法律援助中心公开承诺书

法律援助中心公开承诺书

为进一步改进工作作风，切实优化服务水平，充分发挥法律援助的社会服务职能，****法律援助中心向社会公布如下承诺：

一、严格主要职能

（一）指导、管理、监督本县的法律援助工作；

（二）组织法律援助制度的宣传和调研工作；

（三）组织、管理、指导法律服务人员开展免费的法律咨询服务和**专线电话的法律咨询服务；

（四）受理、审查本县人民法院指定的刑事辩护案件和县级公安、检察机关转送的犯罪嫌疑人的刑事法律援助申请，对符合法律援助条件的，指派相应法律服务机构办理；

（五）受理、审查公民提出的需由本县人民法院受理的民事、行政诉讼案件的法律援助工作，对符合规定条件的，指派相应的法律服务机构办理；

（六）受理、审查农民工提出的由本县劳动仲裁部门受理的劳动争议仲裁案件的法律援助工作，对符合规定条件的，指派相应的法律服务机构办理；

（七）承办**司法局及上级法律援助机构交办的其他事项。

二、细化服务内容

（一）宣传法律援助制度，宣传法律法规，免费解答群众来人、电话、来信等法律咨询；

（二）对困难群众法律援助申请进行初审，并一次性告知申请法律援助条件，需要出示的证件、证明材料，法律援助审批、指派、承办、监督工作程序和工作时限；

（三）及时受理、审批、指派、承办、法律援助案件，并监督办案质量；

（四）认真承办上级交办的重大维稳案件和相关工作；

三、确定服务对象

（一）依法请求国家赔偿的；

（二）请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；

（三）请求发给抚恤金、救济金的；

（四）请求给付赡养费、抚养费、扶养费的；

（五）请求支付劳动报酬的；

（六）主张因见义勇为行为产生的民事权益的；

（七）请求工伤、医疗事故、交通事故赔偿的；

（八）遭受家庭暴力、虐待、遗弃，维护合法权益的；

（九）依法应当提供法律援助的其他事项。

经济困难的公民对前款以外的事关社会稳定、有重大社会影响的其他事项申请法律援助的，法律援助机构经审查后，报本级司法行政部门批准，可以提供法律援助。

四、遵守服务承诺

（一）严格执法，依法行政。认真贯彻执行《法律援助条例》和《**省实施〈法律援助条例〉若干规定》及各项规章制度，切实履行法律援助工作的各项职责；

（二）严格维护国家法律的尊严，坚持公平、公义原则，努力维护受援人的合法权益；

（三）接待群众法律咨询，做到举止文明，态度热情，语言规范，来访必接，来电必答，来信必回，保证件件有着落，事事有回音；

（四）积极为贫困群众排忧解难，做到“能援则援”、“应援尽援”；

（五）审查和批准法律援助申请，不利用职权谋取私利，做到清廉服务；

（六）在承办法律援助事务时，做到保守国家和当事人的秘密；

（七）承办法律援助案件和事项不收取任何费用；

（八）坚持政务公开，主动接受群众和社会监督，认真处理当事人的投诉。

以上承诺，我们将坚决履行，并接受广大群众和社会各界的监督，监督电话：**********。

承诺单位：***法律援助中心

2015年3月12日

水利局公开服务承诺书7篇

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 水利局公开服务承诺书7篇 第一篇:水利局党组书记公开承诺书 为进一步创新思想观念、转变干部作风、全面推进水利改革发展步伐，为全市经济社会发展营造良好环境，水利局向社会和群众郑重承诺如下： 一、2015年重点工作 1.开展东湖引黄调蓄两级钢坝建设、河道治理、水库尾工、小水库除险加固、农村饮水安全、河坝系等项目建设，完成年度投资2亿元。 2.完成水政水资源费征收3000万元。 3.积极争取水利项目资金3000万元，完成招商引资1亿元。 4.完成村水库及小浪底北岸灌区配套工程的可研报告、水保方案编制等前期工作。 二、服务承诺 1/ 16

1.切实抓好干部队伍建设，努力提高机关工作效率。 2.改善办事环境，规范岗位文明，热情高效服务。 3.切实加强机关行政效能建设，提高工作效率，认真做好水利局各项职能工作。 4.贯彻落实首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度。 5.严格依法行政，坚持持证上岗，亮证执法。 6.实行政务公开,自觉接受群众的监督。 三、廉政承诺 全面落实党风廉政建设和廉洁自律规定，加强效能监察，严格执行责任追究制。接受广大群众监督、投诉、举报。对违规违纪的现象，按照党纪、政纪有关规定严肃处理。 以上承诺，敬请社会各界监督。 第二篇:水利局党组副书记公开承诺书 2015年，我分管办公室、纪检室、灌区管理所、供水站、水库灌区管理所、供水站、水库灌区管理所的工作，按照市委“一创双优”教育活动的要求，结合自身实际工作，作如下承诺： 一、2015年重点工作

人力资源和社会保障局服务承诺书

人力资源和社会保障局服务承诺书 为了深入贯彻落实全县“解放思想转变作风赶超跨越动员大会”会议精神，切实把县委、县政府关于进一步优化全县经济发展环境做细做实，促进“十查十纠”活动的深入开展，结合我局实际，特作出以下承诺： 一、简化办事流程，缩短办事时限。规范行政审批，严格对照法律法规规定,凡属我局审批的各有关事项，只要是能减少的环节,一律削减;凡是按照规定能在各业务科室解决的审批项目,坚决杜绝以各种理由拖延办理。 二、严格落实政策，提高工作效能。落实就业再就业优惠政策，努力为失业人员、零就业家庭、农村劳动力等提供高效的就业服务。确保企业退休人员基本养老金和失业人员失业保险金按时足额发放，按规定及时兑现医疗、工伤、生育保险待遇。认真清理行政许可事项，公开办事标准和办结时限，按照服务承诺及时提前办好各项许可事项。切实减轻当事人负担，努力简化办事程序，除法规规定的收费项目外，做到行政审批和非行政审批项目全部免费。 三、规范执法行为，坚持依法行政。增强法制思想，严格执法程序，做到规范执法、文明执法、公正执法。认真落实各项人力资源和社会保障法规政策,建立服务型执法机制，服务思想贯穿于执法全程，执法的目的是为了更好的服务企业，执法

