思八达销售智慧笔记

销售智慧

一、发现客户

二、建立连接

三、客户分析

四、化解抗拒

1、建立信赖感

2、塑造价值

A、角度

*销售员要站在顾客一方，让人暖心，切记把自己放在和顾客对立一面。不是在向顾客卖东西，而是要帮顾客选东西。

B、力度

C、逻辑

即用最重要的，最合理顺序，把最重要的话讲给最重要的人。

3、挖掘痛苦

4、种植渴望

5、建立感情

*先吃饭后谈事。饭前谈的是事，饭后谈的是情。

*吃饭的智慧：有人把肚子吃大了，有人把脑袋吃聪明了，有人把钱包吃鼓了。

A、单独相处

B、讲内心深处的话

C、崇拜他

D、依赖一个人

例：北京公司销售小姑娘和商会会长刘慧的故事。

E、感恩一个人（例：大染坊小六子）

*一个感恩于你的人是渡你的人，可以激发你内心的无限潜能。

五、促成成交

*成为高手的关键在于在最重要的环节进行最强化的训练。

1、承诺

*顾客在购买时都渴望一个承诺，就像女人嫁人时都渴望一个承诺一样。

2、案例

3、客户见证

4、产品要点

5、引导转介绍

*我们未来的客户在今天客户的生活圈和事业圈里，因为有共同爱好、共同需求和共同消费能力的人会聚在一起。

*转介绍必须具备的三个条件：

A、产品品质

B、服务品质

*衡量服务品质的标准只有一个：客户是否愿意给你做转介绍。

C、附加值

案例：亚麻籽油+健康宝典原价83的油加一本成本六元的健康宝典后卖98比以前销售更好。

*如何去给客户提供低成本高附加值的东西是做营销思考的命题。

销售的八大玄机

一、卖完自己卖产品衡量一个企业能否做大：1、平台能否成就员工；2、产品能不能造

福客户；3、产业能不能通向未来。*老板在销售境界。境是爱得深度，界是爱得广度。境界是爱得时间和空间。高管是在销售信念（带团队就是带信念）；员工是在销售素质（如何最快提高素质：到高素质的地方去体验、消费、学习）

二、卖完疗效卖广告

三、卖完价值卖价格

四、卖完特点卖优点案例：阿根廷黑香蕉

五、卖完低价卖差价

六、卖完说明卖承诺

七、卖完故事卖理论

八、卖完痛苦卖快乐

销售的七大死穴：

1、目的性太强

*收起你的目的性，把你的职业素质和专业态度拿出来。

2、急于求成

*在和客户没有建立信任感之前少谈产品。成交就像煮饺子，早了生的，晚了烂了。要遵循成交抛物线定律，在最恰当时机成交。

3、焦点不同步

*要等到客户焦点落下来的时候，抓住时机用最专业的说辞征服客户。

4、节外生枝

案例：海南买深海鱼油。最后销售多嘴一句以后给我电话一样价格给你包邮让13箱的生意变成了13盒。

5、不留余地

顾客在购买时，总想争取最后一分利益，销售必须留最后一张底牌，就像军人必须留最后一个子弹一样。最后拿出来的一定还得是让人有感觉的东西。

6、得意忘形

*顾客掏钱时是比较心疼的。顾客受不了他心疼时而别人很开心。聪明的销售是会表现得是无奈的友好，让顾客觉得杀价胜利了。心理的优势和得意取代了掏钱的不愉快。亲身实例：拉萨选东西老板那个吃亏的样子。老板真乃高手！

7、不敢成交

成交信号要明确，试探性的发问只会带来否定的回答。例：追女孩子，试探性的确定关系不管人家是怎么想的都只能是否定的回答。

动机诠释

我为什么不当总裁要来讲销售，传播营销智慧，因为我有一个梦想：···········

踏平东京MV结尾，将课程意义上升到一种爱国情怀

全体工作人员深鞠躬感谢大家换来热烈掌声结束培训。

另：零星要点

三步销售法：

1、塑价值，把价值放大；

2、给出一个价格，再把价格压低；

3、给出一个让人心动的附加值。

案例1：吉尼斯销售记录保持者现场卖光碟；

案例2：参见电视购物节目

销售的三重境界：

1、卖的产品

2、卖的自己

3、把你的客户变成你的业务员

一天成交66万

（云南街舞培训李嘉，商学院初级讲师分享）

成功来自一个字——场

1、造场的准备

用自己能体验到的客户的感觉去准备。

2、造场气氛

说有用的话，塑造品牌的感觉和信任感，找到客户需求。

3、造场的时机

在有效的时间，找到有效的顾客，把握时机成单。

具体案例：

1、导入流量

超低价吸引客户，并买一赠一。规定一个时间集中领取学习卡。

2、现场场的打造

视频比赛

3、语言气氛烘托

4、意向顾客示范成交

5、火热成交画面视频实时播放

6、现场优惠活动把销售推向高潮

销售的五颗星

1、相信自我之心

2、相信客户相信我之心

3、相信产品之心

4、相信客户现在需要之心

5、相信客户使用产品后一定有感激我之心

刘一秒领导智慧

第一讲选人的智慧（上） 第二讲选人的智慧（下） 第三讲向内影响员工的智慧（上） 第四讲向内影响员工的智慧（下） 第五讲向外影响员工的智慧（上） 第六讲向外影响员工的智慧（下） 第七讲宏观教化员工的智慧（上） 第八讲宏观教化员工的智慧（下） 第九讲微观教化员工的智慧（上） 第十讲微观教化员工的智慧（下） 领导智慧 第一讲选人的智慧（上） 刘一秒：首先问候大家一下，欢迎进入时代光华管理课程，一开始我请教一个比较简单的问题，在平时当领导人，当领导者，我先请教一个比较简单的问题，你发现领导人，我们在平时，先说员工，员工是喜欢积极向上，有活力的领导者，还是喜欢半死不活的领导者？是哪一种？那此时此刻觉得自己是积极向上，有活力的领导人的，请举手，自认为啊，好，手放下。觉得旁边这位是有活力、向上、积极，有这种状态的领导人，请举手，好，手放下。 我再问第二句话，员工喜欢什么样的领导人？第三句话，顾客喜欢

