有感于“正确地做事与做正确的事”

有感于“正确地做事与做正确的事”

(2009-09-24 23:08:48) 凤舞菩提0214下午聆听了褚宏启教授的报告《现代学校管理与校长的思维方式》，褚教授特别提到管理者的两种能力，即管理者：执行力——做正确的事；领导者：领导力——正确地做事。

由此我想到这样一个故事：

爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久爱若受到总经理的青眯,一再被提升，从领班直到部门经理。布若却像被遗忘了一般，还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍，向总经理捉出辞呈并痛斥总经理狗眼看人，辛勤工作的人不提拔，倒提那些吹牛拍马的人。

总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺了点儿什么，缺什么呢？三言两语说不清楚，说清楚了他也不服，看来……他忽然有了个主意。

“布若先生”，总经理说：“您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”布若很快从集市卜回来说，刚才集市上只有一个农民拉了车土豆在卖。

“一车人约有多少袋，多少斤？”总经理问。

介若又跑去，回来后说有40袋。

价格是多少？”布若再次跑到集上

总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会儿吧，看看爱若是怎

么做的。”说完叫来爱若对他说；“爱若先生，您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”

爱若很快从集市上回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有40袋，价格适中，质量很好，他带回几个土豆给总经理看。这个农民一会儿还将弄几箱西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。想这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回来几个西红柿作样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。

总经理看了眼脸红红的布若，说：“请他进来。”

做事情的时候应该注意两点：一是不要做重复的工作，也就是不做“把煤球洗白”的无用功；二是正确领会领导的意思，把问题考虑得滴水不漏。

用正确的人，做正确的事，再把事做正确。

项目管理之道，被大家广为论之，摘录了这一段话，与大家分享：“让什么人做什么事”。

“让”：作为一个学校管理者，你要懂得如何让你的团队成员愉快地接受分配给他的工作，并且顺利地完成工作任务，这是在考验你的领导力和你们团队的执行力，因此这个“让”字尤为重要。

“什么人”：作为团队的领导者，应该清楚团队中每个人的特点，无论是她的专业特长，还是个人性格，做事方法，感兴趣的事情，职业道德……这些对于一个团队建设起着很大的作用，你只有了解他们，才能更好地融合他们，并且使之更好地工作。

“做”：这也是一个很重要的方面。当你的教职员工接到任务的时候，

你要指导他们如何去完成任务，同时也要听取他们的意见，只有用最佳的方法才能将任务完成得最好。

“什么事”：作为学校的负责人，要清楚学校工作的方方面面，不仅对整个学校要有宏观的把控，对于某些工作细节也要尽在掌控。

拓展延伸——

让合适的人做合适的事

专业人做专业事

平常人做平常事，平凡人做非凡事

让正确的人做正确的事

由适当的人在适当的时间，用正确的方法做正确的事

有才能的人，做自己喜爱的事；有天赋的人，做自己能做的事。——简·安格尔

能够同时判断正确又能坚持把事做正确人很罕见，应该关心把事情做正确，而不是仅仅是钱。只要事情做正确，钱自然就能赚到了。

余世维说:

高层管理者：做正确的事；

中层管理者：正确地做事；

执行层人员：把事做正确。

林语堂先生的精辟高论：

“人生在世——幼时认为什么都不懂，大学时以为什么都懂，毕业后才知道什么都不懂，中年又以为什么都懂，到晚年才觉悟一切都不懂。”

此乃“空杯心态”的最完美体现。

学会生活归零，简单生活是最美的归零。

有感于“正确地做事与做正确的事”

有感于“正确地做事与做正确的事” (2009-09-24 23:08:48) 凤舞菩提0214下午聆听了褚宏启教授的报告《现代学校管理与校长的思维方式》，褚教授特别提到管理者的两种能力，即管理者：执行力——做正确的事；领导者：领导力——正确地做事。 由此我想到这样一个故事： 爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久爱若受到总经理的青眯,一再被提升，从领班直到部门经理。布若却像被遗忘了一般，还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍，向总经理捉出辞呈并痛斥总经理狗眼看人，辛勤工作的人不提拔，倒提那些吹牛拍马的人。 总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺了点儿什么，缺什么呢？三言两语说不清楚，说清楚了他也不服，看来……他忽然有了个主意。 “布若先生”，总经理说：“您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”布若很快从集市卜回来说，刚才集市上只有一个农民拉了车土豆在卖。 “一车人约有多少袋，多少斤？”总经理问。 介若又跑去，回来后说有40袋。 价格是多少？”布若再次跑到集上 总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会儿吧，看看爱若是怎

么做的。”说完叫来爱若对他说；“爱若先生，您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。” 爱若很快从集市上回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有40袋，价格适中，质量很好，他带回几个土豆给总经理看。这个农民一会儿还将弄几箱西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。想这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回来几个西红柿作样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。 总经理看了眼脸红红的布若，说：“请他进来。” 做事情的时候应该注意两点：一是不要做重复的工作，也就是不做“把煤球洗白”的无用功；二是正确领会领导的意思，把问题考虑得滴水不漏。 用正确的人，做正确的事，再把事做正确。 项目管理之道，被大家广为论之，摘录了这一段话，与大家分享：“让什么人做什么事”。 “让”：作为一个学校管理者，你要懂得如何让你的团队成员愉快地接受分配给他的工作，并且顺利地完成工作任务，这是在考验你的领导力和你们团队的执行力，因此这个“让”字尤为重要。 “什么人”：作为团队的领导者，应该清楚团队中每个人的特点，无论是她的专业特长，还是个人性格，做事方法，感兴趣的事情，职业道德……这些对于一个团队建设起着很大的作用，你只有了解他们，才能更好地融合他们，并且使之更好地工作。 “做”：这也是一个很重要的方面。当你的教职员工接到任务的时候，

