单店业绩提升的机会点及方案

单店业绩提升的机会点及方案

如何提升单店业绩？下面围绕5个主题维度来展开讨论：

一．产品结构

二．门店形象及人员形象

三．销售技能掌控

四．顾客服务理念

五．特卖促销形式

一．产品结构：

1.我们产品给人感觉有那个宽度，但是没有那个深度，产品结构不够系列化，没有系列的联想产品结构，顾客进店不知道到底我要买什么东西，产品很精致，不很实用，让顾客非常矛盾。例如：我们厨餐系列：餐具延伸到厨具（锅锅铲汤锅炖锅等）再延伸到（做饭围裙微波炉手套）卫浴延伸到（浴帽牙刷电动）等这些东西比较贴切家居，给顾客感觉很专业！产品采购关系到店铺业绩销售

二.人员及门店形象结构：

1.导购员的人效优化体系，工作效率个人能力，实行激励措施，或奖金的形式激励员工，或者优胜劣汰的方式选拨员工，使他们更有激情面对自己的工作

2.深入导购员工对于日常工作职责的理解，工作职责及日常工作的规范性，增加员工对企业的归属感和认同

3.实行店铺分级体系，一星级店铺二星级店铺等业绩，卫生，人员等方面考评，店铺综合业绩，月底进行电脑公开公布，增加店长对于门店工作职责，乃加强店长的责任感

4.门店每月督导店铺进行机会点考评，对店铺所出现的问题找出，记录，制定梳

理性的表格出来，并现场打分，集中起来公布结果，此结果分数于店铺员工的绩效考核挂钩

3.销售技能掌控结构：

1. 导购员工的销售技巧的培训及考试结果考评，员工销售技巧，产品知识语

言规范的培训，后续实行电脑试题考卷的考评，并进行成绩公布，促进导购对于销售技巧产品知识更深层次的理解，以更好的服务于顾客

4.服务结构体系：

1.软性服务；员工服务销售技巧，产品知识有店长亲自考评，结果告知公司

2.硬性服务：店铺的卫生标准，产品的分类系列化便捷性，门店灯光，等等合理化，规范化

5.促销特卖结构：

1.促销特卖以更大化的提升店铺销售业绩，实行数量有限限时抢购的模式，类似于饥饿营销的模式，更高的提升业绩

2.店铺活动销售针对根据时间段的不同，不时间段客流的变化，来做出相应的促销活动方案

销售业绩提高方案

如何提高销售业绩？ 1、采购方面： 采购要多出去调研市场，了解客户需求、行业趋势和同行业的现状，把握好产品方向和走势。 采购要多学习产品知识，提高看货水平；学习谈判技能，降低采购成本。要有成本意识，控制开支。 产品品种、花色、款式、面料要多。 采购回来产品要跟进，提供卖点、多与销售沟通。有特别的事情，要书面交代。 2、销售方面： 提高销售人员的销售水平和销售技巧。（正在培训销售技巧和销售话术） 让销售人员对产品100%有信心，销售人员要了解服装的专业知识和我们产品的卖点。 发挥销售主管的作用，及时协调和控制，灵活处理价格。 建立客户管理系统，作好客户维护、服务。 3、管理方面： 一月两次营运会议，加强采购与销售沟通。 分析采购报表和销售报表。 采购报表根据采购人员分1类，然后根据年份分2类，根据月份分3类。让采购人员及时了解自己采购产品销售动态。 加强考核。根据采购业绩和销售业绩及时考核。 建立库存预警系统。根据库存状态，设置上限，及时报警。 财务监督。控制开支，减少不必要的费用。降低成本，提高产品竞争力。 优化流程，如定价、调价流程，完善制度。 4、决策层方面：

商业模式转换：打造品牌，建立网点，考虑代理和加盟。 产品转型：利用现有渠道，向服装相关产品延伸。 电子商务：建立网上商城。 扩大宣传：建立网站，利用网络平台推广。 产品定价和调价流程的优化？ 定价 现有定价程序OK。 2、调价（红字部分为修改意见） 5.7处理、清货 5.7.1因货品款式、质量等原因长期压仓,需清仓处理。 5.7.2销售员认真跟进客户反馈信息并收集相关信息及时上报。 5.7.3销售主管每日综合分析销售员所反馈的货品市场信息并定出需处理货品。 并做好《处理促销调价申请表》交采购、销售顾问共同进行调整，意见分 歧时，经理根据实际情况决定。 5.7.4对销售员提出不适合作为处理货品的及时向销售员进行讲解。 5.7.5及时有效的处理，清仓折现！清完货品须留有图片或样板（附带信息）交 由采购研究今后回货方向。 5.7.6月底汇总所有处理货品信息上交经理或总经理处。 5.8促销品:

单店业绩提升的机会点及方案

单店业绩提升的机会点及方案 如何提升单店业绩？下面围绕5个主题维度来展开讨论：产品结构 门店形象及人员形象 销售技能掌控 顾客服务理念 特卖促销形式 产品结构： 1.我们产品给人感觉有那个宽度，但是没有那个深度，产品结构不够系列化，没有系列的联想产品结构，顾客进店不知道到底我要买什么东西，产品很精致，不很实用，让顾客非常矛盾。例如：我们厨餐系列：餐具延伸到厨具（锅锅铲汤锅炖锅等）再延伸到（做饭围裙微波炉手套）卫浴延伸到（浴帽牙刷电动）等这些东西比较贴切家居，给顾客感觉很专业！产品采购关系到店铺业绩销售 二.人员及门店形象结构： 1.导购员的人效优化体系，工作效率个人能力，实行激励措施，或奖金的形式激励员工，或者优胜劣汰的方式选拨员工，

使他们更有激情面对自己的工作 2.深入导购员工对于日常工作职责的理解，工作职责及日常工作的规范性，增加员工对企业的归属感和认同 3.实行店铺分级体系，一星级店铺二星级店铺等业绩，卫生，人员等方面考评，店铺综合业绩，月底进行电脑公开公布，增加店长对于门店工作职责，乃加强店长的责任感 4.门店每月督导店铺进行机会点考评，对店铺所出现的问题找出，记录，制定梳理性的表格出来，并现场打分，集中起来公布结果，此结果分数于店铺员工的绩效考核挂钩 3.销售技能掌控结构： 1. 导购员工的销售技巧的培训及考试结果考评，员工销售技巧，产品知识语言规范的培训，后续实行电脑试题考卷的考评，并进行成绩公布，促进导购对于销售技巧产品知识更深层次的理解，以更好的服务于顾客 4.服务结构体系： 1.软性服务；员工服务销售技巧，产品知识有店长亲自考评，结果告知公司 2.硬性服务：店铺的卫生标准，产品的分类系列化便捷性，门店灯光，等等合理化，规范化 5.促销特卖结构：

