如何培养企业管理者的战略思维能力
如何培养企业管理者的战略思维能力
摘要：战略思维，作为一种着眼于全局和长远来观察、思考和处理问题的科学思维方式，是企业管理者必须具备的基本素质。在对战略思维的概念和主要特征进行分析阐述的基础上，提出了新形势下培养和提高企业管理者战略思维能力的方法与途径。
随着我国改革开放的不断深化和经济全球化、信息化以及知识经济时代的来临，经济社会发展的步伐大大加快，企业管理者面临的经营环境日益复杂多变，这就要求管理者只有站在全局的高度进行战略性的思考和谋划，才能科学地把握时代的脉搏，预见其发展趋势，掌握工作的主动权，不断取得事业的辉煌。因此企业管理者必须建立和运用科学的战略思维方式，努力提高认识问题、分析问题和解决问题的战略思维能力，以有力地推动所经营事业的快速、持续、健康发展，更好地实现股东、客户、员工和其它利益相关者的福祉。
1.战略思维的内涵
一般说来，战略是指在整个政治、经济、军事等社会生活中，那些事关全局、具有根本意义或长远意义的重大问题的决策或方略[l］。就其广义而言，则是指研究全局性、长远性和根本性认识规律的思维方式，是人们分析和解决宏观性、前瞻性、政策性等重大战略问题的立场、观点和方法。古人云：“自古不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。”万世之谋，全局之谋，就是战略之谋。战略思维是指对关系全局性、长远性、根本性重大问题的分析、综合、判断、预见的理性思维过程，是对社会经济变化发展的运动规律的思考与把握，是管理者思维能力、思维水平、思维成果的高度体现。战略思维的成熟与否，不仅直接制约着管理者观察、分析、判断事物运动变化发展的立场、观点，而且直接制约着管理者的管理方法、管理艺术、管理绩效。因此，战略思维是企业各个层级管理者必须具备的思维方式。
战略思维的核心就是能够把握住事物运动变化发展的趋势，做到“运筹于帷握之中，决胜于千里之外”，这就需要管理者能够深谋远虑，具有战略眼光和洞察能力。事物的运动变化发展尽管是曲折多变的，但其内部总包含着一定的规律性，认识了事物发展的客观规律，把握了事物发展的趋势，才能做到运筹帷握，
掌握主动权，就有了许多行动的“自由”，就能充分施展管理者的能动性和管理艺术。如果不了解事物的发展规律，洞察不出事物发展的趋势，即使绞尽脑汁，也难以运筹出正确的决策，只能是不合实际的主观臆想，拿它指导行动，是注定要失败的。因此，把握事物运动变化的趋势，发现事物变化发展的规律，是战略思维的基本要义。
2.战略思维的特征
战略思维作为企业管理者关系全局性、长远性、根本性重大问题的分析、综合、判断、预见的理性思维过程，既具有一般思维方式的共性，也具有其不同于一般思维方式的特殊性。其特征主要表现在以下五个方面：
(1）系统性。系统性思维作为战略思维的重要组成部分，其本质要求根据战略思维对象自身所具有的系统性质考察事物。战略思维按照事物自身所具有的系统性质分析、判断事物的运动变化与发展，必然使战略思维系统呈现三大特点：一是全方位整体性，即从各个侧面、各个角度、各个层次考察思维对象。战略思维就是立足全局，把思维触角伸向多方面、多途径、多层次，而不受僵化的条条框框的束缚，以制定出驾驭整体和指导全局的战略。二是时空统一性，即把对事物的时间考察（包括过去、现在和未来）与空间考察（包括上下、前后、左右等）统一起来，以形成立体的战略思维结构。三是协同性，由于战略思维所分析的对象具有全局性的特点，涉及诸多方面，而这些方面又不能各自为政，必须处于相互协调的状态中才能推动工作进展，因此，各方面的相互协同、相互促进，是战略思维必须加以重视的问题。
(2）超前性。超前性思维是指面向未米、超越客观事物实际发展进程的思维，其特点是思维过程发生于思维对象实际变化过程之前，即在思维对象实际发生变化之前，就预见考察到其未来可能出现的各种趋势、状态和结果。需要强调的是，超前性战略思维是以对客体未来发展趋势和规律的科学把握为基础的，绝不是管理者的主观臆想或凭空幻想。一般来说，管理的空间越广阔，所涉及的因素越多，变化幅度越大，影响越深远，就越需要加强超前性战略思考和可行性论证，不对可能引起的一系列问题和后果进行充分估计，显然是不行的。此外，现代社会的经济、技术发展速度日益加快，由此导致管理节奏大大加快。在这种情况下，任何一个国家、一个地区、一个单位甚至每一个人要制定自己的发展战略，都必须
事先考虑到这种迅速变化的环境，使思维走在环境变化的前面，科学预测变化发展的前景。