《正确的做事和做正确的事》

正确的做事和做正确的事 ——解析安全标准化体系的局限 石云亮[1]2017年4月3日 【内容提要】 安全标准化体系是基于一个假设而建立的体系，随着普及推广，“硬伤”日渐显现。文章举例尾矿库标准化，指出了挂牌督办的尾矿库可以达 标，子虚乌有的尾矿库也可以达标。缘何如此，文章进行了解析。 按照标准化的程序去做事，是正确的做事，但未必是做了正确的事。 企业安全人，只有当充分认识了体系的真谛和缺陷之后，才不会陷入似安 全而又非安全的怪圈。 正确的做事和做正确的事，这话说起来有点像绕口令。但现实生活中的这种“绕口令”更多，安全中就不乏其例。 案例1隐患排查 隐患排查该怎么做，我们熟知的方法是：建立隐患排查制度、落实排查人、记录排查结果、制定整改计划、督促整改、验收销号、资料存档，由此形成闭环工作链和资料链。这个流程，我们熟悉，并以熟悉这个流程而自豪，因为我们是安全人。按照这套流程做，是正确的做事，按照这套流程做，但未必是做了正确的事。换言之，排查隐患真的需要这些环节吗？没有这些环节就不能排查隐患、整改隐患、实现安全吗？是有企业需要这样的流程，还是所有企业都需要这样的流程？本文后面回答。 案例2标准化体系 过去的岁月里，我牵头过本单位的ISO9001（质量管理体系）升级工作和14001（环境管理体系）、18000（职业健康安全体系）创建工作。鉴于单位先前经历过ISO9000的几年磨练，因此我在升级ISO9001和后两个体系的创建中，大胆地去掉了其中的一些冗余环节，即为了回溯而设置过度的冗余环节。 标准化体系，重视痕迹，强调回溯，把这当成了精髓。举个举例：接电话。该怎么留痕迹？要求接电话的人作来电记录、处理记录，处理不了有移交环节（甚至于还有跨部门的会商记录）、接下来是逐级反馈回来的记录、最后落实到接电

用正确的人 做正确的事

用正确的人做正确的事 前言：学校使用中层干部，期待用正确的人；我们受学校的信任，当然要付出无私的奉献，所以我们的目标应该是：用我们这些正确的人把正确的事情做正确，打造成学校的精英部门。怎样把正确的事情做正确，关键在于执行及执行中的细节。海尔集团总裁张瑞敏这样说“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡”。以下是我在阅读俞世维《赢在执行》和汪中求《细节决定成败》之后的归纳及感悟…… 一、几类“问题”： 1、等待： （1）、等待上级的指示：上级不安排坐等，上级不指示不执行，上级不询问不汇报，上级不检查拖着办。很多工作是在多次检查和催办下才完成的，这是一种极大的浪费。（这种现象我们不多，但也不排除，只是性质情节上的因素。） （2）、等待下级的汇报：只布置任务，但是没有检查、监督。不主动深入调查情况，掌握第一手资料，只是被动地听下级汇报，不做核实就做决定或者向上级汇报，出了问题，责任往下级身上推。（这样的做法要不得，否则不能成为一个合格的管理者） （3）、等待对方（不同部门）的回复：我已与对方联系过，什么时候得到回复我无法决定，延误工作的责任应该由对方负责，我只能等。追究责任也不怕，我某月某日把这份文件送给对方，这里记录得很清楚，对方不回复我能怎么办？你还是和对方联系一下吧，以免耽误工作。（只是简单的将信息送给对方，在对方没有音讯时没有主动的咨询过问，致使工作延误，也是一种浪费，这种现象或意识在我们日常工作估计会存在） 2、无序 “没有规矩，不成方圆”，这句古语说明了秩序的重要性。缺乏明确的规章、制度、流程，工作中容易产生混乱，这是众所周知的。但如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。 （1）、职责不清造成的无序：由于制度、管理等方面的原因，造成某项工作好像两个部门都管，这时是无序产生的最可能时期，这是我们要做的就是校长经常提到的相互补台而不拆台。当然一定要控制这样一种怪现象：你这次做了，今后这项工作就转嫁到你或你部门的头上，这是不可取的，这也是一种无序，需要上级部门要努力避免的。 （2）、有章不循造成的无序：主管随心所欲，把学校的规章制度当成他人的守则，没有自律，不以身作则，造成无章无序的管理，会直接影响到教职工的积极性和创造性，影响部门的整体工作效率和质量。这需要我们努力避免的。 3、协调不力 所谓协调，就是指组织中的一切要素、工作或活动要和谐地配合，以便于组织的整体目标能够顺利实现。有了良好的协调，就会出现1＋1＞2的协同效应。 （1）、工作进程的协调不力：一般由两个部门共同承担的工作出现问题，双方都不主动联系，还需要第三个部门协调，工作进度当然会受到影响。某些工作应由哪个部门负责没有明确界定，处于部门间的断层，相互间的工作缺乏协作精神和交流意识，彼此都在观望，认为应该由对方部门负责，结果工作没人管。 （2）、上级指示的贯彻协调不力：对上级的工作指示及相关会议布置的工作没有传达，即使传达了却没有进行有效的协调来组织落实，形成口号接力，工作在本部门出现停滞，没有得到有效地贯彻，形成工作盲区。 （3）、信息传递的协调不力：信息流转到某个部门出现了停滞，使应该得到这些信息的相关部门掌握不到，难以有效地开展工作。信息没有分类汇总，停滞在分散之中；信息没有得到

