连锁经营行业现状及存在的问题

电子商务与物流管理学院

连锁经营行业现状及存在的问题

专业班级11级物流管理二班

团队名称

指导教师

2014年3月17日

连锁经营行业现状及存在的问题

摘要

改革开放二十多年来，我国连锁经营行业取得很大的发展，但与国外连锁企业相比，我国连锁企业在规模、效益、实力等方面都存在着很大的差距。分析我国零售业连锁经营的现状及存在的问题，研究相应的对策和发展趋势，提高企业的经济效益，达到国外零售业企业的水平，对我国零售业具有很重要的现实意义。

本文将分析我国连锁经营行业现状及存在的问题。并从几个方面分析和提出发展我国连锁经营的发展对策及建议，最后总结了国内连锁经营的发展趋势。关键词：连锁经营企业现状问题对策

Abstract

For more than twenty years of reform and opening up, China's chain industry achieved great development, but compared with foreign chain, chain enterprises in China are far behind in scale, benefit, strength etc.. Analysis of the current situation of China's retail industry and the existing problems, countermeasures and development trend of the corresponding, improve the economic efficiency of enterprises, to the foreign retail enterprise level, has very important realistic meanings to the retail industry in china.

This paper will analysis the current situation of chain industry in China and the existing problems. And analysis from several aspects and put forward the development countermeasures and suggestions of chain operations in China, finally summarizes the development trend of domestic chain business

目录

摘要 ............................................................................................................................................... II 一引言 ............................................................................................................................................ I II 1行业现状及存在的问题...................................................................................................... I II 2论文研究的意义.................................................................................................................. I II 二行业现状描述与分析................................................................................................................. I II 三国内连锁经营发展的主要问题................................................................................................. I V 1地区发展不均衡.................................................................................................................. I V 2连锁经营规范化程度低...................................................................................................... I V

3物流管理水平不高.............................................................................................................. I V 四问题原因分析及根本原因确定.................................................................................................. V 1问题原因分析....................................................................................................................... V 2最根本的原因....................................................................................................................... V （1）我国基础建设相对落后，限制了国内连锁企业的发展。 ................................ V

（2）管理理念滞后。.................................................................................................... V 五对策 ............................................................................................................................................ V I 1要强化物流配送，完善存货管理...................................................................................... V I 2实施先进的营销策略.......................................................................................................... V I 3加强品牌建设...................................................................................................................... V I 4重视人力资源管理，加强人才培养.................................................................................. V I 六总结 ............................................................................................................................................ V I 参考文献：................................................................................................................................... VII 附录A：....................................................................................................................................... VII **团队基本情况........................................................................................................... VII 附录B：....................................................................................................................................... VII

一引言

1行业现状及存在的问题

近年来，我国零售业连锁经营发展迅速，表现出强大的生命力。连锁超市日渐超过百货店成为零售业市场的主力。但是与国外的连锁企业相比，我国连锁企业在规模、效益、实力等方面都存在着很大的差距。

2论文研究的意义

分析我国零售业连锁经营的现状及存在的问题，研究相应的对策和发展趋势，提高企业的经济效益，达到国外零售业企业的水平，对我国零售业具有很重要的现实意义。本文将对我国零售业连锁经营现状及存在的问题进行分析，并提出相应对策，为我国零售业的发展提供有价值理论参考。

二行业现状描述与分析

随着我国经济的发展，国内连锁经营业以其强大的生命力和竞争力快速发展，拥有广阔的市场前景，目前，国内零售业连锁经营已成为商业领域最具活力

的行业，其发展速度快、分布地域广，诸如北京华联、上海联华等国内的行业领军企业，其连锁店铺主要分布在沿海地区和省会城市。

但另一方面，其在发展中也面临许多问题。由于行业的迅速发展，其竞争也日益激烈，一方面面对国内同行业者的竞争，企业大多采取薄利多销原则，打价格战。随之而来的就是那些规模小、实力弱的企业倒闭，相对的那些大规模、资金雄厚的大型零售业企业得以生存和快速发展。如处于第一位的上海联华其门店数近2000多家，销售额达183亿多。另一方面还有国外同行的竞争，他们一般都采取在北京、上海等地线开设店面，为发展做好后续准备，进而深入国内市场，快速发展。如7-11，截止2009年8月，其在北京、上海、深圳等地开设的连锁店数量已超过590家，对国内零售业连锁经营企业造成不小的压力。

三国内连锁经营发展的主要问题

随着我国经济的快速发展，国内连锁经营得以发展，但更多的却是挑战，不断暴露出各种问题：

1地区发展不均衡

现阶段我国连锁经营发展中的一大问题就是地区发展不均衡。连锁经营企业主要集中在沿海地区和一些省会城市，中西部一些地区也有所发展，但相比而言，上海、北京、广东、浙江等地的连锁发展速度、水平明显高于其他地区。北京市2001年实行连锁经营的企业有129个，门店2123个，实现零售额218.7亿元，占全市消费品零售总额的13.7%；上海市2001年有连锁企业82个，门店5394个，实现零售额404亿元，占当年全市消费品零售总额21.7%，成为连锁经营发展最快的地区。但西部部分省份的连锁企业年销售额不足3亿元，与发达地区相距甚远。

2连锁经营规范化程度低

组织形式的联合化和标准化是连锁经营的前提条件。只有对各个分店实现采购、配送、销售、管理、人事、财务、形象、服务等方面的统一，才能体现连锁经营的优势。但目前由于许多连锁经营企业只注重形式的统一，忽视了实质，造成经营中的“连而不锁”的现象大量存在，所属分店缺乏统一领导，促销活动混乱。连锁形式的不规范、各地分店的各自为政已成为连锁企业发展的主要障碍。

3物流管理水平不高

零售业连锁企业要想快速发展，必然离不开先进的物流管理，而我国零售业连锁企业总体上连锁水平偏低，物流水平发展缓慢，导致物流成本太高，商品物流成本占销售额的比例在百分之十几甚至更高，补货时间长，而国外大型连锁企业重视物流的管理，尤其是沃尔玛，它的低价战略不仅是因为其规模大，更重要

的是企业流畅的物流管理，据统计，其商品的物流成本仅占销售额的1.3%。

四问题原因分析及根本原因确定

1问题原因分析

（1）由于各地区经济发展水平的不同，居民消费水平也不同，及人口数量的差异化，造成了地区发展的不均衡现象。

（2）由于发展时间较短，连锁经营相关的行业从业人员未经过系统的培训，管理人员和员工素质不高，缺少“知识化”的人才。就目前国内的连锁经营现状来看，不合格的管理人员和员工成为阻碍其发展的一大因素

（3）国外同行业者的加入，加剧行业竞争。外商在资本实力、经营规模、组织形式、经营理念、管理水平等方面远超出我国连锁经营企业。由于资源的有限性，如人才竞争、商品竞争和顾客资源竞争以及地理资源竞争等竞争日益激烈。（4）营销观念落后，整天营销水平偏低。真正贯彻“顾客是上帝”的企业很少，企业考虑的出发点大多是企业的效益，而且多为眼前利益，致使存在假冒伪劣商品。另外，促销手段单一，很难激发顾客的购买欲望。

