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智能楼宇管理师(三级)培训计划

智能楼宇管理师(三级)培训计划
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《连锁经营管理》练习题_及参考答案

《连锁经营管理》练习题 一、填空题 1.世界上最早出现的连锁经营形式是___________。 2.连锁经营这一经营模式最早出现在___________ 3.___________的关键在于总公司特许权的授予。 4.___________中总部与各分店没有从属关系,双方互相合作,各取所需。 5._______指以商店所在地为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围。6.商品的成本一般可分为________和________. 7.很多店铺是24小时营业的业态是___________ 。 8._________是由一组按一定规则排列的条、空符号,用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。 9.中国国家内贸局发布的国家行业标准对连锁经营的定义中:“连锁经营(便利店)公司应由_____ 个以上门店组成。 10._________是指专门经营或授权经营某制造商品牌和中间商品牌中,适应消费者对商品选择需求的零售业态。 11.我国零售业态的主要分为___________和___________ 。 1.正规连锁 2.美国 3.特许经营 4.自愿连锁 5.商圈 6.固定成本、可变成本 7.便利店 8.条形码 9.10 10.专卖店 11.有店铺零售业态、无店铺零售业态 二、判断题 12.× 13.√ 14.× 15.√ 16.× 17.√18.√19.√ 20.√21.√ 22.√ 23.× 24.× 25.√ 26.√ 27.√ 28.√ 29.√ 30.×、改正为:第一磁石点 31.√ 32.×改正为:定期盘点和临时盘点。 12.连锁经营这一经营方式最出现在日本.() 13.直营连锁又称为正规连锁.() 14.自愿连锁也称合同连锁.() 15.特许连锁也称加盟连锁.() 16.自愿连锁的关键在于总公司特许权的授予.() 17.分店所有权是区分直营连锁店与其他经营形式的关键.() 18.自由连锁是中小型零售店与大型零售商业竞争的结果.() 19.直营连锁店中各个分店的所有权归属总公司,自主权较小,关系最为紧密.()20.人力资源是指能够推动生产力发展、创造社会财富的,能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称.() 21.商圈一般由核心商圈,次级商圈,边缘商圈三部分组成.() 22.如卖场比较大,可设一楼或地下室;而便利店铺则以一楼为主;美容美发业则可设在二楼。() 23.交易次数频繁、挑选性不强、色彩造型艳丽美观的商品,适宜设在门店最深处。( )

《智能楼宇管理师》职业标准

智能楼宇管理师培训教学大纲 一、国家职业标准 1.1职业名称 智能楼宇管理师 1.2职业定义 根据要求和规范对智能楼宇的相关智能设备与系统进行管理、维护的专业人员。 1.3职业等级 本职业共设四个等级,分别为:智能楼宇管理师(四级),智能楼宇管理师(三级),智能楼宇管理师(二级),智能楼宇管理师(一级) (1)智能楼宇管理师 (四级):对智能楼宇设备与系统进行操作、应用、维修等工作,适合智能大厦物业公司的操作工,如:水电工、制冷工、暖通工、锅炉工、装修工等;能够熟练运用基本技能,能够独立完成本职业的常规工作;在特定情况下,能运用专门技能完成技术较为复杂的工作。 (2)智能楼宇管理师(三级):对智能楼宇设备与系统进行维护、故障发现与排除等工作适合智能大厦物业公司技术人员,如:班组长、系统维护技术员等;能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作,包括部分非常规工作;能够独立处理工作中出现的问题;能指导和培训四级人员。 (3)智能楼宇管理师(二级):对智能楼宇设备与系统进行分析、二次开发等工作,适合智能大厦物业中层技术管理人员,如:物业技术经理、工程部经理等;能够熟练运用专门技能和特殊技能完成复杂的、非常规性的工作;掌握本职业的关键技术技能,能够独立处理和解决技术或工艺难题;能指导和培训三、四级人

员;具有一定的工程技术管理能力。 (4)智能楼宇管理师(一级):对智能楼宇设备与系统进行整体协调运行、节能运行等工作,适合智能大厦物业高层技术管理人员,如:物业总工程师等;在技术技能方面有创新;能指导和培训二、三、四级人员;具有一定的工程技术管理能力。 1.4职业环境条件 室内、外;常温。 1.5职业能力特征 具有较强的学习能力,能进行精确的计算;具有较强的色差分辨能力和较强的手指灵活性;具有一般空间感、形体知觉、手臂灵活性和动作协调性,具有登高能力。 1.6基本文化程度 初中毕业或同等学力。 1.7鉴定要求 1.7.1适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.7.2申报条件 具备下列条件之一者,可申报智能楼宇管理师(四级) ①具有初中文化程度,并在本职业(工种)工作经历累计五年及以上者(须提供用工单位劳资部门的有效证明或加盖公章的单位证明),可申报四级职业资格鉴定; ②持有中等学校(含高中、中专、职高、技校)毕业证者或大专院校在读学生,可申报四级职业资格鉴定。 具备下列条件之一者,可申报智能楼宇管理师(三级) ①有本职业四级职业资格证书一年及以上者,可申报三级职业资格鉴定; ②持有高等学校(含大学、大专、高职)相关专业毕业证者,

