智慧社区方案
智慧社区解决方案建议书
目录
一、概述 (5)
（一）智慧社区的概念 (5)
（二）智慧社区的发展 (5)
二、智慧社区组成及功能介绍 (6)
（一）、智慧家居 (7)
1.1家居安防系统 (7)
1.2远程监控系统 (9)
1.3智能家电系统 (10)
1.4可视对讲系统 (10)
1.5情景模式 (11)
1.6智慧影音系统 (11)
（二）、智慧社区 (12)
2.1社区智能服务系统 (13)
2.1.1 智能卡系统 (13)
2.1.2小区一卡通消费管理 (13)
2.1.3数字化社区网站 (14)
2.2社区智能管理系统 (16)
2.2.1闭路电视监控系统CCTV (16)
2.2.2电子巡更系统 (16)
2.2.3停车场管理系统 (17)
2.2.4 紧急求救系统和家居安防系统 (17)
2.2.5防盗报警系统 (17)
2.2.6远程抄表计量系统 (17)
2.2.7建筑设备管理系统 (18)
2.2.8数字社区电子服务系统 (18)
（三）云南电信智慧社区服务门户 (25)
3.1云南电信智慧社区服务门户 (25)
三、系统实现方案 (26)
（一）网络是基础 (26)
（二）应用是核心 (27)
2.1、安全防范 (27)
2.1.1物管指挥调度（监控、对讲、定位及电子巡更） (28)
2.1.2视频监控子系统 (29)
2.1.3周界防范子系统 (30)
2.2、物业管理服务体系 (30)
2.2.1物业管理系统 (30)
2.2.2停车场管理系统 (31)
2.2.3背景音乐广播 (31)
2.2.4路灯、景观灯管理 (32)
2.3、小区物管业主交互交流系统 (33)
2.3.1LCD小区公告广告屏 (33)
2.3.2小区网站/会员积分管理 (34)
2.3.3智慧ITV高清互动电视 (34)
2.3.4自助缴费 (34)
（三）基于TCL智慧家居系统 (35)
3.1系统设计技术原则 (36)
3.2系统应用架构 (42)
（四）访问是关键 (44)
4.1、云南电信智慧社区服务门户平台管理 (44)
4.1.1门户建设概况 (44)
4.1.2门户系统技术需求 (45)
4.1.3智慧社区服务门户平台系统架构 (47)
4.1.4门户功能设计与实现 (48)
2、基于天翼3G手机的语音、短彩信、手机上网访问方式 (54)
3、基于ITV的内部访问方式 (54)
四、综合分析 (54)
（一）业主：各种人性化的应用改善生活条件 (55)
（二）开发商：提高小区的性价比，提高自身品牌优势 (55)
（三）物管：提高物管服务水平，提高经济效率 (56)
（四）电信优势：有线、无线全方位覆盖 (57)
五、合作模式 (58)
（一）电信投资驻地网建设 (58)
（二）合作经营 (58)
（三）由开发商、物管投资建设，电信提供集成服务 (58)
一、概述
（一）智慧社区的概念
人类已迈进了二十一世纪，我们赖以生存的整个社会正面临着新经济时代所带来的种种变革。互联网技术的发展和应用不仅改变着人们工作、商务的模式，更开始全面地改变人们生活的观念和方式，在我们熟悉的物质城市的身边已经迅速形成一个信息化、虚拟化或者说是数字化得“新城市”。在这个“新城市”中，可以通过网络进行在线购物、远程医疗；可以在电脑前学习课程；人们将生活在“数字家庭”、“数字社区”、“数字城市”之中。
智慧社区就是以互联网为依托，运用物联网技术将家庭中的智慧家居系统、社区的物联系统和服务整合在一起，使社区管理者、用户和各种智慧系统形成各种形式的信息交互，以达到更加方便快捷的管理，给用户带来更加舒适的“数字化”生活体验。
（二）智慧社区的发展
智慧社区发展历程
目前，我国住宅小区的建设已发在到了智慧社区的阶段，2009年底，光大集团与中国电信联手打造中国首个数字化信息社区的签约仪式在深圳景湖时代
城举行，这次的签约意味着光大集团携手中国电信联合打造的中国首个数字化信息社区正式落户“景湖时代城”。景湖时代城智慧社区所提供的内容囊括了家居安防、高速上网、视频娱乐、数字社区等多方面数字信息化服务，通过服务的整合，让用户足不出户享受到一站服务的便利与轻松。
智慧社区系统集可视对讲、家居安防、非接触卡门禁、周界防范、电子巡更、网络化停车场、四表远抄、家电控制、无线安防、远程交互等系统于一体，集成度之高可想而知，所以当之无愧为集成化产品。所有这些子系统都运行于同一网络平台，所以我们又称之为网络化产品。
未来小区建设的发展方向可归纳为“六化”――集成化、网络化、数字化、无线化、智慧化、模块化。
二、智慧社区组成及功能介绍
系统拓扑图
本系统将智慧家庭联接在智慧社区之中，实现社区的数字化、人性化管理，
然后通过互联网以门户网站为入口，使用户能够通过终端与小区智能管理系统和家庭智能家居系统进行交互。
下面分别对各部分的组成和功能进行介绍：
（一）、智慧家居
系统拓扑图
智慧家居系统，包括安防系统、远程监控、智慧家电、可视对讲、情景模式、智慧影音等子系统，用户使用远程终端通过管理系统就可以方便的进行管理。
下面分别对子系统进行介绍：
1.1家居安防系统
一套完善的智慧家居安防报警系统可确保每一个用户的生命财产的安全。智慧家居报警系统由家庭报警主机和各种前端探测器组成。前端探测器可分为门
磁、窗磁、煤气探测器、烟感探测器、红外探头、紧急按钮等。若有人非法入侵便会触发相应的探测器，家庭报警主机会立即将报警信号传送至小区管理中心或用户指定的电话上，以便保安人员迅速处警，同时小区管理中心的报警主机将会纪录下这些信息，已备查阅。
从安防角度来讲，智慧家居安防系统可实现家居安防的报警点的等级布防，并采用逻辑判断，避免系统误报警；可采用遥控器或键盘对系统进行布防、撤防，一旦发生报警，系统自动确认报警信息、状态及位置，而且报警时能够自动强制占线。以下分类介绍智慧家居安防系统在智慧住宅小区的应用功能特点：
◆报警及联动功能。通过安装门磁、窗磁，防止非法入侵，小区警卫可通过安
装在住户室内的报警控制器在小区管理中心得到信号从而快速接警处理。同时，报警联动控制可在室内发生报警时，系统向外发出报警信息的同时，可自动打开室内的照明灯光、启动警号等。
◆紧急求助功能，安装在室内的报警控制器具有紧急呼叫功能，小区管理中心
可对住户的紧急求助信号做出回应和救助。
◆报警管理显示功能。住户离开家时，设防进入离家模式即防盗报警状态，
为有效防止非法入侵，小区物业中心的管理系统可实时接收报警信号，自动显示报警住户号和报警类型，并自动进行系统信息存档。
◆设/撤防联动控制：主人外出前启动安全防范系统的同时，系统可以联动切断
某些家用电器的电源，例如：关掉所有的灯光，切断电熨斗、电水壶、电视
机等家用电器的插座电源等；主人回家时可调整为正常，进入在家撤防模式，部分照明灯自动打开，门磁和窗磁离线，而室内烟感探测器和厨房的可燃气体探测器仍在报警模式。
预设报警功能。智慧安防系统可预设报警电话，如110，120，119等进行不同的报警，并与小区实现联网。另外，可通过预设发警报到住户的手机或指定电话上。
1.2远程监控系统
“安全卫士”是中国电信作为继“全球眼”之后推出的一款针对家庭的远程视频监控业务，该业务基于宽带网络，高度集成了安防技术、视频技术、网络技术、计算机技术等，是一种质优价廉的中低端视频监控业务。用户可以利用3G手机和无处不在互联网，随时随地浏览视频图像，同时，系统支持WEB网站多平台接入、企业客户端和手机登录方式，拥有强大的视频浏览功能，能够满足用户图像分屏查看、历史视频查看、照片抓拍和云台控制等，是新一代的民用安防产品。
