IBM-存储-DS4800使用及维护手册
DS4800使用及维护手册
——VER 1.0
目录
1IBM DS4800概述 (3)
2安装环境准备 (5)
2.1机房环境准备 (5)
2.2DS4800机头及扩展柜物理尺寸 (5)
2.2.1DS4800 Disk System Model 88 (1815-88A) (5)
2.2.2EXP810存储扩展单元(1812-81A) (5)
2.3操作环境 (6)
2.3.1DS4800 Disk System Model 88 (1815-88A) (6)
2.3.2EXP810存储扩展单元(1812-81A) (6)
3DS4800存储分配规则 (8)
3.1IP地址 (8)
3.2与扩展单元的连接规划 (8)
3.3磁盘大小规划与主机名规划 (11)
4DS4800存储规划 (12)
4.1新增A存储分配规划 (13)
4.2新增B存储分配规划 (17)
4.3新增C存储分配规划 (22)
4.4新增D存储分配规划 (28)
5存储设备总体安装步骤 (35)
5.1设备到货 (35)
5.2DS4800安装和上电自检 (35)
5.3安装配置PC (35)
5.4DS4800客户化 (35)
5.5系统连接 (35)
5.6安装多路径软件RDAC (36)
5.7设备安装验收 (36)
6DS4800 存储分配操作步骤 (37)
6.1DS4800管理软件及初始配置 (37)
6.2具体操作步骤 (40)
6.2.1微码升级 (40)
6.2.2创建硬盘阵列和逻辑盘 (43)
6.2.3定义热备份硬盘 (48)
6.2.4高级功能的激活 (50)
6.2.5存储分区——Storage Partition (53)
6.2.6在AIX环境中安装DS4800 (64)
6.2.7在HP环境下安装DS4800时的多路径 (66)
6.2.8在WINDOWS环境下安装DS4800多路径软件........................................................ 错误！未定义书签。
6.2.9在Linux环境下安装DS4800多路径软件............................................................ 错误！未定义书签。7DS4800日常维护.. (68)
7.1如何观察DS4800各个部件的指示灯 (68)
7.2DS4800的开关机步骤 (68)
7.3在S TORAGE M ANAGER C LIENT管理软件里面添加DS4800子系统 (68)
7.4使用S TORAGE M ANAGER 客户端管理软件查看DS4800的状态 (73)
7.5微码在06.XX.XX.XX 以上的DS4800的故障数据收集 (78)
1IBM DS4800概述
DS4800 本机为存储控制柜，通过连接EXP710提供存储容量。IBM DS4800 最多可以连接16个EXP710扩展单元，或14个EXP810扩展单元,最大支持224个FC磁盘，67.2T 的裸数据容量，可在不影响应用的情况下方便快捷的实现系统扩展，为企业级用户提供高性价比的在线存储方案。同时，DS4800支持SATA磁盘，可以通过连接16个EXP100扩展柜来支持224块SATA 磁盘（最大），裸数据容量可以高达56T。为用户提供了低成本、大容量的近线存储解决方案。
●支持多种平台，是IBM TotalStorage SAN 解决方案的一部分，为用户提供了存储集中
整合的解决方案
●双热插拔RAID控制器提供8个4Gb的光纤通道主机端口，8个4Gb的磁盘扩展接口，支
持直接连接基于UNIX和Intel处理器的集群服务器，以经济的方式实现多路径故障切换
●RAID控制器拥有4G、8G的Cache
●推动存储区域网络（SAN）、网络连接存储（NAS）和直接连接环境中的存储整合
●最多可支持224个光纤（FC）磁盘驱动器，存储容量可扩展到67.2T B以上
●最多可支持224个串行（SATA）磁盘驱动器，存储容量可扩展到56TB以上
●最多64个存储分区
●支持RAID 0，1，3，5和10
●提供1600MB/s的高性能的磁盘读取带宽
●提供高性能的FAStT存储管理软件，可对所有的FAStT存储子系统进行集中管理
●支持FlashCopy、VolumeCopy高级存储管理软件
●支持Remote Mirror同步/异步容灾软件
●支持FC/SATA磁盘扩展柜混合连接
●包括基于Microsoft Windows 2000/Windows 2003的故障切换驱动器，以及对基于
AIX、Sun Solaris、HP-UX和其它基于Intel处理器平台的支持—包括Novell NetWare 和Linux操作系统
●通过可选的FAStT服务报警（FAStT Service Alert）功能提供的自动报警，可缩短服
务的响应时间
2安装环境准备
2.1机房环境准备
按装地点的地板区域必须达到下列条件:
●足够的空间用于安装DS4800
●足够的牢固性用于支撑满配DS4800及相关系统的重量，满配的 DS4800 机头重36.52 kg (80.7 lb).
●确信有足够的空间来移动机柜和安装模块，在安装区域有足够的清洁用空间.
●安装UPS设备
●如果可能的话，安装HBAs、交换机或其他的设备.
●从主机或交换机到安装区域有网线连接.
