总机话务员岗位职责模板

总机话务员岗位职

总机话务员岗位职责

一、岗位名称: 总机话务员

二、报告上级: 总台领班

三、督导下级: 无

四、联系岗位: 总台、客房

五、职责提要: 在总机领班的带领下, 为宾客提供优质的电话转接、

留言、查询、叫醒等各项服务, 以期达到一流水

准, 为度假村树立良好形象。

具体职责:

1、严格遵守度假村及部门的各项规章制度。

2、服务坚持准确、迅速、礼貌、周到。

3、熟练掌握总机房各项对客服务技能。

4、熟悉并掌握每日重点宾客的信息，以便提供针对性服务。

5、严格遵守总机的通讯保密制度。

6、爱护并正确使用设备，严格执行维护保养制度。

7、关心集体、爱护公物、积极提合理化建议，为度假村争荣誉。

8、服从管理，完成管理人员布置的其它任务。

9、积极参加培训并接受考核。

六、素质要求:

、高中毕业, 懂得英语的女性。

2、口齿清楚、音质甜美。

3、具有高度的责任心及职业道德

4、年龄在18- -4 0岁为佳。

公司部门组织结构图、岗位职责和岗位说明书模板(可编辑修改word版)

组 织 架 构 公司组织架构图及其说明 2012.07

扬州市天将电子有限公司 第一章：组织架构示意图 (3) 1、公司整体架构图 (4) 2、公司营销部架构图 (4) 第二章：职能部门说明 (5) 1、董事会介绍 (5) 2.1、董事会职能 (5) 2.2、总经理 (5) 2.3、财核部 (6) 2.3.1、会计 (6) 2.3.2、出纳 (6) 2.4、行政部 (7) 2.4.1、招聘专员 (7) 2.4.2、仓储后勤 (7) 2.5、企划部 (7) 2.6、市场部 (7) 2.6.1、业务开发部 (7) 2.6.2、客户服务部 (7) 2.7、销售部 (8) 2.7.1、国内销售 (8) 2.7.2、电子商务 (8) 2.7.3、国际贸易 (8) 2.8、采购部 2.9、技术支持部 (9) 2.8.1、网络管理 (9) 2.8.2、美工 (9) 2.8.3、研发测试 (9)

公司整体架构图 董事会 总经理 行政总监 市场总监 财核部 行政部 企划部 营销部 会 出 策 企 销 外 市 采 技 计 纳 人 事 行政 仓储 后勤 划 宣 售 贸 场 购 术

营销部 市场经理 销售主管市场主管外贸主管技术主管 电话销售组电 子 商 务 组 业 务 开 发 部 客 户 服 务 部 外 贸 专 员 网 络 管 理 美 工 研 发 测 试 公司营销部架构图

.2.职能部门说明 董事会（总裁办） 由总裁和公司股东构成，只在公司有重大决策时，由总裁提议或由董事会多数提出建立。否则不成立。 2.1董事会职能 1、领导企业的经营活动，领导员工共同实现预算和利润指标 2、保证企业能提供符合标准的服务及相应产品 3、向董事会提出经营预算和费用预算 4、收集客户的反映，指导研究市场需求，不断调整企业的经营方向，使企业不断得到发展 5、塑造企业形象 6、决定广告基调，指导广告战略 7、代表企业对外开展公关活动 8、按既定模式管理企业 9、建立和完善企业的工作程序和规章制度 10、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划 11、决定企业部门以下人员的任免和奖惩 12、定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询 13、保证企业的安全 14、保证企业的运作合法性 15、发现并消除企业的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支计划 16、保证员工和客人在企业内的安全

公司组织架构图及岗位职责说明书模板

XX公司组织架构及部门岗位职责 说明书 一、总经理职责 总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人。 1.1职能 ①组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。 ④提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 ⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司投资项目选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。 ⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 1.2权力 ①有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划； ②有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。 ③有权提出公司机构设置建议。 ④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定 1.3 工作流程 ①依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。 ②接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。 ③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。 ④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤依据执行情况，总经理发出新指令。 二、总经办部门职能 1、项目工作的监督、管理：协助、监督公司重大项目工作的组织、实施、落实和绩效评估工作，部门工作重大问题的监控工作； 2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司内外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害； 3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象； 4、重大活动组织：协助、监管有关部门组织重大活动，企业文化建设，企业形象提升活动时，提供后勤保证；

某企业各部门组织结构与岗位职责说明书(54页)