1.3智能家电系统
智能家电系统通过家庭控制终端和智能遥控器对家用电器进行控制，可控制家庭网络中的所有电器设备，包括白炽灯、日光灯、电动窗帘/卷帘、普通电器、大功率电器、红外电器（如电视、空调、VCD、音响等）等；
1.4可视对讲系统
◆业主或访客可以通过门口机呼叫小区中任意一台室内主分机，与户内业主进
行可视对讲及开锁操作。
◆如果业主不在家，可以对主机进行留影留言操作，业主回家后，可以查看当
天的访客信息，并查看访客的语音视频留言。
◆业主与业主之间可以进行户户可视对讲，整个系统内可以同时进行多路可视
对讲，相互之间不会干扰。
◆在门口机或室内主机可以呼叫物管人员，与物管人员进行可视对讲。
1.5情景模式
◆设置情景面板，可实现对全宅指定区域内灯光，空调/采暖系统、音视
频系统，泳池设备等的控制。
◆同时可设置多种场景（如灯光明暗组合，通音频设备之间的组合，实现：
看电视，休息，聊天、就餐、外出等模式，需根据主人的生活习惯进行后期设计。
◆设置智慧背景音乐面板，可开启和关闭背景音乐，选择曲目和新闻广播
的同时，提供呼叫家庭人员或呼叫保姆服务。
1.6智慧影音系统
全宅背景音乐共享使得每个房间都可以独立听音乐、切换音源、调整音量大小，而且互不干扰，确实是一种愉悦身心的超级享受。而全宅音视频共享系统则集全宅背景音乐系统与视频共享控制于一体，构建出一个时尚、全新的视听家庭影院系统，让您的家成为一个超级多媒体娱乐中心。安装了全宅音视频共享系统后，家里音视频信号源就可供多个房间同时使用：背景音乐输送到的房间，均可自由选择音源、独立打开、关闭本房间的背景音乐，调整音量大小，并且互不干扰；视频输送到的房间，均可通过本房间的电视机自由查看不同的源视频信号，如，家里的每一台电视均可查看门口摄像头的视频监控图像，家里只需购买一台DVD，每个房间的电视都可收看DVD的视频节目……
智慧影音系统的特点：
◆输入方面可提供多路立体声音源输入接口，以及多路视频输入接口。电
脑、CD、VCD、DVD、MP3、FM（调频收音）等均可作为音源输入；
VCD、DVD、电视机、安防摄像头等均可提供视频输入。
◆音频输出可输出多路立体声，背景音乐输送到的每个房间，均可自由选
择音源、独立打开、关闭本房间的背景音乐和调整音量大小。
◆视频输出具有多路视频输出功能。视频输送到的每个房间，均可通过本
房间的电视机查看不同来源的视频信号，如门口摄像头的视频监控图像，DVD的视频节目等。
◆控制方面：可通过音视频开关（手动）、智慧遥控器（遥控）等方式实现
背景音乐的开、关、音量调整、音源选择，以及视频切换。
（二）、智慧社区
系统拓扑图如下：
智慧社区系统采用现代化的网络技术和信息集成技术，建立一个沟通住户与住户、住户与小区的综合服务中心、住户与外部社会的多媒体的综合信息交互系统。该系统以社区中心机房为枢纽，有机的将智慧家居住户、社区数字化服务、物业数字化管理、社区智能化管理结合起来，真正的实现1）住户与住户之间的信息联通2）住户享受小区电子购物、家政服务、自动缴费等快捷服务3）社区管理自动化。
下面进行详细介绍：
2.1社区智能服务系统
2.1.1 智能卡系统
智能卡系统指通过一张非接触式身份识别卡来实现门禁、停车场出入、低值消费等多种不同功能的智慧管理。非接触式Mifare卡具有传输速度快、加解密速度快、安全可靠、防冲撞等特点。
门禁系统主要安装在各公寓单元门、重要设备机房、电梯轿厢和各地下停车场出入口及人流出入口等处，单元门采用单向读卡，主要机房和主要出入口采用双向读卡验证方式。管理方式采用集中管理方式，区域内控制器通过RS485总线的方式将数据线汇总到二级机房内，再通过TCP/IP的方式传输到监控中心机房内。
2.1.2小区一卡通消费管理
以小区现有连通所有家庭的宽度网络为基础，以小区停车场/门禁系统IC 卡(或者中国电信发行的卡)为载体，设立统一的运营服务中心，结合数字化社区、呼叫中心，协调后台运营支持部门、前台服务部门和各协作商家，向业主提供综合的、一揽子的服务，包括社区物业服务、自营的增值服务、外协的代办业务、社区内及周边加盟商业提供的会员制商业服务，卡主可以使用因特网、电话、呼叫中心等多种途径，通过社区一卡通运营中心对各内部、外部商业机构的调度，获取各类型增值服务和外延服务，例如：医疗保健、美容美发、餐饮服务、费用代缴、机票服务、酒店预订、旅游服务、汽车租赁、电、租赁、家居服务、干洗服务、花店服务、汽车代维、场馆预订等等，业主用一张卡就可以享受社区内全部的服务，物管企业可以利用本系统实现对住户的全面运营服务，同时获取增值业务利润。
小区一卡通及数字化社区系统运营图
2.1.3数字化社区网站
数字化社区网站是在本社区内搭建网络服务平台，将社区服务信息如物业信息、周边商铺信息、餐饮信息、医疗信息等发布到社区网站并推送到每家住户的智慧终端，住户通过智能终端或者电脑及移动终端就可以方便的查找自己所需要的服务，并且得到及时的上门服务。
智能终端界面
社区网站的主要功能：
2.2社区智能管理系统
2.2.1闭路电视监控系统CCTV
闭路电视监控系统将分别布置在各公寓单元出入口、区内主要道路、地下停车场、重要设备机房房间、公建办公服务区以及部分重要需设防的区域。
2.2.2电子巡更系统
由于离线式电子巡更系统具有工程周期短，无须专门布线，扩容方便等优点，
因而适应了现代保安工作方便、安全、高效的管理，并为越来越多的现代建筑采用。
2.2.3停车场管理系统
停车场管理系统包括车辆管理、停车场交通规划、人行诱导等几个方面。所有出入口均采用联网式管理，收费方式采用Mifare卡，分固定、临时等计费方式。
2.2.4 紧急求救系统和家居安防系统
根据项目及产品特点，我们选用家居安防和紧急求救系统一管理，公寓内煤气、门磁、红外和紧急按钮等多种传感器报警信号，可通过室内主机经专用数据总线将传送到管理中心的报警接收主机上，管理电脑安装管理软件对访客对讲系统进行设置，在报警时能以电子地图形式调出报警住户的具体单元楼与单元号，使值班人员更直观、更方便地进行管理。
2.2.5防盗报警系统
入侵报警子系统用于对重点部位和出入口的防范，完成对防区的自动或人工设防、撤防，并实现对布防点进行成组管理，各区报警信号接入本区安保设备间的报警主机，通过分区报警主机上传至综合管理监控指挥中心。同时，设置在各处的探测器具有与闭路电视监控、门禁等系统联动的功能。
2.2.6远程抄表计量系统
远程抄表计量系统是小区智慧化重要的组成部分，它将取替传统的上门收费及ＩＣ卡计量收费方式，使住户的水、电、气、暖、热表的计量更准确、方便、快捷，便于集中管理。
2.2.7建筑设备管理系统
建筑设备管理系统包括：给排水系统、变配电系统、公共区域照明、电梯系统等，监控中心通过控制网络与分布在被控设备附近的现场控制器进行通信，现场工作人员可以通过显示面板和操作面板就近操作或监测被控设备，实现集中管理、分散控制的原则。
2.2.8数字社区电子服务系统
（1）基础服务
●收费模式：免费。
●实现模式：B/S架构
●主要内容：天气预报、小区通知、周边信息、新闻简报、催
