亚马逊培训总结
亚马逊培训总结
1.亚马逊有点像京东，大部分卖家自己做配送及售后，20%左右卖家
统一使用亚马逊的销售系统，仓储，配送，但不提供售后
2.重商品，轻店铺，店铺装修特别寒酸，不像淘宝天猫速卖通，华
丽的装修，更注重产品描述真实，不需要大篇幅的描述，和京东一样，不注重售前咨询服务
3.亚马逊详情页不重要，也没那么多活动，产品质量和服务更重要
4.规则多年不变，文化是稳，不像阿里系，规则年年变，月月变，
思路和淘宝相反，增长速度相比阿里系，相对慢些
5.比其他电商，特有的跟卖功能，新卖家可以跟着卖的好的商品，
跟在下面销售，详情页都不用做，但要注意侵权问题
6.全球销售，但绝大部分流量为：北美平台（美加），欧洲平台（欧
盟），亚洲平台（日本）
7.产品上架SKU要求数量相对较多----几百款，前期产品开发工作量
大（不是全店复制）要走全店精品路线，产品质量的权重更高，产品选款做好细分市场，而且尽量不要让订单不良率超过1%
8.做好产品进入亚马逊FBA的准备，亚马逊的核心竞争力是物流
9.收费，佣金（交易费）6%-20%，而且各个类目佣金不同，个人卖
家每笔0.99美元，专业卖家每月39.99美元的手续费
建议
1.自己注册通过率很低，亚马逊注册是一个难点，要提供信用卡，
产品资料，品牌证明，网络收款信息等等，通过亚马逊中国办事
处注册，或服务公司注册，速度快，效果好
2.前期人员配置：前期一个个人卖家店的工作量（后期一个个人卖
家，一个公司卖家）
1.一个产品专员，（有洞察某一个细分市场的能力，熟悉亚马逊平
台产品特点，熟悉运费，主力产品利润点，分析主要竞争对手的产品，价格和全球流行趋势，平台扣点和物流费用及退货费用后的利润点把握等等）
2.英文客服，负责维护客户关系，以及和官方处理相关事宜，总
结买家投诉，意见等等
3.运营，这个很重要
4.采购，物流发货，美工，可兼任
Amazon培训之亚马逊全球开店销售政策(三)
Amazon培训之亚马逊全球开店销售政策（三） 在之前的跨境电商培训之Amazon培训中，小编为大家讲到了亚马逊全球开店销售政策的“禁止的亚马逊全球开店卖家行为”，这一期跨境电商培训之Amazon 培训，小编接着来为大家分享亚马逊全球开店销售政策 亚马逊全球开店销售政策分为以下5大方面： 1.分类、商品和发布限制 2.商品详情页面规则 3.禁止的亚马逊全球开店卖家行为 4.代发货政策 5.ASIN创建政策 四、代发货政策 亚马逊通常可接受代发货，或者允许第三方代表你向买家配送订单。如果你打算使用承运批发商配送订单，你必须始终保持以下几点： （1）作为商品的登记亚马逊全球开店卖家； （2）在所有装箱单上及包含或提供的其他相关信息中，将你自己标识为商品的亚马逊全球开店卖家。
（3）负责接收并处理买家退货的商品；并且 （4）遵守你的亚马逊全球开店卖家协议的所有其他条款以及适用的亚马逊政策。 不允许的代发货示例： （1）从其他在线零售商处购买商品，并让该零售商直接配送给买家；或者（2）配送订单中包含的装箱单、发票或其他信息表明亚马逊全球开店卖家姓名或联系信息并非你本人。 不能满足这些要求可能会导致你的销售权限被暂停或撤销。 五、ASIN 创建政策 要销售亚马逊目录中已有的商品，你需要将其与现有 ASIN 匹配。但是，如果你的商品不在亚马逊目录中，则你需要创建新的 ASIN。 为了保障买家的在线购物体验，亚马逊限制了你在给定一周内可创建的ASIN 数量，直到你在亚马逊中建立了销售历史记录为止。随着销量的上升，允许你创建的 ASIN 数量也将随之上升。亚马逊鼓励你优先发布能够快速提高销量的商品。 此外，如果你是已经建立了销售历史记录的亚马逊全球开店卖家，并且创建了大量新 ASIN，亚马逊保留暂时撤销你创建新 ASIN 权限的权利。如果你已无权创建新 ASIN，则可继续将商品与现有 ASIN 匹配。亚马逊每月都会重新评估你的状态。 如果你对自己的 ASIN 创建权限遭到撤销有异议，可以联系亚马逊全球开店的“卖家支持”。 将你的商品与亚马逊目录中的现有商品匹配有助于提供一流的买家体验。与现有商品匹配而非创建重复商品信息，能让你更加充分地从买家兴趣和该商品点击量中受益。 亚马逊禁止卖家们创建重复的 ASIN（即为目录中已经存在的商品创建新ASIN），否则可能会导致你的 ASIN 创建或销售权限被暂停或永久撤销。
亚马逊后台各个按钮功能操作详解
亚马逊注册、培训、运营指导专业服务商 亚马逊后台各个按钮功能操作详解 inventory， Manage Inventory 管理库存界面 Manage FBA Inventory 管理FBA库存界面 Add a Product 上传产品界面 Add Products via Upload 批量上传界面 Inventory Report 库存报告 Manage FBA Shipments 管理FBA运输状态界 面 值得注意的是，在Inventory Report 这个界面中可以下载整个店铺的库存报告
亚马逊注册、培训、运营指导专业服务商 Orders Manage Orders 是订单管理 Order Reports 订单报告 Upload Order Related Files 批量处理订单（主要 是订单确认） Manage Returns 退货管理 值得一提的是，在没有利用ERP软件处理订单而是在亚马逊后台处理订单的时候，在订单量较大的情况下多是要用批量操作来确认订单的，操作界面如下图
亚马逊注册、培训、运营指导专业服务商Advertising Campaign Manager 点击付费广告界面 Promotions 促销设置 Campaign Manager 是指站内点击付费广告的设置即SP广告（sponsored product Ads），界面如下 其中，选择关键字目标的获取方式有两种，Automatic targeting 自动生成与Manual targeting手动键入。 下图为automatic targeting的界面，Manual targeting的界面与automatic targeting的界面相似，关键词为自己收到收入。
