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医院信息值班交班制度

医院信息值班交班制度
医院信息值班交班制度

医院信息值班制度

1、值班人员必须坚守岗位,如因事离开岗位时,需经负责人同意,并指定信息科其他工作人员代班。因值班人员不在岗、不在位而发生事故的,应追究值班人员责任。

2、值班人员在值班期间应严格遵守各项规章制度,严禁无关人员进入机房重地,如有经批准人员进入机房,一律要做好出入登记。

3、值班人员要了解网络管理员、数据库管理员和系统管理员的日常工作内容,在值班期间按要求完成各管理员日常需完成的各项巡检工作,对有异常的事项要及时处理,并将巡检记录记在值班记录中。

4、对各科出现的故障需要及时排除,自己若处理不了的应联系其他同事协助处理,重大故障要立即向科主任报告。并对各种故障处理情况记录到值班记录中。

5、详实地填写好值班记录,值班人员要将当天没有解决的事项填写在交接班记录中,以便接班人员跟进。接班人员要认真查阅前一天值班人员的交班记录,对交班人员交待的事情要及时跟进。如发现值班人员未做交接班记录将根据情节轻重作相应处理。

6、下班时做好门窗等其他设备开关的检查,预防水火盗窃等灾害。

7、值班分双休日值班(星期六和星期天)与节假日值班,双休日值班每天按排一人,节假日值班每天按排一人。

信息科交接班制度

1、为严格交接班过程管理,明确交接班双方的权利和义务,避免推诿、扯皮现象,保证我院系统的安全稳定运行,特制定本制度。

2、职责与分工

信息科科长:负责监督本制度的执行。

信息科科员:负责在日常工作中认真执行本制度。

3、内容与要求

A、接班者要求提前15分钟做好工作准备。交接班者必须清晰交接中软件流程问题、硬件相关问题、网路问题。在交接班中若发生软件、硬件、网路突发要处理的情况,由交接班人员负责处理,接班人员协助处理完后再交接班。

B、交接班要严肃认真,详细交接,发生漏交、错交均由交班人员负责,接班人员疏忽未能发现的问题,由接班人员负责,交接不清的由接班人员负责,交接由双方认为交接完毕后签字方可完成交接,应记录好各项日志及留言,签字方完成交接工作。

C、认真填写交接班工作表,严格履行接班手续;

交接班记录表

最新医院值班制度

医院值班制度 1 2 3 为切实做好总值班工作,规范工作程序,提高工作效率,确保医院安全,特4 制定本制度。 5 一、值班安排 6 1、医院总值班工作由院领导轮流总带班,分医疗总值班、护理总值班、行政7 总值班等“三条龙”。节假日3天及以上及特殊时期,另外安排职能科长值班,8 以加大协调落实力度。 9 2、值班室实行非上班时间值班制度。 10 3、医疗总值班人员由临床、医技科室行政正、副主任及部分志愿参加的副11 主任医师以上人员组成,护理总值班由护士长轮流值班,行政总值班由职能科12 室工作人员轮流值班。为照顾老同志,男55周岁、女50周岁以上一般不安排13 值班。 14 4、医务科、护理部和办公室分别负责编排总值班“三条龙”值班表和值班室15 管理,对新参加值班的人员进行培训;值班人员要严格按照值班表值班,因故16 不能值班的,应当提前与其他值班人员协商调换,并分别报医务科、护理部和17 办公室。 18 19 二、值班人员职责 20 1、医疗总值班、护理总值班、行政总值班分别负责处理非办公时间的医院医21 疗、护理、行政事务的临时事宜,及时处置突发、重大事件,传达上级指示和22 紧急通知,承接未办事宜,以保证全院正常工作,确保医院安全。 23 24

25 2、接听值班电话。值班人员应及时、认真接听值班电话,语言文明,礼貌应26 答,对所反映的问题要认真按有关程序报告处理,不得推诿拖延。重要来电或27 来电事项需要办理的,应要求对方尽量传真书面材料;没有书面材料的,值班28 人员要填写电话记录,按程序报批。一般情况下,涉及业务咨询的来电,应告29 其与相关业务科室联系;涉及新闻采访事宜、群众信访问题的来电,应告其与30 办公室联系;涉及举报、投诉的来电,应告其与监察室联系。 31 3、及时接收和转办文电。值班人员如收到传真或送达的文电,要在值班记录32 本上登记,注明收到时间。需要立即办理的文电,值班人员要立即报告带班院33 领导,并按照带班院领导的要求及时办理;不需要立即办理的文电,待上班后34 交由办公室处理。 35 4、做好值班记录。值班人员要认真填写值班日期、值班人员姓名,简明扼要36 记录值班时发生的事项和处理过程、结果以及需接班人员继续办理的事项,所37 记事项应当按照时间顺序排列,字迹清楚,要素齐全,一事一记,标明序号。 38 院办主任、医务科科长、护理部主任应每月核查值班记录。 39 5、严格执行交接班制度。接班人员应按时接班,如因故无法按时接班,应当40 与当班人员联系,保证无缝交接,防止值班空白期。当班人员应主动向接班人41 员交接值班记录,特别要交代需续办的事项。接班人员要认真逐项办理需续办42 事项,并记录办理情况。 43 三、值班应急处置 44 1、值班人员接到重大突发公共事件报告时,应立即报告带班院领导和医院主45 要领导,通知应急办负责人,并按领导指示认真办理有关事项。 46 2、值班人员接到院内发生重大医疗纠纷事件时,应立即报告带班院领导和医47 院主要领导,通知医务科、保卫科、应急办负责人,并按领导指示认真办理有48 关事项。 49 3、值班人员接到院内发生重大安全生产事件时,应立即报告带班院领导和医50 院主要领导,通知安全办(保卫科)、应急办负责人,并按领导指示认真办理有51 关事项。 52 4、在紧急、重大事件处置过程中,值班人员要积极主动协助有关科室做好联53 系、接发传真等工作。

