第3周业务学习和小本培训Doc1

怎样才能有效的进行二次备课

时间：2014年9月18日

主讲人：吴朝先

地点：多媒体教室

参加人：全体教师

学习方式：集中学习

在备课、上课的过程中，经常会发生很多让人意想不到的事情：应该说是一节成功的集体备课，可是，在具体执教的课堂上，所呈现的教学效果却大不相同，有时精心设计的精彩的教学环节在课堂上却显得很生涩，很混顿。为什么成功的集体备课却没有上出成功的课呢？仔细想来，集体备课的“众人智慧”要体现于动态的、生成的、具体的课堂，必须要在教师执教之前，结合自身和学生的实际进行“个人修改”才能实现。这里的“个人修改”就是我们今天要说的“二次备课”。

二次备课就是要求教师在集体备课或个人备课的基础上，针对所教班级学生的实际情况，结合自己的个性特长，认真修改，批判吸收，合理取舍，形成真正满足学生需要的个性化、多样化的教学设计。

如果说集体备课可以让课堂教学结构严谨、层次清晰、知识准确的话，那么，“二次备课”则会使我们的课堂教学成为一个生机勃勃的动态过程，不仅闪耀着理性的光辉，而且跃动着个性的魅力。

那么，二次备课到底应该“备什么”？“怎样备”？才能充分展现教师的个性魅力，以达到课堂教学效果的最优化呢？这是我们每位教师都十分关注的问题。下面从二次备课的内容和方法这两大方面说一说自己的看法和做法，希望能起到抛砖引玉的作用。

一、“二次备课”的内容

（一）备学生

新课程有效课堂教学的主体是学生，学生的真实状态是决定有效课堂教学一切活动的出发点。每一个学生都是完整的、鲜活的个体，有着其特殊的年龄特征和复杂的心理需要。教师只有全面了解学生的身心特点、认知水平及生活经验和环境，掌握学生的需求，才能设计出适合学生发展的课堂教学设计；只有充分地关注学生的情绪生活和情感体验，才能更好地组织和引导学生兴趣盎

然地进行有效课堂教学活动；只有充分地关注学生的个性差异，根据学生不同需要，制定适应性较强的指导策略，教师才能做到得心应手，学生才能各得其所。

（二）备自己

新课程强调教师的自我反思，要求在对待自己的问题上要充分认识自己。教师在教学设计时要反思和设计自己。教师只有通过自我认识和自我反思，才能使自己的潜能得到最大限度地发挥，优势得到最充分的体现，使自己的弱点和错误减少到最低点，以最佳的心态和形象投入到教学氛围中，全面提高教学效益。

古人云：“感人心者，莫乎于情”。因此，在备课、上课时，要十分关注学生的生活情趣及情感体验，努力挖掘教材的情感因素。经常用生动的导语、过渡语、评价语及结束语一次次激发学生的情趣和求知欲，密切联系学生的经验世界和想象世界，活化教材，创设生动可感的各种教学情境，充分发挥学生的多元智能，引导学生在已有知识经验的基础上积极主动地建构新知。

（三）备教材

新课程教材为教师留有较大的发挥和创造空间，等待教师去开拓、丰富、完善、创新。在二次备课时，我们要多角度钻研教材，密切联系学生的经验世界和想象世界，创造性地理解和使用教材，活化教材，用好教材必须做到以下几点：

一是以促进学生发展为目标来研究教材、整合课程、优化教学内容。

一本教材放在我们面前，我们不可能要求学生掌握所有的知识，正确的做法是对教材进行有效地整合，充分发挥自己的聪明才智、个性特长，提高课程资源的利用率，优化教学内容。

二是以解决学生问题为核心确定教学思路，优化教学结构。

我们在进行二次备课时，首先要读懂教材的编写意图，与教材进行深入地对话，掌握教材的知识体系，打通书本世界和生活世界之间的界限，弄清楚本次教学让学生“学会什么。然后充分发挥学生的多元智能，创造性地组织教材，找准教材的知识点和学生学习能力的生长点，如，学生在学习过程中会出现哪些疑难问题？如何创设问题情境突出教学重点、突破教学难点？教师要层层深入地引导学生在已有知识经验的基础上积极主动地建构新知，把三位目标落到实处。

（四）备教学目标

新课程改革提出了学科教学的三维教学目标，加强过程性目标和体验性目标，突出培养学生的创新精神和实践能力。为此，我们在进行二次备课时确定的目标要有针对性和导向性。要注意以下几点：

1、教师要研读《课程标准》，理解和应用《课程标准》，解读文本，处处体现其基本精神。

2、教师必须以班级学生的认知发展水平为基础，解读原教案的教学目标是否与本班学生的认知发展水平相适应，是否要做出相应的调整与修改以满足学生的可持续发展。

（五）备教法、学法。

教学有法，但无定法，贵在得法。新课程强调教学方法的多样性和灵活性。教师只有灵活选择和综合运用多种教学方法进行教学，才能满足学生全面发展的需要。

1、恰当选择教法学法，努力激发学生的主动性和创造性。选择教法学法，既要根据教学内容实际，结合教学内容的特点；又要根据学生的认知水平实际情况，针对不同的学生，采用不同的教学方法；还要考虑教师自己的实际，大胆实践，积极创新。

2、注重教学方法选择的灵活性与多样性。在新课程教学中，不能千篇一律运用一种教学方法，要灵活运用。要在多样化上下功夫，提高艺术性。关键在一个“活”字，尽可能体现“活”的原则。要结合学生学习需要，做到多种教学方法优化组合。

3、探索和创新“我的方法”。

我国教育家魏书生说过：“一个教师，要紧的不是忙着用这种教法去否定那种教法，不是证明多种教法有没有道理，更不是糊里糊涂地照般某种教法到自己的课堂上，不加任何改变就用。他应当像蜜蜂一样，在教法的百花园中，到处采集有用的花粉，回来以后，酿造自己课堂教学的蜜”。在新课程教学实践中，我们教师要认真学习借鉴先进的教学方法，灵活自如地运用各种教学方法，努力实现教学方法的最优化。

（六）备教学环节

新课程要求教师着重培养学生的创新精神和实践能力。为此，在二次备课时，我们教师要根据不同的课程内容、具体学情来设计符合学生认知规律，能激发学生的创新思维的教学环节。教学环节的安排要努力体现循序渐进性、层次分明性、系统完整性、密度适中性。具体表现为：

1、教学问题的设计要环环相扣，具有一定的层次性与开放性。教学情境的创设要建立在学生已有知识经验的基础之上，进行有意义建构。要与学生的生活实际相近，最大限度地调动本班学生学习积极性和主动性，努力激发学生的创新思维。