不影响企业正常运行。通过依法执法，促进县域企业健康、快速、有序发展。 四、增强服务意识，主动服务企业。大力增强服务的主动性，要贴上去靠上去服务,真正成为企业的“娘家”。对企业反映的问题,2日之内给予回复,凡在职责范围内能够解决的,按照有关规定,在最短的时间内予以解决;在职责范围内解决不了的,积极协调有关部门解决。 温馨提醒：本文档仅供参考，具体请结合实际情况为准；本文档发布者不承担任何法律责任。

机关党员承诺书3篇

机关党员承诺书3篇 开展机关党员先进性教育要根据机关党员特点,制定具体化、个性化的评判标准,以此激励先进、推动中游、鞭策落后。本文是小编为大家整理的机关党员承诺书，仅供参考。 机关党员承诺书篇一： 根据局机关党委的统一部署和要求，努力保持共产党员先进性、争当优秀共产党员。在今后的工作和生活中，我郑重向党组织承诺： 1.认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想，学习党的路线、方针、政策和党的基本知识，学习"十八大"精神，努力提高自己的政治理论水平，坚定共产主义远大理想，坚定不移地为建设有中国特色社会主义而奋斗。 2.遵守国家的法律法规及各项制度，严格按党员的标准约束自己的言行，认真履行党员义务，严于律己，自觉维护党的形象，坚决遵守党的纪律。 3.认真履行岗位职责，热爱本职工作，自觉加强党性修养和锻炼，时刻牢记共产党员为人民服务的根本宗旨。 4.严于律已，清正廉洁，坚守党员的无私奉献精神，努力做到吃苦在前，享乐在后。牢固树立大局观念，弘扬团队精神，坚持个人利益服从集体利益。 以上是本人向广大党员群众和党组织作出的郑重承诺，请大家给予监督。 承诺人：

20xx年x月x日 机关党员承诺书篇二： 作为一名机关党员，积极参加创先争优活动，为了保持共产党员的先进性，不断加强党性锻炼和自身建设，切实履行党员义务，结合本身实际，做出如下承诺： 1、在思想上，主动加强政治学习，认真学习十八大报告精神，在今后的实际工作中，将精神融入思想，作为实践，贯穿于工作的各个方面。 2、在学习上，端正态度，认真学习人事人才方面的政策，拓展自身能力，争取更大进步。 3、在工作中，要有敬业精神。工作认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、温婉耐心。要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质。顾全大局，尽责尽职的做好自己的工作。 4、在生活中，乐于助人，注重诚信，尊重同志，发扬艰苦奋斗，勤俭节约的党员精神。 承诺人： 20xx年x月x日

社保局公开服务承诺书范文【精品】

社会保障局主要负责所属范围内企事业单位员工养老、医疗、失业、工伤、生育保险的参保、符合条件的报销,离退休人员待遇审核发放、劳动关系管理等工作。下面是整理的社保局公开服务承诺书，欢迎阅读。 社保局公开服务承诺书一 为提高服务发展、服务基层、服务群众的能力和水平，进一步转变机关作风。省市企业社会保险局根据区委关于在基层党组织和党员中开展“创先争优”活动精神，树立以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，以培养“学习优、作风优、素质优”的社保队为重点，围绕“学习、创新、务实、服务、廉洁”“五型”社保建设向社会公开服务承诺。 一是打造“学习型”社保。按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目标，深入开展以“学理论、学业务、学政策法规”为主要内容的学习活动，力求理论基础更扎实，业务技能更熟练，政策法规更熟悉。 二是打造“创新型”社保。紧紧围绕养老保险的基金征缴、清欠、扩面和推进新型农村养老保险等中心工作，突出创新工作理念、创新工作方法、创新管理机制，努力实现基金征缴、清欠颗粒归仓，保险扩面应保尽保的工作目标。 三是打造“务实型”社保。突出“保民生、顺民心、促民安”工作主题，坚持“精简、高效、务实、便民”的原则，积极推进政务公开，简化办事程序，提高服务质量，最大限度地方便企业、方便群众;努力实现以责任实践承诺，以责任营造和谐，以责任推动工作的目标。 四是打造“服务型”社保。严格按照“接待服务热情周到、解答咨询耐心清楚、办理业务优质高效”的服务宗旨和“当天事情当天办、紧急事情立即办、复杂事情协调办、一切事情依法办”的原则，对各项工作完善落实“首问责任制”和“责任追究制”，大力开展“群众满意窗口”创建活动和全力推进品牌服务建设。 五是打造“廉洁型”社保。建立健全反腐倡廉预警机制，完善落实责任追究制度，及时制定了“不准接受企业请吃，不准接受企业馈赠，不准用权谋私，不准索、拿、卡、要，不准随意开政策口子”的“五不准”工作约束机制，确保人人会干事、人人能干事、人人干成事、人人不出事，真正树立好社保队伍良好形象。 通过以创建“五型”社保活动为载体，以优质服务为核心，以强化领导、健全制度、创新机制、丰富形式为保障，广大干部职工以饱满的热情，高昂的斗志，崭新的姿态和扎实的作风，积极投入到实践工作中，使全局上下形成了“比学赶帮，你追我赶，明争暗赛”的工作局面，有力地促进了各项工作的稳步推进。截止6月底，该局完成基金征缴、清欠2210万元，占年度目标任务的55.1%，完成养老保险扩面1228人，占年度目标任务的51.2%，按时足额社会化发放企业离退休人员养老金3310余万元，实现了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。 社保局公开服务承诺书二 一、主要职能

