一体化管理系统动态综合评价新方法

一体化管理系统动态综合评价新方法①

王雪荣,郭春明

(南京财经大学会计学院,江苏南京210046)

摘要:由于一体化管理体系综合绩效评价的多层次、多指标、不确定性和属性复杂的特点,要给出一个满意的评价是困难的,本文基于证据理论的动态综合模糊评价方法;给出了具体的评价步骤:按指标属性将评价指标区分为定性和定量两类;对各指标进行量化,一致性和无量纲化处理;从评价体系准则层开始进行动态立体综合评价;逐层合成综合绩效值.最后通过实例说明该方法的实用性和科学性.

关键词:综合绩效;评价体系;证据理论;动态综合评价

中图分类号:F22410 文献标识码:A 文章编号:1000-5781(2007)02-0156-06

N e w method of dynamically evaluating the comprehensive

performance of integrated management system

WANG Xue2rong,GU O Chun-ming

(School of Acounting,Nanjing University of Finance and Economic,Nanjing210046,China) Abstract:It is very difficult to give satis factory com prehensive evaluation for the com prehensive perfor2 mance of an organization with practiced I MS(integrated management system),because of multi2layer, multi2index,many non2precise and com plex variables contained in it.Based upon the evidential reas on2 ing,a new dynamic com prehensive fuzzy evaluation method is proposed,and a com prehensive perfor2 mance evaluation index system is built up.The procedure of this method is that,firstly,all evaluation in2 dexes are divided tw o parts:qualitative and quantitative items,secondly,each items is standardized, thirdly,starting from bottom layer,each item is dynamically and com prehensively evaluated,and,the synthesis evaluation com position is obtained by integrating each evaluation loyer by one loyer.Finally,an exam ple is given to show that the method is practical and scientific.

K ey w ords:com prehensive performance;evaluation index system;evidential reas oning;dynamical com2 prehensive evaluation

0　引　言

提高组织的综合绩效和可持续改进能力是一个组织实施质量,环境,职业健康安全一体化管理体系(integrated management system,I MS)的主要目的.目前我国质量界正在贯彻实施卓越绩效管理模式,因此如何对组织的综合绩效进行定量的,科学的评价是实施该模式成败的关键.本文结合I MS绩效内容的丰富性、形成的长期性、效果的持续性及评价结构多指标、多层次、评价标准模糊且属性复杂等评价特点,建立了适用于I MS的综合评价体系,提出了基于证据理论的动态综合绩效评价新方法.与其他评价方法相比,该评价方法的优点与创新在于:本方法通过基于证据理论的

第22卷第2期2007年4月

系　统　工　程　学　报

JOURNA L OF SY STE MS E NGI NEERI NG

V ol.22N o.2

Apr.2007

①收稿日期:2005-05-11;修订日期:2006-04-13.

数据自定义评价属性等级和模糊评语等级,解决了评价等级难确定问题;通过对专家评委评语的置信度修正解决了由于各个专家在知识,理解和偏好上的差异;每个专家给出的评估意见不一定完全可靠问题,通过采用基于mass函数的Dem p2 ster2Shafer(D2S)合成方法[1](该方法的优点在于只要不是完全冲突,就能进行合成)解决了管理领域中专家评语(常常评语意见分歧较大)量化困难问题;D2S合成方法使合成结果的不确定性信息减少,符合人们对综合结果的要求,同时由合成公式产生新的mass函数,可进一步用于层次综合,对多层次决策问题有更大的适用性;通过动态观点反映出各时间段评价值,便于分析各时间段绩效的变化率,帮助组织确定绩效最佳增长速率,确保可持续发展.

1　综合绩效评价体系的建立

目前,从国内外研究现状看,对质量、环境、职业健康安全等管理体系进行单一分别评价研究较多,对于二元整合体系评价也尚有研究,对于三元及以上整合体系进行综合评价的研究则不多见,而考虑三维因子的交互作用是实施I MS卓越绩效管理模式的有效方法.本文针对其评价指标特点,使用基于证据理论的多轮专家遴选法,建立了递级综合评价体系(如表1所示).

表1　一体化管理综合绩效评价体系

综合绩效C(1)i(t k)

组织内部绩效C(2)i1(t k)

生态环境绩效C(2)i2(t k)

社会绩效C(2)i3(t k)客户满意度(x i1(t k));{专家评语(p1,p2,…,p n)}

市场占有率(x i2(t k));{专家评语(p1,p2,…,p n)}

产品性价比(x i3(t k));{专家评语(p1,p2,…,p n)}

企业利润(x i4(t k));{专家评语(p1,p2,…,p n)}

与相关法律法规符合度(x i5(t k));{专家评语(p1,p2,…,p n)}产品绿色度(x i6(t k));{专家评语(p1,p2,…,p n)}

环保,劳保措施有效性(x i7(t k));{专家评语(p1,p2,…,p n)}清洁生产能力(x i8(t k));{专家评语(p1,p2,…,p n)}

员工身心健康程度(x i9(t k));{专家评语(p1,p2,…,p n)}

社会信誉,品牌优势(x i10(t k));{专家评语(p1,p2,…,p n)}社会导向(x i11(t k));{专家评语(p1,p2,…,p n)}

政府支持度(x i12(t k));{专家评语(p1,p2,…,p n)}

表1中,C(1)i(t k)为总评价目标———综合绩效,(i=1,2,…,n,表示有n个被评价对象); C(2)i(t k)为子因素集,其中组织内部绩效(C(2)i1(t k))是综合绩效中的关键部分,而生态环境绩效(C(2)i2(t k))和社会绩效(C(2)i3(t k))则是当今政府很注重的指标,它与社会和谐发展和可持续发展问题休戚相关;专家评语(p1,p2,…,p l)是参评专家评委对各指标的打分,对于定量指标直接给出分值,对于定性指标给出模糊评语.

2　评价方法的确定

综合评价结果的可靠性和准确性依赖于合理选取因素,因素权重分配,综合评价的合成算子以及知识表示与模型选择等.对实施IMS的组织的综合绩效评价本质进行分析,可看出:IMS管理综合绩效评价属于多属性,多层次群决策问题;对于定性指标,其属性特征值和专家评语均采用模糊值;要求评价过程具有透明性和再现性;评价结果尽量客观公正,且能反映出评价对象之间的差异.目前,有关多目标多属性综合评价方法研究大多是在DEA法,模糊综合评价法和改进的AHP法等多目标决策方法基础上进行一些改进与综合.这些方法一般存在下列问题:判断矩阵的一致性难以满足;专家对指标属性值或隶属度值难以确定;理论方法研究同实际应用之间的衔接问题;评价的主观性和客观性结合问题;评价专家知识经验

—

7

5

1

—

第2期 王雪荣等:一体化管理系统动态综合评价新方法

获取偏差和评价样本积累问题;综合评价问题智能化支持问题;评价系统的规范性和可扩充性等问题.最主要的是未从动态角度来看问题,同时评价中没有考虑信息的不完全性的影响.所以为了较全面立体地反映组织的综合绩效,所选择的评价方法需在动态中分析评价.动态综合绩效评价可分为3个方面:1)横向评价.与同类同期组织进行评价比较,确立自己在同类同期的组织中的位置.2)纵向评价.从时间维上考虑自己在各不同时间段中的综合绩效,以确定最佳绩效增长速率.3)纵横向评价.既考虑不同的组织,又考虑不同的时间段的综合绩效评价.综上所述,本文提出用基于证据理论的动态综合评价方法来评价IMS综合绩效.