久久各部门组织结构与岗位职责说明书（第三稿） 目录 一、久久组织结构 二、总经理岗位职责 三、生产部岗位描述 （一）生产部职责 （二）生产部组织结构 （三）生产部岗位职责 1、生产部部长 2、生产调度 3、生产统计 （四）前处理工区岗位描述 1、前处理工区职责 2、前处理工区组织结构 3、前处理工区各岗位职责 （1）前处理主管 （2）前处理领班 （3）前处理翻缝组 （4）前处理退浆 （5）前处理冷堆

（6）前处理烧毛 （7）前处理前刷毛 （8）前处理煮漂 （9）前处理丝光 （10）前处理漏割五）染色工区岗位描述 1、工区职责 2、组织结构 3、染色工区各岗位职责 （1）工区主管 （2）工艺员 （3）领班 （4）染色工区轧染机 （5）染色工区打料 （6）染色工区试化室 （7）染色工区冷堆 （8）染色工区水洗 （9）染色工区砂洗 （10）染色工区霜花六）后整装工区岗位描述 1、工区职责 2、组织结构 3、后整装工区各岗位职责

（1）工区主管 （2）领班 （3）后整装拉幅 （4）后整装刷毛 （5）后整装工区预缩 （6）后整装成品 （7）工区统计（七）设备科 1、设备科职责 2、组织结构 3、各岗位职责 （1）设备科科长 （2）钳工 （3）电工 （4）污水站 四、经营部岗位描述 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责 （1）经营副总 （2）市场部 （3）储运科

（4）坯布采购科 （5）坯布检验科 （6）经营部跟单室 （7）经营部业务科 五、管理科 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责 （1）管理部部长 （2）管理部人事科 （3）管理部企管科 六、质检科岗位描述 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责 （1）质检科科长 （2）领班 （3）检验工 七、财务科 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责

岗位职责说明书模板

职务名称 直接上级 轮换岗位 岗 位 工 作 概 述 人力资源部部长岗位职责说明书 1、教育及学历背景 ?临床医学或妇产科相关专业本科以上学历。 ?曾以第一作者身份在本专业核心期刊发表本专业论文不少于两篇，或在学术界取得一项以上科研成果。 2、专业知识 ?精通妇产科医学基础理论，并有所钻研；有全面的本学科专业知识；系统地掌握与本科有关的现代基础医学 和临床医学知识，掌握本学科技术的进展动态。 3、 培训经历 ?受过专业临床、妇科及医学等知识方面的专项培训。 4、 工作经验 ?有三甲医院十五年以上妇产科临床实际工作经验及本行政管理岗位五年以上经历； ?取得相应职称（副主任医师或主任医师）资格证书 （五年以上）及执业医师资格。 5、 技能技巧 ?能全面带领本科室医生完成妇产科临床的质量要求 ，对妇科疑难病症的处理有较丰富的临床经验; ?能对妇科专病诸如：妇科肿瘤、妇科内分泌和不孕不育等疾病的诊治方面有一定业务特长； ?有指导下级医师从事医疗工作的能力； ?有组织协调相关科室对疑难病症进行会诊及病史讨论的能力； ?能熟练开展 妇科腹部各项手术、内镜手术； ?熟悉妇科科室的管理及相关工作程序。 6、个性特征 ?敬业、爱岗，有良好的医德医风；具有良好的团队协作精神; ?语言表达简洁、准确； ?思维敏捷，有较强的综合分析能力，遇事判断准备、处置果断，具有较强的理解力、沟通能力、内部协调 能力。 1、科主任是妇科的管理者，其本人可能是某一专业的专家或学科带头人。在院长的领导下，实行科主任负责制， 负责本科医疗、教学、科研和行政方面的管理工作；确定科室发展方针，建立质量控制体系并定期审核质量体系, 使之有效运行。 2、 在分管主管领导下，负责妇科医疗、技术培训和理论提高，对妇科各岗位医师进行全面的业务指导与考核。 3、 制定本人及本科室的工作计划。 4、 领导急、危、重、疑难病例抢救处理工作，担负特殊病例和疑难病例的会诊工作。

企业员工岗位职责说明书模板

__________ 岗位说明书 、基本信息 岗位名称岗位编号 冈位类别口职能类口生产技术类口米购类□销售类岗位性质口核心岗位□关键岗位所属部门定编人数（人力资源部统一填写）直接上级直接下级 所属职系（人力资源部统一填写）薪酬区间（人力资源部统一填写）编写日期编制人 二、设置目的 对淀粉车间的所有生产设备进行保养、维护和维修，保证生产设备的正常稳定运行，尽量降低设备的损耗。 并根据各工段备件要求，编制备件采购计划任务。 三、主要职责与任务 职责1:工作标准 工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、 职责2:工作标准 工作任务1、 2、 1、 2、 职责3:工作标准

