教学质量评估指标体系表

贵州省中小学教师教学质量评估指标体系表

（一）对教师教学业绩的评价

被评教师：日期：

评价要素权重积分评价记分

工作定额18分18,17,16,15,14,13,12,11,10, 9,8,7,6,5,4,3,2,1,0

教学、科研成果奖15分15,14,13,12,11,10,9,8,7,6,5

,4,3,2,1,0

校级以上表彰8分8,7,6,5,4,3,2,1,0 论文、论著、专利等7分7,6,5,4,3,2,1,0 支援农村教学工作等7分7,6,5,4,3,2,1,0

（二）领导对教师教学质量的评价

被评教师：日期：

评价要素权重积分评价记分师德高尚，教书育人3分3,2,1,0

治学严谨，认真负责3分3,2,1,0内容科学系统，具有深度广度3分3,2,1,0勇于教改，卓有实效3分3,2,1,0

教学有方，教会学习3分3,2,1,0（三）同行对教师教学质量的评价

被评教师：日期：

评价要素权重积分评价记分师德高尚，治学严谨3分3,2,1,0

内容科学，系统严密3分3,2,1,0

知识更新，深广适度3分3,2,1,0 结合科研教学，勇于教改教研3分3,2,1,0 教学有方，引导创造3分3,2,1,0 （四）学生家长对教师教学质量的评价

被评教师：日期：

评价要素权重积分评价记分师德高尚，为人师表3分3,2,1,0

尊重家长，关爱学生3分3,2,1,0

教学得法，学生喜欢3分3,2,1,0

培养能力，学有所获3分3,2,1,0

教学有方，引导创造3分3,2,1,0

总评得分：分（盖单位公章）

１

小学教学质量评估标准及体系

小学教学质量评估标准及体系 教学质量评估标准及体系 教学质量检查与考核是教学管理的重要环节，全面提高教学质量，教学评估体系是提高教学质量的重要手段。为便于教学质量检查工作的开展，特制教学质量评估指标准及体系。 一、评估对象 全体任课（辅导）教师 二、教学质量评估指标体系结构 （一）课堂教学（二）教案（三）作业批改（作文、课堂练习、辅导记录、培优生、学困生跟踪记录）（四）学生成绩 三、教学质量评估标准 （一）课堂教学。通过课堂教学评估，可以研究检查教育的目标、学科或模块教学目标以及章节教学的具体目标在课堂教学中的落实情况，从而探索课堂教学的合理结构，提高教学质量。 为了使课堂教学质量评估结果更科学、合理，在制定课堂教学质量评估的指标体系中，最后综合评估标准按定性的描述分为四个等级：优秀（100---90分）良好（80-89分）及格（79－65分）不及格（60分以下） （一）课堂教学评估指标： 1、教师的教学行为表现：1）、教学法的基本理念2）、教学情境的创设3）、教学内容的处理4）、教师素质 2、学生的学习活动表现：1）、学习的自主性2）、学习的探究性3）、学习的合作性 3、教学效果 （二）教案评估指标：

1、教学目标 2、重难点把握是否准确 3、教学过程 4、教学进度 5、教案书写 6、教学反思 （三）作业批改。批改作业是教学反馈的重要环节，教师严格批改制度，批改作业做到及时、认真、细致、规范，适时地采取补救措施，以大面积地提高教学质量。作业批改采取“重点突出，有所侧重，师生互动，全批全改，每批必改，每改必批”形式。尤其对于潜能力的作业情况，教师要因人而意，因材施教。 作业批改评估指标： 1、作文 2、课堂练习 3、指令性作业 4、培优生辅导记录 5、学困生跟踪记录 （四）学生成绩 各学年教学质量标准：及格率：1-2学年达到100%，3-4学年达到98%，5-6学年达到96%。优秀率：1、2年级达到60%以上，3、4年级达到50%以上，5、6年级达到30%以上。平均分：1、2学年达到90分以上：3、4学年达到85分以上；5、6学年达到80分以上。 根据县教育局制定的《安图县中小学教学管理办法》，制定本校的教学成绩评估体系。 按照过去的方法计算出班级的各科平均分、及格率、优秀率，填入成绩横向对比表。 教学质量的评价方法： 1、以上一次的考试成绩作为评价的样本，以下一次的考试成绩作为评价的本体，对各班级的教学质量进行比较评价。 2、按照各年级、各学科的评价标准，先计算出各学科的得分，再计算出各年级的得分。 3、各学科分数的计算方法： （1）平均分的计算方法 A、本体的平均分差－样本的平均分差＝0，得分＝权重分 B、本体的平均分差－样本的平均分差＞0，得分＝权重分＋加分

教学质量评估表

教师教学质量评估表（学生用） 授课教师课程名称 项目序 号 评估指标系 数 等级 很 好 10 好 9 较 好 7 有 待 提 高 5 差 2 教书育人1 教学责任心强，以身作则，为人师表 1 2 引导学生端正学习态度，指导学生采用有效的学 习方法 0.5 3 注重学生个性发展，因材施教0.5 教学基本功4 教姿教态端正0.5 5 普通话授课，语言准确、生动，板书工整0.5 6 讲授逻辑清楚、条理清晰，教学时间分配合理0.5 教学内容7 讲授知识系统、准确，重点突出，说理充分 1 8 密切联系实际，内容熟练充实、信息量大，举例 恰当 1 9 认真布置、批改作业，定期组织答疑0.5 教学方法10 教法灵活，讲课通俗易懂，能引导、启发学生积 极思维 0.5 11 合理运用现代化辅助教学手段0.5 教学管理12遵守学院规章制度，按时上下课0.5 13 课堂教学组织严密，管理严格0.5 教学效果14 能够完成教学任务，学生能够接受并掌握课程内 容 1 15 学生能初步运用课程内容解决本学科或相关学科 中的具体问题 0.5 16 促进了学生思维能力和学习能力的提高 0.5 合计