(3）开放性。战略思维的开放性思维方式，是由于思维对象的开放特性所决定的。所谓开放性，是指客观事物或系统同其周围环境，即其他事物或系统的相互联系、相互作用。任何事物或系统都同其周围环境相互联系、相互作用，进行着物质、能量或信息的交换和转换。不同的只是开放的程度大小有所差别罢了，根本不存在与周围环境完全隔绝的、孤立的事物或系统。由于战略思维面对的是全局性的重大问题的思考，因此，其思维活动必须是在一种大开放的思维状态下展开。新形势下企业管理者的战略思维必须面向全国、面向世界，加强同其他地区、其他国家的经济联系和科学文化交往，在为社会和人类的进步做出贡献的同时，善于从外部世界中吸取先进、美好的东西，以加速自身的发展。这就迫切要求管理者的战略思维从封闭性转向开放性，以更好地顺应时代发展的大趋势，从而抓住机遇，促进发展。
(4）创造性。由于战略思维主要是对未来发展问题的思考，而未来发展问题又大多是面临的新矛盾、新问题，其思维活动就绝不能囿于传统的、陈旧的、教条的局限，而应当有所创新。关于继承和创新的关系，当然继承是首要和必要的，而创新则更为重要。因此，创造性思维就必须成为战略思维的一种重要的思维方式。因此，在当今复杂多变的环境下，企业面临着许多新的发展机遇和严峻挑战，企业管理者制定新的发展战略，开拓新的工作局面，必然面临着许多复杂的新矛盾和新问题，就必须实现思想观念上的不断创新。而思想观念的创新，又离不开思维方式的创新。只有善于超越思维常规，勇于求异创新，将带有创见性思维活动付诸战略实践，进行商业模式创新、产品创新、技术创新、管理创新和流程创新，才能不断开创企业发展的新局面。
(5）自觉性。由于战略思维绝不是一种盲目的、下意识的思维活动，而是一种充分发挥管理者主观能动性、积极性和创造性的思维活动，因此，自觉性也是战略思维的又一个重要特点。企业管理者的战略思维必须是有意识地、自觉地进行的思维活动。这是因为：第一，管理者只有以一定的发展战略问题作为自己的思维对象，才能自觉地去思考和解决这一问题；第二，管理者只有自觉地把握和运用新的理论、观点、方法和手段，才能把发展战略问题的思考引向深入；第三，
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管理者只有自觉地遵守一定的科学的思维规则，才能保证在对战略问题的思考不犯逻辑错误。此外，管理者要用形成后的战略思维成果去指导发展实践，也必须自觉地把它转化为实践思路或决策方案，然后才能将其付诸实施。战略思维中的自觉性思维的结果，就是通过概念抽象、分析判断、逻辑推理等思维活动，使管理者在战略思维中对发展战略问题的认识越来越深入，从而有利于提出科学的发展战略目标和规划。
3.提高企业管理者战略思维能力的方法与途径
当前在改革开放不断深入和全面建设小康社会的历史条件下，面对复杂多变的新形势和日益繁重的新任务，要培养和提高企业各级管理者的战略思维能力[2]，需要从以下几个方面入手：
(1）加强理论学习。首先，要学习哲学理论知识，增强哲学思维能力，尤其强调要学好马克思主义哲学，努力掌握唯物辩证法。只有学好唯物辩证法，才能在大是大非面前有主心骨，才能透过现象看本质，才能在千头万绪中抓住主要矛盾，才能不纠缠于一时一地的得失，从容应对重大问题，牢牢掌握好领导工作的主动权。其次，要学习改革开放和社会主义现代化建设所必需的各种知识。当今世纪是知识经济的世纪，新学科、新知识层出不穷，如果企业各级管理者不注重加强对新知识的学习，孤陋寡闻，学识浅薄，战略思维就会沦为空谈。且不说充当领导企业经营的战略家，就连自己的本职工作都将难以胜任。因此企业各级管理者都要加强学习，努力学习经济、科技、管理、法律等知识，努力使自己成为本职工作的行家里手。第三，既要学习我国古代堪称经典的战略思维方法，也要以开阔的视野借鉴和吸收国外一切优秀的文明成果。我国优秀的传统文化留给我们大量的宝贵遗产，诸如《孙子兵法》等经典著作中闪烁的智慧和真知灼见是特别值得企业管理者学习和借鉴的，认真学习和领会将对培养和提升管理者的战略思维能力大有裨益。另一方面，西方发达资本主义国家在创造高度发达的科学技术和生产力基础上，积累了更为科学的管理方法和技术，更加注重战略思维的培育和应用，也代表着现代化大生产的发展方向和趋势，这对我们在全球化时代进行战略思维能力的培养和提高具有重要的现实意义。
(2）注重信息扩展。在当今知识爆炸、信息充斥的时代，信息已成为最重要的战略资源，它可以被提炼成知识和智慧，因而在战略问题的研究中越来越具有