做正确的事情比正确做事情更重要

做正确的事情比正确做事情更重要 我们常说要正确的做事情，但是我们却不注意做正确的事情，做正确的事情和正确做事情的区别在何处呢？本质区别就是事情的本质，以及事情的结果。 正确的做事情说的事情并不一定是正确的，如果老板不小心说错了话，结果你就按老板说的去做了，结果老板忘记自己说了什么，当他看到你做的结果的时候，发现你做的不是他想要的，批评了你一次，此时你该怎么办？是和老板辨别吗？如果你辨别了结果会是什么？老板心里肯定会不高兴，也许他不会表现出来，但他会怎么想你。社会是如此，无论做什么事情都需要我们经过自己的大脑认真思考。学习也是如此，老师在课堂上讲课，难免会有口误的时候，那此时同学们如果不及时指出来也许老师根本就没有意识到，这时候作为学生的你应该怎么办?认真听老师讲课做笔记是正确的做事情，但你如果不思考就照着老师所说的做了，结果错了那么你就没做正确的事情。学生亦是如此，老师也应该一样。 作为老师的我们更应该思考一些东西，什么事情对于我们来说是正确的，我们也要有自己的思想，比如我们的授课形式，如果我们一味的追求古板不懂得更新，那么我们的思考方式是否真的适合教学，如果我们一个人在台上讲课学生们睡倒一片，那我们的方式方法还正确吗？我们仍旧是正确的在做事情，但我们却忽略了要做正确的事情。 做正确的事情比正确做事情更重要，我们无论做什么事情，都应该善于思考，有自己的观点，有自己的想法有自己的主见，只有这样我们才能做更多有利于我们的事情，但这并不是闭门造车孤注一掷。我们要做的就是吸取经验总结教训，把做事情与思考事情有机的结合起来，这样我们就会更加高效的做事情，做更多正确的事情。 第十六期顶岗实习赵栾元分队元氏四中数学伦玉兰

6正确地做事情和做正确的事情

如何理解“做正确的事情”与“正确地做事情” 姓名：许慧玲班级：纺织1301班学号：1090113114“做正确的事情”和“正确地做事情”其实都讲究做事情，只不过因为 “正确”的位置不同，使得两句话的侧重点有了不同。正如彼得.杜克在《有 成效的管理者》的一书中说道：效率是指正确地做事，效果是指做正确的事。 我觉得做好一件事情，效率和效果都是需要考虑的因素，只是在不同的情况下 我们对两者的要求也是不同的。 做正确的事情，也可以指确立正确的方向。我想到“南辕北辙”这个成语： 一人打点好了一切要去楚国，可是他行进的却是一个错误的方向，虽然他有跑得 最快的骏马，装备最好的马车，技术最棒的车夫，可是最后的结果也只能离楚国 越来越远。这个故事就可以告诉我们，无论做什么事，都要先看准方向，才能充 分发挥自己的有利条件；如果方向错了，那么有利条件只会起到相反的作用。做 正确的事情亦是如此，如果我们没有确立好自己的目标，把握好自己的方向，只 知道一味的埋头苦干，那么结果便只能事倍功半。 正确地做事情，则是让我们的效率更高更好以达到我们满意的效果。有一家 糖果商店，店里明明有许多营业员空闲，但顾客却宁愿挤在同一个柜台前买糖。 难道是其他营业员不热情或者短斤缺两？原来，受顾客一致欢迎的那个营业员每 一次抓糖果的时候，第一次一般都不会超过顾客所要的分量，然后，当着顾客的 面一点一点地加进去，直到分量足够为止。顾客看到的是不停地加糖，心里觉得 很满意，当然也就愿意光顾这个营业员的柜台前了。而其他的营业员呢，很多都 是第一次抓很多的糖果，然后再不停地减少，顾客们心里当然就很不舒服了。同 样是卖糖果，同样的分量，因为方法不同，结果迥异。以正确的方法做事，才能 一步步抵近完美，迈向巅峰。 伟大的教育家陶行知先生曾说过：行是知之始，知是行之成。只有认真去 做，不断地研究探索，经历了失败的痛苦或成功的喜悦，我们才能明白如何去 做才是对的，做怎样的事才是正确的。尽管这样很消耗时间，可是人生没有一 条路是坦坦荡荡一路畅通的，是跌倒之后的疼痛教会了我们走路和奔跑，是迷

大工18春《第一次把事情做对》在线测试答案

大工18春《第一次把事情做对》在线测试 一、单选题(40分) 1.第一次做对可以运用在什么领域？ A.人生 B.职场 C.事业 D.所有领域 正确答案：D 2.商家在商场中需要达到谁的要求？ A.自己 B.组织 C.顾客 D.市场 正确答案：C 3.90/10原理说的是什么？ A.任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的知识。 B.任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的坚持。 C.任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的坚持。 D.任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的知识。 正确答案：A 4.比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么？ A.他是个电脑天才 B.他抓住了时代的脉搏 C.他是一个出色的管理经营天才 D.他拥有全世界最优秀的员工 正确答案：D 5.治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？ A.态度上的缺陷 B.头脑里的缺陷 C.预防系统的不完善 D.设备的不完善 6.预防的核心方法是什么？ A.把错误分类 B.改进工作过程 C.找出错误发生的原因 D.及时改正 7.任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？ A.做好预防措施 B.符合客观要求 C.第一次把事情做对 D.计划周详

8.国际化的本质是什么？ A.懂得各个国家独特的文化 B.懂得各个国家独特的消费习惯 C.懂得“国际消费者” D.懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层 9.工作的质量可以用什么来衡量的？ A.不符合要求的代价 B.符合要求的代价 C.最终创造的价值 D.成本 10.做对的定义是什么？ A.符合要求 B.做到最好 C.零缺陷 D.效率最高 二、多选题(30分) 11.什么是“第一次把事情做对”的完整真义？ A.第一次 B.做正确的事 C.正确的做事 D.把事情做好 12.“第一次把事情做对”理念的核心元素有哪些？ A.确定工作目的 B.建立一次做对的基本准则 C.消除达成一次做对准则的障碍 D.努力工作 13.管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标？ A.针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的《作业指导书》 B.明确‘对’的具体含义，让员工知道如何做才是对的 C.让员工知道，必须按照这些标准行事才能做对 D.每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则 14.为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误？ A.不明白做对就是做符合要求的事 B.没有想到工作就是做对的事情 C.沉迷于习惯性思维 D.习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多 15.量化管理的三要素？