业绩提升方案

业绩提升方案 一、人员方面 人员梳理：目前会所在编16人，针对现有全职人员工作的业绩、经验、能力、态度、学历、特长、考评结果七个维度，进行逐一分析，按照定岗定编、人岗匹配的原则进行岗位安排、录用。对长期不出业绩及业绩不达标人员在4月30日前进行清理，同时做好用工风险把控。 专业人员招聘：严格按照文件任职要求进行招聘，对专业技能、销售业绩、离职原因等做到多方面考察并进行技能实测加压力面试想结合。有效利用现有资源进行，通过朋友圈发送招聘广告、业内人员介绍、业主口碑传递、专业论坛发帖招聘等方式进行。完成人员招聘的同时，增加会所曝光量。同时做到人员具备专业证书，专业技能和岗位要求统一。 专业性量化考核：对新老员工定期进行多方位综合考察，对不符合公司要求的人员及时进行清退处理，确保会所队伍专业化、标准化。 二、业绩及人气提升方面 1、整体思路分为不同性别、年龄、节日开展，针对性强的，能突出主题的活动方式，同时兼顾其他协会正常开展的活动及公开课和培训班体验课的开展。 2、推广措施分为前中后三个阶段，具体如下： 活动开始前期，按照文件要求，提交活动方案、布置活动现场、楼宇海报宣传、全员朋友圈推广、会长对本协会会员重点邀约、楼宇管家微信推广、全面覆盖小区业主，提前预热活动。 活动开始中期，做好到访业主的引领服务工作、听取业主建议及意见、拍摄人气爆棚照片、及时推送活动动态，刺激未到访业主，提

高下次活动的参与热情。 活动后期，通过听取业主建议及意见修正下次活动疏漏点、整理汇总活动照片、提交活动总结、会所内部针对现场发现的问题进行讨论，达到促进会所业绩提升同时提高业主满意度。 3、通过前期摸排，得到的数据分析，将活动形式分为成人活动、儿童活动、节日活动。 成人活动细分为：对公司组织的协会活动开展、对私人派对活动提供场地、组织协会在每月活动外开展圈层交流活动。 儿童活动细分为：按照不同年龄段开展，5岁以上儿童的游泳、舞蹈、绘画、书房等兴趣班，活跃儿童间的交流，定期对儿童作品进行展示。 “老会员出去走”：根据会籍系统的数据，整理出老会员兴趣爱好，根据爱好与其他社会机构合办活动，如探访孤儿院、慰问消防部队、健足登山等能增加会员、会所、社会正能量和曝光量的活动，强化老会员忠诚度。 “新会员走进来”：通过老会员的宣传和活动的品牌效应吸引新会员，加入到会员序列中，完成纳新销售。 通过拆分当月节日主题，私人包场活动，对会所业态进行最大限度的推广和利用。 以上活动计划在团队中建立“大钱正常赚--会员卡与私教，小钱不放过--盘活业态”的理念，带领会所成员创造最大利润。 4、开源节流：除正常扩大营收外，将会要求员工认真工作，降低工作损耗，如能耗管理、泳池水质养护、客卫用品管理，办公用品则按照“用一还一领一”原则操作，培养员工节约意识。 二〇一八年四月二十四日

提升销售业绩方案

1、拖延，不断的拖延！ 基本上拖延是一种”不愿意去面对”的逃避方式，应该要给客户的电话拖了又拖，因为我不想去面对可能来的拒绝，或是客户的抱怨，或是客户直接了当的说：我不需要！ 不愿意面对造成了拖延，拖延了时间，财富也就跟随着流逝的时间从你的身边悄悄的离开了！ 2、无意义的拜访 每一次客户的拜访都要做计划，要为销售成功做准备，不是只要有拜访就会有机会。 要问自己每一次的客户拜访是接近了客户一步还是远离了客户一步，如果你自己都没有准备好，客户也感受不到你的用心，不了解你此次拜访的主题，客户为什么要花时间与你会话？ a.客户时间是否预约了，出门拜访前是否再次确认时间 b.工具是否备齐，要什么没什么只会浪费你和客户的时间 c.此次拜访的目的是什么？要收集的客户信息有哪些？主目标是谁？ d.拜访的区域是否规划好，时间要花在与客户沟通上而不是花在交通上。

记得，不是只要有工作就会有效果，蒙着头蒙着眼睛也是工作，清清楚楚，明明白白的工作也是工作！ 3、一问三不知 专业的商品知识和市场知识是创建客户与你之间信赖感的桥梁，而这信赖感则是发挥工作效率的最佳武器。 嫌货才是买货人，会提出问题的客户常常才是对商品具有兴趣的人，满足这些人的消费安全感，才能促成成交，你的知识越专业就越能够缩短客户考虑的时间。 4、生理的疲惫 活力与热情是一场愉快的访谈过程中的超级润滑剂，所以一个人是否拥有良好的生活习惯也会直接影响到一个人的工作效率。 疲惫的身体会造成注意力不能够集中，应对上的反应力变差，两眼无神，气色不好，打哈欠，口臭，这些都会在客户的心目中留下不被尊重，极差的印象。因此在你注意自己的业绩的同时，也要多花一些精神去注意自己的身体状况和培养良好的生活习惯，以及充分的休息。 一个人一天二十四小时的时间如果不是用在赚钱上，那么就是用在花钱上，如何能够提高自己时间使用上的效率去完成自己的目标，千万不要让时间无声无息的从身边流走而不留痕迹。

