外贸单证缮制

湖南商务职业技术学院毕业设计

外贸函电的缮制实操

—-以订单函为例

姓名：黄丽

学号：201103007029

院、系：湖南商务职院、人文与旅游系

专业：商务英语

班级：11级商英4班

指导教师：毛春华

二○一四年三月十五日

湖南商务职业技术学院毕业设计诚信声明

本人郑重声明：所呈交的毕业设计，是本人在指导老师的指导下，独立进行创作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，除在说明中已经注明引用的内容外，本设计不含任何其他个人或集体已经公开发表过的作品成果。对本设计的创作做出重要贡献的个人和集体均已在说明中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

毕业设计作者签名：黄丽

二○一四年三月十五日

目录

诚信声明 1 页码摘要 1页码作品介绍 2页码设计成果 8页码参考文献 17页码

湖南商务职业技术学院毕业设计诚信声明

本人郑重声明：所呈交的毕业设计，是本人在指导老师的指导下，独立进行创作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，除在说明中已经注明引用的内容外，本设计不含任何其他个人或集体已经公开发表过的作品成果。对本设计的创作做出重要贡献的个人和集体均已在说明中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

毕业设计作者签名：黄丽

二○一四年三月十五日

摘要

外贸函电就是有着国际贸易关系的双方由于彼此的业务往来而产生的信件。它是我们建立对外贸易关系和外贸往来的重要手段，也是各国相互沟通、开展业务、达成交易、建立友好合作关系等商务活动的重要媒介。该作品主要论述了外贸函电的内容、特点、写作格式、基本原则与实际操作流程，下面我将以某些具体的订单涵为例说明在此过程中所遇到的问题及对策。

关键词外贸函电实际操作问题及对策

Abstract

Foreign trade correspondence is an international trade relationship between the two sides due to the business of each other letters. It is our foreign trade relationship and an important means of foreign trade correspondence, and countries to communicate with each other, conduct business, a deal, and business activities of the important media to establish friendly relations of cooperation. It is introduce the connotation and characteristics of business English correspondence, writing format, basic principles and the actual operation process, Below ，I will in some order culvert for example illustrates the problems and countermeasures in the process.

Keywords Foreign correspondence actual operation Problems and countermeasures.

作品介绍

一外贸订单函电产生的背景

在国际贸易中，面临很多问题需要贸易双方进行协商洽谈，而国际贸易的全球性，使得贸易双方面临一些不可逾越的限制因素，例如地域方面、空间方面、以及时间方面的限制等等，这些限制因素的存在使得贸易的双方难以顺利进行面对面的交谈，从而在国际贸易的过程中出现很多的问题，阻碍了国际贸易的顺利进行。随着外贸函电的出现，突破了原来开展国际贸易方面的限制，能够及时有效的进行贸易双方的交流沟通，从而能够促进国际贸易在全球方面开展业务，推动贸易全球化的实现。

外贸函电是我们建立对外贸易关系和外贸往来的重要手段。外贸函电包括建立客户业务关系，询价，报盘，还盘，订货，接受，签约，包装，装运，支付，结算，保险，商检，索赔，代理及仲裁等到几项特殊贸易形式和经济技术合作。然而，促使贸易双方能够有效进行贸易合作的手段必然是函电，而使双方开展贸易的前提条件是建立贸易关系，所以此时就需要一封完整的建立贸易关系信，当贸易双方建立关系后就会进行下一步贸易合作，在合作过程中必然会出现很多矛盾需要双方调解，例如价格问题、质量问题等，那么则需要双方进行贸易磋商，（贸易磋商是买卖双方为买卖商品，对交易的各项条件进行协商以达成交易的过程，通常称为谈判。交易磋商是签订合同的基础，没有交易磋商就没有买卖合同，交易磋商的程序可概括为四个环节：询盘、发盘、还盘和接受。）继而会出现还盘信函。（还盘又称还价。受盘人在接到发盘后，不能完全同意发盘的内容，为了进一步磋商交易，对发盘提出修改意见，用口头或书面形式表示出来即还盘。还盘是对发盘的拒绝。还盘一经做出，原发盘即失去效力，发盘人不再受其约束。）

二外贸订单函电产生的过程

（一）外贸函电的写作格式

商务信函是国际商务往来中经常使用的联系方式，是开展对外贸易业务和有关商务活动的基础及重要工具，因此，熟悉运用并正确理解商务信函的写作格式是顺利进行商务业务活动的前提和条件。其基本要素有信头、日期、封内地址、称谓、正文、结束语、签名及其他。另外有的书信还有投递说明、收件人或注意事项、事由、备查、抄送说明。商务信函中最通用的格式－齐头式。以下为具体注意的地方：

1.信头信头位于信纸的中上方，包括公司名称、地址、电话号码、传真号以及公司负责人的姓名等。信头的设计要美观、简介，如临时打印信头，则寄信人的名称和地址应打在右上角位于日期上面。正式函件只在第一页信纸印上或打上信头，其他续页可用空白信纸，只需写上页码、收信人名称及日期。

2.日期事务书信的日期不可漏写。日期应打在信头下四至六行的右方，或在寄信人地址的下方。月份最好不要使用略字，也不可用数字来代表，必须完整地写出来。它有两种写法：英式为19th April,2011, 美式April 19,2011.英式写法日在先，月在后，而美式则相反。

3.收信人名称及地址信内名称地址仍应重写一次，并与信封上的收信人名称地址一样。通常在信纸的左边，低于日期二三行，也可打在信末端左边，在签名下约二至四行处。收信人的单位名称如何排列，应严格按收信人所定的方式。信内地址写法，英式格式差别较大。美式写法门牌号前没有NO.字样，后面也没有逗号，而英式写法则相反。

4.称谓事务书信中的称谓应是礼貌称呼。公文中常用较正式的礼貌称呼：Sirs。公司行号等商业书信中多用Dear sirs, 英国人在其后还要加上逗号；美国人多数用Gentleman称呼公司行号，但仅限于复数，在其后用冒号，Gentleman 和Dear Gentleman根本不用。当收信人只有职称而无姓名时，不能单独用单数Sir，而要再Sir签名加上Dear，也可写上姓，Dear Sir Lee。

5.正文正文就是信的内容、主体。正文在称谓下两行开始，正文的文字不要太长，尤其是头尾两段，一定要简短些。正文在打字时，普通纸占用信纸的四分之三位置，写作形式上主要有改良齐头式、缩进式。

6.结尾套语结尾套语相当于文中书信信末的“XX敬上”等词。通常紧贴信文最后一行下一二行书写，并加逗号。较常见的有：Yours faithfully, Yours sincerely.

7.签署签署就是签上发信人的姓名。一般事务书信常在结尾语下面空五行处签名，其签署格式和规则如下：签署者代表公司、行号名义时，应在结尾套语下方打出大写的单位名称。当负责人不在而由经办人代签名时，要加上by、for、per-pro字样。

（二）外贸函电的书写基本原则

写作商务信函并不要求我们使用华丽优美的词句。所以我们需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解我们到底想说的是什么。需要注意的是：

1、口语化每一封信函的往来，都是我们跟收信人彼此之间的一次交流。人都是感性的，所以我们需要在信函里体现感性的一面。然而很多人都有一种误解，以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”，于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉。其实我们简单的来理解一下，每次信函的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗？只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。多用一些简单明了的语句，用我/我们做主语，这样才能让我们的信函读起来热情，友好，就象两个朋友之间的谈话那样简单，自然，人性化。

2、语气语调由于我们写的信函都是有其目的性的，所以信函里所采用的语气语调也应该符合我们的目的。在写之前先不妨仔细考虑一下，写这封信函是想达到一个什么样的目的，希望对收信人产生一种怎样的影响呢？是歉意的，劝说性的，还是坚决的，要求性的。这完全可以通过信函中的语气语调来表现。