●到安装区域有电源线接口
2.2DS4800机头及扩展柜物理尺寸
2.2.1D S4800 Disk System Model 88 (1815-88A)
●高: 174.50 mm (6.87 in)
●宽: 481.75 mm (18.97 in)
●深: 634.92 mm (25.0 in)
●重: 36.38 kg (80.2 lb)
2.2.2E XP810存储扩展单元(1812-81A)
?高: 13.21 cm (5.20 in)
?宽: 48.26 cm (19.00 in)
?深: 55.88 cm (22.00 in)
?重:
●Drive-ready (不含硬盘): 69 lb
●Fully configured (含16个硬盘): 85 lb
2.3操作环境
2.3.1D S4800 Disk System Model 88 (1815-88A)
?温度 (operating):
●10 to 35 degrees C (50 to 95 degrees F) at 0 to 914 m (0-3,000 ft)
●10 to 32 degrees C (50 to 90 degrees F) at 914 to 2,133 m (3000-
7000 ft)
?温度(storage):
● 1 to 60 degrees C (33 to 140 degrees F) at 0 to 914 m (0-3,000 ft)
?相关湿度 (operating):
●8% to 80%
?相关湿度 (storage):
●5% to 80%
?电源 (per power supply, system rating):
●Voltage range - (100-240 V ac)
●Operating current (5.4 - 2.25 amperes)
●Power (540 watts)
●Frequency (50/60 Hz)
?热耗: 804 BTU per hour
?噪音 (normal operation): 6.75 bels
2.3.2E XP810存储扩展单元(1812-81A)
?温度(operating):
●10 to 35 degrees C (50 to 95 degrees F) at 0-914 m (0-3,000 ft)
●10 to 32 degrees C (50 to 90 degrees F) at 914 - 2,133 m (3000-
7000 ft)
?相关湿度 (operating):
●8% to 80%
?电源 (per power supply):
●Voltage range - nominal (100 - 240 V ac)
●Operating current (1.95 amperes with 115 Vac input)
●Power (448.5 watts)
●Frequency (50/60 Hz)
?热耗: 1569.94 BTU per hour (fully configured)
?噪音 (normal operation): 6.8 bels
3DS4800存储分配规则
注：DS4800微码版本：
Storage Manager 版本： SMIA-WS32-09.23.35.01.exe
DS4800 Controller Firmware: 06.23.05.00
DS4800 Controller NVRAM : N1815D480R923V09
●随机访问比较多的应用划分磁盘时建议做RAID 0+1,顺序访问的应用做RAID5；
●访问量比较大的LUN均衡到多个RAID组中，避免热点盘过于集中；
●尽量分配同一容量的LUN，对于同一机器的不同属性的应用（DB/FS），可分配不同
容量的LUN；
●数据空间跟索引空间建议放在不同的RAID组中，数据放在RAID5中，日志放在
RAID10中；
●对于HP需要做MC的双机，分配一个容量为100M的LUN作为锁盘；
●在主机端认到PV后，将PV与LUN、LUN与Host之间的对应关系作成表格交予系统
管理员，以利于主机做条带化；
●针对多应用的情况可以来自于不同的RAID 组。
3.1IP 地址
根据网络地址规划，为DS4800分配2个主IP地址:
Controller A IP: ________________________ (默认值:192.168.128.101)
Controller B IP: __________ _________ (默认值:192.168.128.102)
3.2与扩展单元的连接规划
A. 1个DS4800和8个扩展单元— Recommended cabling
B. 1个DS4800和14个EXP810扩展单元— Recommended cabling
注：
●新增A：含7个EXP810,根据连线规则A的方式连线
●新增B：含10个EXP810,根据连线规则B的方式连线
●新增C：含12个EXP810,根据连线规则B的方式连线
●新增D：含13个EXP810,根据连线规则B的方式连线
3.3磁盘大小规划与主机名规划
IBM工程师将根据客户提供的主机分配表为您规划磁盘，并分配到相应的主机。
您能通过该主机名来指定与规划出的磁盘的对应关系，IBM工程师将按照该表将规划出的磁盘分配到相应主机。
4DS4800存储规划
本次采购按照型号分为A-D 4个档次,如下表所列：
4.1新增A存储分配规划
DS4800扩展柜物理配置：
300GB FC
disk
146GB FC
工程师手工将300GB盘重新分布
RAID5:
RAID10:
4.2新增B存储分配规划
DS4800扩展柜物理配置:
300GB FC
disk
146GB FC
disk
工程师手工将300GB盘重新分布：
RAID5
RAID10
服务器系统维护操作手册-(14121)
青岛金欧利营销有限公司操作手册 文件名称：服务器系统维护操作手册 编号： G-WI/630-06-020 版本号： 1/0 编制人：刘鹏 审核人：季忠凯 批准人： 生效日期：
4.2 修改页：如下所示 修改记录
流程图 无