教师教学质量评估表（教师自评用）授课教师课程名称 项目序 号 评估指标系 数 等级 很 好 10 好 9 较 好 7 有 待 提 高 5 差 2 教书育人1 教学责任心强，以身作则，为人师表 1 2 引导学生端正学习态度，指导学生采用有效的学 习方法 0.5 3 注重学生个性发展，因材施教 0.5 教学基本功4 普通话授课，语言准确、生动，板书工整 0.5 5 讲授逻辑清楚、条理清晰，教学时间分配合理 0.5 教学准备6 对教材研究透彻,系统地阅读与学科有关的专业著 作以及教学方法参考资料 1 7 理解教学目标与教学大纲,备课充分 0.5 8 电子课件设计清晰、简明，图文并茂0.5 教学内容9 讲授知识系统、准确，重点突出，说理充分 1 10 密切联系实际，内容熟练充实、信息量大，举例 恰当 0.5 11 认真布置、批改作业，定期组织答疑 0.5 教学方法12 讲课通俗易懂,能引导学生积极思维,激发学生学 习兴趣 0.5 13 合理运用现代化辅助教学手段 0.5 教学管理14遵守学院规章制度，按时上下课 0.5 15 课堂教学组织严密，管理严格 0.5 教学效果16 学生能理解和掌握课程内容，并能够灵活运用 0.5 17 促进了学生思维能力和学习能力的提高 0.5 合计

教学质量评估表

教师教学质量评估表（学生评教）授课教师课程名称 项目序 号 评估指标系 数 等级 很 好 10 好 9 较 好 7 有 待 提 高 5 差 2 教书育人1 教学责任心强，以身作则，为人师表 1 2 引导学生端正学习态度，指导学生采用有效的学 习方法 0.5 3 注重学生个性发展，因材施教0.5 教学基本功4 教姿教态端正0.5 5 普通话授课，语言准确、生动，板书工整0.5 6 讲授逻辑清楚、条理清晰，教学时间分配合理0.5 教学内容7 讲授知识系统、准确，重点突出，说理充分 1 8 密切联系实际，内容熟练充实、信息量大，举例 恰当 1 9 认真布置、批改作业，定期组织答疑0.5 教学方法10 教法灵活，讲课通俗易懂，能引导、启发学生积 极思维 0.5 11 合理运用现代化辅助教学手段0.5 教学管理12遵守学院规章制度，按时上下课0.5 13 课堂教学组织严密，管理严格0.5 教学效果14 能够完成教学任务，学生能够接受并掌握课程内 容 1 15 学生能初步运用课程内容解决本学科或相关学科 中的具体问题 0.5 16 促进了学生思维能力和学习能力的提高 0.5 合计

教师教学质量评估表（教师自评用）授课教师课程名称 项目序 号 评估指标系 数 等级 很 好 10 好 9 较 好 7 有 待 提 高 5 差 2 教书育人1 教学责任心强，以身作则，为人师表 1 2 引导学生端正学习态度，指导学生采用有效的学 习方法 0.5 3 注重学生个性发展，因材施教 0.5 教学基本功4 普通话授课，语言准确、生动，板书工整 0.5 5 讲授逻辑清楚、条理清晰，教学时间分配合理 0.5 教学准备6 对教材研究透彻,系统地阅读与学科有关的专业著 作以及教学方法参考资料 1 7 理解教学目标与教学大纲,备课充分 0.5 8 电子课件设计清晰、简明，图文并茂0.5 教学内容9 讲授知识系统、准确，重点突出，说理充分 1 10 密切联系实际，内容熟练充实、信息量大，举例 恰当 0.5 11 认真布置、批改作业，定期组织答疑 0.5 教学方法12 讲课通俗易懂,能引导学生积极思维,激发学生学 习兴趣 0.5 13 合理运用现代化辅助教学手段 0.5 教学管理14遵守学院规章制度，按时上下课 0.5 15 课堂教学组织严密，管理严格 0.5 教学效果16 学生能理解和掌握课程内容，并能够灵活运用 0.5 17 促进了学生思维能力和学习能力的提高 0.5 合计

无线网络质量评估报告

XX移动网络质量深入评估报告 2010年1月18日——2010年1月24日 网络管理中心

网优及技术支持中心 目录 第一部分：XX端到端网络质量指标深入评估项目的执行 (2) 1.1 内江端到端网络质量指标深入评估项目介绍 (2) 1.2 节点选择 (3) 1.3 具体工作内容 (3) 第二部分：XX网络整体评估结果 (4) 2.1 统计评估部分 (4) 2.2 测试评估部分 (5) 2.3 MRR评估部分 (6) 2.4 参数评估部分 (6) 2.5 告警评估部分 (7) 2.6 投诉评估部分 (7) 第三部分：XX网络优化建议 (8) 3.1统计评估部分 (8) 3.2测试评估部分 (9)

3.3 MRR评估部分 (9) 3.4参数评估部分 (9) 3.5告警评估部分 (9) 3.6 投诉评估部分 (10) 第四部分：XX网络详细评估 (10) 4.1统计指标评估 (10) 4.2测试评估部分 (22) 4.3MRR评估部分 (26) 4.4参数评估部分 (41) 4.5告警评估部分 (52) 4.6 投诉评估部分 (58) 第一部分：XX端到端网络质量指标深入评估项目的执行 1.1 XX端到端网络质量指标深入评估项目介绍 内江端到端网络质量指标深入评估项目内容包括：全面、系统地评估