做正确的事与正确的做事

做正确的事与正确的做事 （作者：水藏玺） 一、战略决定企业做“正确的事情” 战略对于企业而言，至关重要，因为战略错了，一切努力都将付之东流。 企业如何才能做“正确的事情”呢？战略规划、商业模式、年度经营计划管理可以帮助企业找到答案！ 第一，进行企业战略规划。 有人说，战略是大企业的事情，小企业不需要战略。我不认同这样的观点，只要是企业就需要进行定位和选择，因为对于一家企业而言，不可能什么事情都做，而这种选择和放弃本身就是企业的战略决定的。 那么企业究竟该如何规划自己的发展战略呢？企业战略规划一共包括以下几个方面：（1）行业发展前景分析。企业通过对经营环境及行业竞争态势的系统分析，确定企业的机会与威胁。 （2）企业内部经营状况分析。企业通过对自身经营及管理状况的系统分析，确定自己的核心优势与劣势。 （3）确定企业使命与愿景。在明确竞争环境与自身状况的基础上，确定企业的使命与发展愿景。 （4）确定企业发展目标。在既定的使命与愿景之下，按照企业发展的不同阶段，确定企业的发展目标。 （5）企业业务战略规划。根据企业自身的优势、劣势，以及机会与威胁，选择和确定企业的产品战略、客户战略、市场战略及产业战略。 （6）企业职能战略规划。从市场营销、产品研发、生产制造、财务投资、人力资源等多个维度对企业职能战略进行系统规划。 （7）企业核心能力构建规划。根据业务战略及职能战略发展需要，规划并构建企业的核心能力，培育竞争优势。 （8）企业战略实施评价与管理。定期对企业发展战略实施状况进行检讨和分析，及时纠偏，保证按照既定的战略选择和定位执行。 第二，从战略出发，企业还需要对自己的商业模式不断进行完善和创新。商业模式的创新可以通过企业对自身价值链的重新组合和优化实现，也可以通过对企业自身的运营模式、服务模式，甚至经营模式的改变来实现。

《第一次把事情做对》在线测试附答案

大工13秋《第一次把事情做对》在线测试 一、判断题（共 15 道试题，共 30 分。） V 1. 做对就是做符合要求的事！ A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做 到“第一次把事情做对”！ A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题，但并没有解决工具和方法问题。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. “三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高 的工作模式。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 6. 想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 7. 系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 8. 一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 9. 企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的“价值”制定严密、适用而增值的 工作流程。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 10. 质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。

A. 错误 B. 正确 满分：2 分 11. 质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什么。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 12. 只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不 被接受时，就会自然消失。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 13. 做对就是做到最好。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 14. 顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 15. 要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 二、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？ A. 做正确的事 B. 正确地做事 C. 把事情做到最好 D. 第一次 满分：4 分 2. 对一个人，一个组织的最高评价，更是一个组织走向成功的起点是什么？ A. 第一次把事情做对 B. 值得信赖 C. 零缺陷 D. 强大 满分：4 分 3. 治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？ A. 态度上的缺陷 B. 头脑里的缺陷 C. 预防系统的不完善 D. 设备的不完善

用正确的人做正确的事.docx

用正确的人做正确的事 前言：学校使用中干部，期待用正确的人；我受学校的信任，当然要付出无私的奉献，所以我 的目是：用我些正确的人把正确的事情做正确，打造成学校的精英部。怎把正确的事情做 正确，关在于行及行中的。海集裁瑞敏 “把每一件的事情做好就是不，把每一件平凡的事情做好就是不平凡” 。以下是我在世《在行》和汪中求《决定成》之后的及感悟??一、几“ ” ： 1、等待： （1）、等待上的指示：上不安排坐等，上不指示不行，上不不，上不 拖着。很多工作是在多次和催下才完成的，是一种极大的浪。（种象 我不多，但也不排除，只是性情上的因素。） （2）、等待下的：只布置任，但是没有、督。不主深入情况，掌握第一手料，只是被地听 下，不做核就做决定或者向上，出了，任往下身上推。（的做法要不得，否不能成一个合 格的管理者） （3）、等待方（不同部）的回复：我已与方系，什么候得到回复我无法决定， 延工作的任由方，我只能等。追究任也不怕，我某月某日把份文件送 方，里得很清楚，方不回复我能怎么？你是和方系一下吧，以免耽工作。（只是的将信息送方，在方没有音没有主的咨，致使工作延，也是一种浪，种象或意在我日常工作估会存在）2、无序 “没有矩，不成方” ，句古明了秩序的重要性。缺乏明确的章、制度、流程，工作中容易 生混乱，是众所周知的。但如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪，更是非常 糟糕的事。 （1）、不清造成的无序：由于制度、管理等方面的原因，造成某工作好像两个部都管，是无序 生的最可能期，是我要做的就是校常提到的相互台而不拆台。当然一定要控制一种怪象：你 次做了，今后工作就嫁到你或你部的上， 是不可取的，也是一种无序，需要上部要努力避免的。 （2）、有章不循造成的无序：主管随心所欲，把学校的章制度当成他人的守，没有自律， 不以身作，造成无章无序的管理，会直接影响到教工的极性和造性，影响部的整体工作效率和量。需要我努力避免的。 3、不力 所，就是指中的一切要素、工作或活要和地配合，以便于的整体目 能利。有了良好的，就会出1＋1＞ 2 的同效。 （1）、工作程的不力：一般由两个部共同承担的工作出，双方都不主系，需要第三个部，工 作度当然会受到影响。某些工作由哪个部没有明确界 定，于部的断，相互的工作缺乏作精神和交流意，彼此都在望，由方部，果工作没人管。 （2）、上指示的不力：上的工作指示及相关会布置的工作没有达，即使达了却没有行有效的来落，形成口号接力，工作在本部出停滞，没有得到有效地，形成工作盲区。 （3）、信息的不力：信息流到某个部出了停滞，使得到些信息的相关部掌握不到，以有效 地开展工作。信息没有分，停滞在分散之中；信息没有得到