Amazon培训之亚马逊北美站全球开店账户常见问题
Amazon培训之亚马逊北美站全球开店账户常见问题 这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊开店培训之亚马逊北美站全球开店账号常见问题，相信各位在亚马逊全球开店的卖家们，都不会放过北美站这块鲜美的蛋糕，都想分上一块，那么，这一期的跨境电商培训之Amazon培训，小编就来为大家讲解一下在亚马逊北美站全球开店会遇见的一些常见问题吧。 1.什么是北美联合账户？ 北美联合账户可以使你更便利地在亚马逊的美国、加拿大和墨西哥商城中共享商品信息并持续管理你的库存。 2.我如何在https://www.sodocs.net/doc/0a18715366.html,、Amazon.ca和https://www.sodocs.net/doc/0a18715366.html,.mx 商城中创建商品信息？ 如果你在https://www.sodocs.net/doc/0a18715366.html,、Amazon.ca 或https://www.sodocs.net/doc/0a18715366.html,.mx 上注册，则可选择在所有这三个商城中发布你的商品。要切换商城，你需要选择卖家账户右上角商城下拉列表中的https://www.sodocs.net/doc/0a18715366.html,、amazon.ca 或https://www.sodocs.net/doc/0a18715366.html,.mx。 3.怎样验证我的账户是否已启用北美联合账户？ 想要验证账户是否启用了北美联合账户，最简单的方法就是检查亚马逊全球开店卖家账户的标题中是否提供了商城切换器。 4.我已在多个北美商城中具有账户。我可以合并这些账户吗？ 不可以。无法合并每个商城中的现有账户。每个销售账户都具有各自不同的联合账户。
5.我需要在每个商城的国家/地区内有一个当地银行账户吗？ 不需要。如果你已经在美国、加拿大或墨西哥的亚马逊上销售商品，则你可使用现有的银行账户并通过“亚马逊卖家货币转换器”以当地货币接收付款。如果你是在美国、加拿大或墨西哥注册开店的新卖家，则只要你具有亚马逊支持国家/地区的银行账户，即可使用你的当地银行账户以当地货币直接接收付款。 6.如果我不想在多个商城中销售商品，会怎样？ 如果你已升级到联合账户，但不想在另一商城中销售商品，仅需打开你最初注册的国家/地区的商城切换器即可。你的商品仅会在该商城中发布。 7.我可以为每个商城输入单独的账户信息数据吗（例如，用于对应不同的法律实体或银行账户）？ 是，你可以为每个北美商城自定义你的账户信息。注册期间输入的信息将在每个商城成为默认数据，直到你用适用的信息对每个商城进行更新为止。要更改你的账户信息，你需要从亚马逊全球开店卖家账户右侧“设置”选项卡选择“账户信息”。 8.对于同一 SKU，我可以有分别适合不同商城的商品信息、数量和定价吗？ 可以。商品信息是商城的特定信息。你可以根据商城为相同的SKU更改你的商品信息和商品价格。
亚马逊运营培训
亚马逊运营培训 时常会有想要步入亚马逊的学员问小编，一个亚马逊的店铺建立究竟需要些什么？其实小编觉着这个问题很容易回答，首先来说一个亚马逊店铺无非是需要：一个账号、几个产品、一个懂目标市场语言操作的人。 店铺建立很容易，但是接下来的操作可就不容易了，首先我们要有会操作亚马逊的人才，申请商标品牌，打造属于自己的旺铺。后面走的路都是很艰难的，但是遇到海猫就不一样啦，我们海猫孵化亚马逊魔鬼训练营来袭，帮你解决亚马逊的所有问题，让你轻轻松松赚美金。 如果您是：
1、学习了基本操作的新手卖家； 2、1年以下运营经验急需业绩提升的初级卖家； 3、想系统学习爆款打造的卖家； 如果您面临以下问题： 1、四处拜师学习，学了一堆黑科技运营干货，但就是出不了几单？ 2、每天胆颤心惊，害怕刷单关店，跟卖关店，侵权关店，差评不断？ 3、面对亚马逊严打政策，对如何推新品，打爆款，清老款，增业绩束手无策？ 4、决心烧钱打广告，设置了高点击费用却钱花不出去，毫无曝光和点击；或者花钱如流水，但只有曝光点击，毫无转化和效果？ 5、理想中的天天爆单挣钱，变成了现实中的烧钱少单。 如果您想： 花30天的时间学3年的实战经验 花2万的费用获得100万销售能力 那么请加入我们 30天满满的实操训练让您得到： 基础操作指导：解决实操过程中遇到的问题； 账户系统问诊：账户的诊断及业绩提升方法； 爆品打造方法：了解并实操爆款的系统打法； 数据分析和运营；学会数据落地精细化运营； 系统选品方法；精准有效的选品方式和渠道； 站内广告技巧：实效的广告投放模式和技巧；
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亚马逊仓储运营特点
一、亚马逊仓储运营特点 （一）技术驱动先进的仓储管理技术 （1）智能入库管理技术 在亚马逊全球的运营中心，采用独特的采购入库监控策略，亚马逊基于自己过去的经验和所有历史数据的收集，了解什么样的品类容易坏，坏在哪里，然后给他进行预包装。这都是在收货环节提供的增值服务。亚马逊采用的Cubi Scan 仪器会对新入库的中小体积商品测量长宽高和体积，根据这些商品信息优化入库。例如鞋服类、百货，新的爆款等等，都可以直接送过来通过Cubi测量直接入库。这给供应商提供了很大方便，即客户不需要自己测量新品，这样能够大大提升客户的新品上市速度。同时有了这个尺寸之后，亚马逊数据库可以存储下这些数据，在全国范围内共享，这样其他库房就可以直接利用这些后台数据，再把这些数据放到合适的货物里就可以收集信息，有利于后续的优化、设计和区域规划。 （2）精准预测、二维码精准定位技术 亚马逊有精准的库存信息，其智能仓储管理技术能够实现连续动态盘点，库存精准率达到99.99%。在业务高峰期，亚马逊通过大数据分析可以做到对库存需求精准预测，从配货规划、运力调配，以及末端配送等方面做好准备，平衡了订单运营能力，大大降低爆仓的风险。