无线网络统计指标、测试、MRR（测量报告）、参数配置、告警和投诉专题，并给出近期网络有关设置和优化的建议。 目标：满足四川移动公司对网络性能评估的需求，全面评估网络的接续性、持续性、通话质量、频率规划和资源利用率，分析无线网络参数配置的合理性，指出网络可能存在的问题，给出近期网络规划、建设和优化的指导性意见。 1.2 节点选择 内江端到端网络质量指标深入评估项目评估对象为内江摩托罗拉 17个BSC和华为7个BSC。 1.3 具体工作内容 1.3.1统计指标评估 通过对GSM话音业务和GPRS数据业务的无线统计指标进行分析，对无线网络质量进行评估，在评估过程中分为资源类指标和质量类指标。前者考察网络资源的利用效率，后者考察业务质量带来的用户感知。 1.3.2测试评估 测试评估是通过对路测数据统计分析及对网络问题进行专题分析实现无线网络质量的评估。测试包含语音业务的评估和数据业务的评估两个内容。

基于客户感知的网络质量评估体系(试行稿)

基于客户感知的网络质量评估体系（试行稿） 中国移动浙江公司移动通信网络经过多年的建设和经营，网络质量逐步达到业界较好水平，近几年也一直处于全国领先位置，但是，随着网络技术业务的快速发展和行业竞争的日趋激烈，网络运维工作中出现了许多新特点和新情况，客观上对网络维护管理提出了更高的要求，需要通过不断变革和提升来适应发展的需要。 从近几年的实践来看，网络运维管理水平处于不断提升和改善当中，但部分矛盾和管理需求日显突出，主要表现在：1、虽然网络传统KPI指标表现优秀，但由于客户要求的不断提高、网络业务的日趋多样和复杂，客户网络投诉上升较快，如何有效降低客户网络投诉，提升客户网络满意度，已成为亟待突破的运维管理瓶颈；2、传统KPI的持续优化和提升，业已接近理论极限，再度提升边际收益极低，而对于弱覆盖、话音质量差、上网速度慢等用户感知明显的质量问题，又缺少量化的评估分析和跟踪改进手段，原有网络质量评估体系的合理性亟需提升；3、数据业务发展迅速，并因其种类多、变化快、涉及的网元多、用户行为复杂等特点，用传统的网络质量评估方式很难有效反映客户感知，网络质量评估面临新课题；4、网络同质化日趋严重，如何保持相对竞争对手的持续的网络差异化优势面临挑战。 为适应新的发展和竞争形势，根据省公司管理层的指示，省公司网络部提出，要坚持以客户为中心，探索和建立“客户感知关键元素”、“网络测试评价手段”和“业务端到端全程衡量指标”三维一体的网络客户感知质量评估体系，实现网络质量评估由技术评价向客户评价的拓展和延伸。2008年上半年，省公司网络部在部分分公司前期实践的基础上，系统组织了基于客户感知的网络质量评估体系研究和探索，进一步明确了体系构建的思路、目的、目标、原则及理论依据等，提出了具体的指标构建和评估方法。 一、建立基于客户感知的网络质量评估体系的目的： 1.从客户感知的角度更好的评估和掌控全网运行质量，找出省、市、县各级网络业务 质量的短木板。 2.为实现运维工作从面向设备维护向面向业务维护拓展和转型打好基础。 3.指导维护优化工作，改善网络客户感知，降低网络客户投诉。 二、建立基于客户感知的网络质量评估体系的原则： 1.客户化原则：围绕客户感知设计评估指标体系 2.端到端原则：以业务为导向梳理全过程衡量指标 3.可测量原则：所有指标都要能客观测量和统计 三、建立基于客户感知的网络质量评估体系的理论参考依据：

教学质量评价指标体系

高中生物学科 教学评估指标体系 为确保教学活动得深入、健康发展，有必要建立一种有效得教学质量评价体系(以下简称“评价体系”)。建立评价体系得目得就是：①倡导方向——体现课程改革得思想、观念及原则，有利于促进课堂教学中学生自主学习活动得开展，突出对学生得自主学习能力与终身学习能力得培养。②引导与规范——最终目得在于促进课堂教学质量得提高。教学质量得高低就是由教师教学水平得高低决定得。因此评价体系以及指标构成要素，应对教师得行为有明确得引导与规范作用，并能被广大教师接受与理解，使之成为不断改进教学得依据。③客观公正地评价教学质量——方案与体系对教师得教学质量应有直接或间接得甄别作用。因此评价指标得选择与权重得分配，要恰当处理现实与愿望得关系，既激励教师努力向上，又不挫伤教师得积极性。近年来我们在这方面进行了初步探索。 1 构建评价体系得原则及策略 1、1 先进理念与现实条件结合 评价体系得各项指标要鲜明地体现课堂教学改革得思想、观念及原则，体现自主学习活动开展与自主学习能力培养得新要求。评价指标得先进性要符合现实，具有客观性。指标定得太高，可望不可及，不能被大多数教师所理解，会失去对教师得激励作用；指标定得太低，又会失去指标得先进性与倡导性，不利于促进课改深入。在策略上，一部分指标处于高水平，让教师心中始终有向上得目标；一部分指标

