《组织行为学》—魅力型领导
华中农业大学外国语学院英语0904班曹贺伟
魅力型领导
一、韦尔奇、马云、李嘉诚、王永庆有哪些魅力特征？
答：韦尔奇：自信，激情，创新，雷厉风行；
马云：真诚，敏锐的判断力，坚定的信念，包容；
李嘉诚：坚定的信念，诚信待人，对环境的敏感，知识丰富；
王永庆：诚信，敏锐的洞察力，过人的胆识，务本求实；
二、哪些因素促进了他们魅力的产生？
答：1.韦尔奇：①家庭的教育：少年时的韦尔奇在母亲“尽管去做好了”的鼓励下，学会了直面现实，认识到在追求胜利的过程中必然有失败，
意识到了竞争的意义在竞争中尝到了追求胜利的喜悦，建立了
自信。
②事业的热爱：韦尔奇毕业后，在GE整整工作了41年，能力和
职位的不断提升（1971年底，成为GE化学与冶金事业部总经
理；1979年底，成为通用的副董事长；45岁时，成为GE最年
轻的CEO）更加激发了他对事业的激情。
③合理的借鉴：韦尔奇说过，“很多年前，丰田公司教我们学会了
资产管理；摩托罗拉和联信推动了我们学习六个西格玛；思科
和Trioloy帮助我们学会了数字化”正是他对世界知名公司的
借鉴，才给他带来了创新的灵感。
④内部的环境：当韦尔奇执掌GE时，公司机构臃肿、等级森严、
对市场反应迟钝。正是这样的内部环境才推动了他雷厉风行的改
革。
2.马云：①创业的经历：正是由于马云在创业初期，待人真诚，与朋友
坦诚相见，在创业初期前途未明的情况下，追随他的人才没
有离他而去，使他获得了一群生死相随的朋友。
②学习的经历：对英语专业的学习，使他拥有宽广的国际视野，
乐于接受新事物，培养了他敏锐的思维。出国首次接触因特
网，到后来中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”
的建立，之后的阿里巴巴，淘宝足以证明他敏锐的洞察力。
③事业的热爱：放弃了中国外经贸部的良好的工作，优厚的待
遇。为了心中的理想，放弃了他人羡慕的工作，正是他对这
份事业的热爱才推动了他信念的坚持。
④竞争的意识：对敌人有恨也有爱，和自己的敌人光明正大的
竞争，在竞争企业陷入困难的时候不但不会落井下石，还会
伸出手去帮助对方。因为对方总会给他灵感，这才是真正的
宽容。
3.李嘉诚：①家庭的环境：父亲因病早逝，加之贫困的家庭环境使14岁已
辍学的李嘉诚担负起了赡养慈母，照顾弟妹的重担。正是这
悲惨的家庭状况，才让他有了，一定要倍加努力让家人过上
好日子的信念。
②经营的经验：创建塑胶厂后，由于产品供不应求，于是降低
质量来应付订单致使客户退货，银行追债，客户追款，公司
陷入困境，濒临破产。这正反的经验与教训，让他认识到了
诚信的重要性。
③市场的变化：随着经济全球化的不断发展变化和长江实业集
团的发展，使他敏锐的意识到了企业在不同的发展阶段需要
不同的管理和专业人才，不得不劝退了不少一起打江山的“难
兄难弟”，同时雇佣新人，培训职工。
④职位的需要：在执掌长江实业70几年中，世界和中国的经济
发生着日新月异的变化，在新形势的经济下，对CEO的要求
才更高，促使他从不间断地读新科技新知识的书籍，及时了
解新讯息和时代潮流，对学习的追求让他获得了许多知名大
学的荣誉学位和丰富的知识。
4.王永庆：①经营的经验：少年，王永庆开米店时，出售不掺假的大米，
诚信经营，为他赢得了回头客，也助他淘到了第一笔金，让
他从小树立了诚信经营的观念。
②虚心的学习：作为塑胶业外行的王永庆，当年虚心请教专家
学者，还拜访了不少的商业人士，对市场作出细微的调查，
甚至私人出访日本考察，才做出的发展塑胶业的决定。真是
他的虚心请教学习才培养出了他敏锐的洞察力。
③市场的变化：当成立塑胶公司前，存在广大的潜在的市场，
但当工厂投产后，首批产品100吨只销售了20吨，当他人
纷纷撤股时，王永庆竟卖掉了自己的财产，加大生产，他知
道市场有，只是自己的产品价格太高，所以只能提高产量以
降低成本，之后的成功证实了他胆识的过人。
④家庭背景：年幼时的王永庆因父亲患病卧床不起而担负起了
养家糊口的重担，没有任何帮助的他只能凭借自己的力量去
承担，很早树立了自立的意思，只有凭借自己的努力才能成
功。
三、他们的这些特征对企业和员工产生何种影响（如对绩效，创新）？答：1.韦尔奇：雷厉风行又具有创新的改革，减少管理层次和冗员，并成13个事业部；淘汰落后的产业和“六西格玛”质量标准的推行，否定
员工终身制，创建竞争机制等等；著名的“聚会”、“突然视察”、
“手写便条”等管理方法。这些改革，使公司的是指又刚接手时
的140亿到1981年的268亿，到2000年退休前的1200亿，让
GE成为全球最有价值的公司；同时严格的人才淘汰机制和建立
无边界学习型组织，使GE成为了赫赫有名的“经理人的摇篮”、
“商界的西点军校”。
2.马云：正是马云对网络事业的执着，和他敏锐的判断力，认为淘宝必然
会是以后的主流，阿里巴巴成为中国最大的网络公司，正在向世
界第三大网络公司迈进；同时他默默地坚持着自己的事业，关注
员工的发展，培养员工的素养，实施鼓励员工，让他们为了共有
的目标去奋斗，员工们心甘情愿的去跟随他。
3.李嘉诚：真是他这些优秀的领导品质，才使长江实业集团不断地扩张膨胀
（最著名，2010年竞购法国电力集团旗下部分英国电网业务），
在稳健中获得平衡在2009年市值达1，0000,0港元。
诚实待人的品质创建了“一个企业就是大家庭”的企业文化，使
员工们在企业取其所属，人员流失率和跳槽率很低，从没出现过
工潮，员工有归属感，万众一心。
4.王永庆：牢牢把握市场的王永庆，台塑集团经营十分广泛，成长为台湾独
一无二的企业集团，资产达1.5万亿新台币，占当时国民生产总
值的5.5%。而且从多年的管理经验中总结出了“压力管理”、“奖
励管理”两件法宝，使整个企业员工怀有紧迫感的同时，采取
“创造利润，员工分享”的做法，造成了“1+1=3”的效果。。
四、自己的看法
答：正所谓“时势造英雄”，他们四个人的成功，必然与他们创业时所处的时代环境密切相关。加之，他们早年或者创业初期的经历，丰富了他们的个人品格。正是他们优秀的个人品格，促使他们在大的环境背景下，抓住了一个个小的时机，为他们后期事业的扩大积累了原始资本。正如老师所说的那样，“一个时代，成功的人不一定是最聪明的人，但一定是最适应那个时代的人”。他们四个的个人品质，是他们所处的那个环境（公司、行业）所最需要的。正因为如此，加之他们对事业不懈地追求，使他们受到了时代的青睐。所以，我们要想做一个成功的人，首先去培养我们这个时代所需要的品质吧！