3、回复迅速及时给买家的回复，千万要迅速及时。因为买家通常只看最先收到的几封回复，从中去选择合适的供应商。如果回复不够及时，就可能因为抢不到先机而失去商机。

4、标题也许很多人都没有意识到，事实上，E-mail的标题是很重要的一个

部分，邮件给对方的第一个印象就是通过标题来完成的。如果标题没有内容，看起来象群发的垃圾邮件的话，很多买家就会直接删除。

5、精确当涉及到数据或者具体的信息时，比如时间，地点，价格，货号等等，尽可能做到精确。这样会使交流的内容更加清楚，更有助于加快事务的进程。

6、针对性在邮件中写上对方公司的名称，或者在信头直接称呼收件人的名字。这样会让对方知道这封邮件是专门给他的，而不是那种群发的通函，从而表示对此的重视。

外贸函电以其体贴、完整、具体、简洁、准确、清楚、礼貌的特性，在对外贸易中发挥着重要用，目的是索取传递信息，进行有效的交流、处理商务交流中有关事宜，维持良好的业务关系和增进正常的商务往来，具有效率高、经济性与简洁性的特点。因此，我们必须还要做到7“C”：

1.Courtesy 礼貌语言要有礼且谦虚，当双方观点不能统一时，我们首先要理解并尊重对方的观点。如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时，请表现一下您的高姿态，您可以据理力争，说明您的观点，但注意要讲究礼节礼貌，避免用冒犯性的语言。有句话叫做“过犹不及”。任何事情，一旦过了头，效果反而不好。礼貌过了头，可能会变成阿谀奉承，真诚过了头，也会变成天真幼稚。所以最关键的还是要把握好“度”，才能达到预期的效果。

2.Consideration 体谅写信时要处处从对方的角度去考虑有什么需求，而不是从自身出发，语气上更尊重对方。

https://www.sodocs.net/doc/0d866810.html,pleteness 完整一封商业信函应概况了各项必需的事项，如邀请信应说明时间、地点等，确忌寄出含糊不清的信件。商务函电应完整表达所要表达内容和意思，何人、何时、何地、何事、何种原因、何种方式等。

4.Clarity 清楚所有的词句都应能够非常清晰明确地表现真实的意图，避免双重意义的表示或者模棱两可。用最简单普通的词句来直截了当地告诉对方。意思表达明确，要注意：

（1）避免用词错误：

例如：As to the steamers sailing from Hong Kong to San Francisco, we have bimonthly direct services.

此处bimonthly有歧义：可以是twice a month 或者once two month.故读信者

就迷惑了，可以改写为：

We have two direct sailings every month from Hong Kong to San Francisco. （2）注意词语所放的位置：

例如：

We shall be able to supply 10 cases of the item only.

We shall be able to supply 10 cases only of the item.

（3）注意句子的结构：

例如：

We sent you 5 samples yesterday of the goods which you requested in your letter of May 20 by air.

5.Conciseness 简洁要用简洁朴实的语言来写信函，让信函读起来简单，清楚，容易理解。用常见的单词，避免生僻或者拼写复杂的单词。一个单词可以表达，就不要用词组。多用短句，因为短句更容易理解。少用“and”，“but”，“however”，“consequently”这些让句子变得冗长的连词。在同一封信函里，不要使用多个相同含义的单词。因为这样写会误导读者无谓地去考虑这些词之间是否另有含义。

（1）避免废话连篇：例如：

We wish to acknowledge receipt of your letter...可改为：We appreciate your letter...

（2）避免不必要的重复

（3）短句、单词的运用：

Enclosed herewith----->enclosed

At this time----->now

Due to the fact that----->because

A draft in the amount of $1000----->a draft for $1000

6.Concreteness 具体

7.Correctness 正确表达的用词用语及标点符号应正确无误，因为商务函电的内容大多涉及商业交往中双方的权利、义务以及利害关系，如果出错势必会造成不必要的麻烦。

(三) 外贸函电的流程

在涉外经济活动中，外贸函电具有联络业务、沟通交流的作用，作为一种常用的英语应用文体,对于国际贸易商进一步开拓国际市场、发展对外贸易更有着重要的促进作用。外贸函电包括建立客户业务关系，询价，报盘，还盘，订货，接受，签约，包装，装运，支付，结算，保险，商检，索赔，代理及仲裁等到几项特殊贸易形式和经济技术合作。对外贸易过程中商务信电最常用的内容包括：建立业务关系、询盘、发盘、回复、销售合同、包装、保险、赔偿、仲裁等。想要撰写一封完整的外贸函电，我们应该从以下方面考虑其具体流程：

1、建立业务关系

首先应该介绍进出口贸易的种类，步骤，掌握如何撰写有关建立业务关系的函电。

2、询价与答复

其次我们应该掌握进出口贸易的几种基本价格条件，相关函电的撰写，并熟悉询价与答复的常用句型。

3、报盘与递盘

然后应该掌握报盘中实盘与虚盘两大种类，如何报盘与递盘及相关函电的撰写。

4、还盘，反还盘和接受

再应该掌握还盘，反还盘的技巧，了解什麽是有效的接受，并掌握相关函电的撰写及还盘，反还盘和接受。

5、订货和签约

了解订货单及合约一般事项，掌握相关函电的撰写及订货和签约。

6、包装

了解包装的目的，形式，什麽是合理的包装，及唛头。

7、装运

了解装运的种类，工具及提单，掌握相关函电的撰写及装运。

8、支付与结算

掌握常用的付款条件和结算方法，相关函电的撰写，及支付与结算。

9、保险

了解风险和损失的种类，常用的保险条款及保单。

10、商检

了解商检的种类，商检条款及商检单。

11、抱怨，索赔,理赔及仲裁

设计成果

作品的名称

外贸订单函电实操范文

11商英_四_班 _黄丽

(下页起为作品展示)

以下是几篇我们在外贸中所遇到且常用的范文实例：

1.建立与发展关系：

Dear Sirs,

We have your name and address from the Commercial Office of Chinese Embassy in Pakistan.We takes this opportunity to write to you with a view to set up friend business relations with you.

We are a state-owned company dealing specially with the export of tablecloth. We are in a position to accept orders according to the customer's samples. In the customer's samples, request about the assorted pattern, specification and package of the needed goods can be indicated particularly. In order to give you a general idea of various kinds of the table-cloth we are handling, we are airmailing you under separate cover our latest catalogue for your reference. Please let us know immediately if you are interested in our products. We will send you our price list and sample to you as soon as we receive your specific inquiry. Looking forward to your early reply, we are.

Yours faithfully

尊敬的先生：

我们从驻巴基斯坦使馆商务参赞处得悉贵公司的名称和地址，现借此机会与你方通信，意在建立友好业务关系。

我们是一家国营公司，专门经营台布出口业务。我们能接受顾客的来样定货，来样中可具体需要产品的花样图案，规格及包装装潢的要求。

为使你方对我各类台布有大致的了解，我们另航寄最新的目录供参考。如果你方对产品有兴趣，请尽快通知我方。一俟收到你方具体询盘，即寄送报价单和样本。盼早复。

2.还盘

Dear Sirs：

Thank you for your letter of 20 January 2004. We are disappointed to hear that our price for Flame cigarette lighters is too high for you to work on. You mention that Japanese goods are being offered to you at a price approximately 10% lower than that quoted by us.

We accept what you say， but we are of the opinion that the quality of

the other makes does not measure up to that of our products.

Although we are keen to do business with you， we regret that we cannot accept your counter offer or even meet you half way.

The best we can do is to reduce our previous quotation by 2%. We trust that this will meet with your approval. We look forward to hearing from you.

