搜档网
当前位置:搜档网 › 员工关系试题库

员工关系试题库

员工关系试题库
员工关系试题库

一、单项选择题

1. 管理主义学派的观点是(B)

A.批判精神,主张变革

B.员工与企业利益基本一致

C.劳资双方自由平等

D.不存在和谐的劳资关系

2.劳动合同解除程序排序(B)

①征求工会意见②档案转移③书面通知④经济补偿

A.①②③④

B.③①④②

C.①③②④

D.④①③②

3. 下列属于劳动关系主体的是(A)

A.用人单位

B.农民

C.军人

D.公务员

4. 下列属于员工满意度调查的的内容的是(D)

①工作本身满意度②工作回报满意度③工作环境满意度

④工作群体满意度⑤企业满意度

A.①②③

B.①③④

C.②③⑤

D.①②③④⑤

5.企业为劳动者提供培训,约定的服务期通常以(B)年为宜。

A.2—5年

B.3—5年

C.3—7年

D.5—10年

6、哪个学派主要研究的是“雇员的社会问题”?( C )

A.管理主义

B.正统多元论

C.自由改革主义

D.激进派

7、小明于1月1日到某企业报道,但该企业却一直到5月31号才和小明签订劳动合同,已知小明的工资为每月3000元,则,该企业应当赔偿小明多少钱?( B )

A.30000

B.24000

C.15000

D.12000

8、韩梅梅和李雷在十一长假进行加班,七天加班时间里,韩梅梅在十月一号和十月六号和七号加的班,李雷在十月二号到十月五号加的班,韩梅梅月薪为4000,李雷为5000,则韩梅梅和李雷的加班费分别为多少?( A )

A.28000,50000

B.20000,35000

C.24000,45000

D.26000,40000

9、已婚职工探望父母,每()年给一次假,假期()天,未婚职工每年给假一次,假期()天,两年探亲的假期()天答案C

A.三,20,15,45

B.四,20,15,50

C.四,20,20,45

D.三,20,20,50

10、因劳动者本人原因给用人单位带来经济损失的需要按照劳动合同进行赔偿,可从劳动者工资扣除,但不得超过劳动者当月工资的()%,若扣除后的剩余工资部分低于当月最低工资标准,则按()支付。A.10% 最低工资标准 B.15% 扣除后的工资

C.20% 最低工资标准

D.15% 扣除后的工资

11、(C)是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定的权利义务,在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约。

A.专项协议

B.集体协议

C.劳动合同

D.集体合同

12、提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前(B)书面通知对方。

A.15

B.30日

C.45日

D.60日

13、劳动者与用人单位存在事实劳动关系两年,但未签订劳动合同,应付劳动者(B)的双倍工资。

A.一个月

B.11个月

C.一年

D.两年

14、用人单位(A)即与劳动者建立劳动关系

A.用工之日起

B.试用期

C.录用期

D.录用后满一个月

15、我国《劳动法》规定,法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的(D)的工资报酬。

A.150%

B.200%

C.250%

D.300%

16、()不是员工关系的特点。

A.个别性与集体性

B.平等性与不平等性

C.对等性与非对等性

D.经济性与非经济性

17、员工关系的实质是(B)

A.被迫

B.合作与冲突

C.付出与给予

D.获得满足

18、缩短工作日的方法适用于(B)

A.出租车司机

B.地下矿工人

C.高校老师

D.白领

19、下列不属于员工参与和参加管理的形式是(B)。

A.工人董事

B.员工援助计划

C.员工持股计划

D.工作委员会

20、企业与员工之前冲突的根本根源不包括(C)。

A.异化的合法化

B.客观的利益差异

C.劳动力市场状况

D.雇佣关系的性质

21、下列不属于劳动关系调整模式的是(A)。

A.综合模式

B.多元放任模式

C.斗争模式

D.协约自治模式

22、我国《劳动法》规定,法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于(D)%的工资报酬。

A.150

B.200

C.250

D.300

23、下列属于劳动合同中约定条款的事项是(A)。

A.福利待遇

B.社会保险

C.劳动合同期限

D.劳动报酬

24、培训协议确认的权利义务不包括(D)。

A.服务期工资

B.服务期

C.违约金及其支付

D.上岗培训

25、法律规定用人单位与劳动者建立劳动关系(D)。

A.自用人单位同意之日起

B.自签订书面劳动合同之日起

C.自口头协商之日起

D.自用工之日起

26.( A)是员工关系的团体,如工会,为维持或提高员工劳动条件与管理方之间的互相关系。

A.集体员工关系

B.个别员工关系

C.劳动关系

D.雇佣关系

27. 以下关于工作时间的说法错误的是(C)

A.标准工作时间是其他工作时间制度的基准

B.工作时间由法律直接规定或由劳动合同约定

C.在综合计算时间制下,周六,周日工作的计为延长工作时间

D.在综合计算时间制下,法定节假日工作的计为延长工作时间

28. “获得满足”的内容以下选项不正确的是(D)。

A.建立在员工对雇主的信任基础之上,这种信任来自对立法公正的理解和对当前管理权力的限制实施

B.大多数工作都有积极的一面,是人员从工作中获得满足的更重要的原因

C.管理方也努力使员工获得满足

D.是指员工迫于压力而不得不合作,即雇员如果要谋生,就得与雇主建立雇佣关系

29、员工发生工伤事故,单位需在工伤发生之日起(C)内,向工伤鉴定部门申请工伤鉴定

A.10日

B.20日

C.30日

D.40日

30、对离职率的认识正确的是( D )

A.离职可以更新组织气氛,所以离职率越高也好

B.离职是员工的问题,与企业无关

C.离职会增加企业成本,所以应尽量避免

D.只要是常态性的离职,企业正常对待即可

32.《劳动合同法》规定:劳动合同期限满三年以上的,试用期不得超过(D )

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.六个月

33.劳动者单方面解除劳动合同需要提前几天通知用人单位(C )

A.三天

B.一周

C.一个月

D.三个月

34.用工单位与被派遣劳动者之间建立的是:C

A.劳动关系

B.劳动合同关系

C.劳务关系

D.非劳务关系

35.员工满意度调查的第一步是(D )

A.制定调查方案

B.收集调查资料

C.计划实施时间

D.取得管理层信任

36. 员工关系是( C )在企业这个组织系统中的特殊表现形式,是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的取代“劳资关系”的概念。

A.劳动关系 B. 劳资关系 C. 社会关系 D. 劳工关系

37. 现代员工管理的主要目的是(C )

A.使员工与企业和谐相处

B.合理使用人才

C.使企业在竞争中赢取胜利

D.发挥员工的积极性

38.劳动者单方解除劳动合同,不用赔偿的损失是( C )

A.用人单位支付的培训费用

B.劳动合同约定的其他赔偿费用

C.对生产经营造成的间接经济损失

D.用人单位在招聘中支付的费用

39.(A )是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定的权利义务,在平等自愿协商一致的基础上达成的契约

A.劳动合同

B.集体合同

C.集体协议

D.专项协议

40.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前(B )书面通知对方

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

41.最常见的员工满意度调查方式是(A )

A.工作描述指数法

B.明尼苏达工作满意度调查表

C.彼得需求满意调查表

D.工作分析法

42.作为管理者,在进行正式的处罚活动之前有义务事先给予(C )

A.教育

B.批评

C.警告

D.通告

43、劳动关系的本质是管理方与员工个人及团体之间产生的,有双方利益引起的,表现为合作、冲突、力量和(D)的相互交织。

A.人际关系

B.群体关系

C.部门与部门之间的关系

D.权利关系

44、《劳动合同法》规定,劳动合同期限满一年以上不满三年的,试用期不得超过(B)。A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月

45、劳动者提前(A)以书面的形式通知用人单位,可以与用人单位解除劳动合同。

A.30日

B.15日

C.10日

D.7日

46、员工援助计划起源于20世纪20年代的(A)。

A.美国

B.日本

C.德国

D.瑞士

47、认为人的行为在于追求自身利益最大化的人性假设理论是(C)。

A.社会人

B.自我实现人

C.经济人

D.复杂人

48、(B)使员工能够与雇主处于平等地位,并形成“工业民主”氛围。

A.企业制度

B.工会和集体谈判制度

C.公司福利制度

D.自由主义制度

49、劳动关系管理是对人的管理,对人的管理是一个思想交流的过程,在这一过程中的基础环节是( D )。

A.规范化管理

B.安排与指导

C.支付相应薪酬

D.信息的传递与交流

50、已建立劳动关系,未同时订立书面合同的,应当自用工之日起( B )内订立书面合同。

A.一个星期

B.一个月

C.两个星期

D.两个月

51、以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满(C ),不得约定试用期。

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.六个月

52、劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立( B )年以上的固定期限劳动合同。

A.一年

B.两年

C.三年

D.五年

53、按照是否自动移动为标准,员工离职可以分为( A )

A.辞职和免职

B.可避免的离职和不可避免的离职

C.功能性离职和非功能性离职

D.劳动合同解除和劳动合同终止

54、一般情形下,劳动者需要提前(A)天通知用人单位解除劳动合同

A.30天

B.25天

C.15天

D.一星期

55、劳务派遣一般在临时性、(A)、替代性的工作岗位上实施。

A.辅助性

B.重要性

C.统筹性

D.领导性

57.( C )是企业留住人才最基础的一步。

A.事业留人

B.感情留人

C.待遇留人

D.环境留人

58、冲突的形式不包括( D )

A.罢工

B.抵制

C.辞职

D.请假

59、以下有关惩罚的内容错误的是( B )

A.惩罚的目的是利用人的畏惧感,促使其循规蹈矩

B.惩罚一定能取得好的效果

C.惩罚不可滥施

D.惩罚应对事不对人

60、对离职率的认识正确的是( D )

A.离职可以更新组织气氛,所以离职率越高也好

B.离职是员工的问题,与企业无关

C.离职会增加企业成本,所以应尽量避免

D.只要是常态性的离职,企业正常对待即可

61、确认劳动合同无效的情形不包括( A )

A.有关劳动报酬和劳动条件等标准高于集体协议

B.采取欺诈、胁迫等手段订立的合同

C.因重大误解签订的劳动合同

D.内容显失公平

62. 作为一个管理人员,你发现你的一个下属总是不停的开玩笑取乐。你安排了一次与他的会面,当会面开始的时候,你应该如何应对?( C )

A.和他开玩笑来建立友好关系

B.直接改善他这次会面就是为来了讨论一下如何他过分开玩笑的问题

C.首先列举他对部门的贡献,然后切入正题

D.告诉他如果他再这样不成熟,那么就要被炒鱿鱼

63.在诸多政策环境下,(D )对于劳动力市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接。

A.就业政策

B.经济政策

C.福利政策

D.法律政策

64.通过增加某一工作的内容,使员工的工作内容增加,要求员工掌握更多的知识和技能,从而提高员工对工作的兴趣。这种工作再设计的方法是(C )

A.工作轮换

B.工作丰富化

C.工作扩大化

D.职务专业化

65.心理契约不包括以下几个方面( A )

A.企业需求

B.企业激励方式

C.员工自我定位

D.相应的工作行为

66.新保守派的主要观点A

A.劳动关系是具有经济理性的劳资双方之间的自由、平等的交换关系,双方具有不同的目标和利益。

B.员工与企业的利益基本是一致的。

C.雇员对公平和公正待遇的关心,同管理方对经济效率和组织绩效的关心是相互冲突的。

D.在经济中代表工人的劳动利益与代表企业的所有者和管理者的资本的利益是完全对立的。

67、用于衡量员工在企业中心理状态的概念,不包括(D )。

A.工作满意度

B.工作参与

C.组织承诺

D.凝聚力

69.辞退员工时,哪个程序是不合适的(B )

A.采取"最后行动”前已经进行正式警告

B.仅有正式的口头警告

C.准备好离职核对单

D.提前设想离职员工可能会有的反应

70、员工关系的外部环境包括ABCD

A.政治环境

B.经济环境

C.技术环境

D.社会文化环境

71.( B )是“心理契约之父”。

A.阿吉里斯

B.莱文森

C.施恩

D.卢梭

72、劳务派遣单位是(B)

A.用工单位

B.用人单位

C.挂靠单位

D.无关系单位

73、良好的上下级关系有什么要求?( B )

