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员工的日常行为规范(1)

员工的日常行为规范(1)
员工的日常行为规范(1)

员工的日常行为规范

1 进入公司必须着装整洁。

2 进入公司自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

3 爱护公司的各项设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作环境。

4 上班时间要坚守工作岗位,无事不得串岗。

5 上班时间不能玩电脑游戏、打瞌睡、或做与工作无关的事情。

6 办公室应保持整洁,并注意办公室安静。

7 不得在上班时间利用电脑发个人邮件或上网聊天。

8 不得迟到和早退,否则本月全勤奖取消。

9 职员在每天的工作时间前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁、保持物品整齐。

10 不得利用办公室会客、聚会,更不允许吸烟(请到规定范围内吸烟)

11 在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不予补签。

12 所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗办公用品。

13 工作必须热情、礼貌、认真。

14 在接待公司内外人员时,微笑应答,切不可冒犯对方,热情接待。

15 请假须提前一天请总经理批准、备案,如不及时,扣减当天工资,取消当月全勤奖。

16 不准私自动用办公物品,如需要应向办公室登记并做好领取记录。

17 员工工作时间为早上9:00至下午18:00,午餐时间为中午12:00-14:00,因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。.

18 遵守电话的使用规范,工作时间应避免私人电话。如确时需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。

19 公共卫生间内,请节约用水,自觉注意卫生。

20、员工在办公期间或开会时,手机调为振动或静音,避免影响他人工作。如要接电话请到规定地点接听电话。

员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。

第一章员工守则

第一条员工守则:

1.忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。

2.爱护集体、关心集体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务。

3.廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。

4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。

5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。

6.严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。

7.严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。

8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。

9.服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心

倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向经理提出建议。

10.在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。

第二条办公秩序

1. 工作时间内不应无故离岗、串岗。

2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)。

3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

4. 部、室专用的设备由部、室人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

5. 发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

第三条公司文化

一、从整体上塑造公司形象

1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。

2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。

4.公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司的一切形象等。

二、从个体上塑造公司形象

作为公司朝气激情的创业团队中的一员,各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是个人文化素质的直观反映,更是公司形象的再现。公众的亲疏,客户的取舍,将与每一位员工的个体形象息息相关。

1.、形象意识

公司要求员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好个人形象。

2.、员工仪容仪表

员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方,整齐清爽,干净利落。

3、社交、谈吐

(1)在交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不清或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。

(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。业务之外,注意话题健康、客观。采用迎送礼节,主动端茶送水。

(3)与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不涉及同行机密。

4、举止、行为

(1)遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单。

(2)办公室内禁止吸烟,保持良好的精神状态,精力饱满,乐观进取。

(3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

(4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异。

(5)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人

来访需等待时,应主动端茶道歉。

(6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

(7)出入会议室或办公室,主动敲门示意。

第二章人力资源管理制度:

一、招聘程序

1、申请

根据公司发展状况,结合各部门业务量及人才需求,由部门负责人填写用人申请,交公司总经理签字同意后,由行政后勤部联系招聘事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后,经总经理复试,确认录用人选。

2、招聘

(1)经理安排在当地进行招聘,进行招聘工作时应优先考虑从事过此类工作的人员。

(2)人员招聘条件:诚实、责任心强;有良好的敬业精神及锲尔不舍的精神;身体健康,形象气质佳;有良好的沟通、洞察及应变能力;有相关经验。

(3)人员面试合格后填写聘用人员登记表,交一寸彩色免冠照片两张,提供身份证,学历证原件及复印件,其它能证明本人经历和成绩的证件;部分职位需提供担保书;人事部门要求的其它资料。以上资料请在5个工作日内交人事部门。

3、试用期情况:

(1)面试合格者,(2)按规定的岗位试用。

(3)试用期为1-2个月,(4)试用期工资按该岗位初级工资标准。(5)试用合格后填写《试用期考核表》,(6)经办公室经理核定合格后转为正式员工。

所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,一般都必须经过一个月的试用期。期满合格者,经部门负责人考评后报总经理批准,聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者,可随时停止聘用。如有必要,经部门负责人同意,可延长试用期,否则通知办理离职手续。对于不予聘用者,不发任何补偿费,试用人员不得提出任何异议。

二培训

1 新进员工上岗前,应组织培训,内容包括:

(1)公司发展史、企业文化简述。

(2)办事处各项管理制度及工作程序。

(3)宣传政策

(4)产品知识

(5)业务技巧、人员沟通及礼仪培训

2 专题培训

定期或不定期对员工就某个专题进行集中培训,提高办事处人员的整体素质、工作水平。

三离职

(1)辞职

员工辞职需提前半个月提出书面申请,辞职核准后,辞职员工应同办事处经理确定交接时间、交接人,进行工作交接,填写《离职人员工作交接表》。

工作交接结束后,凭《工作交接表》结算工资。

(2)辞退/开除

员工辞退,办事处经理需得到销售计划部经理批准后生效。辞职核准后,辞职员工应同办事处经理确定交接时间、交接人,进行工作交接,填写《离职人员工作交接表》。

工作交接结束后,凭《离职人员工作交接表》结算工资,被开除人员无工资。

(3)自动离职

自动离职是指本人申请辞职而未获批准,自动离开的行为;自动离职的员工,扣发全部未发薪资,作为对因其离职而造成损失的赔偿金。

第三章员工的考勤出勤制度

为严格公司劳动纪律,保障工作秩序顺畅,形成良好工作作风,力求做到既有严肃认真,又有灵活实际、有章可循的考勤管理,特制定本考勤制度。

一、作息时间

1 员工的工作时间为周一到周日,公休时间为每星期一天,每月4天,按考勤安排表进行轮休。每天早上9:00到12:00,下午14:00到18:00,中午12:00到14:00为午休时间,若工作时间有所变化,办公室另行通知。

2 准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。

3 每日上班后员工应服从值日安排。(详见值日通知表)

二、违纪界定

1 员工须按时间上下班,工作时间开始后10分钟后到班者为迟到。

A、员工如有迟到、早退或旷工事情,以下列规定处分:

1)、迟到:指未按规定达到工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的,每次扣10元;迟到30分钟以上1个小时以内的扣20元;迟到一小时以上的的扣半天工资;

2)、早退:工作时间提前15分钟内下班者为早退;早退15分钟以内,每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。

B 、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论,旷工半天扣除一天的基本工资,旷工一天扣除两天的基本工资。

C 、无故连续矿工3日或全月累计无故旷工6日或一年矿工达12日者,应予以解雇。

2 迟到或早退请先准备,超过20分钟起至一小时内,未办理请假手续者以矿工半天论处。

3 本公司员工平日上下班应按规定签到。签到均应亲自为之,不得托人代签到或带人签到。

委托或代人打卡或伪造出勤记录者,一经查明属实,双方均以旷工论处

4 有上班忘记签到者,应于次日经单位主管证明才视为不早退。

5、上班期间因私事外出者罚款20元。

6、全勤:一个自然月内无迟到、早退、各种请假,每人每月奖励50元,以签到为准。

7、每个月20号发上个月的工资。

三、假期制度

(1)病假——因病需治疗或修养都可以请假,请假扣除当天日薪。每年累计不得超过30天,未清事假及特别休闲抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以半年为限。

(2)事假——因私事待理者,可请事假,请假一天以上的(含一天)由部门负责人批准,请假三天以上(含三天)由总经理批准。每年累计不得超过14天。事假请填写请假条,根据时间扣罚日薪。事假如实说明原因,经经理同意后方可休假,否则按旷工处理。

(3)婚假——国家规定婚假3天。

(4)丧假——祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假5天

(5)公假——假期以实际需要情况决定。

(6)产假——女性人员从事分娩,可请假8星期。

(7)国家规定的节假日―――听从经理安排进行休息!