处于较高水平，让教师通过努力可以达到，对教师具有成功得激励作用。 1、2 共性标准与特色加分结合 各项评价指标对广大教师应有普遍性，对于课堂教学质量高低应有共同一致得标准。但就是，教学就是一个纷繁复杂、变化万千得过程，教师得个性、特长也就是千差万别得，评价体系应为教师形成自己得风格留出空间，不因统一要求而扼杀个性与特色。策略上，在统一要求、共性评价得同时，对确有特色得教师教学给予特色加分，肯定与鼓励这样得教师与这样得教学。 1、3 简略性与指导性结合 教学评价就是一项实践性极强得工作。因此评价体系得构成应具有很强得实用性。指标应当精简，具简略性，便于掌握与使用。但在课堂教学重视她评与自评相结合得今天，一套公开、公正、实用得评价体系不仅就是评价者评价教学得依据，又必将就是被评不断转变教学思想、改进教学方法、提高课堂教学质量得直接参照物。过于简略得指标体系可能便于评价者掌握与操作，但却不利于对教学得指导。策略上则在全面评价得基础上，繁简适当。从我们得评价实践来瞧，二级指标以10至14条为宜。 1、4 全面评价与重点评价结合 教学评价有自身得规律，也有公认得标准(效果标准、工作标准、素质标准等)。全面收集信息并参与评价就是保证评价科学客观得基本准则。但全面评价绝不就是面面俱到，而应参照评价标准，在满足信

互联网业务高质量指标体系及测试评估系统

互联网业务质量指标体系及测试评估系统 一、项目背景 互联网作为全业务发展的重要基础，业务质量直接影响3G 、WLAN 和有线宽带业务的发 展。然而当前网络指标无法反映业务质量、用户业务感知无法量化评估、优化工作只能围绕网络指标分段分层开展的问题，凸显出互联网业务质量指标不完善、监控手段的匮乏。 网络指标与用户感知不对应：尽管网内时延、抖动等各项指标优秀，但是用户实际 上网感知网速慢的问题突出； 业务感知无法定量评估：用户业务质量感知、和竞争对手的业务质量对比、各种优 化手段对业务质量的提升效果无法定量评估； 业务质量劣化无法预警：日常维护优化工作主要围绕网络指标分段分层开展，无法 通过数据统计分析对业务质量劣化进行预警。 各种问题说明互联网业务质量指标体系不完善，不能反映真实的业务质量状态和用户感 知。 指标体系不够全面：现有监控指标体系侧重于网络性能指标监控，无法反映现网业 务的真实情况，单靠网络性能指标无法准确反应用户的真实感知。 故障发现速度慢：现有指标监控体系不完善，不能快速发现业务质量故障和性能劣 化情况，不能根据指标波动对业务质量进行预警。 本课题从互联网业务感知角度出发，对主流互联网业务流程深入分析提炼，建立了互联 网业务质量指标体系，对主要业务指标、采集方法、评估标准进行了规范。同时为使指标落地，自主开发了互联网业务质量测试评估系统，通过软探针采集数据，在服务端呈现报表，构建了完整的互联网业务质量监控系统，通过全网各种业务质量数据自动采集和监控，实现分业务、分地区、分时段业务质量评估，解决了监控手段不足的问题。

二、技术方案 （一）概述 本项目研究的目标在于量化互联网用户体验感知，形成可采集、可监控、可提升的业务质量指标体系，并通过开发业务质量测试评估系统，达到持续监控优化互联网业务质量、提高用户感知的目的。 项目从网络、业务、用户感知等层面现状分析，梳理出影响用户业务感知各项主要因素，并且在对各项目主要业务应用协议流程深入分析的基础上，总结对用户感知关联密切的项目，整理制订了互联网业务质量指标集。为了实现指标的落地，本课题开发了业务质量监控系统，通过业务测试探针和集中管理系统，实现对业务质量指标的采集和监控。后续围绕业务质量监控系统，以质量指标的提升为目标，将逐步优化互联网运维管理流程，建立业务质量预警机制，实现由被动维护向主动维护的转变。 （二）方案介绍 本项目的总体研究思路和步骤为： 第一步，用户感知分析：从投诉分析、用户回访等渠道，分析用户对网络的感知以及影响用户业务感知的各种因素。 第二步，建立指标体系：全面分析互联网业务类型，总结主要业务，从应用协议流程分析入手，总结对用户感知关联密切的项目。 第三步，开发应用系统:开发互联网业务质量采集与测试评估系统，实现业务质量指标自动采集，以自主开发软件方式为主，在全网分级、分层部署软探针，实现覆盖范围广、成本低的业务质量监控体系。 第四步，形成一体化运维体系：将监控系统融合到已有网络优化运维流程中，形成质量监控、质量优化、质量评估与提升的互联网业务质量运维管理体系。

教学质量综合评价改革解读教学文案

评价改革：开弓没有回头箭 ——中小学教育质量综合评价改革关键点详解《中小学教育质量综合评价指标框架（试行）》通过5个方面20个关键性指标，建立一套全新的中小学教育质量“绿色评价”体系，以切实扭转评学生看分数、评学校看升学率的倾向 教育质量评价是世界性难题。相对来说，我国起步比较晚，专业力量不足，实践经验较少，但是为了孩子们的全面发展健康成长，我们不能等。在大方向和长远目标明确的情况下，我们必须迎难而上，下决心推进这项改革，一边做，一边学，在实践的过程中，不断提升完善。 去年6月，教育部印发了《关于推进中小学教育质量综合评价改革的意见》，就推进中小学教育质量综合评价改革进行了系统设计、全面部署。随后又确定全国30个地区为国家中小学教育质量综合评价改革实验区，启动了相关培训工作。评价改革只有在关键环节上取得突破，才能逐渐建立起新的质量综合评价体系。 关键点一细化评价指标体系 质量综合评价指标框架解决了有无的问题，但是不是科学合理，还需在实践中不断探索完善。 《中小学教育质量综合评价指标框架（试行）》，把学生品德发展水平、学业发展水平、身心发展水平、兴趣特长养成、学业负担状况5个方面20个关键性指标作为评价学校教育质量的主要内容。指标框架经反复研究论证，我们力求用这些指标反映每个方面评价内容，

