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软件维护手册

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软件维护手册

主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明,便于软件的维护。

1 引言

1.1 编写目的

阐明编写手册的目的并指明读者对象。

1.2 项目背景

说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。

1.3 定义

列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。

1.4 参考资料

列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,及保密级别,可包括:用户操作手册;与本项目有关的其他文档。

2 系统说明

2.1 系统用途

说明系统具备的功能,输入和输出。

2.2 安全保密

说明系统安全保密方面的考虑。

2.3 总体说明

说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。

2.4 程序说明

说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。

2.4.1 程序 1 的说明

? 功能:说明程序的功能。

? 方法:说明实现方法。

? 输入:说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。

? 处理:处理特点和目的,如:用图表说明程序的运行的逻辑流程;程序主要转移条件;对程序的约束条件;程序结束时的出口要求;与下一个程序的通信与联结(运行、控制);由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元;程序运行存储量、类型及存储位置等。

? 输出:程序的输出。

? 接口:本程序与本系统其他部分的接口。

?表格:说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括:表的

标识符;使用目的;使用此表的其他程序;逻辑划分,如块或部,不包括表项;表的基本结构;设计安排,包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的标识、位置、用途、类型、编码表示。

? 特有的运行性质:说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。

2.4.2 程序 2 的说明

与程序1 的说明相同。以后的其他各程序的说明相同。

3 操作环境

3.1 设备

逐项说明系统的设备配置及其特性。

3.2 支持软件

列出系统使用的支持软件,包括它们的名称和版本号。

3.3 数据库

说明每个数据库的性质和内容,包括安全考虑。

3.3.1 总体特征

如标识符、使用这些数据库的程序、静态数据、动态数据;数据库的存储媒体;程序使用数据库的限制。

3.3.2 结构及详细说明

? 说明该数据库的结构,包括其中的记录和项。

? 说明记录的组成,包括首部或控制段、记录体。

? 说明每个记录结构的字段,包括:标记或标号、字段的字符长度和位数、该字段的允许值范围。

? 扩充:说明为记录追加字段的规定。

4 维护过程

4.1 约定

列出该软件系统设计中所使用全部规则和约定,包括:程序、分程序、记录、字段和存储区的标识或标号助记符的使用规则;图表的处理标准、卡片的连接顺序、语句和记号中使用的缩写、出现在图表中的符号名;使用的软件技术标准;标准化的数据元素及其特征。

4.2 验证过程

说明一个程序段修改后,对其进行验证的要求和过程(包括测试程序和数据)及程序周期性验证的过程。

4.3 出错及纠正方法

列出出错状态及其纠正方法。

4.4 专门维护过程

说明文档其他地方没有提到的专门维护过程。如:维护该软件系统的输入输出部分(如数据库)的要求、过程和验证方法;运行程序库维护系统所必需的要求、过程和验证方法;对闰年、世纪变更的所需要的临时性修改等。

4.5 专用维护程序

列出维护软件系统使用的后备技术和专用程序(如文件恢复程序、淘汰过时文件的程序等)的目录,并加以说明,内容包括:维护作业的输入输出要求;输入的详细过程及在硬设备上建立、运行并完成维护作业的操作步骤。

4.6 程序清单和流程图

引用或提供附录给出程序清单和流程图

软件项目程序维护手册模版

十一、程序维护手册 1.引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2开发单位 (1) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2.系统说明 (2) 2.1系统用途 (2) 2.2安全保密 (2) 2.3总体说明 (2) 2.4程序说明 (2) 3.操作环境 (3) 3.1设备 (3) 3.2支持软件 (3) 3.3数据库 (4) 4.维护过程 (4) 4.1约定 (4) 4.2验证过程 (4) 4.3出错及纠正方法 (5) 4.4专门维护过程 (5) 4.5专用维护程序 (5) 4.6程序清单和流程图 (5) 1.引言 1.1编写目的 【阐明编写手册的目的,指明读者对象。】 1.2开发单位 【说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。】

1.3定义 【列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】 1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,以及保密级别,可包括: a.用户操作手册; b.与本项目有关的其他文档。】 2.系统说明 2.1系统用途 【说明系统具备的功能,输入和输出。】 2.2安全保密 【说明系统安全保密方面的考虑。】 2.3总体说明 【说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。】 2.4程序说明 【说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。】 2.4.1程序1的说明 2.4.1.1功能 【说明程序的功能。】 2.4.1.2方法 【说明实现方法。】 2.4.1.3输入 【说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存

放单元、与程序初始化有关的入口要求。】 2.4.1.4处理 【处理特点和目的,如: a.用图表说明程序中的运行逻辑流程; b.程序主要转移条件; c.对程序的约束条件; d.程序结束时的出口要求; e.与下一个程序的通信与联结(运行、控制); f.由该程序产生并供处理程序段使用的输出数据类型和存放单元; g.程序运行所用存储量、类型及存储位置等。】 2.4.1.5输出 【程序的输出。】 2.4.1.6接口 【本程序与本系统其他部分的接口。】 2.4.1.7表格 【说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括: a.表的标识符; b.使用目的; c.使用此表的其他程序; d.逻辑划分,如块或部,不包括表项; e.表的基本结构; f.设计安排,包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的 标识、位置、用途、类型、编码表示。】 2.4.1.8特有的运行性质 【说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。】 2.4.2程序2的说明 【与程序1的说明相同。以后其他各程序的说明相同。】 3.操作环境 3.1设备 【逐项说明系统的设备配置及其特性。】 3.2支持软件 【列出系统使用的支持软件,包括它们的名称和版本号。】