四、外出

1、员工上班直接在外公干的,返回公司时必须进行登记,并交经理签字确认;上班后外出公干的,外出前先由经理签字同意后到登记可外出。如没有得到经理确认私自外出的,

视为旷工。

2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。

五、加班

1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作,提高工作效率,按时完成规定的任务,不提倡加班。特殊情况非加班不可的,必须填写《加班审批表》,经理签字后批准。未经批准,公司一律不予承认加班。

2、经过批准的加班,公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,多余部分由公司发给加班工资,不作调休处理。

3、每月的考勤进行统计,统计表由经理签字后交财务部计发工资。

六、出差

1、员工出差,应事先填写《出差申请表》,由经理签署意见后批准,上总经理出差时应知会办公室,以便联络。《出差申请表》文员备查。

第四章办公室安全管理制度

1、办公室门窗牢固,重要的办公室要安装防盗门及技防设施。

2、办公室安全管理制度健全,相关人员安全保卫责任落实。

3、工作人员都必须提高警惕,防止不法分子闯入室内。重要的文件、资料要及时送档案室保存,个人存放文件、资料要妥善保管,不要乱放乱丢,严防泄密。

4、办公室的钥匙不得转交本室以外的人员使用,严禁将外人单独留在办公室内看书、玩耍。

5、个人办公桌上的钥匙要随身携带,人离时注意关锁门窗。有报警器装置的要接通电源,并落实专人负责此项工作。

6、个人的现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉,以防被盗。

7、进办公室随带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、现金等,防止被外来人员顺手牵羊造成损失。

8、不准在办公室内焚烧杂物、纸张,不准乱接电源、烧电炉,人离时注意关闭电源,认真做好防火工作。

第五章办公室卫生管理制度

目的

此政策是为了保障公司有优美、舒心的工作环境和员工身心健康,塑造公司形象,明确公司对办公区域内的环境卫生要求。

1办公室值日人员早上要提前10分钟到办公室做清洁卫生。

具体包括办公桌,地板,茶杯,茶篮、纸篮、烟灰缸,浇花,卫生间卫生,保证卫生纸和热水供应。

2. 管理原则:

1) 公司员工都有维护卫生环境的权利和义务。2) 公司卫生管理实行日常清洁与定期保洁、公共区域由专人负责、个人办公区域由员工负责相结合的原则。

3. 环境及卫生标准

1) 窗明几净,墙面清洁;2) 角落无积尘、蛛网;3) 灯具、电器、用具清洁;4) 办公桌整洁有序,不允许杂乱的摆放资料,文具等;5) 各部门的文档必须存放在各部门的文件柜中,不允许堆放在过道,办公桌的桌底,保持通道畅通,符合防火要求;6) 室内无杂物;7) 地面无痰迹、纸屑、烟头;8) 厕所无异味;9) 空调温度应设定在25摄氏度,不允许低于此室温,以节省用电;10) 个人仪表整洁、干净。

4. 员工环境卫生规范

1) 尊重值日员的辛勤劳动,不得有侮辱之行为、言论;2) 有责任和义务保持个人办公区域的清洁卫生;3) 不在厕所乱扔手纸、菜、荼渣,防止堵塞管道,污浊外流;4) 不

随地吐痰;5) 只能在办公室指定区域内吸烟;6) 各部门的办公区域内,对外的窗户在下班后或在下雨时,必须保持关闭。各部门应指定专门人员负责;如发现没有按要求做的部门,将对负责人处于打扫休息室卫生一周的处罚;7) 不能私自移动,挪用办公室区域内的设施设备;8)下班前要收拾好各自的办公桌,值日人员检查电器开关、水龙头是否关闭,离开时锁好门窗。

第六章办公室移动储存设备管理制度:

一、本办公室U盘、移动设备要进行编号,不得借于他人使用,若需借于他人的,必须征得单位领不导同意,并进行时间、借还时间、借用人、审批人等详细登记。

二、新购计算机、移动硬盘、U盘等设备,要先进行保密标识和登记,再发放使用。

三、如使用移动设备转移存储保密数据,需在使用前格式化,并在使用后立即删除保密数据。

四、使用光盘备份的保密数据要登记编号,分类存放。

五、非本办公室的移动存储设备一律不得和涉密计算机连接。

第七章办公室物资管理制度:

为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。

一、物资分类

公司办公室物资分为办公用品、公用物品、个人保管物品、电脑耗材、实物资产。

办公用品包括纸、笔、笔记本、计算器、名片簿、名片夹、订书机、胶水、回形针、透明胶、等公司出资购买的办公用品;

公用物品:订书机、计算器、饮水机等等;

电脑耗材:电脑、各类墨盒、其他打印纸及打印机等;

个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资,如通讯设备,交通工具等。

实物资产:如空调、计算机、摄像机、照相机等。

二、物资采购

1. 公司物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可申购,申购物品应填写物品申购单,申购单交办公室经理同意,并签字方可执行。

2. 物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:

1)定点:公司定点进行物品采购。

2)定时:每月进行物品采购。

3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。

4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。

3.采购程序:

1)每月25号-28号各部门主管上报下月部门所需的办公用品、电脑耗材、工具用品;填写《办公用品物资采购申请单》到行政部,行政部采购员整理出《办公用品物资采购计划月报表》。

2)采购员预算下月采购金额,并交给行政部。行政部根据各部门需求及库存物资进行审核,总经理审批后方可购买。

3)行政部按计划实施采购,根据轻重缓急完成下月采购计划。

4.临时应急采购

1)应急采购物品确认是属应急必需品,经检查维修仍不能正常工作的。

2)填写《应急请购单》到行政部,经行政部审核,总经理批准后,行政部采购员根据审批的《应急请购单》预算金额,总经理签字后到财务领取采购金额,并予以采购。

三、行政部物资用品领用及程序

1.每月每人固定领取蓝、黑笔各一支。

2.物品实行个人领取,自行保管,遗失字符。物品属自然磨损者,则以旧换新。凡属个人原因遗失者,后果自负。

3.新进员工报到每人领取一套用品:蓝、黑笔各一支,日记本一本等。

4.所有领取的物品,本人需在《材料领用登记表》上填写领料名称、规格型号、数量、名称、用途等。领料人签字,行政部方可发放物品。

四、物资领用管理

公司根据物资分类,进行不同的领用方式:

