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浅析全面质量管理浅析全面质量管理

院系名称：院系名称：经管系专业班级：工商质检（专业班级：工商质检（二）学生姓名：学生姓名：学号：

指导教师：指导教师：学校名称：学校名称：河南质量工程学院

2010 年 12

月

29

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河南质量工程职业学院毕业论文河南质量工程职业学院毕业论文毕业

摘要

随着产品的日益丰富，大部分产品已处于买方市场，人们购买商品时越来越挑剔；同时人们的生活水平也迅速提高，购买商品的标准逐步从“价廉”向“物美” 转变。在这种宏观环境中，企业要想长久生存，必须把握好产品质量关。产品质

量管理应是对生产过程的全面跟踪管理。正如“产品质量不是检验出来的，而

是生产出来的”所以说，只有做好商品生产的各个环节的质量管理，才能保证

产品质量的检验合格。全面质量管理强调动态质量，始终不断地寻求改进，但

是它没有规范化、没有统一的标准。因此，企业实施全面质量管理能否成功，关键是要深刻领悟全面质量管理的内涵，根据本企业的具体情况，制定出切实

可行的实施计划。

关键词：全面质量管理关键词

核心

存在的问题

影响因素

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河南质量工程职业学院毕业论文河南质量工程职业学院毕业论文毕业

Abstract

With the increasingly rich products, most product has a buyer's market, people buy goods is more and more captious; Meanwhile people life level also increased quickly, buy goods from the standard gradually to "affordable" price "transformation. In this macro environment, enterprise to long survive, must grasp the good quality of products. Product quality management of production process should be comprehensive tracking management. As the "product quality is not inspection to come out of, but production comes out" say so, only making goods production every link of quality management, ability assures product quality inspection qualified. Total quality management emphasizes dynamic quality, always constantly seeking to improve, but it has no standardized, no unified standard. Therefore, the enterprise implementation of total quality management can succeed, the key is to a profound comprehension of total quality management connotation, according to the specific circumstances of our enterprise and formulate feasible implementation plan.

Keywords：Total quality management core problems Influence factors ：

2

河南质量工程职业学院毕业论文河南质量工程职业学院毕业论文毕业

目录

摘要··································································································································· 1 1 绪论·································································································································· 4 2 全面质量管理的内容···································································

··································· 5 2.1 定义······················································································································· 5 2.2全面质量管理的核心是三个全··········································································· 5 2.3 全面质量管理的工作方法——PDCA 循环·························································· 6 3 我国企业实施全面质量管理存在的问题······································································ 7 3.1 理论应用滞后肤浅······························································································· 7 3.2 重内修而轻市场··································································································· 7 3.3 形到而神未到······································································································· 7 3.4 下行而上不效······································································································· 8 4 企业成功实施 TQM 的影响因素······················································································ 8 4.1 进行 ISO9000 认证······························································································· 8 4.2 导入TQM 的时间与 TQM 实施的时间··································································· 8 4.3 高层管理者的重视程度与员工的参与程度······················································· 9 4.4 建立有效的质量体系·································

浅论工程质量管理毕业论文

试论工程质量管理毕业 论文 目录 中文摘要 (Ⅰ) 1.引言 (1) 2. 建设工程质量含义 (1) 3.工程常见的质量问题 (1) 4.工程质量问题分析 (2) 5.0工程质量管理措施 (3) 5.1工程质量控制 (3) 5.1.1工期是保证质量的前提 (3) 5.1.2建立健全质量保证体系 (3) 5.1.3严格按照施工组织设计施工 (3) 5.1.4控制施工工序 (3) 5.1.5抓好施工现场的管理 (4) 5.1.6把握关键环节，控制工程质量 (4) 5.1.7严把工程验收关 (4) 5.1.8注重资料的收集与整理 (4) 5.2 对施工中的劳动力进行施工技术培训 (5) 5.3材料管理 (5) 5.3.1材料的计划管理 (5) 5.3.2材料的采购与进场验收 (6) 5.3.3材料的储存与保管 (6) 5.3.4材料的使用监督 (6) 5.3.5要大力开展节约材料的活动 (6) 5.4建议 (6) 5.4.1加强学习，提高自身的素质 (6) 5.4.2自觉接受检查 (6) 5.4.3积极参与工程质量检查与验收 (7) 6.0工程事例 (7) 6.1.质量事故分析 (7) 6.1.1裂纹原因分析 (7)

6.1.2温度应力分析 (8) 6.2防止裂纹的措施 (8) 6.2.1控制温度 (8) 6.2.2改善约束条件 (9) 6.2.3从施工质量防止 (9) 6.2.4使用减水防裂剂 (10) 6.3混凝土的早期养护 (10) 6.4管理措施 (11) 7.0总结 (11) 参考文献 (12)