食堂管理人员、从业人员年度培训计划

莱西二中食堂管理人员、从业人员年度培训计划 学校食堂管理人员与从业人员是学校食品卫生的直接管理者和操作者,加强对学校食堂管理人员与从业人员的食品卫生知识培训,是不断提高学校食堂管理人员与从业人员业务素质的必要手段,也是预防食物中毒和食源性疾病(包括肠道传染病)事件发生和流行的有效途径,对落实各项食品卫生安全措施、确保广大师生饮食卫生安全、维护学校正常教学秩序、保障社会稳定具有重要意义。 一、目标 通过培训使学校食堂管理人员与从业人员了解并掌握基本的食品卫生法律法规以及食品卫生、膳食营养的基本知识,树立良好的职业道德和服务意识,并自觉在实际工作中遵守相关的法规和食品卫生操作规范,最终达到全面提升学校食品卫生管理水平、减少和控制学校集体食物中毒和食源性疾病(包括肠道传染病)事件发生和流行的目的。 二、培训对象 学校食堂的管理人员和从业人员。 三、岗位基本要求 1.食堂管理人员 (1)热爱师生,敬业爱岗、具有强烈的事业心和责任感,热心为教育事业服务。 (2)身心健康、道德品质好,具有食堂从业人员健康合格证。

(3)高中或以上

文化程度、具有一定的管理经验。 (4)参加岗位业务培训并取得合格证明。 2.食堂从业人员(包括炊事员、采购员、保管员、服务员等) (1)热爱师生和本职工作,热心为教育事业服务。 (2)身心健康、道德品质好,具有食堂从业人员健康合格证。 (3)具有一定的文化基础。 (4)具有良好的个人卫生习惯。 (5)参加岗位业务培训并取得合格证明。 四、培训方式与培训时间: 1.培训方式:集中授课与分散教学相结合。原则上对新上岗人员和已在岗但未经过培训的人员采用集中授课的方式进行培训;对已在岗但经过培训并取得培训合格证的人员可采取分散教学(以学校为单位、利用培训教学光盘)的方式进行强化培训。 2.培训时间与培训周期 (1)上岗培训:新上岗人员培训时数以完成培训内容为准,建议培训时间不少于8学时。 (2)强化培训:原则上管理人员强化培训周期为三年,培训时数以完成培训内容为准;从业人员强化培训周期为二年,培训时数以完成培训内容为准。 3、培训地点当地中等卫生学校、教师进修学校、县级卫生专业机构或本学校教室随时确定。 五、培训内容

《连锁经营管理概论》期末B卷及答案

3、连锁企业的发展战略

4、连锁经营 三、简答题(每小题8分,共32分) 1、连锁店铺布局与设计有哪些基本要求? 2、商品的采购方式有哪些? 3、单个货架的不同位置分别适合陈列哪些商品?

4、商品价格管理的特点有哪些?

四、论述题(共28分) 中国连锁经营协会会长郭戈平日前向著名餐饮老字号全聚德集团颁发中国特许经营行业最高奖“中国特许经营奖”,以表彰全聚德集团成立12年来为推动我国连锁经营发展所做出的杰出贡献。 全聚德共有400多个品种的菜肴,与“麦当劳”和“肯德基”相比,它显得太复杂了。但是既然消费者能在不同的“麦当劳”吃到相同味道的汉堡包,就必须要地不同的全聚德里吃到同一味道的烤鸭。这既是市场的要求,也是实行特许经营的关键步骤。于是集团投巨资建成全聚德食品厂,也就是自己的“中心加工厨房”,对鸭坯、饼、酱实行统一加工、统一配方、统一销售及统一配送。经过8个多月的定标工作,全聚德终于推出了除烤鸭外的22种“标志性菜品”,要求所有特许店必须经营。为贯彻制作标准,集团组织了严格的培训工作,不合格者,先下灶,再下岗,以确保全聚德的菜品品质能够统一。除了“标志性菜品”外,各加盟店可以八仙过海,各显神通。比如四川全聚德可以经营川菜、广东全聚德可以经营海鲜。让消费者既有目标性、又有选择性,将全聚德的共性与各加盟店的个性有机地结合起来。 根据上述材料,回答下列问题: (1)什么是特许连锁经营?特许连锁经营有哪些特征? (2)特许连锁经营有哪些优点?又有哪些缺点呢?

《连锁经营管理概论》课程考试试卷答案 2014— 2015学年上学期期末考试试卷(B卷)答案 考试科目:连锁经营管理概论考试形式:闭卷、笔试、考试出卷教师签名:教研组长签名: 一、单项选择(每小题2分,共10分) 1—5 CBDAC 二、名词解释(每小题5分,共20分) 1、又称差异性战略,即连锁企业通过特色化经营使自己的商品或服务不同于竞争对手,从而赢得消费者忠诚。 2、是指连锁店应由10个以上门店组成,实行规范化管理。直营管理连锁经营的门店均由总部全资或控股开设,在总部的直接领导下统一经营。 3、是指连锁企业在经营过程中,根据企业特点和经营模式,针对连锁企业发展过程中的发展资金、发展方向、发展方式、发展速度、发展风险规避等问题制定的一种连锁企业战略。 4、是指在核心企业或总公司的统一领导、组织下,由分散的、经营同类商品或服务的店通过集中进货、统一管理的规范化经营。 三、简答题(每小题8分,共32分) 1、①充分体现连锁店铺的共有特色②吸引顾客进来,方便顾客停留③营造轻松和谐的消费气氛,刺激和引导消费④合理有效的利用空间,降低销售成本 2、①总部集中统一采购②总部采购大部分商品,分店采购少部分商品③总部采购少部分商品,分店采购大部分商品④自己贴牌生产和外购相结合⑤完全销售自己生产的商品 3、一般都将货架依据重要性不同分为上段、黄金段、中段及下段。上段主要陈列推荐商品和自有品牌商品或促销商品,黄金段主要陈列高利润商品,自有品牌商品,独家代理或经销的商品及其他重要商品,中段主要陈列低利润产品,或为满足顾客需要不得不经营的补缺商品,本身不想卖、但因顾及顾客需要而不得不卖的商品,下段主要陈列体积大、质量较大、毛利低、易破碎但周转较快的商品。 4、①掌握主导权的特点②相对弹性的特点③适当授权的特点 四、论述题(共28分) (1)又称合同连锁,是指连锁店总店和加盟店两者间的持续契约关系。特征是:连锁经营的核心是特许权的转让;特许连锁的所有权是分散的,经营权集中的;特许方具有独特性;特许合同是纽带。 (2)对盟主的好处:①既节省了资金,又能获得扩大市场的机会,提高知名度加速连锁事业的发展②开展新业务时,由合伙人与其共同分担风险,能够大大降低经营风险③特许店成为稳定的商品流通渠道,有利于巩固和扩大销售网络④盟主可以根据加盟店的营业状况、总部体制和环境条件的变化调整加盟店,掌握连锁经营主动权⑤统一加盟店的店面设计、店员服装、商品陈列等,能在消费者和企业界形成强大而有魅力的统一形象,有助于企业形象和品牌的塑造。 对加盟店的好处:①用较少的资本就能开展创业活动;②大大降低了创业风险;③能借用连锁总部的促销策略;④能进行知名度高的高效率的经营,能够接受总店参谋的指导,以持