什么样的员工？我们的员工去见顾客，不管是什么行业，咱们的员工跟顾客在沟通，在交往过程中，我们的顾客人员，咱们的顾客喜欢什么样的团队，喜欢什么样的员工？是有积极有状态，还是没有状态的员工，是哪种，是前者还是后者？很显然是前者。 所以写第一句话，状态决定结果。假如今天自己公司，觉得自己业绩不太理想，发展不太理想，或者有瓶颈，你就先看这件事，咱们整个公司，从领导到员工开始，整个团队状态怎么样，假如状态不太理想，那可以保证业绩也不太理想。 团队状态不理想，企业业绩保证不理想。 ——刘一秒 简单6个字，只要任何咱们公司里边，任何地方出现问题，我先直接讲，跟状态有直接关系，所以领导人写下句话，领导人，领导者，领导状态。也就是整个团队很有状态，它必然会产生结果。 画外音：刘一秒老师告诉我们，状态决定结果，领导者领导状态，由此推来，领导者是影响企业经营业绩的第一责任人。因而要想让团队很有状态，从而提高公司业绩，领导者比较努力学习，提高自己的智慧。那么领导者在学习的过程中，到底是学对自己有用的，还是学自己觉得有道理的呢？ 刘一秒：我先稍微请教一下，我们领导人应该是学有用的，还是学有道理的？大声讲，是丢用还是有道理？但实际上这么多年，大多数人学的是，有用的比较多，还是有道理的比较多？大多数人，现场有人上过我们其他课

刘一秒培训心得

刘一秒培训心得 刘一秒培训心得篇1 1、说话就象双刃剑，杀不了对方就会自杀。 2、任何场合，谁让你变成主角，谁就是主角。 3、任何场合听众只关心你讲的话对他是否有帮助。如果你说的话对别人没有帮助，那就闭嘴。 4、说话不是说完、说全、说对、说准，只要对方采取行动就OK。 5、说出去的话是你的主人，咽下去的话是你的奴隶。 6、成功的企业天天犯错;不成功的企业不经常犯错;但一犯就是致命错误。 7、一种领袖就是讲话能让别人兴奋，也就是引爆员工;另一种领袖是自己兴奋，别人气愤。 8、人为什么普通?因为身边太多普通人爱你;接受普通人爱是一种摧残，接受有智慧人爱是一种升华。 9、老板把公司内部搞顺畅只是及格水准;运营企业就是经营上游势、下游势。 10、没有不好的人，只有不好的经历;没有不好的经历，只有不好的状态;没有不好的状态，只有不好的能量;没有不好的能量，只有不好的引导。

11、人合不如志合，志合不如道合;道合不如相合;相合不如命合;命合不如场合。 12、打造团队就是培养、引爆性灵。培养性灵者必然成功;践踏性灵者必然失败。 13、老板的悲哀在于花很多时间学了别人都能学会的东西。老板之道在于提升自己境界，从而拉高员工境界。 14、驰骋商海风云，笑傲春秋人生;掌握演说智慧，胜过百万雄兵。 15、有心情才有爱情，有心情才能做事情。 16、只要你敲就有人开门，只要你问，就有人回答 8、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 9、公司得养一个好玩儿的人，带动整体气氛。 10、某一员工在某一时期背叛公司，肯定有难言之隐。 11、能力不够的情况下，人才会发火，发火的成本极高。 12、员工做错了要承担责任，不是接受领导批评、指责、谩骂。 13、一个老板宁可错也不能丧失权威。 14、维护老板的权威是高层经理人的责任，贤人推举方为圣。 15、一种动物如果没有对手就会消亡，一个人如果没有对手就会变得慵懒，一事无成。-----鲶鱼效应

(完整版)全员生发智慧系统中层

全 员 生 发 智 慧 系 统（中层）

人类的四大思维 1.点思维（守着自己的观点不放，来评价这个世界） 2.线思维（以“对”“错”“好”“坏”，两点来评价这个世界） 3.面思维（以各种方法到达自己的上标） 4.立体思维（成就与辉煌，全方位思考） 境界 方向 策略 操作 一、进入第一塔：境界 境界就是你心中装着多少人，即心中装的人越多，境界越大 你的人生辉煌程度和你的境界成正比，到此明了，人生混得不好，第一个问题就是境界不高 后半生，每一件事，提高境界 智慧 利他 魂 交给 进入境界塔 境界一：智慧（什么叫真正的智慧？） 提高境界 明确方向 制定策略 马上行动

答：无惑获得智慧就可以获得一切 人间最大的智慧在哪里：众生 作业：什么叫众生？ 1.有思维的物体 2.世间万物 3.小小个体组合成的大智慧 领导者就是引导者的总结者（进入互生环节） 总结：a.全员 b.生发 C.生生不息 刚才每一个团队坐下来碰撞什么是众生就是众生 体验一、衡量一个人有没有智慧就看他会不会用别人的智慧（自己的智慧是有限的，众生的智慧是无限的） 体验二、如何用别人的智慧，就是让别人的智慧生发出来，比每个个体更高的智慧，来解决部门问题。 问题：刚才全员生发的问题，如何全员生发出来的智慧有品质，组织大家全员生发智慧的生发 引导：如一言堂，随便评价否定打断别人，有人不说话，有人离席，秩序混乱如何解决：1.轮流发言 2.打断别人说话做俯卧撑 3.每人计时 4.明确主持人，记录人，发言人，监督人，时间郎等 5.………… 作业：领袖带领团队全员生发过程中出现的问题，然后全员生发出解决此问题的方案 生发中…………

刘一秒领袖运营智慧笔记完整版教学提纲

刘一秒领袖运营智慧 笔记完整版 刘一秒领袖运营智慧笔记完整版 《运营智慧》是运营一切的思维程序。 由《运营智慧》生万千法万千制。 《运营智慧》无根无极即生即灭。 我是去求法还是去取经？ 我是要去彼岸还是要进入当下？ 进入第一塔：约定我确不确定我能生岀我想要的和化去我所不想要的。

精品资料 r ? ? ? ? * r ? r ? ? ? ■? ■? 节英纲领 ?? ?? ?r ?? ?? ? ■ ?9 ? ? ■ ? % ■ 凡是人生事业出现问题，本质就是不懂得约定！ 凡是想约没定者就是没有参透背后的本质。 先回头看何为约定 如：我和梦想有一个约定 一说约定 能够形成约定有一个命脉就是：必须是两个独立自主的个体存在。

? ? ? ? ? ■ ■? ?? ?? ?% ■? ?V ?% 神主民主 ?? ?? ?< ■? ?? ?? ?? ?? ? ? ? ? ? > ? ? 我们先回头看，我们人一直被什么主宰？ 我们从靠天主、神主、君主然后到民主，依然没有找到一个组织，良性发展的命脉。 那解决方案是在自主吗？ 自主只是一个基本前提。 出路就回到两个字约定！ 即有自主的人相互约定---- *****最大的背叛就是不成长，因为他不是一个独立自主的人。*** 这样才能开始真正组织有效运作即组织约定。

约定一：变化约定 就是我们公司共同约定，怎么变都属正常。 如：市场化 思八达花五年时间才在大部分人心中完成。 变化约定的3个原则： AV全员未雨稠缪 用在家庭中，企业中，全公司每个人都建立一个意识：下一步变化怎么办？林林有突发事情很正常***** B、全员在线 也就是全公司每个人时刻装着约定，然后扮演我当下的角色！