同时又能够针对当前中小学教育中存在的突出问题和薄弱环节，解决我们面临的实际问题。 然而，我国各地经济社会和教育发展水平差异很大，各地具体情况千差万别，我们提出了综合评价的主要内容和一套评价指标框架，解决了有无的问题，但是不是科学合理、是不是符合各地的实际情况，还需要实践的检验，需要在实践中不断探索完善。 在实验过程中，各地可以根据本地区的区域特点对20个关键性指标和具体的考查要点进行调整完善，但是应当涵盖5个方面的内容，不能只选取其中的某一两个方面，特别是不能只考查学生的学科学习情况，要包括德智体美各方面发展情况，要重视学生个性发展的情况，要关注学生的负担,要体现党的教育方针的要求和素质教育的要求。以省为单位开展实验的，要以省为主完善指标体系。以地市为单位开展实验的，要以地市为主完善指标体系。 在初始阶段，各地可以将重点放到考查要点的细化完善上，可以针对小学、初中、高中的不同性质和特点研究提出相应的考查要点。一些指标如品德发展、身心健康、兴趣特长的有关指标，列出了考查要点，但还需要在实践中研究开发适宜的评价和测量工具，不断检验完善。 目前，考查评价指标和要点的标准，有些有相关的课程标准和政策依据，有的有明确的数量规定，如体质健康、作业时间、睡眠时间等，但有的只有原则性要求，目前还缺乏相应的具体标准和全国以及区域的常模，如学生品德发展、兴趣特长等。评价标准和依据的细化

教师教学质量评估表

成都圣婴母婴服务职业技能培训学校 教师教学质量评估表年月日 项目名称：课程名称： 授课教师： 评估细目很同意同意一般不同意很不同意1.1 教学工作有热情，讲课认真、投入□□□□□ 1.2 目的明确并实现了该课程的目标□□□□□ 1.3 课前准备充有充分□□□□□ 1.4 讲课思路清晰、教学表达清楚□□□□□ 1.5 采用互动式教学法□□□□□ 1.6 课上能调动学员积极思考问题□□□□□ 1.7 对课堂讲授的内容时间分配合理□□□□□ 1.8 讲的例子和问题很容易领会□□□□□ 1.9 具有与学员良好沟通的能力□□□□□ 1.10 非常注意学员的要求的问题□□□□□ 1.11 案例教学中，使学员讨论充分、分析深入□□□□□ 1.12 能有效使用教学辅助手段□□□□□ 1.13 能理论联系实际、或对前沿课题给予适当介绍□□□□□ 2.1 本课程教学内容的深度A合适B较深C较浅 D太深 E太浅 2.2 本课程对您的重要性A很重要B重要 C一般 D不重要 E很不重要 2.3 您对本课程的兴趣A很强B较强C一般D较差E没兴趣 2.4 本课程内容的实用性A很实用B实用C一般 D不实用 E很不实用 2.5 对本课程面授资料/辅导资料/自学教材 的评价 A很满意 B满意C一般D不满意 E很不满意 2.6 对本次授课教材管理、组织与服务的评 价 A很满意 B满意C一般D不满意 E很不满意 总体评价：总体而言，您对本课程的教学评估为：A.≥90分 B.80－89分 C.70－79分 D.60－69分 E. ＜60分 一、恳请您对授课教师的教学（意见、建议、优缺点等）。 备注: 1、在每次上课前发放到学员手中,并在课程结束后回收。 2、对所有任课教师进行评估。

教学质量评估表

（准备工作质量评估表） 系（部）：课程名称：被评教师姓名：评估时间： 注：1、请填表人对任课教师逐项评价，评估意见请选用评分等级栏中相对应的数字表示，并在评分等级栏上打“√”。 2、考虑到通用性，表中评估内容是以教学的基本要求为准则确定的。某些特殊评价可写 在“评仪及建议”栏内。 3、评定等级分为优（85分以上）、良（75-84.5分）、一般（60-74.5分）、和差（59.5分 以下）四级。 4、此表问卷调查后应由系部保存备查。

（课堂教学质量评估调查表——学生用） 由教务处统一组织学生填写

（教学督导登记表） 注：1、意见与建议一栏包括对学院教学条件、教风、学风、校风等； 2、表格内不够填写可另附纸

（课堂教学质量评估表——领导、同行、专家用） 课程名称：被评教师姓名：时间：年月日 注：1、评估意见请选用项目评分栏中相对应的数字表示，并在评分栏上打“√”。 2、考虑到通用性，表中评估内容是以教学的基本要求为准则确定的，对课程的某些特殊评价，可写在“评议及建议”栏内。 3、评定等级分为优（85分以上）、良（75-84.5分）、一般（60—74.5分）和差（59.5分以下）四级。 4、此表问卷后应由系部保存备查。

（课程考核工作质量评估表） 课程名称：任课教师：评估时间：年月日 注：1、请填表人对任课教师逐项评价，在等级栏中划“√”； 2、此表6个项目的权重量相同，可按各项目的等级统计算出合计得分； 3、评定等级分为优（85分以上）、良（75—84.5分）、一般（60—74.5分）和差（59.5 以下）四级。 4、此表问卷调查后应由系部保存备查。

课堂教学质量评价指标体系及评价方法 (2)

