搜档网
当前位置:搜档网 › 管理学决策计算题

管理学决策计算题

管理学决策计算题
管理学决策计算题

管理学决策的方法

一.确定型决策方法

确定型决策是指决策面对的问题的相关因素是确定的,从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。

例如:

1.某企业可以生产A、B两种产品。生产单位产品A和B所需要的机器、人工、原材料的数量,每天可用资源的总量和各种资源的价格,都在表中给出。已知产品A的售价600元,B的售价400元。市场需求旺盛。问:如何安排生

设A为产品A每天的产量

B为产品B每天的产量

C1为每天使用机器的数量

C2为每天使用工人的数量

C3为每天使用原材料的数量

模型:MAX:600A+400B-5C1-20C2-1C3(1)

ST:6A+8B=C1(2)

10A+5B=C2(3)

11A+8B=C3(4)

C1小于等于1200(5)

C2小于等于1000(6)

C3小于等于1300(7)

A大于等于0(8)

B大于等于0(9)

解:(2)(3)连立,得

60A+80-60A-30B=10C1-6C2

50B=10C1-6C2

(3)(4)连立,得

80A+40B-55A-40B=8C2-5C3

25A=8C2-5C3

MAX:600A+400B-5C1-20C2-1C1=75C1+124C2-121C3

又由25B=5C1-3C2

25A=8C2-5C3

因为A≥0,B≥0

所以5C1≥3C2

8C2≥5C3

MAX=75C1+124C2-121C3 又 C1≤1200 C2≤1000 C3≤1300 要使MAX最大,则取C1=1200,

C2=1000,C3=0 ,

所以MAX=75*1200+124*1000-0=214000即最大利润为214000元

二.不确定型决策方法

如果决策问题设计的条件中有些是未知的,对一些随机变量,连它们的概率分布也不知道,这类决策问题被称为不确定型决策。

2.某企业打算生产某产品。根据市场预测分析,产品销路有三种可能性:销路好、一般和差。生产该产品有三种方案:

改进生产线、新建生产线、外包生产。各种方案的收益值表在下表给出。

第三种方案值最大,选外包生产方案

2、大中取大法分别为180,240,100

第二种方案值最大,选新建生产线

3、最小最大后悔值法:

决策者在选择了某方案后,若事后发现客观情况并没有按自己的预想发生,会为自己的决策后悔。从而产生此法。

改进生产线的最大后悔值最小,所以选择(1)改进生产线

三.风险型决策方法

如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素,它虽然不是确定的,但我们知道它们的概率分布,这类决策被称为风险型决策

3.某企业打算生产某产品。根据市场预测分析,产品销路有三种可能性:销路好、一般和差。这三种情况出现的概率

分别为0.3,0.45,0.25。生产该产品有三种方案:改进生产线、新建生产线、外包生产。各种方案的收益值表在下表给出。

解:三种方案对应的期望收益分别为:

(1)180*0.3+120*0.45-40*0.25=98

(2)240*0.3+100*0.45-80*0.25=97

(3)100*0.3+70*0.45+16*0.25=65.5

因为第一种方案对应的期望收益值最大,所以选择改进生产线方案。

多阶段决策问题与决策树

以上讨论的是在某一阶段的决策问题。在面对多阶段的风险决策问题时,人们经常采用决策树方法,其目标可以是最大期望收益,也可以是最大期望效用。

4.某企业现在生产某产品,生产规模不大。根据市场预测分析,明年产品的销路有两种可能:销路好(市场需求大增)与销路一般(与今年的市场需求持平),各种情况出现的概率分别为0.7和0.3。为适应市场需求可能的变化,企业在今年的第四季度有两种方案可供选择:(1)新建生产线(可以满足销路好的需求)(2)改进生产线(可以满足销路一般的需求)

如果今年没有上新生产线,企业还可以采取两种方案:(1)紧急安装新生产线(2)加班生产和外包。

决策点A 为今年的决策,决策点B 为明年的决策 解:决策树如下

求解的次序是从决策树的末端开始,基本步骤为:

(1) 先遇到决策点B ,取从该决策点出发的方案枝中的最大值,作为该决策点的值。

决策节点B 的值=MAX (1500,2000)=2000

(2)遇到状态点,依据各种状态的概率计算期望收益。 状态点1的期望收益E1=0.7*3000+0.3*(-200)=1500 状态点2的期望收益E1=0.7*2000+0.3*(500)=1550

(3)在决策点A ,比较两个方案枝相连的两个状态点上的期望收益。

状态节点1期望收益1500,状态节点2期望收益1550。取其中最大的作为采用的方案。最后方案:今年采用方案2,改进生产线。明年如果销路好,则采用加班生产和外包的方案。如果销路一般,则用原来生产能力生产。这种方案的期望收益是1550万元。

新建生产线

改进生产线

销路好

0.7

3000万元

销路一般 0.3 —200万元

销路好 0.7

紧急安装

加班与外包

定量决策方法是建立在数学工具基础上的决策方法。它的核心是把决策的变量与变量,以及变量与目标之间的关系,用数学模型表示出来,然后根据决策的条件,通过计算工具运算,求得决策答案。

定量决策方法的优点是:第一,提高了决策的准确性、最优性和可靠性;第二,可使领导者、决策者从常规的决策中解脱出来,把注意力专门集中在关键性、全局性的重大复杂的战略决策方面,这又帮助了领导者提高重大战略决策的正确性和可靠性。其局限性即弊病表现为:第一,对于许多复杂的决策来说,仍未见可以运用的简便可行的数学手段,在许多决策问题中,有些变量是根本无法定量的;第二,数学手段本身也太深奥难懂,很多决策人员并不熟悉它,掌握起来也不容易;第三,采用数学手段或计算机,花钱多,一般只用在重大项目或具有全局意义的决策问题上,而不直接用于一般决策问题。

1.确定型决策的方法

确定型决策必须具备的条件:存在着决策人要达到的一个明确的决策目标。如最大利润、最少成本等。有可供选择的两个以上的可行方案,肯定出现不以决策人主观意志为转移的一种自然状态,其概率为1,在这些条件下,损益值可以计算出来。

(1)模型决策法。即在事物的自然状态完全肯定的条件下,按照一定的数学模型计算后加以择优的方法。如盈亏平衡分析。

研究决策方案的销量,生产成本与利润之间的函数关系的一种数量分析方法。 ?