商业模式转换智慧笔记

商业模式转换智慧 未来企业之间的竞争已经不是产品、价格、服务等竞争，主要是企业商业模式的转换和创新的竞争，过去的成功靠机会，未来的成功靠模式的转换和创新。 进入商业模式 一、什么是商业模式？ 就是你企业在什么样的模式（平台）上进行有效的经营和管理，最后实现企业的价值和责任的最大化。如：商业模式就是造船、造航母；管理模式就是在船上，在航母上训练员工；战略模式就是在船上，在航母上架设导航。 如：航母上的新员工和小船上的特种员工发生对决，最后谁能取胜？ 1、最早的四大商业模式案例： A、奥林匹克 B、麦当劳 C、传销 D、金融产品（保险） 2、中国三大明星的商业模式： A、陈佩斯——从头忙到尾，最后还是赔 B、赵本山——到处是朋友和徒弟，利益他独享 C冯小刚——成本变、利润，利益共分享 3、诚宇包装的商业模式：有钱大家赚，大家持续有钱赚！ 一、业务系统 二、关键资源和能力 三、企业的自由现金流 四、盈利模式 1、产品差价赚钱 2、资本运作赚钱 3、中介赚钱 4、社会影响力赚钱 5、广告赚钱 6、讲话赚钱 到此明了，此路是我开，此树是我栽，此平台是我搭建，要想在我平台上玩，请留下买路钱。 二、企业商业模式平台的构成 到此明了： 1、企业商业模式最主要的是企业的定位，然后设计一个运行操作平台，让每一个人的都得到最大的显现和发挥，最后实现企业价值和责任的最大化。 2、企业的商业模式是由构成企业相关单体因素通过企业的一个强项连接而构成的航母平台，当相关单体因素发生改变时，企业的商业模式就要进行不断的转换和创新。 进入商业模式的转换和创新 作业：社会发展趋势的具体表现形式（写六条） 一、回看社会上的高手是怎样看待商业模式的转换和创新？ 1、习主席说：未来5年内个体户必将消失，取而代之的是商业模式创新的团队（公司）；

刘一秒领袖运营智慧笔记上海万人完整版

刘一秒<领袖运营智慧>笔记完整版《运营智慧》是运营一切的思维程序。 由《运营智慧》生万千法万千制。 《运营智慧》无根无极即生即灭。 我是去求法还是去取经 我是要去彼岸还是要进入当下 进入第一塔：约定我确不确定我能生岀我想要的和化去我所不想要的。 凡是人生事业出现问题，本质就是不懂得约定! 凡是想约没定者就是没有参透背后的本质。 先回头看何为约定 如：我和梦想有一个约定 一说约定 能够形成约定有一个命脉就是：必须是两个独立自主的个体存在。 我们先回头看，我们人一直被什么主宰 主、神主、君主然后到民主，依然没有找到一个组织，良性发展的命脉。那解决方案是在自主吗 自主只是一个基本前提。

出路就回到两个字约定! 即有自主的人相互约定---- *****最大的背叛就是不成长，因为他不是一个独立自主的人。*** 这样才能开始真正组织有效运作即组织约定。 约定一：变化约定 就是我们公司共同约定，怎么变都属正常。 如：市场化 思八达花五年时间才在大部分人心中完成。 变化约定的3个原则： A、全员未雨稠缪 用在家庭中，企业中，全公司每个人都建立一个意识：下一步变化怎么办****有突发事情很正常***** B、全员在线 也就是全公司每个人时刻装着约定，然后扮演我当下的角色! 如：两人约定8月1日吃饭；两人约定9月去马赛上三弦。 C、全员都能站出来 说的是全员都有在某一时刻的牺牲精神。 约定二：分配约定

说白了，分配的方式来自于组织的约定而不是领导的的制定。 人才是来自于约定! 回头看，一个组织成员到组织来干什么来了，一个永恒的命脉就是来分配名、利! 即然分名、分利来了，为什么要你来搬奖，而不是让他来搬奖 分配约定的三个原则： A、希望约定 落地就是期权。 期权约定就是我们共同创造，共担风险。 双方都是独立自主的人， 根据双方筹码来建立一个约定。 B、分配约定 当下分配约定点在于公司或老板以牺牲现在收获未来。 任何事前行必须打破平衡! 你们所学的薪酬体系落不了地。80%在于你对自己的未来没有信心。 未来很值钱，但一般人看不到。 C、过去分配 具体就是和现在来的人约定分配过去的名利。

思八达销售智慧笔记

销售智慧 一、发现客户 二、建立连接 三、客户分析 四、化解抗拒 1、建立信赖感 2、塑造价值 A、角度 *销售员要站在顾客一方，让人暖心，切记把自己放在和顾客对立一面。不是在向顾客卖东西，而是要帮顾客选东西。 B、力度 C、逻辑 即用最重要的，最合理顺序，把最重要的话讲给最重要的人。 3、挖掘痛苦 4、种植渴望 5、建立感情 *先吃饭后谈事。饭前谈的是事，饭后谈的是情。 *吃饭的智慧：有人把肚子吃大了，有人把脑袋吃聪明了，有人把钱包吃鼓了。 A、单独相处 B、讲内心深处的话 C、崇拜他 D、依赖一个人 例：北京公司销售小姑娘和商会会长刘慧的故事。 E、感恩一个人（例：大染坊小六子） *一个感恩于你的人是渡你的人，可以激发你内心的无限潜能。 五、促成成交 *成为高手的关键在于在最重要的环节进行最强化的训练。 1、承诺 *顾客在购买时都渴望一个承诺，就像女人嫁人时都渴望一个承诺一样。 2、案例 3、客户见证 4、产品要点 5、引导转介绍 *我们未来的客户在今天客户的生活圈和事业圈里，因为有共同爱好、共同需求和共同消费能力的人会聚在一起。 *转介绍必须具备的三个条件： A、产品品质