(完整版)《智能楼宇管理师》职业标准

《智能楼宇管理师》职业标准 一、职业概况 1.1职业名称 智能楼宇管理师 1.2职业定义 根据要求和规范对智能楼宇的相关智能设备与系统进行管理、维护的专业人员。 1.3职业等级 本职业共设四个等级,分别为:智能楼宇管理师(四级),智能楼宇管理师(三级),智能楼宇管理师(二级),智能楼宇管理师(一级) (1)智能楼宇管理师 (四级):对智能楼宇设备与系统进行操作、应用、维修等工作,适合智能大厦物业公司的操作工,如:水电工、制冷工、暖通工、锅炉工、装修工等;能够熟练运用基本技能,能够独立完成本职业的常规工作;在特定情况下,能运用专门技能完成技术较为复杂的工作。 (2)智能楼宇管理师(三级):对智能楼宇设备与系统进行维护、故障发现与排除等工作适合智能大厦物业公司技术人员,如:班组长、系统维护技术员等;能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作,包括部分非常规工作;能够独立处理工作中出现的问题;能指导和培训四级人员。 (3)智能楼宇管理师(二级):对智能楼宇设备与系统进行分析、二次开发等工作,适合智能大厦物业中层技术管理人员,如:物业技术经理、工程部经理等;能够熟练运用专门技能和特殊技能完成复杂的、非常规性的工作;掌握本职业的关键技术技能,能够独立处理和解决技术或工艺难题;能指导和培训 三、四级人员;具有一定的工程技术管理能力。 (4)智能楼宇管理师(一级):对智能楼宇设备与系统进行整体协调运行、节能运行等工作,适合智能大厦物业高层技术管理人员,如:物业总工程师等;在技术技能方面有创新;能指导和培训二、三、四级人员;具有一定的工程技术管理能力。 1.4职业环境条件 室内、外; 常温 1.5职业能力特征 具有较强的学习能力,能进行精确的计算;具有较强的色差分辨能力和较强的手指灵活性;具有一般空间感、形体知觉、手臂灵活性和动作协调性,具有登高能力。 1.6基本文化程度 初中毕业或同等学历 1.7鉴定要求 1.7.1适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.7.2申报条件

健康管理师培训计划实施教学计划

健康管理师培训计划教学计划 一、培训背景 健康管理是随着经济的发展、医学的不断进步、大众的生活水平不断改善,在人们对健康的认识与需求逐步提高的基础上,提出的一个与传统的临床疾病诊断、治疗有着显著区别的新理念。 全国健康管理专业委员会专家指出,健康管理既是一种新的理念,也是一种新的工作模式;既是一定阶段健康状态的反映,也是持续维持健康的过程。健康管理是预防为主、防未病之病,是引导健康工作者不仅做好传统疾病的预防工作,还要适应公众的需求,指导公众选择健康的生活方式和学会进行心理调适,防疾病的发生。健康管理学的研究与实践,将提高公众健康素质和生活质量,实现人人享有健康权利。 “全国健康教育与健康促进工作规划纲要(2005-2010年)”规定,2010年,县以上的健康教育专业机构要配置健康教育专业技术人员,配备适应工作需要的设备。健康教育与健康促进专业技术人员应具备社会动员、倡导、传播与教育、计划设计、实施、监督与评价等基本技能。我国在未来5至10年需要400万左右的健康管理人才。 二、培训目标 培训遵循国家法律、法规和国家政策,遵守社会公德和国际惯例,为全国健康产业的发展,为健康产业企业人力资源素质

的提高、规管理和健康发展提供优质服务,为国家的繁荣富强和中华民族的健康革命做出贡献。 三、培训课程设置:

二、培训课程及标准: 1.职业概况 1.1 职业名称 健康管理师 1.2 职业定义 从事健康的监测、分析、评估以及健康咨询、指导和健康干预等工作的专业人员。1.3 职业等级 本职业共设三个等级,分别为:助理健康管理师(国家职业资格三级)、健康管理师(国家职业资格二级)、高级健康管理师(国家职业资格一级)。 1.4 职业环境条件

智能楼宇管理员培训计划和大纲

智能楼宇管理员培训计 划和大纲 集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

智能楼宇管理员培训计划 1.培训目标 1.1 总体目标 培养具备以下条件的人员:掌握智能楼宇管理基本概念和专业知识,能运用基本技能独立完成本职业中运行值机管理、楼宇相关设备的安装、连接和维护等常规工作。 1.2 理论知识培训目标 依据《智能楼宇管理师国家职业标准》中对智能楼宇管理员的理论知识要求,通过培训,使培训对象掌握智能楼宇管理程控交换机的安装、有线电视用户分配网的安装与维护、建筑设备监控系统的安装与运行、安全防范系统的安装与运行等知识。 1.3 操作技能培训目标 依据《智能楼宇管理师国家职业标准》中对智能楼宇管理员的操作技能要求,通过培训,使培训对象掌握综合布线系统安装、消防系统运行值机、程控交换机安装、有线电视用户分配网安装与维护、建筑设备监控系统安装与运行、安全防范系统安装与运行等基本技能。 2. 教学要求 2.1理论知识要求 2.1.1 职业道德及相关法律法规 2.1.2 基础知识 2.1.3 综合布线系统的安装 2.1.4 火灾自动报警及消防联动系统的运行值机