1. 目的 通过规范服务器系统维护操作，降低服务器系统维护过程中可能带来的业务风险。 2. 适用范围 本文件适用于青岛金欧利营销有限公司信息部。 3. 术语 3.1 服务器系统：公司各服务器及与服务器相连的外设和存储设备。 3.2 主服务器系统：指小型机服务器及与其相连的外设和存储设备。 3.3 次服务器系统：指除小型机外其它的服务器及与其相连的外设和存储设备。 4．职责 4.1信息部负责服务器系统的日常维护和管理。 5．管理内容： 5.1主服务器系统维护手册 5.1.1CRM服务器维护手册 5.1.1.1文件系统检查 # df -k Filesystem 1024-blocks Free %Used Iused %Iused Mounted on /dev/hd4 10485760 5143096 51%9495 1% / /dev/hd2 10485760 8014948 24%49885 3% /usr /dev/hd9var 10485760 9975400 5%9787 1% /var /dev/hd3 10485760 8773232 17%973 1% /tmp /dev/hd1 10485760 10478148 1%22 1% /home /proc - - - - - /proc /dev/hd10opt 5242880 4929636 6%10244 1% /opt /dev/fslv01 1569718272 1450676488 8%69989 1% /bi /dev/fslv00 941621248 858313640 9%57596 1% /crm 检查内容：红色字体Used部分，如果有超过85%，说明文件系统需要扩容或者检查为什么超出。 5.1.1.2查看系统故障记录收集 # errpt IDENTIFIER TIMESTAMP T C RESOURCE_NAME DESCRIPTION B6267342 0709235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR B6267342 0708235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR B6267342 0707235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR B6267342 0706235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR B6267342 0705235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR 检查内容：如果有错误内容将会显示出来，例如B6267342就是一个错误（此错误可以不考虑，其一直存在）。
系统运维手册模版
运维手册模板 ******* 二O XX 年XX 月?广西 ******* 移动公 司
目录 1 引言 (2) 1.1 编写目的. (2) 1.2 项目背景. (2) 1.3 术语与定义. (2) 1.4 参考资料. (2) 2 系统说明. (2) 2.1 系统用途. (2) 2.2 安全保密. (2) 2.3 总体说明. (2) 2.4 程序说明. (2) 2.4.1 程序 1 的说明. (2) 2.4.2 程序 2 的说明. (3) 3 操作环境. (3) 3.1 设备 (3) 3.2 支持软件. (3) 3.3 数据库 (3) 3.3.1 总体特征. (3) 3.3.2 结构及详细说明. (3) 4 维护过程. (3) 4.1 约定 (3) 4.2 验证过程. (4) 4.3 出错及纠正方法. (4) 4.4 专门维护过程. (4) 4.5 专用维护程序. (4) 4.6 程序清单和流程图. (4)
1 引言 1.1 编写目的 【阐明编写手册的目的并指明读者对象。】 1.2 项目背景 【说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。】 1.3 术语与定义 【列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。】 1.4 参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，及保密级别，可包括：用户操作手册；与本项目有关的其他文档。】 2 系统说明 2.1 系统用途 【说明系统具备的功能，输入和输出。】 2.2 安全管理 【说明系统安全保密方面的考虑和用户权限的设置。】 2.3 总体说明 【说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。】 2.4 程序说明 【说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。】 2.4.1 程序1 的说明 ? 功能：说明程序的功能。 ? 方法：说明实现方法。 ? 输入：说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ? 处理：处理特点和目的，如：用图表说明程序的运行的逻辑流程；程序主要转移条件；对程序的约束条件；程序结束时的出口要求；与下一个程序的通信与联结（运行、控制）；由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元；程序运行存储
电力系统维护操作手册
电力系统维护操作手册 一．高压开关柜运行和投运前的检查： 1．固定式开关柜投运前应检查下列内容： ●检查漆膜有无剥落，柜内是否清洁。 ●操动机构是否灵活，不应有卡住或操作力过大现象。 ●断路器、隔离开关等设备通断是否可靠正确。 ●仪表与互感器的接线、极性是否正确，计量是否准确。 ●母线连接是否良好，其支持绝缘子等是否安装牢固可靠。 ●继电保护整定值是否符合要求，自动装置动作是否正确可靠，表计及继 电器动作是否正确无误。 ●辅助触点的使用是否符合电气原理图的要求。 ●带电部分的相间距离、对地距离是否符合要求。 ●“五防”装置是否齐全、可靠。 ●保护接地系统是否符合要求。 ●二次回路选用的熔断器的熔丝规格是否正确。 ●机械闭锁应准确，柜内照明装置应齐全、完好，以便于巡视检查设备运 行状态。 2．固定式开关柜运行巡视项目： ●每天定时巡视检查。 ●遇有恶劣天气或配电装置异常时，进行特殊巡视。 ●内设备有无异常。 ●属颜色变化或观察示温蜡片有无受热融化，来判断母线和各种触点有无 过热现象。 ●检查注油设备有无渗油，油位、油色是否正确。 ●仪表、信号、指示灯等指示是否正确。 ●接地装置的连接线有无松脱和断线。 ●继电器及直流设备运行是否正常。 ●开关室内有无异常气味和声响。 ●通风、照明及安全防火装置是否正常。 ●断路器操作次数或跳闸次数是否达到了应检修的次数。 ●防误操作装置、机械闭锁装置有无异常。 3．手车式开关柜投运前检查内容： ●柜上装置的元件、零部件均应完好无损。 ●接地开关操作灵活，合、分位置正确无误。 ●各连接部分应紧固，螺丝连接部分应无脱牙及松动。 ●柜体可靠接地，门的开启与关闭应灵活。 ●二次插头完好无损，插接可靠。 ●柜顶主、支母线装配完好，母线之间的连接紧密可靠，接触良好。
日立存储设备操作维护手册
日立存储设备操作维护手册 日立数据系统有限公司(HDS) 2009年11月17日