A.诚实

B.信任

C.沟通自由

D.友好

74、管理主义学派的典型代表是(D)

A.美国模式

B.瑞典模式

C.德国模式

D.日本模式

75、最低工资标准由(D)制定。

A.企业

B.国务院或人大常委会

C.主管部门

D.各省自治区,直辖市

76、(B)是企业依法指定的,全体员工在劳动中必须遵守的行为规则。

A.编制定员规则

B.劳动纪律

C.劳动定额规则

D.劳动岗位规范

77、用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系,应在一个月之内与员工签订劳动合同,若没有应赔偿员工(B)的双倍工资。

A.10

B.11

C.12

D.13

78、(C)是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。

A.标准工作时间

B.不定时工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间

79、用人单位与被派遣劳动者之间的关系是( C)

A.劳动关系

B.劳动合同关系

C.劳务关系

D.非劳务关系

80、劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过(B)

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.六个月

81、法律规定用人单位与劳动者建立劳动关系(A)

A.自用工之日起

B.自口头协商之日起

C.自用人单位同意之日起

D.自签订书面劳动合同之日起

82、冲突最为激烈与明显的形式是(B)

A.怠工

B.罢工

C.不服从

D.协商

83、非全日制用工双方当事人(A)

A.可以订立口头协议

B.不可以订立口头协议

C.订立口头协议无效

D.只能订立书面协议

84、员工发生工伤事故时,单位须在工伤发生之日起(C)内,向工伤鉴定部门申请工伤鉴定。

A.10日

B.20日

C.30日

D.40日

85、下列不属于员工关系管理的内容( D )

A.劳动关系管理

B.员工纪律管理

C.沟通管理

D.绩效管理

86、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低工资或劳动合同约定工资的( C )。

A.40%

B.60%

C.80%

D.100%

87、劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的,被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件,按照(B)的标准执行。

A.劳动派遣单位所在地

B.用工单位所在地

C.当地最低工资标准

D.劳务派遣单位规定

88、员工满意度更多的是指(D )

A.工资

B.福利

C.股票期权

D.组织的承诺和关心

89. 管理者把纪律管理视为增强行为的一种要求,认为员工之所以顺从劳动纪律,是因为他们惧怕强制措施或处罚办法。这是下列(A )的观点。

A.X理论

B.Y理论

C.行为调试理论

D.内外控制理论

90. 被认为是规范和调整劳资利益关系的最好形式是( B)。

A.平等协商

B.集体谈判

C.注重和谐与合作

D.核心价值观

91. 《劳动合同法》规定,劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的(D )%。

A.50

B.60

C.70

D.80

92.员工满意度调查的最后一步是(C )

A.HR或第三方顾问分析并做出报告

B.HR及管理人员与员工沟通调查结果

C.HR及管理人员共同对行动计划进行跟踪

D.制定调查方案

93、.在员工满意度调查方案结束后,下一步要做的是(A )

A.HR与管理人员同时与员工进行沟通

B.收集调查资料

C.管理人员和员工共同制定行动计划

D.取得管理层的支持

94.对员工关系管理的理解,错误的说法是( A)

A.现代员工关系管理的主要目的是调节劳动关系

B.员工关系管理是人力资源部的职能之一

C.成功企业的每一个特点,都是积极的员工关系管理的直接成果

D.劳动关系管理是员工关系管理的一项重要内容

95.下列哪种激励方式对老员工不管用,但对年轻员工却非常有效(A)

A.工作扩大化

B.增加薪资

C.股票期权

D.晋升留人

96、下列不属于员工参与和参加管理的形式是( B )

A.员工持股计划

B.员工援助计划

C.工作委员会

D.工人董事

97、劳动关系的表现形式是激烈的对抗,劳动关系处于不稳定和直接对立之中。这属于下列哪个时期劳动关系的特点(A )

A.早期工业化时代的劳动关系

B.管理时代的劳动关系

C.冲突的制度化时期的劳动关系

D.成熟的劳动关系时期

98、按照《劳动合同法》的规定,在劳务派遣中,劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立( C )。A.派遣合同 B.集体合同 C.劳动合同 D.劳务派遣协议

99、劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过()月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过()月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过(A )月。

A.一个、二个、六个

B.一个、二个、三个

C.二个、三个、六个

D.二个、四个、六个

100、2008年6月1日,甲公司向王某发出录用通知书,通知书上明确了薪资待遇,并约定1个月后正式到单位上班。2008年7月4日,王某到甲公司报到上班,双方于2008年7月10日签订了劳动合同。甲公司与王某建立劳动关系的日期是(C )

A.2008年6月1日B.2008年7月1日

C.2008年7月4日 D.2008年7月10日

101.新达公司在与李某签订的劳动合同中约定李某的工作岗位为管理岗,试用期满后月工资3000元,试用期2个月。新达公司管理岗位的最低月工资为2500元,当地的最低工资为1000元,试用期内李某的月工资不得低于(B )

A.1000元 B.2000元 C.2400元D.2500元

102、依据《劳动法》规定,劳动者在( D )情况下,用人单位可以解除劳动合同,但应提前三十天以书面形式通知劳动者本人。

A.在试用期间被证明不符合录用条件的

B.患病或者负伤,在规定的医疗期内的

C.严重违反用人单位规章制度的

D.不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的

103、哪一个在员工关系成败中,扮演着最重要的位置(C)

A.人力资源部人员

B.部门经理

C.总经理

D.员工

104、员工从工作中获得作为人所拥有的体面、尊严、归属感、成就感和满足,这表现的是(D)

A.经济性

B.法律性

C.对等性

D.社会性

105、(A)的最高目标,应该是做到“让员工把所有的精神放在工作上之外没有其他后顾之忧。”

A.员工关系管理

B.劳动关系管理

C.人力资源管理

D.绩效管理

106、以下关于工作时间的说法错误的是( C )

A.标准工作时间是其他工作时间制度的基准

B.工作时间由法律直接规定或者由劳动合同约定

C.在综合计算时间制下,周六、周日工作的计为延长工作时间

D.在综合计算时间制下,法定节假日工作的计为延长工作时间

107、新保守派对员工关系的看法中主要关注( A )

A效率最大化B.雇员忠诚度的最大化 C.均衡效率和公平D.减少不公平和不公正

108.同一用人单位于同一劳动者可以签订( A)试用期。

A.一次

B. 两次

C. 三次

D.四次

109、劳动合同是(A)与()确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议

A.劳动者用人单位

B.企业工人

C.劳动者个人

D.家庭个人

110、伤亡事故处理最晚不得超过(C)天

A.30

B.90

C.180

D.250

111. 哪一项不属于员工关系管理的内容(C )

A.及时接待处理员工申诉

B.员工组织的活动和协调

C.薪酬福利管理

D.员工离职面谈及手续办理

112.以下不能包含在工资里的是:C

A.基本工资

B.奖金

C.抚恤金

D.提成

113、以下哪项属于派遣单位向劳动者支付的( C )

A.福利

B.奖金

C.工资

D.加班费

114、法律规定,用人单位约定试用期最长不能超过:( C )

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.12个月

115、冲突最为激烈与明显的形式是:( B )

A.怠工

B.罢工

C.不服从

D.协商

116.员工关系的实质是(C )。

A.被迫

B.获得满足

C.冲突与合作

D.付出——给予

117.“获得满足”的内容以下选项不正确的是(D )。

A.建立在员工对雇主的信任基础之上,这种信任来自对立法公正的理解和对当前管理权力的限制实施

B.大多数工作都有积极的一面,是人员从工作中获得满足的更重要的原因

C.管理方也努力使员工获得满足

D.是指员工迫于压力而不得不合作,即雇员如果要谋生,就得与雇主建立雇佣关系

118.根据我国劳动法的规定,一般情况下,劳动者必须年满( B )。

A.14周岁

B.16周岁

C.18周岁

D.20周岁

119.劳动合同的种类不包括(B)。

A.固定期限劳动合同

B.永久期限劳动合同

C.以完成一定工作为期限的劳动合同 D. 无固定期限的劳动合同

120、劳务派遣单位是:(A )

A.用人单位

B.用工单位

C.挂靠单位

D.无关系单位

121、法律规定,非全日制用工,工资最长支付周期不超过:(C)

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

122、劳务派遣又叫做(a)

A.人才租赁

B.人才培养

C.人才培训

D.人才重构

123、下列属于劳动关系中的劳动者的是(A)

A.工人

B.军人

C.公务员

D.农民

124.( B )是人力资源外包的一种重要形式,其最大特点是劳动力的法律雇佣和使用相分离。

A.人才雇佣

B.劳务派遣

C.劳务雇佣

D.人才外调

125.劳动者支付违约金的前提条件是( A )

A.事前约定

B.需要时约定

C.事中约定

D.事后约定

126 .小李于2014年1月1日到某公司上班,于2015年2月1日离职,期间并未签订劳动合同,在用工期间内小李每月工资为3500元,离职之后小李决定起诉该公司,公司应赔偿(B )工资。

A.67000

B.77000

C.81000

D.91000

127. 根据对跳槽周期的合理预估,服务期通常以( C)年为宜。

A.1-2年

B.2-3年

C.3-5年

D.5-7年

128、在以下理论学派中,按照政治趋向从“右翼”(保守)到“左翼”(激进)的顺序排列第一位的是(A )A.新保守派B.管理主义学派 C.正统多元论学派 D.激进学派

129、持“雇员与企业利益基本一致,劳资之间冲突的原因,在于雇员认为自己始终处于被管理的从属地位,管理与服从的关系是雇员产生不满的根源”此种观点的是(B )

A.新保守派 B.管理主义学派C.正统多元论学派 D.激进学派

130、某摩配厂由于生产经营需要,要求工人在星期天照常工作。依据《劳动法》的相关规定,该摩配厂如不安排补休,则支付给工人的工资报酬应不低于工资的(C )

A.100% B.150% C.200% D.300%

131、属于劳动合同约定条款的是(A )

①试用期②社会保险③劳动合同期限④补充保险和福利待遇

A.①③ B.①④ C.②③ D.②④

132、根据我国的实际情况和相关法规的规定,确定公民最低就业年龄为(C)周岁。

A.14

B.15

C.16

D.18

133、《劳动法》规定,国家实行的标准工作时间为劳动者的每日工作时间不超过(B)

A.7小时

B.8小时

C.10小时

D.24小时

134、在劳务派遣中,劳动者与劳务派遣机构存在(C)

A.劳务派遣关系

B.劳务关系

C.劳动关系

D.劳资关系

135、竞业限制的人员限于用人单位的(C)高级技术人员和其他负有保密义务的人员

A.管理人员

B.中层管理人员

C.高层管理人员

D.一般管理人员

136、在(B)条件下,用人单位可以与劳动者订立协议,约定服务期

A.用人单位为劳动者提供了培训

B.用人单位为劳动者提供了专项培训费用,对其进行专业技术培训

C.用人单位为劳动者提供了培训,并与劳动者协商一致

D.用人单位为劳动者提供了费用较高的培训

137、致使劳动合同终止的情况(D)

①劳动合同期满②用人单位法定代表人死亡③劳动者被用人单位宣布失踪④劳动者死亡或被人民法院宣布死亡⑤用人单位被依法宣布破产⑥用人单位发生严重经营困难⑦劳动者开始享受基本养老保险待遇⑧法律,行政法规规定的其他形式

A. 1 2 4 6 7 8

B. 1 3 4 5 6 8

C. 2 3 4 5 7 8

D. 1 3 4 5 7 8

138、自由改革主义学派对员工关系的看法中主要关注的问题是(C)。

A.均衡效率和公平

B.效率最大化

C.减少不公平和不公正

D.雇员忠诚度的最大化

140、劳动法规定,劳动者每日工作()小时,每周工作()天。(D)

A.8, 40

B.6,30

C.8,6

D.8,5

141、员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决()问题。(B)

A.任何心理问题

B.职业心理健康问题

C.身体健康问题

D.任何问题

142、劳动关系的建立的主要标志是(B)

A.订立劳动合同

B.实际用工之日

C.用工一个月

D.试用期结束

143、以建立雇员所有制为目标的激进派,其思想理念渊源于(D)

A.埃米尔?迪尔凯姆的工业主义劳动关系理论

B.马克斯?韦伯的工业资本主义劳动关系理论

C.亚当?斯密的《国富论》

D.马克思的资本主义劳动关系理论

144、需要裁减人员二十人以上或裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的,用人单位提前()日向工会或全体职工说明情况(D)