先做对的事情 再把事情做对

先做对的事情再把事情做对 2009年初，有这样一个故事在管理界流传：有人问三个正在忙碌的石匠在做什么。第一个回答“我在养家糊口”，第二个回答“我在做全国最好的石匠活”，第三个回答“我在建造一座伟大的教堂”。在管理大师德鲁克看来，只有第三个石匠才是真正的“管理者”。因为管理者的职能就是界定企业的使命，并卓有成效地“做对的事情”。在经济动荡期，把管理历炼成一种重要的商业能力，不仅需要智慧，更需要身体力行。 企业的目的是什么？按照传统经济学的概念，一个企业的目的是利润最大化，是股东回报得以最大地实现。但是彼得。德鲁克讲，组织目的是为了创造和满足客户。一个企业的目的必须在组织之外，而不是在组织之内。组织的基本功能是营销和创新，只有营销，只有营业额进来，一个企业才能够前进。由于企业处在一个不断变化的环境中，产品和服务都会随着时间的变化而变得滞后，因此，我们必须创新。新企业如此，老企业也一样。 对于高层管理者在企业策略中所扮演的角色，德鲁克讲得非常深刻。一个企业的使命、一个企业的核心价值观、企业的目标和战略是高层管理者不可推卸的责任。有些东西是可以由中层经理人来做的。但使命、策略则必须由高层管理团队集体做出决策。另外一个概念，就是效果与效率。什么叫做效率？效率是在单位时间内的生产力；什么叫做效果？比如生产机械打字机的工厂，上海飞鱼牌打字机在30年前还是一个非常好的产品，如果不看市场的动向，只是埋头苦干，很高效地在单位时间内生产更多的飞鱼牌打字机，结果却是没有人来买，这是莫大的资源浪费。这不叫有效果，这叫效率。作为一个企业，重要的是成果。换言之，产品要对路，生产出的东西要有人来买。 德鲁克对效果的另一种说法是，要做正确的事情。一个企业、一个组织，要为社会做出贡献，而不是在单位时间内提高效率，为企业自己的目的来生产。关于这一概念，我们还有很多可谈。第一，分权化是基于1942年他到美国通用汽车公司进行的调查之后，得出一个事业部的概念。今天许多大企业，像联想等都采用事业部的概念在运作。这是在20世纪40年代通用汽车公司经过20年的实践建立的一种组织结构。 德鲁克在《21世纪的管理挑战》中说：“20世纪中‘管理’最重要、最独特的贡献就是在制造业里，将体力工作者的生产力提高了50倍之多。21世纪，‘管理’所能做的与此同样重要的贡献，就是必须增加知识工作者和提高知识工作者的生产力。20世纪，企业最有价值的资产是生产设备；21世纪，最宝贵的资产（不论是商业或非商业机构）将是知识工作者和知识工作者的生产力。” 一台电脑，如果没有知识武装起来，将是一个废物。如何提高知识工作者的生产力，则是21世纪人们所面临的挑战 点评：

先做正确的事,再正确地做事

先做正确的事，再正确地做事 在该做事情时不做，去做其他的事，就是“从老鼠身上挤奶”。想想去从老鼠身上挤奶，即便你花费最大的努力也只能得到很少的成果，即使是从只母老鼠身上挤奶也一样。逃避去做正确的事情，而去做其他的事情，即便是忙得不可开交，看起来也是拚命地工作，但还是等于浪费时间。就心理学来说，这种现象被称为“逃避反应”，就算是一件最平凡、最乏味的事，当它可以阻挠我们去倣自己不想做的事时，也会看起来 有趣。 “不要从老鼠上挤奶”，首先要求我们只做“正确的事情”。在探讨这个问题之前，让我们先来区别一下效率和效果，免得把效率和效果这两者混为一谈。有效率，指的是正确地去完成一个任务或做一件事情以及完成某件事情的过程。而另一方面，有效果所涵盖的范围就要广泛得多，也重要得多。《有成效的管理者》一书的作者彼德，杜克对效率和效果两者的区别是这样解释的：效率是指正确地做事，效果是指做正确的事。如果我们做的是不正确的事情，那么不管花多少时间去“正确地”做它，都不会有什么好的效果的。那么，怎样知道我们所做的事情是否是有效果的事情昵？一句话，一切有利于目标达成的事情都是有效果 的事情。 仔细看看我们的“待办事项清单”，上面是否有很多不必要的事在上面，去删掉它或者把它们交给更适当的人选处理。除此以外，“不要从老鼠上挤奶”还要求我们在工作时要小心以下陷阱： 做一些能带给我们立即满足感的事情

当一直做一些能带给我们立即满足感的事情时，我们很快就会觉得厌倦。生命不是百米冲刺，而是马拉松，所以眼光一定要远，看三年、五年、十年甚至一辈子。有些事情，也许现在对我们来说很痛苦（譬如财务规划、撰写企划书），但是它们终究会带来工作上的成就、乐趣和金钱。 做一些容易的一定能完成的事情 总是做一些容易的一定能完成的事情，这看起来似乎是个好主意。我们喜欢看到事情完成，这是获得成就感最快的方式。通过前面我们了解到如果在精力充沛时做无关紧要的工作，那么就是在浪费宝贵而且有限的时间。正确的做法是在一天结束之前，或感到有些疲倦时，再去做那些简单的事情，简单的工作就不会 像大型计划般令人畏惧。 把小事做得太完美 把小事不重要的事做得太好是另一个陷阱，将完美主义运用在小事上会使我们忽略重要的事。博恩，崔西曾经说过：“最糟糕的时间管理，就是把根本不重要的事情做得非常好”。 低估工作所需时间 在作计划时，要把花在一些简单事情上的时间如：打电话、清理办公室、处理邮件等计算在内。 我们经常被一些并不是真的很紧急的突发事件所耽搁，为不是我们的工作范围内的事情花很长的时间。避 免这种情况的方法是设定并遵守明确优先顺序。 无法专注 感到无聊，所以停下脚步信手涂鸦，无法专注做一件事情。为避免发生这种情况，我们可以站起身逛逛，和同事来个脑力激荡，花点时间看看别的案子，再回到原先的企划案上。 被动追赶 我们总是被别人的进度苦苦追赶。马克·艾伦（Mark Allen)是世界级的长跑选手，以前他总是输给达福·史 考特（Dave Scott），最后他学会走自己的路，保持自己的韵律节奏，不再受到史考特节奏的影响。这样 做之后，艾伦打败了史考特，也一再获得胜利。 缺少计划 缺乏对未来的规划会影响我们现在的发展。当确定我们的长期目标，就容易安排眼前的优先顺序。每件事 情都有关联性。缺乏计划会导致决策错误，事倍功半。 缺少行动力