课堂教学质量评价指标体系及评价方法 王焕定1,2 邱志贤1曾森2 1哈尔滨工业大学（威海）土木工程系；2哈尔滨工业大学土木工程学院摘要：为了提高教学质量，改进教学方法，各高学校都有一套教学评价的方法，但在实施过程中，也发现有些不尽完善的地方。本文总结了多年的教学督导经验和征求部分教师的意见，借助课堂评价递阶层结构模型，用功效系数法进行评价分析，剖析实例，得到较满意的、更能反映客观实际的、有针对性的改进意见，起到了教学评价与教学督导的有机统一。 关键词：层次分析法，模糊层次分析法，指标体系递阶层次模型，课堂教学质量评估 一、引言 课程教学质量是衡量学校办学水平和教学质量的一项核心内容，如何客观、科学地对各门核心课程进行教学质量的评价，对学校深化教育改革、全面提高教学质量具有非常重要的意义。 影响课程教学质量的因素是多方面的，其中有些可以定量，而有些则只能定性。如何根据教师的教学表现，通过客观、科学、准确的评价给出其所任课程的教学质量，指出其应该如何进一步改进，这是各校都十分关心的一个问题。这里首先需要解决用什么样的评价模型来评判，然后还要探讨一种能对课程质量进行定量评价的科学方法。为此，在学习国内外有关评价资料的基础上，结合我校已有的评价做法，提出本文的指标体系和评价方法，以供有关领导和部门参考。 二、课堂教学质量评价递阶层次结构模型 我校目前所用的课堂教学质量督导专家评价指标体系如表1所示。 件”等需填写的内容。 此表是学校教学主管部门组织专家反复推敲、讨论确定的，无疑能一定程度上评价课堂教学的质量情况。但是，从上面的表格内容可见：这个评价体系都只有一级指标；从表1权重值可看出专家们对各指标的重要性可分为相同重要性的三组，第一组为2、3、4、5，第二组为7、9，第三组为1、6、8、10，以第一组最重要、第三组最不重要。如果按此重要性考虑，可根据文献[1]建立模糊判断矩阵如下所示

基于客户感知的网络质量评价体系

基于客户感知的网络质量评估体系基于客户感知的网络质量评估体系(试行稿) 中国移动浙江公司移动通信网络经过多年的建设和经营，网络质量逐步达到业界较好水平，近几年也一直处于全国领先位置，但是，随着网络技术业务的快速发展和行业竞争的日趋激烈，网络运维工作中出现了许多新特点和新情况，客观上对网络维护管理提出了更高的要求，需要通过不断变革和提升来适应发展的需要。 从近几年的实践来看，网络运维管理水平处于不断提升和改善当中，但部分矛盾和管理需求日显突出，主要表现在:1、虽然网络传统KPI指标表现优秀，但由于客户要求的不断提高、网络业务的日趋多样和复杂，客户网络投诉上升较快，如何有效降低客户网络投诉，提升客户网络满意度，已成为亟待突破的运维管理瓶颈;2、传统KPI的持续优化和提升，业已接近理论极限，再度提升边际收益极低，而对于弱覆盖、话音质量差、上网速度慢等用户感知明显的质量问题，又缺少量化的评估分析和跟踪改进手段，原有网络质量评估体系的合理性亟需提升;3、数据业务发展迅速，并因其种类多、变化快、涉及的网元多、用户行为复杂等特点，用传统的网络质量评估方式很难有效反映客户感知，网络质量评估面临新课题;4、网络同质化日趋严重，如何保持相对竞争对手的持续的网络差异化优势面临挑战。 为适应新的发展和竞争形势，根据省公司管理层的指示，省公司网络部提出，要坚持以客户为中心，探索和建立“客户感知关键元素”、“网络测试评价手段”和“业务端到端全程衡量指标”三维一体的网络客户感知质量评估体系，实现网络质量评估由技术评价向客户评价的拓展和延伸。2008年上半年，省公司网络部在部分分公司前期实践的基础上，系统组织了基于客户感知的网络质量评估体系研究和探索，进一步明确了体系构建的思路、目的、目标、原则及理论依据等，提出了具体的指标构建和评估方法。

网络拓扑结构的图论中服务质量感知脆弱性评估研究

Techniques of Automation & Applications | 85 网络拓扑结构的图论中服务质量感知脆弱性评估研究 王化冰 (陕西工业职业技术学院,陕西 咸阳 712000) 摘 要:近年来如何评估网络的拓扑脆弱性吸引了越来越多的关注。由于快速增长的实时互联网应用程序数量,在过去的十年中, 发现更重要的是拓扑结构弱点相关的服务质量(QoS)。在本文中,提供了一种新的服务质量感知测量,用于评估一般网络拓扑结构的脆弱性。具体而言,通过检测最小数量链路故障,评估网络拓扑结构的脆弱性,降低给定值的服务质量最优源目标路径满意程度,这意味着一个拓扑结构有一个较小数量的链路故障是更脆弱。将这一过程转化为为图优化问题,称为Q o S C E ,提供不同的Q o S 限制约束的精确算法和启发式算法。通过图形的理论框架,以评估的服务质量感知的拓扑结构脆弱性。通过大量的模拟,在评估的准确性和时间复杂度,所提出的算法性能进行了验证。 关键词:网络拓扑;脆弱性;服务质量 中图分类号:TP393.022 文献标识码:A 文章编号:1003-7241(2017)06-0085-05 Research on Graph-Theoretic QoS-Aware Vulnerability Assessment for Network Topologies WANG Hua-bing ( Shaanxi V ocational and Technical College, Xianyang 712000 China ) Abstract: How to assess the topology vulnerability of a network has attracted more and more attentions recently. Due to the rapid growing number of real-time internet applications developed since the last decade, the discovery of topology weakness related to its quality of service (QoS) is of more interest. In this paper, a novel QoS-aware measurement for assessing the vulnerability of general network topologies is provided. Specifically, the vulnerability by detecting the minimum number of link failures is evaluated that decreases the satisfactory level of the QoS-Optimal source-destination path to a given value, it means a topology with a smaller amount of such link failures is more vulnerable. This process as a graph optimization problem called QoSCE is formulated and provides several exact and heuristic algorithms for various QoS constraint amounts. This is the graph-theoretical framework to evaluate QoS-aware topology vulnerability. Through extensive simulations, the performance of the proposed algorithms is validated in terms of assessment accuracy and time complexity. Key words: network topologiest; vulnerability; QoS 收稿日期:2016-12-141 引言 过去十年以来关于网络拓扑结构脆弱性的研究吸引 了越来越多的关注。在文献[12]中作为总结,许多评估 指标已被提出用于此目的,其中大部分与网络连通性有 关,具体来说,在如何分割网络的情况下是不足的。然 而,据分析,他们没有考虑到网络服务质量(Q o S )。在 本文中,即使在网络中被分割成碎片,它的服务质量可 能已经下降到一个不可容忍的低水平,网络不能提供更长的服务。为此,本文提出了一种QoS-aware 脆弱性评估框架。互联网的关键是服务质量感知的拓扑脆弱性。由于互联网作为越来越多实时应用的主要载体,它必须满足一些服务质量措施与预定义的阈值,其中包括抖动,延迟,带宽、数据包丢失等。丰富的QoS 路由协议,并且满足这些要求,例如已开发的Q-OSPF 和PNNI [1]。在实际的网络中,路由的中间网络节点/链路经常发生故 障,因此,即使是最佳的路由路径从起始到目的地需要 满足一些服务质量约束。在这种情况下,在不可靠的网 万方数据