A.15

B.20

C.30

D.60

145.员工关系管理的目的在于(C)

A.提高员工工作效率

B.提高员工绩效

C.提高员工满意度和忠诚度

D.提高企业实力,促进企业发展

147.(B)指不被公众所熟悉,能为权利人带来经济效益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

A.隐私权

B.商业秘密

C.知识产权

D.专利

148.心理契约和劳动合同是员工关系的两种基本契约,心理契约是劳动合同相对应的一种(B),是决定员工行为的重要因素。

A.外显契约

B.隐形契约

C.劳动合同

D.心理默契

149、用工单位应当对被派遣劳动者履行的义务不包括(B)

A.执行劳动标准,提供相应的劳动条件和劳动标准

B.将被派遣劳动者再次派到其他单位

C.连续用工的,实行正常的工资调整机制

D.对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必须的培训

150、劳务派遣是人力资源外包的一种重要形式,在劳务派遣中,(C)存在劳动关系。

A.劳动者与用工单位

B.劳务派遣机构与用工单位

C.劳动者与劳务派遣机构

151、劳务派遣中劳动合同期限不得低于(B)。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 4年

152、劳动合同条款分为(C)

A.必备条款和口头条款

B.必备条款和可变条款

C.必备条款和约定条款

D.书面条款和口头条款

153、伤亡事故处理工作应当在(D)内结案。特殊情况不得超过180天。

A.50天

B.60天

C.80天

D.90天

154、员工援助计划的简称是(D)

A.EWP

B. ECP

C.WDP

D.EAP

155、非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过(C)。

A.一星期

B.两星期

C.十五日

D.二十日

156、用人单位招收使用未成年工,除符合一般用人要求外,还须向所在地的哪级以上劳动行政部门办理登记(C)

A.省级

B.市级

C.县级

D.乡级

157、女职工生育享受不少于(C )的产假

A. 30天

B. 60天

C. 90天

D. 120天

158、法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的(D )的工资报酬。

A.百分之五十

B.百分之一百五十

C.百分之二百

D.百分之三百

159、由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放,应按照(B)确定。

A.平等原则

B.就高不就低原则

C.双方协商原则

D.就低不就高原则

160、劳务派遣的最大特点是( B)

A.成本低

B.劳动力的法律雇佣和使用相分离

C.劳动合同期限短

D.工作岗位的范围小

161. 管理者把纪律管理视为增强行为的一种要求,认为员工之所以顺从劳动纪律,是因为他们惧怕强制措施或处罚办法。这是下列(A )的观点。

A.X理论

B.Y理论

C.行为调试理论

D.内外控制理论

162、实施正统多元论学派政策最典型的国家是(A)

A.德国

B.美国

C.瑞典

D.日本

163、若劳动者在服务期内要解除劳动合同。如果培训费用10万元,服务器5年,已履行3年则违约金不得超过(A)万元

A.4

B.10

C.6

D.0

164、用人单位招用劳动者时:【 D 】

A.可以适当向劳动者收取保证金

B.可以适当向劳动者收取抵押金

C.可以要求劳动者提供担保人

D.不得要求劳动者提供担保人

165.劳务关系由《民法通则》和(C )调整。

A.《劳动法》

B. 《劳动合同法》

C. 《合同法》

D.《经济法》

166.用工单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立(B)A.固定期限劳动合同 B.无固定期限劳动合同

C.以完成一定任务为期限的劳动合同

D.其他

167.在劳动关系的四类主要调整模式中,(C)具体分为劳资抗衡和劳资制衡两种形式。

A.斗争模式

B.多元放任模式

C.协约自治模式

D.综合模式

168.《劳动法》第十五条规定,禁止用人单位招用未满(A)周岁的未成年人。

A.16

B.18

C.15

D.17

169.根据《劳动法》规定不可以招用未满16周岁的未成年人的单位是( B )

A.歌舞团

B.边远地区企业

C.体工队

D.特种工艺单位

170、用人单位可以支付给员工的工资形式( D )

A、黄金

B、汽车

C、股票

D、美元

171、用人单位在解除或终止劳动合同应在( C )为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续

A.7

B.30

C.15

D.60

172、自由改革主义学派的主要关注的是( D )

A.效率最大化

B.雇员忠诚度的最大化

C.均衡效率和公平

D.减少不公正和不公平

173、非全日制用工每周工作时间累计不超过( C )

A.20小时

B.22小时

C.24小时

D.26小时

174.新保守派也称自由派或新古典学派基本由( A )

A.保守主义经济学家

B.组织行为学者

C.劳动关系学者

D.传统上采用制度主义方法的经济学家

175.在下列什么情况下用人单位不可以延长工作时间(D)

A.发生自然灾害,事故威胁劳动者生命健康和财产安全需要紧急处理的

B.生产设备,公共设施发生故障需要抢修的

C.为完成国防紧急任务的

D.加班超过法定时数的

176.未成年上岗工须向所在地的县级以上劳动行政部门办理登记,由劳动行政部门核发的证件是(B )A.未成年工健康检查表 B.未成年工登记表

C.福州省体工队

D.毕业证

177、订立劳动合同的风险防范表达错误的是(D)

A.劳动合同文本当事人双方各执一份。

B.三方协议不是劳动合同。

C.及时签订书面劳动合同,杜绝事实劳动关系。

D.可以形成双重劳动关系。

178.根据《劳动法》规定,不可以招用未满16周岁未成年人的单位是( B )

A.福建省歌舞团

B. 福建某边远地区企业

C.福州省体工队

D.福建某特种工艺单位

179.下面的社会关系中,属于劳动关系的是()

A.个体经济组织中个体劳动者与帮工之间的关系。

B.承揽人与定作人之间的关系

C.农民在市场上出售自己的劳动产品所发生的买卖关系

D.劳动者与需要方之间的劳务关系

180.《劳动法》第30条规定,当人单位解除劳动合同,工会认为不适当的,有权( A )

A.提出意见

B.起诉

C. 控告

D.申诉

181.劳动者在用人单位连续工作满(B)年,应当订立无固定期限劳动合同。

A.5

B.10

C.15 D8.

182、保姆和家政公司的关系是(A)

A.劳动关系

B.劳务关系

C.既是劳动关系又是劳务关系

D.没有关系

183、企业支付竞业限制的经济补偿的方式(C )

A.按年支付

B.竞业限制时间结束后一次性支付

C.按月支付

D.员工离开本企业时一次性支付

184、某一企业月初有50人,本月录用3人,本月离职35人,月末有18人,该公司本月离职率是( A )A.66% B.110% C.70% D.36%

185、因特殊需要加班加点的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过()小时,但是

每月不得超过()小时

A.3;36

B.4;36

C.3;48

D.4;48

186. 员工关系的价值取向是( C)。

A.机会主义

B.利益主义

C.一元论与多元论

D.一元论

187.下列选项哪一个属于员工入职前的管理流程(C)

A.填写相关表格

B.资料的收集与验证

C.通知人力资源部培训专员岗前教育培训

D.领取办公用品

188、压力是一种综合性的心理状态,不包括( D )

A.认知

B.行为

C.情绪

D.情感

189. 一元论观点强调( C)。

A.机会主义

B.承认突出

C.资方的管理权威

D.核心价值观

190、劳动合同法规定用人单位和劳动者不签订劳动合同,以下说法正确的是( B )

A.最长宽限期为2个月,企业的最高赔偿为10个月

B.最长宽限期为1个月,企业的最高赔偿为11个月

C.最长宽限期为2个月,企业的最高赔偿为11个月

D.最长宽限期为1个月,企业无最高赔偿期限

191、竞业限制的实质是( A )

A.对劳动者择业权的限制

B.对劳动者更换工作的补偿

C.在于保护用人单位的商业秘密

D.在于保护劳动者的合法权益

192.( C )是企业留住人才最基础的一步。

A.事业留人

B.感情留人

C.待遇留人

D.环境留人

193.劳动力的法律雇用和使用相分离的用工形式是(B)

A.全日制用工

B.劳务派遣

C.非全日制用工

D.个体工商户用工

194.小李2月15日通过某公司面试,17日到公司报道,20日开始工作,27日与公司签订劳动合同。那么他与公司的劳动关系建立时间为(B)

A.15日

B.17日

C.20日

D.27日

195.王红要在服务期内与公司解除劳动合同,培训费8万元,服务期4年,现已履行3年,则需支付违约

金(D)

A.8万

B.6万

C.4万

D.2万

196.竞业限制的期限为(C)

A.最长一年

B.最短一年

C.最长两年

D.最短两年

197.劳动就业的主体必须是具有____________的公民。( D )

A.劳动能力

B.劳动行为能力

C.劳动权利能力

D.劳动权利能力和劳动行为能力

198.我国《劳动法》规定,对怀孕____________以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。(C ) A.3个月 B.5个月 C.7个月 D.9个月

199.下列哪种情况下,用人单位可以解除劳动合同?(A)

A.劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的

B.劳动者患病或者负伤,在规定的医疗期内的

C.女职工在孕期、产期、哺乳期内的

D.劳动者患职业病或者因公负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的

200. ________年英国议会通过的《学徒健康与道德法》一般被认为是“工厂立法”的开端。(C)

A.1661年

B.1702年

C.1802年

D.1883年

201.按照劳动法的规定,工资应当以货币形式按______发放给劳动者本人。(D)

A.小时

B.日

C.周

D.月

202.根据劳动法的规定,最低工资具体标准应当由(A)。

A.各省、自治区、直辖市人民政府规定

B.国务院统一规定

C.工会与用人单位签订集体合同规定

D.各地市级人民政府确定

203.休息日安排劳动者工作的,用人单位应当按照以下标准支付给劳动者工资报酬( C ) 。

A.支付不低于工资100%的工资报酬

B.支付不低于工资150%的工资报酬

C.支付不低于工资200%的工资报酬

D.支付不低于工资300%的工资报酬

204.在我国,未成年工是指______的劳动者。(D )

A.未满16周岁

B.未满18周岁

C.年满16周岁

D.年满16周岁未满18周岁

205.根据我国劳动法的规定,用人单位每月要求劳动者加班的时间不得超过_____小时。(D)

A.30

B.32

C.34

D.36

206.三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过(D)。

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.六个月

207.1995年国务院修订了《关于职工工作时间的规定》,重新发布了工作时间,规定职工每日工作8小时,每周工作______小时。(D)

A.48

B.46

C.44

D.40

208.用人单位应向劳动者支付经济补偿金的情形有(B)。

A.劳动合同期满

B.劳动合同因合同双方当事人协商一致由用人单位提出解除

C.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件

D.劳动者提出解除劳动合同

209.我国企业对违纪职工采取罚款形式处罚只能是1次性的,且处罚的金额一般不超过被处罚职工标准工资的( D )。

A.50%

B.40%

C.30%

D.20%

210.员工关系理论的五大学派中,主要关注经济效率最大化的的是(C)。

A.管理主义

B.激进派

C.新保守派

D.正统多元论

211.员工在劳动过程中有服从管理方指示的义务,体现了员工关系的______特点。(B)

A.平等性

B.不平等性

C.对等性

D.非对等性

二、多项选择题

1.下列对员工援助计划(EAP)描述正确的是(abc)

A.它是一项事先干预的工具

B.通过专业人员对组织进行诊断和建议

C.对员工及家属提供专业指导、培训和咨询

D.旨在帮助和解决员工及其家属成员的各种工作问题

2.工作时间法规包括(ABD)

A.标准工作日

B.缩短工作日

C.延长工作日

D.不定时工作日

3.劳动合同的种类包括 (ACD)

A.固定期限劳动合同

B.永久期限劳动合同

C.以完成一定工作为期限的劳动合同

D.无固定期限劳动合同

4.工资支付的原则(ABCD)

A.协商同意原则

B.平等付酬原则

C.紧急支付原则

D.依法支付原则

5.申诉的种类有(AB)

A.个人申诉

B.集体申诉

C.员工申诉

D.部门申诉

6.工作时间法规包括(ABCD)

A.标准工作日

B.综合计算工作日

C.弹性工作时间

D.计件工作时间

7.解除劳动合同的主要程序有(ABCD)

