《经济学基础学习知识》实训大纲
《经济学基础》实训大纲
一、实训的主要方式与方法
（一）实训方式
1、案例分析
案例分析是经济学理论教学联系实际的特色形式，通过案例教学，能够使学生把枯燥的理论主动应用到一个逼真的具体场景中，不仅能促使学生关注现实问题，激起其将理论运用于实践的尝试热情，而且能培养学生分析解决实际问题的能力。本课程主讲教师在运用案例教学时采取的主要做法如下：
第一，让学生课下认真研读案例。在进行案例教学之前，提前为学生提供案例，并要求学生仔细阅读案例材料，做到对案例相关背景的准确把握和理解，使学生能够体会到案例所介绍的内容，尽量融入到案例的情景之中，为设身处地进行案例讨论打下基础。
第二，分组讨论。小组成员一起交流对案例材料的理解和认识，交流相关资料的收集整理情况，力求最大可能地对案例还原。在资料掌握的基础上，每个学生提出自己的见解，并经过适度的争论，形成初步的共同看法与认识，并提出解决问题的方法。
第三，各小组意见陈述。各小组在充分讨论后，应对本小组讨论的主要观点进行归纳提炼，并在班级内进行陈述交流。每一小组在陈述本组的观点后还应回答其他小组的提问，这样能够使小组的意见观点逐渐得到补充和完善。
第四，教师点评。教师针对各小组陈述的不同观点，进行点评，分析得失，以扩展学生解决问题的思路。
实践经验表明，成功的案例教学，既有赖于对案例的精心挑选，又有赖于学生课外的认真准备，更有赖于案例教学过程的有效组织。在案例教学中，教师尤其要注意引导学生能够设身处地，融入到案例情景中，真正能够尽量还原案例的背景，了解其实质内涵。教师的主要角色放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上，而不是用自己的观点影响学生。教师对案例分析的总结，也不要对结果或争论下结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。
2、头脑风暴
在经济学教学过程中，有时为了解释一个经济现象或命题，教师事先进行较为充分的准备，然后，组织学生们畅所欲言、充分交流，打破思维定势，进行开放性思考，以此培养学生的团队精神和思考、表达等能力。需要注意的是，在教学过程中，只有那些发散型的议题可以采取头脑风暴法。通过头脑风暴，可以促使学生积极思考，产生火花，不仅有助于学生发散性思维能力的提高，而且有助于学生产生因创新思路的贡献而产生的成就感。教师在头脑风暴法中的角色是：一是提出头脑风暴的中心议题；二是鼓励学生发言，并准确对学生的发言作好记录，尽量用原话记录，不作任何解释；三是将每一条意见写出，去除完全重复的条目，并对相关意见归类与综合，从而形成对议题的看法与思路。四是对学生发言进行点评或组织学生进行分析、论证。
3、学生演讲
为了锻炼学生的语言表达能力，加深其对某一方面知识的认识和了解，提高学生的学习兴趣，激发学生的学习热情。在教学过程中，可以安排学生对某一专题进行广泛的知识收集整理后，让学生面对大家给出自己的认识和理解。这种学生讲授的教学方法，可以提高学生的资料收集整理能力，提高学生的综合分析能力，并对学生的课堂陈述提出了较高的要求，如果引导得当，能够很好实现学生的表现欲望，让学生感受到极大的成就感。运用这种方法，要求教师要认真选择学生讲授的题目，最好是学生关心的热点、难点、疑点话题。在学生讲授结束后，教师要对学生讲授的优点和不足进行点评，或组织学生进行讨论。这样既能讲课的学生受到教育和鼓舞，也能使其他学生受到借鉴和启发。
4、课堂讨论
为了活跃课堂气氛，加深学生对某些问题的理解和认识，激发学生学习的主动性和积极性；锻炼学生的反应能力，在课堂教学过程中可以采用课堂讨论的教学方法，其具体做法是：由教师选择并给出讨论的题目，鼓励学生围绕主题自由发言，教师对学生的意见和观点进行归纳、整理，并提出自己的意见和观点。
（二）实训方法
1、情景模拟
由师生根据管理决策过程中的现实问题，编写脚本；由学生们进行演出，演出分为两部分：一是所要解决的决策问题的展示，二是由角色扮演者现场处理所要解决的问题；演出结束后，全班同学进行评议，分析各扮演者处理是否得当，并提出更好的建议。需要注意的是，在进行情景模拟时，要注意从提高学生分析问题、解决问题等相关现实能力入手，通过精心设计情景，让学生能够体验到现实问题的紧迫性、复杂性和挑战性，以求得其全身心地投入学习，关注能力提升与实践锻炼。
2、各种实践练习
在授课过程中，教师可结合讲授内容进行各种形式的实践训练活动。可随堂进行，可课下进行，也可根据需要安排专门的单元进行系统的实践训练。通常每章结束后都要进行专门单元的实践练习。
3、调查与访问
根据授课内容，有目的地组织学生对企业进行实地调查，在进行实地调查时，要求学生必须事先设计所需要了解的内容，然后针对性地进入实践应用领域，发现自己关注知识点的现实问题，强化自己对知识的学习和应用。同时，还要主动地切入现实，寻找现实中隐含的、易忽视的现象，并加以解释。这样才能使学生在实地调查中收到更为显著的效果。
4、信息资料收集
为了提高学生的信息收集能力和分析能力，在教学过程中，可采取多种形式的教学方法来加强对学生资料收集与分析能力的培养和锻炼。实践中，我们指导学生经常采用的信息收集方法主要有：一是图书资料收集。要求学生能够充分利用传统图书媒介，查找到相关资料，并能够建立相关的知识框架，对理论知识能够有整体的了解和认识。二是期刊杂志资料收集。要求学生通过相关资料查找，了解到所学知识领域的发展前沿及现实应用，加深对所学知识领域的理解，延长知识链、拓展知识面。这样可以使学生了解相关行业的信息来源渠道，以便于在以后的学习工作中，根据需要与兴趣保持知识的不断更新。三是互联网络资料收集。要求学生学会运用互联网络来查找信息，学会通过互联网络来寻求支持与帮助，能够从大量的资料中得到实效有用的信息。
5、游戏
经济学就存在生活之中，精心设计的游戏能够予教于乐，引起学生浓厚的兴趣，加深他们对经济学枯燥概念的理解和记忆。
（三）实训基地与实施方式
1、实行校企共建
本课程选择一两个具有先进管理理念、绩效较为显著的企业作为本门课程的共建伙伴。再选择1—2家企业共同作为本课程的实训基地。请企业管理者指导修订课程教学大纲与教案，聘请企业的主要领导人为本门课程的客座教授或兼职，直接参与教学过程。
2、案例教学贯穿全过程
根据课程内容体系与教学过程的需要，选取该企业的实际管理案例，组成系列案例，贯穿教学的全过程。使学生在接收系统知识的同时，直观地建立起一个现实管理系统的完整印象。
3、建立课堂内互动式实践教学体系
在本门课程中，至少拿出三分之一的课堂时间进行各种形式的参与式、交互式教学。这是经济学课程实践教学极为重要的组成部分。这一点已经在教案结构中得到了充分体现。
二、实训内容与要求
第1章导论：经济学基本知识
实训目标：
1、理解经济学的基本内容。
2、把握经济学在生活中实践内涵，确立正确的经济学指导思想。
3、对资源的有限性有具体的认识。
4、明确经济学解决问题的基本途径。
项目之一：
资料分析——网页资料浏览“中国环境资源网”https://www.sodocs.net/doc/0914395588.html,
项目要求：
1、认真研读网页资料。
2、小组讨论：全球资源稀缺状况、资源发展趋势预测。
3、小组派代表陈述小组讨论的主要观点：经济学需要解决的问题是什么？
4、教师对各小组讨论结果进行归纳和点评
项目之二：
案例分析——阅度案例：“选择的代价”
项目要求：
1、归纳和总结案例中对机会成本的论述和观点。
2、讨论面临你身边大大小小的选择，你是如何进行抉择的？每次选择时考虑的机会成本分别是什么？
3、撰写一篇“如何面对人生的选择”的小论文（不少于1500字）
项目之三：
能力测评——你是怎样安排你的时间的
项目要求：
1、按照自己的实际想法和做法选择答案
2、按照评分标准计算自己的得分
3、根据得分情况分析检查自己时间利用情况
4、制定时间利用的改进计划
第2章供需法则与市场均衡