（5）品牌建设落后。品牌是企业的核心竞争力，是企业的无形资产，代表着企业的形象。目前，我国连锁企业虽采用所谓的品牌化，但面对国外品牌的挑战，却无力与其竞争。

2最根本的原因

（1）我国基础建设相对落后，限制了国内连锁企业的发展。

主要表现在我国交通运输相对落后、信息技术不发达、条形码制度普及率低。对于连锁企业来说，配送中心是其重要部门，它负责批量采购，并将商品适时的送到各分店。然而由于城市交通堵塞给企业的集中配送带来困难，北京、上海等地白天市区不能通行货车，只能夜晚配送，严重影响配送中心作用的发挥。另外，条形码普及率低，不利于企业的现代化管理。这些基础设施的落后便影响了国内连锁企业的发展。

（2）管理理念滞后。

国内连锁企业得以快速发展，并取得了一些成效，但缺乏连锁经营管理方面的的知识化，运作不规范。目前我国大多数连锁经营企业都缺乏一套完整的管理运作手册，是总店对于各连锁分店监管难度大。有些分店各自为政，或为牟取暴利，做出一些有损企业商誉的事情，进而影响其他分店的经营，最终导致连锁体系解锁。

五对策

经年来国外零售业不断进入中国市场，因此我国连锁超市业面临的市场竞争压力会更加严峻，挑战会更加残酷。国内连锁经营企业必须研究出相应的对策，以求得更大的发展空间。

1要强化物流配送，完善存货管理

随着连锁行业的发展，物流配送中心显得越来越重要，配送中兴是企业降低经营成本的重要途径之一。专业的物流配送中兴应用先进的信息技术提高经济效益，因此强化物流配送，完善存货管理将是连锁发展的一大趋势。

2实施先进的营销策略

一方面提升品牌的内涵共和服务层次，通过品牌文化等文化活动赋予产品文化内涵。另外，完善渠道建设，合理分布分店网点，借鉴发达国家的经验，将连锁经营网点融入消费者生活社区。

3加强品牌建设

未来，市场竞争将更加激烈，走品牌化战略发展道路，发展知名连锁企业是我国连锁经营企业的必然选择。沃尔玛30%的销售额中有50%以上利润来自它的自有品牌，家乐福也是自有品牌的领导者，自有品牌商品在其商品经营中占有很大的比重。

4重视人力资源管理，加强人才培养

由于连锁经营在组织形式上的特殊性，要求连锁经营企业的财务、管理以及服务人员具备一定的专业知识。建立一套完整的连锁企业人力资源管理体系，是企业当下的重要任务之一。一方面要建立专业化的连锁企业培训机构，以满足企业扩张时人员的配备需求，实现人员培训的系统常规化，提高员工的综合素质。

六总结

连锁经营企业是商业组织形式划时代的革命。连锁企业的核心是规模效益和现代管理，由于我国基础建设相对及有关连锁经营理念的落后，企业只有着眼于不断降低成本，扩大销售额来获取利润，方能推动企业的真正发展，物流技术和信息技术的运用，也是连锁经营企业发展的必要条件。为实现真正的连锁化，实现经营的现代化、组织化和规模化必不可少。最后，进行品牌建设实现品牌建设。

随着大量外商的涌入，现代化购物中心将在大城市悄然兴起，连锁经营的专卖店、专业的、大型综合超市等将成为现代购物中心的招商目标。

参考文献：

[1]黄晓梅. 我国连锁商业面临的问题及对策[J].商贸经济，2002（9）

[2]张建杰.张改清.加入WTO后我国连锁超市发展中的品牌战略[M].商业研

究，2003第7期

[3]熊志军.连锁超市发展应注意的几个问题[J].商业企业经营管理，2001 (4)

[4]雷雯菲.连锁经营的物流配送及服务创新[J].科技与管理，2005（11）

[5]菲利普科特勒.《营销管理》[M].上海人民出版社，2000

[6]赵涛.《连锁店经营管理理论、案例、制度、实务》[M].中国商业出版社，

2002

[7]《2005年中国连锁超市业研究咨询报告》

附录A：团队基本情况

**团队基本情况

附录B：指导教师评语及成绩

团队整体成绩：

团队成员个人成绩：

中国现代服务业发展的现状问题和原因分析报告

1、服务业发展速度缓慢，水平偏低。一方面产业发展有一种棘轮效应，即只能进不能退，是制造业大省，产业结构一直以制造业为主，工业总产值多年居全国之首，但制造业越是发展的多，就越是发展，因此导致了制造业的发展挤占了服务业发展所必须的各种资源，使服务业产业层次偏低，市场竞争力弱;国际化程度偏低，发展受到极大的阻碍;另一方面.地理上与的相邻.在现阶段的经济中心地位突出，现代服务业的高度发达，特别是南地区已经是处于现代服务业的辐射之中，南地区的许多制造业企业对现代服务的需求依赖于，而不是自身，这客观上遏制本地现代服务业的发展。 2、服务业与制造业在区域分布上不协调，造成资源的浪费和运行的无效率。南一些经济发达城市已经意识到了现代服务业对制造业的促进作用，开始着力建设现代服务业区，但工业区与服务业区相隔甚远，造成了资源的浪费和成木的增加。而部分城市间产业生态位重复,导致与之匹配的服务业重复建设，虽然有一定的市场，但达不到规模效益，也就不可能实现真正的持续快速发展 中国现代服务业发展的现状、问题和原因分析1 产业经济理论表明，经济发展到相当程度时，发达的现代服务业可以为发展新技术产业提供创业的氛围，现代服务业的发展可以与现代工业制造业形成互动的机制，所以可持续发展的经济需要发达的现代服务业支撑。特别是对于都市经济的发展，服务业的拉动作用更为明显。随着新科技革命浪潮的兴起，知识、技术和信息对经济增长的贡献越来越大，以信息产业为代表的知识型产业，正在成为世界经济的主要增长点，人类社会正逐步进入知识经济时代。现代服务业在知识经济和经济全球化发展过程中，正发挥着越来越重要的作用，并表现出新的发展趋势。发展经济学所揭示的规律表明，经济的发展不仅是产出量的增加，更重要的是反映产业结构的调整和高度化。根据OECD一份关于知识经济的研究报告，知识经济的一个重要标志，便是知识密集的现代服务业的迅速崛起。我国的现代化同样必须要有发达的知识密集的现代服务业支持。因此，研究我国服务业的现状和结构，明晰现代服务业的发展程度，对于我国现代服务业的正确定位从而制订科学的发展战略，突出发展现代服务行业并拉动服务业结构升级、进而带动整个经济增长，具有积极的意义。 一、关于现代服务业的概念 目前，关于现代服务业的准确，概念和围，理论界还没有取得一致的认识。1除特别标注，本文数据均来自《中国统计年鉴》（2003）或者根据年鉴相关数据计算得到。