目录 第一部分硬件部分（高端、中端和低端的日立存储三种情况分别写） .... 错误！未定义书签。 1.日立存储的配置界面的登录方法。........................................................... 错误！未定义书签。 2.创建RAID组、划分LUN、初始化磁盘的步骤，在端口上划分DISK组，将主机的端口的WWN号加到相应的DISK组中的步骤。................................................... 错误！未定义书签。 3.在高端存储中配置TURECOPY的步骤。............................................... 错误！未定义书签。 4.在高端存储中配置SHADOWIMAGE的步骤。..................................... 错误！未定义书签。 5.系统告警灯的位置以及告警灯的显示方式，如何登陆系统查看系统告警，常见的告警代码及处理方法。........................................................................................................ 错误！未定义书签。 第二部分软件部分.......................................................................................... 错误！未定义书签。 1.AIX操作系统和HP-UNIX操作系统安装HDLM多路径管理软件的步骤。错误！未定义书签。 2.HDLM多路径管理软件安装完成后，配置磁盘多路径参数的步骤，日常维护的命令。.. 错误！未定义书签。 3.HUR 相关参数配置.................................................................................... 错误！未定义书签。 4.HUR 的日常维护........................................................................................ 错误！未定义书签。
龙岩能源管理信息系统维护手册设备科
龙岩烟草工业有限责任公司动力配电三级计量优化改造项目 信息系统 维护手册 (设备科用) 编制 审核 批准
目录 简介： 本次三级配电项目软件系统针对设备科提出的7张报表制作及相关功能块的添加和使用。
2）新增功能模块 报表数据录入 通过界面的方式进行报表数据的手工填写进入系统（每月录入一次） 标准数据录入 通过界面的方式进行标准数据的手工填写进入系统（每年维护一次） 1报表数据录入 1.1.概述 报表数据录入主要通过能源管理系统进行数据的手工填录。录入主要分为7个部门进行数据的区分录入（如需添加数据计量点位界面没有这个功能，只能后台数据库添加）。如图1-1。 图1-1
1.2.报表数据点录入界面录入流程 1.2.1.登陆 地址：172.16.72.17 ：10080如图1-2。 系统统一账户：123456 密码：123456 图1-2 1.2.2.录入位置 展开：基础数据→数据采集→报表数据录入（如图1-3）。 数据点的时间是根据你每月第一次的查询选择时间来确定的。例如6月份第一次的查询时间是在6月26日。之后不管你选中六月份的随便一个日期都会显示6月26日这个存储日期。这个不会对报表的月份计算造成影响。（报表的查询是通过开始时间至结束时间的方式来筛选时间的，所以在选择时间上最好进行整月的时间跨度进行查询。如6月就选择6月1至6月30日。这样就不会把6月26日录入的数据给漏了）。
图1-3 选中需要录入的数据点双击点击右侧窗口中的数据如（图1-4）弹出录入窗口。在录入完数据后点击保存完成数据录入。如果数据录入错误，可重复进行操作来修改数据。 图1-4 1.3.标准数据录入 1.3.1.录入位置 展开：基础数据→数据采集→标准数据录入（如图1-5）。 标准数据一年维护一次。数据点的时间是根据你每年第一次的查询选择时间来确定的。例如2015年第一次的查询时间是在3月27日。之后不管你选中2015年的随便一个日期都会显示3月27日这个存储日期。不影响年标准数据的显示。
仓库日常工作操作手册
仓库日常工作操作 手册 1 2020年6月23日
仓库日常工作操作手册 第三版 深圳中集专用车限公司物料部 二OO七年三月 - 2 - 2020年6月23日
目录 1、仓库概况 2、仓库各岗位职责 2．1仓库主任工作职责 2．2工段长工作职责 2．3钢材库班长工作职责 2．4OEM件班长工作职责 2．5仓管员工作职责 2．6收货员工作职责 2．7配货区仓管员工作职责 2．8帐务员工作职责 - 3 - 2020年6月23日
2．9统计员工作职责 2．10计划员工作职责 2．11叉车司机卸货、移库工作职责 2．12开卷机长工作职责 3、仓库各岗位职责 3．1物料收货管理规定 3．2物料发放管理规定 3．3物料配货管理规定 3．4物料退库管理规定 3．5盘点作业管理规定 4、库房日常管理制度 4．1出门条管理办法 4．2委外加工材料管理规定 - 4 - 2020年6月23日
4．3标识及库位管理规定 4．4物料数量验收管理规定 4．5物料摆放管理规定 4．6物料先进先出管理办法 4．7设备管理规定 4．8危险物品操作规定 4．9材料过磅管理规定 4．10退货与发运管理规定 4．11托盘箱管理规定 4．12扫描枪使用管理规定 仓库概况 - 5 - 2020年6月23日
1、面积 仓库1-8库库房面积10629㎡, 其中钢材料库400㎡( 含开卷机) ; OEM小件及劳保用品库1584㎡, 油漆库面积1188㎡, 库外堆场约5400㎡; 合计18800㎡。 2、人员及组织构架。( 见组织结构图) 仓库现有岗位16个, 现有人员50人, 其中经理助理1人, 主任1人, 文员2人, 工人46人( 其中: 工段长1人, 班长2人) 。 3、设备 叉车8台, 开卷机1台, 地磅1台。 4、管理范围 公司所有原材料、OEM件、劳保用 - 6 - 2020年6月23日
Oracle数据库日常维护手册
Oracle数据库日常维护手册 在Oracle数据库运行期间，DBA应该对数据库的运行日志及表空间的使用情况进行监控，及早发现数据库中存在的问题。 一、Oracle警告日志文件监控 Oracle在运行过程中，会在警告日志文件(alert_SID.log)中记录数据库的一些运行情况: ●数据库的启动、关闭，启动时的非缺省参数; ●数据库的重做日志切换情况，记录每次切换的时间，及如果因为检查点(checkpoint)操作没有执行完成造成不能切换，会记录不能切换的原因; ●对数据库进行的某些操作，如创建或删除表空间、增加数据文件; ●数据库发生的错误，如表空间不够、出现坏块、数据库内部错误(ORA-600) DBA应该定期检查日志文件，根据日志中发现的问题及时进行处理 问题处理 启动参数不对检查初始化参数文件 因为检查点操作或归档操作没有完成造成重做日志不能切换如果经常发生这样的情况，可以考虑增加重做日志文件组;想办法提高检查点或归档操作的效率; 有人未经授权删除了表空间检查数据库的安全问题，是否密码太简单;如有必要，撤消某些用户的系统权限 出现坏块检查是否是硬件问题(如磁盘本生有坏块)，如果不是，检查是那个数据库对象出现了坏块，对这个对象进行重建 表空间不够增加数据文件到相应的表空间 出现ORA-600根据日志文件的内容查看相应的TRC文件，如果是Oracle的bug，要及时打上相应的补丁 二、数据库表空间使用情况监控(字典管理表空间)