亚马逊全球运营中心中，每一个库位都一个独特的编码，二维码是每一个货位的身份证，就是一个GPS，可以在系统里查出商品定位，亚马逊的精准的库位管理可以实现全球库存精准定位。 （二）特殊类商品专业存储 亚马逊对于不同的商品采取特殊的存储方式来防止商品损坏。对于鞋服类商品，可根据客户商品需求提供质检，垂直悬挂、整理、修复、防潮防霉等专业服务，提升服务品质。对需要进行序列号追踪的商品，进行入库或出库同步录入系统，利用后台强大数据系统实时跟踪商品状态。在存储食品、酒类、化妆品等保质期商品时，仓库对这些商品提供单独恒温存储确保商品品质，并利用强大系统后台监控商品保质期，为商家提供保质期预警数据，便于用户及时管理库龄时间长的商品。对于高价值的商品，亚马逊采取分区独立存储，以及运用业界领先的防损系统和管控，确保客户商品万无一失。 （三）随机存储商品 随机存储是亚马逊仓储运营的一大特色。但要说明的是，亚马逊的随机存储不是随便存储，是有一定的原则性的，特别是畅销商品与非畅销商品，而是考虑先进先出的原则，同时随机存储还与最佳路径也有重要关系。亚马逊的后台有一套数据算法，它会给每个人随机地优化他的拣货路径。拣货的员工直接朝前走，不要走回头路。系统会给推荐下一个要拣的货在哪儿，永远不走回头路。而且确保全部拣选完了之后，路径最少，通过这种智能的计算和智能的推荐，可以把传统作业模式的拣货行走路径减少至少60%。通过大数据驱动的仓储运营，亚马逊的订单处理非常高效，在中国亚马逊运营中心最快可以在30 分钟之内完成整个订单处理，也就是下单之后30 分钟内可以把订单处理完出库，从订单处理、快速拣选、快速包装、分拣等一切都由大数据驱动，且全程可视化。由于亚马逊后台的系统分析能力非常强大，因此能够实现。
亚马逊培训总结
亚马逊培训总结 1.亚马逊有点像京东，大部分卖家自己做配送及售后，20%左右卖家 统一使用亚马逊的销售系统，仓储，配送，但不提供售后 2.重商品，轻店铺，店铺装修特别寒酸，不像淘宝天猫速卖通，华 丽的装修，更注重产品描述真实，不需要大篇幅的描述，和京东一样，不注重售前咨询服务 3.亚马逊详情页不重要，也没那么多活动，产品质量和服务更重要 4.规则多年不变，文化是稳，不像阿里系，规则年年变，月月变， 思路和淘宝相反，增长速度相比阿里系，相对慢些 5.比其他电商，特有的跟卖功能，新卖家可以跟着卖的好的商品， 跟在下面销售，详情页都不用做，但要注意侵权问题 6.全球销售，但绝大部分流量为：北美平台（美加），欧洲平台（欧 盟），亚洲平台（日本） 7.产品上架SKU要求数量相对较多----几百款，前期产品开发工作量 大（不是全店复制）要走全店精品路线，产品质量的权重更高，产品选款做好细分市场，而且尽量不要让订单不良率超过1% 8.做好产品进入亚马逊FBA的准备，亚马逊的核心竞争力是物流 9.收费，佣金（交易费）6%-20%，而且各个类目佣金不同，个人卖 家每笔0.99美元，专业卖家每月39.99美元的手续费 建议 1.自己注册通过率很低，亚马逊注册是一个难点，要提供信用卡， 产品资料，品牌证明，网络收款信息等等，通过亚马逊中国办事
处注册，或服务公司注册，速度快，效果好 2.前期人员配置：前期一个个人卖家店的工作量（后期一个个人卖 家，一个公司卖家） 1.一个产品专员，（有洞察某一个细分市场的能力，熟悉亚马逊平 台产品特点，熟悉运费，主力产品利润点，分析主要竞争对手的产品，价格和全球流行趋势，平台扣点和物流费用及退货费用后的利润点把握等等） 2.英文客服，负责维护客户关系，以及和官方处理相关事宜，总 结买家投诉，意见等等 3.运营，这个很重要 4.采购，物流发货，美工，可兼任
Amazon培训之卖家账号余额如何取出
Amazon培训之卖家账号余额如何取出 这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊培训之卖家账号余额如何取出，上一期的跨境电商培训我们讲完了亚马逊的销售佣金的问题，但是就有小伙伴问小编了，我知道怎么向亚马逊付费了，但是我交易后的款项怎么才能到达我的账户呢？别急，跟着小编一起往下看呀! 一、卖家何时可以收到付款？ 要了解你何时会收到付款，最简单的方式是查看你的付款报告。【结算一览】会显示你将收到的预计付款金额以及亚马逊将向你的银行发起付款的日期。 以下为详细信息 在了解付款计划的细节时，有几个因素需要注意。 结算周期：你的结算周期由你的销售计划决定。亚马逊将在你注册销售账户后 14 天结算你的账户，之后每 14 天结算一次。 你收到的付款金额取决于你的订单，但你可以在结算周期的最后一天得知你收到或支付的金额，前提是你的账户信誉良好。你可以在付款报告中查看结算周期的具体日期。 预留周期：为确保买家和卖家获得安全有保障的交易体验，亚马逊可能会以预留金的形式保留订单款项，直至亚马逊获悉买家收到其订购商品且商品处于承诺状况。如果你在一段时间内持续提供良好买家-卖家交易体验，亚马逊将重新评估你的预留期限。 在完成第一笔交易后，你可以前往付款报告，了解你是否有预留款项。在【结算一览】中，你将会看到【未转账金额】。点击该金额，你将转到一个页面，告诉你亚马逊为什么会预留你的款项。 账户、订单和绩效问题：你必须在接收付款的卖家账户中提供有效的银行账户信息和信用卡信息。如果买家将其购买的商品退还给你，或者买家针对你提交了索赔或信用卡拒付，你的款项可能会被扣留。如果你没有达到绩效要求，你的款项也可能会被扣留。如果你没有收到预期付款，请前往消息中心和业绩通知，查看是否有亚马逊发来的电子邮件。
亚马逊顶级运营的年终总结