实训目标：
1、了解供求规律以及供需法则。
2、运用供需法则了解市场均衡。
3、运用正确的决策程序和方法分析企业决策市场价格决定的实际案例。
4、加深对经济利润的理解，需求供给曲线的变动情况和企业应对决策。
项目之一：
案例分析——
“调查实训基地企业或某个社会实际消费品的市场需求”
项目要求：
1、分组，每个小组有专门负责人，各自选择某一种消费品。
2、分组进行市场供求状况调查，根据调查结果，组长认真组织讨论，讨论要尽量围绕问题进行，避免跑题或走题。
3、讨论市场上消费品的销售是否符合供求法则？有没有例外情况？例外情况的原因是什么？2007年6月全国猪肉价格上涨，此时对老百姓的猪肉消费量有什么样的影响？同时，食用油价格也在上涨，需求和供给状况如何？两者有无区别？
4、小组每位成员都要发言，在某人发言时，其他成员要认真倾听，不管是否同意某人的观点，都不要随意打断对方，要让每一位成员把自己的观点表述出来。
5、组长要指派专人进行记录，记录员要认真记录小组成员的发言。待小组成员都发表意见后，小组成员再来讨论、归纳本组主要观点。
6、选派本组代表进行班内汇报。
7、教师对各小组讨论结果进行归纳和点评。
项目之二：
辩论赛——“火车票该不该涨价？”
项目要求：
1、阅度背景材料“黄牛存在的理由”
2、学生分成偶数组，两两对弈，双方各自持有不同观点，进行讨论和资料准备。
3、辩论赛：“火车票该不该涨价？”
4、教师主持辩论赛，并选出获胜者，进行点评。借此让学生充分讨论需求和供给对价格的影响。
项目之三：
能力测评——你是感性决策者还是理性决策者？
项目要求：
1、按照自己的实际想法和做法选择答案
2、按照评分标准计算自己的得分
3、根据得分情况分析检查自己时间利用情况
4、制定时间利用的改进计划
第3章弹性理论
实训目标：
1、加深对市场经济规律的认识
2、能够运用供求规律解释价格变动的原因
3、能够运用需求规律、需求弹性进行市场需求预测
项目之一：
市场调研——家电新产品上市后价格的变动特点。
项目要求：
1、把学生分成 4-5 个小组到不同的家电专业市场调研
2、访谈产品营销人员，搜集出三个不同新产品上市后价格变动的实际数据
3、总结归纳新产品上市后价格变动的规律并运用所学的原理和方法进行分析
项目之二：
视频资料：热点人物展示——“杂交水稻之父——袁隆平”。
项目要求：
1、认真观看视频，了解袁隆平院士对中国十二亿人口的贡献。
2、小组讨论“为什么解决粮食问题如此重要？”
“水稻的需求弹性是怎样的？如果水稻需求不能被满足，价格上涨，谁将受到最大的损失？”
3、小组派代表陈述小组讨论的主要观点
4、教师对各小组讨论结果进行归纳和点评
第4章消费者行为理论
实训目标：
1、消费者分析与顾客偏好与效用分析
2、消费者的消费心理分析
3、了解产品差异化策略对消费者效用的影响
4、研究定位方法和对消费者决策的影响
项目之一：
趣味游戏竞赛——“喝白开水大奖赛”。
项目要求：
1、把全班学生分为2组，男生女生数量均衡。
2、在有限时间里举行“喝白开水大奖赛”，游戏规则：在有限的时间里，比赛两组队员和矿泉水的数量，喝掉较多水的一方获胜。喝不下去可以停止。
3、游戏结束后，教师请大家讨论喝水过程中的感受：“第一杯感觉很解渴，大家挣着喝，第二杯，第三杯……第四杯已经不想喝了，第五杯开始硬喝……”启发大家讨论总结“边际效用递减规律”。
3、教师归纳学生讨论的观点，并进行点评
项目之二：
趣味游戏竞赛二——“水与钻石价值之谜”。
项目要求：
1、每个同学拿到一张“苏州经贸职业技术学院课业任务纸”
2、在2分钟之内，写出自来水的一切可能的用途，看谁能够在有限的时间内写的更多。选出优胜者。
3、在2分钟之内，写出钻石的一切可能的用途，看谁能够在有限的时间内写的更多。选出优胜者。
4、讨论：水与钻石谁更有用？为什么钻石的价格高的多？
5、再进行一次游戏，“假设你只有一杯水”，在上一个游戏中写出的水的用途中选择一个，说出你选择的原因。
6．分成小组交换意见，讨论消费者效用理论。
第5章生产与成本决策分析
实训目标：
1、边际收益递减规律及其原因
2、成本的分类及各类成本的含义。
3、准确把握利润最大化的原则。
项目之一：
案例分析——“三季稻不如两季稻—边际产量递减”案例。
项目要求：
1、认真研读案例全文
2、小组讨论“当两季稻变成三季稻时其边际产量递减的原因”，要展开头脑风暴。
3、小组派代表陈述对问题解释，并举出相关的事例
4、教师对各小组讨论结果进行归纳和点评
项目之二：
实训基地企业采访——“价格低于工厂成本的订单该不该接？”
项目要求：
1、按照分工的小组，带着问题到实训基地企业采访，了解企业成本的构成，以及价格构成。
2、小组讨论“当价格低于工厂成本的订单什么情况下该接？什么情况下不该接？”
3、小组要给出此案例的分析结果，并说明对“利润最大化”的理解
4、教师对各小组讨论结果进行归纳和点评
第6章厂商行为理论
实训目标：
1、把握市场类型区分的依据
2、分析各类市场结构的能力
3、能对评价各类市场作出正确评价
项目之一：
企业家讲坛——请“华润万家”苏州地区总负责人介绍其所处行业的竞争态势和竞争类型。
项目要求：
1、学生要对讲述的内容进行归纳和概括
2、把其中的具体事例编写出小案例
项目之二：
课堂讨论——“四种市场类型的综合比较和评价” 。
项目要求：
1、每人先写出自己的看法和观点
2、进行小组讨论
3、最后反映到一张综合的表中
4、教师进行点评
项目之三：
竞争游戏——“出牌游戏：不同状况下的博弈”。
项目要求：
1、学生分成6组，两两一组对弈，每组私自商量出牌的颜色，进行记分。
2、游戏规则：双方都出红牌，各得3分，双方都出黑牌，各得－3分，一方出红，另外一方出黑，则红方得－6分，黑方得6分。根据出牌情况进行记分。
出牌三次后改变规则，双方可以协商后出牌。再出牌两次后改变规则，告诉大家下一次出牌将是最后一次出牌，最后一次出牌不许商量。出牌情况反映到一张综合的表中。
3、进行小组讨论喝总结。
4、教师和实训基地负责人进行点评。
第7章微观经济政策
实训目标：
1、理解并解释市场失灵的原因
2、认知并能有意识分析垄断造成的损失
3、理解并能分析外部经济性产生的效应
项目之一：
课堂讨论——怎样看待中国的贫富差距？
项目要求：
1、每人说出自己的观点和看法，派人进行专门记录
2、总结、归纳主要观点和看法
3、请学生举例说明其中观点和看法
4、教师对学生课堂讨论结果进行点评
项目之二：
网页冲浪——搜集我国轿车行业的资料，并分析行业特征分析。
项目要求：
1、提供给学生相关网站
2、对小组成员进行分工
3、搜集国内轿车行业企业数量、产量、成本、价格详细数据
4、将我国轿车企业与国外著名轿车企业进行对比分析
5、小组内交流和讨论
6、教师对学生讨论结果进行点评
项目之三：
实训考察项目——二手车市场实地考察分析。
项目要求：
1、分组进行二手车市场调查。
2、小组讨论二手车市场市场失灵的原因。
3、小组派代表陈述小组讨论的主要观点
4、教师对各小组讨论结果进行归纳和点评
第8章宏观经济学概览
实训目标：
1、了解宏观经济学所解决的主要问题。
3、对宏观经济学基本概念有所了解。
4、锻炼阅度能力
项目之一：
网上冲浪——搜集经济全球化的形势资料。
项目要求：
1、提供给学生相关网站
2、对信息进行整理和分析
3、小组交流和讨论，应用所学知识分析经济全球化的影响。
4、教师对讨论结果进行归纳和点评
项目之二：
阅度训练——阅读经济日报、中国经济时报、中国经济导报、财经等报刊、杂志，总结中国1998年以来的宏观经济政策。项目要求：
1、认真研读各种报纸杂志和网络资料。
2、对大量资料中的信息进行筛选和比较。完善教师要求获取的数据资料。
3、小组派代表陈述小组讨论的主要观点
4、教师对各小组讨论结果进行归纳和点评
第9章长期经济增长
实训目标：
1、了解宏观经济学中经济增长的意义。
3、了解经济增长衡量指标的意义。