工作 任务 1、 2、 3、 1、 2、 3、 职责4: 工作标准 工作 任务 1、 2、 1、 2、 职责 5: 工作标准 工作 1、 1、 任务 2、 2、 3、 四、在组织中的位置 五、工作协作关系 协作关系1、对上: 协作关系 示意图

说明2、对下： 3、对内： 4、对外： 六、权责描述 人事权限：口建议权口知情权口提名权口考核权口审核权口审批权口否决权 1、 七、任职资格 教育水平□本科/学士口硕士/研究生口博士/研究生口博士后/研究生对口专业 工作经验 一般工作经验口1-3 年口4-5 年口6-10 年口10-15 年口16 年以上相关专业技术 经验 口1-3 年口4-5 年口6-10 年口10-15 年口16 年以上相关管理工作经 验 口1-3 年口4-5 年口6-10 年口10-15 年口16 年以上 外语要求 级别 口大学英语4、6级口英语专业6、8级口商务英语 口托福、雅斯、GRE 口其他语种： ________________________ 熟练程度口阅读口一般听说口专业笔译口专业口译 职业资格 要求□专业技术资格（职称）：______________________________________________________ 口执业资格：____________________________________________________________ 口其他资格：_______________________________________________________ 知识要求口战略管理知识口财务管理口人力资源知识口市场营销知识 能力要求（5-很强，非常出色 4-较强 3-基本具备 2-有点 1-几乎没 有） 能力种类指标解释能力等级（高一低）“务能力 掌握本岗位的工作所具备的专业知识和技能，能有 效地发现问题并及时加以解决。 5 4 3 2 1 ，只业敏感性 具备一定的信息敏感性，通过恰当的途径及时了解 与本岗位工作有关的信息，掌握本领域最新研究动 态的能力。 5 4 3 2 1 “新能力 在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作万式 和万法，升拓新局面的能力。 5 4 3 2 1 "、调能力 与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立 场，有效化解冲突。与上司、下属、客户保持友好 关系的能力。 5 4 3 2 1

公司岗位职责模板

人事部部长岗位职责 部门人力资源职位部长隶属总经理直接下级人事专员、培训专员岗位性质负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作 受总经理的委托，行使对公司劳动人事工作指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、 管理权限 工作指令的义务 一、岗位职责 （1）根据党和政府有关人力资源的方法、政策、法规和公司实际情况指定并组织实施公司的人力资源管理方针、政策和制度。 （2）贯彻总经理下达的各项工作指示，全面负责公司的人力资源管理和培训管理工作。 （3）定期分析公司的劳动力需求和供给的市场情况，组织、制定并调整公司人力资源发展的长期规划，中期规划和年度计划，并监督计划实施工作的进行，预测公司人力资源流动情况。 （4）组织制定公司人力资源岗位设置及定员定编方案，协调和指导公司各部门制定人员需求计划，掌握和控制公司人员总数，确保人力资源的共享及合理使用。 （5）根据国家的劳动工资政策和公司实际情况，制订工资和福利管理制度和方案。 （6）掌握劳动力市场信息和同行业各级岗位信息，根据公司经济效益和工资总额增长情况，适时提出员工工资及福利调整方案，协同财务部制定各部门的经济效益和管理效益指标，提出各部门的奖金分配方 案，并监督落实。 （7）贯彻实施政府有关的各项劳保政策，建立完善劳动用工规章制度，严格依法用工，针对员工提出的合岗理要求，认真、妥善地予以处理和解决，努力改善员工的工作环境及条件，不断增强员工凝聚力。 （8）组织制定员工招聘，聘任、考核、调动、晋升、奖惩等人事管理的方针、政策、规章制度及标准，并监督落实。 （9）全面负责公司人力资源的开发、引进和培训工作，建立分层次的培训网络，审定培训计划及培训管理位 制度，指导监督并协调各部门的培训工作，不断提高员工业务技能。 （10）计划并审定公司人力资源管理成本，教育培训费用的预算和支出，并组织实施监控。 （11）考核本部门员工的工作，关心员工生活，抓好部门文明建设。 职（12）负责与企业外各相关单位建立并保持友好协作的工作关系 （13）协调解决本部门工作的各种问题、提出阶段性的计划和要求、并督促执行与落实。 （14）完成总奖励临时交办的其他工作。 责二、行为规范 （1）严格遵守国家法律、法规，认真执行本公司的各项规章制度，按照部门的管理实施细则执行。 （2）坚定与公司共同发展的决心，树立与公司共同进步的信心，关心公司的经济效益和管理，学习先进的管理知识，不断提高自身工作能力，为公司发展多提合理化建议，牢固树立“团队精神、创新意识、 协作能力、勇于负责”的企业精神。 （3）从领导指挥、全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。 （4）在保证完成本职工作的同时，如其他部门需要协助应主动予以配合。 （5）严守公司机密，不允许向客户或外部人员交谈公司事务，不议论客户长短，为公司文件、客户资料等各种文件保密。 （6）上班应提前5分钟到岗，下班或外出时应保持桌面整洁，文件、资料等放回原处，抽屉应先落锁，后离人。 （7）保持员工之间团结、互帮互助、不议论同事私事、不谈论领导或其他部门的事情。 （8）树立自身形象，以身作则，维护公司形象。 （9）如遇节假日，公司有安排，应服从公司安排。 1、具有大专以上文化程度和劳动人事管理知识；较强的组织管理能力； 2、熟悉国家劳动人事管理的法律、法规、章程、各方针、政策； 岗3、努力学习，积极进取、团结下属，既严格管理又讲究工作方法； 位 要4、擅长做认真细致的思想工作，参加会议，参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关重要会议； 求5、参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议； 6、参加临时紧急会议和总经理参加的有关专题会议； 7、参加本部门召开的人事工作会议。 完成上级所交付的一切事物 备注

