭店就在微笑服务上做的尤为成功,他们有一条高于一切的经营理念,那就是:“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”创始人老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁店视察工作。而所有的雇员都知道,他问询你的第一句话总是那句名言:“今天你对客人微笑了没有?”这就是微笑的力量。中国有句古话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是一种语言。微笑服务本身就是一线服务人员的基本工作职责和内容,同时它也体现了公司的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的更是一种品牌。这就是善于行。 微笑于心,服务于行。厚德于心,善于行。我的演讲完了,谢谢大家

关于安全生产主题演讲稿经典范文

关于安全生产主题演讲稿经典范文 安全对于我们来说都不会陌生,而对一个化工企业来说,它包含的意义尤为深刻。我们天天都在生产一线,时时处处谈到的是什么,不一定是安全。但是它带给了我们企业发展的美好前景,同时又凝 聚了太多人的牵挂和责任,每一个企业的建设者都能感受到这份责 任的重大。我从小生活在矿区的城市里,安全给我的第一课,便是 孩提时天天见到母亲伫立街头焦急地等待不能按时下班归来父亲的 情景,父亲的每一次平安归来都包含了全家人的深深牵挂,而母亲 那翘首以盼的身影成了记忆中永远抹不掉的回忆。 长大后我背负着父母的期望,怀揣着自己的梦想迈入很多工厂,成为一名光荣的电气工人。参加工作后,耳濡目染了许许多多的安 全生产事例,我深深感受到安全所带来的深刻含义。安全就意味着 责任,一个人的安全不仅是对自己负责,更多地是对关心你的家人 负责;安全又等同于效益,我们更能体会到安全生产带给企业的勃勃 生机。 现实社会,物欲横流,大千世界,形形色色。追求也罢,志向也罢,总之,每个人都有不同的志向和追求。有的人愿为财死,有的 人宁为利亡,也有的人一生淡泊名利。而我,作为一名热电公司的 职工,最大的愿望和大家是一样的,就是每天都能“高高兴兴上班来,平平安安回家去”。你安全,我安全,大家都安全了,公司也 就安全了。 记得有位哲人说过:“地球上一切美丽的东西都源于太阳,而一切美好的东西则来源于人”。然而,人类在创造美好财富的同时, 却又在违章的一瞬间无情地将之毁灭。如果说设备、财产的损失我 们还可以计算的出来,那么对于生命——人世间最宝贵的生命的损失,却是无法估量的!那些只为图一时方便,心存侥幸而造成的人间 悲剧又何止千万呢?无论是纵观全球,还是在我们的国家,我们工作、生活的周围,血的事实不止一次的告诫我们,提醒我们,为我们敲

感恩奉献主题的演讲稿

感恩奉献主题的演讲稿 篇一;感恩奉献主题的演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的朋友们: 大家好!今天,我演讲的题目是:《青春在奉献中闪光》。 印度大诗人泰戈尔说过:“花的事业是甜蜜的,果的事业是珍贵的,让我干叶的事业吧。因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫的。”的确,我也是一片平凡的绿叶,虽平凡,但我无怨无悔;虽平凡,但我甘于奉献;虽平凡,但我倍感自豪。因为我从事的是太阳底下最光辉的职业,因为我脚下踏着的是神圣的三尺讲台! xx年前,怀着一颗年轻而热情的心,揣着缤纷的七彩梦幻,我踏上了教师的道路。初为人师的我,站在讲台上,面对着一张张活泼可爱的笑脸,面对着一双双求知若渴的眼睛,我深切地感受到“老师”这两个字的分量是如此之重。于是,我决定用自己的一举一动去影响孩子们的一生。虽然我不指望能培养出多少“牛顿”和“爱迪生”,但也绝不能让“牛顿”和“爱迪生”在我的手中埋没。从踏上三尺讲台的第一天,我便有一个执着的信念:全身心投入教育事业,努力工作,不断进取,尽我所能,让每一个学生能成人,让每一个家长都放心。“一切为了孩子,为了孩子一切,为了一切孩子。”我把它当作我从教的最高准则,在平凡的工作岗位上做着平凡的事情。因为我选择了教师这一职业。我从不因个人私事和家庭困难而耽误学生的学习。 从那一刻起,我不再迷茫:选择三尺讲台,我甘于平凡。“润物细无声”的细雨看似平凡,可它奉献的是一片热情,一片不求回报的热情;“锲而不舍,金石可镂”的精神看似平凡,可它奉献的是一种力量,一种催人奋进的力量;“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的真情看似平凡,可它奉献的是一颗真心,一颗晶莹纯洁的真心。就这样,为了让平凡的三尺讲台不再平凡,我人生价值的天平上,有了一个永远不变的砝码,那就是奉献。十年来,在平凡