水利局行政服务承诺书

水利局行政服务承诺书 为了进一步加强投资软环境建设，转变服务观念，提高服务水平和服务质量，并自觉接受社会各界监督，XX市水利局特向社会作出承诺： 一、服务内容 本局行政许可项目包括：限额以内的取水许可审批、市管河道及水利工程管理范围内建设项目（含市管河道堤防工程占用）审批、市级水土保持方案审批、市管河道排污口设置审批、水利基建项目初步设计文件审批、水利工程开工审批。本局非行政许可审批项目包括：限额以上的取水许可审核（上报件）、取水许可证年审（法定年检项目，即办件）、长江采砂审核（上报件）、省管河道排污口设置和省管河道及水利工程管理范围内建设项目审核（上报件）、省级水土保持方案审核（上报件）、各辖市（区）城市防洪规划（备案）。 二、服务承诺 1、加强市行政服务中心窗口建设，落实“两集中、两到位”。我局拟在水政水资源处增挂行政服务处牌子，归并审批职能，集中办理我局行政审批事项及履行相关服务职能；明确水政水资源处处长进市行政服务中心办公，授权《取水许可证》年审工作由水政水资源处（行政服务处）处长全部在窗口办理；按照“能进则进”的原则，将市政府公布的项目调整进中心运作。 2、进一步减少办事环节，简化程序，提高办事效率。我局坚持后台围着窗口转，简化审批流程，将原行政许可总审批时限由127天压缩为51天，减少76天，并确保按时办结。 3、加强对一审一核的年审、备案事项的服务。对我局受理的《取水许可证》年审和各辖市区城市防洪规划备案等一审一核事项做到即时办理，将《取水许可证》年审调整到窗口受理，窗口审核盖章。 4、加强对执法机构管理和监督。对我局所属行政执法机构和行政执法人员加强管理和监督，坚决杜绝以罚代管、吃拿卡要现象，树立良好执法形象。 5、水行政规费标准有上下限额幅度的，一律按下限收取。 6、实行阳光操作。我局将把服务内容的办理流程、申报材料、承诺时限、收费标准和依据等在市政府网站、市行政服务中心网站上公开。并在局入口大厅公开服务承诺、许可事项、办事程序、办事机构、办理期限、投诉方式，树立良好的部门形象。 三、监督和投诉 市水利局纪检监察部门负责对本承诺制度的落实进行监督。对办事人以电话、信件、来访等

服务群众承诺书4篇

服务群众承诺书4篇 ?接听电话者，即为首问责任人。属于本处室职责范围内，可以直接办理的事，要及时办理，不属于本部门办理的，要及时引导到相关部门办理，或者请示有关领导给予明确答复。 二、实行一次性告知制。 凡来我校联系办理有关工作的，实行一次性告知制。特别是招生报名期间，对报名材料不全或不符合要求的，应将其需要补充的材料一次性告知来者。对来电询问者也应将所需材料一次性告知来电者。工作人员接待来访要热情、主动，虚心听取来者(包括电话询问者)意见，耐心全面地给予解答。 三、实行服务承诺制。 1、坚持党校姓“党”的原则，党校讲坛确保和党中央保持高度一致，不允许出现任何“政治杂音”。 2、所有教员认真备好每一节课，按时上下课，不“偷工减料”，确保授课质量。 3、党校收费严格按标准执行，不擅自增设收费项目，不擅自提高收费标准。 4、所有工作人员工作时间严禁打牌、上网玩游戏、炒股、看小说以及做其他与工作无关的事情。 四、实行ab岗工作制。 1、除党校组织大型活动外，所有工作日时，各处室都要有人员办公，以方便外来办事人员。

2、部门负责人因事不在岗时，由副职或工作人员代理，如遇特殊 事宜不能代理，经领导同意后办理，或向服务对象解释，明确办理时间，代理人要尽职尽责。 五、加强监督，实行责任追究制。 党校效能建设领导小组对承诺事项的落实情况进行监督，对工作效 率不高，履行职责不到位，在工作中违反或不认真执行有关规章制度的，一经查实，按照规定追究当事人责任。 贵溪党校常务副校长：翁xx 办公电话：37xxx80 手机：13xxxxxx61 从政格言：恪尽职守廉洁奉公 市妇联公开服务承诺 为进一步提高行政效能，创建优质高效的政务和创业服务环境，加 速推进贵溪科学发展、和谐发展、超常发展，争当全省科学发展排头兵，市妇联作出公开承诺如下： 一、便民措施 加强综合协调，办事优质高效，畅通信访渠道，增强工作透明度。 二、服务标准 认真落实首问首办责任制、限时办结制和服务承诺制，坚持主动服务、高效服务、优质服务。 三、工作效率 热情接待基层群众和外来办事人员，认真对待、受理来信来访，能

党员公开承诺书(完整版)

党员公开承诺书 党员公开承诺书 作为一名共产党员，我自愿积极响应党中央的号召，在创先争优活动中从自身做起，从小事做起，现结合本人岗位实际，郑重承诺如下： 1、坚持用与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。每天读书读报，学习中央、省市有关会议精神，认真贯彻落实科学发展观，采取以自学为主，同党支部集中学习为辅的形式，认真做好学习比较，撰写政治理论学习心得体会。 2、增强自己的事业心和责任感，积极投身到经济建设和各项社会事业发展中，紧紧围绕中心和大局谋划、推进环保工作，爱岗敬业、埋头苦干，开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上作出一流业绩。 3、认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，尊重群众的创造，倾听群众的呼声，做人民群众的贴心人。 4、遵纪守法，我承诺模范执行党组织的各项决议，严格遵守国家法律法规，自觉遵守本单位的规章制度。养成好的生活作风，求真务实，言行一致，说老实话，办老实事，当老实人，廉洁自律，抵制腐朽思想的侵蚀，做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。 5、积极响应国家关于建设和谐社会的有关决议，积极践行社会主义核心价值观，树立正确的荣辱观，遵守社会公德、职业道德、家庭美德，严于律己，情趣健康，公道正派。