B、服务品质 *衡量服务品质的标准只有一个：客户是否愿意给你做转介绍。 C、附加值 案例：亚麻籽油+健康宝典原价83的油加一本成本六元的健康宝典后卖98比以前销售更好。 *如何去给客户提供低成本高附加值的东西是做营销思考的命题。 销售的八大玄机 一、卖完自己卖产品衡量一个企业能否做大：1、平台能否成就员工；2、产品能不能造 福客户；3、产业能不能通向未来。*老板在销售境界。境是爱得深度，界是爱得广度。境界是爱得时间和空间。高管是在销售信念（带团队就是带信念）；员工是在销售素质（如何最快提高素质：到高素质的地方去体验、消费、学习） 二、卖完疗效卖广告 三、卖完价值卖价格 四、卖完特点卖优点案例：阿根廷黑香蕉 五、卖完低价卖差价 六、卖完说明卖承诺 七、卖完故事卖理论 八、卖完痛苦卖快乐 销售的七大死穴： 1、目的性太强 *收起你的目的性，把你的职业素质和专业态度拿出来。 2、急于求成 *在和客户没有建立信任感之前少谈产品。成交就像煮饺子，早了生的，晚了烂了。要遵循成交抛物线定律，在最恰当时机成交。 3、焦点不同步 *要等到客户焦点落下来的时候，抓住时机用最专业的说辞征服客户。 4、节外生枝 案例：海南买深海鱼油。最后销售多嘴一句以后给我电话一样价格给你包邮让13箱的生意变成了13盒。 5、不留余地 顾客在购买时，总想争取最后一分利益，销售必须留最后一张底牌，就像军人必须留最后一个子弹一样。最后拿出来的一定还得是让人有感觉的东西。 6、得意忘形 *顾客掏钱时是比较心疼的。顾客受不了他心疼时而别人很开心。聪明的销售是会表现得是无奈的友好，让顾客觉得杀价胜利了。心理的优势和得意取代了掏钱的不愉快。亲身实例：拉萨选东西老板那个吃亏的样子。老板真乃高手！ 7、不敢成交

刘一秒笔记之动力与阻力

刘一秒智慧讲座全选择了思八达就是选择了高品质！刘一秒动力阻力课程笔记 爱的八个境界：爱自己、爱伴侣、爱家族、爱公司团队、爱社区、爱民族、爱生灵万物。

阻力有两条恐惧、惰性 恐惧：恐惧来自于想象 幸福的人就是吃得香睡的香！ 成功就是把陌生人变成熟人，把熟人变成一伙人！

领导智慧就是领导思想，思想统一了撵都撵不走！ 如何找到自己的优势？ 1. 2. 3. 1. 2.锁定终身使命 3.永远不要忘记最初的行动 “怎么才能办好企业？小老板经营事，大老板经营人！”刘一秒运营智慧

你没经营人，说明你的事业还没有开始！ 你把15个零件组成机器，我把15个人组建成团队，你看会如何? 、爱（爱团队、爱企业、爱国家、爱民族、爱人类）。 二是阻力。就是恐惧和惰性。一个男人不幸就是心中有恐惧。体能行不行，关系行不行。成功之道不在于领导君子，而是在于驾驭小人。李世民、武则天都是如此。驾驭不了便把人开除是无能的表现。

经营企业、经营人要先从机制入手，解决分配问题。“有些员工不忠诚”，你不要怀疑人品，积极不积极，与他有关联就积极了。有多少人为你操心，你就能干多大的事！马云把股份都分给了员工，有800人跟他操心！连保安都能兴奋起来。 尊重老师的境界就是超越老师！ 企业没有灵魂怎么发展？企业的灵魂就是顾客要你干什么，希望你是什么，你的使命

是什么，你要成为什么样的人？干什么样的事！“皇明太阳能”就是黄明在用热水洗大骨节疗病时想到北方有多少人需要热水啊！“雅士兰黛”开始也是自己美，最后让大家一起美。 一棵苗往上长关键？还是往下长关键？现在的老板都是拼命往上长，结果一股风来了就完了。必须学会往下长，往下扎根。往下扎根，往上长就天经地义！ 把内功练扎实，让别人说咱们是大品牌吧！

刘一秒运营智慧笔记二合一

运 营 智 慧 （课堂笔记）2010年2月23-25日.上海

仅供参考 请大家写下三个问题 重要的事情要当小事处理，小事情当重要的事情来处理。 人就是活在三缘之中 1血缘 2情缘 3事缘 在你眼中，在你心中人就是一个物体。 1是解决问题难还是发现问题难？（发现问题的根本或根本问题） 2老板是学习有用的还是学习有道理的？ A 努力一定会成功 B 努力不一定会成功 第四版块机制 1中国过去三十年的辉煌最根本是什么变了？ 2国家是一个公司，老板就是这个公司的一个员工。咱们老板在国家这个公司上班如此主动拼命，那我们的员工在我们公司为什么不能？ 改革的命脉就是改革到底给谁干。 3美国为什么会成为世界第一强国？以为每个人都给自己干

4为什么秦国会统一六国？秦国士兵为自己而战 企业发展核心要靠创新。 创新的境界就是要靠机制的创新。 机制一：分配机制 鸟为财死，人为食亡。 大家在一起就是怎么干活，怎么分配的问题。 1家族化分配 家庭机制夫妻吵架是因为没有主次 机制有多重要 中国过去30年的辉煌根本是机制发生了变化 机制一分配机制 分配就是分配名利名荣誉权利利财富等 家族化分配 无数老板都是干活的时候把亲人当成亲人分钱的时候把亲人当成外人一定要分股份给亲人企业做不大就是因为老板是小人 家族化主要家族成员写进公司法的股东 2合作化分配 老板的智慧在于跟谁合作什么时候合作 1初始合作2半路合作 家族化合作化的操作智慧 1必须是一个一个一步一步进入 让一个人先入股他们都会珍惜 树叶一点一点黄改革一点一点改

2必须是能独挡一面者才能进入如销售总监自己做业务会总结行动成理论 3必须在每一个层面都寻找股东 4必须有一个领袖吸收的股东必须有一个核心领袖公司最值钱之一就是领袖5家族化尽量不要让他投资出钱合作化必须出钱 6必须明确退出机制 3期权化分配公司必须有 如干满18年在多给1至3年的年薪或者合作 公司买个车你干完多少年就是你的了 4分红化分配 每个人必须有 分红按照每年每月每季分 5特别奖励分配 只有优秀的人有 6建立薪酬体系的命脉让一部分人先富起来 机制二内部操作机制 顾客理论传统管理模式 老板 顾客市场部设计部生产部行政部财务部 现在的运营模式 1如果每个部门对其他部门都能像市场部对顾客那样的态度会怎么样 2所以每个部门立即找到自己顾客是谁 3用他的顾客来考核他 智慧的境界就是学会了用别人的智慧谁有本事用众人的智慧他必成大业 用众生的智慧解决众生的问题 机制三联盟机制 1紧密联盟同意品牌独立经营独立核算共享资源 如欧盟 最近10大多数行业都会这样联盟整合 以前是次中树的学问现在是比把树移植在一起变成森林的学问 经营就是看谁能定游戏规则 紧密联盟策略 1你能培养一个经理跟他合作为什么不能和一个成型的老板合作 2紧密联盟是竞争的结果 3必须要有一个领袖带大家做 4你必须是在圈内ushi有正事的人 每个行业老板分3圈 1在一起研究事想干事 2在一起玩 3.在一起放纵 5联盟人员必须是已经上岸（不差钱）人士 6必须是一点点切入 7联盟人员必须自己操作 8 最后变成紧密的集团公司 9必须明确退出机制 半紧密联盟品牌独立独立经营独立核算互用资源 半联盟操作核心 1我的顾客是谁的顾客 2谁的顾客是我的顾客