软件系统运维手册(完整资料).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 系统运维手册 1、目的 (3) 2、适用范围 (3) 3、服务器及数据库概述 (3) 3.1 服务器概述 (3) 3.2 数据库概述 (3) 4、系统服务程序的详细说明 (4) 4.1系统服务程序的构成 (4)

4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (4) 4.2.1 dhcp主服务 (4) 4.2.2 dhcp从服务 (5) 4.2.3 web管理模块 (5) 5、服务器硬件维护(略) (6) 6、windows 2003系统的日常维护 (6) 6.1 定期检查磁盘空间 (6) 6.2 维护系统注册表 (7) 6.3 定期备份系统注册表 ..................................................................... 7 6.4清理system路径下的无用的dll文件 (7) 7、备份策略 (8) 7.1 备份方式 (8) 7.2 备份计划 (8) 7.3 常见故障恢复 (8) 9、数据库的日常维护 (11) 9.1 检查数据库的基本状况 (11) 9.2 检查数据库日志文件 (11) 9.4监控数据库表空间的使用情况(字典管理表空间) (11) 9.4.1 判断是否需要碎片整理 (11) 10、命令解释 (12) 1、目的 楚天行消费卡管理系统运营支撑系统使用的服务器中,服

务器均采用windows xp操作系统,数据库版本为:sql server 2000,随着业务的开展,sql server 数据库中存储的数据量也不断增大,这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。 本手册详细描述了程序模块,windows xp操作系统,负载平衡及sql server 数据库等日常检查的主要步骤,指导现场工程师对其进行监控和维护。 2、适用范围 使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师 3、服务器及数据库概述 3.1 服务器概述 服务器数量:4台,基本信息如下: 3.2 数据库概述 数据库软件分别安装在主服务器上。 4、系统服务程序的详细说明 4.1系统服务程序的构成 DHCP主程序:

软件维护手册

软件维护手册 主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明,便于软件的维护。 1 引言 1.1 编写目的 阐明编写手册的目的并指明读者对象。 1.2 项目背景 说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。 1.3 定义 列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。 1.4 参考资料 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,及保密级别,可包括:用户操作手册;与本项目有关的其他文档。

2 系统说明 2.1 系统用途 说明系统具备的功能,输入和输出。 2.2 安全保密 说明系统安全保密方面的考虑。 2.3 总体说明 说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。 2.4 程序说明 说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。 2.4.1 程序 1 的说明 ? 功能:说明程序的功能。 ? 方法:说明实现方法。 ? 输入:说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ? 处理:处理特点和目的,如:用图表说明程序的运行的逻辑流程;程序主要转移条件;对程序的约束条件;程序结束时的出口要求;与下一个程序的通信与联结(运行、控制);由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元;程序运行存储量、类型及存储位置等。 ? 输出:程序的输出。 ? 接口:本程序与本系统其他部分的接口。 ?表格:说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括:表的

标识符;使用目的;使用此表的其他程序;逻辑划分,如块或部,不包括表项;表的基本结构;设计安排,包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的标识、位置、用途、类型、编码表示。 ? 特有的运行性质:说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。 2.4.2 程序 2 的说明 与程序1 的说明相同。以后的其他各程序的说明相同。

Oracle数据库日常维护手册

Oracle数据库日常维护手册 在Oracle数据库运行期间,DBA应该对数据库的运行日志及表空间的使用情况进行监控,及早发现数据库中存在的问题。 一、Oracle警告日志文件监控 Oracle在运行过程中,会在警告日志文件(alert_SID.log)中记录数据库的一些运行情况: ●数据库的启动、关闭,启动时的非缺省参数; ●数据库的重做日志切换情况,记录每次切换的时间,及如果因为检查点(checkpoint)操作没有执行完成造成不能切换,会记录不能切换的原因; ●对数据库进行的某些操作,如创建或删除表空间、增加数据文件; ●数据库发生的错误,如表空间不够、出现坏块、数据库内部错误(ORA-600) DBA应该定期检查日志文件,根据日志中发现的问题及时进行处理 问题处理 启动参数不对检查初始化参数文件 因为检查点操作或归档操作没有完成造成重做日志不能切换如果经常发生这样的情况,可以考虑增加重做日志文件组;想办法提高检查点或归档操作的效率; 有人未经授权删除了表空间检查数据库的安全问题,是否密码太简单;如有必要,撤消某些用户的系统权限 出现坏块检查是否是硬件问题(如磁盘本生有坏块),如果不是,检查是那个数据库对象出现了坏块,对这个对象进行重建 表空间不够增加数据文件到相应的表空间 出现ORA-600根据日志文件的内容查看相应的TRC文件,如果是Oracle的bug,要及时打上相应的补丁 二、数据库表空间使用情况监控(字典管理表空间)