?

?+==VQ F C PQ S 成本收入--C S 固定成本价格

--F P 产量销量--Q Q

盈亏平衡点表示方法:

①以产量Q 0表示:PQ 0=F+VQ 0,V

P F

Q 0-= ②以销售收入S 0表示:V

P F

Q 0-= S 0=PQ 0=F/(1-VP )

③以生产能力利用率表示:E 0=(Q 0/Q*)×100% Q*表示设计生产能力

④以达到设计生产能力时的单价P 0表示: P 0Q*=F+VQ*, P 0=V+(F/Q*)

(2)简单择优决策。即事物的自然状态和结果非常明确,可以直接选择的一种决策方法。 2.风险型决策的方法

风险型决策具备的条件:存在着决策人要达到的一个明确的决策目标;有两个以上可供选择的可行方案;存在着不以决策人意志的转移的两种以上的自然状态,各种自然状态可观的概率可以预测出来,各种自然状态的下的损益可以计算出来。

(1)决策损益表法:决策损益表表法是指以决策收益表为基础,分别计算各个方案在不同自然状态下的损益值,然后按客观概率的大小,加权计算出各方案的期望收益值,进行比较,从中选择一个最佳的方案。

(2)决策树法:决策树的基本原理仍然以决策损益表为依据,通过计算和比较各个方案的损益值,借助于树枝图形,利用修建数值方法寻找出最优方案。它是用于分析较为复杂的多级决策。

例:某企业为扩大某产品的生产,拟建设新厂,据市场预测产品销路好的概率为0.7,销路差的概率为0.3,有三种方案可供企业选择:

方案1,新建大厂,需投资300万元。据初步估计,销路好时,每年可获利100万元;销路差时,每年亏损20万元,服务期为10年。

方案2,新建小厂,需投资40万无。销路好时,每年可获利40万元;销路差时,每年仍可获利30万元。服务期为10年。

方案,选建小厂,3年后销路好时再扩建,需追加投资200万元,服务期为7年,估计每年获利95万元。

试选择方案。

解:

计算方案点的期望投益值:

E1=[0.7×100+0.3×(-20)]×10-300=340 万元

E2=[0.7×40+0.3×30]10-140=230万元

E3=(0.7×40×3+0.7×465+0.3×30×10)-140=359.5(万元)

比较E1,E2,E3选择方案3为最好。

3.不确定型决策的方法

不确定性决策是指对未来事件,不仅无法估计在各种特定情况下的肯定结果,而且无法确定各种结果发生的概率。这时,决策在不确定情况下进行方案的选择,主要取决于决策者的经验和主观判断。

不确定性决策选择哪种方案,在很大程度上取决于决策者的风险价值观。根据决策者对待奉献的态度和看法,决策者可分成三种类型,相应的就有三种不同的选择标准:

(1)保守型。也称作悲观原则,这类决策者对于利益的反映比较迟钝,而对损失的反映比较敏感,不求大利、唯求无险,不求有功、但求无过。

这种方法先计算出各方案的期望之后,找出各方案的最小损益值,再从中选择损益值最大的方案作为决策方案。

(2)进取型。也成为乐观原则,这类决策者对于损失的反映比较迟钝,而对利益的反映比较敏感,他们往往谋求大利、不怕风险、敢于进取、以求突破。

与悲观原则相反,他们从损益值中挑选收益最大的方案作为决策方案,也就是极大极大损益值。

(3)稳妥型。也称后悔值原则,这类决策者及不愿冒大的风险,也不愿循规蹈矩,在决策时往往依据最小后悔这原则。

最小后悔值原则,以各个方案的机会损失的大小作为判别反感优劣的依据。

机会损失也就是后悔值,是指由于没有采取与实际状态相符的决策方案所造成的收益差额来衡量的。

例,某企业有三种新产品待选,估计销路和损益情况如下表所示,试分别用乐观准则、悲观准则、后悔值准则选择最优的产品方案。

损益表(万元)

解:①乐观准则: (大中取大)

②悲观准则: (小中取大)

优方案万元对应的乙产品为最大中取小准则万元丙产品最大利润万元乙产品最大利润万元甲产品最大利润46,604650??

?

??

上述三种方法仅反映了决策者的价值观不同,但难以说那种方法就是好的。

为最优的方案万元对应的方案丙产品万元丙产品最小利润万元乙产品最小利润万元甲产品最小利润445010-??

??

---

Welcome !!! 欢迎您的下载,资料仅供参考!

会计学原理练习题

True / False Questions 1. Accounting records are also referred to as the books. TRUE 3. Preparation of a trial balance is the first step in the analyzing and recording process. FALSE 4. Source documents provide evidence of business transactions and are the basis for accounting entries. TRUE 5. Items such as sales tickets, bank statements, checks, and purchase orders are source documents. TRUE 6. An account is a record of increases and decreases in a specific asset, liability, equity, revenue, or expense item. TRUE 7. A customer's promise to pay is called an account payable to the seller. FALSE 9. As prepaid expenses are used, the expired costs of the assets become expenses. TRUE 10. Land and buildings are generally recorded in the same ledger account. FALSe 13. Cash withdrawn by the owner of a proprietorship should be treated as an expense of the business. FALSE 15. The chart of accounts is a list of all the accounts used by a company and includes an identification number assigned to each account. TRUE 16. An account balance is the difference between the debits and credits for an account including any beginning balance. TRUE 18. In a double-entry accounting system, the total amount debited must always equal the total amount credited. TRUE 19. Increases in liability accounts are recorded as debits. FALSE 20. Debits increase asset and expense accounts. TRUE 21. Credits always increase account balances. FALS 23. Double entry accounting requires that each transaction affect, and be recorded in, at least two accounts. TRUE 24. A revenue account normally has a debit balance. FALSE 25. Accounts are normally decreased by debits. FALSE 26. The owner's withdrawal account normally has a credit balance since it is an equity account.FALSE 28. An owner's capital account normally has a debit balance. FALSE 29. A debit entry is always favorable. FALSE 30. A transaction that decreases an asset account and increases a liability account must also affect one or more other accounts. TRUE 31. A transaction that increases an asset and decreases a liability must also affect one or more other accounts. TRUE 34. If a company purchases land paying cash, the journal entry to record this transaction will include a debit to Cash. FALSE

