酒店安保部2020年度工作总结

酒店安保部2020年度工作总结

2020年得工作已近尾声，我们在不知不觉中迎来了崭新得2021年，新得一年充满着憧憬，满载着希望。

都说“安全无小事，安全责任重于泰山”，现将安保部2020年度近10个月得工作总结如下：

一、年度工作计划实施情况：

安保部施工现场工作完成情况：

1、完成本部门岗位说明书，工作流程，规章制度，培训计划，各类突发事件得应急处理预案等。

2、完成工地安保人员配置、招募、培训：及时了解到我部门与其它部门需要配合得事宜，与人力行政部配合招聘新员工，合理安排新入职队员得培训，使之尽快熟悉工作流程等。

3、完成进驻施工现场劳保物品及作业工具采购；

4、完成进驻施工现场得管理方案、安保巡逻方案得制定；

5、完成接管湿地小木屋看管工作。

6、完成餐饮船监控摄像机配置得方案，提出技防覆盖要求；

7、与地方派出所建立良好治安协作关系，保持业务沟通。

8、组织员工军事训练与体能训练。

安保部于7月上旬正式接管5艘游艇得日常管理工作

游艇管理工作完成情况如下：

1、完成游艇进港相关准备工作。

2、完成游艇管理制度、办法；船员日工作流程，游艇保养流程，冬季游艇保养流程，护弦方案。

3、完成游船固定资产保管单，航行日志，油耗表，行程表，检查表，用船申请表，维修验证情况记录表。

4、与游艇售后厂家保持业务联系畅通。

5、完成游艇各项接待任务，保障每次接待高标准、高质量完成，并赢得顾客好评。

6、完成游艇部所需物资得采购。

7、完成冬季游艇安全存放方案。

二、年度工作业绩：

1、依照严格得岗位工作流程对各安保岗位布控，使偷盗，抢劫，诈骗，突发事件得发生率为零，使工地全年无治安犯罪历史记录。

2、坚持高标准、高质量额治安加强巡逻制度，使年度施工现场未有一次消防火灾隐患出现。

3、圆满完成各项大型得游艇接待任务，树立好窗口形象，做到保障有力。

三、年度工作心得：

刚接手安保部得工作时，面对得都是新入职得员工，他

们无论是工作态度，工作协调能力，还是工作责任心，都需要在短时间内跟上部门工作节奏，为此加强了对他们得培训，并制定出科学，实施有效得培训计划。经过短期得培训，安排新员工到工作岗位试岗，针对他们在短期试岗中得表现，结果不是很理想，我决定先从员工得心态入手。调节员工得心态，积极相互沟通，帮助员工树立自信心和培养他们得团队意识。

在工作中不断激励员工、培养员工，互相取长补短。作为部门主管，自身坚持做到规章制度得执行从“我”做起，以身作则，起好模范带头作用。另外严把应聘人员面试这道关，严格做到达不到安全部用人标准得应聘者坚决不用，并适当得给予新员工工作压力，使其尽快适应工作岗位，而且做到分级管理，层层细化。

以上工作方法在得到成效得同时，也为日后得各项工作奠定了良好基础。

四、员工团队建设：

1、确定部门人员编制，筹备一支专业技能好，综合素质高得保安队伍；

2、以优质服务为宗旨，高效便捷，行为有素，保障有力；

3、加强员工服务礼仪标准及行为规范等形象建设，健全部门得品质管理，采用科学得管理办法，使之实施有效。

五、年度工作中存在得不足：

在过去得工作时间里，安保部虽取得了一些成绩，但在很多方面仍有不足，值得我们总结如下：

1、下一步注重部门奖惩制度得建立，提升人员工作得主观能动性。

2、管理培训仍需加强。全体人员治安防范、火灾预防知识得培训，把安全消防意识深入到每个员工思想中，落实到每个员工日常工作、生活中去。

3、服务质量需提高。在日常得工作中，还需提高服务质量，不断规范服务。

八、2021年新年工作计划：

1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安保工作。

2、参与对酒店得逐步接收并安排人员保卫

3、酒店开业得安保方案制定及流程演练

4、酒店开业得接待及安保工作得拟定

5、与公安、消防局建立工作关系

6、加大培训力度。计划每季度进行一次安全、消防知识培训，2021年全年共组织4次。酒店开业前期组织全体员工消防培训，并组织一次火警演习。组织“11.9”消防日全员消防演习，提高全员防范、处置事故得能力。