2.1　基于证据理论动态综合评价数学模型

该评价问题的关键是建立量化模型和多属性、多层次评价模型,通过分析可看出,其评价结构示意图为层次分明的树状结构.第1层为评价总目标C(1)i(t k)(i=1,2,…,n),表示有n个被评价对象(单位),(t k=1,2,…,N)表示评价年份,第2层为评价准则层C(2)iq(t k)(i,t k同上),q=1, 2,…,s表示有s个分目标;第3层为指标层x ij(t k)(i,t k同上);j=1,2,…,m表示有j个基本指标.由l个专家评委(其评语是{p1,p2,…,p l})构成的群体对每个指标给出评判意见,并假设某个专家给出的评判意见不受别的专家意见的影响.结合纵横向动态评价数学原理,对n个被评价对象(或系统)S1,S2,……,S n取定m个评价指标x i1,x i2,…,x im,在N年内,且按时间顺序t1,t2,…,t N获得原始数据{x ij(t k)},构成一个时序立体数据表[1].由时序立体数据表支持的综合评价问题,是社会现实中经常遇到的一类复杂的时序多指标评价问题,这类问题现今中外许多学者多有关注[3～5],这是经济管理领域新阶段遇到的新问题.

2.2　观测值处理

基于证据理论[6～8],将模糊评语集定义为E={肯定,很可能,大致可能,可能,大致不可能,不可能,绝对不可能},用来表示模糊评判,并进行非排他性赋值(见表2).定义特征集为Ω={优,良,合格,不合格,差}5个等级,并进行非排他性赋值(见表3),作为对评价结果的表达.

表2　模糊评语集各评语等级非排他性赋值表

模糊评语集

E的元素

评语等级S

1234567肯定1.000.750.000.000.000.000.00很可能0.251.000.750.000.000.000.00大致可能0.000.251.000.750.000.000.00

可能0.000.000.501.000.500.000.00大致不可能0.000.000.000.751.000.250.00不可能0.000.000.000.000.751.000.25绝对不可能0.000.000.000.000.000.751100表3　特征集模糊评语集各评语级非排他性赋值表特征集

Ω的元素

评语等级S

分值1234567优(A1)(110>A1≥0.8)11000.7501000100010001000100良(A2)(0.8>A1≥0.6)01000.2511000.50010001000100合格(A3)(0.6>A1≥0.4)010001000.2511000.5001000100不合格(A4)(0.4>A1≥0.2)0100010001000.2511000.500100差(A5)(0.2>A1≥010)010001000100010001000.751100 l个专家评委对指标x ij(t k)(为书写方便,以下记x ij(t k)为x ij)进行模糊评语{p1,p2,…,p l},定义专家q对指标x ij的模糊评语到Ω中的每个等级的广义贴近度函数为

E(x ij)

q

(A k)=

∑7

s=1

(E(x ij)

qs

∧E s(A k))

∑7

s=1

(E(x ij)

qs

∨E s(A k))

(i=1,2,…,n;j=1,2,…,m;

s=1,2,...,7;k=1,2, (5)

q=1,2,…,l)(1)式中的∧表示min运算;∨表示m x运算;i,j含义同上;s表示评语等级;k表示特征集等级.一定

有0≤E(x ij)

q

(A k)≤1(模糊评语的定义不具有排他性,因而可能有∑

5

k=1

E(x ij)

q

(A k)≠1,所以将其作归一化处理).

根据证据理论构造mass函数[7],用来表示上述具有不确定信息的专家意见.将特征集Ω作为假设空间,按照mass函数的定义,q对指标x ij评估意见的mass函数为

m(x ij)

q

(A)=

β(x ij)

q

E(x ij)

qs

(A k)

A={A1,A2,…,A5}

1-∑

5

k=1

β(x ij)

q

E(x ij)

qs

(A k)

A=Ω

(2)

m(x ij)

q

表示综合各指标x ij属于A k等级的信任程

—

8

5

1

—系　统　工　程　学　报 第22卷

度,β(x ij )q 溪专家评判的相对可靠度,可通过集值迭代法[4]来求出,这是由于各个专家在知识、理解和偏好上的差异,每个专家给出的评估意见不一定完全可靠,同时针对不同的指标,不同专家的权威性,知识,经验也不完全相同.

对于专家不确定性评价意见进行综合,必须根据专家意见的表示方法选择合适的合成公式.基于mass 函数合成,选用Dempster 2Shafer 合成公式:设m 1,m 2,…,m n 是Ω上的n 个mass 函数,则对于其n 个m ss 函数的合成

m (A )=m 1(A ) m 2(A ) …

m n (A )=

1

N

∑∩B i =A ∏1≤i ≤n

m i

(B i

)

(3)

仍然是mass 函数,其中N =

∑∩B i ≠ ∏1≤i ≤n

m i

(B i

),它

度量了n 个信任函数冲突的程度,只要不是完全

冲突,就能进行合成(当完全冲突时,其合成值为0,即m ( )=0).

根据各等级赋值的中心值合成得x ij 的量化指标值,即

x ij =0.9m (x ij )q (A 1)+0.7m (x ij )

q (A 2)+

0.5m (x ij )q (A 3)+0.3m (x ij )

q (A 4)+ 0.1m (x ij )

q (A 5)

(4)再对指标运用数学方法进行一致化,无量纲化处理(为后期评价需要,需采用标准化方法进行无量纲化).

2.3　建立综合评价函数

由动态评价问题建立的数学评价模型,对于

时刻t k (k =1,2,…,N )取综合评价函数为线性模型

уi (t k )=

∑

m

j =1

ω3

j

x ij (t k )

k =1,2,…,N ;i =1,2,…,n

(5)其中,ω3j 是综合待定权值;x ij (t k )(i =1,2,…,n ;j =1,2,…,m ;t k (k =1,2,…,N )是各指标观

测值,уi (t k )为第i 个组织在t k 时刻的综合评价值.对于综合待定权值ω3

j ,有

ω3j =v j +ωj

(6)

其中,v j 为驱于“功能性”待定权值,ωj 为“差异性”待定权值.驱于“功能性”根据指标对上一层目标值相对重要性赋权.其赋权方法有许多,常用的有德尔

菲法、层次分析法、集值迭代法、特征根法、G 1法和G 2法,在此评价中采用集值迭代法[4]求出权重

v j (v j ≥0;

∑m

j =1

v

j

=1).

驱于“差异性”确定权重系数ωj (j =1,2,…,

m )的原则是在时序立体数据表上最大可能的体

现出各被评价对象之间的差异,这个差异可由总

离差平方和σ2来体现.由σ2

确定的对称矩阵H ,

当σ2最大时,H 的最大特征值λm x (H )所对应的

(标准)特征向量ω即为所求的权重系数向量[8].

如果所求的ω中有某个分量是负的,那么,ω可

由下面的规划问题解出.

把解出的ωj 和v j 代入式(6)中,即求出待定综合权系数ω3j ,再代入式(5)中求出c (2)ij 的评价值

уi (t k ),进而求出总目标c (1)

i 的综合评价值уi .用这

种方法求出的уi 既隐含了各指标对总评价目标贡献率大小,又充分挖掘了原始数据所包含的信息,同时隐含了时间因素t k ,且考虑了信息的不完全性,专家评语的模糊性及专家的置信度问题.