2.1.5 通信网络系统的安装与维护 2.1.6 建筑设备监控系统的安装与运行 2.1.7 安全防范系统的安装与运行 2. 2操作技能要求 2.2.1 综合布线系统的安装 2.2.2 火灾自动报警及消防联动系统的运行值机 2.2.3 通信网络系统的安装与维护 2.2.4 建筑设备监控系统的安装与运行 2.2.5 安全防范系统的安装与运行 3.教学计划安排 总课时数:160课时。 理论知识授课:82课时。 理论知识复习:8课时。 操作技能授课:26课时。 操作技能练习:36课时。 机动课时:8课时。 智能楼宇管理员培训大纲 1.课程任务和说明 通过培训,应使培训对象掌握智能楼宇管理员的理论知识和操作技能。培训完毕,培训对象应全面掌握智能楼宇的基础知识和基本技能操作,能够独立完成综合布线系统的安装、消防系统的运行值机、程控交

2017 年度员工培训计划

二〇一七年度培训工作计划 为了贯彻落实2017年集团发展战略目标,以培养促发展,充分发挥各类人才的潜能,提高员工的素质修养,技术水平,敬业精神。集团培训部根据企业发展要求,结合企业培训工作实际情况,特制定二〇一七年度员工培训工作计划。 一、培训工作指导思想 围绕“一个中心,两个调整,三个提升”人力资源核心发展思想,以公司的发展战略对人力资源的未来需求,以及当前生产经营对员工素质的新要求作为制定二〇一七年度员工培训的着眼点。以提高员工的专业业务能力为重点,确定主要培训项目。以提升员工整体素质为目标,开展全方位培训。建立培训流程,强化培训管理,充分调动全体员工主动参与学习的热情,使培训工作有序展开。 二、培训重点工作及内容 二〇一七年度员工培训将从管理者素质提升,企业文化建设,讲师团队建设,培训管理制度建设四个方面逐步展开。 (一)管理者素质提升 管理者的层级不同,所需技能、能力及素质要求亦不相同,在此对管理者进行层级划分,并针对不同层级采取不同的培训方式。 1、高层领导培训:以外训为主,通过参加高级研习班,研讨会、报告会,企业间交流,外出考察,学习先进的企业管理思想、管理方法、管理技术等知识,不断有效更新高层管理者知识结构,提升管理能力。

2、中层领导培训:采用内训和外培结合,通用培训和专业培训并举的方式进行。注重组织发展所需要领导能力的培训,使管理者的能力与组织发展相适应,同时注重其潜能开发及职业规划为其职业方向向高层延伸奠定基础。主要培养中层管理者的主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。 3、基层管理培训: a、通过专题讲座、模拟演练、实战训练等形式,对管理人员进行相应的专业知识、礼仪规范、沟通技巧等方面进行培训,普遍提高基层员工的专业技能和管理水平。 b、通过进行部门职能、业务流程、工作规范、配合协调能力、基本技术操作等方面的培训,提高岗位业务能力发挥个人和团队优势创造更高的效益。 (二)企业文化建设 对于企业来说最大的负债是没有经过思想培训的员工,故“统一思想上下同欲”,建立具有强大凝聚力的团队是企业文化建设的终极目标。企业文化建设将成为培训工作的重点,文化建设也将从以下三个方面展开。 1、确立企业文化核心,树立企业标杆人物,通过相应的“仪式”树立标杆典型,营造企业需求的导向性,从而增进员工对企业文化的认同,在思想意识上达成共识。 2、宣导企业的核心文化,在培训课程中开发和增加企业文化理

连锁经营管理试题及答案

连锁经营课程考试试题纸 课程名称:连锁经营(A卷) 考试方式:闭卷(开卷、闭卷)任课教师:

得二、判断题(一共6小题,每小题2分,共12分) 1、通常我们将简单化、标准化、专业化称发展连锁分店的“3S'主义。() 2、连锁企业自己生产商品的都是由自己出厂来生产的。() 3、连锁集聚战略(FOOUS也叫做集中化战略。() 4、过去古语说:“一步差三市”是指开店地址差一步就可能差三成买卖。() 5、黄金法则式20/80法则,即卖场中的80%勺商品的销售额只占总锁售额的20%而20%的小部分商品的 销售额却占总营销额的80% () 6、采购谈判是商品采购的关键环节。() 得三、名词解释(一共4小题,每小题5分,共20分) 分 1、连锁经营 2、直营连锁 3、商品结构 4、配送中心 得四、简答(一共4小题,每小题8分,共32分) 分 1、统一的商业经营模式主要包括以下那几个方面内容。(8分)