医院信息值班交班制度

医院信息值班制度 1、值班人员必须坚守岗位,如因事离开岗位时,需经负责人同意,并指定信息科其他工作人员代班。因值班人员不在岗、不在位而发生事故的,应追究值班人员责任。 2、值班人员在值班期间应严格遵守各项规章制度,严禁无关人员进入机房重地,如有经批准人员进入机房,一律要做好出入登记。 3、值班人员要了解网络管理员、数据库管理员和系统管理员的日常工作内容,在值班期间按要求完成各管理员日常需完成的各项巡检工作,对有异常的事项要及时处理,并将巡检记录记在值班记录中。 4、对各科出现的故障需要及时排除,自己若处理不了的应联系其他同事协助处理,重大故障要立即向科主任报告。并对各种故障处理情况记录到值班记录中。 5、详实地填写好值班记录,值班人员要将当天没有解决的事项填写在交接班记录中,以便接班人员跟进。接班人员要认真查阅前一天值班人员的交班记录,对交班人员交待的事情要及时跟进。如发现值班人员未做交接班记录将根据情节轻重作相应处理。 6、下班时做好门窗等其他设备开关的检查,预防水火盗窃等灾害。 7、值班分双休日值班(星期六和星期天)与节假日值班,双休日值班每天按排一人,节假日值班每天按排一人。

信息科交接班制度 1、为严格交接班过程管理,明确交接班双方的权利和义务,避免推诿、扯皮现象,保证我院系统的安全稳定运行,特制定本制度。 2、职责与分工 信息科科长:负责监督本制度的执行。 信息科科员:负责在日常工作中认真执行本制度。 3、内容与要求 A、接班者要求提前15分钟做好工作准备。交接班者必须清晰交接中软件流程问题、硬件相关问题、网路问题。在交接班中若发生软件、硬件、网路突发要处理的情况,由交接班人员负责处理,接班人员协助处理完后再交接班。 B、交接班要严肃认真,详细交接,发生漏交、错交均由交班人员负责,接班人员疏忽未能发现的问题,由接班人员负责,交接不清的由接班人员负责,交接由双方认为交接完毕后签字方可完成交接,应记录好各项日志及留言,签字方完成交接工作。 C、认真填写交接班工作表,严格履行接班手续;

医院行政值班制度

行政值班人员职责 1、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知、签收机密文件,承接未办事项。 2、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作,发现问题及时处理或督促解决。遇有下列问题,应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。 (1)接到上级指示和紧急通知。 (2)有大批伤员或大批中毒者入院。 (3)发现甲类传染病或上级要求立即报告的传染病。 (4)在院内发生严重的事件。 (5)在本职范围内难以解决的问题。 (6)院外急会诊。 3、负责保管临时性公文。及时传达和处理上级领导机关或院领导的指示、紧急通知有关紧急事件,并做好承接办公时间内未办完的事项。 4、值班人员需将值班时间发生的问题和处理经过等详细记入值班记录簿。记录内容应包括:报告单位、报告人、

报告时间、报告内容及传达、处理结果。如有必要,第二天应向相关领导或职能科室负责人汇报。 5、值班人员要热情接待宾客,对来访者反映的问题要及时处理,不得推诿拖延。 6、值班人员应按排班表顺序值班,如因特殊原因(身体不适、出差等)无法值班的,本人应及时通知院办,进行调班。自行调班而出现脱岗及其它问题,由本人承担责任。 2012-4

医院领导干部深入科室制度 1、领导要经常深入科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结、推广先进经验。 2、深入科室,重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见,表扬好人好事,改进工作。 3、院领导查房每周一次,带领有关干部深入科室检查工作,发现问题及时解决。 4、院领导要参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。

信息科日常工作记录制度

信息科日常工作记录制度 (2015年1月) 1. 日常工作由值班人员填写《五原县医院微机室工作日志》,记 录各信息系统、服务器、网络、UPS、空调等工作状态,记录当日信息科微机室组工作情况。 2. 值班人员填写《夜间节假日值班记录》,及时记录夜间值班情 况。另,节假日还需填写《五原县医院微机室工作日志》。 3. 对各信息系统维护记录及时记录、收集。 4. 每周一主动到科室服务,及时收集信息系统问题反馈,排查网 络、计算机隐患,填写《信息系统、网络、计算机等设备定期检查表》。 5. 做好外网维护工作,保障外网畅通,每两周主动到科室服务, 填写《五原县医院双网维护表》。 6. 发布手机短信,由发布科室填写《手机信息发布表》,发布后 存档保存。 7. 信息系统账户管理遵守《五原县医院身份认证及权限管理》办 法,账户权限增加、变更等需填写《五原县医院信息系统授权表》。 8. 增加、变更收费项目等需遵守《五原县人民医院数据字典维护 制度》规定,并填写《五原县医院收费项目申请表》。 9. 信息系统更新、增补要填写《信息系统更新、增补记录表》。 10. 信息系统客户化需求时,需进行客户化修改的填写《五原县医 院软件客户化记录》,按客户化实施过程逐步完成,并就问题的处理情况及时反馈给问题提出人或科室。 11. 信息共享与交互过程中存在问题,填写《信息系统共享与交互

质量改进记录》,记录改进问题、办法,改进情况。 12. 信息系统集成、优化,需填写《信息系统集成优化记录表》及 时记录集成、优化情况。 13. 信息系统维护、开发工程师来我院售后维护时,及时组织各信 息使用召开信息系统协调会,填写《信息系统调查表》,并及时汇总各信息系统运行情况、意见。 14. 应急演练后,要组织各参演科室填写《五原县人民医院信息应 急演练总结表》,总结演练经验,及时改进。 科室秘书工作 15. 培训及业务学习时要按照医院医务科要求统一填写《临床、医 技科室专业业务学习记录》。 16. 设备文档和技术文档及时收集、整理、记录。 ………………………………………………………… (以下由组长组织进行) 17. 每周或两周召开科务会议,填写《科务会议记录表》记录会议 内容。 18. 及时记录考勤。 19. 信息系统变更、发布、配置要填写《信息系统变更申请表》, 变更后要填写《信息系统变更验收报告》。 20. 每周主动服务、调查完成后,组织科室人员汇总信息系统运行 情况、对各信息系统运行进行评价,制定处理办法和改进方案,并落实到人改进,限定改进时间,记录完成情况。依据上述情况填写《信息系统运行维护评价及改进方案》,形成运行总结书面报告。 21. 对每周主动服务、调查情况进行分类,属于信息系统运行预警 事件的填写《信息系统运行预警事件处理记录表》;属于信息