思八达课程：106期全员生发决策层笔记

106期《全员生发智慧系统》决策层笔记 高层笔记： 一、你选谁，你就和谁在一个水平上。（你被什么打动就活在什么层面上） 二、讲话讲的好不好，是能力问题么？是经验问题么？(你当下的造化超不过你一分半钟的显现。) 从体验入：（体验讲话） 看大多数人讲话的问题： A、抓不住核心 你说出来的话要对人有所帮助，让他立刻采取行动。对人没有帮助，立刻闭嘴。 B、没有影响力 你能影响多少人，就能组建多大的团队，就能成就多大的事业。（深入他的内心） C、场一大就紧张 造成讲话这些问题的核心是什么？（与实相合） 1、首先看讲话人的出发点，即境界有什么不同。

境界：A:想表现什么，想证明什么。 B：想把事说清楚 C：想帮助听众 2、看不同的境界，讲话人的关注点（方向）有什么不同。 方向：A：关注点在自己身上 B：关注点在事上 C：关注点在对方身上 3、看不同的境界，不同的方向，讲话的策略和操作有什么不同？ 策略：A：想说好、说全、说精彩 B：说准确到位 C：让对方接收到 操作：A：可以准备，假、大、空 B：真实、简单、自然 C：发自内心，充满慈悲 由此可见：讲话的好坏和经验、能力关系不大，它决定于讲话的境界。境界决定方向、策略和操作。

那么，在我们人生的其他方面是不是也如此呢？（怎么用？） 如：老板办企业招人 境界：A：请人帮我挣钱 B：找一批志同道合的人成就一件事 C：成就员工 方向：A：和员工形成利益共同体 B：和员工形成事业共同体 C：和员工形成精神共同体 策略：A：用利益吸引人 B：用事吸引人 C：用精神、灵魂、文化吸引人 操作：A：交换 B：一起做事 C：一体精神（成就人） 由此可见：人生中的许多问题是和境界有关系的，是境界决定了我们

第十二届《领袖演说智慧》笔记

第十三届《领袖演说智慧》总裁研修班 思八达集团欢迎您！ 复训学员请到会场两侧区域就坐 三弦学员请在最后座位就坐 洗手间在大门口的左右两边，二楼、三楼都有 请将手机调至静音状态 开课期间请不要随意走动 所有学员三天时间都在同一座位就坐，以方阵为单位进行调 一、演说智慧，第一智慧就是要先学会听 你被什么打动，你就活在什么层面 一致性产生影响力 二、说话到底是为了什么 是为了说精彩吗 是为了说全吗 是为了讲完吗 是为了讲幽默吗（幽默是润滑剂，是自然生起的。） 是为了证明自己吗 ↓ 听众根本上就关心你讲的对我有没有用。 讲话的目的就是让人采取行动。 空白是获得最高境界之一。 只要你讲话对别人没有帮助，就立刻闭嘴。 一个心里装不住事的人难有机会成就大业。 当事情发生，你对外讲话就会描述某种情绪，某种感慨，过一段时间再讲，就会沉淀出精华，沉淀出智慧。有智慧就会随机处理。

说话根本上有三种形态： 第一：说服型 第二：告知型 第三：娱乐型 领袖就是要以说服型为主导。 21世纪思想就是老板和员工一起关心顾客。 说服铁三角： 1、气质 2、逻辑 3、激情 气质 逻辑激情 第一：气质（坚定的信念、明确的价值观，全局的思想） 坚定的信念 明确的观念全局的思想 一：坚定的信念： 你对你演讲的内容必须百分之一万的坚信。 最高统帅比的就是看谁坚定。 例如：马云说了什么说服孙正义 1、全世界投资人有的是，马云只有一个。 2、我会用整个生命经营这件事，这就是我的命。 把核心说完闭嘴，这是我尊重你，因为你懂得抓核心。高手过招，点到为止。 再如：章子怡说了什么打动李安，人生开始飞翔

——我会用整个生命对这个角色负责。 李安对章子怡说了什么 1、只跟第一流导演合作。 2、只演电影。 3、在大陆只接受中央台采访。 周凯旋说了什么俘虏了李嘉诚 1、我有钱就跟你合作。 2、跟你合作就是为了天天能看到你，跟你在一起。 3、我爱你就是要跟你一起实现。。。。。。 什么叫信念 信念：就是确定的感觉。如：唐毓曼确定自己是女生。 要像确定你自己的性别一样确定自己所说的话。 你能说服他就是你比他确定——在某一个观点上。 确定来自于体验到和照见。 如比尔·盖茨照见到未来每家桌子上都有一台电脑。 模式一：如何描述自己产业有信念的模式 1、说话的智慧的第二境界就是：知道在什么场合该说什么。 第一目的是：让听众加强对自己产业的信念。听完你演讲，让他觉得自己对自己产业的信念还不够，或者让听众明白了我抓信念是对了。 领袖就是不断的复制思想和信念。 第二目的是：获得别人加盟或购买产品，获得内部的追随和认可。 2、必须讲你做这个产业给你带来的收获（精神、物质等）。 3、必须描述是大势所趋和有多少市场份额。 4、必须选择是跟政策走向一体。 5、必须要讲是你此生难以做完的事。 6、必须站在历史进程上描述你的人生、你的产业。 学会在历史的长河中定位和成就你的人生

刘一秒笔记之动力与阻力

讲座全选择了思八达就是选择了高品质！ 课程笔记 动力有三条食、性、爱 食：衣、食、住、行。 性：生命力，生命力就是呆着就难受，不折腾不行，一休息就不舒服，有动力，不知疲倦的工作，没成功就是心有余而力不足。 爱：爱人，爱事。 爱的八个境界：爱自己、爱伴侣、爱家族、爱公司团队、爱社区、爱民族、爱生灵万物。 阻力有两条恐惧、惰性 恐惧：恐惧来自于想象 普通人之所以普通，就是恐惧的牺牲品，怕这个怕那个，一直担心。

六大恐惧。1.死亡，人不怕死，怕的是遗憾，事还没做完，人就没了。要想解除恐惧，立刻了却心愿。只有这样现在才能体会到生命的幸福。 懒惰：制定计划、制度、指标，做自己该做的事。 幸福的人就是吃得香睡的香！ 成功就是把陌生人变成熟人，把熟人变成一伙人！ 领导智慧就是领导思想，思想统一了撵都撵不走！ 如何找到自己的优势？ 1.做什么行业能够无师自通。 2.痴迷，废寝忘食。 3.当做一件事的时候，就在想什么时候在能做一次。 1.加入一个平台 2.锁定终身使命