缴催领、电子账单、便民信息。
（2）广告服务
●收费模式：向商家收费。
●向门口机发布广告；门口机上加传感器，人一走近就开
始播广告或小区通知。（自定义协议）
●在室内机信息服务页面里，发布同类广告（浏览器模式）
●在室内机上强制弹出广告。对申请该业务的住户抵免管
理费。（自定义协议）
（3）周边商户在线销售
这是运营服务中最主要的业务。
●收费模式：向商家收费。
● 2.实现模式：浏览器模式（B/S）
●服务模式：
（4）小区会所、服务设施预订
●收费模式：免费、或向服务承包者收费。
●实现模式：浏览器模式（B/S）
●一般包括：会所、体育中心、棋牌室、泳池、阅览室、保健
中心。
(完整word版)智慧社区设计方案
门头沟区“智慧社区”平台 设计方案（讨论稿） ●十六个业务管理模块 将街道社区百余项具体工作综合受理、分类管理、分类统计汇总功能为一体，嵌入辖区实景综合管理平台，真正实现“数字社区”建设，为街道社区工作建立了一个规范、统一、共享的数据管理与服务平台。系统重点建设16大业务管理模块：党建管理、统一战线、计划生育、综合治理、民政双拥、社会保障、劳动保障、医疗卫生、数字城管、志愿帮扶、经济发展、绿色环保等。 ●建设六个社会管理子系统 建立了实有人口管理子系统、层级服务管理子系统、房屋管理子系统、辖区单位分类管理子系统、重点特殊人群管理子系统、层级数据信息分类统计汇总系统、视频监控管理子系统。 ●建设八大民生服务系统 呼叫服务系统。 便民服务网系统。 为老服务──虚拟养老服务系统。 按照网格层级划分，将辖区内能够提供服务的企业、机构和个人组合为服务网点，结合呼叫服务系统以“就近服务”的原则，为老龄人群提供全面的服务，并通过系统跟踪服务全过程，保证服务质量。 短信服务子系统。 无线手持终端入户访查系统。
利用PDA手持无线终端技术，对辖区常住人口、流动人口实现信息录入与查询，将信息事件分为矛盾纠纷信访类、城市管理类、应急处置类、公共服务类、其他信息类五大类，实现信息采集、统计、上传功能。 居民事务代办系统。 “信访代理”系统。 办件办理受理子系统。 ●建成了六大服务管理辅助决策子系统 电子监察系统； 自动分析比对研判系统 矛盾纠纷调处预警系统 社会稳定风险评估子系统； 数据全自动分析检索系统； 干部考核评价系统。 一、引言 社区管理的职能作用日益凸显。一方面，社区居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高。另一方面，城市街道社区所承担的基层工作多达120余项，而各单项工作之间相互分离,工作效率低，服务水平不高等问题一直以来成为制约城市发展的瓶颈问题。 ◇社区各种业务尚未整合，存在大面积信息孤岛； ◇缺乏社区全面、准确的基层数据库； ◇不完善的社区数据系统，未能给社区工作人员提供有力的管理决策支持；
智慧社区建设方案
智慧社区建设方案2017年9月21日
目录 1. 智慧小区建设背景..........................................错误!未定义书签。 2. 智慧小区建设整体架构......................................错误!未定义书签。 3. 门户平台主要功能..........................................错误!未定义书签。 4. 门户平台系统软硬件要求....................................错误!未定义书签。 门户平台系统软硬件配置要求..............................错误!未定义书签。 门户平台系统性能........................................错误!未定义书签。 5. 智慧社区门户管理平台及主要智能业务功能说明................错误!未定义书签。 智慧社区门户管理平台主要功能.............................错误!未定义书签。 主要智能业务功能说明.....................................错误!未定义书签。 智能路灯.............................................错误!未定义书签。 智能井盖监测.........................................错误!未定义书签。 智能垃圾箱监测管理...................................错误!未定义书签。 小区内停车运营.......................................错误!未定义书签。 智能楼宇节能.........................................错误!未定义书签。 智能配电箱监测........................................错误!未定义书签。 智能消防监测.........................................错误!未定义书签。 社区门禁系统.........................................错误!未定义书签。 社区安防视频监控等等.................................错误!未定义书签。
智慧社区实施方案
智慧社区实施方案 智慧社区就是连接互联网，把社区的与互联网服务整合在一起，可以更加方便快捷的管理。下面是由小编精心为大家整理的 有所帮助! 智慧社区实施方案(一) 为积极稳步推进智慧社区建设工作，结合我市实际，特制定本方案。 一、工作目标和原则 (一)工作目标。以“惠民、兴业、善政”为目标，以“互联网+”为创新引擎，以促进信息和资源共享为重点，着力构建便捷高效的社区管理和民生服务体系。到20XX年，全市初步建成以一套系统(社区服务综合信息系统)、两个支撑平台(社区事务一口式办理平台、社区网格管理服务平台)为基础，三项服务体系(政务服务、公共服务、商业服务)相互促进融合，市、区县(市)、街道、社区四级信息服务网络互联互通的社区智慧管理和服务体系，确保“小事不出社区、大事不出街道、难事妥善解决”。在政府引导
下，引进社会力量和资本，建立智能化社会服务模式，形成可持续发展的社区治理体系和较为完善的社区服务体系，初步实现全市社区的智慧化。 (二)工作原则。 1.统一规划、多级负责。市级负责顶层设计，并承担全市基础性项目;各地区、各相关部门负责本地区和本领域的应用推广 2.科学设计、分步实施。在遵循顶层设计的前提下，广泛调研论证，合理设计，科学试点，分步实施，稳步推进。 3.整合资源、信息共享。最大限度整合各部门、各层级的社区服务资源，优化配置、提高效率，实现各类服务信息共享和有效对接。 4.因地制宜、突出特色。从社区居民最关心、最直接、最迫切的需求出发，确定最符合社区实际和特点的建设模式，并科学有序推进。 5.政府主导、多方参与。发挥政府在智慧社区建设中的引导作用，充分调动各方积极性，扩大社会合作，探索互利共赢的建设和运营模式。 6.务实创新、安全可控。鼓励有关部门和企业树立“互联网+”
完整版智慧社区项目解决方案
最新版 智慧社区项目解决方案