1.引言 施工质量是建筑工程的生命，也是社会关注的热点。随着我国国民经济持续高速增长，基建投资项目的不断增加，建筑施工队伍和建材生产企业也随之大量发展。但由于对施工质量未能进行有效地管理，重大工程质量事故时有发生，给国家和人民的生命财产造成重大的损失和危害，也给社会带来消极影响。因此，为了保证工程质量，在施工过程中必须对工程进行严格的质量管理，这对统筹建筑施工全过程、推动企业的技术进步和优化建筑施工管理都将起到重要作用。 2.建设工程质量含义 建设工程项目的质量是指工程的使用价值及其属性，是一个综合性的指标，体现合同中明确提出的，以及隐含的需要与要求的功能。包括如下几个方面： 1.工程投产运行后，所产生的产品（或服务）的质量，运行的安全性和稳定性。 2.所使用的材料、设备、工艺、结构的质量以及他们的耐久性和整个工程的寿命。 3.工程的其他方面，如造型美观、与环境协调以及可维护性和可检查性等。 3.工程常见的质量问题 目前，在建筑工程质量控制过程中还存在着许多问题，使质量管理的措施不能到位，质量控制不够严格，具体表现在以下几个方面： 1.坚持质量第一、顾客第一的质量方针并未落到实处。百年大计，质量第一， 这是我们非常熟悉的口号，但在具体的落实过程中，真正做到的可以说并不 多。 2.以人为核心的管理体系并未真正落到实处。全面质量管理是质量管理的最高 阶段，强调的是全员的、全过程的质量管理，但以往的质量管理体系并没有 从系统的质量管理的方面去调动每一个人员的责任心，从而真正激发施工企 业的每一个职工来关心质量。

大学毕业论文格式规范

大学毕业论文格式规范 大学毕业论文格式规范 一、毕业论文（设计）工作规范 （一）选题规范要求 1、选题可采取学生自主命题或教师申报选题两种形式，应切合专业特点，达到专业教学规定目标，同时结合应用型办学定位，须有50%以上的论文（设计）在实验室、工程实践和社会实践中完成。 2、对照选题要求，各教研室对所提交的题目组织评审，并报院系毕业论文（设计）工作领导小组审核。 3、各院系组织审核，并在规定时间内向毕业生公布题目。 4、由学生选择公布的论文（设计）题目，选题一经确定，不得随意变动。 5、各院系工作领导小组将学生选题情况汇总后，及时由教研室反馈给各指导教师，并将选题情况汇总报送教务处实践科备案。 6、学生选题确定后，由各指导教师在规定时间帮助学生制定研究计划或方案，并指导后续各项研究工作。 （二）开题规范要求 1、学生确定选题后，应及时了解相关要求，根据开题报告中所列各项内容开展资料收集、文献查阅、调查研究等工作，并在

规定时间内填写完成《**学院本科学生毕业论文（设计）开题报告书》。开题报告学生填写部分要求计算机打印。 2、指导教师审阅开题报告，签署意见并签名。均要求手工填写，不得使用计算机打印。 3、院系组织学生开题，并对学生开题报告进行审核、填写意见。 4、开题报告通过者，方可进入下一研究阶段。 （三）结构规范要求 1、基本要求 （1）毕业论文（设计）要中心突出，内容详实，论据充分，论证有力，数据可靠，逻辑性强，结构前后紧凑，层次分明，图表清晰，格式规范、符合要求，文字流畅，结论正确。 （2）篇幅理科6000字左右，文科10000字左右， （3）须使用的度量单位一律采用国际标准单位。 （4）对论文（设计）中的图表要求整洁、比例适当并要给予适当解释，统一标上编号和图（表）名，安排于相应位置。若同类图表数量过多、过大，也可作为附录列于论文后面。 （5）毕业论文（设计）具体打印、排版格式见第二部分格式要求。 2、内容要求 （1）标题：简明扼要，体现主题，有概括性；应紧密联系所学专业，反映出专业研究的范围、层次和深度，字数不超过20个

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毕 业 论 文 题 目: 浅析全面质量管理浅析全面质量管理 院系名称：院系名称：经管系专业班级：工商质检（专业班级：工商质检（二）学生姓名：学生姓名：学号： 指导教师：指导教师：学校名称：学校名称：河南质量工程学院 2010 年 12 月 29 日 河南质量工程职业学院毕业论文河南质量工程职业学院毕业论文毕业 摘要 随着产品的日益丰富，大部分产品已处于买方市场，人们购买商品时越来越挑剔；同时人们的生活水平也迅速提高，购买商品的标准逐步从“价廉”向“物美” 转变。在这种宏观环境中，企业要想长久生存，必须把握好产品质量关。产品质 量管理应是对生产过程的全面跟踪管理。正如“产品质量不是检验出来的，而 是生产出来的”所以说，只有做好商品生产的各个环节的质量管理，才能保证 产品质量的检验合格。全面质量管理强调动态质量，始终不断地寻求改进，但 是它没有规范化、没有统一的标准。因此，企业实施全面质量管理能否成功，关键是要深刻领悟全面质量管理的内涵，根据本企业的具体情况，制定出切实 可行的实施计划。 关键词：全面质量管理关键词 核心 存在的问题