销售业绩PK方案

点富科技8月业绩PK方案 一、PK目的 为提升个人业绩、个人能力、增强团队战斗力，打造积极向上的竞争氛围，特制定本PK 方案。 二、适用范围 销售部蔺倩负责的雄鹰队与张佳负责的无敌队当月团队业绩。 三、PK项目 月度新增销售业绩及激活率，雄鹰队当月目标数为300台；无敌队当月目标数为370台。 四、PK机制 1、PK原则：公平、公开、公正、共同进步 2、PK项目制定：由销售部、及参与人员共同商议制定 3、PK期限：2018年8月1日零时起至2018年8月31日零时结束 4、PK细则：新增业绩以客户注册为主，激活率以当月激活率为依据。 5、PK结果认定：销售部依据各团队新增业绩报表数据进行结果认定，俩队新增业务都大 于300台时，任务数实行就高不就低的原则，统一按照370台计算，俩队新增业务数量都小于300台时，任务数实行就低不就高的原则，统一按照300台计算，俩队新增业务数量一队大于300台一队小于300台时，任务数实行就低不就高的原则，统一按照300台计算，业绩结果计算方式=当月完成业绩/任务数*；激活率计算方式=当月激活量/当月业绩*；最终得分=业绩结果+激活率，结果在6月30日公布，无异议则自动生效，奖励于当日执行。 6、PK奖励来源：俩队最终得分都大于等于1，奖励由公司承担80%，PK输掉队伍承担20%； ≤俩队最终得分＜1，奖励由公司承担50%，PK输掉队伍承担50% 俩队最终得分都小于或俩队一队得分大于，一队得分小于，奖励由PK 输掉队伍全部承担. 7、PK奖励使用原则：奖励主要来用于公司内部团队个人业绩、个人能力、团队战斗力， 凝聚力，向心力提升，打造积极向上的竞争氛围，奖励不涉及现金，由获胜方选择外部拓展团建方案，原则上按照人均消费不低于50元/人执行。 五、本方案最终解释权归内蒙古点富科技有限公司 六、本方案于公布之日起试运行 PK相关人员签字:____________ PK相关人员签字:_______________ 团队长签字: 公司总经理签字： 日期：

导购员如何提升单店业绩

导购员如何提升单店业绩 商品产品到了终端，传播品牌信息的载体只剩下三个：产品、形象和导购员。在三个载体中，产品已经造就，是一件件商品；而作为可变因素直接面对消费者的是导购员服务及店铺陈列，这将决定着品牌在“最后一公里”的冲刺中是加分还是减分，是最直接的提升销售业绩的关键。因此，导购员通过服务创新，令辟蹊径，站在购买者顾问的角度，为购买者出谋划策将直接决定着终端销售。 如何利用这些可变因素来提升单店业绩呢？ 首先应提高导购员的素质，提高服务质量。也就是要求导购员注意言行举止，对消费者进行适当得体的消费引导，更重要的是在服务上要有所创新，做别人没有做到，或没有想到的事，从而提升消费者在购买过程中的体验，对品牌服务加深印象，借此提升单店业绩。 1、心态是根本，“态度决定一切”,。树立微笑，开朗，主动，诚恳，热情，积极，付出， 接受挑战，坚持，乐观等心态。“没有热情就没有销售。”导购员面对的是人，推销是心和心的交流，导购员要用热情去感染对方，引起顾客的共鸣，使陌生人变成朋友。顾客在离开商店后不再光顾的原因，有90％是因为现场销售人员缺乏礼貌，而不是价格、品种、服务设施等方面的因素。一些导购员时常“绷着阶级斗争的脸，瞪着警惕的眼”，说话冷冰冰，态度恶狠狠，试问如何能让顾客心动产生销售呢？ 2、导购员诚恳的态度和商品说明，守信用、亲切、不耍花招、不掩饰，能吸引顾客，创造 销售机会，缔造销售佳绩。导购员要明确自身产品的卖点和优势，了解相应的产品知识，继而以“使者心态”诚恳地为顾客介绍产品，方能赢得顾客的信任，降低导购难度。顾客不是专家，对商品的优点并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。因此，导购员需要经常动脑筋。能询问顾客对产品的兴趣和爱好； 向顾客介绍产品的特点；回答顾客对商品提出的疑问。导购员需要经常动脑筋：商品的优点是什么？如何找到一个独特的卖点？如何介绍商品？有没有更好的销售方法？如何展示商品的优点？如何制作POP…… 3、细节定成败，销售产品时需要关注不同环节中的细节，如与顾客交流过程中的言行举止、 对购买信号的洞察、对顾客爱好和个性的把握等等都是体现在不同的细节上。要给顾客以信任感，了解顾客购买心理，要找准目标顾客，而且要针对不同购买者的体型、头发长短、皮肤的差别提出意见，推荐相应款式、颜色和质地的商品。这种站在购买者私人顾问和家人角度的服务方式会极大地吸引消费者； 4、思考要换位，作为品牌销售的一线员工，在思考方面要换位，不能是听着心动，想着激 动，就是没行动。特别是处理顾客投诉意见时需要从根本上去改进思维，从系统的角度去情景模拟，从不同顾客的问题解决方案的角度去思考，留住每一位顾客。为顾客提供最好的服务、建议和帮助，以优良的服务来征服顾客。潜在顾客就在导购员的热情与微笑中产生；

年底销售业绩冲刺方案

年底销售业绩冲刺方案 又到了年底，各地市场纷纷抓住时机冲刺，抓销售，冲任务，各种促销，各种政策，各种活动纷纷岀 台，结果却不尽然，有的公司收获得盆满钵满，有的公司却是相差甚远，同样的努力却有不同的结果，究 其原因，就在于年终冲刺的科学与系统性，任何工作，只有审时度势，精准计划，才会有真正的胜利成果, 在这里，我也想针对年终门店销售冲刺与朋友们做一个分享和探讨。 一：市场分析； 在年终冲刺之前一定要做好四大市场分析： 1、分析盘点自己所有门店销售年度任务完成情况和差距原因； 2、分析盘点自己最接近的竞争对手当前主要的促销手法和销售状态； 3、分析盘点自己所在区域或者商场年前将有任何大型活动，对自己门店销售有无要求； 4、分析盘点自己销售产品类别比重，找到自己核心畅销产品和滞销产品。 以上分析，最好是与门店店长，部分店员一起沟通了解，通过市场分析，我们可以针对自己年终的情 况做一个全面的分析，通过分析，我们可以知道自己年终冲刺的基本方向和策略，也就是得岀四个结论： 1、年终我们的任务差距有多大，是否有100%完成的可能，如果要100%完成，我们需要有哪些支持; 2、我们和主要竞争对手需要如何应对，如何避实就虚，有什么办法可以胜岀竞争对手； 3、我们的合作伙伴商场能为我们做什么，我们如何借用他的资源，或者他需要我们为他们做什么； 4、我们的重点产品是什么，重点产品能否做岀更大的销售贡献，我们的滞销品有无推动销售的办法。 在四个结论的基础上，销售经理还要做一个学习和了解，那就是公司在年终冲刺时都有哪些具体的政 策、支持和活动，都有哪些要求，销售经理必须要充分掌握公司的年终资源。 二：目标确定； 市场分析做好后，我们要结合公司整体目标要求，制定区域的目标计划。 1、明确每个门店的销售总目标。