第1章智慧型社区概述 1.1 引言 智慧型社区是信息时代的必然产物，我国的小区智能化随着计算机技术、现代通信技术、自动控制技术、图形显示技术的飞速发展得到不断的提高。在小区内建立一个先进、可靠的网络系统为基础，完成小区内各系统之间的联系、便于小区服务和管理。打造一个高效、舒适、温馨、便利以及安全的居住环境。并将住户和公共设施形成网络，实现住户、社区的生活设施、服务设施的计算机化管理的现代化智慧型社区。 1.2 建设目标 1．提供舒适、安全、高品位、方便的家庭生活空间； 2．具有有快捷、全方位的信息交换功能； 3．提供丰富多彩、高品位的业余文化生活； 4．提供包括多层次家庭和业余教育服务； 5．提供家庭保健、远程看护服务。 1.3 系统组成 1.3.1、社区信息系统主要包括综合布线系统、数字智能家居（含数字可视对 讲）系统、宽带接入网系统、 有线电视及卫星电视接收系统、背景音乐与广播系统等。 1.3.2、安全防范系统包括防盗报警系统、闭路监控系统、保安巡更系统、门 禁控制及停车场管理系统等 1.3.3、服务管理系统包括计算机网络系统、物业管理系统、小区商业和健 康服务、小区信息发布系统、 小区自助图书管及电子报刊系统及小区电子政务服务系统等。
据 《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB/T 50198 《自动记录仪技术规范》 《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》GB50168-92 《安全防范系统验收规则》GA 308-2001 《城市监控报警联网系统通用技术要求》GA/T669-2006 《监控安全设施设计技术规范》（JTJ 074-2003） 《安防视频监控系统技术要求》GA/T 367-2001 《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94 《中华人民共和国公共安全行业标准》GA38-92 《中国电气装置安装工程施工及验收规范》GBJ232-90.92 《电力工程电缆设计规范》GB50217-94 《建筑物防雷设计规范》GB50074-94 《雷电电磁脉冲的防护》IEC1312-1～3 《通用用电设备配电设计规范》GB50055-93 《工业与民用电力装置的接地设计规范》GBJ65-83 《工业计算机监控系统抗干扰技术规范》CECS81-96
智慧社区实施计划方案
智慧社区实施方案 导读：本文智慧社区实施方案，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 智慧社区就是连接互联网，把社区的与互联网服务整合在一起，可以更加方便快捷的管理。下面是精心为大家整理的“智慧社区实施方案”，优秀的文章尽在，欢迎大家阅读，内容仅供参考，希望对您有所帮助! 智慧社区实施方案(一) 为积极稳步推进智慧社区建设工作，结合我市实际，特制定本方案。一、工作目标和原则(一)工作目标。以“惠民、兴业、善政”为目标，以“互联网+”为创新引擎，以促进信息和资源共享为重点，着力构建便捷高效的社区管理和民生服务体系。到20XX年，全市初步建成以一套系统(社区服务综合信息系统)、两个支撑平台(社区事务一口式办理平台、社区网格管理服务平台)为基础，三项服务体系(政务服务、公共服务、商业服务)相互促进融合，市、区县(市)、街道、社区四级信息服务网络互联互通的社区智慧管理和服务体系，确保“小事不出社区、大事不出街道、难事妥善解决”。在政府引导下，引进社会力量和资本，建立智能化社会服务模式，形成可持续发展的社区治理体系和较为完善的社区服务体系，初步实现全市社区的智慧化。(二)工作原则。1.统一规划、多级负责。市级负责顶层设计，并承担全市基础性项目;各地区、各相关部门负责本地区和本领域的应用推广和拓展性建设任务。2.科学设
计、分步实施。在遵循顶层设计的前提下，广泛调研论证，合理设计，科学试点，分步实施，稳步推进。3.整合资源、信息共享。最大限度整合各部门、各层级的社区服务资源，优化配置、提高效率，实现各类服务信息共享和有效对接。4.因地制宜、突出特色。从社区居民最关心、最直接、最迫切的需求出发，确定最符合社区实际和特点的建设模式，并科学有序推进。5.政府主导、多方参与。发挥政府在智慧社区建设中的引导作用，充分调动各方积极性，扩大社会合作，探索互利共赢的建设和运营模式。6.务实创新、安全可控。鼓励有关部门和企业树立“互联网+”与智慧社区建设相融合的创新思维，推动传统领域通过互联网与社区有效结合。同时，增强安全意识，强化安全管理和防护，保障数据和系统安全。二、工作任务(一)推进智慧社区基础设施建设。1.加快推进智慧社区网络设施建设。各有关部门要对各区、县(市)及其组成部门、街道和社区的网络设施建设统一布局、加快推进，到20XX年年底，将社区办公场所的网络整合到市电子政务外网，社区网络宽度接入能力不小于10M，逐步扩大社区公共区域WIFI无线网络覆盖率。(牵头部门：市民政局、大数据局及各区、县(市)政府;配合部门：市财政局) 2.加快推进智慧社区硬件设施建设。根据社区规模和实际，为社区工作人员配备一定数量的电脑、打印机、扫描仪、身份证读卡器等标准化办公配套设备，方便社区居民办事。进一步发挥社区“一厅一校”的作用，配备一定数量的电脑，为有需求的社区居民提供上网服务。(牵头部门：市民政局;配合部门：市财政局及各区、县(市)政府)
智慧小区项目建设方案
. 智慧小区项目 建设方案 甘肃图博网络科技股份有限公司 2016年04月
目录 第一章我公司能胜任这个项目的优势 (3) 1.1 公司实力雄厚，可以根据客户需求量身定做软件； (3) 1.2 兰州本地公司，后期需求更改、维护等方便实施； (3) 1.3 我们可以无偿提供功能强大，质量优良的‘办公OA系统’； (3) 第二章项目概况 (3) 2.1 建设背景 (3) 2.2 建设范围 (4) 第三章门禁人脸识别系统 (5) 3.1 系统概述 (5) 3.2 实现方式 (5) 第四章生活管家app (6) 4.1 系统概述 (6) 4.2 功能设计 (6) 4.2.1 生活缴费 (6) 4.2.2 缴费查询 (7) 4.2.3 故障报修 (7) 4.2.4 通知公告 (7) 4.2.5 个人中心 (7) 4.2.6 社区圈子 (8) 4.2.7 生活周边 (8) 4.2.8 银行生态圈 (8) 4.2.9 留言建议 (8) 第五章物业管理系统 (9) 5.1 系统概述 (9) 5.2 功能设计 (9) 5.2.1 系统管理 (9) 5.2.2 业主信息管理 (11) 5.2.3 财务管理 (11) 5.2.4 收费管理 (12)
5.2.5 App管理 (12) 5.2.6 报表管理 (14) 第六章实施方案 (15) 6.1 实施计划（总工期5个月） (15) 6.2 实施步骤 (15) 6.2.1 前期准备 (15) 6.2.2 设备采购 (16) 6.2.3 安装测试 (16) 6.2.4 用户培训 (16) 6.2.5 项目验收 (17)
智慧社区建设方案