影响因素 1 河南质量工程职业学院毕业论文河南质量工程职业学院毕业论文毕业 Abstract With the increasingly rich products, most product has a buyer's market, people buy goods is more and more captious; Meanwhile people life level also increased quickly, buy goods from the standard gradually to "affordable" price "transformation. In this macro environment, enterprise to long survive, must grasp the good quality of products. Product quality management of production process should be comprehensive tracking management. As the "product quality is not inspection to come out of, but production comes out" say so, only making goods production every link of quality management, ability assures product quality inspection qualified. Total quality management emphasizes dynamic quality, always constantly seeking to improve, but it has no standardized, no unified standard. Therefore, the enterprise implementation of total quality management can succeed, the key is to a profound comprehension of total quality management connotation, according to the specific circumstances of our enterprise and formulate feasible implementation plan. Keywords：Total quality management core problems Influence factors ： 2 河南质量工程职业学院毕业论文河南质量工程职业学院毕业论文毕业 目录 摘要··································································································································· 1 1 绪论·································································································································· 4 2 全面质量管理的内容···································································

全面质量管理试题及答案大全要点

全面质量试题解答第 1 页共 1 页 第一部分基本概念和原理 第1章质量 一、填空题 1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。 2．ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。 3．产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。 4．服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和 文明性等六个方面。 5．产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能的总时间。 6．产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功 能的能力。 7．产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用，是制造费用和使用 费用的总和。 8．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 9．质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动 的总和。 10．质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和

理论概括。 11．魅力特性是指如果充分的话会使人产生满足，但不充分也不会使人产 生不满的那些特性。 二、判断题 1．质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。 ( × 2．产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。 ( × 3．美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。 ( × 4．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。( √ 5．由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。( √ 6．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。( √ 7．顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。 ( × 8．国际标准化组织把产品分成了四个大类：即硬件、软件、服务、流程性材料。( √ 9．提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越高，成本也越高。 ( × 10．魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足，不充分就会使人产生不满的特性。 ( × 三、选择题

毕业论文的排版方法(最全)

如何用Word编辑参考文献 每个需要写毕业论文的朋友都会发现，修改文献是一件非常痛苦的事情，虽然现在也有很多软件可以编排参考文献，其实word本身就可以。 采用合适的编辑方法会方便地做到整齐,规范,自动排序和交叉引用。 1.以尾注的方式插入第一个参考文献。 将光标定位于word文档中将要插入参考文献的位置，按“插入/引用/脚注和尾注”。出现一菜单，选择“尾注”，“文档结尾”，编号格式为“1,2,3”。按“插入”按钮。 2.按要求的格式输入参考文献内容。 这时你会发现文本中的序号“1”字是上标格式的，这是你所希望的。但尾注中的“1”也是上标格式的，这不是你希望的。其余的格式也不合你愿，别急。用鼠标在最左侧处选中尾注中的序号“1”，按快捷键“ctrl+shift+=”就可以使序号不再是上标，或用鼠标右击，出现一菜单，选择“字体”，在第二张菜单中去掉“效果”栏中“上标”前面的“√”。 3.说明： 序号周围有似隐似现的框，这表示所插入手稿的尾注是一种“域”，不必理会它。 插入第二个尾注的方法是同样的。Word会根据所在位置的前后自动排序。 在第一个参考文献的前面有一条横线，你会发现无法删除。它叫“尾注分隔符”。 4. 去除“尾注分隔符” 我们一般的编辑界面叫“页面视图”，选择“视图/普通”进入普通视图。 按“视图/脚注”，此时编辑界面分为两个部分，下面的编辑框是尾注编辑框。 选择尾注编辑框中的“尾注”下拉框，选择“尾注分隔符”，出现一条横线，选择该横线，删除它，再选择“尾注延续分隔符”，也会出现一条横线(这是尾注分页时会出现的很长的横线)，选择该横线，删除它。关闭后，再按“视图/页面”切换回来。

高等院校本科毕业论文质量管理分析研究

高等院校本科毕业论文质量管理分析研究 高等院校本科毕业论文质量管理分析研究关键词：分析研究,高等院校,毕业论文,质量管理,本科 高等院校本科毕业论文质量管理分析研究介绍：1.引言。 高等院校本科毕业论文的质量直接反映了学生的综合素质和 学校的教学质量，其目的在于巩固学生所学理论知识，培养独立 分析问题、解决问题的科研创新能力。本科毕业论文在整个教学 过程中占到四分之一的时间，占用学时最长，在教学工作中占据 重要地位。 20世纪末，为满足社会发展和对高等人才的需求 高等院校本科毕业论文质量管理分析研究详情： 1. 引言。 高等院校本科毕业论文的质量直接反映了学生的综合素质和 学校的教学质量，其目的在于巩固学生所学理论知识，培养独立 分析问题、解决问题的科研创新能力。本科毕业论文在整个教学 过程中占到四分之一的时间，占用学时最长，在教学工作中占据 重要地位。 20 世纪末，为满足社会发展和对高等人才的需求，国家做出了大力发展高等教育，扩大高校招生规模的重要决定。自 1999年扩招以来，高等教育规模呈指数型增长，短短十几年时间，从原 来不到 700 万人，到现在已经突破 3000 万人。可以说，中国的