办公用品:直接向办公室人员签字领用

五、公司物资借用

1. 凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由经理签字认可

2. 借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还

3. 借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿

六、附则

1. 新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,管理部不得为其办理离职手续。

2. 办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

第六章考核形式和办法

各类考核形式有:

1. 上级评议;

2. 同级同事评议;

3. 自我鉴定;

4. 下级评议;

5. 外部客户评议。

各种绩效考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。

第二条考核形式简化为三类:

即普通员工,部门经理,公司领导的评议。

第三条各类考核办法有:

1. 查询记录法:对员工工作记录档案,文件,出勤情况进行整理统计;

2. 书面报告法:部门,员工提供总结报告;

3. 重大事件法。所有考核办法最终反映在考核表上。

第四条人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的,对象,方式以及考核进度安排。

第五条工资模式。采用结构工资制。

员工工资=基础工资+岗位工资+工龄工资+奖金+津贴

1. 基础工资。

参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定。

2. 岗位工资。

(1)根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定;

3. 工龄工资。

(1)按员工为企业服务年限长短确定,鼓励员工长期、稳定地为企业工作;

(2)年功工资根据工龄长短,分段制定标准,区分社会工龄、公司工龄;

4. 奖金(效益工资)。

(1)根据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立;

(2)绩效考评由人事部统一进行,与经营利润、销售额、特殊业绩、贡献相联系;

(3)奖金在工资总额中占(如30%)左右,也可上不封顶;

(5)奖金通过隐密形式发放。

5. 津贴:包括有伙食津贴、工种津贴、值班津贴、加班补贴等;

第六条关于岗位工资。

1. 岗位工资标准的确立、变更。

(1)公司岗位工资标准经董事会批准;

(2)根据公司经营状况变化,可以变更岗位工资标准。

2. 员工岗位工资核定。

员工根据聘用的岗位和级别,核定岗位工资等级,初步确定岗位在同类岗位的下限一级,经1年考核,再调整等级;

第七条关于奖金。

1. 奖金的核定程序。

(1)由财务部向人事部提供各部门、子公司、分公司完成利润的经济指标数据;

(2)由行政部向人事部提供各部门员工的出勤和岗位职责履行情况记录;

(3)人事部依据汇总资料,测算考核出各部门员工定量或定性的工作绩效,确定每个员工效益工资的计算数额;

(4)考核结果和奖金计划经公司领导审批后,发放奖金。

2. 奖金的发放,与岗位工资一同或分开发放。

第八条关于工龄工资。

1. 员工1年内实际出勤不满半年的,不计当年工龄,不计发当年工龄工资;

2. 试用期不计工龄工资,工龄计算从试用期起算。

本办法由人事部解释、补充,经公司总经理批准颁行。

公司员工日常行为规范

员工日常行为规范 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。

5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。(违反者第一次口头警告,第二次予以50元罚款,领导加倍) 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪,保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 (违反者第一次打扫公司卫生保洁,第二次罚款50元,领导加倍) 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评,合理授权,注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。 五、电话规范

物流公司员工日常行为规范

v1.0 可编辑可修改 ***********物流有限公司 员工日常行为规范 目的:为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特制定本规范; 范围:本规范适用于公司所有员工(包括外派人员、储备人员)。 管理:公司行政部和各部门主管负责本规范的实施和督促。 内容: :礼仪、礼貌规范: ⑴、公司提倡说普通话。有三位以上外来客人在场的情况下必须说普通话。 ⑵、交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、 再见、请走好”等礼貌用语。 ⑶、电话语言:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您 好,南昌市法尔物流公司,请问······”,语气温和,音量适中,不得 在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。 ⑷、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我通报一下” 等词语,切勿说“不”。 ⑸、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。 行为规范 1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若 超出处理权限及时通报相关主管。 2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。上班期间禁止做与工作无关的事情。 3、上班时间,严禁在公司办公和平台区域大声喧哗或使用不文明语言和动作。在 通道、走廊里遇到上司或客人要礼让,不能抢行。 4、上班时间,严禁在公司办公、平台区域躺下或睡觉;平台区域为公司对外的重 要窗口,无关人员不能长时间逗留或休息。 4、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任, 共同建立互信互助的团队合作关系。 5、员工要养成勤俭节约的生活作风,节约水电,下班后办公室电器要全部关闭。 6、养成良好的卫生习惯,不乱丢垃圾,每天认真扫清自己所在的办公室,物品摆放 整齐。 7、做错任何事情都应立即向直接上级主管人员汇报,对所犯错误有刻意隐瞒情节者 加倍处罚。 8、严格保守公司商业和技术机密。 9、上班时间一律不准吃零食,不得在办公室化妆。 12、所有职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网闲聊或做其它与工作无关 的事情;

员工日常行为规范管理规定

员工日常行为规范管理规定 一、行为准则 1.遵守国家法律法规,履行公民应尽的一切义务。 2.遵守公司各项规章制度及工作守则。 3.尽忠职守,维护公司利益,保守公司机密;若公司员工私自将公司机密泄漏,则公司有权立即调岗、辞退。 4.爱护公司财物,不浪费,不化公为私;对于恶意破坏公司公共财产行为者将给予辞退处理承担造成的一切损失,如破坏行为严重者公司直接移交公安机关处理。 5.维护公司信誉,不做任何有损公司信誉的事情。 6.热爱集体,积极参加公司组织的各项活动。 二、工作态度 1.满怀激情的投入到工作中,勇于面对竞争与挑战。 2.对待工作,应敬业爱岗,努力提高自己的工作技能和工作效率, 对自己的工作全面负责。 3.对待合作,同事间应互相配合,不能相互拆台或搬弄事非。 4.面对困难,应勇往直前,百折不挠。 5.待人接物态度谦和,以获得公司同仁的支持和客户的支持。 6.服从公司领导工作调动与安排。 三、工作环境 1.每位员工应自觉维护公共环境的卫生。保持施工场所、会议室、办公室及卫生间的整洁。 2.吸烟需到指定场所,办公区域严禁吸烟。 3.员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生工作,保持物品整齐,现场整洁。 4.保持通道、阳台的清洁,不乱扔纸屑、烟头、垃圾。 5.下班时最后离开的员工应注意关好所在区域的门窗,关闭水、电、

气等公用设施。 四、工作纪律 1.工作时间内不得无故离岗、串岗,闲聊、吃零食、大声喧哗,确保施工现场环境的安静有序。 2.员工上班期间未经允许不得擅自离岗,需要得到部门领导同意,如有擅自离岗者,给予一定罚款,对于态度恶劣者给予辞退处理。 3.未经允许不得带非公司工作人员进入办公、施工区域,如有特殊安排、客户参观会谈等请事先与综合办公室联络。 4.正确、迅速、谨慎地打、接电话。通话简明扼要,不得在电话中聊天。原则上不得用公司电话打私人电话。 5.严守公司机密,不得将公司机密级文档、经营数据、客户信息等重要信息外泄。 6.在公司传播不利国家、政府、公司谣言者,经公司领导教育无效的,给予停职、调岗或辞退处理。 7.礼节、礼貌 (1)本公司员工必须注意礼节、礼貌。在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 (2)公司员工早晨上班时,应互致问候。 (3)进各办公室前应先敲门,听到应答后再进。 (4)未经允许不得动用或翻阅别人的电脑文件,笔记本等物(离职人员物品不在其列)。 (5)接听电话时应用礼貌用语:“你好、谢谢、再见”等。 (6)员工上班时间穿着得体,保持干净、整洁,严禁奇装异服。注意个人卫生,保持良好发型,不得留、染怪异发型。 (7)公司客户如有前来,员工要礼貌、文明接待,如带有不满情绪接待客户或向客户展现不满情绪者,使公司形象受损,公司将给予严重警告,对不予理睬者,进行劝退.

