教育培训机构组织构架方案
北财教育青芒工作室组织构架方案
（2016-04-18）
一、简述
为确定“北财教育——青芒工作室”的工作目标，定位工作方向，梳理工作流程，明确组织结构，细化人事建设标准，经过认真调研与分析，形成相关说明性文件。
二、组织构架
1、公司归属图
2、青芒工作室组织构架
三、月度岗位招聘计划（实施期为2016年4月-6月）
1、市场部月度招聘计划（实施期为2016年4月-6月）
区域经理校园主任咨询师咨询助理咨询主任预计招聘 5 10 2 2 暂由校级领
导负责职责
区域咨询主试用10 20 4 4
任工作
约面30 60 20 20
预约电话100~200 200~400 50~100 50~100
2、教学部月度招聘计划（实施期为2016年6月）
教务专员学管专员活动专员预计招聘 1 1
试用 2 2
咨询助理兼任约面10 10
预约电话50~100 50~100
3、综合部月度招聘计划（实施期为2016年4月-6月）
四、岗位职责及任职要求
1、市场部
（1）区域经理（5人）
试用：10人
约面：30人
约面电话：100~200个
职位描述：
1、制定区域招生计划，开展日常招生工作；
2、独立开发区域市场；
3、生源信息的收集整理及分析，其他业务洽谈；
4、建立并管理有效校园主任团队，对团队进行培训；
5、根据公司战略目标，完成招生渠道的建立和招生目标的达成；
6、配合咨询师团队开展生源咨询与转化工作；
7、完成领导临时交待的工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、销售类、计算机类等相关专业优先；
2、2年以上市场营销、销售工作经验；
3、热爱销售工作，具有积极的心态和良好的职业素养，能承受工作压力，市场拓展能力强；
4、对互联网和电商行业有一定认知，有互联网和电商培训行业背景优先考虑；
5、有良好表达能力，具备演讲能力；
6、做事认真踏实，执行力与学习能力强。
7、优越工作环境，人性化工作机制；各种带薪培训，广阔发展晋升前景；丰富员工活动及优厚福利。
（2）校园主任（10人，主要招聘工作由区域经理负责）
试用：20人
约面：60人
约面电话：200~400个
职位描述：
1、根据区域经理工作安排开展工作；
2、协助区域经理组织校园座谈会；
3、协助区域经理组织宣讲会；
4、树立公司形象，协助区域经理开展校园推广工作；
5、完成领导临时交待的工作任务。
任职要求：
1、应届大学生，性格开朗，在校积极参加各类活动，做事认真、责任心强、思维敏捷；
2、有优秀的语言表达能力和组织能力，学生干部、社团负责人优先；
3、有无经验均可，有过校园代理、校园兼职经验优先；
4、广阔的发展晋升平台，各种补助及福利，丰富人脉拓展和能力提升机会；公司提供各种免费培训机会，表现优异者公司提供价值约20000元的免费培训并推荐高薪就业。
（3）咨询师（2人）
试用：4人
约面：20人
约面电话：50~100个
职位描述：
1、与生源进行面对面咨询工作，对于产品及服务的细节进行解答，并给出专业咨询建议，根据客户需求制定相应的教育计划；
2、接听咨询电话及网络咨询，并对已有的潜在生源信息进行网络及电话回访，并适合时机约见；
3、根据咨询情况，对生源信息进行分析与诊断，并及时反馈给区域经理，以便其开展工作；
4、通过面对面与生源沟通，引领生源完成咨询流程，转化生源；
5、帮助学生办理入学的全部手续，并答疑解惑；
6、对学生学习效果进行跟踪，并及时上报，以协助改进教学，减少流失率；
7、完成领导临时交待的工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，销售类、教育、心理学、计算机类等相关专业优先；
2、2年以上客户销售经验，1年以上招生咨询经验；
3、对教育培训，尤其是互联网和电商培训有一定了解；
4、言谈自信，形象气质佳，普通话标准，有较强语言表达能力；