高等教育已经实现了从精英化时代向大众化时代的巨大转变。然而，教学质量却一直跟不上教育规模增长的速度。 本人从事经济管理专业教学管理工作多年，对教学工作的各个环节都非常熟悉，深刻认识到本科毕业论文的重要性，其不但是教学计划中最重要的实践性教学环节，还是衡量教学水平的重要标准，同时又是学生毕业与学士学位资格认证的重要依据。所以，本科毕业论文的质量是非常值得重视的问题。从事教学管理工作多年，本人十分了解本科毕业论文撰写的流程以及存在的问题，并对提高毕业论文质量做过一些研究，希望通过本课题的研究，能探索出一种科学、合理的论文质量管理方法，为学校本科毕业论文质量的提升起到一定的积极作用。 2. 研究综述。 自 20 世纪八十年代以来，本科毕业论文质量呈下降趋势，如何提高毕业论文质量成为重要的研究课题。我国对本科毕业论文质量管理的研究始于上世纪 90 年代，经过 20 多年的研究，本科毕业论文质量管理研究取得了很大的发展。综合目前的研究成果，大致分为以下三类。 第一类是静态质量管理，主要是对论文的结果进行质量管理，包括形式质量管理、内在质量管理和答辩质量管理三种形式[1].2.1 形式质量是对论文的语言文字、结构层次以及科学性、规范性、可读性方面所做的要求，是一篇论文最直观的质量特征；2.2 内在质量指选题和成果价值的好坏；2.3 答辩质量反映

大学生毕业论文格式排版

毕业论文是学生时代最重要的一件事 事关能否毕业 而毕业论文的格式又决定了一篇论文的水准 所以我们在做毕业论文时 一定要按正确的毕业论文的格式排版 第一、构成项目 毕业论文包括以下内容： 封面、内容提要与关键词、目录、正文、注释、附录、参考文献 其中"附录"视具体情况安排 其余为必备项目 如果需要 可以在正文前加"引言" 在参考文献后加"后记" 第二、各项目含义 （1）封面 封面由文头、论文标题、作者、学校名称、专业、年级、指导教师、日期等项内容组成 （2）内容提要与关键词 内容提要是论文内容的概括性描述 应忠实于原文 字数控制在300字以内 关键词是从论文标题、内容提要或正文中提取的、能表现论文主题的、具有实质意义的词语通常不超过7个 （3）目录 列出论文正文的一二级标题名称及对应页码 附录、参考文献、后记等对应的页码 （4）正文 正文是论文的主体部分

通常由绪论（引论）、本论、结论三个部分组成 这三部分在行文上可以不明确标示 （5）.注释 对所创造的名词术语的解释或对引文出处的说明 注释采用脚注形式 （6）附录 附属于正文 对正文起补充说明作用的信息材料 可以是文字、表格、图形等形式 （7）参考文献 作者在写作过程中使用过的文章、著作名录 4、毕业论文格式编排 第一、纸型、页边距及装订线 毕业论文一律用国家标准A4型纸（297mmX210mm）打印页边距为：天头（上）30mm 地脚（下）25mm 订口（左）30mm 翻口（右）25mm 装订线在左边 距页边10mm 第二、版式与用字 文字、图形一律从左至右横写横排 1.5倍行距 文字一律通栏编辑 使用规范的简化汉字 忌用繁体字、异体字等其他不规范字

毕业论文范文word

毕业论文范文word 现行市场营销人才培养的不足及其改革创新 随着中国经济迅速发展，其市场格局也发生了巨大的变化,与世 界经济接轨已成为人们的共识。经济的迅速发展、市场的巨大变革、供求关系的不断变化，使得企业与企业之间的竞争愈演愈烈，对于 营销管理的重要性也日渐凸显。越来越多的专业市场营销人才受到 企业的青睐，然而，对于专业市场营销人才的需求标准也是与日俱增。因此，对于市场营销专业的大学毕业生，随之而来的则是严峻 的就业压力。基于种种因素，我国高等院校传统的市场营销人才培 养已经不能满足社会需求，因此，急需市场营销人才培养创新。 一、现行市场营销人才培养存在的问题 1.培养目标定位偏差 市场营销人才培养目标是各高校进行专业设置和构建相应教学体系的基本前提，决定了整个教学的方向、结构、方法以至市场营销 人才的培养质量。目前，大多数高校仍然以培养综合型和通用型的 市场营销人才为目标，其忽略了市场需求这个不断变化的重要因素，因此出现高校市场营销人才供应无法满足市场需求的情况。 2.课程设置混乱 目前，虽然各高校市场营销专业教学计划中的课程体系设置为公共必修课、专业基础课、专业选修课和公共选修课几大类，但几类 课程之间，各门课之间缺乏内在联系，开课前后逻辑顺序不对，教 学主线不突出等问题依然存在。 3.师资队伍薄弱 专业知识和技能过硬的师资队伍是培养高质量市场营销人才的必备条件。目前,多数高校的教学队伍都是以偏基础理论知识的教师居多,缺乏具有专业技能和实践教学能力的企业型导师。