数据库运行了一段时间后,由于不断的在表空间上创建和删除对象,会在表空间上产生大量的碎片,DBA应该及时了解表空间的碎片和可用空间情况,以决定是否要对碎片进行整理或为表空间增加数据文件。 select tablespace_name, count(*) chunks , max(bytes/1024/1024) max_chunk from dba_free_space group by tablespace_name; 个人收集整理 上面的SQL列出了数据库中每个表空间的空闲块情况,如下所示: TABLESPACE_NAME CHUNKS MAX_CHUNK -------------------- ---------- ---------- INDX 1 57.9921875 RBS 3 490.992188 RMAN_TS 1 16.515625 SYSTEM 1 207.296875 TEMP 20 70.8046875 TOOLS 1 11.8359375 USERS 67 71.3671875个人收集整理 其中,CHUNKS列表示表空间中有多少可用的空闲块(每个空闲块是由一些连续的Oracle 数据块组成),如果这样的空闲块过多,比如平均到每个数据文件上超过了100个,那么该表空间的碎片状况就比较严重了,可以尝试用以下的SQL命令进行表空间相邻碎片的接合: alter tablespace 表空间名 coalesce; 然后再执行查看表空间碎片的SQL语句,看表空间的碎片有没有减少。如果没有效果,并且表空间的碎片已经严重影响到了数据库的运行,则考虑对该表空间进行重建。 MAX_CHUNK列的结果是表空间上最大的可用块大小,如果该表空间上的对象所需分配的空间(NEXT值)大于可用块的大小的话,就会提示ORA-1652、ORA-1653、ORA-1654的错误信息,DBA应该及时对表空间的空间进行扩充,以避免这些错误发生。 对表空间的扩充对表空间的数据文件大小进行扩展,或向表空间增加数据文件,具体操作见“存储管理”部份。 三、查看数据库的连接情况

软件用户手册

第一部分系统管理员操作说明 1.1 管理员操作说明 1.1.1管理员登录 功能概述: 管理员登录窗口:管理员通过该步操作才可进入系统进行系统操作 操作方法: 1.打开IE浏览器,输入配送优化大赛软件的访问地址:http://IP:915/,进入之后如图 所示: 2.输入用户名和密码,点击【登录】进入系统选择页面。

3.选择【配送优化大赛软件V1.0】进入系统首页。 1.1.2地图上传 功能概述: 管理员上传一张地图。

操作方法: 1.系统管理员进入主系统,点击【地图上传】按钮进入【地图上传】页面。 2.点击浏览,选择需要上传的地图,点击上传。(下图为上传好的地图) 功能按钮说明: 【浏览】:点击浏览选择地图图片。 【上传】:上传选择的地图。 1.1.3站点维护 功能概述: 管理员对站点进行维护。 操作方法: 1.系统管理员进入主系统,点击【站点维护】按钮进入【站点维护】页面。 2.选定某个客户或支点进行拖动,可随意放置客户和支点的位置,并对支点进行删除(只

能删除未保存的支点)。 3.可对站点添加多个支点(添加支点是为了方便后续线路维护)。 注:红色图标表示:配送中心;绿色图标表示:配送客户;蓝色图标表示:支点。 点击重置所有点,可将之前维护好的站点全部重置。

重置之后的所有站点需要重新部署。 4.站点维护好之后点保存可直接跳转到线路维护页面。 功能按钮说明: 【帮助】:显示帮助信息; 【重置所有点】:点击重置所有点,之前维护好的站点将重置。 【添加支点】:可添加多个支点。 【删除支点】:可删除支点(只能删除未保存的支点)。 【保存】:保存维护好的站点。 1.1.4线路维护 功能概述: 管理员进行线路维护。 操作方法: 1.系统管理员进入主系统,点击【线路维护】按钮进入【线路维护】页面。

软件维护手册

动物园动物管理系统软件维护手册 一:引言 1.1:目的 由于动物园动物管理调度大,软件工作量大,日常维护必不可少,该手册向客户提供系统存在的问题及原因或解决方法。 1.2:项目背景 该项目由中国国家动物园管理层提出,由东北大学秦皇岛分校控制工程学院负责软件的开发和调试。用户群体为全国各动物园,使用于实时统计动物园动物调度,安排。 1.3:定义 下面的定义将被用于该文档。 缩写或术语定义或全名 二:系统说明 2.1:系统用途 系统具有各种动物数据实时采集,实时控制决策,实时控制输出,对所有动物的信息同一管理。 2.2:安全保密 为使系统安全保密采用最新保密技术,绝对具有专利唯一性。 2.3:总体说明 说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。 三:操作环境 网络版版服务器 操作系统:Windows 2000 server中文版、W2ksp4_cn(Windows 2000 pack4 包)数据库:SQL Server 2000企业版 硬件板卡驱 动: 主板驱动、显示卡驱动、声卡驱动、网卡驱动 支持软件:OFFICE2000、Winrar3.0、五笔字型输入法、微软拼音输入法3.0(或其他拼音输入法) 网络版工作站 操作系统:Windows 2000 Professional中文版、W2ksp4_cn(windows 2000 pack4 包) 硬件板卡驱动: 主板驱动、显示卡驱动、声卡驱动、网卡驱动、采集器安装、采集卡驱动、加密狗驱动 支持软件:Directx 9、OFFICE2000、Mdplayer 9、Winrar3.0、Acrobat5.1、DivX(图