Yours faithfully，

尊敬的先生：

二零零四年元月二十日来函收到，不胜感激。得知贵公司认为火焰牌打火机价格过高，无利可图，本公司极感遗憾。来函又提及日本同类货品报价较其低近百分之十。公司认同来函的说法，然而，其他厂商的产品质量绝对不能与本公司的相提并论。虽然极望与贵公司交易，但该还盘较本公司报价相差极大，未能接受贵公司定单。特此调整报价，降价百分之二，祈盼贵公司满意。

敬候佳音

以上实例是我们在外贸中所经常涉及的，但同时也会面临一些相关的问题，例如：函电中语言表达不够礼貌体贴，生硬直接。比如我们在收到客户的函电，出于礼貌我们要及时的答复对方，否则就会失去商机。此外，在贸易活动中难免会产生争议和纠纷，但是运用恰当的策略和委婉的辞令可以妥善解决问题。这就要求在撰写函电时站在对方的角度思考问题，以对方的需求、兴趣与困难为出发点；函电中语言表达不够简洁明确，冗长繁复。信函邮件，因此开门见山、直截了当的表达比罗嗦冗长的信函更受欢迎。外贸英语函电的篇幅应以一张纸为限，

不宜拖拖踏踏好几页纸，应该短小精悍。一个段落最好不超过1O 行，否则给人以沉闷的感觉。如果段落太多字数太多这样会浪费对方很多时间，让对方觉得我方的函电不够到位，并以为我方的贸易合作愿望不是很真诚。所以我们应该开门见山，直截了当，切不能拐弯抹角。建立与发展信、询盘回复信一般要客气，表达感谢；平常业务联系要细心、信任；催促付款要紧急而不失礼貌；客户索赔要理解、给予足够的解释和说明。

在撰写外贸函电的过程中我总结了以下经验，首先遇到得更多的困难当然是外贸函电在贸易应用过程中所出现的问题：一是贸易双方有文化背景差异。在与外国人进行沟通时肯定会遇到文化差异这一阻碍，我们业务员不熟悉对方国家的文化，有时候发了一句中国式的玩笑话，或者是措辞不当，客户就消失了，好一点

的可能比较恼怒，但这都会对双方之间的贸易产生影响。因此，我们需要了解客户的文化，在写邮件时避免触及到这些，引起不必要的误解。例如：在与美国人沟通时，对方开出了新的条件，我方不能接受，就直接说：“No”，而不是拐弯抹角地说：“that’s difficult”，这会让直爽的美国人觉得你很不干脆，回复：“no, but….”时则可以表示还可以继续谈谈。相反，在与日本人沟通时，他们往往会处于礼貌回答：“是”，但这并不代表他赞同你的意思。第二点当然是贸易双方没有良好沟通。利用外贸函电我们可以与外商交换信息、单据、资料、合同等，从与外商建立业务关系时的沟通到签订合同到办理保险、报关直至最后获得货款，一笔外贸业务的完成离不开商务英语函电。它使用简单、投递迅速、收费低廉，保存方便、全球畅通无阻，并且内容可以是文字、图象、声音等各种方式，是商务人员进行信息交流和沟通的主要手段。但是，如果贸易双方沟通过程将某个环节漏掉了，如装船方式，装船的确切日期，包装方式，付款条件，装船期限等之中的一个环节忘记解洽谈了，刚好在贸易过程中某个环节出现了问题，那么买卖双方会为由谁来承担损失发生纠纷。而这个沟通前期准备工作不充分就是导致贸易合作关系僵化的一个关键原因。

遇到的困难、各种原因虽然是颇多，但还是有其解决的办法。首先需要我们掌握和熟悉外贸函电的相关业务和知识。从事外贸业务需要我们对进行外贸业务的主要流程及相关的知识有深刻地了解和掌握。什么时候把业务的进程信息发送给客户，怎样运用专业的贸易术语写一封简洁、得体的商务英语函电等等这些都是在对外贸易业务中，这是我们商务人员运用函电必须传达的。然后我们应该注重商务英语函电写作理论与实践相结合。只有通过系统地学习、不断地操练、模仿和实践，才能更好地巩固所学的知识，最终达到能够正确翻译并能拟写相关的外贸信函。再好的理论倘若不与实践相结合也是毫无意义的。因此，应首先充分了解英语函电的语言特点、写作格式、写作技巧和规则，以及相关商务知识等理论基础上进行大量的操作练习，从而更好的培养和有效地运用英语函电的能力。

通过本次毕业实习我了解到英语函电在商务活动中的广泛应用以及准确熟练使用函电技巧的重要性了，更显对掌握和熟悉外贸函电的相关业务和知识是函电应用中重要部分。对外贸易的成功进行要考虑到很多因素，但是，不管怎么说，都是有章可循的。在信息化时代，要能高效率的筛选信息，抓住需求，这是商务英语函电的第一步，也是最重要的一步。其次，要充分考虑到贸易对方所在地的商业习惯、民族习惯和文化习惯等，这些都是对外贸易成功与否的非常关键的隐性因素。比如，有些国家在周五不工作，如果你把重要的会议安排到了这一天，那么很显然，会议是没有人参加的，这时候如果时间安排的非常紧，彼此间的贸易自然就不可能进行了。还有在某些国家认为荷花是不吉祥的，常用来作为祭祀器具的图案，如果这时候贸易的对象上有这图案，并在商务英语函电中把这些表达出来，那么自然的，这笔对外贸易也就不可能成交了。由此可见，这些隐性因素是非常关键的，而且对商务英语函电的作用巨大。最后，一定要按照英语国家的信函格式书写商务英语函电，并要简洁、清晰的表达出合作意图与目的。这是对外贸易的双方彼此间交流的基础，决不能马虎。为了贸易的成功进行，这些准备工作必不可少。所以我们一定要将商务英语函电的写作理论跟实践现实相结合，这样才能达到利用商务英语函电完成贸易合作的目的。

在写完一封完整的外贸函电后，我们千万要切记写完之后，一定要检查。最基本是要确保拼写和语法正确，然后检查一下您所提供的事实，数据等是否有错。我们都会犯错，但即使在您的外贸函电里有一个极小的失误，也可能会破坏您在沟通方面的可信度，并使人对您表达的其他信息投下怀疑的阴影。

通过这么多日子的实习我深刻体会到，外贸函电具有的独特功能：物色贸易伙伴、咨询、洽谈、网上订购与支付、交易管理等，让我们足不出户谈生意。它还有其优越性：1、提高了通信速度，外贸函电一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。2、节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。3、增加了客户和供货方的联系。4、提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。5、提供了交互式的销售渠道。使商家能及时得到市场反馈，改进本身工作。外贸函电重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。6、提供全天候的服务，即每年365天，每天24小时

的服务。7、最重要的一点是，外贸函电增加了企业的竞争力。与传统的国际贸易业务运作方式相比，外贸函电在国际贸易中的优势十分明显，具体表现在：（1）显著降低国际贸易成本

与国内贸易相比，国际贸易的单证数量繁多，处理费用高昂。通过外贸函电进行国际贸易，既可节省大约90%左右的文件处理费用，又可缩短交单、结算、汇款的时间，加快资金周转，还可节省利息开支，成本优势十分显著。交易成本的降低还表现在由于减少了大量的中间环节，使买卖双方可以通过网络直接进行商务活动，交易费用明显下降。

（2）交易效率显著提高

利用外贸函电开展国际贸易，买卖双方可采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证等，使各种相关单证在网上即可实现瞬间传递，大大节省了单证的传输时间，而且还能有效地减少因纸面单证中数据重复录入导致的各种错误，对提高交易效率的作用十分明显。在传统的国际贸易中，全部程序包括签约、洽谈、报关、租船订仓、保险以及支付结算等都必须由人工参与，交易效率低，错误发生率高，受时间的局限性大。而通过网上办理相关业务，可以最大限度地减少人工参与，并且不受时间限制，提高了业务处理的灵活性，为客户带来更多的便利。

（3）全天候业务运作，提高客户满意度

由于世界各地存在时差，进行国际商务的谈判就相当不便，对企业来讲，在传统的条件下，提供每周7天、每天24小时的客户服务往往感到力不从心。而利用外贸函电可以做到7×24的全天候服务，任何客户都可在全球任何地方、任何时间从网上得到相关企业的各种商务信息。如果得不到理想的答案，还可以通过电子邮件的形式进行询问，只要企业及时回复，即可使访问者得到满意的答复。外贸函电全天候、不间断运作可使全球范围内的客户随时得到所需的信息，为出口企业带来了更多的订单，并且可大大提高交易的成功率。