某公司各工作岗位职责说明书

口岸公司现阶段岗位职责说明书 第一章、岗位职能设计的原则 一、本文件中的工作岗位，是在充分考虑了口岸公司的经营特点和人力资源现状的基础上，结合现代企业管理的基本原理和运作规程而设计的。随着公司业务的发展和经营规模的扩大，应根据需要不断修改完善。 二、本文件的岗位设计包含了三个层面，即总经理、部门经理（主任）和一般员工；五个部门，即办公室、财务部、投资发展部、贸易业务部和研究部。图示如下：

三、设计和修改现阶段岗位职责，应遵循如下几个原则： 1、具体的岗位职能设计或界定应充分兼顾公司组织结构中的三大关系，即公司领导层与部门之间的上下级纵向关系、部门与部门之间的横向协调关系、部门内部的工作协调关系。 2、上下级之间的互动关系无疑是十分重要的，但是部门间的横向协作搞得好坏，往往是公司经营管理工作是否有效率的关键问题。为了保证部门间的有效交流与协作，防止部门间出现互不买帐、互相推诿、凡事都要先请示总经理才能照办的现象，在具体事项中起牵头作用的部门应该享有公司总经理给予的横向协调的某种自动授权。

3、横向协调的自动授权，对各部门经理人员的素质、制度水平、业务水平、领导艺术和处理人际关系的能力都提出了很高的要求。被自动授权的经理人员需在工作实践中不断提高自己的素养和水平，才能充分有效地履行好自己的职能。 4、岗位设计应使岗位责任人明确其所在岗位在本部门以及在本公司中的位置，同时也能了解相关部门和相关岗位的工作内容和职责，以利于彼此之间的配合与合作。 5、岗位设计应根据岗位所在职能部门的业务重点，明确岗位的具体业务内容，包括职责、权责、时限等，以避免岗位之间工作不明、责任不清、相互推诿和相互牵制等弊端的发生。确定“按章自动执行”和“先请示再执行”的岗位工作内容的不同性质是激活岗位职责的有效方法。 6、公司的职能部门的职责范围，实质上就是这个部门的经理（主任）的职责范围，经理（主任）是通过合理分工、综合指导、带头垂范、检查督促等管理形式去履行部门职能的。 7、在每一个职能部门中，只设立一个主要责任岗位，以保证部门经理负责制的贯彻执行。在同级管理岗位中，一般不设副职；如果确有设立副职的必要，副职

印刷包装公司各岗位职责

部门名称人力资源部岗位名称人力资源部主管 直属上级副总经理直属下级人力资源部助理 入职要求： a)相关专业大学以上学历； b)从事相关工作三年以上。 c)熟悉HR六大模块，精通招聘、培训、劳资、绩效、薪酬等各项工作； d)具有较强的文字功底、写作能力； e)能熟练操作各种办公设备，运用各种办公软件； f)精通人力资源及其管理的业务知识，了解相关的法律、法规及消防知识； 主要职责： 1、协助上级主管建立健全公司招聘、培训等人力资源制度； 2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同； 3、制定招聘工作流程，协调员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续； 4、制定、修改合理的绩效考核方案，使员工付出与所得薪酬具有内部相当公平性 5、协同开展新员工入职培训，业务培训，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈。 6、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系； 7、完成上级领导临时交办的其他工作； 备注：8