以客户服务为主题的演讲稿

以客户服务为主题的演讲稿 要求员工对客户有一个好的服务态度是现在大多数企业的标准。好的客户服务才能换来好的口碑,好的评价,才能带来不断的客源与经济效益。下面是为你整理的几篇以客户服务为主题的演讲稿,希望能帮到你哟。 以客户服务为主题的演讲稿篇一 在竞争日趋激烈的今天,谁能将不同航线上的城市连接成线,谁就能最大限度的占领航空客运市场,开展中转服务的航空公司航线网络发达、航班密集,可以最大限度地发挥航空运输方便、快捷的优势。中转旅客是航空公司的重要客源。航空公司在顺应旅客需要的基础上,中转服务项目应更多元化,不断拓展服务外延,提升中转服务功能,充分发挥枢纽辐射航线结构的优势,以便捷的中转服务为平台,促进枢纽机场建设的步伐。 一、服务是核心 所谓机场服务,就是为满足乘客需求,在机场与乘客交往时所进行的活动和机场内部的活动所产生的结果。乘客满意是衡量服务的最终标准。"服务"牵涉到心理与行为等问题。乘客对"服务"的需求要素,大致包括这样几个相互之间有着密切联系的特性:适用性、时效性、可靠性、经济性、便利性和可沟通性。去繁化简,可以发现,市场经济的发展和不断发达,使得衡量服务的最终标准变得简洁而直观,即乘客满意。因此,任何服务都以对乘客需要的透彻了解为出发点,所有机场服务都在追求用一切现代化的手段和方式,尽可能地迅捷、合

理、经济、便利地为乘客提供全方位的物流服务,达到乘客的最终满意。 二、树立服务意识 机场工作人员一切工作都是服务,一切努力都是为了服务。只有树立起新型的现代服务观,才能主动地、创造性地开展服务工作。一个成熟的机场工作人员,总会自觉地把提供优质的服务作为职业的追求,并以此获得职业的满足感。 三、转变服务理念 机场旅客服务属于典型的服务行业,其终极目标是使得服务的消费者——旅客感到愉悦。因此,机场应把持续改善旅客出行体验作为旅客服务工作的出发点和落脚点。要践行这一终极目标就要转变服务理念,即"从现行的以业务需求为核心向以客户需求为核心转变、从以现行的方便管理为目标向以优化服务为目标转变"。变被动服务为主动服务的理念转变能够帮助机场更准确识别客户需求、科学调配资源、开展优质服务、改善服务流程,使得机场的旅客愉悦体验全面提升。 四、建立服务品牌 地面服务部中转业务室以建设中转服务品牌为契机,不断创新服务方式,提升服务水平,让越来越多的中转旅客感受到**中转的便捷和舒适。秉承"一切从顾客感受出发,珍惜每一次服务机会"的服务理念,精心打造特色的中转服务品牌,努力营建运行高效、服务优质的地面服务保障网络。积累经验,积极推动整体中转运营模式的形成,

安全生产演讲稿题目大全

竭诚为您提供优质文档/双击可除安全生产演讲稿题目大全 篇一:以安全为主题的演讲稿 篇一:安全主题演讲稿 演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事: 大家上午好! 我是来自油管车间的亓军国,很荣幸今天能站在这里参加公司的安全主题演讲。今天我演讲的题目是安全生产,警钟长鸣。 目前胜鑫公司上产会战仍在有条不紊地进行。全体胜鑫人正“迎难而上,争分夺秒,同心协力,努力突破1500吨”。在保证产品质量和产量的同时,安全生产这个永恒的主题,也被摆到了更加突出的位置,安全生产工作得到了扎实有效的开展,为胜鑫公司的生产会战以及未来的发展创造了良好的安全环境。 隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山。安全生产,警钟长鸣。安全生产既是人们生命健康的保障,也是企

业生存与发展的基础,更是社会稳定和经济发展的前提条件。而对于一个企业来说,安全包含的意义更为深刻。我们天天都在生产,时时处处谈到的都是安全,它带给了我们企业发展的美好前景,同时又凝聚了太多人的牵挂和责任。胜鑫公司自成立以来,一直就高度重视安全生产的重要性。公司在成立伊始就建立了一整套安全生产管理规章制度,为公司的安全生产提供了有利的制度保障。同时20XX-1-年有蒲宝林 总经理牵头成立了胜鑫公司安全生产委员会领导小组,指导监督胜鑫公司的安全生产工作,对公司的安全生产情况有了一个全局的把握。 安全意味着责任,一个人的安全不仅是对自己负责,更多地是对关心你的家人负责;安全又等同于效益,我们更能体会到安全生产带给我们企业的勃勃生机。安全不仅是企业生产的薄弱环节,同时也直接影响着家庭的安危。从一幕幕血的教训中我们应该树立一个正确的、坚强的安全意识,绝不能让“进入车间必须穿戴好安全防护用品”以及悬挂的各种安全标识成为一种形式,而成为一种习惯和自觉的行动,让它始终贯穿在我们日常的安全生产工作当中。美国著名的心理学家马斯洛,曾划分五个层次需求来分析人们对生活的追求,其中他把安全的需求与人的基本需求是放在同一个层次上。可见安全对于我们的每个人来说是多么的重要。安全问题谁管都不越权,安全管理怎么严都不过分。因为安全是