我做跨境电商也有六年的时间了，在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富，但会将我知道的都进行分享。 今年年初出来单干到现在，真可谓是一言难尽，酸甜苦辣都有啊，好在结果不算太差，销售额做到了两万美金，除掉广告费利润率有12%的样子，这个结果在很多人眼里可能不值一提，不过确是我从零到有一路走过来的 入行两年多了，从采购兼美工，到开发再到运营创业，这一路走来，我觉得很充实，虽然我也知道创业的风险以及亚马逊的艰难，可是我就是爱折腾，喜欢学新的东西，特别讨厌在一个岗位上重复单一的工作，如果感觉自己长时间没有长进会觉得特别没意思，进论坛快一年了，跟各位闲聊一下我的一些观点吧 中间还闹了很多的不愉快，不能说很多吧，但是不愉快是有的，细节我不想多说，本着好聚好散的宗旨，我最大的宽容只能做到不踩不捧; 但是这整个事情的发生到结束，我也学到了很多，工作上的，人情世故上的，商业上的; 在这里真的跟大家说一声，出来工作不要欺软怕硬;不要轻易把自己的信任交给任何人，特别是做销售的，或者比较圆滑的人，做什么都要留一个小心眼，防人之心不可无，害人之心不可有;该说不的时候就要说不， 服务商这一个月之后出来我人都傻了，我也没停多久就开始投简历找工作，虽然当时找工作那个时间点也挺尴尬的，当时是十一月中旬的样子吧，还没多久就该过年了，但是深圳的跨境电商多到你不敢想象，只要你简历投出去，你就会收到非常多的面试邀请 真的什么奇奇怪怪的公司都有，我觉得我面试这一段我又能写一个帖子，简
直无敌了，如果能在深圳找到一家不奇怪的电商公司真的简直就是太幸运了，一定要好好珍惜 总的来说想要提升产品排名，必须做好以上几项工作，才能保证你的产品能够维持较好的排名。目前在跨境电商红利期加上政策风口下，以及来临的亚马逊黄金旺季，只要我们抓住机遇用心经营绝对会让你日进斗金，赚得盆满钵满。欢迎各位随时来我司实地考察。我们以丰富运营技术加上成功运营经验助力每一位新手卖家快速成为出单能手，实现旺季大卖。
亚马逊培训如何做好跨境电商运营
亚马逊培训如何做好跨境电商运营 现在以及互联网的快速发展，跨境电商越来越受大家的欢迎，但是我想要是想要开电商店铺的话，需要花一些功夫，首先要学会跨境电商运营，这是个大问题，我们今天来看看应该如何来运营跨境电商。 跨境平台运营策略 店铺定位和产品定位。这是新人最容易忽略的一个市场策略，作为一个跨境卖家应该非常清楚地理解自己核心消费市场在哪里，客户的需求点在哪里，店铺的特色在哪里，自身优势在哪，这是店铺成功的第一步，所有的后期推广运营都是以这个点作为基础。 价格策略 通过一定的数据调研分析，就会发现任何一个跨境平台上都会有中高低的价格定位策略，创业者应根据自己的实际情况找出符合自己特点的价格策略。跨境电商不像国内淘宝，不能一味迷信低价策略。低价并不一定卖的好，而且亏损的风险很大，从速卖通的导向来说我建议大家的跨境销售以品质和品牌服务作为真正的卖点。在制定自己
店铺的价格策略时要多市场调研同时结合同行价格策略，还有就是不要轻易修改产品价格，因为价格定下来后，后期要修改过来回非常难。 店铺装修和店铺设置 对于店铺的装修和设置也是非常重要的一个步骤，对于跨境新人进行店铺设置和装修时，建议可以在跨境平台找出行业优秀者，通过观察其店铺的装修、设置、描述进行参考和学习。这里的重点是一定要自己的特色之处，无论是热销款式，还是交易条款等。产品标题的设置商品标题的设置最好是设置产品的核心关键词，这样有利于后期的SEO搜索引擎推广。产品图片的拍摄以真实为佳，因为国外客户的消费跟国内的淘宝还是有点区别，国内淘宝现在的美图拍的美轮美奂，但是这其实并不真实，而跨境电商平台的照片核心的特征是真实，并且要详实。而对于产品描述必须要用心和专业，因为跨境平台的交易模式很多是不交流的，国外买家更习惯于看产品的详细描述，自己自助下单，所以应该有非常详细的产品描述。 跨境电商之物流策略 第一类是直接通过中国仓库或者中国跨境物流从中国境内单件 出口：这种方式看上去成本最低，而且特别适合跨境新人的运作方式，
亚马逊操作培训
港宜商务-亚马逊服务领导品牌https://www.sodocs.net/doc/0a18715366.html,
港宜商务-亚马逊服务领导品牌https://www.sodocs.net/doc/0a18715366.html,
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港宜商务-亚马逊服务领导品牌https://www.sodocs.net/doc/0a18715366.html, 港宜商务电商学院是全国最专业最有权威性的Amazon电商培训机构。名师实战讲师授课，理论+实操的授课方式，配合起代运营等业务，着力于建设“一站式”电子商务服务生态圈。
港宜商务-亚马逊服务领导品牌https://www.sodocs.net/doc/0a18715366.html, 对于Amazon外贸平台的优势，相信大家都已经很了解了。面对如此可观的利润以及强大的消费群体，相信只要了解的人，都无法抵挡住它的诱惑。 但是对于如此可观的市场前景，很多人又止步不前。因为注册Amazon帐号的条件那么苛刻，门槛又这么高。一般找人代理注册都要几千块钱，而Amazon的条条框框又太多了，一不小心就会封号。自己去摸索经验的话，第一时间周期长，第二一般也没有谁会把自己的帐号给您尝试，想去找个Amazon培训班，又觉得他们不专业，学不到自己想要的东西。对于目前这种现状，港宜商务电商学院出现了，为了帮助更多的人能够在Amazon里分一杯羹，为了让进驻亚马逊的人少走一些弯路，我们推出Amazon分类培训课程以及亚马逊代运营等服务。 培训内容有： 1、熟悉Amazon开店流程； 2、掌握Amazon推广方式； 3、国际物流选择； 4、店铺数据分析； 5、实战训练，一对一辅导；
Amazon培训之亚马逊全球开店发货全流程详解
Amazon培训之亚马逊全球开店发货全流程详解（一） 这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的事亚马逊培训之亚马逊全球开店发货全流程详解，告诉大家一个好消息，处在各种亚马逊全球开店发货流程中的各种细节问题的轰炸中晕头转向的小编我，决定了，我要整理出一整套的亚马逊全球开店发货流程！是的，一整套！话不多说，就从这一期的跨境电商培训之Amazon 培训开始！ 一、入库计划 当在亚马逊全球开店的卖家们准备好向亚马逊运送库存时，首先要创建一个入库计划。入库计划需要指定： a.要运往亚马逊的商品 b.每种商品的数量 c.配送方式和承运人详情 d.是自行对库存进行预处理和贴标，还是由亚马逊完成 入库计划标准化货件创建流程有六个步骤： a.设置数量 b.准备商品 c.为商品贴标 d.检查货件 e.准备货件 f.一览