程序维护手册模板

版权所有侵权必究 第 1 页,共8 页辽宁嘉联科技有限公司

文件修改记录 第 2 页,共8 页 辽宁嘉联科技有限公司

目录 【项目名称】 (4) 程序维护手册 (4) 1.引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2开发单位 (4) 1.3定义 (4) 1.4参考资料 (4) 2.系统说明 (4) 2.1系统用途 (4) 2.2安全保密 (5) 2.3总体说明 (5) 2.4程序说明 (5) 2.4.1程序1的说明 (5) 2.4.2程序2的说明 (6) 3.操作环境 (6) 3.1设备 (6) 3.2支持软件 (6) 3.3数据库 (6) 3.3.1总体特征 (6) 3.3.2结构及详细说明 (7) 4.维护过程 (7) 4.1约定 (7) 4.2验证过程 (7) 4.3出错及纠正方法 (7) 4.4专门维护过程 (7) 4.5专用维护程序 (8) 4.6程序清单和流程图 (8) 第 3 页,共8 页 辽宁嘉联科技有限公司

【项目名称】 程序维护手册 1.引言 1.1编写目的 【阐明编写手册的目的,指明读者对象。】 1.2开发单位 【说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。】 1.3定义 【列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】 1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,以及保密级别,可包括: a.用户操作手册; b.与本项目有关的其他文档。】 2.系统说明 2.1系统用途 【说明系统具备的功能,输入和输出。】 第 4 页,共8 页 辽宁嘉联科技有限公司

2.2安全保密 【说明系统安全保密方面的考虑。】 2.3总体说明 【说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。】 2.4程序说明 【说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。】 2.4.1程序1的说明 2.4.1.1功能 【说明程序的功能。】 2.4.1.2方法 【说明实现方法。】 2.4.1.3输入 【说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。】 2.4.1.4处理 【处理特点和目的,如: a.用图表说明程序中的运行逻辑流程; b.程序主要转移条件; c.对程序的约束条件; d.程序结束时的出口要求; e.与下一个程序的通信与联结(运行、控制); f.由该程序产生并供处理程序段使用的输出数据类型和存放单元; g.程序运行所用存储量、类型及存储位置等。】 2.4.1.5输出 【程序的输出。】 2.4.1.6接口 【本程序与本系统其他部分的接口。】 2.4.1.7表格 【说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括: a.表的标识符; b.使用目的; 第 5 页,共8 页 辽宁嘉联科技有限公司

维护手册

福建福诺移动通信技术有限公司 无线城市系统维护手册(新浪微博) 福建福诺移动通信技术有限公司

修订历史记录 目录 1.1............................. 硬件配置及系统软件 1.2..................................... 网络结构图2系统功能说明..................................................... 3软件模块结构图................................................... 4软件安装说明..................................................... 4.1................................... 模块列表说明 4.2......................................... X1模块

4.3......................................... X2模块5配置文件说明..................................................... 6启动及停止说明................................................... 6.1................................... 程序手工启动 6.2................................... 程序手工停止 6.3............................... 程序运行状态查看7周边接口......................................................... 7.1................................. 与XXX平台接口8维护说明......................................................... 8.1................................. 日常维护监控点 8.1.1.......................... 查看进程是否运行 8.1.2.......................... 程序运行日志巡查 8.1.3.......................... 错误日志表的监控 8.1.4.............................. 业务流程监控 8.2........................... 定期的数据备份和清理 8.2.1................................ 表数据清理 8.2.2.............................. 程序日志清理

软件系统运维手册范本

系统运维手册

1、目的 (3) 2、适用围 (3) 3、服务器及数据库概述 (3) 3.1 服务器概述 (3) 3.2 数据库概述 (3) 4、系统服务程序的详细说明 (3) 4.1系统服务程序的构成 (3) 4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (4) 4.2.1 dhcp主服务 (4) 4.2.2 dhcp从服务 (5) 4.2.3 web管理模块 (5) 5、服务器硬件维护(略) (6) 6、windows 2003系统的日常维护 (6) 6.1 定期检查磁盘空间 (6) 6.2 维护系统注册表 (7) 6.3 定期备份系统注册表 (7) 6.4清理system路径下的无用的dll文件 (7) 7、备份策略 (8) 7.1 备份方式 (8) 7.2 备份计划 (8) 7.3 常见故障恢复 (8) 9、数据库的日常维护 (11) 9.1 检查数据库的基本状况 (11) 9.2 检查数据库日志文件 (11) 9.4监控数据库表空间的使用情况(字典管理表空间) (11) 9.4.1 判断是否需要碎片整理 (11) 10、命令解释 (12)