关于青春奉献主题演讲稿

关于青春奉献主题演讲稿 很高兴参加这次演讲比赛,我演讲的题目是《扎根基层绽放青春》。 如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光, 你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?雷锋同志的这段话时常让我久久的深思。作为新时代的八零后, 作为即将承担起未来社会建设的我们,青春安放在哪里?价值体现在 哪里?安徽凤阳县小岗村沈浩书记生前的一句话感染了我,“深入基 层是买不到的责任和荣誉”。是啊,我为何不到基层去放飞我的青 春梦想,我为何不到农村去展现我的人生价值。在2009年9月这样 一个满载希望的季节,我光荣地踏上了村官的道路。从那一刻开始,我便告诉自己,要牢记我的村官使命,绽放我的青春色彩。 亲爱的朋友们,任前方荆棘丛生,我们也要持之以恒。茫茫人海中,我宁做勇敢的水手,乘风破浪,奔赴前程。古人云,艰难困苦,玉汝于成。青春的脚步如行云流水,青春的岁月容不得斗点浪费。 让我们把握好生命里的每一天,向着金色的彼岸前行。 有人说,农村工作很艰苦,也有人说,农村工作很平淡。但我怀着一颗虔诚的心,从小事做起,从细微入手,不放过每一次可以锻 炼的机会。走访慰问困难户,调解村民纠纷,摸底调研企业,等等,我都积极参与。是的,青春赋予我激情,不需要什么豪言状语,只 要有满腔热忱的身体力行。 记得去年11月,村委干部与村里的部分困难家庭结成了帮困对子,我也同一位孤寡老人结了对,在我送去慰问物品的时候,老人 满含泪水(激动)的说,感谢村里感谢你!一时的哽咽让我觉得能为村 民多做一件事,哪怕是一件不起眼的小事也是值得的。多少言语都 无法表达我此刻的心情,我只想说,踏上村官的道路,我无怨无悔! 《诗经》告诉我:“靡不有初,鲜克有终”。这世上没有一劳永逸的开始,也没有无法拯救的的结束;风雨不会因为你的衣服单薄而

安全生产主题的演讲稿

安全生产主题的演讲稿 尊敬的各位领导同事们: 大家好!今天我演讲的题目是《见安思齐见损而内自省》读起《员工精神》这本书让我看到了感恩、理解、乐观、自信、谦虚、进取、责任、团队的精神这样的精神既催人奋进又助人成长读后让人爱不释手篇篇励志章章受益生存于一个企业就要依赖于一个企业心存感恩锐意进取报效企业 在这本书的首页邓总着重提到米山公司安全精神是啊无危则安无损则全生命在安全的意识和责任就存在有车有房赶不上健康吉祥一切财富只是人身的附属品人在一切在人无皆空其实这个道理每个人都懂可是有人打着安全的擦边球甚至忽视安全丧身事故安全是一个社会和谐的乐章她让生命之歌如此美妙对于我们每一个人来说它是通往你成功彼岸的独木桥只有在确保安全的前提下你才能抵达成功的彼岸去感受成功的喜悦;它又是培育幸福的乐土只有在安全这片沃土的培育下幸福之花才能随时绽放在你的生命旅程拥有了安全虽然不可能拥有一切但没有安全就一定没有一切在人类的旅程中健康是前提物质是基础精神是源泉而安全则是堡垒一个让我们生命的状态时刻保持安全与平衡让我们生存的环境时刻充满宁静与和谐的堡垒没有了安全再丰厚的 物质也会变得一文不值再丰沛的精神源泉也如无本之木 一首“幸福在里”给了我们美好的遐想和憧憬妻儿老小的天伦之乐亲朋好友的欢聚一堂都诠释着幸福延续着欢乐而寄予这种幸福

的载体是鲜活的生命无论在生活中还是工作中都有着潜在的危险性细心促平安粗心酿大错刮擦碰撞小伤小痛恰恰为事故埋下了隐患身边细心的同事提醒系上松口的鞋带禁止靠近电盘区这些细节的防范让我们远离危险而大大咧咧大不论心存侥幸心理即便与事故擦肩而过也会心有余悸深刻反思智者用教训换取经验愚者才用鲜血换取教训 我们每个人心里都必须明白安全为了我我要保安全企业是由“我”组成的我的安全理念安全习惯安全行为都在影响着别人影响着企业所以一定要提升“我要安全”的主动认识强化“我必须安全”的责任意识把安全的硬性规定变为我们的自觉行为使各种规章制度不再是印在纸上贴在墙上的一纸空文而变成我们头脑中自觉的安全理念和思维模式安全是珍爱生命的前提如果我们不注重安全意识视安全隐患而不顾对安全问题措施不及防范不严把生命当儿戏那么造成的后果则不堪设想 员工朋友们我们要树立时时重视安全时时注意安全处处不忘安全的思想见安思齐见损而内自省在岗一分钟安全六十秒做安全的忠实执行者为我们的幸福保驾护航让安全伴随着我们每一个人让生命之花开的更加绚丽多彩!