4.教学方法落后 大多数高校仍采用传统的老师授课、学生记笔记的灌输式的教学方法，缺少与学生之间的互动，同时缺少课堂理论在实际中的应用。重理论、轻实践的这种过于单一和死板的教学方法往往无法调动学 生的积极性，导致学习兴趣下降，也阻碍了学生创新能力的发展。 5.考核方式单一目前，我国大多数高校仍采用传统的以闭卷考试或其他知识测试的形式来考核学生的学习情况，既忽略了对学生学 习过程和实践能力的检测，也阻碍了学生实践能力和创新能力的提高。 二、市场营销人才培养目标的转变 正确的目标往往让努力事半功倍。结合市场需求，以市场营销人才培养目标转变为出发点，创新市场营销人才培养机制。 1.综合型转为能力导向型 将综合型营销人才作为培养目标，开设的课程杂乱繁多，往往让学生感到精力不足，无法保证课程完成质量，甚至有的学生出现个 别科目挂科、重修等现象。市场营销作为一门实用性很强的学科， 应以市场需求为出发点，以培养从事某一具体的职业所必须具备的 能力为导向，将能力导向型营销人才作为培养目标。 2.通用型转为专业型 很多传统院校都旨在培养通用型或复合型人才，然而现有的教学体系造就的往往是“全”而不专，看似样样通却样样不会。随着社 会分工越来越精细化，可以预见未来的市场需求更多的是专业型人才。以市场营销专业中高端制造装备方向为例,越来越多的用人单位 在面试的时候更看重的是专业知识水平和专业技能，而且很多岗位 明确要求需要具有某专业技能的应聘者。因此，通用型的人才培养 目标应及时根据市场需求做出转变。 三、营销人才培养创新 1.培养模式创新

全面质量管理 TQC 介绍

一、品质的历史演进 _____________________________________ 1 二、品质管理的未来 _____________________________________ 2 三、品质大师理念 _______________________________________ 4 四、全面品质经营（TQM）_______________________________ 5 五、以ISO（QS）9000为基迈向TQM _____________________ 6 六、全面品质经营（TQM）的理念_________________________ 7 七、全面品质经营（TQM）的中心思想_____________________ 8 八、全面品质经营（TQM）的文化_________________________ 9 九、全面品质经营（TQM）的团队_________________________ 10 十、全面品质经营（TQM）的管理策略_____________________ 11 十一、全面品质经营（TQM）的管理模式 ___________________ 18 十二、全面品质经营（TQM）的运作方法 ___________________ 23 十三、全面品质经营（TQM）的架构_______________________ 28 十四、为何要推动TQM __________________________________ 29 十五、推动全面品质经营TQM的时机______________________ 31 十六、全面品质经营（TQM）推动组织_____________________ 32 十七、全面品质经营（TQM）成功要素33

本科毕业论文排版与装订格式指导

本科毕业论文排版与装订格式指导 论文就是用来进行科学研究和描述科研成果的文章，简称之为论文。它既是探讨问题 进行科学研究的一种手段，又是描述科研成果进行学术交流的一种工具。它包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等，总称为论文。 的具体文章内容如下，希望能够帮助到大家! 一、论文页面设置 1、A4纸打印 2、页边距：上2.5cm 下2.5cm 左2.7cm 右2.7cm 3、行间距：28 磅 4、段前：1行 二、论文字体字号 1、封皮直接下载 2、题目：黑体小二副标题：黑体三号 2、摘要和关键词：见下要求 2、标题：见下目录要求 3、正文：宋体小四 4、表题、图题：宋体五号 5、引文注释：宋体五号 6、参考文献：宋体五号 二、论文正文 正文是论文的主体和核心部分，具体要求如下： 1、字数：音乐学系、艺术管理系不得低于8000字，其他系不得低于3000字。 2、绪论 引言、概述、前言。包括研究的目的和意义，问题的提出，选题的背景，文献综述， 研究方法，论文结构安排等。用简短的文字进行概括，一般在300字左右。

3、本论 具体章节。本部分是论文作者研究的内容，是论文的核心。各章之间互相关联，符合逻辑顺序。 4、结论 是论文最终总体的结论，应明确、精练、完整、准确。着重阐述作者的研究成果，以及在学术领域的作用、意义，也可以进一步提出需要讨论的问题和建议。 三、论文目录 目录黑体三号 引言黑体三号 (1) 一、×××黑体三号 (1) 一×××黑体四号 (1) 1.×××黑体四号 (1) 2.×××黑体四号 (2) …… 二×××黑体四号 (5) 1.×××黑体四号 (5) 2.×××黑体四号 (6) …… …… 二、×××黑体三号 (10) 一×××黑体四号 (10) …… …… ……