2, 特许经营的定义是什么?特许经营有哪些特点?(8 分) 3, 连锁企业经营管理系统设计的原理可以归结为哪几个方面?(8分) 4, 配送中心的功能有哪些?配送中心的作用有哪些?( 8分) 得五、案例分析(共2小题,每题8分,共16分) 分 王府井百货上收采购权,麦德龙下放采购权 2005年9月,在王府井百货50年庆典活动上,中国最大的百货集团 ――王府井百货董事长、总经理郑万河宣布:王府井百货为了能与国际零售企业接轨,不断扩充企业规模,准备在明年实现门店商品的统一采购。“我们在明年初将对北京市所有门店的采购系统进行统一切换,实 现北京门店所有商品100%集采,接下来对外地门店的商品进行渐进式的集采。”郑万河介绍。为了实现这 个目标,王府井百货已经与麦肯锡合作,设计了连锁战略、业务体制、业务流程等运营手册,引进了安达信成熟的连锁信息系统,并搭建了百货连锁信息管理平台。 与此同时,锦江麦得龙现购自运有限公司总部透露:麦得龙在中国推行的采购新政,将使区域公司在生鲜、蔬果的当地采购上获得一定的自主权。实行采购新政之后,总部采购部门将与区域采购部门联合采

智能楼宇管理师试题200道

智能楼宇管理师考试试题200道(有答案) (九五教育提供) 判断题一、 1 ()电力系统的监测必须通过DDC电量变送器、监控计算机等设备实现。 2. ()连接方式为角交流电动机,误为星形连接时,电动机的运行状态处于过载。 3. ()FTP、SFTP和UTP是屏蔽对绞线根据屏蔽方式的基本分类。 4. ()按照传输媒介的不同,光纤连接器可分为FC型、SC型、ST型。 5. ()光时域反射仪用于测量光线衰减、接头损耗、光纤故障点等。 6. ()通过DDC输出端发送不同的百分比开阀控制命令,既可实现对电动水阀的测控。 7. ()编码探测器外框是圆形。 8. ()消防工程中常有的线路有信号总线、控制总线、电源线、广播线、电话线。 9. ()光电感烟探测器是利用烟雾粒子改变电离室电流的原理来进行火灾探测的。 10. ()输入模块是接受控制器送来的输入信号。 11. ()输入输出模块不需要接信号总线。 12. ()隔离模块跟其他模块一样,需要地址编码。 13. ()交换机工作在OSI模型的网络层。 14. ()在路由器的特定功能中网络地址转换表示为DHCP。 15. ()调制器的作用是把自办节目或卫星电视接收机输出的视频音频信号调制到中频载波上。 16. ()经过变送器转变处理后的信号基本都是标准的电压或电流信号。 17. ()系统编程软件可以向DDC下载控制算法,使DDC可以脱离上位机而独立运行成为可能。 18. ()电力系统监测中,电量变送与DDC输入模块连接时,其输出信号必须满足0~10V或4~20MA。 19. ()讲求职业首先会降低企业的竞争力。 20. ()测试仪器有一级精度和二级精度两个精度级别。 判断题一答案、 1. ╳ 2. √ 3. ╳ 4.╳ 5.√ 6.√ 7. ╳ 8.╳ 9. ╳10.╳11. ╳12. ╳13. ╳14. ╳15. √16.√17.√18. √19. ╳20.√ 判断题二、 21. ()中央控制站对硬件设备的基本配置主要包括PC机、打印机、UPS电源、上网环境等。 22. ()中央控制站的PC机,适合选WINDOWS NT 环境为最佳操作系统。 23. ()运行值机人员的工作分工包括值机、巡视、紧急情况的应急处理等内容。 24. ()值班人员必须能够熟练使用计算机和办公设备,才能胜任值机的各项要求。 25. ()矩阵控制主机接收视频信号输入,将它们有序地切换到相应的输出设备,完成矩阵切换,同 时将音视频信号转化成数字信号,记录于主机内。 26. ()某矩阵控制主机的画面分割显示方式:1.4.7.10.13.16画面。 27. ()画面分割器输出的图像在回放时可以以全画面回送,但会牺牲掉画面的解析度及品质。 28. ()多工画面处理器输出的图像在回放时会牺牲掉画面的解析度及品质。 29. ()数字硬盘录像机集合了多画面处理器、数字录像等功能,利用计算机存储技术和图像压缩技 术,将音视频信号转化成数字信号,记录于硬盘内,要以同时录像、回放、备份所有的摄像 机图像。

健康管理师教学大纲

健康管理师培训标准 1.职业代码:X2-05-05-09 2.职业定义:从事个体或群体健康的监测、分析、评估以及健康咨询、指导和健康危险因素干预等工作的专业人员。 三级健康管理师培训标准 1.培训目标 1.1总体培训目标 通过培训要使培训对象掌握健康管理的基础知识,能运用基本技能独立完成本职业信息收集、信心管理、风险识别、风险分析、跟踪随访、健康教育、实施干预方案、监测干预效果等常规工作。 1.2理论知识培训目标 依据《健康管理师国家职业标准》中对三级健康管理师的理论知识要求,通过培训,使培训对象掌握健康管理工作的职业道德、职业守则、健康管理基本知识、健康保险相关知识、医学基础知识、相关的法律、法规等知识。 1.3 专业能力培训目标 依据依据《健康管理师国家职业标准》中对三级健康管理师的专业能力要求,通过培训,使培训对象掌握信息收集、信息管理、风险识别、风险分析、跟踪随访、健康教育、实施干预方案、监测干预效果的基本方法,达到独立上岗工作的水平。 2 .培训机构要求 2.1编制说明 本标准规定了三级健康管理师培训机构的主体资格、组织机构、岗位职责和管理制度、人员、培训师、教学设施和场地等基本条件。按30人/周期的培训能力编制本标准。 2.2适用范围 本标准试用于国家职业三级健康管理师试技能培训机构。