员工的日常行为规范(1)

员工的日常行为规范 1 进入公司必须着装整洁。 2 进入公司自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。 3 爱护公司的各项设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作环境。 4 上班时间要坚守工作岗位,无事不得串岗。 5 上班时间不能玩电脑游戏、打瞌睡、或做与工作无关的事情。 6 办公室应保持整洁,并注意办公室安静。 7 不得在上班时间利用电脑发个人邮件或上网聊天。 8 不得迟到和早退,否则本月全勤奖取消。 9 职员在每天的工作时间前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁、保持物品整齐。 10 不得利用办公室会客、聚会,更不允许吸烟(请到规定范围内吸烟) 11 在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不予补签。 12 所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗办公用品。 13 工作必须热情、礼貌、认真。 14 在接待公司内外人员时,微笑应答,切不可冒犯对方,热情接待。 15 请假须提前一天请总经理批准、备案,如不及时,扣减当天工资,取消当月全勤奖。 16 不准私自动用办公物品,如需要应向办公室登记并做好领取记录。 17 员工工作时间为早上9:00至下午18:00,午餐时间为中午12:00-14:00,因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。. 18 遵守电话的使用规范,工作时间应避免私人电话。如确时需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 19 公共卫生间内,请节约用水,自觉注意卫生。 20、员工在办公期间或开会时,手机调为振动或静音,避免影响他人工作。如要接电话请到规定地点接听电话。 员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。 第一章员工守则 第一条员工守则: 1.忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。 2.爱护集体、关心集体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务。 3.廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。 4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。 5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。 6.严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。 7.严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。 8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。 9.服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心

员工日常行为管理制度

员工日常行为管理制度 1、目的: 为了提高品牌形象,加强员工行为规范,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本规定。 2、适用范围 本制度适用于公司全体员工。 3.行为准则 员工应遵守下述各项规定的劳动纪律以及其他的各项规章、制度。 (1)员工应服从上级主管的工作安排,保质保量按时完成工作任务。 (2)工作时间应该把精力集中在工作上,不得利用工作时间处理私事,禁止擅离工作岗位,不得无故串岗。外出人员须所在车间、部门填写出门证。 (3)禁止在公共场合内部吸烟(有吸烟需要的员工可到公司专设的吸烟区)、不得在厂区内乱扔废弃物和污物,保持办公区及公共场所整洁有序。下班将个人办公桌面收拾整齐,桌椅恢复原位。 (4)勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备,节约使用办公用品、电话和水电等,打印纸尽量保持两面使用,不得随意丢弃。已经过期的文档和文件,交由行政专员统一处理。下班离开时要关闭计算机、显示器、电灯、空调等设备。 (5)不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。 (6)下班后,如无公事,请勿滞留在公司,不要将与公司业务无关的人员带入公司工作区(咨询师带领新生参观除外)。 (7)不许高声喧哗,打闹、闲聊、播放无关音响,以免影响他人工作。 (8)任何时间,不许在公司打牌、下棋,不许在办公室玩计算机游戏、与业务无关人员网上聊天、下载文件(下载文件可以统一由技术支持专员操作或者像向其报备),不得浏览与工作无关的网站,网页等,不得利用工作时间使用电脑看电影。 (9)按时出席约定的会议,会议上应关闭手机声响。

(10)不许以任何形式损坏公司的名誉,破坏公司的信用。 (11)应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度,不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。 (12)不得利用职务牟取私利或不正当的使用公司的公款或公司财产。不得利用职务像第三者提供便利或不利的条件。 (13)不得为私人利益,向与公司有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处,发生金钱借贷关系等。 (14)除了业务上的目的,不得使用中心设备,物品,不得损坏、丢失、粗暴使用、藏匿公司的设备和物品,未经公司许可不得拿走或企图拿走公司的物品。公司物品因非正常使用而损坏的,当事人应负责赔偿。 (15)严格遵守防火规定,未经公司许可不得随意用火。 (16)员工应妥善保管个人物品,如在公司内丢失或损坏。其责任与风险由个人承担。 4.工作要求 (1)以结果为导向。 (2)处理问题坚决做到:对事不对人。 (3)上级对下级可以越级调查,但不能越级指挥;下级对上级可以越级投诉,但不能越级汇报,特殊情况除外。 (4)员工对现行的管理规定、业务流程有“优化建议权”,但是未经公司正式批准,任何员工不得更改正式公布的管理规定、业务流程和规范。 (5)公司资料属于“机密文件”,未经公司许可,一律不得对外公布。 (6)任何情况下不得与学员、同事、客户发生正面冲突。 5.着装要求 (1)上班期间,需确保着装符合行为规范要求。 (2)、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤。 (3)、女员工不得浓妆艳抹,不得佩戴过于夸张的首饰,不得佩戴超过3厘米的耳环和耳坠。

公司员工日常行为规范32263

辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范 “为客户提供超值的服务,为员工提供实现自我价值的机会,为股东提供满意的回报”是辽宁汽贸人的使命。作为辽宁汽贸人,我们每一个人都应该而且必须是道德高尚的人。辽宁汽贸的理想是要把我们的工作集体营造成为一个和睦、愉快、团结、主动、勤奋的大家庭。这种理想决定了只有在道德上完美的人才能成为这个家庭的一员。 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱 工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的 职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。

11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的胸牌,胸牌一律挂在上衣左胸位置。 4、工作服、胸牌不得丢失损坏,如丢失损坏按价赔偿。 5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有 异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪, 保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁 在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工

员工行为规范 (1)