本科毕业论文文献综述.docx

文献综述（主要包括国内外现状、研究方向、进展情况、存在问题、参考文献等）一、国内外研究现状 国内： 随着跨境电子商务的迅猛发展，对于该领域的研究也越来越多，尤其是对跨境电子商务中的营销策略问题研究。国内学者研究主要从以下几方面展开。 针对线上与线下的营销模式的研究，张旭兰,姚蕾（2016）认为从线上到线下，再从线下到线上应该形成一个闭环，跨境电商企业要在全渠道进行营销。推动线上线下的融合、渗透发展，充分利用多渠道营销的全方位优势进行发展模式创新是很有必要的。梁欣萌（2016）也认为跨境电商企业可以探索线下营销，再与线上推广做好结合，可以有效提升产品销量。在国外设立体验店就是一种形式，形成线上线下联合的体验店来进行营销推广。但孙维潇（2016）认为只需专注于线上营销即可。基于电子商务技术，企业通过B2C网络平台可以直接准确地搜寻客户，即不需再花大量精力和时间进行漫长的贸易磋商，从而有效地降低了成交成本，因此要充分利用线上营销带来的成本优势。 品牌营销方面，刘安华（2015）认为现阶段的许多跨境电商都将业务重心放在销售方面，有着很强的业务能力，但是品牌营销和境外接洽等方面却存在着明显的弱势。因此跨境电商企业应该有意识的培养品牌营销人才，形成以品牌和消费者为中心的经营理念，形成周全的服务体系，为企业积累人气和口碑，逐渐提高市场影响力。谢海玲（2015）也指出跨境电商平台应重视其品牌营销。以往外国顾客喜欢购买中国商品的原因大多在于国内产品物美价廉，与传统销售相似。许多跨境电商仍采用薄利多销的方法获取市场，平台售价仅为国内售价的基础上添加运费，以搬运工的形式赚取利润，品牌意识弱。陈环,谢兴伟（2015）则分析了跨境电商实施自主品牌营销的优势，与传统外贸相比，它既能给电商带来价

全面质量管理第三版

第一篇基本概念和原理 第1章质量 一、填空题 1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。 2．ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。 3．产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。 4．服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面。 5．产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能的总时间。 6．产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力。 7．产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用，是制造费用和使用费用的总和。 8．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 9．质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和。 10．质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。 11．魅力特性是指如果充分的话会使人产生满足，但不充分也不会使人产生不满的那些特性。 二、判断题 1．质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。( ×) 2．产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。( ×) 3．美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。( ×) 4．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。( √) 5．由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。( √) 6．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。( √) 7．顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。( ×) 8．国际标准化组织把产品分成了四个大类：即硬件、软件、服务、流程性材料。( √) 9．提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越高，成本也越高。( ×) 10．魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足，不充分就会使人产生不满的特性。( ×) 三、选择题 1．产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是＿D＿。 A．性能B．寿命C．可靠性D．经济性 2．服务质量特性中＿A＿是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。 A．文明性B．舒适性C．功能性D．安全性 3

毕业论文的排版方法(最全)

如何用Word 编辑参考文献 每个需要写毕业论文的朋友都会发现，修改文献是一件非常痛苦的事情，虽然现在也有很多软件可以编排参考文献，其实word 本身就可以。 采用合适的编辑方法会方便地做到整齐,规范,自动排序和交叉引用。 1. 以尾注的方式插入第一个参考文献。 将光标定位于word 文档中将要插入参考文献的位置，按“插入/引用/脚注和尾注”。出现一菜单，选择“尾注”，“文档结尾”，编号格式为“1,2,3 ”。按“插入”按钮。 2. 按要求的格式输入参考文献内容。 这时你会发现文本中的序号“ 1 ”字是上标格式的，这是你所希望的。但尾注中的“ 1 也是上标格式的，这不是你希望的。其余的格式也不合你愿，别急。用鼠标在最左侧处选中尾注中的序号“ 1”，按快捷键“ ctrl+shift+= ”就可以使序号不再是上标，或用鼠标右击，出现一菜单，选择“字体”，在第二张菜单中去掉“效果”栏中“上标”前面的“ √”。 3. 说明：序号周围有似隐似现的框，这表示所插入 手稿的尾注是一种“域”，不必理会它。插入第二个尾注的方法是同样的。Word 会根据所在位置的前后自动排序。 在第一个参考文献的前面有一条横线，你会发现无法删除。它叫“尾注分隔符”。 4. 去除“尾注分隔符” 我们一般的编辑界面叫“页面视图”，选择“视图/普通”进入普通视图。 按“视图/脚注”，此时编辑界面分为两个部分，下面的编辑框是尾注编辑框。选择尾注编辑框中的“尾注”下拉框，选择“尾注分隔符”，出现一条横线，选择该横线，删除它，再选择“尾注延续分隔符”，也会出现一条横线（这是尾注分页时会出现的很 长的横线），选择该横线，删除它。关闭后，再按“视图/页面”切换回来。