A.提前书面通知

B.征求工会意见

C.经济补偿

D.依法为劳动者办理档案转移手续

8.合同约定条款的事项包括(AD)。

A.试用期

B.福利

C.社会保险

D.培训

9.根据劳动法及相关规定,劳动者的休息时间主要有(ABCD)。

A.公休假日

B.两个工作日之间的休息时间

C.工作日内的间歇时间

D.法定假日

10.员工满意度调查的作用(ABCD)。

A.企业管理成效的扫描仪

B.管理诊断和改进的工具

C.预防和监控的手段

D.广泛听取员工意见和激发员

11.以下有关离职的分类正确的是(ABD)

A.以员工是否自动移动为标准,分为自动离职与非自动离职

B.以组织是否可以避免为标准,可分为可避免的离职与不可避免的离职

C.依员工移动的原因,可分为退休和免职

D.依组织的功能性,可分为功能性离职与非功能性离职

12.有效沟通的行为法则包括(BCD)

A.尽量间接婉转告诉对方

B.自信的态度

C.尊重、体谅他人的行为

D.善用询问与倾听

13.下列属于劳动法规定、确定和调整最低工资标准的是(ABD)

A.就业状况

B.劳动生产率

C.当地的平均工资水平

D.地区之间经济发展水平的差异

14.劳动合同终止的情况都有(ABCD )

A.劳动合同到期

B.用人单位被依法宣布破产

C.劳动者死亡 D.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的。

15.员工关系管理的主要内容包括(ABCD )。

A.劳动关系管理

B.员工关系诊断与员工满意度调查

C.员工沟通与咨询服务

D.组织员工参与管理

16.用人单位招用劳动者时,不得向劳动者(ABCD )

A.收取保证金

B.收取抵押金

C.收取财物

D.收取培训费

17.国家劳动法规规定,女职工禁忌从事以下范围的劳动(ABCDE )

A.矿山井下作业

B.森林业伐木

C.建筑业脚手架的组装

D.超强体力劳动

E.高空作业

18.根据国家有关规定,下列项目哪些不得作为最低工资的组成部分(ABC )

A.加班工资

B.夜班津贴

C.高温津贴

D.服务津贴

19.劳务派遣协议的内容包括(ABCD )

A.派遣岗位和人员数量

B.派遣期限

C.劳动报酬

D.社会保险费的数额与支付方式

20.用人单位有下列情形的,劳动者可以解除劳动合同(ABD)。

A.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的。

B.未及时支付足额劳动报酬的。

C.在试用期期间被证明不符合录用条件的。

D.未依法为劳动者缴纳社会保险的。

21.下列那些条款是劳动合同的必备条款(ACD)。

A.工作时间和休息休假

B.试用期

C.社会保险

D.工作内容和地点

22.下列哪些情况可以带薪休假(AD)

A.看望家乡父母

B.参加亲弟弟婚礼

C.看望异地恋的女友

D.看望异地妻子

23.下列那些情形属于工伤(ABC)

A.在工作期间上厕所滑倒

B.下班途中心脏病发作,送往医院抢救无效后,死亡

C.上班途中骑车撞在停靠在路边的汽车上受伤

D.公司保安因个人恩怨和公司员工争吵被打伤

24.经营劳务派遣业务应当具备的条件(BC)

A.注册资本不得少于500万元。

B.有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施。

C.有符合法律、行政法规规定的劳务派遣管理制度。

D.以上都正确

25.以下属于员工关系的特性的是(ABCD )

A.个别性与集体性

B.平等性与不平等性

C.对等性与非对等性

D.经济性、法律性、独立性

26.以下选项中,属于约定条款的内容包括(ABC)

A.试用期

B.培训

C.保守商业秘密

D.社会保险

27.以下属于员工参加参与方式的是(ABCD )

A.质量圈

B.共同磋商

C.工作委员会

D.工人董事

28.下列对员工关系理解正确的是(ABCD)。

A.是管理方与员工及团体之间产生的

B.由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和

C.受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响

D.强调以员工为主体和出发点的企业内部关系,注重个体层次上的关系和交流

29.商业秘密具有的特点包括( ABCDE )。

A.不为公众所知悉

B.具有实用性

C.能为权利人带来经济效益

D.可以给权利人带来竞争优势

E.经权利人采取保密措施

30.解除劳动合同的主要程序有( ABCD )。

A.提前书面通知

B.征求工会意见

C.经济补偿

D.依法为劳动者办理档案转移手续

31.下列属于特殊情况下的工资是( ABCD )。

A.履行国家和社会义务期间的工资

B.年休假、探亲假工资

C.延长工作时间的工资支付

D.停工期间的工资

32.下列属于女职工禁忌从事的劳动的是(BCD)

A.保镖行业

B.矿山井下作业

C.森林业伐木,归楞及流放作业

D.建筑业脚手架的组装工作

33.伤亡事故的种类有(ABCD)

A.轻伤

B.重伤

C.死亡事故

D.重大伤亡事故

34.冲突的形式,对管理方来说有(ABC)

A.关闭工厂

B.惩罚员工

C.解雇员工

D.录用员工

E.考核员工

35.劳务派遣,又叫做(AB)

A.人才派遣

B.人才租赁

C.人才培养

D.人才培训

E.人才重构

36.劳动标准具体包括(ABCDE)

A.工作时间

B.最低工资

C.劳动条件

D.女职工保护

E.未成年工保护

37.根据员工参与管理的知识,员工参加和参与的形式(ABC)

A.集体谈判

B.共同协商

C.工作委员会

D.游行

38.员工满意度调查的目的(ABC)

A.找出显存问题的症结

B.促进员工间的沟通和交流

C.诊断潜在问题

D.鉴别员工的忠诚度

39.对离职后的员工管理,可以采取(BCD)

A.不理睬

B.座谈会

C.反馈.D保持联系

40.如何完善保密和竞业限制制度(AB)

A.设计合法的保密协议

B.完善保密和竞业限制制度

C.立法

D.追究违约责任

41.企业用工的模式包括以下几种(ABCD)

A.合同用工

B.非全日制用工

C.派遣用工

D.项目用工

E.终身用工

42.工资支付的一般规则包括(ABC)

A.货币支付

B.直接支付

C.按时支付

D.间接支付

E.部分支付

43.如果发生员工自离情况,下列做法中正确的是(B,C,D)

A.不用管,等其自行过来办手续;

B.按照劳动合同中所填写的家庭住址,向其寄送解除劳动关系通知函,并保存好邮寄回执;

C.在职工下落不明,或者用正常送达方式无法送达的情况下,可以公告送达解除劳动关系通知书;

D.到其住所,向其当面送达解除劳动关系通知函,并要求其签收;

44.不得解除劳动合同的情况是( BCDE )。

A.员工不能胜任工作

B.女职工在孕期、产期内的

C.在规定医疗期内患病或者负伤的

D.患职业病并被确认丧失部分劳动能力的

45.根据《劳动合同法》的规定,劳动者有下列哪些情形的,用人单位不能按照劳动合同法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同。( ABC )。

A.患病或者非因公负伤,在规定的医疗期内;

B.女职工在孕期、产期、哺乳期

C.在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年

D.不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作

46.关于当事人订立无固定期限劳动合同,下列选项符合法律规定的有(ABD )

A.张某到某公司应聘,提议在双方协商一致的基础上订立无同定期限劳动合同

B.王某在某公司连续T作满10年,要求与该公司签订无固定期限劳动合同

C.李某在某国有企业连续工作满10年,距法定退休年龄还有12年,在该企业改制重新订立劳动合同时,主张企业有义务与自己订立无固定期限劳动合同

D.赵某在与某公司连续订立的第二次固定期限劳动合同到期,公司提出续约时,赵某要求与该公司签订无固定期限劳动合同

47.用人单位下列哪种情况可以提出解除合同(ABC)

A.劳动者有重大过失

B.劳动者无过失,提前30天通知

C.经济裁员

D.劳动者患有工伤

48.试用期存在的陷阱( ACDE )。

A.以见习期代替试用期

B.试用期内辞职不用承担违约责任

C.无条件炒鱿鱼

D.试用期等于白干期

E.把试用期当作橡皮筋

50.以下哪些属于劳动关系主体?CE

A.农民

B.在编教师

C.公司职员

D.军人

E.工厂工人

51.以下关于延长工作时间,正确的是答案:BD

A.每日不得超过5小时

B.每日不得超过3小时

C.每月不得超过40小时

D.每月不得超过36小时

52.我国现行法定节日包括答案:ACD

A.春节

B.元宵节

C.端午节

D.中秋节

E.情人节

53.劳动派遣单位对劳动者应承担的义务包括(abc)

A.告知义务

B.不得克扣劳动报酬

C.不得向劳动者收取费用

D.允许依法克扣劳动报酬

54.下列对员工援助计划(EAP)描述正确的是(ABC)

A.它是一项事先干预的工具

B.通过专业人员对组织进行诊断和建议

C.对员工及家属提供专业指导、培训和咨询

D.旨在帮助和解决员工及其家属成员的各种工作问题

55.下列符合非全日制用工的特征( ABD )

A.以小时计酬为主

B.劳动者在同一用人单位一般日平均工作时间不超过4小时

C.可以订立口头协议约定试用期

D.每日工作时间累计不超过24小时

56.劳务派遣一般在(ABC)的工作岗位上实施

A.临时性

B.辅助性 C替代性 D.专业性

57.在以下哪些情况下被认定为工伤(ADE)

A.患职业病

B.受到机动车事故伤害

C.外出期间受到某种伤害

D.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害

E.在工作时间和工作场所内,因工作事件受到暴力伤害

58.用人单位可以代扣劳动者工资的情形包括(ABC)

A.代扣代缴的个人所得税

B.应由劳动者个人负担的社会保险费用

C.法院判决,裁定中需要代扣的抚养费及赡养费

D.劳动合同中约定的劳动者自愿放弃的权利

E.依法参加选举,先进生产者大会的社会活动期间的工资

59.我国劳动法对未成年工的特殊保护做了专门规定,主要内容包括(ABCD)

A、最低就业年龄限制

B、禁止未成年人从事有害健康的工作

C、定期体检

D、实行登记制度

60.经营劳务派遣业务应当具备下列条件(ABDE)

A.注册资本不得少于人民币200万元

B.有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施;

C.有符合法律、行政法规规定的劳务派遣管理制度;

D.法律、行政法规规定的其他条件

61.按照《劳动合同法》和司法解释规定,用人单位在制定规章制度时应当注意的问题有(ABCD)

A.明确本单位民主程序的形式和要求

B.向全体员工公示

C.内容不违反国家法律,法规和相关规定

D.制定主题符合法律规定

62.被派遣劳动者在劳务派遣中的权利(ABD)

A.享有同工同酬的权利

B.有权依法参加或组织工会

C.劳务派遣单位不享有单方结束合同的权利

D.被派遣劳动者依法享有单方解除合同的权利

63.下列关于劳动合同和心理契约的说法正确的是(BD)

A.劳动合同与心理契约功效相同

B.劳动合同是外显的,而心理契约是内隐的

C.劳动合同和心理契约都是客观的

D.劳动合同简单枯燥,心理契约复杂丰富

64.商业秘密的特点有(ABC)。

A.不为公众所知悉

B.能为权利人带来经济利益,具有实用性

C.经权利人采取保密措施

D.在公司听到的

65.以下是劳动合同内容的是(ABCDE )

A.劳动合同期限

B.工作内容和工作地点

C.劳动报酬

D.社会保险

E.劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码

66.劳动法规定,确定和调整最低工资标准应考虑的因素有(ABCDE)

A.就业状况

B.劳动生产率

C.社会平均工资水平

D.地区之间经济发展水平的差异

E劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用

67.企业的用工形式包括下列哪几项(ABCD)

A.合同用工

B.非全日制用工

C.派遣用工

D.项目用工

68.成熟的劳动关系的主要特征包括( ABC )。

A.政府不但认识到调整劳动关系的重要意义,而且调整手段已经相当完备,社会保障制度和保障水平不断提高,立法体系不断完善

B.管理方与员工的冲突得到缓和,激烈程度在不断下降,合作成为劳动关系的主流

C.“三方格局”不断形成,员工参与管理的产业民主制度、集体谈判制度已相当完善,解决劳资矛盾、劳资争端的途径趋于制度法和法制化

D.劳资矛盾没有变化,但激烈程度有所弱化,表现出多元化形式,集体谈判制度得到确认

69.以下哪些情况可实行缩短工作日(CDE )

A.教育工作

B.医疗工作

C.夜班工作

D.有毒有害工作

E.矿山井下工作

70.下列哪些条款是劳动合同的必备条款( ACD )

A工作时间和休息休假 B试用期 C社会保险 D工作内容和工作地点

71.根据国家有关规定,下列哪些不得作为最低工资组成部分?(ABD)

A.加班工资

B.夜班津贴

C.职务津贴

D.法定福利

72.职业危害主要有(ABCDE)

A.高温

B.噪声

C.粉尘

D.强光

E.低温

73.在员工压力管理中影响压力大小的因素有(ABCDEF)

A.认知

B.应对能力

C.可预测性

D.可控制性 E、主观喜好F.事件的重要性

74.我国现行法定节日包括(ABCDE).