5、具有优秀思维能力，善于与生源深层沟通；
6、具有较强服务意识，能承受工作压力，团队意识强；
7、优越工作环境，人性化工作机制；各种带薪培训，广阔发展晋升前景；丰富员工活动及优厚福利。
（4）咨询助理（2人）
试用：4人
约面：20人
约面电话：50~100个
职位描述：
1、协助咨询师与生源进行面对面咨询工作，对于产品及服务的细节进行解答，并给出专业咨询建议，根据客户需求制定相应的教育计划；
2、按照咨询师安排，接听咨询电话及网络咨询，并对已有的潜在生源信息进行网络及电话回访，并适合时机约见；
3、根据咨询情况，对生源信息进行分析与诊断，并及时反馈给区域经理，以便其开展工作；
4、通过面对面与生源沟通，引领生源完成咨询流程，转化生源；
5、帮助学生办理入学的全部手续，并答疑解惑；
6、对学生学习效果进行跟踪，并及时上报，以协助改进教学，减少流失率；
7、完成领导临时交待的工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，销售类、教育、心理学、计算机类等相关专业优先；
2、应届毕业生；
3、对教育培训，尤其是互联网和电商培训有一定了解；
4、言谈自信，形象气质佳，普通话标准，有较强语言表达能力；
5、具有优秀思维能力，善于与生源深层沟通；
6、具有较强服务意识，能承受工作压力，团队意识强；
7、优越工作环境，人性化工作机制；各种带薪培训，广阔发展晋升前景；丰富员工活动及优厚福利。
2、教学部
（1）学管专员（1人）
试用：2人
约面：10人
约面电话：50~100个
职位描述：
1、协助制定并组织实施学生管理制度，负责学生学习纪律及生活管理，学员学习过程跟踪，并负责监督、指导和检查执行情况；
2、负责学员违纪及突发事件处理；
3、及时了解并稳定学员学习状态，制定并组织实施学生思想政治教育工作计划；
4、了解学员学习情况，解决学习过程中的问题；
5、完成上级交办的其他工作事项。
任职要求：
1、大专以上学历，计算机、人力资源、教育等相关专业
2、对大学生的生活及学习特点有一定的认知，有学生管理相关工作经验者优先
3、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力，处事灵活，有亲和力
4、认真负责，有强烈的责任心，敬业精神，团队意识强，对教育行业充满献身精神，耐心和细致
5、熟练操作使用Office办公软件以及自动化办公设备
（2）教务专员（1人）
试用：2人
约面：10人
约面电话：50~100个
职位描述：
1、学员学籍管理，教学质量监督；
2、负责教学档案的建立、数据统计及上报工作；
3、在领导的安排下，根据公司发展目标和教学任务，协助组织教学管理，协调反馈学员学习过程中遇到的问题给教师，调整教学方式方法；
4、协助教师完成教学任务；
5、完成上级交办的其他工作事项。
任职要求：
1、大专以上学历，计算机、人力资源、教育等相关专业
2、工作经验无要求，热衷教育行业
3、有良好的语言沟通能力和学习能力，处事灵活
4、认真负责，有强烈的责任心，敬业精神，团队意识强
5、熟练操作使用Office办公软件以及自动化办公设备
3、综合部
（1）人事行政（1人）
试用：2人
约面：10人
约面电话：50~100个
职位描述：
1、负责招聘计划的制定及执行，招聘渠道的管理与维护；
2、负责招聘信息发布，筛选简历，面试邀约，面试安排；
3、建立人事档案并及时更新员工信息；
4、负责员工入职培训，试用期跟踪，企业文化培训；
5、负责员工考勤、薪酬、绩效考核，员工关系管理；
6、负责办理员工入职，转正，调动晋升，离职等日常手续；
7、接听总机及接待来访人员，定期做好来访信息及咨询信息的梳理及反馈；
8、完成上级交办的其他工作事项。
任职要求：
1、人力资源、劳动经济、心理学、管理学相关专业本科以上学历
2、2年以上企业招聘工作经验
3、熟悉招聘流程，熟悉国家劳动法规及人事政策