管理学原理练习题完

管理学原理练习题A 一、单项选择题: 1.在以下各管理理论创始人中,被誉为“科学管理理论之父”的人是(泰勒) A.韦伯 B.法约尔 C.泰勒 D.梅奥 2.权力的分散主要是通过(制度分权)和授权两个途径来实现。 A制度分权 B部门再细分 C一人多职 D权力简化 3. 一家生产照相机的企业的总经理说:“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了:(企业的使) A.企业对利润的追求 B.企业的社会责任 C.企业的使命 D.企业的经营 4.以下关于结构与战略的说法中,错误的是(不同的战略对业务活动提出不同的要求,但一般不会影响到管理结构的设计)。 A组织结构必须服从组织所选择的战略的需要 B战略选择的不同,会直接影响到组织结构的选择 C结构紧跟战略,在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法 D不同的战略对业务活动提出不同的要求,但一般不会影响到管理结构的设计 5.(职能型)结构更可能造成多头指挥,从而降低组织效率。 A直线型 B事业部型 C任务小组 D职能型 6.(职能部门化)是一种最普遍的部门化的方法。 A职能部门化 B区域部门化 C产品部门化 D过程部门化 7.只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中,那一条并不属于内部提升制度的弊端?(组织对晋升者的情况不能深入了解) A 可能造成“近亲繁殖” B 组织对晋升者的情况不能深入了解 C 会造成同事之间的紧张关系 D 会引起同事的不满 8.目标管理的具体步骤通常不应包括(确定长期绩效目标) A 上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等 B 确定长期绩效目标 C 定期检查进展情况 D 期末共同评估所取得的成果 9.首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是(彼得·德鲁克) A 彼得·德鲁克 B 泰罗 C 哈罗德·孔茨 D 明茨伯格 10.以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是 ( 沟通 ) A 维护网络关系 B 沟通 C 从事人力资源管理活动 D 传统管理 11.领导权变理论的研究重点是(领导环境)。 A领导行为 B领导环境 C领导者品质 D领导绩效 12.需求层次理论是由(马斯洛)提出的。 A道格拉斯·麦格雷戈 B佛雷得里克·赫兹博格

会计学原理判断题大全

【例题1】企业在一定期间发生亏损,则企业在这一会计期间的所有者权益总额一定减少。【答案】X 【解析】企业在一定期间发生亏损,由此会导致所有者权益的减少。但由于所有者权益中有些项目与盈亏无关(如实收资本和资本公积),因此不能说企业在一定期间发生亏损,则所有者权益一定减少。 【例题2】费用可能表现为企业负债的减少 【答案】X 【解析】费用可能表现为负债的增加 【例题3】收入会导致经济利益的流入,利得不一定会导致经济利益的流入 【答案】X 【解析】利得是指由企业非日常活动所形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的流入。利得可能直接计入所有者权益。 【例题4】利得虽然不影响营业利润,但一定会影响利润总额。() 【答案】× 【解析】利得可能直接计入所有者权益,不影响利润总额。 【例题5】企业的利润总额等于收入减去费用后的金额。() 【答案】× 【解析】还应考虑直接计入当期利润的利得和损失。 【例题6】对于真实、合法、合理但内容不够完整、填写有错误的原始凭证,应由会计人员更正错误后,再办理正式会计手续。() 【答案】× 【解析】对于真实、合法、合理但内容不够完整、填写有错误的原始凭证,应退回给有关经办人员,由其负责将有关凭证补充完整、更正错误或重开后,再办理正式会计手续。 【例题7】对于银行已经入账而企业尚未入账的未达账项,企业应当根据“银行对账单”编制自制凭证予以入账。() 【答案】× 【解析】对于未达账项,企业应编制银行存款余额调节表进行调整,银行存款余额调节表只是为了核对账目,并不能作为调节银行存款账面余额的原始凭证。 【例题8】企业银行存款账面余额与银行对账单余额因未达账项存在差额时,应按照银行存款余额调节表调整银行存款日记账。 ( ) 【答案】× 【解析】银行存款余额调节表不能作为记账的依据。 【例题9】存货采购过程中发生的运输途中的合理损耗应计入存货采购成本,所以存货采购总成本和单位成本均不会发生变化。() 【答案】× 【解析】存货采购总成本不会发生变化,但单位成本会发生变化。 【例题10】在建工程达到预定可使用状态前试运转所发生的净支出,应当计入营业外支出。() 【答案】× 【解析】工程达到预定可使用状态前因进行试运转所发生的净支出,计入工程成本。 【例题11】因进行大修理而停用的固定资产,应当照提折旧,计提的折旧应计入相关成本