7、加强安全检查力度，坚持作好相关纪录。在日常安

全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，要求立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。

8、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水平。

9、加强与各部安全工作得沟通协调，做好重大接待得安保工作。

总而言之，做好安全保卫工作不仅是杜绝各类事故隐患产生得基础，也是提升安全服务质量得重要保障。

在今后得工作中，我会在本职岗位上求真务实，不断创新，恪尽职守，保持警惕，坚决完成上级下达得各项任务，做好上级部门在安全工作方面得参谋与助手，随时听令上级领导得工作指示。

此致敬礼！

安保部：

2020年12月

保安部年度工作总结

工作总结：_________保安部年度工作总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共6 页

保安部年度工作总结 尊敬的各位领导，同事们： 转眼间xx年已经是3月份了，回顾去年全年，保安部在酒店宋总、彭总的正确带领下、在全体同仁的共同努力下，圆满地完成了酒店各项安全保卫工作，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来，为来年工作打下坚实的基础。 1、治安安全方面 保安部在日常工作中始终坚持贯彻预防为主，安全第一的工作指导方针，按照酒店制度抓好巡逻检查工作，每天对酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。在维持酒店秩序方面，首先从门口车辆停放开始，规范保安执勤动作，正确指挥车辆，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造了良好的外部环境。内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，年度酒店无事故、未发生治安刑事案件，确保了酒店的正常经营。 2.消防安全方面 安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。并制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查，及时更换和补装一批消防器材，确保各项设备正常运行。 针对酒店现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案，全 第 2 页共 6 页

保安工作总结年度总结大全

保安工作总结年度总结大全 总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它是以自身工作实践为材料。以下是小编精心收集整理的保安工作总结,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。 一、思想政治素质方面。为使自己时刻保持清醒的头脑，能够自觉地学习邓小平理论，用___ 同志“三个代表”的思想指导自己的工作，用自己的实际工作来实践“三个代表”的重要思想，平时能关心国家大事，廉政自律，积极参加支部活动，认真学习十六大报告，领会十六大 精神，把握十六大的新提法，新观点，新思想，新目标，并决心以自己的实际行动来贯彻 十六大。 二、组织领导能力方面。我分管办公室、全校校园综合治理工作、上半年联系瘦西湖校区 保卫科、盐阜路校区保卫科，下半年联系淮盐校区保卫科、江阳路南校区保卫科，虽然分 管科室的工作较为繁杂，联系的校区距离较远，但我每周至少到校区调研一次，以了解情况。我紧紧抓住主任、科长，充分发挥他们的主观能动性，引导其围绕主题开展工作，依 靠职工掌握动态，用自己的人格力量感染人，每有重大活动，都到现场去出主意，拿方案，现在处办公室建立了每周例会制度，工作井井有条，所分管的三个校区保卫科的工作都得到了所在校区各学院、各部门的认可，综合治理工作在扬州城区得分名列前茅。 三、工作作风方面。在平时工作中能多干实事，不发牢骚，注意班子形象，维护班子团结，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，勤勤恳恳干事，老老实实做人，能做到揽事 不揽权、谋事不谋虚、干事不误事、补台不拆台，执行完成“一把手”交办的和自己分管的 工作，工作不推诿、拖拉，不搞小团体，不拉帮结派，一切从大局出发。敢于负责，各下 属单位的请示，敢拍板，绝不因其他领导不在而推三阻四，敷衍搪塞，有胆量碰硬。敬业 精神强，对于处务会决定的事，能督促落实，值班时间决不含糊，不缺岗，不早退，处理 好值班期间发生的事情，平时除到自己联系的科室、校区保卫科了解情况外，还深入到其 他科室其他校区与职工谈心，谈工作，摸情况。由于与职工接触多，了解的信息多，在处长办公会讨论重大问题时，都能很准确地讲出职工思想动态 四、工作实绩方面。 1、认真对待校庆，提供安全保证。 ①提前制定行动预案，仔细考虑各种可能出现的情况，提出相应对策; ②协调指挥，检查落实各值勤要点。为确保校庆大会的胜利召开，5月18日与公安部门 一道，反复检查主席台、贵宾休息室，礼品包装处及保管室，确保万无一失。 ③做好安全保卫队伍400余人的后勤保障。 ④掌握好预备队，听从现场总指挥调度，随时抽调人员增援需要之处。