4、锻炼阅度能力
项目之一：
案例分析——“经济持续增长的魔力——70法则”。
项目要求：
1、认真研读案例全文
2、小组讨论“国内生产总值的核算”，讨论一些核算方法的正确与否。
3、小组派代表陈述对问题解释，并举出相关的事例
4、教师对各小组讨论结果进行归纳和点评
项目之二：
阅读训练——阅读网站信息，了解世界各国经济发展水平。
项目要求：
1、认真研读各种报纸杂志和网络资料。
2、对大量资料中的信息进行筛选和比较。完善教师要求获取的数据资料。
3、小组派代表陈述小组讨论的主要观点
4、教师对各小组讨论结果进行归纳和点评
第10章短期经济波动
实训目标：
1、了解失业的真正含义。
2、了解通货膨胀指标以及经济周期的意义。
3、锻炼阅度能力
项目之一：
市场调查——“不同地区就业状况调查表”。
项目要求：
1、设计就业状况调查表格。
2、学生利用小假日或者周末回家的时间对家乡的就业状况做问卷调查。
3、对比分析各自问卷情况，进行讨论。
4、教师对各小组讨论结果进行归纳和点评
项目之二：
经济学名人名著选读——弗里德曼。
项目要求：
1、认真研读弗里德曼生平以及其著作资料。
2、小组派代表陈述小组讨论的主要观点
3、教师对各小组讨论结果进行归纳和点评
第11章开放经济
实训目标：
1、了解开放经济对一国经济的影响核作用。
2、了解汇率的换算方法以及购买力平价的计算。
3、了解国际收支的含义。
4、锻炼阅度能力
项目之一：
汇率换算——“银行金融实验室模拟实训”。
项目要求：
1、了解每日汇率情况。
2、学生对不同国家汇率用不同的方法进行换算。
3、讨论汇率的变动情况。
4、教师对各小组讨论结果进行归纳和点评
项目之二：
演讲比赛——“人民币升值对中国经济有何影响？”
项目要求：
1、认真收集各个方面信息，提取总结人民币升值对行业的影响。
2、选取几个同学进行主题演讲。
3、教师对各小组讨论结果进行归纳和点评
第12章货币与经济：IS-LM模型
实训目标：
1、了解货币与货币市场。
2、了解IS-LM模型的意义。
项目之一：
模拟股市大赛——“股票操作实训”。
项目要求：
1、利用模拟股市软件，让学生进行炒股学习和模拟股市竞赛。
2、学生对股市大赛结果进行心得总结和分析。
3、教师对各小组讨论结果进行归纳和点评。
项目之二：
小论文——“信用卡与消费习惯”。
项目要求：
1、认真收集各个方面信息，调查居民使用信用卡消费的状况。
2、讨论，共享资料，讨论信用卡在推广过程中的问题，以及引起这些问题的消费习惯。
3、撰写小论文。
4、教师对各小组讨论结果进行归纳和点评，请优秀论文的作者朗读论文。
三、实训项目安排
汽车认识实训(A)卷试题
一、名词解释（每小题3分，小计15分）： 1.气缸总容积—— 2.负荷率—— 3.水冷—— 4.下止点—— 5.配气相位—— 二、填空（每空1分，小计20分） 1、四冲程发动机曲轴转两周，活塞在气缸里往复行程次，进、排气门各开闭次，气缸内的热能转化为机械能一次。 2、汽车用活塞式内燃机每一次将热能转化为机械能，都必须经过、压缩、和排气这样一系列连续工程，这称为发动机的一个。 第1 页（共6 页）
5.过量空气系数值在1.05～1.15之间，这是( )。 A.经济成分混合气 B.功率成分混合气 C.浓混合气 D.理论混合气 6.在简单化油器中，随着节气门开度的增大，可燃混合气的浓度( )。 A.变稀 B.加浓C不变 D.不确定 7.四行程四缸发动机曲轴相邻工作两缸的曲拐之间的夹角是( )。 A.60° B.90° C.120° D.180° 8.柴油机喷油器针阀与针阀体组成的精密偶件( )。 A.可以互换 B.不可以互换 C.经修复后可以互换 D.只要孔径、压力相同都可以互换 9.属于离合器从动部分的是( )。 A.飞轮 B.压盘 C.离合器盖 D.从动盘 10.三轴式变速器的哪根轴是输出轴?( ) A.第一轴 B.第二轴 C.中间轴 D.倒档轴 11.根据普通差速器的工作原理可以知道，当n1=0，n2=2n0时，此时汽车在( )。 A.直线行驶 B.转弯行驶 C.原地未动 D.爬坡 12.越野汽车前桥一般为( )。 A.转向桥 B.转向驱动桥 C.驱动桥 D.支持桥 13.安装“人”字形花纹的轮胎时，花纹的尖端应( )。 A.向前 B.向后 C.向左 D.向右 14.汽油泵的作用是将汽油泵入( ) A.进气管 B.化油器喉管 C.气缸 d.化油器浮子室 15.下列部件中不属于转向操纵机构的是( ) A.转向盘 B.传动轴 c.转向轴 D.转向摇臂 四、判断（根据判断，对的在括号内打“√”， 错的打“×”每题1分,小计15分） 1.活塞离曲轴回转中心最远处为上止点。（） 2.柴油机是靠火花塞跳火来点燃可燃混合气的。（） 3.将气缸体与曲轴箱铸成一体，称为整体式结构，通常用于风冷式发动机。 （） 4.配气机构中的凸轮轴转速是曲轴转速的一半。（） 5.气门导管的功用是将凸轮的推力传给推杆或气门。（） 6.电控喷射系统中的电动汽油泵受点火开关和油泵继电器控制。（） 7.硅油风扇离合器中的硅油主要用来润滑离合器。（） 8.柴油机混合气的形成、点火和燃烧方式与汽油机相同。（） 9.主减速器的功用是将差速器传来的动力分配给左右半轴。（） 10.膜片弹簧离合器中的膜片弹簧和螺旋弹簧一样，只起到压紧的作用。 （） 11.双联式万向节是准等速万向节中的一种。（） 12.主销内倾的作用是为了消除车轮外倾带来的不良后果。（） 13.高压胎一般用两个数字中间加“—”表示。（） 14.转向横拉杆体两端螺纹的旋向一般均为右旋。（） 15. 汽车行驶的总阻力包括滚动阻力、空气阻力和上坡阻力。（） 五、简答（每题5分，小计20分） 1、我国国产汽车的编号规则是什么？解释国产汽车TJ7130编号的含义。 《汽车认识实训》第3 页（共 6 页）《汽车认识实训》第4 页（共6页）
导游基础知识教学大纲
导游基础知识教学大纲 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
《导游基础知识—全国部分》教学大纲 课程名称：导游基础知识英文名称：BasicofTourGuide 课程编码：课程代码：091202 课程类别：专业必修 学分学时数：2学分，52学时（理论讲授48学时，实验教学4学时） 适用专业：旅游管理 一、课程的性质和目的 （一）课程性质 导游基础知识是旅游管理、导游专业及酒店管理等旅游相关专业的一门专业基础课。分为《全国导游基础知识》和《山东景点》两个部分，主要向学生讲授与中国旅游相关的民族民俗、宗教文化、中国古代建筑和园林、饮食文化、风物特产等人文旅游景观、山东17地市主要的旅游景点等基础知识。导游基础知识的教学，能提高学生的专业素养，能开阔学生视野，拓宽学生知识面，为今后从事旅游相关行业打下一定的人文基础。为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才，为经济建设服务。 （二）课程目的 通过本课程的学习，使学生能够掌握和了解与导游工作密切相关的一些人文、自然背景知识。在此基础上更深入，加强学生的实际运用能力，训练学生的口头表达能力，达到如下目标： 1、相关知识点的识记和理解。 2、以导游服务规范为依据，注重培养学生的导游知识的运用能力，即课堂讲授内容与行业要求接轨，突出实用性、综合性。 3、加强学生口头表达和对知识掌握能力的训练。 本课程以理论教学为主，辅以实地考察。两个环节相互配合，相互联系以便保证课程的实用性。 二、教学内容、重（难）点、教学要求及学时分配 第一章旅游业发展概述（理论讲授4学时）
模拟导游实训室建设方案