做正确的事与正确的做事

管理者的3大能力：技术、人际、概念； 六西格玛：缩减重复操作中的波动，核心是育人，而非质量管理； 商学院不会教你的东西： 1）怎么管人； 2）组织为什么存在； 3）领导力； 教育的本质： 1）对学习的信念； 2）对成人的追求； 3）乐观主义精神； 管理十一诫: 1）不愿冒任何风险； 2）思维僵化,我行我素； 3）把自己完全孤封闭起来； 4）犯了错误,拒不承认,目空一切； 5）只求发展,漠视商业道德； 6）不用思考，对该做的事情一知半解； 7）自己不去把握，完全信赖专家； 8）行政作风盛行，团队臃肿； 9）信息错位，沟通不畅； 10）对未来心里恐惧，悲观主义色彩浓厚； 11）丧失对工作和生活的激情。 管理十律： 管自己 1）做自己的CEO：无论如何都要管理自己； 2）既要计划，又要梦想； 3）学而时习之； 管他人 4）用人之长； 5）管理你的上司：发现上司独特的工作风格，以及上司的秘书、平级； 管组织 6）别把顾客当上帝：尊重顾客，但不要把他们太当回事； 7）把员工当人：资源是东西，但人不是资源，人需要的是激励、尊重、培养、关心； 8）超越利润；

领导力 9）动员群众解决难题：技术性（管理）问题、变革性（领导）问题；解决方法：1.走上看台；2.建立联盟；3.积聚小胜；4.控制时机； 10）修炼领导力：需要长期一点一滴的积累； 管理自己的3个阶段：自我处理、自我管理、自我领导。而时间管理则是管理的起点，同时时间管理要从计划开始，定期总结，要事管理。 最重要的领导力修炼：成为你自己——坚守自己的身份；而领导力包括：诚信、远见、激情、胜任、谦卑、冒险精神、责任心、创造力，注意这里不包括魅力； 领导是做正确的事，管理是正确的做事 从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而有可能是一条障碍最小的曲线。从这个角度来说，正确做事的能力仍然是组织竞争力最大的瓶颈。做正确的事是前提，事一旦选错了会使我们在错误的方向上愈走愈远。 关键字领导力管理创新 现代管理学作为现代管理的一门基础学科，越来越多的被运用到社会活动的各个环节中，从国家政权维护发展到企业经营活动组织以及到基础人群的日常生活，都不同层次的体现着现代管理学的概念。现代管理学从决策、计划、组织、领导、控制、创新这6个方面对管理者及被管理者做了详细的分析，并对其管理过程中遵循的各项原则做了明确的规定。其作为管理学基础的发展阶段，使得更多的人对此产生了关注。而我国目前的市场经济条件与和平发展战略决定了我们必须更加重视现代管理学在企业经营或者国家机器运行等方面所起到的积极作用 现代管理学的发展经历了相当长的发展历程，自有了国家机器之后，并形成了一种简单的管理模式，工业革命的崛起是全世界人们发动了大规模的运动，世界经济迅猛发展，经济格局发生变化，由于资源布局的不同，以及发展模式的不同，形成了不同的管理文化。而中国作为后起之秀，对现代管理的需求更加之急。 改革开放30年，中国经济的发展有目共睹，从一穷二白到解决温饱，再发展到小康生活，现在我们的目标“允许一部分人先富起来”已基本实现。贯穿始末的就是管理能力的不断的提升。现代组织运作将管理学放在了非常重要的位置。 管理者是组织活动中的核心，正确的引导和引导的正确性是决定整个组织是否能持续发展的两条轨道，正确的做事是方法，做正确的事是目标，只有运用适当的方法结合既定的目标才能实现我们愿望。发现美洲新大陆的哥伦布认为，即使决定有偏差，那我们也有可能通过执行来把事情做对，而不是再回头讨论。这就充分肯定了正确做事的作用。而他的确也在方向错误的不利前提下，发现了新大陆，最终成为历史上最伟大的航海家之一。 从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而有可能是一条障碍最小的曲线。从这个角度来说，正确做事的能力仍然是组织竞争力最大的瓶颈。做正确的事是前提，事一旦选错了会使我们在错误的方向上愈走愈远。毕竟像哥伦布那样在错误的方向导引下却能够发现美洲新大陆的机会很少。做正确的事，追求效益；正确地做事，追求效率。二者都有益于提升组织的竞争力，但必须二者结合，才能相得益彰。 管理者只有具备了效益与效率的同步提升，才能是组织的生命线延伸，那么如何提升管理者做事的能力与方法？我们知道管理通常需要具备如下的能力：角色认知能力，团队建设能力，

做正确的事与正确的做事讲课讲稿

做正确的事与正确的做事 学院：交通运输学院 指导教师：葛正义 小组组长： 小组成员:

团队讨论记录： 1．2013年10月14日，逸夫507，第一次讨论，四人全部到场。主要讨论论文的整体构思与框架，并且做了比较详细的人员分工。 2．2013年10月16日，逸夫507，第二次讨论，四人全部到场。主要交流了一下每个人的工作进程，并且都谈了一下自己对唐僧这个团队的看法。 3．2013年10月20日，逸夫307，第三次讨论，四人全部到场。每个组员把自己负责的内容交给了组长，并且对论文的最终内容提出了自己的意见和看法。