股份有限公司 员工行为规范 一、目的 为进一步规范员工的行为,体现员工积极向上的精神面貌、良好的工作仪表与风度,特制定本行为规范。 二、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 三、总则 (一)爱祖国,爱人民,爱公司。 (二)遵守国家法律法规,不得在任何场合有任何有辱民族自尊的言行。 (三)在公司内外要注意维护公司形象。 四、工作场所行为规范 (一)工作时间内 1、工作前 严格遵守工作时间。因故需请假的,必须提前通知,并做好相关工作的交接;如确因意外不能提前通知的,必须立即用电话通知直接上级。 员工应在上班时间到点前做好工作前的准备。 2、工作中 员工在工作中不得随意离开自己的工作岗位,并且不得从事与本职工作无关的私人事务。 员工在工作中需离开自己的座位时,要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。 员工需长时间离开工作岗位时,应事先将可能的来访电话和客户拜托给直接上级或同事。离开座位时,将椅子全部推入,以示主人外出。 员工在工作场所打电话时应避免使用免提键。 员工工作时间内应避免接听私人电话,因故需要接听私人电话的,接听时间不得超过3分钟。 员工不能使用公司的电话机拨打和接听私人电话。严禁拨打与工作无关的声讯电话。 员工在办公室区域内保持安静,不得在走廊内或办公室内大声喧哗、闲聊或吵闹。

3、办公用品和文件的保管 办公室内物品实施定位管理,使用后马上归还到指定场所。 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 文件保管不能个人随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。 不能使用公司的设备办私事。 4、下班时 下班时,应整理文件、文具、用纸等,保持办公桌面干净、无用品摆放,椅子归位。 最后离开办公室的人应检查电脑、空调是否关闭,不得留有安全隐患,并在关好门窗后离开办公室。 (二)工作程序 1、接受工作安排时,要深刻领会意图。在听取上级指导时,虚心听别人说话,作好记录,有疑点必须提问。 2、执行工作时,做到有计划、有步骤、迅速踏实地完成各项工作任务。 3、每项工作到期不能完成时,要马上将工作经过和结果向上级报告,说明原因、请求指示,避免造成工作被动。 4、工作结束后,要马上将工作结果报告,并根据事实发表自己的意见。 5、工作效果不好或工作失误的时候要虚心接受意见和批评,研究失败的原因并找出对策。对工作中的失误应当认真总结,不要逃避责任。 (三)因公外出 1、因公外出按规定逐级办理出差手续,无特殊原因不可以电话、口头捎话的方式代替书面手续。 2、因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保证工作无缝衔接。 3、因公在外期间应保护与公司的联系。 4、外出归来应及时向上级汇报外出工作情况。 五、形象规范 (一)着装 1、员工周一至周四必须穿公司统一发放的工作装。暂未发放工作装的员工应自行购置同工作装相近的服装,具体要求为男士白衬衣(冬季长袖、夏季短袖)、深蓝色或黑色西装、西裤;女士白衬衣(冬季长袖、夏季短袖)、深蓝色或黑色套裙、套装。 2、办公室区域内周一至周四男士穿黑色皮鞋,深色袜子;女士穿浅色丝袜,

员工日常行为规范

员工日常行为规范 一、目的 为规范员工日常行为,不断提升员工的职业素养,并通过每个员工的规范行为树立德龙轧辊良好的形象,特制定本行为规范。 二、适用范围 本行为规范适用于德龙轧辊全体员工 三、规范内容 公共秩序和公共环境规范 1、不迟到、不早退、不旷工、不中途溜号;有事请假,并严格请销假手续。 2、严禁上班期间串岗、睡岗、玩手机、吃零食,看与工作无关的报纸、杂志、小说,做与工作无关的活动。 3、禁止在会议场所、工作场所吸烟,吸烟者可至专门的吸烟处,保持清洁健康的工作环境。 4、除接待重要客人经批准外,工作日班前、班中不饮酒。 5、提倡简单、融洽、和谐的人际关系,员工之间互相尊重,紧密合作,不在办公场所争吵,不随意翻看拿取他人的物品。 6、提倡每天提前到达岗位,做好进入工作状态的准备,下班离开前清理收拾好现场物品。 7、保持工作区域、设备整洁,现场物品、使用工具、材料、量具整齐摆放。 8、爱护公共财物,不故意损坏和浪费,保养并管理好各类设备和物品,借用的物品和现金应及时归还和清账。 9、参加各种会议,注意遵守会议纪律,手机调至震动状态,不随便出入会议场所或接听电话。 进出厂门规范 10、上下班途中要遵守交通规则,骑摩托车要戴好安全头盔,严禁酒后驾车。 11、进入厂区,做到两人成行,三人成列,并靠右手边行走。如果开车上下班,主动接受安保人员检查、登记。 仪表、着装规范 12、员工上岗时整齐着装。即机关人员穿工服,一线员工要穿工服、工鞋、头戴安全帽。 13、生产作业、办公区内不穿短裤、背心,不穿拖鞋,女员工不穿裙子、低胸衫、吊带裙(衫)以及露、透服装。 办公室行为规范 14、上班时不做与工作无关的私人事宜,工作时间尽量避免私人电话,不玩电脑游戏,不进行网络聊天,不浏览与工作无关的网站。 15、提倡无纸化办公,员工应充分利用公司建立的OA系统进行办公或信息传递与沟通。 16、下班离开办公室时,应关闭电灯、电脑、空调、电扇、饮水机等,关好门窗。 生产现场行为规范 17、进入生产车间与维修现场必须穿戴好劳动保护用品。工作中遵守劳动纪律,认真执行安全相

关于公司规范员工日常行为的通知

关于公布公司员工日常行为规范的通知 公司各部门: 为规范员工日常行为,全面提升员工队伍整体素质,增强整个团队的凝聚力与战斗力,巩固企业文化建设和党群建设成果,建立企业员工行为规范的长效机制,确保公司的各项规章制度落实到位,促进公司持续、健康、快速发展。结合公司实际,公司提出了员工日常行为规范的具体要求,现将相关事宜通知如下: 一、总体概述 员工的一言一行代表着公司的形象,因此,对于公司管理而言,做好员工日常行为规范工作非常重要。什么是员工行为规范?员工行为规范,是特指企业员工在日常工作、生产、生活、学习和交往中应该遵守的道德规范(传统美德、社会公德、职业道德、家庭美德)、行为规范(工作规范、操作规范)和语言礼仪规范等的统称,以及如何按照标准规范员工行为所采取的一系列方法、措施和步骤。良好的员工行为是公司发展的动力,员工行为规范是调节员工间关系、员工与公司关系的基础,是企业内在精神素质与外部形象美化,实施文化管理,体现企业价值理念,塑造企业文化的重要组成部分。 二、具体行为准则 (一)仪表形象 ?着装 1、员工的着装反映员工的精神面貌,也反映企业的管理水平和文化风貌。因此,员工上班时间应按照公司规定着装,星期一至星

期四着正装,不得穿运动T恤、休闲装、超短裙、无袖短装等。星期五可着便装。同时服装应当保持整洁、无皱、无异味,领口袖口保持干净,纽扣、拉链无脱落。 2、工作期间不可穿运动鞋、拖鞋或与拖鞋类似的鞋子,不得赤脚,不得光脚穿皮鞋。同时员工要保持鞋袜清洁无破损,鞋袜颜色避免夸张的颜色和款式。 3、全体从业人员上班期间应佩戴工号牌,并注意佩戴至标准位置。 ?仪容 1、头发要保持整洁,不染夸张颜色,男性职员头发不宜太长。 2、工作期间,面部要保持干净整洁,修饰文雅,不能浓妆艳抹。 3、手要保持清洁,不留长指甲,不涂与肤色色差大的指甲油。 (二)行为举止 ?举止 1、员工在工作场合应举止端正,谈吐文明,精神振作,姿态良好。 2、工作场合,不讲粗话、脏话、忌语,不乱扔垃圾,不随地吐痰,不损坏公共设施,不损害公众利益。 ?工作纪律 1、岗位纪律 (1)服从公司的工作安排,遵守上下班时间,本人应亲自进行