3.永远不要忘记最初的行动 “怎么才能办好企业小老板经营事，大老板经营人！” 你没经营人，说明你的事业还没有开始！ 你把15个零件组成机器，我把15个人组建成团队，你看会如何？ 当你开始经营人了，你才开始入门了。你不了解人怎么经营呢？ 了解人就是要了解人在想什么，需要什么。 身边没有团队不行，赵本山高于黄宏在于他身边有团队。 经营人就两件事： 一是动力。要增加动力，大家没有动力你就失败。动力就是三条：食、性（生命力）、爱（爱团队、爱企业、爱国家、爱民族、爱人类）。 二是阻力。就是恐惧和惰性。一个男人不幸就是心中有恐惧。体能行不行，关系行不行。成功之道不在于领导君子，而是在于驾驭小人。李世民、武则天都是如此。驾驭不了便把人开除是无能的表现。 、经营人要先从机制入手，解决分配问题。“有些员工不忠诚”，你不要怀疑人品，积

广州运营：刘一秒运营智慧笔记

2011 05 16- 18 广州 经营的是价值而不是经营管理。 企业能长大是把核心优势无限扩散，而不是把缺点改完 以前有句话叫“鸟为财死、人为食亡” 第一板块：机制 进入机制 机制一：分配机制 记住大家是为了分配来的！ 具体就是分名、分利 经营企业、情感家庭有问题就是分配不平衡！（分配名、利、时间、情感） 分配一：家族化分配 主要家族成员都成为公司股东写进公司法人 当权力和财富到一定程度的时候血缘关系会淡化成社会关系 分配二：合作化分配

公司发起人或主要骨干都成为股东 老板一生要修为的两个智慧：A跟谁合作 B什么时候合作 所有企业长大都伴随着员工长大致命的错误：跟聪明人耍心眼 具体入股操作命脉： 一、进入 1、凡入股者必须能够独当一面 2、必须一个个或一部分一部分进入（必须是让他们求你） 3、必须在每一个层面吸纳股东如：保安队长、财务总监、业绩第一名员工 4、外人入股必须带钱，家人入股尽量不要带钱 二、退出 5、凡中途退出者净身出户 6、自谋私利者或出卖公司者直接开除 7、已经不能独当一面就自己出钱、出分配股份请高人来，自己去成长， 2年内 依然不能成长到独当一面考虑退出（股份处理见第8条） 8、遇天灾人祸不能胜任直接退出 股权处理如下： A优先内部转让 B对外转让 C稀释（逐年减少到退出） 如：某人占20%股份，大家合作了10年，在以10年退出，每年减少2%每年享受足额分红 让股东对自己选择的事负责

买卖的心解决不了事业的问题，事业的心解决不了精神的问题 未来民营企业的领袖： 1、必须有强大的精神世界、精神追求 2、普世之心 3、必须获得智慧 可以分工合作，但心和思想不能分 一切为你所用 到此触摸到长不大的老板心中三大死穴： 用农业思想活在市场经济时代 用家园思想活在全球时代 用封建思想活在民主时代 有界才会痛苦，无界就不会 我们是留给孩子2000万还是花2000万把孩子培养成领袖？ 所有已有的万千法相在一定阶段会成为你的阻碍 凡是想用股权来掌控人的这些人都会离你而去 我们留给孩子（后人）是一种精神、一种智慧，让他用此精神和智慧再创造他们当世的人生辉煌，就像我们白手起家一样，然后他在传给他的后人此精神智慧，然后再无中生有。 用无形的精神、智慧创造出有形的人生 无数老板完全沦落成钱生钱的工具，毫无精神、灵魂可言 分配三：期权化

全员生发智慧系统学习体会

《全员生发智慧系统》学习体会 2013年12月19日，是一个我一生值得纪念的日子。我有幸参加了公司组织的思八达《全员智慧生发系统》的培训。虽然只短短的三天学习时间，但所学到的知识却让我终生受益。在此，我要衷心地感谢曾总、感谢公司提供给我这样一个难得的学习机会。 在此期的学习中，让我记忆深刻的三个关键词是：成上成下、家人、交给。 通过学习，使我了解到骨干层的工作方向是成上成下。通过学习，给我指明了工作方向，使我不再迷茫，不再彷徨。成上就是成就领导，替领导分担日常工作锁碎业务，上传下达，起到一个桥梁作用；成下就是成就员工，要树立部门人员人生奋斗目标，激励他们的工作热情，给他们创造升职空间，工作中要起到模范带头作用。认识到只有成就了领导，成就了员工，就是成就了自己。 给我记忆深刻的第二个词是：家人。家，让我想到温馨、温暖和亲情等一系列词语。我要把我的同事们当作是我的家人，用真心去与他们相处，用真心去跟他们交流，用真心去感化他们，在工作中，要毫无保留地指导他们，生活中要尽自己的能力去帮助他们，要把自己摆到与他们同一个层面的平等相处。 一份耕耘一份收获，只有自己努力付出了才会有丰厚的回报，交给什么，就拥有什么，交给多少，就拥有多少。这是我深刻体会到的“交给”的含义。我应以公司为家，把自己的心真心实意地交给公

司，把工作作为是自己的事业来经营，要把自己真正融入到公司中，与公司成为一体。 通过学习，还有许许多多让我感慨的事情，比如激情、拜、交心、团队的合作力量，以及所学到的如何处理问题的方法等等，都需要我去慢慢地体会，慢慢地总结，慢慢地吸收，不断地改变自己。 财务部查顺水 二〇一三年十二月二十八日