2、要设计出能让自己驾驭课堂时如鱼得水，得心应手的过渡语言。精妙的过渡语不但能起到承上启下的作用，而且可以使一堂课更加紧凑、生动、引人入胜，使教材平中见奇，使知识产生诱惑力，使学生产生兴奋感，形成一种学习心理的强刺激，让学生自觉地展开积极主动的思维活动。

3、教师要学会因势利导，不断积淀自己的教育机智。在具体教育教学过程中，教师要充分估计到学生在学习过程中可能出现的种种问题以及应对措施，解决好预设与生成的问题。

（七）备练习设计

练习不仅使学生在课堂教学中所学到的知识、技能得到巩固，而且使学生情感态度与价值观得到进一步升华。在进行二次备课时，教师要结合学科特点、教学内容及学生学习实际情况进行适当调整与补充。习题设计要有层次性、多样性，要有深度广度，密度适中、坡度合理、真正发挥出练习的实效性。

（八）备教学策略。

“一切为了学生”是新课程的核心理念，为此，课堂教学组织和呈现不是以固定的模式化的“东西”做为教学设计的基点，而是以满足学生学习和发展需要为基点。教师在进行二次备课时要反复斟酌，全盘考虑，努力设计出“让每一位学生都满意”的教学方案。

（1）“照顾差异”策略。教师要尊重学生的主体性，照顾学生差异，要面向全体学生，使教学既能保证全体学生的学业成绩共同得到进步，还要保障特殊需要的学生进步与提高。

（2）“异想天开”策略。教学设计的出发点就是满足学生学习与发展的需要。大胆灵活的设计教学环节。对不同学科、不同内容、不同年级学生，考虑和安排不同程序、不同风格的教学设计。

（3）“超越自我”策略。在教学过程设计中，最难以战胜的是自己，在继承基础上，结合新课程课堂教学改革实践，加以创新和开发，达到借“他山之石”，攻“我山之玉”的目的。教学设计要体现在灵活性，“忘掉从前的自己，不要关注别人如何设计”，关键是在“活”字上下工夫，“从我做起”，“设计属于我的教学过程”。

“二次备课”的内容要用什么样的方式来呈现呢？主要从以下几种方法来进行：

二、二次备课的方法

1、勾画法：勾画原教案中的重点环节、重点问题、主要知识点以及教学过程中创新设计，以便在具体课堂教学调控过程中引起注意，融会贯通，达到良好的教学效果。

2、补充法：为了突出重点，突破难点，在具体分析学情的基础上对原教案中过简的教学内容进行必要补充完善。如教学情境的创设、知识的拓展、学法的指导、习题的设计等。

3、删减法：对教学设计中不符合班级学情、不够理想等旁支错节进行修枝打叉。从而使教学结构严谨、脉络清晰。

4、调整法：根据需要调整原教学设计的方式方法。如改变教学内容呈现方式、教学问题的设计及前后衔接等内容。

总而言之，备课既是一门科学，又是一门艺术。备课没有最好，只有更好。如果我们教师在进行二次备课时，都能结合具体教学内容和自己的个性特长潜心钻研，虚心学习，不断积淀自己的教育机智，挑战传统，大胆创新，超越自己，努力提升自己的专业素养，日积月累，教学中就会自然而然地透出自己的个性，形成富有个性化的教学风格，只有这样才能更好地完成时代赋予我们教师的神圣使命！

业务学习心得体会范文5篇

业务学习心得体会范文5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。以下是小编整理的业务学习心得体会范文5篇，欢迎阅读参考! 业务学习心得体会(一) 一、广泛学习，在修养方面求突破 歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名财政监督检查人员，不但要掌握相关的专业知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，只有广泛学习，不断的“充电”，提升学习潜力、提高自身修养，才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不理解新的知识，也难以胜任新形势、新状况下的岗位。 学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责潜力，也要广泛

涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到“专”与“博”相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。 二、自我加压，在工作方面求突破 人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得“弱不禁风”，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少。透过学习，结合自身从事的财政监督检查工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的职责重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。 1、克服消积情绪。“物竞天择，适者生存”。要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的潜力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐。 2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目

业务学习与培训记录本

肝胆外科业务学习与培训记录本

目录 一、肝胆外科业务学习与培训管理小组成员组成 (1) 二、肝胆外科业务学习与培训管理小组职责 (2) 三、肝胆外科业务学习与培训管理制度目录 (3) 四、肝胆外科业务学习与培训管理制度 (4) 五、肝胆外科业务学习与培训年度计划 (20) 六、肝胆外科业务学习与培训记录 (24)

一、肝胆外科业务学习与培训管理小组成员组成 ●组长：莫一我 ●成员：孙志为董坤王彦坤王晓云金焰朱秀芳●联络员：金焰 ●护士长：陶春兰

二、肝胆外科业务学习与培训管理小组职责 1.制定本年度科室三基三严培训及考核计划、培训目标。确定重点培训内容、培训方法、参加培训人员。根据科室及医院实际情况，可适时调整培训及考核内容。 2.具体安排培训时间、地点、讲者，及时通知科室人员参加培训。 3.按照考核计划，确定考核具体内容、方式，严格考核纪律。 4.严格监督培训及考核计划落实情况，并及时听取科室人员对培训及考核内容、方法的意见、建议，不断改进。 5.对考核不合格人员，需强化培训，确保其达到本年度培训要求、通过考核。

三、肝胆外科业务学习与培训考核管理制度目录 1.云南省第一人民医院住院医师规范化培训大纲及考核 登记手册（云一医发【2005】10号） 2.《医师定期考核制度》 3.《医师三基三严培训与考核方案》 4.《住院医师规范化培训及考核办法》

四、肝胆外科业务学习与培训管理制度 医师定期考核制度 第一章总则 第一条为加强我院医师队伍建设和管理，提高医师的职业道德和业务素质，保障就医安全，根据卫生部《医师定期考核管理办法》和《云南省〈医师定期考核管理办法〉实施细则》，制定本制度。 第二条依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格，经注册在我院的执业医师，适用本制度。 本制度所称医师，包括执业医师和执业助理医师。 第三条医院医师考核委员会具体负责我院医师定期考核的组织实施工作。 第四条定期考核应当坚持客观、科学、公平、公正、公开原则。 第五条医师定期考核分为执业医师考核和执业助理医师考核。考核类别分为临床、中医（包括中医、民族医、中西医结合）、口腔和公共卫生。 第六条医师定期考核每两年为一个周期。每年的医师考核工作应在本考核年度下一年的2月底前完成。新进医师自进入我院始满两年开始考核。