员工行为规范 (1)

XX股份有限公司 员工行为考核管理制度 一、日常行为规范 第一条:不得随便乱说有损公司声誉、损坏公司形象的污言秽语,如有违反,一经发现立即开除。 第二条:不准纹身,穿奇装异服,不准穿着带有粗野、怪异文字和图案的服装,如经发现扣罚5元。更不得参加帮派活动,如经发现立即开除。 第三条:仪表端庄,不准刻意打扮。女职工上班时间不可浓装艳抹;男职工要定期理发,使头发前不遮眼,侧不过耳,违者扣罚5元。 第四条:关心他人,做到与人为善。不传播小道消息,搬弄是非,恶意伤人,制造矛盾,影响团结;特别是要尊重残疾人,要关心他们、爱护他们、帮助他们,不得歧视、讽刺、侮辱,如有违反扣罚10元。 第五条:因公饮酒要有量,决不允许喝醉,如造成有损公司形象的事件发生扣罚责任人10—50元。 第六条:(1)全体员工午休时间不准饮酒:①若发现一次罚款10元,再次出现加倍处罚并做出公开检讨;②如出现酒后打架斗欧闹事等性质恶劣的现象立即开除,并处以100元罚款。 第七条:决不允许有赌博现象,如经发现立即开除。在任何情况下决不允许有打架现象,如经发现每人罚款100元,同时追究所造成的损失;如造成恶劣的影响马上开除,并提交公安部门处理。 第八条:对所有来访客人都要热情礼貌,职工要以公司利益为重,自觉维护企业的良好形象。对客户的不文明举动要委婉劝示,不允许与客户发生争执,更不得在客户面前做出有损企业形象的言行举动,如有发生视情节扣罚20-100元,情节严重的造成不良影响的,将给予停工或开除处理。 第九条:职工就餐除遵守公共秩序外,必须把剩饭、剩菜倒入指定地点或垃圾桶内。决不允许乱倒,违者罚款10元。 第十条:厕所是显示文明程度的亮点,人人必须遵规守矩。禁止公司员工在厂区随地大小便,发现一次罚扣20元;不得在小便池内大便,大小便不准溢出池外。违者罚款10元。 第十一条:在日常工作生活中,要注重安全与节约,坚决杜绝有下班后忘记关闭

公司员工日常行为规范

xxxx有限公司 员工日常行为规范 1、目的:为了提高品牌形象,加强员工行为规范,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本规定。 2、适用范围:本制度适用于公司全体员工。 3.行为准则 (1)员工在工作期间,必须着装整洁。 (2)员工应服从上级主管的工作安排,保质保量按时完成工作任务。(3)工作时间应该把精力集中在工作上,不得利用工作时间处理私事,禁止擅离工作岗位,不得无故串岗。外出人员须到主管处填写外出登记表。 (4)禁止在公司内部吸烟、不得在公司内乱扔废弃物和污物,保持办公区及公共场所整洁有序。下班将个人办公桌面收拾整齐,桌椅恢复原位,各类工具整齐摆放到指定位置。 (5)勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备,节约使用办公用品、电话和水电等,打印纸尽量保持两面使用,不得随意丢弃。已经过期的文档和文件,交由行政专员统一处理。下班离开时要关闭电脑、显示器、电源等设备。 (6)不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。 (7)衣服应挂入更衣柜中,不得随意放在椅背或者隔板上,不得在玻璃门上贴纸,保证公司整洁。

(8)下班后,如无公事,请勿滞留在公司,不要将与公司业务无关的人员带入公司现场和工作区。 (9)不许高声喧哗,打闹、闲聊、播放无关音响,以免影响他人工作。 (10)上班时间,不许在公司打牌、下棋,不许在公司玩游戏,不得浏览与工作无关的网站,网页等,不得在工作时间看电影,看视频。(11)按时出席约定的会议,会议上应关闭手机声响。 (12)不许以任何形式损坏公司的名誉,破坏公司的信用。 (13)应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度,不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。 (14)不得利用职务牟取私利或不正当的使用公司的公款或公司财产。不得利用职务像第三者提供便利或不利的条件。 (15)不得为私人利益,向与公司有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处,发生金钱借贷关系等。 (16)未经公司许可,不得从事其他职业,不得担任其他有类似经营业务的公司职位,也不得有经营自身业务的行为。 (17)除了业务上的目的,不得使用公司设备,物品,不得损坏、丢失、粗暴使用、藏匿公司的设备和物品,未经公司许可不得拿走或企图拿走公司的物品。公司物品因非正常使用而损坏的,当事人应负责赔偿。 4.安全要求 (1)严格遵守防火规定,未经公司许可不得随意用明火。

游乐场员工日常行为规范 (1)

游乐场员工日常行为规范 一、目的 提高员工整体素质,规范员工日常行为,树立乐园良好形象。 二、适用范围 乐园全体员工(包括乐园临时工) 三、具体规范 (一)行为准则 遵纪守法、诚实守信;爱护公物,忠于乐园;豁达明理,热爱乐园。 1、遵守国家法律法规,遵守乐园各项规章制度。 2、尽忠职守,维护乐园秘密,保守商业秘密和会员信息。 3、爱护乐园财务,不浪费,不化工为私。 4、维护乐园信誉,不做什么有损乐园信誉的事情。 5、热爱集体,积极参加乐园组织的各项活动。 (二)工作态度 爱岗敬业、勤奋工作;团结友爱、体谅他人;任劳任怨、服从安排。 1、满怀激情的投入到工作中,保持饱满的精神状态。 2、对待工作,应敬业爱岗,努力提高自己的工作技能和工作效率,对自己的工作全面负责。 3、对待工作,同事间应互相配合,不能相互拆台或搬弄是非。 4、待人接物态度谦和,以获得乐园同事的友爱和顾客的支持。 5、服从乐园领导工作调动与安排。 (三)工作环境 推行考核,提升素养;美化环境,维护卫生;爱护财务,素养文明。