《管理学原理》练习题答案

管理学原理 一、填空题 1.管理的基本职能就是管理工作所包括的几种基本活动的内容,其中有四项基本职能是多数专家所公认的,即___计划___、__组织____、__领导____、__控制____。 2.卡特兹认为,管理者应具有的三种基本的管理技能是__技术技能、___人际技能_、_概念技能__。 3.马斯洛提出人有五种需要层次,从低到高依次是___生理的需要_、_安全的需要_、_社会交往的需要___、_尊重的需要_____、___自我实现的需要___。 4.G-PEST宏观分析方法的内涵包括:自然(地理)环境、政治环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境。 5.计划工作的内容通常包括“5W1H”,即做什么(what)、为什么做(why)、何时做(when)、在哪里做(where)、谁来做(who)、怎么做(how)。 6.请举出两种常见的定性决策方法:头脑风暴法、德尔菲法_。 7.请举出三种常见的定量决策方法:盈亏平衡分析、_决策树方法、不确定型决策方法。 8.公司层战略主要包括成长型战略和防御型战略两类。其中成长型战略主要有集约型成长战略、___一体化成长战略___ 多元化成长战略___三大类。 9.一个组织的管理活动做得好不好,组织结构是否合理,其有效性程度如何,可以主要从___职能分析_ __ 、__决策分析_ ___ 和_关系分析_____三个方面来进行分析。 10.从组织管理层次的多少和管理跨度的大小的角度来细分,组织结构可分为___扁平式结构_ __和___ 直线式结构___。 11.从现代系统论的观点看,组织文化的结构层次有三个,即__精神、_行为和_形象_。 12.领导的非职位权力主要表现在___能力__ 、__知识__ 、__品德__ 和__ 作风等四个方面。 13.勒温及其同事把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型:___ 专制作风__ 、_ _民主作风__ 、___ 放任作风_。 14.马斯洛的需求层次理论认为人的需求是有层次的,从低到高依次是:生理需要_ _ 、__安全需要_ _ __ 、___社交需要___ 、____尊重需要__ 、____ 自我实现需要_。 15.在管理中运用强化理论时,一般有___正强化_ 、___ 负强化_ 、___忽视__ 和___惩罚_ _四种强化方式。 16.组织内部正式沟通网络的类型有链式、__轮式_ __ 、___Y式__ 、__ 环式、__全通道式__ _。 17.控制职能的主要内容包括___确立标准___ 、___衡量绩效_ __ 和____纠正偏差_。 18.质量控制的方法主要有____ 控制图_ 、___变化特性分析图_、____六西格玛管理方法__。 19.PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序,即计划__ —___执行_ —___检查___ —____ 处理___。 20.信息系统的发展大致经历了___电子数据处理系统_、__管理信息系统__及____决策支持系统__三个阶段。 21.平衡记分卡从__顾客_ 、_财务、__内部过程、__学习和成长__四个角度考察企业的绩效水平。 22.不同学者中存在两种反差极大的社会责任观,即___一元社会责任观_ __ 和____多元社会责任观_,也被称为社会责任的古典观和社会经济观。 23.管理创新主要包括___管理方法_ 、_ 管理工具_和__管理模式__三种方式。 24.独立创业的方式有____创新型创业_ 、__从属型创业__ _、___模仿型创业_ __三种。 二、单项选择题 1.明茨伯格认为管理者扮演者十种角色,这十种角色可被归入三大类,下面不属于这三类的是( D ) A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.管理角色2.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列( C )。 A.概念技能,技术技能,人际技能B.技术技能,概念技能,人际技能 C.概念技能,人际技能,技术技能D.人际技能,技术技能,概念技能3.霍桑实验在研究管理中人际关系的成功例子时,采用的是下列哪种方法( B )。 A.归纳法B.试验法C.演绎法 4.在正常情况下授权下级人员处理,上级人员只在发生重大问题时才介入处理的管理方式称为

《管理学原理》案例分析

《管理学原理》案例分析 [文:曹小平来源:网络] 案例一:管理者干什么? 蒋华是某新华书店邮购部经理。该邮购部每天要处理大量的邮购业务,在一般情况下,登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。但在前一段时间里,接连发生了多起A要的书发给了B,B要的书却发给了A之类的事,引起了顾客极大的不满。今天又有一大批书要发送,蒋华不想让这种事情再次发生。 问:他应该亲自核对这批书,还是仍由业务员们来处理? 案例二:管理工作的特性。 A是某建筑公司安装部经理,B是安装部下属的管道安装队队长。上个月,A吩咐B带领一班人马去某工地安装一套管道系统。在工程验收时,发现这套管道存在着严重的渗透现象。公司经理认为A应该对此负责,哪怕管道安装时A正出差在外。同样,A会认为B必须对此负责,哪怕B已不拿扳头干活。 问:A和B为什么要对这一失误负责?他们究竟该负什么责任?

案例三:如何进行管理? 在一个管理经验交流会上,有二个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。 A厂长认为,企业首要的资产是员工,只有员工们都把企业当成自己的家,都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起,才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此,管理者有什么问题,都应该与员工们商量解决;平时要十分注重对员工需求的分析,有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件;每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名,并祝他们生日快乐;如果哪位员工生儿育女了,厂里应派车接送,厂长应亲自送上贺礼。在A厂长厂里,员工们都普遍地把企业当作自己的家,全心全意地为企业服务,工厂日益兴旺发达。 B厂长则认为,只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此,企业要制定严格的规章制度和岗位责任制,建立严格的控制体系;注重上岗培训;实行计件工资制等。在B厂长厂里,员工们都非常注意遵守规章制度,努力工作以完成任务,工厂发展迅速。问:这两个厂长谁的观点正确,为什么?