教师继续教育培训心得体会篇

教师继续教育培训心得体会（5篇） “教师是太阳底下最崇高的事业”。教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。师德不仅是对教师个人行为的规范要求，而且也是教育学生的重要手段，起着“以身立教”的作用。教师要做好学生的灵魂工程师，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人，才能成为一名合格的教育工作者。 当我认真接受了继续教育后，联系自己的教育教学实践，我有以下几点体会： 一、“评课”与“议课”的区别:“议课”是围绕观课说收集的课堂信息提出问题、发表意见。“议”的过程是展开对话，有“主”“客”之分；“议”是参与者围绕共同的话题平等交流，“议”要超越“谁说了算”的争论，改变教师在评课活动中的“被评”地位和失语状态。“评课”主要将“表现、展示”作为献课取向，执教者重在展示教学长处；“议课”活动以“改进、发展”为主要献课取向，不但不怕出现问题，而且鼓励教师主动暴露问题以获得帮助，求得发展。 二、“评课”不能流于形式：在教学中，各自形式的公开课、观摩课等等，常会以不同的方式和形式出现，随之而来的评课却往往流于形式，有的是在设计好的表格上打个分，有的是表扬为主，做好好先生，还有的是被动发言，敷衍了事，说几句好话，提一点希望，这些现象在我们的教学中可能很多人都碰上。我觉得在教学中，作为我们一线的老师听课评课的主要目的就是为了实践，为了更好地改进教学，如果都说些没有意义的话，那评课还有什么意义呢？课堂教学终究是一线老师自己的事情，我们需要的是评课者真实的心声，能得到大家的认同，有所理解，同时有所接受，并能在今后的工作中付诸于行动。 三、“议课”非常有意义。“议课”是围绕观课所收集的课堂信息讨论问题、发表意见，“议”的过程是展开对话、促进反思的过程。“议”强调了彼此的平等，都有自我表达的权利和倾听、理解对方的义务。“议课”我觉得更能让老师得到提高，更能有说服力，因为有时评课者并不了解学校的情况、学生的情况以及教学进度等情况，往往对上课者提出的要求过高，这样如果只评不议，也许会让老师觉得委屈，甚至不理解，从而打

教师业务知识学习内容

之1： 优化教育教学环节之认真辅导 认真批改作业 批改学生作业，是教师在教学中一项十分繁杂的工作。但这项工作最能了解学生对知识掌握的程度，有利于教师及时地调节教学。作为教师，批改作业除了达到批改及时、符号规范、格式统一等基本要求外，我以为还要能做到：看结果，更看过程。 认真辅导 这个“辅导”不要仅仅理解为是给学困生补课，指导学困生完成作业。这个“辅导”是要求对学生进行各方面的辅导。课堂是学校教育的中心环节，是学生获得科学文化知识的主要途径。如果小学生不会听课，听不懂，学不会，就会增加课后复习的困难和压力，造成不良循环。同时由于长期积累，可能导致厌学心理，既不利于提高学习效果，也不利于心理健康。为此，我们在课堂教学中，要引导小学生注意以下几点： (1)认真听 (2)注意看 (3)多动脑 (4)主动练 (5)做笔记 (6)善归纳。

培养学生养成良好的自学习惯 一、使用工具书、参考书的习惯 培养学生使用工具书、参考书应注意：1、保证“三个一”。即人手一本字典、一本词典、一本合适的参考书。2、掌握三种方法。即音序查字法、部首查字法、数笔画查字法。3、提倡活学活用。 二、认真阅读的习惯 认真阅读必须做到心到、眼到、口到、手到；认真阅读还必须做到读通、读懂、读熟和读活，读通是基础，读懂是根本，读熟是深化，读熟是升华。 三、边读边批画的习惯 四、质疑问题的习惯 五、让教与学融合到一起的习惯 六、独立完成作业的习惯 七、及时复习的习惯

新课程理念的碰撞 一、“以人为本”、“育人为本”，应当成为全体教育工作者的基本信念“一切为了孩子，为了一切孩子，为了孩子的一切”，应当成为教育工作者的基本信念 二、改革传统的封闭的旧课程观，树立开放的大课程观 要实现我国基础教育课程的现代化，构建符合素质教育要求的新型课程体制，就必须进行“课程概念再变革”，树立开放的大课程观，构建一个开放的大课程体制。这个课程体制共包括四大类课程：学科课程和综合化课程，实践活动类课程和潜隐形课程。 1、摒弃学科本位主义，重视课程的创新价值。 2、课程的价值在于为学生构建知识、能力、态度及情感和谐发展的基础，教师要为学习者的学习活动提供有效服务，而不是让学习者为自己完成上级规定的教学任务服务。教材、教室、学校并不是知识的唯一源泉，大自然、人类社会、丰富多彩的世界都是很好的教科书。 3、强调教学与课程整合，突出教学改革对课程建设的能动作用。 三、改变教师中心观，树立师生互动、交往的平等观 1、强调师生交往，构建互动的师生关系。 2、注重开放和生成，构建充满生命活力的课堂教学运行体系，教学是预设与生成、封闭与开放的矛盾统一体。 四、改变单一的教学目标，强调“知识与技能、过程与方法以及情感、态度与价值观”三个方面的整合，构建体现素质教育要求的课堂教学目标体系 1、结论与过程的统一 2、认知与情意的统一 五、树立学生自主发展的活动观。

业务员培训工作总结范文

业务员培训工作总结范文 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 学习班上，台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈，深入浅出，就像给我们煲了一锅八宝粥，味道好，营养更好。台长的讲话显然成为点睛之笔，“三个珍惜”道出了台领导对我们的希望和要求，让我们深受教育和鼓舞。 珍惜机会。机会是社会给与的，可遇不可求，但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会，这是她自身加快发展的需要，也是电视数字化更迭的需要。那么，我们的现实状态又如何呢，怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业，也是年轻人向往的行业，电视工作者涉及知识面广，学习收获也会更加丰富，况且这个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中，自己如何去争取，如何抓住这次机会呢，我也曾彷徨过。幸运的是，自身现在的状态加上努力和信心，最后使我踏入了这座大门。 20xx年4月，我有幸参加了在xx电大举行的“xx县农村中小学数学骨干教师培训”的培训。这次培训，使我对转变教学观念、对教师职业的认识、对不断提升教师的素质的重要性、对教师语言规范的重要性、对教育创新的重要性等方面都有了深刻的认识。在这次培训中，我受益匪浅，收获不小，现就对这次培训的心得小结如下：