4、形象气质佳，有良好的语言沟通能力和文字表达能力
5、认真负责，有强烈的责任心，敬业精神，团队意识强
6、熟练操作使用Office办公软件以及自动化办公设备
（2）出纳（1人）
试用：2人
约面：10人
约面电话：50~100个
职位描述：
1、严格按照公司财务制度办理各种现金及银行对付业务，费用报销，银行结算等业务；
2、及时准确的向总公司提供各种原始记账凭证；
3、认真核对各类财务数据；
4、完成上级交办的其他工作事项。
任职要求：
1、本科以上学历，有会计证，会计师优先
2、遵守职业道德，实事求是，不弄虚作假，坚持原则
3、1年以上工作经验
4、稳重，有良好的沟通能力，认真负责，有强烈的责任心，敬业精神和团队意识强
6、熟练操作使用Office办公软件以及自动化办公设备
五、薪酬体系
（一）市场部
区域经理薪酬体系（标准）
1、薪酬结构：基本工资A＋岗位工资B＋绩效工资C＋招生奖金D＋年终奖E。
2、岗位工资可根据员工能力在一定范围内上下浮动，标准由主管领导根据员工表现决定。
3、绩效工资说明
（1）岗位月度业绩指标完成情况的综合体现，与月度业绩指标完成率相关。
（2）核算公式：月度实际绩效工资＝C/2＋C/2×(n－80﹪)/20﹪，n为月度业绩指标实际完成率，且n≧80﹪，低于80﹪则绩效全部不予核算。
（3）如全年业绩指标实际完成率≧80﹪，而年度绩效工资累计不足6C,则年底一次性补足；如全年业绩指标实际完成率≧100﹪，而年度绩效工资累计不足12C，则年底一次性补足。
4、考核标准
（1）月度业绩考核共四项指标：招生量（z）、宣讲量（x）、转化率（h）、队伍建设（w）。（2）具体考核如下：当月四项考核指标除招生量（z）外，其余各项月任务指标有一项及以上完成率低于100%，扣300元岗位工资；除招生量（z）外，其余某一单项指标连续2月完成率低于100%，扣发600元岗位工资，如完成则当月恢复岗位工资；如招生量任务全部完成，则无论其他指标完成率如何，发放全部岗位和绩效工资。
（3）连续两个月无法完成招生量任务，公司根据综合表现考虑是否转正或辞退。
5、基本工资和岗位工资以工资形式发放，绩效工资、招生奖金以费用形式报销。
6、区域经理未转正时，基本工资及岗位工资为根据业绩核算后的80%。
7、区域经理转正后每月发放交通补助300元。
薪酬曲线
销售助理薪酬体系（标准）
1、薪酬结构：基本工资A＋岗位工资B＋绩效工资C＋招生奖金D＋年终奖E。
2、岗位工资可根据员工能力在一定范围内上下浮动，标准由主管领导根据员工表现决定。
3、绩效工资说明
（1）岗位月度业绩指标完成情况的综合体现，与月度业绩指标完成率相关。
（2）核算公式：月度实际绩效工资＝C/2＋C/2×(n－80﹪)/20﹪，n为月度业绩指标实际完成率，且n≧80﹪，低于80﹪则绩效全部不予核算。
（3）如全年业绩指标实际完成率≧80﹪，而年度绩效工资累计不足6C,则年底一次性补足；如全年业绩指标实际完成率≧100﹪，而年度绩效工资累计不足12C，则年底一次性补足。
4、考核标准
（1）月度业绩考核共两项指标：招生量（z）、宣讲量（x）。
（2）具体考核如下：
①当月招生量（z）为0，则绩效工资=0；
②当月招生量（z）为0，当月宣讲量（x）=20时，岗位工资=1000；当宣讲量（x）＜20时，宣讲量每减少1，则扣发工资50元；当宣讲量（x）＞20时，每增加1，则奖励50元。
③如招生量（z）≧1，则无论其他指标完成如何，发放全部绩效工资及岗位工资。
（3）连续两个月无法完成招生量任务，公司根据综合表现考虑是否转正或辞退。
5、基本工资和岗位工资以工资形式发放，绩效工资、招生奖金以费用形式报销。
6、区域经理未转正时，基本工资及岗位工资为根据业绩核算后的80%。
7、销售助理转正后每月发放交通补助200元。
校园主任（实习生）薪酬体系（标准）
1、薪酬结构：绩效工资C＋招生奖金D。
2、绩效工资说明