（4）减少贸易壁垒，扩大贸易机会

因特网作为一个全球性的网络，彻底消除了地域的界限，对减少国际贸易中的有形和无形壁垒有着积极的意义。在网上做生意，没有了宗教信仰的限制，也

没有了种族的歧视，甚至公司的规模和经济实力的差别都显得不再重要。以美国为主的发达国家极力主张外贸函电达成的国际贸易免征关税，这一方面有力地推动了国际贸易的发展，促进国际贸易业务量的迅速提高；另一方面，也有力地促进了世界范围内的外贸函电的发展，使全球经济一体化的进程更快地向前推进。（5）减轻对实物基础设施的依赖

传统的企业开展国际贸易业务都必须拥有相应的基础设施，如办公用房、仓储设施、产品展示厅、销售店铺等。与开展国内贸易相比，进行国际贸易对实物基础设施的依赖程度要高得多。因此，利用外贸函电开展国际贸易可以显著减少在实物基础设施方面的投入。对于信息产品而言，如报刊杂志的电子版、视听娱乐和电脑软件及信息咨询提供等，如果产品本身可以在线成交和在线交付的话，则销售柜台、仓储实施等完全是多余的。整个销售环节，从研制开发、订货、付款到产品的交付都可以在网上实现。由于减轻或消除了对实物基础设施的依赖，企业可以将节省的开支大部分让渡给客户。

（6）外贸函电使国际贸易成本结构发生变化

在传统的国际贸易交易中，花费的成本主要指买卖过程中所需要的信息搜寻、合同订立和执行、售后服务等方面的成本，而外贸函电可以大大节省这些方面的支出。有调查显示，“在传统的国际贸易中，一笔进出口业务要处理交易相关机构的单据约200-350份，业务流程长达一至数月；而纸张、行文、打印及差错的总开销约为货值的7％”，外贸函电的应用，可以发掘定单附加的信息潜力，简化数据处理程序，缩短国际贸易的文件处理周期，降低企业的库存水平，消除信息传递过程中的人工干预，从而降低成本。据统计，“外贸函电可以节省企业交易成本的5%到10%”

外贸函电的功能也在不断变化，只有对以上的功能有深入的了解，才能很好地使用它去为我们实现新的功能，给我们的工作带来更大的便利。了解这些功能也会是我们的外贸信函更加的规范，为我们减少许多不必要的损失。

参考文献

[1] 李雅静、张德玉. 涉外经贸英语函电（修订版）[M].中国海洋大学出版社，2006（10）.

[2] 李佳、孟建国.英语函电的写作特点及其在商务活动中的应用[J].商场现代化，2009院学报,2006:111～112.

[3] 滕美荣,许楠.外贸英语函电[M].首都经济贸易大学出版社,2005（4）.

[4] 石亮商务英语信函中的礼貌表现 [J].今日科苑 ,2009,(10).

[5] 祁慰商务英语函电特性与使用探析 [J].益阳职业技术学院学报,2010,(3).

[6] 常玉田，外贸函电[M] 北京：中国人民大学出版社，2004.

[7] 程同春，新编国际商务英语函电[M] 东南大学出版社，2005.

外贸全套单据样本

装箱单 COMMERCIAL INVOICE

BILL OF LADING 1. Shipper Insert Name, Address and Phone GREAT WALL TRADING CO.，LTD. RM201，HUASHENG BUILDING ， NINGBO ，P. R CHINA 中远集装箱运输有限公司 COSCO CONTAINER LINES TLX: 33057 COSCO CN FAX: +86(021) 6545 8984 ORIGINAL 2. Consignee Insert Name, Address and Phone TO ORDER Port-to-Port or Combined Transport BILL OF LADING RECEIVED in external apparent good order and condition except as other- Wise noted. The total number of packages or unites stuffed in the container, The description of the goods and the weights shown in this Bill of Lading are Furnished by the Merchants, and which the carrier has no reasonable means Of checking and is not a part of this Bill of Lading contract. The carrier has 3. Notify Party Insert Name, Address and Phone (It is agreed that no responsibility shall attsch to the Carrier or his agents for failure to notify) F. T. C. CO. AKEKSANTERINK AUTO P. O. BOX 9，FINLAND Subject to Clause 7 Limitation LADEN ON BOARD THE VESSEL DATE MAY 25，2005 BY COSCO CONTAINER LINES ENDORSED IN BLANK ON THE BACK 原 产 地 证

外贸单证缮制

湖南商务职业技术学院毕业设计 外贸函电的缮制实操 —-以订单函为例 姓名：黄丽 学号：201103007029 院、系：湖南商务职院、人文与旅游系 专业：商务英语 班级：11级商英4班 指导教师：毛春华 二○一四年三月十五日

湖南商务职业技术学院毕业设计诚信声明 本人郑重声明：所呈交的毕业设计，是本人在指导老师的指导下，独立进行创作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，除在说明中已经注明引用的内容外，本设计不含任何其他个人或集体已经公开发表过的作品成果。对本设计的创作做出重要贡献的个人和集体均已在说明中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 毕业设计作者签名：黄丽 二○一四年三月十五日

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湖南商务职业技术学院毕业设计诚信声明 本人郑重声明：所呈交的毕业设计，是本人在指导老师的指导下，独立进行创作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，除在说明中已经注明引用的内容外，本设计不含任何其他个人或集体已经公开发表过的作品成果。对本设计的创作做出重要贡献的个人和集体均已在说明中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 毕业设计作者签名：黄丽 二○一四年三月十五日

摘要 外贸函电就是有着国际贸易关系的双方由于彼此的业务往来而产生的信件。它是我们建立对外贸易关系和外贸往来的重要手段，也是各国相互沟通、开展业务、达成交易、建立友好合作关系等商务活动的重要媒介。该作品主要论述了外贸函电的内容、特点、写作格式、基本原则与实际操作流程，下面我将以某些具体的订单涵为例说明在此过程中所遇到的问题及对策。 关键词外贸函电实际操作问题及对策 Abstract Foreign trade correspondence is an international trade relationship between the two sides due to the business of each other letters. It is our foreign trade relationship and an important means of foreign trade correspondence, and countries to communicate with each other, conduct business, a deal, and business activities of the important media to establish friendly relations of cooperation. It is introduce the connotation and characteristics of business English correspondence, writing format, basic principles and the actual operation process, Below ，I will in some order culvert for example illustrates the problems and countermeasures in the process. Keywords Foreign correspondence actual operation Problems and countermeasures.

外贸单证员必须掌握的全套流程

外贸单证员必须掌握的全套流程 1.客户询盘： 一般在客户下perchaseOrder之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。 2.报价： 业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroformaInvoice给客户做正式报价。 3.得到订单： 经过洽谈，收到客户正式的订单perchaseOrder。 4.下生产订单： 得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。 5.业务审批： 业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6.下达生产通知： 业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产： (1)如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。 (2)如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 (3)：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。 7.验货： (1)在交货期前一周，要通知公司验货员验货。

(2)如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。 (3)如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。 8.制备基本文件: 工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件(应由业务跟单员制作，交给单证员)。 9.商检： 如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。 应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。 10.租船订仓： (1)如果跟客人签定的合同是FOBCHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知(INGORDER)，通常在开船一周前可拿到定仓纸。 (2)如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。 (3)如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。 (4)向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。 11.安排拖柜： (1).货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等。