数据库运行了一段时间后，由于不断的在表空间上创建和删除对象，会在表空间上产生大量的碎片，DBA应该及时了解表空间的碎片和可用空间情况，以决定是否要对碎片进行整理或为表空间增加数据文件。 select tablespace_name, count(*) chunks , max(bytes/1024/1024) max_chunk from dba_free_space group by tablespace_name; 个人收集整理 上面的SQL列出了数据库中每个表空间的空闲块情况,如下所示: TABLESPACE_NAME CHUNKS MAX_CHUNK -------------------- ---------- ---------- INDX 1 57.9921875 RBS 3 490.992188 RMAN_TS 1 16.515625 SYSTEM 1 207.296875 TEMP 20 70.8046875 TOOLS 1 11.8359375 USERS 67 71.3671875个人收集整理 其中，CHUNKS列表示表空间中有多少可用的空闲块(每个空闲块是由一些连续的Oracle 数据块组成)，如果这样的空闲块过多，比如平均到每个数据文件上超过了100个，那么该表空间的碎片状况就比较严重了，可以尝试用以下的SQL命令进行表空间相邻碎片的接合: alter tablespace 表空间名 coalesce; 然后再执行查看表空间碎片的SQL语句，看表空间的碎片有没有减少。如果没有效果，并且表空间的碎片已经严重影响到了数据库的运行，则考虑对该表空间进行重建。 MAX_CHUNK列的结果是表空间上最大的可用块大小，如果该表空间上的对象所需分配的空间(NEXT值)大于可用块的大小的话，就会提示ORA-1652、ORA-1653、ORA-1654的错误信息，DBA应该及时对表空间的空间进行扩充，以避免这些错误发生。 对表空间的扩充对表空间的数据文件大小进行扩展，或向表空间增加数据文件，具体操作见“存储管理”部份。 三、查看数据库的连接情况
系统维护手册
系统维护手册 Revised as of 23 November 2020
密级：内部公开 文档编号：LANDUNTEC_SD_TEMP_08 版本号： 分册名称：第1册/共1册 系统维护手册 中国普天信息产业股份有限公司 中国普天信息产业股份有限公司对本文件资料享受着作权及其它专属权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。 文件更改摘要：
目录
1. 适用范围 该手册适用于系统管理员及系统维护人员适用。 2. 系统运行环境 3. 3.1. 数据库环境 3.2. 服务器信息： 安装软件：
数据库配置： Jdk及mysql软件是分别安装在22服务器和26 服务器上的。Mysql的数据库管理信息配置如下： 全局数据库名：cms 数据库别名：cms 数据库管理员用户：root密码： 3.3. Web环境 3.4. Web服务器为虚拟操作系统。 系统信息： 服务器网络配置： 4. 系统运维计划 4.1. 运维目标 集中监控平台管理系统运维管理的目标是保证系统平台的正常、可靠、高速运行，保证对突发事件、需求变更进行快速响应，保证规费管理系统的信息完整。
4.3. 系统平台维护： 保证操作系统、数据库系统、中间件、其他支撑系统应用的软件系统及网络协议等安全性、可靠性和可用性而实施的维护与管理；及时排除系统故障；每月对系统平台进行一次巡检，及时消除故障隐患，保障系统的安全、稳定、持续运行。 应用系统管理和维护： 在系统维护过程中采取各种技术手段及时排除系统故障，保证系统及相应接口的安全性、可靠性和可用性。及时消除系统可能存在的安全隐患和威胁、根据需求更新或变更系统功能。 数据储存设施管理和维护： 为保证数据存储设施、如服务器设备、集群系统、存储网络及支撑数据存储设施运行的软件平台的安全性、可靠性和可用性，保证存储数据的安全。定期对系统的性能，确认数据存储的安全，及时消除故障隐患，保障系统安全、稳定、持续运行。 数据管理和维护： 数据管理是系统应用的核心。为保证数据存储、数据访问、数据通信、数据交换的安全，每月对数据的完整性、安全性、可靠性进行检查。
系统运行维护手册-XXX项目
XXX项目 系统运行维护手册安徽科大讯飞信息科技股份有限公司
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目录 1.前言 (4) 2.系统运行监控 (4) 2.1服务器运行状态监控 (4) 2.1.1监控内容 (4) 2.1.2监控要求 (5) 2.1.3监控产物 (5) 2.1.4操作说明 (5) 2.1.5邮件系统可用性验证 (11) 2.1.6SAN磁盘状态检查 (11) 2.2平台可用性检查 (12) 2.2.1监控内容 (12) 2.2.2监控要求 (12) 2.2.3监控产物 (12) 2.3补丁与病毒定义更新检查 (13) 2.3.1补丁检查与升级 (13) 2.3.2病毒检测及病毒定义更新检查 (13) 2.4垃圾邮件维护 (14) 2.4.1维护垃圾邮件地址列表 (14) 2.4.2定期清理垃圾邮件 (15) 2.5系统备份检查 (15) 2.6服务器硬件状态检查 (15)
3.1收集用户信息 (16) 3.2在AD中添加用户 (16) 3.3为用户开通邮箱 (19) 3.4为用户开通LCS功能 (20) 3.5为用户开通U SER S ERVICE服务 (21) 3.6在U SER S ERVICE中为用户配置角色 (23) 4.平台访问安全控制 (23) 5.平台系统开、关机 (23) 5.1系统关机 (24) 5.2系统开机 (24) 6.基础架构信息维护 (25) 7.系统运行维护报告 (25) 8.附件 (26) 8.1服务器监控范围 (26) 8.2系统运行监测记录表 (34) 8.3平台功能模块监测记录表 (37) 8.4服务器补丁升级检查表 (43) 8.5服务器病毒定义升级及病毒检查表 (46) 8.6服务器巡检记录表 (48) 8.7系统运行维护日报 (50)
ORACLE数据库日常维护与管理手册
全球眼?（MEGAEYES）网络图像管理系统2.0 ORACLE日常维护与管理手册 北京互信互通信息技术有限公司 2004-08-08
目录 全球眼?（MEGAEYES）网络图像管理系统2.0 (1) 1引言 (3) 1.1 目的 (3) 1.2 范围 (3) 1.3 参考资料 (3) 2日常维护与管理说明 (3) 2.1 运行环境 (3) 2.1.1硬件环境 (3) 2.1.2软件环境 (3) 2.2 数据库日常维护 (4) 2.2.1数据库初始设置 (4) 2.2.2每日工作内容 (5) 2.2.3每周工作内容 (6) 2.2.4每月工作内容 (7)
