2005年8
月
卓越领导力与执行力
?最应该解释的问题:思维与成功法则?最应该理解的问题:道外无法
?最应该醒悟的道理:简单如金
?最深刻的管理认知:重塑人性的魔方?最高明的管理哲学:将人的劣根性转
化为积极的策略?最有力的战略武器:强势企业文化
?学以致用,学以尽责,学以立德?要成为培训师、导师、牧师
“现象与本质”
核心内容
·人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效?·为什么完美流程的不可信?
·想干,为什么不去干?
·会干,为什么干不好?……
·认知比事实更重要
·成败案例自我测评
案例
经理与客户谈判没有成功,回来后,写了一封信。其语言有些过激。然后,交给秘书去邮寄了。可是,过了20多天仍没有回音。经理又写了一封信。重新说明要求,并有道歉之意。这时,秘书看了看经理笑笑说:“这封信不用寄了,上封信我就没寄。”经理发怒说:你……你到财务上多领一个月的工资,给我走人。
互动内容:
1、你给这个经理打多少分?为什么?
2、你给这个秘书打多少分?为什么?
3、假如你是这个经理你怎样处理?
4、假如你是这个秘书你怎样处理?
某公司组织活动,参与的部门很多,于是负责组织的部门的王经理策划出各部门应做的工作,并下发到部门。活动开始后,王经理发现其它部门没有积极参与的行为,于是问参与部门的李经理:“你们部门的人哪去了?”,李经理说:“部门有事务,回去处理事务了!”,参与活动的部门员工小刘说:“咱们就不应该参加活动!”。王经理听后很生气,好象活动是自己部门的活动。最终活动效果不好,在公司的总结会上,领导批评了组织活动的王经理。
互动内容:
1、你给这个王经理打多少分?为什么?
2、你给这个李经理打多少分?为什么?
3、你给这个小刘打多少分?为什么?
3、王经理为什么生气?
4、你给领导打多少分?为什么??
问题比答案更重要解
决
问题的思路
答案对不对,要看你的问题对不对,如果答案是按规定做的,但规定是错的,这样只会使真正急待解决的问题得不到
解决,最终转化为危机。