3　实际运用

以某市5个大中型建筑企业(以A ,B ,C ,D ,E 来代表)在2000年—2004年这5年间的综合绩效为评价对象,按上述方法进行综合评价.3.1　指标量化,一致化,无量纲化处理

在IMS 管理综合绩效评价体系中,如表1所

示的二层结构中的“生态环境绩效(C (2)

i 2(t k ))”和“社会绩效(C (2)

i 3(t k ))”中的8个指标属于主观性

指标,在实际中没有较好的定量解析式来刻画它,所以采用5个专家评委组成评价群体,针对

C (2)

i 2(t k )中的5个指标进行模糊评价.指标

x 15(t k )～x 55(t k )的模糊评语集为{很高,相当高,

高,一般,不太高,比较低,低,很低}.有关评价意见如表4所示.

表4　专家评估意见表

专家号

x 15(t k )

x 25(t k )

x 35(t k )

x 45(t k )

x 55(t k )

1很高相当高很高高相当高2相当高高相当高高很高3相当高相当高很高相当高相当高4高高相当高相当高很高5

很高高相当高高很高

对指标x ij ,用集值迭代法计算出专家评判的

—

951—第2期 王雪荣等:一体化管理系统动态综合评价新方法

相对可靠度β=(0.90,0.95,0.80,0.87,0.92),按照式(1)、式(2)建立5个专家的mass函数,计算对指标x15(t k)的mass函数值

m1=(0.8357,0.0643,0.0000,0.0000,

0.0000,0.1000)

m2=(0.4325,0.4325,0.0850,0.0000,

0.0000,0.0500)

m3=(0.3642,0.3642,0.0715,0.0000,

0.0000,0.2000)

m4=(0.0450,0.5510,0.2290,0.0450,

0.0000,0.1300)

m5=(0.8543,0.0657,0.0000,0.0000,

0.0000,0.0800)

根据式(5),综合计算x15(t k)的mass函数合成m(x15(t k))=(0.9009,0.0958,0.0021,0.0010,0.0000,0.0001),根据式(4)的x15(t k)的量化指标值:x15(t k)=0.9009×0.9+0.0958×0.7+ 0.0021×0.5+0.0010×0.3=0.8792.

以此类推,进行x25(t k),x35(t k),x45(t k), x55(t k)的量化计算.再对指标运用数学方法进行一致化,无量纲化处理.

3.2　计算权值和综合评价值

采用集值迭代法可求出主观权值v j和最大差异法可求出客观权值ωj,将它们代入式(6)得综合权系数ω3j,再将经过处理的x ij(t k)和ω3j(以下还记作ωj)代入式(5)中,即可得到5个单位5年的动态综合绩效评价值у3i(t k),显然у3t(t k)的值越大越好(因评价指标均是极大型且ωj> 0).为了便于直观比较,将уi做平移、放大处理,即уi(t k)得的值和排序情况,如表5～7所示.

表5　2000年和2001年动态综合评价值及排序

单位

2000年2001年

C i1(t k)C i2(t k)C i3(t k)C i(t k)C i1(t k)C i2(t k)C i3(t k)C i(t k)

уi1序уi2序уi3序уi序уi1序уi2序уi3序уi序

A42.170341.924337.503340.942334.608444.031342.124238.8433 B34.653438.028435.556435.723433.326536.912437.811335.3444 C44.102242.853252.931145.997255.877145.448255.260153.1161 D26.607527.118528.189527.130536.579326.009530.673532.4605 E52.467148.885145.227249.762139.611247.601134.046440.2172

表6　2002年和2003年动态综合评价值及排序

单位

2002年2003年

C i1(t k)C i2(t k)C i3(t k)C i(t k)C i1(t k)C i2(t k)C i3(t k)C i(t k)

уi1序уi2序уi3序уi序уi1序уi2序уi3序уi序

A47.049247.791248.259247.537246.363249.784249.445247.9892 B34.436435.592440.652336.279337.420335.764342.734338.3353 C54.732150.155153.055153.169154.974150.866151.148152.9911 D27.565527.450528.535527.779527.228533.180428.027528.9165 E34.586339.013329.499434.421434.013430.406530.109432.1354表7　2004年动态综合评价值及排序

单位C i1(t k)C i2(t k)C i3(t k)C i(t k)

уi1序уi2序уi3序уi序

A45.428247.976248.044246.7192 B36.233339.477343.328338.8183 C56.213150.519151.510153.6141 D33.938434.239430.348433.1164 E29.189526.583526.166527.78253.3　评价结果分析

表5中所列的5个单位5年间的综合绩效评价值与实际情况相一致.A单位是个声誉不错的中型企业,2002年对管理体系进行了较大的调整,注重实效,使单位取得了很大实质性的变化,A单位的评价值2000年和2001年均为第3名, 2002年—2004年升为第2名;B单位是个小型企业,产品销路较好,有良好的改进空间,B单位的评价值2000年和2001年为第4名,2002年—2004年为第3名,一直处于稳定较小的进步中;C单位

—

6

1

—系　统　工　程　学　报 第22卷

是个中大型企业,是本行业中的佼佼者,连续多年被政府树为样板企业、环保先进,取得了良好的经济效益和社会效益,C 单位的评价值2000年处于第2名,2001年—2004年一直领先,且一直在进步;D 单位由于资金、技术、和设备等各方面的限制,一直处于简单的维持生产状况,D 单位的评价值一直处于4、5名较后位置,且有上下波动;值得注意的是E 单位,20世纪90年代的老国营企业,当初有较多的积累的大中型企业,由于负担较重,加之后期产品滞销,污染严重,多次被限期整改,现已处于不断缩减生产阶段,E 单位的评价值从2000年的第1名降低到2004年的第5名.4　结束语

从评价方法过程和评价结果可以看出,此评价方法具有科学性,实用性,客观性,动态可比性和评价过程透明性.但有待于进一步研究的是如何合理、科学地选择时间贴现因子,把每个单位几年的评价值,再进一步合成为一个总的评价值,以便反映出每个系统在较长时间段里总的输出———综合绩效,并且进一步分析该系统的人、料、机、法、环等各项输入是否达到最佳效率,及综合绩效的最佳增长速率,以确保可持续发展.

参考文献:

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作者简介:

王雪荣(1967—

),女,安徽宿州人,博士,副教授,研究方向:管理科学与评价技术研究,wangxuerong212@https://www.sodocs.net/doc/093506168.html, ;郭春明(1975—

),男,山西太原人,博士,副教授,研究方向:质量管理成本.—

161—第2期 王雪荣等:一体化管理系统动态综合评价新方法

什么是一体化管理体系

什么是一体化管理体系 最近1、2年，公司对“一体化”这个词提得比较多，并且将一体化建设写入了公司的发展战略中。但对于“一体化”的概念，公司并没有给出一个解释，因此不同的人就有了不同的理解。大家都在说同一个词，但说的未必是一个意思。这就使得一体化的建设非常困难。因为公司内部没有一个关于“一体化”的统一定义和标准。 最近，公司一部门给出了一个一体化的定义。但细究该定义，发现它并没有解释清楚什么是“一体化”，而且让人摸不着头脑。看来看去，不过是PDCA管理循环的另外一种表述方式而已。难道做到了PDCA就做到了“一体化”？既然如此，“一体化”这个概念不过是“管理”的同义词而已。“一体化”并非这么简单。 “一体化”从其字面意思理解就是，让企业作为一个整体协调运作，局部之间相互协调，相互促进，相互补充，相互强化，形成强大的组织力。健康的企业组织应该是一体化的。只不过企业发展过程中，随着规模的扩大，企业的各组成部分之间出现了不协同的情况，从而弱化了组织肌体的力量。“一体化”的建设，实际上就是用某些东西把割裂的、分散运作的、互不协同的组织肌体的各部分重新“粘合”起来，形成强大的组织力量，以实现组织目标。这些“东西”是什么呢？我想可以分为软性要素和硬性要素两个方面。软性要素包括：核心价值观、文化、使命、领导力、管理风格等；硬性要素包括：战略、组织结构、制度流程、绩效管理等。这两方面的因素共同作用，把组织重新“粘合”起来。而要素的组合，取决于公司对目标模式的设计，而目标模式取决于公司的战略。企划部对“一体化”的定义过于强调硬性要素，而忽视了软性的要素。毕竟制度不可能什么都规定到、什么都监管到。规定不到、监管不到的地方需要软性要素发挥作用。 这里对“一体化”给出个形象的说法，即“一体化”包括一个中心和两条主线。所谓“一个中心”，就是指组织的核心价值观、使命、战略、领导力构成的内核，从这个中心出发，形成横纵两条主线——“横向一体化”和“纵向一体化”。“横向的一体化”是指组织同级单位之间的协同，尤其是总部部门之间的协同、