现代管理学选择题

现代管理学考试选择题 一、单项选择题 1.在协调对象较少、协调范围较小、问题症结暴露充分条件下,应使用的协调方法是(B ) A.酝酿协商 B.建议说明 C.思想教育 D。冷处理 2。合理安排、使用和调配人员的基本依据是( D) A.人事选聘B.人事监督 C.人员培训D.人员考评 3。在非确定型决策中,从各个较低收益或较高损失的方案中,选出一个收益最高或损失最小(D) A.乐观准则B.等概率准则 C。遗憾准则 D.悲观准则 4.z理论认为,人的因素对于成功管理具有重要意义,强调实行( C ) A.临时雇佣制B.短期雇佣制 C.长期雇佣制 D.终身雇佣制 5.下列组织结构形式中,最基本又最简单的是 ( A) A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C。矩阵型组织结构D.直线参谋型组织结构 6.管理者道德心理、道德意志和道德品质的有机统一体是( D )

A.管理行为B.管理责任 C.管理意识D.管理人格 7.罗伯特?欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了 (D)A.例外管理原则B.计件工资制度 C.标准化理论 D.关心人的哲学 8.赫茨伯格把公司的工作条件、同事关系、监督、工资等称之为(B ) A.政策因素 B.保健因素 C.管理因素 D.激励因素 9.泰罗认为,科学管理的中心问题是( D) A.开展心理革命B.制定标准定额 C.挑选第一流的工人 D.提高劳动生产效率 10.前资本主义国家管理的显著特征是(C ) A.以人为本B.民主管理 C.高度集权 D。分权管理 11.在生产力系统中,作为独立的实体要素的是(D)A.科学B.技术 C.管理 D.生产者 12.所谓“日本管理经验”,其主要内容就是日本企业在管理中非常注重运用( D) A.经济手段 B.行政手段 C.法律手段D.思想教育手段

(财务会计)《会计学原理》复习题

1 会计学原理复习题 (注意:答案写在答题纸上) 一、单项选择: 1、对取得的有关原始凭证进行审核体现了会计的 ( C ) A 、核算职能 B 、分析职能 C 、监督职能 D 、预测职能 2、所有者权益的金额等于企业的 ( B ) A 、流动资产减流动负债 B 、全部资产减全部负债 C 、长期资产减流动资产 D 、长期负债减流动负债 3、企业采用的会计核算基础是 ( C ) A 、货币计价 B 、配比原则 C 、权责发生制 D 、收付实现制 4、在借贷记账法中,账户的贷方用以登记 ( C ) A 、负债的减少 B 、费用的增加 C 、所有者权益的减少 D 、收入的增加 5、要求不同企业在核算时的会计指标应当口径一致,不同企业尽可能采用统一的、相互可比的会计处理方法,这是 ( B ) A 、重要性原则 B 、可比性原则 C 、真实性原则 D 、配比原则 6、借贷记账法下,借方登记增加数还是减少数取决于 ( A ) A 、会计核算形式 B 、记账规则 C 、账户的性质和反映的经济内容 D 、记账程序 7、企业提取现金业务应填制 ( D ) A 、现金收款凭证 B 、现金付款凭证 C 、银行存款收款凭证 D 、银行存款付款凭证 8、我国现在使用的复式记账法是 ( C ) A 、增减记账法 B 、收付记账法 C 、借贷记账法 D 、左右记账法 9、某企业原有负债总额200万,今开出并承兑一张三个月期的商业汇票20万元抵前欠供货单位货款,则企业负债总额变为( )元。 A、180万 B、200万 C、220万 D、240万 10、企业接受其他单位或个人捐赠资产,应记入的贷方账户是 ( ) A 、固定资产 B 、资本公积 C 、实收资本 D 、营业外收入 11、生产费用按其经济用途分类的项目,称为 ( ) A 、成本对象 B 、成本项目 C 、会计科目 D 、 12、按账户的用途和结构分,“累计折旧”账户属于 ( ) A 、资产类账户 B 、调整账户 C 、期间账户 D 、盘存账户 13、记账人员记账后发现凭证上会计科目使用错误,应采用( )更正。 A 、划线更正法 B 、刮擦挖补法 C 、红字更正法 D 、补充登记法 14、账目核对法适用于哪种账产的清查( ) A 、现金 B 、固定资产 C 、应收账款 D 、大量成堆,难以逐一清点的财产物资 15、反映企业某一日期财务状况的报表是( )

《管理学原理》题库

《管理学原理》练习测试题库(4套版) 一、客观题(单选题) 1.“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”,提出这个观点的代表人物是()。 A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2.管理的归宿是() A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标3.根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理的二重性是()。 A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4.在管理的实践中,强调管理的创造性和权宜应变,这是指管理的()。 A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5.在一个组织中,为实现组织目标而行使管理职能的人是()。 A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6.按环境的复杂程度和变化程度来划分,大学组织属于()。 A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 A、经济因素 B、政治因素 C、社会因素 D、技术因素 7.在下列要素中,属于一般环境因素的是()。 A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8.在下列要素中,属于具体环境因素的是()。 A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9.组织内部环境的构成要素是()。 A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10.组织文化的核心要素是()。 A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11.某企业明确纪律的要求是令行禁止,服从命令。它表明该企业文化具有()。 A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12.首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号,这指的是()。 A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规范 13.管理学研究的主要是()。 A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题14.从管理的学科性质来看,管理学是一门应用学科,它具有很强的()。 A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15. 在管理思想史上,首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是()。 A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16. 科学管理的核心问题是()。 A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17. 法约尔认为企业经营活动的类型是()。 A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A、B和C 18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能,这是指()。