在这四年之中，我付出了劳动，也得到了回报。但我想，我的付出不足以得到如此之多的回报，感谢xx和所有同事的慷慨。远的我不敢说，至少在xx，xx称得上是慷慨大度，宽容有加。有很多优秀的同事，给了我很多帮助，谢谢大家。 有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话，但如果对方说“现在不行”，则不宜再推迟。 珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待，而这种活力的源泉是学习，做一份事业是不断学习的过程，享受学习快乐的过程。理论知识的学习，工作实践的学习，同事之间的学习，把这三者结合起来，无不能创造更多的学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜明特点是知识更新快，专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人，必须做好充分准备，把学习当作干一份事业来做，给与事业一个不断学习的态度。 珍惜责任。作为一名电视工作者，责任不是形同虚设，而是确确实实的，肩上扛着，心里想着的。以前曾经觉得做电视很肤浅，在台里的实习和这次的全面培训，都让我重新思考，重新审视电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋势，小到民众的生活工作，大到国家和民族的形象和气势，无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工作者，正是电视画面的创造者和传播者，肩负着历史和社会的责任，必须树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样，通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。 XX年即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作

教师个人业务学习心得体会范文四篇

教师个人业务学习心得体会范文四篇 做一个成功的教学者，我们就必须树立终身学习的目标。下面由为大家搜集的20xxx年教师个人业务学习心得体会范文，希望能帮助到您! 20xxx年教师个人业务学习心得体会范文【一】 能够让学生实现有效学习的课，是好课;让大多数甚至让每个学生都能在相当程度上实现有效学习的课，是最好的课;而不能让学生实现有效学习，或不能让大多数学生实现有效学习的课，则是不好的课，是失掉了课堂教学价值的课学习。 经过前几周的业务学习，确实对今后的课堂教学敲响了警钟，课堂教学中的十个不等式，对实际教学有重要的指导意义。现就其中一点谈一下自己的体会：如何关注学生的学习。 每能够让学生实现有效学习的课，是好课;让大多数甚至让每个学生都能在相当程度上实现有效学习的课，是最好的课;而不能让学生实现有效学习，或不能让大多数学生实现有效学习的课，则是不好的课，是失掉了课堂教学价值的课学习。 经过前几周的业务学习，确实对今后的课堂教学敲响了警钟，课堂教学中的十个不等式，对实际教学有重要的指导意义。现就其中一点谈一下自己的体会：如何关注学生的学习。 每次上完课，教师在说自己的教学设计时，都明显地表达了全面关注学生的愿望，从各个可能的环节来渗透过程和方法，情感、态度和价值观方面的发展。但是，在课堂现场实施的时候，教师仍然不

自觉地把关注的焦点放在自己身上，这导致了教师在课堂上的紧张和压力。 例如，在学生分小组活动时，老师注意到，各个小组的学习进程出现了差异，小组的讨论也非常热烈，他们甚至提出很多的问题。这时，老师的第一个想法可能是：呀，我驾驭不了啦，会不会说我的课堂太乱了，而不是想，学生在做什么，他们的学习进行得怎么样了，他们需要什么，我得想办法帮助他们。如果老师能把关注的焦点放在学生身上，就会忙于深入各个小组的讨论，了解他们的认知情况，从而灵活地组织安排下一个活动，紧张感也将不复存在。 在此基础上，教师还应特别注意关注全体学生。这就意味着以往被忽视的学生群体应该得到更多的关注。每堂课上，都会有一些非常积极的参与者，还会有一些很被动的参与者，或者根本不参与的。专家提出，要特别关注：那些没有参与的学生在干什么。他们是在认真地倾听、思考，还是神游在外，或者在很被动地接受。教师的任务是帮助调动这些学生的积极性，并反思自己的教学设计：如何让更多的学生卷入到活跃的学习活动中来 20xxx年教师个人业务学习心得体会范文【二】 今天，在让我们一同成长的首次业务学习培训中，中和中心小学的校本教研工作又翻开了崭新的一页。望着多媒体教室里那长长的会议桌，挤挤挨挨坐满了人，看着中和中心小学的语文教研组在不断地蓬勃壮大，身为其中的一员感觉好高兴。

学习业务知识

学习业务知识，提高管理能力 努力提升员工的学习的能动性 xxxx支行财会运营部是2010年支行响应上级行的政策成立的新部门。是负责支行财务、会计、信贷、运营集一身的管理部门，共有员工7名，平均年龄37岁。作为农业银行重要业务条线的管理部门，该部门的工作人员个个兢兢业业，扎实工作，用知识武装自己，争做“知识型员工”，内强素质，外树形象，树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观，牢记全心全意为人民服务的宗旨，以过硬的业务知识、可靠的制度观念，为支行的各项业务经营保驾护航。其具体做法是： 一、细致规划，明确“学习”目标 首先，认识到位。全行员工都有这么一个共识：学习是一项心智的劳动，只有强化学习观念，认同学习的重要性，形成学习的内驱力，才能在本职工作岗位上立足。通过“学习”使每位员工均认识到，“学习好比机器加油、电池充电、设备保养，人不学习就会退化，就会被时代抛弃”。所以争当知识型职工是事业所需、自身所求。全通过财会运营部每年年初制定的学习计划，利用每周二的夜校学习，是所有员工工形成了紧跟形势不掉队，提高素质求发展的良好风气。 其次，发挥好“领头羊”作用。为了营造良好的岗位成才氛

围，财会运营部的所有职工从我做起，带头学习新知识、新技能，经常是工作到很晚，下班回家后还要坚持学习到深夜。为了带动全行员工的学习积极性，运营部监管员利用常规监管和预警核销的契机相互沟通，增进与网点一线人员之间的感情，使人人坚定学习信心和信念，鼓励大家只有争当知识型职工，重视学习、不断上进，才有良好的发展前景，也才能立足农行。由此在全行上下激发了“我为人人，人人为我”的互助精神，营造出一种融洽和谐、积极向上的氛围，大家以饱满的热情投入到工作中，增强了全行的凝聚力和战斗力。 第三，把握好“学习”的基准。在制定规划和开展学习活动时，要充分考虑到一线员工的工作时间和工作强度，制定切实有效的学习规划，开展通俗易懂的业务培训活动，即注重体现员工权益的维护和以人为本的理念，又能够充分发挥一线员工各自的优势和学习潜能，除了参加集体组织的学习外，还主动参加各类业余学习，构建起人才不断成长的机制，形成良性循环的人才成长链，大家都努力把自己打造成有用的复合型人才。 二、把学习与业务经营相结合 全员学习，提高素质，增强核心竞争力，让学习在业务经营中落地生根，开花结果，促进农行事业持续、稳健、蓬