保安年度工作总结

保安年度工作总结 【精选】保安年度工作总结5篇 一年的保安工作，也要结束了，这一年来，在小区的工作，较好的完成了，同时也是得到了业主们的肯定，现在就我这一年来的保安工作做下总结。 一、日常工作 小区的保安虽然管理的范围并不是特别的大，我们的小区业主也不是太多，但是做好保安工作，保障小区的财产和人身安全是非常重要的，这一年来，小区没有出现偷盗现象，同时也没有发生恶劣的事件，可以说是非常平静的一年。 但这都离不开我们谨慎的工作，保安的工作可能普通人看来就是在那走走，在保安亭坐着，甚至觉得我们空闲的时间很多，是很轻松的工作，但是真的做过保安的都知道，这份工作看起来轻松，但是其实想要做好并不是很容易的，也是需要我们付出很多的精力，在日常里做好巡查，出入的登记，同时也是要不时的进行消费设施的检查和老旧设备的淘汰更新。 二、培训学习 日常工作之余，我也是积极的锻炼身体，同时努力的学习保安相关方面的知识，消防方面的知识，小区这一年也是组织了消防的演习和教育工作，让更多的人了解消防的知识，知道遇到问题该如何的解决，而组织的这些知识教育和演习也是得到了业主们的肯定和赞扬，同时我们保安也是在重温中再次学习了。 除了这些，我也是参加了公司组织的消防和保安知识的一些培训课程和学习，让我自己得到了成长。更加有利于我在工作的岗位上去工作，去为小区的安保工作做出贡献。

三、不足之处 当然在一年的工作当中我也是发现自己有一些不足的地方，像对消防的知识虽然经过了培训，但是还是觉得自己还有很多是不懂的，这些也是需要继续的学习，同时由于自己工作的年限是比较短的， 所以很多的工作经验是没有的，也是要在以后慢慢的积累，更加懂 得当遇到事情的时候，该如何的去处理，而不是像现在这样，很多 方面还没有做的那么成熟和专业。 保安的工作，我也在做的当中明白，这是一个需要有经验，也需要我不断去努力的职位，并不是说每天巡查下，检查下，登记下就 可以的，如果自己不学，其实很容易被淘汰，也是会以后的职场路 途越走越窄的。 一年的工作结束，我有了一些收获，同时也要在下一年里面继续的做好，也要不断的去学习，让自己进步。 一、人员情况 离职3名入职4名保安部现有7人经理1名主管2名保安员4名存在问题保安部待遇偏低流动率较大招聘难度较大。改进方案发动 员工进行全员招聘 二、消防工作 1、邀请消防厂家对消防主机操作进行了一次培训同时由消防厂 家维修解决了6个主机送风故障。 2、对消防设施的数量进行了一次统计并计划采购未配备到位的 消防器材。 3、协同物业及酒店工程部对7—11楼喷淋水进行了一次放水7—10楼已恢复正常。 4、对安全出口指示灯进行了一次检查并督促工程部对出现故障 的安全出品指示灯进行维修。 5、制定了夜班巡视工作流程加大了消防监控中心夜间值班力度 做好应对突发事件的准备。

保安部年终工作总结样本

保安部年终工作总结样本 一、发挥优势管理，狠抓基层建设 1 ___情况安全管理部原编制共人(队长 1人，班长人，队员人，车管人)今年为加强护管员的素质形象和护管员的年龄成次化建设，同时增加了远东的管理，经公司领导批准。本年度先后完成了白晚班的人员结构化调整和完成了远东的顺利接管和人员进驻，同时加强了“三期”的人员编制，现安全管理部共增加了人，其中远东7人(其中班长一人)“三期”5人，其中车管一人，现在安全管理部共计人(队长1人，班长人，队员人，车管人)同时我们并顺利的完成了部门内的离职及入职人员的交接和培训工作。 2 优质服务、赢得信赖。 公司通过引进“形象”品牌管理(今年以来我们的保安人员全部要求在1米75以上)，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查(各班的班长每班查岗制度得到了很好的落实)，逐步完善了安全岗位的窗口形象，不断提高了自身的优质服务水准，得到了小区内的广大业主的好评，赢得了业主的信赖。 3 预防为主、重点布控