突出的作用。事实也证明，管理者要对事关全局的重大问题进行战略思维，必须以了解和掌握大量的信息为前提，这样方可开阔眼界、启发思路，作出具有远见卓识的行动决策。“没有调查就没有发言权”这句格言，就充分说明了一个管理者如果不知道或不重视信息就会在战略上丧失管理主动权。鉴此，各级管理者必须通过多种途径和手段，在信息的广知、真知、深知上下功夫，力争了解和掌握多方面的信息，如国内外政治、经济、文化、科？肌⑹谐〉确矫嫘畔？？舶?括各国、各地方和部门创造的各种经验类信息。事实证明，一个管理者了解和掌握的信息量越大、知识面越广，其战略思维能力就越强，工作起来就更能得心应手和应对自如。必须指出的是，为了增加信息源，扩展各类信息，企业要积极创造条件，推进企业信息化建设，构建知识共享和管理平台，让各级管理者运用企业门户信息网较为方便地查阅各种资料和信息。
(3）善于借用外脑。战略思维作为关于全局性、根本性、长远性重大问题的思维形式，其所涉及的面极广，且信息量大、影响因素多、变化快，任何管理者仅凭个人的智慧和能力仍难以胜任。因此，就必须要善于借用外脑，即利用自身以外的智力。随着生产力的发展，生产社会化程度越来越高，社会分工也越来越细。现代决策系统也分化为信息子系统、咨询子系统、决策子系统、执行子系统和监控子系统等功能部分。管理者要提高战略思维能力，就必须善于管理决策系统的各个子系统，使其充分发挥功效，尤其是咨询子系统的功用，从而把一些日常的事务交给各子系统处理，而集中精力思考和研究一些长远、全局和根本性的重大问题，并且把目光转向各个领域的专家学者，寻求智囊团的智力支持，从中吸收和采纳科学的建议，从而激发和启迪管理者的战略思维。
(4）勤于工作实践。常言说，实践出真知。实践是一切真知的最终来源，也是提高战略思维能力的可靠基础。战略思维是对关系全局性、长远性、根本性重大问题的分析、综合、判断、预见的理性思考，这种理性思考绝不仅仅是为建立某种新的思想观念，也绝不仅仅是为建立某种新的理论认识，而是将新的思想观念、新的理论认识用于指导企业生产经营实践活动，因此，战略思维功能和作用的发挥，必须与实践活动紧密结合，在实践活动过程中实现战略思维所确定的发展战略目标和规划。因此，提高领导干部战略思维能力，最终还要靠崇尚实践、勇于实践和善于实践。只有注重在自己的工作中自觉地用战略思维分析和解决实
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际问题，才能不断提高管理者自身的战略思维能力。
(5）要走群众路线。在一般情况下，由于对发展战略问题的思考主要表现为企业最高管理层的战略思维，企业最高管理层是战略思维的主要角色。但是，这并意味着企业最高管理层就是战略思维的惟一角色，并不意味着战略思维只是最高管理者的个人思考。战略思维功能和作用的发挥，必须与群众路线相结合，充分尊重、切实调动与发挥群众的积极性、主动性和创造性。这主要表现为两个方面：一？钦铰运嘉？?极成果的形成，是最高管理者对群众中所产生的对有关发展问题的新想法、新建议的抽象和综合，即是个体思维与群体思维的结晶。美国著名企业家雅科卡在总结成功经验时也说“酝酿想法的最佳办法是同其他经理人员交流。我本人之所以成功，很大部分是靠这一条。”二是战略思维积极成果的落实，不仅要求各级管理者按照确定的发展战略目标，实施其管理行为；而且更加需要广大员工来贯彻执行，才能切实而全面实现发展战略目标。
(6）勇于开拓创新。创新不仅是一种工作方法，也是一种与时俱进的精神状态。敢闯敢干才会成大事、敢做敢试才能立大业，必须要增强创新意识，靠创新破解难题，打开新局面，实现大发展。任何战略思维成果都是在某一时期、某一阶段形成的，随着时间的推移、空间的转换，必然会出现一些新的情况，产生一些新的矛盾和问题，应当有所调整和创新。也就是说，战略思维功能和作用的发挥，也必须与不断创新相结合，在与时俱进之中进一步充实、完善发展战略目标和规划。当然，战略思维功能和作用的发挥与不断创新相结合的方式和途径，也有其特点。在一般情况下，针对解决新矛盾和新问题的需要，表现为对战略目标和规划中某些细节的修改、充实。而在特定或非常时期，如时局形势发生重大转折、组织内部出现重大改组等，针对适应新的内外形势巨大变化，则体现为对发展目标和规划的根本指向、基本原则、重要步骤展开新的战略思考，进行重大调整与创新，以确定新的发展战略思路，开创新的发展局面。
总之，战略思维是企业管理者特别是中高级管理者必须具备的一个基本素质，锻炼和提高企业管理者的战略思维能力是新形势下高素质管理团队建设的重要内容。企业管理者必须加强理论学习，以丰厚的知识为基础，积极投身实践，增强全局观念，强化未来意识，善于把握机遇，不断提高战略思维能力。