门店业绩提升方案

门店业绩提升方案 篇一：门店业绩提升方案 单店业绩是构成销售活动的基础。厂商良好的销售业绩来自于所有零售门店的业绩总和。提升单店业绩，是取得销售业绩增长的基础条件。KA门店当然是厂家 和经销商共同关注的核心重点之一。针对KA单店业绩提升，联纵智达专家认为主要可以从分销、陈列、价格、库存、助销、促销六个方面着手： 一、分销 分销是门店业务管理的基本工作，是取得单店生意长远发展的基础。由于不同的门店有其对于所售商品的不同定位，所以针对不同门店的销售必须制定分销计划。比如说：麦德龙的商店主要开在快速路旁边，面向的主要消费者是小批发商、企事业单位等客户，对于商品的要求首先是低价，其次是大包装的商品，便于消费者整件购买。一般的超市，主要开在居民区周边，面向的消费者主要是周边消费群体，对于商品的要求首先是民生用品，以消费者日常经常购买的商品为主，基本都是单个包装的，整件销售较少。所以，对于不同的商店，需要有针对性的制定不同的分销计划，按照商店对于所销售的商品的不同，制定有差异化的分销要求。而许多企业的KA部，在这方面的工作是缺失的。 另外由于每个商店的位置不同，所拥有的消费者也是不同的。同样的超市，有的主要在居民区开店，有的则侧重在商业区开店，一般来说，在居民区开店的商店，一般生鲜食品、餐桌食品等销售较好，而在商业区开店的商店，一般休闲食品销售较好。当一个供应商的产品，休闲食品和餐桌食品都有的时候，那么针对不同消费者定位的商店，在商品分销上应该有所侧重，根据商店的主要消费群体进行商品分销。 一个商店的定位，或者这个商店周边群体的消费水平也和商品的分销是有关系

的。有的商店开在高档小区周围，有的商店开在收入水平较低的居民区周围，那么对于开在高档小区周围的商店，分销的产品应该是包装考究的，质量上乘、附加值较高的商品。对于在收入较低居民区周边的商店，在商品分销是则应该以质优价廉、性价比高的商品为主。 总的来说，对于单店生意而言，最恰当的分销就是让合适的产品，通过零售门店销售到需要它的消费者手中。商品分销的准确性高，就意味着商品适销对路，如果分销不当，那就会对商店的生意产生长远的不利影响。 那么，厂家如何提高商品分销的准确性呢？ 对于目标门店的生意，首先要确定必须要销售的SKU，要求所有的业务人员 必须将这些SKU全部分销到门店，在所有门店进行全面销售。主要是供应商适应 性强的拳头产品和主力产品，一定时期必须进行推广的新产品等等。每个的必销SKU是不尽相同的，需要针对当地具体的市场状况进行制定。一般，一个厂家需 要制定整个公司的必销SKU，然后各个区域根据本地的实际情况制定必销SKU， 并尽可能详细到不同的门店。 对于处于衰退期的商品，则可以要求销售人员选择性分销，不需要强制性要求必须进店销售。 对于有季节性商品销售的厂家，还需要制定季节性分销商品，比如：有的商品可能只针对某一个节日销售，在其他时间销售的非常少，对于这类商品就必须制定季节性分销要求，在销售旺季到来之前和零售商谈判打开商品状态，按时上柜进行销售。在销售旺季结束的时候尽快处理好库存，防止在销售期结束以后产生大量退货。 厂家应该针对自己的商品，针对不同销售区域的销售状况，根据不同的零售商店的销售情况制定不同的分销表，并将分销表下发到区域、城市、业务主管甚至是

我如何做到单店业绩提升200%

[转] 品牌运营总监亲身经历：我如何做到单店业绩提升200% [图片] 今年10月，笔者带领“帮扶小组”进驻某省份协助分公司对加盟商进行单店盈利提升整合。在省级动员会议上，笔者发现大半的加盟商操作思路不清晰，方法匮乏。当被问及“你用什么方式来确保盈利”的时候，大半哑口无言，即对自己的店要怎么赚钱，很多人毫无概念——这也是很多加盟商的真实困惑。面对这种大面积的单店盈利提升困惑，经过与“帮扶小组”专家人员的多次研讨，笔者决定首先启动试点店铺，导入新的运营管理模式，塑造单店运营提升的省级市场示范店。 最后确定的试点店铺为某县级市的加盟商。该加盟店150平方米，经营A 品牌已经3年，但业绩一直不愠不火，运营期间尝试了很多的销售提升方法，包括导入金牌店长和绩效管理等业界常规方法，业绩均无较大起色。经过“帮扶小组”全体人员的实地考察后，制订了详细的“单店营销”管理方案。 首先，确定该店重新装修方案，其次，确定业务流程，然后，确定开业方案，最后，确定日常销售推广活动，活动过程简述如下。