连锁经营的来源和历史

连锁经营的发展历史 小知识 1发源地 连锁经营的发源地是美国，在美国内战之前，连锁经营已经有了一定程度的发展。连锁商店首先出现在大零售商尚未完全建立起来的那些行业和部门，如杂货业、药品业和家具业，没有进入纺织业。在地区分布上，连锁商店大多分布在小城镇和大城市的郊区，在大城市的中心和乡村地区极少。而且，在开始的时候，连锁商店几乎全是地区性的。直到第一次世界大战以前，它一直都没有成为美国的重要零售机构。 但是到了第一次世界大战的时候，其经营已经成为全国性的，并且马上同其他大零售商展开了激烈的竞争。二十世纪二十年代，连锁经营已经发展到遍布各地，并且有了很高的发展效率，成为成长最快的销售商，并正在成为美国标准的大零售机构。然而第二次世界大战期间，由于战争的影响，连锁商店的发展一度受到阻碍，发展速度停滞。二战后，美国经济开始复苏，这是连锁商店迅速发展起来的转折点。 ●发源地 2初具规模 第一家颇具规模的连锁商店是1859年乔治·F·吉尔曼和乔治·亨廷顿·哈特福特在纽约创办的大美国茶叶公司。在短短6年的时间里，便已发展到了26家正规连锁店。全部集中在百老汇大街和华尔街一带，全部经销茶叶。1869年该公司更名为“大西洋与太平洋茶叶公司”（Great Atlantic & Pacific Tea Co.），并开始把它的连锁商店延伸到东北部，越过阿巴拉契亚山脉。到1880年已经发展了100多家分店，经营地区从圣保罗、明尼苏达到诺福克、弗吉尼亚。1900年前，该公司经营的地区横跨太平洋和大西洋之间的整个大陆，经营范围也有了进一步的扩大，除了茶叶，还经营包括了咖啡、可可茶、糖、各种浓缩汁和发酵粉的商品，销售额达到了560万美元。在以后的10年，它有了更大的成长。 　大西洋与太平洋茶叶公司的经营方式是连锁经营在杂货业的小试牛刀，它的锋芒初露引来了很多企业的效仿。其他茶叶公司相继建立了连

2016-2017年中国最新连锁超市行业宏观环境分析报告 (1)

【最新资料，WORD文档，可编辑修改】连锁经营，是指授权者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被授权者使用，被授权者按合同规定，在授权者统一的业务模式下从事经营活动，并向授权者支付相应的费用。 连锁经营被称为继百货店之后，零售商业的一次重大革命。连锁经营，是使零售企业经营规模化、组织现代化的有效方式。它是经营同类商品或服务的若干个企业，在同一总部管理下，按照统一的经营方式进行共同的经营活动，以求得规模优势和共享规模效益的经营形式和组织形态，就是把社会化大生产高度专业化分工的原理引入商业经营领域，把若干单独店铺经营者的若干职能加以分离，使商品采购、仓储、陈列、财务等业务环节都由专业部门统一负责，使各店铺可以专心致志地搞好销售、服务。连锁经营在其发展过程中，逐步形成了三种形式，即正规连锁、特许连锁和自由连锁。 超市，最早源于西方国家的超级市场，英文supermarket，是一种可以让顾客直接面对商品进行挑选、购买、实行自我服务的开架式高级市场销售模式。这种销售模式于20世纪末传入我国，并迅速获得广大消费者的青睐。超市作为零售业异军突起的一种销售模式使一些发展迅速且实力雄厚的超市商家开始突破地域界限占有尽可能多的市场份额，连锁超市应运而生。 连锁经营超市，是指经营同一类别的商品和售后服务的若干超市以一定的形式合并成统一的整体，通过企业外表形象的标准化、经营管理活动的专业化、组织人事规范化以及内部管理手段的现代化，做到使复杂的商业活动实现相对的简单化，从而达到规模效应。连锁超市在价格体系上实行低价格、低利润、高周转经营;在销售方式上采取开架售货，顾客自选的方式，是适应大量消费、大量销售、大量流通的新型零售流通手段。1 第二部分宏观环境分析 1《浅析中国连锁超市业的发展》陈焕陕西工业职业技术学院

中国能源现状

中国能源现状及发展前景分析 学号；作者： [ 摘要] 能源是人类社会生活和发展的物质基础，一直为世界各国所重视。本文从中国能源现状的分析入手，对石油、天然气、煤炭、电力四大主要能源现状作了初步考察，充分认识到我国能源面临着一系列挑战。同时对我国实现社会主义现代化征途中对能源的发展前景进行了展望和对策分析。 [ 关键词] 能源；现状；挑战；发展前景；中国 一直以来, 能源问题都被世界各个国家所重视, 因为能源是人类社会生活和发展进步的物质基础。在过去的20 世纪中, 人类使用的能源主要有四种, 就是原油、天然气、煤炭和电力。而根据国际能源机构的统计, 假使按目前的势头发展下去, 不加节制, 那么,地球上原油、天然气、煤炭三种能源供人类开采的年限, 分别只有40 年、60 年和220 年了。进入21 世纪, 能源问题的重要性更是越来越突出, 确切地说, 能源问题已经不仅仅是某一个国家的问题,而是整个世界, 整个人类社会所要面对和所要解决的问题。 一、我国能源的现状 我国既是能源的消费大国, 也是能源的生产大国。虽然1990年以来能源生产总量已名列前茅, 但人均占有能源消费量只有发达国家的5%-10%; 但在另一方面, 每万美元国民生产总值能耗方面则为世界各国之首, 为印度的2.2 倍, 为发达国家的4-6 倍; 使用能源的设备效率偏低, 又造成能源的浪费, 能源利用效率不高。[1]再者, 我国能源生产与消费以煤及石油为主, 造成严重的环境污染。 （一）煤炭资源 中国是世界最大煤炭生产国和消费国。我国以煤为主的能源结构在相当长的时间内难以改变。然而, 煤炭利用严重污染环境, 据统计, 每燃烧1 吨标准煤排放二氧化碳约26 公斤, 排放二氧化硫约24 公斤、排放氮氧化物约7 公斤。[2] 这不仅影响和危害人类的身体健康, 还直接影响人类赖以生存的条件。 （二）石油资源 我国石油资源相对短缺。中国目前有待发现和探明的石油资源比较丰富, 但勘查难度比较大。随着社会经济的发展, 我国的石油需求量将会越来越大。据有关部门预测, 到2020 年, 我国石油消费量最少也要4.5 亿t, 届时石油的对外依赖度将有可能接近60%。国际能源署公布的数据甚至称, 到2030 年中国进口石油占石油总需求的百分比将激增至80%以上。[3] （三）天然气资源 天然气是一种清洁和使用方便的能源, 我国是开发利用天然气最早的国家, 天然气资源储藏量达380000 亿立方米, 目前已探明储量仅占5%, 天然气在能源结构中的比重仅占2.1%, 为世界平均水平的十分之一。目前, 国家已开始全国天然气管网的大规模建设,特别是启动了西部大开发序幕性工程的"西气东输"工程, 为天然气的合理利用打下了坚实的基础。 （四）电力资源 过去十多年, 中国电力工业高速发展, 2003 年发电量为1990年的3 倍。2003 年, 发电装机容量391 40GW。到2004 年5 月, 发电装机容量达400GW。2004 年9 月, 水电装机容量达100GW, 居世界首位。全国1GW以上电站共有107 个, 最大水电站是三峡水电站, 已装机5 9GW; 最大火电站是山东德州电站, 2 4GW; 最大核电站是广东岭澳核电站, 1 98GW。[4] 但是, 中国20 世纪60 年代中期出现大范围缺电。造成严重缺电局面的原因是多方面的, 但主要是体制问题, 包括: 高耗电产业过度发展, 电力预测和规划失误, 以及电力改革尚未从根本上改变垄断经营格局等。

四川连锁超市行业分析报告

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目录 1、四川省宏观环境 (5) （1）基本情况 (5) （2）GDP和社会消费品零售总额情况 (6) 2、成都市宏观环境 (8) （1）基本情况 (8) （2）GDP和社会消费品零售总额 (9) 3、成渝经济区内的四川省其他三四线城市 (11) 4、竞争格局 (12) 5、竞争企业 (13)