NB-IoT网络质量测试评估规范

NB-IoT网络质量测试评估规范 中国移动通信有限公司 2017年8月

目录 1目标....................................................... 错误!未定义书签。2总体原则................................................... 错误!未定义书签。3NB-IOT网络性能测试规范..................................... 错误!未定义书签。 室外道路测试规范 ........................................ 错误!未定义书签。 定点测试规范 ............................................ 错误!未定义书签。4NB-IOT指标分析规范......................................... 错误!未定义书签。 NB-I O T网络性能评估指标.................................. 错误!未定义书签。 NB-I O T遍历小区及基站的统计.............................. 错误!未定义书签。

1目标 本测试评估规范用于网络建设初期，评估和分析各省、市的NB-IoT网络性能和网络质量。 2总体原则 1.评估应包括室外、室内多个场景，场景选择应和客户实际业务发生一致。 2.评估应充分考虑数据质量和采集效率，使用自动化手段进行，评估期间最大限度降低人 为干预。 3.测试评估体系根据目标，主要从“网络性能评估”维度考虑。其核心内容、指导方向、 测试手段和主要指标如下： 核心内容 由于NB-IoT网络不支持切换，主要通过室外道路遍历测试和定点测试两种方式对网络性能进行评估。网络性能指标排除了数据源、网间互联等因素，反映的是网络的极限能力，不代表客户的真实感知。 指导方向 a)反映网络覆盖、干扰、资源等方面的问题，指导网络规划建设； b)指导网络层面的性能和质量优化。 测试手段 自动测试平台、自动测试前端ATU、扫频仪。 主要指标 a)覆盖、干扰、重叠覆盖度等网络指标； b)速率、时延、成功率等主要业务指标； c)基站、小区遍历性指标。

党校-教学质量评估表

2015年XXX区委党校新选拔科级干部 培训班学员调查问卷 亲爱的学员： 您好！按照区委的统一部署和要求，欢迎参加第1期新选拨科级干部培训班。为切实提高我校的教学水平和质量，提高服务质量，继续推进作风建设，特请各位对我校党员及领导干部在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风，以及各项工作方面存在的问题提出意见和建议，以便我校制定整改措施进一步改进工作，我们特开展本次问卷调查，希望 （接下页）

其他方面： 1、您认为本次培训教学组织工作 □非常好□好□一般□不好□很不好 2、您对本次培训内容设计 □非常满意□满意□一般□不满意□很不满意 3、您认为本次培训后勤服务工作 □非常好□好□一般□不好□很不好 4、您认为本次培训效果 □非常好□好□一般□不好□很不好 5、今后您通过培训最想了解和掌握的理论与知识是 6、今后您通过培训最想提高的能力是 7、您喜欢的教学方式是 8、您对今后区委党校开展主体班培训的意见与建议： 感谢您的支持！ （注：请于5月14日下午课程结束后将该表格填写并撕下，由各组组长统一收交到学习委员处）

中共XXX区委党校教师教学质量评估表 由全体学员对授课教师进行教学质量评估，是进一步深化我校教学改革，促进教学管理工作规范化、科学化的一项重要教学环节，也是充分调动广大教师积极投身教学改革，增强责任感，努力提高教学质量，推动我校整体教学水平不断提高的需要。为此，请各位学员实事求是、客观公正，认真填好每一张《教师讲课评估表》，并请您提出宝贵的意见和建议，谢谢！ 日期：2015年 5 月日 注：请于5月14日下午课程结束后将该表格填写并撕下，由各组组长统一收交到学习委员处。

天津联通网络质量评估报告

天津联通梅江会展中心WCDMA/HSPA+网络质量保障评估报告

2010年8月

目录 1概述 (2) 2梅江会展中心WCDMA网络结构简介 (2) 2.1梅江会展展馆结构介绍 (2) 2.2达沃斯经济论坛 (4) 2.3梅江会展WCDMA网络结构 (4) 2.4开启HSPA+功能 (5) 3梅江会展中心WCDMA网络质量保障及评估 (6) 3.1梅江会展中心WCDMA网络定点质量评估 (6) 3.2梅江会展中心WCDMA网络遍历质量评估 (11) 3.3梅江会展中心WCDMA网络网管指标分析 (17)