医院信息科值班制度

信息科工作制度 一、信息科管理目标 为医院总目标的实现,使信息科管理符合二甲医院及河北省基本现代化医院的基本要求,做到: 1.加强对医院总目标的贯彻,严格遵守科室综合目标责任考评细则。 2.建立、完善医院信息系统(HIS),使其促步系统化、完整化,逐步实施临床路径、PACS等。 3.具有高度的责任心,端正工作作风,加强业务培训,提高科室成员素质。 4.加强网络设备的维护,使其运行正常无误。 5.监控网络运转,保证数据畅通运行,做好数据备份。 6.做好数据统计,确保信息统计的准确性,提供决策依据。 7.做好充足的准备,随时应对网络的突发事件。 二、信息科基本行为规范: 1、忠于职守、服从安排,不得阳奉阴违或者敷衍塞责。 2、充分发挥主观能动性、积级提高工作效率,业务技能上应力求精益求精。 3、工作时间内谢绝会客;如确有必要,须经信息科长批准。 4、在办公场所内不得抽烟、饮酒、乱扔纸屑;保持环境美观整洁。 5、同事之间应相互尊重和友好合作,不得有吵闹、聊天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。 6、工作时间下科室须穿工作服。 6、办公时间不得利用医院电话、电脑等办公设施办私事。 三、信息科计算机房规章制度 1、严格遵守信息网络中心机房管理制度。 2、科室计算机仅供本科室人员工作之用。 3、保持机房整洁,进出机房请保持双手清洁。 4、不得随便拆装计算机上的任何接口和部件,以免发生故障。 5、严禁使用未经允许的软件。 6、严格按要求进行操作,不得做任何与工作无关的操作。 7、机房内的工具及桌椅等公物不得携带出室外。 8、严禁烟火,不得抽烟、饮酒、吃饭等于工作无关的事情。 9、爱护公物,谨慎操作,注意安全。 四、信息科考勤、值班交班制度 1、所有人员到岗后签到,当天值班人员负责管理早晨与下午的每日签到表,到点收集并提交考勤员保管; 2、信息科所有人员有特殊情况需短期请假的,向科长递交请假条(请假条需写明请假原因、日期及请假天数)经科长同意签字后递交考勤员,请假时间略长或婚假、孕产假等,按院内请销假制度执行; 3、当天值班人员严格按照医院值班规定,24小时在岗,且保持电话畅通,做到有问题及时解决,有特殊情况需换班的,要及时向科长请示并到考勤员处报备; 4、信息科当天值班人员当接到电话、发现问题时,应及时到达现场,并尽力解决,特殊情况未能解决或不能处理的,应及时联系信息科长协调处理;发生较大事件或其他意外事故,应迅速赶到现场控制事态发展,保护现场,立刻向总值班或有关领导汇报。

信息科管理制度

禹州市中医院 医院信息安全制度 为保证我院计算机网络的正常运行和健康发展,根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、和国家有关法律规定,结合我院实际情况,针对医院信息安全,特制定本规定。 (一)医院局域网(院内网)信息安全制度 一、医院局域网(院内网)的工作人员和连入院内网络的所有用户必须遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和国家有关法律、法规,严格执行本条例。 二、院内网信息安全管理实施工作责任制和责任追究制。医院成立网络安全领导小组,院领导挂帅各部门主要负责人参与,建立健全医院的计算机网络安全管理制度,配备网络安全员,负责本部门内网络的信息安全管理工作。 三、院内网的管理部门是信息管理中心,负责院内网的规划、建设、应用开发、运行维与用户管理。保障网络信息、运行环境的安全;保障网络系统的正常及安全运行,用户上网采用工号登陆方式,上网操作人员须经信息管理中心考核合格后才能上网操作。 四、院内网的信息安全监查工作由信息管理中心负责。院内网的所有工作人员和用户必须接受医院有关部门的监督检查,并对医院采取的必要措施给予配合。 五、院内网的IP地址由信息管理中心统一管理,任何人不得盗用未经合法申请的IP 地址入网。 六、为了防止计算机病毒的侵入,凡接入院内网的工作站一律禁止使用软驱、光驱、移动硬盘、U盘等设备。如果要新安装必要的应用程序,必须事先向信息管理中心申请并同意后,由信息管理中心派专人在固定的机器上确保无病毒后再操作,同时做好操作记录。 七、禁止自行安装任何软、硬件,禁止更改、删除任何系统文件、设置等,违反规定造成病毒传播、系统软(硬)件损坏,对整个网络造成堵塞、瘫痪等严重后果的,按情节轻 重严肃处理。 八、每台计算机必须安装防病毒软件,并定期对计算机进行查毒、杀毒,升级,落实预防措施。 九、院内网的计算机一律不准上公共网络(Internet),与公共网络严格物理隔离,以确保防止病毒的感染和扩散。 十、在院内网上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和网络设备的活动;不允许在网络上发布不真实的信息或散布计算机病毒;不允许通过网络进入未经授权使用的 计算机系统;不得以不真实身份使用网络资源;不得窃取他人帐号、口令使用网络资源。 十一、院内网所有工作人员及用户必须对所提供的信息负责; 不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家秘密的活动;不得查阅、复制和传播有碍医疗秩序和淫秽、色 情等不良的信息。 十一、院内网的所有用户有义务向网络管理员和有关部门报告违法犯罪行为和有害、不健康的信息,发现有上述行为者。用户必须在24小时内报告信息管理中心。 十二、各部门、下属科室有关领导和网络管理员等应认真做好本部门上网人员思想品德教育和心理健康教育,各级领导、有关部门、下属科室,特别是各科室的网络安全管理人员应加强其科室其他职工的思想道德教育和有关计算机信息系统安全的法律法规教育。发现问题要加以引导、及时处理解决。

