2015.5理论题(电子商务师三级)答案解析
2015.5.16三级理论题关于
A.type属性定义输入的信息类型
B.action属性定义处理表单数据的脚本文件
C.method属性定义数据如何发送给处理该数据的脚本
D.n ame i性定义提交表单时数据字段的名称
BC
答案解析:P41 服务投诉包括()。P264
A.对服务质量不满
B.服务技巧欠缺
C.产品数量与合同不符
D.运输环节损失
AB
答案解析:P264
()标签定义网页表单输入信息的区域。P41
A.v i np ut>
B
C.vform>
D.vhead>
A
答案解析:P41
()中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。P302
A.招标邀请函
B.标书技术要求
C.投标人须知
D.投标书格式文件答案解析:P302 检索信息设置关键词时应注意()。P72
A.注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落
B.避免使用新闻事件的标题内容
C.应寻找文中多次出现的词
D.关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合
答案解析:P72 关键词设置技巧包括()。P-55
A.选择具体的关键词
B.选择买家经常使用的关键词
C.选择相关度高的关键词
D.选择竞争激烈的关键词
ABC
答案解析:P-55
()是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体。P203
A.亚文化
B.社会阶层
C.文化
D.相关群体
答案解析:P 203
下列属于目录搜索引擎的有()。P-26
A.网易分类目录
B.Google
C.搜狐分类目录
D.百度
AC
答案解析:P-26
EANB 由()组成。P-98
A.厂商码
B.物品项目代码
C.前缀码
D.校验码
答案解析:P-98 数据定义语言即()。P104
A.D BMS
B.D DL
C.O DBC
D.D ML
答案解析:P104 超级链接运用绝对地址,()。P39
A.主要用来链接其他网站的网页
B.是直接写出所链接的文件位于哪个服务器中的网站
C.用所链接的文件相对于目前网页所在的位置表示
D.主要用来链接当前网站中的其他网页
答案解析:P39
()是无线终端互相连接的技术。P-14
A.I S P
B.P STN
C.A DSL
D.W i-Fi
D
答案解析: P-14
(),要确定供应商是否有足够的生产能力。P301
评价供应商
A.成本
B.交付
C.质量
D.服务
答案解析: P 301
客户服务的 ()指在购买商品或服务的售前、售中、售后都需企业服务。P-105
A. 双向互动性
B. 不可分性
C. 广泛性
D. 不确定性
C
答案解析:P-105
答案解析:P -119
B. 729
C. 520
D. 869
答案解析:P-98
()适用于开放的使用环境。
A. 分组密码体制
B. 对称密码体制
C. 序列密码体制
D. 非对称密码体制
答案解析:P114 第一代计算机网络的特点是()
A. 遵循国际标准化协议
B. 以单机为中心
C. 宽带综合业务数字化网络
D. 多个用户可以共享软、硬件资源 利用即时通讯工具的()功能, A. 语音聊天
B. 传送文件
C. 文字聊天
D. 远程协助
可以点对点地传送文件。
P-119 我国商品条形码前3位是()。
P-98
P114
。 P-2
答案解析:P-2
影响搜索引擎自然排名结果的因素包括()。P221
A.导航结构
B.域名和文件目录名
C.服务器
D.网页标题和标签
ABCD
答案解析:P 221
()服务于持卡消费。P151
A.SSL证书
B.V PN证书
C.SET证书
D.IP证书
答案解析:P151
由于产品优惠打折而购买商品,体现了消费者的()。P200
A.感情购买动机
B.理智购买动机
C.惠顾购买动机
D.逻辑购买动机
答案解析:P200 解释澄清客户投诉应()。P265
A.批评产品
B.做合理的解释和澄清
C.对客户的无理要求据理力争
D.直接反映到相关人员答案解析:P265 供应商管理原则包括()。P318
A.互惠互利
B.目标一致
C.合作性
D.持续改进
答案解析:P318
()是C类IP地址。P-17
A.128.163.46.78
B.186.34.23.1
C.119.145.16.101
D.192.168.10.33
答案解析:P-17
()网络消费者多为青少年,很容易受到诱惑。P256
A.安全心理
B.求实心理
C.隐秘心理
D.求新心理
答案解析:P256 下列属于售前服务的是()。P-106
A.产品的生产
B.订单的处理
C.产品的包装
