[专题]酒店会员卡活动方案

[专题]酒店会员卡活动方案

酒店会员卡活动方案

会员活动的目的:

会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，才能保证酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道，所以我们酒店也要推出自己的会员系统，以下方案，供领导参考。

具体方案内容如下:

一、会员卡类别

分为:普通会员、金卡会员

二、活动地点:悦溪商务酒店

三、活动宣传:凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。

四、活动细节:

1、到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获得本店各级别会员卡，本酒店

董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。

2、凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。

3、会员卡办卡卡费及余额不退现，不找零，已办卡客人如需退卡，可将会员

卡交还酒店前台，卡内余额折为当日一部分房费。

4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡，可将卡片交

还酒店前台退卡单据，酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。

5、持有本店会员卡客人到店消费，无需预约，在本店尚有可售房情况下优

先给持有本店会员卡客人，当日到店办卡客人，当日即可享受所持有会

员级别的优惠。

6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片，客人如有遗失本店恕不补卡，客人

有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片，客人如有遗失需另支

付相应卡费，至前台重新办理补卡手续。

7、持卡人至酒店消费，请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话，否则无法享受会员优惠。

8、请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件)，需一人一证办理登记，

会员住房次日14点退房，金卡会员住房15点以前退房，非会员住房12点

之前退房。如超时将加收房费，18:00之前按照在酒店入住房费一半收取，18:00

后按照在酒店入住房费全额收取，依然享受会员优惠。

9、本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则，从客人办卡

时起，本酒店默认客人已阅读并同意该细则。

种类卡费优惠充值金额积分

类别

普通会员卡 38 4.7 无 1元1分积

分兑换金卡会员卡无 4.3 2000起充无积分

赠送

10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换:积分制度1元1分兑

换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品，

2000积分可兑换酒店纪念品水杯(暂定)

3000积分可兑换免费商务房一间

5000积分可兑换免费豪华大床一间

10000积分可兑换免费总统套房一间

金卡会卡享受充值赠送: 充值2000无赠送

充值3000赠送免费商务房券1张

充值 5000赠送免费商务房券2张

充值 10000赠送免费赠送豪华房券4张

备注:以上赠送房间需要提前预订。六、为鼓励员工主动推卡，凡酒店员工任何人带客至前台办卡成功，皆可以获得办卡奖励，在办卡单据上签署办卡员工名字，由前台经理签字月底移交财务，凭此单据在本月发放工资中体现，每月销售冠军可获得额外奖励，具体根据办卡数量来定

普通会员卡销售每张前员工提成10元，金卡会员卡销售起充及续冲2000元起，提成按3%提取七、卡片成本:与专门办卡公司合作，每张卡片成本***元.(不知道) 八、附则:酒店各房型房价格表房型门市价上门价中介价协议价会员价金卡价团购价团队价

豪华套房 888 508 无 388 388 368 无无

豪华大床 688 388 无 318 318 288 无无

主题圆床房 568 308 298(30) 278 268 238 268 无

商务标间 508 278 268(30) 238 238 218 228 198