6、树立环保执法形象，突出服务发展中心。积极转变行业作风，热情为企业服务，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办和吃、拿、卡、要现象。在公务活动中使用文明用语，宣传环保知识。 以上承诺接受社会监督，完成时限201X年度 附送： 党员公开承诺书3篇 党员公开承诺书3篇 201X党员公开承诺书一： 作为一名共产党员，肩负着为人民服务的重担，要时刻保持清醒的头脑，在共产党员先进性的争创活动中，我自愿响应党中央的号召，从自身做起，从小事做起，严整纪律，规范行为，在做好本职工作的同时，以一个共产党员的先进模范作用要求自己，因此，我郑重做出如下承诺： 首先，思想上重视，行动上及时。每天广泛收集讯息，通过报纸、电视、广播、网络等媒体，学习十七大会议精神，与时俱进，增加对科学发展观的认识程度。了解国际国内时事，勤于思考，勤于比较，努力探求深层次的理念，把抽象的理论具体化，把无形的概念有形化。在工作中找准自己的位子，勇于承担责任，善于攻克难题，发扬长处，更好地起到先锋模范带头作用。在处室内支部党员集中学习的基础上，认真自学，认真做好笔记，每月坚持深度学习一篇政治理论。

党员履行责任 服务群众承诺书

党员履行责任服务群众承诺书 履行党员责任，服务群众 承诺书 为进一步强化党员宗旨意识，督促党员在创先争优活动中充分发挥共产党员的先锋带头作用，履行党员责任，服务群众，根据《中国共产党章程》及相关要求，特作如下公开承诺： 一、思想上：时刻有意识提高自己的思想觉悟，始终发挥先锋模范带头作用。 、始终紧跟时代步伐，与时俱进，认真了解和学习时事政治，不断提高自身理论水平，认真学习科学发展观和构建社会主义和谐社会的理论，树立正确的价值观、人生观、世界观。 2、积极参加集体学习小组讨论和支部生活，要有自己正确的独特看法，充分调动积极性，提高参与的热情。 3、思想上严格要求自己，积极开展批评与自我批评，听取同志的意见与建议，接受大家的监督，提高为人民服务的本领。 二、学习上：积极进取，努力提高自己的理论水平，扩大知识面，养成良好学习风气。 、注意理论与实践相结合，除了搞好学习外，积极参加实践活动，从实践中总结经验，不断提升综合素质。

2、热心帮助有困难的同志，团结奋进，共创良好的机关风貌和工作作风。 3、积极参加支部生活，认真学习，积极思考，踊跃发言。 4、做好自己本职工作之余抓紧业务学习，扩大知识面，提高自己的业务素质。 三、工作上：认真负责，一丝不苟。 、关心本院各项工作的开展，互相帮助，尽力而为。 2、工作要认真负责，一切以集体利益为重。 3、常对工作做总结，勇于创新，提高业务水平，提高工作效率。 4、工作中充分发挥积极性，团结一致，增强集体的凝聚力。 5、乐于接受同志们的意见，严于律已，一切从大局出发，全心全意为人民服务。 四、生活上：文明礼貌，乐于助人。 、遵守本单位一切的规章制度，敢于和不良现象作斗争。 2、勤俭朴素，养成良好的生活习惯，吃苦在先，享受在后，处处为他人着想。 3、热情友好，礼貌待人。 支部书记：

医院行风建设承诺书

医院行风建设承诺书 为了全面增强第四医院行风建设，更好地履行救死扶伤、防病治病、保障人民群众的身体健康和生命安全这个神圣职责，我院向全市 人民和社会各界公开承诺： 一、重塑“白衣天使”的光荣形象，医院的工作以病人为中心， 以提升医疗质量和服务态度为宗旨。在临床工作中实行首问负责制和 首诊负责制，主动热情提供优质服务，讲究文明用语和服务态度，杜 绝服务忌语和“生、冷、硬、推”等不良的服务态度。 二、要按物价部门的相关规定收取医疗服务项目和药品费用，并 在医院门诊醒目位置公示，不乱收费、乱检查和搭车开药。 三、要廉洁行医，不接受病人及其家属的红包、礼品和宴请，不 收受商家的药品回扣。 四、临床治疗病人要做到合理检查，合理用药，不做重复和不必 要检查，不开与疾病无关的药品，不无故拖延手术时间，药房不出售 假冒伪劣和过期药品。 五、在临床工作中医护人员要严格遵守医护技术常规，急诊抢救 即时到位，各项检查和检验结果即时出报告，不让病人在挂号、收费、取药窗口排队等候时间超过10分钟。 六、医院要给病人提供一个良好的就医环境，医院各临床、医技 科室有齐全、美观的指示标识。门诊和病房的就医环境整洁、安静、 温馨、舒适，不出现“脏、乱、差”现象。 七、要增强传染病疫情报告制度，对突发公共卫生事件保证做到，早发现并即时准确报告，妥善处理，不隐瞒、缓报、谎报、漏报，保 障人民群众健康安全。 以上承诺，诚请社会各界给予监督，如发现违反者，可直接向第 四医院办公室举报(举报电话：__________)。一经查实，要对违反者