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大学本科毕业论文标准格式

大学本科毕业论文标准格式 标题xxxxx(三号黑体) 学号：(xxxxxxxx三号黑体) 指导教师：(xxxxxxxx三号黑体) 专业：(xxxxxxxx三号黑体) 年级：(xxxxxxxx三号黑体) 学校：(xxxxxxxx三号黑体) 4.2论文摘要：摘要是论文内容不加注释和评论的简短陈述，应以第三人称陈述。它应具有独立性和自含性，即不阅读论文的全文，就能获得必要的信息。摘要的内容应包含与论文同等量的主要信息，供读者确定有无必要阅读全文，也供文摘等二次文献采用。 摘要一般应说明研究工作目的、实验研究方法、结果和最终结论等，而重点是结果和结论。摘要中一般不用图、表、公式等，不用非公知公用的符号、术语和非法定的计量单位。 摘要页置于封面页后。 中文摘要一般为300汉字左右，用5号宋体，摘要应包括关键词。 英文摘要是中文摘要的英文译文，英文摘要页置于中文摘要页之后。申请学位者必须有，不申请学位者可不使用英文摘要。 关键词：关键词是为了文献标引工作从论文中选取出来用以表示全文主题内容信息款目的单词或术语。一般每篇论文应选取3～5个词作为关键词。关键词间用逗号分隔，最后一个词后不打标点符号。以显著的字符排在同种语言摘要的下方。如有可能，尽量用《汉语主题词表》等词表提供的规范词。 4.3目次页：目次页由论文的章、节、条、附录、题录等的序号、名称和页码组成，另起一页排在摘要页之后，章、节、小节分别以1.1.1、 1.1.2等数字依次标出，也可不使用目次页 5.主体部分

5.1格式：主体部分的编写格式由引言(绪论)开始，以结论结束。主体部分必须另页开始。 5.2序号 毕业论文各章应有序号，序号用阿拉伯数字编码，层次格式为： 1xxxx(三号黑体，居中) xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx(内容用小四号宋体)。 1.1xxxx(小三号黑体，居左) xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx(内容用小四号宋体)。 1.1.1xxxx(四号黑体，居左) xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx(内容用小四号宋体)。 xxxxx三号黑体) 学号：(xxxxxxxx三号黑体) 指导教师：(xxxxxxxx三号黑体) 专业：(xxxxxxxx三号黑体) 年级：(xxxxxxxx三号黑体) 学校：(xxxxxxxx三号黑体) 4.2论文摘要：摘要是论文内容不加注释和评论的简短陈述，应以第三人称陈述。它应具有独立性和自含性，即不阅读论文的全文，就能获得必要的信息。摘要的内容应包含与论文同等量的主要信息，供读者确定有无必要阅读全文，也供文摘等二次文献采用。 摘要一般应说明研究工作目的、实验研究方法、结果和最终结论等，而重点是结果和结论。摘要中一般不用图、表、公式等，不用非公知公用的符号、术语和非法定的计量单位。 摘要页置于封面页后。 中文摘要一般为300汉字左右，用5号宋体，摘要应包括关键词。 英文摘要是中文摘要的英文译文，英文摘要页置于中文摘要页之后。申请学位者必须有，不申请学位者可不使用英文摘要。

大学生毕业论文任务书范文.docx

大学生毕业论文任务书范文 下面介绍的是大学生毕业论文任务书范文,希望对您有所帮助！ 一、主要任务与目标: 本文的主要任务与目标是根据沃尔玛的经验,旨在研究如何解决我国的连锁零售业目前存 在的供应商与零售企业不良冲突,建立和谐的长期的合作关系,进而实现我国连锁零售业能够 有所突破 ,使其发展壮大,做大做强 ,走向世界。 希望通过本次毕业论文,能综合运用所学知识,根据论文写作方向,能独立查找、分析和翻译外文资料 ;根据国内外的研究和应用现状,能独立地提出问题、分析问题和解决问题。 二、主要内容与基本要求: 本文研究的是供应链管理在我国连锁零售业企业中的运用探析,先介绍供应链的基本理论 本文侧重于研究供应商关系管理,并结合沃尔玛在中国零售市场中的供应链实践活动。本文 基本要求贴近实际生活,最后所提出的建议也具有一定的可取性。 论文写作中的基本要求: 1、根据论文研究方向,独立进行文献查找和分析文献资料; 2、能够独立查找、翻译和分析外文资料; 3、参考国内外研究现状和成果,独立分析、写作、完成完整的毕业论文。 , 三、计划进度: 12.9 确定论文题目、收集资料、准备开题报告 1.5 完成开题报告 1.6 准备文献综述、英文翻译 1.21 完成英文翻译 1.22 整理资料 ,准备文献综述及正文 3.20 完成文献综述及正文 4.20 提交论文初稿 5.15 提交论文修改稿 5.28 完成论文全文 四、主要参考文献: [1]马士华 ,林勇 .供应链管理 .[M].[ 北京 ].[ 高等教育出版社 ].[2003].[2-4]. [2]丁欣 .供应链管理环境下连锁零售企业运营绩效评价体系研究.[D].[ 合肥 ].[ 合肥工业大学管理科学与工程系 ].[2005] .[4-5]. [3]胡军 .供应链管理理论与实务 .[M] .[ 北京 ].[ 中国物资出版社 ].[2006].[54-56]. [4]马晓静 .沃尔玛的供应链管理对中国连锁超市的启示. [J ].[ 新疆 ] .[ 新疆广播电视大学学报] .[2004,4] .[21-23] . [5]赵凡禹.零售巨头沃尔玛—零售业连锁经营的成功奥秘. [M].[ 北京 ] .[ 民主与建设出版社] .[2003].[72-78],[113-116]. [6]刘爱菊,屠巧平.沃尔玛的供应链管理模式及其启示. [J ].[ 北京 ].[ 企业活力管理实务] .[2005,2].[11-15] . [7] Tim S. McLaren , Milena M. Head, Yufei Yuan.Supply chain management information systems capabilities. An exploratory study of electronics manufacturers.[J].[Infor-mation Systems and e-Business Management Springer-Verlag ].[2004,5].[208-212]. 指导教师系主任(签名 ) (签名 ) 年月日 年月日