管理学原理案例及分析

网商残梦....QQ535901625........... 1 一、管理学原理案例及分析 案例:升任公司总裁后的思考 郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。在他准备去接任的前一天晚上,他浮想联翩,回忆起他在该公司工作的20多年的情况。 他在大学时学的是工业管理,大学毕业获得学位后就到该公司工作,最初担任液压装配单位的助理监督。当时他感到真不知道如何工作,因为他对液压装配所知甚少。在管理工作上也没有实际经验。他感到几乎都手忙脚乱。可是他非常认真好学。一方面,他仔细阅读该单位所订的工作手册,并努力学习有关的技术书刊;另一方面,监督长也主动对他指点,使他渐渐摆脱了困境,胜任了工作。经过半年多时间的努力,他已有能力独担液压装配的监督长工作。可是,当时公司没有提升他为监督长,而是直接提升他为装配部经理,负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。 在他当助理监督时,他主要关心的是每日的作业管理,技术性很强。而当他担任装配部经理时,他发现自己不能只关心当天的装配工作情况。他还得做出此后数周乃至数月的规划,还有完成许多报告和参加许多会议。他没有多少时间去从事他过去喜欢的技术职责。当上装配部经理不久,他就发现原有的装配工作手册已经基本过时,因为公司已安装了许多新的设备,吸收了一些新的技术,这令他花了整整一年时间去修订工作手册,使之切合实际。在修订手册过程中,他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是需要很多讲究的。他主动到几个工厂去访问,学到了许多新的工作方法,他把这些吸收来也写到修订的工作手册中去。由于该公司的生产工艺频繁发生变化,工作手册也不得不经常修订,郭宁对此都完成得很出色。他工作了几年后,不但自己学会了这些工作,而且还学会如何把这些工作交给助手去做,教他们如何做好,这样,他可以滕出更多时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好,以及花费更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。 当他担任装配部经理6年之后,正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应聘于其他公司,郭宁便主动申请担任此职务。在同另外5名竞争者较量之后,他被正式提升为此职务。他自信拥有担任此新职位的能力,但由于此高级职务工作的复杂性,使他在刚担任时碰到不少麻烦。例如,他感到很难预测1年之后的产品需求情况。可是一个新工厂的开工,乃

现代管理学模拟题

一、单项选择题 1、在资本主义以前,管理的最基本的形式是()A.社会管理B.企业管理 C.国家管理D.政治管理 2、成为资本主义社会管理重点的是()A.政治管理B.文化管理 C.意识形态管理D.经济管理 3、当代管理以强调_____而区别于历史上其他类型的管理()A.科学管理B.法治管理 C.以物为本D.民主参与 4、中国古代朴素的系统管理思想的代表人物是()A.刘邦B.墨子 C.李冰D.管仲 5、人类历史上第一部成文法典是()A.《政事论》B.《圣经》 C.《司马法》D.汉穆拉比法典 6、罗伯特·欧文被誉为()A.组织管理之父B.科学管理之父 C.人际关系之父D.现代管理之父 7、首次提出关心人的哲学的管理学家是()A.泰勒B.梅奥 C.法约尔D.罗伯特·欧文 8、在管理思想史上,被誉为“科学管理之父”的是()A.泰勒B.巴纳德 C.西蒙D.欧文 9、是一般管理理论的代表人物,并认为,“管理,就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的是()A.米歇尔·霍夫曼B.西蒙

C.法约尔D.孔茨 10、被誉为“现代管理理论之父”的是()A.泰罗B.巴纳德 C.西蒙D.梅奥 11、存在于一切管理领域,贯穿于管理过程的始终,是管理活动的核心内容的是()A.预测B.计划 C.控制D.决策 12、为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是()A.战略型决策B.风险型决策 C.战术型决策D.非常规决策 13、当一个方案执行后会出现几种可能的结果,这些结果出现的概率又是可预测的,这类决策叫做()A.战略型决策B.风险型决策 C.非确定型决策D.非常规决策 14、由社会系统学派发展而来的学派是()A.系统管理学派B.权变理论学派 C.决策理论学派D.管理过程学派 15、提出渐进决策模式的是()A.西蒙B.德鲁尔 C.林德布洛姆D.托马斯·戴伊 16、将政治系统看成是各利益集团之间相互竞争的系统的决策模式是()A.渐进决策模式B.精英决策模式 C.有限理性决策模式D.集团决策模式 17、是现代决策体制的重要组成部分,也称之为公共决策的“思想库”或“智囊团”的系统是 ()A.决策信息系统B.决策中枢系统 C.决策组织系统D.决策咨询系统 18、以人为主体的社会性组织中最活跃的要素是()A.物财B.目标 C.机构D.信息

会计学原理题目及答案12

第五章 一、判断题 1.所有的会计凭证都是登记账簿的依据。 ( ) 2.所有的会计凭证都应有签名或盖章。 ( ) 3.原始凭证是进行会计核算的原始资料。 ( ) 4.有些外来原始凭证也可以累计填制。 ( ) 5.自制原始凭证都是一次凭证。 ( ) 6.限额领料单只限于领用一种材料。 ( ) 7.记账编制凭证是根据账簿记录填制的。 ( ) 8.为简化核算,可将类似的经济业务汇总编制一张汇总原始凭证。( ) 9.外来原始凭证遗失时,取得签发单位盖有财务章的证明,经单位负责人 批准后,可代作原始凭证。 ( ) 10.记账凭证一律由会计人员填制。 ( ) 11.记账凭证通过会计科目对经济业务进行分类。 ( ) 12.收款凭证一般按库存现金和银行存款分别编制。 ( ) 13.付款凭证是出纳人员付出货币的依据。 ( ) 14.与货币收付无关的业务一律编制转账凭证。 ( ) 15.从银行提取现金时,可以编制现金收款凭证。 ( ) 16.单式记账凭证是依据单式记账法填制的。 ( ) 17.列有应借应贷科目的自制原始凭证可以代替记账凭证。 ( ) 18.记账凭证的填制日期应是经济业务发生或完成的日期。 ( ) 19.内部牵制制度通过相互联系、相互制约的关系,达到控制和管理经济活动的目的。 ( ) 20.会计凭证传递应根据会计制度设计,并保证在不同的企业具有相同的程序。 ( ) 二、单项选择题 1.会计凭证分为原始凭证和记账凭证。这种分类的标准是( )。 A.用途和填制程序 B.形成来源 C.用途 D.填制方式 2.原始凭证分为一次凭证、累计凭证等,这种分类的标准是( )。 A.用途和填制程序 B.形成来源 C.填制方式 D.填制程序 3.下列各项中,属于外来原始凭证的是( )。 A.提货单 B.发出材料汇总表 C.购货发票 D.领料单 4.下列各项中,不属于自制原始凭证的是( )。 A.购货发票 B.销售发票 C.销售产品成本计算表 D.缴款书 5.将同类经济业务汇总编制的原始凭证称为( )。 A.一次凭证 B.累计凭证 C.记账编制凭证 D.汇总原始凭证 6.根据连续反映某一时期内不断重复发生而分次进行的特定业务编制的原始凭证称为( )。