部门名称人力资源部岗位名称人力资源部助理 直属上级人力资源部经理直属下级 入职要求： a)相关专业大学以上学历； b)从事相关工作一年以上。 c)了解HR六大模块，对招聘、培训、劳资、绩效、薪酬等其中一项工作较熟悉； d)具有一般的文字功底、写作能力； e)能熟练操作各种办公设备，运用各种办公软件； f)了解人力资源及其管理的业务知识，了解相关的法律、法规及消防知识； 主要职责： 1、协助部门经理建立健全公司招聘、培训等人力资源制度； 2、建立、维护人事档案，负责签订劳动合同； 3、按照流程办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续； 4、执行绩效考核方案，按月编制绩效工资； 5、协同开展新员工入职培训； 6、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系； 7、部门经理临时交办的其他工作； 备注：9

岗位职责说明书(一个全面的版本)

XXX公司 岗位职责说明书 编制： XXX 日期：20XX年XX月XX日 审核： XXX 日期：20XX年XX月XX日 批准： XXX 日期：20XX年XX月XX日 20XX年 XX月发布 20XX年XX月XX日实施 前言 企业要调动全体员工的积极性，充分发挥各层人员的职责，使整个企业协调有序运行，这就需要制定工作标准。 岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调，促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。通过岗位说明书的制订和岗位能力评价具有以下重要意义。 1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度，提升个岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现。 2、岗位说明书是公司基础性文件，是导入新的人力资源官制度的切入点它为人力资源规划与开发续约管理，人员使用，招聘人才，工资报酬等其他架构提供依据。

3、为员工能力开发与管理提供制度依据，开辟员工职业通道，留住核心人才，增强员工自学意识，。培养终身就业能力。 4、提炼公司各岗位序列的成功经验和行为。建立企业职业行为规范，将个人经验转化为公司经验，加深员工工作过程管理，提升公司员工的职业化水平。 5、以工作业绩为导向原则的，必须能够带来工作业绩，能力的提升，这是任职资格必须坚持第一个原则。 6、能升能降的原则，任职资格不能终身制，对员工进行适时的评价，以反映员工的能力水平，保持人力资源的持续活力。 附加说明： (一) 本标准由技术质量部、办公室编制，并由办公室归口管理。 （二）标准起草过程中，编写人员查阅了大量的资料和相关单位的样本，编制而成。由于水平有限，从政经验不足，标准中的错误难免。我们只是抛砖引玉，望公司各级领导和全体员工积极参与标准的修订，使标准符合公司的实际，具有可操作性。 （三）本标准已经由各级领导和相关人员审阅并做了认真的修改，在此表示感谢。 （四）标准修订后，由编写人员重新修改，形成报批稿，由办公室经理审核后报总经理批准。 （五）总经理批准后，要召开标准实施动员会，举行签字仪式，标准正式实施。实施情况，由办公室年终进行评价。 目录

员工岗位职责说明书模板

岗位说明书 一、基本信息 岗位名称岗位编号 岗位类别□职能类□生产技术类□采购类□销售类岗位性质□核心岗位□关键岗位所属部门定编人数（人力资源部统一填写）直接上级直接下级 所属职系（人力资源部统一填写）薪酬区间（人力资源部统一填写）编写日期编制人 二、设置目的 三、主要职责与任务 职责1：工作标准 工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、 职责2：工作标准 工作任务1、 2、 1、 2、 职责3：工作标准 工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、 职责4：工作标准

工作任务 1、 2、 1、 2、 职责5： 工作标准 工作 任务 1、 2、 3、 1、 2、 四、在组织中的位置 五、工作协作关系 协作关系 示意图 协作关系 说明 1、 对上： 2、对下： 3、对内： 4、对外： 六、权责描述 人事权限：□ 建议权 □ 知情权 □ 提名权 □ 考核权 □ 审核权 □ 审批权 □ 否决权 1、 对上： 对内： 对外： 对下：