1、员工要时时按卫生检查标准巡视,养成整洁文明的良好标准。 2、员工应注意通过自己的言谈举止表现自己的文明素养。 3、做好区域卫生保洁工作,保持物品整齐区域清洁。 4、爱护公共财务,精心管理和保养好设施设备。 5、维护公共卫生秩序,不随地吐痰,不乱扔杂物。 6、做遵纪守法的公民,不得毁三观,影响乐园形象。 (四)工作纪律 遵章受纪,尽职尽责;作风严谨,礼貌待人;勤勉敬业,务实高效。 1、严格遵守乐园各项制度规定,不得无故离岗、串岗,闲聊、吃零食、大声喧哗。 2、工作尽职尽责,一丝不苟,精益求精,努力做到尽责、争先、高效、完美。 3、无条件接受工作安排,认真完成工作任务,不得无故推脱,阳奉阴违,出言不逊。 4、树立大局意识,反对本位主义,加强沟通协作,互相理解支持,提高工作效率。 5、认真执行上下班打卡考勤制度,坚决做到不迟到、不早退、不列外、不溜号。 6、保守乐园机密,妥善保管涉密资料,不随便处置乐园重要文件、技术资料等。 7、在乐园内不得随便传播不利于乐园的谣言,不得在顾客面前数落乐园的不是;一经发现,严肃处理(给予停职、调岗或辞退处理)。 (五)形象规范 着装统一、整洁得体;仪容自然、大方端庄;举止文雅、礼貌精神。 1、上班时穿工作服,服装整洁、协调、得体。

公司员工日常行为规范

公司员工日常行为规范 总则 为规范员工行为,维护企业形象,推广海翔铭特色的企业文化,特制定本规范。第一章道德规范 1.社会公德 树立正确人生观、价值观、世界观;热爱企业,爱岗敬业;有纪律,爱劳动、勇于进取,乐于奉献。遵纪守法,自觉维护公共秩序;见义勇为,抵止不良行为,敢于同坏人坏事作斗争。待人诚实和气,讲文明,讲礼貌。倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,家庭和睦,团结工友。养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔果皮纸屑、烟头,不随地吐痰的良好习惯。 2.职业道德 热爱工作,尽忠尽职。具有与企业荣辱与共、命运相关的情感,具有集体荣誉感、主人翁责任感,树立正确的苦乐观。 尊重客户,文明服务。 遵照“质量第一,客户满意”的质量方针;以优质的产品和服务,不断提高客户满意度。 遵章守纪,廉洁奉公。 克已奉公,不循私情,不以职权和工作之便牟取私利,正确行使职权;养成良好的遵章守纪的习惯;坚持原则,敢于同违章违纪行为作斗争。 要自觉培养节约意识,树立勤俭节约的观念;发扬奋发向上的精神,不断学习新的文化科学知识和管理经验,刻苦钻研业务,充分发挥自已的创造性,熟练掌握劳动技能,杜绝、减少失误和差错,提高工作效率。

员工共同职业道德规范: 爱岗敬业忠于职守 钻研业务提高技能 精工细作确保质量 勤奋创新团结协作 遵章守纪安全生产 艰苦奋斗勤俭节约 第二章仪容仪表与着装规范 1.仪容仪表: a.头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不剃光头,不漂染或留怪异的发型;女士头发长于肩部应束发;男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。 b.指甲应经常修剪,保持清洁;男士不得蓄须;工作期间尽量不吃有异味食物,保持口气清洁;女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹。 2.个人卫生方面: 五勤:洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲 五不:不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔 三要:工作前后洗手、大小便洗手、早晚要涮口 二注意:不吃异味食品、不打喷嚏、不咳嗽 3.着装规范: a.员工着装规范的原则是:端庄、大方、整洁、得体、便于工作。上班时间,一律穿统一工衣,精神饱满,不佩戴炫耀性或易脱落首饰;服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口);服装不出现开线或钮扣脱落。

关于进一步规范员工日常行为规范的通知

关于加强员工日常行为规范通知 为了进一步加强公司内部管理,提高工作质量与效率,就以下日常行为进行强调、规范: 一、员工正常工作时间为:上午9:00―12:00,下午13:30―17:30,5.5天工作制,需按时指纹打卡,每天四次,工作时间严禁串岗、非工作原因离岗、消极怠工等情况,罚款50元。 二、因公事外出不能打卡,第二天到人事助理处登记填写《补卡申请表》,由行政人事部统一办理补签卡。凡因个人原因忘刷、漏刷、请于第二天内由部门主管核签后交到人力资源部补签卡,否则取消当次考勤。若未填写《补卡申请表》则以旷工处理。 三、员工请假必须本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方可视为有效请假,未按规定执行一律视为旷工。 四、工作时间内不准随意离开公司,因公需外出时,必须在前台填写外出登记表,经本部门领导签字批准后方能外出,违者按旷工处理。 五、中午休息时间,要保持办公区域的安静,不得大声喧哗、聚众打牌、下棋或进行其他娱乐活动,以免打扰他人休息,违者罚款50元。 六、工作时间内不准在办公室大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、扰乱工作秩序,违者罚款50元,举报者奖励50元。 七、工作时间内不准使用电脑做与工作无关的事情,如玩游戏、听音乐、上网聊天浏览与工作无关的网站等,违者罚款200元,举报者奖励100元,多人举报的上限不超200元。 八、不准违背公司领导的合理工作安排,不得冲撞领导,违者视情节轻

重予以处理并处以50-100元的罚款,情节特别恶劣的,公司予以辞退。 九、积极响应国家号召,崇尚节约型工作方式与生活方式。长时间离开办公室,应关闭电灯、空调、电脑、打印机、等耗能设备,办公用的环保纸由行政人部门每周定期回收。 在今后的工作中,部门与部门之间、部门负责人与员工之间、员工与员工之间要起到相互监督的作用,及时发现问题及时纠正。以上制度即日起开始执行,请大家严格律己,共同创造良好的工作环境与工作氛围,为企业的发展打下良好基础。 人事行政部在今后的工作中,将进行严格的巡查和考核,并以周为单位进行相关违规情况的实名通报,除了罚款外,会综合考虑员工的工作表现,并对员工的发展作出综合考评。 特此通知! 行政人事部

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公司员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。 第三条员工对内应尽职尽责,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对 外应严守职务机密,维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。 第六条公司员工应齐心协力,友好相处。不得滋生事端,扰乱秩序, 不得有组织派系,搬弄是非及争吵斗殴的现象。 第七条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。 第九条部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切指导,以身作则,切实执行业务,提升工作效率。 第十条公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。第十一条认真接听、转接公司电话,做好电话留言;热情接待公司来访人员 第十二条上班时间不能做一些与工作无关的事情,不能大声开玩笑影响工作环境第十三条对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇到困难及时汇报,做到有始有终; 第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。

第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发 生事故者依法论处。 第十六条在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打 印机、饮水机等设备的电源关闭。 第十七条员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。 第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为 第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。 第二十条员工应奉公守法,不得贪污舞弊,亦不得以公司名义在外招摇撞骗。 第二十一条上班时间不能无故离岗、串岗、吃零食、闲聊。 第二十二条员工在每天的工作时间前和工作时间结束后要做好个人工作区内的个人卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 第二十三条工作时间应避免私人电话,如有重要事情,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 第二十四条公司员工在职务上,应注意下列事情: 1、认真掌握及了解本身职务与工作内容范围; 2、处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕; 3、交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓; 4、服从组织体制及规定,团结一致,排除本位主义,以公司为重; 5、工作如有疑难,应即时请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。 第二十五条各级领导应注意下列事情: 1、深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务;