D.客户需求调查答案解析:P-106 网络银行可向客户提供()等服务。P-128
A.跨行转账
B.信贷
C.行内转账
D.网上证券
答案解析:P-128
消费者因为自身原因临时不便做出购买决定,应()。P273
A.设计一个完善的与消费者进行交互的系统
B.网站设计引起消费者兴趣
C.通过线下营销提高网站信任度
D.提供多种支付方式
答案解析:P273
IE浏览器通过()设置决定是否允许网站利用Cookie跟踪自己的信息。P-25
A.内容
B.隐私
C.安全
D.连接
答案解析:P-25
经营著名传统品牌商品的网店最应看重()网络客户。P255
A.冲浪型
B.接入型
C.简单型
D.议价型
答案解析:P255
()是为网络上下载的软件提供凭证。P134
A.服务器凭证
B.企业凭证
C.软件凭证
D.个人凭证
答案解析:P134 网络消费者需求特征包括()。P198
A.网络消费仍然具有层次性
B.消费被动性
C.消费者选择商品的理性化
D.消费者直接参与生产和流通过程
ACD
答案解析:P198 数字签名具体做法是()。P142
A.将报文摘要值用发送者私有密钥加密
B.接收方用HAS算法对报文计算摘要值
C.将报文按双方约定的HAS算法计算得到一个固定位数的报文摘要
D.接收方用发送者的私有密钥对报文摘要进行解密
答案解析:P142 渐变动画包括()。P22
A.形状动画
B.逐帧动画
C.运动动画
D.GIF动画
答案解析:P22
汽车行业电子商务网站属于()。P-46
A.综合B2B莫式
B.垂直B2B模式
C.B2C模式
D.企业自建B2B模式答案解析:P-46
()支持SQ语言。P105
A.E xcel
B.S PSS
C.A ccess
D.E views
答案解析:P105
第三方电子商务平台的优势有()。P90
A.大量卖方通过第三方平台发布信息
B.买方可以自由搜寻自己需要的产品和服务
C.交易双方不需要直接连接对方网络
D.为中小企业应用电子商务提供了有力的支持
答案解析:P90 物流信息交换服务包括()。P-87
A.物流信息报告
B.物流数据共享
C.物流文献交流
D.物流信息公布
答案解析:P-87
()主要应用于专家调查法。P159
A.电子邮件法
B.随机IP法
C.站点法
D.视频会议法
答案解析:P159 加密系统数学描述S={ P,C,K,E,D }中,K代表()。P113
A.密钥
B.明文
C.解密算法
D.加密算法答案解析:P113
()主要为美国和加拿大使用。P-98
A.EAN码
B.ISBN 码
C.U PC码
D.ISSN 码答案解析:P-98
“国”字型网页最上面的内容是()。P7
A.网站标题
B.联系方式
C.基本信息
D.版权声明答案解析:P7
防止邮件中继攻击可通过()实现。P124
A.强制实施STM认证
B.按照收信人数限制中继
C.拒绝来自指定用户和域名的邮件服务连接请求
D.完全关闭中继功能
BD
答案解析:P124 使用数字签名,可以确认()。P142
A.签名者不能否认或难以否认
B.保证信息未曾作过任何修改
C.保证信息是由签名者自己签名发送
D.签发的文件是真实文件
答案解析:P142
P176 ()是通过对期望样本特征的配额,限制一些自我挑选的不具代表性的样本。
A.过滤性样本
B.选择样本
C.随机样本
D.调研样本
答案解析:P176 网络新闻标题一般()。P77
A.采用辅题
B.少于10字
C.米用虚题
D.采用单行文字
答案解析:P77
供应商信用度,可通过()等几个方面的表现进行评价。P301
A.按时交货
B.往来账目处理
C.产品质量保证
D.履行承诺责任
答案解析:P 301
()即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。P212
A.邮件送达率
B.引导点进率
C.邮件反馈率
D.邮件开信率
答案解析:P212
()侧重在限定的价格范围内选择能够接受的产品。P195
A.社交需求层次市场
B.尊重需求层次市场
C.安全需求层次市场
D.最低层次市场答案解析:P195
在线交易主体的确认主要是()管制的问题。P-148
A.交易平台
B.网上商业政府
C.安全部门
D.交易双方自我
答案解析:P-148 网络银行()提供数字现金、电子支票、智能卡、代付或代收费。
A.信用卡业务
P131
B.特色服务
C.支付业务
D.商务服务
答案解析:P131
()属于网络协议。P-9
https://www.sodocs.net/doc/0b12282760.html,Ware
B.交换机
C.TC P/IP
D.网络数据库
答案解析:P-9
()即企业为了展示公司的企业文化而开设的博客。P93
A.企业博客
B.产品博客
C.CEC博客
D.员工博客答案解析:P93
AS般术的特点包括()。P63