1引言 1.1目的 对于重要的商业系统来说，数据库系统的正常运行是保证商业应用平稳运行的关键。但是数据库在运行过程中可能会因为种种原因发生问题。这时，数据库的管理与日常维护工作将变得尤为重要。 为了指导数据库管理员做好日常维护工作，保证数据库系统的正常运行，特制定本文档。当然，数据库的日常维护是复杂和繁琐的，本文仅涉及一些常见的数据库日常维护的内容，在实际工作中，数据库管理员还需要做更多的工作。 1.2范围 本文档使用的人员：数据库维护管理人员和相关人员。 本文档涉及内容：oracle数据库的日常维护与管理解决方案。 1.3参考资料 中国电信网络视频监控技术（暂行）规范 2日常维护与管理说明 2.1运行环境 程序的运行环境包括硬件运行环境和软件运行环境。 2.1.1硬件环境 ◆CPU类型：Intel及其兼容系列CPU ◆内存容量：剩余内存要达2G以上 ◆硬盘容量：剩余硬盘容量要达1G以上 ◆网卡类型：100M网卡 2.1.2软件环境 ◆操作系统：RedHat Linux AS 3.0 ◆数据库：Oracle9i Database Release 2 (9.2.0.4.0) for Linux x86
JDE服务器日常维护手册
Oracle? J. D. Edwards EnterpriseOne 日常维护指南 Daily 检查数据库磁盘空间，发现table space不足时增加data file或增加已有data file的尺寸。 如果磁盘占有率超过70%时应上报IT主管，考虑增加磁盘空间。 检查数据库增量备份是否正确结束。 检查数据库的日志以及性能。如果发现瓶颈应尽快分析原因，找出对策。 检查Enterprise Server、JAS Server和Portal Server的性能和磁盘空间，如果发现瓶颈应尽快分析原因，找出对策。 用JDE的SAW/Server Manager来检查JDE的日志和Zombie进程,Call Object Info等，如果发现问题应尽快分析原因，找出对策。 检查Scheduled Jobs是否正常结束。 用JDE的P98860 Process Task Monitor监视Work Flow的运行情况。 对于SQL Server数据库，考虑每晚做Index Defragmentation。 Weekly 检查数据库完整备份是否正确结束。 检查Deployment Server的硬盘空间是否充足。对Deployment Server的JDE程序目录和C:\Program Files\Microsoft SQL Server\Mssql$JDELocal\目录进行备份(先关闭MSDE 服务)。 运行R91300B来删除已完成的Scheduled Job 针对不同的数据库类型和数据库版本优化数据库。 ?对于Oracle 数据库，考虑更新Statistics。 ?对于SQL 数据库，考虑运行Maintenance Plan和DBCC DBREINDEX来重建索引。 Fill Factor以80%-90%为宜。 Monthly 本地运行R9861101 来删除过期的UBE。Deleting Job Records from the F9
信息系统运维管理办法
信息系统运维管理办法标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
**信息系统运维管理办法 第一章总则 第一条为加强我行计算机系统的运行维护工作，保障系统安全稳定运行，进一步提高系统的维护质量和效率，制定本管理办法。 第二条本办法所称信息系统，是指我行日常经营和业务办理所使用的计算机软件、硬件及基础IT设施，包括各类业务软件系统、机房设施、网络设施、服务器设施、电脑终端设备等。 第三条本办法中出现的词条解释如下： （一）运行维护手册：针对运行维护人员编写的有关系统日常维护、监控、备份、一般性故障处理、软件安装、操作、配置方法及其他相关信息的文档。 （二）运行维护：由运行维护人员按照运行维护手册的要求，进行日常的运行监控、备份、安全管理、一般故障处理，受理用户维护申请，解答用户疑问的工作。 第四条信息系统运行维护工作的基本任务是：做好系统或设备上线投产、升级、日常监控、备份、安全管理，预防、处理各类系统故障，提高我行计算机系统的整体运行水平，保障我行业务连续性计划的顺利进行。 第二章岗位职责 第五条运营管理部系统运维岗位人员负责我行信息系统的运行维护工作。系统运维岗按运行维护手册的要求进行一级维护，如无法按时解决问题，需第一时间请求主发起行协助，并在主发起行运行维护人员进行技术指导下完成相关维护工作。
第六条系统运维岗应积极接受相关设备厂商或项目组组织的运行维护培训。培训内容应包括系统的体系架构、软硬件安装、配置、日常维护方法、备份和恢复策略、一般性故障的处理方法等。 第七条运营管理部运行维护人员的主要职责包括： （一）做好系统上线投产的环境准备工作，包括网络、不间断电源等。各项技术指标应满足系统软硬件的要求。 （二）在项目组的协助下，完成硬件和操作系统的安装和配置工作。 （三）利用培训和系统上线机会，掌握系统维护技术。 （四）制定系统日志、负载监控、系统备份和恢复策略。 第三章日常管理 第八条系统运维人员应按既定的策略和《运行维护手册》的要求，承担系统的日常运行维护工作。包括运行环境监控、软硬件运行状况监控、系统备份管理、安全管理、一般性故障处理、用户申请受理等。 第九条系统运维人员应做好硬件及网络的定期检测，发现问题及时处理或第一时间报告项目组和运行中心负责人。 第十条系统运维人员需详细记录日常运行维护情况，并定期向项目组提供运行情况汇总和统计数据。 第十一条系统运维人员需根据系统运行情况，及时提出软硬件升级或修改建议。
集成系统日常维护操作手册 (监控)
第四部分监控系统 一、系统各设备操作说明 （一）监控头 1、日常使用流程及方法 2、预先设置流程及方法 初次安装监控探头，不管是网络监控还是模拟监控都需要进行一些必要的设置，包括IP地址分配，地址码分配，监控点位备注信息等等。（1）网络监控系统中的摄像头每一台都对应着唯一的IP地址，在安装完毕之后需要在后台中对IP地址进行调整或者并记录，即哪台探头对应的是哪个IP地址，如果是云台摄像机除了IP地址之外还需要记录地址码信息。 （2）为了方便检修维护需要对监控探头所监控的区域进行命名，给该探头通道所监控的区域起一个方便记忆且唯一的名称，如果该探头有故障可以马上到现场找到该探头并检修。 3、日常维护注意事项 （1）要具备对监控系统进行正常维护所需的基本条件 ◆备件齐：通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备 件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设 备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就 可能使系统不能正常运行，必须及时更换。 ◆配件齐：配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配 置，可以多备一些，主要用于设备的维修。这样，经过维修