1.设置数量 创建入库计划时，首先要创建要运送商品的列表，并指定你计划添加到货件中的每种商品的数量。卖家们可以快速向库存添加商品、向入库计划添加和从中移除商品、更新不完整的商品信息，以及在【设置数量】页面复制或删除当前的入库计划。 （1）所有商品 【所有商品】选项卡中显示了你选择添加到入库计划中的所有商品的列表。要向你的入库计划中添加商品，需要执行以下操作： 点击页面右侧的【添加商品】。 在文本框中输入商品名称、ASIN 或 SKU，然后点击【搜索库存】。 小编提醒：你只能搜索由亚马逊配送的库存。你自行配送的库存不可搜索。 对于你希望添加的列表中的每一种商品，点击【添加商品】。 要设置你希望运送的每种商品的数量，可在【商品数量】栏中输入商品总数。 （2）所需信息 只有在你将商品添加到需要额外信息的计划中时，【所需信息】选项卡才会显示。如果出现【所需信息】选项卡，那么你就需要点击该选项卡以查看完成入库计划前必须添加的所有信息。 （3）需要移除 【需要移除】选项卡列出了完成入库计划前必须删除的商品。点击该选项卡以查看完成入库计划前必须删除的商品。 小编提醒：不遵守亚马逊物流商品预处理要求、安全要求及商品限制条件可能会产生以下后果：运营中心在接收时拒收、弃置或退还库存、禁止卖家日后发送货件，或针对额外预处理服务或不合规行为收取额外费用。 点击【删除】栏中的【X】，从计划中删除相应商品。 复制或删除计划 如果你定期运送相同的商品，则可以复制之前的计划并进行调整，以节约时间。要复制计划，需要点击【复制】，然后选择希望复制的计划。 点击【删除】可删除你正在处理的计划。 完成希望作出的所有调整后，点击【继续】。 2.准备商品
亚马逊运营日常工作
亚马逊的卖家日常忙碌吗？坦白来说，可以忙，也可以不忙。作为老板，当你询问自己的亚马逊运营日常在做什么的时候，你的运营可能是这么回答你的。“我每天早上会看一看我们的销量和销售金额，回复当天的邮件，处理纠纷，跟进处理客户的差评，处理一下FBA 发货，选一些新品，检查一下CPC广告，还会进行一下Listing的优化。”吧啦吧啦......看似说了不少内容，似乎挺多事情，似乎没有可以挑剔的地方。甚至包括某些创业者，自己创业当老板，运营着自己的店铺，不能说他不用心不上心吧，可日常也只是做了上面提到的这些事。但这样的卖家，看似很用心，现实却往往是另外一番景象：要么平稳没突破，要么龟缩在很差的销量永远没有增长的势头。问题究竟出在哪里了呢? 能说他们做得不对吗?上面的内容似乎都应该是日常运营中做的事情呀！上面的内容确实是一个亚马逊运营应该做的事情，可是，如果我们把这些内容拆分来看，你就会发现其实几乎都不那么“日常”，不那么“重要”，不那么“合情合理”。1.查看销量和销售金额这自然是需要每天关注的，但除了看一眼，甚至有些人连做一个销量纪录清单都没有，销量已经客观存在了，你看或者不看，它都在那里，不增不减，那么，就“看”这件事本身来说，并没有意义。我们之所以要“看”，是要看出其背后的一些因素：什么因素造成的销量增加?是否可以将这些因素继续发挥?其增加是否可持续?如果销量下降了，又是什么原因导致的?是偶然因素还是不可回避的?该制订什么对策来应对?等等等等。如果没有后面这些问题，你每天的“看销量”都仅仅是看而已。2.处理邮件和纠纷这虽然是日常所必须的，可是往往不会每天都有啊。即便一个日均500单的账号，一天也未必会有5封邮件。邮件如此少，纠纷就更少，每天花费了5-10分钟的处理，根本不能算是“日常”工作啊。这部分工作，真的很少，而且只是被动处理的一项，有邮件，才有处理，没有邮件，就没有处理，纠纷也是如此，所以，说“日常”多少有点夸大了。当然，如果你在做速卖通，日均500订单的店铺，日均差不多会有300封甚至更多的邮件和纠纷，那么邮件和纠纷就是“日常”工作的重头戏了。但亚马逊真不是。 3.跟进客户差评和邮件处理、纠纷处理类似，卖家一般差评较少，如果每天都有一大堆差评需要跟进，这个账号也基本上废了。当然，对于差评的处理，我在这里需要提醒的是，不要简单的把差评的处理等同于给客户发邮件道歉、祈求、哀求、威胁、辱骂、胁迫客户帮你修改，严格意义上来说，平台并不提倡卖家为了改评价的事联系买家的，卖家的联系是为了账号和Listing的绩效表现，但有些客户很轴，不愿意修改评价，也有一些卖家收到的差评是遭遇竞争对手的恶意黑手，所以，在联系客户改差评的同时，卖家不妨以适当的方式增加一些评价。对，我是说“增评”，我是说“以适当的方式”，你懂的。 4.处理FBA发货对于一般的电商团队来说，FBA发货是相对固定的，量少时，不会每天都忙乎发货的事，量多时，就有了固定的发货的人员，所以，一个运营应该从FBA发货中解放出来，如果你把一个运营变成了一个包货工，其运营业绩可想而知。 5.选品对于很多亚马逊店铺，其实是不需要进行选品的，实体工厂卖家，往往是只销售自己现在生产的那几款产品，不需要选品，也有很多卖家，店铺里十几二十个产品，千年不倒，也千年不更新，卖得喜乐无穷，何谈选品之说?所以，严格来说，选品并不是很多卖家日常的事。当然，对于某个老板要求员工“每天选品并发布不少于10条产品”，我只能说，盲目的杂乱的铺货，不是我想讨论的话题。孩子多了难养活，养活容易，教育成才不容易，对于亚马逊卖家来说，也是如此。精品化打造才是王道。 6.检查CPC广告这个接近于一个亚马逊运营应该做的日常的工作了。但是，我是说但是，需要有细化的指标出来，如果仅仅是看一眼花费了多少钱，没有点击不开心，有点击没转化也不开心，却不思考数据背后的因素和逻辑，不考虑对广告的优化调整，那么，这样的检查也是无效的。 7.Listing优化如果一个运营把Listing优化作为日常工作，就更是大错特错了。Listing的优化讲究节奏，只有在特定时刻才叫优化，在很多时候对Listing的变动可能只能叫“调整”。每次对Listing的调整都会影响到Listing权重的变化，而权重可能因为调整而向好发展，此时我们可以称之为“优化”，而因为你的调整导致了Listing权重