⑴确定宣传方案。选定该市长途汽车站门口2块大的户外广告牌，该店所处位置周围的2条主要街道的户外公交广告牌作为广告投放媒体。前期投放10天新店装修前的促销广告，中期投放新店盛大开业的促销广告，后期投放品牌理念和形象宣传广告。 ⑵智能VIP投放工作。新店装修前的全场促销期间（为期10天），附带一个VIP 卡以旧换新和新VIP卡提前办理之优惠获取活动。新的VIP系统采用与销售管理软件配套的与电脑联网使用的智能VIP卡。同时，现场还附带新店开业促销活动的POP、横幅宣传。 ⑶目标客户的寻找和确定。在装修期间，店员店长并未放假，而是进行目标客户的寻找和筛选确定。店员店长一共7人，半天接受“帮扶小组”内运营专家的专业培训，半天出去散发新店开业DM宣传单。该DM单主要是产品优惠和会员优惠2大类别，针对性非常强。散发DM宣传单的区域、数量和VIP目标顾客登记表都有指标控制，每天每人的指标必须严格完成。在完成街头工作以后，开业前一周，店长带领店员拜访意向性强的VIP客户，除详细听取他们的消费需求和解答一些专业常识外，还详细记录他们的消费习惯和综合信息，同时再次宣传新店开业的优惠活动。新店开业前3天内，门店统一短信息通知所有的新老顾客，再次提醒和邀请他们参加盛大的开业活动。 ⑷以街头散发DM单和新VIP客户的招揽指标起步，该店制订了每个店员严格的营销指标，包括卖场分区销售任务、VIP顾客新增任务、VIP消费提升任务，并在此基础上实行了新的更有突破性的薪酬绩效管理制度。在这种严格的目标管理下有一些小插曲很值得经营者思考，比如我们固定每个店员的DM传单收集意向VIP客户为30人，其中一位店员只完成了24人，个人业绩不达标，按照规定要扣除不达标部分同比例的月工资。后来大家一商量，店长挺身而出，带领其他5个店员加班帮助这个店员完成了指标！ ⑸盛大开业，盛况空前。开业当天，现场人气空前，当日销售突破6万元大关，而之前最好的日销售不过7800元！经统计，上午一共到达老VIP顾客23人，新VIP顾客68人；下午一共到达老VIP顾客14人，新VIP顾客57人！在开业现场，该店老板娘身穿店服，胸带店员胸牌，淡妆，以店员的姿态标准服务于老VIP客户，完全接受店长的现场工作分配和服务安排，当日老板娘个人销售15700元！ ⑹延续推进，不断拓展。开业后15天，店员将店长分为2个服务班，每周一次，联系当地大型的生活社区做“男士着装顾问现场服务小组”公益推广活动。老板娘高价从省城聘请交谊舞高手以一月二次的方式来该市施教标准交谊舞，牢牢占据了该市中心广场每晚大型露天的群众交谊舞舞台！ 时值十一国庆前夕，许多新人亟待在这举国同庆的喜庆日子完婚，故开业促销活动选择的主商品为套西，同时配合VIP的独特尊贵价值，所以开业活动主题为“6.6大顺，珍缘国庆”。活动内容为2大项。其一为“婚庆西服，买一送五”，即买一套婚庆西服，送领带+衬衣+皮带+底裤+袜子，此优惠限前60名新人，同时提取西服消费额的10%金额储存在VIP卡中作为免费干洗费用，购买的西服可以由该店免费干洗至此储存金额完毕；其二为“举国同庆，VIP缘分”，十一当日前60名消费金额在588元以上的VIP顾客，额外赠送建国60周年尊贵纪念品一套，其余VIP消费顾客额外赠送袜子一双！“帮扶小组”设计的新店开业方案很快成为当地的范本，新店开业5日后有4家店铺跟进模仿本方案，亦为本文值

怎么提高销售业绩的四个方法

怎么提高销售业绩的四个方法 销售业绩达成的四个原理 销量虽然对许多管理比较健全的企业来说，并不是评价一个销售人员能力的唯一的标准，但是不管是市场可见度、生动化、竟品的打击等一系列的考核方式，其最终的目的还是为了销量。不管是对于销售人员能力的体现还是企业的发展，结果还是需要靠销量来说明问题。 第一部分：下水道原理(疏通渠道) 每家都涉及到下水道被堵塞的情况出现，但是在出现这种情况的时候，我们需要做的是什么呢?那就是自己或者借助外力立即想办法把下水道疏通，而不是我暂时不使用下水道，把潲水倒到其他的地方去。当然这样一个简单的问题，谁都知道应该怎么解决。然而，销售工作一样，在销量产生一定程度的阻碍的时候，我们同样需要的是清除阻碍物，疏通渠道。涉及到销售的各个渠道：经销商;分销商;批发商;零售商;消费者等各个环节中哪个环节出现了障碍甚至出现了堵塞的情况时，我们首先要做的就是清除障碍、疏通堵塞。当然，我们在清楚障碍、疏通堵塞的前提就是要对市场上各个通路环节进行实地考察、分析、研究，确定那一个环节出现错误。不能是“病急乱投医”，盲目的没有目标性的进行渠道障碍的疏通。 某知名休闲食品企业城市经理s先生在负责四川绵阳市场的时候就出现过同样的问题，刚进入公司时，上司告诉他该市场已经连续三个月没有出货了，问具体什么原因导致市场没有出货，上司的回答很让人难以理解，“不知道，自己到市场去寻找答案”。在进入该市场以后，s经理对该市场的各个通路进行了认真的拜访，经销商、批发商和零售商的答案一个一个都让s经理感到难以明白其中真正的原因在那里，最后得到了一个模糊的答案就是：“消费者不愿意买”，也好，总比没有答案强，在得到这样一个答案以后，s经理就在绵阳的重点超市进行蹬点调查，凡是在超市来买该公司的产品或者竟品时，和他们加以沟通，最后比较普遍的消费者都明确的表示，产品的出厂日期太存了，而竟品的产品都是最近这几天出来的。在此s经理终于明白，导致三个月没有出货的原因在于货龄太长，在找到渠道堵塞的症结在那里以后，需要做的就是对症下药，疏通渠道。经过s经理在和经销商、公司三方的共同协商下，一致达成协议，由经销商进最新产品，公司给予一定的政策快速将货龄太长的这一批货快速回收，并在少数的零售店给予政策支持的情况下将这批货解决掉，既可以解决该市场三个月没有出货的情况，完成该月业绩，有可以有效的疏通渠道解决下月业绩的问题。 第二部分：采蜜原理(目标分解)

提升销售业绩方法

1、有足够的自信，敢于和客户开口 销售人员首先要有自信，相信自己的产品是做好的产品，相信自己是最棒的销售员，在和客户沟通的过程中要时刻保持自信，不能被客户牵着鼻子走。 不能认为销售是去求人，认为销售不光彩。而是要时刻提醒自己：我是为了给客户带去便利，我的产品会帮助客户解决一定的问题。在和客户沟通的过程中不卑不亢，让客户感受到自己的诚意，将产品的功能以及会给客户带来的便利介绍详尽。保持积极、诚恳的心态，切忌夸大产品功效，漫天吹牛。 2、对产品要有充分地了解 专业的产品知识是创建信任的桥梁，这份专业，可以帮助销售人员提升工作效率。 销售人员在沟通之前就要确保自己对产品足够了解，在向客户介绍产品的时候，一定不能卡壳，做到侃侃而谈。对于客户提出的问题，一定要尽可能给出满意的答案，彰显专业性。 3、减少无意义的拜访 销售人员在拜访客户之前一定要经过筛选，不要是获得了线索就一股脑的跑过去拜访促单了，一定要经过初步筛选判断，确定所要拜访的客户是自己的目标客户，然后再根据自己所了解的信息列出一个简单的拜访计划，最后再去实施。 在拜访（沟通）之前，一定要先明确： （1）和客户约的时间，出门拜访之前最好再度确认； （2）工具是否齐全，比如说所需的演示工具，讲解所需的资料等； （3）此次拜访的目的是什么，要收集的客户信息有哪些，主要目标是谁； （4）交通路线是否规划好； 在拜访之后要做好总结，此次拜访的效果怎么样，有没有达到自己的预期，对于收集到的新的信息要及时记录更新，对于本次拜访活动要做出一个总结，为下一次的拜访或者说成单做准备。 4、把客户当做朋友，站在他们的角度考虑问题 销售人员如果只是一味地向客户推销产品，而不考虑客户的需求，那么这个销售肯定业绩不好。 销售人员必须明白，你关注的是业绩，但是客户关心的产品本身，想要把钱