****商贸系模拟导游实训室建设方案 一、实训室建设概况 1、导游模拟实训室 导游模拟实训室可在学院的学术报告厅的基础上加以改建，需配备超大屏显示系统（超大屏显示系统由超大投影屏幕、两台投影机、图形管理中心等设备构成）。购买模拟导游实训软件一套，本系统按用户权限分为管理员端、教师端、学生端等三个端口。管理员：实现教师管理、公共数据管理等功能操作；教师：实现景区虚拟演示及体验式教学、实现三维实景模拟教学、教师个人数据资料管理、班级管理、学生管理、作业批改及在线考试（选配）改等几大功能；学生：实现景区模拟导游自我训练、各类导游资料观摩学习、作业提交、在线考试（选配）等几大功能。该软件软件平台由若干个功能模块组成，细分为景区搜索、景区模拟导游、信息中心、教学管理、公共影音文件库、教师影音文件库、公共导游基础知识库、教师导游基础知识库、趣味讲解资料库、教师公共课件库、教师个人课件库、学生作业库、考试题库（选配）等。能承担旅游管理专业学生的技能学习和训练， 2、旅游微格实训室 旅游微格实训室可在系部机房的基础上改建，需在原来基础上配备有多媒体等现代教学设施、录音录像和还原播放设备。其功能由演播、演练、导游模拟训练和分散控制等多种功能组成，适合于1－6人的小组训练或个体训练，学生可以录下自己的视频音频，反复播放、反复观看，查错纠错、反复改进，导游模拟训练微格实训室是旅游专业学生理想的模拟导游实训场所。
旅游微格实训室是旅游专业的重要实训室之一，另一方面该实训室还可以承担其他专业方向的实验教学任务，例如会展专业《会议组织》课程的会议主持人训练、《前厅与客房》的前厅接待小组训练、《演讲与口才》小组或个体训练。总之，只要学校提倡开放实训室，充分发挥该室实验设备利用率，对提高教学质量是有极大地作用的。 3、饭店管理实训室 要求具备标准饭店的基本结构，前厅服务台、标准客房、客房操作间、模拟餐厅等按现行饭店标准设计。主要用于《前厅与客房》、《饭店餐饮服务与管理》等课程实习及酒店管理与服务技能的培训。 二、实训室建设的目标 模拟导游实训室承担着旅游管理专业的实验教学任务，是实验教学的重中之重，因此它的建设与发展对全教研室整体教学质量至关重要。在课程改革的基础上，加大实验教学方法改革，不断更新实验内容，保证实验开出率100%。引进和培养理论与实践兼修的高素质人才，建成一支优秀的实验管理人员队伍和技术精湛的实验技术人员队伍。 三、实训室建设的意义和必要性 1、建设好实训室是培养高素质人才的需要 实训室是高职院人才培养体系的重要组成部分，在引导学生理论联系实际，培养学生的创新精神和实践能力方面有着不可替代的作用。实验教学已不仅仅是验证知识和探索新技术的一种方法，还是培养学生多种实践能力和创新意识的主要手段，建设好实训室，将有力地推进实验教学内容、教学体系、教学方法和教学手段的改革。抓好
管理学原理复习大纲
管理学原理复习大纲 第一章管理概述 掌握管理的概念及其要素、管理的职能、管理的内容、管理的原则、管理者的角色、管理者的技能。重点掌握管理的概念、管理的职能和管理者的十种角色。第二章管理理论形成与发展 掌握古典管理理论中的代表人物、主要理论观点，如泰勒的科学管理理论，核心是提高工作效率；法约尔的一般管理理论，提出了管理的五大职能；韦伯的行政组织理论，提出了理性-合法式权威。掌握梅奥及其所领导的霍桑试验的基本发现，如社会人、非正式组织；麦格雷戈的X-Y理论的基本观点。掌握组织文化的结构和组织文化的塑造途径，学习型组织的五项修炼的内容。重点掌握法约尔提出的管理的五大职能、组织文化的塑造途径、学习型组织的五项修炼的内容。 第三章决策 掌握决策的概念、决策的类型、决策的影响因素、决策程序；掌握头脑风暴法的概念、德尔菲法的基本含义和特点；掌握盈亏平衡分析法、决策树法和非确定型决策方法的原理和求解思路。重点掌握决策程序、决策的影响因素。 第四章计划 掌握计划的概念、计划的形式分类；掌握计划的特征；掌握计划的编制程序；掌握计划工作的原理；掌握滚动计划法的特点、目标管理的概念和特点。重点掌握计划的特征、计划的编制程序。 第五章组织与人事 掌握组织的概念；掌握组织设计的程序；掌握管理幅度、管理层次的概念；掌握各种部门化的特点，能够区分是那种类型的部门化，如许多企业按照早、中、晚三班制安排生产活动，属于时间部门化；掌握组织职权的类型、集权与分权的含义；掌握各种组织结构的含义、特点和优缺点；掌握人员配备的原则、主管人员应具备的素质和能力；掌握组织变革的内容。重点掌握组织设计的程序、各种组织结构的含义与特点和优缺点。 第六章领导 掌握领导的概念；掌握领导活动的要素；掌握领导的功能；掌握领导职权的
云南导游基础知识》教学大纲
《云南导游基础知识》教学大纲 适用专业：食品生物技术、化学教育、园艺技术 总学时数：54 学分：3 理论学时：36 实践学时：18 执笔者：生命科学系寇灿 编制时间：2012年5月 一、课程的地位、性质和任务 课程性质：本课程为旅游类及相关专业的理论基础课。 课程地位：，是丽江高等师范专科学校导游专业的必修课程，也是生物教育、园艺技术等专业的选修课程之一，对于实现专业培养目标具有重要意义。 课程任务：使学生了解、熟悉、掌握云南历史、地理、民族文化、风景名胜、旅游资源、风味特产等方面的基础知识，选读云南历代较有名的风景名胜楹联与诗歌。提高导游讲解水平，同时为从事旅游管理和营销工作奠定必要的知识基础。 二、总体教学目标 通过本课程的教学，提高学生对云南历史、地理、民族与民族文化、风景名胜区及旅游资源、古今名人、重点文物、历史文化名城、饮食文化、风物特产、云南旅游业及风景名胜楹联与诗歌选读等基础知识的掌握水平，培养学生灵活、综合运用有关知识的能力，毕业前顺利通过云南导游资格证书考试。 三、本课程与其他专业课程的关系 《云南导游基础知识》作为非导游专业学生的选修课程，为以后他们从
导游工作做好理论准备，从加强基础、培养能力、提高素质的教学目标出发，以云南旅游资源尤其是丽江旅游资源的历史、现状、发展为基础。 四、课程教学时间分配 各课程教学时间分配表 五、教学目标、教学内容、教学要求 第一章云南历史概述 （一）教学目标 通过本章教学，使学生比较全面地、系统地掌握导游工作中应有的云南历史的主要知识，促使学生努力提高历史文化的素养。 （二）教学内容 （一）远古和先秦时期 1、云南古人类的演变； 2、新石器时代遗存； 3、古代文献中的云南； 4、庄蹻入滇。 （二）秦汉魏晋南北朝时期 1、秦开五尺道； 2、汉武帝经略云南
导游业务实训实习项目
导游业务实训实习项目集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
实训实习项目 模块一：导游基础知识 实训一：导游职业素养 实训目标：加深学生对导游人员素质和导游职业规范的认识与理解。 实训安排：在第一模块教学开始之前和结束之后各进行一次 实训学时：0.5+1学时 实训形式： 1.在没有正式开始课程前，让学生在谈对导游职业的看法以及作为导游应有的 职业素养有哪些，带着问题进入教学。 2.第一模块结束后，以小组为单位，在课堂进行现场辩论和总结。 模块二：导游实训 实训一：如何致欢迎词、欢送词 实训目标：通过实训，让学生熟练欢迎词和欢送词的基本格式，为以后从事导游工作打下基础。 教学重点和难点：欢迎词和欢送词的创新 实训学时：1学时 实训形式 1.要求：包含其基本内容，又要有新意，符合自己的个性特征
2.假设你是你所在家乡的一名地陪导游，通过设想另一城市的游客来到你所在 城市，你作为地接导游，如何致欢迎词、欢送辞，使其既形象生动、给游客留下深刻的第一印象又符合你的个性特征和你家乡的特点。 3.方法、道具自选 4.每人准备一篇欢迎辞一篇欢送辞，时间不少于1分钟。 实训二：模拟导游服务程序 1．出发前准备工作
2．途中导游 3．返程服务
实训三：模拟散客接站服务1认找旅游者
实训四：用餐、购物及文化娱乐导游 一、餐饮服务 1、实训目的及要求 熟练掌握地方特色饮食文化，在客人用餐时能够对其原材料、制作方法、文化内涵等加以介绍，使客人既饱口福又饱耳福，并能在客人要求下合理安排风味餐、自助餐等。 2、实训内容： a饮食文化介绍 b照顾客人用餐 c饮食安排训练 3、时间要求：1学时 二、购物导游服务 1、实训目的及要求