2.3主体资格 健康管理师培训机构应具有独立法人资格,或者是具有独立法人资格的单位委托直属下级机构。 2.4组织机构 健康管理师培训机构应设有教学、培训师、学员、质量、结业考试和设施和设备等管理组织。组织机构可以综合设置。 2.5人员配置 2.5.1负责人 负责培训机构全面管理工作。本科以上文化程度,具有本专业或相关专业高级以上技术职务;从事本职业或相关职业培训或教育工作20年以上。 2.5.2助理 协助负责人管理培训机构的日常工作。大专以上文化程度,具有中级以上技术职务,从事本职业或相关培训或教育培训工作15年以上。2.5.3工作人员 2.5.3.1办公室人员:2人以上,其中主任1人,专职,协助负责人管理培训机构日常事物,承担培训的具体事物性工作,具有大专以上文化程度,熟悉培训工作。 2.5.3.2培训师:自有培训师不得少于3人。配备流行病、统计、营养、运动、健康教育方向教师至少1名,均须从事教学工作三年以上,并具备本专业或相关专业中级以上专业技术职称,持有卫生部人才中心签发的培训师聘任证书。 2.5.3.3教学组织人员:培训师中核心师资担任。制定培训课程计划、安排相关授课人员、组织撰写培训讲义等。须至少在核心期刊发表“健康监测”、“健康风险评估”、“健康指导”、健康危险因素干预”相关领域论文一篇。 2.5.3.4设备维修、保养人员:负责机构培训设备维修、保养及材料管理。具有高中以上文化程度,熟悉设备原理及使用,并持有相关专业职业资格证书。 2.5.3.5财务管理人员:按财务管理规定配备。负责培训机构收费和日常账务管理。必须持有财务专业证书。

苏州智能楼宇管理师培训考证-国家职业标准

苏州智能楼宇管理师培训考证国家职业标准 1、职业概况 1.1 职业名称 智能楼宇管理师 1.2职业定义 从事建筑智能化系统管理及设备安装、调试、检测、运行与维护的人员。 1.3 职业等级 本职业共设三个等级,分别为:智能楼宇管理员(国家职业资格四级)、助理智能楼宇管理师(国家职业资格三级)、智能楼宇管理师(国家职业资格二级)。 1.4 职业环境 室内、室外。 1.5 职业能力特征 身体健康,具有一定的系统分析、逻辑分析、组织、理解、交流、协调及自主学习能力。 1.6 基本文化程度 高中毕业(或同等学历)。 1.7培训要求 1.7.1培训期限 全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培

训期限:智能楼宇管理员不少于160标准学时;助理智能楼宇管理师不少于150标准学时;智能楼宇管理师不少于120标准学时。 1.7.2培训教师 培训智能楼宇管理员和助理智能楼宇管理师的教师应具有智能楼宇管理师职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训智能楼宇管理师的教师应具有本职业智能楼宇管理师职业资格证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 1.7.3培训场地设备 可容纳40名以上学员的标准教室。专业能力培训应在具有实操设备的实训室进行。 1.8鉴定要求 1.8.1适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2申报条件 ——智能楼宇管理员(具备以下条件之一者) (1)连续从事本职工作1年以上。 (2)具有中等职业学校本专业(职业)或相关专业*毕业证书。 (3)经本职业智能楼宇管理员正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 ——助理楼宇管理师(具备以下条件之一者)

食堂管理人员从业人员年度培训计划

莱西二中食堂管理人员、从业人员年度培训计划学校食堂管理人员与从业人员是学校食品卫生的直接管理者和操作者,加强对学校食堂管理人员与从业人员的食品卫生知识培训,是不断提高学校食堂管理人员与从业人员业务素质的必要手段,也是预防食物中毒和食源性疾病(包括肠道传染病)事件发生和流行的有效途径,对落实各项食品卫生安全措施、确保广大师生饮食卫生安全、维护学校正常教学秩序、保障社会稳定具有重要意义。 一、目标 通过培训使学校食堂管理人员与从业人员了解并掌握基本的食品卫生法律法规以及食品卫生、膳食营养的基本知识,树立良好的职业道德和服务意识,并自觉在实际工作中遵守相关的法规和食品卫生操作规范,最终达到全面提升学校食品卫生管理水平、减少和控制学校集体食物中毒和食源性疾病(包括肠道传染病)事件发生和流行的目的。 二、培训对象 学校食堂的管理人员和从业人员。 三、岗位基本要求 1.食堂管理人员 (1)热爱师生,敬业爱岗、具有强烈的事业心和责任感,热心为教育事业服务。 (2)身心健康、道德品质好,具有食堂从业人员健康合格证。 (3)高中或以上文化程度、具有一定的管理经验。 (4)参加岗位业务培训并取得合格证明。

2.食堂从业人员(包括炊事员、采购员、保管员、服务员等) (1)热爱师生和本职工作,热心为教育事业服务。 (2)身心健康、道德品质好,具有食堂从业人员健康合格证。 (3)具有一定的文化基础。 (4)具有良好的个人卫生习惯。 (5)参加岗位业务培训并取得合格证明。 四、培训方式与培训时间: 1.培训方式:集中授课与分散教学相结合。原则上对新上岗人员和已在岗但未经过培训的人员采用集中授课的方式进行培训;对已在岗但经过培训并取得培训合格证的人员可采取分散教学(以学校为单位、利用培训教学光盘)的方式进行强化培训。 2.培训时间与培训周期 (1)上岗培训:新上岗人员培训时数以完成培训内容为准,建议培训时间不少于8学时。 (2)强化培训:原则上管理人员强化培训周期为三年,培训时数以完成培训内容为准;从业人员强化培训周期为二年,培训时数以完成培训内容为准。 3、培训地点当地中等卫生学校、教师进修学校、县级卫生专业机构或本学校教室随时确定。 五、培训内容 1.法律法规知识 《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国传染病防治法》、

连锁经营管理试题及答案.