外贸全套单据

外贸全套单据 装箱单ISSUER SHANGHAI HERO IMP&EXP CORP. ROOM 4413,47,JIANG NING RD. SHANGHAI CHINA 装箱单PACKING LIST TO AL ABRA HOME APPLIANCES TRADING EST P.O.BOX 21352 DUBAI, UAE INVOICE NO. 96RE232 DATE 5—JAN—1997 Marks and Numbers Number and kind of package Description of goods Quantity Package G.W N.W Meas. AL ABRA/DUBAI/ TEL:266632 PORTABLE TYPERWRITER ， ART.NO.TP200 ART.NO.TP900 ALLOTHERDETAILS ASPERINDENT NO。 SSTE96/429/CN—10OF SALEM SAUD TEADING EST ，NDUBAI UAE AND BENEFICIARY’S S/CNO 。 96GSS ——003 AND INVOICETO CERTIFY THE SAME TP200 TP200 1160SETS 1200SETS CTNS CTNS 21KG 22KG 23KG 24KG 60*40*40CM 60*40*40CM TOTAL: 2360SETS 43KG 47KG SAY TOTAL: SAY EIGHTY THOUSANDS AND THREE HUNDREDS EIGHTEEN AND FOUR POING ONLY THE NAME AND ADDRESS OF THE MANUFACTURER:SHANGHAI HERO CO.,LTd SIGNATURE: SHANGHAI HERO IMP&EXP CORP. ROOM 4413,47,JIANG NING RD. SHANGHAI,CHINA SIGNITURE:ANDYLVKING

《外贸单证的填写和缮制》

《外贸单证的填写和缮制》 实验报告 院系：经济与工商管理系 专业：国际经济与贸易 — 通过实验，使每个实验者综合掌握对外贸易单证的操作流程，明确理解掌握各种外贸单证的制作 方法及制单技巧。为进出口业务模拟实训等后续课程打下基础。 六、实验要求： 1、纪律要求 （1）按时参加实验，不得迟到早退； （2）按实验指导教师要求做好实验前的准备工作，并认真完成实验的课下作业； （3）服从实验指导教师的安排和管理，遵守纪律，爱护公物，注意安全；

（4）按时上交实验报告。 2、技能要求 （1）熟悉信用证的概念及其相关的业务流程； （2）熟悉外贸单证的格式、内容及作用； （3）熟悉外贸单证工作的操作流程和方法； （4）掌握外贸单证的制单依据、标准、方法与规范。 七、实验内容： 。 实际的便利。 我认为，实训并不同于课堂上学习理论知识，课堂上的知识重点在于对文字理论的记忆和理解，如名词解释、问答等等。而实习则是总在考察我们对单证制作过程的掌握，因此，很多死记硬背的方法可以应付考试中的部分题目，而实习的完成就必须依靠平时对基础知识的理解、对理论方法的灵活运用和对实习中遇到的各类情况的应变能力。可以说，实训是一种更综合更严谨的学习考察方法。

接下来说一下关于实训内容的反思。我认为，我们在大学里学习，最重要的不是学习知识，而是学习方法，通过学习提高我们的能力，这也是大学最不同于高中初中的地方。作为一名大学生，最基本的举一反三的能力是必须要会的。在实训中，很多单证的填写时相互联系，相互依靠的。需要我们举一反三，利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点，将各类单证的填制和审核紧密联系到一起，这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。例如，一般原产地证书和普惠制产地证书的基本格式具有较大的相似性。两者都需要填写进出口双方的公司名称、运输方式、唛头、货物描述等等，甚至连具体需要填写的空白位置都相似。因此，我们应当举一反三，利用诸多单证 信用证的审核要注意各栏目要填写规范，注意格式问题。更为重要的是要找出信用证中与合同不符的、错误的、遗漏的信息。尤其是对一些对我方不利的不恰当的条款更是要仔细找出并通知对方公司要求改正或删除。 我们还填写了订舱、投保、报验、报关、装船通知。这一方面在我们平时上课中设计较少，因此这次实训弥补了这一不足，让我们对实务中这些环节的操作和单据的填写有了一个全面的了解。托运订舱需要根据信用证和合同规定填写“货物出运委托书”。投保根据信用证压球填写“出

外贸单证员必须掌握的全套流程-单证员考试.doc

外贸单证员必须掌握的全套流程-单证员考 试 2014年单证员考试阶段，特为大家整理了外贸单证员必须掌握的全套流程，供大家参考学习！ 1.客户询盘： 一般在客户下perchaseOrder之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。 2.报价： 业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroformaInvoice 给客户做正式报价。

3.得到订单： 经过洽谈，收到客户正式的订单perchaseOrder。 4.下生产订单： 得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。 5.业务审批： 业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审

核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6.下达生产通知： 业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产： (1)如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

(2)如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 (3)：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。 7.验货： (1)在交货期前一周，要通知公司验货员验货。 (2)如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。 (3)如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前

最新外贸单证实务

外贸单证实务

《外贸单证与跟单实务》课程教学大纲 一、课程名称：外贸单证与跟单实务 二、教学对象：适用三年学制国际商务、电子商务等专业。 三、学时：108学时（其中理论53学时，实践55学时） 四、课程模块类别及课程属性： 本课程属于专业技能课，必修课。 五、课程性质与目的要求： 性质：外贸单证与跟单实务是国际商务专业的必修课，也是立志从事外贸工作所必备的一门专业知识课程。因此本课程在本专业中处于基础的、重要的地位，是本专业人才培养的核心课程。 目的要求：本课程以能力培养和技术应用为根本出发点，并结合外贸单证员和跟单员考试要求进行教学。通过教学互长力图使学生们可以正确理解外贸合同中的各相关条款，正确审核信用证的有关内容，并能将所学知识灵活运用，独立缮制外贸业务中的各种单据，并依据合同和相关单证对货物生产加工、装运、保险、报检、报关、结汇等全部环节进行跟踪和操作，最终实现外贸理论教学与外贸工作实践的完美结合。 六、教学内容： 第一章外贸单证概论 【目的要求】 一、了解外贸业务各流转程序

二、理解和掌握国际贸易各环节所需的单证（重点、难点） 【教学内容】 一、外贸业务流转程序 二、外贸单证的常见分类 1．按性质划分：ICC URC522 金融单据和商业单； 2．按用途划分：资金单据、商业单据、货运单据、保险单据、公务单据、附属单据 三、外贸单证的作用 四、外贸单证工作的内容与要求 1．外贸单证工作的总的要求：证同一致、单证一致、单单一致、单货一致 2．外贸单证工作的主要内容：审证、制单、审单、交单、归档 第二章信用证 【目的要求】 一、理解信用证的定义、性质、特点、种类与作用 二、理解《UCP500》的相关规定 三、正确分析理解信用证（重点） 四、掌握信用证修改所遵循的方法（难点） 【教学内容】 一、信用证的当事人及信用证业务的一般程序 1．信用证的当事人

全套外贸单证样本资料.docx

全套外贸单证样本 出境货物报检单 (2) 中华人民共和国海关出口货物报关单 (3) 出口货物明细单格式A (3) 出口货物明细单格式B (4) 出口货物明细单格式C (5) 汇票 (6) 内销合同工矿产品 (7) 内销合同农副产品 (7) 普惠制产地证 (8) 商业发票标准 (9) 商业发票通用 (10) 受益人证明标准 (10) 受益人证明通用 (11) 提单 (11) 外销合同通用 (12) 形式发票标准 (13) 形式发票通用 (14) 一般产地证 (14) 装箱单标准 (15) 装箱单通用 (16)

出境货物报检单 中华人民共和国出入境检验检疫 出境货物报检单 报检单位(加盖公章 )：* 编号 报检单位登记号：联系人：电话：报检日期：年月日（中文） 发货人 （外文） 收货人 （中文） （外文） 货物名称 (中/ 外文 )H.S.编码产地数 / 重量货物总值包装种类及数量 运输工具名称号码贸易方式货物存放地点合同号信用证号用途 发货日期输往国家 (地区 )许可证／审批号 启运地到达口岸生产单位注册号 集装箱规格、数量及号码 合同、信用证订立的检验 标记及号码随附单据（划“”或补填）检疫条款或特殊要求 合同包装性能结果单 信用证许可 / 审批文件 发票 换证凭单 装箱单 厂检单 需要证单名称（划“”或补填） □品质证书__正 __副□植物检疫证书 □重量证书__正 __副□熏蒸 /消毒证书 □数量证书__正 __副□出境货物换证凭单 □兽医卫生证书__正 __副□ □健康证书__正 __副□ □卫生证书__正 __副□ □动物卫生证书__正 __副□ 报检人郑重声明： 1.本人被授权报检。 2.上列填写内容正确属实，货物无伪造或冒用他人的厂名、标志、认证标志，并承担货物质量责任。 签名： _______________注：有“ * ”号栏由出入境检验检疫机关填写 * 检验检疫费 __正__副总金额 __正__副（人民币元） __正__副 计费人 收费人 领取证单 日期 签名 ◆国家出入境检验检疫局制 [1-2 (2000.1.1)]