刘一秒智慧37个问题解决方案

刘一秒企业37个问题解决方案 1、领导总是没时间，而下属总是没工作 现象：（1）下属有工作去请教领导，领导帮助下属直接解决问题，或直接告诉下属方法，导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。 （2）领导授权不到位，不太相信下属有独立完成任务的能力。 根本原因：1、领导不懂得授权与监督。2、没有锁定责任。 后果：1、领导花大量的时间帮助下属解决问题，因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好。 2、领导能力太强，导致员工能力得不到提升，很难把公司战略执行出结果。 解决方案：1、在可监督的范围之内，领导尽可能多授权。 2、明确一对一责任，制定奖惩。 3、培养下属的思考及解决问题的能力。 2、老板有方向，没力量，员工有力量，没方向 根本原因：企业缺乏组织执行能力， 问题背景：1、老板有战略，可没办法执行。员工有激情，可不知道怎样做。 2、员工有激情，有能力，可是不知道怎么做。 问题后果：老板的战略意图没有办法去执行，影响企业未来长远的去发展。 解决方案：1、将公司的目标与个人目标相结合。 2、设立相应的流程，以确保战略可以转化为实际行动。 3、企业高层思想不统一，各自为政，互相拆台 根本原因：1）企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。2）高层以自我利益为中心，而不以公司的结果为导向。后果：企业失去凝聚力，导致内耗增大。 解决方案：1）通过明确企业远景、战略目标、价值观，使高层思想统一。 2）把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。 3）根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。 4：在渡过创业阶段后，高层激情消失，官僚化倾向严重，内耗出血 根本原因：如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者，老板要有狼性。 问题背景：当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。但是现在，我看他们开的车的档次，说话的口气，估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧？有了这么多钱，他们几乎全都吃 饱了，跟动物园里面的老虎有什么两样？ 问题后果：有能力的去了，没能力的留下来撑王撑霸，结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。 解决方案：1、统一思想，特别是高层间的，所有的问题出发点以客户价值为中心，而不是以自我为中心； 2、用制度来约束人。 举例：福建雅客食品 雅客食品老板陈天奖对中国的帝王之学很有研究，同时他也是一个懂得用先进管理手段去管理公司的老板。 当雅客集团发展到一定规模的时候，他意识到必须在企业内部建立先进的管理体制，这个时候他考虑当初 同他一起创业的元老可能会成为企业管理现代进程中的阻力，于是他想了一个办法将这部分人分流出去： 首先，他给了他们一笔非常可观的奖金，作为对他们付出的一种回馈；然后，他扶持这些人成为雅客的经 销商，从价格上给他们一些优惠，这样这些人未来的经济也有了保障，同时也同他接成了利益联盟。 5：元老级人物思维僵化，自以为是，无功劳也有苦劳的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企业失去活力。 根本原因：做商人的底线是：你必须懂得客户之所以给你钱，是因为你做事的结果，而不是你付出了多少。 问题背景：元老级人物认为为什么要改变，过去也不就是这样做的吗。 问题后果：公司缺乏动力，出现恶性的公司文化。 1、有想法上进心的人离开了。

刘一秒领袖运营智慧笔记上海万人完整版修订稿

刘一秒领袖运营智慧笔记上海万人完整版 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

刘一秒<领袖运营智慧>笔记完整版《运营智慧》是运营一切的思维程序。 由《运营智慧》生万千法万千制。 《运营智慧》无根无极即生即灭。 我是去求法还是去取经 我是要去彼岸还是要进入当下 进入第一塔：约定我确不确定我能生岀我想要的和化去我所不想要的。 凡是人生事业出现问题，本质就是不懂得约定! 凡是想约没定者就是没有参透背后的本质。 先回头看何为约定 如：我和梦想有一个约定 一说约定 能够形成约定有一个命脉就是：必须是两个独立自主的个体存在。 我们先回头看，我们人一直被什么主宰

主、神主、君主然后到民主，依然没有找到一个组织，良性发展的命脉。那解决方案是在自主吗 自主只是一个基本前提。 出路就回到两个字约定! 即有自主的人相互约定---- *****最大的背叛就是不成长，因为他不是一个独立自主的人。*** 这样才能开始真正组织有效运作即组织约定。 约定一：变化约定 就是我们公司共同约定，怎么变都属正常。 如：市场化 思八达花五年时间才在大部分人心中完成。 变化约定的3个原则： A、全员未雨稠缪 用在家庭中，企业中，全公司每个人都建立一个意识：下一步变化怎么办****有突发事情很正常***** B、全员在线 也就是全公司每个人时刻装着约定，然后扮演我当下的角色!

如：两人约定8月1日吃饭；两人约定9月去马赛上三弦。 C、全员都能站出来 说的是全员都有在某一时刻的牺牲精神。 约定二：分配约定 说白了，分配的方式来自于组织的约定而不是领导的的制定。 人才是来自于约定! 回头看，一个组织成员到组织来干什么来了，一个永恒的命脉就是来分配名、利! 即然分名、分利来了，为什么要你来搬奖，而不是让他来搬奖 分配约定的三个原则： A、希望约定 落地就是期权。 期权约定就是我们共同创造，共担风险。 双方都是独立自主的人， 根据双方筹码来建立一个约定。 B、分配约定 当下分配约定点在于公司或老板以牺牲现在收获未来。 任何事前行必须打破平衡!

全员生发智慧系统学习心得

全员生发智慧系统学习心得 全员生发智慧系统学习心得 不知不觉中，在思八达为期两天的2天的全员生发智慧系统培训课程在紧张而快乐中结束了，通过2天的培训，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了，老师的博文广识、生动演讲、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有感触通过文字表达出来，但是我还是祈求能够将培训完后心中所想、所获能够表达出来。 1、真实，从小到大20多年来，我一直都以为自己很坚强，没有什么事可以打倒我，也从来没有流过一滴眼泪，但是就在参与培训的第一天晚上，老师让我们参与分享，当我听到一些真实的分享故事的时候，眼泪止不住的流，那个时刻我才了解到，原来我不是所谓的坚强，而是一直生活在不真实的世界了，迷失了自己。 2、爱，当老师讲到爱的时候，共提出了爱的八个层次（爱自己、爱家庭、爱家族、爱公司、团队、爱城市、社区、爱国家、民族、爱人类、爱万物、生灵）这八个层次是逐层递增的，这么多年过来，抽烟、喝酒、熬夜打牌，身体状况很糟糕，我连自己都不够爱，更别说更高的层次了，我根本没有资格去讲，所以接下来从自己开始改变，改掉一些不好的习惯，每天加强学习，不断充实自己的头脑，提高自身价值，争取做到一个有用的人。 3、破壳，我们每个人身体之外都笼罩了一个无形的外壳，这

个外壳包括（虚荣、恐惧、怕出丑、爱面子）每当老师提出问题，要学员作答的时候，我都会左顾右盼，不敢上台，怕讲的不好，丢面子，但是到了最后颁奖的那一刻，第一名团队站在台上领奖，欢呼声不断，非常懊恼当初没有积极的上台发言，没有全力以赴，那个时刻，才明白我们是一个团队，荣辱与共，个人的荣辱都应该放到一边，应该突破自己的外壳。 4、梦想、信念，记得我上中学的时候老师提问同学们“各自说一下自己的梦想”当时同学们都畅所欲言，有的说“将来要做一名科学家”有的说“将来要做工程师”还有的说要做“市长”但是经过时间的流逝和信念的不够坚定，到现在当初的那些梦想已经很模糊了，基本上没有了记忆，经过这次的学习，又重行燃起了我的梦想之火，接下来我会重行设立一个目标，竭尽全力，朝着目标的方向走下去。 以上就是我这次学习对我最大的感悟，只有不断学习、不断的给自己充电，才会有新的理解和认识的高度，不断突破自己、超越自己，才会有辉煌的明天。

107思八达基层学习笔记

《全员生发智慧系统》 境界 方向操作 策略 说明：此思维系统（程序）中 A．境界决定方向 B．方向决定策略 C．策略决定操作 D．操作决定结果 如：以工作为例

第一塔：境界 （境界就像一枚盖子，挡住无数人的突破和显现，不管做什么事情，根本就有一枚盖子） 如：父母的境界左右着孩子。再如：团队领导的境界阻碍着团队员工。再如：自己的境界阻碍了自己的显现。（如：把自己当基层会出现两种结果：1.只做基层的事。2.只会做基层的事。） 进入境界金字塔 成事成人 成就 说明：成长才能成事