七、任职资格 教育水平□本科/学士□硕士/研究生□博士/研究生□博士后/研究生对口专业 工作经验一般工作经验□ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上 相关专业技术 经验 □ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上相关管理工作 经验 □ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上 外语要求 级别 □大学英语4、6级□英语专业6、8级□商务英语 □托福、雅斯、GRE □其他语种： 熟练程度□阅读□一般听说□专业笔译□专业口译 职业资格要求□专业技术资格（职称）：□执业资格： □其他资格： 知识要求□战略管理知识□财务管理□人力资源知识□市场营销知识 能力要求（5-很强，非常出色4-较强3-基本具备2-有点1-几乎没 有） 能力种类指标解释能力等级（高—低）业务能力 掌握本岗位的工作所具备的专业知识和技能， 能有效地发现问题并及时加以解决。 5 4 3 2 1 职业敏感性 具备一定的信息敏感性，通过恰当的途径及时 了解与本岗位工作有关的信息，掌握本领域最 新研究动态的能力。 5 4 3 2 1 创新能力 在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作 方式和方法，开拓新局面的能力。 5 4 3 2 1 协调能力 与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚 持立场，有效化解冲突。与上司、下属、客户 保持友好关系的能力。 5 4 3 2 1 沟通能力 通过口头语言准确、简捷地表达自己的思想和 感情，根据表述内容和沟通对象的特点采取适 当表达方式和技巧的能力，在人际交往的情景 中，能通过各种途径和线索准确地把握和理解 对方的意图，抓住关键信息，作出恰当反映的 能力。使别人接纳自己意见和建议的能力。 5 4 3 2 1 公关能力 采取恰当的方式与媒体、政府部门及公众沟通， 以达到预定的目标。 5 4 3 2 1

公司各部门岗位职责范本

门J-JU 冈位职责

总经理助理岗位职责 1、在总经理领导下负责公司的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承 上启下的作用，认真做到全方位服务。 2、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执 行情况。 3、全面负责财务部的日常工作，审核费用报销单； 4、每天对帐并出平衡表；审核销售单及各种收、支原始凭据，做到手续完备、 内容真实，数字准确，帐目清楚。 5、审核、监督各种款项的收支，做好财务核算，每月按时报税。 6、负责公司人员的招聘、面试，并给出任用建议； 7、负责生产订单的打印下发，组织召开产前会、订单标签、唛头的打印工作; 8负责每周/每月按时统计生产订单出材率、按时交货率的工作； 9、负责及时与上海工作人员沟通工厂相关事宜，负责订单的催单工作； 10、负责激光雕刻机的操作工作； 11、负责追踪小飞机订单的生产跟踪工作； 12、负责每周一、三、五与上海人员沟通汇报生产订单生产进度及问题反馈工作； 13、督导公司相关证书、执照、社保等年检相关事项的办理； 14、参与公司绩效考核、考勤等工作，审核、计算员工出勤； 15、负责公司办公用品的采购、保管、发放工作，并做好相应的记录； 16、定期对总经理汇报工作。

仓库主管岗位职责

1、认真、仔细、负责做好订单产品的入库和配送发货工作，入库产品必须放在 垫板上隔离地面，离墙0.5米； 2、全面掌握仓库各物料库存情况，根据销售进度以及采购计划进度，确保产 品正常进出仓库以及产品的质量安全； 3、负责安排仓库人员对货品进出仓、验货、记帐等出入库工作； 4、根据订单提出生产物料的请购，及时与采购沟通采购品到货情况，并安排人 员做采购品入库准备； 5、对物品的出入库要及时验收、记帐，做到账物相符，发现问题及时反馈； 6、每月1-10日定期对仓库货品（包括辅材和配件）盘点清查，发现帐、物不符 时，找出原因及时调帐或上报公司领导处理； 7、负责当天仓库内部的工作安排； 8 根据货物的进出量及时调整库区货品的摆放位置，使仓库合理的利用起来; 9、负责对仓库进行分区管理，各类物品要分区放置，摆放整齐并做好标识， 严禁混淆区域； 10、监督好所有物品（包括辅材和配件）的保管工作，所有进出仓库的物品均 须有单据和相关人签字，做到准确无误，无相关人员签字无效； 11、成品入库必须有《工序流转卡》跟《入库单》； 12、负责淘宝订单的打单、包装、及时发货；在生产计划单下达后，迅速进行所需产品的库存盘点，并将结果马上反馈到车间，利于车间排单生产。 13、加强温湿度管理工作，每天填写温湿度记录，搞好仓库安全工作； 14、负责对原辅材（桐木、胶合板、缠绕膜、纸箱、纸皮、胶带、砂带、机油、 配重块、唛头纸、标签纸等）的采购申请、跟踪工作； 15、配合公司其它部门开展工作，做好横向沟通；