在公司的关心指导下，通过制定各项安全方案等消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，在今夏小区内的消防枪头被盗一案中，安全管理部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下顺利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法机关，挽回了损失和得到了广大业主的认可，并至此次事件安全管理部实行群防、群检、群治等预防措施，以确保小区防范工作万无一失。 4 完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导，在公司领导的大力支持下今年大幅度的完善了小区内安全监控建设，公司投资了数十万元，从而为安全管理的工作提供了强有力的支持保证及得到了广大业主的好评。 二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理 1、按照年初制定的安全培训计划，参照行业规范对保安员进行了每周一次的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考

安保科年度工作总结

二九年度安全工作总结 2009年在公司各级领导的重视和指导下，紧紧围绕生产经营目标，充分调动全体员工的积极性和主动性，精心组织，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面落实各级安全责任制，深入开展安全检查和隐患整改工作，进一步完善安全管理规章制度，在各有关部门和领导的大力支持和通力配合下，实现了安全生产目标管理的“四无”，为公司生产经营的稳定和发展创造了一个良好的环境，全年安全管理工作开展顺利，安全形势较往年大幅提高，管理局面紧张有序，重点管理突出，责任目标明确。现从以下几个方面来进行总结分析。 一、安全生产目标完成情况 09年无因工死亡和重大火灾事故；无重大交通事故；无重大环境污染事故；重伤事故一例、千人负伤率8＜‰；新入厂职工的三级教育、改变工种、复工安全教育率100%；特种作业人员执证上岗率100%；特种设备注册及周期检验率100%；消防器材状态完好率达到100%。 二、年度主要工作 1、安全二级企业考评 年初按照元月份公司制订的《关于创建国家“二级”安全质量标准化企业的实施意见》，公司组织成立了5个专业安全质量标准化自评小组，在市安监局和公司领导的大力支持下，经过咨询和培训，在今年的2月份全面启动的此项工作。首先对《管理标准》中涉及职业安全健康的 27项规章制度进行了修改补充，并重新颁布。4月份，委托市疾病控制中心，进行了职业病危害控制效果评价，并建立健全了职业危害防护设备设施档案及职业危害作业台帐。各推进组组织相关部门根据安全质量标准化的要求，对公司基础管理、电气、机械、热工燃爆和作业环境进行了考评，对查出的70多条不符合项进行逐项整改。其中，元月份安保科组织了厂内机动车辆、压力容器、锅炉等特种设备的注册及检验。配合相关部门对所有职业危害作业点的安全告知和应急措施进行了完善。并建立健全职业安全健康教育档案等12种档案。3月份，设备科请市电业局对公司配电室进行了春防检验，并对公司内所有的电气临时线路、动力配电箱、板等100余处进行整修。健全了手持电动工具、电焊机和移动电气设备档案，并按规定进行定期检测。对公司原有的旧砂轮机进行了更换，并按照标准要求增配了吸尘装置。在基础设施及大型设备上改造并加装了10余处防护装置。又请市雷电防护技术中心对公司的电网接地系统和建筑物的防雷装置进行了检测。6月18日省安监局安全标准化复评小组，对我公司进行了3天的复评，综合得分为828.7分，达到了二级安全质量标准化企业标准。 2、环境管理体系认证 为有效控制公司的工作和服务质量，增强公司持续改进、完善和提高内部管理水平，有效防范风险，提高经营效益，公司研究决定进行《管理体系》的升级换版并同时建立《环境管理体系》。为切实开展并做好工作，成立了双体系认证领导小组和推进组。在体系建立过程中，推进组按 照国家标准并结合公司实际，在调研的基础上确定了环境方针目标，编写了环境管理手册一本，程序控制文件17个。公司聘请外部专家实施2次培训，进行一次全员环境保护知识答卷。制作节水、节电等标识贴共计600余副。安保、设备、制造等部门计对环境因素中的水、气、声、渣的控制，对相应的设备设施进行了检修和改造。安保科定期组织人员对安全生产、现场管理、环境保护管理进行检查，发现并整改26大项132小项（含安全二级所整改）。11月份，市任城环保局对我公司污水、废气、噪声排放进行了现场抽检，均达到国家和地方的相关法律法规要求。12月初，我公司顺利通过华夏认证公司的双体系认证审核。 3、安全基础管理情况 ①公司安全生产管理人员、专兼职安全管理人员、治安消防管理人员坚持每天巡检，对发现的问题及时制止予以纠正，对现时整改不能完成的，督促整改。 ②培训：全年共进行三大类全员答卷培训（安全培训、职业健康培训、环境保护培训）计1600人次。完成实习学生、新员工入厂“三级安全教育”，改变工种安全教育培训320多人次。《安全质量标准化企业标准》专项培训28课时300人次。《环境管理体系》国家标准