业务员培训心得体会范文_心得体会

业务员培训心得体会范文_心得体会 2015年2月29日，xx博物院宣教部组织的关于秦文化知识和讲解技巧的培训学习，在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这一阶段的培训课程，我想我只能用“受益匪浅”这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。在为期两个月的时间里，我们每天都过得紧张而充实，学到了很多，也有很多的体会。下面，我将自己在这段时间的培训学习谈谈我的一些心得和体会。 第一部分，做为讲解员，应该不断充电学习，提高自身素养。 我加入讲解员这个队伍已经五年了，从刚开始的懵懵懂懂到现在的堪堪入门，从第一次讲解的磕磕绊绊到现在的出口成章，我取得了长足的进步，但是，我不能满足于一成不变的出口成章，而要进入更深层次的实施和成熟阶段，熟悉掌握讲解内容，了解讲解环境，因人施讲，具有良好的观众驾驭能力。在讲解之外，还要刻苦专研，发掘和文物有关的深层次的知识点，丰富自己专业知识量，仅仅是靠刚进博物馆时候的那一点讲解词那点内容是完全不够的，否则在讲解时候就是反复在重复，造成讲解内容呆板、枯燥、乏味。 幸运的是，这次培训中，中国社会学院赵超老师、xx博物院田静副院长、陕西师范大学的严艳老师、谭钱学老师和xx博物院的党士学、郭向东、马生涛老师，xx考古队张卫星、许卫红、蒋文孝、刘占成等老师从各个方面给我们讲解了“秦文化”及相关文化知识，开阔了我们的视野，充实了我们的知识，为我们的讲解注入了新鲜的血液，正弥补了我的短板。作为一名xx博物院讲解员，我们不应局限于学习秦俑方面的知识，而且还应该了解更多关于“秦”的其它知识，也要及时了解了xx考古新动态，把这些新动态的情况增添到自己的讲词中，以丰富讲解内容，提高观众的兴趣，以达到灵活多变、因人施讲的目的。 第二部分，作为讲解员应该充分运用讲解技巧、肢体语言吸引参观者的注意力，努力将自己所掌握的知识点深入浅出的、引人入胜的传播到观众们的脑海中。 讲解是一门知识和语言(包括肢体语言)高度结合的综合艺术。需要讲解员做到语言组织、表达能力较强，达到观点鲜明，内容准确，言简意赅，系统完整的要求;更要史物结合，注意声调节奏，追求有亲和力、声情并茂的讲解效果，增强吸引力和感染力;因人施讲，会针对不同职业、民族、年龄、性别、文化水平的各种观众，组织不同的语言。但这些还是要融合到实际工作中，自己不断和实践相结合，做个有心人，更多的总结经验才能达到。 通过著名播音员海茵老师和东方航空公司赵婵雯老师的讲课，让我掌握了这项工作的技巧，但更需要我躬身践行。通过学习，我深刻的认识到，一名讲解员，首先普通话要标准，在吐字发音、语言表达方面要清晰、明了、态度亲切，这是最基本的要求。讲解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印象，行为举止运用都要规范、适时、准确，待人接物符合礼仪的要求。所谓“台上一分钟，台下十年功”，在以后的工作中，我会利用这次培训学到的方式方法，勤学苦练，扎好基本功。 讲解稿是讲解工作中极为关键的一部分，好的讲解稿会让观众的兴趣大增。我每一次讲解工作后都会及时修改、添补内容，丰富讲词。这是对自己所学知识的提炼和总结，同时也能根据自己的实际讲解风格整理出适合自己的讲解词，使我的讲解更具有个人风采和亲和力。 分享知识，欢迎下载使用！

教师业务学习记录汇编

教师业务学习记录 业务学习记录 时间：2009年4月27日 地点：雷小校本培训室 参加人员：雷小全体教师及汤亚平、陈志刚。 记录人：杨旺芝 主要内容： 新课程理念的碰撞 一、“以人为本”、“育人为本”，应当成为全体教育工作者的基本信念“一切为了孩子，为了一切孩子，为了孩子的一切”，应当成为教育工作者的基本信念。 二、改革传统的封闭的旧课程观，树立开放的大课程观 课程体制是由课程观决定的，有怎样的课程观就有怎样的课程体制。从孔子办私学算起，我国学校课程已有二千多年的发展史，经历了古代社会、近代社会和现代社会的历史变革。在二十年代，杜威的经验为本的课程观已在我国广泛流行，但赫尔巴特

的学科中心的课程体系和课程观一直处于主宰地位。新中国成立后，我国深受苏联教育理论的影响，长期没有形成自己的具有中国特色的课程和课程体系。按照苏联凯洛夫的教育学原理，一直把课程论作为教学论的一部分。“大陆人士对‘课程’的概念，有所谓‘三教’，即教学计划、教学大纲和教科书。”1997年北京市为了制订面向二十一世纪课程教材改革方案，进行了有关课程方面的调查，在教师队伍中，持学科知识为本课程观的约80%，持经验为本课程观的约20%。因为，从课程体制来看，具有普及功能的素质教育课程体制和具有筛选功能的"应试教育"课程体 制是两种根本不同的体制。但是直至今日，作为适宜“应试教育”的学科知识为本的课程，在教育界和课程观念领域依然严重存在，课程即教学科目的观念似乎成为一种没有必要改革的公理。因此，要实现我国基础教育课程的现代化，构建符合素质教育要求的新型课程体制，就必须进行"课程概念再变革"，树立开放的大课程观，构建一个开放的大课程体制。这个课程体制共包括四大类课程：学科课程和综合化课程，实践活动类课程和潜隐形课程。 1、摒弃学科本位主义，重视课程的创新价值 2、课程的价值在于为学生构建知识、能力、态度及情感和谐发展的基础，教师要为学习者的学习活动提供有效服务，而不是让学习者为自己完成上级规定的教学任务服务。教材、教室、学校