公司各岗位职责说明书

公司各岗位职责说明书 目录 一、总经理 (3) 二、副总经理 (4) 三、总经理助理 (5) 四、财务经理 (6) 五、会计 (7) 六、出纳 (8) 七、办公室主任 (9) 八、办公室文员 (10) 九、市场部经理 (11) 十、客户代表 (12) 十一、商务经理、专员 (13) 十二、系统集成工程师 (14) 十三、软件工程师 (15) 十四、客户服务经理、专员 (16)

一、总经理 根据董事会提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式， 经董事会确定后组织实施。 主持公司的基本团队建设、规范内部管理； 拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； 审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； 审核签发以公司名义发出的文件； 召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报； 主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议； 向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划； 处理公司重大突发事件； 推进公司企业文化的建设工作。 ◆教育背景: 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业学士以上学历。 ◆培训经历: 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 ◆经验: 10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。 ◆能力: 熟悉企业业务和运营流程；在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； 熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩； 良好的中英文写作、口语、阅读能力；具备基本的网络知识；熟练使用办公软件。 ◆意识:具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通，责任心、事业心强；亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；为人干练、踏实；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。

行政人员岗位职责说明书

行政人员岗位职责说明书 (一)负责各部门文件、资料的打印、登记、发放、复印、装订归档 根据公司出勤、休假等工作纪律规定，检查、记录员工的考勤及各种休假信息，负责出勤及休假信息的收集、核实、汇总、统计，处理员工奖惩事宜，确保公司纪律规定的准确落实; 1、公司文件必须按照统一固定格式打印，按规定发放各部门，并留档整理以便查阅； 2、公司有关制度，如通知、公司文件，等重要的文件要按类归档整理； 3、所有的资料保证正确无误、完整、美观； (二)负责公司网站的更新及维护 ·建立公司人才库，包括：员工的业绩考核成绩的评比，参加公司组织的各项活动的获奖员工，各店各部门每月工作表现优秀的员工，公司主管级干部的资料，并根据此类资料进行汇总，作公司选才、用才、育才、留才之用。 1、每天留言回复； 2、图片内容及时更新； 及时了解自己负责区域内房间的状况，发现房间设施设备损坏或房间物品有损坏，及时告知客房中心，报至工程部进行维修;

3、公司动态的起草及上传； 会计监督工作。定期进行财产清查，做到账账相符、账实相符、账表相符;定期检查财会制度的执行情况，发现问题及时向领导报告、提出建议;对单位制定的预算、财务计划、业务计划的执行情况进行监督;积极宣传、维护国家财经制度和纪律，预防违法违纪行为发生。 4、网站刷新及优化； 5、网站的安全； (三)负责公司办公室办公设备硬件设施维护及保养，保证其正常运行 (四)管理更新人事档案，并负责发布人事招聘信息 1、人事档案包括：员工履历表、身份证复印件，学历证明复印件，试用期合同及劳动合同：员工试用期过后填写劳动合同《转正申请书》； 2、离职人员档案另外包含《离职申请书》并归入离职人员档案； 3、人事招聘信息必须经总经理审核后方可发布； (五)做好公司会议记录整理后，于会议第二天交予总经理审阅后归档 (六)负责监督打卡和汇总考勤 1、监督公司员工的上下班打卡； 主持工程质量和隐蔽项目的验收，提请业主书面签证并

1公司组织机构图及各岗位职责权限

文件编号：Q/HH-ry-01-2017 1. 目的 用于规范华护生物责任有限公司组织机构及人员定岗编制的管理。 2. 范围 适用于华护生物责任有限公司组织机构管理。 3.职责 3.1文件起草人负责按本规程的要求进行组织机构及人员定岗编制的制订/修订，确保人员定岗编制等符合本规程要求。 3.2 各部门严格按本规程要求执行。 3.3 人力资源行政部负责监督本规程的执行，确保颁发执行的文件符合本规程的各项要求 4.程序 4.1 本公司的组织机构根据《医疗器械生产质量管理规范（2014 版）》及生产和经营需要设置。 4.1.1 设立独立的质量保证部、质量控制部，履行质量保证和质量控制的职责。 4.2 本公司组织机构用图示和文字说明方式上报有关部门，并通报公司各部门和员工。 4.3 公司生产、质量、经营条件发生变化，必要时应对组织机构进行调整；组织机构的调整应经总经理办公会议讨论通过。 4.4 新的组织机构通过后，人力行政部应编制出新的组织机构图，与组织机构调整通知同时发布。 4.5 新的组织机构图注明以下内容 4.5.1 组织机构调整的内容。 4.5.2 调整的依据及调整后执行日期。 5.6 人员配置 5.6.1 公司组织机构图图中1-4 级岗位每个岗位设置1 人，4 级以下岗位人员编制由各部门根据具体 需要设置，设置前设置人数应报总经理批准后实施。 5.6.2 质量保证部长和生产保证部长不得互相兼任。