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员工日常工作行为规范1 员工日常工作行为规范“十不准” 为了进一步加强公司内部控制和管理,规范全厂干部职工日常行为,促进各项工作又好又快发展,特制定员工行为规范“十不准”,要求全厂干部职工严格约束自身行为,树立良好形象,认真执行“十不准”。 1、不准有令不行、有禁不止、作风不实、政令不通,逐步提高全厂员工爱厂意识,树立以厂为家的理念,积极主动熟悉粉煤灰厂情况,查找工作中存在问题,为我厂发展谏言献策。 2、不准因个人行为损坏企业形象,厂内厂外必须自觉约束自身行为,以实际行动维护自身形象和企业形象。 3、不准利用工作之便,侵占、奢侈浪费粉公司财物,为自己谋取个人利益或为他人谋取利益,必须公私分明,清正廉洁。 4、不准利用职务上的便利安排自己亲属、朋友等在自己管辖范围内任职及为其工作分配提供优惠条件。 5、不准迟到、早退、无故旷工,消极对待工作,互相推诿,应积极主动干好本职工作,努力配合他人工作,避免给企业造成经济损失。 6、不准参与公司生产经营等一些与经济利益有关的谋利活动。要严守公司秘密,严禁外泄公司生产、经营、财务、技术图纸等相关信息、资料,违者罚款50元以上,追究法律责任。

7、不准以权谋私、打击报复、拉帮结派、欺老凌弱、恶语伤人。 8、不准抵触领导,推诿责任,应尊敬领导,服从安排,一切按程序办事,按规章制度办事,及时完成各项工作任务。 9、不准酗酒滋事,酒后上岗,打架斗殴,提倡文明用语,团结 同事,维护公共秩序。 10、不准损毁花草树木及各种公共设施,私拿、盗用集体或别人的物品,应爱护公物,爱护花草,共同塑造和谐厂区。 攀枝花市宝利源粉煤灰开发利用有限公司 2014年6月20日 员工日常工作行为守则4 员工日常工作行为守则 员工守则 第十八条遵纪守法,忠于职守,克己奉公。 第十九条维护公司声誉,保护公司利益。

公司员工日常行为管理规范

公司员工日常行为管理规范 为规范公司员工日常工作行为、提高企业形象,同时加强对员工日常行为的监控管理,提高日常工作事务的办理效率,特制定本规范。 一、工作态度 1、爱岗位、爱“本公司”、爱事业、甘于奉献。 2、尊重顾客、真诚待客、真情服务。 3、工作认真,发扬团队精神。 4、对待客人的投诉,应冷静倾听、耐心解释,不得与客人争论。 5、服从上级领导的安排,遵守本公司的规章制度。 二、员工仪容仪表 仪容 1、头发: 男士,以寸头为主,不可漂染,刘海不可过眉,两鬓不可遮耳,后面不可触领。 女士,不可漂染,刘海不可过眉,两鬓不可遮耳,后面不可触领;长发需盘起。 2、面部: 男士,面部洁净,胡须剃净,鼻毛剪短。 女士,面部洁净,淡妆为宜,不可浓妆艳抹。 3、指甲: 保持指甲干净无污垢,不留长指甲,不涂带颜色的指甲油。 4、首饰: 除耳钉、结婚戒指,不得佩戴任何饰物。一个耳朵只允许佩戴一只银或黄色米粒大小耳钉,两而不可佩带不一样的耳钉,不可两耳只带一只,男士不得佩戴耳钉。仪表 5、衣服: 保持干净、整洁,不起皱,领口、袖口无污垢,内衣不可外露,不可挽起袖口。衣扣不可短缺,不可不扣。 6、裤子:

保持干净、整洁,不起皱,内衣不可外露,不可挽起裤口。 7、鞋: 皮鞋,黑色,无任何装饰,干净,无污垢, 8、袜子: 黑色,深蓝色。干净,无异味。女士丝袜无破损。 9、工号牌: 按指定地方佩戴,无污垢。无破损。 仪态 1、站 女士,两脚后跟并拢,打开30 —45度,双手交叉放在小腹,抬头挺胸,目光前视,自然、亲切,面带微笑。 男士,两脚打开与肩同宽,上手交叉放在后腰,两腿绷紧,太头挺胸,目光前视,自然,亲切,面带微笑。 2、行 女士,上身正直,抬头挺胸,两臂自然下垂,一字步,面带微笑。 男士,上身正直,抬头挺胸,两臂自然下垂,大步,稳重,面带微笑。 3、坐 上身正直,抬头挺胸,两臂放在大腿上,男士两腿微打开。女士,两腿并拢,腿偏向左侧,脚放在右侧,形成S行。 4、蹲 上身正直,抬头挺胸,左腿向下弯曲,左手伸直放在左腿膝盖处,右腿向前弯曲,右手弯曲放在右腿膝盖处。 三、言谈行为规范 1、言谈 1)说话时吐字清晰、声音适度。 2)尽可能使用客人易懂的语言。 2、文明礼貌用语 1)您好,欢迎光临!

员工日常行为规范总结

员工日常行为规范总结 篇一:企业员工日常行为规范 公司员工日常行为规范 总则:为规范全体员工日常行为,保障公司工作秩序,维护公共卫生环境,加强安全生产意识,树立龙建诚信品牌,倡导节俭办事行为,建立和谐部门关系,树立良好对外形象,促进公司的经营与发展,特制订本公司员工行为规范并成立监督小组进行落实、奖惩、公布。 一、适用范围: 龙建公司全体员工 二、公司形象 1、禁止任何个人、部门做有损公司利益、形象、声誉或不利于公司发展的事情。 2、员工必须清楚了解公司的经营范围与管理架构,并能向客户正确介绍公司情况。 三、员工行为规范 1、员工上班时间应注重个人仪态,着装及修饰须大方得体,禁止穿拖鞋、背心; 2、在任何场合做到用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗; 3、工作时间须认真工作,不吃零食、不玩手机,不无故串岗,不聊与工作无关的事情,不看与工作无关的书报杂

志; 4、接听电话应及时,如受话人不能接听,离之最近的员工应主动接听,重要电话需做好接听记录,及时转达; 5、严禁利用公司电脑做与工作无关的事情,如:聊天、玩游戏等; 6、所有员工上班期间严禁饮酒;(洽公例外) 7、生产区域内严禁吸烟,吸烟者罚款50元;(生产区域指行政大楼往后) 8、自行车、摩托车按规定放入车棚,不得随意停放在车间、宿舍等机动车道或行人通过的地点。 公司每位员工必须遵守以上行为规范,对任何违反公司行为规范的行为,都要予以追究,给予书面警告,情节严重者予以100元以下罚款。 四、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区域内的卫生,保持地面、桌面及办公设备的整洁; 2、员工按照划分责任区,保持责任区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理或告知相关责任人; 每位员工须自觉保持公司的公共卫生,爱护工作环境,保持清洁,如有员工违反以上卫生规范,予以书面警告,情节严重者予以100元以下罚款。 五、安全规范

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