如何做好客户服务演讲稿

如何做好客户服务演讲稿 各位领导、各位师傅、各位同仁:大家好! 我是xx城区客服部xxx。我演讲的目题是“客户在我心中”。 长假基本没有休息,奔波于大街小巷,忙碌于各个客户门店。我服务,我奉献,我快乐!因为我看见了消费者愉悦的表情,看见了零售户点钞票的笑容;因为我为祖国六十华诞也献上了一份绵薄的礼物! 我是一个客服新兵,在将近一年的时间里,每当夜深人静,我翻开工作笔记本的时候,回想起与客户交流情景的时候,兴奋之情油然而生。我深深地感到,客户在我心中,是多么的充实和快乐! 公司是树,客户是根,服务是本。客户成功了,公司才能成功,宜春烟草的品牌形象才能树立起来。客户经理传递的不仅仅是卷烟,更是对客户的关心。“以客户为中心”的宗旨,我们要时刻牢记! 客户在我心中,就是要坚持“以人为本”,把客户当作自己的朋友,做到人性化服务。不仅仅是多一点微笑,多一点热情,不仅仅是宣传政策和法规,还要倾听他们的诉说,想客户所想,急客户所急。在日常拜访过程中,积极地了解客户情况,包括他们的个人志趣、爱好、重要纪念日等等,以便更好地与零售户沟通,并及时送上节日喜庆的祝福。零售户有困难时,我们可以量力为客户解决。 客户在我心中,就要做到即是全过程的又体现差异化的周到服务。细致的调查研究是基本功,是优质服务的重要基础。客户的零售业态、经营规模、库存情况、需求数量以及守法状况等等,我们都要尽可能地了解,做到分类服务,增强服务的针对性和有效性,包括为客户提供商情信息,协助他们拟定销售计划,理清库存,引导他们转变经营理念,调整品牌结构,努力为他们提供更多的,可供选择的货源,帮助他们提高经济效益。 客户在我心中,就要加强历练,刻苦学习,虚心拜师,努力提高服务本领。从订货服务、货源信息提供到投诉咨询、新户培训,从网络技术的熟练到同客户

2020以安全为主题的演讲稿

2020以安全为主题的演讲稿 同学们都理解“平安是福”、“平安是金”等话语所包含的对生命的思考;我断定,同学们都曾用“平安、健康、幸福、顺利”等吉祥词语对父母、亲戚、同学、朋友表达过良好的祝愿。是的,安全重于泰山,它历来都是个人、家庭、集体、社会最基本的生命线,更是维系个人享受生活和集体保持稳定的最重要的保障线。 校园安全涉及到青少年生活和学习方面的安全隐患有20多种:食物中毒、体育运动损伤、网络交友安全、交通事故、火灾火险、溺水、毒品危害、性侵犯、艾滋病等。在全国各类安全事故中,学校安全事故所占的比重很大。据了解,我国每年约有1.6万名学生非正常死亡:学生因安全事故、食物中毒、溺水、自杀等死亡的,平均每天有40多人,就是说几乎每天有一个班的学生在“消失”。当前,学生中相继出现了不少因思想、心理、行为上的偏差而引发的伤亡事件,暴露出了当前学生在思想上、心理上和行为上具有普遍性的安全隐患。一个个触目惊心、血泪交织的悲剧不能不叫人扼腕叹息、心有余悸,也更对我们敲响了安全的警钟。 “生命”,一个多么鲜活的词语;“安全”,一个多么古老的话题;“幸福”一个多么美妙的境界。同学们:一人安全,全家幸福;生命至上,安全为天;安全第一,预防为主。生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。安全构筑了我们美好的家园,成为连接亲朋好友的纽带。在安全的问题上,来不得半点麻痹和侥幸,在安全的问题上,我们必须要防范在先、警惕在前,必须要警于思,合于规、慎于行;必须要树立高度的安全意识,人人讲安全,时时讲安全,事事讲安全;必须要筑起思想、行为和生命的安全长城。 尊敬的各位领导、各位评委、朋友们: 大家好! 今天我演讲的题目是安全在我心中。