1、目的 楚天行消费卡管理系统运营支撑系统使用的服务器中,服务器均采用windows xp操作系统,数据库版本为:sql server 2000,随着业务的开展, sql server 数据库中存储的数据量也不断增大,这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。 本手册详细描述了程序模块,windows xp操作系统,负载平衡及sql server 数据库等日常检查的主要步骤,指导现场工程师对其进行监控和维护。 2、适用围 使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师 3、服务器及数据库概述 3.1 服务器概述 3.2 数据库概述 数据库软件分别安装在主服务器上。 4、系统服务程序的详细说明 4.1系统服务程序的构成

软件维护手册

软件维护手册主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明,便于软件的维护。 引言 编写目的 阐明编写手册的目的并指明读者对象。 项目背景 定义 说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。 程序说明 说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。 程序1的说明 ● 功能:说明程序的功能。 ● 方法:说明实现方法。

● 输入:说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ● 处理:处理特点和目的,如:用图表说明程序的运行的逻辑流程;程序主要转移条件;对程序的约束条件;程序结束时的出口要求;与下一个程序的通信与联结(运行、控制);由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元;程序运行存储量、类型及存储位置等。 ● 输出:程序的输出。 ● 接口:本程序与本系统其他部分的接口。 ●表格:说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括:表的标识符; 表示。 ● 程序2 设备 总体特征 如标识符、使用这些数据库的程序、静态数据、动态数据;数据库的存储媒体;程序使用数据库的限制。 结构及详细说明 ● 说明该数据库的结构,包括其中的记录和项。 ● 说明记录的组成,包括首部或控制段、记录体。

● 说明每个记录结构的字段,包括:标记或标号、字段的字符长度和位数、该字段的允许值范围。 ● 扩充:说明为记录追加字段的规定。 维护过程 约定 列出该软件系统设计中所使用全部规则和约定,包括:程序、分程序、记录、字段和存储区的标识 出现在 过程。 的 的目录, 程序清单和流程图 引用或提供附录给出程序清单和流程图。

DP备份软件日常维护手册20100113

HP Data Protector日常维护 1.1验证license信息 DP图形界面→ Help → About中所有license信息将被显示,如果输入的license不正确,此处将提示出来。 1.2DP软件的执行程序 DP软件的执行程序存放在/opt/omni目录下 /opt/omni/lbin /opt/omni/sbin /opt/omni/bin 1.3DP软件的手工启动方法 DP软件的手工启动方法如下: /opt/omni/sbin/omnisv -status --- 观察DP后台进程的状态 /opt/omni/sbin/omnisv -start --- 手工启动DP进程 /opt/omni/sbin/omnisv -stop --- 手工停止DP进程 1.4DP软件的后台进程 观察DP后台进程的状态有如下2种方法: /opt/omni/sbin/omnisv -status 正常状况下应看到如下信息 ProcName Status [PID] =============================== rds : Active [888] crs : Active [792] mmd : Active [848] omniinet : Active [804] Sending of traps disabled. =============================== Status: All Data Protector relevant processes/services up and running. Ps -ef | grep omni正常状况下应看到如下信息 /opt/omni/lbin/crs /opt/omni/lbin/rds /opt/omni/lbin/mmd

IBM P750小型机日常维护手册

IBM P750小型机 日常维护手册 一、服务器硬件运行状态检查 1.当服务器处于启动和正常工作状态时,其前面板上的状态灯(与电源灯并排)和各硬盘的状态灯(一排 小灯,与各硬盘位置一一对应)应显示为绿色。 2.当服务器的状态灯出现橙黄色时,说明有硬件告警,此时要检查服务器的电源、接线、硬盘等。如果有 硬件故障则需要立即进行更换和更正,如果查不出具体问题,则需要联系相关专家进一步诊断。 3.当硬盘工作正常时,与各硬盘对应的硬盘灯会呈绿色,如无读写,则绿灯一直亮,如该硬盘有读写操作, 则绿灯会不规则闪烁,当硬盘损坏时,则硬盘状态灯将熄灭,或者呈闪烁状态:以1~3秒的频率有规律地、不停地闪烁。 如果发现有服务器硬件状态灯不正常的情况,请及时联系我公司工程师,以便及时进行诊断并解决故障。 二、HMC(硬件管理平台)管理与操作 HMC的两种访问途径: 1、在机房直接通过显示器和键盘进行管理维护等相关操作 2、通过web远程访问,登录HMCweb管理界面,访问地址为:https://

1、登录HMC 1.1 浏览器访问连接HMC后,首页界面如下图所示。 1.2 点击下图所示链接,进入HMC验证登录界面。 1.3 输入用户名与口令,登录HMC。 用户名:hscroot 口令:

1.4 成功登录到HMC管理界面如下图所示。 2、注销HMC 在HMC console右上角有(hscroot|help|log off)链接,单击log off,会出现如下图所示注销界面:

选择Log off,系统返回到HMC初始登录界面状态。 3、重启HMC 左边导航栏中选择→HMC Management→shut down or Restart,如下图所示,对HMC进行正常重启及关机操作。 请谨慎对HMC进行关机和重启操作!