A.元旦

B.春节

C.国际劳动者

D.中秋节

E.端午节

75.根据《劳动法》第73条,我国社会保险可划分为( ABCDE )

A.养老保险

B.疾病保险

C.工伤保险

D.失业保险

E.生育保险

76.根据(劳动法)第3条的规定,劳动者应履行的基本义务是( ABCDE )

A.积极完成劳动任务

B.不断提高芝动技能

C.认真执行劳动安全卫生规程

D.严格遵守劳动纪律

E.遵守职业道德

77.甲公司招聘员工王某,在双方订立的劳动合同中,符合《中华人民共和国劳动法》规定有( CDE )

A.王某在试用期内不得提出辞职 B。王某与他人发生民事纠纷时,甲公司可解除劳动合同

C.严重违反甲公司的劳动纪律时,甲公司可解除劳动合同

D.王某在试用期内被证明不符合录用条件时,甲公司可解除劳动合同。

E.王某因严重失职给公司利益造成重大损失时,甲公司可解除劳动合

78.劳动者个人的权益有( ABCDE )

A.劳动就业权

B.报酬请求权

C.休息休假权

D.自主择业权

E.劳动安全权

79.在劳动法中,以下不属于劳动者的是?( BC )

A.国有企业的工人

B.农业劳动者

C.现役军人

D.私营企业职工

80.根据《劳动法》第73条,属于我国社会保险的有(ABCD)。

A.养老保险

B.疾病保险

C.工伤保险

D.失业保险

81.下面说法正确的是(AC)。

A.劳动关系主体双方存在管理和被管理关系

B.劳动关系双方在维护各自经济利益的过程中,双方的地位是平等的

C.劳动关系主体双方各自具有独立的经济利益

D.劳动关系主体双方不可能和谐共处

82.某私营企业不符合《劳动法》规定的行为有(ABCD)。

A.招收了2名15周岁的工人 B.以性别为由拒绝招用6名工人

C.辞退正在休产假的妇女2名 D.以本企业生产的鞋子替代货币支付工人工资

83.伤亡事故按伤亡程度和伤亡人数的不同可以分为(ABCD)。

A.轻伤

B.重伤

C.死亡事故

D.重、特大伤亡事故

三、判断题

1.自由改革派更具有批判精神,积极主张变革;最大特点是提出了“结构不公平化”理论。(√)

2.最低工资标准一旦确定不得更改(错误)

3.从事非全日制工作的劳动者发生工伤不能享受工伤保险待遇。(错)

4.劳动关系的建立以事实用工为基础,自用工之日起确立。(√)

5.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期,试用期可延长。(错误)

6.员工在上下班途中受到机动车事故伤害,用人单位无需承担赔偿责任。(错误)

7.竞业限制的期限不得超过两年。(√)

8.劳动者在试用期内必须提前五天通知用人单位解除劳动合同。(错误)

9.试用期内员工可以随时辞职,解除劳动合同。(√)

10.员工应该先试用,后再与用人单位签订劳动合同。(错误)

11.试用期是劳动者与用人单位签订劳动合同的必备条款。(错误)

12.劳动关系的建立要求在用工之日起两个月时间内签订劳动合同。(错误)

13.对劳动者一个月拒签书面劳动合同,用人单位应当书面终止劳动关系,并依法向劳动者支付经济赔偿。(×)

14.以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满六个月的,不得约定试用期。(×)

15.劳动者在试用期内需提前5天通知用人单位解除劳动合同。(×)

16.竞业限制的期限最多不能超过3年。(×)

17.《劳动合同法》规定:用人单位招用劳动者,不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。

答案:正确

18.员工援助计划是组织帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的系统培训项目。答案:正确

19.ERM全称是客户关系管理。(×)

20.同一个用人单位与统同一劳动者可以多次约定试用期。(√)

21.劳动者可以在试用期随时辞职。(√)

22.用人单位可以自我派遣。(×)

23.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过一个月。(×)

24.申诉分为个人申诉和集体申诉。(√

25.非全日制用工双方当事人可以拟定口头协议。(T)

26.劳动者在法定节假日加班,用人单位须支付劳动者正常工资水平的三倍。(T)

27.离职的可控与否,决定着管理者的努力方向。(T)

28.员工在企业内接触到的各种信息都属于商业秘密。(F)

29.保密是一项法定义务。(√)

30.员工关系的本质是双方合作、冲突、力量和权利的相互交织。(√)

31.非全日制用工可以是用人单位用工,也可以是个人用工形式。(×)

32.非全日制用工,劳动者在同一用人单位每日工作时间不得超过4小时。(×)

33.福利待遇是劳动合同中必备条款的内容。(×)

34.服务期是指用人单位提供专项培训费用,对劳动者进行专业技术培训,而由用人单位与劳动者双方在劳动合同或者培训协议中约定劳动者需为该用人单位提供保证的服务期。(√)

35.以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满六个月的,不得约定试用期。(错误)

36.员工关系具有个别性。(√)

37被派遣劳动者与用工单位劳动者享有同工同酬的权利。(√)

38.进行有效的员工满意度调查,首先要制定调查问卷. (错误)

39.员工离职之后就应该断绝与公司的联系。(错误)

40.我国不实行全国统一的最低工资标准,有省或市级人民政府规定,报国务院备案。(√)

41.我国劳动法规定的最低就业年龄为18周岁。(错误)

42.员工关系的实质是合作与冲突。(√)

43.现代员工关系管理的主要目的是调节劳动关系。错

44.我国的标准工作日为每日工作8小时,每周工作40小时。(√)

45.已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起15天内订立书面劳动合同。(×)

46.劳动合同由用人单位与劳动者协商一致,并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效。劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。(√)

47.劳动合同三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过三个月。(×)

48.用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。(√)

49.员工试用期内提出辞职要承担违约责任。答案(×)

50.以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下订立的劳动合同无效或者部分无效。答案(√)

51.用人单位招用劳动者时,应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬,以及劳动者要求了解的其他情况;用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况,劳动者应当如实说明。(√)

52.建立劳动关系,应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起两个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,劳动关系自用工之日起建立。 (错误)

53.妇女享有与男子平等的就业权利。公司可与员工协商限制女性员工结婚。(×)54.禁止任何用人单位招用未满十六周岁的未成年人。(×)

55.劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过八个月。(×)

员工关系管理试题及答案

1、( )适用的对象是中层以上管理人员。 A.榜样法 B.角色扮演法 C.视听法 D.安全研讨法 参考答案:D 2、劳动争议仲裁的原则不包括( ) A.裁决应先行调解 B.当事人不服仲裁,只能向法院提出诉讼 C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁 D.可能影响公正裁决的人应当回避 参考答案:C 3、开发主要是指管理开发,指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。 A.传授观念 B.传授技能 C.传授知识 D.传授经验 参考答案:C 4、关于定员定额表述正确的是( )。 A.定员就是企业用人质量的界限

B.定额是组织生产.指导分配的基本依据 C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准 D.按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准 参考答案:D 5、集体劳动合同体制以( )为主导体制。 A.基层集体合同 B.行业集体合同 C.集团集体合同 D.地区集中合同 参考答案:A 6、为了获得过去行为的写照,面试考官应当避免提出的问题是( )。 A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?” B.“当你的工作得到了不好的反馈时,你是怎么做的?” C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。” D.“在你所承担的项目中,你是怎样获得技术部的支持和帮助的?” 参考答案:C 7、开发主要是指管理开发,指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作

绩效的活动。 A.传授观念 B.传授技能 C.传授知识 D.传授经验 参考答案:C 8、行为导向型的评价方法主要有( )。 A.行为观察法 B.行为锚定等级评价法 C.关键事件法 D.直接指标法 E.目标管理法 参考答案:A,B,C 9、在企业发展的( )阶段,更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。 A.创立 B.扩张 C.稳定 D.衰退 参考答案:C 10、岗位研究首先产生于( )

员工关系管理试题

成人高等教育 《员工关系管理》试卷及答案 (满分100分,作答时间90分钟) 一、单选题(每题1 分,共25题) 1.员工关系是( C )在企业这个组织系统中的特殊表现形式,是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的,取代“劳资关系”的概念。 A.劳动关系 B.劳资关系 C.社会关系 D.劳工关系 2.在诸多政策环境下,( A )对于劳动力市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接。 A.就业政策 B.经济政策 C.福利政策 D.法律政策 3.劳动关系管理是对人的管理,对人的管理是一个思想交流的过程,在这一过程中的基础环节是( D )。 A.规范化管理 B.安排与指导 C.支付相应薪酬 D.信息的传递与交流 4.<劳动合同法》规定:劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过( B )。 A.一个月 B.2个月 C.3个月 D.6个月 5.集体合同订立后,应报送(A )。 A.劳动行政部门 B.劳动法律部门 C.劳动司法部门 D.劳动监察部门 6.以下哪个不是沟通的三个层次( B )。 A.技术层次 B.行为层次 C.心理层次 D.管理层次 7.( C )是指发送者有意选择性传达信息,以使信息显得对接受者更为有利。 A.信息选择 B.信息传递 C.信息过滤 D.信息分享 8.( B )是“心理契约之父”。 A.阿吉里斯 B.莱文森 C.施恩 D.卢梭 9.用于衡量员工在企业中心理状态的概念,不包括( D )。 A.工作满意度 B.工作参与 C.组织承诺 D.凝聚力 10.最常见的员工满意度调查方式是( A )。 A.工作描述指数法 B.明尼苏达工作满意度调查表 C.彼得需求满意调查表 D.工作分析法 11.按照冲突的( B )可分为部门之间、上下级之间和员工之间的冲突。 A.形式 B.类型 C.表现 D.主体 12.( C )是最为常见的解决冲突的方法。 A.协商发 B.教育法 C.拖延法 D.和平共处法 13.发生矛盾冲突,破坏正常的生产和社会秩序,使企业或其他人受到影响是员工关系危机的( B )阶段。 A.集合 B.爆发 C.疯狂 D.协调 14.作为管理者,在进行正式的处罚活动之前有义务事先给与( D )。 A.教育 B.批评 C.警告 D.通告 班 级 姓 学号 …………………密……………封……………线……………密……………封……………线…………………

员工关系管理试题

员工关系管理试题 员工关系管理1 一、单项选择题,本大题共25题~每小题1分~共25分, 1、对等性义务是指一方没有履行某一义务时~他方可以免除另一相对义务的履 行~如提供劳动与支付劳动报酬之间具有——性。 2、员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的——。 3、员工的团队价值是决定企业兴衰成败的——问题。 4、当冲突发生时~首先要辨别冲突的——。 5、人本管理在——的假设下有企业管理研究人员提出来的。 6、——型员工成为员工关系管理的主要对象。 7、企业的——人才是指那些拥有专门技术~掌握核心机密~控制关键资源~对 企业发展产生深远影响的人才。 8、在劳动关系管理的过程中的基础环节是——。 9、——是用人单位录用决策的依据~也是劳动者就业成功与否的关键因素。 10、——是员工管理的起点。 11、《劳动合同法》规定:劳动合同期限——个月以上不满一年的~试用期彼得超过——个月。 12、法律规定连续订立两次固定期限合同后~除员工具备法定条件或自身要求订立固定期限劳动合同的~企业均应与员工订立——劳动合同。 13、根据《劳动合同法》第二十条规定:劳动者在试用期的工资不得低于用人单 位所在地的——。 14、对于试用期考核来说~最为注重的是考核的——性。