连锁经营课程考试试题纸 课程名称: 连锁经营( A 卷) 考试方式:闭卷(开卷、闭卷)任课教师:题 号 一二三四五总分阅卷教师 得 分…………………………………………………………………………………………………… 一、单项选择(将正确答案的标号填在方框内。一共10小题,每小题2分,共20分)1、在英国,连锁企业必须由( )个以上分店组成,并实行规范化管理。A 、5 B 、 8 C 、 10 D 、 15 2、现代意义上规范的连锁经营创建于( )。 A 、日本 B 、欧洲 C 、美国 D 、中国 3、非整数定价一般运用于()的商品。 A 、价格较高 B 、奢侈 C 、高档 D 、价格较低 4、()是以满足顾客便利性需求为主要目标的零售业态。 A 、百货店 B 、大型超市 C 、便利店 D 、专业店 5、不具有商品保管、在库管理等管理型功能的物流中心称为( )配送中心。 A 、周转 B 、分销 C 、保管 D 、流通加工 6、()出入口的外观特点,是店门不大,装潢讲究、面向街道的部分用玻璃或橱窗遮掩起来,内部环境文雅优静。 A 、开放式 B 、半开放式 C 、封闭式 D 、分开式7、非广告常用的媒体是()。A 、电视 B 、报纸 C 、杂志 D 、电影 8、下列促销手段中不属营业推广方式的是()。 A 、有奖销售 B 、商品特买 C 、折价促销 D 、上门推销9.连锁店卖场装饰照明一般使用的是()。 A 、日光灯 B 、白炽灯 C 、聚光灯 D 、彩灯 10、陈列货架的黄金段高度为()。 A 、130—170厘米 B 、80—130厘米 C 、50—80厘米 D 、10—50厘米得 分

2017智能楼宇管理师练习题

成都市三级智能楼宇管理师 练习题 一、单项选择 1、下列行为不违背职业道德的是()。 A、在单位的电脑上读小说 B、拷贝和使用免费软件 C、用单位的电话聊天 D、私下打开同事的电子邮箱 2、职业纪律具有的特点是()。 A、职业纪律具有明确的规定性和一定的强制性 B、职业纪律是企业内部的规定,与国家法律无关 C、职业纪律是自我约束性 D、职业纪律对于员工有一定的弹性 3、关于道德的叙述正确的是()。 A、道德中的“应该”与“不应该”因人而异,没有共同道德标准 B、道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范 C、道德是现代文明的产物 D、道德从来没有阶级性 4、关于“节俭”的说法,正确的表述是()。 A、节俭是美德,但不利于拉动经济增长 B、节俭是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会 C、生产的发展主要靠节俭来实现 D、节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值 5、爱岗敬业的具体要求体现在()。 A、具有强烈的事业心和责任感 B、就是一辈子不换岗 C、追求职业利益 D、自觉地遵纪守法 6、关于创新叙述不正确的是()。 A、创新过程是更新观念的过程 B、创新是提高企业市场竞争力的重要途径 C、创新与继承是根本对立的 D、创新需要引进国外先进技术 7、要做到遵纪守法,对每个职工来说必须做到的是()。 A、有法可依 B、反对“管”、“卡”、“压” C、努力学法、知法、守法、用法 D、享受自由主义 8、关于诚实守信的认识中,正确是()。 A、诚实守信与经济发展相矛盾 B、在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往失败 C、是否诚实守信要视具体对象而定 D、诚实守信是市场经济应有的市场法则 9、综合布线管理子系统的主要功能是将干线子系统与(A)的配线子系统相互连接。 A、各楼层电信间 B、各工作区 C、主配线间 D、各建筑物间 10、消防防排烟设备包括防火门、防火卷帘、防火阀、挡烟垂壁、排烟风机、(C)等设备组成。 A、屋顶风机 B、轴流风机 C、加压风机 D、离心风机 11、空气处理机是根据(B)调节冷/热水阀的开度,以此实现对房间的恒温送风控制。 A、送风的温度 B、回风的温度

健康管理师职业特点及前景分析

健康管理师职业特点及前景分析

健康管理师职业特点及前景分析 提高人民群众的健康水平是建设全面小康社会的一项重要标志。全面建小康,首先要保健康。在人口的平均寿命日益延长、慢性疾病不断增加的情况下,对健康维护及改善的需求日益增长,如何利用有限的资源,最大限度的提高生命质量及减轻社会负担,是我们在新时期面临的重大挑战。为此,人力资源和社会保障部教育培训中心推出健康管理管理师岗位能力培训课程。 1、和卫生部职业培训相比的优势 2005年国家劳动部公布健康管理师新职业后,由卫生部人才中心负责培训,地方合作机构局限于医学类院校,且报考条件要求很高,考试通过概率极低,以至于培训机构很难循环开班。现在卫生系统内培训主要是针对医务工作者进行医学基础知识的培训,而市场真正需要的是适合市场发展的健康产业人才及复合型营销服务人才。健康管理师岗位能力培训项目是人力资源和社会保障部教育培训中心为提升岗位能力所开发,重点突出健康管理工作者在实际工作中所需的素质和能力的提升,符合市场所需要的营销服务人才和服务性健康管理人才需求。 2、和地方劳动部门职业培训相比的优势 地方劳动部门发证的项目大多是由政府直接补贴进行再就业岗位培训,该项目只能是劳动系统职业培训学校

才有资格进行申请,其他教育部门和工商系统注册的培训机构无权开展。即使劳动系统机构开展这种项目,在当地也不具备惟一性,大家都可以做,收费很低,成本很高,利润甚少,难以维持生计。而我们的项目针对合作机构有市场保护,由国家部委直接发证,不受通过率的限制,且通过率高。 3、独特的教育模式 健康管理师采用的教育体系:精品课程+软件工具+网站服务一体化的科学的教学管理体系。随培训专用教材免费赠送一款由中国人民解放军空军航空医学研究所研发的“营养卫士”营养教学软件,为学员提升信息化知识和开展营养工作提供了专业工具支持。中国营养师网特此开通就业推荐频道和全国学员互动空间,为培训机构和学员提供了学习期间与学习后的系列服务。这是其他项目不能相比拟的!课程体系具有很强的实用价值,具备‘一听就懂、一懂就用、一用就灵’这个特点。 4、严谨、科学、适用的教材体系