系统维护手册(完整资料).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 密级:内部公开 文档编号:LANDUNTEC_SD_TEMP_08 版本号:V1.0 分册名称:第1册/共1册 系统维护手册 中国普天信息产业股份有限公司 --------------------------------------------------------------------- 中国普天信息产业股份有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利,未经书面许可,不得将该等文件资料(其全部或任何部分)披露予任何第三方,或进行修改后使用。 文件更改摘要:

目录 1. 适用范围 (2) 2. 系统运行环境 (2) 2.1. 数据库环境 (2) 2.2. Web环境 (2) 3. 系统运维计划 (3) 3.1. 运维目标 (3) 3.2. 运维内容 (3) 3.3. 运维服务 (3) 4. 各个设备工作状态判断标准及疑问 (4) 4.1. 慧瑞通楼宇呼叫单元机,对讲分机状态监控 (4) 4.2. Ipc广播设备状态监控 (4) 4.3. 电梯运行状态监控 (4) 4.4. 摄像头运行状态监控 (4) 4.5. 停车场系统系统实时控制及监控 (5)

1.适用范围 该手册适用于系统管理员及系统维护人员适用。 2.系统运行环境 2.1.数据库环境 服务器信息: 安装软件:

数据库配置: Jdk及mysql软件是分别安装在22服务器和26 服务器上的。Mysql的数据库管理信息配置如下: 全局数据库名:cms 数据库IP:10.1.8.26 数据库别名:cms 数据库管理员用户:root 密码: 2.2.Web环境 Web服务器为虚拟操作系统。 系统信息: 服务器网络配置: IP地址:10.1.8.22 IP的子网掩码:255.255.255.0 默认网关:10.1.8.1

软件项目用户操作手册模版

六、用户操作手册 1.引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2.软件概述 (2) 2.1目标 (2) 2.2功能 (2) 2.3性能 (2) 3.运行环境 (2) 3.1硬件 (2) 3.2支持软件 (3) 4.使用说明 (3) 4.1安装和初始化 (3) 4.2输入 (3) 4.3输出 (4) 4.4出错和恢复 (4) 4.5求助查询 (4) 5.运行说明 (4) 5.1运行表 (4) 5.2运行步骤 (4) 6.非常规过程 (5) 7.操作命令一览表 (5) 8.程序文件(或命令文件)和数据文件一览表 (5) 9.用户操作举例 (6) 1.引言 1.1编写目的 【阐明编写手册的目的,指明读者对象。】

1.2项目背景 【应包括项目的来源、委托单位、开发单位和主管部门。】 1.3定义 【列出手册中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】 1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,可包括: a.项目的计划任务书、合同或批文; b.项目开发计划; c.需求规格说明书; d.概要设计说明书; e.详细设计说明书; f.测试计划; g.手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。】 2.软件概述 2.1目标 2.2功能 2.3性能 a.数据精确度【包括输入、输出及处理数据的精度。】 b.时间特性【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。】 c.灵活性【在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。】3.运行环境 3.1硬件 【列出软件系统运行时所需的硬件最小配置,如

ORACLE数据库日常维护与管理手册

全球眼?(MEGAEYES)网络图像管理系统2.0 ORACLE日常维护与管理手册 北京互信互通信息技术有限公司 2004-08-08

目录 全球眼?(MEGAEYES)网络图像管理系统2.0 (1) 1引言 (3) 1.1 目的 (3) 1.2 范围 (3) 1.3 参考资料 (3) 2日常维护与管理说明 (3) 2.1 运行环境 (3) 2.1.1硬件环境 (3) 2.1.2软件环境 (3) 2.2 数据库日常维护 (4) 2.2.1数据库初始设置 (4) 2.2.2每日工作内容 (5) 2.2.3每周工作内容 (6) 2.2.4每月工作内容 (7)

1引言 1.1目的 对于重要的商业系统来说,数据库系统的正常运行是保证商业应用平稳运行的关键。但是数据库在运行过程中可能会因为种种原因发生问题。这时,数据库的管理与日常维护工作将变得尤为重要。 为了指导数据库管理员做好日常维护工作,保证数据库系统的正常运行,特制定本文档。当然,数据库的日常维护是复杂和繁琐的,本文仅涉及一些常见的数据库日常维护的内容,在实际工作中,数据库管理员还需要做更多的工作。 1.2范围 本文档使用的人员:数据库维护管理人员和相关人员。 本文档涉及内容:oracle数据库的日常维护与管理解决方案。 1.3参考资料 中国电信网络视频监控技术(暂行)规范 2日常维护与管理说明 2.1运行环境 程序的运行环境包括硬件运行环境和软件运行环境。 2.1.1硬件环境 ◆CPU类型:Intel及其兼容系列CPU ◆内存容量:剩余内存要达2G以上 ◆硬盘容量:剩余硬盘容量要达1G以上 ◆网卡类型:100M网卡 2.1.2软件环境 ◆操作系统:RedHat Linux AS 3.0 ◆数据库:Oracle9i Database Release 2 (9.2.0.4.0) for Linux x86