为了加快西部的经济发展，从2000 年开始，我国政府实施“西部大开发”战略，在十年间出台了一系列的政策支持我国西部发展。2010 年5 月中共中央研究深入实施西部大开发，给予特殊的政策支持，以更大的决心、更强的力度、更有效的举措，从财政、税收、投资、金融、产业、土地、价格、生态建设、人才、帮扶等方面进一步完善扶持政策，进一步加大资金投入，进一步体现项目倾斜。 公司发展的重点区域属于成渝经济区核心区域之一，成渝经济区是以成都，重庆两市为中心，包括四川的成都、内江、遂宁、泸州、宜宾、广安等15 个市和重庆市的31 个区县。成渝经济区总面积是20.61 万平方公里，人口9840.7 万，GDP 总量1.58 万亿元，拥有2 个特大城市（成都和重庆）、6 个大城市、众多中小城市和小城镇，城镇化率43.8%，是西部地区城镇分布最密集的区域，已经形成了以重庆、成都为核心的城市群。 以成都和重庆为核心的成渝经济区辐射示意图

成渝经济区2009 年约占全国经济总量的5%，其经济密度是西部平均经济密度的14 倍，是西部最发达区域。其中：重庆、成都两个核心城市2010 年基本情况见下表： 根据《成渝经济区区域规划》，成渝经济区的战略定位是西部地

服务业发展现状与对策研究

*****服务业发展现状与对策研究 作为国民经济的重要组成部分，服务业的重要性日渐凸显，已经成为经济增长的重要动力和衡量地区综合竞争力与现代化水平的重要标志。近年来，滨城区立足市辖区优势，充分发挥服务业在城市经济中的主导和引领作用，以膨胀规模总量、提升能级水平、优化产业结构为目标，突出项目载体带动，大力培育产业集聚区，促进城区服务业实现园区化布局、集约化发展，推进经济结构调整和增长方式转变，提高城市核心竞争力，积极加快全域城市化建设，服务业发展呈现了总量大、速度快、质量好的态势。当前，正是滨城区经济转型、产业升级的关键时期，服务业发展起着至关重要的作用，服务业发展在规模、总量、质量上仍需进一步提升，要创新发展理念，创新体制机制，创新政策措施，完善发展规划，全力推进服务业优化升级。 一、服务业发展现状 （一）发展速度明显加快，总量规模不断扩大。2009年以来，全区服务业发展步伐明显加快，服务业增加值年均增速达到**；服务业总量不断膨胀， 2013年达到**亿元，是2009年的***倍；服务业对于转方式调结构成效显著，服务业比重从2009年的**上升到2013年的***%，年均提升**个百分点；服务业促进消费的作用明显，2013年实现社会消费品零售总额**亿元，是2009年的1.96倍，服务业已成为我区推动经济增长、实现社会和谐发展的主导产业。 （二）质量效益显著提升，产业贡献稳步加大。服务业素质稳步提升，逐步成为全区财税增长的重要支撑。2013年，实现地方税收***亿元，占全部税收的比重达***%，对地税增长的贡献率

**%，拉动经济增长***个百分点。吸纳劳动力作用突出。2009-2013年第三产业从业人员增加***万人,第三产业不仅吸收了大量新增劳动力,而且吸收了部分农业和第二产业转移的劳动力，从而使2013年第三产业就业人数达到***万人 （三）产业结构逐步优化，现代服务业加快发展。以金融保险、旅游业、现代物流、社区服务业、楼宇经济为代表的现代服务业迅速发展，服务业呈现出从传统向现代演变，从低端向高端挺进的良好态势。一是金融担保业发展势头强劲。目前，我区已初步形成了较为完备的金融体系，辖区内共有各类金融、保险机构56家，兴业银行、招商银行等股份制商业银行经营良好，德州银行滨州分行试营业，全区引进市外股份制银行达到7家；众成担保、银泰小额贷款等担保、投资公司快速成长。二是物流业快速膨胀。陆港物流园区达成框架协议；外环线周围物流企业集聚，银河物流、宇航物流发展成行业龙头企业；侨昌农药物流、金龙水泥物流等专业物流运营良好；顺丰、韵达等快递公司发展迅速。三是文化旅游业品牌化发展。中海风景区已成为市民假日休闲的旅游乐园；休闲小街、禾家风尚、绿色生态基地，形成示范带动效应；杜受田故居、三河湖等旅游景区影响力不断提升。四是社区服务业日臻完善。社区服务业网络逐步建全，“12343”民生综合服务平台启动运营，逐步搭建起居民日常生活服务项目配送体系。五是楼宇经济（总部经济）崭露头角。滨州国际大厦、众城大厦企业集聚，国际金融中心、铂金时代加快建设。有“中国黄金首饰第一品牌”之称的老凤祥(山东)公司落户，成为我区引进的第一个中国五百强企业区域总部。 （四）投资力度逐年加大，发展后劲持续增强。项目带动投资、投资拉动发展的良性格局初步形成，服务业发展后劲进一步

连锁经营行业知识集锦修订稿

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连锁经营业行业知识集锦: 一、三多三少 1、三多:多帮助、多鼓励、多赞美； 2、三少:少批评、少指责、少抱怨。 二、五定人生 1、定心； 2、定位； 3、定型； 4、定目标； 5、定计划。 三、宏观调控的六大意义 1、由国家统一管理，保障行业健康稳步发展； 2、杜绝盲目跟风，确保高素质人员从事； 3、规范行业正常发展秩序，确保方向明确； 4、清除传销毒瘤，纯洁行业队伍； 5、限制区域发展速度、范围和减少社会影响力； 6、为立法提供依据。 四、八大心态 1、成就心态； 2、学习心态； 3、付出心态； 4、平常心态； 5、宽容心态； 6、乐观心态； 7、自律心态； 8、感恩心态。 五、十字精髓 感恩、推崇、付出、带动、配合 六、十大误区 1、没有明确的目标和计划； 2、直接沟通； 3、没有老板的心态； 4、自私综合症；

5、恐惧、害怕、低姿态； 6、问题多，疑问多 7、不愿学习、不归零、盲目自大、自作聪明； 8、光说不做，假积极；9、脱离环境、远离团队；10、心太急，没有持久心态。 七、十大留人定律 1、选对人； 2、开好会前会； 3、找对配合人； 4、开好心门； 5、家庭气氛要好； 6、走一下家庭式跟进； 7、底气足，姿态高； 8、推崇是关键； 9、延长新人考察时间； 10、开好会后会。 八、常见的十五个问题 1、是传销我不做 2、不喜欢骗人，谎言邀约的方式； 3、三个人难找； 4、我很忙、没时间，没有钱，没文化，没口才 5、合不合法 6、行业能做多久？生命力有多长？ 7、我是不是最后一个呢？ 8、是不是个人行为？ 9、这个钱能拿到吗？ 10、有没有红头文件、税务发票、工商执照(什么公司)或合同书(收据)？ 11、我出钱，但不来可不可以？12、总认为是赚亲戚朋友的钱； 13、这个生意没有实体，怎么能相信呢？14、如果推荐人没有能力怎么办？15、我三个人做不动怎么办？ 真诚交流新事悟

中国能源现状分析

中国能源现状分析 1、能源消费需求不断增加 能源就是经济与社会发展得动力,人们对更高生活水平得追求导致能源消费需求得增加。2005~2009年,中国得GDP年增长率都在10%上下,与此想对应得就是,能源需求平均增速为7、45%,远高于同期世界能源消费得平均增速为1、65%(见图1)。 图1 世界与中国能源消费增加速度 资料来源:BP世界能源统计、中国能源统计年鉴 2、能源消费结构不合理