连锁经营管理师考试综合试题

连锁经营管理师考试综 合试题 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

一、单选题 1.直营连锁又称为什么? 答案:A A.正规连锁 B.合同连锁 C.自由连锁 D.自愿连锁 2.在哪一种商圈范围内顾客密度最大? 答案:A A.核心商圈 B.次级商圈 C.边缘商圈 D.中心商圈 3.特许经营的关键在于? 答案:A A.特许权的授予 B.商标的授予 C.服务标志的授予 D.经营技术的授予 4.连锁经营的优势是? 答案:A A.提高效率,降低成本 B.分店经营者独立性受到限制 C.提高双方风险 D.经营水平的降低 5.我国连锁经营的现状是? 答案:A A.外资连锁企业迅速扩张 B.各业态增长速度保持一致 C.连锁经营发展速度缓慢 D.连锁形式和业态多样化 6.下列哪项是运营系统的职能? 答案:C A.物质保障 B.信息保障 C.门店开发 D.财务保障 7.划定商圈的数学方法有? 答案:A A.哈夫概率模型 B.经验法 C.直接划定法 D.类比法 8.下列哪项是连锁店选址需具备的条件? 答案:A A.便利的交通条件 B.人口的数量及特征 C.持续经营能力不强 D.经济状况欠佳区 9.下列哪项不是房产获取的方式? 答案:D

A.购买现有店铺 B.买地自建 C.租借 D.联营 10.下列哪些不属于季节性商品? 答案:C A.冷饮 B.T-shirt C.电器 D.羽绒服 11.对物品进行ABC分类后,实施重点控制,哪一类物资应该严密控制?答案:A A.A B.B C.C D.D 12.下列哪一项不是商品定位的3S原则? 答案:D A.特殊化 B.简单化 C.标准化 D.复杂化 13.下列哪一项不是新商品引进的来源? 答案:D A.供应商 B.消费者 C.门店销售人员 D.总部 14.影响定价的因素有? 答案:A A.商品的需求弹性 B.价格带的选择 C.商品种类的多少 D.销售收入的多少 15.下列哪一项是商品组合定价的一种情形? 答案:C A.心理定价 B.差别定价 C.促销定价 D.渗透定价 16.连锁店在应对价格战时的策略有? 答案:A A.维持原价 B.提高价格 C.维持原有商品群 D.打击报复 17.下列哪一项不是对门市服务人员的基本要求? 答案:C A.仪容端庄 B.礼貌待客 C.对顾客不理不问 D.贴心服务 18.商品在排放的时候所要掌握的原则有?答案:C A.杂乱无章 B.尽量往高处放 C.便于取放 D.陈列无序 19.下列哪一项不是连锁店进行的促销活动形式? 答案:D A.店头促销 B.现场促销 C.展示促销 D.店面POP

连锁经营管理试题与答案

A 、周转 B 、分销 C 、保管 D 、流通加工 6、()出入口的外观特点,是店门不大,装潢讲究、面向街道的部分用玻璃或橱窗遮掩起来 ,内部环 境文雅优静。 A 、开放式 B 、半开放式 C 、封闭式 D 、分开式 7、非广告常用的媒体是 ()。 A 、电视 B 、报纸 C 、杂志 D 、电影 &下列促销手段中不属营业推广方式的是 ()。 A 、有奖销售 B 、商品特买 C 、折价促销 D 、上门推销 9. 连锁店卖场装饰照明一般使用的是 ()。 A 、日光灯 B 、白炽灯 C 、聚光灯 D 、彩灯 10、 陈列货架的黄金段高度为 ()。 A 、130 — 170 厘米 B 、80 —130 厘米 C 、50 — 80 厘米 D 、10 — 50 厘米 1、 2、 连锁企业自己生产商品的都是由自己出厂来生产的 。( ) 3、 连锁集聚战略(FOOUS )也叫做集中化战略。( ) 4、 过去古语说:一步差三市”是指开店地址差一步就可能差三成买卖 。( ) 5、 黄金法则式20/80法则,即卖场中的80%的商品的销售额只占总锁售额的 20% ,而20%的小部分商 品的销售额却占总营销额的 80%。( ) 、判断题(一共6小题,每小题2分,共12分) 1 2 3 4 5 6

模,准备在明年实现门店商品的统一采购。我们在明年初将对北京市所有门店的采购系统进行统一切 换,实现北京门店所有商品100%集采,接下来对外地门店的商品进行渐进式的集采。”郑万河介绍。为了实现这个目标,王府井百货已经与麦肯锡合作,设计了连锁战略、业务体制、业务流程等运营手册, 引进了安达信成熟的连锁信息系统,并搭建了百货连锁信息管理平台。 与此同时,锦江麦得龙现购自运有限公司总部透露:麦得龙在中国推行的采购新政,将使区域公司在生鲜、蔬果的当地采购上获得一定的自主权。实行采购新政之后,总部采购部门将与区域采购部门联 合采购,华北、华南、华中和华东四大区域的区域采购部,将取代总部担负起收集资料、与当地供货商洽谈业务等工作,但区域采购部门的权力仍受总部很大的限制,不仅在供应商最终决定时要与总部协商,日常的供货过程,也将受到总部质量监督单位与区域质量监督部门的共同监督。 1,请谈一谈商品采购的原则和基本要求有哪些?(8分) 2,结合案例谈一谈王府井百货、麦德龙调整采购模式的决策理由?(8分) 连锁经营课程考试试题参考答案 、单项选择(将正确答案的标号填在方框内。每小题2分,共20分)

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