运行维护手册模板

运行维护手册模板 本资料仅供内部使用!运行维护手册 XXXXXXXXXXXXX 公司20XX 年 XX 月 XX 日项目修改记录制定日期生效日期制定 / 修订内容摘要页数版本拟稿审查批准体系修改记录制定日期生效日期制定 / 修订内容摘要页数版本拟稿审查批准 目录1 简介11.1 手册目的11.2 手册范围11.3 名词定义11.4 参考文件22 系统概述22.1 系统结构22.2 系统运行环境22.2.1 计算机硬件结构22.2.2 通讯网络结构22.2.3 支援软件22.2.4 应用软件32.2.5 应用软件结构32.3 硬盘空间的布局43 应用系统的初始化44 系统启.停规程44.1 服务器的开机与关机44.2 客户机的开机与关机44.3 数据库系统的启动与关闭44.4 应用系统的启动与关闭54.5 网络通信软件的启动与关闭55 安全管理65.1 操作系统安全管理65.2 数据库安全管理65.3 应用系统安全管理65.4 灾害防治措施66 输出处理67 异常状况处理78 备份及恢复程序79 附录7 系统运行维护手册必须就应用系统的初始化,系统的启停.安全.故障处理,以及应用软件和数据的备份和恢复等作出尽量详尽的说明。 1 简介本章将简要地说明系统运行维护手册(以下简称本手册)的目的.范围.名词定义和参考文件。

1.1 手册目的本手册的目的在于说明系统维护人员在操作. 监视和维护本系统时所应采用的方法和程序;并提供有关的信息, 例如系统结构.系统运行环境.软件结构等。 1.2 手册范围本手册除了说明系统维护人员在操作.监视和 维护本系统时所应采用的方法和程序之外,也简要地介绍了本系 统的系统结构.系统运行环境.应用软件结构等。对于系统的安装 以及应用软件等操作使用方面的内容, 请参考《安装手册》及 《操作手册》。 本手册的使用者为系统维护人员。 本手册各章节内容安排如下: ? 第一章简介: 简单说明本手册的目的.范围.名词定义和参 考文件。 ? 第二章系统概述: 简要说明本系统的系统结构.系统运行环 境及应用软件结构。 ? 第三章应用系统的初始化: 说明在可以启动应用系统之前, 应该执行的初始化工作。 ? 第四章系统启.停规程: 说明服务器.客户机.数据库系统及 应用系统的启动与关闭规程。 ?

电脑软硬件维护手册大全

目录 ●个人电脑软硬件维护 (6) 1、软件故障剖析 (6) 1.1软件不兼容 (6) 1.2非法操作 (6) 1.3误操作 (7) 1.4软件的参数设置不合理 (7) 2、软件故障排除方法 (7) 2.1安全模式法 (7) 2.2软件最小系统法 (7) 2.3程序诊断法 (8) 2.4逐步添加/去除软件法 (8) 2.5软件环境参数重置法 (8) 软件故障及排除举例 (8) 1、操作系统故障 (8) ●桌面上的常用图标丢失 (8) ●任务栏中的”音量”图标消失 (9) ●快速启动工具栏的”显示桌面”图表丢失 (10) ●磁盘属性对话框中的“安全”选项卡消失 (10) ●任务管理器无法使用 (11) ●无法登陆Administrator账户 (13) ●系统无法自动更新 (13) ●系统还原丢失 (14) ●无法进行网络打印 (15) ●无法进行磁盘碎片整理 (15) ●“工具”窗口中的”文件夹选项”菜单项无法显示 (16) ●“运行”菜单项被隐藏 (18) ●安装新软件后运行过程中频繁死机 (19) ●Windows XP系统无法清空回收站中的内容 (19) ●无法打开快捷方式 (20) ●磁盘驱动器不见了 (20) ●为何刚开始安装xp就黑屏? (21) ●任务管理器被禁用? (21) ●刚重装系统就无法启动? (21) ●统一文件夹的显示方式? (21) ●C盘容量不足? (22) ●修改程序的默认安装路径? (23) ●Windows xp关机却重启故障 (23)