医院值班制度

医院值班制度 为切实做好总值班工作,规范工作程序,提高工作效率,确保医院安全,特制定本制度。 一、值班安排 1、医院总值班工作由院领导轮流总带班,分医疗总值班、护理总值班、行政总值班等“三条龙”。节假日3天及以上及特殊时期,另外安排职能科长值班,以加大协调落实力度。 2、值班室实行非上班时间值班制度,值班时段为工作日12:00~14:30(6月1日~9月30日期间为15:00)及17:30(6月1日~9月30日期间为18:00)~次日8:00;非工作日(公休日、节假日)上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:00~次日8:00。 3、医疗总值班人员由临床、医技科室行政正、副主任及部分志愿参加的副主任医师以上人员组成,护理总值班由护士长轮流值班,行政总值班由职能科室工作人员轮流值班。为照顾老同志,男55周岁、女50周岁以上一般不安排值班。 4、医务科、护理部和办公室分别负责编排总值班“三条龙”值班表和值班室管理,对新参加值班的人员进行培训;值班人员要严格按照值班表值班,因故不能值班的,应当提前与其他值班人员协商调换,并分别报医务科、护理部和办公室。 二、值班人员职责 1、医疗总值班、护理总值班、行政总值班分别负责处理非办公时间的医院医疗、护理、行政事务的临时事宜,及时处置突发、重大

事件,传达上级指示和紧急通知,承接未办事宜,以保证全院正常工作,确保医院安全。 2、接听值班电话。值班人员应及时、认真接听值班电话,语言文明,礼貌应答,对所反映的问题要认真按有关程序报告处理,不得推诿拖延。重要来电或来电事项需要办理的,应要求对方尽量传真书面材料;没有书面材料的,值班人员要填写电话记录,按程序报批。一般情况下,涉及业务咨询的来电,应告其与相关业务科室联系;涉及新闻采访事宜、群众信访问题的来电,应告其与办公室联系;涉及举报、投诉的来电,应告其与监察室联系。 3、及时接收和转办文电。值班人员如收到传真或送达的文电,要在值班记录本上登记,注明收到时间。需要立即办理的文电,值班人员要立即报告带班院领导,并按照带班院领导的要求及时办理;不需要立即办理的文电,待上班后交由办公室处理。 4、做好值班记录。值班人员要认真填写值班日期、值班人员姓名,简明扼要记录值班时发生的事项和处理过程、结果以及需接班人员继续办理的事项,所记事项应当按照时间顺序排列,字迹清楚,要素齐全,一事一记,标明序号。院办主任、医务科科长、护理部主任应每月核查值班记录。 5、严格执行交接班制度。接班人员应按时接班,如因故无法按时接班,应当与当班人员联系,保证无缝交接,防止值班空白期。当班人员应主动向接班人员交接值班记录,特别要交代需续办的事项。接班人员要认真逐项办理需续办事项,并记录办理情况。 三、值班应急处置 1、值班人员接到重大突发公共事件报告时,应立即报告带班院

信息科规章制度

信息科各类管理制度

信息科工作职责 在主管院长领导下,负责全院信息化建设、信息系统维护及信息资源管理等工作。 1.根据医院建设和发展的需要,协助医院信息化建设工作领导小组制定医院信息化建设的中长期规划和年度工作计划,并具体实施。 2.根据应用科室需求,结合医院运行模式,不断优化软件运行模式,减化操作步骤,提高工作效率,加强各软件子系统应用。 3.根据医院发展需要,充分与应用科室协调沟通,组织医院新增信息系统的考察、招标及后期实施工作,保证新增信息系统的实施及验收。4.负责全院计算机网络建设及维护工作,制定和落实医院计算机网络与信息管理的有关规定和制度,规范网络终端的操作录入工作流程,保证医院信息系统正常运行。 5.协助、监督、指导相关科室对重要数据库的管理,保证医院信息资源的完整、准确和安全。根据院内执业人员的资格,做好网络用户使用权限设定和管理,落实信息保密制度。 6.编制全院信息设备采购计划,提出预算建议。负责或协助处理全院信息设施与设备、计算机及计算机相关低值易耗品的采购申请、使用管理和维护,做好信息设备的资产管理。 7.负责全院各相关科室信息资料的收集、整理和分析,定期向全院发布经授权的网络信息通告。通过院内规定的审核程序后向上级主管部门报送各类统计数据和报表。 8.定期向院领导提供临床医疗和经济运行情况及其他相关信息的分析报告,并运用相关统计分析法处理信息资料,为科学管理提供依据。9.建设医院网站,做好技术支持和维护。 10.做好全院计算机基本理论和操作技能的培训工作。进行医学信息技术教学和研究,协助其他科室开发相关软件,做好技术服务。 11.进行医院图书馆的管理,提供电子中、外文期刊全文、电子图书的查阅服务。 12.完成院领导交办的其他工作。

医院值班制度

为保障正常的工作秩序,及时处理院内各类突发事件,应制定规范的医院值班制度。 下面为大家整理了有关医院值班制度的范文,希望对大家有帮助。 医院值班制度篇1一、临床科室应建立健全值班、交接班登记本。 二、各科室必须设有值班医师。 值班医师必须本着严肃认真的态度和对患者高度负责的精神坚守岗位,履行职责,严禁擅离职守,以确保医疗工作连续有效地进行。 三、值班医师必须具备独立处理医疗突发事件的能力。 未取得执业资格的本院医师、进修医师、实习医师不得独立承担值班任务。 四、医师应严格按照科室医师排班表轮流值班。 节假日应提前将医师排班表上报院办及医务科。 如确有特殊情况需要调班换班者,须经科主任同意后在医师排班表上注明。 (转载于:医院医生值班制度)下一班医师未到,上一班医师不得离开岗位。 五、临床值班医师负责值班期间全科临时性医疗处置、急危重症患者的观察和治疗、急会诊、新入院患者的诊疗及首次病程记录书写等,同时应协助值班护士做好病区管理工作。 医技科室值班医师(技师)应做好本专业所负责之各项检查、检验工作(如x光、ct、b超、各种化验检查等),以保证配合临床诊疗需要。