《管理学原理》考研大纲
武汉工程大学硕士研究生入学《管理学原理》考 试大纲 第一部分考试说明 一、考试性质 “管理学考试”是为了管理类专业硕士招生而设置的选拔性考试，其指导思想是为了选拔具有扎实的管理学理论基础的高素质人才。要求考生应全面系统地了解管理学的基本概念、原理和方法，掌握计划、组织、领导、控制等各项管理职能的基本概念、基本方法与基本理论；并能熟练运用上述有关理论和方法，分析具体管理对象中的实际问题。二、考试形式与试卷 （一）答卷方式：闭卷、笔试 （二）答题时间：180分钟 （三）题型：名词解释；选择题；填空题；简答题；案例分析；论述题等；每年试卷的题型比例不尽相同。 第二部分考察要点 一、管理及管理者 管理概念、管理者角色与技能、管理职能。 管理的基本原理：权变原理、系统原理、人本原理、效益原理等二、管理思想的演进 中国古代管理思想：儒家、道家、兵家管理思想 西方管理思想的演进及发展： 古典管理理论阶段：泰罗、法约尔和韦伯的管理理论的主要观点。 行为科学理论阶段。霍桑实验及梅奥的结论，马斯洛的需求层次理论，赫茨伯格的双因素理论；X-理论—Y-理论等； 管理科学理论、管理理论的丛林阶段、最近20年来管理学的趋势、
以及管理理论在现实中的应用。 三、管理的道德与社会责任 管理理念、管理道德与经济效益的含义及其相互关系； 企业社会责任的含义及其重要性。 四、计划 计划的概念与分类、计划编制的步骤； 五、决策 决策的含义和特征；决策的类型与基本特点； 决策的过程及影响因素；完全理性和有限理性的理论假设； 决策的主要方法。 六、组织 名词及动词意义的组织含义； 组织设计的主要内容：管理幅度与管理层次、集权与分权等； 组织结构类型：直线制、职能制、事业部制、矩阵制等； 组织文化的含义、类型和功能。 七、领导 领导者与领导集体；领导艺术等； 激励的含义及激励理论：期望理论、公平理论等理论的要点及其应用； 沟通的概念、沟通的过程及方式与有效沟通、沟通的障碍及克服、倾听的作用。 八、控制 控制内涵及原理、控制的类型及方法； 控制的过程：制订标准、衡量绩效和采取行动 控制的方法：财务控制、预算控制、审计控制等。 九、综合分析能力 运用管理学的基本概念和基本理论，能够结合管理实践中的具体问题进行分析并提出解决问题的建议。
汽车认识实训报告
1、汽车发动机的类型：活塞式内燃机可按不同的方法进行分类 （1）按活塞运动方式的不同可分为往复活塞式和旋转活塞式两种。前者是活塞在气缸中作直线运动，后者是活塞在气缸作旋转运动。 （2）根据所用燃料种类的不同，主要有汽油机、柴油机、气体燃料发动机3类。 （3）按冷却方式不同，活塞式内燃机分为水冷和风冷式2种。 （4）活塞往复式运动式一个工作循环，分为四冲程和二冲程发动机 （5）按进气状态不同，活塞式内燃机分为增压和非增压2类 2、活塞往复式内燃机的基本结构和基本术语 （1）基本结构：曲柄连杆机构、发动机缸体、活塞连杆组、配气机构等、 （2）基本术语 由进气、压缩、、做功、和排气、四个工作过程组成的封闭过程。 上、下止点--活塞顶离曲轴回转中心最远处为上止点；活塞顶离曲轴回转中心最近处为下止点。活塞从一个止点运动至另一个止点的过程称为冲程。 活塞行程--上、下止点间的距离S称为活塞行程。曲轴的回转半径R称为曲柄半径。显然，曲轴每回转1周，活塞移动2个活塞行程。对于汽缸中心线通过曲轴回转中 心的内燃机，有S=2R。 汽缸工作容积--上、下止点间所包容的汽缸容积称为汽缸工作容积， 发动机排量--发动机所有汽缸工作容积的总和称为发动机排量，燃烧室容积--活塞位于上止点时，活塞顶面以上汽缸盖底面以下所形成的空间称为燃烧室，其容积称为燃烧室容积，也叫压缩容积， 汽缸总容积--汽缸工作容积与燃烧室容积之和称为汽缸总容积，压缩比--汽缸总容积与燃烧室容积之比称为压缩比，压缩比的大小表示活塞由下止点运动到上止点时，汽缸内的气体被压缩的程度。压缩比越大，压缩终了时汽缸内 的气体压力和温度就越高。轿车用汽油机的压缩比一般为8～11。 工况--内燃机在某一时刻的运行状况简称工况，以该时刻内燃机输出的有效功率和曲轴转速表示。曲轴转速即为内燃机转速。 负荷率内燃机在某--转速下发出的有效功率与相同转速下所能发出的最大有效功率的比值 称为负荷率，以百分数表示。负荷率通常简称负荷。 3、四冲程发动机的工作原理：汽油机和柴油机的工作原理： 汽油机是将空气与汽油以一定的比例混合成良好的混合气，在进气行程被吸入汽缸，混合气经压缩点火燃烧而产生热能，高温高压的气体作用于活塞顶部，推动活塞作往复直线运动，通过连杆、曲轴飞轮机构对外输出机械能。四冲程汽油机在进气行程、压缩行程、做功行程和排气行程内完成一个工作循环。 (1)进气行程：进入汽缸的工质是纯空气。由于柴油机进气系统阻力较小，进气终点压力 pa=(0.85～0.95)p0，比汽油机高。进气终点温度Ta=300～340K，比汽油机低。 (2)压缩行程：由于压缩的工质是纯空气，因此柴油机的压缩比比汽油机高(一般为ε=16～22)。压缩终点的压力为3000～5000kPa，压缩终点的温度为750～1000K，大大超过柴油的自燃温度(约520K)。
《管理学原理》教学大纲
管理学原理教学大纲 一、课程性质 《管理学原理》是管理专业的核心课程和基础课程。其研究对象是一般管理活动和管理过程。社会上的管理活动虽然十分复杂，性质多样，但是这些表面复杂多样的管理活动之间存在着内在的必然性，即本质规律。《管理学原理》就是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。它的研究的目的就在于寻找客观规律，总结管理的一般原理和方法用于指导管理实践。 本课程适用对象为管理类所有专业和经济类专业学生，总学时为64学时 二、课程内容概述： 《管理学原理》课程主要是由低向高从二个层次来阐述：第一层次是管理的内涵，包括管理入门、管理理论的发展和管理的基本原理和方法、管理环境与道德；第二层次是管理过程，包括决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制、创新等管理的职能活动。 三、教学目标 通过本课程的学习,培养学习管理的兴趣,了解管理学的学科特征,熟悉基本的管理工作程序,掌握基本的管理工具、方法,运用基本的管理知识解释现实中的管理现象,运用基本的管理知识解决现实中的管理问题. 四、教学方法 1、课程教学方法以调动学生的积极性为核心，由以教师为中心转为以学生为中心。积极采用互动启发式教学、案例分析与情景模拟式教学、团队学习、专家现场授课、学生课堂演讲等教学方式。 2、注重实践教学，综合运用多种模拟实践教学的形式。即在课堂内或校园内，引入管理要素，建立仿真环境，营造管理情景，使学生向实际管理者那样进行模拟决策。具体形式主要有：模拟公司系列实训、调查与访问、岗位见习、校园体验、管理游戏等。 3、教师及时向学生推荐扩充性学习材料（包括相关学术论文、理论前沿跟踪、企业经营管理实例、各类的相关参考书籍等）并指导学生阅读学习，从而拓宽了学生的知识面，为学生的自主学习创造了良好条件。 五、课程考核方式
车辆专业认识实习目的
车辆专业认识实习目的 实习，这对于我以后的工作道路起着很重要的作用。以下就是整理的车辆专业认识实习目的，一起来看看吧! 实习目的 通过实习加深学生对汽车专业在国民经济中所处地 位和作用的认识，巩固专业思想，激发学习热情。切身 了解龙井汽车服务市场现状，熟悉汽车修理环境、修理 工具。为将来工作打下基础。通过现场维修实习和企业 员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加 以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际 问题的能力，为后继专业知识的学习打下坚实的基础。 维修实习是对学生的一次综合能力的培养和训练。在整 过程中充分调动人的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。 拓展阅读： 实习单位及岗位介绍 龙井市大田汽车修配中心始建于2006年，是一家私营企业，占地面积5300平方米，建筑面积1500平方米，拥有机修、钣金、喷漆、烤漆房、配件库房、二级维护、调度室等十多个车间(室)。现有人员近20名，其中高级职称的有2人，中级4人，初级14人。年维修量达3000