爱岗敬业演讲稿——让青春在奉献中燃烧

爱岗敬业演讲稿——让青春在奉献中燃烧 各位领导、各位评委、各位同志: 晚上好!我演讲的题目是:让青春在奉献中燃烧。 我作为一名在共和国太阳照耀下成长起来的普通干部1998年在为XX的教育事业奋斗了8个春秋之后我幸运地来到了县委办公室这个特殊的工作岗位。不经风雨长不成大树;不受磨炼难以炼成钢铁在办公室这个大熔炉里使我深深地认识到青春只有在奉献中才能燃烧。 办公室工作是辛苦的。不要说白天有成堆的文字材料;也不要说深夜还在赶印文件和领导讲话;更不要说在放假期间别人已经休息了而我们还要工作。大家可曾记得有多少次在加了一夜班以后第二天一早我们又接受了新的任务;大家又可曾记得有多少次我们在睡梦中被急促的电话铃声叫醒值班的同志说又要加班了。辛苦是一种磨炼辛苦中我们体验到了人生的真趣;辛苦中我们锻炼了自己的能力;辛苦中我们充实了奉献的人生。 办公室工作是默默无闻的。当某项工作顺利完成时人们何曾想到办公室的同志在其中付出了什么;当某个会议胜利召开人们又何曾想到小到领导座椅的摆放都需要办公室的同志一一做好;当人们拿到精美的文件和领导讲话稿时人们又何曾想到这花费了同志们多少个日夜!办公室的工作就像一只蜡烛当人们看到耀眼

的烛光时而总是忘记了燃烧自己躯体的蜡烛。正是在这种奉献中我们的工作才得以完成我们的事业才得以进步。 办公室工作是光荣的。光荣的根源在于我们时时处处都在为人民服务。我们做每一件事情都直接或间接地在为XX60万人民服务就连我们接每一个热线电话我们的每一个呼吸每一个语气都联系普通百姓的心。因为我们深深地知道我们代表着县委的形象代表着办公室的形象我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣我们百倍地努力忘我地工作;正是寄于这种光荣我们的同志带病坚持工作;正是寄于这种光荣我们的同志把名利抛在脑后。 办公室工作需要牺牲精神。深夜回家当我们的同志看见没人照顾的孩子还躺在沙发上熟睡的时候;当为了一篇文稿我们陪伴着星星和月亮用呢咕丁燃烧自己思维的时候;当我们值班由于忙而不能吃饭被饥饿煎烤的时候我们不能不想很多很多。工作本来也是一种生活如果一种工作让人失去太多那么拥有这种工作的人就需要一种精神来支撑这种精神就是:牺牲自己全心为人。正是寄于这种精神办公室培育了一批又一批好干部正是寄于这种精神办公室的工作才无往而不胜。 办公室工作需要学习精神。办公室工作是一座山我们便是那登山的人而登山的工具就是学习;办公室工作是一条船我们就是那划船的人而学习就是那划船的桨。只有学习才能解决工作中的一切难题正是在办公室这种学习的磨砺中我们学会了电脑掌握了法律、金融、管理、世贸等知识;正是这种学习我们学会了做事

关于客户服务的演讲稿

关于客户服务的演讲稿 亲爱的家人们: 晚上好,今天是个特殊的日子,1931年9月18日,也就是88年前的今天,日本在中国东北蓄意制造并发动的一场侵华战争,揭开了第二次世界大战东方战场的序幕。铭记历史,勿忘国耻,居安思危才能立于不败之地。同样的,如果家人们时刻拥有居安思危的服务意识,那么我们的销售是不是一样可以立于不败之地呢?今晚我跟大家分 享的主题是“服务”。这其实是一个老生常谈的问题,所以我们不妨换个角度来进行探讨: 第一:究竟什么是服务? 对于服务,也许每个人的理解都不尽相同,有人说,服务是当别人需要时我们给予的及时帮助,也有人说,服务是想在顾客之前,做在顾客之前,使顾客满意的行为。确实,一直以来,服务尚未有一个被人普遍接受的定义。1990年,国际标准化组织把“服务”定义为:“为满足顾客的需要,供方与顾客接触的活动和供方内部活动所产生的结果”。那么归根结底,能够满足顾客需要的就是服务。明确了概念,接下来我们再来了解服务的特性: “服务”的这种双重功能性,表现在:服务不仅能够满足基本的功能服务,同时也应该满足顾客对于心理服务的需求。换句话说,服务是一种特殊的产品,区别于有形产品,服务具有自己的特效性质,为什么我们常说,服务也是产品,说的就是这个道理。