●设置Windows XP文件共享 (24) ●win7超级管理员删了怎么办 (25) ●Windows 7系统提示“文件正在被另一个人或程序使用” (26) ●如何立即让注册表生效? (26) ●启动后桌面无任何图标? (27) 2、IE浏览器故障诊断 (27) ●不能打印网页的背景 (27) ●IE8为什么从添加删除程序里面找不见? (28) ●网页文字无法复制 (29) ●浏览器窗口打开时不会自动最大化 (30) ●无法使用IE浏览器下载文件 (30) ●IE浏览网页时,提示“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭”的提示 (31) ●IE默认首页被修改的故障排除 (31) 3、办公软件故障 (31) ●打开损坏的Word文件 (31) ●Word中宏的使用不当引发故障 (32) ●从网页上复制的表格在Word中无法显示 (32) ●在Word中打印图形和表格时没有输出边框 (33) ●打印Word文档时提示“字体太多” (33) ●在Word文档中插入文字时发生错误 (34) ●Word中编辑的文档无法正确打印 (34) ●在Word中的表格里键入文字时列宽发生变化 (34) ●无法统计Word文档的文本框中的字数 (35) ●Word中插入的图片显示不全 (35) ●在Word中如何对文档进行加密 (35) ●Word文档感染了宏病毒 (36) ●在Word中打印文档提示“文档字体错误” (36) ●打印Word文档时页脚和页眉不全 (37) ●去除页眉中的横线? (37) ●Word中的直引号总是被错误地替换为弯引号 (38) ●Word中部分文字隐藏在表格单元格内无法看到 (38) ●Word中网址与邮件地址总是自动转换成超级链接 (38) ●安装Office 2003时出错 (39) ●运行Office 2003时提示插入安装盘 (39) ●打开Word文档时死机 (39) ●取消Word自动的连线 (40) ●打开损坏的Word文件 (41) ●让word自动备份文件? (41) ●Office 2007在安装过程中出错的解决办法 (41) ●在Excel中不能进行求和运算? (42) ●在Excel中自定义填充序列? (42) ●如何对工作簿进行安全保护? (43) ●Excel无法复制筛选结果? (43) ●找不到自动恢复文件 (43)

软件系统运维手册

软件系统运维手册文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

系统运维手册

1、目的 楚天行消费卡管理系统运营支撑系统使用的服务器中,服务器均采用windows xp操作系统,数据库版本为:sql server 2000,随着业务的开展, sql server 数据库中存储的数据量也不断增大,这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。 本手册详细描述了程序模块,windows xp操作系统,负载平衡及sql server 数据库等日常检查的主要步骤,指导现场工程师对其进行监控和维护。 2、适用范围 使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师 3、服务器及数据库概述 3.1 服务器概述 服务器数量:4台,基本信息如下:

3.2 数据库概述 数据库软件分别安装在主服务器上。 4、系统服务程序的详细说明 4.1系统服务程序的构成 DHCP主程序: DHCP从程序: 4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理4.2.1 dhcp主服务 4.2.1.1 dhcp主服务说明

4.2.1.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法 1、启动方法: 输入:cd /opt/dpcp ./dhcpd即可 注意:请首先确认数据库服务正常,数据库监听正常。 输出: [root@localhost dhcp]$ ./dhcpd Internet Systems Consortium DHCP Server V3.0.4 Copyright 2004-2006 Internet Systems Consortium. All rights reserved. For info, please visit https://www.sodocs.net/doc/0d18407538.html,/sw/dhcp/ Wrote 1 leases to leases file. Listening on LPF/eth0/00:0c:29:fb:d4:32/192.168.50/24 Sending on LPF/eth0/00:0c:29:fb:d4:32/192.168.50/24 Sending on Socket/fallback/fallback-net 说明:dhcp启动时,会启动1个进程,正常情况下,dhcp启动的进程数为1个。 2、关闭方法 输入:kill pid

金蝶软件仓库管理维护手册

浙江名芯半导体科技有限公司 K3系统仓库管理系统 最终用户培训手册 一.目的

将名芯公司的仓库业务灵活的应用到K3系统当中。通过仓库出入库单据的管理实现名芯公司的仓库物料数量的管理、价值管理;按单出入库,按单关账等管理功能,并提供相关出入库报表。 二.适用范围 适用于名芯公司所有出入库业务,包括外购入库单、委外加工入库、产品入库单、其他入库单、销售出库单、生产领料单、委外加工出库单、其他出库单、仓库调整单; 三.业务类型 业务类型 外购入库单:处理供应商供货入库、需开发票的业务,必需有采购部下达的正式采购订单; 委外加工入库单:处理发外加工完成后入库,需开发票业务; 产品入库单:处理生产车间办理产品完工入库业务; 其他入库单:处理外协单位免费赠送、仓库盘点收入、车间无任务单入库的业务(需财务审批通过);销售出库单:处理产品销售出库业务,必需有生产调度的发货通知单; 生产领料单:处理生产车间办理主要生产材料的领料业务; 委外加工出库单:处理发外加工材料出库业务; 其他出库单:处理个人购卖产品,赠送客户,仓库盘点亏损,车间无生产任务单领用(需财务审批通过),外协单位无委外加工任务单发货(需财务审批通过)领料业务; 仓库调拔单:处理材料仓库与车间仓库之间的物品转换业务,如原材料仓库给车间及外协单位均采用仓库调拨单,车间仓库退料回原材料仓库,公司仓库与客户仓库的成品往来。 四.操作说明 1.外购入库单录入 外购入库单录入路径:K3主控台>供应链>仓存管理>验收入库>外购入库单-录入 以下对蓝字外购入库单录入方式进行说明(非重要项略过): 编号:系统自动产生; 日期:表示该笔业务发生日期,用来区别该单所在期间。系统缺省提供当天日期,可进行修改; 源单类型、选单号:源单类型为‘采购订单’通过选单号(F7功能键)调出过滤条件选择相应供应商或订单单号的采购订单;

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