多辆。年产值260万元。龙井市大田机动车维修中心获 得省交通运输管理厅运管审批一类企业，2011年被延边 军分区指定为车辆保障应急救援企业。2012年被省、州 运输行业批准为AAA级企业，2013年获得3.15消费者诚信企业，2013年获得省州诚信企业单位，政府部门指定 维修企业，龙井市主要企业定点维修企业，龙井市六大 保险公司指定维修点。获得了《营运车辆二级维护资格许可》，实现了整车修理、总成修理、整车维护、维修救援、专项修理、竣工检验等成套的服务体系。我先后在其中 的四个车间进行学习。 实习内容 (一)、机修 机修车间是大田汽车维修中心的重要车间，我先到 这个车间进行实习。发动机是汽车的最主要组成之一， 也是汽车的心脏。它的工作过程包括进气行程、压缩行程、作功行程、排气行程。在进气行程中，进气门开启，排气门关闭，曲轴带动活塞从上止点向下止点运动，活 塞上的气缸容积增大，从而气缸内压力降到大气压以下。即在气缸内造成活塞吸力。可燃混合气便经进气管道和 进气门被吸入气缸，为了使吸入气缸内的可燃混合气迅 速燃烧，放出更多的热量。从而使发动机发出更大的功率。这样就必须的混合气燃烧之前进行压缩，使其容积
海南省导游考试《地方导游基础知识》考试大纲详解
海南省20XX年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲 一、考试目的 通过本章的考试，检查考生对海南地理概况、宜人的气候、河流与海洋、丰富多样的生物资源、四季常青的旅游岛的掌握程度 二、考试内容 第一章海南地理概况 第一节优越的区位与地形 1、了解海南省的地理位置 2、熟悉海南的领土构成、面积。 3、掌握优越的地理位置，为海南发展旅游业提供的有利条件。 4、了解海南岛的地形构成、掌握海南岛的地势特征。 第二节宜人的气候 1、熟悉海南的热带季风气候特征。 2、掌握海南的降水分布特征 3、掌握海南热带季风气候优势及其对旅游业的有利影响。 第三节河流与海洋 1、熟悉海南岛中高周低与河流发源的关系。 2、掌握海南岛水系的特征。 3、熟悉海南岛主要河流名称、掌握海南岛三大河流概况。 4、熟悉海南岛周边主要旅游海岛。 第四节丰富多样的自然资源 1、了解海南岛水资源的概况。 2、熟悉海南岛地下水水资源的分布。 3、掌握温泉的分布特征及其对旅游业的有利影响。 4、了解海南的生物资源特征 5、熟悉海南岛生物资源的优势及其对旅游业影响。 6、掌握海南省国家级自然保护区的名称。 第五节四季常青的旅游岛 1、熟悉神奇多姿的热岛特征 2、熟悉四季常青的健康岛特征及其对旅游业的有利影响 3、掌握生态良好的长寿岛的对度假旅游的有利影响 第二章海南历史沿革与行政区划 一、考试目的 通过对本章的考试，检查考生对海南历史发展进程、当前行政区划、历史名人及事迹的掌握程度。 二、考试内容 第一节海南历史发展进程 1、了解海南地区历史发展的基本概况
2、熟悉各个时期的发展顺序与更替 3、掌握海南重大历史事件 4、了解海南的解放战争 5、熟悉海南社会主义建设成效 6、了解国际旅游岛建设的时间、指导思想和战略定位 第二节行政区划 1、掌握海南当前行政区划的构成 2、了解各市县的概况 3、熟悉地各市县的主要物产 4、掌握各市县的主要度假区和景区 5、掌握各市县的独特之处 6、了解洋浦经济开发区的概况、自然资源和经济发展 第三节历史名人 1、了解海南十大历史名人白玉蟾、邢宥、丘濬、王桐乡、唐胄、钟芳、海瑞、王弘诲、张岳崧、王映斗基本情况。 2、熟悉海南十大历史名人白玉蟾、邢宥、丘濬、王桐乡、唐胄、钟芳、海瑞、王弘诲、张岳崧、王映斗取得的成就。 3、掌握“海南双壁”和“海南历史上的四大才子”。 4、了解海南近现代名人张云逸、宋庆龄、冯平、周士第、冯白驹、符绍儒、庄田、马白山、蒲公才、吴克之、李向群。 5、熟悉海南近现代名人张云逸、宋庆龄、冯平、周士第、冯白驹、符绍儒、庄田、马白山、蒲公才、吴克之、李向群取得的成就。 第三章海南民俗文化与风物特产 一、考试目的 通过对本章的考试，检查考生对海南不同地方和民族的传统习俗、特色建筑、民间杂艺、歌舞艺术、地方节庆、宗教礼俗和生活禁忌，以及海南各地传统风味饮食、地方土特名产、工艺美术品的掌握程度。 二、考试内容 第一节海南主要少数民族的传统习俗 1、了解海南的人口、民族、主要语言等概况。 2、掌握海南主要少数民族（黎族、苗族、回族）的概况：主要分布地区，宗教信仰，主要居住方式，服饰，代表性食品，婚俗和禁忌。 第二节海南特色文艺 1、熟悉海南地方特色文艺的艺术形式。 2、掌握黎苗族歌舞、琼剧、人偶同台木偶戏、儋州调声、海南八音的内容。 第三节海南旅游节庆 掌握海南八大地方节庆的名称、时间、举办地点、节令习俗等内容。 第四节海南特色美食 1、熟悉海南美食的整体特点，海南主要“名吃”的特色及其主要产地及加工方法。 2、熟悉海南风味小吃的特色及其主要产地。 第五节海南旅游商品
导游实训小结
导游实训小结 实训目的：通过实训环节，能够将理论和实际结合，更好地加强对专业知识的了解， 达到学以致用的目的。 实训内容：通过对背景知识的把握和准备，以及老师上课所授相关技巧，以更好的写 好导游词。 期盼已久的导游实训周终于开始了。一开始所有的实训人员就被分成了两部分，一部 分是要考导游证的同学，一部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的，所以我被分 在非考证班。而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的。 我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。 因为旅游者来到一地，人生地不熟，不懂当地人的审美观，因而不知道怎样去欣赏景 观的美妙之处，很难体味人文景观的内在神韵，更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以， 他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍，旅游者想借助的那个人应该就是导游员。 而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观，并介绍相关知识，告诉他们美在何处，指点他们去欣赏某一景点的美，帮助他们获得美的 享受，使观光游览活动达到最佳效果，同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此，导游词 的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。 要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料，包括现实的、历史的。只有在大量资 料的基础上，才能整理加工，去伪存真、去粗存精，进行再创造，编写成具有自己特色的 导游词。 书本知识和实际情况有时会有差异，所以往往会到实地考察，从而写成符合实际的导 游词，并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。 写好一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对一般好文章 的要求外，还必须注意以下几点： 1、一篇优秀的导游词必须有丰富的内容，融进各种知识并旁证博引、融合贯通。要 能从历史到现实，从传说到民俗，挥洒自如，娓娓而谈。 2、导游词的内容必须正确无误，令人信服，切忌弄虚作假，张冠李戴。导游词若传 递错误的信息，旅游者一旦发现，就会感到受蒙蔽、被愚弄、继而就有可能全盘否定一国、一地的旅游服务。 3、讲究口语化，要多用口语词汇，当然也要有浅显易懂的书面语词汇，但要避免难 懂的书面语词汇和音节拗口的词汇；多用短句，不用长句，以便说起来利索、顺口，听起 来轻松、易懂。但强调导游词的口语化，并不意味着就可信口开河，不要语言的规范化了。