各个数据库管理系统的特点

数据库管理系统 学院：信息工程学院 专业：计算机科学与技术（教师教育）姓名：曹永荣 学号：12015241912 2017-3-27

Oracle数据库 ORACLE数据库系统是美国ORACLE公司（甲骨文）提供的以分布式数据库为核心的一组软件产品，是目前最流行的客户/服务器(CLIENT/SERVER)或B/S体系结构的数据库之一。比如Silver Stream就是基于数据库的一种中间件。ORACLE数据库是目前世界上使用最为广泛的数据库管理系统，作为一个通用的数据库系统，它具有完整的数据管理功能；作为一个关系数据库，它是一个完备关系的产品；作为分布式数据库它实现了分布式处理功能。但它的所有知识，只要在一种机型上学习了ORACLE知识，便能在各种类型的机器上使用它。Oracle数据库最新版本为Oracle Database 12c。Oracle数据库12c引入了一个新的多承租方架构，使

用该架构可轻松部署和管理数据库云。此外，一些创新特性可最大限度地提高资源使用率和灵活性，如Oracle Multitenant可快速整合多个数据库，而Automatic Data Optimization和Heat Map能以更高的密度压缩数据和对数据分层。这些独一无二的技术进步再加上在可用性、安全性和大数据支持方面的主要增强，使得Oracle数据库12c成为私有云和公有云部署的理想平台。 My SQL数据库 My SQL：是一种开放源代码的关系型数据库管理系统（RDBMS），My SQL数据库系统使用最常用的数据库管理语言--结构化查询语言（SQL）进行数据库管理。由于My SQL是开放源代码的，因此任何人都可以在General Public License的许可下下载并根据个性化的需要对其进行修改。My SQL因为其速度、可靠性和适应性而备受关注。大多数人都认为在不需要事务化处理的情况下，My SQL是管理内容最好的选择 SQL Server数据库 SQL Server是由Microsoft开发和推广的关系数据库管理系统（DBMS），它最初是由Microsoft、Sybase和Ashton-Tate三家公司共同开发的，并于1988年推出了第一个OS/2版本。Microsoft SQL Server近年来不断更新版本，1996年，Microsoft 推出

企业自动化运维平台设计方案

企业自动化运维平台设计方案

目录 1.企业运维现状与发展趋势 (3) 2.企业运维存在的问题与需求 (3) 2.1运维人员的工作效率与工作主动性需要提升 (4) 2.2需要建立一套高效的运维机制 (4) 2.3缺乏高效的运维技术工具 (4) 3.业务流程标准化与健全运维管理制度 (5) 3.1实现业务流程标准化，为自动化运维打好基础 (5) 3.2建立完整、全面的运维管理制度，为自动化运维的实现保驾护航 (8) 4.自动化运维技术路线选型 (9) 4.1自动化运维概述 (9) 4.2开源运维工具的应用场景与优势 (9) 4.3Saltstack 实现服务器部署的自动化 (14) 5.自动化运维方案设计 (18) 5.1自动化运维规划图 (18) 5.2自动化运维平台模块设计 (20) 6企业自动化运维方案总结 (21)

1.企业运维现状与发展趋势 随着企业信息化的不断发展，运维人员需要面对越来越复杂的业务和越来越多样化的用户需求，不断扩展的应用需要越来越合理的模式来保障运维服务能灵活便捷、安全稳定地持续。某企业从初期的几台服务器发展到庞大的数据中心，单靠人工已经无法满足在技术、业务、管理等方面的要求，那么标准化、自动化、架构优化、过程优化等降低运维服务成本的因素越来越被人们所重视。其中，自动化开始代替人工操作在企业的运维过程中逐渐体现出来了强大的优势。 运维随着企业业务的发展，自动化作为其重要属性之一已经不仅仅只是代替人工操作，更重要的是深层探知和全局分析，关注的是在当前条件下如何实现性能与服务最优化，同时保障投资收益最大化。通过自动化运维能最大限度地在更少的维修时间内实现运维目标，提高运维服务质量。因此, 对于越来越复杂的运维来说，将人工操作逐渐改变为自动化管理是一个重要发展趋势。 2.企业运维存在的问题与需求 某企业初期只有文件共享和邮件服务等几台服务器，运维工作完全由人工操作，随着企业的发展，新业务系统不断上线企业建设了中心机房，运维工作还是以人工为主，但是这一阶段增加了网络管理系

一体化管理系统的优势

一体化管理系统的优势 一体化管理系统在一定意义上为中小企业量身打造的。在过去，商业应用系统非常昂贵，而且维护费用及维护团队的人员支出同样非常高昂。因此，尽管商业软件会带来许多好处，也往往只有大公司才有能力购买使用。大多数中小企业均采用电子表格和功能单一的解决方案，比如会计软件包和人力资源软件包，他们无法享受到一个完整的商业管理工具所带来的好处。 相对于传统的商业应用系统，企管宝一体化管理系统具有许多优势： 1、低成本：企管宝一体化管理系统性价比高。此外，建立于同一平台之上，功能齐全，可满足企业各种业务需求，因而能够最大限度地降低企业部署其他商业应用系统的成本，同时节省企业使用分散式系统所需支付的升级和维护费用。 2、部署灵活：企管宝一体化管理系统建立在“一个设计一个系统”的架构之上，所有功能模块都是围绕同一个数据库和同一个用户界面统一设计和开发的，用户可以根据需要部署不同的模块，获得最佳的功能组合，从而达到最高的成本效益比。随着企业业务的不断发展和企业规模的不断扩大，企业可能需要增加新的功能，此时，企业只需购买和启用新的功能模块即可满足自己的业务需求。而且系统的所有功能模块都是“随时待命的”，只需稍微改变配置，即可将其“加入”原有的系统，轻松完成部署工作。 3、一体化运作：企管宝一体化系统各模块的设计以协同工作、数据共享为目的，解决了分散式系统中数据冗余和数据不一致的问题。由于能在整个系统内实现数据的共享，许多高级功能，比如全局搜索、全局行动列表和全局业务地图

等支持不同应用模块间的数据整合和信息重组的功能，都可以作为标准功能予以实施，这也大大提高了系统的价值。 4、注重成功案例：企管宝一体化管理系统时注重成功案例，一个系统拥有的成功案例多，在一定程度上说明了其成熟度越高，得到企业和社会的认可度越高。 5、自主研发：企管宝厂商自主研发的一体化管理系统更能够满足企业要求，可以进行定制，灵活应用，真正做到从企业的角度出发，切实解决该企业存在的问题，而不是“一套系统走天下”。并且，自主研发的系统还可以随时升级、维护，可控性强。