《外贸单证实务》复习资料

《外贸单证实务》复习资料（一） 一、单选题 1．下列条件中，（）不是构成发盘的必备条件。 A．表明发盘人承受约束的意旨B．主要交易条件必须十分完整齐全 C．向一个或一个以上特定的人发出D．发盘的内容必须十分确定 2．某外贸公司对外以FOB报价，如果该公司先将货物交到货运站采用多式联运时，应采用（）为宜。 A．DDP B．CIP C．CPT D．FCA 3．信用证规定最晚装运期为6月30日，到期日为7月18日。出口人备货出运，提单的日期为6月28日，规定交单期为15天。根据《UCP600》规定，受益人最后的交单期限为（）。 A．7月10日B．6月30日 C．7月18日D．7月13日 4．用班轮运输货物，按照货物重量或体积或价值三者中较高的一种计收，运价表内以（）表示。 A、“W/M” B、“W/M plus Ad Val” C、“W/M or Ad Val” D、“Ad Val 5．《1932年华沙-牛津规则》是专门用来说明哪个贸易术语的（）。 A．FOB B．CFR C．CIF D．DA T 6．在FOB术语之后要注明（）的名称，CFR术语后面需要加注的是（）的名称。 A、装运港，装运港 B、目的港，目的港 C、装运港，目的港 D、目的港，装运港 7．海运提单的抬头是指提单的( )。 A．V oyage No. B．Consignee C．Notify Party D．Shipper 8．根据《跟单信用证统一惯例》规定，合同中使用“大约”、“近似”等约量字眼，可解释为交货数量的增减幅度为( ) A、不超过5% B、不超过10% C、不超过15% D、由卖方自行决定 9. 在国际贸易业务中，信用证的开证申请人通常是（） A、买方 B、卖方 C、买方的开户银行 D、卖方的开户银行 10.“仓至仓”（W/W）条款是指（）的起讫条款。 A．进口人负责接货起讫责任B．保险人（保险公司）负责保险起讫责任C．出口人负责交货起讫责任D．承运人负责运输起讫责任 11．清洁提单是指（） A、承运人未加有关货物或包装不良之类批注的提单 B、不载有任何批注的提单 C、表面整洁无涂改痕迹的提单 D、提单收货人栏内没有指明任何收货人的提单 12．G. S. P. Form B表示( )。

第八章 海运提单教案汇总

第八章海运提单 [学习目的]了解海运提单的基本含义及其在外贸业务中的作用，掌握海运提单的缮制技巧，理解海运提单的基本内容。 [计划学时]三讲6学时 [重点与难点] 重点：海运提单的基本内容 难点：海运提单的缮制技巧。 [教学方法]案例导课，分析引出内容，强调海运提单的外贸单证业务中的重要性，课堂精讲。布置作业两次，并批改。 [教学手段与教具]教学大纲、教案、教材和其他相关教材，单据模板。 [教学过程设计] 第一讲（2个课时） 第一节海运委托书 第二节海运提单理论概述 第二讲（2个课时） 第三节海运提单的主要内容及条款解析 第四节海运提单的缮制 第三讲（2个课时）

第五节实训指导 布置作业：本章节的作业形式：纸制作业 第一节海运委托书 一、海运委托书的含义 何谓海运委托书 海运委托书又叫托运单（Booking Note），是托运人根据贸易合同和信用证条款内容填制的，向承运人或其代理办理货物托运的单证，也是船公司缮制提单的主要依据。 提问：1、哪一方缮制海运委托书？ 2、海运委托书能证明什么？ 二、海运委托书缮制样本 1、海运委托书的内容 参照书中海运委托书样本，解释海运委托书个项目内容。2、海运委托书缮制 解释海运委托书个项目内容缮制依据。 三、租船订舱业务流程 结合书中租船订舱业务流程图，说明租船订舱业务过程。

第二节海运提单理论概述 一海运提单的含义 海运提单（MARINE BILL OF LADING或OCEAN BILL OF LADING），简称“提单”（B/L），是由承运人或其授权的代理人签发给托运人，表明已将特定的货物装上船并经海洋运至目的地的收据和物权凭证。 二、海运提单的作用 1、货物收据 海运提单是承运人或其代理人签发的货物收据（Receipt for the Goods），确认承运人已经按海运提单所列内容收到货物。提单一经承运人签发，即表明承运人已将货物装上船舶或已确认接管。 2、物权凭证 海运提单的合法持有人凭海运提单可在目的港向轮船公司提取货物，也可以在载货船舶到达目的港之前，通过转让海运提单而转移货物所有权或凭以向银行办理抵押货款。 3、运输契约的证明 海运提单是托运人和承运人之间的运输契约的证明（Evidence of Contract of Carrier），是承运人与托运人处理双方在运输中的权利和义务问题的主要依据。

外贸单证习题

外贸单证习题 分项练习一：信用证 一、基础知识题 （一）选择题 1．按照《UCP500》的规定，信用证未明确是否保兑，就是（）。 A、未保兑的信用证 B、已保兑的信用证 C、由通知银行来决定是否保兑 D、由进口人来决定是否保兑 2．审核信用证的依据是（）。 A、《UCP500》和合同 B、保险单 C、商业发票 D、提单 3．某公司出口乒乓球，信用证规定：“乒乓球10000打，单价每打2.38美元，总金额23800.00美元，禁止分批装运”。根据《UCP500》规定，卖方交货的（）。 A、数量和总金额均可在5%的范围内增减 B、数量和总金额均可在10%的范围内增减 C、数量可以有5%的范围内增减，但总金额不得超过23800.00美元 D、数量和金额均不得增减 4．进出口合同基本内容由以下几部分构成（）。 A、约首、基本条款、约尾 B、约首、基本条款、有关部门批准文件 C、约首、基本条款 D、约首、有关部门批准文件、基本条款及约尾等 5．收到国外来证两份，（1）棉布10万码，每码0.40美元，信用证总金额42,000美元；（2）服装1,000套，每套20美元，信用证总金额21,000美元。据此，两证出运的最高数量和金额可分别掌握为（）。 A、棉布100,000码，40,000美元；服装1,000套，20,000美元 B、棉布105,000码，42,000美元；服装1,050套，21,000美元 C、棉布105,000码，42,000美元；服装1,000套，20,000美元 D、棉布100,000码，40,000美元；服装1,050套，21,000美元 6．根据《UCP500》，信用证中货物的数量规定有“约”、“大约”、“近似”或类似意义的词语时，应理解为其有关数量增减幅度不超过（）。 A、3% B、5% C、10% D、15% 7．根据《UCP500》，信用证的第一付款人是（） A、进口人 B、开证行 C、议付行 D、通知行 8．A银行开出的信用证，经B银行保兑，在付款责任上，( )银行承担第一性的付款责任？ A、A银行 B、B银行 C、A银行和B银行都承担第一性付款责任 D、由卖方决定