智慧社区建设项目方案建议书 2013年5月 一、项目背景 随着中国经济社会发展，面对凸现的“社会结构发生变化，阶层群体冲突增加”、“社会状态更加活跃，开放性、流动性问题增多”、“社会诉求不断提升，维权意识更加强烈”、“转型社会价值真空，社会失范引发风险”等社会问题，2009年党、国家将社会管理创新与社会矛盾化解、公正廉洁执法并列成为三项政府重点工作，是指导我们党精神文明建设的重要纲领，旨在通过社会管理创新课题的研究与实践探索，有效地协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定。近年来，街道为了更好地发挥街道在事务基层管理与为民服务方面地作用，面传统百姓服务手段匮乏、政府信息收集存在盲区、国际化与现代化建设缺乏有利信息化手段支撑的问题，街道积极开展研究“社会管理服务创新”、“智慧社区”“课题，拟通过一系列数字化、智能化工作模式的探索，构建政府行政管理与居民自治管理互动，社区管理与单位管理结合，有序与活力统一的多元治理、共建共享的基层管理服务体系，打造一站受理、一网协同、信息共享、规范作业、条块结合、扁平高效的“街道基层管理服务数字平台“。 二、项目需求 街道、社区是居民生活的聚居区，是城市居民赖依存在生活圈，居民对于街道、社区具有与生俱来信赖感。但随着社会发展，扁平化、集中化成为全球的一个趋势，街道、社区与居民之间关系也发生着微妙的变化，社区不再仅仅是居民的一个生活空间，更多的逐步演化成 为一个居民服务的信息综合体，并呈现以下四个特点： ? 资源的整合 全面整合和打通的各类办事渠道，使得办事、沟通更加顺畅，实现“一站式”服务和“平台式”服务。 ? 精确的服务 针对社区不同人群提供的不同类型的服务（如老人、残障人士等），能够精确的发现需求，准确的定位问题，及时的解决问题。 ? 互动的交流 社区与居民、居民与居民之间形成交流互动的圈子，利用新的通信手段和组织手段建立民声收集、反馈桥梁，将社区的居民与社区联系起来，使他们沟通交流更加紧密，真正让社区的每个人成为一员，融入社区大环境中，实现社区的自组织和自我约束和管理。 ? 全面的保障 打破部门壁垒与条块分割现状，规范行政行为，畅通群众诉求渠 道，通过健全基层党建群团一体化、落实排查登记、民生医疗保健、 平安创建职责，保障社区内居民的各种必要需求，包括安全需求、政治需求等。 图平台构建理念 因此，利用信息化手段，整合政府人力、财力、物力资源投放基层社区，夯实基层为民服务组织、壮大基层服务力量、强化基层服务工作规范、实践社会管理权限下放，将重点难点问题解决在萌芽、化解在基层，是成为街道智慧社区即基层管理服务数字平台建设的出发点。 三、项目目标 通过街道基层管理服务数字平台建设，利用信息化手段对街道工作中的党建群团、民生服务、社区医疗、计生监管进行发现、立案、派遣、办结、考核的工作流程规划，实现信息采集、信息查询、信息处理、信息发布、信息反馈5类信息化功能，达到街道基层管理服务工作在团队管理力、服务响应力、多元服务力三个能力上全面提升，即：
智慧城市智慧社区设计方案
智慧社区解决方案 1.1概述及规划 人类已迈进了二十一世纪，我们赖以生存的整个社会正面临着新经济时代所
带来的种种变革。互联网技术的发展和应用不仅改变着人们工作、商务的模式，更开始全面地改变人们生活的观念和方式，在我们熟悉的物质城市的身边已经迅速形成一个信息化、虚拟化或者说是数字化得“新城市”。在这个“新城市”中，可以通过网络进行在线购物、远程医疗；可以在电脑前学习课程；人们将生活在“数字家庭”、“数字社区”、“数字城市”之中。 智慧小区就是以互联网为依托，运用物联网技术将小区的物联系统和服务、家庭中的智慧家居系统整合在一起，使小区管理者、用户和各种智慧系统形成各种形式的信息交互，以达到更加方便快捷的管理，给用户带来更加舒适的“数字化”生活体验。 1.2智慧小区的组成 智慧小区系统基于网络技术、物联网技术、信息集成技术，建立一个沟通住户与住户、住户与小区的综合服务中心、住户与外部社会的多媒体的综合信息交互系统。该系统以社区中心机房为枢纽，有机的将小区数字化服务、物业数字化管理、社区智能化管理和住户智慧家居系统结合起来，真正的实现（1）住户与住户之间的信息联通 （2）小区物业智慧管理。 （3）周界、视频监控、一卡通等子系统联动工作。 （4）小区网上社区提供缴费管理、网上保修、电子购物、家政服务等便民服务。
1.3建设目标 （1）为开发商提升楼盘品质、赋予楼盘新的核心竞争力，使得开发商在行业竞争中处于领先水平； （2）为物业公司提高工作效率，方便的和业主进行交流和互动，提高物业公司的服务水平，提升物业公司信誉； （3）为业主提供舒适、安全、高品位、方便的生活环境。 1.4智慧社区系统功能提要 （1）使每户居民都能够享受智能家居带来的安全、舒适、健康和便捷； （2）为每户居民住宅节约能源； （3）联网报警管理，为每户居民提供安全服务； （4）社区商务服务，居民足不出户就可以实现购物和支付； （5）社区信息服务，包括发布社区管理信息和用户查询信息； （6）社区医护服务，为每户居民提供上门救助和护理服务；
(完整word版)智慧小区项目建设方案
word文档可以编辑 智慧小区项目 建设方案 甘肃图博网络科技股份有限公司 2016 年04 月
目录 第一章我公司能胜任这个项目的优势 (3) 1.1 公司实力雄厚，可以根据客户需求量身定做软件； (3) 1.2 兰州本地公司，后期需求更改、维护等方便实施； (3) 1.3 我们可以无偿提供功能强大，质量优良的‘办公OA 系统’； (3) 第二章项目概况 (3) 2.1 建设背景 (3) 2.2 建设范围 (4) 第三章门禁人脸识别系统 (5) 3.1 系统概述 (5) 3.2 实现方式 (5) 第四章生活管家app (6) 4.1 系统概述 (6) 4.2 功能设计 (6) 4.2.1 生活缴费 (6) 4.2.2 缴费查询 (7) 4.2.3 故障报修 (7) 4.2.4 通知公告 (7) 4.2.5 个人中心 (7) 4.2.6 社区圈子 (8) 4.2.7 生活周边 (8) 4.2.8 银行生态圈 (8) 4.2.9 留言建议 (8) 第五章物业管理系统 (9) 5.1 系统概述 (9) 5.2 功能设计 (9) 5.2.1 系统管理 (9) 5.2.2 业主信息管理 (11) 5.2.3 财务管理 (11)
1.4收费管理 (12) 1.5App 管理 (12) 1.6报表管理 (14) 第六章实施方案 (15) 2.3实施计划（总工期 5 个月） (15) 2.4实施步骤 (15) 3.3前期准备 (15) 3.4设备采购 (16) 3.5安装测试 (16) 3.6用户培训 (16) 3.7项目验收 (17)
第一章我公司能胜任这个项目的优势 1.7公司实力雄厚，可以根据客户需求量身定做软件； 1.8兰州本地公司，后期需求更改、维护等方便实施； 1.9我们可以无偿提供功能强大，质量优良的‘办公OA 系 统’； 第二章项目概况 2.5建设背景 随着社会科技的进步和经济的迅猛发展，住宅小区在满足场所和空间要求的同时，居住安全、信息互动、人文与科技共融共生的智能 化小区时代已经到来。智能小区为住户提供了一种安全、舒适、方便、快捷和开放的信息化生活空间，并依托先进的科学技术，实现小区物业管理、运行的高效、互动和快捷。 我国智能小区建设有了迅猛发展，各地房地产开发商所开发的住宅小区智能化项目普遍受到购房者的青睐。但从总体上来说，由于各地之间经济水平差别较大，同时居民的经济能力也有较大差异，国内多数的居民小区开发仍停留在科技含量较低的水平，还远未达到完全的智能化。随着国民经济的快速发展，中国建设智能小区将是必然趋势，无论是开发商、系统集成商还是设备供应商，都将受益于其广阔