网络数据库管理系统

第1章数据库的概念 [习题1] 名词解释：数据库、数据库管理系统、数据库系统 答案： 数据库是长期储存在计算机内的、有组织的、可共享的数据的集合。DBMS - DataBase Management System .是处理数据库访问的软件。 .提供数据库的用户接口。 数据库系统(DataBase System,DBS)， DBS是指在计算机系统中引入数据库后的系统。带有数据库的整个计算机系统，包括硬件、软件、数据、人员。数据库系统（Database System，简称DBS）指数据库应用系统，系统构成包括数据库、数据库管理系统（及其开发工具）、应用系统、数据库管理员和用户[习题2] 数据库系统阶段有和特点？ 答案： 特点： §有了数据库管理系统。 §面向全组织，面向现实世界。 §独立性较强。 §由DBMS统一存取，维护数据语义及结构 [习题3] 结构数据模型三要素是什么，各什么含义？ 答案： 数据模型通常由数据结构、数据操作和完整性约束组成。 §数据结构----反映数据的静态特性 §数据操作----反映数据的动态特性 §数据的完整性约束 ---反映数据的约束条件 [习题4]试述数据库的三级模式结构与两级映象 答案： 外模式是数据库用户（包括应用程序员和最终用户）能够看见和使用的局部数据的逻辑结构和特征的描述，是数据库用户的数据视图，是与某一应用有关的数据的逻辑表示。 模式是数据库中全体数据的逻辑结构和特征的描述，是所有用户的公共数据视图。它既不涉及数据的物理存储细节和硬件环境，也与具体的应用程序，与所使用的应用开发工具及高级程序设计语言（如C、Cobol、Fortran）无关。 内模式也称存储模式（Storage Schema），一个数据库只有一个内模式。它是数据物理结构和存储方式的描述，是数据在数据库内部的表示方式。例如，记录的存储方式是顺序存储、按照B树结构存储、还是按Hash方法存储；索引按照什么方式组织；数据是否压缩存储，是否加密；数据的存储记录结构有何规定等。 所形成的两级映象 §外模式/模式映象： v定义某一个外模式和模式之间的对应关系，映象定义通常包含在各外模式中。当模式改变时，修改此映象，使外模式保持不变，从而应用程序可以保持不变，称为逻辑独立性。

全面解读一个自动化运维管理平台的开发过程

全面解读一个自动化运维管理平台的开发过程开发环境: 操作系统:Cenots6.6 Web框架:tornado-4.0.2 数据库:mysql-5.1.73 html框架:bootstrap-3.0.3-dist 相关软件包： tornado相关依赖包 backports.ssl_match_hostname-3.4.0.2.tar.gz setuptools-5.7.tar.gz certifi-1.0.1.tar.gz tornado-4.0.2.tar.gz torndb数据库环境需要软件包 MySQL-python-1.2.5.zip torndb-0.2.tar.gz 密码加密软件包： passlib-1.6.2.tar.gz windows客户端远程调试Mysql软件包 Navicat_windows_premium_en.rar 一、登录界面 1月23日开发完成,已经能实现用户登录验证、和退出登录删除cookie 功能、限制不登录无法跳转其他页面。 存在bug 1.密码是用md5加密,然后去群里问有没有有更好的加密方法推荐python passlib库需要后期改进

2.存在问题没有实现用户登录密码输错3次锁定30分钟,网上查阅方法通过记录cookie的方法。后期待改进。 3.登录成功成功后弹出框需要美工美化。 二、用户管理界面 1月24、25两天开发完成。 存在bug 1.创建用户验证表单存在问题，需要单独调试js 2.创建成功、删除成功、编辑成功弹出框需要美化。 3.背景样式需要美工修改,让界面更漂亮。 三、主机管理 具体功能还需要讨论实现、调研具体要实现什么？ 审计报表功能？(报表具体事项) 系统监控？(SNMPor自己开发Agent) 主机远程连接服务？ (webbash or puppet ....)

农产品一体化管理平台解决方案

农产品一体化管理平台 解决方案 2016年09月

CONTENTS

概述 2012年中央一号文件以《关于加快推进农业科技创新持续增强农产品供给保障能力的若干意见》为主题，标志着我国农业正从传统农业进入现代农业快速发展的新阶段。促进信息化与农业现代化的融合，加快推进农业发展方式的转变，将为建设现代农业产业体系，提升我国食物安全和农产品可靠供给保障的可持续能力发挥重要的作用。 农产品一体化管理平台从产品前期、中期、后期三个阶段，围绕农产品生产过程中从原料的采集到生产制作到产品流通的整个环节，到最后通过电商平台销售到消费者使用等一系列的信息记录到农产品一体化管理平台中，旨在为农产品种植单位和消费者提供一个安全便捷的农产品一体化管理平台，农产品种植单位可以通过此平台更好的进行农产品生产管理和精确查询。 加之电子商务应用的增长势头，电子商务也加快了各行业的经济发展包括农业产业，农产品一体化管理平台借助于电子商务的应用，必将成为我们农产品发展的一个新的增长点，经济增长和效率的提高是显而易见的。 需求分析 产品前期：产品溯源管理 农产品质量安全直接关系到公众健康和社会和谐稳定，设施农业在促进城市农产品有效供给，保障城市安全运行发挥着越来与重要的

作用。目前我国农产品从生产、加工、运输到销售的环节缺乏一个有效的完整产业链，换句话说，大多数农产品的生产运营只具备农业基础，农产品市场体系不健全、农业生产组织化程度低、农业社会化服务体系不完善，且不具备支柱型效应。 我们开展产品溯源管理的建设，正是在一个合适的时间为农业产业转型提供了一个重要的方向，既能够发挥已有的农业产业基础，又可以通过高端农业产品的建设，发挥高端农业的高效益效应，从而实现强化农业支柱效应的作用。? 农产品一体化管理平台作为农业生产经营连接市场的关键纽带，推动信息化与现代农业建设的紧密结合，实现农业产前、产中、产后的无缝结合，使当代农业发展享受现代科技进步的成果，提升农业应对复杂的市场环境的能力。 产品中期：ERP信息管理 ERP系统是企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning)的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。由于我国在农业企业信息化建设方面远远还不足，农业企业的信息化建设的工作量还很大,随着电子商务的发展，企业的管理者要充分的认识到ERP的重要性，并对其思想有整体的认识，知道ERP就是农业企业应该需要的东西。