5.《外贸单证缮制》课程标准

《外贸单证缮制》课程标准 课程名称：外贸单证缮制 适用专业：三年制中等职业技术学校《商务英语》专业 制订人： 审核人： 制订时间：2013年6月 一、前言 1.课程性质 本课程是中等职业学校商务英语的一门专业主干课程。本课程通过对外贸进出口业务当中往来单证制作与处理技巧的教学，使学生了解有关进出口贸易的法律、管理、惯例在单证工作中的反映，熟练制作规范的外贸单证。本课程重视实践能力的培养，强调通过模拟实训、任务教学、项目实战等手段，激励学生主动思考和大胆实践，进而形成积极的职业态度和和熟练的职业能力。 2．设计思路 本课程标准制定以就业为导向，邀请了行业专家对该专业所涵盖的职业群进行任务和职业能力分析，以此为依据确定了本课程的工作模块和课程内容。课程标准同时参照了国家资格鉴定达到《国际商务单证员》证书考核的相关要求。为了使学生能主动地创造性地适应职业生活，在培养外贸单证制作与处理这一核心职业能力的同时，还强调关注多角度、多层面的能力整合，包括为适应岗位所需的方法能力（协调工作能力和外贸英语应用能力等），为满足个人可持续发展所需的学习能力，为适应组织管理所需的社会能力（合作精神、一丝不苟精神等）。提倡在全面素质结构基础上培养职业能力。将学生毕业后就业上岗就能遇到并需要解决的问题设计为项目活动，以项目任务模块作为教学单元来组织课程内容，使教学要求贴近通关服务岗位工作实际，体现中等职业教育的特征。要通过创设情景、仿真模拟等多种方式组织教学活动。 建议本课程课时为68课时，各教学部分的课时分配见下表。

二、课程目标 通过本课程设置的项目活动，熟练掌握外贸单证的填写方法，能从事单证方面的工作，完成相关岗位的实际工作任务，达到国家资格鉴定《国际商务单证员》考证的基本要求，并培养学生具有诚实、守信、善于沟通和合作的品质，满足学生就业和职业生涯发展的需要。 职业能力目标： ●正确、完整、及时、简洁、清晰地缮制进出口业务中出现的各类单证； ●熟悉外贸单证流转程序，培养单据流转过程中所需的一丝不苟的工作态 度和协调工作能力 ●了解外贸单证欺诈行为的特点，提高风险防范意识，培养风险方法能力 ●对商务英语学习有持续的兴趣和爱好。能熟练阅读外贸往来函电，能熟 练掌握外贸专业术语，能在外贸制单过程中准确且流畅地加以运用 ●提高应用上述知识和技能的意识。 三、课程内容和要求

外贸单证全套单据制作后面附答案

体验活动根据下述材料，缮制商业发票和装箱单 （1）销售合同 SALES CONFIRMATION NO.: ZHT081115 DATE:，2008 THE SELLER：SHANGHAI ZHENHUA IMP&EMP CO LTD THE BUYER:GR-TRAG Co., Ltd. ADRESS: Rm 501 Longju Building No. 87 Longju Rd., ADRESS: A904 Wealth Building, Kando Jinbocho Chiyodaku, Tokyo Japan Tel.:+8 Fax: +8 THE UNDERSIGNED SELLERS AND BUYERS HAVE AGREED TO CLOSE THE FOLLOWING TRANSACTIONS ACCORDING TO THE TERMS AND CONDITIONS STIPULATED BELOW： SHIPMENT：NOT LATER THAN ,2009，FROM SHANGHAI TO TOKYO JAPAN，ALLOWING TRANSHIPMENT & PARTIAL SHIPMENTS. PAYMENT：THE BUYER SHOULD OPEN THROUGH A BANK ACCEPTABLE TO THE SELLER AN 100% IRREVOCABLE L/C PAYABLE AT 30 DAYS AFTER SIGHT DRAFT TO REACH THE SELLERS BEFORE , 2008 AND VALID FOR NEGOTIATION IN CHINA UNTIL THE 15TH DAY AFTER THE DATE OF SHIPMENT. INSURANCE：TO BE EFFECTED BY THE SELLER FOR 110% OF INVOICE VALUE AGAINST AS PER THE RELEVANT OCEAN MARINE CARGO OF P. I. C. C. DATED 1/1/1981. THE BUYERS: THE SELLERS GR-TRAG Co., Ltd. SHANGHAI ZHENHUA IMP&EMP CO LTD (SIGNATURE) (SIGNATURE) PLEASE SIGN AND RETURN ONE COPY （2）信用证 APPLICATION HEADER 0 700 1417 970214FKBKJPJTAXXX 1343 337998 97021 1317 * SUMITOMO MITSUI BANKING CORPORATION TOKYO USER HEADER SERVICE CODE 103: BANK. PRIORITY 113: MSG USER REF. 108: INFO. FROM CI 115: SEQUENCE OF TOTAL *27 : 1/1 FORM OF DOC. CREDIT *40A : IRREVOCABLE

外贸单证实务

《外贸单证与跟单实务》课程教学大纲 一、课程名称：外贸单证与跟单实务 二、教学对象：适用三年学制国际商务、电子商务等专业。 三、学时：108学时（其中理论53学时，实践55学时） 四、课程模块类别及课程属性： 本课程属于专业技能课，必修课。 五、课程性质与目的要求： 性质：外贸单证与跟单实务是国际商务专业的必修课，也是立志从事外贸工作所必备的一门专业知识课程。因此本课程在本专业中处于基础的、重要的地位，是本专业人才培养的核心课程。 目的要求：本课程以能力培养和技术应用为根本出发点，并结合外贸单证员和跟单员考试要求进行教学。通过教学互长力图使学生们可以正确理解外贸合同中的各相关条款，正确审核信用证的有关内容，并能将所学知识灵活运用，独立缮制外贸业务中的各种单据，并依据合同和相关单证对货物生产加工、装运、保险、报检、报关、结汇等全部环节进行跟踪和操作，最终实现外贸理论教学与外贸工作实践的完美结合。 六、教学内容： 第一章外贸单证概论 【目的要求】 一、了解外贸业务各流转程序 二、理解和掌握国际贸易各环节所需的单证（重点、难点） 【教学内容】 一、外贸业务流转程序 二、外贸单证的常见分类 1．按性质划分：ICC URC522 金融单据和商业单； 2．按用途划分：资金单据、商业单据、货运单据、保险单据、公务单据、附属单据 三、外贸单证的作用

四、外贸单证工作的内容与要求 1．外贸单证工作的总的要求：证同一致、单证一致、单单一致、单货一致 2．外贸单证工作的主要内容：审证、制单、审单、交单、归档 第二章信用证 【目的要求】 一、理解信用证的定义、性质、特点、种类与作用 二、理解《UCP500》的相关规定 三、正确分析理解信用证（重点） 四、掌握信用证修改所遵循的方法（难点） 【教学内容】 一、信用证的当事人及信用证业务的一般程序 1．信用证的当事人 开证申请人；开证行；通知行；受益人；议付行；付款行 2．信用证的一般结算程序 进口商申请开证；开证行开证；通知行通知、转递信用证；审查与修改信用证；议付与索偿；开证行验单付款；开证人付款赎单与提货。 二、信用证的特点与种类 1．信用证的特点 2．信用证的种类 跟单信用证和光票信用证；可撤销信用证和不可撤销信用证；保兑信用证；议付信用证、付款信用证和承兑信用证；即期、远期（包括假远期）信用证；迟期付款信用证； 预支信用证；循环信用证；对开信用证；背对背信用证；可转让信用证 三、信用证的内容 1．信用证的一般内容 2．信用证条款的表现形式 3．信用证实例 四、信用证的审核与修改 1．信用证审核的内容 2．信用证的修改

《外贸单证实务》教案-项目3 进口单证缮制

项目三进口单证缮制 一、教学目标 1.掌握各进口单据的相关理论。 2. 掌握开证申请书的内容和缮制，学会审核信用证。 3. 了解进口投保的流程,掌握进口货物运输保险投保单的内容和缮制。 4. 掌握进口货物报关单的内容和缮制。 5. 掌握审单的具体要点，包括各类重要单据审核。 二、课时分配 本项目共6个任务，安排12课时。 三、教学重点 通过本项目的学习，熟悉信用证开立流程,掌握信用证修改申请书的内容和缮制; 掌握入境货物通关单的内容和缮制,掌握入境货物换证凭条的内容和缮制。掌握各进口单据的业务流程, 掌握进口订舱委托书的内容和缮制;掌握进口货物运输保险单的内容和缮制。 四、教学难点 1. 掌握入境货物报检单的内容和缮制。 2. 掌握报检委托书的内容和缮制。 3. 掌握各进口单据的内容和缮制要点 4. 掌握单据归档的具体要求。 五、教学内容 任务一开证 一、开证流程