2020年教师业务学习心得体会

我认真地读完了教师手册。通过认真细致地教师业务学习，我对教育教学工作的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然，教学业务能力和水平有不同层次的提高。 我们处在一个知识爆炸的时代，我们面临的教育对象是国家与民族的未来，教师惟有不断的自我发展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育这神圣的职责。“做一个现代人必须取得现代的知识，学会现代的技能，感觉现代的问题，并以现代的方法发挥我们的力量。时代是继续不断的前进，我们必得参加在现代生活里面，与时代俱进，才能做一个长久的现代人”，“我们做教师的人，必须学习，进行再教育，才能有教学之乐而无教学之苦”。教师要不断的更新教育理念，用先进的教育思想武装头脑；不断的掌握广泛的文化科学知识，更新知识结构；不断的学习现代教育技术，运用现代化的教育教学手段提高工作效率；不断的反思总结，在理论的指导下大胆实践、勇于探索，“我们确不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在学生前头引导学生，这是我们应有的责任”。 一名优秀的教师，应该是教学能手，更是科研先锋，这样的教师，才能可持续发展,才能更好的履行自己的职责。教师应该紧密结合教学实际，立足课堂，以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题,进行积极探究，以形成规律性的认识。一名教师“只有研究和分析事实，才能使教师从平凡的，极其平凡的事物中看出新东西，能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节，——这是创造性的劳动态度的一个重要条件，也是兴趣，灵感的源泉。”教师只要增强自己的科研意识，把自己的课堂、班级当成自己的“实验室”、“试验田”，并投入精力去做，就一定能使自己变科研的局外人为局内人，变可能性为现实性，实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路，就会得到教师职业的成就感和自豪感，同时也为自己的职业生涯展示了新的希望。 我认为积累丰富的教学经验是培养自己在教育中智慧性行动的不二法门。在确定树立教学风格，形成教学思路，预计教学问题的过程中不断丰富自己的认识和能力，积累有意的教学经验和教学方法。在情境教学中，根据已有经验对各种可能性进行猜想和假设，教学情境准备的意向框架越周全，即兴发挥就越敏捷，智慧性行动也就越自然、越高效！激情是教育智慧性行动的点金石，没有激情的教师即使再有智慧，再机智，也不能在情境教学中引起学生的兴趣，激发他们的参与意识。所以，只有通过教师激情演绎的情境教学，才是一个展现自身智慧性行动能力的平台，所表现出的机智也越光彩夺目。时代的呼唤，事业的使命，教育的责任，激励着教师们长期精心耕耘在教育这方热土，一位位教师，桃李芬芳，硕果累累，赢得了家长和社会的敬重，这真是教师职业的魅力所在。下面谈一谈我的体会： 一、我的收获 其一，更加深入了解到一些教育政策法规，教育模式和相应的教学策略。在教学实例中找到自己今后努力的方向，更新了知识结构和能力结构.感受了新课程理念在教学中的渗透，懂得了如何更有效地实施教学。 其二，更进一步了解到，在当今知识经济时代，教师队伍的发展和素质的提高，不仅是教育事业发展的要求，也是教师个人幸福之所系。老师不能只是一桶水，而应是一条奔流不息的河流。要做一名合格的中学教师，既需要有扎实的学术根底，广阔的学术视野，不断更新知识、追逐学术前沿的意识，又需要把握教育的真谛，了解学生发展的规律，掌握现代教

公司业务培训心得体会范文

公司业务培训心得体会范文 刚休假回来上班的第一天，今天我就接受了公司的培训，使我感到很欣慰，通过此次培训让我感触很深。下面我就把我的心得汇报材料如下： 一、在此次培训过后我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。 二、中旭教育的培训让我知道了什么是爱岗敬业，爱岗敬业就是要尊重自己的工作，忠诚自己的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。因为我们尊重工作，对工作尽职尽责，一丝不苟。因为我们忠诚于工作，把个人的利益与企业利益相统一，处处为工作着想，事事从企业利益出发，积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚，企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创世界一流的旭阳集团”是我们的发展方向。企业顺利向前发展需要我们的忠诚，企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚，才有了今天不断发展壮大的旭阳集团股份有限公司。

三、中旭教育的培训让我们知道了什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好：心有多大，舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：站好每一班岗，做好每一件事，把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务，扎根企业，忠于企业，做一名爱岗敬业的员工。 培训心得 8月25日我参加了集团组织安排的学习培训，良好的氛围，精彩的演讲，让人记忆犹新。会后深有感悟，触动很深，随笔将心得写下： 早上7点30分我们从溪山园出发，来到龙华中英文学校已经有很多其他学校的教师在此等候，看到那么多新鲜的面孔很期待今天的培训会是什么样的、、、、、签完到我们就来到二楼大厅等候，这时彭主任温馨提醒到不要带任何东西进会场，手机最好关机，但关机前请告知家人，不要让其担心。这已让我深深感知到这次培训的严肃性。激情倒数完321我们冲进了培训会场，培训导师让我们用最快的速度找到位置坐下，他们的语气很凶很严厉，我被吓到了，但最后我深深理解到了他们的用心良苦。 首先第一个环节，认识新朋友，全场90多个人，看谁认识的多，十分钟的时间。导师先给我们示范了一遍，彬彬有礼，大方得体，学

业务学习与培训记录本讲课稿

业务学习制度石家庄心脑血管病医院

业务学习制度 业务学习是提高医务人员整体素质和医疗水平的重要途径。“三基”即：基本理论、基本知识、基本技能：“三严”即：严格要求、严谨态度、严肃作风。为进一步加强我科中青年医师业务水平，特制定培训计划如下。“三基三严”培训要求全员参与，人人达标。要把“三严”的作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作地始终。对高、中、低各级专业技术人员进行多种形式、多方面的培训。以提高专业技术队伍整体素质，使各级人员提高理论与技能水平，保持和增进专业工作能力。 一、培训地点： 除特殊情况外培训在本病区进行。 二、培训人员： 培训人员包括：外院知名专家、本院相关科室专家、本科室高年资医师。 三、培训对象： 培训对象为本科室50岁以下的中青年医师。 四、培训内容 1. 基础理论：包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。如：人体解剖、生理、病理、药理学、输液、输血、水电解平衡的基本理论，休克、感染、发热等病因及发病机理，常见病的诊断、鉴别诊断和处理原则，危重病人营养、热量供应基础理论。 2. 基本知识：包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗

知识。如：医疗诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。 3. 基本技能：包括医护人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能（如体格检查、各种穿刺技术、心肺复苏技术。加强临床思维能力的训练，定期举行疑难危重病历讨论，提高诊断与鉴别诊断能力、危重疾病诊治能力。安排年轻医师定期轮转急诊，进一步丰富临床经验，培养科学的临床思维能力。 4. 医疗卫生相关法律法规：《执业医师法》、《输血法》、《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。进行医疗安全及医疗法规，法律知识学习。组织全科人员积极参加医疗文书规范书写专题讲座。 五、培训方式： （一）院内培训 要求科室全体人员按时踊跃参加医院组织的各项培训讲座，严格考勤。 （二）科内集中培训 （1）由科内每月组织二次专题授课。由邀请的外院知名专家、本院相关科室专家及本科室高年资医师进行授课，培训内容由业务学习与考核小组根据科室需求与有关专家商议决定。 科室利用科主任查房、晨会交班等时间进行新理论知识讲解。定期举行疑难危重病例讨论，要求培训医师查阅文献，积极参与。每季度举