做正确的事与正确的做事 有一个故事是这样的：有一天，动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他发现袋鼠还是跑到外面来，所以他又决定再将高度加高到三十公尺。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到五十公尺。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这个人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说，”袋鼠说∶“如果他再继续忘记关门的话！” 显然，动物园的管理员开了一个错误的会，做出了一个错误的判断，拿错了钥匙，没有“做正确的事”，也就当然不可能真正解决问题。 除了“做正确的事”，还有一个重要的问题是如何做事，也就是我们所说的“正确地做事”。 一、如何做正确的事 首先，方向对，事情才能对。麦肯锡咨询顾问奥姆威尔格林绍曾指出：“我们不一定知道正确的道路是什么，但却不要在错误的道路上走得太远。”这是一条对所有人都具有重要意义的告诫，他告诉我们一个十分重要的工作方法，如果我们一时还弄不清楚“正确的道路”在哪里，最起码，先停下自己手头的工作吧！就好比医生给病人治病，总得在开方拿药前做一番检查，先搞清楚病人是哪里出现了问题。 其次，适合的，才是正确的。有些人往往对一些成功人士膜拜不已，他们热衷于效仿那些成功人士的不俗行为，殊不知学习是没错的，但要结合自身的实际情况。人与人之间毕竟在能力、个性或者专业等各个方面存在差距，忽略这些差距的存在很有可能会被撞得头破血流，穴鸟模仿老鹰抓羊，最后却被猎人所捕就是这个道理。做正确的事要有一个准确的评估体系，理想要与实际相结合，了解自己，认清环境很重要，只有把自身因素和外界条件做最大程度的契合，才能在现实中避害趋利，使目标计划更具实际意义。 最后，不改变，就出局。市场环境时刻都在变化，需要我们以变应变，如果视而不见，就会面临出局，不断创新才能走得更远。“要么创新，要么死亡”这是流行于美国企业界的一句名言，因此战略的发展需要创新性和超前性，只有着眼未来，向着长远发展才能不断壮大。 二、如何正确的做事 在找到正确的方向之后，我们需要知道如何“正确地做事”。 再好的决策得不到有效的实施都将成为一纸空文，“正确地做事”要求我们更有效率地完成工作。 第一，把做事当成做事业。做事和做事业，这是两种不同的工作态度，而在多种决定成败的因素中，态度往往比能力更重要。以做事业的态度去做事可以让我们把工作变成一种责任，也可以让我们把工作变成一种兴趣。责任保证我们能把事情做完，而兴趣则让我们将事情做得更好。 其次，用好时间做对事。时间是最奢侈的商品，没人有足够的时间；但时间又是最廉价的，每个人都拥有自己的全部时间。一个百万富翁和一个穷光蛋至少在一个方面是完全一样的：他们一天都只有24小时，1440分钟。但是大部分人却总是在抱怨他们的时间不够多，

管理是正确地做事,而领导力是做正确的事

管理是正确地做事，而领导力是做正确的事 我今天利用这个机会讲一个观点，那就是有必要区分企业管理与企业家精神，区分管理者与企业家，区分管理教育与创业教育。在我们重视企业管理的同时，还必须大力提倡企业家精神；在我们鼓励优秀企业管理者的同时，更要推崇优秀企业家。 现代工商管理教育起源于美国。二次大战前成立的学院多数叫“商学院”（business school）。二次大战后成立的学院多数叫“管理学院”（school of management）。在中国，八十年代成立的学院多叫“管理学院”，近年来成立的学院多叫“商学院”。无论叫什么，关键词是“管理”，使命是企业管理教育。 近些年来全球的工商管理教育呈现出两大发展趋势，都是对传统意义上的“管理”概念的延伸。第一个延伸是从管理（management）到领导力（leadership）。管理与领导力相关，但有不同。对两者差别的一个经典解读是管理大师德鲁克（Peter Drucker）说的：“Management is doing things right; leadership is doing the right things。”他的意思是：管理是正确地做事，而领导力是做正

确的事。根据他的这个解读，管理更多的是有效率地执行，而领导力更多的是确定正确的方向和方案。在这个意义上，领导力教育就是侧重于企业发展方向和战略的教育。 第二个延伸是从企业管理到创业和企业家精神。企业管理与创业精神或企业家精神（entrepreneurship），既相关也有不同。如果说管理是正确地做事，那么企业家的创业精神就是做新的事，做别人没有做过的事，用新的方式做事。创业精神和企业家精神永远同创新连在一起，而管理则不一定。因此，创业精神或企业家精神教育超出传统的管理教育的畴。 从经验上看，一个好的企业管理者未必是一个好的创业者，也不一定具备企业家精神。因为把企业管好，并不一定意味着企业有所创新。另一方面，企业家精神并不主要体现在企业管理上，而是要创造出与前人不同的产品或生产过程，因此一个好的创业者也未必是一个好的企业管理者。 举个例子来说明好的管理者与好的企业家的不同。乔布斯创建苹果公司，是一个创业企业家。但是1985年他被自己创建的苹果公司解雇，理由是他不是一个好的管理者。接替他出任CEO的斯卡利是一个好的管理者，特别精通营销管理。但是他不是一个有企业家精神的管理者。乔布斯在1997年

大工14春《第一次把事情做对》在线测试答案

大工14春《第一次把事情做对》在线测试 一、判断题（共15 道试题，共30 分。） 1. 在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。 A. 错误 B. 正确 -----------------选择：B 2. 系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。 A. 错误 B. 正确 -----------------选择：B 3. “三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。 A. 错误 B. 正确 -----------------选择：B 4. 商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。 A. 错误 B. 正确 -----------------选择：A 5. 一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。 A. 错误 B. 正确 -----------------选择：B 6. 事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。 A. 错误 B. 正确 -----------------选择：B 7. 做对就是做符合要求的事！ A. 错误 B. 正确 -----------------选择：B 8. 企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。 A. 错误 B. 正确 -----------------选择：A 9. 要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。 A. 错误 B. 正确 -----------------选择：B 10. 要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题，但并没有解决工具和方法问题。 A. 错误 B. 正确