华护生物有限责任公司组织机构 华护生物有限责任公司质量管理体系组织机构 总经生产负质量负责人兼管理代行政副供销财务财务总经理质量负责人兼管理者代表质量控制主管进厂检验出厂检测质量保证主管文件系统控制现场质量保证风险系统管理不良事件监测分析改进不合格品控制验证系统控制 5.质量管理体系的相关管理责任，包括高层管理者、质量管理负责人、质量管理者代表和质量保证部门的职责； 我公司依据《医疗器械生产质量管理规范》(2014年修订)的有关要求，制定了质量方针和年度质量目标，设立了质量管理者代表，规定了成品放行程序，对医疗器械生产过程中质量实施全方位的管理，对质量管理体系的相关管理责任和权限进行了明确。 5.1总经理主要职责和权限 认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策和法律、法规，对公司实行依法经营、依法管理。对公司的全部工作和全体人员负责。 全面主持公司的生产经营、质量管理、人事管理、财务管理和行政管理。直接负责公司质量管理和财务的工作；负责办公室的日常管理工作，检查监督有关部门的制度落实情况和工作情况。负责企业文化建设、指导办公室修正企业规章制度。 负责公司严格按医疗器械生产质量管理规范及医疗器械管理法的要求进行生产质量管理。 负责公司的发展方向、投资项目、资本运作方针、生产经营规模。 组织实施公司各项总经理办公会议决议。 根据实际需要，组织拟定和实施公司内部管理和经营机构方案。

最全岗位职责说明书(HR必备)模板

最全岗位职责说明书(HR必备)

岗位说明书 编号: HD01 岗位名称: 行政主管 所在部门: 本部 工作关系: 1、上级: 总经理/副总经理( 分管) 2、下级: 本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务: 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责: 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。

4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。 7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其它工作。 考核内容( 初定) : 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件; 1、知识技能: 具有行政后勤的管理知识, 具有较强的沟通与协调能力, 具有相关的法规知识, 熟悉公司各方面的基本情况。

2、工作经历: 从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历: 本科/大专。 岗位说明书 编号: HD02 岗位名称: 总经理( 事务) 助理 所在部门: 本部 工作关系: 1、上级: 总经理/公司领导 2、下级: 无 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门; 集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事; 公司各外聘的顾问、专家。 工作任务: 着重公司对外事务的联络、协调和处理。

公司岗位职责说明书模板

职位说明书

目录 总经理职务说明书 营销总监职务说明书 管理总监职务说明书（备用）11区域销售部 销售部经理职务说明书.................................................................................................................销售部业务员职务说明书.............................................................................................................销售部辅助业务员职务说明书..................................................................................................... 市场部 市场部经理职务说明书（备用）.................................................................................................品牌运作岗职务说明书.................................................................................................................平面设计员职务说明书.................................................................................................................客户关系专员职务说明书............................................................................................................. 运作支持部 运作支持部经理职务说明书（备用）.........................................................................................客服专员职务说明书..................................................................................................................... 技术部 技术部经理职务说明书（备用）.................................................................................................技术员职务说明书......................................................................................................................... 供应管理部 供应管理部经理职务说明书.........................................................................................................供应计划员职务说明书.................................................................................................................供应业务员职务说明书................................................................................................................. 办公室 办公室主任职务说明书.................................................................................................................客服专员职务说明书.....................................................................................................................前台职位说明书............................................................................................................................. 财务部 财务部经理职务说明书.................................................................................................................会计职务说明书.............................................................................................................................出纳职务说明书............................................................................................................................. 人力资源部 人力资源部经理职务说明书.........................................................................................................人事专员职务说明书.....................................................................................................................

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最全岗位职责说明 书

工作关系: 1、上级: 总经理/副总经理( 分管) 2、下级: 本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务: 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责: 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。 4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。

7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其它工作。 考核内容( 初定) : 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件; 1、知识技能: 具有行政后勤的管理知识, 具有较强的沟通与协调能力, 具有相关的法规知识, 熟悉公司各方面的基本情况。 2、工作经历: 从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历: 本科/大专。

岗位说明书 编号: HD02 岗位名称: 总经理( 事务) 助理 所在部门: 本部 工作关系: 1、上级: 总经理/公司领导 2、下级: 无 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门; 集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事; 公司各外聘的顾问、专家。 工作任务: 着重公司对外事务的联络、协调和处理。 工作职责: 1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外聘顾问、专家的沟通、联络。