六、值班期间严格执行二线医师制,一线、二线医师必须在病区留宿;二线医师接到通知后必须在10分钟内到岗。 值班医师遇有疑难问题时,应及时报请上级医师处理。 一线医师值班期间如因公必须短时间离开病区时,必须向二线医师和值班护士说明去向并保持联络,完成医疗任务后及时返回。 七、各级值班医师必须保障值班时间内通讯工具畅通有效,随叫随到。 如延误抢救诊疗,将予以严肃处理。 八、病区每日晨会集体交班一次。 在医护办公室,由科主任(含副主任)主持,全科医务人员(包括本病房各级医师、护士、进修生、研究生和实习生)参加交接班。 九、交接班要求:1. 每日上午8时准时交接班,非特殊情况不得中途离开。 2. 着工作服、佩戴工牌。 3. 站立位置:科主任(副主任)、护士长(副护士长)、主任医师并列于主宾席位置,副主任医师、交班医师和护士及其他参加人员对面并排。 4. 禁止边穿戴衣帽,边吃东西进入会场,禁止东张西望、交头接耳,倚墙靠桌。 5. 交班时应关掉手机响铃,拒绝接待来访。 6. 交班人应做好充分的准备,全面概括、重点突出,运用医学术语,清楚地向与会人员报告病区病人及工作情况。

信息科工作职责及内容

网络信息科主任职责 1、在主管领导的领导下,负责计算机网络管理信息、医院内外有关信息的收集整理及图书馆管理工作。 2、组织全院网络信息,及时收集、传递院内外有关信息,综合上报领导,为领导决策提供依据,为临床、医技科室提供医疗技术新进展情况。 3、负责组织检查落实网络正常运行,按时完成各种统计报表,回收、整理、保存、利用有关资料,及时传递资料信息。 4、负责组织全科室人员的业务学习。 5、制定科室年度工作计划,做好年度工作总结。 6、按照国家规定,做好某些信息方面的保密工作。 7、完成医院交办的指令性任务。

网络信息科工作人员职责 1、在信息科主任的领导下,以高度的事业心、责任感和一丝不苟、严谨的工作作风,做好全院信息系统的管理、维护工作,保护我院计算机网络系统安全,保障医院信息系统正常运行。 2、保护网络服务器,定期清理、维护,保持清洁;严格控制机器U盘和光盘驱动器的使用,以防病毒侵入网络系统,要做定期检查和清理。 3、定期检查服务器各项主要参数及日志,及时做好错误日志记录,服务器软、硬件故障记录,数据库扩充、更改记录,日志清除异常记录,认真做好值班登记工作,发现异常提示信息及时处理,并向科室领导报告,做到防患于未然。 4、严格保密计算机上使用的各级工作口令和个人密码,不得向外泄露操作口令和密码。 5、科室或职能部门需要统计相关医疗业务数据时,应按规定逐级请示;重要数据须经分管院长和院长同意,计算机管理人员方可进行统计。 6、严禁利用计算机网络系统谋取不合法收入,严禁擅自更改计算机系统数据。

网络信息科具体工作内容如下 1)医院网络硬件设备的安装、调试和维护;对系统设备每日进 行巡检记录,防微杜渐,保证网络和系统设备处于良好的工作状态。 2)医院电话系统的安装、维护。 3)根据医院的实际管理模式及医院管理信息系统的需要,协调华西 公用编制各统计及信息系统的需求分析。 4)医院HIS系统及计算机操作系统等维护并引导各科室正确使 用;维护好各系统软件,掌握好系统软件和测试软件的使用,负责注册用户、设置口令、授予权限。 5)对系统功能缺陷及系统需求,协调亚锦科技公司进行修改、增 加及解决在系统使用中遇到的问题。 6)维护医院管理决策支持系统,保障系统能够及时提供各类报 表以满足医院管理需要 7)建立、完善电子图书和期刊库供全院人员查阅。 8)编制全院信息设备计划,提出预算建议,负责或协助处理全 院信息设施与设备、计算机及计算机相关低值易耗品的采购申请、使用管理和维护并协助做好信息设备的资产管理。9)医院网络的监管,及时清理病毒、修复系统漏洞,保证内外 网络的正常、安全的运行。 10)信息发布系统、LED显示系统、医院网站的信息发布与管 理,住院病房电视机及电视信号的协调处理。

医院二线值班制度

医院二线值班制度-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

XXX医院二线值班工作制度 为医疗工作持续、有效地开展,保证医疗质量和医疗安全,根据医院值班制度有关规定,制定二线值班考核细则如下: 1、我院二线值班包括临床二线值班、门诊岗位责任班。临床二线值班由内科、外科、妇产科、儿科、麻醉科等科室具备副主任医师职称及以上人员担任,门诊岗位责任班有门诊部、耳鼻喉科、口腔科、眼科、急诊科、影像科等科室具备执业资格的医师担任。 2、临床二线值班人员任务:①值班期间负责指导、组织、协调和协助一线值班医师诊治急、危重症病人;②协助处理医疗突发性事件及调配抢救物品、设备、床位等; ③负责值班期间的会诊工作;④午间、夜晚深入病区巡视,了解危重病人及特殊病人的病情,检查临床一线值班情况;⑤完成医院临时交给的任务。 3、二线值班医师不能脱离本职岗位的日常工作,值班当天的午间、夜晚均深入负责范围内的病区巡视,了解危重病人及特殊病人的病情。病区一线值班医师有责任向临床二线值班医师汇报病区住院病人的情况。 4、临床二线值班医师负责指导和协助一线值班医师诊治急、危重症病人。接一线值班人员报告后,亲临现场了