提升销售部门业绩的八个方法

提升销售部门业绩的八个方法 提升销售部门业绩的八个方法：提升销售部门业绩的方法1、工作划分 按照量和质的基本性质把日常的销售工作进行划分，量化的工作主要的考核指标就是数字，质的考核指标就是客户开发的推进关键阶段和效果 提升销售部门业绩的方法2、性质定义 把商务性的工作归结到量的范畴里，把技术性的工作归结在质的范畴里。 提升销售部门业绩的方法3、人员划分 定义出销售经理和销售工程师两个职位，销售经理负责量化的工作，以扩大客户数量为核心目标;销售工程师负责质的工作，在整个客户开发和维护的过程中以及项目开发的过程中，把关键里程碑性质的时间负责起来(如何定义销售工作的里程碑事件根据具体的业务进行) 提升销售部门业绩的方法4、职能划分 销售工程师的职能是关键环节出现，帮助销售经理推进工作，所以销售工程师应当在短期内把存在在公司内部的各种显性和隐性的知识系统化、标准化，从而建立一套有效的支持工具。销售工程师应当根据目前的客户状况把客户分级，哪些客户需要什么样的服务，哪些将要提供什么样的服务，这些服务来源于销售工

程师的整体工作储备。 提升销售部门业绩的方法5、执行过程 作为销售工程师，在短期内把公司内部的显隐性知识系统化的同时还要展开对销售经理的工作支持，但是销售工程师应当尽快地拿出执行计划来安排销售工程师的工作。这个环节要注意客户开发的策略应用，也就是说销售工程师的工作就是销售经理的资源储备箱，哪些客户可以给什么，什么时候给什么，给什么之前要获得什么资源，这些都是销售工程师在实际的工作中可以与客户进行充分沟通的关键点，从另一个层面也确保了销售经理的工作立体化 提升销售部门业绩的方法6、分组程序 部门内部要分成至少两个组，每个组都有销售经理和销售工程师，分组的依据是客户的基础、综合的能力以及内部传帮带的人员设置等等。分组的原因是能够客观的评估部门调整的效果、同时又引入竞争的机制，产生良性的进步激励。但是确保内部的沟通和团结也是日常工作中销售总监必须注意的环节 提升销售部门业绩的方法7、执行评估 销售工作的实施过程中还应当不断地进行分析和评估，从人员分组构成的角度上逐步地进行完善和磨合 提升销售部门业绩的方法8、人员培训 根据职能的划分，作为销售总监还应当根据行业的情况、企业的情况和市场的情况对人员的要求构建销售经理和销售工程师的能力素质模型，充分利用公司的资源建立内部培训体系，不断地发现问题解决问题，在提升团队战斗力的同时还可以帮助员工

如何提升服装店铺销售业绩

如何提升服装店铺销售业绩 2009-10-23 一、提升店铺销售业绩的关键 首先，我们需要了解：谁是我们店铺最重要的人？ 顾客是我们最重要的人！ 为什么说顾客是我们最重要的人？ 我们的业绩（收入）来源于哪里？ 当然是来源于顾客！ 只有顾客对我们销售的商品和提供的服务满意，才会心甘情愿的购买。因此，提升店铺销售业绩的关键是要让顾客满意。 什么是顾客满意呢？ 首先，顾客在购买商品之前，会有一个价值判断或是一种期望，并以此来决定是否购买某公司的商品（服务）。当顾客在购买某公司商品之后，他会进行一个比较，他是否满意是取决于他在购买之前的期望值与购买商品（服务）后所获得的价值。当顾客在购买后所得到的价值低于预先的期望，顾客就会感到不满意；当顾客在购买后所得到的价值与预先的期望与预先的期望相同或超出，顾客就会满意或非常满意。 因此，顾客满意应该是：“顾客通过对一个产品可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。” 二、店铺销售业绩受哪些因素的影响 销售业绩=来客数×客单价 （来客数=进店人数×成交率） （客单价=购买件数×平均单价）

以10000元营业额构成为例，是当日进店人数是20人，成交率为25%，来客数就是5人，他们客单价是2000元。 从上述构成因素来看，我们只要提高这四顶因素中的其中一项，就可以提高店铺的销售业绩。 （一）提高进店人数 1、店铺选址 专卖店选址应选在当地很繁华的地段，客流量较大。并且应选在竞争对手集中的地方，因为竞争对手越集中的地方越有市场，同时相对于顾客而言品牌多的地方在选购商品的时候便于选择和比较，因此进店的人就会多。 2、广告、传播媒介的宣传力度 顾客在进行购买行为之前都会有一个信息收集的过程，这些信息的来源很多，一方面来源于生活中的常识，周边人群的介绍，在周边人群的介绍中可以形成“法派”的良好口碑。另一方面来源于电视、报刊、杂志、网络等媒体。 因此加强广告媒体的推广力度，有助于顾客的信息收集。在广告媒体投放时要注意，我们品牌的消费群的定位，针对这类特定的消费群他们平时喜欢看什么电视节目、报刊、杂志及看的时间段、地点（活动场合）。媒体与时间段的选择要符合我们的目标，媒体主要以电视台、报刊、杂志。 3、店铺形象 站在顾客的角度来看，当顾客经过一家专卖店时，店铺的形象、风格、定位是否能吸引他的目光，同时与他的需求相符是顾客进店的关键。 4、顾客良好的口碑 通过导购良好的服务，换来顾客的口碑，一传十，十传百。就会让更多的人知道法派，了解法派，钟情法派。 5、促销活动的开展 店铺的招牌，店铺的POP，条幅、海报、吸引顾客进店。