15、在法律允许范围内的兼职人员~他们以兼职身份与单位签订的是——~而不是劳动合同。 16、当事人应当帮助另一方履行其义务~其实也是为了实现自己的权利~这反映了订立劳动合同的——原则。 17、集体协商双方的代表人数应当对等~每方至少——人。 18、发展人际关系的最初阶段首先是——。 19、入职前沟通应在——时进行。 20、在岗位向下调整时~对于被降职的员工一定要——。 21、离职面谈责任人原则上由——部和员工所属部门负责人共同组织。 22、沟通要选择合适的——~要避免在公共区域。 23、对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题是——沟通。 24、在主管和员工进行沟通时~如果外在环境嘈杂吵闹~或者沟通的双方因生理或心理因素而无法专心~则会降低沟通的有效性~这是沟通障碍中的——障碍。 25、组织庞大层次多~沟通有效性降低~原因在于~在传递的过程中往往存在——问题。 二、填空题,本大题共10题~每小题1分~共10分, 1、企业内部人力资源管理工作~除了员工关系管理之外~都有可能采用——方式来处理。 2、——关系是员工关系管理的根本。 3、心理契约是员工关系管理的——。 4、员工关系管理的外部环境有——、——、——、——和——。 5、员工参与管理有多种形式~最主要的几种形式是——、——、——、——、——和——这几种形式。 第 1 页共 14 页

2016年员工关系管理最新考试试题库

1、为了获得过去行为的写照,面试考官应当避免提出的问题是( )。 A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?” B.“当你的工作得到了不好的反馈时,你是怎么做的?” C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。” D.“在你所承担的项目中,你是怎样获得技术部的支持和帮助的?” 参考答案:C 2、目标管理法的步骤是( ) A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标 B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标 C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制 D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制 参考答案:A 3、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( ),从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度 A.接受程度 B.态度 C.看法 D.态度和看法 参考答案:D 4、劳动定额的基本表现形式有( )。 A.时间定额 B.看管定额 C.服务定额 D.产量定额 E.消耗定额 参考答案:A, D 5、企业招聘高级管理人才,比较有效的途径是( )。 A.猎头公司 B.职业介绍所 C.大学校园 D.大学校园 参考答案:A 6、在招聘员工时,( )是一项重要的考虑因素。 A.性别 B.工作经历 C.个人特点 D.身高 参考答案:B 7、行为导向型的评价方法主要有( )。 A.行为观察法 B.行为锚定等级评价法 C.关键事件法 D.直接指标法 E.目标管理法 参考答案:A,B,C 8、绩效考核的第一个步骤是( )。 A.组织诊断 B.建立绩效标准 C.工作程序分析 D.考核人员的培训 参考答案:B 9、正式组织的本质特征是( )。 A.个人所提供的心理状态 B.个人所提供的思维习惯 C.个人所提供的行为习惯 D.贯彻按劳分配原则

员工关系试题库

一、单项选择题 1. 管理主义学派的观点是(B) A.批判精神,主张变革 B.员工与企业利益基本一致 C.劳资双方自由平等 D.不存在和谐的劳资关系 2.劳动合同解除程序排序(B) ①征求工会意见②档案转移③书面通知④经济补偿 A.①②③④ B.③①④② C.①③②④ D.④①③② 3. 下列属于劳动关系主体的是(A) A.用人单位 B.农民 C.军人 D.公务员 4. 下列属于员工满意度调查的的内容的是(D) ①工作本身满意度②工作回报满意度③工作环境满意度 ④工作群体满意度⑤企业满意度 A.①②③ B.①③④ C.②③⑤ D.①②③④⑤ 5.企业为劳动者提供培训,约定的服务期通常以(B)年为宜。 A.2—5年 B.3—5年 C.3—7年 D.5—10年 6、哪个学派主要研究的是“雇员的社会问题”?( C ) A.管理主义 B.正统多元论 C.自由改革主义 D.激进派 7、小明于1月1日到某企业报道,但该企业却一直到5月31号才和小明签订劳动合同,已知小明的工资为每月3000元,则,该企业应当赔偿小明多少钱?( B ) A.30000 B.24000 C.15000 D.12000 8、韩梅梅和李雷在十一长假进行加班,七天加班时间里,韩梅梅在十月一号和十月六号和七号加的班,李雷在十月二号到十月五号加的班,韩梅梅月薪为4000,李雷为5000,则韩梅梅和李雷的加班费分别为多少?( A ) A.28000,50000 B.20000,35000 C.24000,45000 D.26000,40000 9、已婚职工探望父母,每()年给一次假,假期()天,未婚职工每年给假一次,假期()天,两年探亲的假期()天答案C A.三,20,15,45 B.四,20,15,50 C.四,20,20,45 D.三,20,20,50 10、因劳动者本人原因给用人单位带来经济损失的需要按照劳动合同进行赔偿,可从劳动者工资扣除,但不得超过劳动者当月工资的()%,若扣除后的剩余工资部分低于当月最低工资标准,则按()支付。A.10% 最低工资标准 B.15% 扣除后的工资 C.20% 最低工资标准 D.15% 扣除后的工资 11、(C)是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定的权利义务,在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约。 A.专项协议 B.集体协议 C.劳动合同 D.集体合同 12、提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前(B)书面通知对方。 A.15 B.30日 C.45日 D.60日 13、劳动者与用人单位存在事实劳动关系两年,但未签订劳动合同,应付劳动者(B)的双倍工资。 A.一个月 B.11个月 C.一年 D.两年 14、用人单位(A)即与劳动者建立劳动关系 A.用工之日起 B.试用期 C.录用期 D.录用后满一个月 15、我国《劳动法》规定,法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的(D)的工资报酬。 A.150% B.200% C.250% D.300% 16、()不是员工关系的特点。 A.个别性与集体性 B.平等性与不平等性

最新员工关系管理期末考试题库【强烈推荐】

员工关系:雇用组织与其员工及员工团体、雇用组织中管理方与员工及员工团体之间因雇用行为而产生的劳动关系和心理契约关系的统称。 心理契约关系:建立在劳动关系基础之上的,雇用组织中管理方与员工之间,以“相互之间应承担的责任和义务在心理上的期望、理解和承诺”为内容的人际互动关系。 员工关系特点:个别性与集体性、平等性与不平等性、对等性与非对等性、经济性、法律性、社会性 员工关系实质:动态-合作与冲突、相互交织、长期共存静态-劳动关系与心理契约关系的有机统一。 *员工关系管理:指雇用组织为了促进其组织目标的有效实现,通过制定和实施各种制度、政策和措施等,对其员工关系进行规范、协调和改善的一系列活动的总称。 *员工关系管理内容:劳动关系管理、员工关系诊断与员工满意度调查、员工沟通与咨询服务、组织员工参与管理、纪律管理、冲突化解与谈判、员工劳动权益保护、非正式员工关系管理 员工关系外部环境:政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境 员工关系内部环境:工作任务、管理控制方式、决策中的员工参与、职业安全性 劳动关系:依照国家劳动法律建立的,因雇用行为而产生的,用人单位与劳动者之间以劳动力的使用为交易对象的利益交换关系和以劳动者的人身支配和保护为对象的权力交换关系的有机统一。 劳动关系类型:(1)依据劳动关系建立的制度要求不同:劳动合同关系、聘用合同关系(2)依据劳动关系的基本特征不同:标准劳动关系、非标准劳动关系 劳动关系管理四大基本原则:合法原则、协商原则、三方原则、弱者保护原则 劳动合同:劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。 劳动关系建立时用人单位的法定义务与权利:建立职工名册之义务、告知义务与知情权 劳动关系建立时劳动者的法定义务与权利:告知义务与知情权、不得扣押证件,不得要求担保,不得收取财物 劳动合同:劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。 劳动合同订立原则:三项原则:平等自愿、协商一致、合法.五项原则:合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用。 *劳动合同必备条款和约定条款:1、必备条款(1)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人(2)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码(3)劳动合同期限(4)工作内容和工作地点(5)工作时间和休息休假(6)劳动报酬(7)社会保险(8)劳动保护、劳动条件和职业危害防护(9)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项2、约定条款(1)试用期(2)培训(3)保守秘密(4)补充保险(5)福利待遇(6)其他事项 固定期限劳动合同:指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。 *无固定期限劳动合同:指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。 *订立无固定期限劳动合同的法定情形:1)双方协商一致的2)连续工作满十年的(从08年以前开始算)3)国有单位改制,连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的4)连续订立二次固定期限劳动合同的(从08年以后开始算)5)满一年不订立书面劳动合同的。*订立劳动合同的风险防范:劳动合同文本应当由当事人双方各执一份、三方协议不是劳动合同、及时签订书面劳动合同,杜绝事实劳动关系、做好入职调查,避免形成双重劳动关系。劳动合同无效或者部分无效情形:(1)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;(2)用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的;(3)违反法律、行政法规强制性规定的。

员工关系考试试题(标准答案)

员工关系考试试题(答案)

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 2

员工关系处考试试题 一、填空题(每空1分,合计30分): 1、不纳入基本医疗保险基金支付范围的医疗费用有:应当从工伤保险基金中支付的;应当由第三人负担的;应当由公共卫生负担的;在境外就医的。 2、员工有如下情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤:故意犯罪的;醉酒或吸毒的;自残或自杀的。 3、提出工伤认定申请应当提交下列材料:工伤认定申请表;与用人 单位存在劳动关系的证明材料;医疗诊断证明或职业病诊断证明书。4、国家规定的劳动工时制度有综合工时、标准工时、不定时工时三种。 5、劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的,被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件,按照用工单位所在地的标准执行。 6、根据《劳动合同法》,用人单位需支付赔偿金的情形有违法约定试用期并且已实际履行的、违法解除或终止劳动合同的、逾期不支付劳动报酬加班工资及经济补偿金的。 7、劳动能力鉴定是指劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定。劳动功能障碍分为十个伤残等级,生活自理障碍分为三个等级:生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理。 8、以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,不得约定试用期。 9、劳动者患病或者非因公负伤,经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作、也不能从事用人单位另行安排的工作而解除劳动合同的,用人单位应按其在本单位的工作年限,每满一年发给 1 月工资的经济补偿金,同时还应发给不低于 6 个月工资的医疗补助费。 10劳动合同用工是我国的企业基本用工形式,劳务派遣用工是补充形式,只能在临时性、辅助性或替代性岗位上实施。 二、不定项选择题(每题2分,合计20分) 1、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低工资或劳动合同约定工资的( C )。

2018年员工关系管理试题

2018年员工关系管理试题 一、单选题(每题1分,共25分) 1.企业中的员工关系并不是一成不变的,往往会随着企业薪酬制度、绩效考评制度等的变化而发生变化。这体现了员工关系中 A.复杂性特征 B.多变性特征 C,社会性特征 D.适应性特征 2.企业处理员工关系的最大约束是 A.利益关系 B.心理契约 C.企业目标 D.企业价值观 3.属于员工关系管理的内部环境的是. A.经济环境 B.社会文化环境 C.技术环境 D.工作环境 4.个体与组织之间隐含的、没有明文规定的双方各自的贵任以及对对方的期望称为 A.情感体验 B.心理沟通 C.心理契约 D.心理暗示 5.“知识型员工”概念的提出者是 A.莱文森 B.施恩 C.西蒙 D.德鲁克 6.我国《劳动合同法)规定,劳动合同期限3个月以上不满一年的,试用期不得超过 A.半个月 B.1个月 C.2个月 D.3个月 7.劳动者在同一时间只能与-一个用人单位签订劳动合同,法律允许范围内的兼职人员以兼职身份与单位签订的是 A.劳务协议 B.劳动合同 C.集体合同 D.集体协议 8.双方当事人对于签订劳动合同的有关事项,不能隐瞒事实,不能造假虚设。这一劳动合同 订立的原则是 A.公平原则 B.平等原则 C.诚实信用原则