解情况、实施指导、组织抢救。遇重大抢救事件,需其他科协助时,及时报告总值班,由总值班统一组织和协调抢救工作,并上报医务科。二线值班医师服从总值班和医务科指挥,全力以赴,做好病人的抢救工作。 5、临床二线值班医师在值班期间接到一线值班医师报告的特殊情况(传染病、突发公共事件等),必须立即报告医务科或总值班。 6、二线值班医师值班期间必须保持通讯通畅,值班期间不得饮酒,接到一线班医师会诊、抢救通知必须于20分钟内赶到现场。若因故调班者,临床科室必须报告科主任及一线班人员;门诊科室科室必须告知急诊科、传达室。 7、二线值班医师应督促一线值班医师做好值班记录,于每天早上准时交接班。 8、二线值班医师接到急会诊、抢救通知后要尽快到位,30分钟内未到位,每次处罚200元,如造成不良后果,按医院相关规定追究相关责任。

医院信息科管理制度

医院信息科管理制度 一、总则 (一)为了加强医院信息网络系统的领导和管理,促进医院信息系统的应用和发展,保障系统稳定有序地运行,制定信息科工作制度。 (二)本制度所称的信息网络系统,是指由计算机及其相关配套的设备、设施构成,按照信息系统应用目标和规则对医院信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。 (三)医院信息网络系统管理是为了保障信息系统建设和应用,保障信息系统功能的正常发挥,保障运行环境和信息的安全,满足各工作站操作的正常进行。 二、技术管理制度 (一)信息科对系统操作和维护进行日常管理; (二)网络系统内各类设备的配置,由信息科报有关领导审批后实施; (三)每一子系统程序在上网运行前,软件网管员必须严格按照功能要求在备用服务器上进行全面调试,达到功能要求后发布使用; (四)信息科技术人员实行分工负责制,重要设备或数据由信息科科长指定专人负责管理; (五)科室工作人员应自觉遵守医院作息时间、职业道德等各项规章制度和医务人员的职业规范; (六)科室工作人员应严格遵守科室的各项工作制度,按照操作规范进行各类操作,严禁进行违反医院和科室规章制度的任何操作; (七)对全院各部门在计算机网络信息系统中遇到的各种问题及

时予以解决,对一时难以解决的问题按照工作规程逐极汇报,并在第一时间向相关科室说明原因,并提出过渡方案; (八)根据医院计算机软件的开发和运行需要,采取各种方式完成对各级人员的信息安全与操作技能培训,同时做新进人员的信息安全与操作技能培训,考核合格后上岗。 三、安全管理制度 (一)网络系统的安全管理主要包括数据库、网络重要设备、灾难恢复与备份、病毒防治和防黑客攻击等方面的管理; (二)硬件网管员采取有效的方法和技术,防止系统数据或信息的丢失、破坏或失密; (三)软件网管员对系统用户访问权限和数据库使用权限进行管理,保护用户密码,定期更换用户口令密码; (四)硬件网管员对网络系统进行监控,对故障进行有效的隔离排除和恢复,对数据库和重要设备及时进行维护和管理,对可能出现的故障制定有效的灾难恢复与备份方案; (五)硬件网管员做好病毒的网络监测和病毒库的更新,对内、外网进行严格的物理隔离,未经信息科的同意,不得擅自把连接过Internet网的电脑接入内网,原则上不得在网络中使用软盘、光盘、优盘,同意使用的,需经过病毒检查方可使用。对造成“病毒”蔓延的有关人员,应给予相应的经济和行政处罚; (六)网络系统所有设备的配置、安装、调试由硬件网管员负责,其他人员不得随意拆卸和移动。硬件网管员采取有效措施有效隔离医院内部与其他业务单位的网络,以阻止外部黑客攻击,有效管理院内工作站及网络交换设备,以杜绝内部黑客攻击;

医院信息科工作制度

目录 一、信息系统管理制度 (2) 二、信息系统安全保护制度 (6) 三、医院信息科机房管理制度 (9) 四、文档资料管理规定 (10) 五、信息系统维护制度 (10) 六、信息存储和保管制度 (11) 七、数据备份工作制度 (12) 八、医院信息系统安全措施及应急预案 (13) 九、信息工作移交制度 (17) 十、工作站管理制度 (17) 十一、信息系统工作站录入人员管理规则 (18)

医院信息科工作制度 一、信息系统管理制度 (一)总则 1.为了加强医院信息系统的领导和管理,促进医院信息化工程的应用和发展,保障系统有序运行,制定本规则。 2.本规则所称的信息系统,是由计算机及其相关配套的设备、设施构成的,按照系统应用目标和规则对医院信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统(即现在医院建设和应用中的信息工程)。 3.医院信息系统管理是为了保障系统建设和应用,保障系统功能的正常发挥,保障运行环境和信息的安全,满足各工作站对系统操作和维护的全部活动。 4.各级各类医院根据本规则,结合医院不同的功能任务和医院信息系统规模大小,参照以下内容制定适宜于本医院的信息管理制度。 (二)组织管理 1.医院信息系统的组织管理机制是医院信息管理系统领导小组(简称领导小组)。 2.领导小组由下列人员组成: 张建宏、吴德、王国刚、魏永军、尤攀、张志虎、张志文、马文鲜 3.领导小组的主要职能和任务: (1)对医院信息系统建设和应用进行总体规划,审查和制定系统应用

中有关人员职责、技术规范、工作流程、性能指标等工作规则和制度。 (2)加强对医院信息系统的组织领导、协调解决医院工程建设中和重大问题。 (3)审核、部署系统建设和应用中的重要活动,如规则计划,网络管理、系统配置、人员培训等。 4.医务部门领导在系统建设的应用过程中负责日常组织协调和管理工作。 5.信息科负责人是系统建设和系统建设和系统应用的领导者和指挥者(简称系统负责人),应对所属人员实行分工负责。 6.信息科人员全面负责系统规则、计划、系统配置、系统调试、系统维护、安全管理、人员培训等技术管理工作。 (三)信息系统的技术管理 1.信息科工程技术人员是信息系统技术管理的直接责任者,应以实现系统功能为目的,以满足用户需求为宗旨,对信息系统的操作和维护进行管理。 2.信息系统内各类设备的配置,由系统负责人提出配置规划和计划,报有关领导审批后实施。 3.每一子系统或挂接的可执行程序在上网运行前,信息工程技术人员必须严格按照功能要求在备用服务器上全面调试,达到功能要求且排除一切可能的数据冲突后交用户实际上网使用。 4.信息科人员实行分工负责制。 5.管理部门各种设备由信息科负责人管理或指定专人负责。