服装店男装业绩整改提升方案项目落地

招远店整改建议 1、进店率 A、店员行为懒散，对于过往目标消费群体不进行喊宾邀请进店 B、VIP顾客缺少维护及缺少开发，上半年仅送出3张VIP卡；业绩过度依赖自然客流 C、卖场灯光昏暗、产品不突出 D、卖场氛围不足，如POP展示、裤架折扣牌等 解决方案： A、店员心态沟通，要求每班对过往目标群体进行喊宾截流邀请进店 B、加强VIP开发，办理条件为：产生消费即赠送，并享受折上9.5折优惠 C、微信VIP顾客；如：1、关注山东爱登堡微信公众账号成为VIP，出示享受优惠； D、下午4-9点期间，打开卖场部分射灯，照射卖场 E、制作POP物料，布置卖场，如裤架：爱登堡新款7折；新品上市等； 2、试穿率 A、商品结构（1.商务装滞销、2卖场春装长袖生命周期已过继续存在卖场、3、SKU数 较少、与竞品无竞争力） B、卖场陈列未进行有效的卖场规划，定期的陈列维护及调整。 C、员工主动性较差、服务态度差 D、对商品不熟悉、面料等 解决方案 A、商品风格可转型往年轻时尚品类上货；减少成熟、商务类上柜；可根据GXG、杰克 琼斯畅滞销品类款式等结合上货、亦可差异化上货，例：杰克琼斯主打花色类T恤、衬衫、GXG主打简约翻领T恤，我专柜可上简约类T恤、大格子、小格子衬衫； B、警惕丝光棉类库存积压，适当做出让价优惠出清，增加流水，转换现金补充畅销款； C、鉴于店铺销售不佳情况下，小码裤子少铺，适当增加36等中间码数量； D、要求店员加强对上衣类商品推荐及考核店员商品知识 E、每周5回传店铺陈列照片至督导处店铺卖场图片，督导审核并提出调整方法 F、导购学会沟通、询问消费者需求，服务流程标准落地，做到服务100% 备注：数据参照【招远出差报告】数据分析

单店提升方案

业绩提升方案（通用版） 1. 货品：针对积香寺路店货品分析结果，提供帮助，进行货品调整。 2. 陈列：协助店员熟悉陈列方式、色系等引导因素，传导艺术色系的分类、区别、颜色的表现等相关色彩知识。 店员：实习周计划制，每周各店员整理相关工作计划交于店长、督导，相关负责人进行工作跟进，每周进行总结讨论；推行相互学习制，以小组对比形式相互汲取优势互补、缺点弥补；专业化知识一对一培训，针对每个人所欠缺的专业知识进行引导、培训，并做好实践、跟进工作。 外界因素：1.对于地段影响因素无法扭曲的现实，可以通过发掘VIP顾客、对VIP 顾客的全面维护，完全VIP顾客分级系统；2.连带销售的提高；3.永恒颜色的品牌宣传，提高永恒颜色在当地知名度与，并有引导性的推广。 注：此店铺为标准的社区店，经过对人流量，进店率的统计：若经过三个月标准化后可提升至月平均销售12万左右。目前月均销售不足7万。 3. 协助点：货品陈列店员心态 XX店铺提升计划分解： 第一阶段：与店员一起分析店铺现状，通过分析透明让每个人都了 解自己需要如何去做才能对店铺的提升有帮助； 第二阶段：同步优化货品、陈列等店铺需求，完善店员销售技能； 第三阶段：相互总结，共同激励，店员心态强化；

第四阶段：全面跟进，及时辅导，汲取利弊，综观全局。 全过程以销售为主，所有工作都是为了销售。 本次策划方案主要是以自身行动带动团队；故自我规范如下：每位店员对以下四条做出自己的行为宣言： 一、融入团队，鼓动气氛； 二、销售为主，影响他人 三、互相监督，改变缺陷； 四、增进友谊，后续发展。 店铺每日指标：

（激励：团队PK） 团队分组： 第一组： 第二组： 各组分两个班，在提升阶段结束进行业绩评比，评比规则如下： 最佳团队奖：销售业绩最高，并达到所定评比标准的小组； 最佳个人销售奖：在提升阶段阶段结束后，销售业绩最高的个人； 最佳连带奖：在提升阶段结束后，连带销售最高的个人。 在评比结果完成后根据奖项发放奖励（未完成指定业绩百分点无奖励）； 最佳团队奖：销售业绩最高，并达成所定评比标准的小组可获得100元的奖励，如超过评比标准业绩的150%可获得150元的奖励； 最佳个人销售奖：销售业绩最好的个人可获得50元的奖励； 最佳连带奖：连带销售最高的个人可获得50元的奖励 在本次提升过程中，各组成员应团结互助、互相学习；发现自身存在的问题并改正；每日给自己定下目标方向，并能对自身做出评价，规划途径，不迷茫面对。

提升业绩方案

提升业绩方案 提升品质、服务、清洁水平 卓越的品质、服务、清洁水平是顾客愿意惠顾餐饮企业的重要原因，提升品质、服务、清洁水平会直接提升餐饮企业的营业 额。只有持续地让顾客满意才能使顾客不断光临，因而最好的市场营销工具是关心顾客的感受。餐饮企业应从履行高标准的品质、服务、清洁的承诺开始。 （一）关心顾客 关心顾客是一项长期任务。让走进店铺的顾客感受到真诚的关爱，让离开店铺的顾客带走被关爱的感觉。 （二）营造氛围 营造氛围要点：1、为等候的顾客提供报纸和杂志；2、增加等候区的饮用水；3、热情问候顾客使顾客感到温暖；4、询问顾客对菜品和服务的建议。安排领位人员维系顾客关系。领位人员应该运用顾客的眼光观察店铺；通过加快服务速度提高服务效率。 （三）高水平的品质服务清洁 品质：原料新鲜、数量充足、工艺严谨、口味绝佳、卖相美观。服务：快速的、准确的、第一次就把事情做正确

的。清洁：清洁、清洁、再清洁。 商圈是指餐饮企业周围的区域。70%的顾客来自企业所在的商圈。为此企业需要：评估企业所在的商圈；找出对手的优劣势；找出企业的优劣势。 （一）评估企业商圈 评估企业的商圈包括：商圈的性质和结构；商圈所在社区类型；交通流量分析；企事业单位数量；人口最集中区域。 （二）了解竞争对手 了解竞争对手包括：产品类别、促销活动、个性服务、优劣势。 （三）把握自身优势 把握自身优势包括：产品结构分析；促销活动分析；营业走势分析。 （四）实施商圈调查商圈调查包括：顾客就餐的目的；交通易达分析；顾客类型分析；顾客惠顾频率。 （五）评估调查结果 分析调查结果，评估对营业额的直接影响因素，制订市场营销策略。 （六）邻里意见调查 一定要了解商圈内影响顾客作出消费决定的因 素。记住：没有任何一个商圈是完全相同的！ 顾客情感维系实施