智慧社区服务平台功能及合作方案建议
智慧社区服务平台功能及合作方案建议 1、智慧社区服务平台核心价值： 以社区居民需求为出发点设计系统架构，充分应用移动互联技术，搭建融合媒体/社交/服务要素的社区服务平台，构建人与人交融、人与房互动、社情民意畅通、邻里和谐的智慧社区。 平台能满足社区内居民之间的沟通、活动等社交服务需求，还可以高效聚合物业服务、社区活动、生活服务、金融服务等社区居民的各类服务需求，融合基于硬件子系统的停车、门禁、报警等传统服务内容，构建线上线下信息服务充分交融的新的社区生态，在给社区居民良好居住体验的同时带来巨大的商业价值。 2013年以来，万科/金地/保利/绿地/龙湖/万达等各大品牌地产商都重点开展了基于互联网技术的社区服务平台项目建设，在大幅提升地产项目品牌营销价值的同时，也成为地产商向综合服务提供商转型、实现“互联网+”的重要举措，各大地产商在平台建设上的投入规模、资源、推广运营力度都很大。 2、智慧社区服务平台功能概览： . 邻里社交服务： 邻里圈（核心是以解决问题的社交邻里沟通为主，分为社区分享、邻里帮忙、跳蚤市场、失物招领、我来推荐、安全告警等六大板块） 社区活动（由物业或者业主发起小区各种线下，线上互动。报名活动，活动分享、活动后评价等） 兴趣社群（按照业主的兴趣或者物业组织各种兴趣群体进行信息交流和线下活动组织管理。如：羽毛球协会，爱狗群组，广场舞群组等） 社区地图（该功能包含小区、社区周边信息导览。让业主及访客快速熟悉小
区服务及周边环境，能够通过地图获取相应商家服务信息） 社区黄页（业主加入好友（加关注邻居）目录，并有加入社区周边配套黄页信息（以社区公众号）形式存在） 社区通（提供一个社区居民、物业、商家、政府参与的即时沟通信息工具）. 社区物业服务： 物业通知（物业客服人员可以通过后台发送文字及图文通知到手机客户端告知小区业主相关问题，如停水停电等信息。功能包括信息查看、信息发布、信息审核、信息删除、信息修改） 物业报修（业主通过手机端APP能够对室内室外设施维修报修，功能包括：文字描述和图片描述上传。物业客服在接到请求之后会在后台系统中看到服务记录，并根据服务记录内容生成服务工单后指派相应的维修人员进行任务处理。服务完成后业主可以通过后评估功能对其进行后评估） 访客管理（该功能主要对小区内出入访客进行移动化管理。主要内容是由业主在手机上生成来访信息并生成来访二维码发送给访客。访客通过二维码凭证扫码进入小区。临时访客也可以由小区保安生成二维码数据发送以后通行）应急管理（该功能主要用于小区内应急突发事件处理。业主或者物业管理人员发送紧急应急消息给所有业主，通过手机APP、短信、邮件等多种方式推送告知给业主保证消息的快速准确到达，以让业主和物业能够快速应急处理应对突发事件和灾害） 物业缴费（业主可以查询物业费情况，并可以通过支付宝或者其他网上支付方式支付相关费用） 停车缴费（业主可以直接查看停车费的情况，并可以直接支付停车费）
智慧社区建设实施方案
智慧社区建设实施方案 目录 1 概述 (5) 1.1 设计说明与创新意义 (5) 1.2 设计原则 (5) 1.3 设计思想 (6) 1.3.1 从社区安全性方面考虑 (7) 1.3.2 从多元信息化方面考虑 (7) 1.3.3 从优质服务及优化管理方面考虑 (7) 1.4 标准规范 (8) 2 智慧社区公共区域各系统设计方案 (9) 2.1 智慧社区基础设施建设 (10) 2.1.1 基础环境建设 (10) 2.1.2 网络及传输环境建设 (10) 2.1.3 应用管理环境建设 (11) 2.2 智慧社区统筹公共服务方面 (11) 2.2.1 智慧城市社会创新管理延伸体系 (11) 2.2.2 便民健康服务应用建设 (12) 2.2.3 智慧社区养老 (14)
2.2.5 智慧社区区域环境保护 (15) 2.2.6 智慧社区便捷出行体系 (15) 2.2.7 社区网站与智慧社区管理平台 (16) 2.3 智慧社区内部管理和服务方面 (17) 2.3.1 社区公共区域视频监控系统 (17) 2.3.2 停车场管理系统 (19) 2.3.3 网络型门禁管理系统 (29) 2.3.4 背景音乐及紧急广播子系统 (32) 2.3.5 机电设备监控系统 (35) 2.3.6 周界防越系统 (40) 2.3.7 在线式电子巡更系统 (43) 2.3.8 信息发布及查询系统 (45) 2.3.9 物业管理系统平台 (48) 2.3.10有机垃圾循环处理运行管理系统 53 2.3.11三表抄报系统方案设计 53 2.4 便民健康服务应用建设 (54) 2.5 智慧社区养老 (56) 2.6 智慧社区内部管理和服务方面 (57) 2.6.1 智慧社区安保 (57)
智慧社区技术方案资料讲解
XXXXXXX智慧社区 技 术 方 案 2017年12月
目录 XXXXXXXX智慧社区 (1) 1、系统概述 (4) 1.1系统简介 (4) 1.2和传统对讲的比较 (4) 1.3系统功能强大 (5) 1.4组网方式简便、灵活 (5) 1.5适合大型社区和复杂环境的联网 (5) 1.6克服占线问题 (5) 1.7采用标准接口 (6) 1.8设计依据的标准 (6) 1.9设计原则 (6) 2、方案设计 (8) 2.1、系统功能设计 (8) 2.2、功能规划 (8) 2.3、系统主要功能 (9) 3、智慧社区网络架构 (11) 4、智慧社区功能模块 (11) 5、智慧社区整体架构 (12) 6、智慧社区服务门户平台管理 (12) 6、智慧安防监控系统 (14) 7、智慧社区功能应用 (16) 7.1、小区出入口多种通过方式 (16) 7.2、云对讲和本地对讲应用 (17) 7.3、人脸识别门禁系统应用 (18) 7.4、门禁应用场景 (20) 7.5、停车场管理应用 (21) 7.6、视频监控应用场景 (21) 7.7、物业云服务信息及广告推送应用 (22) 7.8、云服务软件架构及应用 (23) 7.9、电梯联动应用 (24)
8、相关设备简介 (25) 8.1、室内智能终端机 (25) 8.2、梯口数字主机 (28) 8.3、物业管理主机 (29) 8.4、开关电源 (30) 8.5、管理软件 (30)
前言 智能化社区是住宅建设中提高居住质量的一个技术手段。随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们对居住的要求已经提高到一个全新的层次，绿色、健康、安全、舒适、休闲、方便、快捷，与外部保持信息交流的通畅，优质的物业管理和社区服务已成为人们追求的目标。一个高档优美的生活社区应具有以下特征：安全、宁静、整洁、舒适、方便，回归自然的环境和优秀的人文环境。 社区智能化管理系统是随着现代科学技术的迅猛发展，尤其是计算机技术、通讯技术、信息网络技术、自动化控制技术、办公自动化技术的普及和应用而发展起来的。是将家庭或社会中各种与信息相关的通讯设备，家用电器设备，以及其它设备装置通过集成技术连接到一个智能化系统平台上进行集中或异地监视、控制和管理，有利于提高人们的生活质量，有利于与社会的交流，有利于提高物业管理的效率与质量，营造信息多元化、安全舒适、健康便利、节能、娱乐的生活环境。 数字社区智能化管理系统基于宽带网络（TCP\IP）通讯，采用数据共享的统一技术平台，技术先进、集成度高、功能强大，由小到大，由里及外，分层次的构成家庭生活服务、小区管理、社区服务完整的智能的数字化家庭生活和工作服务体系。
