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《网络营销》期末考试试卷A卷答案

2010-2011学年度第二学期 09 级《网络营销》期末考试试卷( A 卷 )

一、单选题(每空 2 分,共 40 分) 1.企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调,以统

一的资信向消费者传达信息,这体现 了网络营销的(C )特点。

A 、互动性

B 、整合性

C 、跨时空性

D 、成长性 2.网络营销与传统营销相

比,以下说法错误的是( A )

C 、决策速度不同

D 、促销力度不同 B 、大多数网民不希望在网上购物

D 、上网购物的人大多数是高收入者 4.迅速、灵敏地收集市场发展各方面的最新动态是网络商务信息的( A )

A 、及时性

B 、准确性

C 、适度性

D 、经济

5.下列调查问卷中的问题最恰当的是( D )

A 、这种酱油很润口吧?

B 、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品?

C 、请冋你每天看杂志的平均时间为( )小时( )分?

D 、你的教育程度:(1)不识字(2)小学(3)中学(4)大学(5)大学以上

6.网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理,在原有各个网站上也有信息存储系统,可以到原有

信息源中再次查找,说明的是网络商务信息的( C )

A 、加工筛选难度高

B 、准确性高

C 、便于存储

D 、时效性强

7.E-mail 之所以能够成为一种流行的营销工具,主要是因为 E-mail (C )

A 、宣传面广

B 、具有简单性

C 、廉价

D 、具有独立性

8.下列哪个是 E-mail 营销的缺点( B )

A 、满足用户个性化需求

B 、垃圾邮件问题

C 、保密性相对好

D 、促进顾客关系

9. 下列(B )不属于企业创建网站的途径。

A 、自建

B 、购买商品网站

C 、委托开发商建站

D 、使用开发网站

10. 网站在(D )之后进入正常运行期。

A 、网站实现

B 、网页调试

C 、网页维护

D 、网页发布 A 、目标不同 B 、销售方式不同 3.以下叙述中正确的是( A )

A 、大多数网民希望在网上购物 C 、大多数网民现在在网上购物

11. ( A )是任何要建立网站的企业必须要做的第一步。

A 、网站的规划

B 、网站的建设

C 、注册域名 12. 为使企业站点容易被搜索到,应该(

D )

A 、经常投放广告

B 、及时更新

C 、提高访问速度 13. 基于搜索引擎的网站推广方式不包括( B )

A 、网站登录

B 、网络广告

C 、竞价排名 14. 适合于网络营销的产品主要有软件产品、实体产品以及(

A 、有形产品

B 、无形产品

C 、硬件产品 15. 下列哪个商品更适合于进行网络营销( B )

A 、生鲜食品

B 、保健食品

C 、膨化食品

16. ( A )地位的下降和职能的改变是网络营销最突出的特点。

A 、中间商

B 、供应商

C 、批发商

D 、零售商

17. ( D )不属于经济性风险。

18. ( D )不是根据评价的主体不同进行的网络营销评价。

A 、网站自身的评价

B 、消费者评价

C 、同行评价 19. 开展网络营销的企业,( C )

A 、只有网络直接分销渠道

B 、只有网络间接分销渠道 20. 下列(A )是网络广告。

A 、横幅广告

B 、路牌广告

二、多选题(多选少选或错选均无分,每题

1. 以下(ABCD )是网络营销的特点。

A 、全球化

B 、个性化工厂 2. 网络商务信息按价格水平可分为( ABCD )

C 、标准收费商务信息

D 、优质优价商务信息

3. 收集网络商务信息的基本要求有( ABD )