管理学原理——课程教学大纲
《管理学原理》课程教学大纲 课程名称：管理学原理计划学时：20 实践学时：4 课程类型：院级选修课 课程性质：专业基础课 适用专业：全院各专业 制订时间：2008年5月1日 审定时间： 2008 年月日 修订时间及次数：2008年月日第次修订 一、课程性质和任务 管理学原理是一门学科专业基础课，本教学大纲是按照《管理学原理》课程设置的要求，结合实际应用于全院各专业专科教育的特点编写而成，因此作为一门院选课。管理学原理是一门综合性课程，是系统研究管理知识的一门科学与艺术，它由一系列管理理论、管理原则、管理制度、管理方式和方法构成，管理学原理是管理实践及经验在理论上系统反映和总结，同时又对管理实践具有重大指导作用。 通过这门课程的学习，学生将着重了解和掌握现代管理学的框架结构；了解管理学思想发展史中的主要学派、重要人物及其主要思想；理解管理学各领域中的基本概念；系统地把握管理理论的主要内容、重要性及其内在联系；熟悉履行各项管理职能的基本程序和原则；掌握主要理论及其在管理实际中的具体应用；并熟练地运用管理学中的各种分类方法和计划、决策、控制中的常用方法。 二、课程特色 围绕应用型人才培养目标,坚持理论教学与实践教学结合,通过多媒体教学、角色扮演、案例分析、情景模拟、思考讨论、社会调查等多种形式。调动学生参与管理活动的积极性，强化了他们的管理体验，激活他们的管理思维。 本课程还积极关注中国企业管理实践，注重切合我国国情和我国企业管理实际的教材与案例库建设，及时跟踪国内企业经营管理的前沿问题，大量选用了有本土特色的教学案例和素材进行教学。 三、知识能力培养目标 以培养基层管理岗位综合管理技能为主线，使学生掌握两大基础（管理基础知识与先进理念），培养学生四大关键能力。按照基层管理者进行综合管理的需要，本课程要重点培养学生的四大关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与
汽车认识实训考试题库
汽车认识实训考试题库 一、选择题（每小题2分，总90分） 1、汽车主要由（）四大部分组成。 A.发动机、底盘、变速箱、车身； B.发动机、变速箱、电器系统、车身； C.发动机、底盘、电器系统、车身； D.发动机、离合器、变速箱、电气系统。 2、下列属于底盘系统零部件的是（） A.方向盘 B.发动机Ｃ.大灯Ｄ.倒车镜 3、下列英文代表含义为运动型多功能车的字母为： A.MPV B.SUV C.RV D.SRV 4、以下不属于离合器功用的是（） A.平顺结合动力，保证汽车平稳起步； B.临时切断动力，保证汽车换挡工作平顺； C.防止传动系统过载； D.协助踩制动踏板。 5、以下不属于变速器功用的是（） A.变矩变扭 B.实现倒档 C.防止传动系统过载 D.使汽车匀速行驶 6、驱动桥按其功能不同可分为变速驱动桥和（） A.非独立驱动桥 B.等速驱动桥 C.独立驱动桥 D.万象驱动桥 7、下列零部件属于转向系统的是（） A.转向横拉杆球头 B.车轮 C.下摆臂 D.转向开关 8、下列零部件属于转向传动机构的是（） A.方向盘 B.转向柱 C.十字轴万向节 D.横拉杆球头 9、转向助力泵是靠（）驱动的。 A.方向盘 B.齿轮 C.变速箱 D.皮带 10、制动系统分为行车制动系统和（） A.驻车制动系统 B.方向盘制动系统 C.ABS D.ESP 11、以下不属于制动系统零部件的是
A.制动主缸 B.真空助力器 C.手刹拉线 D.高位刹车灯 12、按轮辐的构造不同，可分为幅板式和（） A.车条式 B.辐条式 C.轮辋式 D.履带式 13、目前汽车上使用的蓄电池大都采用 A.AA电池 B.铅酸蓄电池 C.锂电池 D.镍氢电池 14、交流发电机是汽车的（）之一 A.电机 B.动力装置 C.电源 D.开关 15、汽车大灯由近光灯和（）组成 A.小灯 B.远光灯 C.前照灯 D.示宽灯 16、车辆侧边转向灯一般安装在左右反光镜或（）上 A.后翼子板 B.前车门 C.前翼子板 D.前保险杠 17、VIN码的第10位表示（） A.生产国 B.生产厂家 C.生产编号 D.生产年代 18、VIN码的第1位表示( ) A.生产国 B.生产厂家 C.生产编号 D.生产年代 19、VIN码一般在汽车哪个位置（） A.方向盘下 B.遮阳板下 C.挡风玻璃左上角 D.挡风玻璃左下角 20、以下不属于发动机系统的是（） A.润滑系统 B.冷却系统 C.传动系统 D.曲柄连杆机构 21、以下不属于配气机构的是（） A.气门 B.正时皮带 C.气门弹簧 D.连杆 22、飞轮的作用是贮存动能和（） A.带动发动机运转 B.协助起动 C. 保持匀速运转 D.协助制动 23、可以防止曲轴前后窜动的零部件是（） A.止推片 B.离合器 C.曲轴瓦 D.飞轮 24、以下哪个零部件可以过滤机油杂质（） A.空气滤清器 B.汽油滤清器 C.机油滤清器 D.机油泵 25、进、排气管垫的作用是（） A.增大动力 B.减少排放 C.密封 D.增加使用寿命 26、汽油发动机是靠（）点火的
2019《全国导游基础知识》考试大纲
科目三《全国导游基础知识》考试大纲 （一）考试目的 通过本科目的考试，考察考生对中国共产党历史和中华人民共和国国史、中国旅游业发展概况、中国历史与文化常识、中国民族与宗教知识、中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度。 （二）考试内容 1.中国共产党历史和中华人民共和国成立70周年辉煌成就 熟悉：中国共产党的发展历程、重要会议和重大事件。中华人民共和国成立70周年取得的辉煌成就。 掌握：两弹一星、北斗导航、登月工程、FAST大型天文望远镜、大飞机工程等科技成就。成昆铁路、青藏铁路、高速铁路、三峡水利工程、南水北调工程、港珠澳大桥等建筑成就。 2.中国旅游业发展概况 了解：中国旅游业的发展概况。 熟悉：中国旅游业的三大市场、中国旅游日和世界旅游组织。厕所革命、全域旅游、旅游扶贫和文旅融合发展趋势。智慧旅游、在线旅游（OTA）、乡村旅游、红色旅游、研学旅游、康养旅游等新业态。 3.中国历史与文化常识 （1）中国历史文化 了解：中国历史的发展历程。
熟悉：中国历史各发展阶段的主要成就；中国主要科技发明的相关知识。 掌握：中国哲学、文学、戏剧戏曲、中医中药、书画艺术和历史文化常识。 （2）文学艺术 了解：中国汉字的起源及诗词、楹联格律常识。 熟悉：名胜古迹中的著名楹联、历代游记名篇的主要内容和艺术特点。 掌握：古典旅游诗词名篇的主要内容和艺术特点。 （3）建筑 了解：中国古代建筑的历史沿革和基本特征。 熟悉：中国古代建筑的基本构成与等级观念。 掌握：宫殿、坛庙、陵墓、古城、古长城、古镇古村、古楼阁、古塔和古桥的类型、布局、特点等相关知识。 （4）园林 了解：中国古典园林的起源与发展。 熟悉：中国古典园林的特色和分类。 掌握：中国古典园林的构成要素、造园艺术、构景手段和代表性园林。 （5）饮食文化 了解：中国饮食文化的发展历史及风味流派的形成。 熟悉：中国风味特色菜—宫廷菜、官府菜、寺院菜的特点和代表菜品。 掌握：中国“四大菜系”的形成、特点及代表性菜品；中
地方导游基础知识--华东培训课件