成事才能成就 成就才能成人 一、成长 核心通道：体验 先问自己： 成长是教出来的吗？如：遇事不要慌，上台不紧张。 为什么学了很多，懂了很多却用不出来？如：吸烟有害健康。 老板为什么比我们有就境界？ 一切都是体验出来的 由此触摸到：所谓成长就是踩着各种体验向上升华。（必须投资时间和金钱去尽情体验） 1.设计体验 (设计什么都不如设计体验) 三个阶段： A．别人设计自己的体验。 B．自己设计自己的体验。 C．自己设计别人的体验。

2.消化体验 （顺着自己的感受或存在的结果，反向触摸，想要的答案自然出现）如：绽放 为什么比原来更绽放？A.感染 B.氛围 C.场的力量 再如：没钱 为什么没钱？A.不勤奋 B.没本事 C.做的事没有价值 3.为我所用 （把自己的感受和体验提炼成一种思想，用来指导自己或别人的当下或未来） 如：听课听不懂 A.缺乏体验---连接体验 B.维茨不够---提高维茨 如：解决问题 （对话永远高于对抗） 再如：讲课 A.讲不出来 B.讲不好 玄机就在于主动体验还是被动体验 二、成事 用好三个命脉： 1.立场：（选择一切从立场进入） 先问自己三个问题：①我在谁的地盘上 ②我为谁说话 ③我是谁的人

选人的智慧(下)刘一秒

第二讲选人的智慧（下） 领导者选拔什么样的中层管理者 领导者一个最基本的特质就是要会选人用人，正所谓小人物做事，大人物做人；小企业做事，大企业做人。在21世纪的今天，没有人只靠单打独行获得成功。作为领导者，应该选拔什么样的人才？ （一）把全身心放在公司 1.认同企业文化 企业要高度认同企业文化的管理者。认同企业文化，实践企业文化，这是对管理者的基本要求。作为管理者要高度认同企业文化和经营理念，并且努力实践，以身作则，为员工做好榜样。通过自身实践，让员工明白公司是干什么的，公司的目标是什么，应该怎样去做；公司提倡什么，反对什么。 2.认同团队 公司是一个团体，所有的成员具备团结协作的意识。这更需要管理者具备团结协作意识，人与人之间、公司与公司之间、部门与部门之间要互相帮助、互相支持，这是公司快速、健康发展的需要，也是对管理者的要求。 （二）拥有强烈进取心 一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素，但强烈的进取心才是管理者实现高效管理的原动力。 因为，只有当管理者把爱和进取精神融入他所从事的工作中，他的潜能才能得以充分的释放，并由此带来工作质量的改善、工作数量的提高和工作绩效的成倍增长；也只有当领导者将自己的激情融入他所从事的工作中，他的言行才具有号召力，从而吸引下属和群众自愿自动地追随，促进工作任务的顺利完成。没有进取心的领导者，是碌碌无为的官员；没有激情的领导者，是冷漠生硬的官僚。 （三）有悟性有灵性 1.管理行为的动态性 任何事物都在发展变化之中，管理也不例外，管理工作与其它事物一样，具有相同的规律，即静止是相对的，运动是绝对的。管理过程的实质，就是要把握组织环境、管理主体、管理客体的运动、变化的情况下，注意调节实现组织的整体目标，在动态的情况下做好管理工作。管理行为的动态性，要求每个管理者从认识上明确组织环境、管理主体、管理客体都在发展、变化，不能一成不变地看待它们。管理的动态特性要求管理者应不断更新管理观念，在处理管理问题时避免僵化的管理思想和方法，不能凭主观臆断行事，而应根据管理要素的变化，随机应变。管理者要重视搜集信息，经常注意反馈，随时进行调节，保持充分弹性，在管理的过程中进行创新，及时适应客观事物各种可能的变化，有效地实现动态管理。

刘一秒领袖运营智慧笔记完整版

刘一秒领袖运营智慧笔记完整版 《运营智慧》就是运营一切得思维程序。 由《运营智慧》生万千法万千制. 《运营智慧》无根无极即生即灭。 我就是去求法还就是去取经？ 我就是要去彼岸还就是要进入当下？ 进入第一塔:约定我确不确定我能生岀我想要得与化去我所不想要得。 凡就是人生事业出现问题，本质就就是不懂得约定! 凡就是想约没定者就就是没有参透背后得本质。 先回头瞧何为约定 如：我与梦想有一个约定 一说约定 能够形成约定有一个命脉就就是：必须就是两个独立自主得个体存在。

我们先回头瞧，我们人一直被什么主宰?我们从靠天主、神主、君主然后到民主,依然没有找到一个组织,良性发展得命脉。 那解决方案就是在自主吗？ 自主只就是一个基本前提。 出路就回到两个字约定！ 即有自主得人相互约定--－— ＊＊＊＊*最大得背叛就就是不成长，因为她不就是一个独立自主得人。*＊* 这样才能开始真正组织有效运作即组织约定。 约定一:变化约定 就就是我们公司共同约定,怎么变都属正常。 如：市场化 思八达花五年时间才在大部分人心中完成. 变化约定得3个原则: A、全员未雨稠缪 用在家庭中,企业中,全公司每个人都建立一个意识：下一步变化怎么办？ ＊*＊＊有突发事情很正常＊*＊*＊ B、全员在线 也就就是全公司每个人时刻装着约定,然后扮演我当下得角色! 如：两人约定８月1日吃饭；两人约定９月去马赛上三弦。

C、全员都能站出来 说得就是全员都有在某一时刻得牺牲精神。 约定二:分配约定 说白了,分配得方式来自于组织得约定而不就是领导得得制定。 人才就是来自于约定！ 回头瞧,一个组织成员到组织来干什么来了,一个永恒得命脉就就是来分配名、利！ 即然分名、分利来了,为什么要您来搬奖，而不就是让她来搬奖？ 分配约定得三个原则： Ａ、希望约定 落地就就是期权。 期权约定就就是我们共同创造,共担风险. 双方都就是独立自主得人, 根据双方筹码来建立一个约定. B、分配约定 当下分配约定点在于公司或老板以牺牲现在收获未来。 任何事前行必须打破平衡！ 您们所学得薪酬体系落不了地。８０％在于您对自己得未来没有信心. 未来很值钱，但一般人瞧不到. C、过去分配 具体就就是与现在来得人约定分配过去得名利。 具体要点:死穴在于没有把后来得人融合成一体。 行深一步，老板觉醒：就是以分配过去得方式来组建成新得创业集体。 **＊往深层次讲,永远记住当高人来跟您分配名利得时候,您借机分配了她得人生!*＊＊*约定三：方向约定 我们共同约定去一个地方。 如：健康、快乐、成功！