D.协商一致原则 9.从组织管理的角度来分析,沟通至少可以分为三个层次:技术层次、心理层次和 A.安全层次 B.管理层次 C.控制层次 D.协调层次 10.在几种典型的沟通网络中,居于两端的人只能与内侧的一一个成员联系,居中的人则可分别与两人沟通信息。这种沟通网络称为 A.链式沟通网络 B.轮式沟通网络 C. Y式沟通网络 D.环式沟通网络 11.在卢梭提出的心理契约的四种模式中,基于双方的信任和忠诚感,员工的奖赏与其绩效之; 闻的关系比较松散的心理契约模式属于 A.交易型 B.平衡型 C.变动型 D.关系型 12,心理契约没有正式的文字记录,而是以心理期望的方式埋藏在契约双方的内心深处,期待着对方去理解估测。这说明心理契约具有 A,可预测性 B.不确定性 C.主观性 D.动态性 13.造成冲突的根本原因是 A.员工的个性差异。 B.沟通障碍 C.价值观和信仰的差异 D.利益和利益的分配 14.在处理冲突时,管理者鼓励冲突双方把他们的利害关系结合起来,使对方的要求得到满足。这种处理冲突的策略称为 A.合作策略 B.调和策略 C.分享策略 D.竞争策略 15.当冲突双方势均力敌并且双方的理由都合理时,则适合采取的冲突处理方法是 A.教育法 B.和平共处法 C.协商法 D.转移目标法 16.在员工关系危机发展的八个阶段中,员工开始形成有明确意识的团体,确定主要领导者,进行任务分工,对活动进行组织策划。这一阶段属于 A.成长阶段 B.组织阶段

员工关系管理课程考试答案时代光华

学习课程:员工关系管理 单选题 1.员工满意度调查的最后一步是()回答:正确 1. A HR或第三方顾问分析并做出报告 2. B HR及管理人员与员工沟通调查结果 3. C HR及管理人员共同对行动计划进行跟踪 4. D 制定调查方案 2.在解决劳动争议的基本原则中,哪种说法是错误的()回答:正确 1. A 要坚持及时处理原则 2. B 要坚持依法处理原则 3. C 要坚持公正原则 4. D 公正原则是解决劳动争议的最重要原则 3.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%,到别人按照自身的理解将其转化为行动之后,只是其中的多少()回答:正确 1. A 80% 2. B 60% 3. C 40% 4. D 20% 4.在员工满意度调查方案结束后,下一步要做的是()回答:正确 1. A HR与管理人员同时与员工进行沟通 2. B 收集调查资料 3. C 管理人员和员工共同制定行动计划 4. D 取得管理层的支持 5.对员工关系管理的理解,错误的说法是()回答:正确 1. A 现代员工关系管理的主要目的是调节劳动关系 2. B 员工关系管理是人力资源部的职能之一

3. C 成功企业的每一个特点,都是积极的员工关系管理的直接成果 4. D 劳动关系管理是员工关系管理的一项重要内容 6.哪一个在员工关系成败中,扮演着最重要的位置()回答:正确 1. A 人力资源部人员 2. B 部门经理 3. C 总经理 4. D 员工 7.在实施员工满意度调查的目的中,哪一个最重要()回答:正确 1. A 诊断本公司潜在的问题 2. B 找出本阶段出现的主要问题的原因 3. C 促进员工与公司之间的交流与沟通 4. D 培养员工对企业的认同感和归属感 8.哪种是最理想的冲突模式()回答:正确 1. A 暴力竞争型 2. B 回避型 3. C 协作型 4. D 适应型 9.在辞退面谈中,哪一点不正确()回答:正确 1. A 辞退面谈要持续直到被辞退的员工可以稍微冷静地接受这个事实以及接受离职赔偿的条款为止 2. B 不要在已经商定好的条款上当场承诺增加任何内容 3. C 员工进入办公室后,要先谈一些轻松的话题 4. D 辞退面谈尽量要短 10.对心理咨询服务的理解错误的是()回答:正确 1. A 心理咨询主要是帮助员工解决心理冲突 2. B 心理咨询服务主要是采用小组讨论的形式

员工关系管理试卷

姓名:秦洁班级:11人力资源管理学号:111305118 员工关系管理试卷 一、单选题(每题1分,共25题) 1.员工关系是()在企业这个组织系统中的特殊表现形式,是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的,取代“劳资关系”的概念。 A.劳动关系 B.劳资关系 C.社会关系 D.劳工关系 2.在诸多政策环境下,()对于劳动力市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接。 A.就业政策 B.经济政策 C.福利政策 D.法律政策 3.劳动关系管理是对人的管理,对人的管理是一个思想交流的过程,在这一过程中的基础环节是()。 A.规范化管理 B.安排与指导 C.支付相应薪酬 D.信息的传递与交流 4.<劳动合同法》规定:劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过()。 A.一个月 B.2个月 C.3个月 D.6个月 5.集体合同订立后,应报送()。 A.劳动行政部门 B.劳动法律部门 C.劳动司法部门

D.劳动监察部门 6.以下哪个不是沟通的三个层次()。 A.技术层次 B.行为层次 C.心理层次 D.管理层次 7.()是指发送者有意选择性传达信息,以使信息显得对接受者更为有利。 A.信息选择 B.信息传递 C.信息过滤 D.信息分享 8.()是“心理契约之父”。 A.阿吉里斯 B.莱文森 C.施恩 D.卢梭 9.用于衡量员工在企业中心理状态的概念,不包括()。 A.工作满意度 B.工作参与 C.组织承诺 D.凝聚力 10.最常见的员工满意度调查方式是()。 A.工作描述指数法 B.明尼苏达工作满意度调查表 C.彼得需求满意调查表 D.工作分析法 11.按照冲突的()可分为部门之间、上下级之间和员工之间的冲突。 A.形式 B.类型 C.表现 D.主体 12.()是最为常见的解决冲突的方法。 A.协商发 B.教育法 C.拖延法 D.和平共处法 13.发生矛盾冲突,破坏正常的生产和社会秩序,使企业或其他人受到影响是员

2016年员工关系管理理论考试试题及答案

1、关于团队,表述正确的是( )。 A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度 B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色 C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观,确保团队成员不偏离目标 D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合,以最大限度达到团队目标 E.工作团队是正式的工作群体,但并非任何正式工作群体都可称之为团队 参考答案:A, C, D, E 2、周岁 B. 3、企业招聘高级管理人才,比较有效的途径是( )。 A.猎头公司 B.职业介绍所 C.大学校园 D.大学校园 参考答案:A 4、正式组织的本质特征是( )。 A.个人所提供的心理状态 B.个人所提供的思维习惯 C.个人所提供的行为习惯 D.贯彻按劳分配原则 参考答案:D 5、目标管理法的步骤是( ) A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标 B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标 C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制 D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制 参考答案:A 6、企业招聘高级管理人才,比较有效的途径是( )。 A.猎头公司 B.职业介绍所 C.大学校园 D.大学校园

参考答案:A 7、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( ),从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度 A.接受程度 B.态度 C.看法 D.态度和看法 参考答案:D 8、在企业发展的( )阶段,更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。 A.创立 B.扩张 C.稳定 D.衰退 参考答案:C 9、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以( )面试越来越重要。 A.结构化 B.非结构化 C.半结构化 D.单独面试 参考答案:B 10、对招聘中实行双向选择的好处,描述正确的是( ) A.使企业不断提高效益,增强吸引力 B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平 C.使企业改善自身形象 D.使劳动者身体强健 E.使企业改善自身形象 参考答案:A, B, C, E 11、可能会影响到绩效考核的工作特征包括( )。 A.企业规模 B.岗位在组织与企业中的地位 C.人员流动情况 D.利润与产值完成情况 参考答案:B 12、企业解决人力资源过剩的可用方法有( ) A.减少员工的工作时间,随之降低工资水平

员工关系考试试题(答案)

员工关系处考试试题 一、填空题(每空1分,合计30分): 1、不纳入基本医疗保险基金支付范围的医疗费用有:应当从工伤保险基金中支付的;应当由第三人负担的;应当由公共卫生负担的;在境外就医的。 2、员工有如下情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤:故意犯罪的;醉酒或吸毒的;自残或自杀的。 3、提出工伤认定申请应当提交下列材料:工伤认定申请表;与用人 单位存在劳动关系的证明材料;医疗诊断证明或职业病诊断证明书。4、国家规定的劳动工时制度有综合工时、标准工时、不定时工时三种。 5、劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的,被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件,按照用工单位所在地的标准执行。 6、根据《劳动合同法》,用人单位需支付赔偿金的情形有违法约定试用期并且已实际履行的、违法解除或终止劳动合同的、逾期不支付劳动报酬加班工资及经济补偿金的。 7、劳动能力鉴定是指劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定。劳动功能障碍分为十个伤残等级,生活自理障碍分为三个等级:生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理。 8、以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,不得约定试用期。 9、劳动者患病或者非因公负伤,经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作、也不能从事用人单位另行安排的工作而解除劳动合同的,用人单位应按其在本单位的工作年限,每满一年发给 1 月工资的经济补偿金,同时还应发给不低于 6 个月工资的医疗补助费。 10劳动合同用工是我国的企业基本用工形式,劳务派遣用工是补充形式,只能在临时性、辅助性或替代性岗位上实施。 二、不定项选择题(每题2分,合计20分) 1、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低工资或劳动合同约定工资的( C )。

员工关系管理试卷

员工关系管理试卷 1.劳动者试用期权利受损如何维权? 今年3月,应届大学毕业生许小姐到一家外资企业实习。7月份正式毕业后,许小姐与这家公司签订了为期2年的劳动合同。根据合同约定,许小姐的试用期为两个月。 尽管试用期工资微薄,但许小姐十分珍惜这份来之不易的工作。为能给用人单位留下好印象,许小姐每天都在早上八点前赶到公司埋头工作,常常加班至晚上八九点。没想到,在离试用期结束仅差2天时,这家公司却以“你不适合在本公司工作”为由将许小姐辞退。许小姐对此十分不解,要求公司说明辞退自己的理由。对此,公司人事主管冷冰冰地甩下一句话:“试用期辞退员工,不需要任何理由。” 时下,劳动者遭“廉价试用”的现象不在少数。遇到此类情况,劳动者如何维权? 尚伟律师事务所周德凯律师指出,从现行规定来看,一些用人单位在试用期“廉价试用”劳动者的不合理现象一时还难以根治,不过,劳动者在试用期的工资报酬仍受到法律保障。 根据有关规定,劳动者在试用期的工资收入不得低于用人单位新进正式员工工资的80%,否则应予补足;试用期,员工与用人单位间应认定为存在事实劳动关系,如劳动者被用人单位无端辞退,其有权通过劳动仲裁途径依法维权。当然,劳动者如要求劳动仲裁,需收集工资单、出勤打卡记录等证据来证明劳动关系的存在。一般情况下,劳动者申请劳动仲裁还需先经过所在单位工会或单位所在街道劳动管理部门予以调解,调解不成即可申请仲裁,或直接向法院起诉。 2.去年7月份之前,宋某还是某大学的在校学生时,被我市某企业看中并聘用,口头规定见习期一年,从2008年3月起到2009年3月止。2008年7月,宋某顺利拿到了大学本科毕业证,于是要求企业提高工资待遇。当宋某的加薪要求遭到公司拒绝后,他一改以往积极的工作态度,对公司交付的工作任务推委,给公司造成一定影响。公司核实后,决定与宋某解除劳动关系。于是,宋某要求公司向其支付从入职之日到离职之日期间未签订书面劳动合同的双倍工资。对此,该公司对某的要求感到十分困惑。

员工关系管理试题

员工关系管理试题 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

员工关系管理试卷 一、单选题(每题1分,共25题) 1.员工关系是()在企业这个组织系统中的特殊表现形式,是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的,取代“劳资关系”的概念。 A.劳动关系 B.劳资关系 C.社会关系 D.劳工关系 2.在诸多政策环境下,()对于劳动力市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接。 A.就业政策 B.经济政策 C.福利政策 D.法律政策 3.劳动关系管理是对人的管理,对人的管理是一个思想交流的过程,在这一过程中的基础环节是()。 A.规范化管理 B.安排与指导 C.支付相应薪酬 D.信息的传递与交流 4.<劳动合同法》规定:劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过()。 A.一个月个月个月个月 5.集体合同订立后,应报送()。 A.劳动行政部门 B.劳动法律部门 C.劳动司法部门