管理学原理练习试题

管理学原理练习试题 一,单项选择题(2分×15) 1,管理者是()。B a.不需要补偿的雇员 b.为实现组织目标协调工作活动的人 c.组织的首脑 d.一线工人 2,效果通常被描述为()。D a.有助于组织实现其目标的工作活动 b.委任尽可能多的责任 c.自我管理过程 d.用美元的多少定义项目 3,(D )通常被描述为“做正确的事”。a.管理 b.领导 c.效率 d.效果 4,计划包括(D )。 a.指导和激励他人 b.实施监控以确保完成任务 c.决定某事需要有谁来做 d.确定目标,制定策略 5,(A )属于管理者的决策制定角色。a.发起和管理新的项目

b.监督信息共享 c.雇用和培训新的雇员 d.联络个工作小组 6,根据明茨伯格的理论,管理者的人际关系角色包括(a.领导者 b.监控者 c.发言人 d.资源分配者 7,技术技能对()最重要。 a.中层管理者 b.执行者。) c.一线管理者 d.高层管理者 8,组织的最佳定义是(B )。 a.商业联盟 b.为实现特定目标而进行的精细的人员安排 c.注重资源分配的商业机构 d.在国家证券交易所上市的公司 9,管理的普遍性意味着(C )。 a.所有的管理者采用同样的模式 b.有最好的管理模式 c.一切组织都需要管理 d.管理不重要

10,(C )出版了《国富论》,主张组织和社会将从劳动分工中受益。a.泰勒 b.韦伯 c.亚当·斯密 d.法约尔 11,霍桑实验研究考察的是(C )。 a.这些工人的安全需求 b.被替代的家庭工作人员的心理需求 c.各种照明水平对工人生产率的影响 d.公司的高层管理人员追求下属尊重的需求 12,霍桑实验对(C )这种管理理念产生了巨大影响。 a.高层管理责任的重要性 b.组织中个人行为的作用 c.管理中科学原则的重要性 d.组织可以通过多种方式运用等级原则 13,决策制定过程开始于(A )。 a.明确决策标准 b.分析备择方案 c.识别决策问题 d.为决策标准分配权重 14,现状与希望状态之间的差异是(A )。 a.问题

现代管理学试题及答案(考试原题)

现代管理学习题及答案 课程代码:00107 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.通过管理提高效益,需要一个时间过程,这表明管理学是一门( ) A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 2.在生产力系统中,作为独立的实体要素的是( ) A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3.需要层次论认为,人的最低层需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 4.布莱克和穆顿认为,领导者应客观地分析企业内外条件,有意识地采取措施,把自己的领导方式改造成为( ) A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( ) A.人与人的关系 B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 7.建立在权威与服从关系基础上,表现为一种权力支配关系的是( ) A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段 8.具有“压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( ) A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是( ) A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( ) A.人事选拔 B.人事监督 C.人员培训 D.人员考评 13.现代人事管理的基本职能是( ) A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化

会计学原理判断题

1.会计主体应该是独立核算的经济实体. (对) 2.会计处理的方法应始终保持前后期一致, 不得变更, 这是会计信息质量要求的可比性原 则. (对) 3.持续经营假设可以使会计核算的各项原则建立在非清算的基础之上。(对) 4.按照实质重于形式的要求,企业融资租入的固定资产应视同自有固定资产核算。(对) 5.在借贷记账法下,费用类账户期末一般无余额. (对) 6.总分类账期末余额应与所属明细分类账户期末余额合计数相等. (对) 7.成本是以产品为对象进行归集的资金耗费。(对) 8.年度终了,除“未分配利润”明细科目外,“利润分配”科目下的其他明细科目应当无 余额。(对) 9.留存收益主要包括盈余公积和未分配利润。(对) 10.在物价上涨的情况下,采用先进先出法,可使期末库存存货的成本接近现实的市场价格。 (对) 11.期末结转损益类账户,将费用类结转至“本年利润”账户的借方,收益类结转至“本年 利润”账户的贷方。(对) 12.“在途物资”账户是成本计算账户, 用来核算购入商品的实际成本. (对) 13.按经济内容分类, “本年利润”账户应属于所有者权益类. (对) 14.“生产成本”账户按用途和结构分类, 应属于盘存账户或成本计算账户. (对) 15.账簿按用途分类可以分为日记账、分类账和备查簿三种。(对) 16.现金日记账必须采用订本式账簿。(对) 17.坏账损失经批准后可直接冲减“坏账准备”账户,不需通过“待处理财产损溢”账户. (对) 18.由过失人或保险公司赔偿的财产损失,报经批准后由“待处理财产损溢”账户转入“其 他应收款”账户。(对) 19.资产负债表是反映企业在某一特定日期的财务状况的会计报表. (对) 20.现金流量表是反映企业在一定会计期间的现金和现金等价物流入和流出的会计报表。 (对) 21.流动比率是流动资产与流动负债的比率。(对)

现代管理学试题和答案

现代管理学试题和答案文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

2015年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案 (课程代码 00107) 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列对私人管理的表述,正确的是(A) A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理凭借的是政治权威 C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益 D.私人管理应以社会责任为要务 2.与早期行为科学理论相比较,古典管理理论的重要特点之一是(A) A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理 C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理 3.1981年,美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日企业管理模式比较研究,提出了着名的(C) A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.不同的决策规则会导致不同的结果,能够达到“帕累托最优”的决策规则是(B) A.简单多数规则 B.全体一致规则 C.相对多少规则 D.绝对多少规则 5.社会系统学派的创始人,美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了(A) A.权威接收理论 B.人际关系理论 C.科层组织理论 D.竞争战略理论