上海市 ●气候：亚热带季风性气候，全年60%以上的雨量集中在5～9月的汛期。 ●地形：长江三角洲冲积平原的一部分，平均高度为海拔4米左右。 ●上海港是中国最大的枢纽港之一。 ●上海人称的本帮菜，指的是上海本地风味的菜肴。 ●名胜多以人文景观为主。 ●海派文学最杰出的代表是“民国四大才女”之一的张爱玲。 ●上海人把农历正月初五称作“路头神”，即“五路财神”的生日。 ●少数民族人口最多的是回族。 ●上海市有16个辖区： ●境内河道（湖泊）面积500多平方千米。 ●电影传入中国从上海开始。 ●有五种得到中国政府承认的合法宗教，历史上还曾经存在犹太教、东正教、锡 克教。 ●上海迪士尼度假区开幕的时间是2016年6月16日，是中国大陆首个，亚洲第 三个，全球第六个迪士尼度假区。 ●上海市民早点有四大金刚：大饼、油条、粢饭、豆浆 ●上海曲艺：上海说唱、浦东说书、沪剧
江苏省 ●人均国土面积在中国各省区中最少。 ●气候：温带向亚热带的过渡性气候，气候温和，雨量适中，四季气候分明，最冷月1月，最热月7月。 ●得名于“江宁府”与“苏州府”之首字。 ●国家交通运输部公布的中国53个主要港口名录中，江苏有7个。 ●1993年发现的南京汤山直立猿人化石表明，早在50万年前就有古人类在此活动。 ●南京爱德印刷公司是全国最大的《圣经》印刷厂。 ●江苏实现县县通高速，高速公路通车里程4600千米，密度中国居首。 ●苏州港吞吐量居中国内河港口之首。 ●沿海地区建有世界第一个野生麋鹿保护区。 ●正式建省始于1667年（清康熙六年）。 ●苏菜为八大菜系之一，由淮扬菜、金陵菜、徐海菜、苏锡菜四种风味组成。 ●长江三鲜：鲥鱼、刀鱼、河豚
导游基础知识教学大纲1
课程简介
课程简介（本课程在专业课程体系中的地位及作用、任务及目标）是国家导游员资格考试的主要科目之一。本课程的基本任务在于通过对中国历史、民俗、地理、园林、建筑、宗教、饮食以及江浙沪旅游概况的学习，使学生全面了解国内主要自然及人文旅游资源概况，掌握其文化内涵和游览常识，接受运用所学知识处理实际旅游问题的训练，从而为今后从事旅游工作打下良好的知识基础，能利用该知识为旅游事业服务或出谋献策，成为推动我国旅游事业发展的合格人才。 《导游基础知识》教学大纲 一、课程的性质、任务及目标 《导游基础知识》是旅游管理专业一门必修专业技术课，也是国家导游员资格考试的主要科目之一。本课程的基本任务在于通过对中国历史、民俗、地理、园林、建筑、宗教、饮食以及江浙沪旅游概况的学习，使学生全面了解国内主要自然及人文旅游资源概况，掌握其文化内涵和游览常识，接受运用所学知识处理实际旅游问题的训练，从而为今后从事旅游工作打下良好的知识基础，能利用该知识为旅游事业服务或出谋献策，成为推动我国旅游事业发展的合格人才。 通过本课程的学习，要达到以下教学目标： （一）知识教学目标 1、了解国内主要自然、人文旅游资源的类型、构成和基本特点。 2、理解中国历史、民俗、地理、园林、建筑、宗教、饮食以及江浙沪旅游的基本内容构成和文化内涵。
3、掌握中国历史、民俗、地理、园林、建筑、宗教、饮食以及江浙沪游的常识。 （二）能力培养目标 1、具有国内主要自然、人文旅游资源类型的识别能力。 2、具有中国历史、民俗、地理、园林、建筑、宗教、饮食以及江 浙沪旅游基本内容构成和文化内涵的理解能力。 3、具有中国历史、民俗、地理、园林、建筑、宗教、饮食以及江 浙沪旅游基本内容构成和文化内涵的讲解能力。 二、教学总学时分配表 序号教学内容 学 时 分 配 理论教学 课内实 践 课外实践小计 （一）中国历史文化66（二）中国民族民俗66 （三）中国自然旅游景 观 66 （四）中国古典园林44（五）中国古代建筑66（六）中国四大宗教88（七）中国饮食文化77 （八）中国著名风物特 产与各地大型节 庆活动 22合 计4545 三、教学内容和要求（一）中国历史文化1．知识教学要求
管理类专业管理学原理专升本考试大纲
管理类专业管理学原理专升本考试大纲 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
《管理学原理》“专升本”考试大纲 一、考试形式及适用对象 本考试采用客观试题与主观试题相结合、概念理解与综合应用相结合的形式。 考试对象为参加经济管理类专业选拔考试的所有考生。 二、题型及比例 本考试由四个部分组成：单项选择题、简答题、计算题、案例选择题、案例分析题。能力考核分为“理解”、“简单应用”和“综合应用”三个层次。其中单项选择题占15%,简答题占25%,计算题占10%,案例选择题占10%,案例分析题占15%。 三、考试时间和分数 本课程考试满分为75分，考试时限为60分钟。 四、考试大纲 第一章管理与管理学 考核知识点：管理的定义、管理的基本职能、管理者的角色与技能考核要求：理解管理的必然性与重要性、理解管理定义的多种解释、掌握管理的基本职能、理解管理者的角色与技能 考核内容： 第一节管理概述 一、管理的意义和必要性 二、管理的概念 第二节管理的职能与性质 * 一、管理的职能 二、管理的自然属性 三、管理的社会属性
第三节管理者的角色与技能* 一、管理者的角色 二、管理者的技能 第二章管理思想的发展 考核知识点：泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、行为科学学派、管理科学学派、决策理论学派 考核要求：了解中国古代管理思想要点的主要内容，掌握泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、行为科学学派的理论要点，不同学派主要观点的区别与运用 考核内容： 第一节中国传统管理思想 一、中国传统管理思想形成的社会文化背景 二、中国传统管理思想要点 第二节西方传统管理思想 一、西方早期管理思想 二、科学管理理论的产生与发展 第三节西方现代管理思想的发展 * 一、行为科学学派 二、管理科学学派 三、决策现代学派 第三章管理的基本原理 考核知识点：系统原理、人本原理、效益原理、责任原理 考核要求：要求考生掌握管理的系统原理、人本原理、效益原理、责任原理，并能灵活应用于管理实践。 考核内容： 第一节管理原理的特征 一、管理原理的主要特征 二、研究管理原理的意义
导游基础知识教学大纲.doc
《导游基础知识》教学大纲 ----?涉外旅游专业适用 执笔人：黄邦恩 审核人：王宏兰 编撰日期：2008年11月 一、课程概述 课程类型：A 课程性质：必修 计划时数及学分：56课时，4学分 实践课时比例(%): 0% 是否专业核心课程：否 本课程定位及作用：《导游基础知识》是涉外旅游专业的一门专业基础课。为指导厦门城市职业学院“导游基础知识”课程的教学，特制订本大纲。大纲的各项规定应作为教学安排、教材编写、教学质量检查的依据。 开设本课程的目的，在于使学生掌握导游基础知识，为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才，为经济建设服务。 开设本课程的意义在于：通过本课程的学习，使学生掌握福建概貌、旅游发展、中国的历史常识、民族民俗、宗教、古代建筑、园林等方面的知识，为其日后考取导游员资格证书做准备，也为其毕业后能胜任导游工作打卜?良好而坚实的理论基础，并能利用该知识为旅游事业服务或出谋献策。 二、课程内容描述 (一)福建概貌 教学目的和要求： 使学生了解福建省的自然环境、政治与经济建设、社会事业与人民生活状况，并能在导游工作中灵活地运用这些知识。 1、自然环境 (D熟悉福建省的地理位置，地貌特征，气候特征。 ⑵了解自然资源的种类及大致分布情况。 2、政治建设 (1)掌握福建省行政区划情况以及9个设区市的地理位置、面积、人口和习惯上的别称、通称等知识。 (2)了解党的建设和民主、法制、精神文明建设状况、能在导游工作中正确运用这些知识。 3、经济建设 了解福建省经济建设情况和成就；熟悉交通设施情况和主要产业在全国的位置。 4、社会事业和人民生活 了解社会事业的发展状况和人民生活的基本情况。 (-)旅游发展 教学目的和要求： 使学生理解旅游活动、旅游业、旅游市场、旅游组织的概念、分类及发展状况。 1旅游活动及其分类