1概述 9月12日至9月15日，达沃斯论坛将在天津梅江会展中心进行。为了保障达沃斯期间WCDMA网络的通信质量，提高用户感受，我们近期在梅江会展中心完成了升版扩容、HSPA+功能开启、参数优化和保障测试工作。 通过室内测试以及网管指标统计，我们能够看到梅江会展中心WCDMA网络覆盖良好，信号稳定，接通率和掉线率达到优秀水平，定点HSPA+吞吐速率在8~16Mbps之间1，全馆遍历HSPA+吞吐速率在6~14Mbps之间，平均速率达到10Mbps左右。所有指标处于正常范围。 2梅江会展中心WCDMA网络结构简介 2.1梅江会展展馆结构介绍 天津梅江国际会展中心位于友谊南路与外环线交口西北角，东至友谊南路，南至江湾路，西至梅江风景区，规划建筑面积为9.8万平方米。地理位置交通便捷，环境优美，人文气息浓 1梅江会展中心室内定点HSPA+吞吐速率相比于HSPA+的极限速率还有一定的差距，其缘故要紧是由于会展场馆中分布式天线均隐藏于吊顶以内，信号穿透吊顶时会损失一定的正交性，产生自干扰的问题。具体分析在3.1章中给出。

中国移动TD-LTE网络质量 测试评估规范v15

TD-LTE网络测试评估规范 一、目标 1.评估各省、地市TD-LTE网络性能、工程建设质量情况。 2.评估端到端、客户感知的业务和网络质量情况。 3.分析TD-LTE网络性能、客户感知的网络和业务质量的短板区域和短板指标。 二、总体原则 1.评估应包括室外、室内多个场景，场景选择应和客户实际业务发生一致。 2.评估应充分考虑数据质量和采集效率，使用自动化手段进行，评估期间最大限 度降低人为干预。 3.测试评估体系根据目标，总体上分为“网络性能评估”和“客户感知的业务质 量评估”两个维度。核心内容、指导方向、指标输出方面各有侧重，相同点在于测试场景，而测试设备、方法、规范、指标等不尽相同。 4.网络性能评估 (1).核心内容：通过室内外网络遍历性测试，评估网络，特别是无线网主要业 务的性能情况。网络性能指标排除了数据源、网间互联等因素，反映的是网络的极限能力，不代表客户的真实感知。 (2).指导方向：反映网络覆盖、干扰、资源不足等方面的问题，指导网络规划 建设。指导网络层面的性能和质量优化。 (3).测试手段：自动测试平台、自动测试前端ATU、网络测试仪表。

(4).主要指标：覆盖、干扰等网络指标；下载速率、呼叫成功率等主要业务指 标；基站、小区遍历性指标。 5.客户感知的业务质量评估 (1).核心内容：按照客户真实的业务行为，如语音拨打、登录网站、看视频等， 测试评估端到端实际的业务质量情况。 (2).指导方向：在网络性能分析基础上，分析各种业务的端到端质量问题，指 导基于业务的质量优化；指导面向竞争对手的业务质量优化。 (3).测试手段：自动测试平台、商用终端、网络测试仪表。 (4).主要指标：基于浏览、下载、视频播放等业务的质量指标，如：下载速率、 登录时延、返回时延长等。 6.在端到端客户感知业务质量评估中，应使用流量和知名度的TOP网站或业务， 同步进行竞争对手的业务质量对比评估。 7.网络考核指标要尽可能做到公平，排除非网络原因带来的干扰，真正能够引导 各省公司向着解决问题、提升质量的方向努力。 三、TD-LTE测试规范 TD-LTE测试分为“网络性能测试”和“客户感知业务质量测试”，其中网络性能测试主要依靠自有服务器的FTP业务测试，验证TD-LTE无线网络空口性能。客户感知业务质量测试包括语音业务质量测试和数据业务质量测试，数据业务质量测试通过商用测试终端进行HTTP浏览、HTTP浏览、视频流媒体、邮件发送等。 1.网络性能测试规范 1.1业务测试

光纤通信网络运维质量评估

光纤通信网络运维质量评估 一、系统分层结构 运维质量评估系统采用分层式框架结构，由下至上可分为数据采集层、数据链路层、数据应用层三个层次，如图2所示。 数据采集层数据采集层是本系统与台站现有传输系统之间的桥梁，主 要完成接入、数据采集和控制功能。该层屏蔽各设备厂商北向接口的 差异，将站点内同一厂商的传输系统接入区域综合网管系统中，经过 数据采集器的采集、过滤、筛选后，通过接口转换器转换成以太网信 号后，向上层提供数据。接口层向下通过厂商网管系统的北向接口接 入传输网络，向上接收数据应用层的指令。数据采集层主要负责管理 如下数据。 配置数据：包括拓扑连接、网元、机盘、端口。对于数据采集层无法 取得的配置数据，应用功能层提供录入界面进行手工录入。告警数据：屏蔽次要告警，主要关注对系统运行影响较大的通断及复用段大误码 告警。性能数据：未经过滤、处理的原始性能数据，主要包括光功率、设备电流及温度、误码秒等数据。 数据链路层数据链路层通过接口转换器接收来至数据采集层的原始数 据信息，通过路由器接入专用DCN网，将数据信息透明传输至数据处 理层服务器。同时该层也作为应用层B/S模式的数据通道，为WEB终 端用户访问服务器提供数据传输路径。 数据应用层数据应用层首先通过数据处理服务器对经过采集层上传的 数据进行整合，提供资源模型服务和对象管理功能，为上层应用呈现 提供不同维度和粒度的预处理数据。数据应用层保证信息模型的标准化，提升了系统稳定性、可重用性及可维护性。对于资源数据和配置 数据建立对象模型，供上层开发资源数据和配置数据添加、删除、修 改和简单查询功能。资源、配置、故障、性能等所有数据都存储在关 系型数据库中，数据层向上开放数据库结构，以开发复杂的查询、统