智慧生活服务平台建设方案
15分钟生活圈智慧社区方案 通过信息化手段，通过统一身份认证、统一支付平台为基础，将社区公共服务、政务服务、社会组织、商业服务、物业管理等资源进行整合，实现社区衣食住行等日常生活和医疗、养老、娱乐休闲、购物、维修等商业服务的有机结合，并最终实现将基层社区资源进行信息化、智能化、精准化的协调，为基层社区居民打造15分钟生活圈。 二、功能需求 2.1基本生活 提供涉及居民基本生活所需的服务如菜市场、便利店、小超市、杂货店、水果店、餐饮店、理发店、药店等资源的登记、信息发布、预约等功能。 比如 2.1配套设施 提供社区范围内垃圾点、维修点、公共厕所、诊所、快递、酒店旅馆、洗衣店等日常配套资源的登记、信息发布、服务预约、网上购物等功能。 2.3公共服务 提供社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设施的登记、信息发布、服务预约等功能。 2.4政务服务 结合政务服务平台将各职能部门下放到社区的公共服务和行政审批事项进行一窗受理服务，可以对接政务服务平台，不再重复建设。 2.5交通出行 提供社区周边道路地图、公交站点定位，小区公交线路查询、共享单位停放点的查询，提供社区内停车场和公共停车位统计。
2.6娱乐休闲 提供社区健身设备、运动场、社区医疗中心、老人活动中心、图书馆、娱乐场所、公园绿地、游乐场等资源的登记、信息发布、服务预约等功能。 三、应用层面 4.1智慧生活网页版 智慧生活网页版是在PC端面向社区公众的门户网站，能够让公众进行注册，通过入口申请办理社区公共服务和行政审批事项，查看社区各类服务和资源提供商信息，进行网上预约、购买和网上支付，并查看个人活动的记录。主要功能板块如下： 1 、政务服务 针对社区办理的各类公共服务和行政审批的政务事项，提供政务服务事项的办事指南，网上预约和表格下载等功能，查看社区便民服务中心介绍。 2 、生活服务 此模块提供社区周边基本生活服务和配套设施的详细信息查询，提供相关服务提供商信息发布和查看。用户可以通过此版块实现对日常生活所需的商品、服务进行预约或网上购买，通过统一支付平台进行付款后，所购买的商品和服务由服务提供商进行上门服务。 3 、公共服务 此模块提供与公共服务相关的社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设施的信息查询，并可通过此模块直接联系相应的公共服务设施进行咨询、预约和联动报警、水电气缴纳等功能。 4 、交通出行 此模块实现对社区周边道路的查询，实现对社区周边公交站点、共享单车停放点、停车场的查询和路线导航，并可查询相关的公交、地铁、轻轨等公共交通
智慧社区解决方案
智慧社区解决方案 智慧社区解决方案 赤峰供销一创网络科技有限公司 2014年7月16 日 目录 第一章智慧社区概述 (1) 政策背景 (1) 智慧社区简介 (1) 和传统社区的区别 (2) 指导思想和总体目标 (2) 智慧社区网络设计原则 (3) 智慧社区总体设计原则 (4) 第二章智慧社区建设内容 (6) 智能化社区管理 (6) 弱势群体保障. 6 社区区域定位. 7 家庭智能化管理.. 智能化社区物业.. 17 周界防范系统.. 17 闭路监控系统.. 18 楼宇对讲系统.. 19 家庭报警系统.. 20 电子巡更系统.. 21 门禁系统.. 22 楼宇自控系统.. 23 智能化社区服务.. 23 远程抄表系统. 23 停车场管理系统.. 24 紧急广播与背景音乐系统 (24) 社区“一卡通”管理系统 (25) 物业管理计算机系统 (25) 网络化基础设施 (26)
主干网网络技术.. 26 接入INTERNET的方式 (32) 综合布线系统 (34) 宽带网络接入系统.. 35 卫星电视接收系统. 36 综合化信息服务.. 36 社区门户网站.. 36 综合信息查询 (37) 地理信息查询 (39) 社区电子商务. 40 第三章智慧社区历程与现状 (41) 国外智慧社区发展历程. 42 国内智慧社区发展历程.. 42 国外智慧社区发展现状.. 42 国内智慧社区典型案例.. 44 深圳红树西岸智慧社区. 44 上海文化花园智慧社区 (45) 大连星海人家智慧社区 (45) 第四章附录 (48) 物联网简介.. 48 RFID简介.. 51 智慧社区常用设备.. 55 家庭生活智能化设备.. 55 社区管理智能化设备 (56) 通信自动化设备 (56) 第一章智慧社区概述 政策背景 “十一五”期间，北京市推动“数字北京”建设，以“信息惠民”、“信息强政”、“信息兴业”三 大计划和“数字奥运”专项工程的顺利实施为标志，“数字北京”建设目标全面完成。 “十二五”期间，北京市从“数字北京”向“智慧北京”迈进，在《北京市“十二五”时期城市信
智慧社区综合服务平台建设方案 智慧街道综合服务平台建设方案
智慧社区综合服务平台 建 设 方 案
目录 1方案概述 (1) 1.1项目背景 (1) 1.2项目目标 (2) 1.3社区综合服务平台建设内容 (3) 1.3.1建设公共服务网站群 (3) 1.3.2在线办事系统 (4) 1.3.3社区台帐系统 (5) 1.3.4数据交换平台 (5) 1.4项目范围 (6) 1.5项目进度安排 (6) 2现状和分析 (8) 2.1全国社区信息化服务体系的现状 (8) 2.2XXX区围绕社区居民管理与服务的业务现状 (9) 2.2.1各委办局业务现状 (9) 2.2.2街道业务现状 (9) 2.2.3居委会业务现状 (9) 2.3XXX区信息化现状 (10) 2.3.1XXX区通信网络基础状况 (10) 2.3.2XXX区政府网站群建设情况 (10) 2.3.3XXX区、街、居三级社区居民信息化建设情况 (11) 2.4XXX围绕社区服务存在的问题 (12) 3系统总体框架设计 (14) 3.1基础层 (15) 3.2数据交换与业务支撑层 (15) 3.3应用层 (16) 3.4访问层 (17) 3.5服务渠道 (17) 3.6其他公共资源 (17) 3.7安全保障体系 (18)
4第一部分：信息服务渠道 (19) 4.1社区各有机体对信息的需求 (19) 4.1.1居民的信息需求 (19) 4.1.2社区（街道）的信息需求 (21) 4.1.3驻区单位、商业服务提供商的需求 (22) 4.2社区特征分析 (22) 4.3公共服务网站群 (24) 4.3.1网站群的定位 (24) 4.3.2网站群功能栏目设计 (27) 4.3.3网站群的架构设计 (31) 4.3.4网站群后台管理系统设计 (33) 4.3.5技术实现路线 (38) 4.3.6部署实现 (40) 4.4群众事务呼叫中心 (42) 4.4.1群众呼叫中心的定位 (42) 4.4.2业务流程模型 (43) 4.4.3呼叫中心总体框架 (43) 4.4.4呼叫中心功能设计 (44) 4.4.5呼叫中心管理 (52) 4.4.6主要技术实现路线 (53) 4.4.7呼叫中心实现 (58) 4.5短信平台 (61) 4.5.1业务范围选择 (61) 4.5.2短信服务平台模式选择 (64) 4.5.3短信平台总体架构设计 (65) 4.5.4接口设计 (71) 4.5.5主要技术路线 (73) 4.6社区互助站 (75) 5第二部分在线办事系统 (76) 5.1需求分析 (76) 5.1.1手工办理存在的问题 (77) 5.1.2在线办事模式 (79) 5.2业务范围 (84) 5.3系统设计 (85) 5.3.1在线办事系统架构设计 (85) 5.3.2居民外网申报 (87)