店面业绩提升方案

店面业绩提升方案 作为一个品牌店面，顾客购买的不只是一件商品，还要有服务，越挑剔客人对我们来说越是一种新的挑战，不怕你没要求，就怕你没需求，留住一个挑剔的客人，会给你带来意想不到资源，所以我们的耐心，贴心，温馨，是店面人员完善的理想状态。一个人的力量是有限的，我包括我们在这一个新的小团体里互相配合，互相学习，互相努力，有一个积极的心态才是最重要的，所以心态才是重要的。最后一个店面有着精品的装饰，优秀的人员状态，积极主动的工作态度，这是对我们品牌店面第一次产生购买的客户，对所购买的品牌和产品有怀疑态度的时候，这是我们最有利的方法给客人灌输培养核我们自己有思想的顾客，让他们明白消费我们的产品价值所在。那么顾客在后来的购买行为中会逐渐淡化打折之类的需求心理，从而对品牌产生消费欲望，不知不觉中，顾客对我们的品牌产生了强烈的认同。这也是我想得到最大利益。 公司不做折扣其实让客人，包括店员心里要明白一件最简单的事就是我们是品牌。 就本店我们最大的优势是我们客户具有很大一部分消费能力，所有我们在这个时候做的就细心，耐心，准确的判断利，这样才能在有效的时间里创造做大的利润。 客户的售后服务做好是我们最具口碑的直接有效的方法。 店面整洁的卫视环境，产品的陈列是直观的吸引我们的顾客。 目前店面人流少，是不是需要增加一定范围内的宣传传播，门店整体装修目前感觉跟不上品牌的大牌的感觉。 还是要求我们大家要有责任心。 最后我们还要保持一个良好的心态，抓住时机，不要被客人吓到，始终坚信自己是最棒的最好的。 天时，地利，人和。做与不做，在于人，成事在天，谋事在人，只要你做了就有机会，不做永远没机会，机会是给有把握的人。

提升业绩新方案

店铺销售提升方案 店经理销售提升方案方向 当代店： 1、邀约老顾客，发展新顾客定期与她们联系，发一下货品的照片，让她们更快、更及时的了解新到的货品，购买到自己喜欢的服装。畅销款及时补货。 2、做好门迎工作给顾客一个好的印象，让顾客感到舒服，并拉近我们之间的距离，吸引顾客进店。 3、加强员工的责任心，不断学习提高个人素质及产品知识和业务水平，了解店内库存货品，以最快的速度找到顾客需要的服装。增加团队凝聚力，互相帮助。 4、了解竞争品牌的动态，知己知彼，学习她们好的地方，提高自己。 5、抓住商城有促销活动的机会，争取让进店的顾客留店的时间更长一些，鼓励顾客试穿衣服，提高连带销售。 百盛店： 1、滞销款有奖销售 2、连带销售有奖奖励 3、每月第一名奖励最后一名惩罚。 4、每月完成个人任务奖励，没完成任务惩罚。 燕莎店： 针对五层进行VIP回馈专场做出了详尽方案，详见PPT。 结合我所管理的几家店铺现况，特向领导提出自己的几点想法。业绩提升无非从“人、货、场”三个方面来抓。 人——人员是我们销售的重要组成部分，但在我们目前的销售情况来看，我们的人员发挥的作用还很有限，一家健康的店铺业绩大部分来源于销售人员，但我们目前的情况来说，我们的业绩大部分来源于“自助餐”，而我们的导购更多的在做取货、熨烫、跟客（单纯的跟客），而不是真正利用自己的销售语言去激发顾客的购买意愿、挖掘顾客的购买空间，从而导致大量业绩的流失。

人之态度：态度决定一切，我们在招聘过程中常常会说，我来这里就是希望通过学习来提升自己，或通过学习掌握技巧以便以后自己开店，但往往，这句话在日常工作中体现不出来，更多的是过一天是一天，能比别人少做一点是一点，甚至对店铺的业绩从不关心，更别提去为店铺的业绩不好而紧张了，所以我们要摆正我们的心态，清晰的知道自己的目标是什么，从而一点一点去努力实现，每天进步1%，加上时间的积累我们总会实现自己的目标，只要我们不是在退步，那总有一天会到达，时间过的很快，成功却总是迟迟不来，所以我们没有时间可以浪费，更不希望自己在数年之后依然是过着现在的生活，我们可以抱怨现在的一切，但我们也要改变这一切，我们在日常生活中常常看到，那些在路边摆盘的人为了促成一次销售总是使出浑身解数，不会轻易的放过每一个顾客，而我们在其他方面比她们更具有优势的情况下，我们做的却比她们要差的多，一个在我们门口摆摊的人一天都可以创造几百上千的业绩，而我们呢？ 人之服务：良好的服务态度是我们作为销售人员所需要保持的，天下没有免费的午餐，销售的过程也是交易的过程，我们希望顾客掏出钱来，那我们就要拿出良好的服务态度，现在的服装行业竞争非常大，顾客有很多的选择，一旦顾客对我们的服务产生不满，那这单销售就会泡汤，所以，用心去接待进店的每一个顾客，因为我们的业绩来源都是在他们身上，用土话来说，既然你要我拿出钱来，那你就要对我好点！ 人之专业：每个销售人员都要掌握专业的知识，以便解答顾客对我们产品产生的问题，所以，店铺要对每个销售人员进行系统的培训； 人之团队：一个人强不是强，一家店铺仅靠一个人是做不起来的，即使及再紧张店铺的生意，而其他人不在乎那也是没用的，需要全体人员的共同努力，真正去为店铺紧张才有用； 人之协调：每个人的能力及擅长是不同的，我们要根据不同能力、不同时间段、不同的情况去调整我们卖场的人员或店铺的组织架构； 货——如果说人是我们的作战人员，那货品就是我们的战备物资，没有充足的弹药和精良的武器装备，我们很难打好一场战争 货之准备：每次的补货我们需要认真去分析，我们店铺需要什么样的货品，什么价位、款式好卖，什么不好卖，什么样的货可以大量储备，什么货可以申请退仓，除了从数据中获得情报意外，我们在每次补货时，也要对我们的销售人员进行了解，对顾客平时的反馈进行汇总分析，才能得出准确的依据； 货之储藏：货品到店后我们要根据不同的货品进行上架，好卖的货尽量放在显眼、易取的地