在能源消费需求不断增加得同时,我国得能源消费结构相对不合理,主要体现为:新能源比例低,常规能源“多煤、缺油、少气”。 2005~2009年,我国得能源消费结构中,新能源比例低于3、1%,而世界得平均水平为12%;常规能源中,煤炭得比例占74%以上,而世界能源消费结构中,以石油为主,煤炭比重略高于天然气(见图2、3)。 图2 2005~2009年世界能源消费结构

图3 2005~2009年中国能源消费结构 资料来源:BP世界能源统计、中国能源统计年鉴 3、能源危机与环境危机 能源消费需求得快速增加,使常规能源面临枯竭得危机。如果以2009年得能源探明储量、生产量、消费量为基础,中国已探明储量得常规能源仅能开采、消费不足35年,而这一数字得全世界平均值也仅不足80年。在无重大能源发现或能源消费结构无重大变化得情况下,全世界常规能源在未来100年内消耗殆尽,而石油可能就是最先枯竭得能源(见图4、5)。

图4 2009年中国、世界能源储产比 图5 2009年中国、世界能源储消比储产比=2009年已探明储量/2009年得生产量;

储消比=2009年已探明储量/2009年得消费量。 资料来源:BP世界能源统计2010年6月 常规能源得消费带来一系列得环境问题,如气候变化、酸雨。 常规能源得消费产生正在使全世界得温室气体浓度快速上升。根据世界气象组织WMO发布得《温室气体公报》,全球二氧化碳、甲烷、氧化亚氮得平均浓度比工业革命前(1750年前)分别增加了38%、158%与19%。温室气体增加带来得冰川融化,海平面上升,极端天气贫乏等诸多环境灾难。 2010年中国监测得443个城市中,189个城市出现酸雨,8个城市(区)酸雨频率为100%,也就就是说逢雨必酸。 4、新能源繁荣与困境 能源危机、环境危机已经引起世界各国得高度重视,发展新能源无疑就是不二选择,而目前技术最成熟得水电、核电、风电、太阳能发电与热利用成为各国最佳选择。 1)新能源得繁荣 今年年初得能源工作会议上提出,十二五能源发展得主要目标就是: 一次能源消费总量控制在40亿吨标煤,2009年这一数字为29、2亿吨标煤,即2010~2015年得年均增速低于7、4%(前文提到,2005~2009这一数字为7、45%)。就目前瞧来,这一目标基本可以实现。 非化石能源在一次能源消费中比重达十二五末达11、4%,十三五末达15%。即到2015年非化石能源消费折合标煤约4、6亿吨标煤(2009年这一数字为0、9

连锁经营行业知识集锦

连锁经营业行业知识集锦: 一、三多三少 1、三多:多帮助、多鼓励、多赞美； 2、三少:少批评、少指责、少抱怨。 二、五定人生 1、定心； 2、定位； 3、定型； 4、定目标； 5、定计划。 三、宏观调控的六大意义 1、由国家统一管理，保障行业健康稳步发展； 2、杜绝盲目跟风，确保高素质人员从事； 3、规范行业正常发展秩序，确保方向明确； 4、清除传销毒瘤，纯洁行业队伍； 5、限制区域发展速度、范围和减少社会影响力； 6、为立法提供依据。 四、八大心态 1、成就心态； 2、学习心态； 3、付出心态； 4、平常心态； 5、宽容心态； 6、乐观心态； 7、自律心态； 8、感恩心态。 五、十字精髓 感恩、推崇、付出、带动、配合 六、十大误区 1、没有明确的目标和计划； 2、直接沟通； 3、没有老板的心态； 4、自私综合症；

5、恐惧、害怕、低姿态； 6、问题多，疑问多 7、不愿学习、不归零、盲目自大、自作聪明； 8、光说不做，假积极；9、脱离环境、远离团队；10、心太急，没有持久心态。 七、十大留人定律 1、选对人； 2、开好会前会； 3、找对配合人； 4、开好心门； 5、家庭气氛要好； 6、走一下家庭式跟进； 7、底气足，姿态高； 8、推崇是关键； 9、延长新人考察时间； 10、开好会后会。 八、常见的十五个问题 1、是传销我不做 2、不喜欢骗人，谎言邀约的方式； 3、三个人难找； 4、我很忙、没时间，没有钱，没文化，没口才 5、合不合法 6、行业能做多久生命力有多长 7、我是不是最后一个呢 8、是不是个人行为 9、这个钱能拿到吗 10、有没有红头文件、税务发票、工商执照(什么公司)或合同书(收据) 11、我出钱，但不来可不可以12、总认为是赚亲戚朋友的钱； 13、这个生意没有实体，怎么能相信呢14、如果推荐人没有能力怎么办 15、我三个人做不动怎么办

2019年医药流通零售连锁药店行业分析报告

2019年医药流通零售连锁药店行 业分析报告 2019年5月

目录 一、行业主要监管机构、监管体制 (7) 二、行业主要法规 (8) 1、药品管理 (8) （1）《中华人民共和国药品管理法》 (8) （2）《中华人民共和国药品管理法实施条例》 (9) （3）《药品经营质量管理规范》及《实施细则》 (9) （4）《药品流通监督管理办法》 (10) （5）《处方药与非处方药分类管理办法》（试行）（局令第10号） (10) 2、医疗器械管理 (11) 3、经营资质管理 (11) （1）《药品经营许可证管理办法》 (11) （2）《药品经营质量管理规范认证管理办法》 (12) （3）《医疗器械经营企业许可证管理办法》 (13) （4）《食品流通许可证管理办法》 (13) 4、药品定价制度 (13) 三、行业主要政策 (14) 1、医药卫生体制改革的相关政策 (14) （1）《关于深化医药卫生体制改革的意见》 (14) （2）《医药卫生改革近期重点实施方案（2009-2011年）》 (15) （3）《改革药品和医疗服务价格形成机制的意见》 (15) （4）中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议 (16)

（5）《关于促进健康服务业发展的若干意见》 (16) （6）《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作意见》 (17) 2、基本药物制度 (17) （1）《关于建立国家基本药物制度的实施意见》 (17) （2）《国家基本药物目录管理办法（暂行）》 (18) （3）《关于公布国家基本药物零售指导价格的通知》 (18) 3、医药流通行业政策 (19) 四、医药行业发展状况 (20) 1、全球医药发展概况 (20) 2、中国医药行业发展概况 (21) 五、我国医药流通行业发展状况 (22) 1、市场规模持续扩大 (23) 2、发展水平逐步提升 (23) 3、现代化水平较低、行业布局不够合理、流通秩序有待规范 .. 24 4、行业发展集中度较低 (24) 六、我国医药零售行业发展状况 (26) 1、我国医药零售行业发展状况 (26) （1）医药零售市场规模快速扩张 (26) （2）医药零售市场终端仍以医疗终端为主 (27) （3）医药零售药店数量庞大，但分布不均衡，连锁化率和集中度较低 (28) （4）盈利模式较为单一 (30) 2、我国医药零售行业的竞争格局分析 (30)