网络数据管理

网格数据管理 摘要：本文简要论述了网格的定义及其应用,然后简要介绍了了异构数据访问的必然性和方式,接着分析了数据源的定义和数据源的名称,最后探讨了网格环境下的数据库系统。 关键词：网格异构数据库访问数据源网格环境下数据库系统 Grid data management Abstract: This paper briefly discusses the definition of grid and its application, and then briefly introduces the heterogeneous data access necessity and mode, and then analyzes the data source definition and data source name, finally discusses the database system in the grid environment. Key words:Grid Heterogeneous database access Data source Database system in environment of grid 0引言 随着数据密集型的应用逐渐取代计算密集型的应用成为生产和研究中的焦点问题，数据网格技术逐渐引起各方的重视。 在长期的积累过程中，中国地质调查局在地质信息方面获得了大量的专业数据，但是目前大批的数据只能在实验室中束之高阁，如何利用这些地学信息资源，为广大的用户提供公益性质的服务和商业服务，成为当务之急。针对地质调查的当前情况，国家“八六三”计划大力支持建立资源环境应用网格，以国家地质调查工作的实际需求为目标，建立领域应用网格系统平台、完成资源评价软件的开发、实现分布式地质资源数据的共享，从而提高地质调查工作的信息化水平。 1、网格 网格是一种新兴的技术，正处在不断发展和变化当中。目前学术界和商业界围绕网格开展的研究有很多，其研究的内容和名称也不尽相同因而网格尚未有精确的定义和内容定位。 随着网格计算[1]研究的深入，人们越来越发现网格体系结构的重要。网格体系结构是关于如何建造网格的技术，包括对网格基本组成部分和各部分功能的定义和描述，网格各部分相互关系与集成方法的规定，网格有效运行机制的刻画。显然，网格体系结构是网格的骨架和灵魂，是网格最核心的技术，只有建立合理的网格体系结构，才能够设计和建造好网格，才能够使网格有效地发挥作用。 OGSA最突出的思想就是以“服务”为中心。在OGSA框架中，将一切都抽象为服务，包括计算机、程序、数据、仪器设备等。这种观念，有利于通过统一的标准接口来管理和使用网格。Web Service提供了一种基于服务的框架结构，但是，Web Service 面对的一般都是永久服务，而在网格应用环境中，大量的是临时性的短暂服务，比如一个计算任务的执行等。考虑到网格环境的具体特点，OGSA 在原来Web Service 服务概念的基础上，提出了“网格服务（Grid Service）”的概念，用于解决服务发现、动态服务创建、服务生命周期管理等与临时服务有关的问题。 网格另外一个显著的运用可能就是虚拟组织（Virtual Organisations）[2]。这种虚拟组织往往是针对与某一个特定的项目，或者是某一类特定研究人员。在这里面可以实现计算

电商仓配一体化管理系统解决方案

电商仓配一体化管理 系统 解决方案 1 项目介绍 项目背景 在我国，专业的仓储物流服务正以一股热浪趋势发展，一方面客户对仓储物流服务质量要求越来越高，另一方面市场竞争日益激烈，物流企业是否具有现代仓储物流管理理念和核心竞争优势就显得格外重要，只有理念创新，才能步步领先，倡导将先进的信息网络技术和现代仓储物流技术结合，建立现代仓储物流管理综合服务。随着我过经济的蓬勃发展，尤其是IT技术的突飞猛进更是让物流也得发展如虎添翼，它帮助企业节约了物流成本，提高了物流效率。 目前的第三方仓储物流服务普遍存在以下问题，设备系统落后：一般第三方仅使用了货架、简单输送线、纸质拣货单等设备进行作业，往往作业效率不高同时错误率还维持在一个较高水平。作业方式落后：大部分企业还处在以人工作业为主的原始管理状态，分拣效率低下，人工成本持高不下。信息管理落后：很多企业目前还没有自己的仓储管理系统，或者有

仓储管理系统却是一座信息孤岛，没有与客户的系统和快递系统等对接，没有集成仓库设备， 从而不能起到优化业务流程、提高出入库效率等功能。 针对以上情况紫鉞科技凭借多年的硬件基础及丰富的仓储管理系统经验，为客户打造电 商仓配一体化管理信息系统解决方案。系统引入带有条码扫描或RFID扫描的智能终端随时 随地进行入库、出库、盘点等操作，实现仓库全程无纸化管理。系统可以实现对企业仓储管 理各个环节的全程实时业务管理，直到业务流程处理完毕，提高了效率，减少了错误，使管 理人员可以及时地了解每一个环节的状况和问题，及时应对处理。系统上游与客户管理系统 对接，下游与各快递管理系统对接，实现物流产业链的无缝集成，简化繁琐的系统操作，降 低漏操作、错误操作，提高业务流程效率。 项目目标 针对电商仓配一体化管理信息系统建设，我们提出如下建设目标： 1、用计算机信息系统最大限度的支持仓配管理信息的处理，充分发挥人机协同的功效，降低企业对员工技能、经验的依赖。 2、既可实现对单一客户仓库的精细化管理，也可实现分布在各地的多客户多库房管理。 3、对货物入库、库位分配、存储、波次分析、订单拣货、快递发货、库存盘点等进行动态管理，仓库作业全程电子化操作。 4、优化订单拣货流程，按波次统一拣货，智能分单，提高订单出库效率。 5、提供货品信息、货位、库存量、盘点、订单跟踪、物流跟踪、客户结算、快递结算等报表。 6、实现与上游多家网店管理系统的对接，使客户系统数据与订单状态与本系统保持一致； 7、实现和下游快递系统对接，自动申请电子面单；自动查询获取订单发货情况，无需再派专人上各快递公司网站查单。 8、系统功能可扩展性强，能根据企业发展中不断变化的业务管理，增加新功能。 9、在满足所有需求的前提下，选择合理的系统架构和设备，使系统具有较好的性能和价格优势，充分保护贵单位的投资，降低系统的运营和使用成本。 2系统总体设计 系统网络架构

公司办公一体化管理系统

公司办公一体化管理系统 毕业设计(论文)开题报告 题目:办公一体化管理系统 系 (部) 计算机应用技术专业信息管理与信息系统学生学号 班号 指导教师 开题报告日期 说明 一、开题报告应包括下列主要内容: 1(通过学生对文献论述和方案论证，判断是否已充分理解毕业设计(论文)的内容和要求 2(进度计划是否切实可行; 3(是否具备毕业设计所要求的基础条件。 4(预计研究过程中可能遇到的困难和问题，以及解决的措施; 5(主要参考文献。 二、如学生首次开题报告未通过，需在一周内再进行一次。 三、开题报告由指导教师填写意见、签字后，统一交所在系(部)保存，以备检查。指导教师评语: 指导教师签字: 检查日期: 一、课题的背景 随着计算机及网络技术的飞速发展，Internet/Intranet应用在全球范围内日益普及，当今社会正快速向信息化社会前进，信息系统的作用也越来越大。各级政府、大公司和大企业凭着雄厚的资金和人才优势，加快了信息化的步伐，建立了高

质量、高效率的办公信息系统，从而提高了效率，增强了竞争力。与此同时，越来越多的中小企业为了适应信息革命的要求，提高自身的竞争力，正打算或正在建立符合企业特色的办公信息系统。 如需要全套程序及论文文档答辩PPT请联系扣扣:八五零七二五四三九二、目的和意义 毕业设计不仅是对学习期间的总结，同时也是自己综合运用所学知识解决实际问题的一次锻炼。 随着信息技术的蓬勃发展，尤其是计算机技术、网络通讯技术、多媒体技术、数据库技术及自动化技术的日新月异，为网络办公一体化的发展提供了广阔的空间。传统的办公模式中公文流转速度较慢，安全性不够，对公文信息的处理、统计、分析较烦琐，在沟通、协作和控制等方面存在不足。办公一体化在提高企事业单位各部门的办公质量和办公效率，提高决策的科学性和正确性，提高领导者的管理水平，推动各单位的信息化建设等方面起着举足轻重的作用。 人们普遍使用计算机来提高个人工作效率，但是在需要许多人一起协同工作的现代工作环境中，我们更需要提高我们的整体工作效率。利用网络通讯基础及先进的网络应用平台，建设一个安全、可靠、开放、高效的信息网络和办公自动化、信息管理电子化系统，为管理部门提供现代化的日常办公条件及丰富的综合信息服务，实现档案管理自动化和办公事务处理自动化，以提高办公效率和管理水平，实现企业各部门日常业务工作的规范化、电子化、标准化，最终实现“无纸”办公。 三、关键技术与解决方案 1、“办公一体化管理系统”的开发模式选择采用B/S结构。开发工具采用https://www.sodocs.net/doc/093506168.html,2.0技术，以SQL Server2005为数据库开发平台，IIS网络信息服务作为应用服务器，在强大的Microsoft .NET Framework支持下，开发的“办公一体化管理系统”。