A 、市场风险

B 、效益风险

C 、政府风险

D 、计算机病毒引起的风险

C 、最佳方案是双道型营销渠道

D 、不需要营销渠道 A 、免费商务信息 B 、低价收费商务信息

D 、服务器托管

D 、准确选择并放置关键字

D 、网站优化

D 、在线服

务 D 、调味品 D 、网站技术水平评价

C 、灯箱广告 2 分,共 20 分) C 、交互性

D 、公交车身广告 D 、电子化

7.关于网站推广,正确的说法是( ABD ) A 、必须通过网络手段进行 C 、应该以网络广告为主要途径

8 ?网站推广应该坚持(ABCD )策略。

A 、网上和网下推广相结合

C 、利用多种网络资源和技术手段

B 、最终必须落实到企业的产品和服务中

D 、提高网站质量是最好的推广方式

B 、主动与被动推动相结合 D 、在不同的阶段采用不同的方法9. 产品具有以下(BCD )特点时更易于采取网络销售。

A 、价格高

B 、个性化

C 、数字化 10. 网上售后服务应该包括网上产品的( AB )。

A 、支持服务

B 、技术服务

C 、增值服务

D 、开发服务

三、判断题(判断正误,并在括号内填“ 或“ X ”)(每题1分,共10分)

1. 如果企业没有自己的网站,就不能进行网络营销活动。 ( X )

2. 商务信息的收集与发布需要利用不同的工具。 ( X )

3. 网络商务信息一般不采用电子邮件方式发布。 ( X )

4. 网站建设主要包括两个方面,一个是“前台”,另一个是“后台” (V )

5. 在策划与设计网络平台之初,企业管理人员首先要做的工作就是需求调研,

即通过调研来了解自己和竞争对手。 ( V )

6. 在网络营销渠道中,中间商是多余的。 ( X )

7. 网上直销企业或网络中间商,利用网络进行经营必须建设自己的网络渠道。 ( V )

8. 个性化网上销售的操作简单,费用较低。 ( X )

A 、及时性

B 、准确性

C 、适量性 4.( C

D )等可以用于收集直接网络商务信息。

A 、搜索引擎

B 、网络社区

C 、专题讨论

D 、经济性 D 、在线问卷调查 5 ?下述(ACD )选项不是常用的发布更新消息的方法。 A 、在主页上逐条列出最新的内容

C 、做一个“最近更新”网页,并提供链接 6.常见的邮件列表形式有( ABC

D )。 A 、会员通讯 B 、电子刊物

B 、打电话告诉用户网站更新的消息 D 、定期向用户地址发送网站最近更新的消息

C 、新产品通知/促销/优惠信息

D 、新闻邮件 D 、标准化

9. 网络促销具有信息传播和与顾客沟通的作用。(V )

10. 建立互换链接时,链接的网站越多越好。(X )

四、简答题(共20分)

1.网络营销有哪些主要功能?(7分)

答:1、信息搜索;2、信息发布;3、网上调研;4、开拓销售渠道;

5、建立网络品牌;

6、推广企业网站;

7、管理顾客关系。

2. 网络营销产品的特点有哪些?(6 分)

答:1、产品性质:信息产品、专业服务;2、产品质量:通过网络可以试用的产品;

3、产品包装:易于配送;

4、产品价格:低价;

5、产品品牌:品牌明确醒目;

6、产品式样:个性化产品,年轻化产品。

3.网络广告有哪些类型?(7分)

答:1、横幅广告;2、飞行广告;3、插入式广告;4、赞助式广告;5、文字链接广告;6、富媒体广告;7、全屏广告;8、浮层类广告;9、电子邮件广告;10、文字链接广告等。

五、策划设计题(共10 分)李某在一家大型建材企业的电子商务部工作。有一天,部门经理告知李某,本企业的网站已经建立了半年左右的时间,但访问的人数很不理想,没有达到宣传企业产品和最终实现在线交易的初衷,要求李某尽快提出一套网站推广方案。请根据该企业的有关情况,帮助李某提出网站推广途径和推广要点。答:1、充分利用线下媒体资源,实施多种离线推广:将网站推广融入公司的整个宣传工作中和日常工作中。

2、禾U用搜索引擎,快速提高网站的知名度和流量:在Google、百度、网易、搜狐等知名网站专业综合搜索引擎中注册;