武汉中百仓储连锁超市分析报告

武汉中百仓储连锁超市分析报告 （一）武汉中百集团简介 武汉中百集团股份有限公司是武汉市大型商 业集团，中国商业上市公司，国家商务部重点培育的全国20家商业企业之一。 武汉中百集团股份有限公司的前身是1937年12月开业的中国国货联合营业股份有限公司武汉 分公司，在经营上，该分公司以款式时新、品种齐全、注重信誉等特点，受到顾客欢迎，取胜于同行业。 新中国成立后，该武汉分公司经过清理股权和处理债务，将公司全部资产转让给中南区百货公司经营。当时，移交商品总值折合新人民币9万多元，职工84人全部留用。其隶属关系几经变化，曾先后改名“武汉市中心百货商场”、“武汉市百货公司中心门市部”，后定名为“武汉中心百货大楼”，成为武汉市内第一家国营大型百货商场。

在上个世纪50年代至80年代，武汉中百一直稳居武汉商业前三。 武汉中百集团主要控股子公司： 1、武汉中百连锁仓储超市有限公司：注册资本37,500万元，主要经营中百仓储超市。 2、武汉中百便民超市连锁有限公司：注册资本11,000万元，主要经营中百便民超市。 3、武汉中百物流配送有限公司：注册资本10, 400万元，主要为中百仓储和中百超市提供物流配送服务。 4、武汉中百百货有限责任公司：注册资本24, 718万元，主要经营百货零售业务。 5、武汉中百阳逻生鲜食品加工配送有限公司：注册资本5,000万元，主要经营生鲜食品的加工及配送业务。 6、武汉中百农产品经营有限责任公司：注册资本500万元，主要从事蔬菜、水果的采购及配送业务。

截至2009年6月，武汉中百的营业网点614家，其中，中百仓储超市129家（武汉城区47家；湖北省内46家；重庆市36家）；中百便民超市481家；百货店4家，连锁店经营面积达68.24万平方米。 （二）中百仓储连锁超市家纺分析 中百超市总部内家纺主要有远梦家纺、帝舒雅韵家纺、上海富友家纺、海迪安娜家纺、雅舒尼家纺、大翔华家纺、超宇家纺、金雅帝家纺、盛佳家纺。 1、东莞市远梦家用纺织品有限公司 东莞市远梦家用纺织品有限公司是一家集专业研发、设计、制造、销售、物流与服务于一体的大型知名家纺企业。销售网络在全国床上用品的KA连锁系统稳居行业第一，网点超过2000家；沃尔玛（walmart）、易初莲花（Lotus）、麦德龙（Metro）、好又多（Trust-Mart）、乐购（Tesco）、欧尚（Auchan）、百佳（Parknshop）、大润发（RT-Mart）、吉之岛(JUSC)、SPAR等各大商场均有销售。远梦家纺在中百销售5年，其价格为中低档，据内部分析在中百一年销售2

精选中国服务业发展现状及未来发展分析资料

前言 改革开放后，由于我国经济发展战略发生了根本转变，服务业日益受到重视，传统的服务业得到了恢复，新的服务业得到了发展。服务业在国内生产总值中的比重从1979年的21．4％，增长到1988年的30．5％，2008年又增长到40．1％。①我国服务业尽管有了较大较快发展，但总体比较落后，比重偏低，质量较差和结构不合理的发展格局并没有根本改观，不但与发达国家相差甚远，而且明显落后于一些发展中国家的水平。 一、我国服务业发展的现状 虽然反映服务业或第三产业发展状况的综合指标较多，但国际通行的衡量一个国家服务业发展水平的指标主要有：第三产业产值比重、就业人数比例、对国民经济的推动力和投资额比例。下面就根据这几个主要方面来分析一下中国服务业的发展状况。 (一)服务业在国民经济中的比例日益上升 改革开放以来，我国传统服务业得以迅速恢复，许多新兴服务业得到快速发展，第三产业在20世纪80年代平均每年增长10．9％，超过了同期GDP8．9％的增速。但自20世纪90年代以来，我国服务业发展速度有所减缓，增加值和增长率分别呈下降趋势，1990年服务业产值占GDP比重为27．1％，2000年只增长到33．4％。进人21世纪后，服务业发展相对于工业(第二产业)仍较慢，但到2005年服务业产值占GDP的比重达40．1％(这一比重的提高与2005年全国经济普查后对相关数据进行调整有一定关系)，2006年则占40．0％，又有所下降，因为这一年第二产业比上一年增长13．0％，而第三产业只增长12．1％，所以出现服务业在国民经济中所占比重不升反降的情况。2007年与2008年服务业产值比重仍然在40％左右徘徊。总体上看，我国第三产业在国民经济中的地位还是逐步提高的。服务业就业人数在总就业人员中的比例逐步上升。改革开放初期的1980年，第三产业就业人数为5 532万人，占总就业人口的13．1％，而到1995年，服务业从业人员达16 880万人，是1980年的3倍，服务业就业人数占全部就业人口的比例上升为24．8％。到2000年，服务业从业人员占总就业人口的27．5％，所占比重比1980年提高了1倍多，2005年又增加到23 771万人，占全社会从业人员的比重提高到31．4％，2008年则达到25 717万人，比重也进一步提高33．2％。从就业分布看，主要包括国有单位(主要是政府部门、国有企业和公共事业单位等)，城镇集体、城乡个体劳动者，乡镇企业、私营企业、外资和其他所有制企业等，且这些行业及所有制企业从业人员比重都发生了较大变化。1978年，城镇和乡村就业人数占总就业人口的比重分别为23．7％和76．3％，其中，城镇就业人口中，国有单位占78．3％，集体单位占21．5％，个体劳动者占0．2％。到2008年，城镇和乡村就

连锁超市市场调查研究报告

连锁超市市场调研报告 组员：刘敬同高晗玥姜潇飞徐太通孙术翠张胜男

【摘要】 商圈范围、潜在的消费群体、消费能力、竞争情况、市场潜力、徒步商圈(200—500米半径范围内)、居民区、消费能力高。 居民住宅、消费能力中等、附近有大学校园、生活商圈、消费观念增强，消费水平提高、有较多的商店，但销售的东西比较少 【调研目的】 做好市调，提升竞争力 一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的发展方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。 零售业，一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆?这就要让我们学会如何做到商品正确市场调查。 【调研方法】 问卷调查 【调研对象】 主要从年龄层次和收入层次进行调查。 【调研内容】 一．市场环境： 1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。 2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。 3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。 二．市场需求 顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。 在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。也有助于开办校园超市连锁店。 (一)高收入消费群的消费行为及心理特征： 1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。 2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。 3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。 (二)低收入消费群的消费行为及心理特征： 1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘

连锁经营经济常识

经济常识 以一个空手道的二次分配模式（有多少钱交进来就有多少钱分出去，注意行业本体没有产生附加值，没有为社会创造附加的财富、服务。其拉动效是每一个社会群体都会产生的共有特性），作为经济学理论基础，以价值两三百的劣质产品甚至空口无凭的资格（一般申购单都上交了），来销售三万多、六万多、甚至十几万二十几万的参与资格（机会），其实与生活中大部分诈骗行为无太大差别。最大的差别在于行业是用一个模式、一个机制去骗，而不是每一个行业人去骗，所以很多身处其中的人非常真诚，却不知道自己在无意识的欺骗新人。这里解释的问题是，经济行为本身可以产生附加值，有再创造的过程。诈骗行为是欺骗钱财为目的，欺骗达成效果，自然会骗到钱。问题的关键在于是否经济行为，是否欺骗行为的区分，而不是是否赚钱的问题。从严谨的角度来说，如果诈骗都骗不到钱骗不到人，不会有人去诈骗，所以不要奇怪传销也会赚钱，因为传销的一次性拉人头、金字塔特征本身就决定会有少数人赚钱，说通俗一点就是，骗到人就有钱，骗不到人就没钱或者赔钱。只是大部分媒体在宣传教育过程中，都会强调赔钱的大多数人，而往往团队内部的参与者，会强调那几个赚钱的人，忽视身边那些赔钱的人。 关于新经济模式的说法，没有一个经济模式，会以无穷裂变的方式无限、良性发展，一变三三变九的结局，注定是违背经济学常识，不可能是一种经济模式，而更为准确的定义则是，该行为是一种诈骗犯罪行为。很多时候，会有些人用正正经经的连锁经营模式来混淆这个概念，从美国犹太人发明到日本，再扯到马来西亚新加坡，能扯多远扯多远。在任何国家的框架中尤其是发达国家经济框架中，工业农业这些都是必不可少的基础性产业，不可能超越这个基础去发展什么人际网络营销，营销营销只是商业范围的事情，不可能在国家经济中超越工业农业等基础制造业、高科技产业等。商业，是基于生产制造业和消费者之间的纽带，怎么可能超越所有一切经济行为带动一个国家经济高速发展呢。真正的新经济是指那些朝阳产业中所包含的环保、绿色、能源、生物工程、互联网产业等高精尖经济模式，至于人际网络营销本身，早已不是什么新概念，从上世纪六十年代至今一直就是一个补充性的经济形势，在很小的范围内适用。 关于拉斐尔曲线、拉弗管道的说法，也是一种无视常识的歪理邪说，这种源自于广西北海热点传媒的谬论，嫁接税收专用理论作为所谓收口谎言，真正的拉斐尔是动态平衡在一个相对固定的百分比，宏观调控国家整体税收效益，不存在收口，不可能运用在人际网络模式中。识别该谎言的重点在于，无论你怎么发展，必须依赖三的倍增或二的倍增，只有以人数倍增为基础才能分到更多的钱，而人数不会因为投资钱数多少而产生任何变化，无论你做多少份门槛的体系，都必须依赖人数倍增来达到钱的倍增。而从人数倍增上来看，依旧是十七代的全国人也不够用的诈骗本质。讲师在这里讲述的内容，是用提高门槛的措辞，转移注意力，模糊参与人数，而错误估算成功率，如果相信这个说法则与几何倍增有自相矛盾，这种常见的左手打右脸的矛盾很多。 关于国家在行业融资拿去运作，收益后返还老总，补足1040万的说法。很简单，广西有多少人在做，这些人上平台都用这个钱来补足老总收益，一共需要多少钱才够补？打劫广西财政局？怎么补？什么手续补？什么凭证补？换个方式说，国家外汇储存美元储备，有多少都找不到地方去用，用你这点钱去运作，运作完了还帮你赚钱补钱，这玩笑是不是很大？说这种话的人要么彻底不懂宏观经济形态（你看看他的知识结构），要么就是睁眼说瞎话（看他的眼睛）。看待这个问题的时候，不要习惯性的去思考推荐人说的话，而是放下他说的那些东西，用自己的想法去考虑下到底有没有问题,用自己的常识去判断。 关于连锁销售模式的说法，连锁是一种正常范围的经济行为，以是企业的产品通过连锁店店铺销售的同时，有店铺，有广告，口碑式的宣传，订单式的销售，是一种普遍流行的销售方

连锁行业餐饮分析报告

餐饮 锁 行业分析报告 目录 1.中国餐饮业的发展历程 (4) 2.餐饮行业发展现状 (5) 3.7 4.9 5. “热门”行业之一。与此同时，我国餐饮业发展的质量和内涵也发生了重大变化。行业的经营领域和市场空间不断拓宽，经营档次和企业管理水平不断提高，经营业态日趋丰富，投资主体和消费需求多元化特点更加突出，网点数量和人员队伍继续扩大；餐饮市场更加繁荣，消费的个性化和特色化的趋势明显，追求健康营养和连锁规模发展成为主题。集团化、品牌化、产业化和国际化的发展步伐加快，餐饮现代化的进程不断推进。 目前，连锁餐饮企业群体已经成为中国餐饮业最具活力的部分，在2009年中国餐饮百强企业中，就有89家采用连锁经营方式，营业额占百名企业营业额的92.7%。在各地餐饮市场上，扮演举足轻重角

色的基本上都是连锁餐饮企业。我国连锁餐饮行业一直保持着高速的发展，特别是近十年来涌现出一批优秀的连锁餐饮企业，有目前连锁餐饮排名第一的内蒙古小肥羊，拥有百年老字号的全聚德，深受大众喜爱具有相当人气的味千拉面以及完美融合各地美食于一店的湘鄂情。这些快餐连锁企业不但为广大美食爱好者提供了优质的餐饮服务，更在企业自身的发展壮大过程中推动着整个行业的前进。 1.中国餐饮业的发展历程 近年来，随着对外开放的扩大和经济持续稳定快速增长，城乡居民收入增加，生活水平不断提高，我国的餐饮业发展非常迅速，餐饮业营业额连续18年实现两位数高速增长，预计未来将保持17%以上速 肯德基、必胜客、麦当劳等着名餐饮品牌连锁店，同时为国内餐饮同行带来了全新的经营理念。 4.品牌提升战略阶段，进入21 世纪，我国餐饮业发展更加成熟，增长势头不减，整体水平提升， 一批知名的餐饮企业在外延发展的同时，更加注重内涵文化建设，培养提升企业品牌，综合水平和发展质量不断提高，并开始输出品牌与经营管理，品牌创新和连锁经营力度增强，现代餐饮发展步伐加快。根据商务部商业改革司公布的数据显示，2006 年营业收入达到一亿元以上的160 家连锁餐饮集团总收入为915 亿元，同比增长20%，高于全国餐饮业零售总额增幅3.6个百分点。

中国能源现状及未来的发展

中国能源现状及未来的发展 改革开放以来，中国发生了翻天覆地的变化，面对持续、快速增长的中国经济，对能源的需求，特别是对一次能源的需求的不断增长，产生了很多的问题。煤炭开采的安全、利用率、深加工的研发，石油对国外进口的依赖所带来的安全问题，煤层气等个别气体产业化建设问题等等都在制约着中国经济平稳快速发展。中国的能源发展在20年里也取得了很大的成就，实现GDP翻2 番，能源消费翻1 番，完成了中国经济增长所需能源一半靠开发，一半靠节约的目标。 一 对中国能源现状的认识 随着经济建设的推进，资源储量的勘探也越来越清楚。中国地大物博,能源资源丰富,据2006 年中国统计年鉴的数据，全国主要能源的基础储量为:石油248972.1 万t、天然气28185.4亿m3、煤炭3326.4 亿t;但若以“人均拥有量”来衡量,中国却是资源贫瘠国,2006 年人均石油储量只有1.9t, 人均天然气储量2168m3,人均煤炭储量256t,分别为世界平均值的11.1%、4.3%和55.4%,中国的人均资源储量远远低于世界水平。二 中国能源存在的问题 中国能源结构不合理，能源消费以煤占主导地位，偏离了世界能源结构以油气为发展趋势主流。落后的用煤方式、生产设备、管理方式产生了严重的污染。中国经济现代化正面临能源的严峻挑战:能源供需矛盾尖锐、转换方式落后、能耗高、效率低、生态环境破坏严重、经济损失巨大。 1、 人均能源资源少,供需有差距 中国人口众多,占世界人口的21%,能源矿产人均探明储量相对较少,煤炭资源可以满足较长期需求,而石油和天然气资源则需要以国外资源作为重要补充,才能满足当前和长远的需求。中国是世界能源大国, 一次能源的生产和消费均居世界前列,但人均能源消费水平还很低。 2、 能耗强度高,效率低 由于我国产业结构的不合理性与管理技术上的落后，尽管在能源消耗上有了很大的改善，但是与发达国家比还是存在很大的差距。中国产业生产和居民生活中大量使用高耗能的落后技术和产品，现有的近400 亿m2建筑中, 99%属于高能耗建筑。中国发电、冶金、建材、化工等产业消耗全部一次能源的80%左右,单位产品能耗平均高于国际先进水平20% ～30%。 3、结构不良,污染严重 能源资源决定了中国能源长期以来是以煤为主的能源结构， 不论是火力发电还是工业用煤， 都会造成大量污染排放。SO2和CO2排放量分别