网络管理员数据库系统基础知识

[模拟] 网络管理员数据库系统基础知识 选择题 在关系数据库模型中，通常可以把(1) 称为属性，其值称为属性值，而把(2) 称为关系模式。常用的关系运算是关系代数和(3) 。在关系代数中，对一个关系投影操作以后，新关系的元组个数(4) 原来关系的元素个数。用(5) 形式表示实体类型和实体间联系是关系模型的主要特征。第1题： A.记录 B.基本表 C.模式 D.字段 参考答案：D 第2题： A.记录 B.记录类型 C.元组 D.元组集 参考答案：B 第3题： A.集合代数 B.逻辑演算 C.关系演算 D.集合演算 参考答案：C 第4题： A.小于 B.小于或等于 C.等于 D.大于

参考答案：B 第5题： A.指针 B.链表 C.关键字 D.表格 参考答案：C 在关系数据库模型中，通常可以把字段称为属性，其值称为属性值，记录称为元组，元组的集合称为关系或实例，记录类型称为关系模式。常用的关系运算是关系代数和关系演算。关系代数是用对关系的运算来表达查询要求的方式，关系演算是用谓词来表达查询要求的方式。关系演算又可按谓词变元的基本对象是元组变量还是域变量，分为元组关系演算和域关系演算。关系代数、元组关系演算和域关系演算3种语言在表达能力上是完全等价的。在关系代数中，投影操作是从关系中择出若干属性列组成新的关系。对一个关系投影操作以后，不仅取消了原关系的某些列，而且还可能取消某些元组，因为取消了某些属性列后，就可能出现重复行。应取消这些完全相同的行。因此，新关系的元组个数应小于等于原来关系的元素个数。用关键字形式表示实体类型和实体间联系是关系模型的主要特征。 关系型数据库系统的一种典型的数据库语言是(6) ，对数据库的操作可大致概括成为(7) 和(8) 两大类，对数据库重新组织的基本方法有复制、(9) 和(10) 。 第6题： A.Basic B.Prolog C.SQL D.C 参考答案：C 第7题： A.复制 B.检索 C.更新 D.插入 E.删除

智慧出行大数据一体化管理平台整体建设方案V6.0

智慧出行大数据一体化 管理平台 建 设 方 案 1

目录 第1章前言 (11) 第2章总体设计 (12) 2.1、系统概述 (12) 2.2、系统设计原则 (14) 2.3、系统框架 (16) 第3章出行大数据采集子系统 (20) 3.1、前端采集技术 (20) 3.2、数据共享和交换平台 (22) 3.3、框架支撑平台 (23) 3.3.1、基础网络服务平台 (23) 3.3.2、架构 (24) 3.3.3、服务端/NetServer (25) 3.3.4、NetBusiness (25) 3.3.5、NetClient (26) 3.3.6、核心技术 (26) EPOLL多路复用I/O模型 (26) 3.3.7、共享内存数据库 (29) 2

3.3.8、概述 (29) 3.3.9、设计思路 (30) MEMORYCACHE的通道 (30) 3.3.10、消息组件 (40) 3.3.11、日志管理 (44) 3.3.12、系统预警及系统告警与状态管理 (45) 3.3.13、一致性哈希分发 (46) 第4章大数据资源整合存储子系统 (58) 4.1、基础出行数据 (58) 4.1.1、城市路网数据 (59) 4.1.2、公交线路数据 (106) 4.1.3、公交车辆数据 (109) 4.1.4、长途客运车数据 (110) 4.1.5、出租车数据 (113) 4.1.6、危化品车数据 (114) 4.1.7、共享单车数据 (115) 4.1.8、火车客运数据 (116) 4.1.9、民航客运数据 (119) 3

4.1.10、出行资产数据 (121) 4.1.11、出行需求数据 (122) 4.1.12、公路费用数据 (127) 4.1.13、气象数据 (127) 4.1.14、监控设备数据 (128) 4.1.15、追逃车辆数据 (129) 4.2、实时采集数据 (129) 4.3、实时计算数据 (129) 4.3.1、城市出行运行数据 (130) 4.3.2、公交车实时位置数据 (133) 4.3.3、公交（地铁）卡刷卡数据 (134) 4.3.4、长途客车实时数据 (135) 4.3.5、出租车实时数据 (136) 4.3.6、危化品车实时数据 (137) 4.3.7、共享单车实时数据 (138) 4.3.8、路口通行量 (139) 4.3.9、套牌嫌疑车数据 (139) 4.3.10、基于车辆识别的OD分析数据 (140) 4

配电自动化系统运维管理细则

临沂供电公司配电自动化主站系统 运维管理细则 山东电力集团公司临沂供电公司 二〇一三年四月

前言 为规范临沂供电公司配电自动化系统运维管理，提高配电自动化系统运行水平，确保配电自动化系统安全、稳定、可靠、高效运行，结合临沂供电公司配电网运维管理实际情况制定本规定。 本规定由临沂供电公司运维检修部提出并归口管理。 本规定主要起草人: 桑田李兆平郑大伟 审核: 李彪 审定: 黄振华 批准: 林凡勤

目录 1目的 (1) 2范围 (1) 3规范性引用文件 (1) 4术语和定义 (2) 5职责和权限 (2) 5.1总则 (2) 5.2运维检修部职责 (3) 5.3调度控制中心职责 (4) 6要求 (5) 6.1 配电自动化主站 (5) 6.2遥控操作 (9) 7缺陷管理 (10) 7.1缺陷分类 (10) 7.2 缺陷处理响应时间及要求 (11) 7.3缺陷的统计与分析 (12) 8配电自动化运行指标 (13) 8.1配电自动化系统运行指标 (13) 8.2配电自动化系统运行指标计算公式 (13) 9附则 (15)

1目的 为规范公司配电自动化及保护系统运维管理，提高配电自动化及保护系统运行水平，确保配电自动化及保护系统安全、稳定、可靠、高效运行，为配电网安全、优质、经济运行提供准确的信息和有效的手段，特制定本规定。 2范围 本规定适用于临沂供电公司投资的新建住宅小区配套、新扩建、改造、运行的以及用户投资建设移交临沂供电公司管理或接入临沂供电公司公备配电网络的配电自动化及保护系统的建设、验收、投运、运维等全过程的管理工作。 3规范性引用文件 DL/T721 配电网自动化系统远方终端 DL/T814 配电自动化系统功能规范 Q/GDW370-2009城市配电网技术导则 Q/GDW382-2009配电自动化技术导则 Q/GDW513-2010配电自动化主站系统功能规范 Q/GDW514配电自动化终端/子站功能规范 Q/GDW567-2010配电自动化系统验收技术规范 Q/GDW626-2011配电自动化系统运行维护管理规范 DB 37/T 2216-2012 10kV及以下电力用户受电工程技术规范山东电力集团公司配电自动化系统运维管理办法 山东电力集团公司配电自动化建设与改造管理办法