给大家举个简单的例子,我们都爱好旅游,那么旅行社的功能服 务就是帮助我们解决食、宿、行、游、购等方面的实际问题,对不对?这就是功能服务,也是基础服务,也称为“硬服务”,如果一家旅行社只能为我们提供以上“硬服务”,我们会真正满意吗?如果不满意,旅行社会具备竞争力吗?我们在旅行途中是不是更加期盼得到“品质、安心、价值、感觉、服务与文化”这些体验。只不过这些“期盼”没有固定的标准可以衡量,唯一衡量的标准就是我们的认可。那么我们期盼的,认可的就是心理服务的功能体现了。心理服务的特性还体现在服务的双关系理论中,那就是“服务即交往,交往即服务。”在 这个理论中,服务是通过人际交往实现的,是轻松愉快的经历。 那么服务能带给我们什么呢?我认为至少有以下三方面: 1、服务带来差异化,差异化带来业绩。这种差异化的认可可以带来巨大的业绩。海底捞的成功就在于差异化的服务!全国电商平台有成千上万家,我们微折购平台两年不到,拥有用户4000多万,年销 售额轻松上亿,成绩斐然,差异化竞争也是成功的原因之一。我们怎样利用差异化的产品,面对顾客提供差异化的服务,是值得我们思考的问题。 2、服务带来口碑,口碑带来业绩。如何达到了口碑效应,如何提升服务,改变客户认知。也需要我们认真思考。 3、服务带来忠诚,忠诚带来业绩,这一点更加毋容置疑。 了解完服务,接下来我与大家一起探讨:怎样更好服务? 探讨这个问题前,我先跟大家分享两则小故事:

以安全为话题演讲稿800字作文5篇-最新范文

以安全为话题演讲稿800字作文5篇 古语讲:“却是平流无石处,时时闻说有沉沦。”越是岁末年初,安全职责越重大,越是安全的时候,就越要抓安全。“木桶原理”、“海恩法则”和“温水煮蛙”理论都告诉我们,安全生产仅有起点,没有终点,任何时候都不能放松安全的这一根弦。下面给大家分享一些关于以安全为话题演讲稿800字作文5篇,供大家参考。 以安全为话题演讲稿800字作文(1) 各位老师、亲爱的同学们: 大家好! 每次在马路上看到一起起的交通事故,小的是轻伤,大的是重伤甚至死亡,一想起这些,我就十分紧张,真害怕第二天我就遇上了车祸。其实,造成交通事故的原因是多方面的。 一是因为司机野蛮造成的,比如说轰动全国的哈尔滨“宝马撞人案”,“宝马”的主人实在是野蛮,人家不注意把葱挂在你的车头镜上,又不是故意的,再说也没有人员受伤,并向你赔礼道歉了,你干吗杀人灭口?就算人家弄得有人伤亡,也不该报复,应该让法律来处理才对。 二是司机酒后驾车,因神志不清导致交通事故,比如今年5月11日晚,演员牛振华驾驶一辆奔驰轿车,在北京西外大街与一辆大货车的尾部相撞,本人当场死亡。在此提醒广大的司机叔叔阿姨们,从中吸取血的教训,下决心引以为戒,更加自觉地严格遵守交通法规,避免交通事故给您带来麻烦。

三是司机的不良习惯造成的,比如自动挡车司机不扶方向盘、司机开车时抽烟、喝饮料、行驶时气囊上面摆放物品、加油灯亮继续行驶、不开大灯和老开大灯等等的不良习惯也是造成交通事故的根源。四是有的交通事故确实是行人造成的,主要是行人不注意交通安全所造成的。 原因之一是闯红灯或横穿马路造成的,交通信号红绿灯的发明是减少交通事故有效方法之一。常言道“红灯无数次,生命只一次”,我们绝对不可以冒险过马路,哪怕两边没有车,也绝对不能穿过马路。 原因之二是在马路上打闹、玩耍造成的,放学后几个同学在一起走,说说笑笑,时而把同学的东西扔到马路对面,那个同学便到马路对面去拣,由于着急,也顾不上环视四周的车辆就跑,如果这个同学有福气,那还好;可如果正好有一辆车经过,那后果可不堪设想。因此,同学们千万不要在马路上打闹,以防止交通事故的发生。 原因之三是行人翻越护栏造成的,请大家不怕麻烦绕过护栏吧!同学们,你们听了以后,心中一定有数吧!生命只有一次,让我们共同关注安全,关爱生命!让安全永在我心中! 以安全为话题演讲稿800字作文(2) 尊敬的老师,亲爱的同学: 大家下午好! 我是__x,今天在这要去演讲的这个题目是《校园安全,我们一起去维护。》。 同学们,大学的校园是我们未来要待上几年的地方,也算是我们