就能用小的投入产生良好的效益，节约更新设备的经费。 ◆工具和检测仪器齐：要做到勤修设备，就必须配置常用的维 修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、 胶布、万用表、工程宝、示波器等等，需要时还应随时添置， 必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。 （2）日常维护工作要注意细节 ◆每个季度进行一次除尘，清扫监控设备上的尘土，对摄像机、 防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将镜 头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将 尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。根据监控系 统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控 系统传输线路质量，处理故障隐患。 ◆对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发 现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。 ◆每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的 监控网络需求，如带宽、IP地址等限制，对网络设备进行 杀毒处理。 ◆提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月 抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控 中心负责人。 ◆定期的对监控设备的维护和保养，可以延长监控摄像头的工 作时间，从而达到节约成本的效果。
EMC VNX5500日常维护手册
EMC VNX5500 日常维护手册
目录 第一章 VNX日常配置错误!未定义书签。 登陆管理界面错误!未定义书签。 创建Raid Group 错误!未定义书签。 创建Hot Spare 错误!未定义书签。 创建LUN 错误!未定义书签。 创建Storage Group 错误!未定义书签。 指派LUN 错误!未定义书签。 指派主机错误!未定义书签。 第二章 VNX日常管理和维护错误!未定义书签。 开关机注意事项及详细步骤错误!未定义书签。 开机前注意事项错误!未定义书签。 关机前注意事项错误!未定义书签。 日常健康检查错误!未定义书签。 VNX报修错误!未定义书签。 VNX日常配置 登陆管理界面 在IE窗口中输入EMC存储的地址： 在弹出的窗口中输入帐号及密码即可登陆存储管理界面：（sysadmin/sysadmin） 打开管理界面如下所示：
创建Raid Group 在管理界面中选择“Storage”=》“Storage Pool”： 选择“Raid Group”标签即可显示已经创建的Raid Group：
点击“新建”可创建新的Raid Group: 在创建Raid Group窗口输入相应的参数：如Raid Type等，然后点击“select”选择需要加入到此Raid Group的硬盘：
选择需要加入到此Raid Group的硬盘后，点击“OK”： 确认加入到加入到此Raid Group的硬盘无误后，点击“应用”，在信息提示窗口点击“OK”完成Raid Group的创建：
在管理界面“storage”的“Raid Group”标签界面中即可查看创建完成的Raid Group信息： 到此，Raid Group创建操作完成。 创建Hot Spare 创建Hot Spare的步骤与Raid Group大致类似，仅在配置其Raid Group的类型时需要选择Hot Spare类型。 创建Hotspare： 选择需要创建的Hotspare类型和磁盘，点击应用：
惠普服务器维护手册
HP PC服务器维护手册 目录 第1章硬件状态指示灯错误!未定义书签。
HP P RO L IANT DL580G7指示灯状态： .................. 错误!未定义书签。 HP P RO L IANT DL380G7指示灯状态： .................. 错误!未定义书签。 HP P RO L IANT DL980G7指示灯状态 .................... 错误!未定义书签。 第2章常见硬件部件故障处理错误!未定义书签。 硬盘故障的处理方法............................... 错误!未定义书签。 RAID卡故障的处理方法 ............................ 错误!未定义书签。
第1章硬件状态指示灯 1.1 HP ProLiant DL580 G7指示灯状态： Item Description Status 1UID 开关和指示灯蓝色 = 活动状态 蓝色闪烁 = 服务器在被远 程控制 不亮 = 处于非活动状态 2建康指示灯绿色 = 正常（系统在正常 运行） 橙色闪烁 = 系统降级 红色闪烁 = 系统健康出现 严重问题 不亮 = 正常（系统关闭） 3NIC 1 链路 / 活动指示灯 （针对主板集成）绿色 = 联接到网络 绿色闪烁 = 联接到网络并处于活动状态 不亮 = 没有网络联接 4NIC 2 链路 / 活动指示灯 （针对主板集成） 绿色 = 联接到网络 绿色闪烁 = 联接到网络并
处于活动状态 不亮 = 没有网络联接 5NIC 3 链路 / 活动指示灯 （针对主板集成） 绿色 = 联接到网络 绿色闪烁 = 联接到网络并 处于活动状态 不亮 = 没有网络联接 6NIC 4 链路 / 活动指示灯 （针对主板集成）绿色 = 联接到网络 绿色闪烁 = 联接到网络并处于活动状态 不亮 = 没有网络联接 7加电 / 待机按钮以及指示 灯橙色 = 有交流电并且服务器处于待机状态 绿色 = 有交流电并处于开机状态 不亮 = 没有交流电源 Item Description Status
2020年(项目管理)系统运行维护手册项目
（项目管理）系统运行维护手册项目
XXX项目 系统运行维护手册安徽科大讯飞信息科技股份有限公司
修订文档历史记录
目录 1.前言 (3) 2.系统运行监控 (3) 2.1服务器运行状态监控 (3) 2.1.1监控内容 (3) 2.1.2监控要求 (3) 2.1.3监控产物 (4) 2.1.4操作说明 (4) 2.1.5邮件系统可用性验证 (8) 2.1.6SAN磁盘状态检查 (8) 2.2平台可用性检查 (9) 2.2.1监控内容 (9) 2.2.2监控要求 (10) 2.2.3监控产物 (10) 2.3补丁与病毒定义更新检查 (10) 2.3.1补丁检查与升级 (10) 2.3.2病毒检测及病毒定义更新检查 (10) 2.4垃圾邮件维护 (11) 2.4.1维护垃圾邮件地址列表 (11) 2.4.2定期清理垃圾邮件 (12) 2.5系统备份检查 (12) 2.6服务器硬件状态检查 (12)