全面质量管理原理、特点与意义

全面质量治理(Total Quality Management,TQM)目录 [隐藏] ? 1 什么是全面质量治理 ? 2 全面质量治理的概述 ? 3 全面质量治理原理概述 ? 4 全面质量治理的特点[1] ? 5 全面质量治理的内容 ? 6 全面质量治理的四个时 期 ?7 全面质量治理的差不多 工作程序[1] ?8 全面质量治理的意义

?9 TQM的基础 ?10 TQM的演变 ?11 TQM的工作内容 ?12 全面质量治理在实际中 的应用[2] ?13 全面质量治理应用案例 [3] ?14 参考文献 [编辑] 什么是全面质量治理 全面质量治理(Total Quality Management,TQM)确实是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客中意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的治理途径。[编辑] 全面质量治理的概述

20世纪50年代末，美国通用电气公司的费根堡姆和质量治理专家朱兰提出了“全面质量治理”（Total Quality Management，TQM）的概念，认为“全面质量治理是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足客户要求的条件下进行生产和提供服务，把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量的活动中构成为一体的一种有效体系”。60年代初，美国一些企业依照行为治理科学的理论，在企业的质量治理中开展了依靠职工“自我操纵”的“无缺陷运动”（Zero Defects），日本在工业企业中开展质量治理小组（Q.C.Circle/Quality Control Circle）活动行，使全面质量治理活动迅速进展起来。 全面质量治理的差不多方法能够概况为四句话十八字，即，一个过程，四个时期，八个步骤，数理统计方法。 一个过程，即企业治理是一个过程。企业在不同时刻内，应完成不同的工作任务。企业的每项生产经营活动，都有一个产生、形成、实施和验证的过程。 四个时期，依照治理是一个过程的理论，美国的戴明博士把它运用到质量治理中来，总结出“打算（plan）—执行(do)—检查（check）—处理（act）”四时期的循环方式，简称PDCA循环，又称“戴明循环”。

企业管理毕业论文的范文

企业管理毕业论文的范文 企业管理毕业论文范文一 珍贵的三年大学生活渐渐的走向尾声，面面临步入社团，感觉有必要总结一下大学三年的得失，从中对做得好的方面再进一步的发扬，对于不足的地方要进行思考和改进，使自己回顾走过的路，为 将来要走的路更为明确清淅，有目标的向前不断前近，做为我人生 旅程的行动指南。 三年在校的学习中，成绩不是非常好，却在这过程中收获了很多。无论是学习上还是思想上，都让我受益匪浅。 学习上，我本是一个对自己专业不是很喜欢的，进入这所学校虽然说是我自己选择的，对于选择我毫无怨言，但是对我自己的专业 我真的很后悔中，因为就差那么一不小心就让自己处于没兴趣之中; 后来我明白了，如今我在这里学也得学，不学也得学，因为这是一 个无法改变的事实。同时让我悟出了一个道理“这个世界上没有什 么都如自己所愿，无论选择是错与对，我们都要走下去。”就这样，我将近一学期后我才真正的回到学习上和工作上。对自己的专业学习，觉得还不是很好，有好些方面还得有大改进。学习过程中，有 时觉得很迷茫，没有方向，本有自己的人生目标但却觉得很摇远， 似乎对于自己的专业和自己要走向的目标相差天攘之别，就会因此 而困扰着自己。从中让我进一步的了解到，只要人有心，能够坚持，无论怎么样，他的目标都会实现，只是路的长与短的关系。这个社 会上，学习是必不可少的一部分，如不学习你将会从这个社会上掏 汰出届是毫无凝问;也只是这样，我们才能跟得上社会的步伐前进。 思想上，对自己的思想评介只有三个字“觉悟高”。虽然说我没有能成功的加入共产党员，但那不是因为我的思想有问题，而是根 本人的学习有一点关系。在坚决拥护共产党和社会主义制度、热爱 祖国和人民，用正确的思想观去认识和评介自己，去衡量自己做过