亚马逊开店培训之为啥发了FBA还是没有销售量
亚马逊开店培训之为啥发了FBA还是没有销售量？ 这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊开店培训之为啥发了FBA还是没有销售量。 最近有海猫的学员卖家询问： 我是Amazon的新卖家，想请教您一个问题，我刚刚FBA发货给Amazon，目前Amazon已经接收，大概三天了，一单都没有，感觉Prime以后销售量还不如我自发货的时候，是为什么呢？您有这方面的研究吗？ 其实经常会收到卖家类似这样的提问，抛出一个情景，引出一堆问题，似乎在非常用力的求索解决方案，但往往因为前置条件不足，没有谁能够给出一个准确的答案。 具体到亚马逊的运营，首先我们要认可的是，运营是一个多维度的工程，包括很多因素，产品，优化，市场，价格，发货方式，账号表现等等的组合，你既不能拿着单一的要素来辩论说为什么你做了某个层面的努力却卖得不好，同样的，即便每个要素你都做了，销售依然不好的可能性也还是存在的，所有的事情都需要具体问题具体分析，并且要针对具体情况作出相应的调整。 回到文章开头卖家的提问，为啥发了FBA还是没有生意呢？ 一般来说，FBA发货可以提升Listing的流量，但也不尽然，因为对于大部分卖家来说，在Listing转化成FBA发货后，一般会因为需要支付给亚马逊的总费用增长而提升价格，此时，虽然采用了FBA发货理应带来更多的流量，可是同时也由于价格的提升而抵消了一部分流量，所以在此时，如果没有价格优势，流量和销量并不会有明显的改观。 所以，当你关切自己的销量没有提升时，一定要看一看自己的价格如何，毕竟，亚马逊平台是一个开放式的平台，买家有太多的可能性对相同的或者类似的产品进行价格的横向比较，平台不是“钱多人傻快来”，那么你就一定要让自己的价格有竞争优势才行。
亚马逊运营模式分析
亚马逊运营模式分析 在西雅图亚马逊算得上低调。在其总部的办公楼群的外面你甚至都见不到它的Logo。在这个高科技气息浓厚的城市里有微软这样的软件巨头有全球最大的在线旅游公司Expedia它们的霓红灯牌在西雅图的夜空格外闪耀甚至连eBay和Facebook等硅谷明星公司也在这里设立了办公室因为这里汇聚了全美顶尖的工程师。 这里炙手可热的工程师很多是亚马逊公司的极客。这家全球最大的在线零售企业、市值仅次于谷歌的第二大互联网企业缔造了一个庞大的在线商业帝国。大家都知道亚马逊有着全球零售业最先进的仓库知道它最早推出云计算服务但是它的内部运转机制它的成功秘诀并没有一个完整的拼图。 IT经理世界封面文章亚马逊的三个顾客不过在某些方面亚马逊却非常高调和进取。在3月底《IT经理世界》探访亚马逊总部和其位于凤凰城仓库的过程中从亚马逊创始人贝索斯到负责技术、全球销售、运营、无线、商户服务等多位高管的访谈中直至凤凰城仓库的普通员工他们提得最多的一个词就是“客户体验”。 “贝索斯并不热衷于时尚他做事情追求长远。为什么总是提客户体验因为他觉得这才是企业可以永远坚持下去的事情。”一位曾经在贝索斯身边工作、熟悉贝索斯的人告诉我们。 在亚马逊公司员工可以带狗上班这里还设置了专门为狗饮水的低矮水龙头和水槽甚至在一些门把手上印着Rufus的名字这是第一只进入亚马逊的狗。这是一家对员工非常好的企业茶水间总是摆满了各种各样的饮料。不过它对顾客更好从贝索斯到亚马逊的每一位员工在和他们交谈的过程中他们都会清晰地指出企业的宗旨是“客户体验”从创立那一天到现在从未变过。 这是亚马逊高调的地方——贝索斯总是高声向世界宣布亚马逊要做全球最以客户为中心的企业。如今的亚马逊服务三个主要的顾客——消费者、商家和开发者。选品、价格和便利是亚马逊客户体验的三个支柱。这里的高管很少谈论销售额、利润等指标更多地强调客户体验、创新等词语更强调“输入”和“输出”之间的关系他们认为好的客户体验是正向的输入如果持续不断地保持好的“输入”那么销售额、利润等一系列“输出”的指标就会好。 用贝索斯的话来说这就是“做对的事情”。让我们走进亚马逊探访每一个细节看看他们在怎么做。 亚马逊的飞轮丰富的选择、便利和低价构成了亚马逊飞轮的三个支柱。客户体验既是出发点也是终点由此形成良性循环它推动着亚马逊的高速发展。 这是1998年的贝索斯他创立的亚马逊是一家成立不久的书店。10多年后亚马逊已经是全球最大的网上零售商云计算服务商最大的电子书销售商。 亚马逊是一家什么公司毫无疑问地它以245.1亿美元2009年的销售额位居全球在线零售企业榜首。成立17年以来亚马逊的每一步创新都令人瞩目它不断地在互联网上开辟零售业的新路径这也令它成为全球电子商务企业的标杆可是亚马逊公司副总裁兼CTO Werner Vogel却笃定地说“亚马逊一开始的定位就是一个技术公司。当初贝索斯在创建亚马逊的时候并不是要开一家书店而是想要用互联网来实现一件其他方式不能做到的事情。” Vogel 高大魁梧说话的时候眼 ---------------------------------------------------------精品文档
亚马逊运营培训之这些关键字符在亚马逊是限制的
海鲨亚马逊论坛：亚马逊卖家交流中心亚马逊运营培训之这些关键字符在亚马逊是限制的？ 海鲨会整理，据最新消息报道：，两天前，两位电商界大佬阿里巴巴和亚马逊的整体市值进一步缩小，仅差1.3%，尤其是今年，在两个月时间内，阿里将二者市值差距减小将近千亿美金，步子卖得相当大，亚马逊运营培训 而在中国布局多年之后，亚马逊在中国电商市场的份额仍维持在1%左右，面对被阿里和京东及一系列“小而美”的电商平台围得水泄不通的中国市场，强悍如贝索斯也要感觉无从下手了。 亚马逊在旺季销售额持续创造新高，现在几大站点的黑五及网一秒杀活动也已开始提报，但有卖家对比国内“双11”的盛况，表示其实和国内电商在“双11”的表现相比，亚马逊的销售额并没有特别出挑。 海鲨跨境：为中国跨境电商卖家赋能，跨境电商全网解决方案服务品牌