保安年度总结工作汇报

保安年度总结工作汇报 这篇保安年度总结工作汇报的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 本年度，保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下，全体员工团结一致，务实苦干，开拓进取，外树形象，内强素质，以“服务服从公安工作,服务经济建设和社会安全”为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作, 不断巩固推进人防建没，进一步发展壮大安防中心，稳步拓展印章承制业务，充分履行了企业的社会责任，实现了公司业务的良性健康发展，取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告 一、加强规范化建设，着力提升管理水平 1、继续完善各项规章制度，推行规范化建设模式 企业要发展，管理是关键，企业管理是公司每天都要直面的问题，如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度，大有文章可做。公司在实施企业管理过程中，严格按制度管人，依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念，发现问题及时改进和完善，初步形成了适用于本公司的人事管理，经营管理，后勤管理，财务管理，队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。

大到经营决策、人事、财务管理，小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等，做到有程序，有规定，有标准，有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。 2 、强化保安服务管理。 社会需要保安，保安需要规范，公司将规范化纳入到保安 员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制，奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员，按照规章制度，严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后，必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天，熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员，严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准，做到奖惩分明。在部队，班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中，班长同样是兵头将尾，发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手，从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质，细心识别真假人才，对于好夸耀的人不予重用，华而不实，言而无物的人不予使用，采取由人防部推荐，驻勤点保安员选举，公司考察相结合，从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养，专业知识和管理能力等综合素质高低不一，参差不齐的现状，在今年的7月份，专门对现任保安员班长及骨干分子35人

安保年终工作总结10篇

安保年终工作总结10篇 安保年终工作总结10篇 不经意间，一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！这时候，最关键的怎么能落下！那么要如何写呢？以下是收集的安保年终工作总结10篇，希望对大家有所帮助。 xx年在公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造员工关心和支持安全工作的局面，从而切实保障员工安全和财产不受损失，维护厂区正常的生产秩序。 为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，把安全工作列入重要议事日程，公司总经理直接抓，分管部门具体抓，办公室、保卫科具体分工负责组织实施。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。 1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任

追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。 2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书，明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。 3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度。严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作。对涉及厂区安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。 4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。 安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、公司、家 庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，

安保部工作总结

2013年度安保部工作总结 时光飞逝，2013年已经过去，我们满怀信心地迎来2014年，过去的一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，在公司各级领导的关心和支持下，安保部全体员工团结协作，基本完成了为公司正常经营的安全保障工作。新的一年，充满着憧憬，满载着希望，我们期望在新的一年里，安保部以脚踏实地、求真务实的工作态度，为公司的日常工作做好安全保障工作，值此辞旧迎新之际，安保部结合日常工作，对2013年的工作进行回顾，并总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。年终总结如下： 一、消防工作方面： 消防安全是企业日常工作中的重中之重，安保部在2013年初制定的任务是：全年不得出现一起责任性火灾事故。安保部消防班组的工作态度不但要认真负责，还要针对部门指定的工作任务，制定专项消防安全方案，要把日常工作做到细致入微，从根源上杜绝隐患的存在，主要通过以下的工作内容，安保部中控班组在2013年完成了年初指定的工作任务： 1、加强日常消防安全巡视、检查工作： 安保部中控班组2013年全年日常对场内商户进行消防巡视2000余次，查出大小安全隐患80余起，并现场进行及时纠正，其中重大消防安全隐患13起，通过下达隐患通知书的方式督促当事公司予以重视并及时整改，以最大限度的杜绝了场内消防隐患的存在。 2、定期对场内日消防设备设施的检查及维护：

（1）中控班组全年共配合维保公司对中控室消防主机检查测试12次，并在日常使用中，出现问题后及时报修及修复，保证了技防设备的正常使用； （2）全年每天对金库安防手动报警器进行测试，全年360余次，出现问题时及时报修； （3）全年对全场室内、外消火栓巡检12次，对其它公共区域消防设施设备巡检12次，发现问题及时报修，以确保设备完好有效； （4）对全场灭火器进行综合检查保养，全年保养维修灭火器1000余具。 3、加大商户装修施工改造的消防安全检查工作： （1）中控班组员工每日对场内施工现场的安全检查不少于3次，全年查处严重施工违规32起，现场进行违规纠2000余起，并对严重违规施工单位进行教育处罚共计11550元，确保了在施工中不发生消防安全事件； （2）配合工程部开据动火作业施工动火证367张，并做好了动火现场的安全监督检查工作； （3）配合工程部对装修施工完毕的商户进行消防安全验收检查工作22次，积极配合消防验收不合格的商户指导整改。 4、处置火灾报警工作情况： （1）全年消防中控室主机报火警共计311次，中控消防人员处置及时，到点确认后均为误报警，也体现出了良好的职业素养； （2）全年接商户电话报警6次，消防警卫处置及时得当，为企业