6.在人事职位分类中,工作性质不同,权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同,从属于不同职业系的职位序列成为(B) A.职级 B.职等 C.职称 D.职类 7.人事考评中,考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差,称为(C) A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为,没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式,这种观点来源于(C) A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是(C) A.低组织低关心 B.低组织高关心 C. 高组织地关心 D.高组织高关心 10.领导方式理论认为,全力控制在最高一级,但授予中下层部分权利、领导者与下属之间形成一种“主仆般”信任关系,这种领导方式为(B) A.专职一权威式 B.开明一权威式 C. 协商式 D.群体参与式 11.按照领导作风理论、将权力定为于职工个人手中,采取俱乐部式的领导行为,这种领导作风属于(C) A.权变式领导作风 B.协商式领导作风

会计学原理题目及答案

第三章 一、判断题 1.所有经济业务的发生,都会引起会计恒等式两边发生变化。 ( ) 2.设置会计科目,是根据会计对象的具体内容和经济管理的要求,事先规定分类核算的项目或标志的一种专门方法。 ( ) 3.所有的账户都是依据会计科目开设的。 ( ) 4.所有账户的左边均记录增加额,右边均记录减少额。 ( ) 5.设置会计科目,是将性质相同的信息给予约定的分类项目。 ( ) 6.企业的货币资金是一种资产,因此将其划分成一个类别。 ( ) 7.在每一会计科目名称的项下,都要有明确的含义、核算范围。 ( ) 8.会计科目应根据经济业务的特点设置。 ( ) 9.企业的会计科目是根据《企业会计准则———基本准则》的要求设置的。( ) 10.会计科目和账户均是对经济业务进行分类的项目。 ( ) 11.经济业务的各种变动在数量上只有增加和减少两种情况。 ( ) 12.一般情况下,账户的余额与增加额在一方。 ( ) 13.账户的左右两方是按相反方向来记录增加额和减少额的。 ( ) 14.本期增加发生额-本期减少发生额=本期期末余额-本期期初余额。( ) 15.本期减少发生额=本期期初余额+本期增加发生额-本期期末余额。( ) 16.所有者权益类账户的余额反映投入资本变动后的结果和未分配利润的实际数额。 ( ) 17.收入类账户应反映企业收入的取得、费用的发生和利润的形成情况。( ) 18.反映资产的账户,按资产的流动性划分,可分为反映流动资产和反映非流动资产的账户。 ( ) 19.由于“累计折旧”账户贷方记录增加,借方记录减少,因此属于负债类账户。 ( ) 20.“利润分配”账户属于所有者权益类账户。 ( ) 21.“应付利润”账户反映对所有者利润的分配,所以属于所有者权益类账户。 ( ) 22.“材料采购”账户属于资产类账户。 ( ) 23.所有总分类账户均应设置明细分类账户。 ( ) 24.明细分类账户的名称、核算内容及使用方法通常是统一制定的。( ) 25.资产负债表账户包括资产、负债、所有者权益、利润分配类等账户。( ) 26.“生产成本”账户属于资产负债表账户。 ( ) 27.凡是有借方余额的账户均属于资产类账户。 ( )

管理学原理案例题

案例分析题一 案例分析题(本大题共2题,每题20分,计40分) 案例一:温特图书公司组织改革 温特图书公司原是美国一家地方性的图书公司。近10年来,这个公司从一个中部小镇的书店发展成为一个跨越7个地区,拥有47家分店的图书公司。多年来,公司的经营管理基本上是成功的。下属各分店,除7个处于市镇的闹区外,其余分店都位于僻静的地区。除了少数分店也兼营一些其他商品外,绝大多数的分店都专营图书。每个分店的年销售量为26万美元,纯盈利达2万美元。但是近3年来,公司的利润开始下降。 2个月前,公司新聘苏珊任该图书公司的总经理。经过一段时间对公司历史和现状的调查了解,苏珊与公司的3位副总经理和6个地区经理共同讨论公司的形势。 苏珊认为,她首先要做的是对公司的组织进行改革。就目前来说,公司的6个地区经理都全权负责各自地区内的所有分店,并且掌握有关资金的借贷、各分店经理的任免、广告宣传和投资等权力。在阐述了自己的观点以后,苏珊便提出了改组组织的问题。 一位副总经理说道:“我同意你改组的意见。但是,我认为我们需要的是分权而不是集权。就目前的情况来说,我们虽聘任了各分店的经理,但是我们却没有给他们进行控制指挥的权力,我们应该使他成为一个有职有权,名副其实的经理,而不是有名无实,只有经理的虚名,实际上却做销售员的工作。” 另一位副总经理抢着发言:“你们认为应该对组织结构进行改革,这是对的。但是,在如何改的问题上,我认为你的看法是错误的。我认为,我们不需要设什么分店的业务经理。我们所需要的是更多的集权。我们公司的规模这么大,应该建立管理资讯系统。我们可以透过资讯系统在总部进行统一的控制指挥,广告工作也应由公司统一规划,而不是让各分店自行处理。如果统一集中的话。就用不着花这么多工夫去聘请这么多的分店经理了。” “你们两位该不是忘记我们了吧?”一位地区经理插话说:“如果我们采用第一种计划,那么所有的工作都推到了分店经理的身上;如果采用第二种方案,那么总部就要包揽一切。我认为,如果不设立一些地区性的部门,要管理好这么多的分店是不可能的。”“我们并不是要让你们失业。”苏珊插话说:“我们只是想把公司的工作做得更好。我要对组织进行改革,并不是要增加人手或是裁员。我只是认为,如果公司某些部门的组织能安排得更好,工作的效率就会提高。” 请根据案例回答下列问题: 1、组织设计的原则有哪些?影响组织设计的因素有哪些?(8分)

相关主题