医院值班制度 (1)

医院值班制度 为切实做好总值班工作,规范工作程序,提高工作效率,确保医院安全,特制定本制度。 一、值班安排 1、医院总值班工作由院领导轮流总带班,分医疗总值班、护理总值班、行政总值班等“三条龙”。节假日3天及以上及特殊时期,另外安排职能科长值班,以加大协调落实力度。 2、值班室实行非上班时间值班制度,值班时段为工作日12:00~ 14:30(6月1日~9月30日期间为15:00)及17:30(6月1日~ 9月30日期间为18:00)~次日 8:00;非工作日(公休日、节假日)上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:00~次日8:00。 3、医疗总值班人员由临床、医技科室行政正、副主任及部分志愿参加的副主任医师以上人员组成,护理总值班由护士长轮流值班,行政总值班由职能科室工作人员轮流值班。为照顾老同志,男55周岁、女50周岁以上一般不安排值班。 4、医务科、护理部和办公室分别负责编排总值班“三条龙”值班表和值班室管理,对新参加值班的人员进行培训;值班人员要严格按照值班表值班,因故不能值班的,应当提前与其他值班人员协商调换,并分别报医务科、护理部和办公室。 二、值班人员职责 1、医疗总值班、护理总值班、行政总值班分别负责处理非办公时间的医院医疗、护理、行政事务的临时事宜,及时处置突发、重大 事件,传达上级指示和紧急通知,承接未办事宜,以保证全院正常工作,确保医院安全。

2、接听值班电话。值班人员应及时、认真接听值班电话,语言文明,礼貌应答,对所反映的问题要认真按有关程序报告处理,不得推诿拖延。重要来电或来电事项需要办理的,应要求对方尽量传真书面材料;没有书面材料的,值班人员要填写电话记录,按程序报批。一般情况下,涉及业务咨询的来电,应告其与相关业务科室联系;涉及新闻采访事宜、群众信访问题的来电,应告其与办公室联系;涉及举报、投诉的来电,应告其与监察室联系。 3、及时接收和转办文电。值班人员如收到传真或送达的文电,要在值班记录 本上登记,注明收到时间。需要立即办理的文电,值班人员要立即报告带班院领导,并按照带班院领导的要求及时办理;不需要立即办理的文电,待上班后交由办公室处理。 4、做好值班记录。值班人员要认真填写值班日期、值班人员姓名,简明扼要 记录值班时发生的事项和处理过程、结果以及需接班人员继续办理的事项,所记事项应当按照时间顺序排列,字迹清楚,要素齐全,一事一记,标明序号。院办主任、医务科科长、护理部主任应每月核查值班记录。 5、严格执行交接班制度。接班人员应按时接班,如因故无法按时接班,应当与当班人员联系,保证无缝交接,防止值班空白期。当班人员应主动向接班人员交接值班记录,特别要交代需续办的事项。接班人员要认真逐项办理需续办事项,并记录办理情况。 三、值班应急处置 1、值班人员接到重大突发公共事件报告时,应立即报告带班院 领导和医院主要领导,通知应急办负责人,并按领导指示认真办理有关事项。

医院信息值班、交班制度

1、值班人员必须坚守岗位,如因事离开岗位时,需经负责人同意,并指定信息科其他工作人员代班。因值班人员不在岗、不在位而发生事故的,应追究值班人员责任。 2、值班人员在值班期间应严格遵守各项规章制度,严禁无关人员进入机房重地,如有经批准人员进入机房,一律要做好出入登记。 3、值班人员要了解网络管理员、数据库管理员和系统管理员的日常工作内容,在值班期间按要求完成各管理员日常需完成的各项巡检工作,对有异常的事项要及时处理,并将巡检记录记在值班记录中。 4、对各科出现的故障需要及时排除,自己若处理不了的应联系其他同事协助处理,重大故障要立即向科主任报告。并对各种故障处理情况记录到值班记录中。 5、详实地填写好值班记录,值班人员要将当天没有解决的事项填写在交接班记录中,以便接班人员跟进。接班人员要认真查阅前一天值班人员的交班记录,对交班人员交待的事情要及时跟进。如发现值班人员未做交接班记录将根据情节轻重作相应处理。 6、下班时做好门窗等其他设备开关的检查,预防水火盗窃等灾害。 7、值班分双休日值班(星期六和星期天)与节假日值班,双休日值班每天按排一人,节假日值班每天按排一人。

1、为严格交接班过程管理,明确交接班双方的权利和义务,避免推诿、扯皮现象,保证我院系统的安全稳定运行,特制定本制度。 2、职责与分工 信息科科长:负责监督本制度的执行。 信息科科员:负责在日常工作中认真执行本制度。 3、内容与要求 A、接班者要求提前15分钟做好工作准备。交接班者必须清晰交接中软件流程问题、硬件相关问题、网路问题。在交接班中若发生软件、硬件、网路突发要处理的情况,由交接班人员负责处理,接班人员协助处理完后再交接班。 B、交接班要严肃认真,详细交接,发生漏交、错交均由交班人员负责,接班人员疏忽未能发现的问题,由接班人员负责,交接不清的由接班人员负责,交接由双方认为交接完毕后签字方可完成交接,应记录好各项日志及留言,签字方完成交接工作。 C、认真填写交接班工作表,严格履行接班手续;