专业知识培训心得体会

专业知识培训心得体会

专业知识培训心得体会 【篇一：专业知识学习心得】 专业知识学习心得： 为了提高专业技术的创新能力、专业水平和科学素质，我参加了专业技术人员继续教育知识更新培训，这次培训以科学发展观为指导，以经济社会发展和科技进步需求为导向，以能力建设为核心，以专业技术新理论、新知识、新技术、新方法为主要内容，坚持理论联系实际，学用一致，讲究实效，提高了创新能力，专业水平和科学素质，使我了解了本专业的科技发展动态，掌握了本专业的最新科技理论，为今后的工作开展提供了前进的方向，作为一名林业工作者必须接受和消化新观念、新知识，认真钻研业务，不断提高自身素质；必须积极探索工作方法，活跃思维，激发自己更深一层的潜力；必须勤奋好学，孜孜不倦，努力做到学识渊博，业务精良。只有这样，做起业务来才能深入浅出，得心应手； 一、所学到知识对我工作的帮助 通过知识更新的培训，使我的实践能力有了理论依据，俗话说理论指导实践，我觉得此次更新培训更重要的是学习到的理论知识使我茅塞顿开，这是以前传统工作方式是无法比拟的。通过所学到的知识，对我的现实工作有了很大的帮助。主要体现在以下几方面： （一）转变了学习观念。通过学习，深刻认识到自身的差距和不足，终身学习观念得到切实增强。 （二）拓宽了知识视野。这次培训，不仅安排了营林业务等内容，还在更深层次上学习了创新思维训练等课程，使我扩展了知识层面，开阔了视野，增强了驾驭新时期营林工作的能力。

（三）提高了理论水平。系统地学习了营林方面知识，改善了我的知识结构，在营林理论知识方面取得了有益的收获。 （四）增强了实践能力。通过学习课件的启发和引导，进一步提高了认识问题、分析问题、解决问题的能力，为提高工作效能奠定了良好基础。 二、今后工作的一些想法 通过知识更新的培训，与自己的实际工作结合起来，我对自己以后的工作产生了一些想法。利用本次的知识更新培训的收益，以后的工作我要把实践与理论结合起来，用理论指导实践，并在实践中总结经验教训，提高自己的思维活跃度，提高自己的创新能力。具体做法如下： 1、加强业务学习提高自身素质 学习是一切才能之源，要读有字之书，理更要读无字之书，要在实践中学习，在实践中增长才干，提高业务能力和综合素质。如不加强学习，就无法适应社会的发展，就可能会被社会所淘汰，今后一定要注意在工作岗位上、在各种社会实践中，不断学习知识、积累工作经验，“读有字之书，更读无字之书”把学习当作工作、生活的一部分，当作生命的一部分。当今专业的技术不断更新，如果不经常的进行学习，就无法跟上当前的发展，所以，学学尤显重要，不仅要学习专业知识，吸取所属领域最新成果，具备丰富的理论知识，更要充分利用经济下基层指导工作的便利条件，虚心向基层同志学习，好实践这本字之书，在实践中增长才干。 2、要崇尚敬业、乐业、培养自己的创新素质。 敬业乐业关键是要强化先进性意识，有一种积极向上的迫切要求，从小事做起，善于做小事，提高工作的积极主动性。珍惜岗位，努力工作。在工作中实现自身价值，刻苦钻研业务，干一行，爱一行、钻一行，掌握信息化的前沿技术，扎实做好服务工作，只有健康的心理，对客观事物有正确的认知和良好的心态；；良好的自信，对自己的能

关于银行培训心得体会范文汇编五篇

关于银行培训心得体会范文汇编五篇 银行培训心得体会篇1 近日，总行在全行组织开展合规文化建设大讨论活动，不断增强员工合规理念，强化合规意识，提高合规经营的自觉性。本人通过这次的学习活动总结了以下心得： 一合规建设必须有完善的管理制度体系，必须有不断构建合规文化宣讲教育常态机制作为基础，我们必须找出全行上下在合规管理和合规文化建设中存在的突出问题，从教育、制度、执行、监督、整改、奖惩等方面进行深入讨论，促进合规文化深入推广根植，保障全行各项业务又快又好的发展。合规建设不但是为农行，而且是为他人，更是为自己，“合规是严肃的爱，是一种对每个人负责任的爱”。 二我们要着力解决思想认识不到位、制度执行不到位、监督检查不到位、以信任代替管理，以感情代替原则，接受合规约束、养成合规习惯的良好氛围，促进合规文化推广的根植。 合规文化宣讲的成功实践证明，无论做什么事，只要瞄准目标，认真抓，认真做，就能取得事半功倍。合规就像红绿灯，你遵守它，它就会保护你。很多人都认为一提到合规，就觉得受到了束缚、业务不好做了、发展也受到了影响，在接受合规管理时总会自觉或不自觉地产生这样或那样一些抵触情绪。但是我们要明确这点“合规文化是立行之本，经营之本”，合规与业务发展不是矛盾的、更不是对立的。合规像红绿灯一样维护着业务发展的秩序，担负着为经营管理保驾护

航的职责和使命。 三在我们的身边有很多真人真事，各种案例都反映了合规建设的重要性，十次小的违规操作可能造成一次较大的飞行故障，百次较大的故障可能酿造成一次打的飞行事故，十次大的飞行事故就可能造成一次空难。这就要求我们从根源上控制风险，杜绝违规操作，不给“事故”留下任何可乘之机。只有这样，才能保障我们的事业在合规大道上又好又快的发展。我们要经常参加一些“学内控制度，创合规文化”的活动，真正的使合规文化融入我们员工的日常行为，融入具体的业务活动，为全行业务实现又好又快发展奠定了坚实的合规基础。四合规文化建设是一项十分艰巨而又意义重大的系统工程，我们大家必须再接再厉，结合日常业务工作提升年活动创新工作思想和方法，把合规文化建设各项工作深入开展下去，为打造优秀大型上市银行提供强有力的合规文化支撑! 银行培训心得体会篇2 参加湖北银行20xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习，我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通，而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应，及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈，对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉，确保客户满意;及时发现服务中存在的问题，想办法进行改善和处理。

教师业务学习心得体会(15篇 )