实行“一次审告下岗”制度，并按照相关规定追究违反者及单位领导的责任。

妇女联合会公开服务承诺书

妇女联合会公开服务承诺书 一、单位名称：XX县妇女联合会 二、主要职能：团结动员妇女参与经济建设和社会发展，代表维护妇女儿童的合法权益，促进男女平等。 三、服务内容：积极为妇女儿童排忧解难，优化妇女儿童发展环境，促进妇女儿童事业长足发展。 四、服务对象：全县广大妇女儿童和家庭 五、服务承诺：为深化行政效能建设，增强服务意识，提升服务水平，接受社会监督，进一步树立县妇联良好形象。我会特作出如下承诺： （一）塑造坚强团队，努力强化妇联组织建设 加强妇联干部队伍建设，努力创建学习型妇联机关。以贯彻落实首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”为重点，不断提高妇联服务大局、服务基层、服务妇女能力为目的，打造一支作风硬，业务精，服务优的妇联干部队伍。以争创“全国妇联基层组织建设示XX县”为契机，进一步密切与乡镇妇联的联系，加强对乡镇妇联工作的指导，努力推动乡镇妇联工作中遇到的困难和问题的解决。加强对各级妇联干部的培训，努力提高她们的政治素质和业务能力。 （二）打造温暖之家，真心维护妇女儿童权益 坚持“一手抓发展，一手抓维权”，深入贯彻落实《妇女权益保障法》和《未成年人保护法》等妇女儿童法律法规，密切关注事关妇女权益的热点难点问题。开通12338维权公益服务热线，建立健全妇女维权网络，畅通信访渠道，联合相关部门，切实维护好妇女儿童的合法权益，积极促进男女平等。推动政府实施农村妇女“两癌”检查、增补叶酸、新婚夫妇免费婚检等项目，密切关注失地失业妇女、特困母亲、留守流动妇女儿童等弱势群体，协调各方社会资源，开展帮扶救助，使县妇联真正成为妇女信赖和热爱的“温暖之家”。

（三）巩固坚强阵地，引领妇女参与经济社会建设 认真履行职责，组织动员妇女积极投身我县物质文明、精神文明、政治文明和生态文明建设，广泛开展“双学双比”、“巾帼建功”、“五好文明家庭”创建活动，促进妇女儿童事业不断发展。切实抓好城乡妇女的就业、培训工作；深入开展“城乡环境综合治理进家庭”、“四城同创”等活动，引导广大妇女共促科学发展、共建和谐社会、共创美好生活，为我县经济社会又好又快发展贡献力量。 承诺人：_________ 日期：_________年____月____日

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编号：_____________人力资源和社会保障局服务承诺书 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

为了深入贯彻落实全县“解放思想转变作风赶超跨越动员大会”会议精神，切实把县委、县政府关于进一步优化全县经济发展环境做细做实，促进“十查十纠”活动的深入开展，结合我局实际，特作出以下承诺： 一、简化办事流程，缩短办事时限。规范行政审批，严格对照法律法规规定,凡属我局审批的各有关事项，只要是能减少的环节,一律削减;凡是按照规定能在各业务科室解决的审批项目,坚决杜绝以各种理由拖延办理。 二、严格落实政策，提高工作效能。落实就业再就业优惠政策，努力为失业人员、零就业家庭、农村劳动力等提供高效的就业服务。确保企业退休人员基本养老金和失业人员失业保险金按时足额发放，按规定及时兑现医疗、工伤、生育保险待遇。认真清理行政许可事项，公开办事标准和办结时限，按照服务承诺及时提前办好各项许可事项。切实减轻当事人负担，努力简化办事程序，除法规规定的收费项目外，做到行政审批和非行政审批项目全部免费。 三、规范执法行为，坚持依法行政。增强法制思想，严格执法程序，做到规范执法、文明执法、公正执法。认真落实各项人力资源和社会保障法规政策,建立服务型执法机制，服务思想贯穿于执法全程，执

法的目的是为了更好的服务企业，执法不影响企业正常运行。通过依法执法，促进县域企业健康、快速、有序发展。 四、增强服务意识，主动服务企业。大力增强服务的主动性，要贴上去靠上去服务,真正成为企业的“娘家”。对企业反映的问题,2日之内给予回复,凡在职责范围内能够解决的,按照有关规定,在最短的时间内予以解决;在职责范围内解决不了的,积极协调有关部门解决。

党员公开承诺书

党员公开承诺书 党员公开承诺书1 中国共产党员是人民利益的代表，要时刻把人民的利益放在第一位。作为一名共产党员我们必须履行如下义务，实现自己对国家，对人民的承诺。我的承诺： 1、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，学习党的路线、方针、政策以及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。 2、贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作和社会生活中起先锋模范作用。 3、坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服务从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。 4、自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。 5、维护党的团结和统一，对党忠实老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。 6、切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误、坚决同消极腐败现象做斗争。 7、密切众，向众宣传党的主张，遇事同众商量，及时向党反映众的意见和要求，维护众的正当利益。 8、发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。 9、为人师表，爱岗敬业，严谨治学，廉洁从教，诚实守信，热爱学生。 党员公开承诺书2 1、学习政策理论方面：认真学习党的路线方针政策，积极参加党的理论知识培训，提高综合素质。每周抽出1个小时用于政策理论学习，全年精读原著4本以上，写心得体会6篇。 2、爱岗敬业方面：恪尽职守，勤奋工作，争创一流业绩。特别是在全区夺杯竞赛中，争金夺银，综合考核位次前移； 3、变作风方面：深入我局大学生村干部所在的老窝镇军李村调查研究，全年不少于6次，帮助解决一些实际问题和困难； 4、节能降耗方面：坚持科学发展观，倡导节能降耗。减少上下班公车接送，狠抓办公大楼管理，做到人走灯灭，空调关，杜绝跑冒滴漏； 5、务实为民方面：帮助解决单位干部职工生活中的实际困难，完成年初承诺为民拟办的三件实事； 6、倡树美德方面：模范遵守社会公德，明礼诚信，团结友善，争做一名优秀的共产党员 党员公开承诺书3 一名党员就是一面旗帜。在深入学习实践科学发展观活动中，为充分发挥共产党员的先锋模范作用，德旺中学实行党员承诺制，明确作出承诺、亮明身份、接受监督、发挥作用的目标，以具体化、实事化的党员承诺，推动学习实践活动取得实效。 一是统分结合提诺。坚持组织引导，党员自愿的原则，按照统分结合的方法提出承诺。统就是党支部按照《党章》规定的党员义务和《学习实践科学发展观活动实施方案》，围绕践行科学发展观，办人民满意教育的活动主题和强化办学特色，提升综合实力的实践载体，

医院行风建设公开承诺文档

医院行风建设公开承诺文档 Open commitment document of hospital professional at mosphere construction 编订：JinTai College