智慧社区应用系统实施方案 简介
智慧社区应用系统实施方案 一、项目实施背景 本方案设计基于新建社区，要求土建结构完成，外墙装饰完成，智慧社区项目实施与室内装饰装修施工同步进行。 本方案实现基础基于楼宇可视对讲系统，由于已入住社区已经安装了楼宇可视对讲系统，系统改造会造成投资浪费，故不建议对原有社区进行大的改动，仅在物业管理部门安装信息接收设备即可。 二、硬件系统建设 2.1 基础网络建设 网络建设是实现智慧社区最基本的硬件要求，承载着整个园区数据传输服务，网络基础建设内容包括：光纤宽带入户、社区视频监控系统布线、停车场管理系统布线等。 此部分施工前提为室外弱电管路需保证通畅，室外园林绿化未开始，室外道路路面未施工。与楼宇内装修同步进行。 2.1.1 光纤宽带入户 整个园区为每个家庭均提供一路光纤接入（2芯室内皮纤），光纤入户内位置为室内弱电箱，预留2米冗余，每个家庭引出的光纤引入楼层弱电竖井内，每8户合并接入1台楼层光纤配线盒，再由楼层光纤配线盒引出24芯（实际使用16芯，8芯备用）千兆室外光缆至社区主机房内接入机房光纤配线柜。
社区对外光纤链路接口由联通或电信运营商提供。 2.1.2 视频监控系统布线 社区视频监控系统全部采用数字化高清网络摄像头，根据摄像头数量及位置在社区内安置室外机柜，便于网络设备安装及接入。 网络摄像头与室外机柜之间采用UTP 5E超五类网线接入，并跳接至网络交换机上，网络交换机与机房的核心交换机采用室外千兆光纤连接。 2.1.3 停车场系统布线 社区需对出入社区的车辆进行管理及收费工作，在出入车辆的主要路口安装道闸、车辆检测线圈、车牌识别装置、收费管理主机等设备，所有设备使用UTP 5E 超五类网线就近接入室外机柜内，并入园区整体网络系统内。 2.2 基础设备安装 当所有基础网络布线完成后，将等待楼宇内部装修工作的完成，当具备安装条件时，开始安装、连接各种基础设备，包括： 楼宇可视对讲系统：管理服务器、单元门口机、警卫机、室内主机等 光纤（宽带）入户：光纤配线盒、光纤配线柜、交换机、供电设备等 视频监控系统：摄像头、硬盘录像机、电视墙等 停车场管理系统：道闸、车牌识别摄像头等。 2.3 各分项子系统调试 分项子系统包括： 光纤入户、计费管理系统 视频监控系统
智慧社区方案
*****智慧社区方案 智慧社区解决方案，通过非接触式IC卡将各个环节连通，通过卡片实现物业管理、身份验证、日常事务管理、文化交流会展管理、旅游度假、餐饮娱乐、休闲购物、文化演艺等多种项目一卡通用，方便使用。 一、物业管理： 1.针对商住区住宅居民/业主的功能 （1）水电煤物业费的查询和报表，代扣代缴。（欠费处理可以实现单元门禁的权限联动） （2）单元门禁，与社区联动，可联动报警。老年人看护、特殊防护，出现异常情况时可以及时定位并有效组织力量处理。 （3）电子监控，针对小区内公共场所无盲区监控，有效保护居民财物不受侵犯。如果发现有异常，可以随时调阅监控，向公安部门提供有力的证据。 2.针对商户的功能 （1）房租、水电的管理，及时检查，防止拖欠。 （2）商户人员的管理 （3）门禁的统一管理
（4）公共区域的电子监控 （5）物业报修服务 （6）装修、广告、促销的登记审批，协调管理 （7）投诉管理，处理客户对商户的投诉，记录商户的诚信信息。 （8）水电施工登记审批，通知管理 3.业主APP （1）查看单元门禁，查看小区摄象头的当前视频，不在家也可以随时看到现在的情况。 （2）查看水电煤物业费的交纳情况，查看各种费用的开支情况，有效促进节能减排，避免欠费。如果有欠费，可以看到物业发送的欠费通知。 （3）查看小区周边的商户，日常生活消费，便利店、洗衣店、家电维修等商户，可预约上门服务。 （4）访客记录查询，查看来访人员在小区门的登记信息，杜绝未知访客，事后可追查。 （5）物业服务功能，可向物业报告小区范围内的公共路面、路灯、绿化等各个方面的损坏情况，方便物业及时修复。也可以报告自家的水、电、房等各种设施设备需要物业协助的事项。 二、身份验证 社区有各类人员，通过CPU卡实现身份验证。CPU卡相比IC卡，
智慧社区服务中心实施方案
智慧社区服务中心实施方案 篇一：智慧社区实施方案 智慧社区实施方案 智慧社区实施方案 此文档word版本下载后可任意编辑修改 目录 第一章智慧社区概述 (5) 1.1政策背景 (5) 1.2智慧社区简介 (5) 1.3和传统社区的区别 (6) 1.4指导思想和总体目标 (2) 1.5智慧社区网络设计原则 (8) 1.6智慧社区总体设计原则 (9) 第二章智慧社区建设内容 (12) 2.1智能化社区管理 (12) 2.1.1弱势群体保障 (12) 2.1.2社区区域定位 (13) 2.1.3家庭智能化管理 (2) 2.2智能化社区物业 (25) 2.2.1周界防范系统 (25)
2.2.3楼宇对讲系统 (28) 2.2.4家庭报警系统 (29) 2.2.5电子巡更系统 (30) 2.2.6门禁系统 (31) 2.2.7楼宇自控系统 (32) 2.3智能化社区服务 (33) 2.3.1远程抄表系统 (33) 2.3.2停车场管理系统 (34) 2.3.3紧急广播与背景音乐系统 (35) 2.3.4社区“一卡通”管理系统 (36) 2.3.5物业管理计算机系统 (37) 2.4网络化基础设施 (38) 2.4.1主干网网络技术 (38) 2.4.2接入inTERnET的方式 (47) 2.4.3综合布线系统 (51) 2.4.4宽带网络接入系统 (53) 2.4.5卫星电视接收系统 (54) 2.5综合化信息服务 (54) 2.5.1社区门户网站 (54) 2.5.2综合信息查询 (55) 2.5.3地理信息查询 (59)
第三章智慧社区历程与现状 (61) 3.1国外智慧社区发展历程 (62) 3.2国内智慧社区发展历程 (62) 3.3国外智慧社区发展现状 (63) 3.4国内智慧社区典型案例 (65) 3.4.1深圳红树西岸智慧社区 (65) 3.4.2上海文化花园智慧社区 (66) 3.4.3大连星海人家智慧社区 (67) 第四章附录 (71) 4.1物联网简介 (71) 4.2RFid简介 (75) 4.3智慧社区常用设备 (80) 4.3.1家庭生活智能化设备 (80) 4.3.2社区管理智能化设备 (81) 4.3.3通信自动化设备 (82) 第一章智慧社区概述 1.1政策背景 “十一五”期间，北京市推动“数字北京”建设，以“信息惠民”、“信息强政”、“信息兴业”三大计划和“数字奥运”专项工程的顺利实施为标志，“数字北京”建设目标全面完成。 “十二五”期间，北京市从“数字北京”向“智慧北京”迈进，在《北