2020年安保年终工作总结(3篇)

2020年安保年终工作总结（3篇） 2020年安保年终工作总结第一篇： 保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。 一、治安方面 20__年__月__日保安员___、___因与来大厦送快递的人员发冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长___在现场而未制止事件的发，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长___也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发类似事件。 在此期间我部还处理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。 在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之

间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。 二、消防工作方面 消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为___酒家及B1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。 烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。 三、日常管理工作 保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服

保安人员年度工作总结

保安人员年度工作总结 XX年即将过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部... 总结今年的工作，作为保安，在写年终工作总结时，怎样扬长避短，将来年的工作做一个更好的推进呢？以下是一份保安年终工作总结资料，可供参考。 一、以人为本，提高保安队伍整体素质 保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌，公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保

安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。 二、规范管理，做好各项保安工作 为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的一致好评。 三、清理整顿，专项整治工作取得成效。 四、严格督察，落实各项规章制度 公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在 严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。XX年公司派出督察

保安部年度工作总结4篇

保安部年度工作总结4篇 保安部年度工作总结4篇 总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，是时候写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编为大家整理的保安部年度工作总结4篇，欢迎阅读与收藏。 保安部年度工作总结篇 1 根据酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，安全第一”的工作指导方针，本部在20xx年度配合酒店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项安全保卫工作，现将全年工作总结如下： 一、消防管理 加大对员工的消防知识培训力度，本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习，对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作，又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。 保安部根据消防支队要求，定期对酒店的各项安全

设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换，并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴（机房重地、禁止吸烟）标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝不安全事故的发生。 在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。 二、门岗及停车场的管理 强调仪表、仪态的标准与规范，一号门岗是客人对酒店的第一印象，是客人对酒店服务质量的第一感受，保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗，让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序，整齐规范，按照停车标识线停放，保证进出车辆的畅通，要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势， 二号门的主要职责是对进出车辆管理，由于旧的汽车出入卡有较多的流失，容易给犯罪份子留下偷盗的可能，

安保科2017年部门工作总结

安保科2017年部门工作总结 次安保科20**年部门工作总结20**年度安保科认真按照局、队关于安全生产、保卫保密、队伍稳定等一系列重要工作部署和要求，贯彻安全第一，预防为主，综合治理的安全工作方针，围绕中心，服务大局，以扎实推进安全生产三项行动为主线，以关爱生命，安全发展为主题，以实现大队第十二个安全年为目标，切实抓好我队经济发展特殊时期的各项安全生产工作。下面我对照09年度科室目标责任考核指标表内容及科室主要工作情况做一总结汇报:1。安全治安规范管理情况2。安全检查及隐患督导情况3。开展安全专项活动情况4。医保工作5。科技兴安工作6。保密认证年检工作7。科室费用控制8。内稳工作9。其他工作10。 20**年安保科工作计划要点 一、安全治安规范管理情况 1、年初，按照大队20**年安防保卫工作安排意见，主管安全领导代表大队分别与各二级经营单位、部门100%签订了《安全生产责任书》和《内部治安综合治理及保密工作责任书》。 2、四月份，针对大队人员集中退休和岗位调整后的情况，督促各单位及时对缺位的安全管理人员进行了调整和补充，同时与涉密离岗人员和新到涉密岗位人员共41人 三、开展安全专项活动情况 1、围绕安全生产月、保密月开展多种形式的宣传教育活动。今年共开展知识挂图宣传1期、召开保密教育会1次、组织全队各所属单位开展安全知识答题竞赛1次、办橱窗专栏宣传4期、秦星视窗宣传1刊、网站通讯3篇、内部闭路播放警示片1次。