医院行风建设公开承诺文档 前言：信函指以套封形式按照名址递送给特定个人或单位的缄封的信息载体。本文档根据信函内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 为进一步加强医院行风建设，深化我院温馨服务工程，推动我院两个文明建设，让客户放心，使社会满意，我院公开向社会作出如下承诺： 一、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为，一切以病人为中心，并接受患者 监督。 三、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到“四及时”，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的，要按医院的有关规定严肃查处。 四、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。

五、端正医德医风，不以医谋私，不收红包，不接受患 者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的，经举报查实后除退还所收钱物外，根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。 六、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够充分保证病人休息，早日康复。 七、对业务严谨求实、奋发进娶钻研医术、精益求精， 积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。 八、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复 杂的问题应在3天内给予答复。 九、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨，坚 持病人第 一、质量第 一、信誉第一的三项原则，为广大患者提供优质、优良 的医疗服务。接受社会监督，并将不断改进工作，做到患者满意、社会满意、政府满意。 -------- Designed By JinTai College ---------

教育局服务公开承诺书doc

教育局服务公开承诺书 为进一步优化育人环境，提高服务质量，树立公正、廉洁、务实、高效的形象，县教育局将部门工作职责向社会各界和广大群众作出公开承诺。 一、服务内容 ㈠中小学招生工作。公开公平公正，规范招生工作，加强对招生工作的管理，义务教育的公办中小学坚持划片招生、就近免试入学的原则；高中择校生录取严格执行“限人数、限分数、限钱数”的“三限”政策；坚持对录取情况进行公示，依法加大监督检查力度，确保招生工作公开、公平、公正。 ㈡大中专学校招生工作。在普通高校、中专学校、成人高考、自学考试的招生工作中，严格按照政策要求，严肃考风考纪，坚决杜绝各类违纪舞弊现象。加强招生考试队伍建设，严格按政策办事。认真受理群众反映情况，一般问题在12小时内答复，需调查取证的3天以内答复。 ㈢人事工作。师范类大中专毕业生就业，采取公开招考的办法，依编设岗、依考定位、依分择岗，确保毕业生就业工作的严肃、公正。教师专业技术职称评聘，严格按照评聘的标准、条件和程序，严肃评审纪律，保证评审质量。教师调配坚持定编定岗、按需调配的原则，教师的调动，采取公

开招考的办法，择优录用，对家庭、工作确有特殊困难的教师，由本人提出申请，经调出学校签署意见后，报教育局研究讨论。 ㈣教育收费工作。强化社会监督，严格收费管理，实行教育收费公示制度和监督员动态监督制度，设立教育收费投诉信箱，开通教育收费投诉热线，规范教育收费，严肃查处学校违规收费行为。 ㈤社会力量办学管理。加强民办学校的审批工作，严格审批程序。申请筹建办学的，自受理申请之日起，三十日内以书面形成材料出具是否同意的决定。同意筹建的，发给筹设批准书。不同意筹建的，应说明理由。对批准正式设立的民办学校发给办学许可证，对不批准设立的，应说明理由。 ㈥学生用书管理工作。严格按照省、市确定的中小学生用书目录组织中小学征订用书，坚决杜绝任何单位和个人组织学生征订目录之外的和未经省教育厅图书审查委员会审查通过的教学及辅导书籍、资料、刊物，严禁借订书之机搭车收费。 二、服务承诺 (一)忠于职守，尽职尽责 ⒈坚决贯彻国家的教育方针、政策，严格执行国家的法律法规和州委、州政府的决定。 ⒉正确履行教育行政管理职责，严格依法行政，切实改

党员个人公开承诺书【最新】

党员个人公开承诺书【最新】 ，做好党员表率，坚决不做有损党员身份的事情。 六、积极参加作业部和地震队党支部组织的各项党员活动，增强党员意识。 七、听从上级领导的安排，到工作需要的地方去。 根据我支部的实际，为充分发挥好党组织的政治核心和战斗堡垒作用，支部郑重承诺: 一、加强学习，争创学习型党组织。深学理论，把握精髓。牢固确立党组织全员学习、党员终身学习的理念，营造浓厚的学习氛围。支部每年向党员推荐一本好书、全体党员每年看一本好书、写一篇心得体会。党员个人公开承诺书。每年组织一次摄影和钢笔字比赛。 二、以身作则，做廉洁型党组织。党员干部带头遵纪守法，拒腐防变、强化廉政教育，扎实推进党风廉政建设。牢固树立民主思想，虚心听取群众意见，主动关心群众疾苦，不断改进工作作风。 三、模范带头，做实干型党组织。自觉加强事业心责任感，埋头苦干、无私奉献，充分发挥先锋模范作用每年开展一次传统教育或红色考察活动，做好党员发展、入党积极分子培养和党费收缴工作。 四、求真务实，做服务型党组织。牢固树立为客户服务的观念。进一步强化服务意识，宁可自己多说一遍，也不让客户多跑一次。认真遵守政风行风，把政风行风成为我们每个党员的自觉行动。 五、开拓进取，做创新型党组织。全体党员以服务好客户为己任，

积极开展调查研究，掌握和了解新形势、新情况，研究新对策，把握主动权。深化创先争优活动的开展，增强党组织的生机和活力。 以上承诺，请广大党员群众监督。 作为一名中国共产党党员，我郑重承诺: 1、不断提高自身素质，主动学习先进的理念，提高自身的理论水平，每天学习，关心国家大事，坚定理想信念，在学习和工作中发挥先锋模范作用。 2、在工作中，提高自身业务水平，勤奋学习，刻苦钻研。作为一名党员教师，应吃苦在前。敬业奉献，认真履行教师的职责。 3、勤学苦练，不但要学识高，更应该业务精，努力创一流的教学。 ---来源网络整理，仅供参考