一体化数据管理平台DATRIX产品介绍120515

一体化数据管理平台DATRIX 产品介绍 因“虚”而实，数据管理创新

需求篇 IDC数字宇宙研究《从混沌中提取价值》指出，全球的数据量每18个月就要翻一番，目前每年产生的数据量已经高达40EB（1EB=10000PB），未来十年全球的大数据将增加50倍。数据飞速的甚至是爆炸式的增长方式，每个信息用户都深有体会，从上世纪早期数据容量大多以MB为单位，到上世纪末过渡到以GB为单位，再到当前TB已是标准单位，甚至PB级别的数据量在很多系统中也不再是一个偶然现象，种种迹象表明，大数据的时代已真正到来。 大数据这个词汇越来越多地被提及，从大数据的定义来说，大数据具备三个V的显著特性： 1、Volume：数据量巨大，起码是TB级别以上的数据量才称之为大数据，对于大数据来说，数据量的巨大导致访问、处理、传输各个方面开销显著增加，也就有必要使用更好的处理方式来应对。 2、Variety：数据类型繁多，结构化数据、非结构化数据和半结构化数据各自均包含多种数据类型。结构化数据中主要为数据库数据（ORACLE、DB2、SQL等）；非结构化数据类型更为丰富（办公文档、文本、图片、XML、HTML、各类报表、视频、音频等）；半结构化数据是一种新型的定义方式，相对于结构化数据的先有结构再有数据，半结构化数据则是先有数据再有结构。多种数据类型并存导致整个数据处理难度加大，无法用统一的手段来解决全数据问题。 3、Velocity：数据增长非常快速，这种增长速度之前是难以想象的，随着更多的业务发展（社交媒体、云计算、物联网等），各种先进数据格式的出现（高清、3D、富媒体等），导致了数据是爆炸式的增长速度。这种爆炸式的数据增长主要是由数据的属性所多样化带来的，数据首先具备时间属性，历史数据、当前数据和未来数据均需要保持和考虑，需要保留多个历史副本；其次数据具备多格式的特性，一份数据会因应用系统的不同而带来不同格式的访问需求；最后数据还要有多位置的属性，在个人、家庭、单位及云环境下会有多个副本，用于多个场景。 非结构化数据管理难题 非结构化数据在大数据中时代的地位无疑是最为重要的，根据Gartner统计，在当前的环境中，企业有20%的数据是结构化数据，80%的数据是非结构

IT运维管理系统一体化模式

IT运维管理一体化模式 摘要 随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运行的稳定性、可靠性要求越来越高，确保IT 系统的稳定安全运行是企业面临的普遍问题和考验。本文从信息化的发展趋势、IT运维的实际需求和信息安全的必然要求出发，阐述了构建IT运维管理一体化平台的建设思路。 1、IT运维管理一体化模式提出的背景 1.1信息化高速发展的必然趋势 随着网络应用业务对IT系统的依赖程度越来越紧密，对IT系统运行的稳定性、可靠性也要求越来越高，而与之相对应的是IT运维管理工作多年来一直处于手工处理维护的状况，各种服务工作始终处于被动的状态之中。特别是近年来，各类应用系统的推广规模、建设速度迅猛发展，信息人员的数量、维护能力和知识水平日显不足。如何更有效地利用现有资源，建立高效、规的运维体系，确保IT系统的稳定运行是企业面临的普遍问题和考验。因此构建企业的IT运维管理一体化平台，建立自上而下、主动而长效的运维管理体制，成为解决问题的关键。 1.2精细化、服务化运维管理的必然需求 企业IT应用不断扩大，各种不同的应用和业务系统在网络上运行越来越多，对网络依赖性的增强，也增加了对网络管理容的关注，网络管理，性能管理、应用管理，使用管理、安全系统等容也逐渐摆到了桌面。网络的规模增大，规划、维护、安全、管理等分工更加细致，迫切要求对网络的使用和维护建立统一、规、体系化、层次化的服务管理流程。通过进行集中化的管理，进行智能化的分析、统计，得出有利于网络管理和维护的数据，更有效、快捷的解决问题。建立与用户之间的服务水平协议，快速地支持

紫晶一体化管理系统

紫晶一体化管理系统 紫晶文档一体化管理系统(AMS)使用手册 AMS 1 系统安装说明--------------------------------------------------------------------------------3 2 系统使用说明--------------------------------------------------------------------------------4 2.1系统 2.1.1 系统使用流程---------------------------------------------------------------------------4 2.1.2 系统参数设置---------------------------------------------------------------------------5 2.1.3 库参数设置------------------------------------------------------------------------------6 2.1.4 用户管理---------------------------------------------------------------------------------7 2.1.5 收发文年度设置------------------------------------------------------------------------7 2.1.6 分类大纲管理---------------------------------------------------------------------------8 2.1.7 分类表管理------------------------------------------------------------------------------9 2.1.8 主题词库设置---------------------------------------------------------------------------10 2.1.9 数据管理---------------------------------------------------------------------------------10 2.1.10 其他门类档案管理--------------------------------------------------------------------11

数据库管理系统主要功能

数据库管理系统主要功能 胡经国 本文作者的话 本文是根据有关文献和资料编写的《漫话云计算》系列文稿之一。以此作为云计算学习笔录，供云计算业外读者进一步学习和研究参考。希望能够得到大家的指教和喜欢！ 下面是正文 数据库管理系统（DBMS）主要具有以下7种功能： 一、数据定义 DBMS提供数据定义语言（Data Definition Language，DDL），供用户定义数据库的三级模式结构、两级映像以及完整性约束和保密限制等约束。DDL主要用于建立、修改数据库的结构。DDL所描述的数据库结构仅仅给出了数据库的框架；数据库的框架信息被存放在数据字典（Data Dictionary）中。 链接：数据库的三级模式结构 人们为数据库设计了一个严谨的体系结构；数据库领域公认的标准结构是三级模式结构，它包括外模式、概念模式、内模式。它能有效地组织、管理数据，提高数据库的逻辑独立性和物理独立性。用户级对应外模式，概念级对应概念模式，物理级对应内模式。从而，使数据库对不同级别的用户形成不同的视图。所谓视图，是指观察、认识和理解数据的范围、角度和方法，是数据库在用户“眼中”的反映。很显然，不同级别（层次）的用户所看到的数据库是不相同的。 链接：数据库的两级映像 数据库管理系统在这三级模式结构之间提供了两级映像：外模式／模式映像和模式／内模式映像。正是这两级映像保证了数据库中的数据能够具有较高的逻辑独立性和物理独立性。 链接：数据字典 数据字典，是指对数据的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体等进行定义和描述，其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明。数据字典是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序源数据的目录。其中，主动数据字典，是指在对数据库或应用程序结构进行修改时，其内容可以由DBMS自动更新的数据字典。被动数据字典，是指在对数据库或应用

自动化运维管理解决方案白皮书模板

自动化运维管理解决方案白皮书 1 2020年4月19日

自动化运维管理解决方案

目录 1 IT运维管理面临挑战............................................... 错误!未定义书签。 2 应运而生的自动化解决方案 ................................... 错误!未定义书签。 3 自动化应用场景....................................................... 错误!未定义书签。 3.1 灾备切换自动化 ................................................ 错误!未定义书签。 3.2 故障现场快照 .................................................... 错误!未定义书签。 3.3 批量设备操作处理 ............................................ 错误!未定义书签。 3.4 周期性作业调度 ................................................ 错误!未定义书签。 3.5 应急处理流程 .................................................... 错误!未定义书签。 3.6 重要配置备份、基线比对................................. 错误!未定义书签。 4 产品简介 .................................................................. 错误!未定义书签。 4.1 运维脚本集中管理 ............................................ 错误!未定义书签。 4.2 可视化流程配置引擎 ........................................ 错误!未定义书签。 4.3 作业流程人工干预 ............................................ 错误!未定义书签。 4.4 作业执行验证/持续监控 ................................... 错误!未定义书签。 4.5 作业操作手册自动生成 .................................... 错误!未定义书签。 4.6 作业执行结果展现 ............................................ 错误!未定义书签。 4.7 配置备份/基线库管理....................................... 错误!未定义书签。 5 产品优势 .................................................................. 错误!未定义书签。 6 运行环境 .................................................................. 错误!未定义书签。 2 2020年4月19日