海鲨亚马逊论坛：亚马逊卖家交流中心市场之争自然不能让步，于是在旺季之前，两位大佬陆续开始了各自的备战工作，其中亚马逊的重要措施就包括网站系统调整，不过这也带出一些意料之外的麻烦，例如“购物者失踪”事件。同时，亚马逊也对产品信息提出了更高的要求。 最近，时常有卖家询问：亚马逊有对关键词250字符的最新限制吗？小编将“关键词”政策内容整理如下：亚马逊运营培训 上个月，亚马逊规定Search term 5行关键词需限制在整体250个字符内，据卖家后台公告，这一政策已经自上个月起在全球站点实行，其中北美站、欧洲站被限制在250字符以内，日本站和印度站有所不同，具体邮件如下↓↓ 对于不同站点的相应要求，卖家可以在后台通知处查看。 但对于操作细节，邮件并没有很好的说明，于是有卖家联系亚马逊全球开店卖家支持美国站，提出了4个具体问题，并得到如下回复： 1、Search term 5行的关键字一共不超过250个字符，对吗？ 海鲨跨境：为中国跨境电商卖家赋能，跨境电商全网解决方案服务品牌
电商运营工作总结心得
贝纳.川电子商务运营总结 一、 1. 2. 认识电商电子商务非是传统认为的拍拍照片，然后上传到网上就等着卖的销售模式。线下5年、线上1年的发展速度看试光彩、辉煌，但压力、责任、过程一样不对少，将5年变成1年。 4. 成功的电子商务考验强大的供应链，一切看市场数据反馈。线上需要尝试性投放，线下先备货后销售（当然不排除线下做强大后也是这样），线上是个需要快速反应的市场，最后一定是供应链决定成败。 5. 电子商务是个整体以图片形式存在的虚拟化市场，顾客不认识你，不了解你，为什么要在你家买呢，而且淘宝也并非还是个低价市场，最终决定顾客购买的重要原因是，1形象、2口碑、3体验、4专业市场，价格并非最终决定是否购买的重要因素，一个新店，最缺少的就是口碑和购物体验。 6. 7. 淘宝是电子商务渠道中的一块市场，和传统的销售模式一样，是个以零售为主的渠道。电子商务不是1个、2个、3个人能做起来的。传统品牌进入电商必定先要完成团队组建，这个团队并非是客服团队，而是核心团队。目前我们线下的很多问题或者在人员都不具备的情况下，而我们线上是最基本的人。如活动策划，文案，优质美工，商品组织企划。 8. 线上和线下一样同样需要产品的组合，产品的规划，产品文案，卖点的整理。而线下可能不需要将产品的卖点以文案或者图片的形式展现，但网上需要将所有的卖点用图片的形式展现出来，产品策划也是关键。 二、 1. 运营定位建立品牌建立口碑是必然之路。提高顾客粘性才能对将来的发展有益。只有这样电子商务才能健康快速的发展。才能赚钱。 2. 做大力度折扣只有死路一条，因为随着电子商务行业的火热化，泡沫化，cpt，cpm，cpc等由于大批量不专业的卖家存在，恶性竞价，致使单次点击成本在不断提高。 3. 商业流量的引入（硬广）在没有品牌倍数的前提下，前期只能是以品牌曝光为目的，不会有太高的回报。 4. 品牌的建立都需要经过，曝光—传播—认知—畅销—忠诚，这几个阶段。 5. 目前店铺如果不做硬广的情况下，数据量小，没有分析的意义，发展就更加慢，但也没有任 何一家店铺是用硬广砸起来的 6. 顾客都是通过图片，客户购买记录，评分，或者口碑等方式决定是否购买商品，价格并非最 终决定是否购买的重要因素，一个新店，这些事最缺的。 7. 淘宝需要“库存”、需要淘宝上卖过的库存，库存商品有积累的最真实的顾客反馈，有基础的 销量，有基础的评分，能带动整店新品和整体的销量。 三、 1. 2. 3. 4. 商品产品决胜终端，我相信是一样的道理。货源组织，商品企划，产品营销策划，产品页面策划。价格带没有有规划，比较乱。定价，如果按照吊牌价上架，那势必会造成
亚马逊开店培训之选品技巧来袭
亚马逊开店培训之选品技巧来袭 这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊开店培训之选品技巧来袭，对于中小卖家来说，选品占着非常重要的作用，可以这么说，七分在选品，三分靠运营，可即便如此，很多卖家知道了选品的重要性，我在运营中总结选品这三个步骤：刚需选品，反复试销，产品升级。 刚需选品 很多卖家其实并不了解什么是刚需品，经常有卖家说，按照你的刚需选品的建议，我经过多方考量，决定卖手机壳，你觉得怎么样呢?我询问，你如何觉得手机壳是刚需产品呢?因为人人都需要啊。 手机壳固然是很多人需要的一个产品，但在很多人需要的更进一层，里面其实包含着一个条件，那就是，每个需求手机壳的人的需求点各不相同，你喜欢红色的，他喜欢蓝色的，一个客户选择硬壳，而另一个客户可能会选择软壳。客户选择的多样性，造成的结果就是，作为卖家即便你准备1000款产品，也未必能够满足你面对的这个客户的需求，客户没有选择你的原因可能简单到只是—我不喜欢，作为卖家，你又能怎么样呢?当更新款的手机出来时，风向瞬间变了，你只能守着你的一大堆库存发呆。 那么，难道卖手机壳一定就不行吗？其实也不是。确实有卖家在亚马逊上每天仅手机壳可以出货上千单。很羡慕？但如果我告诉你，一个每天出货大概500单的卖家告诉我，他店铺里面约有12000个SKU，你是否还羡慕他这500单？
简直每天要把自己累死。 反复试销 刚需选品意味着这个产品既要是能够解决用户某方面需求必不可少的物件，同时，也意味着在用户选择解决该需求时不会过多的在意产品的款式，外观，颜色等等。 比如小编经常举例的Kitchen Timer，再比如烧烤用的烧烤架，当你考虑到厨房需要添加一个计时工具以把晚餐做得更美味火候更好时，你考虑需要一个厨房计时器了，但此时，款式，颜色这些真的不是什么特别在意的要素，你仅仅需要一个具有计时功能的小物件，当你筹划一场户外野炊，烧烤架就进入到你的购物清单。 而此时，你确实不会太在意它的款式和设计，基于这样的思维，当你看到这些产品时，你需要的是功能，而不会在一些外在的要素上进行吹毛求疵的挑剔，这就意味着，任何一个卖家的产品，在极大可能上，都是你可以接受的。 用户考虑侧重点的不同，影响着卖家选品备货的单一与复杂。所以，对于卖家来说，换一个角度，站在用户需求的角度考虑，你的选品可能就不一样了。 海贸会·海猫巡中国 2017年喵星人崛起计划“海猫巡中国”论坛暨制造+跨境电商企业家峰会，公益性论坛，唤醒沉睡中的制造型企业家，帮助品牌商快速崛起。可在官网免费找海猫妹子申请报名哦！海猫出品的大卖家也在官网上有哦，想要做好亚马逊，那必须得有本亚马逊大卖家秘籍呀！ 选择了一款好产品，并不意味着你就能够卖到爆，很多时候，一款产品卖得好与不好，除了努力之外，也会有很多我们无法把握的因素，这样就会导致另一种结果，明明平台上很热卖市场容量很大别的卖家卖得很好的产品，你可能偏偏就是卖!不!动!这该怎么办呢?很简单。 如果选品上架之后，几经销售，用尽各种技巧和方法，都没有办法打造起来的产品，果断舍弃就是。很多卖家可能会纠结于在这些产品已经投注下的心血和成本，但你要明白，如果你在一个打造不动的产品上纠结，会耗费你本来可以用