2、积极推进安全生产三项行动专项活动。今年国务院把安全生产三项行动贯穿于全年，并做为实现全国安全年目标的一项重要举措在全国上下各行业展开。按照地质局和大队安委会总体要求，安保科认真安排部署组织实施，同时结合我队野外施工项目、工程建筑施工、民爆物品、道路交通、小区等不同侧重点细化工作方案内容，加强督导检查落实并将百日安全活动贯穿其中，确保我队安全形势持续稳定。在活动中，安保科编辑下发专题辅导材料40多份、发放交通安全及野外安全手册30多本、为二级单位订制挂图8套，组织司机召开交通安全教育会2次、进行三项行动落实督导检查3次，接受地质局和市局来队检查6次。 3、针对7;5事件，积极部署迎国庆治安反恐防控专项治理活动。根据地质局7;31和市局8;1紧急会议精神，为防止各类治安、刑事案件、疆独等各类反动组织破坏案件以及群体性事件的发生，安保科全体动员重点防控，并围绕供水配电系统、重点要害部位、各类危险品管理、外来流动人员监管、巡逻值班、进行不安定因素摸排和信息收集等七个方面在我队开展了为期两个月的治安反恐防控专项治理活动，并专门制订了《二二四大队突发事件应急预案》。通过全队内的自查自检和督导检查，整体防范意识和应急处置能力得到提高，杜绝了各类案件的发生。 4、积极开展甲型H1N1流感防控专项工作。按照高度重视，积极应对，联防联控的原则，组织实施我队防控疫情应对准备和处置工作。在电子信息学校流感集中爆发期，着重加强与211大队、电子信息学校的信息沟通，对办公大楼、小区和离退休活动中心进行集中消

公司保安年终工作总结结尾范例

公司保安年终工作总结结尾范例

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公司保安年终工作总结结尾范例 【导语】工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。工作总结频道为你整理了以下文章,欢迎阅读!??【篇一】?在过去的岁月里,感受颇多,收获颇多。作为一名安保员,我树立安全预防工作而努力的思想。从日常工作中一步步摸索着各方面经验,到现在能完成本职工作，让我工作能力进一步提高。将所学的知识运用于工作中，努力做好本职工作。带领班成员一次次完成工作任务,组织领导能力也在不断提升。?这些对我来说都是一个良好的发展机遇,也是一个很好锻炼和提升自己能力的机会。因此,特别感谢公司的领导和同事给予我的支持、关心和帮助,使我个人能迅速成长。回顾总结过去的工作，有以下几个 1、消防方面:??一、强化思想、立足本职做好安全防范工作。?? 安全工作任重道远,时刻不忘安全责任重于泰山。学习消防安全知识武装自己的头脑，不断加强自身安全意识,随时保持高度警惕性。同时，教导队员如何检查消防安全存在的问题，如何维护和使用消防灭火设备器材;在日常工作中指引队员,不断开拓和完善的理论知识，并

保安部年度工作总结

编号：AQ-BH-04844 ( 文档应用) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 保安部年度工作总结 Annual work summary of security department

保安部年度工作总结 说明：工作总结中，须对工作的失误等有个正确的认识，勇于承认错误，可以形成批评与自我批评的良好作风。写好工作总结，须从以往的工作实际出发，可养成调查研究之风。 尊敬的各位领导，同事们： 转眼间2015年已经是3月份了，回顾去年全年，保安部在酒店宋总、彭总的正确带领下、在全体同仁的共同努力下，圆满地完成了酒店各项安全保卫工作，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来，为来年工作打下坚实的基础。 1、治安安全方面 保安部在日常工作中始终坚持贯彻“预防为主，安全第一”的工作指导方针，按照酒店制度抓好巡逻检查工作，每天对酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。在维持酒店秩序方面，首先从门口车辆停放开始，规范保安执勤动作，正确指挥车辆，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造了良好的外部环境。内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部

安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，年度酒店无事故、未发生治安刑事案件，确保了酒店的正常经营。 2.消防安全方面 安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。并制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查，及时更换和补装一批消防器材，确保各项设备正常运行。 针对酒店现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案，全年共组织了五场次的消防安全培训，三次消防灭火实战演练，本月初，我在巡逻楼层时，突然闻到了一股焦糊味，而且渐渐浓烈，向上级汇报的同时通知保安部地毯式搜索，原来是三楼电线老化接地产生高温将风机引燃，使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作，本年度酒店消防安全状况良好，未发生消防安全