-----------------选择：B 11. 想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。 A. 错误 B. 正确 -----------------选择：A 12. 把所有的工作都当做一个过程，是让我们只关注过程。 A. 错误 B. 正确 -----------------选择：A 13. 人们能否做对，取决于人的行为能力。 A. 错误 B. 正确 -----------------选择：A 14. 一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。 A. 错误 B. 正确 -----------------选择：A 15. 一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到“第一次把事情做对”！ A. 错误 B. 正确 -----------------选择：B 大工14春《第一次把事情做对》在线测试 判断题单选题多选题 二、单选题（共10 道试题，共40 分。） 1. 工作的质量可以用什么来衡量的？ A. 不符合要求的代价 B. 符合要求的代价 C. 最终创造的价值 D. 成本 -----------------选择：A 2. 质量的真谛是什么？ A. 诚信 B. 零缺陷 C. 符合已定的要求 D. 符合客观要求 -----------------选择：A 3. 治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？

如何理解“做正确的事情”与“正确地做事情”

如何理解做正确的事情与正确地做事情? 在《领导者》一书中，本尼斯曾简明扼要地概括出这句著名的话：领导者做正确的事，管理者正确地做事。 领导者是企业的核心关键，引导企业发展的方向和如何进行引导是决定整个组织是否能持续不断发展的两条轨道。做正确的事是目标，正确地做事是方法。只有在我们拥有坚定的目标，并且运用正确的方法的时候才能达成我们的愿望。 做正确的事是一切的前提，一旦选错了方向，即使前进的再快我们也不过是在错误的道路上越行越远。所以在企业管理中，最重要的是做正确的事，其次才是正确地做事。 对于企业来说，做正确的事比一切都重要的多。一家前几年看上去势头不错的防病毒卡公司，在其被杀毒软件逐出市场之后，仍然对自己的产品深信不疑，不进行任何技术上的改变。三年之后，这家公司才惊醒过来，然而这时服务于不同细分市场的同类产品已经挤满了市场，再想追赶为时已晚。所以，企业想要长久地发展，就必须要做正确的事，看清市场，认清自己，制定正确的目标，以取得长远的、实质性的绩效。 美国著名企业ABB的原董事长巴尼维克有一个观点：一个企业的成功，5%在战略，95%在执行。一个企业的组织结构和业务范围横向扩展到一定程度时，这95%的执行是尤为重要的。如果把一个企业比作一个人的话，决策者是脑袋，要去思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令，传导到四肢，并组织四肢实施，四肢也就是基层员工。因此，可以说，中层和基层员工是企业中非常重要的、不可或缺的一部分。他们做的传法、执行决策的过程，也就是正确地做事的过程。空有一个正确的目标，而没有去执行的行动，是永远无法发展的。 在传统观点中，领导是管理的一部分。而举世闻名的领导力专家，世界顶级企业领导与变革领域最权威的代言人约翰?科特却认为：领导不是管理过程的一部分。管理的过程是计划、组织和控制，领导也有相应的三个过程：确定组织的经营方向，联合群众，激励与鼓舞。企业管理中所谓领导就是做正确的事；而管理就是正确地做事。两者都需要有效率的创新过程。 1 / 1

企业中如何做决策做正确的事与正确的做事

企业中如何做决策：做正确的事与正确的做事 如何理解“做正确的事情”与“正确的做事情”？请举例说明。 曾经手机行业的巨头诺基亚，连续15年占据手机市场份额第一的位置，在事业的高峰期，全球平均每5.7人就拥有一部诺基亚手机。但是，随着互联网技术的突飞猛进，智能手机的普及，在短短数年间，一代手机帝国就这样倒下，不禁令人深思。诺基亚并非没有想到打通移动互联市场，生产高智能化的手机，甚至可以说比任何企业做的都早，但是，正是因为时机过早，当时网速跟不上移动互联的脚步，而且消费者对手机的依赖主要还是打电话以及发信息等一些基本的通讯功能上，对于手机上网，还是不太“感冒”，市场反应不乐观。当3G时代真正来临之时，诺基亚再次提出这个想法时已经落后其他企业。而且，当安卓系统打入智能手机市场时，诺基亚依旧坚持塞班系统并改造，没有跟上时代的潮流。由于诺基亚没有适时的做出正确的决策，也没有正确的做出应有的改变，导致了企业的没落。 所以，作为企业必须做正确的事和正确的做事才能使企业跟上时代的步伐，更好的发展。 彼得·德鲁克说过，效率是“以正确的方式做事”，而效能则是“做正确的事”，即决策与管理。做正确的事是做正确的决策，制定战略目标。正确的做事是做正确的管理，完善管理机制。 做正确的事，做正确的决策。决策是管理的一项重要职能，是管理的核心，是其他管理活动的前提和基础。什么是正确的事，正确的标准来自市场，环境，变化，做出适合自己企业发展，生存的决策就是正确的事。它是一种思想，意识，是行动前的计划，它指引着企业发展的方向，关乎着企业能否在这样高竞争的环境下生存。只有在行动前做出正确的决策，往往可以事半功倍，帮助你达到预期的效果。 正确的做事，即将决策有效的实施，强调的是一种做事的方法，对企业进行合理的管理，将决策落实。它强调了做事前要用一个正确的目标，企业的管理活动是在这个目标下进行的。一个企业必须有完善的管理机制，充分发展企业自身的优势，提高企业竞争力，在正确的战略目标的指引下，逐步实现目标。 做正确的事就像是船上的帆，正确地做事则是船上的桨。船帆可以左右船儿前进的方向；而最终达到预定的目标，则离不开提供动力的船桨。做正确的事是前提，正确的做事是方法。做正确的事强调效能，正确的做事强调效率，对于企业来说这两点都是必不可少的。只有将两者完美的结合，才能为企业创造更好的效益。 如何才能做正确的事和正确的做事。要根据企业自身的情况，资源的能力，竞争优势，制定合理的战略目标和行动计划。再在目标的指引下，完善管理机制，制定合理的战术计划。企业只有这样才能更好地发展，才能生存于如此高竞争力的市场。 参考书目: 孙明贵．现代纺织企业管理[M]．2版．北京：中国纺织出版社，2008． 1/ 1