2016服务群众 承诺书

2016服务群众承诺书 服务群众承诺书 一步巩固和扩大第二批党员先进性教育活动的成果，推动第三批党员先进性教育活动向纵深发展，把先进性教育活动真正成为群众满意工程，经凤凰镇党委会议研究，xx年度向辖区内基层党组织和广大党员、群众公开承诺： 一、深入开展“商山深处党旗红”活动，树标杆支部两个（清水、瓦房），培养“红星”党员28名（清水、凤街各4名，其余村各2名）。 二、建立党支部示范基地，培养党员科技示范户60户，党员帮扶结对子80对，支部联帮结对子3对。 三、全镇培养入党积极分子60名，纳新党员20名。 四、投资3000元，完成六个村的党建活动室标准化建设。 五、争取资金18万元抓好一个村的新农村建设示范点（凤镇街村）。 六、发展烤烟400亩，发展中药材示范基地100亩，人均增收200元。 七、争取资金30万元为三个村建起跨河大桥各一座。 八、筹资42万元，建起法庭宿办楼一幢，投资35万元新建派出所宿办楼一幢。 九、钱镇发展有线电视入户累计达到1200户。 十、争取资金48万元，硬化凤中操场7000平米，建起凤中门楼和凤小厕所。 十一、完成凤中拆迁安置遗留工程。协调完成中心卫生院住院楼工程。 十二、争取资金15万元，解决四个村两委会办公室。 十三、筹资50万元，在十一前后举办凤中50年校庆活动。 十四、全面启动蔬菜市场建设工程。建设集镇垃圾池两个、公厕两个，安装垃圾桶40个。 群众服务中心服务承诺 一、深入开展普法依法治理工作。 二、全力维护社会稳定，实行责任制，把矛盾纠纷解决在基层，消灭在萌芽状态。 三、对群众来访、法律咨询，做到热情接待、举止文明、语言规范，实行首问负责制。 四、经常向党委、政府反映社情民-意，为依法行政提供决策依据和信息服务。 五、强化学习，提高素质，恪守职业道德规范。 民政办服务承诺 一、认真落实城镇、农村最低生活保障制度。 二、确保优抚对象政策落实到位。 三、认真做好救济工作。 四、积极做好五保供养工作。 五、规范殡葬管理。 六、提高自身建设，认真履行职责。 服务群众“双提双诺”公开承诺书 为进一步提高窗口工作人员服务意识，服务水平，我单位向社会郑重承诺： 1、清单中所列事项为我部门依法保留的审批（监管、服务）事项；未列事项一律不再审批（监管）。依法保留事项一律在政务服务中心（大厅）窗口办理。 2、窗口办理坚持服务至上，坚决杜绝“只收件不办事”、让办事群众“多头跑”。 3、所有事项依法依需要简化环节，优化流程，在承诺时限内办结。 4、窗口实行科级干部值班、局领导带班制度，确保所有事项在窗口一站式办结。 欢迎社会监督。

行风建设承诺书

行风建设承诺书 一、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交医院政工科。 二、拒绝接受医疗设备、医疗器槭、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的，立即通报医院政工科。 三、介绍病人到其它单位检查、治疗、购买药品，或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。 四、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。 五、根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。 六、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。 七、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。 八、医疗消费诚信明了，确保药品质量，无伪劣、过期药品。执行患者住院“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

九、自觉接受社会监督，接到病人的投诉后，在3 个工作日内给予答复。 四个“一切” 一切医疗活动通过医务科 一切财务活动通过财务科 一切药品采购通过药剂科 一切材料设备采购通过总务、设备科 医务工作人员“五不准”规定 一、不准索要或收受病人及家属的“红包”； 二、不准接受各种名义给予的回扣； 三、不准开单提成，推销药品、医疗用品； 四、不准推诿病人，无故拒绝诊治； 五、不准对法定传染病疫情等突发公共卫生事件隐瞒、缓报、谎报。

药品招标采购程序 我院属于二级甲等医院，按照四川省药品集中招标采购文件精神，必须参加省医疗机构药品的集中招标采购。采购程序如下： 由四川省组织建立集中招标采购经办机构 择优选择供药机构由省上完成 确定招标采购药品目录 提供药品采购历史资料（各医疗机构提供） 在省公布的中标药品中根据基本用药目录确定中标品种 由省上统一组织与中标公司签订药品购销合同 1、药品收入占本院业务收入的 比例不超过45% 2、挂网药品采购应占本院采购 医疗机构分期采购，以网上采购为主药品的95%以上 3、原研、政府单独定价部分不 超过25% 每月向四川省招标机构汇报中标药品采购情况

关于学校公开承诺书合集9篇

关于学校公开承诺书合集9篇 学校公开承诺书篇1 为全面贯彻教育方针，全面提高教育质量，全面推进素质教育，认真贯彻落实为学生的成人成才奠基，对学生的终身发展负责的人本理念，我校向学生家长和社会各界作如下承诺： 一、规范收费。严格执行教育收费政策，合法规范收费。 二、依法治校。尊重法律规定的学生基本权利，关心爱护学生，公正、公平地对待每位学生，不歧视后进生和有残疾的学生。杜绝体罚或变相体罚学生的现象。 三、严谨治学。尊重教育规律，严格执行课程标准，不断改进教学方法，按照学生培养目标，培养学生具有良好的思想品德和行为习惯，千方百计的提高学生的学业成绩，最大限度的培养学生特长。 四、热情服务。按照安全第一、服务至上的宗旨，为学生提供良好的后勤服务，保证食品卫生、安全，全面落实安全责任制，确保学校安全，师生平安。 五、廉洁从教。学校领导、教师职工不得利用工作之便接受学生和家长任何形式的酬谢。 六、尊重家长。导师和学生家长保持经常性联系，为家长了解学生在校情况提供力所能及的便利，热情接待家长的来访。 七、加强师德师风建设。教师要自觉遵守教师职业道德规范，树立良好的形象。