（1）校园主任为实习生，不发放基本工资和岗位工资。
（2）核算公式：月度实际绩效工资＝500＋m（招生绩效)+y（宣讲绩效）。
（3）月度业绩考核共两项指标：招生量（z）、宣讲量（x）。
具体考核如下：
①当月招生量（z）为0，则m=0；
②当月宣讲量（x）≧15时，y=500，10≤宣讲量（x）＜15时，y=300，当月宣讲量（x）
＜10时，y=0。
③如招生量（z）≧1，则无论其他指标完成如何，发放全部绩效工资。
4、绩效工资、招生奖金以费用形式报销。
5、校园主任转正后每月发放交通补助200元，以费用形式报销。
咨询主任薪酬体系（标准）
1、薪酬结构：基本工资A＋岗位工资B＋绩效工资C＋招生奖金D＋年终奖E。
2、岗位工资可根据员工能力在一定范围内上下浮动，标准由主管领导根据员工表现决定。
3、绩效工资说明
（1）岗位月度业绩指标完成情况的综合体现，与月度业绩指标完成率相关。
（2）核算公式：月度实际绩效工资＝C/2＋C/2×(n－80﹪)/20﹪，n为月度业绩指标实际完成率，且n≧80﹪，低于80﹪则绩效全部不予核算。
（3）如全年业绩指标实际完成率≧80﹪，而年度绩效工资累计不足6C,则年底一次性补足；如全年业绩指标实际完成率≧100﹪，而年度绩效工资累计不足12C，则年底一次性补足。
4、考核标准
（1）月度业绩考核共四项指标：招生量（z）、宣讲量（x）、转化率（h）、队伍建设（w）。（2）具体考核如下：当月四项考核指标除招生量（z）外，其余各项月任务指标有一项及以上完成率低于100%，扣300元岗位工资；除招生量（z）外，其余某一单项指标连续2月完成率低于100%，扣发600元岗位工资，如完成则当月恢复岗位工资；如招生量任务全部完成，则无论其他指标完成率如何，发放全部岗位和绩效工资。
（3）连续两个月无法完成招生量任务，公司根据综合表现考虑是否转正或辞退。
5、基本工资和岗位工资以工资形式发放，绩效工资、招生奖金以费用形式报销。
6、咨询主任未转正时，基本工资及岗位工资为根据业绩核算后的80%。
咨询师薪酬体系（标准）
1、薪酬结构：基本工资A＋岗位工资B＋绩效工资C＋招生奖金D＋年终奖E。
2、岗位工资可根据员工能力在一定范围内上下浮动，标准由主管领导根据员工表现决定。
3、绩效工资说明
（1）岗位月度业绩指标完成情况的综合体现，与月度业绩指标完成率相关。
（2）核算公式：月度实际绩效工资＝C/2＋C/2×(n－80﹪)/20﹪，n为月度业绩指标实际完成率，且n≧80﹪，低于80﹪则绩效全部不予核算。
（3）如全年业绩指标实际完成率≧80﹪，而年度绩效工资累计不足6C,则年底一次性补足；如全年业绩指标实际完成率≧100﹪，而年度绩效工资累计不足12C，则年底一次性补足。
4、考核标准
（1）月度业绩考核共三项指标：招生量（z）、宣讲量（x）、转化率（h）。
（2）具体考核如下：当月三项考核指标除招生量（z）外，其余各项月任务指标有一项及以上完成率低于100%，扣200元岗位工资；除招生量（z）外，其余某一单项指标连续2月完成率低于100%，扣发400元岗位工资，如完成则当月恢复岗位工资；如招生量任务全部完成，则无论其他指标完成率如何，发放全部岗位和绩效工资。
（3）连续两个月无法完成招生量任务，公司根据综合表现考虑是否转正或辞退。
5、基本工资和岗位工资以工资形式发放，绩效工资、招生奖金以费用形式报销。
6、咨询师未转正时，基本工资及岗位工资为根据业绩核算后的80%。
咨询助理薪酬体系（标准）
1、薪酬结构：基本工资A＋岗位工资B＋绩效工资C＋招生奖金D＋年终奖E。
2、岗位工资可根据员工能力在一定范围内上下浮动，标准由主管领导根据员工表现决定。
3、绩效工资说明
（1）岗位月度业绩指标完成情况的综合体现，与月度业绩指标完成率相关。
（2）核算公式：月度实际绩效工资＝C/2＋C/2×(n－80﹪)/20﹪，n为月度业绩指标实际完成率，且n≧80﹪，低于80﹪则绩效全部不予核算。