D.劳动监察部门 6.以下哪个不是沟通的三个层次()。 A.技术层次 B.行为层次 C.心理层次 D.管理层次 7.()是指发送者有意选择性传达信息,以使信息显得对接受者更为有利。 A.信息选择 B.信息传递 C.信息过滤 D.信息分享 8.()是“心理契约之父”。 A.阿吉里斯 B.莱文森 C.施恩 D.卢梭 9.用于衡量员工在企业中心理状态的概念,不包括()。 A.工作满意度 B.工作参与 C.组织承诺 D.凝聚力 10.最常见的员工满意度调查方式是()。 A.工作描述指数法 B.明尼苏达工作满意度调查表 C.彼得需求满意调查表 D.工作分析法 11.按照冲突的()可分为部门之间、上下级之间和员工之间的冲突。 A.形式 B.类型 C.表现 D.主体 12.()是最为常见的解决冲突的方法。 A.协商发 B.教育法 C.拖延法 D.和平共处法

员工关系管理系统习地的题目及参考详解2

实用标准文案 员工关系管理习题及参考答案2 单项选择题 1.员工关系的价值取向是()。 A、机会主义 B、利益主义 C、一元论与多元论 D、一元论 E、多元论 C 答案:)。一元论观点强调(2. A、机会主义、承认突出B C、资方的管理权威 D 、核心价值观答案:C 。3.多元论观点强调()A 、利益最大化、承认突出B C 、资方的管理权威 、核心价值观D B 答案:精彩文档. 实用标准文案

4.()一般认为,劳动关系是具有经济理性的劳资双方之间的自由、平等的交换关系,双方具有不同的目标和利益。 A、新保守派 B、管理主义学派 C、激进派 D、自由改革派 答案:A 5.在西方现代管理科学中,经验主义学派的代表人物是()。 A、约翰?莫尔斯 B、弗雷德里?泰勒 C、彼得?德鲁克 D、埃尔顿?梅奥 答案:C 6.管理者把纪律管理视为增强行为的一种要求,认为员工之所以顺从劳动纪律,是因为他们惧怕强制措施或处罚办法。这是下列()的观点。 A、X理论 B、Y理论 C、行为调试理论 D、内外控制理论A 答案:。7.被认为是规范和调整劳资利益关系的最好形式是() 、平等协商A 精彩文档. 实用标准文案

B、集体谈判 C、注重和谐与合作 D、核心价值观 答案:B 8.劳动仲裁委员会的组成,采用“三方性”的组织原则,不包括()。 A、劳动行政部门的代表 B、工会代表 C、企业方面代表 D、法律机构代表 答案:D 9.我国《劳动法》规定,法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的()%的工资报酬。 A、150 B、200 C、250 D、300 答案:D 10.《劳动合同法》规定,劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的()%。 A、50 B、60 C、70

员工关系管理(考试资料)

员工关系管理 《员工关系管理》第一章员工关系管理概述 一、填空题 1、员工关系是社会关系在企业这个组织系统中的特殊表现形式,是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的,取代“劳资关系”的概念。p1 2、就员工关系双方相互间应履行的义务而言,具有对等性与非对等性之别。所谓对等性义务,是指一方没有履行某一义务时,他方可以免除另一相对义务的履行,如提供劳动与支付劳动报酬之间具有对等性。所谓非对等性义务,则是指一方即使没有履行某一相对义务,他方仍不能免除履行另一义务。p3 3、企业内部人力资源管理工作,除了员工关系管理之外,都有可能采用外包方式来处理。p4 4、员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的起点。p5 5、利益关系是员工关系管理的根本。p5 6、心理契约是员工关系管理的核心内容。p5 7、企业的价值观念是企业内部绝大多数人认同并持有的共同信念和判断是非的标准,是调整企业员工行为和人际关系的持久动力,它是企业精神的表现。员工的团体价值是决定企业兴衰成败的根本问题,对于塑造企业形象和企业生存发展具有重要的作用。p8 8、经济环境,一般包括宏观经济状况,如经济增长速度和失业率;也包括更多的微观经济状况,如在某一特定产品市场上雇主所要面对的竞争程度。p10 9、在诸多政策环境中,就业政策对于劳动力市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接。p11 10、企业文化是指企业在长期经营管理实践中形成并通过企业的各种活动表现出来的共同理想、价值观念、和行为准则等,或是作为特定群体的企业组织认识问题、解决问题和调节矛盾的典型和特有方式。p13 11、员工参与管理有多种形式,最主要的几种形式是分享决策权、代表参与、质量圈、员工持股、职工代表大会和建议方案。p16 12、当冲突发生时,首先要辨别冲突的类型,对不利的冲突必须加以解决。例如,当冲突双方势均力敌,并且理由合理时,适合采用协商法;当冲突双方敌视情况严重,并且冲突的一方明显的不合情理,这时可采用上级仲裁法;如果双方的冲突不是很严重,并且是基于基本认识的冲突,对于工作没有太大的影响,则采用拖延法效果比较好。p17 13、人本管理就是以人为本的管理。它是在梅奥的人际关系理论基础上,戏曲马斯洛的需要层次理论的精华,在主观理性人的假设下由企业管理研究员提出来的。人本管理强调管理者要以人为中心,从人性出发,尊重人,关心人,把人当做有情感、有尊严、有利益需求的社会人。主张通过提高人的素质、改善人际关系,调动人的

江苏自考30466员工关系管理2016年10真题试卷

30466 绝密★启用前 2016年10月江苏省高等教育自学考试 员工关系管理试卷(通卡) (课程代码30466) 第一部分选择题(共25分) 一、单项选择题(本大?共2S小题,每小埋1分,共2S分) 在毎小题列出的四个备选项中只有一个是符合睡目要求的,请将其选出并将u答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.在员工关系中,一方没有履行某一义务,他方可以免除另一相对义务的履行,这体现了员工关系特征中的 A.经济性特征B个别性特征C.对等性特征D.双方性特征 2.届于员工关系管理外部环境的是 A.组织结构 B.社会文化环境 C.企业文化 D.工作环境 3.员工参与管理是依据企业管理过程中的“机会均等”原则和 A. “分享管理”原则 B. “自主管理”原则 C. “利益共享”原则 D. “和谐共处”原则 4.如果双方的冲突不是很严重,并且里基于基本认识的冲突,对于工作没有太大的影响,这时 比较好的应对冲突的方法是 A.教育法 B.和平共处法 C.协商法 D.拖延法 5.对核心人才的绩效考核方式一般是釆取 A.结果导向型 B.过程导向塑 C.規范导向型 D.目标导向型 6.在我国,国有企业产权的最终所有者是 A.国有企业职工全体劳动者C.中央政府D.全体国民 7.现代企业中员工和企业间关系的最佳结合点是 A.心理契约 B.劳动合同 C.劳动协议 D.职业生崖规 8.合同当亊人双方按照劳动合同约定的标的及数1、质S、种类、时间、地点、 方式等,全面完成自己所承担的全部义务。这一劳动合同履行的原则是

A.实际瓶行原则 B.亲自腹行原则 C.协助屉行原则 D.全面腹行原则 9.如果对方甭要一定的时间来考虑你提出的问题,这种情况下适宜采取的沟通渠道应该是 A.书面沟通 B. 口头沟通 C.电子邮件沟通 D.电话沟通 10.只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心的沟通网络是 A.链式沟通网络 B.轮式沟通网络 C. Y式沟通网络 D.环式沟通网络 11.心理契约产生的前提和基础是 A.劳务协议签订 B.岗前培训完成 C.人职程序完成 D.劳动合同签订 12.在卢梭提出的心理契约四种类型模式中,一种短期的、任务不明确的雇佣关系的心理契约模式厲于 A.交易型 B.平衡塑 C.变动塑 D.关系型 13.在处理冲突时,管理者让冲突双方都能得到部分满足,即在双方要求之间寻求一个折中的解决方案,互相做出让步。这种处理冲突的策略称为 A.分享策略 B.第三者策略 C.合作策略 D.调和策略 14.在员工关系危机发生的八个阶段中,员工团体成员将各自的感受表达出来,表示出自己的不满以及各自的霈求.这一阶段属于 A.协调阶段 B.爆发阶段 C.诉说阶段 D.组织阶段 15.无惩罚的纪律处分是指当员工犯错误时,公司采取的策略是对其 A.警告但不处罚 B.既不聱告也不处罚 C.置之不理 D.安抚和宽慰 16.在倾听的层次中,最离层次的听是 A.听而不闻 B.敷衍了事的听 C.有选择的听 D.同理心的倾听 17.领导做出晋升决策的基本依据是资历和 A.能力 B.组织偏好 C.学历 D.年龄 18.某类人员具有细心、苒欢与人打交道的特点.只要是经常与人打交道的工作,

员工关系管理试题

机密★启用前 大连理工大学网络教育学院 大工20春《员工关系管理》课程考试 期末考试复习题 ☆注意事项:本复习题满分共:200分 一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 1、我国国有企业实行企业民主的最基本形式是() A.集体协议 B.工作理事会 C.职工代表大会制度 D.工人董事 答案: C 2、规章制度从其内部逻辑结构来讲,不包括的要素是()。 A. 严谨 B.假定 C.处理 D.制裁 答案: A 3、不属于员工满意度调查的目的的是() A.诊断潜在问题 B.找出现存问题的症结 C.制定企业战略规划 D.评估组织变化和企业政策对员工的影响 答案: C 4、属于可明确确认的离职费用的是() A.个人离开企业时所发生的费用 B.因员工离职导致的设备闲置费用C.因训练不足导致的低生产性费用 D.因更换职务导致的不良生产性费用 答案: A 5、属于对等义务的是() A.员工提供劳动与管理方的照顾义务 B.员工的忠实义务与雇主的报酬给付

C.员工的忠实义务与雇主的照顾义务 D.提供劳动与支付劳动报酬 答案: D 6、不属于企业制定奖惩制度的限制条件的是() A.规章制度的内容合法 B.规章制度要经过民主程序制定 C.规章制度要向员工公示 D.规章制度要以员工的利益为重 答案: D 7、竞业限制期限不得超过()年。 A.2 B.3 C.1 D.4 答案: A 8、不属于有效沟通的行为法则的是() A. 自信的态度 B. 尊重、体谅他人的行为 C. 善用询问与倾听 D. 使用专业术语进行沟通 答案: D 9、属于品德方面的惩罚事实的是() A.故意浪费材料或毁损机器 B.在外兼营与公司同类业务 C.言行粗暴,扰乱工厂秩序 D.对工作资料作不实记载或报告 答案: C 10、当事人双方协商一致对原集体协议进行修改后,应在()日内报送劳动行政部门审查。A.5 B.14 C.7 D.30 答案: C 二、多项选择题(本大题共10小题,每小题3分,共30分) 1、实施员工参与管理的方法按实施方式可分为() A.咨询监督 B.团体参与 C.民主监督

江苏自考员工关系管理真题试卷

江苏自考员工关系管理 真题试卷 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

30466 绝密★启用前 2016年10月江苏省高等教育自学考试 员工关系管理试卷(通卡) (课程代码30466) 第一部分选择题(共25分) 一、单项选择题(本大?共2S小题,每小埋1分,共2S分) 在毎小题列出的四个备选项中只有一个是符合睡目要求的,请将其选出并将u答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.在员工关系中,一方没有履行某一义务,他方可以免除另一相对义务的履行,这体现了员工关系特征中的 A.经济性特征B个别性特征C.对等性特征D.双方性特征 2.届于员工关系管理外部环境的是 A.组织结构 B.社会文化环境 C.企业文化 D.工作环境 3.员工参与管理是依据企业管理过程中的“机会均等”原则和 A.“分享管理”原则 B.“自主管理”原则 C.“利益共享”原则 D.“和谐共处”原则 4.如果双方的冲突不是很严重,并且里基于基本认识的冲突,对于工作没有太大的影响,这时 比较好的应对冲突的方法是 A.教育法 B.和平共处法 C.协商法 D.拖延法 5.对核心人才的绩效考核方式一般是釆取 A.结果导向型 B.过程导向塑 C.规范导向型 D.目标导向型 6.在我国,国有企业产权的最终所有者是 A.国有企业职工全体劳动者 C.中央政府 D.全体国民 7.现代企业中员工和企业间关系的最佳结合点是 A.心理契约 B.劳动合同 C.劳动协议 D.职业生崖规 8.合同当亊人双方按照劳动合同约定的标的及数1、质S、种类、时间、地点、

相关主题