亚马逊人才培训计划
亚马逊人才培训计划 亚马逊人才孵化，我们来了 在这个跨境电商火的一塌糊涂，人人都想分一杯羹的时候；在这个“亚马逊培训”满天飞的时候，在这个走到街上，伸个脚都能绊倒一大片亚马逊卖家的时候；我们海猫来啦。 亚马逊人才孵化，我们来了 在这个产品众多，自己却不知道哪款产品适合自己的市场的时候，我们能告诉你什么是好产品，如何挑选好产品，怎样做出产品。 亚马逊人才孵化，我们来了 在这个人人都想做大卖，但是店铺却不给力的时候，我们能帮你做全面的亚马逊系统诊断，找出问题，找准方向，实操优化，帮你突破提升。
亚马逊人才孵化，我们来了 在这个不做站外营销，店铺根本起不来的时候，我们的站外营销并不是高端大气上档次，仅仅是一点很落地的套路，唯一的优点就是实用。 亚马逊人才孵化，我们来了 在这个ppc,cpc 站外广告漫天飞舞的时候，钱花不出去也赚不回来的痛苦，有我们海猫懂。 海猫人才孵化我们来了 在这个人人都想日出千单，月入百万，但是却苦与没有爆款的时候，给海猫跨境30天，爆款，你准备好了吗？
海猫人才孵化，我们来了 如果您是： 1、学习了基本操作的新手卖家； 2、1年以下运营经验急需业绩提升的初级卖家； 3、想系统学习爆款打造的卖家； 如果您面临以下问题： 1、四处拜师学习，学了一堆黑科技运营干货，但就是出不了几单？ 2、每天胆颤心惊，害怕刷单关店，跟卖关店，侵权关店，差评不断？ 3、面对亚马逊严打政策，对如何推新品，打爆款，清老款，增业绩束手无策？ 4、决心烧钱打广告，设置了高点击费用却钱花不出去，毫无曝光和点击；或者花钱如流水，但只有曝光点击，毫无转化和效果？ 5、理想中的天天爆单挣钱，变成了现实中的烧钱少单。
电子商务实践总结报告
电子商务实践总结报告 姓名：龙亚奇年级专业班级：10级金融七班 学号：20105140 实验时间：2012年9月经常网购的人都很熟悉很多的网店，比如淘宝、亚马逊中国、京东、当当等等，所以对于这些网站的特点也该是比较清楚的。 淘宝网是阿里巴巴投资创办，淘宝网首页对商品进行了一个很明确的分类，商品数目在近几年也明显增加了，从汽车、电脑到服饰、家居用品，另外还有设置网络游戏装备区、虚拟货币交易区等。淘宝网通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新的团网购模式，让网购人群乐而不返。淘宝网目前业务跨越C2C、B2C 两大部分。阿里巴巴与2011年6月讲淘宝公司分为3个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网、平台型B2C电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家及消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分的优质服务。 淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证。同样还引入了信用评价体系，点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。对于买卖双方支付环节上的交易安全问题，淘宝推出了支付宝担保叫付款发货方式，以此来降低交易的风险。 亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站，亚马逊中国原名卓越亚马逊，是一家B2C电子商务网站。亚马逊中国经
营图书音像软件、图书、影视等，它在首页有全部商品的分类，在下面会有一些分类的销售排行提供大家参考。并且会根据顾客的浏览的商品推荐一些商品，很得一些顾客的喜爱。 亚马逊承诺商品自客户收到商品之日起（以发票日期为准）15日内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，讲提供全款退货服务。亚马逊支持货到时使用现金付款、货到刷卡支付、国内银行卡或信用卡在线支付、国际信用在线支付、支付宝及首信会员账户在现在支付等支付方式。亚马逊中国目前有11个运营中心，分别位于北京（2个）、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山、天津，亚马逊运营中心主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时，卓越亚马逊还拥有自己的配送队伍和呼叫中心。 京东商城是中国最大的综合网络零售商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰等12大类商品，也在首页设置有全部商品分类，还有各分类的热门商品，为大家提供了便捷。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立城市配送站。 在网上购物非常方便，可以使用支付宝、网银、财付通、百付宝网络购物支付卡等等来支付，安全便捷。在网店选择想要购买的商品，确认出价金额和购买数量，然后点击“确认购买本商品”进入“购买信息确认”页面或购买下商品后在我的订单页面去选择付款；核对商品购买信息和收款信息，点击“付款”按钮，选择付款方式输入账号