以奉献为主题的演讲稿

以奉献为主题的演讲稿 以奉献为主题的演讲稿一 尊敬的各位领导、亲爱的各位同事: 大家好!我是办公室的XX,今天我演讲的题目是:立足岗位做贡献,创先争优促发展。 “如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守在生活的岗位?”这是雷锋战士在日记中的一段话,告诉我们无论在哪个岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。 在联络处,爱岗敬业精神是无处不在的,先进个人、优秀模范—他们都是爱岗敬业的典范,他们用辛勤的劳动赢得了领导和同事的赞誉和尊重。正是他们身上这种爱岗位敬业的奉献精神,更加坚定了我要用实际行动,坚持立足本职岗位、创先争优、勇当青年先锋的决心。 首先,结合岗位实际,加强学习。 “工欲善其事,必先利其器”。学习是我们的立身之本,是我们工作的基础和前提。只有通过勤奋学习,才能使我们具备较强的工作能力,具备明辨是非的能力,具备解决问题的能力。同时,学习也是一种能够将一切变为己用的能力。好的想法?可以借鉴。好的人才?自己来用。只要留心学习,我们就找到了成功的加速器。 其次,坚持爱岗敬业,努力作为。 什么是爱岗敬业?孔子称之为“执事敬”,朱熹解释为“专心致志,以事其业”。我想,一是指责任。我们要用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,忠于职守,尽职尽责。二是要精业,就是要“干一行、爱一行、精一行”,成为本专业精通业务的行家里手。 要带着问题用心工作,边干边学,边学边干,以干促学,以学促干,才能越来越胜任自己的岗位。三是要讲奉献。一滴水只有融入大海才不会干涸,一个人只有将个人的价值与单位的利益结合起来,生命价值才能得以完美展现。所以,讲大气、讲奉献,应该成为我们的精神追求!

最新安全为话题的演讲稿范文精选10篇

最新安全为话题的演讲稿范文精选10篇 违章就是事故,安全产生效益!请各位携起手来,相互关心、相互提醒,遵章守纪,关爱生命,在日益美好的生活中共同铸造一座坚不可摧的平安长城.下面是小编为大家整理的安全为话题的演讲稿范文精选10篇,以供大家参考借鉴! 安全为话题的演讲稿范文一 每当谈起安全这个老生常谈的话题,酸甜苦辣顿时涌上心头,我反复地问自己,它在我心中,到底有多少份量? 我知道,不同的人不一样的阅历,对安全有不尽相同的理解,即使是同一个人,在不同的时间地点,也难有相同的答案.然而, 安全在我心里,总是沉甸甸的! 有时候,它是苦的,让人不堪回首.那是一个春节的前夕,也是我终生难忘的一天.当时,我们正准备工地的封顶仪式,工地上锣鼓喧天,处处彩旗飞舞,大家激情万丈,个个豪情满怀,人人都忙得不亦乐乎.甚至连天公作美,把天高云淡,让金色的阳光都毫不吝啬的洒向大地.就在这时,一声撕心裂肺的哀号声,瞬间撕破长空,从旁边的工地传过来.一位年轻的工友,不堪被风槽管道吞噬,从高空坠了下去.就这样,一个鲜活可爱的生命消失了,一个20多岁的小伙子带着本该拥有的金色年华,却变成了一个不该早来的句号.望着惨不忍睹的现场,看着他那浑身颤抖的母亲泪流满面,年迈体弱的父亲站在一旁,只剩下空洞洞的眼神,还有什么可以期盼的呢?痛啊!我的心就好像刀割一样.为什么他的同伴就不多罗嗦一句,叫他系好安全带,为什么大家就不谨慎小心,哪怕只是一点点,在关键的时候,拉他一把啊! 有时候,我感到是酸的,不见棺材也想流泪.看到那一个个,一群群的农民工,为了生活,为了家园,为了实现脱贫致富的梦想,远走他乡,来到工地,爬上高耸入云的大楼,一砖一瓦的挥汗,真是叫人敬佩,又叫人心惊胆颤啊.为什么?因为有的人在岗前培训时,总是那么心不在焉,嘻嘻哈哈,上岗以后,又是那么心存侥幸,马马虎虎,甚至在业时违规操作,连保命的安全措施他都不去做啊.要知道,企业可不需要他们这样舍生忘死的工作啊! 有时候,我的心是辣的,可谓心急如焚.现在是市场经济了,有些人眼里只有钱,总是想少配一个安全帽,少买一条安全带,少上一次安全课,一点一点省工省事省钱,但这却是一步一步蚕食我们的安全系数啊.有些人嘴上说安全重要,忙起来却

最新以客户服务为主题的演讲稿

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档以客户服务为主题的演讲稿,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 以客户服务为主题的演讲稿 要求员工对客户有一个好的服务态度是现在大多数企业的标准。好的客户服务才能换来好的口碑,好的评价,才能带来不断的客源与经济效益。接下来是我为你整理的几篇以客户服务为主题的演讲稿,希望能帮到你哟。以客户服务为主题的演讲稿篇一 在竞争日趋激烈的今天,谁能将不同航线上的城市连接成线,谁就能最大限度的占领航空客运市场,开展中转服务的航空公司航线网络发达、航班密集,可以最大限度地发挥航空运输方便、快捷的优势。中转旅客是航空公司的重要客源。航空公司在顺应旅客需要的基础上,中转服务项目应更多元化,不断拓展服务外延,提升中转服务功能,充分发挥枢纽辐射航线结构的优势,以便捷的中转服务为平台,促进枢纽机场建设的步伐。 一、服务是核心 所谓机场服务,就是为满足乘客需求,在机场与乘客交往时所进行的活动和机场内部的活动所产生的结果。乘客满意是衡量