中国连锁超市行业宏观环境分析报告

【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 连锁经营，是指授权者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被授权者使用，被授权者按合同规定，在授权者统一的业务模式下从事经营活动，并向授权者支付相应的费用。

连锁经营被称为继百货店之后，零售商业的一次重大革命。连锁经营，是使零售企业经营规模化、组织现代化的有效方式。它是经营同类商品或服务的若干个企业，在同一总部管理下，按照统一的经营方式进行共同的经营活动，以求得规模优势和共享规模效益的经营形式和组织形态，就是把社会化大生产高度专业化分工的原理引入商业经营领域，把若干单独店铺经营者的若干职能加以分离，使商品采购、仓储、陈列、财务等业务环节都由专业部门统一负责，使各店铺可以专心致志地搞好销售、服务。连锁经营在其发展过程中，逐步形成了三种形式，即正规连锁、特许连锁和自由连锁。 超市，最早源于西方国家的超级市场，英文supermarket，是一种可以让顾客直接面对商品进行挑选、购买、实行自我服务的开架式高级市场销售模式。这种销售模式于20世纪末传入我国，并迅速获得广大消费者的青睐。超市作为零售业异军突起的一种销售模式使一些发展迅速且实力雄厚的超市商家开始突破地域界限占有尽可能多的市场份额，连锁超市应运而生。 连锁经营超市，是指经营同一类别的商品和售后服务的若干超市以一定的形式合并成统一的整体，通过企业外表形象的标准化、经营管理活动的专业化、组织人事规范化以及内部管理手段的现代化，做到使复杂的商业活动实现相对的简单化，从而达到规模效应。连锁超市在价格体系上实行低价格、低利润、高周转经营;在销售方式上采取开架售货，顾客自选的方式，是适应大量消费、大量销售、大量流通的新型零售流通手段。1 第二部分宏观环境分析 STEEP分析——society 由于不同的社会文化导致人们消费观念的不同，因此连锁零售行业在进行宏观环境分析时必须充分考虑社会文化因素，迎合不同社会与文化背景消费者的行为习惯。总体来说，影响连锁零售行业发展的核心文化因素有生活方式、购买习惯、人口变化等。 1《浅析中国连锁超市业的发展》陈焕陕西工业职业技术学院

连锁经营新人必过的5道关和十大感悟

连锁经营新人必过的5道关和十大感悟 做连锁需要各方面的条件达到了才行，作为一个连锁新人你有必须知道的知识。 一、自我关： 1、自卑：过去不代表未来 2、自私：人的本性、心理自私、行为必须高尚 3、自负：你是谁?了解多少?成功过吗?不弯腰学习成生意上的笑料 4、自立：怕三十而不立……六十而心烦，人生应有目标 二、冷水关(拒绝)温柔的关怀 生活中二种人：①裁判员②运动员(金牌) 80%人笑20%，20%享受成功感受 三、成长关：生下时只分男女、死时不同。 设定目标学习、改变承担责任是成长的开始。试着成为领导人：听懂别人、看懂别人。 四、成熟关：不分年龄(意境) 1、成熟代表你情绪稳定、管好自己、控制未来 2、成熟代表积极的思维、事情发生的好坏不重要、重要的想法、看法。 3、成熟代表部门间不传递闲话和隐私、欣赏每一个人、遇事不急、靠、悲、躲 4、成熟代表顾全大局，牺牲小我赢大我、领导：助手、团队、沟通者 五、成功关： 二大原则：一、自己有成功感。二、社会认知你 满足感不叫成功、叫幸福感。 不满足鲜花、掌声、最大的满足是：物质上丰富、自我能力提升 个人价值：实现没有永远的成功、只有不断的成功。 十大感悟

来源：中国特许经营第一网对于行业这样的一个新生事物也不例外，了解一个东西肯定是需要一定的时间与过程的，接受能力强的人也许会很快，相对与接受能力弱的人就会慢一些….. 一、慢在了解： 对于任何一个我们并不知道或没有接触过的东西，我们都会去认识它，去了解它。对于像行业这样的一个新生事物也不例外，了解一个东西肯定是需要一定的时间与过程的，接受能力强的人也许会很快， 相对与接受能力弱的人就会慢一些，就像我们从小读书一样，班上总会有成绩的好坏之分，不过，哪怕你的成绩再好，也只得一级一级的向上读，经过一年级，二年级才会去读三年级(天才除外，可以越级，但是这样的人很少)，所以了解一件事物需要花费一些时间，这就体现在了"慢"在了解‘ 二、停在情绪： 情绪，这是一种看不见，摸不着的东西，情绪是怎么样的，也许只有我们每个人自己才明白，甚至有些人连自己都不会知道他自己的情绪是什么。但是弱者任思绪控制其行为，强者任行为控制其思绪，我们就得看自己愿意做强者还是弱者了。每个人来了解连锁行业，都会产生一定的情绪反差，(看到现实来做的除外) 我们只是想给你一个机会，一个可以赚钱，可以做生活强者的机会。不要因为自己一时的幼稚而误导自己的思想，让自己遗憾一生。如果你闹了情绪，就不会去了解我们行业，最终是一无所知，不欢而去，就此停了下来! 三、断在沟通： 在生活中，我们不得不承认有很多性格内向者，不喜欢说话，怕和别人沟通，对于这样的人我们不能说他怎么样，只能说胆小。但我告戒一句，如今社会，撑死胆大的，饿死胆小的。 不敢沟通，没掌握沟通技巧是不行的。无论你是刚来了解我们行业的朋友还是已经加入我们行业的朋友，勇于说出自己心中所想我相信对于你没有任何坏处，相反只会有好处。 你不道出你心中的疑虑，我们就不能给你解答，随着时间的增长，疑虑是越来越多，最后你自己的思想压力越大，你怎么去了解行业以及怎么去干行业?我们行业是想的轻松干的就轻松，想的复杂就干的复杂，多了解一样东西或多学习一样东西我相信对于你来说没有任何的不利的。 但了解一样东西我们就要了解的清清楚楚，宁愿明明白白的放弃，也不要稀里糊涂的错过。说出我们心中的问题，多问几个为什么。是人才的不一定有口才，有口才的却一定是人才! 四、苦在学习： 人的一生无时不是处在学习中的，但对于学习却都是最辛苦的。从小七岁开始读书，天天风里来雨里去，一直到二十几岁大学毕业，十几年的寒风细雨，为的是什么，就是学习!对于我们行业也不例外。我们行业除了学习行业寥寥无几的几本专业书籍以外，其余就靠我们自己了。这里面没有教师与学生，全是靠的我们自己自学。