（3）如全年业绩指标实际完成率≧80﹪，而年度绩效工资累计不足6C,则年底一次性补足；如全年业绩指标实际完成率≧100﹪，而年度绩效工资累计不足12C，则年底一次性补足。
4、考核标准
（1）月度业绩考核共三项指标：招生量（z）、宣讲量（x）、转化率（h）。
（2）具体考核如下：当月三项考核指标除招生量（z）外，其余各项月任务指标有一项及以上完成率低于100%，扣200元岗位工资；除招生量（z）外，其余某一单项指标连续2月完成率低于100%，扣发400元岗位工资，如完成则当月恢复岗位工资；如招生量任务全部完成，则无论其他指标完成率如何，发放全部岗位和绩效工资。
（3）连续两个月无法完成招生量任务，公司根据综合表现考虑是否转正或辞退。
5、基本工资和岗位工资以工资形式发放，绩效工资、招生奖金以费用形式报销。
6、咨询助理未转正时，基本工资及岗位工资为根据业绩核算后的80%。
（二）教学部
教务专员薪酬体系（标准）
1、薪酬结构：基本工资A＋岗位工资B＋绩效工资C。
2、岗位工资可根据员工能力在一定范围内上下浮动，标准由主管领导根据员工表现决定。
3、绩效工资说明
（1）岗位月度业绩指标完成情况的综合体现，与月度业绩指标完成率相关。
（2）核算公式：月度实际绩效工资＝C/2＋C/2×(n－80﹪)/20﹪，n为月度业绩指标实际完成率，且n≧80﹪，低于80﹪则绩效全部不予核算。
4、基本工资和岗位工资以工资形式发放，绩效工资以费用形式报销。
学管专员薪酬体系（标准）
1、薪酬结构：基本工资A＋岗位工资B＋绩效工资C。
2、岗位工资可根据员工能力在一定范围内上下浮动，标准由主管领导根据员工表现决定。
3、绩效工资说明
（1）岗位月度业绩指标完成情况的综合体现，与月度业绩指标完成率相关。
（2）核算公式：月度实际绩效工资＝C/2＋C/2×(n－80﹪)/20﹪，n为月度业绩指标实际完成率，且n≧80﹪，低于80﹪则绩效全部不予核算。
4、基本工资和岗位工资以工资形式发放，绩效工资以费用形式报销。
（三）综合部
人事行政薪酬体系（标准）
1、薪酬结构：基本工资A＋岗位工资B＋绩效工资C。
2、岗位工资可根据员工能力在一定范围内上下浮动，标准由主管领导根据员工表现决定。
3、绩效工资说明
（1）岗位月度业绩指标完成情况的综合体现，与月度业绩指标完成率相关。
（2）核算公式：月度实际绩效工资＝C/2＋C/2×(n－80﹪)/20﹪，n为月度业绩指标实际完成率，且n≧80﹪，低于80﹪则绩效全部不予核算。
（3）月度绩效考核共三项指标：面试量（z）、入职量（x）、转正率（h）。月度任务在前一月月度总结大会公布。具体考核如下：各项月任务指标有一项及以上完成率低于100%，当月发放50%绩效工资；某一单项指标连续2月完成率低于100%，停发绩效工资，如完成则当月恢复绩效工资；如转正任务全部完成，则无论其他指标完成率如何，发放全部绩效工资。
4、基本工资和岗位工资以工资形式发放，绩效工资以费用形式报销。
出纳薪酬体系（标准）
1、薪酬结构：基本工资A＋岗位工资B＋绩效工资C。
2、岗位工资可根据员工能力在一定范围内上下浮动，标准由主管领导根据员工表现决定。
3、绩效工资说明
（1）岗位月度业绩指标完成情况的综合体现，与月度业绩指标完成率相关。
（2）核算公式：月度实际绩效工资＝C/2＋C/2×(n－80﹪)/20﹪，n为月度业绩指标实际完成率，且n≧80﹪，低于80﹪则绩效全部不予核算。
4、基本工资和岗位工资以工资形式发放，绩效工资以费用形式报销。
六、郑州同行业薪资水平参考：
招聘备注：
1、分公司处于前期快速发展阶段，晋升速度快，为优秀员工提供快速晋升机会
2、薪酬构成：五险+双休+基本工资+岗位工资+绩效+提成+交通补助+通讯补助+餐补+国家法定节假日，人性化工作机制，带薪培训，丰富员工活动及优厚福利
3、CBD办公环境高雅，风景怡人
七、4月招聘工作开展计划