安保科半年工作总结

安保科半年工作总结 篇一：安保科上半年工作总结 安保科上半年工作总结 一、高度重视，落实责任 为切实做好20XX年安全生产、综治、依法治市等工作，围绕学习贯彻落实《安全生产法》、市政府安全生产目标责任等内容，组织运用多种方式、方法为企业服务，并与全市规模以上工业企业、非煤矿山、液化石油气生产经营单位签订了安全生产、综治、禁毒目标责任书，安全生产管理及责任得到了层层落实。 二、严查隐患，开展安全大检查 为确保安全，上半年加大了对企业的安全隐患排查力度和日常检查力度。特别是对重点危化企业、非煤矿山及燃气生产经营单位，深入企业生产第一线，督促企业加大隐患排查整治力度，共深入企业安全检查200多家次，下达隐患整改指令书及现场检查记录200多份，提出限期整改的安全隐患300多条。通过检查、隐患整改，极大地改善了企业的安全生产状况和企业职工意识的提高。 三、会议及发文情况 1、工业局会同安监局、国土局坚持每月26日的安全例会。

2、工业局组织召开5次燃气行业安全生产专项会议。 3、1-6月下发文件及安全宣传资料20多种共3000多份。 四、专项整治情况 1、开展了全市危险化学品生产、储存、运输、经营企业和单位安全生产大检查，对检查中存在的隐患立即下达整改指令书。 2、开展了对非煤矿山安全专项整治工作。 3、工业局牵头组织市公安、消防、工商、安监、技监等部门对全市相对密集的部份城镇进行了燃气安全宣传、安全检查并打击非法销售活动。 20XX年的社会治安综合治理工作，上半年的展开方式主要是抓基础，建机制，全面安排部署市综治委的“20XX年社会综治工作要点意见”，坚持预防为主，打防结合，网络格式化、工作细胞化的方针，为企业清理保障和谐边际，最大程度的支持企业发展。 一、及时安排部署了市综治委有关综治工作的指示精神 年初，在吃透领会市综治委着力保障社会和谐，预防打击犯罪的精神上，制订了“工业局社会治安综合治理工作要点”，向非煤矿山企业56家，规模企业123家下发，并签订了目标责任书。

安保个人年终工作总结大全x

通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。《安保个人年终工作总结大全》是找总结网为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一 20XX 年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下： 一、牢抓防火防盗，确保市场安全市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点区域与XX 保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的x 月份，由于连续暴雨，市场XX 楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣稳定。 消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好， 让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年X—x月份对x根漏水的消防主水管进行 了更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与XX消防部门联系，及时向他们请教学习协助共同排除警情，共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训专业的消防知识。由于做了大量的预防工作，本年度市场安全稳定未发生火案事故。 二、提高队员素质，做好市场服务为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即 “招聘标准，试用标准，入职标准”，一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡，匹夫有责”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。 由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。 三、灵活处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序 我们XX小商品市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也较多。为此，部门专程派人在XX派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论 什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。 在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。 在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处 更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足：

安保部XX年终工作总结及xx年工作计划

安保部XX年终工作总结及xx年工作计划安保部xx年终工作总结及xx年工作计划 class="">物业公司安保部XX年度年终工作总结及XX年工作计划 总结人：xxx 所属单位：北京物业管理有限公司 所属部门：安保部 第一部分：工作综述 XX年即将过去，新的一年即将开始，回首过去一年部门的工作我们在物业公司，管理处的领导正确领导下，各部门大力支持配合下，充分调员工积极性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通，以业主无抱怨，服务无缺憾，管理无盲点！为工作标准。一年来非办公时间发现客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发事件2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防安全检查4次，消防宣传日1次。消防联动测试测试2次。纠正违章停车70余起。经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力，今年我们在安全文明管理，提

高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存在不足，具体总结如下。 第二部分：部门主要工作及工作任务目标完成情况 （一）、内部管理 1、部门岗位：共计21个岗位办公室5人夜值3人收费员15人内保22人中控8人外包21人共计74人 2、人员调整：今年从部门到个岗位专业人员流动较大，先后离职人员28名。劝离人员8人。人员流失率达59%，为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及管理处的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进行人员岗位调查，避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。 3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高，服务意识淡薄，形象较差，我部在上级的协助下，做道走出去请进来。对有资质的外包单位进行选拔。对外包公司进行调查，从而提高外包车管员的服务意识，也提高了大厦的整体形象。通过几个月工作，基本上得到客户的认可。