服务的最终标准。“服务”牵涉到心理与行为等问题。乘客对“服务”的需求要素,大致包括这样几个相互之间有着密切联系的特性:适用性、时效性、可靠性、经济性、便利性和可沟通性。去繁化简,可以发现,市场经济的发展和不断发达,使得衡量服务的最终标准变得简洁而直观,即乘客满意。因此,任何服务都以对乘客需要的透彻了解为出发点,所有机场服务都在追求用一切现代化的手段和方式,尽可能地迅捷、合理、经济、便利地为乘客提供全方位的物流服务,达到乘客的最终满意。 二、树立服务意识 机场工作人员一切工作都是服务,一切努力都是为了服务。只有树立起新型的现代服务观,才能主动地、创造性地开展服务工作。一个成熟的机场工作人员,总会自觉地把提供优质的服务作为职业的追求,并以此获得职业的满足感。 三、转变服务理念 机场旅客服务属于典型的服务行业,其终极目标是使得服务的消费者——旅客感到愉悦。因此,机场应把持续改善旅客出行体验作为旅客服务工作的出发点和落脚点。要践行这一终极目标就要转变服务理念,即“从现行的以业务需求为核心向以客户需求为核心转变、从以现行的方便管理为目标向以优化服务为目标转变”。变被动服务为主动服务的理念转变能够帮助机场更准确

以安全生产为主题的活动演讲稿

以安全生产为主题的活动演讲稿 安全生产,责任重于泰山。下面是为你整理的几篇以安全生产为主题的活动演讲稿,希望能帮到你哟。 以安全生产为主题的活动演讲稿篇一 各位领导、同事: 大家好! 首先非常荣幸参加我们**中心安全月的演讲。今天我为大家演讲的题目是《职工生命最重要》 每当夜幕降临,在我矿**生活区的公园是一幅多么美的画面,有年轻夫妻和小儿女们的嬉戏,有老年人运动健美操表演,有散步的,有锻炼身体的,有打球的,这不由让人们心境兴奋起来,感受生活的美好和生命的伟大,然而忽然有一名拄着双拐的伤残职工从这里经过,打破了这美好的宁静,让人兴奋的心情不免增添了一点凄凉,不由的让我们又想到煤矿一个沉重的话题——安全。 人的生命安全是第一位的,没有了生命人就没有了一切,生命出现了残缺和伤残,生命的过程是凄凉的、沉重的。煤矿是高危行业,井下恶劣的环境,潜藏着不安全的隐患,随时都有可能对职工造成身体的创伤,因此说煤矿工人生命和身体的完整是每个家庭幸福的源泉。关注生命,关注安全是我们整个矿区和每个家庭的根本。 如何确保职工生命安全,构建家庭的幸福和矿区的和谐,是煤矿第一的主题,永恒的主题,是每一个煤矿的治理者,职工家属第一的责

任。XX年11月28日陈家山煤矿特大瓦斯爆炸事故,就是因为煤矿治理者利益驱动,超负荷生产,造成通风能力不足,发生爆炸事故,168名矿工葬身于爆炸中,168名矿工的灵魂及他们的家属、亲人都在悲痛的呼唤煤矿的持法者,因此要克服利益驱动的小思想,真正树立起时刻为职工生命安全着想,不保证职工安全就不生产的大思想,想方设法提高煤矿的安全技术装备水平,减少职工的劳动强度,加强对职工的安全技能培训,从而提高职工的安全素质,为职工能够在井下安全的生产创造良好的环境。对井下个别职工的违章行为要果断制止,要加强学习,提高自己的安全技术素质,和安全生产的能力,在井下要知道怎样才是安全的操作,怎么做才能保障安全,不要盲目蛮干,乱干瞎干,不要等到出了事故,才意识到自己的操作不当。我听说一名职工在井下违章开小绞车,安监员制止他不听,他继续他的不正规操作,结果他受伤进了医院,那名安监员在医院碰到他,他痛心地说:现在想改正,也没机会了,胳膊断了。矿工同志们,多么痛心的表述,生命无返程,违章不能行,让我们好好的珍视生命,为了父母的嘱托,妻儿的牵挂,家庭的幸福,矿区的和谐,请杜绝违章行为吧,只要我们遵章守纪,安全生产,多出煤,出好煤,我们的生活一定越过越好,我们的矿区一定更加和谐美好。 追根漱底,安全就是我们煤炭局的命根子,就是我们的每个人的命根子。吸取别人的教训,遵章守纪、严格把关、搞好自控互控,从工作的每一分钟入手,从每一次的矿井检查入手,从每个安全月入手,最终实现我们的奋斗目标,另外,安全的目标也不是靠一个人、一天、

相关主题