教师业务学习心得体会 --让学生的学习走向深度 有幸参加了区第20届小学语文年会，受益匪浅，特别是孙静老师的一节习作课，让人记忆犹新。 课堂伊始，孙老师为了让孩子们放松下来，进行了轻松的课前谈话，一下子拉近了与孩子们的距离，也为下面让孩子们放松做游戏做了铺垫。游戏进行时，孙老师完全放手，让学生自己投入游戏，孩子们玩得尽兴，有了初步的心得体会，也为下面的写作提供的最直接、充分的素材。在交流环节，孙老师以结果为导向，把学生分为四类，涵盖了所有的学生，无一例外，让每个学生都有参与感，即使没有站起来交流，但也让他们在心里有所思考，有所感悟。学生有了实际体验，才有下面习作时的有话可写，有感而发。写作环节，孙老师只引导学生写游戏过程，适当加上自己的感受和体会。一下子减轻了学生写作负担，同时也让学生能够在短时间内更好地回顾游戏过程，迅速地把它转化为文字，真实地记录

下来。在点评环节，孙老师针对学生的实际写作，先让其他孩子点评，然后再指出片段中没有被发现的“小缺陷”，循循善诱，让孩子知道自己应该怎么修改。 这样的学习让学生乐在其中又有所收获，那么在平时的语文课堂和教学中我们又该如何引领学生进行深度学习呢？通过学习反思，个人有以下几个观点： 1.突出学生主体地位 学生是学习的主人，深度学习关键就是要落实好学生的主体地位。教师提供给学生能够接受、操作的学习内容，让学生通过学习、实践，形成自己的建构。因此在教学时，更需要我们教师把焦点放在学生的内在需求上，激发学生学习的主动性，让学生在玩中学，在学中玩，让学生能够深度参与课堂，形成深度思考，从而达到深度学习。 2.整体把握单元要素 部编本语文教材每个单元的课文，更多地是紧密围绕相

美术业务学习内容培训

美术业务学习内容培训

业务学习— 小学美术教学中存在的问题 1、误认为要“美术文化”就不要“知识技能”。 《课标》指出：“美术学习应当从单纯的技能、技巧层面提高到美术文化学习的层面。”因此，有些教师认为美术学科注重美术文化学习，知识技能不重要了，或者可以完全屏弃了知识技能。教学中只要根据课前收集的大量图片、录像资料，引领学生欣赏，师生一起在欢乐的游戏中感受体验，鼓励学生大胆表现，不要求教师的课堂示范；认为要当一名美术教师只要知道一定的美术文化知识便可，无需有专业的美术技能、技巧了。甚至有的教师在教学中不但不涉及美术技能技巧的教学，而且就连学生对技能方法提出疑问时，教师也不作正面的回答。认为这样是体现《课标》理念的课堂教学。产生这些现象的原因是多方面的，但根本原因是对《课标》的错误认识。 2、误认为“师生互动”就是“满堂提问”。 《课标》提到：“应提倡师生间的情感交流和平等关系，使教学过程成为师生交往互动，共同发展的过程。”教师为了体现这一精神，想尽了办法去构建互动的课堂，包括把传统的“满堂灌”变为“满堂问”，认为这样就体现了师生交往互动，以至出现了一系列价值不高或无价值的提问。

生在活动中加深对鹅特点的认识。既活跃了课堂气氛，又激发了学生学习的积极性。 二、创设问题的情景，激发学生兴趣 教育家苏霍姆林斯基说过：“在人的心灵深处，都有一种根深蒂固的需要，这就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者。”也美术教育中也可以创设某种情景，把问题隐藏在“情景”中，便会引起学生迫不及待的探索兴趣。问题情景在加法学生求知兴趣方面是一种巨大的力量。 三、加强老师本身素质修养，激发学生学习积极性 教师本身的素质和修养，对于学生的影响是深远的。一位德才兼备的老师，在潜移默化中很容易让学生佩服，学生才会相信你，愿意在你的引导下走向去。因此作为一名老师，既要精通绘画理论，又必须有高尚的职业道德情操。只有德才兼备，学生才能佩服你，只有身体力行，才是无声的命令。因此，要注重学生并加强教师本身的素质修养，是激发学生学习积极性的重要保证。 四、因根据学生年龄，提出合理要求

会计讲座培训心得体会范文

会计讲座培训心得体会范文 篇一、会计讲座培训心得体会范文通过两天的培训及考试，虽然时间不长，但两天下来的收获却是比当初想像的要多的多，这次财务人员学习培训让我进一步了解了公司运营情况、会计条例、会计基础知识、会计法等内容。以前也接触类似方面的培训，但自己对于财务的理解还是不够深入，通过这次的培训，对于财务有新的感悟，对公司运营情况也有了更深刻的理解。 培训虽然结束了，相应的知识也学到了，但对于财务的理解却远远还没有结束。培训使得我懂得对于公司运营情况了解的重要性，对公司运营情况的的了解对于帐务处理起到非常重要的作用。对公司运营情况的理解使得我可以更好的进行帐务处理，减少因帐务处理不当而引起的涉税风险。做财务工作，最重要的是要注意细节，这样自身必将更加具有竞争力。 通过培训，也发现自己与同事沟通不够，工作方面存在毛躁的毛病。以后要广泛积累经验，提高业务技能，多沟通，作为财务工作者一定要不断提高自身业务能力，严守会计法规，扎扎实实的把财务工作做好，这些年虽积累和掌握了一些专业技能，对会计记账分录等等都己掌握，但需要学习和更新的地方还很多。

因此，在今后工作中，我应当热爱本职工作，努力钻研业务，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求，并熟知财经法律、法规、规章制度，并结合公司会计工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。现代社会是知识竞争的年代，“谁拥有了知识，谁就拥有了明天”，只有不断学习，不断掌握新的知识，才能到达新的高峰。 这次培训就给了我一个非常好的学习平台，我作为一名财务人员，在今后的工作和生活中，我会不断提高自身业务素质，树立正确的人生观，做到依法办事、爱岗敬业。时刻自重、自警、自省、自励。争取做好财务工作，为公司的财务工作做出应有的贡献。 篇二、会计讲座培训心得体会范文作为公司财务队伍中的一员我很荣幸地参加了公司在烟台组织的业务培训，特别是听了刘岐老师的关于全面预算财务分析现金流管理的授课，受益良多。总的来说除了学习到业务知识外，同时也开阔了我的眼界，洗礼了我的思想，使我对财务工作又有了更进一步的认识。这次培训使我从平时繁杂琐碎的工作中暂时脱离出来，停下脚步，静下心来加强理论学习和实践思考，更深刻地去认识财务工作的实质，去弄清楚数字背后所隐含的真实。