3.1收集用户信息 (13) 3.2在AD中添加用户 (13) 3.3为用户开通邮箱 (15) 3.4为用户开通LCS功能 (16) 3.5为用户开通U SER S ERVICE服务 (17) 3.6在U SER S ERVICE中为用户配置角色 (18) 4.平台访问安全控制 (19) 5.平台系统开、关机 (19) 5.1系统关机 (19) 5.2系统开机 (20) 6.基础架构信息维护 (20) 7.系统运行维护报告 (21) 8.附件 (21) 8.1服务器监控范围 (21) 8.2系统运行监测记录表 (22) 8.3平台功能模块监测记录表 (24) 8.4服务器补丁升级检查表 (27) 8.5服务器病毒定义升级及病毒检查表 (28) 8.6服务器巡检记录表 (30) 8.7系统运行维护日报 (31)
信息系统维护手册模板
信息系统维护手册 模板
密级： XXX XXX软件项目 系统维护手册 8月
第一章环境要求错误!未定义书签。 1.1 概述 ................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 环境要求............................................................ 错误!未定义书签。 1.2.1工作站 错误!未定义书签。 1.2.2应用服务器 错误!未定义书签。 1.2.3数据库服务器（针对数据分布方式） 错误!未定义书签。 1.2.4其它配置 错误!未定义书签。 第二章系统维护错误!未定义书签。 2.1 省厅WebSphere集群环境应用程序更新步骤错误!未定义书签。
第一章环境要求 1.1 概述 根据广东省XXX软件项目的要求，结合各地市实际情况，系统将采取集中与分布相结合的部署方式。 省厅现在有两台p690小型机，可作为今后数据大集中的中心数据库。 对于大型城市，如广州、深圳等地，可考虑建立单独的数据库服务器、应用服务器，经过数据交换/共享平台与省厅数据中心进行信息交互。 对于中小城市，可考虑将数据大集中到省厅数据库服务器（采用数据分区方式）；应用服务器可采取主机托管方式，由省厅统一管理。 整个系统部署的网络拓扑图如下：
1.2 环境要求 注意：以下配置仅供参考，生产环境要根据实际需要进行配置。 1.2.1工作站 名称建议配置最低标准 CPU PIII600及以上赛扬400及以上 内存256M及以上64M及以上 硬盘无特殊要求无特殊要求 显示器分辨率1024*768 800*600
IT设备操作及维护手册
信息部TI硬件操作及维护手册 目录 第一章：信息部工作职责 (2) 一、信息部经理岗位职责 (2) 二、网络管理专员岗位职责 (3) 第二章：门店设备的使用及维护 (3) 一、机房环境注意与日常维护 (3) 二、服务器操作与维护 (4) 三、网络设备的日常维护 (6) 四、监控系统的操作与维护 (6) 五、功放设备的使用和日常维护 (9) 六、UPS不间断供电源 (10) 七、点单收银电脑使用和维护 (12) 八、微型打印机使用和维护 (16) 九、排号等位使用和维护 (18) 十、门店网费电话费缴费流程 (19) 十一、钉钉考勤机操作流程 (21) 十二、钉钉审批流程 (26) 十三、天子星前厅点餐系统操作流程 (31)
第一章：信息部工作职责 一、信息经理岗位职责 1，拟定和执行企业信息化战略。 1）负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划。 2）制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范。 3）负责公司信息化网络规划、建设组织。 4）制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施， 实现IT资源集约管理。 5）负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。 6）负责集团公司网站建设计及总体规划。 2、办公自动化系统开发与运行 （1）根据公司发展战略和实际需要，组织实施公司办公自动化系 统、网站的运行管理和维护与更新，协助信息管理工作； （2）负责公司办公自动化设备（计算机及其软件、打印机）的维护、管理工作。 3、企业信息资源开发 根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。 4、建立信息化评价体系 根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。 5、信息处理 负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的
EMC日常维护手册
E M C日常维护手册 （v20131108） 版本说明 目录 目录 版本说明 ......................................................................................................................................... 错误!未指定书签。1硬件部分 ...................................................................................................................................... 错误!未指定书签。 1.1ClariionCX系列产品硬件介绍........................................................................................... 错误!未指定书签。 1.2如何用Navisphere看存储的状态 ................................................................................... 错误!未指定书签。 1.3客户发现Clariion出现问题，应如何报修？ ................................................................. 错误!未指定书签。 1.4EMCClariionCX系列开关机注意事项及详细步骤 ........................................................... 错误!未指定书签。 1.5Clariion主动性售后支持及call-home的介绍 ................................................................. 错误!未指定书签。 1.6如何收集日志 ................................................................................................................... 错误!未指定书签。