高校突发事件的网络舆论引导刍议

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高校突发事件的网络舆论引导刍议

作者：韩福东

来源：《青年与社会》2015年第03期

【摘要】近年来，我国高校突发事件受到公众和社会媒体广泛关注。化解高校突发事件

危机，提升高校公众形象，依赖于高校在处置突发事件面前网络舆论引导能力，制定高校突发事件舆论引导的对策。

【关键词】高校;突发事件;网络舆论;引导

近年来，我国高校突发事件频频出现，如西安音乐学院药家鑫事件、清华大学“真维斯”楼事件等，这些事件经过网络传播、发酵、扩散，对高校发展产生严重负面影响。本文从高校管理角度出发，分析高校突发事件网络舆论引导的存在问题及原因，探讨高校突发事件舆论引导的对策，旨在引导高校应对突发事件网络舆论引导能力。

一、高校突发事件及网络舆论特征

高校突发事件界定为在校园内引发的、以师生为参与主体，快速、广泛传播，形成舆论洪流甚至能够极速引爆危机的事件。据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网发展状况统计报告》最新数据显示，截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，互联网普及率为47.9%。以微博微信、人人网等为代表的社交网络平台的崛起为网络舆论传播提供重要载体，“自媒体”时代下高校突发事件的网络舆论呈现以下特征：

（一）网络舆论传播的方式更加多样化

从近年高校突发事件的传播方式看，媒体传播形式日益多样化。人民网舆情检测室表明：2013年发生的83起影响力较大的社会热点事件，而网络爆料而引起社会公众的高达23起，约占全部事件的30%。与传统BBS、博客占据主要网络舆论阵地不同，微信微博等新媒体已超

越传统网络舆论载体，成为社会热点事件曝光的主阵地。

（二）传播媒介联动化

“自媒体”时代的到来，新媒体和传统媒体的互动所形成的舆论力度更强。新媒体与传统媒体的联动主要表现两方面，一是网络媒体聚焦新闻点，形成网络舆论，为传统媒体提供新闻线索。二是传统媒体对突发事件进行报道，经过互联网的聚焦专题报道，产生强大的舆论合力。当前，高校突发事件的传播大多是通过新媒体和网络媒体二者的联动合力作用，引起社会的广泛关注，产生巨大的社会影响力。

（三）“新意见阶层”和“公民报道者”在网络舆论中迅速崛起