八、规范办事流程。建立各部门的协调机制，严格坚持首问责任制。 以上承诺面向社会公示，以接受学生家长和社会监督。学校公开承诺书篇2 一、共性承诺 严格履行党员义务，树立社会主义荣辱观，服从组织分配，积极完成党的任务，在社区生活各方面起到先锋模范作用；遵纪守法，特别要遵守社区公德，带头维护并保持社区卫生、治安环境；积极参与社区建设，每年至少参与一次爱心捐助或一次义务劳动，为社区发展建言献策；密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向组织反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。 二、岗位承诺 √□特困群体帮扶岗□党建工作顾问岗 √□环境综合整治岗□道路护绿岗 □计划生育协管岗√□守楼护栋值勤岗 √□民意收集岗√□民事调解岗 □流动课堂岗√□青少年教育岗 三、实事承诺 √□参加党员牵手户√□参加社区智囊团 √□环境整治协管√□维护花坛绿植 □协助所居楼院计生管理√□每月一次义务值勤 √□收集社情民意√□调解居民矛盾纠纷

为民服务公开承诺书

为民服务公开承诺书 为进一步推动创先争优活动的开展，切实为民服务，按照局党委创先争优活动领导小组的总体要求和农技支部为民服务创先争优公开承诺要求，结合个人的实际，特做出以下承诺： 第一、坚持实际行动践行党的宗旨，保持为民服务的动力。我们党的宗旨是全心全意为人民服务，实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益，是“三个代表”重要思想的根本出发点和落脚点，也是共产党员先进性的最好体现，全心全意为人民服务要从工作每一件事做起，给群众作出好样子。在实际工作中就是想问题、办事情、做决策，都要站在人民群众的立场上，做到心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众。党员干部特别是领导干部要带头深入基层，深入群众，特别是要到最困难的地方去，到群众意见多的地方去，到工作推不开的地方去，解难题、攻难关、做奉献，发挥共产党员的先锋模范作用，以实际行动为群众做出榜样，团结带领群众打开工作新局面 第二、认真接待办理来访，解决群众难题。根据工作分工和工作实际，积极参与各类群众接待活动，认真听取意见和建议。对群众反映的问题，能够解决的要及时解决；一时难以解决的要积极向领导汇报；受客观条件限制无法解决的要耐心细致地向群众做好解释工作，及时化解矛盾，不断

促进社会和谐。 第三、深入基层和联系点调查研究，密切联系群众。虚心向群众学习，及时总结和宣传群众创造的新鲜经验。延长下基层工作和调查研究的时间，特别要注意深入到艰苦地方、困难地方和问题多的地方，听取群众意见，走访慰问困难群众，帮助基层和群众解决实际问题，并形成真实详尽的调研材料，准确反映群众意见建议，为决策提供第一手资料。

学校公开承诺书汇总10篇

学校公开承诺书汇总10篇 学校公开承诺书篇1 为进一步推进我校师德师风建设，促进学校持续健康发展，为学生的终身发展和幸福奠定基础，办人民满意的学校，办人民满意的教育，特向广大家长和社会作出郑重承诺如下： 1．规范办学。按照《教育法》、《义务教育法》、《教师法》等教育法律法规的要求，严格执行国家课程计划，开齐课程，开足课时，均衡编班，均衡配置教师资源，全面推进素质教育，加强教育教学管理，提高教育教学质量。 2．规范收费。严格按照市物价局、市教育局等上级部门有关文件规定的标准收费，严格执行“一费制”收费办法，不巧立名目向学生收费；严格执行“两免一补”政策，认真落实国家的惠农政策。 3．校务公开，全面推行校务公开制度，设立校长热线和信箱，诚恳接受社会监督，增强透明度和公开度，自觉接受群众监督，完善和落实民主评议制度，不断建立依法执教的长效机制。 4．注重安全，确保学生在校平安。提高安全意识，强化安全措施，全方位、多渠道、多手段保障学生心理健康及行为和财产安全。 5．教师队伍，加强教师职业道德和师德师风建设，关心、尊重学生，尊重学生家长，严谨治学，廉洁从教，严禁教师参与有偿家教，严禁教师向学生及学生家长推销各种教辅资料，严禁教师体罚和变相体罚学生，不接受家长的宴请，不向学生和家长索要钱物。 6．家校联系，广泛开展“课外访万家”活动，密切学校与社会和家长的联系，不断改进学校工作，虚心听取社会各界对学校工作的意见和建议或投诉，并将处理结果及时反馈，切实加强监督检查。学校设立举报电话，认真受理群众举报和投诉。 望全体学生、家长及社会各界人士监督我们的工作。学校公开承诺书篇2 为不断提高自身职业道德，进一步为人为师为学，努力争做一名让人民满意的好教师，特承诺如下： 1、热爱教育，关心学生。忠诚党的教育事业，热爱教育工作，不传播有害学生身心健康的思想。关心爱护每一个学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学

公开服务承诺书4篇

公开服务承诺书4篇Public service commitment 编订：JinTai College

公开服务承诺书4篇 前言：承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式，通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。本文档根据承诺书容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：公开服务承诺书 2、篇章2：城管执法局公开服务文档 3、篇章3：社保局公开服务承诺书 4、篇章4：中共贵溪市委组织部公开服务承诺书 篇章1:公开服务承诺书 一、便民措施 全体干部都要以良好的风貌，服务人民群众和部门单位，对来电、来信、来访及办事人员实行首问负责制，实行“五个一”（即一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶、一片热

心）的热情接待，打造“党员之家、干部之家、人才之家”的满意形象。 二、服务标准 对前来办事的干部群众，文明热情接待，细致周到服务，群众来信来访来电有专人负责接待，件件有落实。实行首问首办责任制，该办和能办的事及时办，对不能办的事耐心做好解释。 三、工作效率 对以下5个方面事项实行限时办结制度： 1、查阅干部档案的，只要手续齐全，随到随办; 2、党组织关系的接转，手续齐全的，随到随办; 3、对基层送来的请示报告或反映的有关问题，按政策和程序办理，一般在10天内作出正式答复。对问题比较复杂一时难以解决的，耐心说明情况，并及时研究或转办，做到不推不拖，事事有着落; 4、对转发转办的文件，要在收文二天内传阅完毕。特急的事项要在1小时内将文件传给领导或将内容报告部领导; 5、党员、干部群众的申诉材料及报告，自受理之日起15个工作日内给予答复或解释。