信息科工作制度

信息科主任工作职责 1. 在医务处主任领导下,负责领导本科各项工作;科主任是本科服务质量与安全管理和持续改进第一负责人,应当对医务处主任负责。 2. 定期讨论本科在贯彻医院(信息服务方面)的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。 3. 负责医院信息系统的管理,保障医院信息系统安全、有序、正常运行。 4. 负责制定本部门业务发展规划和年度工作计划,并在获得医务处主任批准后,组织实施。 5. 做好本部门人员的继续教育,业务考核,提出调整、晋升及奖励意见。 6. 检查本部门各组任务的执行情况与服务质量,并组织协调。 7. 协调与用户的关系,组织本部门人员做好用户的业务指导与咨询工作。 8. 评估医院信息各项工作,建立有关的标准及技术,必要时做出适当的修改。 9. 上级赋予的其他职责。 信息科工作人员职责 1、在信息科主任的领导下,以高度的事业心、责任感和一丝不苟、严谨的工作作风,做好全院信息系统的管理、维护工作,保护我院计算机网络系统安全,保障医院信息系统正常运行。 2、保护网络服务器,定期清理、维护,保持清洁;严格控制机器软盘驱动器和光盘驱动器的使用,以防病毒侵入网络系统。 3、定期检查服务器各项主要参数及日志,及时做好错误日志记录,服务器软、硬件故障记录,数据库扩充、更改记录,日志清除异常记录,认真做好值班登记工作,发现异常提示信息及时处理,并向科室领导报告,做到防患于未然。 4、严格保密计算机上使用的各级工作口令和个人密码,不得向外泄露操作口令和密码。 5、科室或职能部门需要统计相关医疗业务数据时,应按规定逐级请示;重要数据须经医务处主任同意,计算机管理人员方可进行统计。 6、严禁擅自更改计算机系统数据。 7、按照政策规定,做好信息的保密工作。 8、上级赋予的其他职责。

医院行政值班制度

医院行政值班制度 医院行政值班管理办法 医院行政值班是指在节假日、双休日期间,由部分行政人员组成的一种正常上班管理办法。 一、行政值班人员由院级领导、机关职能处室和群团组织负责人组成,分成若干值班小组,由院级领导担任组长。每个值班小组值班一天,实行轮转,长假期间不另行排班。二、在节假日、双休日期间,由院办公室提前一天通知值班小组的组长,告知值班时间,值班组长通知组内人员。组长遇出差或有其它事情不能参加值班,要指定一名组内人员担任临时组长(事前告知院办),负责本组的值班工作。 三、值班小组在值班期间,负责处理当天医院的各种医疗业务和行政事务,包括适时地对临床科室的查岗检查。当天能处理的问习题应及时进行处理,不能处理的事情应做好记录,在机关行政人员集体上班时进行处理。凡遇特殊紧急情况又必须在当天进行处理而本值班小组又处理不了的,应及时通知相关科室和领导进行开会研究处理。 四、值班小组组长应委托一名组内人员做好当天的值班记录,并在当天值班结束时将值班记录本交到院总值班室,院总值班室人员负责将值班记录本送交到下一值班小组,下一值班人员在上班时也应主动到院总值班领取值班记录本,以此往下传递。院人员在上班时,应对值班记录本进行检查,对在值班期间没有进行处理的问习题,应及时地

提交到有关领导和科室或相关会议进行研究解决。 五、八小时工作时间之外,机关所有工作人员都处于预备行政值班状态,保持二十四小时通讯联络畅通。医院总值班人员在值班过程中遇有处理不了的问习题,请示、通知到相关领导、相关科室人员时,必须给予明确的答复,需要到场处理的,必须无条件地及时到场处理相关问习题。 六、机关工作人员在休息时,凡医院遇有抗击各种自然灾害、重大医疗抢救等紧急情况时,无论通过哪种渠道了解到准确消息后,必须主动及时地赶到办公楼,视情况立即进入工作状态。 七、行政值班人员无故不值班的,机关工作人员在院总值班人员请示、通知后无故推卸或不到场处理的,凡发现一次取消当月的管理津贴或奖金,并取消当年的评先选优的各种资格,造成恶劣影响和严重损失的,按照有关法律法规进行庄重处理。 [1] 在百度搜索:医院行政值班管理办法

2020年医院信息科考核标准

医院信息科考核标准 编制 精选考核制度审核 批准 生效日期 地址 电话 传真: 邮编: 医院信息科考核标准(1 分) 序号 质量标准 方法要点 分值 评分标准 1 有健全的信息管理组织和工作制度。有以主管院长为核心的医院信息化建设领导小组和信息安全管理委员会,有切实可行的管理制度,有信息化发展规划和人力资源配置,开展全员培训,建立考试合格上岗制度。( 2 分) 查看管理组织、建设领导小组、管理委员会和系统发展规划、人力资源配置方案、培训、考试合格上岗制度等。 1 任一项做不到扣1分,不规范扣分。 查看专业人员名单,了解工作分工、能力和梯队情况。 1 人员组成不合理、职责不明确、不熟悉专业一项扣分。 2 医院信息系统能够处理相关信息,为医院管理、临床提供信息技术支撑。(2分)

查看信息系统各部门运转情况。如检验、影像、临床、病案统计、人事、图书情报、财务、物资、药品、入院、出院等部门信息运行和管理情况。 1 一项达不到要求扣分,不能及时、准确提供有关信息不得分。 查看为医院绩效分配提供的信息资料。 1 资料不规范扣分。 3 有系统运行维护、网络运行监控、防病毒、防入侵的规范化管理措施;建立数据备份/恢复机制;落实突发事件响应机制,制定应急预案,保证业务的连续性;严格执行保密制度,实行信息系统操作权限分级管理,保障网络安全,保护患者隐私。(2分) 查看有关管理措施、机制、预案、保密制度和系统操作权限分级管理情况。 1 一项做不到扣 1分。 4 医务科能及时采集医疗质量、医疗安全等统计信息,并能通过信息利用和反馈对相应工作进行控制、协调、持续改进。(2分) 查看医务科利用医疗质量、安全等信息资料的情况。 2 未发挥作用扣 1-3分。 5 网络技术管理人员做好全院信息系统、农合医保系统的巡查、维护、故障排除,保障全院网络正常。(2分) 听取科室反馈 2 日常巡查不到位扣1-3分,故障排除不及时扣 2-5分。

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