A.可使用文本编辑器编辑设计
B.能与任何ActiveX Scripting 语言相容
C.需要compile编译
D.可使用服务器端的脚本产生客户端程序
ABD
答案解析:P63
PG软件的特点有()。P122
A.采用X.509
B.采用树状信任关系
C.将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送
D.使用SSL ffi书
AD
答案解析:P122
()为ASP程序提供了连接数据库的通用驱动程序。P55
A.O DBC
B.C GI
C.A S P
D.I IS
答案解析:P55
通过加强运输的经济核算可以控制()。P-82
A.包装费用
B.装卸搬运费用
C.运输费用
D.储存费用
答案解析:P-82 下列属于视频网站的是()。P94
A.天猫
B.酷6
C.京东
D.当当答案解析:P94 网络客户服务的内容包括()。P-109
A.在线调查
B.在线投诉
C.客户注册
D.网络导购
答案解析:P-109
下列属于电话服务禁语的是
()
A.谢谢您打电话来
B.我想我做不了
C.请您稍等片刻
D.让您久等了
P-117 答案解析:P -117
处理客户投诉时应注意()。
A.认同客户的感受
B.立即响应
C.倾听是解决问题的前提
D.持续反馈P265
答案解析:P265
网络推广测评指标包括()。
A.曝光数
B.点击数
C.用户数
D.转化率P243
答案解析:P243
付费浏览属于()电子商务模式。P-40
A.团购
B.无形商品
C.有形商品
D.综合
答案解析:P-40
PGP勺()功能通过将传送的消息加密实现。P122
A.保密性
B.压缩
C.身份验证
D.电子邮件兼容性
()即打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。P9
A.页眉
B.页脚
C.导航栏
D.第一屏
答案解析:P9
()属于病毒性营销方
法。
A.交换链接
B.交换广告
C.竞价排名
D.免费软件
答案解析:P209
C2C电子商务的特点有()。
A.个人网店方式经营
B.有利于企业降低销售成本
C.依赖第三方物流体系
D.在第三方平台上交易P 209 P-42
答案解析:P-42
供应商管理的策略不包括
。P 317 ()
A.建立共同的质量观念
B.建立有效的双向激励机制
C.建立利益共享机制
D.建立严格的处罚机制答案解析:P317
FAC页面的设计原则有()。P-124
A.保证FA(效用
B.FAQ格式归一
C.使FAC复杂美观
D.信息披露要适度
答案解析:P-124
()用于提供证书下载服务。P150
A.注册机构RA
B.LDAP3艮务器
C.安全服务器
D.CA服务器
答案解析:P150
()是指数据库减少了大量重复数据。P45
A.数据库集中控制
B.数据库数据共享
C.数据库减少冗余
D.数据库数据独立答案解析:P45
()标记符用于设置段落标题。P35
A.
B.
C.
答案解析:P35
下列属于网络直接调研方法的有()。P158
A.在聊天室选择网民进行调查
B.利用网络数据库查找资料
C.采用IPC网络实时交谈
D.利用公告栏收集资料
答案解析:P158
信息筛选首先要对信息的()进行确认。P66
A.实用性
B.真实性
C.趣味性
D.时效性
答案解析:P66 信息存储应保障()。P104
A.节约存储空间
B.信息存储存取方便
C.存储的资料要安全可靠
D.信息格式多媒体化
答案解析:P104 设计调研问卷时应避免()。P180
A.使用肯定性语句
B.使用引导性语句
C.以过滤性的方法展开问题
D.模糊性问题
答案解析:P180
()是为买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。P-135
A.支付宝
B.即时通讯工具
C.网络银行
D.智能银行卡
答案解析:P-135
影响网络消费者购买行为的个人因素包括()。P204
A.年龄
B.职业
C.动机
D.生活方式
答案解析:P204 电子商务交易包括()。P-142
A.网络客账代理
B.网络保险业务
C.网络分销
D.网络银行业务
答案解析:P-142
关于顶级域名,描述正确的有()。P-18
https://www.sodocs.net/doc/0b12282760.html,用于政府部门
https://www.sodocs.net/doc/0b12282760.html,用于教育机构
https://www.sodocs.net/doc/0b12282760.html,用于组织协会
D.int用于网络服务机构
答案解析:P-18 下列不属于域名保护法律的是()。
P-151
A.域名注册协议
B.统一域名争议解决办法
C.统一电子交易法
D.电子签名法