二、开证申请书填制规范【开证申请书】

This L/C is subject to the Uniform Customs and Practice for Documentary Credit （2007 Revision） ICC Publication No. 600. （一）对应栏目详解 1. Applicant（full name, address and tel. etc.）：申请人（全名，地址和电话等）。 2. Beneficiary （full name, address and tel. etc.）：受益人（全名，地址和电话等）。 3. Partial shipments（） allowed（）not allowed：分批装运（）允许（）不允许。 4. Transshipment（）allowed（） not allowed：转运（）允许（）不允许。 5. issued by（） teletransmission（）express delivery：开立方式（）电开（）信开。 6. Loading on board/dispatch/taking in charge at/from；For transportation to：起运地点，接管地从……开始；运至……。 7. Contract No.；Credit Amount （both in figures and words）；Trade Term：（）FOB（） CFR（） CIF（） Others：合同编号，信用证金额（用数字、文字两种方式描述），贸易条件。 8. Description of goods：货物描述。。

教你10小时快速入门外贸操作(9)外贸单证

教你10小时快速入门外贸操作（9）外贸单证 前面我们讲了不少东西，刚开始做外贸的时候该准备些什么，如何在网上寻找客户，如何计算产品的价格，如何报价等等，这些东西都并不难。只有等客户确实有采购意向了，外贸才真正进入实质性阶段。之前的工作，只要知道如何做就行，而接下来，就多少需要一点理论基础了，得知道“为什么要这么做”，一来不至于被各类手续搞晕，二来咱们也可以清楚哪些地方需要循规蹈矩，那些地方可以耍点儿花招---不灵活应对，如何斗得过外贸界那些如狼似虎的竞争者？不必担心，这里说的“理论基础”不是教科书上那些望而生畏的公式。不过话说回来, 如果正经学过国际贸易，对理解这些东西大有好处，人家大学四年也不是白混的。 外贸是什么？路人甲：“我知道！---外贸就是跟外国人做生意！”。不，弟兄们修炼到目前的层次，答案就不一样了：所谓外贸，就是买卖一堆纸片。 对比一下外贸和咱们到楼下菜场买个西瓜的不同点：买西瓜的时候，现看现挑，八角一块二地砍价，讲好选好，给钱抱瓜走人。外贸就不行。首先双方一般见不着面，也看不到货（可以看个样品，但毕竟不是真正交易的大货）。量又大，不管搁谁手里都得花一大笔的储藏费。路又远，运费贵----按外贸行业最便宜的海运集装箱运输方式算，一个集装箱从广州运到德国汉堡，光运费就上万。再加上国家贸易以中间商批发商居多，香港商人从大陆采购，也许是卖到美国。这么一堆货物在世界上搬来搬去，成本算下来大米都要变黄金了。怎么办？干脆，货尽量不动，用一套文件作为货物的代表与象征，贸易商之间就倒卖这套文件，最后谁拿到这堆纸片，这批货物就算谁的，方便省钱。

这样一来，货物在外贸中，基本上就在三点移动：出发地港口、远洋货轮、目的地港口。而代表货物的文件，则尽情折腾转手不碍事。这套文件既然代表货物，那可就值钱了：如果货物价值100万，那么这叠纸片就值100万。 在外贸行业，这叠纸片统称“单证”，通常由下列文件组成： 1.提货单，简称提单，英文叫Bill of loading, 行话”B/L”。因为外贸中以省钱的海运为主，因此提单通常指海运提单。货物交给远洋运输公司后，由运输公司开具提单给发货人，发货人再根据交易情况交给买家，买家据以提货。提单是全套单据中最核心最重要的，因为它直接代表货物的所有权，有法律效力，官话称之为“物权证明”。 货运公司都有自己样式的提单,但大同小异, 一般一式六份，三份正本（打印有ORIGINAL 字样）和三份副本（打印有COPY字样）。其中任何一份正本都可以提货，一经提货则另外两份就失效了。因此为避免混乱，在外贸单证转手中，一般都要求“全套提单”FULL SET OF B/L,意思就是三正三副了。 2．商业发票。跟咱们国内所说的发票概念完全不同，外贸中的发票，是货物的卖方自己编制的一份单据，上面写明了这批货物的品名、数量、单价、总值、买卖双方等。作用就类似于该批货物的身份介绍信。商业发票一般用英文书写。格式不拘，但必须包含上述内容。 3．装箱单。与商业发票一类，也是货物的卖方自己编制，主要用于描述货物的包装情况，包括品名、数量（个数或箱数）、重量（净重毛重）、体积、买卖双方等。同样英文写成，格

外贸单证实训报告

《外贸单证的填写和缮制》
实验报告
院系：经济与工商管理系
专业：国际经济与贸易
班级：B120907
学号：
姓名：曹天平
指导教师：李冰 贠雅萍 黄嘉 一、实验名称：
外贸单证的填写和缮制
二、实验性质：
实验专用周
三、实验时间：
—
四、实验地点：
经济与工商管理系实验室 XB508
五、实验目的：
通过外贸单证的填写和缮制专项实验，使学生通过阅读、审核、修改信用证，并制 作符合信用证要求的单据这一过程的实际操作实验，加深理解、巩固和掌握所学国际贸 易实务与外贸函电的基础知识，了解信用证，熟悉信用证业务；培养动手能力，增强思 维能力，提高分析水平等。通过实验，使每个实验者综合掌握对外贸易单证的操作流程， 明确理解掌握各种外贸单证的制作方法及制单技巧。为进出口业务模拟实训等后续课程 打下基础。
六、实验要求：
1、纪律要求 （1）按时参加实验，不得迟到早退； （2）按实验指导教师要求做好实验前的准备工作，并认真完成实验的课下作业；

（3）服从实验指导教师的安排和管理，遵守纪律，爱护公物，注意安全； （4）按时上交实验报告。 2、技能要求 （1）熟悉信用证的概念及其相关的业务流程； （2）熟悉外贸单证的格式、内容及作用； （3）熟悉外贸单证工作的操作流程和方法； （4）掌握外贸单证的制单依据、标准、方法与规范。
七、实验内容：
根据系统提供的资料，制作符合要求的全套议付单据。
八、实验总结：
为期一周的国际贸易实务实训结束了，我最大的感触就是：我一定要好好学习商务英 语！此次实训中大部分文件都是全英文的，这涉及到许多商务类型专业性的英语术语， 这些是我们在国际贸易实务经常用到的，而我在做单据的时候发现，单据上好多专业术 语单词都不熟悉，甚至从来没见过，每次填单据的时候都要利用翻译工具才可以较准确 的理解题目要求，这是我在此次试训中发现的较为棘手的问题，甚至没有办法在短时间 内完美的解决。我是国际经济与贸易专业的学生，以后还要从事国际贸易方面的工作， 这个缺陷显而易见是致命的，所以，在接下来的大学生活中，我一定会努力学习商务英 语，从而弥补这个缺陷，为自己以后的工作做好铺垫。
此次实训中，除了专业英语知识欠缺之外，我还发现了一个当代大学生普遍存在的问 题，就是理论与实践之间存在难以跨越的沟壑。在哲学当中，有一句话叫：“理论源于实 践，理论又高于实践”。我们在国际贸易实务课本中所学的知识，以及钟老师在课堂上给 我们补充的一些做外贸的小技巧全部都属于外贸专业人士在多次实践之后总结出来的理 论，我们在课堂上学习了理论，而不是自己在实践中总结出来的，所以是没有根基的， 是不扎实的，所以才会出现当我们面对外贸单证时，脑中一片空白和茫然，完全不知所 措。这是当代大学生普遍存在的一个严重的问题。如此我才明白了实习的重要性，如果 没有这次实训，我们所学的理论知识全部都会在很短的时间内随风而去，实训巩固了我 们所学到的专业知识，提高了我们的专业技能，为我们日后的专业工作提供了非常实际 的便利。
我认为，实训并不同于课堂上学习理论知识，课堂上的知识重点在于对文字理论的记 忆和理解，如名词解释、问答等等。而实习则是总在考察我们对单证制作过程的掌握，